實(shí)用的工作計(jì)劃范文合集十篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，又解鎖了新的工作，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么我們?cè)撛趺慈懝ぷ饔?jì)劃呢？下面是小編為大家整理的工作計(jì)劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計(jì)劃 篇1
在過去的一年中,我系按照學(xué)院工作部署,圓滿的完成了北遷大學(xué)城,人才培養(yǎng)水平評(píng)估,常規(guī)教學(xué),學(xué)生管理等各項(xiàng)工作任務(wù),全系教師發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,取得了顯著的工作業(yè)績(jī)和效果.展望20xx年,我系將嚴(yán)格按照學(xué)院的工作安排和要求,根據(jù)新的一年學(xué)院提出的發(fā)展目標(biāo)以及我系的實(shí)際情況,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),努力做好以下各項(xiàng)工作:
一,指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)
(一)指導(dǎo)思想
以十六大精神為指導(dǎo),解放思想,實(shí)事求是,開拓創(chuàng)新,圍繞學(xué)院20xx年總體工作思路,在認(rèn)真落實(shí)教學(xué)管理工作和學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)上,抓好專業(yè)建設(shè),師資隊(duì)伍建設(shè)和畢業(yè)生就業(yè)工作,繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),突出課程建設(shè)工作,努力實(shí)現(xiàn)各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo).
(二)工作重點(diǎn)
1,教學(xué)管理工作
2,專業(yè)建設(shè)特別是課程建設(shè)工作
3,加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)
4,師資隊(duì)伍建設(shè)工作
5,畢業(yè)生就業(yè)工作
6,學(xué)生管理工作
工作計(jì)劃 篇2
根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況，確定了以培養(yǎng)學(xué)生健全人格為宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生自主合作能力和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣為目標(biāo)的工作方法，培養(yǎng)合作精神，弘揚(yáng)創(chuàng)新個(gè)性，塑造全面發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才。
一、培養(yǎng)健全人格，打造優(yōu)質(zhì)人才
在班級(jí)樹立做人第一，做學(xué)問第二的思想，建構(gòu)自立、自強(qiáng)、自尊、自信的健全人格模式，培養(yǎng)學(xué)生追求卓越、樂觀向上的人格品質(zhì)，使學(xué)生能客觀的認(rèn)識(shí)自我，自覺管理自己的學(xué)習(xí)生活，自信、合作、誠信、責(zé)任，追求健康的精神生活。激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，孜孜以求，勤奮好學(xué)，培養(yǎng)品學(xué)兼優(yōu)、全面發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才。期望做一個(gè)由于自己存在而使別人幸福的人，不僅學(xué)業(yè)優(yōu)秀，同時(shí)更要人格健全。創(chuàng)品牌管理，出優(yōu)質(zhì)人才。
二、形成文明班風(fēng)，凝聚集體合力
文明向上的班風(fēng)是良好習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ)。樹立學(xué)生以高尚的品德、超人的才情，深厚的素養(yǎng)為人生追求的目標(biāo)，逐漸形成文明素雅、奮發(fā)向上的班級(jí)風(fēng)氣。在開學(xué)第一天，就在黑板上寫出“班級(jí)是我家，用心去愛她”的口號(hào)，一進(jìn)入教室就有歸家的感覺。班級(jí)構(gòu)建一組為單位，將全班同學(xué)分成幾組，每個(gè)組有自己的口號(hào)、目標(biāo)，鼓勵(lì)學(xué)生在合作中發(fā)展自我，溝通情感，培養(yǎng)自信，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和班級(jí)凝聚力。
三、分層目標(biāo)管理，捆綁綜合發(fā)展
按照學(xué)生能力和學(xué)業(yè)成績(jī)將學(xué)生分為三層，按優(yōu)、中、弱分配到各小隊(duì)組，優(yōu)化組合，捆綁發(fā)展。在小組中，使優(yōu)生更優(yōu)化，潛能生提高，弱勢(shì)群體得到幫助。每人為自己設(shè)計(jì)進(jìn)步階梯，確定自己的發(fā)展目標(biāo)，在自己規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，達(dá)到理想的目標(biāo)。
四、建立成長檔案，評(píng)價(jià)促進(jìn)發(fā)展
采用多元評(píng)價(jià)方式，反饋給家長，通過家長評(píng)價(jià)結(jié)合個(gè)人反思，總結(jié)上周學(xué)習(xí)生活情況，制定下周努力計(jì)劃，每月進(jìn)行評(píng)比。通過這種過程性的質(zhì)性評(píng)價(jià)，期望有效促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
五、質(zhì)量分析總結(jié)，調(diào)控平衡發(fā)展
定期召開質(zhì)量分析總結(jié)，及時(shí)監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和學(xué)業(yè)成績(jī)。每次考試后，都要進(jìn)行質(zhì)量分析評(píng)價(jià)，及時(shí)對(duì)學(xué)生的成績(jī)起伏進(jìn)行分析分層開會(huì)，個(gè)別訪談，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
本學(xué)期我們將緊緊圍繞學(xué)校和教導(dǎo)處的總體工作思路，以學(xué)習(xí)新的《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》為重點(diǎn)，以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育為主線，樹立一切為學(xué)生服務(wù)，一切為教學(xué)服務(wù)的理念，提高學(xué)生自我約束，自我管理能力，引導(dǎo)學(xué)生牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高。
一、班級(jí)情況分析
從各方面情況來看，本班總體還是不錯(cuò)的──班風(fēng)積極健康向上，學(xué)生思維活躍，班干部的工作能力強(qiáng)，大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，但是仍不排除少數(shù)一些自控力較差的學(xué)生。本學(xué)期仍應(yīng)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，爭(zhēng)取引導(dǎo)個(gè)別學(xué)生有明顯進(jìn)步，順利迎接高三的嚴(yán)峻考驗(yàn)。大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事，并做好組織引導(dǎo)工作，最大限度的營造一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極、先進(jìn)的班集體。
二、本學(xué)期目標(biāo):
1.進(jìn)一步培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2.鞏固良好班風(fēng)，完善班級(jí)管理制度，做到“人人有事做，事事有人做”，凝聚挖掘班級(jí)各方力量，提高班級(jí)整體水平。
3.加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)重要性，注重學(xué)法指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率。
4.與學(xué)生融洽相處，建立“亦師亦友”的新型師生關(guān)系。
三、具體措施
(一)思想教育:
1.每天一總結(jié)，針對(duì)學(xué)生的實(shí)際行為強(qiáng)調(diào)文明禮貌，加強(qiáng)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，教育學(xué)生做到“事前三秒鐘，事后三分鐘”，努力克制不良習(xí)慣。
2.定期召開班干部會(huì)議，及時(shí)了解班級(jí)情況，做好班干部的培養(yǎng)工作。
3.多多了解關(guān)心學(xué)生，努力開導(dǎo)學(xué)生，盡力做好“心理專家”和“引導(dǎo)者”。
4.適時(shí)開展青春期心理專題會(huì)。
(二)常規(guī)工作:
1.適當(dāng)調(diào)整班干部組織，每半個(gè)月舉行一次班干部會(huì)議并做好記錄。鼓勵(lì)班干部積極主動(dòng)并創(chuàng)造性地處理班內(nèi)事務(wù)，培養(yǎng)工作能力。
2.每半個(gè)月?lián)Q一次座位。
3.適當(dāng)調(diào)整大掃除、平時(shí)值日輪流表，做到“人人有事干，事事有人干”并制定行之有效的班級(jí)衛(wèi)生檢查制度。
4.作好班級(jí)美化布置工作，營造學(xué)風(fēng)濃郁，充滿青春朝氣的班級(jí)氛圍。出好黑板報(bào)和學(xué)習(xí)園地，做到每月一換。
