【必備】個(gè)人工作計(jì)劃模板集錦七篇
光陰如水,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,為此需要好好地寫一份工作計(jì)劃了。什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢?以下是小編收集整理的個(gè)人工作計(jì)劃7篇,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
計(jì)劃一:20xx年,全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的總體思路是:“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”,全力實(shí)施“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略。堅(jiān)持“一個(gè)中心,六個(gè)基本點(diǎn)”的基本策略,即以“經(jīng)營(yíng)客戶”為“中心”,以客戶、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、執(zhí)行力“六個(gè)基本點(diǎn)”作為“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略的重要支點(diǎn),繼續(xù)強(qiáng)化“狠抓三條主線不動(dòng)搖”為具體抓手。通過實(shí)施渠道管理精細(xì)化、客戶經(jīng)營(yíng)精細(xì)化、服務(wù)管理精細(xì)化、操作風(fēng)險(xiǎn)管理精細(xì)化、產(chǎn)品銷售精細(xì)化五個(gè)方面入手,全面提升個(gè)人金融精細(xì)化管理水平,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階、上水平。
一、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理策略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略:繼續(xù)堅(jiān)持狠抓產(chǎn)品銷售不動(dòng)搖,以做全和做強(qiáng)產(chǎn)品為目標(biāo),在鞏固傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)地位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)弱項(xiàng)產(chǎn)品的銷售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),注重現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的挖掘,重點(diǎn)抓好點(diǎn)均線下網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升,力爭(zhēng)通過現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的整體提升,最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營(yíng)銷和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷為抓手,提高客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和依賴性,通過產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進(jìn),穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ),提升單一客戶對(duì)建行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
。ǘ┛蛻舨呗裕阂浞忠劳欣碡(cái)中心,深化二代轉(zhuǎn)型,圍繞“一個(gè)中心,六個(gè)基本點(diǎn)”,堅(jiān)定不移的落實(shí)“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略;20xx年經(jīng)營(yíng)客戶的重點(diǎn)要在精細(xì)和固化上下功夫,要堅(jiān)持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進(jìn),擴(kuò)大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營(yíng)原則,在競(jìng)爭(zhēng)中要確保有足夠大的大眾客戶,有足夠多的好客戶,強(qiáng)化客戶營(yíng)銷維護(hù)能力,挖掘存量客戶潛能。通過提高產(chǎn)品覆蓋度來留住客戶,培育客戶向上遷移成長(zhǎng),促進(jìn)客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
。ㄈ┣啦呗裕20xx年渠道建設(shè)重點(diǎn)要在解決渠道總量擴(kuò)大、覆蓋面提升、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能擴(kuò)充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩(wěn)步、快速擴(kuò)大物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,要重點(diǎn)布放在中心城市行和“第二梯隊(duì)”,以及經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的縣域地區(qū),形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè),力爭(zhēng)在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到3:1比例,延伸服務(wù)半徑;三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財(cái)中心軟渠道,按照專職、專業(yè)、專注要求,帶出一支新隊(duì)伍,開拓一片新天地,打造一個(gè)新陣地,形成物理網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、理財(cái)中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互唿應(yīng)、相互補(bǔ)充的全新渠道格局。
。ㄋ模﹨^(qū)域策略:持續(xù)推進(jìn)中心城市地區(qū)、重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,著重打造“第二個(gè)***”。20xx年“三大梯隊(duì)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:中心城市行個(gè)人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一,堅(jiān)守主陣地,作出更大貢獻(xiàn);繼續(xù)打造“第二個(gè)***”,使其在同業(yè)形成絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,提高貢獻(xiàn)水平,瞄準(zhǔn)第一梯隊(duì),實(shí)現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊(duì)”要實(shí)現(xiàn)快速崛起,通過加速發(fā)展,趕超同業(yè),縮短差距,盡快向第二梯隊(duì)跟進(jìn)靠攏,提高對(duì)全行業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度。
二、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作要點(diǎn)
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,做全、做強(qiáng)產(chǎn)品
1、狠抓一季度個(gè)人業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷工作,以“個(gè)人存款,實(shí)物金、個(gè)人客戶”為核心,以基金、保險(xiǎn)、借記卡,產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升,自助設(shè)備開機(jī)率、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點(diǎn)替代率為重點(diǎn),做實(shí)旺季營(yíng)銷。
2、完善自上而下到網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式,加大通報(bào)考核力度,營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
3、繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品“掃零、達(dá)標(biāo)、越級(jí)” 和“保險(xiǎn)、基金、黃金攻堅(jiān)戰(zhàn)”,做全產(chǎn)品,彌補(bǔ)“短板”,提升網(wǎng)點(diǎn)均衡銷售能力。
4、持續(xù)加大對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的銷售力度,加強(qiáng)總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品特別是開放型產(chǎn)品的銷售工作,進(jìn)一步鞏固提升我行自行設(shè)計(jì)發(fā)起的“干元”系列理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢(shì);加大對(duì)信托公司信托計(jì)劃產(chǎn)品的代理銷售力度,逐步搭建我行理財(cái)產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補(bǔ)充的銷售模式。
5、進(jìn)一步做大做強(qiáng)個(gè)人黃金業(yè)務(wù),擴(kuò)大品牌影響力,加強(qiáng)實(shí)物金業(yè)務(wù)成本控制,提升實(shí)物金經(jīng)營(yíng)管理水平;加強(qiáng)對(duì)賬戶金的銷售力度,與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng),提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強(qiáng)賬戶金交易規(guī)范管理。
