有關(guān)月工作計(jì)劃8篇
日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),先做一份工作計(jì)劃,開(kāi)個(gè)好頭吧。工作計(jì)劃的開(kāi)頭要怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編精心整理的月工作計(jì)劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
月工作計(jì)劃 篇1
一、上月工作計(jì)劃及總裁指示完成情況
1、XX環(huán)衛(wèi)所9萬(wàn)元理賠款已于8月8日收回入賬;
2、關(guān)于納稅工作,07月交納稅款合計(jì)6.94萬(wàn)元,當(dāng)期抵減所得稅稅款3.24萬(wàn)元,4~7月累計(jì)抵減所得稅12.08萬(wàn)元;
3、關(guān)于會(huì)計(jì)核算工作,8月份已完成物業(yè)、保潔、房地產(chǎn)公司賬務(wù)處理和會(huì)計(jì)報(bào)表的編制工作。
4、按總裁要求,各分公司對(duì)現(xiàn)金支付作了嚴(yán)格的控制,保潔公司XX車輛維修費(fèi)報(bào)銷款均已直接通知到供應(yīng)商,并由供應(yīng)商本人或指定收款人前來(lái)公司取現(xiàn),還規(guī)定貨款超1000元以上的對(duì)公業(yè)務(wù)原則上都安排轉(zhuǎn)賬。
5、XX體育館截至8月31日止,仍拖欠5、6、7、8四個(gè)月的物管費(fèi)(132890×4=531560),即20xx.04.21~20xx.08.20止,已與物業(yè)林副總、管理處陳主管溝通,要求加大力度催收服務(wù)費(fèi)。
6、物業(yè)公司各管理處收費(fèi)基本正常,但截至8月31日為止,仍有市XX辦07月管理費(fèi)31.2萬(wàn)元,市XX局07管理費(fèi)14.8萬(wàn)元,XX體育館53.16萬(wàn)元,未催收到位,希望公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。(目前累計(jì)99.16萬(wàn)元未收到位)
二、本月工作計(jì)劃
1、本月上旬完成07月份保潔公司工資發(fā)放工作;
2、本月中旬完成物業(yè)公司納稅申報(bào)和稅款繳交工作;
3、本月完成各分公司07月財(cái)務(wù)核算工作;
4、加大力度催收各管理處07、08月物業(yè)管理費(fèi)收入;
5、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
月工作計(jì)劃 篇2
本月的重點(diǎn)工作
一、人才招聘
1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有:網(wǎng)上招聘---58同城、深圳裝飾網(wǎng)、A963、招聘熱線(有效期為一個(gè)月)、前程無(wú)憂(試用一周權(quán)限),F(xiàn)場(chǎng)招聘---羅湖人才市場(chǎng)、深圳人才大市場(chǎng)、龍崗區(qū)人才市場(chǎng)公益性現(xiàn)場(chǎng)招聘、學(xué)校招聘
2、建立人才簡(jiǎn)歷庫(kù),為人才儲(chǔ)備和后期的人員招聘奠定基礎(chǔ)
3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道,盡量縮小招聘周期,滿足公司人員需求
二、優(yōu)化公司的人事行政制度
1、建立《勞動(dòng)合同管理制度》-----完成時(shí)間4月中旬左右
2、《年休假管理制度》-----完成時(shí)間3月份
3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開(kāi)展此項(xiàng)工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行處罰,抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4、目前各項(xiàng)管理制度已基本建立起來(lái),在制度的執(zhí)行力方面做的還不到位。在后續(xù)的工作中,行政人事部將以“持續(xù)改善”為工作原則,來(lái)加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
三、完善薪酬福利體系
1、制訂對(duì)外具有竟?fàn)幮,?duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
2、建議對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案
核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者,要有效激 發(fā)關(guān)鍵員工的斗志,激勵(lì)他們保持最佳績(jī)效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手核心員工的績(jī)效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),并由此確定核心員工的績(jī)效指標(biāo),根據(jù)工作年限和績(jī)效達(dá)標(biāo)情況給予薪金調(diào)整。另外可以增加工齡工資,提高核心員工的忠誠(chéng)度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對(duì)核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
四、勞動(dòng)合同管理制度的制定和落實(shí)-----4月中旬
為了保障勞動(dòng)者與單位的共同利益,減少和防止發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議。結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的勞動(dòng)合同管理制度,并落實(shí)。
希望今后通過(guò)自身的努力和公司給予 的平臺(tái)能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平,希望公司在10年豐收更大的喜悅,吸納更多的人才!相信公司明天會(huì)更好!
