學(xué)校藥品管理制度（通用21篇）
在我們平凡的日常里，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的學(xué)校藥品管理制度，歡迎大家分享。
學(xué)校藥品管理制度 1
一、本衛(wèi)生室藥品管理制度，依照《xx市藥品監(jiān)督管理局、xx區(qū)教育局》普藥檢[20xx]10號文制定，以切實(shí)保證師生用藥安全有效。
二、衛(wèi)生室應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行藥品的質(zhì)量管理與采購驗(yàn)收制度，衛(wèi)生室不得擅自采購醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)院制劑，衛(wèi)生室老師要堅持對購進(jìn)的藥品，做到根據(jù)原始憑證逐批驗(yàn)收。
三、衛(wèi)生室應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格使用規(guī)定藥品目錄范圍內(nèi)的.藥品，堅決不使用處方藥和甲類非處方藥。對師生的用藥情況，必須及時記錄于藥品登記本。
四、對于破損、過期、失效的藥品報損銷毀，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄造列清單，及時交報有關(guān)部門處理。
五、經(jīng)常保持藥柜的清潔，注意采取有效的防潮、防霉措施，嚴(yán)格防止人為的污染藥品。
六、藥品存放必須分類定位：藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、串味藥與不串味藥要注意分開放至不同藥柜，并以標(biāo)簽注明。
七、對藥品實(shí)行效期管理，做到“先進(jìn)先出，近期先用”的原則，堅持定期對藥品進(jìn)行質(zhì)量的檢查，禁止使用過期、變質(zhì)、變霉的藥品。
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1、管理易燃易爆、劇毒物品、化學(xué)藥品的工作人員必須具備高度的責(zé)任心，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，工作踏實(shí)，嚴(yán)于職守，自覺遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校各項規(guī)章制度。
2、管理人員必須將易燃易爆、劇毒物品、化學(xué)藥品建立詳細(xì)帳冊，包括總帳、明細(xì)帳、領(lǐng)用審批單、領(lǐng)用記錄冊。
3、管理人員必須將易燃易爆、劇毒物品、化學(xué)藥品按規(guī)定分門別類存放，并在存放處貼上標(biāo)簽，注明“危險”字樣。
4、任何領(lǐng)用易燃易爆，劇毒物品、化學(xué)藥品者，必須持有分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的審批單，并辦理登記領(lǐng)用物品名稱、數(shù)量、用途、領(lǐng)用人簽字等手續(xù)。管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)用手續(xù)。
5、管理人員對易燃易爆、劇毒物品、化學(xué)藥品必須做好防塵、防潮、反腐蝕、防暴曬等各項工作，嚴(yán)格做好預(yù)防事故工作，避免因管理疏忽而產(chǎn)生不良后果。
6、管理人員要做好易燃易爆、劇毒藥品、化學(xué)藥品存放室的`防盜、防火工作，保持存放室內(nèi)整潔。要按規(guī)定在存放室內(nèi)配備防盜、防火設(shè)施，照明線路應(yīng)定期檢查，保證安全，消除隱患。
7、閑雜人員不得進(jìn)入易燃易爆、劇毒物品、化學(xué)藥品存放室內(nèi)，未經(jīng)管理人員準(zhǔn)許，領(lǐng)用人不得進(jìn)入存放室。
8、管理人員要具備保密意識，不得隨意將易燃易爆、劇毒物品、化學(xué)藥品的名稱、數(shù)量、性能告知他人。
9、易燃易爆、劇毒物品、化學(xué)藥品存放室20米內(nèi)不得持有明火、吸煙，不得在存放室50米范圍內(nèi)進(jìn)行電焊、電割等有明火火花、帶電作業(yè)。
10、易燃易爆、劇毒物品、化學(xué)藥品自然失效，需要報廢，管理人員必須事先提出請示申請。經(jīng)主管部門審核、查驗(yàn)、確認(rèn)可以報廢時，由主管領(lǐng)導(dǎo)字，做好帳冊登記，方可報廢。
11、對因保管不慎、管理不當(dāng)，造成易燃易爆、劇毒物品、化學(xué)藥品丟失、損壞，管理人員應(yīng)立即向主管部門、保衛(wèi)處報告，不得延誤時機(jī)。
12、對因工作不慎、管理不當(dāng)，造成不良后果的管理人員，要追究其責(zé)任。
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1、門診做到病人隨到隨診，對需要出診及上門服務(wù)的病人，不得無故推諉。
2、對老弱殘及困難群眾實(shí)行優(yōu)先照顧，診治費(fèi)用給予一定優(yōu)惠。
3、廉潔文明行醫(yī)，熱情服務(wù)、尊重病人隱私權(quán)和知情權(quán)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4、出診及上門服務(wù)時不得應(yīng)用青霉素、鏈霉素等易過敏藥品。
5、對診斷不明，疑難及危重病人應(yīng)及時轉(zhuǎn)診，不得截留，以確保安全。
6、認(rèn)真做好門診、出診登記工作，必須使用縣衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的醫(yī)療文書�？床”仨氂洑v給病人。
7、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及各種診療操作常規(guī)。
