珠寶店的工作計劃

時間：2021-03-25 15:56:56 工作計劃我要投稿

珠寶店的工作計劃（精選5篇）

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，何不好好地做個工作計劃呢？那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢？以下是小編收集整理的珠寶店的工作計劃（精選5篇），歡迎大家分享。

珠寶店的工作計劃（精選5篇）

　　珠寶店的工作計劃1

　　20xx年xx月xx日伴伴著新店破產(chǎn)，脫離了xx店，正正在那一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位率領戰(zhàn)同事的支撐取協(xié)助，讓我更好的成長�，F(xiàn)我將20xx年義務狀況匯報以下：

　　一、義務坐場勤奮，老實，沒有討厭，閉于兩樓義務主動完成。

　　1、生日電話對立每天11面之前電聯(lián)結(jié)束，把金伯利的美好祝賀及時支給顧客。

　　2、對立每天電聯(lián)三日回訪電話，正正在顧客采辦首飾后的第三天及時電聯(lián)電話，詢問顧客采辦的項鏈戴上少短是否是相符，戒指佩戴大小如何，讓顧客感觸感染到金伯利處事如此貼心。

　　3、每天凌晨匯集當天采辦顧客的檔案，認真登記顧客生日，以防漏登漏記。

　　二、對自己職責，真實背責。

　　我解決鉆石貨品已有兩年多的時刻。正正在解決貨品，閉于新到的貨品首先核對件數(shù)；核對飾品印記是否是取標簽戰(zhàn)證書相符；核對首飾編號及價位是否是取貨單相符；搜查貨品是否是有量量結(jié)果，閉于有結(jié)果的貨品及時挑出前去公司；閉于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，回類擺放，伶仃選一個柜臺重面展出；閉于對象兩店調(diào)貨予以配合，隨時需要隨時支貨到位；閉于出柜貨品，及時挨出庫，新刪貨品及時挨進庫。月底清點時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)謙有掌握；閉于曾經(jīng)經(jīng)理允許，任何人沒有得從柜臺拿出貨品離店，做的皆斗勁到位，全年已出錯一次。

　　三、正正在收賣中總結(jié)以下：

　　1、迎接歷程中，充分展示珠寶貨品。

　　由于年夜皆顧客閉于珠寶知識貧乏體會，是以營業(yè)員對珠寶首飾的展示特別很是重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕沉轉(zhuǎn)動鉆飾，足動心也動，把該描述的話基礎講完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去不雅觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可中止講解，這樣的一問一問，是營業(yè)員展示珠寶飾品的方式。

　　正正在顧客遴選花樣顯現(xiàn)挑花眼的情況時，我及時舉薦兩件花樣反比如力大年夜，且顧客遴選不雅觀察時刻較少的飾品，描述兩者花樣所代表的不合氣勢，這樣容易鎖定戰(zhàn)削減顧客遴選的氣勢戰(zhàn)范圍。正正在遴選價位時，按照猛上緩下的本則遴選。

　　2、操作顧客所提出的量疑，盡可能抓住時機引睹珠寶知識。

　　顧客所體會的珠寶知識越多，真實后期感想熏染便會得到更多的滿足。當一位姑娘戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望激發(fā)同事們的重視，當別人看到那枚鉆戒后，她便會把所知道的有閉鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到具有一顆鉆石的粗力享用，同時也正正在為我們做廣告。常止講“對勁的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”是以，正正在收賣歷程中抓住時機，當顧客提出量疑時，奇奧講解珠寶知識。

　　3、引導消費者走出采辦誤區(qū)，揚長避短奇奧的解釋鉆石品行。

　　由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者采辦鉆石時懇求產(chǎn)地是北非的。當顧客問有無北非鉆石時，我先一定的講有，示知顧客“實際上鉆石的是非是以4c標準來衡量的，北非產(chǎn)量大年夜，其實不是局部鉆石皆好，金伯利選用的全數(shù)皆是北非上品格劣量鉆石。正正在給顧客拿證書時，操作主動權(quán)，正正在遞給顧客前先看一下，并依照品級揚長避短先對鉆石做以一定。連絡鉆石分級本則戰(zhàn)條件戰(zhàn)價格比講服顧客。

