《你在為誰工作》讀書心得
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編幫大家整理的《你在為誰工作》讀書心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
《你在為誰工作》讀書心得1
作為世界500強企業(yè)推崇的優(yōu)秀員工思維理念讀物,在近期斷斷續(xù)續(xù)的讀完了《你在為誰工作》這本書,細細品來,感悟頗深。
《你在為誰工作》這本書提出了人人都需要自我反思的問題,并對這個問題進行了深刻細致的解答,有助我解除困惑,調(diào)整工作態(tài)度,重燃工作激情。
一個人對工作的態(tài)度能看出他對人生態(tài)度的表現(xiàn)。就像書中封面中說的:“在工作中,不管做任何事都應將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學習的態(tài)度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私都沒有裨益。”這段話深有感觸。
這世上有三種人:第一種是先知先覺的人;先知先覺的人不一樣,他是在為自己工作,他是在享受工作,因為工作正是他生命成長的一個契機,機遇,他在別人都放棄時仍努力不懈,在所有都認定事不可為時仍殫精竭慮,他不僅僅維持工作或恪盡職守,他更深入內(nèi)在,尋求更多東西,對工作有一種非做不可的使命感,并為之孜孜不倦樂此不疲,那么回報他們的就是名望和財富。第二種人是后知后覺的人,后知后覺的人僅僅把工作當成謀生的手段,落入工作的痛苦里面,每天汲汲營營奔波勞碌。第三種人是不知不覺的人;不知不覺的人工作很辛苦,不知為何工作,他得過且過,做一天和尚敲一天鐘,渾渾噩噩虛度年華。我們都應該端正我們的態(tài)度,做第一種人。
20xx年x月,我因工作需要從臨床科室的普通崗位調(diào)到了醫(yī)院辦公室工作。一開始,辦公室繁瑣的工作、沒有規(guī)律的加班讓我感覺工作很累,看不出成績的工作使我覺得沒有成就感,但是我卻堅信,付出總是會有回報的。隨著時間的推移,我在工作中學到了很多專業(yè)知識以外的東西,從同事和院領導身上學到了許多寶貴的經(jīng)驗,這是我在工作中得到的另外一筆無價的財富。我們的醫(yī)院也在許許多多職工辛苦努力下快速發(fā)展,大家的福利待遇也跟著提高了。這時,我才真正體會到,我們在為單位工作,更為自己工作!
學會享受工作,讓自己驅(qū)動自己做好自己的工作,讓別人無可挑剔或不忍挑剔。如果你做好了,你不用擔心領導看不見,沒人不認可你,如果你是金子,總會閃光。也許會付出比別人更多的時間更多的汗水,但我們也會收獲比別人更豐碩更甜美的果實。
我們今天站在哪個崗位并不重要,但我們下一步邁向哪卻很關鍵。不能延長生命的長度,但我們可以增加生命的寬度。重要的并不在于你現(xiàn)在的地位是多么卑微,或者從事的工作是多么地微不足道,只要有強烈地渴望攀登成功巔峰并愿意為此付出艱辛努力的愿望,那么總有一天我們會喜笑顏開如愿以償!
《你在為誰工作》讀書心得2
《你在為誰讀書》這本書它主要講的是一個原本學習成績差的學生楊略,使他感覺校園是監(jiān)獄,生活仿佛那樣平靜。可這時,他收到了一位叫倪甫清的人的信,他看后有很大的啟發(fā),為此他猜測那人是誰,就當他收了十封信后,真相大白,原來倪甫清就是他的父親,而現(xiàn)在他已成了老師的得意門生,學習成績也上升得一發(fā)而不可收拾。
“你在為誰讀書”,這一句話恐怕只能在家長訓斥小孩這樣的局域中被發(fā)現(xiàn)。其實,這句話是對每一個人來說是耳熟能詳?shù)摹恳粋人都在無時不刻地學習,在上課,自然的,“你在為誰讀書”從理論上說是應該被每一個人都當成鏡子來自我對照的。
你也許得這樣問自己:“你在為誰讀書”?這個問題有點傻兮兮的——這只限于那些還沒意識到這個問題的重要性的人們。我問我自己,就是這樣問,從以前來說的話,我是為了提高自己成績,‘應付’父母而做的決定。但是,現(xiàn)在我想想,提高成績,意味著長大有份好工作;有份好工作,意味著賺錢;賺錢,意味著提高自己的生活水平,綜觀上述幾條“我為他人讀書之證詞”,意味著我歸根結(jié)底還是為了自己讀書,為了自己將來有美好而幸福的生活而作的鋪墊。讀書,對我們來說是一份哭苦差事,但是這樣“先苦后甜”,總會比“先甜后苦”這樣在20年學習生涯后過著“衣食無著,家徒四壁”的苦津津、干巴巴的日子而好上幾百倍吧!
就象文中“倪甫清的信”一樣,它化身為了我們向往將來美好生活的動力,是一股極其強烈的動力,它充斥著我們戰(zhàn)勝眼前的困苦,挑戰(zhàn)目前的挫折,愛上學習,激勵著我們這些“對苦難‘怨天尤人’”的學子們。因為在茫茫未知的命運之路上,我們完全不知曉將來的生活會變得怎樣。但是,可以肯定的是,如果不讀書,或者說是不知道為誰在讀書,茫然地過著“渾渾噩噩”的學習生活,那么,將來一定也是度著渾渾噩噩、天天作著深謀遠慮的打算的壓抑生活。
但是,我在為誰讀書,這個標題,也著實地給自己一次反省自己,一對一地對比自己、糾正自己的機會。即使你會覺得,讀書是自己的事,費用反正是父母來花費,將來也不會找不到飯碗,那么,既然你一意孤行,我也不好說什么了。但那些認識到“我在為誰讀書”的學生們,將來一定比上你的好幾倍,多余的廢話我就打住吧。
好了,讀后感的筆墨就停在此處了吧,所以,如果再向自己問一句“你在為誰讀書”,你一定已經(jīng)想好了答案吧!
