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超市收銀工作檢討書通用7篇
在不小心犯錯后,為了表明自己悔改的決心,往往被要求寫檢討書來自我檢討,做事不能馬虎,寫檢討書也應如此。問題來了,檢討書應該怎么寫?以下是小編整理的超市收銀工作檢討書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
超市收銀工作檢討書1
XX年XX月XX日,顧客李女士和朋友一行四人,在我超市購物。購買7000多元的商品,我在接待收銀結(jié)算的過程中,因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買加藍山咖啡豆”過機掃描收款,單品價值1188元。后經(jīng)客服副總XX、商品副總XX、促銷部經(jīng)理XX及客服經(jīng)理XX的幫助通過會員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式,多方聯(lián)系,顧客李女士于次日來我超市將差額補齊,才避免給公司造成的直接經(jīng)濟損失:
整個事件雖有善的解決,但事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果我都是第一當事人,有著不可推卸的直接責任。也通過此事件,充分暴露出我業(yè)務技能的幾大缺失:
第一:自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;
第二:對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高;
第三:在給顧客做收銀結(jié)算時,未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準,開始時,我還能主動意識到商品掃描核對,在遇到大單和數(shù)量多的.商品時工作就疏忽了;
第四:自己工作心態(tài)需要及時調(diào)整,沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜,在遇到大單和數(shù)量多的商品時由于顧客催促,過于慌忙,沒有做到準確工作節(jié)奏,更沒有體現(xiàn)出高效工作效率;第五:工作中,如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。
我向公司領(lǐng)導及同事真誠道歉和檢討:在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生,也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足:
第一:及時調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài);
第二:在工作之余加強自己對商品、煙酒熟悉程度;
第三:加強自己的業(yè)務技能,向其他同事及時跟進學習;
第四:在工作的過程中,執(zhí)行好應有工作的工作標準和流程;如在收銀結(jié)算工作中,做到應有核對標準;
第五:對于此事件引起今后工作的影響,我要認真反思,這也是對在我接觸這份工作中的真實案例,通過此事件得到工作成長和心得。
還有,在整個事件過程中,我想特別感謝那么位顧客李女士,能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時,感謝幫助過我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事,因為在起初事情發(fā)生,我特別害怕和擔心,而他們并沒有只是單純責怪我,而是及時給予我?guī)椭,以免事件往更壞的方向發(fā)展。
最后,我再次向公司領(lǐng)導和同事道歉,由于我的粗心,造成了這一系列事情發(fā)生,也希望大家以我警戒。今后,也請大家相信我,監(jiān)督我的工作,我會更加努力。
超市收銀工作檢討書2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我現(xiàn)在對我的今天在工作上出現(xiàn)的失誤向您表示我最真摯的歉意,對不起!因為我個人的失誤,導致超市出現(xiàn)了損失,雖然說金額并不大,但是那也是造成了,我不會逃避也不會為自己找任何的借口,我愿意承擔責任,超市造成的損失,您就從我的工資里面扣除吧,我毫無怨言的。并且我向您保證,以后絕對不會再出現(xiàn)類似的失誤。
我們超市的員工在每天下班之前都要對今天的業(yè)績進行核實的,然后再上交給超市主管,昨天進行工作總結(jié)核實金額的時候,我發(fā)現(xiàn)金額對不上,少了五十四塊錢,我反復核實了三遍結(jié)果依舊是如此,我還是不愿相信這樣事情的發(fā)生,我把我工作崗位附近的地上全找了一個遍,我寧愿相信是我不小心把錢掉地上了,但是結(jié)果卻還是往最壞的方向發(fā)展了,我仔細回想了今天一天的工作,每一位顧客的結(jié)賬情況,我都在腦子里過了一遍,然后再結(jié)合電腦上的`數(shù)據(jù),我還是發(fā)現(xiàn)了一處不對勁。是我在收銀的時候,弄錯了,今天晚上有一個阿姨買了很多東西,兩瓶洗衣液,我算成了一瓶,我清清楚楚的記得她買的是兩瓶。本來我們收銀的時候,為了節(jié)省時間,會把相同的商品掃一下錄入進去,然后再乘以數(shù)量就可以了,但是我今天明顯是忘了乘以二,我很慚愧,經(jīng)過嚴格崗前訓練的我,還發(fā)生這樣的失誤,這可是作為收銀員最不應該犯的錯誤,這是我們最基本的業(yè)務能力。這一點毋庸置疑。
您現(xiàn)在要我去找發(fā)生錯誤的原因,我也一下子說不出來,可能是業(yè)務能力不夠熟練,畢竟我才工作了一個多月,不能達到十分熟練的地步,也有可能是太忙了,晚上超市顧客消費高峰期,后排排隊的人就沒停過,的確有點忙昏了頭。所以才導致這樣的事情發(fā)生,但是可以因此看出來,我在工作上還有太多需要加強的地方了,我不能就這樣下去,我得更加努力才行,不然真的對不起您給我的這份工作,我肯定讓您很失望吧。好像我是新一批進來的收銀員當中第一個出現(xiàn)工作上失職的員工吧,我自己也覺得十分的丟人,還好商品的金額不大,不然我真的賠償不起,這對我來說也是唯一的好消息。
很抱歉,給您惹麻煩了,害您下班了還要還在批評我,希望您能這份檢討書當中看到我的歉意,希望您看在我來到我們超市才不到兩個月的份上,再加上我是首次犯錯,您大人有大量,原諒我這次吧。我以后一定好好的站好自己的崗位,絕不給您丟臉。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
