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營業(yè)員注意事項(xiàng)

時(shí)間:2021-08-25 12:56:53 制度 我要投稿

營業(yè)員注意事項(xiàng)

  一、賣場(chǎng)貨品陳列要求:

營業(yè)員注意事項(xiàng)

  1、賣場(chǎng)售賣的貨品應(yīng)盡量做到齊色、齊碼。

  2、貨品都要求做到整齊、潔凈、歸一、不起皺。且賣場(chǎng)的貨品都應(yīng)去外包裝袋。

  3、新出貨品、流行貨品、推介產(chǎn)品要放(掛)在當(dāng)眼位置(第一眼可以看到的地方)

  4、掛裝應(yīng)注意不要過于擠迫,要留有一定間隙,讓顧客容易挑選。保證視覺統(tǒng)一、整齊、充實(shí)、飽滿的效果。

  5、每周要更換當(dāng)眼位置的貨品陳列,給人以新鮮的感覺,如層板(掛通等)上的貨品被顧客買走,要及時(shí)補(bǔ)充,不要出現(xiàn)空架現(xiàn)象,要隨時(shí)補(bǔ)充。

  6、折價(jià)促銷為獨(dú)立單元陳列展示且有明確標(biāo)志。

  7、所有pop海報(bào)的安裝及擺放都要做到平整、清潔、無缺損。

  8、賣場(chǎng)不得有過時(shí)pop海報(bào)出現(xiàn)。

  9、每天至少要做三次賣場(chǎng)衛(wèi)生,即早上開店前、中午、晚上打佯后。并隨時(shí)對(duì)賣場(chǎng)的掛包進(jìn)行整理,以保證賣場(chǎng)的整齊和清潔。

  二、pop及海報(bào)的維護(hù)要求:

  1、賣場(chǎng)不得有過時(shí)pop海報(bào)出現(xiàn)。

  賣場(chǎng)的所有海報(bào)都是為了營造賣場(chǎng)的氣氛,對(duì)陳列主題的詮釋和促銷推廣的宣傳。所以一定要保證賣場(chǎng)海報(bào)的清潔和平整,且一定要粘貼在指定的位置上。不可有過時(shí)的海報(bào)出現(xiàn)在賣場(chǎng)里,不要使用自制的刻字海報(bào)和手寫海報(bào)。

  2、產(chǎn)品畫冊(cè),介紹應(yīng)季產(chǎn)品的`畫冊(cè),可平放或攤開在店堂里的展示臺(tái)上,放在報(bào)架上,便于顧客翻閱。不要折成花形做陳列擺放。

  3、在陳列以前,檢查下列各點(diǎn)。

 。1)賣場(chǎng)的面積。

 。2)賣場(chǎng)的布局。

 。3)貨品的庫存量。(包括款式、顏色等)

 。4)要以何種方式來分類

  三:貨品陳列的注意事項(xiàng)

  沒有陳列就沒有銷售,沒有陳列就意味著失!

  而陳列體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)之中!

  陳列的目的就是要把商品賣掉,使命就是要賣得更好,將消費(fèi)者所想要買的東西表現(xiàn)得:

  基本原則:

  分布面廣—————買得到

  顯而易見—————看得到

  隨手可及—————拿得到

  貨品陳列原則

  a:位于同類產(chǎn)品中

  b:占據(jù)中心位置(搶占有利的地理位置)

  c:擴(kuò)大陳列面

  d:貨架上的存貨要盡可能的多,方便顧客挑選

  e:靠近、面向人流處

  f:居視線高度

  g:注意花色品種款式搭配

  *顏色深淺的搭配*圖案的搭配*不同款式搭配*系列搭配

  h:注意價(jià)位高低搭配

  i:新款放置突出位置。

  j:展示新款、每天更換不同的款式。

  k:不定期的更換調(diào)整陳列

  m:必須有pop的指引

  n:醒目的價(jià)格牌指示

  o:突出“極品包”的陳列,通過部分高檔產(chǎn)品營造賣場(chǎng)氛圍,提升產(chǎn)品陳列整體檔次感

  p:陳列按主力商品、輔助商品、附屬商品、利潤商品、促銷商品、滯銷商品劃分,使整個(gè)賣場(chǎng)商品陳列有序化。

  q:遵循焦點(diǎn)原則:突出焦點(diǎn)(亮點(diǎn))

  四:營業(yè)員主管注意事項(xiàng)

  1.盤點(diǎn)表(進(jìn)、銷、存明細(xì)),每次盤點(diǎn)以上月庫存結(jié)算總數(shù)為基礎(chǔ)。

  2.每月銷售報(bào)表(其中特價(jià)銷售量為—————),入庫單,如有退貨要有退貨單。

  3.另營業(yè)主管每月必須出具本月銷售分析單一份。具體如下:

 。1)本商場(chǎng)本月銷售前三名品牌:1。2。3。本公司品牌排在第—————名

  (2)本月銷售對(duì)比上月()上升、()下降、原因在于:———————————————

  (3)其他競(jìng)爭(zhēng)品牌有何競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng):

 。4)顧客反映情況:

 。5)營業(yè)員建議:

  4.以上單據(jù)必須于每月5號(hào)前要寄回并且到達(dá)公司。如有特殊原因未能到達(dá),必須提前通知本公司財(cái)務(wù)處,沒有則扣除該商場(chǎng)主管代管費(fèi)50元。

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