關(guān)于醫(yī)院健康教育的工作計(jì)劃（精選12篇）
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，寫一份工作計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢？以下是小編整理的關(guān)于醫(yī)院健康教育的工作計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院健康教育的工作計(jì)劃 1
醫(yī)院是健康教育與健康促進(jìn)的重要場(chǎng)所，開(kāi)展健康教育與健康促進(jìn)是提高全體醫(yī)務(wù)人員、住院病人等廣大群眾的健康知識(shí)知曉率，健康行為形成率，及相關(guān)知識(shí)知曉率的重要措施，為進(jìn)一步提高居民健康文明素質(zhì)、生活質(zhì)量、生命質(zhì)量，必須長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地抓緊抓實(shí)。
一、建立組織機(jī)構(gòu)，完善健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。
完善的健康教育工作網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)展我院健康教育工作的組織保證和有效措施。為了穩(wěn)步推進(jìn)健康教育工作的開(kāi)展，我院將結(jié)合上級(jí)部門的工作安排和醫(yī)院實(shí)際成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)親自抓，我科直接管的工作模式，進(jìn)一步規(guī)范和完善健康教育資料，將健康教育工作納入我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作計(jì)劃，進(jìn)一步建立健全以預(yù)防、保健、健康教育為一體的衛(wèi)生體系，把健康教育工作落到實(shí)處。
二、突出防病重點(diǎn)，開(kāi)展健康教育活動(dòng)。
充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)作用，開(kāi)展各種形式的健康教育活動(dòng)，通過(guò)健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，提高醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生知識(shí)水平、健康意識(shí)以及住院病人、轄區(qū)居民相關(guān)知識(shí)知曉率，健康教育行為形成率，提高對(duì)慢病、孕產(chǎn)婦、兒童管理率;降低傳染病、地方病、慢病發(fā)病率;促進(jìn)醫(yī)院對(duì)健康的廣泛支持、突出醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)，創(chuàng)造有利于健康的生活行為，以達(dá)到提高醫(yī)務(wù)人員與病人的健康水平和生活質(zhì)量。倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的'生活方式，營(yíng)造和諧社會(huì)氛圍。
健康教育活動(dòng)內(nèi)容如下:
(一)利用我們專業(yè)人員優(yōu)勢(shì)，廣泛動(dòng)員全社會(huì)共同參與。
(二)要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、社區(qū)、幼托機(jī)構(gòu)等單位納入健康教育體系，定期組織健康教育培訓(xùn)，齊抓共管，創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的社會(huì)環(huán)境。
(三)加強(qiáng)健康教育陣地建設(shè)與管理。
1、各科室設(shè)有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、墻報(bào)等)，每月更換一次內(nèi)容(要求每年出刊至少達(dá)15期，內(nèi)容新穎、充實(shí));
2、各村衛(wèi)生室設(shè)有固定的健康教育專欄，每?jī)稍赂鼡Q一次內(nèi)容(要求每年出刊至少達(dá)6期，內(nèi)容新穎、充實(shí))，由保健科專職人員對(duì)每期刊登的內(nèi)容在固定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行攝像，并留檔。將各科室、各村衛(wèi)生室出刊次數(shù)，內(nèi)容質(zhì)量納入年終考評(píng)體系，嚴(yán)格按照健康教育獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行考核。
3、對(duì)上級(jí)下發(fā)的健康教育資料及時(shí)張貼在院內(nèi)宣傳陣地，并及時(shí)分發(fā)到各村衛(wèi)生室。
(四)開(kāi)展健康教育知識(shí)培訓(xùn)。
對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員、村醫(yī)、社區(qū)等單位相關(guān)人員開(kāi)展健康教育知識(shí)培訓(xùn)每季一次，以提高醫(yī)務(wù)人員及廣大居民的衛(wèi)生知識(shí)水平、健康意識(shí)，使醫(yī)務(wù)人員、廣大居民的健康知識(shí)知曉率達(dá)80%以上，健康行為形成率達(dá)>70%以上。
(五)大力開(kāi)展院內(nèi)健康教育活動(dòng)。
門診健康教育：醫(yī)生應(yīng)有針對(duì)性對(duì)門診就診人員開(kāi)展口頭宣傳、發(fā)放教育處方等候診教育與隨診教育。
住院健康教育：做好入院教育與出院教育的同時(shí)，重點(diǎn)做好住院期教育：
�、籴t(yī)生在進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)時(shí)所運(yùn)用的健康咨詢、健康處方等對(duì)病人及其親屬開(kāi)展健康教育。對(duì)住院病人可采取疾病小知識(shí)口頭和書(shū)面測(cè)試等多種形式的健康教育;住院病人相關(guān)知識(shí)知曉率達(dá)。
②健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對(duì)性地對(duì)每位住院病人或家屬開(kāi)展健康教育1次。
③利用宣傳陣地進(jìn)行宣傳教育。
④每年對(duì)病人、群眾進(jìn)行相關(guān)知識(shí)知曉率調(diào)查。
(六)積極開(kāi)展院外健康教育活動(dòng)。
結(jié)合我院衛(wèi)生活動(dòng)安排，對(duì)居民進(jìn)行經(jīng)常性健康教育指導(dǎo)。配合各種宣傳日，深入對(duì)農(nóng)村包括預(yù)防接種、疾病普查等機(jī)會(huì)開(kāi)展預(yù)防艾滋病、結(jié)核病、計(jì)劃免疫、婦女兒童保健傳染病、地方病等常見(jiàn)病多發(fā)病咨詢和宣傳健康教育活動(dòng);農(nóng)業(yè)勞動(dòng)中特有職業(yè)危害知識(shí)宣傳;開(kāi)展飲水飲食、家庭急救與護(hù)理等家庭健康教育;衛(wèi)生法規(guī)宣傳;倡導(dǎo)健康的生活方式、培養(yǎng)良好的個(gè)人衛(wèi)生行為習(xí)慣。每年4次或以上。
(七)加強(qiáng)反吸煙宣教活動(dòng)。
積極開(kāi)展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報(bào)、宣傳窗等多種形式，經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動(dòng)吸煙的危害的宣傳。利用3月31日“世界無(wú)煙日”開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。積極參與創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院，醫(yī)院有禁煙制度，醫(yī)療場(chǎng)所有禁煙標(biāo)志，無(wú)人吸煙。
(八)做好檢查指導(dǎo)和效果評(píng)價(jià)。
每年定期組織人員，對(duì)各科室的健康教育工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，完善健康教育執(zhí)行過(guò)程中的各種活動(dòng)記錄、資料。通過(guò)醫(yī)務(wù)人員健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率及住院病人相關(guān)知識(shí)知曉率的測(cè)試，對(duì)醫(yī)院健康教育工作進(jìn)行評(píng)價(jià)與總結(jié)。
一月份：教育重點(diǎn)是病毒性肝炎的防治、呼吸道傳染病防治。
二月份：教育重點(diǎn)是節(jié)日食品衛(wèi)生、家庭急救與護(hù)理。
三月份：結(jié)合三八婦女節(jié)、3.24結(jié)核病防治宣傳日，重點(diǎn)宣傳生殖健康知識(shí)、乳腺疾病、結(jié)核病防治知識(shí)。
四月份：結(jié)合愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月和全國(guó)計(jì)劃免疫傳宣日，重點(diǎn)開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生五月份：結(jié)合國(guó)際勞動(dòng)節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無(wú)煙日。重點(diǎn)開(kāi)展職業(yè)衛(wèi)生、科學(xué)使用碘鹽、吸煙危害等知識(shí)教育。
六月份：結(jié)合國(guó)際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛(ài)眼日、禁毒日。重點(diǎn)宣傳兒童保健，近視防治，環(huán)境保護(hù)，遠(yuǎn)離毒品等方面的知識(shí)。
七月份：深入農(nóng)村重點(diǎn)開(kāi)展夏秋季腸道傳染病，飲水飲食衛(wèi)生知識(shí)教育。
八月份：結(jié)合母乳喂養(yǎng)宣傳周，開(kāi)展母乳喂養(yǎng)科學(xué)育兒和家庭消毒的宣傳教育。
九月份：結(jié)合全國(guó)愛(ài)牙日、老人節(jié)開(kāi)展口腔保健、老年性疾病防治知識(shí)、體育健身方面的宣傳教育。
十一月份：結(jié)合食品衛(wèi)生宣傳周和的全國(guó)防治糖尿病日，開(kāi)展食品衛(wèi)生與營(yíng)養(yǎng)、糖尿病防治的宣傳教育。
十二月份：結(jié)合;世界艾滋病防治宣傳日，重點(diǎn)開(kāi)展性病、艾滋病防治的宣傳教育。(時(shí)間安排內(nèi)容醫(yī)院可根據(jù)本院情況進(jìn)行修改)
醫(yī)院健康教育的工作計(jì)劃 2