8、工作時儀表端正，應(yīng)穿工作服，不吸煙，不參賭。
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1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國藥品管理法》等有關(guān)藥品法律法規(guī)。
2、必須在縣衛(wèi)生局規(guī)定范圍內(nèi)購進(jìn)藥品、并保存發(fā)票、做好登記、嚴(yán)禁在藥販?zhǔn)种匈忂M(jìn)藥品。
3、藥品種類不得超出縣衛(wèi)生局或藥監(jiān)局核定的'范圍，應(yīng)與所開展的業(yè)務(wù)相適應(yīng)。
4、自覺接受醫(yī)政、藥政有關(guān)監(jiān)督人員的監(jiān)督檢查。
5、執(zhí)行藥品入庫驗(yàn)收制度，嚴(yán)禁購銷“三無藥品”不得自行加工配制制劑。
6、定期檢查藥品質(zhì)量，嚴(yán)禁使用偽劣和過期失效、霉?fàn)�變質(zhì)藥品。
7、堅持合理科學(xué)用藥，不得濫用抗生素。
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1、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，診療時穿工作服，無菌操作時戴口罩，保持衣冠整潔。
2、搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，確保室內(nèi)明亮、整潔、物品存放有序。
3、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，做到一人一針一管。
4、嚴(yán)禁重復(fù)使用一次性醫(yī)療用品，一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品使用后毀型、消毒，按照規(guī)定使用情況登記。
5、體溫表、壓舌板、手術(shù)器械等必須按照規(guī)定消毒，診療室定期紫外線消毒，實(shí)施高壓消毒。
6、定期更換器械浸泡消毒液，過氧乙酸，金星，康靈等不超過七天，戊二醛不超過3-4周，鑷子等必須2/3浸泡在浸泡液中。消毒物品必須貼標(biāo)簽。
7、發(fā)生傳染病時及時做好終末消毒，以防交叉感染。
8、污水污物不得隨意排放，應(yīng)按規(guī)定消毒、焚燒或深埋。
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1、宣傳執(zhí)行衛(wèi)生工作方針政策和法律法規(guī)，完成上級管理部門和單位指令的'各項初級衛(wèi)生知識。
2、指導(dǎo)群眾開展以“除害滅病”為中心的愛國衛(wèi)生運(yùn)動。
3、義務(wù)宣傳各種衛(wèi)生科普知識。
4、開展傳染病防治，協(xié)助搞好計劃免疫。
5、協(xié)助搞好婦幼保健和計劃生育工作。
6、做好常見病、多發(fā)病的診治和危重疑難病的轉(zhuǎn)診工作，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。
7、按要求收集并上報各項初級衛(wèi)生保健資料，提供有關(guān)信息。
8、積極配合，服從上級管理部門和單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查。
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為了加強(qiáng)學(xué)校的藥品管理，確保藥品的有效性和安全性，特制定學(xué)校藥品的保管、采購、檢查制度。
一、藥品的采購
1、采購藥品前必須制定采購清單，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意，由校醫(yī)購買。
2、校醫(yī)務(wù)室藥品應(yīng)由國營醫(yī)藥公司統(tǒng)一代購，不得從私人或非正常渠道進(jìn)藥。
3、購買時要檢查藥品的合格證、出廠日期及有效期，避免購入假冒偽劣藥品，破壞師生身體健康。
4、建立藥品的驗(yàn)收，做好驗(yàn)收記錄。
二、藥品保管
1、設(shè)立專門藥品存放專柜，根據(jù)藥品的`品種與性質(zhì)（如針劑、內(nèi)服、外用、劇毒藥等）分別定位存放，（特殊藥品按照管理使用辦法保管使用）做到標(biāo)記明確。每日檢查，保證隨時應(yīng)用，并有專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取與保管。
2、教師和學(xué)生用藥必須在校醫(yī)的知道下，由校醫(yī)按量發(fā)放，并做好登記。任何人不得擅自取用。
3、凡搶救藥品，必須放在專用位置，或設(shè)專用抽屜加鎖存放并保持一定基數(shù)，每日檢查，編號排列，定位存放，保證隨時應(yīng)用。
4、要保持藥品柜的干凈整潔，藥品必須擺放整齊，不能隨意擺放，做好藥品的防潮、防壓。
三、藥品的檢查
定期清點(diǎn)、檢查藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)過期失效、霉?fàn)�變質(zhì)藥品應(yīng)及時清理報損。
四、藥品的使用
教職工及教職工在本校就讀子女發(fā)藥一次不超過一天劑量，不允許開“人情藥”。教職工和學(xué)生用藥必須在校醫(yī)的知道下，由校醫(yī)按量發(fā)放，任何人不得擅自取用。
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為了完善學(xué)校醫(yī)務(wù)室藥品的管理制度，規(guī)范校醫(yī)在藥品儲備、采購、使用、整理等方面的工作程序，確保藥品的有效性和安全性，從而提高學(xué)校醫(yī)務(wù)室的管理與服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。