　　珠寶店的工作計劃2

　　20xx年x月x日伴隨著新店開業(yè)，來到了xx店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長�，F(xiàn)我將20xx年工作計劃匯報如下：

　　一、工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩，對于二樓工作主動完成

　　1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把xx的美好祝福及時送給顧客；

　　2、堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到xx服務如此貼心；

　　3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

　　二、對自身職責，切實負責

　　我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數(shù)；核對飾品印記是否與標簽和證書相符；核對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回珠寶店；對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把珠寶店推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出；對于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失；對于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次

　　三、在銷售中總結(jié)如下

　　1、接待過程中，充分展示珠寶貨品

　　由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。

　　2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機會介紹珠寶知識

　　顧客所了解的珠寶知識越多，其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是的廣告”“影響力的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質(zhì)疑時，巧妙講解珠寶知識。

　　3、引導消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)

　　由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時，我先肯定的說有，告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，xx采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時，掌握主動權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

　　珠寶店的工作計劃3

　　沉心于工作的時候，時間總是走的飛快，不知不覺間，原來看似遙遠的20xx也即將到達腳邊。作為xx珠寶的店長，我在20xx年的工作里，一直嚴格負責的管理好自己的店鋪。大事小事基本都要管理。但是在這樣的情況下，店鋪的營業(yè)額卻還是沒有達到預期水準。這樣我感到非常的慚愧。

　　在對去年的進行了仔細的反省之后，我認真的分析和調(diào)查了xx珠寶以及周邊的環(huán)境、市場、人流。并對自己的問題做出了假設和解析。在年末公司的會議上，我認真的吸取了經(jīng)驗和教訓，通過吸收的經(jīng)驗，我對這20xx年的工作計劃如下：

　　一、個人的提升計劃

　　作為珠寶店的店長，在營業(yè)額上不去的情況下，我必須好好的反省和改變自己。在今年的工作中，我決定對自己個人的能力做出更多的要求。

　　首先，在營業(yè)上，我不能僅僅只通過觀察和了解其他同行的經(jīng)驗來判斷。在工作中，我應該更加的深入了解周圍的市場環(huán)境，根據(jù)周邊潛在客戶的情況制定營銷策略。最終要的是，作為珠寶店，作為店長，我在商品的定位上應該更加清楚的了解清楚。排除不必要的客戶，專心于潛在客戶的銷售上。

　　其次，作為店長，我在管理上的能力也需要加強。強化自己在管理上的能力，加強對店鋪的掌控。

　　二、工作的計劃

　　在工作前，我要加強對員工的管理能力，提升員工的基礎素質(zhì)和服務能力。培養(yǎng)員工的企業(yè)文化和歸屬管。讓其能在工作中已企業(yè)為榮，以企業(yè)利益為中心。

　　其次，還要培訓員工的銷售能力。珠寶屬于奢侈品，在銷售中必然會引起顧客的考慮和猶豫，為了“推波助瀾”的助長顧客的購買欲，直接交流的店員們，必須在銷售能力上有所加強。并且對我們的產(chǎn)品也要有充足的了解。

　　最后，在店鋪的銷售策略上，我還要進一步做好計劃。根據(jù)節(jié)日和活動做好宣傳策略。提高xx珠寶的知名度，吸引更多顧客的光臨。同時要在優(yōu)惠政策上多下一番功夫。

　　三、結(jié)束語

　　銷售最主要的，還是要知道自己賣的是什么，要沒給什么人，還有怎么去賣，作為店長，我更因該清楚這些。做好定位，抓好機會，等待顧客的上門。在今后的工作中，我還會繼續(xù)努力，加緊的提升自己的能力，帶動xx珠寶的發(fā)展！

　　珠寶店的工作計劃4

　　一、收賣不雅觀念：

　　當柜臺收賣員面對一位有潛力的采辦顧客時，每位營業(yè)員皆應該做到以下幾面：

　　1、面帶笑顏。

　　2、儀表整潔。

　　3、重視凝聽對圓的話。

　　4、舉薦商品的附加值。

　　5、需供消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者。

　　二、體會商品的特點：

　　做為收賣員，體會商品的基礎知識的目的是為了協(xié)助建立顧客的采辦決議疑念，以促進收賣。

　　1、以商品的品行結(jié)果背顧客聲明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包支受接受的包管性。

