銀行工作一年自我鑒定8篇
自我鑒定是個(gè)人對(duì)一個(gè)時(shí)間段的自我總結(jié),自我鑒定可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn),因此我們要做好總結(jié),寫(xiě)好自我鑒定。如何把自我鑒定做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編整理的銀行工作一年自我鑒定,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行工作一年自我鑒定1
一年的銀行工作經(jīng)歷很快就過(guò)去了,盡管相比于那些工作了好幾年的老員工來(lái)說(shuō),我依舊只是銀行工作者之中的初學(xué)者,但是我覺(jué)得比起那個(gè)剛剛從大學(xué)畢業(yè)的自己來(lái)說(shuō),思維的蛻變與技能的嫻熟在我身上已經(jīng)表現(xiàn)得較為明顯了。不過(guò)回想起自己一年多的銀行業(yè)務(wù)辦理工作,還是不免有些小小的遺憾,或者說(shuō)是做的不夠完美的地方,因此我打算對(duì)自己這一年的銀行工作做一個(gè)自我鑒定。
我在生活中一直以進(jìn)步青年而自居,因此我特別注意思想方面的培養(yǎng),不僅僅是在上班的時(shí)候?qū)W習(xí)一名銀行員工應(yīng)該具備的職業(yè)操守,而且在下班以后也會(huì)在網(wǎng)上搜集一些員工守則進(jìn)行觀看。因?yàn)槲矣X(jué)得思想方面的培養(yǎng)是最為重要的,這也關(guān)系到自己的責(zé)任心與日后工作態(tài)度的養(yǎng)成,因此無(wú)論如何在思想上是不能夠有所退伍的,尤其是作為銀行的員工來(lái)說(shuō),更是應(yīng)該用高尚的思想道德來(lái)指導(dǎo)自己的日常工作,這樣的話至少自己在結(jié)束一天的工作以后并不會(huì)感到疲憊或者患得患失,而是在積極備戰(zhàn)以后的工作,這種心態(tài)正是以前的我所欠缺的。
至于工作上面的話則是我做得比較平庸的'地方,之所以用平庸這個(gè)詞來(lái)形容是因?yàn)樽约汉茈y將自己平凡的工作做得更為出彩,實(shí)際上我并是不一個(gè)甘于現(xiàn)狀的人,每天上班之前我總會(huì)在內(nèi)心做一個(gè)大致的規(guī)劃,思考著如何更有效率、更有質(zhì)量地完成自己一天的工作,甚至有時(shí)候我會(huì)希望自己能夠辦理更多的業(yè)務(wù),不然的話總是這樣平庸地工作很難有所進(jìn)步。其實(shí)我也因此思考過(guò)很多的辦法,雖然大多都是網(wǎng)絡(luò)上收集的一些想法,但是實(shí)際上的提升很有限。
我和同事之間始終保持著不遠(yuǎn)不近的距離,也就是說(shuō)我僅僅是知道同事的名字,大致知道同事的性格是什么樣子,但也僅此而已,實(shí)際上出于我工作的保密性,我也能夠理解這種君子淡交如水的關(guān)系。不過(guò)實(shí)際上我還是有些落寞的,因?yàn)槲蚁M軌蚝屯轮g的關(guān)系能夠更近一步,因?yàn)槲颐髅饕呀?jīng)工作了一年多的時(shí)間了,但是實(shí)際上我在銀行認(rèn)識(shí)的人還是很少,如果能夠有幾個(gè)如同曾經(jīng)的同學(xué)一般的同事就好了。