6、試點(diǎn)推出移動(dòng)保管箱業(yè)務(wù),建立從業(yè)務(wù)布局、申請(qǐng)開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,穩(wěn)步推進(jìn)保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展。
7、建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條,提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營(yíng)銷能力;充分發(fā)揮個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍作用,提升各級(jí)銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力、數(shù)據(jù)挖掘能力、客戶服務(wù)能力和精準(zhǔn)營(yíng)銷水平,努力提高新老基金代銷市場(chǎng)份額;加強(qiáng)與基金公司合作,做好基金從業(yè)資格考試;加強(qiáng)與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范貨幣基金交易。
8、做好憑證國債、儲(chǔ)蓄國債、記賬式國債產(chǎn)品的銷售工作,鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢(shì)地位;加強(qiáng)記賬式國債的風(fēng)險(xiǎn)管控,利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機(jī)制。
9、提高對(duì)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售管理能力,建立完善代理壽險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)資源配置考核方案;建立保險(xiǎn)公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司合作,加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一線銷售人員保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度,做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作,提高我行自身保險(xiǎn)銷售能力;做好客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,提高客服務(wù)水平。
10、加強(qiáng)理財(cái)卡、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,擴(kuò)大借記卡存量市場(chǎng)份額,提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續(xù)開展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動(dòng)戶率,加強(qiáng)對(duì)準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照總行部署,積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預(yù)付卡等新產(chǎn)品。
11、加大個(gè)人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大制度梳理和對(duì)下培訓(xùn)力度;試點(diǎn)開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)加大對(duì)個(gè)人國際速匯、個(gè)人外幣匯款、個(gè)人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,打造全區(qū)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),并發(fā)揮其帶頭作用。
12、穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù),建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;加強(qiáng)與中糧可樂公司合作,積極拓展中糧支付業(yè)務(wù)。
13、強(qiáng)化產(chǎn)品交叉銷售,推廣個(gè)人金融產(chǎn)品套餐服務(wù),提升產(chǎn)品覆蓋度。
14、調(diào)度內(nèi)外部媒體資源,做好重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳和品牌推廣,做好客戶體驗(yàn)活動(dòng)宣傳,把好宣傳材料關(guān)。
。ㄈ┩晟脐(duì)伍建設(shè) 強(qiáng)化客戶服務(wù)
15、繼續(xù)強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提高專職個(gè)人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率。
16、以理財(cái)中心為考核單元進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理的考評(píng)管理,在二級(jí)分行層面推廣典型考評(píng)辦法。
17、量化個(gè)人客戶經(jīng)理考核指標(biāo),完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績(jī)的考核量化,突出個(gè)人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用。
18、以產(chǎn)品銷售為紐帶,以顧問式客戶關(guān)系管理為依托,建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系。
19、通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果,全力做好20xx年網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型工作。
20、抓住客戶增長(zhǎng)、產(chǎn)品覆蓋度、理財(cái)卡配卡、存量客戶保有率、服務(wù)vip客戶時(shí)間占比、客戶聯(lián)系計(jì)劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務(wù)能力。
21、固化100家理財(cái)中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎(chǔ)上,向全轄網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)中心覆蓋推廣,進(jìn)一步解決理財(cái)中心空心化問題。
22、強(qiáng)化客戶分層服務(wù),加強(qiáng)理財(cái)中心客戶引導(dǎo)分流,進(jìn)一步提升理財(cái)中心客戶服務(wù)功效。
23、在二級(jí)分行層面抓好經(jīng)營(yíng)客戶系列提升措施、規(guī)定動(dòng)作和個(gè)性動(dòng)作的實(shí)施落實(shí);創(chuàng)新內(nèi)容和形式,持續(xù)執(zhí)行個(gè)人客戶例會(huì)制度。
24、在持續(xù)開展標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,著力實(shí)施創(chuàng)建精品理財(cái)中心活動(dòng),以點(diǎn)帶面,形成理財(cái)中心成長(zhǎng)發(fā)展的良好梯隊(duì)。
25、持續(xù)做好客戶經(jīng)理三大工具的運(yùn)用推廣,優(yōu)化客戶經(jīng)理營(yíng)銷作業(yè)考評(píng)系統(tǒng),與產(chǎn)品推廣緊密結(jié)合,提高系統(tǒng)工具的使用效能。設(shè)計(jì)“理財(cái)規(guī)劃與客戶資產(chǎn)配置分析工具”,為客戶經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷售和客戶維護(hù)提供強(qiáng)有力的支持。
26、持續(xù)常態(tài)推進(jìn)臨界區(qū)間客戶拓展上移活動(dòng)和客戶四個(gè)必備金融工具的營(yíng)銷推廣,提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷能力,強(qiáng)化客戶聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。
27、將客戶信息質(zhì)量維護(hù)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,持續(xù)抓好分階段客戶信息質(zhì)量提升。
28、全力實(shí)施客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力素質(zhì)提升打造項(xiàng)目。
29、開發(fā)系統(tǒng)平臺(tái),對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理基礎(chǔ)信息和日常維護(hù)
實(shí)施系統(tǒng)化、工具化管理;在客戶經(jīng)理營(yíng)銷作業(yè)考評(píng)系統(tǒng)中搭建客戶積分管理系統(tǒng),按客戶忠誠度和產(chǎn)品覆蓋情況對(duì)客戶進(jìn)行分層和差別化服務(wù)。
30、組織全行個(gè)人客戶經(jīng)理專業(yè)技能考試,強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)營(yíng)和管理水平
31、舉辦個(gè)人客戶經(jīng)理銷售pk賽,增強(qiáng)個(gè)人客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)能力
32、舉辦各類專題培訓(xùn)班,全面做好一線員工培訓(xùn)工作
33、抓好基金銷售從業(yè)人員培訓(xùn)及考試工作。
34、加大個(gè)人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)力度,研究通過外部權(quán)威機(jī)構(gòu)考試認(rèn)證方式。