《你在為誰工作》讀書心得3
暑假期間讀了一本“世界500強企業(yè)推崇的優(yōu)秀員工思維理念”的書籍—《你在為誰工作》,讀后深刻體會到了一個人生哲理:只有抱著“為自己工作”的心態(tài),承認并接受“為他人工作的同時,也是在為自己工作”這個樸素的人生理念,才能心平氣和地將手中的事情做好,也才能最終獲得豐厚的物質(zhì)報酬,贏得社會的尊重,實現(xiàn)自身的價值。
對于“你在為誰工作”這個簡單而又包含深刻人生意義的回答,下面是我讀此書的一點心得,與大家共勉。
一、為什么要努力工作
1、態(tài)度決定一切。一個人對工作的態(tài)度是他志向的表示。所以了解一個人的工作態(tài)度,就是了解了那個人對生命的態(tài)度。因為工作就是付出努力以達到某種目的,工作是一個施展自己才能的舞臺,工作是人們要用生命去做的事。所以我們在工作的時候,一定要保持積極的工作態(tài)度和持久的熱情。
2、不只為薪水而工作,還要為自己的成長而工作。薪水僅僅是我們工作回報的一部分。工作能豐富我們的經(jīng)驗,增長我們的智慧。在工作中,我們獲得技能與經(jīng)驗,工作賦予我們終身受益的能力。
3、認真工作是真正的聰明。認真工作,才能使我們獲得豐厚的報酬,滿足我們的基本需要。只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職才有可能變成現(xiàn)實。否則,今天工作不努力,明天努力找工作。
二、敬業(yè),最完美的工作態(tài)度
1、工作中無小事,積極的工作態(tài)度才能做好事情。把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在工作中,沒有任何一件事情,小到可以被拋棄;沒有任何一個細節(jié),細到應該被忽略。不屑于做小事的人做起事來十分消極,不過是在工作中混時間;而積極的人則會安心工作,把做小事作為鍛煉自己,利用小事去多方面體味,增強自己的判斷能力和思考能力。
2、心中常存責任感,忠誠于自己的職業(yè)。責任感是一個人對待任務的態(tài)度。一個人責任感的強弱決定了他對待工作是盡心盡責還是渾渾噩噩,而這又決定了他工作成績的好壞。一個有責任感的員工,不僅僅要完成他自己份內(nèi)的工作,而且要時時刻刻為企業(yè)著想。公司也會為擁有如此關注公司發(fā)展的員工感到驕傲,也只有這樣的員工才能夠得到公司的信任。
3、絕不拖延,立即行動。拖延是一種惡習,拖延會侵蝕人的意志和心靈,消耗人的能量,阻礙人的潛能的發(fā)揮。避免拖延的惟一方法就是“現(xiàn)在就做”,接到新的工作任務,就立即切實行動起來。正所謂“笨島先飛早入林”。
三、如何使自己從優(yōu)秀變?yōu)樽吭?/strong>
1、點燃自己工作的激情。激情是不斷鞭策和激勵我們向前奮進的動力,對工作充滿高度的激情,可以使我們不畏懼現(xiàn)實中所遇到的重重困難和阻礙。激情是工作的靈魂,甚至就是工作本身。只有在熱愛工作的情況下,才能把工作做到最好。美國著名激勵大師博西·崔恩針對如何恢復工作激情,提過五點建議:(1)改正只有興趣才能讓我們對工作充滿激情的看法。(2)把工作當成一項事業(yè)。(3)樹立新的目標。(4)學會釋放壓力。(5)切勿自滿。
2、做進取者。試著為自己設立更高的目標,不斷追求更高的自我定位。不斷追求更高的定位,從根本上說,是為了自身不斷的進步。不斷進取的過程更是重塑自我的過程。這好比跳高運動員,不斷進取就是要把躍過的橫桿升高一格或幾格,力爭跳得更高一點兒。
3、培養(yǎng)好習慣,改掉壞習慣。好的習慣使我們受益,壞的習慣則是我們行動的障礙。好的習慣有:堅持“每天比別人多做一點”的工作態(tài)度;學習的腳步不能稍有停歇,定期為自己充電。
總之,讀這本書的最大收獲是:在工作中,不管做任何事,都應將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學習的態(tài)度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私都沒有裨益。
《你在為誰工作》讀書心得4
我讀了《你在為誰工作》以后,感觸很深。從中受到了很大的啟示,我們到底在為誰工作呢?這個話題以前我們都輕松地回答:“我們在為學校工作!”但是現(xiàn)在我明白這僅僅答對了一半。
小到一個家庭大到一個企業(yè),如果沒有凝聚力,那么這個家庭和企業(yè)就不是一個很和睦的家庭和團結(jié)協(xié)作的集體。所以我們不僅在為學校工作,更是在為自己工作!因為我們是靠學校來生存的,學校發(fā)展了我們的發(fā)展了我們的素質(zhì)才會提高,學校強盛了我們的生活才更美好。如果一個人不努力做好自己的本職工作,那么任何一個企業(yè)都沒有用他的必要,為此我們必須在工作中調(diào)整好自己的心態(tài)。
日本松下公司的領導和員工們,都十分優(yōu)秀,他們之所以如此,是因為他們每個人的心中只有一個信念:一個人無論在什么工作崗位上,都要把每一件事情做正確、做完美。
我拜讀了戴爾公司總裁邁克爾。戴爾、NTL公司總裁羅伯特。威爾茲、GE公司前CEO杰克。韋爾奇、微軟公司董事長比爾。蓋茲等幾位人物的名言及他們的經(jīng)歷,他們是世界上頂尖的成功企業(yè)家。他們從平庸走向成功,我想他們付出的辛勞與艱辛是難以用幾行文字來描述的吧。
俗話說的好:“在崗工作不努力,下崗努力找工作”。工作中都要抱著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不能把個人情緒帶到工作中去,現(xiàn)在我們公司基本上走入了管理型的道路,我們以往僅僅只會干某一點工作,但這遠遠不夠的,我們要學好施工管理,熔入企業(yè)管理。
毛主席說的好:“學習的敵人是自己的滿足!必S富自己的知識提高自己的工作能力和業(yè)務水平,必須從不自滿開始。我們不能滿足自己的現(xiàn)狀,要在學會管理的基礎上,在工作中實踐自己的人生價值。如果滿足自己的現(xiàn)狀,那將會被企業(yè)所淘汰。一個人如此,一個企業(yè)更是如此,今天的成就是昨天努力的積累,明天的成就則有賴于今天的努力。只有努力工作才能實現(xiàn)自己人生的價值,如果我們不因為虛度年華而悔恨,也不因為碌碌無為而羞恥,這樣,我可以很自豪的說:“我已為企業(yè)和社會做出了應有的貢獻”。
我將更加努力地為自己工作,以提高自身的綜合素質(zhì)。
《你在為誰工作》讀書心得5
這些天,讀了《你在為誰工作》這本書,心中有一種豁然開朗的感覺。我們每個人都需要工作,而且需要努力的工作。人的一生很短暫,我們需要有一個目標,目標的實現(xiàn)離不開勤奮工作。當你實現(xiàn)人生目標的同時,也就是體現(xiàn)自我價值的時候。