其實(shí)仔細(xì)想想的話我在銀行工作的時(shí)間還有很長(zhǎng),因此我不必因?yàn)檠矍暗牡檬Ф绊懽约旱男那,即便有些想法在一年之?nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn),但是難道我用上好幾年的時(shí)間去規(guī)劃還會(huì)不行嗎?想到這里以后我又有了繼續(xù)前行的動(dòng)力了,或者說(shuō)這種自我調(diào)節(jié)能力也是我的優(yōu)勢(shì)之一吧。
銀行工作一年自我鑒定2
一年來(lái)工作中我一直在思考問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷的去探索,最后就是解決問(wèn)題,作為一名銀行工作人員,自身的一個(gè)素質(zhì)很重要,對(duì)自己時(shí)刻保持高的要求,銀行是一個(gè)對(duì)員工要求很高的機(jī)構(gòu),我一直明白自己的責(zé)任,不敢忘記自己是xx銀行的一員,我樂(lè)觀的去對(duì)待工作,不斷的解決問(wèn)題,這其中我感受到了很大的樂(lè)趣,一年來(lái)吧雖然會(huì)感覺(jué)到自己工作累,但是身邊的銀行工作人員,哪個(gè)不是跟我一樣呢,給自己一個(gè)堅(jiān)持的理由,我保持著自己來(lái)到xx銀行工作的那顆初心,現(xiàn)在對(duì)自己銀行工作做一個(gè)鑒定。
在這里我本著認(rèn)真的態(tài)度,我做事情很踏實(shí),一年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)工作上的大問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)也愿意我一些重要的工作交給我做,我覺(jué)得自己有時(shí)候責(zé)任也是也挺大的,不是在工作中經(jīng)常能夠有這種機(jī)會(huì),畢竟一年來(lái)我深有感觸,每次銀行領(lǐng)導(dǎo)讓我去干,我就很珍惜,我把工作看做自己的事情,在工作的時(shí)候用自己的最大能力去做好這件事情,當(dāng)我每次解決問(wèn)題的時(shí)候我就有自豪感,作為一名銀行柜員我時(shí)刻清楚自己的能力重要程度,在自己能力上,我不斷的學(xué)習(xí)提高,業(yè)務(wù)方面也在不斷的學(xué)習(xí),只有把自己的學(xué)習(xí)能力提高了,業(yè)務(wù)能力才能夠有所提高,我明白這一點(diǎn),一年來(lái)我在工作中經(jīng)常會(huì)自學(xué)一點(diǎn)東西,通過(guò)比我工作經(jīng)驗(yàn)豐富的哦人請(qǐng)教,通過(guò)比我更加努力的同時(shí)請(qǐng)教,不斷的去拓展自己。
在工作方面,本著積極的態(tài)度,實(shí)現(xiàn)銀行的重大任務(wù),是需要我們大家一起努力的,我深深的明白這一點(diǎn),所以我團(tuán)結(jié)好每一位同事,領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常會(huì)說(shuō),一個(gè)人的力量是有限的,我們要把xx銀行做的更好就是大家一起努力,我們xx銀行是一個(gè)大家庭,我一直都這么認(rèn)為的,我能夠感受到自己身上的.責(zé)任感,工作是需要自己不斷的在其中感悟,不斷的在其中找到樂(lè)趣,事半功倍就是這么來(lái)的。
在生活方面,生活當(dāng)中我覺(jué)得自己是比較樂(lè)觀的,作為銀行工作人員,樂(lè)觀必不可少,在為客戶服務(wù)的同時(shí)要保持樂(lè)觀,保持一顆樂(lè)觀的心態(tài),自己在工作中才會(huì)越干越覺(jué)得有意思,生活的態(tài)度很多的時(shí)候決定著自己對(duì)工作的態(tài)度,我在生活中就是時(shí)刻讓自己微笑的人,因?yàn)槲視?huì)聯(lián)想到自己的工作,作為銀行柜員我的經(jīng)驗(yàn)告訴我,自己多一點(diǎn)微笑就會(huì)給人留下好印象。