健康教育是醫(yī)院重要工作之一，目的是通過(guò)健康教育來(lái)增強(qiáng)人民群眾的健康意識(shí)，培養(yǎng)健康的生活方式，從而達(dá)到身體、心理與社會(huì)的和諧狀態(tài)，根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神的要求，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定本年度健康教育工作計(jì)劃如下：
一、目標(biāo)：
通過(guò)開(kāi)展各種形式的健康教育活動(dòng)，進(jìn)一步指導(dǎo)來(lái)科就診病人及家屬的健康教育工作，以達(dá)到營(yíng)造健康的環(huán)境，培育健康理念，優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù)，擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的健康知識(shí)和衛(wèi)生保健常識(shí)，增強(qiáng)大衛(wèi)生意識(shí)、創(chuàng)建意識(shí)和自我保健意識(shí)，形成一定的`健康行為規(guī)范，倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。
二、計(jì)劃安排：
1、完善健康教育網(wǎng)絡(luò)：成立科室健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員的職責(zé)，定期召開(kāi)健康教育工作會(huì)議。
2、借助于患者和患者家屬來(lái)科室辦理免費(fèi)服藥本及報(bào)銷住院補(bǔ)貼的機(jī)會(huì)，以及下鄉(xiāng)送藥及督導(dǎo)的機(jī)會(huì)，向患者及其家屬進(jìn)行疾病知識(shí)健康教育。
3、廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)。利用各個(gè)衛(wèi)生宣傳日，組織相關(guān)科室，相關(guān)專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行健康咨詢活動(dòng)，利用設(shè)點(diǎn)咨詢和健康義診的形式，開(kāi)展有針對(duì)性的、有目標(biāo)人群的健康教育活動(dòng)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)健康教育管理，定期對(duì)社區(qū)管理人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)、考核、檢查、評(píng)定和提供有效的幫助。協(xié)助住地社區(qū)開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)及專題講座保健知識(shí)講座。每月檢查一個(gè)項(xiàng)目區(qū)的健康教育工作，檢查結(jié)果納入各項(xiàng)目區(qū)的考核中。
5、健康資料整理與歸檔：做好本科室的健康教育資料的收發(fā)登記工作，積累并完善健康教育檔案。定期組織對(duì)各部門、科室健康檔案的檢查、輔導(dǎo)工作。
醫(yī)院健康教育的工作計(jì)劃 3
為了切實(shí)做好我院20xx年的健康教育工作，根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)指揮部、市衛(wèi)生局、市健康教育所的文件精神要求，特制定我院健康教育工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
為了保證健康教育工作的扎實(shí)開(kāi)展，根據(jù)醫(yī)院人員變動(dòng)情況，及時(shí)補(bǔ)充調(diào)整醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并由一名副組長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)抓健康教育工作。結(jié)合醫(yī)院自身特點(diǎn)，把健康教育任務(wù)指標(biāo)逐一分解落實(shí)到各領(lǐng)導(dǎo)小組成員、責(zé)任科室、責(zé)任人，做到層層有人抓，環(huán)環(huán)有人管。院領(lǐng)導(dǎo)要求各責(zé)任人要加強(qiáng)相互協(xié)調(diào)配合，形成合力把健康教育工作抓好、抓實(shí)。
二、進(jìn)一步抓好健康教育宣傳工作
充分發(fā)揮醫(yī)院的'專業(yè)特長(zhǎng)，利用搜集整理健康知識(shí)，持續(xù)開(kāi)展健康宣傳，把健康知識(shí)，保健理念，衛(wèi)生常識(shí)向來(lái)院就診的病人及其家屬、住院病人進(jìn)行宣傳；通過(guò)下鄉(xiāng)義診、疾病調(diào)查等到把健康知識(shí)、衛(wèi)生知識(shí)帶給廣大群眾，最大限度的做到以防為主，以治為輔。此外，利用院內(nèi)宣傳欄進(jìn)行健康知識(shí)宣傳；利用宣傳小冊(cè)子、圖片、健康教育處方等向住院病人及其家屬、人民群眾進(jìn)行健康知識(shí)宣傳。
三、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員骨干培訓(xùn)
加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，院內(nèi)組織健康教育理論和技巧培訓(xùn)，今年要求對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)率達(dá)100%，醫(yī)護(hù)人員健康知識(shí)知曉率達(dá)到90%以上。
四、精心組織，強(qiáng)化督查
今年我們要把健康教育工作納入科室目標(biāo)考核和精神文明建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任考核，認(rèn)真對(duì)照健康教育考核標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)進(jìn)行自查和督查，實(shí)行不定期檢查（或抽查），對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，實(shí)行限期整改，以加強(qiáng)對(duì)健康教育工作的動(dòng)態(tài)管理。
五、做好健康教育工作檔案的整理
按照市衛(wèi)生局、市健康教育所對(duì)健康教育工作檔案的規(guī)范要求，規(guī)范整理好我院健康教育工作檔案的相關(guān)文字、圖片等資料，迎接上級(jí)檢查。
醫(yī)院健康教育的工作計(jì)劃 4
健康教育工作是村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)中心的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，為了更好的貫徹落實(shí)《公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法》相關(guān)工作要求，進(jìn)一步完善我村衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系，在村普及健康知識(shí)，提高居民健康水平，制定了年健康教育工作計(jì)劃，內(nèi)容如下：
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開(kāi)展宣傳活動(dòng)。特別是積極開(kāi)展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開(kāi)展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
�。ㄒ唬�、積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平；將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃，把健康教育工作真正落到實(shí)處。
（二）、計(jì)劃年購(gòu)置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開(kāi)展。
�。ㄈ�、計(jì)劃開(kāi)展的健康教育活動(dòng)
1、舉辦健康教育講座
每月定期開(kāi)展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性的傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。
2、開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開(kāi)展健康咨詢活動(dòng)，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤
每月定期播放健康教育光盤，光盤內(nèi)容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結(jié)等。
4、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對(duì)健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見(jiàn)病及居民感興趣的健康常識(shí)列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。
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計(jì)劃于開(kāi)展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動(dòng)、健康知識(shí)競(jìng)賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的'70%以上，爭(zhēng)取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識(shí)，從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
醫(yī)院健康教育的工作計(jì)劃 5
為保證xx年的健康教育工作有序開(kāi)展，中心今年的健康教育工作將在去年的基礎(chǔ)上成立一個(gè)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，并與居委會(huì)、社區(qū)內(nèi)各企事業(yè)單位、學(xué)校聯(lián)系，督促健康教育工作順利進(jìn)行，現(xiàn)將今年的工作計(jì)劃如下：
一、設(shè)立一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)關(guān)于健康教育方面的課題，并組織實(shí)施，年內(nèi)完成。
二、計(jì)劃安排中心或者醫(yī)院各個(gè)科室副主任以上醫(yī)師深入社區(qū)講課，內(nèi)容關(guān)于常見(jiàn)病的預(yù)防，兒童、婦女及老年人保健，家庭飲食與健康等。
