【實用】工作計劃范文匯總五篇
時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將迎來新的進步，寫一份工作計劃，為接下來的工作做準備吧！工作計劃的開頭要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編幫大家整理的工作計劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作計劃 篇1
第二季度是企業(yè)發(fā)展匯總的一個很重要的階段，因此，我想自己的本職工作上，進行一次計劃，希望可以將未來的工作越做越好。
一、咨詢服務
1.遇見客人或領導時，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑。詢問客戶需求，傾聽客戶問題，根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。熱情耐心地引導問路來訪客戶，指明位置、樓層和行走路線。
2.嚴守客戶機密，不提供物業(yè)/客戶的內部管理信息。
3.對客服務時應保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動作穩(wěn)，使用禮貌用語。
4.對客服務時應做到三米之內見微笑，一米之內聽問候。
5.與人溝通時，不能左顧右盼，也不能注視對方時間過長，道別或握手時，應該注視對方。
二、接聽電話
1.接聽電話問詢及留言工作，遇有不明電話詢問時，禮貌謝絕回答。
2.接待員接到需留言電話時，準確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項，及時轉交當事人。
3.電話鈴響在3聲之內接起。接轉、掛斷電話時，應輕拿輕放。使用普通話，語音清晰，電話中的語速應稍慢，音調要親切柔和。接聽電話時，應讓對方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。
4.填寫記錄時，字跡清晰，內容詳細工作任務工作內容質量要求。
三、接待服務
1.熱情接待公司訪客及會議人員，做好會議服務工作。負責外來人員登記工作。負責外借用品的辦理工作。
2.主動示意，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定。
3.仔細核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
4.對客服務中注意使用禮貌用語。做到三聲：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
5.在服務過程中，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬。客人有疑問時，要耐心解釋，不得與客人爭辯。當處理有困難時應及時向上級報告。
四、文案工作
1.負責規(guī)定區(qū)域內文件打印、復印工作，須認真核對校驗稿件的準確性，確保無差錯。
2.文件打印應仔細校稿，無錯字、漏字現(xiàn)象，標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對，準確無誤后方可上報。
3.節(jié)約紙張，符合文件復印控制要求，做好復印記錄。
五、郵件分揀
1.負責客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作，應及時、仔細的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。
2.郵件應及時送達，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。
工作計劃 篇2
一：《狂隊》精神
(1): 狂隊目標：提高業(yè)績，爭做最強團隊
以業(yè)績作為我們的最高追求，努力達成公司給予我們的任務。
(2): 狂隊口號：永不言敗，爭創(chuàng)第一
在困難面前，我們永不認輸，永不放棄，拿出最好的狀態(tài)，做出最好的成績。
(3)：狂隊性質：提高工作效率，加強團隊意識
工作時百分百投入，把懶惰的消極的情緒扼殺在搖籃里，提高工作效率，加強團隊的配合。
(4)：狂隊思想：改變觀念，端正態(tài)度
狂隊每一個成員都要做到：專心、專注、專一 這樣我們才能夠不斷的提升自己思想觀念。 工作態(tài)度必須要嚴謹
(5)：狂隊使命：做出最好的業(yè)績來體現(xiàn)自身在團隊的價值
業(yè)務最基本的要求就是業(yè)績，以業(yè)績來考核每一個團隊成員，業(yè)績始終是我們的最高追求。
(6)：狂隊核心：以狼隊為我們的核心力量
始終堅信以狼隊為我們的中心領導，狂對是狼隊的小分隊，加強團隊意識，建立團隊精神.