1、藥品的采購須嚴(yán)格按照藥品采購程序辦理。由校醫(yī)列出本學(xué)期所缺藥品的采購清單，附上上個學(xué)期的過期藥品清單，交由主管副校長審批，之后交由校長審批，最后由校醫(yī)到國有大藥房購買。
2、藥品購買回來后將電腦小票單裝訂在專用冊子上，并標(biāo)記好藥品信息（包括價格、數(shù)量、購買日期、藥品過期日期等）并附上購買藥品發(fā)票的復(fù)印件，藥品發(fā)票原件應(yīng)交財務(wù)入賬。藥品要分類存放在學(xué)校藥品專門存放的安全地方，妥善保存，避免變質(zhì)和丟失。
3、學(xué)校醫(yī)務(wù)室儲備藥品、醫(yī)用用品、消毒用品等只用于全校學(xué)生、教職工在校時突發(fā)感冒、發(fā)燒（學(xué)生發(fā)燒均不予處理，教職工發(fā)燒38℃以上不予處理）、咽喉炎、胃腸炎、腹痛、腹瀉、消化不良、皮炎、扭傷、皮膚損傷、結(jié)膜充血、輕度中暑、輕微燙傷、皮膚過敏、蚊蟲叮咬等疾病較輕程度時臨時使用，離校后仍需到醫(yī)院診治；較重病、慢性病則必須直接到醫(yī)院診治、處理，以保障師生身體健康，更好的學(xué)習(xí)和工作。
4、藥品按規(guī)定使用。
�、俳搪毠ぜ敖搪毠ぴ诒拘＞妥x子女發(fā)藥一次不超過一天劑量，不允許開“人情藥”。教職工和學(xué)生用藥必須在校醫(yī)的`知道下，由校醫(yī)按量發(fā)放，任何人不得擅自取用。發(fā)藥時注意批號、保質(zhì)期，看清藥品是否變質(zhì)才能發(fā)放，教職工本人需簽名登記。
②不建議給學(xué)生口服藥，必要服藥時只給學(xué)生一次藥量，校醫(yī)要對學(xué)生講清服用方法，所采取處理措施應(yīng)簡單記錄在簡易門診本上。
�、蹖W(xué)生實(shí)踐活動或教職工外出活動時校醫(yī)室不予備藥。
5、過期藥品的處理須嚴(yán)格按照過期藥品處理程序辦理。每學(xué)期整理一次藥品。先由校醫(yī)清點(diǎn)出當(dāng)年已過期藥品，列出過期藥品的名稱、數(shù)量清單，交由主管副校長及校長審批后，銷毀過期藥品，以保證藥品使用安全。每學(xué)期過期藥品清單登記在專用冊子上。
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1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病管理法》
2、執(zhí)行疫情報告制度，發(fā)現(xiàn)甲、乙類疑似傳染病，應(yīng)及時報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院或縣疾控中心。
3、嚴(yán)格執(zhí)行疫源地處理制度，對傳染病人應(yīng)隔離治療，并對病人排泄物及物品進(jìn)行消毒。
4、切實(shí)做好消毒隔離工作，防止交叉感染。
5、協(xié)助上級業(yè)務(wù)部門開展各種預(yù)防接種工作。
6、嚴(yán)禁私自購買狂犬疫苗等生物制品進(jìn)行預(yù)防接種。
7、嚴(yán)禁違規(guī)診治性病、肺結(jié)核病等傳染病。
8、積極開展預(yù)防傳染病衛(wèi)生宣教，參與農(nóng)村改水改廁技術(shù)指導(dǎo)。
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1、實(shí)驗(yàn)器材及藥品用專室存放，確定專人負(fù)責(zé)。
2、各類實(shí)驗(yàn)器材、藥品要分類放置，歸還后要放回原位，以便查找，登記。
3、各實(shí)驗(yàn)教師在實(shí)驗(yàn)前領(lǐng)取實(shí)驗(yàn)器材、藥品，并由實(shí)驗(yàn)管理人員對器材、藥品進(jìn)行登記，以便歸還時核對。
4、單項實(shí)驗(yàn)完畢后應(yīng)及時將器材、藥品歸還器材保管室。歸還時各儀器要保持完整、清潔。
5、實(shí)驗(yàn)器材管理人員要隨時注意安全，對各種器材和藥品的損耗要登記注冊，并及時將配置清單報總務(wù)處采購。
6、未盡事宜由徐州市城新實(shí)驗(yàn)學(xué)校解釋。
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一、化學(xué)藥品保管室要陰涼、通風(fēng)、干燥，有防火、防盜設(shè)施。禁止吸煙和使用明火，有火源（如電爐通電）時必須有人看守。
二、化學(xué)藥品要有工作責(zé)任心強(qiáng)、有化學(xué)專業(yè)知識的人負(fù)責(zé)管理。
三、化學(xué)藥品應(yīng)按性質(zhì)分類存放，并采用科學(xué)的保管方法。如受光易變質(zhì)的應(yīng)裝在避光容器內(nèi)；易揮發(fā)、潮解的，要密封；長期不用的，應(yīng)蠟封；裝堿的玻璃瓶不能用玻璃塞等。
四、化學(xué)藥品應(yīng)在容器外貼上標(biāo)簽，并涂蠟保護(hù)。短時間裝藥的容器可不涂蠟。
五、對危險藥品要嚴(yán)加管理：
1.危險藥品必須存入專用倉庫或?qū)９瘢与p鎖防范。
2.互相發(fā)生化學(xué)作用的藥品應(yīng)隔開存放。
3.危險藥品都要嚴(yán)加密封，并定期檢查密封情況，高溫、潮濕季節(jié)尤應(yīng)注意。
4.對劇毒、強(qiáng)腐蝕性、易爆易燃藥品，學(xué)校要根據(jù)使用情況和庫存量制定具體領(lǐng)用辦法，并定期清點(diǎn)。
5.危險藥品倉庫（或柜）周圍和內(nèi)部嚴(yán)禁有火源。
6.教學(xué)用不上的危險藥品，應(yīng)及時調(diào)出，變質(zhì)失效的要及時銷毀，銷毀時要注意安全并不得污染環(huán)境。
7.二氯化鋇、汞、苯胺、草酸、黃磷、鉀、鈉、碳化鈣、二硫化碳、苯、乙醚、發(fā)煙硫酸、乙酸、乙酯、甲苯、二甲苯正丁醇、過氧化鈉、硝酸鋇、硝酸鍶等非經(jīng)常使用的危險藥品，同一年級，各教學(xué)班在做完同一實(shí)驗(yàn)后，剩余部分應(yīng)及時存入危險藥品庫（或柜）；在各教學(xué)班做同一實(shí)驗(yàn)的間歇時間，可暫存在化學(xué)藥品室。