5.出操做到快、靜、齊。
(三)學(xué)風(fēng)建設(shè):
1.加強(qiáng)與各任課老師的聯(lián)系，抓好各門學(xué)科的聯(lián)系工作。
2.做好“后進(jìn)生”轉(zhuǎn)化工作。
3.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神，開展形式多樣的活動(dòng)，如知識(shí)競(jìng)賽、讀書交流會(huì)、辯論會(huì)等。
4.加強(qiáng)自主作業(yè)時(shí)的自主管理。
四、活動(dòng)安排:
九月:
1、開展“行為規(guī)范強(qiáng)化訓(xùn)練月”活動(dòng);
2、進(jìn)行家訪，力爭(zhēng)做好家校合一;
3、分類建立好學(xué)生個(gè)人檔案;
4、開展“尊師重教”主題教育活動(dòng);
十月:
1、開展“社會(huì)主義榮辱觀”教育活動(dòng);
2、開展“孝父母、重親情”主題教育活動(dòng);
3、學(xué)生發(fā)展毅力策略教育活動(dòng)。
十一月:
1、期中考試;
2、開展“祖國在我心中”主題教育活動(dòng);
3、開展一次綜合實(shí)踐活動(dòng)
十二月:
1、期中總結(jié);
2、“一二九”紀(jì)念日，開展“民族復(fù)興，責(zé)任在我”主題教育活動(dòng);
3、家校教育經(jīng)驗(yàn)研討會(huì)。
一月:
1、班集體建設(shè)驗(yàn)收;
2、元旦，開展“熱愛生活，迎接美好明天”主題教育活動(dòng);
3、期末考試與總結(jié)
工作計(jì)劃 篇3
前廳部是負(fù)責(zé)招徠并接待客人，推銷客房及餐飲等酒店服務(wù)，同時(shí)為客人提供各種綜合服務(wù)的職能部門，是酒店的營業(yè)櫥窗，反映酒店的整體服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要窗口;是給客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的經(jīng)濟(jì)作用;具有協(xié)調(diào)作用;是建立良好賓客關(guān)系的重要部門。針對(duì)前廳部的職能制定以下工作計(jì)劃：
一.人員團(tuán)隊(duì)的組建。
酒店在籌備期間，除了硬件的準(zhǔn)備，最重要的就是人員團(tuán)隊(duì)的組建。前廳部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及定員會(huì)影響酒店的成本水平，所以要從實(shí)際出發(fā)，機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，分工明確。要實(shí)行優(yōu)勝劣汰，給優(yōu)秀的員工實(shí)行崗位技能的知識(shí)培訓(xùn)，并采取現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主，定期評(píng)估測(cè)試考核，加以具體指導(dǎo)和教育，從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。
二.注重培訓(xùn)工作
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)工作是重中之重，針對(duì)前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。有了良好的服務(wù)技能，純熟的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工，員工才有過硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三.加強(qiáng)員工的推銷意識(shí)和技巧
前廳部員工，特別是總臺(tái)員工必須掌握總臺(tái)推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點(diǎn)，根據(jù)客人不同的要求，進(jìn)行有針對(duì)性的銷售，將最合適的產(chǎn)品，推薦給最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時(shí)，爭(zhēng)取利益最大化。
四.開源節(jié)流、增收節(jié)支
為了保護(hù)環(huán)境，走可持續(xù)發(fā)展道路，“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)酒店不矢的追求，前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營，控制成本，開展節(jié)約、節(jié)支的活動(dòng)，既迎合顧客的綠色需求，也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，可謂一舉兩得。同時(shí)也可以從平時(shí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，隨手關(guān)緊水龍頭，隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān)，將用過一面的A4紙反面進(jìn)行重復(fù)利用等等。
五.關(guān)注和采納客人的意見，倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)
經(jīng)常征詢客人的意見，重視客人的投訴。而客人的意見是取得質(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營管理的重要資料。只有廣泛聽取和征求客人的意見，并及時(shí)向上級(jí)反映和報(bào)告，并采取積極的態(tài)度，妥善處理。所以必須要求我們的服務(wù)能最大化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)，以此吸引客人的眼球，提高客戶的滿意度并爭(zhēng)取更多的回頭客。
六.注重與各部門之間的協(xié)調(diào)工作
其實(shí)酒店就像一個(gè)大家庭，前廳部是整個(gè)酒店的神經(jīng)中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問題，我們都要主動(dòng)地和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。因此部門與部門之間工作聯(lián)系、信息溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作就顯得格外重要。
工作計(jì)劃 篇4
20xx年是貫徹落實(shí)黨的十八大精神，全面實(shí)施國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx-20xx）》，加快推進(jìn)“兩區(qū)六城”建設(shè)和國際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)，深入開展質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年。為明確本年度質(zhì)量建設(shè)重點(diǎn)及各部門任務(wù)職責(zé)，根據(jù)質(zhì)量強(qiáng)省工作要求，結(jié)合我市實(shí)際，特制定本行動(dòng)計(jì)劃。
一、強(qiáng)化重點(diǎn)監(jiān)管，保障質(zhì)量安全。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
強(qiáng)化食品質(zhì)量安全監(jiān)管。完善食品安全責(zé)任體系和誠信體系，強(qiáng)化準(zhǔn)入許可、監(jiān)督抽查、行政執(zhí)法、質(zhì)量檢測(cè)和日常檢查等措施，實(shí)現(xiàn)隱患排查治理的常態(tài)化。深入開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)蔬果和茶葉等生產(chǎn)中使用禁限用農(nóng)藥、畜禽養(yǎng)殖中違規(guī)使用抗菌藥和“瘦肉精”、初級(jí)水產(chǎn)品生產(chǎn)中違規(guī)使用孔雀石綠和硝基呋喃等禁用藥、制售假劣農(nóng)資等行為的治理。完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)信息發(fā)布工作，構(gòu)筑農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管長效機(jī)制，加強(qiáng)動(dòng)植物疫病監(jiān)測(cè)和防控。組織開展傳統(tǒng)地產(chǎn)食品安全保障行動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)火腿、黃酒、茶葉、蜂產(chǎn)品、食用植物油等5類傳統(tǒng)特色食品的監(jiān)管。以非法添加和濫用添加劑等為重點(diǎn)整治內(nèi)容，以農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點(diǎn)整治區(qū)域，加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)安全監(jiān)測(cè)，深化流通領(lǐng)域食品安全專項(xiàng)整治。以餐飲單位自制糕點(diǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)食品和餐飲具消毒、涼菜間、從業(yè)人員健康檢查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，開展專項(xiàng)治理。確保種養(yǎng)環(huán)節(jié)初級(jí)食用農(nóng)產(chǎn)品（農(nóng)、林、漁）抽查合格率保持在96%以上，生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督抽查批次合格率達(dá)93%以上，餐飲食品評(píng)價(jià)抽檢合格率達(dá)90%，流通領(lǐng)域抽檢食品合格率90%以上，農(nóng)村食品安全示范點(diǎn)配送率鞏固在80%以上。