月工作計(jì)劃 篇3
(一)工作目標(biāo)
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(二)主要工作計(jì)劃措施
一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。四.認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,(黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃)感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
五.加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
月工作計(jì)劃 篇4
一、20xx年5月份工作總結(jié)
1、聯(lián)合相關(guān)部門制定20xx年度城鄉(xiāng)婦女培訓(xùn)計(jì)劃。
2、會(huì)同市開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)舉辦宣城市巾幗創(chuàng)業(yè)園企業(yè)用工對(duì)接會(huì)。
3、繼續(xù)做好婦女信訪接待工作。新建立第8個(gè)市級(jí)婦女兒童維權(quán)服務(wù)中心。
4、聯(lián)合市衛(wèi)生局布置市直單位女職工健康體檢活動(dòng)。
5、落實(shí)“啟璞計(jì)劃”后期工作,配合中國(guó)教育電視臺(tái)采訪我市村“兩委”女干部培訓(xùn)班學(xué)員—余的娜,上報(bào)省婦聯(lián)“種子基金”項(xiàng)目實(shí)施情況。
6、組織80人參加的女子合唱團(tuán),赴合肥參加全省“黨啊,親愛(ài)的媽媽”紅歌演唱會(huì)。開(kāi)展婦女成長(zhǎng)成才與發(fā)展征文活動(dòng),推薦優(yōu)秀文稿12篇上報(bào)省婦聯(lián);推薦2位我身邊的優(yōu)秀女共產(chǎn)黨員報(bào)《安徽婦運(yùn)》。
7、完成宣城市婦女、兒童(-)規(guī)劃終期評(píng)估工作。形成評(píng)估報(bào)告報(bào)省婦兒工委。接受并通過(guò)了省“兩綱”終期評(píng)估檢查組檢查評(píng)估。
8、召開(kāi)市婦兒工委成員單位工作會(huì)議?偨Y(jié)工作,部署20xx年工作,討論并通過(guò)六一活動(dòng)方案!傲弧鼻跋,安排市四大班子領(lǐng)導(dǎo)分別到幼兒園、市特教中心和市兒童福利院、市體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)。
9、組織開(kāi)展“巾幗文明崗”與“巾幗示范村”和留守兒童活動(dòng)室結(jié)對(duì)幫扶。編發(fā)婦聯(lián)民生工程簡(jiǎn)報(bào)5期。指導(dǎo)縣市區(qū)按期完成婦聯(lián)民生工程工作進(jìn)度。
10、在宣城日?qǐng)?bào)頭版發(fā)表“春蕾計(jì)劃”五年回眸。接受宣酒集團(tuán)為春蕾計(jì)劃實(shí)施的第二輪捐贈(zèng)100萬(wàn)元。做好“春蕾計(jì)劃”的日常結(jié)對(duì)。
11、督促實(shí)施省雀氏母嬰關(guān)愛(ài)基金項(xiàng)目點(diǎn)制定“產(chǎn)后42天”母嬰免費(fèi)檢查健康項(xiàng)目方案報(bào)省婦兒工委辦。
12、開(kāi)展婦聯(lián)系統(tǒng)工作調(diào)研,形成綜合調(diào)研報(bào)告3篇。
13、制定市婦聯(lián)“以人為本、執(zhí)政為民”主題教育活動(dòng)實(shí)施方案。完成市紀(jì)委 “以人為本、執(zhí)政為民”主題教育活動(dòng)督查各項(xiàng)工作。
14、迎接“黨建工作示范點(diǎn)”創(chuàng)建檢查。
15、開(kāi)展工程建設(shè)領(lǐng)域反腐倡廉集中警示教育月活動(dòng)。
16、提請(qǐng)市委調(diào)整市家教工作領(lǐng)導(dǎo)小組和五好文明家庭工作協(xié)調(diào)小組成員。
二、20xx年6月份工作計(jì)劃
