工作計劃

時間：2021-04-01 10:01:10 工作計劃我要投稿

關于工作計劃模板集合5篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。好的工作計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的工作計劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關于工作計劃模板集合5篇

工作計劃篇1

　　一、全面推進特邀頒證師頒證工作

　　完善XX區(qū)民政局結婚登記特邀頒證師庫和特邀頒證師頒證日制度，并發(fā)布《XX市XX區(qū)民政局婚姻登記處頒證制度》。一是會根據(jù)具體情況每月安排固定日期頒證，以及在重大節(jié)日和喜慶日子為新人頒證，開展形式多樣的結婚登記頒證儀式。二是頒證前，XX區(qū)民政局會將具體頒證時間告知結婚登記特邀頒證師，同時會將結婚登記特邀頒證師的姓名、簡介、頒證時間在區(qū)民政局相關網(wǎng)站上公布，以便當事人可以通過結婚登記網(wǎng)上預約選擇自己期望的頒證師為自己頒證，從而使本區(qū)結婚登記頒證儀式更加正式和隆重，使健康、文明、向上的婚俗逐步在全區(qū)蔚然成風，引導公眾樹立“重登記、強責任、崇節(jié)儉”的婚俗新風。

　　二、推廣XX區(qū)民政局婚姻登記處微信平臺工作，搭建政府與群眾的溝通平臺。

　　將婚姻登記處的開展結婚登記頒證儀式、婚姻家庭輔導工作兩項服務工作，以及結婚登記、離婚登記、補領婚姻證書、出具《無婚姻登記證明》、管理和查閱婚姻檔案五項業(yè)務工作，通過微信平臺向廣大居民公布，以更好的服務轄區(qū)居民。

　　三、做好婚姻家庭輔導室工作。

　　通過婚姻家庭指導室的專業(yè)咨詢師的干預輔導，使婚姻當事人從中受益，改善夫妻、親子和婆媳關系，化解婚姻危機，促進當事人理性面對婚姻問題，促進家庭和諧。同時，繼續(xù)以人民群體為中心，以創(chuàng)造和諧社會，建立文明社會生態(tài)圈的方向，進一步探索婚前的指導及家庭建設上模式與方法，防患于未然，同時加大對經(jīng)營幸福生活、提高幸福能力的宣傳和普及，并采取婚前、婚中、婚姻危機全程輔導干預的工作方式，把幸�？鞓氛嬲偷饺嗣竦募依�。

工作計劃篇2

　　為全面貫徹實施國家教委、衛(wèi)生部頒發(fā)的《學校衛(wèi)生工作條例》精神，切實搞好學校衛(wèi)生工作，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣，確保學生身心健康發(fā)展，結合我校實際情況，制訂以下計劃：

　　一、完善管理機制，突出管理職能。

　　成立學校衛(wèi)生工作領導小組。組長：ＸＸＸ，成員：……，政教處、大隊部、負責衛(wèi)生線老師及總務科有關人員等發(fā)揮主要職能。定期召開衛(wèi)生工作會議，進一步搞好學校衛(wèi)生工作。

　　二、主要工作

　　1、制訂并落實衛(wèi)生工作計劃、健康教育計劃、學校防近措施、《學校衛(wèi)生管理制度》等。

　　2、通過多種形式開展衛(wèi)生知識宣傳。利用黑板報、宣傳窗、電視臺、國旗下講話、班隊活動課等陣地進行衛(wèi)生知識宣傳，按規(guī)定開設衛(wèi)生健康教育課。

　　3、實行衛(wèi)生崗位責任制，搞好校園環(huán)境衛(wèi)生，營造健康優(yōu)美的育人環(huán)境。

　�。�1）、劃分衛(wèi)生包干區(qū)，責任落實到班級，并按“三項競賽”要求完成衛(wèi)生工作，保持校園環(huán)境整潔美觀，教室窗明幾凈。教育學生自覺遵守《小學生日常行為規(guī)范》。