強(qiáng)化重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。構(gòu)建商品質(zhì)量監(jiān)管體系與商品質(zhì)量溯源機(jī)制，加大對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的巡查、監(jiān)管力度，尤其要鞏固絮用纖維專項(xiàng)整治成果，防止黑心棉反彈。20xx年計(jì)劃完成市級(jí)定檢480批次以上，對(duì)生產(chǎn)許可證、強(qiáng)制認(rèn)證等重點(diǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督抽查全覆蓋。推進(jìn)落實(shí)分級(jí)分類監(jiān)管，提升全市重點(diǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確定保暖內(nèi)衣為20xx年重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品，提高我市保暖內(nèi)衣的整體質(zhì)量水平。
強(qiáng)化出口產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。逐步建立和完善分級(jí)分類管理和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，突出對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)敏感產(chǎn)品的檢驗(yàn)監(jiān)管，采取多種渠道搜集風(fēng)險(xiǎn)信息，形成對(duì)問題發(fā)現(xiàn)、科學(xué)分析、對(duì)癥解決、著力預(yù)防的檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管工作閉環(huán)，確保對(duì)出口產(chǎn)品質(zhì)量安全進(jìn)行有效監(jiān)管。深化仿真飾品示范區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步健全區(qū)域質(zhì)量安全責(zé)任體系、日常運(yùn)行機(jī)制和管理制度，不斷提升我市仿真飾品出口產(chǎn)品質(zhì)量水平。
�。ǘ┘訌�(qiáng)工程質(zhì)量安全監(jiān)管。重點(diǎn)加強(qiáng)保障性安居工程質(zhì)量安全管理，強(qiáng)化保障性安居工程質(zhì)量通病防治工作。強(qiáng)化交通、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)管，建立健全適合城市軌道交通工程特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)管理、環(huán)境調(diào)查等制度，確保在建公路、水運(yùn)工程、大中型水利水電項(xiàng)目質(zhì)量安全監(jiān)督覆蓋率100%，交通建設(shè)和養(yǎng)護(hù)改善項(xiàng)目質(zhì)量合格率100%，國省道干線公路、市重點(diǎn)公路工程項(xiàng)目質(zhì)量?jī)?yōu)良率95%。建立分級(jí)負(fù)責(zé)的重大隱患整改督辦制度，深入開展打擊建筑施工非法違法行為。
（三）加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管。強(qiáng)化環(huán)境準(zhǔn)入機(jī)制，加快培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)；深化環(huán)境污染綜合治理，加強(qiáng)源頭防范和日常監(jiān)控，強(qiáng)化環(huán)境應(yīng)急機(jī)構(gòu)、監(jiān)測(cè)能力等基礎(chǔ)建設(shè)；開展排污權(quán)有償使用和交易，20xx年底完成全市重點(diǎn)排污企業(yè)初始排污指標(biāo)核定，并完成有償使用費(fèi)收繳；鼓勵(lì)科技創(chuàng)新，加快推進(jìn)生活污泥干化熱解、工業(yè)污泥處置等固廢污染防治項(xiàng)目的工程進(jìn)度；強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)環(huán)保整治，在稠江、義亭、佛堂等區(qū)塊逐步啟動(dòng)電鍍行業(yè)整合提升模式創(chuàng)新工程；進(jìn)一步完善執(zhí)法體系，加大環(huán)保違法案件查處力度，提高執(zhí)法效率。
二、深化示范創(chuàng)建，樹立質(zhì)量標(biāo)桿。
�。ㄋ模┥罨痉秳�(chuàng)建活動(dòng)。在全市持續(xù)推進(jìn)示范創(chuàng)建工作，積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)質(zhì)量強(qiáng)縣示范縣；以拉鏈、無縫織造等優(yōu)勢(shì)行業(yè)為重點(diǎn)培育對(duì)象，力爭(zhēng)建設(shè)好1個(gè)以上質(zhì)量強(qiáng)業(yè)；加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量建設(shè)，推出一批質(zhì)量管理水平高、經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)，樹立質(zhì)量標(biāo)桿。
�。ㄎ澹╅_展質(zhì)量強(qiáng)鎮(zhèn)（街）活動(dòng)。鞏固前期質(zhì)量強(qiáng)鎮(zhèn)試點(diǎn)成果，推廣先進(jìn)做法和創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，以佛堂、蘇溪兩鎮(zhèn)為重點(diǎn)，開展示范創(chuàng)建，確保年底建設(shè)好1個(gè)以上質(zhì)量強(qiáng)鎮(zhèn)示范鎮(zhèn)（街）。
三、實(shí)施三大戰(zhàn)略，推進(jìn)質(zhì)量創(chuàng)新。
�。┥钊雽�(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，實(shí)施“一改兩建三新”工程（“一改”：改革科技管理體制，“兩建”：籌建科技大項(xiàng)目、建設(shè)科技大平臺(tái)，“三新”：創(chuàng)建科技新載體，營造科技發(fā)展新環(huán)境，樹立科技部門新形象），積極推動(dòng)我市優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)高端化、新興產(chǎn)業(yè)規(guī)�；�、特色產(chǎn)業(yè)集群化，努力為“制造”向“創(chuàng)造”發(fā)展提供強(qiáng)大科技支撐。積極創(chuàng)建省級(jí)創(chuàng)新型城市，實(shí)施科技專項(xiàng)，加快發(fā)展民生科技、農(nóng)業(yè)科技。20xx年，力爭(zhēng)研究與試驗(yàn)發(fā)展經(jīng)費(fèi)支出（R＆D）占生產(chǎn)總值（GDP）的比重達(dá)1.35%，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比上年增長15%以上，發(fā)明專利申請(qǐng)量和授權(quán)量均比上年增長15%以上。培育省級(jí)創(chuàng)新型企業(yè)2家以上，省級(jí)企業(yè)研發(fā)中心3家以上。
�。ㄆ撸┥钊雽�(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。圍繞“工業(yè)強(qiáng)市”、“質(zhì)量強(qiáng)市”建設(shè)，引導(dǎo)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)以科技創(chuàng)新成果為基礎(chǔ)，參與國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂，20xx年實(shí)現(xiàn)為主制修訂國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)以上。通過技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)，推動(dòng)企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步深化塊狀產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作，擴(kuò)大聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施范圍，新增實(shí)施聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)數(shù)20家以上。圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”建設(shè)，組織做好農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)指導(dǎo)工作，建立縣級(jí)以上農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目2個(gè)以上。圍繞現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展要求，抓好服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)。進(jìn)一步貫徹新修訂的環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的推廣實(shí)施，新建民用建筑100%實(shí)施節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