在工作中,不管做任何事情,都應將心態(tài)回歸到零,把自己放空,抱著學習的態(tài)度。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做的心不甘情不愿,于公于私都沒有裨益。首先要學會工作,我們每天多做一點積累起來就會很多,也會做的很輕松,而不是等檢查的時候才想起我還有好多事情沒有完成,不過該放松的時候就不要想著工作。有一句古話是:“今天的成功就是昨天的積累,明天的成功則有賴于今天的努力!北3殖删图で榈拿卦E,就是要不斷的給自己樹立新的目標,在你解決一個又一個問題之后,成就感會越來越增強。
用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。在一本書上見過這樣一個故事:曾經(jīng)有個憤世嫉俗、心中無法平靜的人,求見了一位作家,并向她請教如何解除令人不快的念頭。作家回答:“從今天起,請你每天寫下一件令你感激的事!眲傞_始這個人得思索很久,才能想出今天有什么好感激的事,但隨著時間的推移,他逐漸對大自然的美好產(chǎn)生了感激,進而他發(fā)現(xiàn),有許多人和事值得他感謝。到了后來,他看見這世界上一切都是賜予,一切都是光明,他的胸懷無限開闊,從此他的憤恨也消失無蹤。所以說,我們應該懷有感恩的心去工作。是父母、師長、國家的給了我們每一個人恩惠,我們就應該更努力的工作。不管環(huán)境如何,作為員工都應該恪守職責,忠誠于自己的工作,忠誠于自己的企業(yè),不要浪費寶貴的時間去分析和抨擊別人,去指責別人,重心要放在如何能盡善盡美的干好自身工作,并從中獲得經(jīng)驗和樂趣,這才是最重要的。
作為一名普通工作人員,所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜細小事務的重復,但要做好、做細,必須付出很大的努力。雖然只是從事辦公室衛(wèi)生打掃的細小工作,但每天盡心盡力,把辦公室的邊邊角角打掃干凈,讓同事們在比較舒適的環(huán)境中安心工作。其他空余時間就幫來申請發(fā)票的客戶復印所需資料,有新開業(yè)的就幫忙復印整理,有需要的時候購票,抄卡,等等工作。這段時間我們部門回訪電話也比較多,有些客戶聽不明白的,同事們還是不厭其煩耐心的跟客戶們講解。做任何事容不得半點馬虎,細節(jié)處理至關重要,可謂成敗系于細節(jié)。要以認真用心的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。
努力干好自己現(xiàn)在所擁有的工作,這就是一大財富,珍惜眼前所擁有的,因為它會讓你體會到成就感,多花一些時間,想想自己還有那些需要改進和提高的地方,看看自己的工作是不是已經(jīng)做的很完美,如果每天你都能懷著一顆感恩的心去工作,而不是抱怨,相信工作的心情自然是愉快而積極的,工作的結(jié)果也將大不相同。
帶著愉快的心情去工作吧,你將會有意想不到的收獲。
《你在為誰工作》讀書心得6
前段時間,工作閑遐之余,我讀了一本書世界500強企業(yè)推崇的優(yōu)秀員工思維理念《你在為誰工作》一書,在沒有看過《你在為誰工作》這本書之前,我也曾問過自己這個問題,我不記得當時的回答是什么了,好像是為了家庭、為了生活、為了金錢,好像什么也不是。我不知道哪個是正確的,在腦子里停留時間最長的是問號。為什么,一個問題想得多了、深了,卻反而沒有答案了。帶著諸多的疑問,我開始了對《你在為誰工作》這本書的閱讀。古人云:開卷有益,讀完《你在為誰工作》,我受益匪淺。
本書的風格特點是通俗易懂,用很多的實例為我們講述了在為誰工作,書中的許多智慧對我們的生活以及處理所有問題,都具有指導意義。本書提出了每一位員工需要自我反思的人生問題,并對這個問題進行了深刻細致的解答。它有助于員工解除困惑,調(diào)整心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向杰出。如果每一位員工都能從內(nèi)心深處承認并接受"我們在為他人工作的同時,也在為自己工作"這樣一個樸素的理念,責任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號。
表面看來,我們在為企業(yè)工作。實際上,我們都是在為自己工作!只有抱著"為自己工作"的心態(tài),弄清楚"在為企業(yè)工作的同時,也是在為自己工作"這個樸素的人生理念,才能心平氣和地把本職工作做好,最終獲得自己應得的報酬,贏得同事的尊重和領導的認同,實現(xiàn)自己的人生價值。
在工作中,不管做任何事,都應將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學習的態(tài)度,將每一次工作任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私都沒有裨益。
作者告訴我們怎樣將自我價值和社會價值同時得到實現(xiàn),怎樣在具體工作中和實際行動中體現(xiàn)。我們應該對所從事的工作充滿興趣和激情,踏實敬業(yè),充滿責任感,在工作中改掉壞習慣,時刻學習,終生學習,培養(yǎng)協(xié)作精神,提高工作效率。
工作就是付出努力達到某種目的。工作是一個施展才能的舞臺。一個人的工作態(tài)度就是他人生的態(tài)度。一生的職業(yè),就是志向的展示、理想的所在。所以,了解一個人的工作態(tài)度,就是了解一個人。因此美國的教育部長、著名教育家威廉·貝內(nèi)特說:“工作是用生命去做的事!爆F(xiàn)在社會嚴峻的就業(yè)形勢,殘酷的競爭環(huán)境,讓我們體會到工作的巨大壓力,努力了還要努力,如果不竭盡全力去拼,就會被淘汰。在工作中態(tài)度是很重要的,態(tài)度就是競爭力,積極的工作態(tài)度是你脫穎而出的砝碼,擁有它,你將在競爭激烈的職場上走得更順利。讓我們調(diào)整好心態(tài),帶著愛去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的工作態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是積極進取。
我認為對工作要充滿熱情,把工作當成一個使命來完成。工作不僅僅是為了得到應有的報酬,我們工作更多的是為了實現(xiàn)一種價值。如果對工作沒有熱情,那就失去了前進的動力和信心,不僅不進步,還很有可能倒退,最后被社會所淘汰。對待工作應該像對待自己的生命一樣,做到一絲不茍、盡心盡職。在工作中,要積極主動,不能死板,要創(chuàng)造性的工作和學習。對待工作要像對待善惡一樣,"不以善小而不為,不以惡小而為之"。不能認為遲到幾分鐘無所謂,就拖延時間;不能因為幾張復印紙無關緊要,就隨便浪費。事無大小,這也是一種責任和義務。竭力做好每一件事情,將會讓我們活得更加有意義。