三、年內(nèi)將在社區(qū)內(nèi)各居民活動(dòng)集中的場(chǎng)所開(kāi)展大型的健康教育宣傳活動(dòng)，活動(dòng)同時(shí)發(fā)放健康教育處方，健康知識(shí)宣傳小冊(cè)子等健康教育宣傳資料。
四、今年將利用中心健康教育室向社區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病患者等慢性病患者播放相關(guān)方面健康教育光碟4次，利用輸液大廳向就診居民播放社區(qū)常見(jiàn)病、多發(fā)病防治方面的'影碟52次。
五、繼續(xù)對(duì)前來(lái)中心就診患者或咨詢居民給予發(fā)放相關(guān)的健康教育處方。
六、今年將利用中心健康教育室的固定黑板每月出版健康宣傳板報(bào)一次，利用戶外及門診二樓固定宣傳欄每季度出版一期有關(guān)婦女、兒童及老年人保健方面的知識(shí)。同時(shí)，也將積極利用社區(qū)內(nèi)各學(xué)校、企事業(yè)單位及務(wù)業(yè)管理部門的宣傳欄宣傳健康維護(hù)與保健方面的知識(shí)。
醫(yī)院健康教育的工作計(jì)劃 6
一、健康教育培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容
1、職工權(quán)益保證及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
2、勞動(dòng)人事政策法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
3、臨床常見(jiàn)藥物中毒急救。
4、心肺復(fù)蘇急診急救培訓(xùn)。
5、精神分裂癥防復(fù)發(fā)知識(shí)培訓(xùn)及臨床用血相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
6、社會(huì)適應(yīng)及心理健康知識(shí)培訓(xùn)。
7、流感及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
8、精神科疾病臨床診斷治療。
二、方法
1、醫(yī)院和病區(qū)設(shè)立健康教育宣傳欄，讀報(bào)欄，并有相應(yīng)圖片，并定期更換。
2、門診候診大廳設(shè)有多媒體，播放健康教育相關(guān)知識(shí)。
3、利用院報(bào)宣傳教育，定期分類發(fā)放到臨床科室。發(fā)放健康教育宣傳資料。
4、醫(yī)護(hù)人員從患者入院開(kāi)始，向患者及家屬開(kāi)展候診、就診、住院相關(guān)知識(shí)宣傳。
5、各部門，各病區(qū)及公共場(chǎng)所設(shè)置禁止吸煙標(biāo)志，并確定專人管理，杜絕地面煙蒂，無(wú)吸煙者。
我院將繼續(xù)按照創(chuàng)衛(wèi)的工作要求，有計(jì)劃、有目的地抓好健康宣教工作。
醫(yī)院健康教育的`工作計(jì)劃 7
一、認(rèn)清目標(biāo)，明確定位
20xx年，我院獨(dú)具特色、溫馨舒適的7500平方米辦公住院大樓和我院所擁有的婦幼保健的特殊職能將帶給我們無(wú)限發(fā)展的空間，同時(shí)，醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和目前的經(jīng)濟(jì)狀況也使我們擔(dān)負(fù)著巨大的壓力。面對(duì)著希望與困難同在，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)狀，我院全體員工要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、和諧、奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)新、領(lǐng)先的婦幼保健院人精神，克服困難，把握機(jī)遇，按照醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的方針,正確定位婦幼保健機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向，切實(shí)發(fā)揮自身的職能特色和優(yōu)勢(shì)，在改革中謀發(fā)展，全面施行以保健為中心、以臨床為依托、以管理為保障、以服務(wù)為特色、以婦女兒童的健康需求為導(dǎo)向的新型科學(xué)管理模式，借項(xiàng)目抓機(jī)遇，靠誠(chéng)信塑形象，以績(jī)效為動(dòng)力，大力提高醫(yī)療保健水平、提高醫(yī)院服務(wù)能力、提高全員整體素質(zhì)，著力建設(shè)特色科室，勵(lì)志將我院打造成市有名院、院有�？�、科有特色、人有專長(zhǎng)的婦女兒童專科醫(yī)院，使我院成為我市最專業(yè)的婦女兒童醫(yī)療、保健中心, 實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益更大的突破，為我市婦女兒童提供優(yōu)質(zhì)、健康、滿意、放心的醫(yī)療保健服務(wù)。
二、明確目標(biāo)，制定方案
(一)目標(biāo)：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。
3、突出保健特色，創(chuàng)建�？铺厣t(yī)院。
4、創(chuàng)新開(kāi)展技術(shù)，打造品牌醫(yī)院。
5、實(shí)施績(jī)效考核，科學(xué)管理醫(yī)院。
6、加強(qiáng)對(duì)外宣傳，塑造良好形象。
7、強(qiáng)化安全措施，創(chuàng)建平安醫(yī)院。
8、團(tuán)結(jié)拼搏進(jìn)取，不斷發(fā)展醫(yī)院。
(二)方案：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
醫(yī)療質(zhì)量安全，事關(guān)患者的健康安危，是醫(yī)療服務(wù)的生命線，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題。 以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以安全為主題 ，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療技術(shù)常規(guī)，把各項(xiàng)制度落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)中。保證患者安全，讓患者安全、滿意、放心。
(1)要完善各項(xiàng)管理制度和質(zhì)量控制體系，強(qiáng)化院科兩級(jí)管理，進(jìn)一步提高全院職工安全意識(shí)。成立院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理小組，院級(jí)質(zhì)量管理組織由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)和職能科室負(fù)責(zé)人組成，對(duì)全院工作進(jìn)行質(zhì)控;科室質(zhì)量管理組織由科主任、護(hù)士長(zhǎng)和相關(guān)成員組成，對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量全面管理。
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了醫(yī)院的發(fā)展，為了患者生命的安全，就要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的鞏固和對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)。20XX年，醫(yī)院將組織醫(yī)、護(hù)基礎(chǔ)理論知識(shí)考核12次、技術(shù)考核1次，并于每月組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)各一次，采用多媒體教學(xué)方式，以實(shí)踐技能和基礎(chǔ)知識(shí)為培訓(xùn)重點(diǎn)。個(gè)人考試考核成績(jī)不及格，將取消科室評(píng)優(yōu)資格，同時(shí)和科室績(jī)效考核成績(jī)相掛鉤。
(3)保證醫(yī)療、護(hù)理文件書(shū)寫質(zhì)量。及時(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿舍t(yī)療、護(hù)理文件的書(shū)寫。
(4)加強(qiáng)日常護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量。
(5)實(shí)行專業(yè)技術(shù)職稱動(dòng)態(tài)化管理：以平時(shí)參加學(xué)習(xí)的狀況、考試考核成績(jī)、掌握本專業(yè)的新知識(shí)、新技術(shù)、業(yè)務(wù)水平、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、民主評(píng)議、患者評(píng)議優(yōu)秀者優(yōu)先聘用。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，誠(chéng)信行醫(yī)、禮貌待患是建立和諧的醫(yī)患關(guān)系、減少醫(yī)患糾紛、提高醫(yī)院和科室的口碑進(jìn)而創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院的重要基礎(chǔ)，只有提高患者的滿意度，才能使醫(yī)院在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中獲得持續(xù)發(fā)展。
(1)便捷就診流程，優(yōu)化診療環(huán)境，提供便民措施。①院內(nèi)每個(gè)樓層均設(shè)有導(dǎo)診區(qū)，導(dǎo)診員向就診患者介紹科室特色與主診醫(yī)生，并為老弱和行動(dòng)不便的患者提供幫助;住院患者入、出院手續(xù)由護(hù)士陪伴辦理，住院期間的各類小項(xiàng)目檢查均在病房進(jìn)行。切實(shí)做到入院有人(車)接，住院有人查，檢查有人陪，出院有人(車)送，回家有人訪。②干凈整潔、溫馨舒適且安靜有序的就診環(huán)境能給患者留下滿意的第一印象。醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)每天檢查、督促醫(yī)院環(huán)境的打掃情況;全院職工保持、促進(jìn)醫(yī)院的良好環(huán)境。③ 積極推行以人為本的親情化、特色化服務(wù)。