一年來(lái)我也有不足,正確的看到這些問(wèn)題,我會(huì)繼續(xù)加油。
銀行工作一年自我鑒定3
在這一年的銀行工作里,我做為一名銀行柜員在xxx銀行工作至今,算算時(shí)間,到了今天剛好夠滿一年。特地回憶下在這段時(shí)間的工作,感覺(jué)也有很多想法,有很多想說(shuō)的話想記錄下來(lái)。所以就有了這篇自我鑒定,為了讓自己更加的了解自己,也為了記錄在xxx銀行這一年的工作。做為一個(gè)新人,我來(lái)到這里工作也得到了不少老前輩們的幫助和鼓勵(lì),這些都是激勵(lì)我把這份工作堅(jiān)持下去的原因。這次就來(lái)看看我在他們的幫助下成長(zhǎng)了多少吧!我的銀行工作自我鑒定如下:
一、在工作上
做為一名銀行的員工,我們每天都是和錢(qián)與客戶打交道。和錢(qián)還好說(shuō),錢(qián)不會(huì)說(shuō)話,只要你清點(diǎn)清楚,就不會(huì)有問(wèn)題了。但是難點(diǎn)也在這里,做為一個(gè)新人,我總是害怕自己在清點(diǎn)上的問(wèn)題。雖然每次都最終順利完成了工作,但是在卻總是害怕會(huì)做錯(cuò)什么。還好在之后有一位同事給我了我鼓勵(lì),他讓我更加的相信自己,也在工作上更有自信了。
然后就是比較麻煩的一邊了,面對(duì)客戶的工作。一開(kāi)始我面對(duì)客戶,總是有些緊張,但是我都盡量的不表露出來(lái),雖然如此,但是還是容易在工作的時(shí)候犯下一些馬虎的錯(cuò)誤。好在同事及時(shí)提醒了我很多的`問(wèn)題,還給我傳授了一些經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在已經(jīng)工作了一年的我已經(jīng)不會(huì)在面對(duì)顧客的時(shí)候有緊張的感覺(jué)了。
但面對(duì)客戶可不止是不緊張就行了的,做為柜員,我們還要以最好的姿態(tài)來(lái)接待客戶,給顧客提供服務(wù)。但是雖然我們無(wú)論對(duì)任何客戶服務(wù)都是一樣的,但是顧客卻各種各樣,尤其有一個(gè)最難解決的問(wèn)題——方言。有些老人來(lái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候會(huì)說(shuō)一口流利的方言。但是我卻沒(méi)有一個(gè)可以足夠翻譯這么正宗方言的大腦,雖然身為xx人,一般的方言我也能聽(tīng)懂,但是對(duì)方的語(yǔ)速過(guò)快就是個(gè)問(wèn)題了。面對(duì)這樣的情況,同事們也表示這個(gè)只能靠經(jīng)驗(yàn)的累計(jì),是很難一下子改變的。
但是我卻不放棄,前面這么多的難題我都闖了過(guò)來(lái)。在這語(yǔ)言的問(wèn)題上我怎么能認(rèn)輸!我找到了一位精通方言的老師,每次在空余時(shí)間就去找她聊天。在我的努力下,我終于能在工作中熟練的聽(tīng)取方言的問(wèn)題。
二、總結(jié)
在這一年里,我接受了太多的幫助,也在這些幫助中成長(zhǎng)了許多。我熟練了工作,習(xí)慣了面對(duì)陌生的客戶,學(xué)會(huì)了這里的方言。最為重要的,我融入了xxx銀行這個(gè)大家庭。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力,為銀行不斷的提升自己!