這本書在為我勵志的同時,還列出了種種具體的方法,幫助我在低迷的時期,仍舊保持工作的激情,提高工作效率。“努力工作是走向成功的階梯”,是我讀完本書最大的體會。在這本書中,領會到把工作當成一項事業(yè)來看待的重要性,學到調(diào)整自我,不斷提高工作能力的種種方法,把努力工作當成通往成功的途徑。不斷進取,持之以恒,最終一定能把握時機,實現(xiàn)人生的輝煌。
努力工作吧,因為那是為你自己。成就自己的同時,也成就了他人。
《你在為誰工作》讀書心得7
《你在為誰工作》這一書,主要闡述了我們?yōu)楹我ぷ骱腿绾稳ヅぷ,通過多個真實的社會寫照,成功人士對待工作的態(tài)度,讓我們知道任何人在任何崗位,只要通過自己的不斷努力都是可以成功。
這些書之所以暢銷并非偶然,而是當今社會的需要,在日益競爭的市場背景下,任何單位都需要那些誠信、敬業(yè)的員工!目前關于誠信、敬業(yè)的話題已經(jīng)成為社會熱點,不論是工作多年的老員工還是剛剛走上工作崗位的新職員;不論是單位的領導,還是普通一員,如能詳讀深解,定會受益終生的。該書之評介所言:本書提出了每位員工需要自我反思的一個人生問題,并對這個問題進行了深刻細致的解答。它有助于解除困惑,調(diào)整心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向杰出。如果每一位員工都能從內(nèi)心深處承認并接受“我們在為他人工作的同時,也在為自己工作”這樣一個樸素的理念,責任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號。
試問自己,我在為誰工作―――我在為自己工作。其一:今天工作不努力,明天努力找工作。
《你在為誰工作》讀書心得8
在這個世界上,最有力量的東西,莫過于書了。一本好書能改變?nèi)说囊簧,讓一個人從失敗走向成功,從憂傷走向快樂,從灰心失意走向奮發(fā)圖強!赌阍跒檎l工作》就是這樣一本好書。封面上的一段話給我很大的感悟,在工作中,不管做任何事,都有應該把心態(tài)回歸到零,把自己放空,抱著學習的態(tài)度,將每個任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門,千萬不能視工作如雞肋,食這無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘、情不愿,于公于私都沒有裨益。
我們到底是在為誰工作呢?如果不盡快弄清這個問題,不調(diào)整好自己的心態(tài),一輩子我很可能與成功無緣。在當今這個浮躁的年代,我們需要用什么去重新點燃工作激情,實現(xiàn)自我價值?你在為誰工作不是個耳提面命的空洞口號,而是觸動心底的反思。
為什么要工作?因為工作它可以解決我們的衣食住行,可以解決我們的生計,可以讓我們的生活質(zhì)量提高,可以填補你生活當中的空白,可以讓我們一些想法抱負得到實現(xiàn)。如果不工作就不是完整的人生,而努力工作是為了實現(xiàn)自己的人生價值。有了工作就有了很多的機會,要想抓住機會那么就要做充分的準備。時刻都準備著、等待機會,當機會來臨的時候我就成功了。偶然的機會只對那些勤奮工作的人才有意義,那么在平時的工作中就要做好每一個環(huán)節(jié),認真的做好每一個細節(jié),要想做大事先就得把你工作中的每一件事做好。 在市場競爭行為下,每個行業(yè)的競爭力日益上升,那么我們的競爭優(yōu)勢取決于哪里呢?取決于我們對工作的態(tài)度、對工作的敬業(yè)程度,忠誠是我們在職業(yè)生涯中的生存方式。既然選擇了,那就得真誠、就得負責。突破自己、超越自己、相信自己,勇于向不可能完成的事情發(fā)起挑戰(zhàn),經(jīng)常進行換位思考問題,改變自己的思想,因為一個人的思想決定一個人的命運。只有付出了才能得到回報,在工作中要激發(fā)的激情,改掉自身的一些壞習慣,不斷追求更高的自我定位。做一個有進取心的人。我相信今天的成就是昨天的積累,明天的成功則是賴于今天的努力。
那么,工作是算在幸福的因素內(nèi),還是算在不幸福的因素內(nèi),或許仍是疑問。一個人無需決定做什么,工作可以讓人消磨一天的好多時間。的確,有許多工作是極其使人厭倦的,依我看來,只要工作量不過分,即便是最枯燥的工作,對于大多數(shù)人來說,也比閑著無事要好受的多?傊,不論目前我們從事何種工作,都要珍惜它的來之不易,讓我們善待生活,善待工作吧!
工作態(tài)度是一個永遠講不完的話題.因此,書中多次警醒人們:“在工作中,不管做任何事,都應將心態(tài)回歸于零:把自己放空,抱著學習的態(tài)度,把每一次任務都視為一個新的開始,一段新的經(jīng)驗,一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私都沒有裨益!
我們在工作當中會遇到各種各樣的問題,它們可能會影響到我們的工作熱情;蛘哒f會改變我們的工作思想.從某種意義上來說,工作是為了自己。我們大多數(shù)時間都是在工作,因為工作可以解決我們的生計,可以賺到養(yǎng)家糊口的薪水,可以提高我們的生活質(zhì)量;但工作的意義不僅僅如此,工作中的困難能鍛煉我們的意志,工作中的任務能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與學生的交流能訓練我們的品性。更重要的是我們要學會從工作中體會樂趣,從而達到體驗人生的意義。
不懂得這一點,工作起來就會毫無生氣,即使是身處高位、拿著高薪也不例外。但無論怎樣變化,如果要讓自己的事業(yè)成功,成就美好人生,良好的工作態(tài)度是不可或缺的。只有樹立正確的工作態(tài)度才能煥發(fā)工作熱情,才能在工作中施展自己的才能實現(xiàn)人生目標。理論聯(lián)系實際,明白了工作的意義和端正了工作態(tài)度,就要運用到工作中去。首先要珍惜工作機會,要對工作心懷感激,每一份工作都是一座寶藏,要努力去挖掘,盡職盡責的做好當前的工作就能找到屬于自己的寶藏。這其中也包括自己職位的提升以及財富的增加。
其次要愛崗敬業(yè)對工作要有高度的責任感和忠誠感,要以主人翁的心態(tài)來對待自己的本職工作。另外工作中辦事要有效率決不拖沓,積極努力的完成自己本職工作,不要尋找任何借口;在工作中,和同事之間的相互協(xié)作尋求良好的凝聚力,發(fā)揮好團結(jié)合作精神。
總之讀完此書,我豁然開朗,受益匪淺!相信今天的成就是昨天的積累,明天的成功必是今天的努力,現(xiàn)在就讓我們懷著滿腔熱情、積極投身工作,為托起明天的太陽而努力吧!!