8.劇毒藥品，用后剩余部分應(yīng)隨時存入危險藥品庫（或柜）。
9.下列經(jīng)常使用的'危險藥品，化學(xué)藥品室可保存一瓶，重量不能超過規(guī)定限額，多余的應(yīng)存放在危險藥品庫（或柜）內(nèi)：無水乙醇100g，氯酸鉀、高錳酸鉀、硝酸鉀、硝酸鈉等各500g，溴100g，濃硫酸和濃硝酸各1000g，工業(yè)乙醇10kg。
10.鎂粉、鎂帶、鋁粉、三氯化鋁、甲酸、鹽酸、氫氧化鉀、氫氧化鈉、重鉻酸鉀、五氯化二磷、亞硝酸鈉、硝酸汞、硝酸鋁、硝酸銅、硝酸鎘、酚、甲醛、丙三醇等危險藥品可存放在化學(xué)藥品室。
11.以上未列出的其它危險藥品，學(xué)校根據(jù)危險程度，采用相應(yīng)的管理措施。
12.學(xué)校應(yīng)主動爭取當(dāng)?shù)毓膊块T對危險藥品管理的指導(dǎo)與監(jiān)督。
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1、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》及國務(wù)院《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》等有關(guān)衛(wèi)技考核制度。
2、接受衛(wèi)生行政部門或相關(guān)單位舉辦的.各種繼續(xù)教育上崗培訓(xùn)。
3、積極參加上級指令的集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各種知識更新理論講座。
4、積極參加行業(yè)管理的各種例行會議。
5、刻苦學(xué)習(xí)，不斷更新知識，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高服務(wù)水平。
6、必須參加全科醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)，取得上崗資格。
7、無故不得缺席衛(wèi)生行政部門舉行的各種業(yè)務(wù)考核及考試。
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1、為加強(qiáng)定點(diǎn)零售藥店的管理，規(guī)范定點(diǎn)零售藥店的服務(wù)，保障參保人員用藥安全，根據(jù)國家、省、市政府及社會勞動保障部門頒布的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點(diǎn)零售藥店各項配套政策規(guī)定和管理辦法，特制定本制度。
2、嚴(yán)格遵守國家和省有關(guān)法律法規(guī)，并在主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真遵守各項規(guī)定，嚴(yán)格按照有關(guān)要求開展醫(yī)保管理工作，不斷提高基本醫(yī)療保險管理服務(wù)水平，努力為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
3、嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定規(guī)范工作行為，熟練掌握操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
4、堅持?jǐn)?shù)據(jù)備份工作，保證網(wǎng)絡(luò)安全通暢。
5、準(zhǔn)確做好醫(yī)保數(shù)據(jù)對帳匯總工作，月終按照上傳總額結(jié)回費(fèi)用。
7、認(rèn)真做好目錄維護(hù)工作，及時上傳增、減項目，確保目錄維護(hù)工作準(zhǔn)確無誤。
8、基本醫(yī)療保險藥品銷售管理規(guī)定：
�。�1）在為參保人員提供配藥服務(wù)時，應(yīng)核驗(yàn)其醫(yī)療保險證歷本和社會保障卡，做到證、卡、人一致。
（2）嚴(yán)格執(zhí)行處方藥和非處方藥管理規(guī)定。在提供外配處方藥購買服務(wù)時，接收的應(yīng)是由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)醫(yī)師或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師開具并簽名的外配處方，處方經(jīng)在崗藥師審核并在處方上簽字后，依據(jù)處方正確調(diào)配、銷售；外配處方不準(zhǔn)擅自更改，擅自更改的外配處方不準(zhǔn)調(diào)配、銷售；有配伍禁忌或超劑量的'外配處方應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售，必要時，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字后，方可調(diào)配、銷售；外配處方應(yīng)保存2年以上備查。
�。�3）非處方藥可以由參保人員直接在定點(diǎn)零售藥店根據(jù)病情進(jìn)行選購調(diào)配。
�、俜翘幏剿幷{(diào)配應(yīng)當(dāng)遵守基本醫(yī)療保險用藥管理有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格掌握配藥量，對有限制使用范圍的非處方藥，應(yīng)按基本醫(yī)療保險限制使用范圍的有關(guān)規(guī)定調(diào)配、銷售；
②參保人員選購非處方藥時，藥師應(yīng)提供用藥指導(dǎo)或提出尋求醫(yī)師治療的建議。在調(diào)配非處方藥前，應(yīng)在參保人員就醫(yī)證歷本上作詳細(xì)配藥記錄，記錄內(nèi)容有購藥日期、藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量及金額，并加蓋包括藥店名稱、藥師姓名的專用章，同時還應(yīng)提醒參保人員使用非處方藥的注意事項，仔細(xì)閱讀藥品使用說明書后按說明書使用。