銀行工作一年自我鑒定4
我是xx。從入行至今從事前臺(tái)柜員的工作。在前臺(tái)的工作中,我一直保持著謙虛地態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。前臺(tái)的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì)計(jì)制度,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系,得到客戶的信任。這都是我在前臺(tái)工作留下的寶貴財(cái)富。
個(gè)人客戶經(jīng)理是一個(gè)充滿活力,充滿希望的工作,在整個(gè)xx行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,個(gè)人客戶經(jīng)理會(huì)在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。我認(rèn)為,個(gè)人客戶經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),做到銀行與客戶的雙贏。在這里,我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個(gè)詞。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶利益時(shí),營(yíng)銷(xiāo)工作做得并不是很完美,當(dāng)二者結(jié)合起來(lái)時(shí),就會(huì)創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)奇跡。如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理這一崗位,我會(huì)這樣定義這個(gè)工作:用我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能幫助我們的重點(diǎn)客戶,作為其安全得力的理財(cái)助手,實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化;同時(shí),成為聯(lián)系客戶與xx行的橋梁,規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),推廣金融產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。
在實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化上,個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶,針對(duì)客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品,結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品,產(chǎn)品,中長(zhǎng)期的'保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,有針對(duì)性地營(yíng)銷(xiāo)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)本著誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購(gòu)匯的潛力。在平時(shí)工作中,有部分客戶會(huì)因出境游、子女留學(xué)而有購(gòu)匯的需求,但出于對(duì)xx行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,結(jié)合我行的xx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品,為客戶提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中,有一位客戶的女兒出國(guó)留學(xué),我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對(duì)比了我行于中行的服務(wù)后,還是選擇了我行,為女兒購(gòu)買(mǎi)了一萬(wàn)加元的旅行支票,客戶非常滿意,并表示以后還會(huì)選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。
在維護(hù)客戶關(guān)系上,個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類(lèi)管理的工作,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢,實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當(dāng)今金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,就需要客戶經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。
還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充,做好個(gè)人客戶經(jīng)理,還要與前臺(tái)柜員達(dá)成默契,形成良好的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。我一直在前臺(tái)工作,熟悉前臺(tái)的工作流程,如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理,會(huì)與前臺(tái)人員通力合作,讓每一位客戶高興而來(lái),滿意而去。
我深深的愛(ài)著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,不斷調(diào)整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
銀行工作一年自我鑒定5