35、做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作,提高保險(xiǎn)從業(yè)資格持證人員數(shù)量。
(三)加強(qiáng)渠道建設(shè) 提升服務(wù)水平
36、持續(xù)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局結(jié)構(gòu),在20xx—20xx年布局規(guī)劃指導(dǎo)下,結(jié)合西部大開發(fā)與十二五規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略,適當(dāng)增設(shè)我行在發(fā)達(dá)地區(qū)(包括縣域)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
37、持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)購置、裝修建設(shè),加強(qiáng)中心城市行和重點(diǎn)區(qū)域的資源配置,切實(shí)提高中心城市行的網(wǎng)點(diǎn)自有率水平,使中心城市行網(wǎng)點(diǎn)自有率提高5—10個(gè)百分點(diǎn);重點(diǎn)調(diào)整低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)和5年以上未標(biāo)準(zhǔn)化裝修網(wǎng)點(diǎn);繼續(xù)優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺形象標(biāo)準(zhǔn),符合總行vi標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)比例達(dá)到98%以上;結(jié)合我行二代轉(zhuǎn)型及打造100家標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個(gè)人理財(cái)中心的優(yōu)化改造工作;在赤峰建設(shè)1家保管箱業(yè)務(wù)項(xiàng)目;繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設(shè),使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點(diǎn)的有效補(bǔ)充。
38、全面提升渠道建設(shè)管理水平,落實(shí)集約化管理,制定全行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作流程和考核機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化和完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)責(zé)任機(jī)制。
39、試點(diǎn)推廣網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)后續(xù)跟蹤評(píng)價(jià)工作,完善網(wǎng)點(diǎn)后評(píng)價(jià)體系,建立網(wǎng)點(diǎn)配置模型、網(wǎng)點(diǎn)選址模型,完善兩大渠道建設(shè)管理模式,加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況檢查督導(dǎo)力度;總結(jié)分析資本性支出對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銷售的支持提高程度。
40、進(jìn)一步完善自助業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理體制,深入推進(jìn)自助設(shè)備集中專業(yè)化管理步伐,力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)全行自助設(shè)備的集中管理工作,打造一支專業(yè)化和高效化的自助設(shè)備管理隊(duì)伍。
41、進(jìn)一步強(qiáng)化自助業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理,繼續(xù)加大自助設(shè)備“剁尾巴”考核力度;加大宣傳,提高設(shè)備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進(jìn)一步精細(xì)對(duì)設(shè)備服務(wù)廠商的管理和考核,切實(shí)提高設(shè)備運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量。
42、繼續(xù)加大自助設(shè)備的經(jīng)營(yíng)管理考評(píng)力度。要突出對(duì)重點(diǎn)行、重點(diǎn)地區(qū)的政策傾斜。打造****的第一梯隊(duì),提高上述行的經(jīng)營(yíng)管理水平,使其在設(shè)備規(guī)模、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、設(shè)備收入貢獻(xiàn)、柜面替代率水平上切實(shí)起到引領(lǐng)全區(qū)的作用。在此基礎(chǔ)上,帶動(dòng)以唿倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊(duì)加快發(fā)展,有效提高設(shè)備交易量和收入貢獻(xiàn)度。帳務(wù)性替代率要達(dá)到60%以上,同時(shí)要重點(diǎn)提高附行式設(shè)備的替代業(yè)務(wù)能力。
43、突出抓好離行式自助銀行的建設(shè)。將自助渠道的建設(shè)放在與網(wǎng)點(diǎn)同等重要的程度來建設(shè)。力爭(zhēng)在未來三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量比達(dá)到3:1。
44、調(diào)整設(shè)備布局結(jié)構(gòu),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備存款功能設(shè)備;嚴(yán)格控制低產(chǎn)、低效設(shè)備的產(chǎn)生。力爭(zhēng)將低產(chǎn)設(shè)備控制在5%以內(nèi)。
45、繼續(xù)做好自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作。進(jìn)一步規(guī)范自助業(yè)務(wù)操作流程;提高自助業(yè)務(wù)自查、抽查及普查工作質(zhì)量,教育員工識(shí)別和自覺規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力和履崗能力。
46、利用行內(nèi)外資源,采取多種渠道和方式來加強(qiáng)自助業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
47、通過持續(xù)開展星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)管理,固化和提升網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型效果。擬在原有五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,把星級(jí)向下延伸,增加二星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的評(píng)選。
48、整體提升全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,重點(diǎn)體現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的穩(wěn)定性和服務(wù)的固化。
49、從破難點(diǎn)和頑疾點(diǎn)入手,貫穿全年開展“抓服務(wù)、固成果、上水平”服務(wù)提升攻堅(jiān)活動(dòng),循序漸進(jìn),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的有序提升。
50、按照每季度兩次的頻率對(duì)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展神秘人檢查。
51、打造理財(cái)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高理財(cái)中心服務(wù)質(zhì)量,打造建設(shè)銀行理財(cái)中心服務(wù)品牌。
52、完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機(jī)制,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)考核,在規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)流程的基礎(chǔ)上,提高零售網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量和水平。
53、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度。在培訓(xùn)分工上,區(qū)分行側(cè)重對(duì)員工能力提升的培養(yǎng),二級(jí)分行則重點(diǎn)進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。
(四)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)
54、貫穿全年開展“破難點(diǎn)、整頑疾”風(fēng)險(xiǎn)管理提升攻堅(jiān)活動(dòng),以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)私柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理,強(qiáng)化屢查屢犯問題的整改。
55、繼續(xù)強(qiáng)力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規(guī)定,徹底杜絕有章不循、違規(guī)操作,提高柜員風(fēng)險(xiǎn)防控和合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。