�。�4）基本醫(yī)療保險參保人員外配處方一般不能超過7日用量，急診處方一般不超過3日用量；患有惡性腫瘤；系統(tǒng)性紅斑狼瘡；血友��；再生障礙性貧血；精神分裂癥；慢性腎功能衰竭的透析治療；列入診療項目的器官移植后的抗排異治療和高血壓病伴有心、腦、腎、眼并發(fā)癥之一者；糖尿病伴感染、心、腎、眼及神經(jīng)系統(tǒng)并發(fā)癥之一者；腦血管意外恢復(fù)期（出院后一年內(nèi)）；冠心��；肺結(jié)核；慢性肝炎等需長期服藥的慢性病、老年病，處方量可放寬至一個月。但醫(yī)師必須注明理由�？咕幬锾幏接昧繎�(yīng)遵守衛(wèi)生部和我省有關(guān)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用管理規(guī)定。
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一、要按醫(yī)療保險管理規(guī)定按時，準(zhǔn)確錄入并傳輸數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與完整，確保參保人員持醫(yī)療保險卡（ic卡）進(jìn)行購藥及結(jié)算匠準(zhǔn)確性：每天及時上傳下載數(shù)據(jù)，重點(diǎn)是每年初必須先下載全部數(shù)據(jù)后才能開始刷卡；
二、使用醫(yī)保計算機(jī)系統(tǒng)，為參保人員提供規(guī)范收據(jù)和購藥明細(xì)，并保存兩年以上，嚴(yán)禁在聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備安裝與醫(yī)咻結(jié)算無關(guān)的軟件，嚴(yán)禁聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通，嚴(yán)禁在聯(lián)網(wǎng)篡改結(jié)算數(shù)據(jù)及ip地址等參數(shù)，嚴(yán)禁通過專網(wǎng)對信息及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行攻擊和破壞。
三、應(yīng)在藥店顯要位置懸掛人力資源和社會保障進(jìn)政部門統(tǒng)一制作的定點(diǎn)零售藥店標(biāo)牌，以方便患者辯認(rèn)購藥，不得拒絕參保不修改密碼，不得代替參保人員輸入密碼，同時對基本醫(yī)療保險藥品作明顯標(biāo)識及明碼標(biāo)價，區(qū)分甲、乙類藥品，營業(yè)員要佩帶服務(wù)標(biāo)志，文明用語，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并設(shè)參保人員意見投訴箱。
四、必須配備專（兼）職醫(yī)療保險管理人員和系統(tǒng)管理人員，從事藥品質(zhì)量管理，處方調(diào)配等崗位的工作員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。符合州市藥品監(jiān)督管理部門的相關(guān)規(guī)定并持證上崗；營業(yè)員須對醫(yī)保政策，對所經(jīng)銷的藥品的用途、用法、用量及注意事項熟悉并正確宣傳醫(yī)保政策，幫助參保人員解決購藥困難。
五、根據(jù)國家有關(guān)法律，法規(guī)及規(guī)定，為參保人員提供基本醫(yī)療保險用藥處方外配服務(wù)，營業(yè)時間內(nèi)至少有1名藥師在崗，無償提供政策咨詢、圈存、修改密碼、醫(yī)�？ㄓ囝~查詢等服務(wù)。
六、要保證基本醫(yī)療保險藥品目錄內(nèi)藥品的供應(yīng)，經(jīng)營品種不少于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄的80%，并提供基本醫(yī)療保險藥品備藥清單，包括藥品商品名，通用名和劑型等詳細(xì)資料向藥店備案，藥品合格率須符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得發(fā)生假藥案件。
七、從符合規(guī)定的渠道采購藥品，保證體系，嚴(yán)格藥品驗(yàn)收，儲存、零售管理，確保藥品安全有效。
八、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的藥品政策，實(shí)行明確標(biāo)價，接受人辦資源和社會保障部門及醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，藥品監(jiān)督部門、物價部門、衛(wèi)生部門等有關(guān)部門的監(jiān)督檢查及參保保員的監(jiān)督。
九、參保人、證（居民身份證）卡（醫(yī)保ic卡，不同）相符，發(fā)現(xiàn)就診者與所持卡，證不符時，應(yīng)拒絕配藥，因病情原因醫(yī)保人員本人不能親自前來開藥的，其委托人須持委托書，方能按規(guī)定開藥，經(jīng)查驗(yàn)證有關(guān)項目所持處方相符無誤后調(diào)劑的處方必須由藥師審核簽字以備核查。
十、醫(yī)保人員到藥店購藥時，應(yīng)認(rèn)真按照以下原則給藥，急性病限3天量，慢性病限7天藥量，相同治療效果的'藥品原則上不能超過2種，輔助的藥不能超過2種。
十一、必須每天將售出藥品有關(guān)醫(yī)保數(shù)據(jù)上傳，并保證上傳數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整（上傳內(nèi)應(yīng)包括參保人員醫(yī)療保險卡id卡）號，藥品通用名，規(guī)格、劑型、價格、數(shù)量、金額、購藥、時間必須在每月的最后一天的24小時之前上傳完當(dāng)月數(shù)據(jù)，次月2號前（遇節(jié)假日順延）。
