銷售人員每日工作計劃范本

　　一、上班之前的準備工作

　　1、每天要按時起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當?shù)倪\動一下。

　　2、整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產品資料等。

　　3、上班途中，能夠熱情的和認識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。

　　4、盡量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。

　　5、簡單的說，上班之前要有一個積極的心態(tài)，要有一個快樂的心情！

　　二、到公司簽到之后

　　向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計劃，明確當天的銷售目標和重點，并詳細擬訂拜訪路線，及補救措施，計劃越詳細越好。出門之前，先和預定的拜訪對象電話聯(lián)絡、確認，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：

　　1、產品的目錄，定貨單、送貨單

　　2、和客戶洽談的相關資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。

　　三、拜訪前的準備事項

　　1、了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關系、最近的業(yè)務情況等。

　　2、要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。

　　3、做好嚴密的拜訪計劃，并配合客戶的時間去拜訪，設法發(fā)現(xiàn)有決定權的`購買者，并想辦法去接近他。

　　4、準備好交談的話題，要做好心理準備，對于對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數(shù)。

　　4、見到客戶之后

　　1、有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。

　　2、要認真聽取對方的講話，并表示關心，詢問對方時，口氣要平穩(wěn)。

　　3、要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：

　�、� 要有信心

　　② 態(tài)度要真誠，爭取對方的好感

　�、� 在談話中，要面帶微笑，表情愉快

　　④ 用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題

　�、� 注意對方的優(yōu)點，適當?shù)慕o予贊美

　�、� 在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論

　�、� 誘導客戶能夠回答肯定的話語

　�、� 能夠為對方著想，分析帶給他的利益最大化

　　4、與客戶商談必須按部就班

　�、僖姷娇蛻�，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品

　　②進一步接近客戶，激發(fā)對產品的興趣

　　③告訴客戶產品能帶給他的利益

　�、芴岢龀山唬�促使客戶訂購或當即送貨

　�、菔肇浛�

　　⑥一筆業(yè)務做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長期的合作關系，并告訴他，隨時能夠為他提供服務。

　　5、下班后，檢查每天的工作，總結得失

　　1、詳細填寫每天的業(yè)務日報表

　　2、檢查是否按計劃開展業(yè)務，是否按計劃完成任務

　　3、寫出每天的營銷日記，總結工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，并做好備忘錄，及時匯報給上級主管。

　　4、營銷日記的內容包括：

　�、俟ぷ髑闆r描述

　�、趯�工作得失的總結、意見及建議

　　③改進的方法

　�、芸蛻舻囊庖娂敖ㄗh

　�、萑绾翁幚�

　�、薰ぷ鞲形蚣案惺�

　　6、列出第二天的工作計劃

　　1）對于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。

　　2）確定工作重點，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。

　　3）需要預先約定時間的客戶，約好見面時間

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