56、提高發(fā)卡質(zhì)量,對(duì)不動(dòng)卡進(jìn)行定期激活和清理,規(guī)范理財(cái)卡等產(chǎn)品收費(fèi),建立完善的客戶升降級(jí)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)卡,提高銀行卡年費(fèi)收繳率及商戶回傭,優(yōu)化準(zhǔn)貸記卡功能,對(duì)打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進(jìn)行全行性集中處理。
57、制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點(diǎn)崗位績(jī)效考核管理試行辦法》,規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點(diǎn)各崗位的績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容、過程和結(jié)果。
58、理順理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)范,解決理財(cái)業(yè)務(wù)多頭管理問題,加強(qiáng)對(duì)條線、分行特色理財(cái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo),定期對(duì)分行銷售合規(guī)性開展檢查,規(guī)范操作。
59、加強(qiáng)全行網(wǎng)點(diǎn)資源配置的集中統(tǒng)一管理,全面清退外部保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)駐點(diǎn),做好代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售組織
60、加強(qiáng)投資者教育,正確引導(dǎo)客戶合理配置資產(chǎn)和穩(wěn)健投資,幫助客戶樹立正確的投資理財(cái)理念。
61、繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理系列措施工作,將其作為常態(tài)化、制度化管理手段,實(shí)行動(dòng)態(tài)考核,著力提高網(wǎng)點(diǎn)人員基本業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),建立個(gè)人金融部位風(fēng)險(xiǎn)和案件防控的長(zhǎng)效機(jī)制。
62、加強(qiáng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力,做到事前預(yù)防。對(duì)于各類審計(jì)、總行及區(qū)分行相關(guān)部門提供的內(nèi)外部最新風(fēng)險(xiǎn)防控動(dòng)態(tài),及時(shí)跟蹤、搜集和梳理整理,認(rèn)真研究分析,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),做到事前預(yù)防。
63、強(qiáng)化整改工作。將各類審計(jì)、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作納入常態(tài)化管理機(jī)制,按照不同檢查層面的發(fā)現(xiàn)問題,制定整改流程,明確整改責(zé)任,確保整改效果,對(duì)不及時(shí)、不認(rèn)真落實(shí)整改工作的,要對(duì)二級(jí)分行相關(guān)責(zé)任人實(shí)行問責(zé)。
64、完善基礎(chǔ)管理考核機(jī)制。繼續(xù)以個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理考核系統(tǒng)為依托,對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、二級(jí)分行基礎(chǔ)管理水平綜合評(píng)價(jià),連續(xù)考核,進(jìn)一步夯實(shí)全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理水平;按月對(duì)委派柜員主管評(píng)價(jià)考核,組織開好柜員主管例會(huì),加強(qiáng)柜員主管的履職能力。
65、抓好柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理,協(xié)調(diào)各級(jí)檢查團(tuán)隊(duì)落實(shí)個(gè)人金融業(yè)務(wù)檢查計(jì)劃,對(duì)檢查結(jié)果充分整改和利用,提高對(duì)柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導(dǎo)力度。
66、完善“5+1”考評(píng)體系的基礎(chǔ)上,將理財(cái)中心考核納入其中,形成條線“6+1”考評(píng)模式,配套實(shí)施談話制度和二級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理評(píng)價(jià)制度,條線上下形成合力,確保各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行落地。
。┘訌(qiáng)系統(tǒng)建設(shè) 做好流程優(yōu)化
67、繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)特別是產(chǎn)品與客戶的分析和挖掘,進(jìn)一步將管理做深、做細(xì)。
68、按照總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)、理財(cái)產(chǎn)品綜合支持系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、pbcs等系統(tǒng)的版本上線推廣,做好pbcs等系統(tǒng)使用情況的跟蹤通報(bào)。
69、做好區(qū)分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)等自行開發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理。
70、進(jìn)一步發(fā)揮總行營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)、分行客戶經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng)、ocrm、acrm等系統(tǒng)工具客戶數(shù)據(jù)挖掘分析功能,提升精準(zhǔn)營(yíng)銷能力。
71、推廣網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)銷售門戶系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)資源調(diào)度系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)和客戶識(shí)別系統(tǒng)及新功能。
72、通過個(gè)人客戶經(jīng)理服務(wù)支持項(xiàng)目,開發(fā)客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)功能,建立全行客戶經(jīng)理服務(wù)vip客戶和產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
73、依托“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)”,加強(qiáng)客戶挖掘,提高商機(jī)處理率,加強(qiáng)商機(jī)統(tǒng)一管理,優(yōu)化網(wǎng)銀精準(zhǔn)營(yíng)銷。
最后,啟動(dòng)包括客戶經(jīng)營(yíng)、渠道管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理等在內(nèi)的條線精細(xì)化管理提升一攬子計(jì)劃,推進(jìn)條線經(jīng)營(yíng)管理再上新臺(tái)階。
三、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報(bào)體系
為進(jìn)一步加大對(duì)全行個(gè)人金融條線業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和通報(bào)力度,及時(shí)通報(bào)個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,搭建全區(qū)個(gè)人金融條線溝通交流的平臺(tái)。20xx年區(qū)分行將進(jìn)一步規(guī)范和完善個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報(bào)考核體系。在通報(bào)頻率上將按照日、周、旬、月、季度等;通報(bào)內(nèi)容涵蓋營(yíng)銷及綜合、客戶管理、產(chǎn)品、基礎(chǔ)管理、自助服務(wù)及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等方面;通報(bào)對(duì)象維度涉及全區(qū)個(gè)人金融條線各個(gè)層級(jí)。
計(jì)劃二:眼間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了,新的一年對(duì)我們來產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4、8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1、2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7、5萬元以上。做馳名商標(biāo)與
著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
新學(xué)剛剛開始,班主任工作又在學(xué)校工作的常規(guī)程序中拉開了序幕.回顧上一個(gè)學(xué)期的班主任工作,思想上多多少少都有了一些體會(huì):不論站在講臺(tái)上還是坐在辦公室里,發(fā)現(xiàn)心里對(duì)班級(jí)管理都有了幾分淡定的自信。因此本學(xué)期的班主任工作,心中又多了幾許美好的憧憬。自信固然重要,但我還是不敢作的奢望,因?yàn)樽鲆粋(gè)好班主任,這畢竟不是一蹴而就的事,它不僅是一門技術(shù),更是一門藝術(shù)。需要有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),更要用心專研。
一、班級(jí)情況分析