(2)開(kāi)展微笑服務(wù)、使用文明用語(yǔ)，注重與患者的溝通。一個(gè)熱忱的微笑、一句親切的問(wèn)候都能讓病人有賓至如歸的感覺(jué)，輕松的就診氛圍有利于醫(yī)生和病人的溝通，提高病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任度。醫(yī)護(hù)人員接診患者時(shí)，面帶微笑，說(shuō)聲： 您好 ! 請(qǐng)坐 !再行診療、護(hù)理操作;加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式。在診療及護(hù)理過(guò)程中，由原來(lái)的候診式變?yōu)閱?wèn)診式，主動(dòng)和患者溝通，詢問(wèn)患者的情況，注意語(yǔ)調(diào)平緩柔和、語(yǔ)言通俗易懂，同時(shí)注重目光及手勢(shì)等非語(yǔ)言性溝通方式的使用。在診療護(hù)理過(guò)程中，及時(shí)表達(dá)對(duì)患者的關(guān)心與尊重，滿足病人的心理需求，取得病人的信任。
(3)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。高尚的職業(yè)道德，是防范醫(yī)療糾紛、提高醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。醫(yī)院要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)足進(jìn)展，必須建立一支職業(yè)道德高尚的醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，全面提升醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)院以嚴(yán)格的管理措施和績(jī)效考核條例約束全體職工遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上崗，著裝規(guī)范、整潔，為患者提供熱情、及時(shí)、準(zhǔn)確的診療與護(hù)理服務(wù)，不推諉、頂撞患者，不私收費(fèi)、不收受紅包，不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明和檢查報(bào)告。在全院范圍內(nèi)，掀起大力開(kāi)展?fàn)巹?chuàng) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口 和爭(zhēng)當(dāng) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵 活動(dòng)的熱潮。
(4)進(jìn)行患者滿意度調(diào)查。
�、� 開(kāi)展工休座談。工休座談會(huì)是醫(yī)、護(hù)、患三者溝通的紐帶，醫(yī)護(hù)人員真誠(chéng)對(duì)待患者，患者敞開(kāi)心扉和醫(yī)護(hù)人員交談，對(duì)患者提出的問(wèn)題盡快解決，對(duì)于不能立即解決的問(wèn)題，對(duì)患者解釋清楚，給患者一個(gè)滿意的答復(fù)，取得患者及家屬的信賴、理解和支持。
②開(kāi)展患者滿意度問(wèn)卷調(diào)查。向患者發(fā)放問(wèn)卷，門診隨時(shí)發(fā)放、住院部出院時(shí)發(fā)放，采用不記名的方式，要求患者將就診期間對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)情況進(jìn)行反饋，醫(yī)政科及護(hù)理部將患者意見(jiàn)及時(shí)反饋給科室，提出整改意見(jiàn)，科室針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)令當(dāng)事人立即整改。③ 設(shè)立患者意見(jiàn)簿和表?yè)P(yáng)簿。各科護(hù)理站開(kāi)放設(shè)立患者意見(jiàn)簿和表?yè)P(yáng)簿，患者可將就診期間醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)情況及時(shí)提出，每日科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)患者的反饋進(jìn)行收集、總結(jié)。
�、茉褐鞴茴I(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)走訪、調(diào)查。將當(dāng)日將調(diào)查結(jié)果反饋給相關(guān)科室負(fù)責(zé)人。通過(guò)患者滿意度的調(diào)查，視患者的意見(jiàn)為對(duì)我們工作的最大支持，視患者的滿意為我們工作的最終追求，切實(shí)達(dá)到提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量，不讓一位不滿意的患者出院的工作目標(biāo)。
3、突出保健特色，創(chuàng)建專科特色醫(yī)院。
以保健為中心，以臨床為保障，開(kāi)拓自身業(yè)務(wù)，突出保健特色，發(fā)揮臨床優(yōu)勢(shì)，針對(duì)婦女、兒童生命周期中不同生理階段的健康問(wèn)題，提供全面、系統(tǒng)、連續(xù)的保健服務(wù)。完善婦女保健和兒童保健的業(yè)務(wù)職能，為婦女兒童提供從出生新生兒保健直至更年期的保健服務(wù)。真正做到臨床為保健提供技術(shù)支撐，保健增進(jìn)健康的目的。抓好二個(gè) 系管 、加強(qiáng)二個(gè) 篩查 、控制二個(gè) 死亡 ，不斷提高婦幼保健服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作，進(jìn)一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù)，提高保健服務(wù)質(zhì)量。
(1)孕產(chǎn)婦保�。�
�、偈侵攸c(diǎn)圍繞育齡婦女生產(chǎn)而提供的保健服務(wù)。對(duì)準(zhǔn)婚女性開(kāi)展婚前保健咨詢指導(dǎo)，發(fā)放婚姻保健手冊(cè);對(duì)受孕后女性的受孕情況進(jìn)行檢測(cè)，并在整個(gè)孕期提供產(chǎn)前檢查及保健指導(dǎo);對(duì)妊高癥患者進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)測(cè);開(kāi)辦孕婦學(xué)校提供健康教育，同時(shí)帶領(lǐng)孕檢患者進(jìn)行免費(fèi)分娩體驗(yàn);在每次檢查后電話預(yù)約下次產(chǎn)檢時(shí)間;對(duì)分娩出院后的產(chǎn)婦定期進(jìn)行電話產(chǎn)后訪視，給予健康指導(dǎo);對(duì)產(chǎn)褥期女性開(kāi)展產(chǎn)后康復(fù)治療，引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的伊美德?tīng)柈a(chǎn)后恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)和普林格爾產(chǎn)后康復(fù)技術(shù)，開(kāi)展產(chǎn)后子宮復(fù)舊、內(nèi)分泌調(diào)整、乳腺疏通、形體恢復(fù)等項(xiàng)目。使女性從準(zhǔn)備孕育開(kāi)始直至產(chǎn)后身體完全恢復(fù)期間，一直有專業(yè)的產(chǎn)科醫(yī)生提供保健服務(wù)，為母嬰安全提供有力保障。
�、跒榱思皶r(shí)發(fā)現(xiàn)危害孕產(chǎn)婦健康的因素，努力避免漏篩現(xiàn)象發(fā)生，按照《吉林省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》要求，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來(lái)抓。全院范圍內(nèi)開(kāi)展 母嬰安全愛(ài)心援助 活動(dòng)，全體醫(yī)護(hù)人員行動(dòng)起來(lái)，包保到戶，責(zé)任到人，加大力度開(kāi)展孕婦的入戶高危篩查和宣傳，以孕產(chǎn)婦為中心，以家庭為場(chǎng)所，采取逐村入戶的方式開(kāi)展高危孕產(chǎn)婦工作，層層管理、層層遏制，不留死角，將孕產(chǎn)婦死亡降到最低。
(2)兒童保�。�
�、傩律鷥罕＝。核性谖以撼錾男律鷥壕o予體格檢查及評(píng)估，按時(shí)接種卡介苗和乙肝疫苗，完成基礎(chǔ)免疫，為預(yù)防結(jié)核病及肝炎打好基礎(chǔ);行聽(tīng)力篩查、新生兒疾病篩查和免費(fèi)視力篩查，對(duì)有聽(tīng)力、視力障礙和先天性代謝缺陷性疾病的新生兒早期發(fā)現(xiàn)、干預(yù)和治療提供依據(jù);施行母嬰同室，醫(yī)護(hù)人員對(duì)產(chǎn)婦行母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)并協(xié)助喂哺，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功;開(kāi)展新生兒游泳、洗浴和撫觸，提高寶寶的智能和體能，促進(jìn)寶寶健康成長(zhǎng);出院的新生兒進(jìn)行電話跟蹤隨訪，了解新生兒的'喂哺、睡眠、排便、黃疸及臍帶脫痂等情況，并為新生兒家長(zhǎng)提供新生兒保健指導(dǎo)和健康咨詢服務(wù)。
�、趮胗變罕＝。洪_(kāi)展0 7歲兒童兒童進(jìn)行生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及智力評(píng)估：1歲以內(nèi)4次;1 3歲每半年一次;3 7歲每年一次健康體檢。對(duì)對(duì)孩子進(jìn)行神經(jīng)心理發(fā)育、感覺(jué)綜合能力、個(gè)體營(yíng)養(yǎng)分析、氣質(zhì)、注意力、語(yǔ)言等方面測(cè)試，并提供科學(xué)合理的健康發(fā)育指導(dǎo)。一人一卡，通過(guò)進(jìn)行檢索，識(shí)別嬰幼兒身份及健康資料，讓家長(zhǎng)了解和掌握嬰幼兒的生長(zhǎng)發(fā)育狀況，為體檢嬰幼兒提供健康評(píng)價(jià)表進(jìn)行反饋。
③學(xué)齡前兒童保�。篴.視力篩查：《按照吉林省7歲以下兒童免費(fèi)視力篩查方案》要求，每日下午深入各幼兒園，攜帶國(guó)際先進(jìn)的偉倫視力篩查儀、手持裂隙燈等儀器對(duì)我市7歲以下在園兒童開(kāi)展免費(fèi)視力篩查，并及時(shí)將篩查結(jié)果反饋給兒童家長(zhǎng)。同時(shí)依托篩查項(xiàng)目，開(kāi)展兒童眼保健，引進(jìn)國(guó)內(nèi)先進(jìn)的眼保健儀，糾正兒童斜視、弱視及其它兒童眼部健康問(wèn)題;b.兒童入托體檢：按照衛(wèi)生部下發(fā)的《兒童入托兒所、幼兒園健康體檢表》項(xiàng)目開(kāi)展入托前兒童健康體檢，開(kāi)具《入托兒童健康手冊(cè)》，將檢查結(jié)果存檔。C.入托兒童健康體檢：按照《吉林省托兒所、幼兒園管理辦法》要求，3-5月份到市內(nèi)各幼兒園進(jìn)行檢查、驗(yàn)收、督導(dǎo)，并為在園兒童進(jìn)行健康體檢，填寫兒童體檢手冊(cè)，建立兒童健康檔案并存檔。對(duì)各幼兒園在健康教育、兒童常見(jiàn)疾病的預(yù)防、嬰幼兒喂養(yǎng)及眼、口衛(wèi)生保健等方面提供健康指導(dǎo)。
(3)婦幼保健及公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作