自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間,這段時(shí)間里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見(jiàn)習(xí)期間,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書(shū)。在平時(shí),我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問(wèn),并認(rèn)真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢、謹(jǐn)小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠(chéng)服務(wù)的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),而客戶的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí),目前正接手對(duì)公復(fù)核的.崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果的肯定,更是對(duì)我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行工作一年自我鑒定6
時(shí)間是讓人捉摸不透的事情,仿佛還在昨日,卻恍惚間已到了如今,除去對(duì)過(guò)去的留戀,我想未來(lái)會(huì)有更美好的事物在等待著我,只有奮力一追,我才會(huì)看見(jiàn)讓人流連忘返的事物,讓人不斷向上,孜孜不倦的尋求自己最美好的未來(lái),也讓人充滿希望,充滿生機(jī),像一棵不斷成長(zhǎng)的大樹(shù),開(kāi)滿世間難尋的花,那就是獨(dú)一無(wú)二的自己。
感慨了時(shí)間的迅速之后,回到現(xiàn)實(shí),看向自己。我已經(jīng)到銀行工作一年了,這一年里,我經(jīng)歷了許許多多的事情,有的繁雜,有的簡(jiǎn)單,有的冰涼,有的溫暖。但總歸來(lái)說(shuō),這一年的時(shí)間,給予我的除了成長(zhǎng)的興奮之外,還有來(lái)自對(duì)自己最直接的審判。如何說(shuō)這個(gè)“審判”呢?就是當(dāng)人到了一定的時(shí)間點(diǎn),經(jīng)歷了一些事情之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)和灰暗點(diǎn),從而看到自己最真實(shí)的模樣,也了解了自己最清晰的力量。這時(shí),就會(huì)對(duì)自己有一個(gè)沉重的審判。這是我深深感受到的。
剛來(lái)銀行時(shí),我還是一個(gè)剛畢業(yè)懵懂無(wú)知的小孩,再看向現(xiàn)在的自己時(shí),除了感慨自己外貌的變化,也感慨自己內(nèi)心的逐漸成熟。還記得自己第一次為客戶辦理業(yè)務(wù)的慌慌忙忙,到現(xiàn)在的從容不迫,自信十分。這一系列的轉(zhuǎn)變,都是自己進(jìn)步的痕跡。順著這些痕跡行走,我也總能再學(xué)習(xí)到一些東西,為自己的.今后做一個(gè)更好的鋪墊。
雖然當(dāng)初剛?cè)肼,但是其?shí)我也已經(jīng)有了一些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),加上領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我加倍的關(guān)照和照顧,我對(duì)自己其實(shí)也是有一些信心的。有時(shí)候會(huì)因?yàn)橐恍┐中姆敢恍┬″e(cuò),但好在這些小錯(cuò)并不嚴(yán)重,才將其彌補(bǔ)回來(lái)。雖說(shuō)是小錯(cuò),但如若長(zhǎng)期不注意,那也會(huì)鑄成大錯(cuò)。這一點(diǎn)我深深的記住在了心里,我也不會(huì)再去容許自己對(duì)工作有任何的松懈,對(duì)犯錯(cuò)有任何其他的想法。只有對(duì)自己的要求高一些,自己的工作才會(huì)做得更好,給予給他人的也才會(huì)更多。只有自身的能力變強(qiáng)了,才有能力去照顧他人,幫助他人。
如果細(xì)說(shuō)起來(lái)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我想會(huì)有很多的有趣的事情,也會(huì)有很多值得讓人學(xué)習(xí)的事情。但總的來(lái)說(shuō),這些事情是我們銀行人員都會(huì)經(jīng)歷的,偶爾想起,發(fā)現(xiàn)那其實(shí)也是我們進(jìn)步的一個(gè)個(gè)階梯,每當(dāng)我們犯錯(cuò),每當(dāng)我們遇到難題,不要失望,不要絕望。其實(shí)我們是在成長(zhǎng)的路上,我們是在不斷的突破自己。所以,無(wú)論將來(lái)是一個(gè)怎樣的將來(lái),我都有信心告訴自己,你是最棒的,你表現(xiàn)得很好,明天的你會(huì)更好。
這一年,我成長(zhǎng)了很多,工作也做的一絲不茍,獲得了許多人的贊同和認(rèn)可,很感謝大家對(duì)我的幫助和贊揚(yáng),在今后的道路上,我相信我會(huì)更加勇敢無(wú)畏,爬上更高的山,眺望更遠(yuǎn)的海洋。
銀行工作一年自我鑒定7
轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到銀行工作已經(jīng)一年了,回顧我作為一名前臺(tái)柜員來(lái)到銀行工作的這一年,感受頗多,也成長(zhǎng)和收獲了很多。在收獲方面我不僅僅收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和工作技巧,我還收獲了與銀行同事們之間的友情,收獲了銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定和贊揚(yáng)。我想這才是值得我驕傲的地方,我也會(huì)在今后的工作道路上更加的努力前進(jìn)。
一、做好業(yè)務(wù)工作