我班共有學(xué)生54人,男生17人,女生37人。從上學(xué)期的各方面情況來看,我班總體來說還是不錯(cuò)的,班級(jí)同學(xué)團(tuán)結(jié)一心,班干部大多工作得力,整個(gè)集體蒸蒸日上,基本形成一個(gè)良好的班級(jí)集體。,班上還沒有出現(xiàn)那種特別調(diào)皮的放棄學(xué)習(xí)的學(xué)生,班風(fēng)積極健康向上,每位學(xué)生都有極強(qiáng)的集體榮譽(yù)觀,學(xué)生思維活躍,班干部的工作能力有很大提高,大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,但是仍不排除少數(shù)一些自控力較差的學(xué)生還游離于主動(dòng)學(xué)習(xí)行為之外,學(xué)習(xí)成績(jī)靠后的同學(xué)或多或少帶了一些厭學(xué)的情緒和不守紀(jì)律的情況。本學(xué)期仍應(yīng)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并逐步引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)樂學(xué)思想,爭(zhēng)取讓每一位同學(xué)都在原來的基礎(chǔ)上明顯進(jìn)步,順利迎接中考的嚴(yán)峻考驗(yàn),在人生的第一個(gè)十字路口有能力做出理想的選擇,不給人生留下遺憾不,不輸在人生的起跑線上。
二、本學(xué)期班級(jí)管理目標(biāo)
1、繼續(xù)指導(dǎo)培養(yǎng)班干部工作
第一,幫助班干部樹立威信;
第二,鼓勵(lì)班干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法;
第三,嚴(yán)格要求班委干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點(diǎn)帶面”;
第四,培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論,帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng),形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即“以面帶面”。
2、通過修改完善班級(jí)管理細(xì)則,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成班集體凝聚力。鞏固良好班風(fēng),完善班級(jí)管理制度,做到"人人有事做,事事有人做",凝聚挖掘班級(jí)各方力量,提高班級(jí)整體水平。
3、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和踏實(shí)勤奮的學(xué)習(xí)作風(fēng),明確學(xué)習(xí)重要性,注重各學(xué)科學(xué)法指導(dǎo),提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。
4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生的自我管理意識(shí),這一塊上,本學(xué)期喊的口號(hào)是“誠信自律為人為事”
總之,欲大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事,并做好組織引導(dǎo)工作,最大限度的營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極、先進(jìn)的班集體。
三、具體措施
(一)學(xué)風(fēng)建設(shè)
1、培養(yǎng)各學(xué)科課代表和小組長(zhǎng)抓好各門學(xué)科的學(xué)習(xí)及與各任課老師聯(lián)系工作。
2、做好"后進(jìn)生"轉(zhuǎn)化工作,采取一幫一文明行為示范組活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)結(jié)的力量。
3、重視對(duì)優(yōu)等生的培養(yǎng)。
4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神,開展形式多樣的活動(dòng),如知識(shí)競(jìng)賽、讀書交流會(huì)、辯論會(huì)等。
5、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)作業(yè)的自主管理。
(二)思想教育
1、根據(jù)學(xué)校德育計(jì)劃針對(duì)本班學(xué)生的實(shí)際情況繼續(xù)強(qiáng)調(diào)文明禮儀建設(shè),加強(qiáng)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》教育。
2、定期召開班干部會(huì)議,及時(shí)了解班級(jí)情況,做好班干部的培養(yǎng)工作。
3、多多了解關(guān)心學(xué)生,努力開導(dǎo)學(xué)生,盡力扮演好"心理專家"和"引導(dǎo)者"的角色。所以,仍然堅(jiān)持上學(xué)期的每周一次的師生交流工作。
4、積極與年級(jí)組德育辦、小心理咨詢老師取得聯(lián)系,適時(shí)開展一些有關(guān)青春期方面上的心理教育。
5、繼續(xù)實(shí)行班級(jí)日記活動(dòng),讓學(xué)生感知班集體的點(diǎn)滴進(jìn)步,給學(xué)生建立自信。
6、通過學(xué)校的“書香校園”活動(dòng),欲讓學(xué)生多看一些有關(guān)情感升華的書籍,目的是教學(xué)生從小就應(yīng)該胸懷一顆懂得感恩的心。
(三)常規(guī)工作
1、適當(dāng)調(diào)整班干部組織,每半個(gè)月舉行一次班干部會(huì)議并做好記錄。鼓勵(lì)班干部積極主動(dòng)并創(chuàng)造性地處理班內(nèi)事務(wù),培養(yǎng)工作能力。
2、每周輪換一次座位。在這塊工作的設(shè)想上,本學(xué)期實(shí)行了“一幫一”班級(jí)行為示范組活動(dòng)
3、繼續(xù)沿用上學(xué)期的值日衛(wèi)生制度并加以完善。
4、作好班級(jí)美化布置工作,營(yíng)造學(xué)風(fēng)濃郁,充滿青春朝氣的班級(jí)氛圍。出好黑板報(bào)和學(xué)習(xí)園地,做到兩周換一次板報(bào)。
5、繼續(xù)抓好兩操的質(zhì)量。繼續(xù)做好每天第七節(jié)課的長(zhǎng)跑鍛煉活動(dòng)。
6、班會(huì)課和晨會(huì)課上仍然堅(jiān)持以學(xué)生干部的自我管理為主體的辦法,培養(yǎng)學(xué)生主人翁意識(shí)。
我將繼續(xù)努力做到以人為本,教育學(xué)生成為一個(gè)正直,善良,智慧,健康的人。營(yíng)造一個(gè)溫馨,和諧,自然的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生到了班里就象回到了家里一樣。教會(huì)學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)生存,學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)付出和愛。利用各種活動(dòng)增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力,讓每一個(gè)學(xué)生都為自己所在班級(jí)的進(jìn)步而感到自豪。關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生,走進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的心里,成為學(xué)生的真正意義上的朋友,為學(xué)生排憂解難,樹立信心。認(rèn)真抓好課堂紀(jì)律,讓班級(jí)永遠(yuǎn)充滿活力,積極,向上。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
20xx年社區(qū)工作將緊密結(jié)合社區(qū)實(shí)際,以創(chuàng)建和諧社會(huì)為目標(biāo),以維護(hù)社區(qū)居民利益為出發(fā)點(diǎn)和落點(diǎn),以創(chuàng)新工作載體,規(guī)范社區(qū)管理,強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能,維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定,大力加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè),努力打造xx社區(qū)新格局。 為了適應(yīng)城市發(fā)展進(jìn)程的需要,全面提升社區(qū)管理服務(wù)水平,進(jìn)一步延伸和拓展城市社區(qū)的服務(wù)功能和網(wǎng)絡(luò)。我們xx社區(qū)將推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。我們將大力推進(jìn)信息化建設(shè),建立起高效運(yùn)作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺(tái),合理劃分責(zé)任網(wǎng)格,配備社區(qū)網(wǎng)格員。根據(jù)社區(qū)的實(shí)際,現(xiàn)制定我社區(qū)今后一年的工作計(jì)劃:
一、建設(shè)和完善社區(qū)網(wǎng)格化
根據(jù)鎮(zhèn)網(wǎng)格化建設(shè)的工作部署,完善社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè),包括社區(qū)網(wǎng)格化組織層級(jí)的建設(shè),網(wǎng)格劃分、人員配備,社區(qū)網(wǎng)格信息化平臺(tái)的建設(shè)、數(shù)據(jù)錄入等各項(xiàng)軟硬件的完善 。
二、面向老弱病殘等弱勢(shì)群體提供社會(huì)救助服務(wù)
加強(qiáng)社區(qū)居民最低生活保障對(duì)象的動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)掌握他們的就業(yè)及收入狀況,通過網(wǎng)格員聯(lián)系低保戶、殘疾人、老年人,開展助殘和幫扶活動(dòng)。
三、面向下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)服務(wù)
利用社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái),對(duì)下崗失業(yè)人員就業(yè)和生活狀況進(jìn)行調(diào)查摸底、建立檔案。通過提供就業(yè)再就業(yè)咨詢、再就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)崗位信息服務(wù)和社區(qū)公益性崗位開發(fā)等,對(duì)就業(yè)困難人員提供針對(duì)性的服務(wù)和援助。