　�。�2）、辦公室、專用教室衛(wèi)生責任落實到人和班級，要求做到整潔美觀。

　�。�3）、搞好食堂、小店衛(wèi)生。要求嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生管理制度，做到物品擺放整齊，符合衛(wèi)生要求。餐具每餐消毒，購買食品新鮮，營養(yǎng)搭配合理，杜絕“三無”食品，杜絕食物中毒事件。工作人員要按規(guī)定體檢和業(yè)務培訓，做到持證上崗。衛(wèi)生工作領導小組成員應定期檢查食堂、小店衛(wèi)生情況，并接受衛(wèi)生防疫部門的衛(wèi)生監(jiān)督和監(jiān)測管理。

　�。�4）、繼續(xù)做好滅“四害”工作，做到專人負責，經(jīng)費到位，措施落實。

　　（5）、衛(wèi)生檢查辦法：紅領巾值日崗每周抽查3次以上；行政值周老師、政教處、值周老師、值周班級每周檢查2次以上，檢查方式，采用定期檢查和不定期抽查相結合的方式，每周公布檢查結果，發(fā)放競賽優(yōu)勝標志。

　�。�6）、班級的衛(wèi)生工作情況作為班主任考核、評比先進班級等依據(jù)之一。

　　4、綠化校園，美化環(huán)境。要教育學生愛護花草樹木，愛護公共財物，愛護花壇等風景建筑設施。

　　5、開展紅領巾衛(wèi)生街活動，組織學生經(jīng)常打掃“共建街”。

　　6、學齡期（6—11歲）學生要注意加強視力保護，預防齲齒，防止各種慢性傳染疾病的發(fā)生；青春期（12—18歲）要培養(yǎng)良好的道德品質，建立正確的世界觀，還要注意營養(yǎng)，加強體格鍛煉，保證青少年的身心健康。

　　7、開展衛(wèi)生保健活動，衛(wèi)生知識宣傳活動，做好學生預防接種及師生常見病的防治工作。教育學生注意用眼衛(wèi)生，認真做好眼保健操和廣播操；加強個人衛(wèi)生教育，進行個人衛(wèi)生習慣抽查，以養(yǎng)成講衛(wèi)生光榮，不衛(wèi)生恥辱的新風尚。對學生進行一次健康體檢，建立健康檔案。做好青春期衛(wèi)生知識宣教，開展衛(wèi)生知識專題講座。

　　學校衛(wèi)生工作領導小組

工作計劃篇3

　　為貫徹落實省市政法工作會議精神，全面加強流動人口管理、疏導、教育、服務等工作，預防和減少流動人口中違法犯罪行為，使流動人口管理工作逐步走向法制化、規(guī)范化、科學化軌道，現(xiàn)結合我鎮(zhèn)實際，就流動人口管理工作作如下安排：

　　一、指導思想

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，進一步加強流動人口的管理，預防和減少流動人口違法犯罪行為的發(fā)生，為我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。