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(1)為保證藥品質(zhì)量，確保消費(fèi)者用藥的安全有效，創(chuàng)造一個優(yōu)良、清潔的工作環(huán)境，同時塑造一支高素質(zhì)的.員工隊伍，依據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，特制定本制度。
(2)衛(wèi)生管理責(zé)任到人，營業(yè)場所應(yīng)明亮、整潔、每天早晚各做一次清潔，庫區(qū)要定期打掃，做到“四無”，即無積水、無垃圾、無煙頭、無痰跡，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。無環(huán)境污染物，各類藥品分類擺放，規(guī)范有序。
(3)保持店堂和庫房內(nèi)外清潔衛(wèi)生，各類藥品、用品安置到位，嚴(yán)禁工作人員把生活用品和其他物品帶入庫房，放入貨架。
(4)倉庫環(huán)境整潔、地面平整，門窗嚴(yán)密牢固，物流暢通有序。并有防蟲、防鼠設(shè)施，無粉塵、污染物。
(5)在崗員工應(yīng)統(tǒng)一著裝、佩帶工號牌，衛(wèi)生整潔，精神飽滿，工作服夏天每周至少洗滌3次，冬天每周洗滌2次。頭發(fā)，指甲注意修剪整齊。
(6)衛(wèi)生管理情況要列入企業(yè)季度管理考核之中。
(7)健康體檢每年組織―次。企業(yè)所有直接接觸藥品的人員必須進(jìn)行健康檢查。
(8)嚴(yán)格按照規(guī)定的體檢項目進(jìn)行檢查，不得有漏檢行為或找人替檢行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。
(9)如發(fā)現(xiàn)患有精神病、傳染病、化膿性皮膚病或其它可能污染藥品的患者，應(yīng)立即調(diào)離原崗位或辦理病休手續(xù)后靜養(yǎng)，待身體恢復(fù)健康并體檢合格后，方可工作。病情嚴(yán)重者，應(yīng)辦理病退或其他離職手續(xù)。
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為了做好城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點(diǎn)藥店的經(jīng)營管理工作，規(guī)范經(jīng)營行為，更好的為全市參保人員提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，我藥房特制定如下管理制度。
一、保證藥品質(zhì)量：
1、大藥房所經(jīng)營的必須符合國家規(guī)定的藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不銷售假劣藥品。
2、所有購進(jìn)藥品只能從擁有合法經(jīng)營（生產(chǎn)）資格的企業(yè)購進(jìn)，不準(zhǔn)從非法藥商，藥販購進(jìn)。購進(jìn)業(yè)務(wù)由質(zhì)管員審查、負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)執(zhí)行。
3、嚴(yán)把購進(jìn)藥品驗(yàn)收關(guān)，每個進(jìn)入大藥房的藥品必須經(jīng)質(zhì)量驗(yàn)收員驗(yàn)收簽字后方可上柜上架銷售。
4、嚴(yán)把在柜、在架陳列的藥品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)檢查關(guān)，質(zhì)量養(yǎng)護(hù)員每月底對在柜、在架藥品進(jìn)行一次全面的外觀質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量疑問或有質(zhì)量問題的藥品應(yīng)停止銷售并及時報告質(zhì)量管理員復(fù)查處理。
二、嚴(yán)格執(zhí)行國家政策，保證藥品供應(yīng)
認(rèn)真執(zhí)行國家物價政策，根據(jù)藥品購進(jìn)成本、市場調(diào)查價格，合理制定價格，實(shí)行明碼標(biāo)價，公平交易，做到現(xiàn)款購藥與參保人員刷卡購藥價格一致。積極組織貨源，盡量滿足參保人員的用藥需求，發(fā)現(xiàn)斷缺藥品及時補(bǔ)充，確保藥品供應(yīng)及時。
三、嚴(yán)格大藥房工作管理制度
工作人員應(yīng)按時上下班，堅守工作崗位，統(tǒng)一著裝，微笑服務(wù)，熱情接待顧客，對顧客提出的問題耐心解答，任何情況下都不得和顧客爭吵，做到文明服務(wù)。
四、做好藥品的分類管理工作
嚴(yán)格實(shí)行藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做好藥品分類管理工作，做到藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、處方藥與非處方藥、易串味藥品分開陳列；做好處方藥和非處方藥的銷售管理工作，處方藥應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行憑醫(yī)師處方銷售，并做好審核，調(diào)配工作和處方保存工作；非處方藥應(yīng)正確合理的向顧客介紹藥品性能、作用、用途、用法、用量、注意事項等。
五、做好帳務(wù)管理工作
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保基本藥品目錄的品種范圍，不在醫(yī)保范圍之內(nèi)的營養(yǎng)保健品不得刷卡購藥。做好參保人員購藥和分類臺帳，職工每次刷卡購藥應(yīng)有購藥清單，結(jié)余金額清楚，每月及時向醫(yī)保局報送統(tǒng)計報表。