（八）深入實(shí)施品牌戰(zhàn)略。加強(qiáng)品牌培育規(guī)劃，優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，大力支持科技創(chuàng)新型、管理創(chuàng)新型、綠色環(huán)保型企業(yè)創(chuàng)品牌，支持現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、金融服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和高技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)創(chuàng)服務(wù)名牌，支持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群和區(qū)域特色明顯的優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)區(qū)域名牌，支持有條件的產(chǎn)業(yè)區(qū)域爭(zhēng)創(chuàng)全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)。加強(qiáng)對(duì)已有區(qū)域名牌義商拉鏈、無縫織造的監(jiān)督管理，推廣區(qū)域名牌標(biāo)志使用。完善政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審體系，根據(jù)新修訂的《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)歷年評(píng)審經(jīng)驗(yàn)，修訂《市政府質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》和《市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審實(shí)施細(xì)則》。建立政府質(zhì)量獎(jiǎng)回訪制度，有序推進(jìn)20xx年度市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審工作。深化國家商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施示范城市創(chuàng)建工作，深入實(shí)施市場(chǎng)名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，加大名牌招引力度，截止20xx年底，市場(chǎng)內(nèi)培育發(fā)展各類品牌總經(jīng)銷、總代理1200家以上，商標(biāo)庫備案注冊(cè)商標(biāo)達(dá)1.8萬件以上，全市注冊(cè)商標(biāo)5.3萬件以上，其中國際注冊(cè)商標(biāo)3200件以上；進(jìn)一步發(fā)揮品牌指導(dǎo)站的作用，不斷提升我市品牌綜合實(shí)力，20xx年新增省著名商標(biāo)6件，省知名商號(hào)2個(gè)，省名牌2個(gè)。鼓勵(lì)精品制造，建立工程領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)，推進(jìn)“商城杯”優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)的評(píng)比，促進(jìn)市場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)，讓品牌企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有更多的份額。
四、夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)，提升質(zhì)量素質(zhì)。
（九）提升質(zhì)量管理水平。強(qiáng)化企業(yè)在質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)中的主體地位，建立和完善全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理體系，提高企業(yè)質(zhì)量管理的效率和效果。以各級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)為引領(lǐng)，在政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)中建立先進(jìn)質(zhì)量管理孵化基地，孵化帶動(dòng)更多企業(yè)提高質(zhì)量管理水平，到年底完成孵化基地建設(shè)1家以上。引導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量成本控制，減少質(zhì)量損失，按照“行業(yè)先試、樣本先行、循序漸進(jìn)、鞏固提升”的建設(shè)思路，率先在我市4家省級(jí)以上名牌企業(yè)中開展質(zhì)量損失率統(tǒng)計(jì)工作。鼓勵(lì)建筑工程企業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效模式、申報(bào)市政府質(zhì)量獎(jiǎng)，20xx年新增導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式企業(yè)14家，開展質(zhì)量管理培訓(xùn)企業(yè)14家。引導(dǎo)服務(wù)業(yè)企業(yè)開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證，加強(qiáng)服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)流程日常監(jiān)控，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，全市新增取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證的服務(wù)業(yè)企業(yè)14家。
�。ㄊ┩七M(jìn)質(zhì)量平臺(tái)建設(shè)。
提升技術(shù)支撐平臺(tái)。在已擁有國家日用小商品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心，檢測(cè)能力覆蓋化妝品、玩具、飾品、彩印包裝、五金、文體、針織品七大類的基礎(chǔ)上，致力于檢測(cè)能力的提升和項(xiàng)目的擴(kuò)展，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供可靠的技術(shù)支撐。進(jìn)一步完善特種設(shè)備安全檢測(cè)體系，加快市特種設(shè)備檢測(cè)研究院的建設(shè)速度，不斷提升鍋爐、儲(chǔ)罐、壓力容器與管道等定期檢驗(yàn)和監(jiān)督檢驗(yàn)?zāi)芰�。開展食品檢測(cè)能力、農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)能力提升工程，建立健全產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)。在進(jìn)出口商品領(lǐng)域，進(jìn)一步強(qiáng)化國家小商品質(zhì)量安全檢測(cè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室在進(jìn)出口商品檢測(cè)、檢驗(yàn)檢疫風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)警、科研與技術(shù)開發(fā)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)制修訂等方面的服務(wù)能力，為國際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)及地方開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供技術(shù)支撐。
建設(shè)服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升平臺(tái)。重點(diǎn)圍繞金融、現(xiàn)代物流、科技信息、電子商務(wù)等領(lǐng)域，大力構(gòu)建高水平的公共質(zhì)量服務(wù)平臺(tái)。全面推進(jìn)市場(chǎng)采購貿(mào)易聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)采購、外貿(mào)代理、拼箱組貨、倉儲(chǔ)運(yùn)輸、報(bào)檢報(bào)關(guān)等信息的入網(wǎng)共享。積極謀劃科技大平臺(tái)、大基地建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)小商品科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和管理。打造國際電子商務(wù)城市，從政策支持、基礎(chǔ)建設(shè)、機(jī)構(gòu)配置等方面全力助推電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。加快“港”建設(shè)進(jìn)度，推進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)集聚發(fā)展。完善現(xiàn)代金融服務(wù)體系，辦好辦精各級(jí)各類展會(huì)，引導(dǎo)服務(wù)行業(yè)百花齊放、百舸爭(zhēng)游。到年底，建成3個(gè)以上示范效益強(qiáng)、集聚作用明顯的服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升平臺(tái)。
建立信用管理系統(tǒng)。建立健全信用評(píng)價(jià)體系，進(jìn)一步完善采信、征信機(jī)制，開展部門調(diào)研，充實(shí)各類信用數(shù)據(jù)庫。對(duì)原有的政府企業(yè)信用信息系統(tǒng)進(jìn)行改造提升，加入信息比對(duì)、綜合評(píng)價(jià)、誠信檔案、信用狀況統(tǒng)計(jì)分析等模塊，對(duì)工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、海關(guān)、稅務(wù)、安監(jiān)、公安等各部門的管理或處罰信息，以及實(shí)體貿(mào)易和電子商務(wù)中的社會(huì)評(píng)價(jià)信息進(jìn)行整合匯總，建成政府主導(dǎo)、各相關(guān)部門共同參與的統(tǒng)一信用監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