�、俅_保婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)質(zhì)量。各種婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和每年的每一張報(bào)表，每個(gè)數(shù)都要數(shù)出有據(jù)，檢查時(shí)和原始紀(jì)錄及實(shí)際情況相符，杜絕編造，要落實(shí)責(zé)任到人頭。質(zhì)控工作要按省里的要求開(kāi)展，既要保證每年四次，又要達(dá)到省里規(guī)定的范圍，到相關(guān)部門和醫(yī)院的有關(guān)科室，均要走到。如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)明顯不真實(shí)的，我們要有針對(duì)性的進(jìn)行質(zhì)控，直到查出問(wèn)題。
�、谧龊弥卮蠊残l(wèi)生項(xiàng)目
a.婚檢項(xiàng)目：及時(shí)開(kāi)展婚姻保健工作和婚育咨詢，提高人口素質(zhì)。在民政部門的密切配合下，一對(duì)一的對(duì)每一對(duì)前來(lái)登記的男女青年進(jìn)行體檢及健康教育，發(fā)放婚檢宣傳單和婚姻保健宣傳手冊(cè)。同時(shí)為了提高住院分娩率，保障母嬰健康，做好母嬰安康保險(xiǎn)工作的辦理。
b.農(nóng)村婦女免費(fèi)及宮頸癌篩查項(xiàng)目：由于我市 農(nóng)村婦女免費(fèi)生殖道感染和宮頸癌篩查 項(xiàng)目工作取得了扎實(shí)的成效，在20xx年農(nóng)村婦女新周期項(xiàng)目工作中，我市再次被確定為 兩癌 篩查試點(diǎn)縣，我院承擔(dān)此項(xiàng)目工作的實(shí)施任務(wù)。為實(shí)施好項(xiàng)目工作，醫(yī)院成立了兩癌篩查體檢登記中心，并設(shè)專人接待行預(yù)檢分診。為了便于患者就診，我們除了派車免費(fèi)接送到保健院檢查的農(nóng)村婦女，還為各村婦聯(lián)組織包車到保健院檢查報(bào)銷包車費(fèi)。20xx年，我院將加大力度，繼續(xù)做好此項(xiàng)目的實(shí)施。
(4)創(chuàng)新開(kāi)展技術(shù)，打造品牌醫(yī)院。
在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，打造品牌是競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，也是競(jìng)爭(zhēng)力的核心。醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平是醫(yī)院品牌的基礎(chǔ)和生命，也是大多數(shù)病人選擇就醫(yī)場(chǎng)所的最直接、最重要的標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們要從專科領(lǐng)域大力開(kāi)展新技術(shù)，做到 人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精 ，通過(guò)不斷創(chuàng)新，提升我院的綜合實(shí)力。
醫(yī)院健康教育的工作計(jì)劃 8
為了全民族的思想素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高，廣泛開(kāi)展全民健康教育，我院特制定健康教育工作計(jì)劃如下：
1、建立調(diào)整醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室健康教育工作小組在醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下工作，把健康教育工作納入醫(yī)院工作的議事日程。建立完善醫(yī)院辦公室、醫(yī)保科、護(hù)理部、門診及各臨床科室健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，明確職責(zé)。
2、進(jìn)一步完善醫(yī)院健康教育工作制度。明確職責(zé)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定本年度醫(yī)院職工健康教育培訓(xùn)計(jì)劃。保證計(jì)劃落實(shí)，任務(wù)到位;嚴(yán)格考核辦法。每周院長(zhǎng)查房、健康教育為必查內(nèi)容，并隨時(shí)抽查醫(yī)務(wù)人員和病人及陪伴。醫(yī)院每季度對(duì)各科職工進(jìn)行考核，考核成績(jī)將與經(jīng)濟(jì)掛鉤，年終考核評(píng)比后，根據(jù)成績(jī)和結(jié)果，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
3、為了搞好健康教育工作，首先必須加大宣傳力度，利用醫(yī)院門診大廳放像設(shè)備，播放健康教育宣傳資料片。每季度辦宣傳專欄一期計(jì)5個(gè)，每月黑板報(bào)一期。宣傳資料盡量融針對(duì)性、科學(xué)性、實(shí)用性、通俗性、趣味性為一體，內(nèi)容包括衛(wèi)生防病、婦幼保健、飲食衛(wèi)生、常見(jiàn)病、多發(fā)病、季節(jié)性的傳染病為主。充分利用健康教育宣傳陣地，大力普及健康衛(wèi)生知識(shí)和常識(shí)，破除迷信，教育廣大群眾自覺(jué)養(yǎng)成良好的健康衛(wèi)生習(xí)慣，提高全民健康素質(zhì)。
4、組織全院職工努力學(xué)習(xí)掌握健康教育知識(shí)和技巧。做到診病與健康教育有機(jī)結(jié)合，整體護(hù)理與健康教育有機(jī)結(jié)合。積極向病員及陪伴宣傳健康教育的重大意義和衛(wèi)生防病知識(shí)，做到入院宣傳，床旁宣傳，出院宣傳和發(fā)放宣傳資料和處方。大力抓好醫(yī)院禁煙宣傳。
5、大力協(xié)助醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和醫(yī)院所轄的居委會(huì)，搞好社區(qū)健康教育工作。盡量向各居委會(huì)提供健康教育宣傳資料，協(xié)助辦好社區(qū)健康教育宣傳專欄。并定期下各居委會(huì)對(duì)群眾進(jìn)行健康教育，衛(wèi)生防病咨詢和宣傳，為社區(qū)健康教育骨干上培訓(xùn)課。
6、積極完成上級(jí)各部門下達(dá)的'各項(xiàng)健康教育任務(wù)，充分利用醫(yī)院宣傳設(shè)備，宣傳健康教育，衛(wèi)生防病知識(shí)。辦好醫(yī)院健康教育宣傳專欄。協(xié)助指導(dǎo)各科健康教育工作的進(jìn)行，努力為各科提供健康教育宣傳資料和處方。積極參與上級(jí)各部門組織的上街宣傳和咨詢活動(dòng)。
醫(yī)院健康教育的工作計(jì)劃 9
健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利，是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志和潛在的動(dòng)力。
一直以來(lái)，醫(yī)院是健康教育與健康促進(jìn)的重要場(chǎng)所。健康教育是精神文明創(chuàng)建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，不僅關(guān)系到廣大職工的身體健康，也關(guān)系到各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。為了不斷提高職工的健康意識(shí)，養(yǎng)成文明的生活、科學(xué)飲食習(xí)慣，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量，根據(jù)上級(jí)主管部門的要求和我院的實(shí)際情況，現(xiàn)制定20xx年醫(yī)院健康促進(jìn)工作計(jì)劃如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)健全機(jī)構(gòu)
1、在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮健康促進(jìn)委員會(huì)的作用，落實(shí)各項(xiàng)健康政策，加大管理力度，通過(guò)各職能部門的積極配合，動(dòng)員全院職工積極參與，在全院上下努力營(yíng)造一個(gè)促進(jìn)健康的.良好環(huán)境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識(shí)，掌握更多的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。
2、制定20xx—20xx年醫(yī)院健康促進(jìn)工作規(guī)劃；把落實(shí)《中國(guó)公民健康素養(yǎng)》及醫(yī)務(wù)人員控?zé)煘橹攸c(diǎn)，結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境、關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點(diǎn)話題，掌握傳染病的流行防控動(dòng)態(tài)，明確健康教育健康促進(jìn)工作的重點(diǎn)任務(wù)。
3、調(diào)整、落實(shí)健康教育宣傳網(wǎng)絡(luò)，充分調(diào)動(dòng)宣傳網(wǎng)絡(luò)人員的積極性，配合臨床醫(yī)療工作，有針對(duì)性地開(kāi)展健康教育健康促進(jìn)活動(dòng)。
4、依托工會(huì)開(kāi)展文娛、體育活動(dòng)，推動(dòng)職工參與體育鍛煉的自覺(jué)性，通過(guò)健康講座提高職工健康知識(shí)和健康意識(shí)，促進(jìn)健康干預(yù)活動(dòng)的開(kāi)展。
5、積極參與社區(qū)健康促進(jìn)工作，傳播健康知識(shí)，普及預(yù)防疾病知識(shí)，構(gòu)建和諧社區(qū)，做到人人重視健康，人人講健康，人人都有健康的體魄。
6、制定健康教育經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃，爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)健康教育健康促進(jìn)工作的支持，落實(shí)必要的健康教育活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
二、提高思想認(rèn)識(shí)，保證日常的工作開(kāi)展
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1、保證健康教育健康促進(jìn)工作每季度有計(jì)劃，有小結(jié)，有條有理工作規(guī)范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作，做到院、科領(lǐng)導(dǎo)重視、積極參與，宣傳員落實(shí)、各負(fù)其責(zé)。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)的作用，層層深入，科室合作，推動(dòng)健康促進(jìn)工作的開(kāi)展。