1、在全市開(kāi)展建立“婦女維權(quán)崗”和婦女維權(quán)工作站點(diǎn)活動(dòng)。掌握、了解“崗、村、室”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)開(kāi)展情況,并對(duì)其進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo)。
2、籌備舉辦農(nóng)民專業(yè)合作社社員培訓(xùn)。開(kāi)展市級(jí)女經(jīng)紀(jì)人、女致富帶頭人培訓(xùn)班參訓(xùn)人員摸底。
3、繼續(xù)協(xié)助中國(guó)教育電視臺(tái)采訪兩位村“兩委”女干部培訓(xùn)班學(xué)員“種子計(jì)劃”選手。
4、進(jìn)一步整理兩個(gè)規(guī)劃終期評(píng)估檔案資料。形成新“兩個(gè)規(guī)劃”初稿。對(duì)照省新綱要階段性初稿進(jìn)行銜接和進(jìn)一步補(bǔ)充完善。
5、對(duì)各縣市區(qū)“婦女之家”建設(shè)及作用發(fā)揮情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)。集中組織一次婦聯(lián)民生工程建設(shè)督促檢查。
6、組建市家庭教育志愿者隊(duì)伍。指導(dǎo)各縣市區(qū)建立城市社區(qū)和建制村家長(zhǎng)學(xué)校或家庭教育指導(dǎo)中心。
7、總結(jié)全市慶祝“六一”,為兒童辦好事、辦實(shí)事活動(dòng)開(kāi)展情況。
8、上報(bào)市婦聯(lián)開(kāi)展工程建設(shè)領(lǐng)域反腐倡廉集中警示月活動(dòng)總結(jié)。做好“以人為本、執(zhí)政為民”等主題教育活動(dòng)各項(xiàng)工作。
9、做好市直單位紅歌演唱會(huì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作!捌咭弧鼻奥(lián)合有關(guān)單位在紅星禮堂舉行紅歌演唱會(huì)。
月工作計(jì)劃 篇5
1、 主題活動(dòng):①開(kāi)展《紅黃藍(lán)綠》的主題活動(dòng),通過(guò)觀察、講述、操作等實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步幫助幼兒熟悉各種植物的特征。②《香香的蔬菜》主題活動(dòng),通過(guò)看一看,聞一聞,做一做,嘗一嘗活動(dòng),豐富幼兒對(duì)蔬菜認(rèn)識(shí),培養(yǎng)他們愛(ài)吃蔬菜。結(jié)合感恩節(jié),開(kāi)展了一系列的感恩教育活動(dòng)。
2、 環(huán)境創(chuàng)設(shè):①收集、制作、陳列花卉、水果、落葉、農(nóng)作物,提高幼兒動(dòng)手能力,發(fā)展幼兒的語(yǔ)言。②收集孩子們秋游照片,布置主題環(huán)境。
3、 常規(guī)教育:指導(dǎo)幼兒友好相處,遵守紀(jì)律,多使用禮貌用語(yǔ)商量事情。
4、環(huán)保教育:組織孩子撿落葉。
5、安全教育:提醒幼兒入廁時(shí)排好隊(duì)不推擠,互相謙讓有秩序入廁。
6、保育教育:根據(jù)秋季溫差較大的特點(diǎn),在活動(dòng)前后,中午傍晚溫度升降時(shí),及時(shí)給幼兒增減衣服,認(rèn)真做好預(yù)防上感等傳染病工作。
7、家長(zhǎng)工作:①做好親子秋游動(dòng)員工作。②完成親子作品“樹(shù)葉貼畫(huà)”。③帶孩子到大自然中,開(kāi)展觀察、種植、收集、捕捉活動(dòng),開(kāi)拓孩子視野。
8、其他:①進(jìn)行119消防安全教育,使幼兒了解防火的一些知識(shí)以及著火時(shí)的自我保護(hù)。②師幼共同為秋季運(yùn)動(dòng)會(huì),做好準(zhǔn)備工作。
小結(jié)
本月主要圍繞主題“紅黃藍(lán)綠”開(kāi)展了一系列活動(dòng),引導(dǎo)幼兒觀察周圍環(huán)境的變化,讓孩子去觀察秋天的色彩變化。幼兒能用多種感官感知紅黃藍(lán)綠的色彩,通過(guò)各種食物的顏色給孩子提供廣闊的想象空間。通過(guò)觀察、講述、操作等實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步幫助幼兒熟悉各種植物的特征。