你在為誰工作?答案已經(jīng)很明顯,我們是為自己而工作,在為自己的人生工作,既然這樣,我們就應該負起天經(jīng)地義的責任,義不容辭以守信為立身之本,言必有信,行必有果,盡心盡力,忠誠第一,忠誠于老板,忠誠于同事,視誠實為生命,誠實坦率,敞開心扉,坦蕩處世,率直為人,把職業(yè)當作生命的信仰。記住,我們是在為自己的人生而工作,一起努力、奮斗吧!
《你在為誰工作》讀書心得9
作為一名在教育一線的教師,我們的工作對象最為特殊,他們是活生生的、有血有肉的、有思想有情感的人?梢哉f我們的言行將直接影響孩子的一生。所以說教師具有健全的人格和端正的工作態(tài)度十分重要,我們要身正為范,給小孩子樹立一個好榜樣,用自己的實際行動贏得學校和家長的滿意。
當然我們每個人都希望工作有意義、有樂趣、有價值,但現(xiàn)實怎樣?嚴峻的就業(yè)形勢,殘酷的競爭環(huán)境,讓我們體會到工作的巨大壓力,努力了還要努力,如果不竭盡全力去拼,就會被淘汰,就有可能下崗,為了使工作做得出色,為了得到肯定,大家都付出了最大的努力,工作壓力太大、工作太累,在我們周圍,聽到的多是報怨和無奈,談得最少的是工作的開心和樂趣。那么怎樣才能讓我們快樂地工作呢?我想告訴大家是的:讓我們調(diào)整好心態(tài),帶著愛去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持“勉強說得過去”的工作狀態(tài),也可以選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于你內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進取心。但只要我們是從心底里熱愛這份工作的,就一定會對工作充滿激情和進取心,一定會將工作做得更好。
《你在為誰工作》中提到“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。作為普通人,在大量的日子里,很顯然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。很多人,不屑于做具體的事,不屑于小事和細節(jié),總盲目地相信‘天將降大任于斯人也’。孰不知能把自己所在崗位的每一件事做成功,做到位就很不簡單了!倍苏约旱墓ぷ鲬B(tài)度,踏踏實實,勤勤懇懇地把自己的份內(nèi)事做好,做到工作中無小事,努力做好每件事,因為我深知,所有的努力都能換算成能力與經(jīng)驗的增加與個人各方面的成長。只要用心去做,都能做出一番成績出來,這也是一種職業(yè)精神。相信有了這個心態(tài)與心思,我會越來越進步的。
讀了《你在為誰工作》之后,我想我應該在今后的工作中多去思考一下,從工作中學到了什么?得到了什么?對待工作的態(tài)度還有存在哪些欠缺?從而更加努力的在工作中不找任何借口,點燃自己的工作熱情,積極發(fā)揮團隊精神,從工作中發(fā)現(xiàn)樂趣和驚喜,在工作的激情中創(chuàng)造屬于自己的奇跡吧!敢于主動承認并接受“我們在為他人工作的同時,也在為自己工作”這一個樸素的人生理念。
如何對待工作,怎樣工作?是我們要用生命去詮釋的。因為工作是人們要用生命去做的事,一個人對待工作的態(tài)度,不是關于做什么事和得到多少報酬,而是關于生命的意義的問題。當然工作是有回報的,那就是薪水,但是薪水僅僅是我們工作回報的一部分,現(xiàn)在大多數(shù)的人都在為薪水而工作,如果你能為自己的成長而工作,你就超越了蕓蕓眾生,就向成功邁出了第一步,F(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報,而是為了未來,人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長遠的未來。
《你在為誰工作》讀書心得10
當?shù)谝淮瘟私獾竭@個時,是在前段時間工作開會時,當時的我聽到這個名字時,心里面就有了初始的,很模糊的答案,心想:肯定是為了讓自己過得更好,能夠掙的更多而工作。其實不然,當我把這書看完之后,才覺得自己錯了,最近我對自己之前的想法有了一部分的改變,在我現(xiàn)在看來你在為誰工作這書告訴了我們不是為了工作而工作,不是為了平時的不努力,平時的偷懶而尋找借口,而是為了自己能更多的得到充實,在工作中能夠體現(xiàn)出自己存在的價值,在平時的對待工作中要有更多的責任感,更多的創(chuàng)造性而工作。
書中提了很多的例子來讓我們看清工作的重要性。我是一個剛畢業(yè)沒有兩年的學生,之前通過校園招聘來到了城南優(yōu)品道廣場實習到現(xiàn)在直到轉(zhuǎn)正,在轉(zhuǎn)正之前我的心態(tài)就不是很好,那時候覺得工資很低,為什么還要做那些比我工資還要多的相同的工作,相信和很多現(xiàn)在的年輕人一樣覺得天將降大任于斯人也,覺得自己就是要做大事的人,而不必要在意平時工作中遇到的小事,從繁瑣事情當中選擇逃避推諉,在做事當中選擇拖延,一天拖一天,現(xiàn)在的我們只會想到天將降大任于斯人也這前半句話,往往會忽略掉了后半句空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能,在我理解當中就是要在平時工作中把每一次上級交給你的所謂的小事當成人生中的新一次的鍛煉,讓自己慢慢的從這些小事當中得到更多的認識鍛煉來充實自己,我們要堅信工作中無小事,直到把這些所謂的小事都能自己一個人做好的時候就是對自己最大的一種認可,要時時刻刻準備著接受下一次的工作挑戰(zhàn)。
書中還提到了工作是一種責任,這點是很好的,因為有部分人覺得自己每天在上班的時候堅持不遲到早退,把每天領導交代的事情做完就是對公司的一種負責任的態(tài)度,文中舉例了一個人修房子的事情,在他要離職的時候可能心已經(jīng)不在公司了,所以各方面都沒有之前所做的那么好,但是當?shù)弥@房子最后是屬于他自己的時候,主人公懵了,開始悔恨,所以這故事告訴我們無論在什么時候既然你在這崗位上就要做到心中存放著對這份工作應要有的一份責任感,有了這份責任感才會讓你盡最大努力去完成一件事情,才會讓自己學到的更多,讓這份責任感成為一種生活態(tài)度。
工作是一種態(tài)度,只有端正了現(xiàn)有的工作態(tài)度才能走的更長遠,有人給我說過這樣一句話,現(xiàn)在像我們這樣的年輕人就是要學會在工作中能吃苦,多吃虧,不要比別人多做了一點就覺得吃了多大虧一樣,要明白自己多做了那么一點就是讓自己多學會了一點,多了一點做事的經(jīng)驗,這樣想想還是挺值的,要在工作中不斷的學習,遇到不同的事情要有多種的應對方法,這些都是靠平時不斷的積累當中獲得的。所以要端正自己的在工作時的態(tài)度才會學習的更多。
《你在為誰工作》讀書心得11
在讀過《你在為誰工作》這篇文章后,我對文章里面印象最深的一句話是:“每個人都有不同的工作軌跡,有的人成為公司里的核心員工,實現(xiàn)了自己的價值;有的人一直碌碌無為;有些人牢騷滿腹,總認為與眾不同,而到頭來仍一無所獲??眾所周知,除了少數(shù)天才,大多數(shù)人的稟賦相差無幾。那么,是什么在造就我們、改變我們?是態(tài)度!”我工作也有兩年了,我對工作認識最深的一個概念就是“態(tài)度”。
沒錯,工作態(tài)度第一,能力第二;工作態(tài)度決定一切,工作態(tài)度的評價就是一切的評價;工作可以平凡,工作態(tài)度不能平庸。工作態(tài)度的總結(jié)影響我們的行為,一個工作態(tài)度非常積極的員工,無論他從事什么工作,他都會把工作當成是一項神圣的天職,并懷著濃厚的興趣把它做好。而一個態(tài)度消極甚至扭曲的員工,只會把工作當成累贅,當成讓自己不快樂的源頭,當成敵人一樣地去對待。工作態(tài)度評價決定命運的評價!氣度決定格局!當我們思考人生如何走向成功的時候,必須潛到人生的水面下去,從關心根和本著手。首先必須要有自己的工作態(tài)度總結(jié),然后致力于升華氣度和夯實厚度。態(tài)度錯偏、氣度促狹的人,上帝也幫不了他成功!員工態(tài)度決定執(zhí)業(yè)態(tài)度,執(zhí)業(yè)態(tài)度決定職業(yè)生涯。
未來學家佛里曼在《世界是平的》一書中預言道:“21世紀的核心競爭力是態(tài)度!彼倪@番言論告訴我們,積極的態(tài)度已經(jīng)成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的最大資本,是縱橫職場最核心的競爭力!”