3、依據(jù)《北京市健康促進(jìn)醫(yī)院工作考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步完善院內(nèi)門診、病區(qū)健康促進(jìn)考核標(biāo)準(zhǔn)，將健康促進(jìn)工作納入醫(yī)療管理規(guī)劃中，加強(qiáng)醫(yī)療部門及行政管理部門對(duì)健康促進(jìn)工作的參與指導(dǎo)、監(jiān)督和管理力度。
4、定期召開(kāi)健康促進(jìn)委員會(huì)及健康教育宣傳員會(huì)議，利用院周會(huì)有效地向全院職工傳達(dá)健康促進(jìn)的新信息。年度內(nèi)召開(kāi)兩次健康促進(jìn)工作委員會(huì)會(huì)議。每季度召開(kāi)健康教育宣傳員工作例會(huì)。
5、積極參加市、區(qū)健教所舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，按時(shí)參加例會(huì)。
�。ǘ╅T診、病區(qū)工作
1、有計(jì)劃地完成全年各大型宣傳日的院、內(nèi)外宣傳咨詢活動(dòng)，大力倡導(dǎo)及普及衛(wèi)生知識(shí)，倡導(dǎo)人們采納科學(xué)、文明、健康的生活方式，營(yíng)造有益健康的環(huán)境。全年完成不少于16個(gè)衛(wèi)生宣傳日的宣傳，及時(shí)總結(jié)，按時(shí)上報(bào)活動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作，門診各科有針對(duì)性地向病人發(fā)放健康教育處方。護(hù)士、醫(yī)生在病人候診和治療時(shí)適時(shí)進(jìn)行�？萍膊≈R(shí)的指導(dǎo)。
婦產(chǎn)科每周為孕婦播放兩次《孕產(chǎn)期保健知識(shí)》錄像。
3、門診大廳的電子顯示屏定時(shí)播放衛(wèi)生科普知識(shí)。候診區(qū)通過(guò)電視傳媒播放健康知識(shí)。
4、繼續(xù)做好門診35歲首診患者測(cè)量血壓工作，定期進(jìn)行檢查。
5、病區(qū)開(kāi)展多種形式的健康教育工作。每周進(jìn)行一次健康宣教小廣播向住院病人宣傳健康知識(shí)，每月舉行一次病人工休座談會(huì)。宣傳專欄、健康知識(shí)園地為病人提供與本病區(qū)疾病相關(guān)的健康知識(shí)、健康行為等內(nèi)容的宣教材料。護(hù)士、醫(yī)生向病人傳播健康知識(shí)，力求宣傳內(nèi)容通俗易懂，提高宣教質(zhì)量，宣教覆蓋率100%。
6、根據(jù)病人住院期間的不同階段有針對(duì)性地開(kāi)展健康教育工作。各病區(qū)認(rèn)真做好病人的入院宣教和出院指導(dǎo)，使病人盡快適應(yīng)病區(qū)環(huán)境，減輕病人對(duì)醫(yī)院的陌生感和恐懼感，減輕心理負(fù)擔(dān)，清楚了解疾病恢復(fù)期的注意事項(xiàng)，降低疾病復(fù)發(fā)率，提高病人對(duì)醫(yī)院的滿意度。
7、手術(shù)室繼續(xù)做好手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)后訪視宣教工作，減輕病人術(shù)前的焦慮心情，指導(dǎo)術(shù)后病人的恢復(fù)。
8、做好健康教育總結(jié)資料的收集工作，各種健康宣教記錄完整。
9、及時(shí)與《健康提示欄》承辦單位（健康雜志社）溝通，結(jié)合形勢(shì)，針對(duì)科室特點(diǎn)，定期更換院內(nèi)健康教育宣傳專欄內(nèi)容。
�。ㄈ┥鐓^(qū)工作
配合社區(qū)在轄區(qū)居民中開(kāi)展健康教育傳播、指導(dǎo)，通過(guò)衛(wèi)生宣傳日、傳染病流行趨勢(shì)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件適時(shí)開(kāi)展居民健康教育講座、宣傳咨詢，普及傳染病及慢病知識(shí)，提高居民防控疾病的知識(shí)水平和自我保健的健康意識(shí)。
醫(yī)院健康教育的工作計(jì)劃 10
一、制定全院控?zé)煿ぷ靼l(fā)展規(guī)劃、獎(jiǎng)懲措施及無(wú)煙科室評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
二、召開(kāi)創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”動(dòng)員會(huì)，號(hào)召全院職工，特別是醫(yī)務(wù)工作者要作戒煙、控?zé)熌７�，為�?chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”作出貢獻(xiàn)。
三、開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”的宣傳工作。
1、在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌，在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標(biāo)志，告知醫(yī)院?jiǎn)T工、患者、家屬和來(lái)訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。
2、分別在門診樓和住院樓前面兩地設(shè)置吸煙區(qū)，有明確的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，并配置吸煙危害健康的警示語(yǔ)標(biāo)牌。
3、在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、門診候診處等擺放控?zé)熜麄髻Y料供取閱或向就診者、來(lái)訪者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧希麄鳠煵莸奈：涂責(zé)熤R(shí)（如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧）。
4、利用醫(yī)院宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會(huì)、晨會(huì)、工休座談會(huì)等形式，向全院?jiǎn)T工、就診者和來(lái)訪者進(jìn)行控?zé)熜麄鳌?/p>
5、積極宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí)，告誡病人、家屬和來(lái)訪者禁止在院內(nèi)吸煙。
6、醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中，主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在控?zé)焻^(qū)域內(nèi)的'吸煙行為。
四、組織控?zé)熜〗M人員進(jìn)行不定期抽查、季度檢查工作，將結(jié)果納入科室質(zhì)控當(dāng)中。
五、做好包干區(qū)域的控?zé)煿ぷ�，力求在室�?nèi)場(chǎng)所（包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術(shù)室、醫(yī)護(hù)辦公室、值班室、會(huì)議室、機(jī)關(guān)各科室）全面禁煙。
六、建立一支監(jiān)督員隊(duì)伍，做到群眾參與、群防群治，為我院的控?zé)煿ぷ鞔蛳铝己没A(chǔ)。
醫(yī)院健康教育的工作計(jì)劃 11
健康教育是醫(yī)院預(yù)防保健工作的重要內(nèi)容，是醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展科普宣傳、提高人民群眾防病意識(shí)、健康意識(shí)的重要手段。今年是我市"省級(jí)衛(wèi)生城市"復(fù)評(píng)確認(rèn)年，我院認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作，逐項(xiàng)落實(shí)，具體計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健全完善組織。
今年我們將加大健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組管理力度，如領(lǐng)導(dǎo)小組成員有變動(dòng)的話要及時(shí)調(diào)整，同時(shí)建立健全健康教育網(wǎng)絡(luò)組織，并將健康教育內(nèi)容作為科室年終考核目標(biāo)，明確任務(wù)。我們將健康教育領(lǐng)導(dǎo)組織及網(wǎng)絡(luò)成員名單以紅頭文件形式下發(fā)至科室，并將今年健康教育考核內(nèi)容以表格形式列出，予以量化，文件明確以行政副院長(zhǎng)徐軍同志為健康教育責(zé)任人，負(fù)責(zé)全院的健康教育工作，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)院宣傳窗宣教，護(hù)理部負(fù)責(zé)病區(qū)宣教，健康教育專職員負(fù)責(zé)全面的技術(shù)指導(dǎo);另外，醫(yī)院將增加對(duì)健康教育工作的經(jīng)費(fèi)投入，年內(nèi)擬購(gòu)入數(shù)碼照相機(jī)、VCD、投影儀等宣傳儀器設(shè)備，定期開(kāi)展健康教育陣地宣傳，健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組將采用每月一次的檢查考核方式督促科室做好健康教育工作，年終進(jìn)行匯總，獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)，促使我院的健康教育工作逐步走向制度化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化。
二、健康教育知識(shí)宣傳
廣大醫(yī)務(wù)人員是健康教育的執(zhí)行者，我們首先要求醫(yī)務(wù)人員對(duì)健康教育工作要有全面的認(rèn)識(shí)和掌握，使之成為醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)，今年將對(duì)全院干部職工進(jìn)行健康教育知識(shí)專題講座，要求人人參與，并征訂健康教育相關(guān)資料，醫(yī)院每年有計(jì)劃以科室為單位發(fā)放健康教育資料，供廣大醫(yī)務(wù)人員自學(xué)，并在自學(xué)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行考試，科室每月要定期組織開(kāi)展健康教育活動(dòng)，健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組每月定期對(duì)各科室健康教育工作進(jìn)行檢查、考核，年終進(jìn)行匯總、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)對(duì)廣大醫(yī)務(wù)人員有計(jì)劃、有步驟的教育和宣傳、考核，使醫(yī)務(wù)人員重視健康教育工作，主動(dòng)掌握和學(xué)習(xí)健康教育知識(shí)，要求醫(yī)務(wù)人員健康教育知識(shí)知曉率達(dá)到100%。