天氣逐漸變冷,我們指導(dǎo)孩子做事要注意快慢節(jié)奏。幼兒衣服穿多了,教會(huì)自己學(xué)習(xí)穿脫衣服以外,每天午睡、放學(xué)時(shí)幫助孩子塞衣服,以免孩子著涼生病。還和保育員一起為孩子換好了被子,做好了保暖工作。在日常活動(dòng)中加強(qiáng)了孩子進(jìn)餐習(xí)慣的培養(yǎng),繼續(xù)要求孩子就餐時(shí)不講話,不掉飯粒,不挑食,重點(diǎn)引導(dǎo)孩子盡快吃完飯菜,以免飯菜冷了,影響身體健康。
本月重點(diǎn)布置各活動(dòng)區(qū)域,重新整改和添置區(qū)域材料,使創(chuàng)造性游戲能更好地開(kāi)展起來(lái),孩子在游戲活動(dòng)中也學(xué)會(huì)了更多的知識(shí)和技能。
本月繼續(xù)加強(qiáng)安全教育,特別是上下樓梯、玩大型活動(dòng)器具時(shí),注意觀察,經(jīng)常提醒孩子注意力集中,不東張西望,不推不擠,遵守活動(dòng)規(guī)則。
結(jié)合“消防日” 觀摩大班的消防演習(xí),讓孩子真正知道自我保護(hù)的辦法。本月還開(kāi)展了親子秋游和運(yùn)動(dòng)會(huì),由于各項(xiàng)活動(dòng)前做好充分的準(zhǔn)備工作,參與率較高,孩子都獲得了很好的鍛煉。
月工作計(jì)劃 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
以下是豪庭項(xiàng)目二月份工作總結(jié)及20xx年3月工作計(jì)劃。
一、 重點(diǎn)匯報(bào)事項(xiàng):(根據(jù)部門日常工作編寫(xiě))
經(jīng)營(yíng)效益狀況:由于我項(xiàng)目屬于前期介入項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)商是唯一業(yè)主,每月服務(wù)費(fèi)是固定合同數(shù)已于規(guī)定時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)賬。到目前為止,未收到財(cái)務(wù)反饋有拖欠服務(wù)費(fèi)的情況發(fā)生。由于開(kāi)發(fā)商行政部的介入,從2月份起每月的費(fèi)用表后必須附上本項(xiàng)目的本月考勤記錄。
公共設(shè)施設(shè)備:本月設(shè)施設(shè)備方面,由于是前期介入項(xiàng)目,管理區(qū)域內(nèi)只有監(jiān)控和消防設(shè)施兩項(xiàng)。監(jiān)控設(shè)施每日都會(huì)查看,一直保持良好運(yùn)行狀態(tài);消防設(shè)施方面,銷售中心和會(huì)所共設(shè)有四處消火栓,每月都會(huì)檢查一次并貼有封條。另外根據(jù)《建筑消防安全設(shè)計(jì)規(guī)范》在銷售中心和會(huì)所存在三個(gè)防火分區(qū)情況下分別配備有6具和4具手提式滅火器。因現(xiàn)處于施工未竣工狀態(tài),所有的防火設(shè)施設(shè)備暫未配齊消防的設(shè)施設(shè)備。
人員管理:本月開(kāi)始進(jìn)行員工的考核,針對(duì)年前臨時(shí)招聘的新員工進(jìn)行培訓(xùn)考核再上崗,將業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力以及各方面能力較差的人員列為未達(dá)崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勸退;本月共勸退1名客服人員、1名管理員領(lǐng)班、2名工作態(tài)度散漫、禮貌禮節(jié)較差的清潔人員,同時(shí)在內(nèi)部晉升1名管理員領(lǐng)班,重新招聘2名客服人員,3名清潔人員,現(xiàn)時(shí),豪庭的人員已全部到齊。由于2月份是春節(jié)假期期間,本項(xiàng)目放假時(shí)間較長(zhǎng)2月份開(kāi)展的管理員培訓(xùn)2次,分別是門崗禮儀與交接班交接崗規(guī)范和巡邏路線的統(tǒng)一、個(gè)人行為規(guī)范加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn);客服部開(kāi)展1次銷售期間接待服務(wù)口徑的統(tǒng)一化與行為規(guī)范的培訓(xùn);其中還有1次全體員工的總結(jié)交流會(huì)議。