　　二、工作任務

　　1、各村(居)、各單位都要建立健全流動人口管理組織，加強對流動人口治安工作的管理。

　　2、各村(居)、各單位要建立流動人口檔案。在春節(jié)前后要加強對流出人口的統(tǒng)計，做到“四知"。

　　3、各村(居)、各單位都要建立流動人口管理與報告制度，流動人口的管理制度化、經(jīng)�；⒁�(guī)范化。

　　4、對流入鎮(zhèn)村人員要加強管理，對短期居住人員要向各村(居)、各單位流動人口治安管理工作領導小組匯報，對長期居住人員要求其依法辦理暫住證。

　　5、各村委會要利用各種形式向流動人口宣傳法律知識，從而增強他們的法律意識.促進他們知法、守法、用法。

　　6，各村(居)、各單位要加強宣傳，增強防范意識，告知廣大群眾如發(fā)現(xiàn)流動人員有違法犯罪嫌疑應及時向公安機關報案。

　　三、保障措施

　　1、強化認識、加強領導。

　　各單位都要充分認識流動人口治安管理工作的必要性和重要性。完善流動人口治安管直機構，采取各種措施開展此項工作。

　　2、互相配合、加強巡邏。公安、司法、綜治等各部門要協(xié)調(diào)一致，互相配合，以促進這一綜合性工作健康有序地發(fā)展。

　　3.嚴格制度、加強管理。

　　各單位都要把流動人口治安管理工作作為一項經(jīng)常性工作認真安排落實，專人負責，專人管理，以促進該項工作的開展。

工作計劃篇4

　　xx年是深入學習科學發(fā)展觀、積極應對國內(nèi)外嚴峻經(jīng)濟形勢影響、保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的關鍵一年，也是推進反腐倡廉建設的重要一年。全市各級優(yōu)化辦、行政效能監(jiān)察室要認真貫徹落實中央、省市紀委全會精神和市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作部署，圍繞“項目建設年、企業(yè)服務年”主題，以有效制約和監(jiān)督權力為核心，服務市委、市政府工作大局，規(guī)范行政行為，提高行政效能，優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，為實現(xiàn)全市經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供有力保障。

　　一、深入推進機關效能建設

　　（一）開展《湖南省行政程序規(guī)定》貫徹落實情況的專項監(jiān)督檢查。由法制辦牽頭、行政效能監(jiān)察室全程參與配合開展專項檢查，督促整改問題，建立配套制度，切實規(guī)范行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督程序，推進行政程序建設。

　�。ǘ┮�(guī)范行政處罰自由裁量權，積極推行行政處罰裁量權基準制度。今年省里將制定出臺《行政處罰自由裁量權基準制度》。通過細化法律、法規(guī)和規(guī)章設定的行政違法行為和處罰種類、幅度,依法、科學設置行政處罰程序,全面規(guī)范行政處罰自由裁量權，進一步提高行政執(zhí)法水平，促進各級行政執(zhí)法機關依法行政。在此之前會同市法制辦在市直有關行政執(zhí)法部門開展行政處罰自由裁量試點工作。

　�。ㄈ┻M一步加強對行政服務中心的監(jiān)督檢查。按照建設服務型政府和高效便民的要求，督促和協(xié)助有關部門加強行政服務中心建設，加強“四合一”中心建設工作，完善功能，規(guī)范管理，提高公共服務水平。加強對衡辦發(fā)[xx]6號《關于進一步規(guī)范行政審批行為，開通重大投資項目綠色通道的決定》的監(jiān)督檢查。

　�。ㄋ模┻M一步推進電子政務建設，開展電子監(jiān)察工作。督促有關部門盡快建立和完善統(tǒng)一的電子政務網(wǎng)絡平臺，抓好網(wǎng)絡安全和基礎應用系統(tǒng)建設，完成政務辦公應用系統(tǒng)的部署與培訓，并督促市直各部門相關工作按標準進入電子政務網(wǎng)絡平臺。衡陽被定為省里開展電子監(jiān)察工作的試點單位，為此，要建立好行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，實現(xiàn)全系統(tǒng)實時監(jiān)控、預警糾錯、績效評估、投訴處理和情況專報等業(yè)務工作功能，大幅提升行政監(jiān)察水平和力度。加強對行政權力公開透明運行的網(wǎng)上監(jiān)控，促進政府管理創(chuàng)新。同時，將確立兩縣作為我市電子監(jiān)察的試點，推進電子監(jiān)察工作在全市開展。

　�。ㄎ澹┻M一步深化政務公開、廠務公開、辦事公開工作。督促市政府辦、市總工會按照中央、省市有關文件精神，繼續(xù)深化政務公開、廠務公開和公用事業(yè)單位辦事公開工作。同時督促和協(xié)調(diào)有關部門積極開展國有企業(yè)效能監(jiān)察工作。