六、加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育工作。
醫(yī)保定藥房應(yīng)不斷加強(qiáng)對員工的.專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和禮儀的培訓(xùn)，科學(xué)合理的指導(dǎo)用藥，盡量減輕病患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
七、其它規(guī)定
1、定點(diǎn)藥房不得對參保人員直接或變相銷售食品、生活用品、化妝品等。
2、不得為參保人員套取現(xiàn)金等違規(guī)行為。
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為加強(qiáng)藥店管理，樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)員工管理，營造良好的營業(yè)氛圍，特制定如下制度望認(rèn)真遵照執(zhí)行。
一、樹立“質(zhì)量第一，顧客至上”的營業(yè)觀念，嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、有顧客時，無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止，首先接待顧客。銷售藥品時要態(tài)度認(rèn)真，思想集中，站立服務(wù)、面帶微笑、語氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售，不得錯配銷售藥品，要做到百問不厭，百拿不煩，出示藥品應(yīng)動作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔，閑時要直接遞到顧客手中，無論任何理由都不得與顧客爭吵。
三、收銀時要站立微笑服務(wù)，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時要認(rèn)真細(xì)致，做到及時準(zhǔn)確無誤，顧客離開時要有送聲!比如：慢走、你走好等禮貌用語;當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。短款當(dāng)時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。
一、人員檔案
從事藥品質(zhì)量管理、購進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)建立個人檔案，包含資料有身份證復(fù)印件、相關(guān)職業(yè)資格證書復(fù)印件、專業(yè)技術(shù)職稱復(fù)印件、年度業(yè)務(wù)考核表等。
二、健康檔案
從事藥品質(zhì)量管理、調(diào)配、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接接觸藥品的'工作人員，每年應(yīng)當(dāng)在藥品監(jiān)督管理部門指定二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康查體，并建立健康檔案。
三、學(xué)習(xí)制度
從事藥品質(zhì)量管理、購進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)接受藥事法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)，每周集中學(xué)習(xí)時間不少于1小時。
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(一)藥品進(jìn)貨必須嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)，依法購進(jìn)。
(二)進(jìn)貨人員須經(jīng)專業(yè)和有關(guān)藥品法律法規(guī)培訓(xùn)，考試合格，持證上崗。
(三)購進(jìn)藥品以質(zhì)量為前提，從具有合法證照的供貨單位進(jìn)貨。
(四)購進(jìn)藥品要有合法票據(jù)，并依據(jù)原始票據(jù)建立購進(jìn)記錄，購進(jìn)記錄載明供貨單位、購貨數(shù)量、購貨日期、生產(chǎn)企業(yè)、藥品通用名稱、商品名稱、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、有效期等內(nèi)容。票據(jù)和購進(jìn)記錄應(yīng)保存至藥品有效期后一年，但不得少于二年。
(五)購進(jìn)進(jìn)口藥品要有加蓋供貨單位質(zhì)管部門原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報告書》復(fù)印件隨貨同行，實(shí)行進(jìn)口藥品報關(guān)制度后，應(yīng)附《進(jìn)口藥品通關(guān)單》。
(六)首營企業(yè)與首營品種的`審核必須按照“首營企業(yè)與首營品種審制度”的規(guī)定執(zhí)行，填寫“首營企業(yè)審批表”和“首營品種審批表”，并進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量審查，經(jīng)審批合格后方可經(jīng)營。
(七)購進(jìn)藥品的合同要有明確的的質(zhì)量條款內(nèi)容。
(八)定期對時貨情況進(jìn)行質(zhì)量評審，一年至少1-2次。認(rèn)真總結(jié)進(jìn)貨過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，加以分析改進(jìn)。
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1.藥品購進(jìn)必須嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》等法律法規(guī)，依法從資質(zhì)符合法寶要求的單位購進(jìn)。