本月針對(duì)全體員工日常上班精神面貌情況進(jìn)行檢查和日常工作內(nèi)容進(jìn)行考核,同時(shí)對(duì)新入職的客服人員和清潔人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容是業(yè)務(wù)技能、公司的規(guī)章制度、禮儀禮貌。
對(duì)外關(guān)系:與開(kāi)發(fā)商溝通非常順暢,在2月份幫助開(kāi)發(fā)商開(kāi)展接待任務(wù)和接收銷售物資,監(jiān)督銷售人員日常接待銷售物料用量的工作;跟進(jìn)項(xiàng)目綠化種植和養(yǎng)護(hù)的情況;對(duì)工程進(jìn)度匯報(bào)等等情況,于2月份開(kāi)發(fā)商盧小姐溝通確定工地保安宿舍的位置,根據(jù)開(kāi)發(fā)商的要求3月份開(kāi)始陸續(xù)將保安宿舍設(shè)定于本項(xiàng)目的工地內(nèi),方便管理員領(lǐng)班做夜班的抽查工作。
二、資源配合/支持事項(xiàng):
本項(xiàng)目在1月份已正式開(kāi)盤(pán),在1月份人員緊缺的情況下,2月份項(xiàng)目?jī)?nèi)部大力進(jìn)行人員的招聘,在2月下旬已將之前缺崗的人員,招聘齊全;現(xiàn)階段希望總部各職能部門可以協(xié)助項(xiàng)目針對(duì)各部門進(jìn)行專業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容的培訓(xùn),特別是工程技術(shù)人員,可以做一個(gè)針對(duì)性的培訓(xùn)。由其是針對(duì)工程技術(shù)人員對(duì)智能化設(shè)施設(shè)備的操作和工程問(wèn)題匯總統(tǒng)計(jì)、維修記錄、工程臺(tái)賬建立等方面的培訓(xùn)。
三、質(zhì)檢不合格及整改情況:
1、質(zhì)檢不合格:本月質(zhì)量服務(wù)不合格事項(xiàng)時(shí)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題和管理員巡邏記錄書(shū)寫(xiě)的格式、樣板房物品擺放的情況;⑴分析原因其一是豪庭需做日常保潔的范圍較大人員配置不合理,加上2月初清潔部清潔人員尚未到齊導(dǎo)致現(xiàn)有的比較繁重;其二是團(tuán)隊(duì)沒(méi)有配合意識(shí),在保潔人員缺乏的情況下,團(tuán)隊(duì)每一名成員都應(yīng)充當(dāng)保潔員,在日常的巡查過(guò)程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)有保潔問(wèn)題都應(yīng)該隨手解決。⑵在3月份的管理員培訓(xùn)中統(tǒng)一規(guī)范管理員記錄表,登記表書(shū)寫(xiě)的格式。⑶要求樣板房管家增加衛(wèi)生巡查的次數(shù)和通知負(fù)責(zé)樣板房衛(wèi)生的`清潔工在日常保潔中,加強(qiáng)對(duì)樓梯衛(wèi)生的保潔工作。在日常保潔工作中要準(zhǔn)備齊全各種工作工具包括工作時(shí)要擺放的警示牌。同時(shí),提醒樣板房管家要時(shí)常注意展示單位的物品。
2、整改情況:我通過(guò)總結(jié)交流例會(huì)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)要較強(qiáng)配合,不能我行我素,齊心維護(hù)好項(xiàng)目的形象,由我做起,要去管理員加強(qiáng)巡查,在平發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題,馬上解決,不能解決的要求報(bào)告,不能視而不見(jiàn)。持續(xù)推行下去,下個(gè)月的質(zhì)量檢查不能再出現(xiàn)各類問(wèn)題。通過(guò)培訓(xùn)增加客服人員業(yè)務(wù)技能水平,從而使客服人員更加主動(dòng)有責(zé)任心,去完成自己崗位的工作。