�。ㄊ唬┘訌�(qiáng)質(zhì)量人才隊(duì)伍建設(shè)。開展“英才計(jì)劃”，實(shí)施“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略，打響人才工作品牌。在“全球引才”、“項(xiàng)目引才”的基礎(chǔ)上，大力開展人才培育工作，推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。以“質(zhì)量人才百千萬”工程為載體，加強(qiáng)職業(yè)技能和質(zhì)量管理培訓(xùn)，推動(dòng)質(zhì)量管理好的企業(yè)實(shí)行首席質(zhì)量官制度，培育首席質(zhì)量官4人；鼓勵(lì)符合條件的質(zhì)量管理人員報(bào)考質(zhì)量工程師，實(shí)施質(zhì)量工程師持證上崗；繼續(xù)開展建筑工程領(lǐng)域質(zhì)量安全監(jiān)督人員培訓(xùn)考核工作，強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵技術(shù)崗位一線操作人員、企業(yè)質(zhì)量管理人員的技能培訓(xùn)，20xx年預(yù)計(jì)完成特種設(shè)備人員培訓(xùn)320余人次，開展先進(jìn)質(zhì)量管理方式培訓(xùn)400余人次。
五、開展惠民工程，提升質(zhì)量滿意度。
（十二）產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域：組織開展藍(lán)劍“雙護(hù)雙�！保ㄗo(hù)農(nóng)、護(hù)童，保節(jié)日、保安全）專項(xiàng)執(zhí)法；推進(jìn)“陽光纖檢”進(jìn)校園系列行動(dòng)；開展“民生計(jì)量入萬家”和民生計(jì)量惠民服務(wù)系列行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)民用三表、商貿(mào)衡器、加油機(jī)等強(qiáng)檢計(jì)量器具的執(zhí)法監(jiān)督力度；深化實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，規(guī)劃建設(shè)商貿(mào)綜合服務(wù)區(qū)、農(nóng)村商品配送中心、行政村連鎖超市便利店網(wǎng)點(diǎn)等商貿(mào)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，培育城鄉(xiāng)連鎖超市龍頭企業(yè)和大型鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)、農(nóng)村食品安全示范店、綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品和森林食品基地。改造提升7家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，創(chuàng)建2家流通環(huán)節(jié)食品安全電子監(jiān)管示范單位。積極推行水產(chǎn)健康養(yǎng)殖，深入開展無公害行動(dòng)計(jì)劃。
�。ㄊ┕こ藤|(zhì)量領(lǐng)域：全面實(shí)行住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收制度和建筑物明顯部位設(shè)置永久性責(zé)任標(biāo)牌制度，竣工驗(yàn)收交付工程合格率達(dá)100%，結(jié)構(gòu)安全重要使用功能質(zhì)量問題和一般性質(zhì)量問題投訴率同比下降。加強(qiáng)對(duì)保障性住房質(zhì)量監(jiān)管，做好工程質(zhì)量保修工作。按序推進(jìn)全市重點(diǎn)交通工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度，保質(zhì)保量完成市民廣場(chǎng)區(qū)域、國際商貿(mào)城及周邊區(qū)域的項(xiàng)目改造、延伸或修復(fù)任務(wù)，綜合防治交通擁堵。注重農(nóng)村公路質(zhì)量監(jiān)管，逐步從投資建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)榻�、管、養(yǎng)并重，今年計(jì)劃實(shí)施農(nóng)村公路27項(xiàng)19.7公里，優(yōu)化農(nóng)村居民通行環(huán)境。
�。ㄊ模┉h(huán)境質(zhì)量領(lǐng)域：建立生態(tài)環(huán)境綜合治理機(jī)制，協(xié)調(diào)各部門職能，全方位開展環(huán)境質(zhì)量惠民工程。一是開展大氣復(fù)合污染防治。推進(jìn)印染、醫(yī)藥化工、塑料、合成材料等行業(yè)的廢氣治理；完成加油站油氣回收綜合治理，開展尾氣紅外遙感道路監(jiān)測(cè)；推進(jìn)煤炭禁燃區(qū)、煙塵控制區(qū)創(chuàng)建；加強(qiáng)建筑工地、建筑垃圾及運(yùn)輸車管理，減少揚(yáng)塵污染。二是加大水環(huán)境整治力度。開展農(nóng)村生活污水治理，20xx年新增完成10個(gè)村莊生活污水治理設(shè)施建設(shè)；啟動(dòng)城市內(nèi)河水系修復(fù)一期工程，推進(jìn)大陳等5個(gè)污水處理廠改造提升、義亭等3個(gè)污水處理廠投入試運(yùn)行，確保Ш類水功能區(qū)達(dá)標(biāo)率30%。三是強(qiáng)化飲用水源保護(hù)。完成巖口水庫水環(huán)境綜合治理年度計(jì)劃，開展柏峰水庫飲用水保護(hù)區(qū)內(nèi)的農(nóng)家餐整治，取締八都水庫飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)的規(guī)�；欠ǚN植場(chǎng)，確保飲用水源達(dá)標(biāo)率100%。四是加大噪聲污染防治。嚴(yán)格執(zhí)行城區(qū)禁鳴規(guī)定，開展道路防噪工作，城市區(qū)域噪聲控制在60分貝以下，還群眾一個(gè)滿意的生活環(huán)境。
�。ㄊ澹┓⻊�(wù)質(zhì)量領(lǐng)域：開展公交優(yōu)先示范城市建設(shè)，建立以公交分擔(dān)率和乘客滿意度為主的交通質(zhì)量考評(píng)制度，積極推進(jìn)城際公交一體化，改善市民出行條件；促進(jìn)汽車維修行業(yè)誠信機(jī)制建設(shè)，開展汽車維修服務(wù)咨詢和質(zhì)量承諾，維護(hù)汽車用戶合法利益。繼續(xù)深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，鞏固完善基本藥物制度，健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，加快實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化；加強(qiáng)疾病防控和衛(wèi)生監(jiān)督，注重愛國衛(wèi)生教育和健康宣傳，繼續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生應(yīng)急一案三制建設(shè)，不斷提升突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其它各類重特大公共事件的應(yīng)急處理能力；優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)管理，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及人才素質(zhì)建設(shè)，不斷提升衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
六、加強(qiáng)組織保障，形成“大質(zhì)量”建設(shè)氛圍。
（十六）完善組織機(jī)構(gòu)。質(zhì)量強(qiáng)市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立聯(lián)席會(huì)議、聯(lián)絡(luò)員、信息報(bào)送、工作督查等制度；發(fā)改、建設(shè)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)四大實(shí)體質(zhì)量牽頭部門要負(fù)責(zé)制定本部門推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市工作意見或方案。各部門要認(rèn)真履行各自職責(zé)，上下聯(lián)動(dòng)，互相配合，形成強(qiáng)大的質(zhì)量強(qiáng)市工作合力。
（十七）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任。市政府和責(zé)任單位的主要領(lǐng)導(dǎo)是質(zhì)量強(qiáng)市工作的第一責(zé)任人，要堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，制訂工作方案和工作計(jì)劃，把本單位承擔(dān)的任務(wù)再進(jìn)行分解，做到人員到位、措施到位、責(zé)任到位、投入到位。質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期聽取質(zhì)量建設(shè)情況匯報(bào)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，并定期、不定期對(duì)質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)推進(jìn)情況進(jìn)行督查，形成“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、部門主動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)小組主推”的責(zé)任機(jī)制。
�。ㄊ耍┙∪己霜�(jiǎng)懲機(jī)制。在已有考核獎(jiǎng)懲機(jī)制的基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié)歸納、創(chuàng)新提升，結(jié)合本年度的工作要點(diǎn)、行動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)一步細(xì)化考核規(guī)范，明確部門分工，落實(shí)鎮(zhèn)街質(zhì)量安全責(zé)任，形成有獎(jiǎng)有懲、齊抓共管的考核目標(biāo)責(zé)任體系。