三、科普、衛(wèi)生知識(shí)宣傳
(一)門診健康教育
1、接診教育：咨詢臺(tái)導(dǎo)醫(yī)護(hù)士為兼職健康教育員，負(fù)責(zé)解答病人及家屬有關(guān)疾病防治知識(shí)，指導(dǎo)病人就醫(yī)，分發(fā)健康教育資料，并負(fù)責(zé)督促門診每月一期的黑板報(bào)及時(shí)出刊，宣傳科普知識(shí)。
2、隨診教育：廣大醫(yī)務(wù)人員是病人的.健康教育指導(dǎo)者，因此我們要根據(jù)病人所患疾病及他們所關(guān)心的和沒(méi)有意識(shí)到的健康問(wèn)題進(jìn)行解釋指導(dǎo)，發(fā)放健康教育處方。
(二)住院健康教育
1、入院教育：對(duì)住院病人，護(hù)士要發(fā)放住院須知并做詳細(xì)的介紹，讓病人盡快熟悉環(huán)境，了解醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定;經(jīng)管醫(yī)師向病人或家屬介紹病情及初步的診斷、治療方案;醫(yī)護(hù)人員都要關(guān)心病人的心理需要，予必要的心理指導(dǎo)，使他們樹(shù)立信心，以最佳的心理狀態(tài)接受并配合治療，早日康復(fù)。
2、住院期間教育：經(jīng)管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)應(yīng)根據(jù)病人對(duì)疾病的認(rèn)知程度，分階段進(jìn)行宣傳、解釋并指導(dǎo)。
(1)要運(yùn)用健康咨詢、健康處方等對(duì)病人及家屬開(kāi)展健康教育;
(2)采取疾病小知識(shí)口頭和書(shū)面測(cè)試，分發(fā)資料、給病人上課等多種形式的健康教育;
(3)有針對(duì)性性地對(duì)每一位住院病人或家屬發(fā)放至少一種健康教育處方并耐心講解;
(4)適時(shí)對(duì)病人做一健康教育后測(cè)試，了解健康教育效果。
3、出院教育：醫(yī)務(wù)人員應(yīng)向病人詳細(xì)交代出院后的注意事項(xiàng)，包括疾病預(yù)防、休息、用藥、飲食、隨訪等。
(三)社區(qū)健康教育
1、在衛(wèi)生宣傳日，積極配合市衛(wèi)生局、疾控中心深入社區(qū)開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)宣傳、社區(qū)服務(wù)、咨詢工作，每年在4次以上，活動(dòng)結(jié)束后要及時(shí)將開(kāi)展活動(dòng)的照片、文字記錄材料、工作小結(jié)整理歸檔。
2、有計(jì)劃組織黨員、團(tuán)員開(kāi)展義診、下鄉(xiāng)宣傳活動(dòng)，充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生資源優(yōu)勢(shì)，技術(shù)指導(dǎo)作用將健康教育宣教進(jìn)行得有聲有色。
四、努力爭(zhēng)創(chuàng)“無(wú)煙醫(yī)院”
加大吸煙有害宣傳力度，向進(jìn)入醫(yī)院的人群宣傳吸煙的危害，自覺(jué)執(zhí)行醫(yī)院禁止吸煙的管理規(guī)定，并加大檢查力度，使醫(yī)務(wù)人員成為禁煙的帶頭人，形成一股"我勸一家、一家勸大家"的反吸煙氛圍，努力爭(zhēng)創(chuàng)無(wú)煙醫(yī)院。
五、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)：
積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和"世界衛(wèi)生日"、"全國(guó)衛(wèi)生日"的主題宣傳活動(dòng)及做好上級(jí)有關(guān)部門布置的各項(xiàng)突任務(wù)，使我院的健康教育工作上新臺(tái)階。
醫(yī)院健康教育的工作計(jì)劃 12
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府召開(kāi)的屯溪區(qū)創(chuàng)建“全國(guó)健康促進(jìn)區(qū)”項(xiàng)目試點(diǎn)工作啟動(dòng)暨培訓(xùn)會(huì)精神，中心（區(qū)醫(yī)院）為保障“健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的順利開(kāi)展，進(jìn)一步推進(jìn)健康教育工作，特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
通過(guò)健康促進(jìn)示范區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮政府主導(dǎo)、全社會(huì)各個(gè)部門的共同參與，調(diào)動(dòng)社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)、單位的積極性，營(yíng)造健康生活方式支持環(huán)境，普及健康生活方式相關(guān)知識(shí)，提供健康生活方式行為指導(dǎo)，培養(yǎng)民眾健康意識(shí)和健康行為能力，最終提高居民健康素養(yǎng)水平。
健康促進(jìn)醫(yī)院的目標(biāo)是使醫(yī)院成為健康促進(jìn)中心，而不是手術(shù)和藥物治療中心。醫(yī)院健康促進(jìn)的工作對(duì)象不僅包括患者，也包括患者家屬、醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院所在的社區(qū)居民。創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)職業(yè)核心價(jià)值，全面貫徹整體醫(yī)學(xué)和人文醫(yī)學(xué)觀，從根本上解決健康問(wèn)題的重要策略。
通過(guò)出臺(tái)實(shí)施促進(jìn)、保護(hù)醫(yī)務(wù)人員和患者健康的政策或措施，開(kāi)展針對(duì)不同人群需求的健康教育，改善就醫(yī)環(huán)境，與社區(qū)建立互動(dòng)式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施。
二、組織機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1、建立院科二級(jí)健康教育管理網(wǎng)絡(luò)
由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)，在全員發(fā)展“健康保健員、健康指導(dǎo)員、家庭保健員”，探索健康管理工作方法和途徑，落實(shí)健康教育和健康促進(jìn)工作任務(wù)。
2、建立例會(huì)制度
健康促進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開(kāi)2次例會(huì)，總結(jié)醫(yī)院健康促進(jìn)工作開(kāi)展情況，改進(jìn)不足、交流經(jīng)驗(yàn)。
3、設(shè)立“健康促進(jìn)醫(yī)院”專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)
預(yù)算2萬(wàn)元/年，由財(cái)務(wù)科單獨(dú)記賬（不包括職工體檢費(fèi)用）。
三、工作內(nèi)容
（一）建立有益于醫(yī)患健康的規(guī)章制度
各級(jí)醫(yī)院應(yīng)結(jié)合院內(nèi)現(xiàn)有規(guī)章制度和管理規(guī)定，制定有益于維持良好醫(yī)患關(guān)系，為患者、患者家屬、社區(qū)居民以及醫(yī)護(hù)人員自身提供健康教育服務(wù)的政策，至少包括以下內(nèi)容：
1、保證患者就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)環(huán)境的安全、衛(wèi)生。
2、保證患者和醫(yī)護(hù)人員的權(quán)利、文化與價(jià)值觀得到尊重。
3、保證醫(yī)護(hù)人員能接受定期體檢和疾病防治服務(wù)，有繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、社會(huì)保障和合理休息的權(quán)利。
4、支持并鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展院內(nèi)和社會(huì)健康教育工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)煙醫(yī)院規(guī)章制度，建立首診詢問(wèn)吸煙史、宣傳吸煙危害及勸阻戒煙制度。
（二）建設(shè)安全、適宜、和諧的診療環(huán)境
1、物質(zhì)環(huán)境：建設(shè)適宜的診療和就醫(yī)環(huán)境（如建筑、設(shè)備、設(shè)施、衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、采暖、綠化等）符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和要求；提供滿足醫(yī)護(hù)人員休息、健身、娛樂(lè)需要的設(shè)施、設(shè)備等；為醫(yī)護(hù)人員和患者提供安全的食品和飲水；使用有益于環(huán)境保護(hù)的用品，院內(nèi)生活垃圾分類收集，醫(yī)療垃圾實(shí)行集中和無(wú)害化處理。
2、人文環(huán)境：開(kāi)展職業(yè)教育活動(dòng)，提高醫(yī)護(hù)人員職業(yè)素養(yǎng)；在醫(yī)護(hù)人員中宣傳和實(shí)施醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范；營(yíng)造良好的醫(yī)護(hù)和醫(yī)患關(guān)系；倡導(dǎo)文明、禮貌、溫馨、關(guān)愛(ài)的診療和就醫(yī)行為；醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行。
3、宣傳環(huán)境：在院內(nèi)環(huán)境和候診區(qū)域，利用櫥窗、內(nèi)部電視/視頻、宣傳手冊(cè)、電子顯示屏和網(wǎng)絡(luò)等形式，在不影響正常診療秩序、患者就醫(yī)和住院治療的情況下，開(kāi)展健康保健和疾病防治知識(shí)傳播。
4、無(wú)煙環(huán)境：按照《無(wú)煙衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)》，醫(yī)院所屬區(qū)域有明顯的禁煙標(biāo)志，室內(nèi)完全禁煙；設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員，加強(qiáng)定期監(jiān)督和巡查；開(kāi)展控?zé)熜麄骱徒逃�，醫(yī)院所屬區(qū)域無(wú)煙草廣告，禁止銷售煙草制品等。