四、建立社區(qū)紅十字會(huì),開展社區(qū)紅十字服務(wù)活動(dòng)
根據(jù)上級(jí)紅十字會(huì)的要求,申請(qǐng)建立社區(qū)紅十字會(huì),建立健全社區(qū)紅十字會(huì)的各項(xiàng)軟硬件配置,向社區(qū)居民宣傳紅十字的人道主義精神,開展各項(xiàng)紅十字活動(dòng),為社區(qū)居民提供各項(xiàng)紅十字服務(wù)。
五、開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作
繼續(xù)下大力氣治理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,改變社區(qū)個(gè)別無人管理院落衛(wèi)生臟、亂、差的局面;嚴(yán)禁流動(dòng)商販侵占城市道路的違法行為,將他們疏導(dǎo)到市場(chǎng)統(tǒng)一管理,協(xié)同政府職能部門規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。
六、大力開展社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)
建立健全以社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真按照上級(jí)計(jì)生管理部門下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)抓落實(shí),抓好計(jì)生宣傳工作,利用各種活動(dòng)日及轄區(qū)單位資源開展計(jì)生宣傳、法律法規(guī)及健康教育知識(shí)講座,提高育齡群眾的知曉率。同時(shí),為流動(dòng)人口提供優(yōu)質(zhì)計(jì)生服務(wù)。
七、大力開展社區(qū)文化大發(fā)展
建設(shè)開展社區(qū)居民讀書、閱覽、健身、開展文藝活動(dòng)的場(chǎng)所,調(diào)動(dòng)社區(qū)資源和力量支持開展素質(zhì)教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),為青少年健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、加強(qiáng)科室制度建設(shè),使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、做好新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和考核工作,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí) 意識(shí)和愛 崗敬業(yè)精神。
3、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核,每個(gè)月對(duì)護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核,每學(xué)期一次理論考試。
4、強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核,注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,要求講究實(shí)效,不流于形式。
5、組織護(hù)理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī)。
二、護(hù)理管理工作
1、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對(duì)制度,提高護(hù)理水平和質(zhì)量,杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)士長(zhǎng)通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足。
4、對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)。尤其是病人寫信表揚(yáng)的`護(hù)士加10—20分,反之扣10—20分。
5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
三、護(hù)理質(zhì)量計(jì)劃
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,確保褥瘡發(fā)生率為零,具體工作如下:
。1)嚴(yán)格交***,責(zé)任到人。
。2)做好長(zhǎng)期臥床病人的交***。
。3)加強(qiáng)早晚班,為危重病人做好晨晚間護(hù)理。
2、嚴(yán)格護(hù)理文書的書寫,力爭(zhēng)合格率為98%。
。1)責(zé)任到人,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書的扣分制度。
(2)護(hù)士長(zhǎng)每天抽查,重點(diǎn)是護(hù)理記錄。
。3)學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),并定期講評(píng)護(hù)理文書。
3、成立質(zhì)控小組,虛心聽取醫(yī)生對(duì)護(hù)理質(zhì)量的意見,積極配合醫(yī)生的工作,使護(hù)理質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的水平。
4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100%
四、完成醫(yī)院的各項(xiàng)健康體檢及宣傳工作
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入xx集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,積極開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的建議:
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào),并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
從我加入醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
一、積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)
工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
三、在生活方面
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)、以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
3、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
5、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)技能,為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。
護(hù)士事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自己的工作,對(duì)病人負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。在生活中我也會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我能做到,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
踏入xxx高等?茖W(xué)校,來到了我們10級(jí)護(hù)理1班,并榮幸的當(dāng)上了我們班的第一把手,感到非常榮幸和激動(dòng),也深深體會(huì)到我肩頭的擔(dān)子是重大的!要想帶理好一個(gè)班級(jí)自然要有一個(gè)完整的計(jì)劃!
在新學(xué)期里我們的工作具體安排
一、分析班級(jí)的班風(fēng),學(xué)風(fēng)和班級(jí)凝聚力等問題,經(jīng)班委會(huì)會(huì)議討論以往經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的經(jīng)驗(yàn),改正補(bǔ)充不足的方面,吸取其它班級(jí)經(jīng)驗(yàn)并向其它優(yōu)秀班級(jí)學(xué)習(xí)。
二、加強(qiáng)班級(jí)凝聚力,加大各班干部之間的溝通交流,提高班干部的工作效率和工作熱情。監(jiān)督各班干部做好以身作則,做好帶頭作用,再以各班干部為中心監(jiān)督其周圍同學(xué)遵守學(xué)校班級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶動(dòng)全班同學(xué)的集體榮譽(yù)感。
其中,對(duì)于班上紀(jì)律,學(xué)習(xí),衛(wèi)生等其它方面都有全面計(jì)劃。
1、衛(wèi)生:組織班上同學(xué)認(rèn)真打掃好衛(wèi)生,積極進(jìn)行義務(wù)打掃。班上同學(xué)還要養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習(xí)慣并做到不亂丟垃圾,愛護(hù)環(huán)境的美好品德。
2、紀(jì)律:針對(duì)班上紀(jì)律不是很好的現(xiàn)象,我們一定要組織班干部負(fù)起責(zé)任,行動(dòng)起來,認(rèn)真管理好班上紀(jì)律?山枰詫W(xué)校迎評(píng)之風(fēng)抓好班上紀(jì)律。在班委會(huì)議上促使大家對(duì)迎評(píng)引起重視,使大家思想上達(dá)成共識(shí),以身作則。
3、學(xué)習(xí):能讓同學(xué)們很認(rèn)真的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,認(rèn)真聽課,做好筆記并積極發(fā)言,遵守上課紀(jì)律,不講小話,不玩手機(jī),與老師處成良好的學(xué)習(xí)關(guān)系。
班干部還要認(rèn)真組織好班上舉行的每一個(gè)班會(huì)活動(dòng)并積極帶動(dòng)全班同學(xué)參加學(xué)校活動(dòng),力爭(zhēng)第一。體現(xiàn)我們護(hù)一團(tuán)結(jié)向上的奮斗精神!