超市收銀工作檢討書3
尊敬的超市領(lǐng)導:
您好,此刻我向您遞交我這篇500字的超市偷吃東西的檢討書。以深刻檢討我在貴超市偷吃面包的不良行為,并且向您表示最誠懇的道歉。
反省分析我的.錯誤,我作為一名小學六年級學生,已經(jīng)13歲大了?墒俏业男袨橐琅f這么我行我素,沒有行為品德,沒有道德思想,做出這樣一個不入流的勾當。此番上您超市看中了一塊零售價在5.38元的蛋糕,蛋糕雖然個頭小,賣相不好,價格雖然顯得不公道了一些,可是我身上有10元錢完全可以買得起。而我竟然選擇了偷吃,結(jié)果遭到發(fā)現(xiàn)予以批評。
為此,我深深地感到羞愧啊,我對自己的所作所為感到深深的懊悔。通過面壁思過,我終于有所醒悟,并且是徹底地想要改正:首先,我要拿出10元錢賠償超市的損失,向領(lǐng)導做出檢討,以這篇檢討書為證。其次,我要痛改前非,重新做人,我要充分地吸取此次錯誤教訓,糾正自身錯誤已經(jīng)再也不做這件事了。再有,我下回還來你們超市買東西,可我一定不會做任何有損超市利益的事情了。
最后,我懇請您看在我還是一個小學六年級學生的情況上,能夠原諒我這一回,下不為例!
此致!
超市收銀工作檢討書4
尊敬的領(lǐng)導:
我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書,我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位領(lǐng)導做出深刻檢討:
通過這起事故,我感到自己責任心不強,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結(jié)果。自己身為代崗位人員,應該嚴以律已,對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己,由于自己的失職,給公司帶來了嚴重的安全隱患,如果發(fā)生事故,后果不堪設(shè)想~~~這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的`應付思想。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭。
因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
同時,要誠心的謝謝領(lǐng)導,如果不是領(lǐng)導及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
檢討人:XX
XX年XX月XX日
超市收銀工作檢討書5
尊敬的領(lǐng)導:
首先,我對此次事件,表示抱歉,因為我對顧客失禮,給超市造成了不良影響,導致?lián)p害超市的利益和美譽,向各位領(lǐng)導表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚,事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對超市,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不仔細。我作為服務行業(yè)中的一員,應深知對顧客的服務態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本超市在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的'教訓。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領(lǐng)導同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務章程、嚴于規(guī)己、認真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優(yōu)秀的員工,為超市發(fā)展貢獻自己的一份力量。
超市收銀工作檢討書6
尊敬的總經(jīng)理:
我身為分店管理人員,本職工作性質(zhì)所在,工作的重中之重就是確保門店業(yè)績及各部門員工的工作分配須要非常嚴肅認真對待。因近這兩個月的工作失誤,導致業(yè)績下滑,充分暴露出在工作上存在的.管理意識不強、對管理制度的認識不夠與危機預判能力不到位等不足與缺點。
如今,犯下了如此嚴重的失職錯誤,除認錯反省之外,我必須做出深刻改正:
一、重新審視工作當中存在不符合制度規(guī)范的一切行為,切實加以糾正。重新認真學習,今后勢必做到,每次離崗后務必將所有部門工作安排及布置好。
二、調(diào)整好自己的心態(tài)及做好每個員工的思想工作,以多鼓勵多表揚的方式激勵員工的士氣。
三、對最進兩次工作會議所下達的任務認真落實,有計劃且有效率的進行。
四、重新制訂各部門的工作流程及考評表。其中(工作考評表)已完成80%,請審閱后望能給予指正!
五、即日起都必須做好市場調(diào)查,每天都對周邊同類型的同業(yè)做出詳細了解和觀察,如:價格、衛(wèi)生、陳列、服務等從而進行分析對比。
檢討人:XX
XX年XX月XX日
超市收銀工作檢討書7
您好,我懷著懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”,以此來反省我的問題與錯誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯,一個月內(nèi)連接收錯錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的'是我的對待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。
此時此刻,面對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領(lǐng)導您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,程度地減少工作出錯,努力地做好工作。第三,我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓,吃一切長一智!
最后,我懇請領(lǐng)導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳,為人平實跟同事關(guān)系處理不錯的份上,原諒我這一回,我一定改正錯誤,不辜負領(lǐng)導到栽培!
此致
檢討人:XX
XX年XX月XX日
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