　　2、便商品的特別的中央做為顧客有價值的有面中止聲明

　　三、體會顧客。

　　1、顧客采辦的主要故障。

　　（1）對珠寶首飾貧乏決議疑念。

　�。�2）對珠寶商貧乏決議疑念

　　2、顧客的典范榜樣：

　　體會顧客是什么典范榜樣的人，是取顧客做成生意的基礎。方法會顧客可以從那幾圓面脫手：

　�。�1）認真不雅觀察。

　�。�2）扳談取聆聽

　　3、顧客的采辦動機。

　　4、顧客的采辦歷程。

　�。�1）產(chǎn)生欲望。

　　（2）匯集疑息。

　�。�3）遴選貨品。

　　（4）采辦抉擇企圖。

　�。�5）購后評價。

　　四、收賣常常利用語。

　　做為珠寶行的員工，應用專業(yè)尺度的收賣常常利用語，不但可以樹立品牌籠統(tǒng)，也能建立顧客的采辦決議疑念。是以，懇求每位營業(yè)員應用一下常常利用語：

　　1、顧客進店時的號令用語。

　　“您好！”“您早”“歡迎光臨”“您念要些什么？我能為您做什么？”“請隨便看看”“請您稍后”“對沒有起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”。

　　2、展示貨品時的專業(yè)用語。

　�。�1）引睹珠寶的專業(yè)用語：ABC貨等等誰才刪值。

　　（2）煽動鼓勵顧客試戴的收賣用語。

　�、倌菈K玉佩是天然的A貨，誰人價位特別相符。

　　②那幾個是本店新到的花樣，您請看看。

　　③那幾款是范例的結(jié)婚龍鳳單喜佩，您可以試試看

　　④那種花樣非常的`適當您；E您的品味實沒有錯，那是本季最盛行的花樣，您不妨試試看；F本店有上百種花樣，只需您耐心遴選總有一款適當您。

　　3、柜臺端正用語。

　�。�1）那是一件粗彩的禮品，我給您包拆一下。

　�。�2）那是您的支票，您收好。

　　（3）收您若干好多元，找您若干好多元，感激。

　　4、顧客走時的端正用語。

　�。�1）實遺憾，此次沒有您對勁的貨品，歡迎下次再來。

　　（2）新貨到了（指圈改好后），我們會登時給您電話。

　�。�3）那邊是一份引睹珠寶知識戰(zhàn)珠寶保養(yǎng)得小冊子，支給您。

　　五、賣中處事。

　　1、顧客進店。

　　豈論足頭有任何義務，皆應該放脫手中的義務。面帶笑顏，激情親切的問候：“您好（早上好，中午好，下午好，凌晨好…）您選面什么，請隨便遴選，有喜歡的可以試戴一下”。

　　2、當顧客展現(xiàn)興趣時，要做到對貨品的熟悉能登時拿出顧客所感興趣的貨品。透露表現(xiàn)為：

　　（1）走動時俄然停住。

　�。�2）眼睛盯緊某一款。

　�。�3）詢問新款或某一款。

　　3、展示舉薦。

　�。�1）沉拿沉放：可展現(xiàn)出的名貴取導購的教化，也可以讓顧客試戴時把穩(wěn)重視。

　　（2）不雅觀察顧客：臉型、足型、皮膚的色采、著拆風氣，有助于背顧客引睹花樣并可以展現(xiàn)出導購的專業(yè)。

　�。�3）舉薦時要以顧客喜歡的花樣為主，沒有克沒有及強行竄改顧客的自愿這樣很容易導致生意的失落敗，可以正正在收賣歷程中適當提出一些自己的定睹戰(zhàn)觀點。

　　珠寶店的工作計劃5

　　時間過得好快，轉(zhuǎn)眼間我進入公司已有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一�，F(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝薠X年工作計劃。

　　轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、銷量指標：

　　上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元。

　　二、計劃擬定：

　　1、年初擬定《珠寶年度銷售計劃》。

　　2、每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。

　　三、客戶分類：

　　根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

　　四、實施措施：

　　1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

　　2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

　　3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

　　4、在網(wǎng)絡方面

　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作

　　以上，是我對20xx年的珠寶銷售的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。展望20xx年，我會更加努力、認真負責地去做工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

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