在來(lái)到銀行進(jìn)行工作的第一天,我就認(rèn)識(shí)到了作為一名銀行前臺(tái)柜員,必須要掌握一個(gè)較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的重要性。也意識(shí)到我要培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力,就必須要有一個(gè)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做支撐。所以我把我在大學(xué)時(shí)候所上的`專(zhuān)業(yè)課程書(shū)都搬到了公司的宿舍里,每天晚上都一一進(jìn)行溫故和復(fù)習(xí)。在老員工給我們上培訓(xùn)課,給我們講解銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)候,我都認(rèn)真的記錄下來(lái),用心的記在心里。在面對(duì)崗位的業(yè)務(wù)實(shí)操過(guò)程中,我一心一意投入進(jìn)去,用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)客戶業(yè)務(wù)的辦理。有錯(cuò)誤就改正,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)就多學(xué)習(xí)。所以在通過(guò)我一年的努力和奮斗下,我現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)能力的水平已經(jīng)提升了不少。
二、做好服務(wù)工作
做好服務(wù)工作,是銀行前臺(tái)柜員的一個(gè)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在過(guò)去的一年的工作里,我始終秉承著“一心一意服務(wù)大眾、服務(wù)客戶”的工作態(tài)度來(lái)對(duì)待我們銀行的每一位客戶,來(lái)對(duì)待我每一天的工作內(nèi)容。用微笑迎接每一天的生活,用微笑迎接我的每一位客戶。做到熱情服務(wù),耐心指導(dǎo),細(xì)心提醒。讓客戶盡可能的感受到我的真誠(chéng),感受到我的用心,從而更加的信賴我,信賴我們銀行。
三、做好銷(xiāo)售工作
除了做好以上的服務(wù)和業(yè)務(wù)工作之外,在過(guò)去的一年里,我還較好的完成了xx銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷(xiāo)工作,協(xié)助銀行達(dá)成了xx萬(wàn)元銷(xiāo)售額的銷(xiāo)售目標(biāo)。在面對(duì)不同性格的客戶面前,我用不同的方式來(lái)給他們推銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品,他們?nèi)绻硎静恍枰,我也并不?huì)進(jìn)行強(qiáng)推強(qiáng)賣(mài)。如果客戶有需求,我結(jié)合他們的需求,和現(xiàn)在的一個(gè)市場(chǎng)行情來(lái)給他們做一個(gè)分析,然后再推薦他們購(gòu)買(mǎi)。既滿足了客戶的需求,又讓我們銀行的利益最大化。所以在這一年里,我還學(xué)習(xí)到了很多的銷(xiāo)售知識(shí)和技巧。
銀行工作一年自我鑒定8
時(shí)間總是過(guò)得飛快,不知不覺(jué)我都來(lái)到銀行一年了,在這一年里面我從青澀逐漸變得成熟,在這一年里經(jīng)歷了很多,也收獲了很多。當(dāng)然我能來(lái)到這里銀行工作需要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予我這個(gè)重要職位,讓我能在這里發(fā)揮我的作用,這讓我也感到很開(kāi)心。
一年的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng),說(shuō)短也短,在剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候感覺(jué)一年的時(shí)間好長(zhǎng),每天都過(guò)得好慢,好煎熬。每天回到家都感覺(jué)身心俱疲,有種說(shuō)不上來(lái)的乏力感,到后面慢慢習(xí)慣了在銀行的生活,就好多了。當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得這樣的生活我怎么可能堅(jiān)持下去,每天都是重復(fù)的工作,日復(fù)一日的,更何況我又是個(gè)喜歡新鮮事物的人。但現(xiàn)在感覺(jué)時(shí)間過(guò)得是真快,一年的時(shí)間飛快就過(guò)去了。依稀還記的一年前剛剛來(lái)到銀行的自己是個(gè)什么樣子,那個(gè)時(shí)候的我剛開(kāi)始充滿干勁,但沒(méi)用幾天因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力不夠熟練天天被經(jīng)理批評(píng),加上上一班又好累,真的是精神和肉體的雙重折磨。早上剛剛到銀行就恨不得直接下班,假期要結(jié)束的時(shí)候不想睡覺(jué),心里都有點(diǎn)不敢面對(duì)明天又要上班的事實(shí)。每天都是混吃等死的工作態(tài)度,只要沒(méi)被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)就多偷會(huì)懶。
到了后面自己習(xí)慣了這樣的生活就感覺(jué)還好了,每天感覺(jué)過(guò)去才工作一會(huì),就要吃中飯了,吃完中飯休息一會(huì)一下就下班了。不知道是麻木了還是習(xí)慣了,然后都是接受,但是區(qū)別還是很大的,F(xiàn)在感覺(jué)自己應(yīng)該是習(xí)慣了,習(xí)慣了每天固定時(shí)間起床,習(xí)慣了早上去同一家早餐店買(mǎi)早餐習(xí)慣了每天中午和同事們?cè)谝黄鹆奶斐晕顼垺km然習(xí)慣了這種生活方式,但我的工作態(tài)度還是有著很大的改變的,從一開(kāi)始的混日子,到后面領(lǐng)導(dǎo)讓我干嘛我就仔細(xì)干,現(xiàn)在不需要領(lǐng)導(dǎo)吩咐我也會(huì)自己主動(dòng)干起事了,不需要領(lǐng)導(dǎo)操心了。
我想我的.工作態(tài)度才是我最大的收獲吧,能夠把一件事情當(dāng)做自己的終生事業(yè)并且為之奮斗了。我想我現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度才是對(duì)的,相比一年前的自己,那個(gè)時(shí)候的我簡(jiǎn)直都對(duì)不起銀行給我開(kāi)的工資。但慶幸經(jīng)理后面給我罵醒了,讓我知道了工作是為了自己,讓自己賺錢(qián)能夠有更好的生活條件,并且給我分享了他的生活經(jīng)驗(yàn),這讓我受益匪淺。我也是由衷的感激經(jīng)理對(duì)我的厚愛(ài),謝謝。
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