有了積極的心態(tài)做基礎后,我們可以開始重新思考,我們在為誰工作,我們?yōu)槭裁匆Φ墓ぷ,我們工作的意義……首先,我們要明白我們不是在為別人工作,我們是在為我們自己工作,工作是實現(xiàn)自我價值的途徑,我們還年輕,我們有理想、有目標,或許有時候,我們也會感到迷茫,惆悵,無可奈何,或許有時候我們也會變得消極,怠慢,不知所措,這就好像是一艘船,行駛在一望無垠的大海上,會偶爾因天氣的原因稍稍偏離正確的軌道,但只要我們的有正確的目標航線,我們就是在前進。顯然,方向很重要。所以,作為職場中的一員,我認為,工作應該從三個方向來努力。
一、積極主動,對工作抱著奮發(fā)向上的激情。首先要增強主動意識,從思想上做到積極主動。思想是行動的先導,有了這個意識,就能更好地指導自己的行動。思想上的改變與提高主要靠學習。我每年列出必讀書目,有計劃有目的地多讀書,尤其是一些勵志類的書籍,并做好學習筆記,不斷增強主動意識。其次要勤奮工作,在工作中鍛煉自己。“天道酬勤”這四個字是我最欣賞的一句話,我把它懸掛在書房里,相信一分付出就會有一分收獲。工作是鍛煉自己的最佳途徑,在工作中做個有心人,多留心,多記錄,多歸納,多總結(jié),不斷地增強工作能力。最后是保持激情,用激情來激勵自己。激情是圓滿完成任務的動力,對生活充滿激情,才會以一種積極向上的熱情去對待所遇到的任何事,也才會在遇到挫折時仍然持之以恒地去克服所遇到的
任何困難。一是聽一聽歡快的音樂,陶冶性情。二是參加體育鍛煉,培養(yǎng)自己健康向上的業(yè)余愛好。三是培養(yǎng)愛心,珍視生命,用感恩的心對待生活。
二、自我控制,對工作持有堅韌不拔的耐心。正如杰·瑞芬伯所說,“自我控制在任何時候都是衡量你狀態(tài)的一個標準”,“為了能更好地生活,我們需要自我控制”。加強自我控制,培養(yǎng)自己的耐心尤為重要。在處理事務時,一是多傾聽,全面了解各方面情況,掌握更多信息,為決策和執(zhí)行做準備;二是勤思考,從全局的角度來分析和解決問題,力爭使自己考慮問題更全面;三是增強條理性,在工作中多向身邊的領導和同事學習,有意識的加強自身條理性的鍛煉,使思維更有邏輯,工作更加有條不紊。
三、堅持不懈,對工作懷有永不言棄的決心!坝啦谎詶墶笨此剖且粋口號,其實更是一個信念。我在書簽上寫下“絕不放棄”四個字,每天打開書第一眼看到的就是這四個字,困難其實并不可怕,可怕的是自己喪失堅持的決心。要做到堅持不懈,有效的方法是加強時間管理,克服拖拉的毛病,不輕意地原諒自己。制訂時間表,將工作任務具體分解到每一個時間段,并逐一落實、逐項檢查,防止拖延,不給自己任何借口。
除此之外,本書中還講到,不可以拖延、怠慢工作;不可以為自己的失誤找“借口”;要懂得合理地安排工作時間;對待工作要有激情;要具備團隊精神等等。
我覺得,作為一名老員工,如何保持對待工作的那份激情,也很值得我們深思,對待工作的激情往往存在于初入職場時,這分激情來自對工作的新鮮感,以及對工作中不可預見問題的征服感,一旦新鮮感消失,工作駕輕就熟,激情也往往隨之湮滅。一切開始平平淡淡,昔日充滿創(chuàng)意的想法消失了,每天的工作只是應付完了即可。既厭倦又無奈,不知道自己的方向在哪里,也不清楚究竟怎樣才能找回曾經(jīng)讓自己心跳的激情。有時,壓力也是人們失去工作激情的原因之一。我們一開始喜歡一項工作可能是出于自己的興趣,而隨著時間的推移,這種興趣漸漸轉(zhuǎn)化為責任,一種更加深厚的情緒。我們把工作和自己的職業(yè)生涯聯(lián)系起來,為對自己未來的事業(yè)負責,我們會容忍工作中的壓力和單調(diào),覺得自己所從事的是一份有價值、有意義的工作,并且從中可以感受到使命感和成就感。我們要漸漸學會樹立新的目標,學會釋放壓力,不驕傲、自滿。我們就可以找回我們對待工作的激情。
總而言之,工作就是責任,我們?yōu)楣ぷ鞫撠熑,就是主動爭取做得更多,承擔更多;我們(yōu)楣ぷ鞫撠熑,就是全力以赴,滿腔熱情地做事;我們?yōu)楣ぷ鞫撠熑,就是為企業(yè)分擔憂慮,給領導減輕壓力,給上司以支持,給同事以幫助;我們?yōu)楣ぷ鞫撠熑,就是自動自發(fā),最完美地履行我們的職責。讓責任成為一種習慣,努力工作,忠誠于企業(yè),在捍衛(wèi)企業(yè)榮譽的同時,也提高了自己的責任心,增強了自己的榮譽感,同時也會受到他人的尊敬。怎樣體現(xiàn)責任感,怎樣才叫負責任?就是遇到問題要向前跨一步,遇到困難要向上頂一頂,遇到事情要多做一做,責任就是無處不在,我們相信,方法總會比問題多。
《你在為誰工作》讀書心得12
其實,我們每個人都在為自己而工作,為明天而奮斗,認真工作能夠豐富我們的知識、經(jīng)驗,而且能增長自己的才干和智慧,工作是生命中重要的組成部分,離開或失去了工作,那么生命就失去了意義,這是我讀完了《你在為誰工作》這本書的想法和體會。
首先,樹立為自己而工作的思想,從自身做起,養(yǎng)成良好的習慣,處事要嚴謹求實,以學習的態(tài)度、勤奮的精神,努力做到最好。因為我們每天高達90%的行為來自習慣的支配,幾乎每一天我們所做的每一件事都是習慣使然,長期形成的'習慣就成為了自然了,針對我們的一切服務工作,良好的習慣,從我們平時的一言一行,一舉一動做起,客戶來了,主動熱情的招呼,而且要盡快迅速準確的完成客戶交代辦理的各類業(yè)務事項。從中悟出的一個道理,在為客戶服務的同時也在為自己工作,有了這個想法,就很自然的提高了工作的責任心和對公司的忠誠。