（三）提高患者、家屬和社區(qū)居民及醫(yī)護(hù)人員自身在疾病防治、健康保健和健康生活方式等方面的技能
1、院內(nèi)患者健康教育。在診療過(guò)程中，提供系統(tǒng)化的門診、住院和出院教育；結(jié)合患者所患疾病，通過(guò)咨詢，提供個(gè)性化健康指導(dǎo)處方，發(fā)放手冊(cè)、折頁(yè)等傳播材料，播放視頻短片，舉辦健康講座、患者課堂、同伴支持活動(dòng)等方式，向患者及家屬傳授疾病預(yù)防、治療、康復(fù)、保健和健康生活方式知識(shí)和技能。
2、社區(qū)和公眾健康教育。在對(duì)患者進(jìn)行病情隨訪的過(guò)程中，對(duì)患者及其家屬開(kāi)展有針對(duì)性的健康教育和健康指導(dǎo)；醫(yī)院定期組織向社會(huì)開(kāi)放的健康課堂和專題健康講座；通過(guò)大眾傳媒對(duì)公眾開(kāi)展健康知識(shí)和技能傳播；開(kāi)展或積極參加其他部門組織的義診咨詢或健康教育活動(dòng)。
3、醫(yī)護(hù)人員健康教育。醫(yī)院定期組織由醫(yī)護(hù)人員參加的自我保健、生活方式、心理調(diào)適和疾病防治等方面的健康教育活動(dòng)。
4、控?zé)熜麄鹘逃�。醫(yī)院在診療疾病的過(guò)程中向病人或家屬宣傳吸煙對(duì)人體的危害并勸阻戒煙；有條件的醫(yī)院建立戒煙門診或戒煙熱線，為吸煙病人提供戒煙指導(dǎo)；醫(yī)務(wù)人員應(yīng)掌握簡(jiǎn)短的戒煙技巧，帶頭不吸煙，做控?zé)煴砺省?/p>
�。ㄋ模┙M織開(kāi)展特色健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)
各級(jí)各類醫(yī)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)、工作特點(diǎn)、患者和醫(yī)護(hù)人員需求，組織開(kāi)展具有本醫(yī)院特色的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展創(chuàng)建效果評(píng)價(jià)和科學(xué)研究
各級(jí)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)本醫(yī)院健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建工作的評(píng)價(jià)和科學(xué)研究，不斷改進(jìn)健康教育與健康促進(jìn)的工作效果。
四、主要政策及措施
1、醫(yī)院制定開(kāi)展“健康促進(jìn)醫(yī)院”工作的長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃；“健康教育”管理網(wǎng)絡(luò)職責(zé)到人；保證足夠的年度“健康促進(jìn)”工作經(jīng)費(fèi)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行《無(wú)煙醫(yī)院》規(guī)定，落實(shí)院內(nèi)禁煙實(shí)施細(xì)則。
（1）成立禁煙領(lǐng)導(dǎo)組織，將無(wú)煙機(jī)構(gòu)建設(shè)納入本單位發(fā)展規(guī)劃。
�。�2）建立健全無(wú)煙醫(yī)院考評(píng)獎(jiǎng)懲制度。
�。�3）所屬區(qū)域有明顯的`禁煙標(biāo)識(shí)，室內(nèi)完全禁煙。
（4）各科室設(shè)有禁煙監(jiān)督員。
（5）開(kāi)展多種形式的禁煙宣傳和教育。
�。�6）明確規(guī)定全體職工負(fù)有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)。
�。�7）鼓勵(lì)和幫助吸煙職工戒煙。
（8）院區(qū)內(nèi)禁止銷售煙草制品。
�。�9）醫(yī)務(wù)人員掌握控?zé)熤R(shí)、方法和技巧，對(duì)吸煙者至少提供簡(jiǎn)短的勸阻指導(dǎo)。
（10）在優(yōu)診室設(shè)戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話。
3、醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為員工和患者提供舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境。
�。�1）院內(nèi)綠化達(dá)到黃土不露天，院內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角，無(wú)安全隱患。
�。�2）門診各區(qū)為病人及其家屬提供足夠的候診設(shè)施，配備導(dǎo)醫(yī)人員。
�。�3）加強(qiáng)食堂的管理，確保醫(yī)院?jiǎn)T工及患者的食品安全衛(wèi)生。
4、院內(nèi)有固定的健康教育陣地
�。�1）健康教育宣傳欄每二個(gè)月更換一次，由醫(yī)院統(tǒng)一制作，科室負(fù)責(zé)提供內(nèi)容并建立臺(tái)帳。
�。�2）利用電子屏等設(shè)施等對(duì)患者及家屬開(kāi)展健康教育。
（3）門診咨詢臺(tái)分發(fā)健康教育資料至少8種以上。
5、醫(yī)院健康教育活動(dòng)
�。�1）對(duì)全院職工進(jìn)行一次“健康促進(jìn)醫(yī)院”專題培訓(xùn)，內(nèi)容包括健康教育與健康促進(jìn)基本理論與發(fā)展，健康促進(jìn)醫(yī)院的原理及發(fā)展，健康促進(jìn)醫(yī)院的創(chuàng)建策略及方法等。
�。�2）醫(yī)院門診每一診室保證有六種健康宣傳材料。
�。�3）醫(yī)院開(kāi)發(fā)健康教育處方每年不少于6種。
（4）對(duì)住院病人，醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展院前、院中、院后醫(yī)療服務(wù)健康教育與衛(wèi)生知識(shí)宣傳，住院病人及其家屬相關(guān)健康知識(shí)知曉率需達(dá)80%。
（5）病區(qū)開(kāi)展新進(jìn)住院患者的健康需求評(píng)估，為病人提供明確的有關(guān)患者所患疾病、健康狀況和危險(xiǎn)因素的基本信息，并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進(jìn)干預(yù)方案、健康干預(yù)實(shí)施，并建立健康干預(yù)檔案。
（6）協(xié)助社區(qū)開(kāi)展健康促進(jìn)活動(dòng)，積極支持“健康社區(qū)”建設(shè)。組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展社會(huì)咨詢、義診等活動(dòng)。參加社區(qū)組織的社會(huì)公益活動(dòng)。
�。�7）開(kāi)展社區(qū)健康教育活動(dòng)每年不少于12次。特別是在世界衛(wèi)生日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、聯(lián)合國(guó)糖尿病日、結(jié)核病日、艾滋病日、等紀(jì)念日開(kāi)展衛(wèi)生日主題活動(dòng)。
6、個(gè)人健康技能
�。�1）醫(yī)院健康教育專職人員每年至少參加一次有關(guān)健康教育的知識(shí)更新培訓(xùn)。通過(guò)各種形式指導(dǎo)全院職工開(kāi)展健康教育工作。
�。�2）醫(yī)院至少每年為醫(yī)務(wù)人員舉辦一次健康教育與健康促進(jìn)理論與技能的培訓(xùn)。
（3）將健康教育及健康促進(jìn)醫(yī)院政策納入新職工崗前培訓(xùn)內(nèi)容。
7、醫(yī)院為職工衛(wèi)生保健服務(wù)
�。�1）按醫(yī)院《職工體檢制度》為職工（包括離退休人員）每年體檢一次，建立職工健康檔案和健康計(jì)劃。
�。�2）設(shè)立慢性�。ǜ哐獕�、冠心病、糖尿病、惡性腫瘤）跟蹤管理體系。
�。�3）根據(jù)員工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項(xiàng)目及次數(shù)。
�。�4）維護(hù)女職工的合法權(quán)益，關(guān)心女職工的身心健康。
�。�5）設(shè)立有益職工身心健康的活動(dòng)場(chǎng)所（室），給職工提供活動(dòng)場(chǎng)所和活動(dòng)時(shí)間，積極開(kāi)展工間操、健身運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。經(jīng)常開(kāi)展健康有益的文體、娛樂(lè)活動(dòng)，職工參與率90%以上。
�。�6）關(guān)心職工生活，幫助解決家庭特殊困難。
8、職工對(duì)醫(yī)院管理的滿意度
�。�1）醫(yī)院管理各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、良好。
�。�2）職工對(duì)醫(yī)院管理的滿意率大于90%；職工對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子綜合滿意率大于90%。
五、工作步驟
創(chuàng)建活動(dòng)從4月份開(kāi)始，分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段（4月—5月）動(dòng)員部署、制定方案。醫(yī)院成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組，制定具體實(shí)施方案，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，對(duì)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)責(zé)任進(jìn)行分解。
第二階段（6月—11月）全面啟動(dòng)，整體推進(jìn)。各科室對(duì)照創(chuàng)建目標(biāo)要求，以改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)安全措施為重點(diǎn)，加強(qiáng)宣傳教育，查找薄弱環(huán)節(jié)，健全制度，完善設(shè)施，認(rèn)真整改完善，全面推進(jìn)創(chuàng)建工作。做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，迎接上級(jí)有關(guān)部門組織的專項(xiàng)檢查指導(dǎo)。
第三階段（12月），迎接驗(yàn)收，鞏固提高。
對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展自查，向上報(bào)送自評(píng)報(bào)告。全面總結(jié)創(chuàng)建工作。迎接上級(jí)的審核。健全長(zhǎng)效機(jī)制。
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