　　二、繼續(xù)推進行政審批制度改革

　�。ㄒ唬┘訌妼σ讶∠驼{(diào)整行政審批事項落實情況的監(jiān)督檢查。督促并配合市法制辦對已取消和調(diào)整行政審批事項落實情況的監(jiān)督檢查，堅決杜絕采取改變名稱、拆分許可權、備案等方式變相恢復或新設許可項目的行為，嚴肅查處仍舊實施已取消和調(diào)整項目、違法違規(guī)設立審批事項或變相審批等行為。

　�。ǘ├^續(xù)深化對《行政許可法》貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。特別是要加強對行政機關尤其是環(huán)保、安監(jiān)、建設、國土資源、食品藥品監(jiān)管等監(jiān)管部門履行職責情況的監(jiān)督檢查，重點檢查行政許可的實施和許可后的監(jiān)管環(huán)節(jié)，對監(jiān)管不力、玩忽職守的，要嚴肅追究責任。

　　三、加大行政問責力度

　　（一）加大對行政效能問題和損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境案件的查處力度。要加強辦案力量，加大辦案力度，集中查處一批在“保增長、擴內(nèi)需”中亂作為、不作為的案件，影響或干擾重點項目建設、重點企業(yè)和中小企業(yè)發(fā)展的案件，以及因行政效能等問題嚴重損害群眾利益或嚴重影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境或引發(fā)xx等典型案件。

　�。ǘ┻M一步加強和規(guī)范行政效能投訴的受理、辦理。進一步完善行政效能投訴工作機制，搞好投訴情況分析、辦好投訴中心簡報。對領導交辦、涉及民生、企業(yè)反映強烈等影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的突出問題的投訴，實行重點掛牌督辦制度。尤其是省政府行政效能投訴中心轉辦、交辦、督辦和市委、市政府主要領導交辦的投訴件，要高度重視、及時辦理，力求讓投訴人滿意。市行政效能投訴中心也將加強對投訴件轉辦、交辦、督辦情況的管理、考核和通報，對拖延不辦、辦理不力或投訴人滿意度低的，要查明責任并進行追究。

　　四、繼續(xù)抓好優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作

　　（一）加大對貫徹落實市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境“1+8”文件的監(jiān)督檢查，檢查結果與年底市紀委目標管理考核工作掛鉤。

　�。ǘ┱J真落實市委、市政府“項目建設年”的要求，進一步加強重點項目和重點工程的效能監(jiān)察。按照市委、市政府“項目建設年”要求，加大對重點工程建設項目，特別是中央“擴內(nèi)需、促增長”政策落實涉及的重點領域、重點部門、重點地區(qū)，以及投資規(guī)模大、工作難度大、影響面廣的重點項目，開展專項監(jiān)督檢查，及時了解掌握企業(yè)遇到的困難和問題，為企業(yè)排憂解難。嚴肅查處各種強攬工程、強買強賣、阻工等損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的行為，維護好企業(yè)周邊及施工環(huán)境。同時，要加強對市委、市政府重大工程建設審批代理服務項目的全程監(jiān)督，凡在審批代理服務中，超時一次的或對服務質量有投訴意見的，由市監(jiān)察局給予該單位黃牌警告，三次超時或有嚴重違規(guī)行為的，由市監(jiān)察局對相關單位負責人實行問責。

　�。ㄈ├^續(xù)做好優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展環(huán)境測評點和監(jiān)督員工作，充分發(fā)揮測評點在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中的重要作用。繼續(xù)加強與優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境測評點企業(yè)、監(jiān)督員的聯(lián)系溝通，對測評點企業(yè)反饋的關于行政執(zhí)法檢查等相關信息進行收集和分析，提出對策和建議，定期向市委、市政府報告。將企業(yè)投資者滿意率測評結果納入市委、市政府年終目標管理考核范疇，促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的進一步優(yōu)化。