好的習慣讓我們變得更有教養(yǎng),更有知識,更有能力,所以要注重平時在工作中不斷的學習、積累,向同事學、向領導學,還要向客戶學,從中可以吸取到工作的技巧、處事的方式等等來不斷在工作完善和提高自己,更好提升自己的工作能力,所以在辦理外區(qū)遷入的企業(yè),我事先養(yǎng)成一個良好的習慣,一是做好正確了解該企業(yè)的基本情況,特別是涉及稅務方面是否異常情況存在,并且指定對方企業(yè)聯(lián)系人員的對接,確保在遷移辦理過程中做到少走彎路,少出差錯,順利辦結(jié);二是認真總結(jié)以往遷出過程出現(xiàn)的一些問題,避免在本次遷移過程中再次出現(xiàn)。最近在辦理上海潤世營銷管理公司遷移過程中,領導明確要求,該企業(yè)要上市,時間緊,任務重,必須想盡一切辦法在最短的時間內(nèi)完成,于是我就做了一個大膽的嘗試,為了縮短辦理時間,在辦理稅務遷移過程中,通過向有關部門咨詢,同時到航天公司辦理增值稅稅控盤的遷移事項,為整個遷移提前縮短了5個工作日。當然期間在整個遷移中也離不開工商稅務服務部的大力協(xié)作。
良好的習慣要靠平時工作的積累和培育,有了好的習慣可以放大工作的決心和努力,在一切工作中更具有效率,更有條理,因此,要提高自己的工作能力,不斷總結(jié)、思考,努力工作,不斷進取,讓良好習慣伴隨你左右。
《你在為誰工作》讀書心得13
期公司發(fā)放了《你在為誰工作》一書,讀后我想到我們到底是在為誰工作呢?為自己,為家庭,為社會,為祖國,為人民,為老板,這些都不對。如果不盡快弄清這個問題,不調(diào)整好自己的心態(tài),一輩子我很可能與成功無緣。在當今這個浮躁的年代,我們需要用什么去重新點燃工作激情,實現(xiàn)自我價值?你在為誰工作不是個耳提面命的空洞口號,而是觸動心底的反思。其實我就是為自己工作,為自己的理想,為自己的將來,為自己的成功而奮斗。不說大話,不說客套話,我在為自己工作。不管領導在不在,不管檢查不檢查,都要努力做好自己的本職工作。
領導分配什么工作給自己,自己就要去做什么工作,哪里需要就去哪里不計得失。在工作過程中,不但要有足夠的責任心,愛心和奉獻精神,還必須要有不怕苦,不怕累的吃苦精神,時刻做好吃苦耐勞的準備。工作中不假裝不做作,不做樣子給他人看,不要去管別人說什么,自己認定目標,朝著目標,朝著自己的奮斗目標前進,努力實現(xiàn)自己的目標。我做好自己的工作,最起碼是對得起自己的那份工資,對得起自己的良心,既然為了自己工作,就要努力,實干,干出個樣子來!讀了這本書之后,我對于自己幼稚的念頭開始懷疑,我想我應該在今后的工作中多去思考一下,從工作中學到了什么,得到了什么,對待工作的態(tài)度還有存在哪些欠缺,從而更加努力的去得到更多的機會,更多的收獲。在工作中不找任何借口,點燃自己的工作熱情,發(fā)揮團隊精神。
突破自己、超越自己、相信自己,勇于向不可能完成的事情發(fā)起挑戰(zhàn),經(jīng)常進行換位思考問題,改變自己的思想,因為一個人的思想決定一個人的命運。只有付出了才能得到回報,在工作中要激發(fā)的激情,改掉自身的一些壞習慣,不斷追求更高的自我定位。做一個有進取心的人。
我相信今天的成就是昨天的積累,明天的成功則是賴于今天的努力。在閱讀了《你在為誰工作》這本書時,正好是公司剛剛給我調(diào)整工作崗位的時間,這本書猶如雪中送炭般及時。正當我為新工作而感到困惑時,它給了我很大的啟迪,讓我懂得了工作的真正含義。
要為自己而工作,這是最重要的。面對每一個新的工作機會,你都要有這個觀念,你是在為自己工作。我對這一點的理解是很有感觸的,因為在我工作的十多個年頭中,我經(jīng)歷了不少的工作崗位,在每一次工作中都有新的收獲,新的理解。
我想,在我今后的工作中,我得到了這本書的幫助,我會很好的珍惜現(xiàn)有的工作機會,凡事從一點一滴做起,愛崗敬業(yè),積極配合團隊,使自己成為團隊中不可缺少的一分子。
《你在為誰工作》讀書心得14
“我們到底在為誰工作?”這是在很多人心目中都曾有的疑問。有些人因為薪水少、工作時間長、工作環(huán)境差、任務繁多、人際關系不協(xié)調(diào)等原因而自卑、埋怨、發(fā)牢騷,把干工作當成一件十分苦惱的差事,應付了事。這樣的工作心態(tài)讓他們活得并不開心,更嚴重的情況就是長期的郁悶使人的精神萎靡,失去了生活的信心,沒有了精神支柱,整個人也就消沉了,更別談實現(xiàn)自我價值了。
我認真研讀了《你在為誰工作》這本書,讀后感想頗多,并從中悟到很多的道理,可謂深受裨益。此書主要從“為什么要努力工作?”、“你珍惜目前的工作機會了嗎?”、“敬業(yè),是最完美的工作態(tài)度”、“決不拖延,立即行動”、“從優(yōu)秀到卓越”五個方面闡述了在工作中應有的工作態(tài)度,以及自身的心態(tài)。我認為此書不單可以用在工作上,也可以放在生活的角度去思考,因為工作質(zhì)量決定生活質(zhì)量,心態(tài)決定成敗。