2.購進(jìn)藥品應(yīng)有合法票據(jù)，并建立購進(jìn)驗(yàn)收記錄，做到票、賬、物相符。購進(jìn)票據(jù)和記錄應(yīng)載明品名、劑型、規(guī)格、有效期、生產(chǎn)廠家、供貨單位、購進(jìn)數(shù)量、購進(jìn)日期等內(nèi)容。
3.購進(jìn)票據(jù)和記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期1年，但不得少于2年。
4.購進(jìn)進(jìn)口藥品，要索取供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)加蓋紅色印章的《進(jìn)口藥品注冊證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報告書》復(fù)印件。
5.驗(yàn)收藥品要仔細(xì)查驗(yàn)藥品外觀性狀、數(shù)量和藥品內(nèi)包裝、標(biāo)簽、說明書等。整件包裝應(yīng)有產(chǎn)品合格證。
6.藥房藥品應(yīng)按劑型分類存放，不得著地存放。不合格藥品放置于色標(biāo)為紅色的'不合格品區(qū)。
7.要根據(jù)藥品特性，將其存放于符合藥品儲存條件的環(huán)境中。冷藏(2～10℃)、陰涼(0～25℃)、常溫(0～30℃)，相對濕度保持在35～75%。
8.藥房要配置防潮、防霉、防蟲、防鼠、防火等設(shè)施。
9.每日上午8：00、下午2：30定時記錄藥房溫濕度。如超出規(guī)定范圍，要及時采取調(diào)控措施，并予記錄。
10.按月對所有藥品進(jìn)行檢查養(yǎng)護(hù)，并做好養(yǎng)護(hù)記錄。
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1、藥品是一種規(guī)定了有效期的特殊物質(zhì)。為了保障臨床用藥安全有效，防止藥品過期失效，造成損失，特制定本制度。
2、藥品的采購應(yīng)根據(jù)我院臨床用藥的需要對購進(jìn)藥品的數(shù)量進(jìn)行科學(xué)預(yù)計，并應(yīng)遵循勤購勤銷的原則，盡量減少藥品庫存。采購藥品時盡量選擇距失效期較遠(yuǎn)的藥品。
3、按照藥品的儲存條件，采用避光、干燥、冷藏等措施加以保管。
4、藥品的有效期應(yīng)專門登記，并由科室藥品質(zhì)量管理人員定期（每月）到藥房、藥庫檢查并作好登記，發(fā)現(xiàn)臨近失效期且用量較少的藥品要及時向科室報告，以便各藥房間調(diào)劑使用。不能調(diào)劑或調(diào)劑后不能在有效期內(nèi)用完的品種應(yīng)及時與藥品供應(yīng)商聯(lián)系退貨事宜。藥品入庫驗(yàn)收時應(yīng)特別注意藥品的有效期，原則上有效期在六個月以內(nèi)的藥品不得驗(yàn)收入庫，特殊情況除外。藥庫、藥房及臨床科室病區(qū)應(yīng)每月常規(guī)檢查所貯藥品的效期。
5、有效期藥品應(yīng)按批號存放，遵循先進(jìn)先出、近期先出和按批號發(fā)貨的原則。
6、藥房從藥庫領(lǐng)取藥品時，應(yīng)控制品種、數(shù)量和有效期，既要保障臨床用藥的需要，又要防止過期失效。
7、藥房對距失效期3個月的`常用藥品不能領(lǐng)用；發(fā)給患者帶走的效期藥品，必須計算在藥品用完前有一個月的時間；院內(nèi)使用的效期藥品應(yīng)在距失效期前2月發(fā)出。失效的藥品不能發(fā)出。
8、過期失效藥品應(yīng)嚴(yán)格管理，及時監(jiān)督銷毀，防止流入社會，危害人民群眾的健康。
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1.目的:合理控制藥品的經(jīng)營過程管理，防止藥品的過期失效，確保藥品的儲存、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
2.依據(jù):《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》
3.適用范圍:本公司進(jìn)貨驗(yàn)收、在庫養(yǎng)護(hù)、出庫復(fù)核和銷售過程中的`藥品效期的管理。
4.責(zé)任:質(zhì)量負(fù)責(zé)人、驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員、保管員、營業(yè)員對本制度的實(shí)施負(fù)責(zé)。
5.內(nèi)容:
5.1 藥品應(yīng)標(biāo)明有效期，未標(biāo)明有效期或更改有效期的按劣藥處理，驗(yàn)收人員應(yīng)拒絕收貨。
5.2 距失效期不到x個月的藥品不得購進(jìn)，不得驗(yàn)收入庫。有效期不到一年的藥品，每月應(yīng)填報《近效期藥品催售表》，上報質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
5.3 藥品應(yīng)按批號進(jìn)行儲存、養(yǎng)護(hù)，根據(jù)藥品的有效期相對集中存放，按效期遠(yuǎn)近依次堆放，不同批號的藥品不得混垛。
5.4對有效期不足x個月的藥品應(yīng)按月進(jìn)行催銷。
5.5對有效期不足x個月的藥品應(yīng)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理、陳列檢查及銷售控制。
5.6及時處理過期失效品種，嚴(yán)格杜絕過期失效藥品售出。
5.7嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出，近期銷出，易變先出的原則。
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