　�。ㄋ模┘訌妼π姓䴔C關行政執(zhí)法檢查行為的監(jiān)督。積極推行行政執(zhí)法檢查預批備案制度，通過部門申報、審核把關、媒體公示等程序，將相關部門、相關執(zhí)法檢查項目納入預批許可。備案登記進一步規(guī)范行政執(zhí)法部門到企業(yè)進行檢查的行為，提高行政執(zhí)法水平。

　　五、幾點要求

　�。ㄒ唬┮浞职l(fā)揮新聞媒體的在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中心的.輿論監(jiān)督和導向作用。繼續(xù)辦好《效能衡陽》欄目，圍繞“項目建設年、項目服務年”要求，對我市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和行政效能監(jiān)察工作特別是重大建設項目、重點工業(yè)項目建設中的正反面典型進行宣傳和報道，充分發(fā)揮輿論在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中的監(jiān)督作用。對有損我市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和行政不作為、亂作為、慢作為等影響行政效能的人和事進行公開曝光，以敬效尤。

　�。ǘ┮浞职l(fā)揮信息綜合的參謀助手作用。要抓好縣市區(qū)和市直各部門的信息調(diào)研工作，掌握情況，收集信息，及時向上級和領導報送相關工作信息，以便領導了解動態(tài)、科學決策；或在省內(nèi)部刊物進行登載，交流經(jīng)驗，促進工作。

　�。ㄈ┮怀龉ぷ髦攸c。xx年效能監(jiān)察工作任務十分繁重，要堅持重點突破、整體推進的工作思路，通過抓重點工作、關鍵環(huán)節(jié)推動工作全面落實。要把效能監(jiān)察放在全市工作大局中來謀劃，貫穿落實科學發(fā)展觀這條主線，統(tǒng)籌考慮安排，合理分配力量，確保重點工作取得實效。

　　（四）要加大問責力度。要把行政問責作為推動工作的重要手段，嚴肅查處監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。對貫徹落實市委、市政府政策措施不力、嚴重損害群眾利益，特別是因不履行或不正確履行職責、造成嚴重后果的領導干部，要實施嚴格的責任追究。

　�。ㄎ澹┮訌姼刹筷犖榻ㄔO。要注重效能監(jiān)察干部政治修養(yǎng)的提高，加強業(yè)務培訓，不斷提高業(yè)務能力，確保以堅強的黨性、優(yōu)良的作風和良好的效能，扎實完成全年的機關效能建設和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作。

　　一、加強組織領導，增強效能意識要加強對我縣供銷單位機關效能建設的組織領導，切實強化第一責任人的責任主體意識，主要領導作為第一責任人親自抓、負總責，分管領導具體抓，班子成員結合分工抓，形成一級抓一級，層層抓落實的良好局面。要制定切實可行的實施方案，細化機關效能建設責任分解、責任落實和責任考核，做到統(tǒng)籌安排，使效能建設與日常工作有機結合，相互促進，相得益彰，真正把我縣供銷單位機關效能建設工作落到實處。

　　二、強化效能監(jiān)察，提高制度執(zhí)行力圍繞上級重大決策部署的貫徹落實和階段性重點工作的有序有效推進，抓住履職盡責的關鍵點，認真組織開展效能監(jiān)察。

　�。ㄒ唬┘訌妼χ行墓ぷ魍七M情況的監(jiān)督檢查。圍繞“人民滿意”這一工作主線，開展監(jiān)督檢查，采取績效察訪、問卷調(diào)查、考評檢查等方式，重點加強對下屬企業(yè)農(nóng)資產(chǎn)品供求銷售，量化分級管理、新網(wǎng)工程建設項目、加強新的基層組織建設、供銷資產(chǎn)整合等工作任務完成情況的專項督察，促進工作任務的完成。

