新公司的業(yè)務工作計劃

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　　新公司的業(yè)務工作計劃

　　一、200×年度基本目標

　　本企業(yè)200×年度的銷售目標如下：

　　1.銷售額目標：銷售部部門年銷售額達萬元以上。

　　2.利潤目標：200×年度實現(xiàn)利潤達萬元以上。

　　3.新產品的銷售目標：新產品銷售額達萬元以上。

　　二、實現(xiàn)目標的基本措施

　　① 市場營銷部門應采取措施，如培訓、定期的經驗交流等，使所有人員都能精通業(yè)務，有危機意識并能有效地工作。

　　② 員工需全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展，公司將加強業(yè)務管理。 ③ 為提高運營的效率，公司將大幅下放權限，使員工能夠自主處理各項事務。

　　④ 為達到銷售目標，建立崗位責任制，實行重賞重罰政策。

　�、� 交易發(fā)生要簽訂合同，彼此應遵守合同約定，履行相應義務，保證合同的順利執(zhí)行。

　�、� 公司為促進零售店的銷售，建立銷售管理體制，即將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場，使本公司能享有控制代理店、零售店的優(yōu)勢。

　　⑦ 將主要銷售目標放在零售店方面，培養(yǎng)、指導其促銷方式，借此刺激需求的'增長。 ⑧ 定期舉辦聯(lián)誼會，進一步加強與零售商的聯(lián)系。

　　⑨ 利用客戶調查卡的管理來規(guī)范零售店銷售實績、需求預測等的管理工作。

　　⑩ 除沿襲以往對代理店所采取的銷售拓展策略外，再以上述的方法作為強化政策，從兩方面著手致力于拓展新的銷售渠道。

　　檢查與代理商的關系，確立具有一貫性的會計制度。

　　三、市場營銷部門工作計劃

　　市場營銷部門包括內部、外部，具體的銷售工作計劃、措施如下表所示。

　　市場營銷部門計劃

　　四、零售商的促銷計劃

　　(一)新產品的銷售方式

　�、� 將全國有影響力的30家零售商店依照區(qū)域劃分，在各劃分區(qū)域內采用新產品的銷售方式，即每人負責30家左右的店鋪，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，并進行調查、服務及銷售指導和技術指導等工作。

　�、� 新產品的庫存量應努力維持在零售店有一個月的庫存量、代理店有二個月的庫存量。

　�、� 銷售主管及銷售人員的職務及處理基準應明確。

　　(二)新產品協(xié)作機構的設立與工作

　�、� 為使新產品的銷售方式及所推動的促銷活動得以順利展開，還要以全國各主力零售店為中心，依地區(qū)設立新產品協(xié)作次級機構。

　�、� 新產品協(xié)作機構的工作內容包括：分發(fā)、寄送相關雜志;贈送本公司產品的樣品;安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;分發(fā)商標給市內各協(xié)作店;分發(fā)廣告宣傳單;積極支持經銷商;舉行講習會、研討會;增設年輕人專柜;介紹新產品。

　　(三)增強零售店員工的責任意識，加強其銷售意愿，具體實施要點如下。

　　1.金激勵法

　　零售店員工每次售出本公司產品時都令其寄送銷售卡，當銷售卡達到15張時，即頒發(fā)獎金給本人以提高其銷售積極性。

　　2.

　�、� 銷售主管可利用訪問進行教育指導說明，借此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的認識。

　�、� 銷售主管可親自接待顧客，對銷售行為進行示范說明，讓零售商的員工從中獲得直接的指導。 ③ 邀請協(xié)作機構員工參加零售店員工的研討會，借此提高其銷售技巧及對產品的認識。

　�、� 參加研討會的員工通過對其他店員傳授銷售技術及產品知識、技術，借此提高大家對銷售的積極性。

　　五、擴大消費需求計劃

　　(一)實施廣告宣傳

　�、� 在新產品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來規(guī)劃活動。

　�、� 對廣告媒體進行研究，達到以最小的費用獲得最大成果的目標，完成廣告宣傳計劃。

　�、� 為完成以上兩項目標，對廣告、宣傳技術進行充分的研究。

　　(二)利用購買調查卡

　�、� 針對購買調查卡的回收、調查方法等進行檢查，借此確實掌握客戶真正的購買動機。

　�、� 利用購買調查卡的調查統(tǒng)計、新產品銷售方式體制及客戶調查卡的管理體制等，切實做好需求的預測。

　　六、營業(yè)管理控制

　　(一)營業(yè)業(yè)績統(tǒng)計

　　利用各零售店店員所返回的客戶調查卡，將銷售額的實績統(tǒng)計出來，或者根據客戶調查卡進行新產品銷售方式體制及其他的管理。

　�、� 依據各營業(yè)處、區(qū)域分別統(tǒng)計商店的銷售額。

　�、� 依據各營業(yè)處分別統(tǒng)計商店以外的銷售額。

　�、� 另外幾種銷售額統(tǒng)計需以各營業(yè)處為單位進行。

　　根據上述統(tǒng)計，觀察并掌握各店的銷售實績和各負責人員的活動實績，以及各商品種類的銷售實績。

　　(二)確立及控制營業(yè)預算

　�、� 確立營業(yè)預算與經費預算，經費預算需隨營業(yè)實績進行上下調節(jié)。

　�、� 預算方面的各種基準、要領等需完善并成為范本，本部門與各事業(yè)部門應交換合同。

　　③ 針對各事業(yè)部門所做的預算與實際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對策。

　　④ 事業(yè)部門的經理應分年、季、月分別制訂部門的營業(yè)方針及計劃，并提交給本部門修改后定案。

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