四、下月工作計(jì)劃:
1、參加公司月度例會(huì);
2、跟進(jìn)尚未維修的工程問(wèn)題,以及配合開(kāi)發(fā)商工程部對(duì)新銷售通道的整改;
3、對(duì)客服、管理員開(kāi)展加強(qiáng)服務(wù)接待培訓(xùn)、禮儀禮貌的培訓(xùn);再通過(guò)各方面的測(cè)試考核;同時(shí)針對(duì)全體員工開(kāi)展消防知識(shí)的培訓(xùn);
4、對(duì)銷售大廳、會(huì)所、樣板房高位玻璃進(jìn)行全面加強(qiáng)保潔。
5、將保安宿舍按原計(jì)劃搬進(jìn)工地,以便管理員領(lǐng)班夜巡工作。
6、由于銷售中心現(xiàn)階段鼠疫情況較厲害,向開(kāi)發(fā)商建議做除四害工作下月開(kāi)始每月進(jìn)行除四害工作。
匯報(bào)人:xxx
20xx年3月1日
月工作計(jì)劃 篇7
1、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、 準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對(duì)于無(wú)法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3、對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,進(jìn)行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4、對(duì)于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,愛(ài)好,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對(duì)性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過(guò)已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì)
6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:1、注重返點(diǎn);2、注重設(shè)計(jì)效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,及時(shí)報(bào)備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。
8、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,縮短返點(diǎn)申請(qǐng)的時(shí)間,迅速、及時(shí)的將返點(diǎn)結(jié)算到位,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9、對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門拜訪以及后期溝通過(guò)程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!
10、 針對(duì)現(xiàn)在的小區(qū)
了解南京小區(qū)的交付情況,針對(duì)重點(diǎn)的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,通過(guò)帶禮品拜訪等,爭(zhēng)取組織團(tuán)購(gòu)
11、 與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對(duì)應(yīng)的領(lǐng)袖人物,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購(gòu)中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常有幫助)
12、 裝飾公司有自己的小區(qū)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),可以在跑家裝的時(shí)候,順帶了解裝飾.