　　同時，加強對領導批示件辦理的跟蹤督查，切實提高機關執(zhí)行力。

　�。ǘ┘訌妼C關紀律作風的監(jiān)督檢查。重點圍繞落實中央、省、市關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、落實“服務企業(yè) 發(fā)展”的情況作為重點監(jiān)督檢查內(nèi)容，強化對機關工作秩序、辦事效率以及工作人員遵守工作紀律情況的常態(tài)化督查，加強對窗口科室、辦事崗位服務情況的督查，著力整治機關庸懶散奢等不作為亂作為慢作為問題，有效治理辦事拖拉、效率低下、推諉扯皮、敷衍了事等不良現(xiàn)象。對效能監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的突出問題，將按照局《效能責任追究辦法》嚴肅處理。

　　三、深化績效管理，推進目標任務完成

　　（一）完善績效評估體系。堅持務實管用、簡便可評、客觀公正、連續(xù)穩(wěn)定的原則，結合系統(tǒng)工作實際，進一步完善績效指標考核體系，做到既與上級的工作要求相對接，又與本縣系統(tǒng)服務“三農(nóng)”工作任務相適應，把供銷年度工作任務、績效指標分解到崗、到人，充分發(fā)揮目標體系在績效管理中的推動作用。

　�。ǘ┳ズ眠^程推動。加大效能監(jiān)察力度，督促績效指標的落實。改進評估方式方法，結合民主評議政風行風工作，實行自我評估與公眾評議相結合的運作方式，通過社會問卷、組織特邀監(jiān)督員開展明察暗訪和評議等，加大公眾評議的力度，使評估主體更多元，反映績效更全面。

　　同時要健全績效檔案，將明察暗訪、平時掌握的情況記錄在案，對評議中群眾反映出來的意見和建議，要及時回應，并切實采取有效措施不斷加以改進，推動績效目標任務的完成。

　�。ㄈ⿵娀Y果運用。建立績效管理獎懲機制，注重把考評結果與評先評優(yōu)、行政問責、獎勵懲戒等有機結合起來，強化結果運用。凡被效能告誡的，取消其本人當年評先評優(yōu)資格，相應扣發(fā)績效管理獎，并取消所在單位的評先評優(yōu)資格。同時，要認真分析績效評估結果反映出來的問題，總結推廣績效管理好的經(jīng)驗做法，及時進行結果反饋，推進績效管理的改善和提升，從而，真正形成推動科學發(fā)展、跨越發(fā)展的正確導向和推進績效管理的有效動力機制。

　　四、規(guī)范權力運行，推進依法行政

　�。ㄒ唬┥罨⻊展_。要暢通政務公開渠道，依托政府門戶網(wǎng)站、政務公開欄、咨詢電話、政風行風熱線等方式，及時公開我局行政決策、人事任免、行政審批、稽查辦案、藥品抽驗等有關行政權力運行的事項，確保社會群眾的知情權和監(jiān)督權，推進辦事公開規(guī)范化、標準化建設。要充分利用簡報、網(wǎng)絡等宣傳載體，做好宣傳工作，大力開展對機關效能建設政策制度、重大部署、工作成效、先進典型等方面的宣傳，著力營造廉潔高效的良好氛圍。

　�。ǘ┘訌姍嗔︖\行監(jiān)督。整合監(jiān)督力量，加強對重點部位和關鍵環(huán)節(jié)的全程監(jiān)督，切實規(guī)范權力運行。在內(nèi)部管理方面，嚴格執(zhí)行民主集中制，凡“三重一大”事項（重大決策、重要人事任免、重大項目案例和大額資金使用）嚴格實行集體討論研究決定；強化財務內(nèi)部審計，完善資金規(guī)范、安全、有效運行的監(jiān)控機制，堅決制止私設小金庫。在監(jiān)管執(zhí)法方面，落實廉政承諾報告和案審委員會制度，開展執(zhí)法檢查、案件回訪、效能監(jiān)察，以及網(wǎng)上監(jiān)控等，推進執(zhí)法人員嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法程序和行政處罰自由裁量細化標準，做到依法、高效、廉潔行政。