�。ㄊ牛I造良好氛圍。充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用，對(duì)質(zhì)量強(qiáng)市活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，樹立一批質(zhì)量先進(jìn)典型；深入開展3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日、世界環(huán)境保護(hù)日、質(zhì)量月、世界標(biāo)準(zhǔn)日等活動(dòng)，對(duì)質(zhì)量知識(shí)、質(zhì)量法規(guī)進(jìn)行宣傳、教育和普及，增強(qiáng)全社會(huì)的質(zhì)量意識(shí)；不斷增強(qiáng)生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費(fèi)者等各類社會(huì)群體的責(zé)任意識(shí)，營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍。
工作計(jì)劃 篇5
20xx年重癥醫(yī)學(xué)學(xué)科護(hù)理工作緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐，按照護(hù)理部工作要求，仍堅(jiān)持“病人第一”“質(zhì)量第一”“安全第一”的服務(wù)理念，在深化護(hù)理服務(wù)提高護(hù)士技術(shù)操作水平，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，保證護(hù)理安全等方面，加大管理力度著重做好如下工作：
一、 落實(shí)護(hù)理質(zhì)量檢查，使科室護(hù)理工作得到提高。
根據(jù)護(hù)理部下達(dá)工作任務(wù)及護(hù)士長手冊(cè)中的周工作安排，月工作重點(diǎn)，對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查，并結(jié)合質(zhì)控護(hù)士的檢查結(jié)果，將小問題在護(hù)士軼事本上及時(shí)反饋，如果反復(fù)出現(xiàn)的問題則在每月的科室質(zhì)量反饋會(huì)上進(jìn)行分析、討論，，共同商討改進(jìn)方法，并在信息本上記錄，不斷提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。盡量使得基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)≥90%、等級(jí)護(hù)理合格率達(dá)≥90%、急救物品完好率達(dá)100%、護(hù)理文件書寫合格率≥90%。、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(難以避免性褥瘡除外)。
二、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)，加強(qiáng)全員安全教育。
1、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，在工作中具體落實(shí)到醫(yī)囑查對(duì);注射、服藥、處置查對(duì);輸血查對(duì);飲食查對(duì)等幾方面。平常工作中勤檢查，醫(yī)囑班班查對(duì)，護(hù)士長每周總查對(duì)二次并登記、簽名，出現(xiàn)問題及時(shí)整改。
2、對(duì)有引流管、氣管插管的清醒病人、躁動(dòng)患者均予以保護(hù)性約束，防止患者意外拔管。
3、內(nèi)服、外用藥品分開放置，瓶簽清晰。氯化鉀及10%的綠化鈉有醒目標(biāo)志。
4、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定，用后及時(shí)補(bǔ)充;無菌物品標(biāo)識(shí)清晰，保存符合要求，確保在有效期內(nèi)。
5、對(duì)于所發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)及不良事件，按情節(jié)輕重對(duì)當(dāng)事人給予批評(píng)、罰款，科室及時(shí)組織討論，提出處理意見、必要的防范整改措施，并上報(bào)護(hù)理部。每月質(zhì)控會(huì)分析點(diǎn)評(píng)當(dāng)月全院及科內(nèi)的護(hù)理安全隱患，提出防范措施。
6、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作，進(jìn)一步完善護(hù)理記錄單的內(nèi)容，確保護(hù)士及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄，保證醫(yī)療護(hù)理安全。
三、按照醫(yī)院ICU感染控制標(biāo)準(zhǔn)，做好科內(nèi)感染管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離制度，醫(yī)療廢物按院感要求分類放置，一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%，防止各種醫(yī)療廢物外流。，加強(qiáng)清潔工的管理，保持ICU病室干凈、無灰塵。
四、加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，利用各種機(jī)會(huì)和方式，不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能。
1、每月定期組織科內(nèi)護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行ICU規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中使講課者在授課過程中加深了印象，又使聽課者得到了提高。
2、要求并督促每位護(hù)士參加院內(nèi)護(hù)理部組織的講課、遠(yuǎn)程教育、抄
寫自學(xué)筆記等，有計(jì)劃的完成繼續(xù)教育學(xué)分。
3、鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種形式的成人考試教育，爭(zhēng)取科內(nèi)全體護(hù)士均達(dá)到�？埔陨蠈W(xué)歷，使護(hù)理人員的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
4、每周五利用晨會(huì)提問，學(xué)習(xí)本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，強(qiáng)化職責(zé)制度等。加強(qiáng)護(hù)士基本技能操作培訓(xùn)，按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)要求認(rèn)真進(jìn)行考核、培訓(xùn)，制定切實(shí)可行和有效的三基理論、�？浦R(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，將三基和�？评碚摪磧�(nèi)容分篇，每月每篇人人考核過關(guān)。
5、增強(qiáng)科室護(hù)士科研意識(shí)，爭(zhēng)取在20xx年完成護(hù)理論文1-2篇。
6、科室除了有一名護(hù)理人員沒有參加ICU專科培訓(xùn)進(jìn)修外，其余均已經(jīng)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，所以明年暫無派護(hù)理人員外出進(jìn)修計(jì)劃。
五、ICU護(hù)理崗位風(fēng)險(xiǎn)性較大，技術(shù)知識(shí)含量高，且ICU病房無陪護(hù)，病人的所有護(hù)理工作都落在護(hù)理人員身上，為了確保護(hù)理安全，安排了雙夜班，但由于現(xiàn)在護(hù)理人員的不足，每個(gè)倒班護(hù)士要連續(xù)倒兩個(gè)12小時(shí)的夜班，因此科室申請(qǐng)明年增加護(hù)理人員3名 。ICU護(hù)理工作繁雜、緊張、瑣碎，只有配備相對(duì)較足夠的護(hù)理人員，才能保證護(hù)理工作有條不紊的進(jìn)行，杜絕各種護(hù)理差錯(cuò)。
工作計(jì)劃 篇6
一、認(rèn)真貫徹上級(jí)安全文件精神，堅(jiān)持“安全發(fā)展”理念，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，把人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)，人身安全作為重要任務(wù)來抓，增強(qiáng)安全工作責(zé)任感，認(rèn)真對(duì)待安全生產(chǎn)工作，用新思維、新思想、新理念，開創(chuàng)安全管理工作新局面。
二、用制度來規(guī)范安全管理，重新修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，明確各自崗位責(zé)任，將有關(guān)制度印發(fā)到各基層單位進(jìn)行宣傳貫徹，并公布在船頭，使職工對(duì)照規(guī)章，執(zhí)行規(guī)章。
三、利用安委會(huì)，安全工作例會(huì)，研究部署安全生產(chǎn)工作，對(duì)待事故認(rèn)真分析，嚴(yán)格按照“四不放過”的原則，實(shí)行安全責(zé)任追究制，引導(dǎo)大家對(duì)安全事故的認(rèn)識(shí)，從中吸取教訓(xùn)，教育干部職工明確安全就是效益的道理，全面做好安全工作。
四、促續(xù)簽訂XX年安全管理目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格安全目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)到，對(duì)全公司安全責(zé)任分解做好工作，強(qiáng)化各級(jí)安全責(zé)任，做到層層簽訂安全責(zé)任書，做到人人有責(zé)任。
五、結(jié)合單位特點(diǎn)和季節(jié)性的特點(diǎn)，開展各項(xiàng)有益的安全活動(dòng)，落實(shí)安全防范措施，增強(qiáng)全員做好安全工作的責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)職工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，履行安全責(zé)任與義務(wù)。