工作是一個施展自己才能的舞臺。我參加工作以來,從工作中真正得到了快樂,因為我熱愛我從事的工作和專業(yè),在每一次與客戶接觸并為客戶解決問題時的成功我都會身心舒暢。為之自己養(yǎng)成了工作習慣:每天保持“當天的事當天完成、明天的事事先準備”,每天從上班到下班接二連三的接聽客戶的來電詢問,有時N個客戶問著同一個問題,有時N個客戶問著形形式式的問題,不管是同一個問題還是不同問題,我都不厭其煩、用心解答客戶的每一次每一個客戶的提問,面對不同的客戶群體,對每個客戶不同的需求完成相應的服務內(nèi)容,把高質(zhì)量的服務積極主動的傳播給每位客戶,只有高質(zhì)量的主動服務,才能吸引住客戶,才使客戶心甘情愿地留下來,從而才能吸引更多的其他客戶來注冊。我認為在為客戶解決問題時,一定要積極主動,特別在對客戶的提問不能解答時,在最短的時間內(nèi)獲取答案并主動打電話告知客戶,這就體現(xiàn)了我的專業(yè)、對客戶的負責。特別在每月的申報期也就是非常時期,在申報中出現(xiàn)問題我就及時主動和客戶聯(lián)系,有時因客戶忙或不熟悉電話不接,一時很難聯(lián)系,我就通過發(fā)短信聯(lián)系客戶,使客戶知道有事找,然后我再打電話聯(lián)系,直到聯(lián)系上為止。在應對企業(yè)的詢問中,有些企業(yè)一聽就明白,有些企業(yè)由于理解和反映程度的有限,一遍二遍甚至三遍四遍仍聽不懂,我就列舉實例給企業(yè)講明道理,使他們理論聯(lián)系實際,直到他們聽明白搞清楚為止。但我不因客戶的重復詢問而心煩,而始終保持笑容給客戶講解,我會耐心地順著企業(yè)的思路給企業(yè)講解,從而把企業(yè)從抽象的思路中引到簡單規(guī)范處。為客戶解決“疑難雜癥”是我的第一要務,也使我從中感到了一種成就感。
在工作中不斷完善自己,不斷地學習,汲取他人之長,補自己之短,是一種進步、一種升華,這也是從其它渠道無法獲得的,只有從工作中慢慢得到。因此我認為工作是一種快樂,而不是負擔。
誠然,在實際工作中有許多不如意的事情,也時常聽到一些抱怨,自己也不免有些同感,并時?鄲。但看了這本書,我有了新的看法,思路開闊了。正如書中所講:“敬業(yè),是最完美的工作態(tài)度”。這提示我要認真對待每一次機會,只要能從心理上承認“為別人工作的同時,也為自己工作”就會體會到工作中的樂趣,并使自己能在工作中不斷超越自我,體現(xiàn)自我價值。雖然不能說,一旦擁有了敬業(yè)、積極的工作態(tài)度,必會得到客戶的認可。
有這樣一句話:井無壓力不出油、人無壓力輕飄飄。政策不斷規(guī)范,客戶的需求也在逐步更新。敬業(yè)工作的人不會為自己的前途操心,因為已經(jīng)養(yǎng)成了良好的習慣,到任何單位都會受到歡迎。
《你在為誰工作》讀書心得15
我已經(jīng)工作了將近十年,可對“工作”的本質(zhì)和內(nèi)涵卻很少去認真思考和研究過,通過閱讀《你在為誰工作》這本書,我對“工作”有了更深刻的理解。
那么,工作是什么?作者在《你在為誰工作》一書中說:“工作是一個施展自己能力的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應變力,我們的決斷力,我們的適應力以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作,沒有哪項活動能提供如此高度的充實、表達自我的機會、個人使命感以及一種活著的理由。工作是我們需要用生命去做的事。”這與工作僅僅是“為五斗米折腰”“為別人干活”的想法完全不同,揭示了工作的真正內(nèi)涵。
一、心中常存責任感
每個人都肩負著責任,對工作、對家庭、對親人、對朋友,我們都有一定的責任,正因為存在這樣或那樣的責任,才能對自己的行為有所約束。每一個崗位所規(guī)定的工作內(nèi)容就是一份責任。你做了這份工作就應該擔負起這份責任。我們每個人都應該對所擔負的工作充滿責任感。當我們對工作充滿責任感時,就能從中學到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗,就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習慣或許不會有立竿見影的效果,但可以肯定的是,當懶散敷衍成為一種習慣時,做起事來往往就會不誠實。這樣,人們最終必定會輕視你的工作,從而輕視你的人品。粗劣的工作,就會造成粗劣的生活。所以一個人無論從事何種職業(yè),都應該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責的精神。
二、積極主動工作
所謂主動工作,就是沒有人要求你、強迫你,卻能自覺而且出色地做好需要做的事情。除了做好日常的工作外,沒有人會告訴我們還需要做什么事,這要靠我們自己主動思考,在主動工作的背后,需要付出的是比別人多得多的智慧、熱情、責任感、想象力和創(chuàng)造力。如果我們對于自己的工作能待之以藝術家的精神而非工匠的精神,如果我們決意做每一件事情,必須竭盡自己的全力,我們對于工作就不致產(chǎn)生厭惡或痛苦的感覺。一切全視自己的精神和自己的態(tài)度。充沛的精神,可以使最卑微的工作變得趣味橫生。頹廢的精神,可以使人對于最高尚的事務,產(chǎn)生厭惡的感覺。
一個人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度,而人生態(tài)度決定一個人一生的成就。我們的工作,就是生命的投影。它的美與丑、可愛與可憎,全操縱在自己之手。相信今天的成就是昨天的積累,明天的成功必是今天的努力。
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