　　五、加強作風建設，打造高效運行平臺

　�。ㄒ唬┤媛鋵崱鞍隧椧�(guī)定”。把監(jiān)督執(zhí)行“八項規(guī)定”作為一項經(jīng)常性的工作來抓，繼續(xù)深入開展“下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展”等活動，加強與基層群眾、企業(yè)的聯(lián)系；厲行節(jié)約，反對鋪張浪費，嚴格控制“三公”經(jīng)費支出；改進會風文風，做到能不開的會不開，能集中的集中開或采取視頻形式開；嚴格控制文件簡報數(shù)量，努力降低行政成本，提高工作效率。對各單位“八項規(guī) 定”的落實情況進行監(jiān)督檢查，對違反規(guī)定的將嚴肅追究相關人員責任。

　�。ǘ┨岣咝姓䦟徟鷷r速。全面貫徹落實“服務企業(yè)發(fā)展”工作要求，積極推進網(wǎng)上行政執(zhí)法和行政審批平臺建設，對行政審批事項進行梳理規(guī)范，進一步簡化程序、優(yōu)化流程，嚴格落實首問負責制、一次性告知制等效能建設制度，堅決杜絕推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生，不斷提高辦事效率和服務質量。

　�。ㄈ╅_展創(chuàng)建活動。將 “民主評議政風行風”、“重點科室評議”、 “政風行風熱線”等活動有機結合，細化方案、細化措施、細化要求，進一步轉變工作作風、創(chuàng)新監(jiān)管方式，更好地服務群眾，提高服務質量，解決突出問題，力求以一流的服務、一流的管理，一流的業(yè)績贏得社會群眾的認可。

　　六、認真受理效能投訴，切實維護群眾利益

　　（一）暢通群眾訴求渠道。加強完善網(wǎng)上政務公開、設立局域網(wǎng)領導信箱、投訴舉報、公眾留言、建言獻策、便民查詢平臺等，進一步拓寬群眾訴求渠道。

　　充分發(fā)揮行風效能監(jiān)督員的作用，有效延伸監(jiān)督觸角，擴大社會監(jiān)督的影響力。

　�。ǘ┱J真辦理群眾投訴件。加大對群眾投訴件的直查快辦力度，做到只要有投訴，就有調(diào)查、有處理、有反饋，防止拖延耽擱和應付了事。對調(diào)查屬實的投訴問題，要督促抓好整改落實，對違反效能建設有關規(guī)定的行為，實行行政問責。

　�。ㄈ┘訌妼ν对V件辦理的跟蹤回訪。通過對投訴件辦理的跟蹤回訪，及時發(fā)現(xiàn)并整改問題，找準問題根源，研究提出解決問題的對策建議，促進工作人員認真履職，不斷提升行政服務效率和質量。

　　根據(jù)機關效能建設活動實施方案和旌效組[2xx]4號文件要求，機關效能建設查擺問題階段時間安排在6月25日至7月25日。為扎實做好查擺問題階段的各項工作，特制定如下實施方案。

　　一、抓重點環(huán)節(jié)，認真查擺單位和個人在機關效能建設中存在的問題

　　在機關效能建設查擺問題階段，著重查擺以下八個方面內(nèi)容：

　　1、機關學習方面�！敖▽W習型機關，做學習型干部”工作情況；制定學習制度和落實情況；干部職工對學習活動是否重視、支持，干部、職工的學習態(tài)度是否端正等。

　　2、思想建設方面。是否牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的理念；是否具有科學發(fā)展觀、正確政績觀和科學行政、民主行政、依法行政的意識；是否存在思想解放不夠、進取精神不強、創(chuàng)新意識不濃等問題。