六、規(guī)范安全檢查，嚴(yán)格隱患整改。加強(qiáng)安全檢查，做好安全記錄，將安全檢查情況及時(shí)做好通報(bào)，并跟蹤落實(shí)安全隱患整改，組織安全復(fù)查。對(duì)重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管，做到“四勤”即：勤宣傳、勤檢查、勤部署、勤督促，建立群防共管體制，做好三級(jí)安全教育，確保特殊工種和安全管理工作人員持證率100%，定期做好安全培訓(xùn)教育工作。
七、規(guī)范事故報(bào)告程序和安全應(yīng)急預(yù)案工作，做到物資、措施兩落實(shí)，努力降低事故損失，確保安全。
八、安全管理以班組抓起，以班組為單位，全面推行班組安全管理，落實(shí)班組工作人員的安全責(zé)任，規(guī)范班組的安全崗位責(zé)任，安全操作規(guī)程，充分發(fā)揮班組的安全管理作用，才能有效地控制事故的發(fā)生。
工作計(jì)劃 篇7
20xx年是“全國結(jié)核病防治十二五”規(guī)劃重要之年，為進(jìn)一步做好全區(qū)結(jié)核病防治工作，有效遏制結(jié)核病的流行，保障人民群眾身體健康，根據(jù)我區(qū)結(jié)核病疫情與防治工作現(xiàn)狀，制定《XXX結(jié)核病防治規(guī)劃20xx年工作計(jì)劃》。
一、年度工作指標(biāo)
1、完成病人發(fā)現(xiàn)任務(wù)
2、非結(jié)防機(jī)構(gòu)報(bào)告病人轉(zhuǎn)診追蹤情況（結(jié)核病患者、可疑者總體到位率）轉(zhuǎn)診率95%以上；追蹤到位率85%以上�？傮w到位率87%以上
3、涂陽肺結(jié)核患者密切接觸者篩查率95%以上
4、新涂陽病人治愈率85%以上
5、跨區(qū)域轉(zhuǎn)入患者到位信息反饋率100%
6、病人系統(tǒng)管理率95%以上
7、HIV/AIDS接受結(jié)核病檢查的比例80%以上
8、藥品破損率：1%以下
9、結(jié)核病患者中艾滋病病毒感染篩查率：70%以上
10、結(jié)核病信息系統(tǒng)病案信息初次錄入及時(shí)率99%以上
11、結(jié)核病信息系統(tǒng)病案轉(zhuǎn)歸信息完整率：95%以上
12、流動(dòng)人口肺結(jié)核患者治療成功率：70%以上
13、結(jié)核病防治核心信息知曉率達(dá)到70%。
14、督導(dǎo)完成率100%
二、主要工作
�。ㄒ唬⒓訌�(qiáng)結(jié)核病防治規(guī)劃管理
1、制定年度工作計(jì)劃，落實(shí)各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，按照要求規(guī)范使用各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保�？顚Ｓ�；完成半年和年度工作總結(jié)并上報(bào)；對(duì)本縣區(qū)結(jié)核病防治工作進(jìn)行年度評(píng)估分析并上報(bào)。
2、組織召開醫(yī)療機(jī)構(gòu)和疾控機(jī)構(gòu)聯(lián)席工作會(huì)議6次；積極開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)各級(jí)結(jié)防機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)和督導(dǎo)檢查，督導(dǎo)完成率達(dá)100%。資料完整可信。
3、建立完善的縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）三級(jí)防癆網(wǎng)絡(luò)，建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、疾控機(jī)構(gòu)“三位一體”的服務(wù)體系，各級(jí)按要求開展本職工作，留存各項(xiàng)工作資料。
4、每季度出版本縣區(qū)《結(jié)核病控制工作簡(jiǎn)訊》并上報(bào)。全年上報(bào)省、市新聞通稿不少于6篇。
�。ǘ├^續(xù)提高結(jié)核患者發(fā)現(xiàn)能力
1、中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以上綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立查痰點(diǎn)并開展對(duì)可疑癥狀者的查痰工作，初診病人三張?zhí)灯细衤蔬_(dá)85%以上，查痰率達(dá)95％以上。
2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)肺結(jié)核病人實(shí)行規(guī)范的雙向轉(zhuǎn)診(管)工作，轉(zhuǎn)診單及時(shí)送交疾控機(jī)構(gòu)。疾控機(jī)構(gòu)追蹤、落實(shí)病人轉(zhuǎn)診情況，建立并規(guī)范登記追蹤登記本。及時(shí)錄入轉(zhuǎn)診單和到位時(shí)間。對(duì)失訪者應(yīng)說明失訪原因。
3、對(duì)陽性病人密切接觸者（含家屬和非家屬）開展篩查工作并登記。對(duì)特殊和重點(diǎn)人群進(jìn)行結(jié)核病篩查工作，并造冊(cè)登記。
5、醫(yī)療機(jī)構(gòu)按《傳染病防治法》要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)報(bào)告，報(bào)告率達(dá)100%，準(zhǔn)確率、及時(shí)率達(dá)95%。疾控機(jī)構(gòu)及時(shí)對(duì)專報(bào)信息進(jìn)行查重、審核，訂正。
6、醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范填寫初診病人、實(shí)驗(yàn)室登記、結(jié)核病人登記、放射科登記本等。
7、各專報(bào)用戶單位對(duì)結(jié)核病專報(bào)系統(tǒng)各項(xiàng)信息進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的錄入。建立的完整病案信息。
8、規(guī)范結(jié)防機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)醫(yī)院的診斷工作，嚴(yán)格病人診斷程序，提高診斷質(zhì)量。
（三）強(qiáng)化結(jié)核患者治療和管理工作
1、建立結(jié)核病人登記本進(jìn)行管理，登記規(guī)范，內(nèi)容齊全，登記率達(dá)100%。
2、提供免費(fèi)檢查和抗結(jié)核治療藥物，對(duì)肺結(jié)核病人實(shí)行有效系統(tǒng)的管理（包含定期復(fù)查結(jié)果，病案信息，規(guī)則服藥等），建立完整病人病案轉(zhuǎn)歸信息，及時(shí)錄入信息。
3、縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)對(duì)病人進(jìn)行訪視，做好督導(dǎo)訪視記錄和報(bào)告，督促病人按時(shí)服藥，開展宣教工作，掌握服藥反應(yīng)并正確處理。
4、建立完整管理工作資料（包括病人登記本、治療方案、病歷、復(fù)查信息、治療須知、治療協(xié)議書、轉(zhuǎn)診（管）單、治療通知單、治療管理通知反饋單、治療服藥記錄卡等）
5、定點(diǎn)醫(yī)院根據(jù)病人情況，制定科學(xué)有效的化療方案，對(duì)住院病人治療采取全程督導(dǎo)的方式，同時(shí)建立治療服藥記錄卡。
6、做好流動(dòng)人口的病人管理工作。
�。ㄋ模┙y(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)方面
1、各專報(bào)單位有專人、專用電腦負(fù)責(zé)結(jié)核病專報(bào)系統(tǒng)帳戶管理和報(bào)告數(shù)據(jù)管理。
2、及時(shí)準(zhǔn)確錄入專報(bào)系統(tǒng)各項(xiàng)（含工作）信息。結(jié)防規(guī)劃活動(dòng)數(shù)據(jù)合格率≥95%。
3、按要求及時(shí)、準(zhǔn)確的'進(jìn)行結(jié)核病月、季、年報(bào)工作。
4、掌握本轄區(qū)內(nèi)肺結(jié)核病人的治療、管理情況，每季度進(jìn)行疫情分析。
5、管理員每日對(duì)專報(bào)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)。每月有數(shù)據(jù)分析報(bào)告
（五）健康促進(jìn)方面
1、制定年度配工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算的健康促進(jìn)工作實(shí)施計(jì)劃，開展結(jié)核病防治知曉率調(diào)查并上報(bào)， 。
2、組織開展3.24宣傳活動(dòng)。并在當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行報(bào)道。
3、充分利用“結(jié)核病健康教育資源庫”的信息，印制宣傳材料、設(shè)置宣傳欄、開展經(jīng)常性的日常宣傳工作。設(shè)置覆蓋醫(yī)院、學(xué)校、鄉(xiāng)村，鄉(xiāng)、村設(shè)置永久性的宣傳欄或標(biāo)語。在報(bào)紙、電臺(tái)、電視等媒體開展宣傳活動(dòng)不得低于1次。
4、至少開展一次針對(duì)重點(diǎn)人群（學(xué)校、羈押場(chǎng)所、農(nóng)民工、流動(dòng)人口、社區(qū)等）的健康促進(jìn)和干預(yù)工作并上報(bào)。
（六）加強(qiáng)培訓(xùn)工作
1、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃、完成年度培訓(xùn)工作總結(jié)。
2、結(jié)核病防治管理和技術(shù)培訓(xùn)大于2次并進(jìn)行培訓(xùn)考核。培訓(xùn)資料保管完整。
3、積極參加上級(jí)相關(guān)培訓(xùn)工作，并能通過上級(jí)培訓(xùn)考核。
（七）強(qiáng)化痰檢實(shí)驗(yàn)室能力建設(shè)
1、制定本轄區(qū)內(nèi)結(jié)核病實(shí)驗(yàn)室工作計(jì)劃。按《中國結(jié)核病防治規(guī)劃痰涂片鏡檢室間質(zhì)量保證手冊(cè)》要求對(duì)轄區(qū)痰檢實(shí)驗(yàn)室至少進(jìn)行一輪EQA,EQA覆蓋率達(dá)100% 。