希望通過以上計(jì)劃能夠盡快改變班上目前較為松散的學(xué)風(fēng),提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)效率。為學(xué)校舉行的迎評(píng)做出一份我們力所能及的貢獻(xiàn)并能通過全班的共同努力能將護(hù)一帶成為一個(gè)文體德都具備的優(yōu)秀班級(jí)!
進(jìn)入高中也有一段時(shí)間了,同學(xué)們已適應(yīng)大學(xué)生活,工作和學(xué)習(xí)已經(jīng)步入正軌,班級(jí)建設(shè)也取得了良好的成績(jī)。為了給同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,在本學(xué)年我們有了新的計(jì)劃。
具體工作方向:帶領(lǐng)全班同學(xué)搞好第一學(xué)期的各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)。全心全意為同學(xué)們服務(wù)!
工作要點(diǎn):明確職責(zé),力求創(chuàng)新,依靠集體,集思廣益,腳踏實(shí)地,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
工作思想:交流用心換位思考。
具體工作計(jì)劃:
一、新學(xué)期工作目標(biāo)
在暑期工作中,新一屆班委已經(jīng)基本熟悉了班級(jí)工作的流程和具體操作,能在日常生活中為同學(xué)們提供基本的服務(wù)和幫助。本屆班委會(huì)完善自己的工作,為同學(xué)提供盡可能的幫助,在原有基礎(chǔ)上使班級(jí)工作更上一層。
(1)在班級(jí)建設(shè)中,本學(xué)期目標(biāo)是創(chuàng)造一個(gè)和諧,積極向上的班集體,學(xué)習(xí)方面要有突破,改善個(gè)別同學(xué)偏科嚴(yán)重的狀況;
。2)班級(jí)活動(dòng)方面要更有吸引力和創(chuàng)新力,使同學(xué)們感受到參與的樂趣,并在其中有收獲;同學(xué)關(guān)系方面,要加強(qiáng)同學(xué)間交往,達(dá)到互幫互助,與此同時(shí)還要建立同學(xué)們健康的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
。3)良好的紀(jì)律衛(wèi)生是能好好學(xué)習(xí)的保證,所以請(qǐng)管這些方面的抓好工作!
(4)在學(xué)習(xí)方面要加強(qiáng)管理,共同探索適合本班的學(xué)習(xí)模式!
高中三年是人生中最寶貴的三年,理想和前途是我們?nèi)松闹刂兄,我們?huì)加強(qiáng)在理想建設(shè)方面的工作,通過各種交流形式使同學(xué)們樹立正確的人生理想,建立基本的人生職業(yè)規(guī)劃。
二、新學(xué)期班委建設(shè)
班級(jí)工作重在班委,而班委是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。新的學(xué)期中,我們班委建設(shè)的要求是:
。1)首先要做好本職工作,各司其職;其次是要加強(qiáng)合作,改善上學(xué)期班委們不善于合作的現(xiàn)象,要合作就要加強(qiáng)交流,建立信任,擁有共同的目標(biāo)。
(2)本學(xué)期中我會(huì)積極主動(dòng)溝通各位班委,并在工作中建立班委之間的聯(lián)系。
(3)要繼續(xù)培養(yǎng)班委們積極向上的心態(tài),班委的心態(tài)對(duì)班級(jí)至關(guān)重要的影響,從班委入手,培養(yǎng)積極向上的集體榮譽(yù)感和歸屬感,從而影響周圍同學(xué)的心態(tài),建立班級(jí)的的自信。(4)完善班委會(huì)人員,把各個(gè)崗位確定好,做到各司其職!
班委的數(shù)量占班級(jí)人數(shù)的三分之一,也就是每個(gè)人只要積極的去影響身邊兩個(gè)人的心態(tài),那么班級(jí)的精神狀態(tài)就會(huì)有極大的改觀?傊诒緦冒辔纹趦(nèi),要使各位班委有所貢獻(xiàn),有所收獲。
三、新學(xué)期日常事務(wù)建設(shè)
高中雖然是個(gè)學(xué)習(xí)緊張的環(huán)境,但這卻對(duì)班級(jí)日常工作提出了更高的要求。本學(xué)期班級(jí)活動(dòng)組織如下:
。1)。每月一次班會(huì)規(guī)定,對(duì)每月的班級(jí)工作和團(tuán)工作進(jìn)行總結(jié),讓同學(xué)們各抒己見,使大家感覺到班級(jí)是大家的班級(jí),每一個(gè)人對(duì)班級(jí)工作都有發(fā)言權(quán),可以對(duì)班級(jí)提出合理的建議和意見。同時(shí),要公布本月的出勤,獎(jiǎng)懲情況以及班費(fèi)收支,使同學(xué)對(duì)班級(jí)有透明化的了解,若個(gè)人前期出現(xiàn)問題可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并加以改正。
。2)適時(shí)舉行適當(dāng)?shù)捏w育或者娛樂活動(dòng),讓大家在學(xué)習(xí)之余可以放松自己,同時(shí)可以發(fā)現(xiàn)同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),從而更加全面的了解同學(xué),也可以挖掘自己未挖掘的潛力,從中也可以使自己得到更好的鍛煉和發(fā)展。
。3)鼓勵(lì)班級(jí)同學(xué)積極、主動(dòng)參加學(xué)校、班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng),讓每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)展示能力與才能,盡量避免班級(jí)在期末評(píng)分時(shí)有同學(xué)附加分一分不加的情況。
四、關(guān)于建立積極向上的班集體
建設(shè)積極向上的班集體不僅僅是班委和班主任的責(zé)任,更是整個(gè)機(jī)體共同的大事,只有心往一起想,勁往一處使,才能夠順利開展好班級(jí)的日;顒(dòng),才能夠創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)取得優(yōu)異的成績(jī)。
以上就是我作為班長(zhǎng)在本學(xué)期的期末工作計(jì)劃?偠灾谶@個(gè)學(xué)期里,我會(huì)堅(jiān)持到最后一刻,好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛,使我們的班級(jí)更加優(yōu)秀。最后,我相信,在班上這么多優(yōu)秀的同學(xué)的共同努力營(yíng)造下,會(huì)走的更好、更加團(tuán)結(jié),有更好的競(jìng)爭(zhēng)和學(xué)習(xí)氛圍!