　　3、工作作風方面。工作作風是否踏實，事業(yè)心、責任心是否強；是否存在“中梗阻”和“三難”（門難進、臉難看、事難辦）現(xiàn)象。

　　4、工作效率方面。是否推行了“一站式”服務；首問負責制、服務承諾制、限時辦結制等落實情況，辦事效率是否高；有無推諉扯皮、敷衍塞責、辦事拖拉等現(xiàn)象。

　　5、制度建設方面。機關管理制度是否健全、規(guī)范、科學；是否存在無章可循、有章不循或有令不行、有禁不止等問題�？礈拾鏅嗨�

　　6、依法行政方面。是否按照法規(guī)和制度行使職權，程序是否合法；政務是否全面、真實、及時、有效公開；是否存在行政不作為或亂作為等問題。

　　7、服務態(tài)度方面。是否做到全心全意為人民服務；服務是否熱情、耐心、細致，服務用語是否規(guī)范。

　　8、廉潔自律方面。是否嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定；是否存在以權謀私和亂檢查、亂收費、亂罰款、亂攤派、亂辦班等問題。

　　查擺問題要做到全面查擺與重點查擺相結合、組織查擺與個人查擺相結合、開門納諫查擺與自查自擺相結合。通過召開服務對象座談會、發(fā)放征求意見表或問卷調(diào)查以及單獨走訪、設置機關效能建設投訴意見箱、公布投訴電話、召開單位領導班子民主生活會或班子分析會等方式，開展“干部群眾評機關”、“基層評機關”、“服務對象評機關”等活動，廣泛聽取意見和建議。

　　在查擺問題中，要結合縣效能辦反饋的問題以及先進性教育、政風行風評議反映的意見，重點查擺機關樹立效能意識、加強效能制度建設、健全效能工作機制、加大處理效能投訴力度、努力營造效能建設氛圍等方面的問題和不足。

　　在查擺問題活動中，每人都要積極發(fā)言，既要提出單位效能建設方面的問題，也要檢查個人效能建設方面的差距。對收集和查擺出的屬于單位效能建設方面的問題，認真梳理，一一列出，并深刻剖析發(fā)生問題的原因，研究整改措施。屬于個人的，由單位分管領導或主管領導原汁原味地書面轉告本人，由個人認真總結、剖析。切實做到查找問題不怕丑，聽取意見不怕刺，解剖自己不怕痛。

　　二、抓投訴受理，建立查處機關效能建設問題的長效機制

　　設置機關效能建設投訴意見箱，公布投訴電話，建立投訴受理登記簿，確定專人負責。對投訴的意見，無論是屬于單位的，還是個人的，受理機構和人員都要認真對待，分別不同情況及時提出處理意見。凡屬實的投訴，是單位的，能改的立即改；一時難以整改的，要盡快創(chuàng)造條件整改，并及時答復投訴者。屬個人的，及時交有關部門調(diào)查核實，該誡勉教育的誡勉教育，該效能告誡的效能告誡，該紀律處分的必須紀律處分，以實際行動取信于民。

　　（一）查擺問題階段是機關效能建設活動中的重要環(huán)節(jié)，是做好整改提高階段工作的前提和基礎。全體干部職工要充分認識做好這一階段工作的重要性和緊迫性，克服厭煩和松懈情緒，扎實做好本階段工作。

　�。ǘ┥钊雽W習，積極討論。一是繼續(xù)組織好干部職工的學習活動。對照動員部署階段學習要求，凡未完成規(guī)定動作的，要及時補課，力爭做到：必學篇目逐篇不漏，讀書筆記逐篇不漏，專題討論、心得體會不缺。二是深入開展效能建設規(guī)章制度的學習討論。市、縣關于機關效能建設的有關“禁令”、考核辦法、投訴辦法、誡勉教育和效能告誡辦法等規(guī)章制度頒布實施后，認真組織機關工作人員深入學習，積極開展討論，切實加強對規(guī)章制度的了解和掌握，做到應知、會知，通過深入學習，進一步提高廣大干部職工對機關效能建設目的、意義和重要性的認識，增強責任感和使命感，為實施機關效能建設打下扎實的思想基礎。