月工作計(jì)劃 篇8
根據(jù)公司月度總銷售額18萬(wàn)元,開(kāi)發(fā)客戶300家的總目標(biāo)及公司9月分的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、市場(chǎng)分析
輔材市場(chǎng)近幾年蓬勃發(fā)展,價(jià)格戰(zhàn)也逐漸打響,但是市場(chǎng)上配套性的服務(wù)體系卻沒(méi)有跟上。隨著城市建設(shè)的步伐不斷加快,裝飾行業(yè)的也進(jìn)入了高速增長(zhǎng)期,主材市場(chǎng)由于需求量大,關(guān)注度高,各種配套性的服務(wù)體系正在日趨完善。但輔材市場(chǎng)由于用量小,品牌雜,市場(chǎng)上更是存在這以次充好,以假充真的現(xiàn)象。在重慶等地市類似金螞蟻建材配送的倉(cāng)儲(chǔ)中心由于品種齊全,價(jià)格優(yōu)惠,服務(wù)配送體系完善,受到市場(chǎng)的一致好評(píng)。到目前為止在西安市場(chǎng)還沒(méi)有一家類似金螞蟻建材倉(cāng)儲(chǔ)配送中心的物流組織來(lái)整合市場(chǎng),所以我們的項(xiàng)目在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少,發(fā)展前景廣闊,在后續(xù)的工作開(kāi)展中要不斷加強(qiáng)與品牌商的合作和渠道的多元化開(kāi)發(fā),就會(huì)迅速占領(lǐng)西安市場(chǎng)。但也有很多實(shí)際的問(wèn)題擺在我們的面前,市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在10月份主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人員,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展多渠道營(yíng)銷,制定工作細(xì)則及工作流程。
2、對(duì)現(xiàn)有的客戶管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的裝修公司、工長(zhǎng)、小區(qū)物業(yè)或?qū)⑼卣沟男^(qū)業(yè)主進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)客戶建立客戶檔案,了解客戶的銷售需求情況并及時(shí)跟蹤拜訪,同時(shí)進(jìn)行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的服務(wù)體系的傳播,此項(xiàng)工作在10份正式啟動(dòng)。并在此后的工作當(dāng)中加強(qiáng)品牌文化建設(shè)的力度。了解各負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及服務(wù)體系的推廣
品牌及服務(wù)體系的推廣在10月份配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“金螞蟻會(huì)員正在征集中、金螞蟻邀您一起體驗(yàn)會(huì)員高品質(zhì)享受、”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與廠商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的合作關(guān)系。產(chǎn)品以及服務(wù)體系的推廣還要不斷的深挖客戶資源并及時(shí)進(jìn)行平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的推廣。
4、業(yè)務(wù)和品牌渠道的拓展
根據(jù)公司的9月份制定的銷售目標(biāo),客戶渠道還需要大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地深挖現(xiàn)有資源,并加大力度對(duì)老客戶進(jìn)行定期的回放,規(guī)范店面配送服務(wù)流程,加強(qiáng)店面人員的管理(根據(jù)公司的要求制定工作細(xì)則和工作流程)。積極對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)(北大明宮)進(jìn)行品牌渠道的摸排,加大與各品牌商的廣泛合作,爭(zhēng)取最大利潤(rùn)空間。
5、針對(duì)“十一小長(zhǎng)假”的活動(dòng)策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在10月1日——10月7日進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:10月4日——10月8日
A、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行重點(diǎn)的進(jìn)行量化考核。對(duì)部分業(yè)務(wù)能力底下的人員,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度,權(quán)責(zé)明晰和工作范圍明晰,完善工作報(bào)表制度。C、完成金螞蟻?lái)?xiàng)目資料的培訓(xùn)。
第二階段10月9號(hào)——10月14日
第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和產(chǎn)品知識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及服務(wù)體系推廣,并加大對(duì)裝飾公司、工長(zhǎng)、小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的宣傳力度,并協(xié)作市場(chǎng)部門進(jìn)行小區(qū)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,積極進(jìn)行金螞蟻服務(wù)體系的宣傳,并保持與原有裝飾公司,工長(zhǎng)的有效溝通,維護(hù)好小區(qū)物業(yè)和物業(yè)主的關(guān)系。
第三階段:10月15日-10月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)西安市場(chǎng),主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:加大與各品牌商的合作力度,保證品類和貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略,加大渠道的開(kāi)發(fā)力度。
第三:對(duì)開(kāi)工的小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,提升金螞蟻品牌形象。
第四:對(duì)每的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照營(yíng)銷策略對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人。
第五:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、客戶動(dòng)態(tài)信息反饋,全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第六:協(xié)調(diào)好我們與品牌商,我們與消費(fèi)者等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,全力以赴完成月銷售任務(wù)。
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