2、縣級(jí)結(jié)防機(jī)構(gòu)建立符合要求痰檢實(shí)驗(yàn)室并規(guī)范開展工作，涂片質(zhì)量符合要求，做好室內(nèi)質(zhì)控工作。每季度對(duì)轄區(qū)實(shí)驗(yàn)室痰檢工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。杜絕高假陽（陰）實(shí)驗(yàn)室出現(xiàn)。
3、縣級(jí)實(shí)驗(yàn)室具備開展培養(yǎng)能力。按要求開展培養(yǎng)工作，做好菌株運(yùn)輸工作
4、按痰涂片鏡檢質(zhì)量保證的要求，做好痰玻片的保存和資料統(tǒng)計(jì)和報(bào)表工作。
�。ò耍┘訌�(qiáng)抗結(jié)核藥品的供應(yīng)和管理
1、保證本級(jí)藥品庫房的條件符合要求；按SOP手冊(cè)要求，建立并執(zhí)行抗結(jié)核藥品庫存控制系統(tǒng)，保證最佳庫存水平，及時(shí)（常規(guī)、緊急）申請(qǐng)補(bǔ)充藥品，杜絕藥品破損、過期、浪費(fèi)；
2、 準(zhǔn)確測(cè)算并上報(bào)年度藥品需求計(jì)劃。
3、 及時(shí)為病人提供藥品，以保證病人規(guī)律治療；推廣使用FDC固定復(fù)合劑。
4、 做好出入庫登記本；規(guī)范處置過期、破損藥品，每月盤庫，保證帳物、帳帳相符；按時(shí)上報(bào)藥品管理季度報(bào)表。
�。ň牛⿵�(qiáng)化數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)和核查
1、數(shù)據(jù)質(zhì)量符合要求：每月對(duì)專報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量分析。
2、數(shù)據(jù)核查符合要求：每月對(duì)專報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)核查。
�。ㄊ﹥�(chǔ)備和加強(qiáng)耐藥結(jié)核病防治工作能力
建立痰培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)室，具備痰培養(yǎng)能力，學(xué)習(xí)借簽?zāi)退幗Y(jié)核病防治工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
�。ㄊ唬┣Х桨儆�(jì)地完成并各項(xiàng)年度工作指標(biāo)
�。ㄊ┘訌�(qiáng)TB/HIV雙重感染防治工作
1、在結(jié)核病人中開展HIV篩查，對(duì)可隨訪的HIV感染者和AIDS病人進(jìn)行結(jié)核病檢查，對(duì)篩查信息及時(shí)錄入信息報(bào)告系統(tǒng)
2、準(zhǔn)確、及時(shí)的完成TB/HIV雙重感染報(bào)表
�。ㄊ┤粘ｍ�(xiàng)工作
及時(shí)、準(zhǔn)確完成各專項(xiàng)工作及省、市、區(qū)及中心安排的臨時(shí)性工作任務(wù)。參加省、市組織的各項(xiàng)其他工作活動(dòng)。
工作計(jì)劃 篇8
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1。強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)，50項(xiàng)護(hù)理操作及�？萍寄苡�(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。
3。做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈
1。護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5。護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
2。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì)。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、樹立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
六、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)工作醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)的目的是通過監(jiān)測(cè)取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測(cè)來評(píng)價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)，防止刺傷和其他利器損傷。
工作計(jì)劃 篇9
20xx年將是我院加快發(fā)展步伐的重要的一年，為進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)，更好的為醫(yī)院信息化建設(shè)服務(wù)，主要計(jì)劃如下：
一、完成以電子病歷系統(tǒng)為核心，整合現(xiàn)有各種信息系統(tǒng)軟、硬件資源的建設(shè)工作，結(jié)合應(yīng)用的實(shí)際情況，滿足臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的要求。 。
二、不定期對(duì)院信息系統(tǒng)的安全工作進(jìn)行檢查，加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理工作，防患于未然，確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
三、對(duì)信息系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)異地實(shí)時(shí)備份做相關(guān)具體實(shí)施計(jì)劃。
四、配合相關(guān)科室完成機(jī)房UPS的招標(biāo)、采購、上線等工作，確保機(jī)房核心設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
五、按照院領(lǐng)導(dǎo)指示完成機(jī)房消防設(shè)施的前期調(diào)研工作，及下一步招標(biāo)、采購、安裝工作（同時(shí)申請(qǐng)更換中心機(jī)房門窗）。
六、計(jì)劃申請(qǐng)采購內(nèi)網(wǎng)核心交換機(jī)一臺(tái)，與現(xiàn)有核心交換機(jī)完成雙備工作，預(yù)防因單核心點(diǎn)故障而導(dǎo)致的系統(tǒng)故障。
七、配合臨床科室完成臨床路徑軟件前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)、上線等工作。
八、做好醫(yī)院網(wǎng)站信息發(fā)布維護(hù)工作。
九、定期加強(qiáng)對(duì)我院臨床全體工作人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作技能及信息系統(tǒng)平時(shí)操作經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行定期培訓(xùn)，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。
十、做好各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作，及時(shí)、準(zhǔn)確的上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 十一、加強(qiáng)病案的回收工作，做好病案的整理、上架、借閱工作，確保每一份病案無損壞、無丟失，為下一步病案服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。定期安排病案管理人員外出學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院的管理經(jīng)驗(yàn)
十二、做好各項(xiàng)管理工作
1、科室管理，健全各項(xiàng)管理制度。為保障數(shù)據(jù)安全，明確權(quán)限劃分，設(shè)立監(jiān)督機(jī)制及管理辦法。
2、設(shè)備管理，定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄，保證設(shè)備正常運(yùn)行。
3、實(shí)時(shí)跟蹤醫(yī)保、農(nóng)合接口工作，保證醫(yī)保、農(nóng)合病人結(jié)算及時(shí)、準(zhǔn)確。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡可能參加信息化相關(guān) 培訓(xùn)及會(huì)議，開闊視野、學(xué)習(xí)技能。
5、合理分配、使用信息化資源，盡可能為醫(yī)院節(jié)省成本支出。十三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
xx醫(yī)院 信息科
20xx-12-20
工作計(jì)劃 篇10
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
1、打電話（電話拜訪、電話跟進(jìn)）（9：00—9：20）
與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
2、到小區(qū)展開行動(dòng)（9：30—17：00）
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去
3、回公司打電話
�。�17：00—18：00）
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
4、晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
5、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長的法門。
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