也相信我們班的每一位同學(xué)在“天道酬勤,志高存遠(yuǎn)”的班訓(xùn)中都能夠把握自我,以集體為家,又能夠向外走的更高、更遠(yuǎn),做一名志向遠(yuǎn)大,羽翼豐滿的高中生!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
一、工作思路
以新課程理念為指導(dǎo),在全面實(shí)施新課程的過程中,深入研究課堂教學(xué),加大教研、教改的力度;繼續(xù)深入開展主題化系列教研活動(dòng),以“教學(xué)大比武”為契機(jī),著力于教師業(yè)務(wù)水平的提高;抓好教研組建設(shè),致力于骨干教師和青年教師的培養(yǎng),努力提高我街道教師的整體素質(zhì),提高教學(xué)質(zhì)量;抓好創(chuàng)新與質(zhì)量的關(guān)系,努力尋找平衡點(diǎn),在全面實(shí)施新課程的同時(shí),加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的檢查、分析和管理力度;加強(qiáng)學(xué)校、家庭的聯(lián)系,辦好新一期家長(zhǎng)學(xué)校。
二、工作關(guān)鍵詞
新課程改革實(shí)施
學(xué)科教研組建設(shè)
青年教師培養(yǎng)
教學(xué)質(zhì)量管理
三、主要工作及措施
。ㄒ唬┮哉n改為重點(diǎn),切實(shí)提高教研工作實(shí)效。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、解讀并實(shí)踐新課程,切實(shí)有效地搞好課改工作。組織教師通過各種形式的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),盡快進(jìn)入角色,以適應(yīng)課改的需要。全體教師要形成“一切改革,最終發(fā)生在課堂上”的共識(shí),把課改的先進(jìn)理念轉(zhuǎn)化為教育行為,以提高課堂教學(xué)效率,優(yōu)化課堂教學(xué)。
2、語文、數(shù)學(xué)、英語等各學(xué)科教研組要組織好“經(jīng)常化、系列化、主題化”的教研活動(dòng),提高教研活動(dòng)的質(zhì)量。針對(duì)上學(xué)期教研活動(dòng)開始流于形式的缺點(diǎn),要求各學(xué)科教研組結(jié)合本學(xué)科定出操作性較強(qiáng)的教研主題,真正做到人人參與,提高校本教研的質(zhì)量。同時(shí)加強(qiáng)管理,要求各學(xué)科要有教研活動(dòng)的計(jì)劃、活動(dòng)記錄和教學(xué)反思、總結(jié)材料等,以迎接教研室的調(diào)研檢查。
。ǘ┮(guī)范教學(xué)常規(guī)管理,提高課堂教學(xué)水平,提高教學(xué)質(zhì)量。
1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,全體教師要按課表認(rèn)真上好每節(jié)課,不擅自調(diào)課。要加強(qiáng)學(xué)科之間的綜合化學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地使用教材,整合各學(xué)科資源。
2、加大平時(shí)的常規(guī)工作檢查力度,包括:規(guī)范備課、上課、作業(yè)批改、訂正、輔導(dǎo)等教師的教學(xué)行為,為提高教學(xué)質(zhì)量提供強(qiáng)而有力的保障。
3、認(rèn)真分析上半年小學(xué)畢業(yè)考及上學(xué)期期末考試,積極探索提高教學(xué)質(zhì)量的途徑和方法,著重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,面向全體學(xué)生,做好培優(yōu)促中補(bǔ)差工作,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
4、做好期末教學(xué)質(zhì)量的抽測(cè)工作。
。ㄈ┘訌(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
1、著力培養(yǎng)青年教師,努力扶植骨干教師。首先進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)工作,給他們提供學(xué)習(xí)和展示自己的舞臺(tái),建設(shè)好一支以教研組長(zhǎng)為核心的骨干教師隊(duì)伍。其次,對(duì)新上崗教師做好師徒結(jié)對(duì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作,學(xué)期末進(jìn)行考核。
2、倡導(dǎo)“研究興課”,多學(xué)習(xí)、多反思。本學(xué)期設(shè)立校聽課周活動(dòng),使每一位青年教師在聽課周里進(jìn)行課堂教學(xué)展示。通過聽課周活動(dòng),促使教師多反思、常學(xué)習(xí)、常探討,彼此了解。
3、開展教學(xué)論文評(píng)比活動(dòng)。
。ㄋ模╅_展活動(dòng),抓競(jìng)賽,全面提高學(xué)生素質(zhì)。
1、重視學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)。本學(xué)期學(xué)科競(jìng)賽以“面向全體、培養(yǎng)尖子、以點(diǎn)帶面”為原則鋪開。一二三年級(jí)進(jìn)行口算測(cè)試、四五六年級(jí)進(jìn)行計(jì)算測(cè)試,一年級(jí)拼音測(cè)試,二至六年級(jí)進(jìn)行朗讀競(jìng)賽兼抽測(cè)。
2、各相關(guān)教師要組織好競(jìng)賽前的輔導(dǎo),各相關(guān)教研組要精心設(shè)計(jì)測(cè)試題目,協(xié)助教導(dǎo)處,認(rèn)真組織比賽,以促進(jìn)學(xué)生良好素質(zhì)的提高。
3、認(rèn)真開展好假日活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的特長(zhǎng),發(fā)展學(xué)生的個(gè)性。
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