精神總綱： 提高團隊凝聚力，加強團隊合作精神，發(fā)揮我們狂隊的本質，因為我們年輕，所以我們
要成長 因為我們要成功，所以我們要拼搏；因為我們有存在的價值，所以我們要張狂； 我們不可有傲氣，但我們要有傲骨；我們不但要做得更好，我們還要做得最好。
二：狂隊勵志格言
1: 沒有做不到的，只有想不到的以及你不想去做的。
2：人所缺乏的不是才干而是志向，不是成功的能力而是勤勞的意志。
3：物競天擇事已至，優(yōu)勝劣汰由天定。
4：逆水行舟，不進則退。
5：黎明是在凌晨最黑暗的那一刻之后。
6：今天的失敗孕育著明天的成功。
7：成功者與失敗者之間的區(qū)別，常在于成功者能由錯誤中獲益，并以不同的方式再嘗試。 8：兵強勝人，人強勝天
9：如果說我看得遠，那是因為我站在巨人們的肩上。
10：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為。
格言總綱： 誰都有兩顆心。一顆是嚴厲督促激勵自己之心，另一顆可以說是懶惰之心，寬容之心。
“加油呀”和“已經(jīng)可以了”，這兩種心情常常在一個人身上交織在一起。有時， 嚴厲之心得勝了；有時寬容之心，妥協(xié)之心占了上風。世界上沒有十全十美的人。
何況誰都會知道還是休息舒服。然而，我們是帶著自己的理想帶著自己的抱負愿望進入業(yè)務 世界的。因此，如果事業(yè)半途而廢就不成體統(tǒng)。希望更多的去拼搏。希望拼得更好的那種 熱情，也不允許我們休息。想起來，我們覺得自己之所以能戰(zhàn)斗到現(xiàn)在，只是憑著這股熱情。
工作計劃 篇3
一、年度學校工作計劃中指導思想：
以教育部下發(fā)的《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》及《中小學生心理健康教育指導綱要》為指導，堅持育人為本，根據(jù)中小學生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律，運用心理健康教育的理論和方法，培養(yǎng)中小學生良好的心理素質，促進他們身心全面和諧發(fā)展。
二、年度學校工作計劃目標：
中小學心理健康教育的直接目標是提高全體學生的心理素質，最終目標是促進學生人格的健全發(fā)展。結合學生實際，確立我校的'具體工作目標如下：
1、了解自我。
目前普遍存在僅以學業(yè)成績作為評價學生優(yōu)劣標準的情況，導致不少學生自我形象偏低，自信心不足，嚴重阻礙著學生的素質成長。針對這一現(xiàn)象，心育工作應注重幫助學生了解自我，接納自我，對自我的形象進行整體認識，讓學生從學業(yè)自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進行整體認識，找出自己的優(yōu)勢與劣態(tài)；幫助學生自尊、自愛、自強、自立，樹立自信心。發(fā)揮出自己的潛能，實現(xiàn)人生價值。
2、培養(yǎng)良好的學習適應能力。
當前由于學習適應性不強，而淪為學業(yè)不良的學生日漸增多，培養(yǎng)學生良好的學習適應能力就顯得日趨重要。心育工作應致力于開展協(xié)助學生制定學習計劃，尋求適合的學習方法，養(yǎng)成獨立思考，刻苦鉆研，集中精力，心無旁騖的學習品質以及保持濃厚的學習興趣等方面的工作，以達到促進其有效學習的目的。
3、養(yǎng)成理想的人際交往習慣。
理想的人際交往習慣是個體適應社會環(huán)境不可或缺的條件，人際交往的適應與否，直接影響著學生人格的發(fā)展，也影響著其在社會中的生存和發(fā)展，當前學生由于缺乏良好的人際交往習慣，可導致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協(xié)助學生掌握人際交往的藝術是重要的。在當今這個多元化、多樣化的社會，做到這一點，是尤為重要的事情。
4、促進人格的健全發(fā)展。
目前的教育比較強調學生智力因素的培養(yǎng)，往往忽視非智力因素的養(yǎng)成；忽視對學生心理素質的全面培養(yǎng)，會嚴重影響著學生素質的提高。心育工作應注重對學生心理素質的全面培養(yǎng)，促進學生心理素質各方面的諧調發(fā)展，使個體在認識、情意和行為三方面達到一個有機的整體。使每個學生的各種潛能得以發(fā)揮，日后成為：具備一定的知識技能；具有很強的社會適應能力，對社會能作出積極貢獻的人。
工作計劃 篇4
一.加強員工素質，提高員工服務意識
人是萬物之本，企業(yè)生存的命脈就是員工，只有企業(yè)真正關心員工，關心員工的需求，企業(yè)文化重視人文，員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng)，使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關心企業(yè)，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下；二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設
我將結合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結構，使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四.工作內容及安排
一：收發(fā)貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行，實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。
二：每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情。
三：每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關閉。清潔是否到位等。
四：每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性，完整性，是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
五：每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。
六：各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標簽，及價格是否一致。
七：嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異，當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理，找出原因，并糾正錯誤。
八：倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽（款號，尺碼，價格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
九.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整。
十：庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時查明原因，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質量上的問題（如受潮或損壞等），及時的用書面的形式向有關部門匯報。
十一：合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
十二：倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時清理，保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字，并且字跡清楚。
十三：提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。
十四：了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學習，營造和諧，團結，共進步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂。
工作計劃 篇5
一、指導思想
潛能生的智力因素體現(xiàn)在感知籠統(tǒng)，思維緩慢，他們對所學內容的理解、應用等能力較差，因而學生往往出現(xiàn)“太難了，我是學不好的�！薄斑@節(jié)課我聽不懂�！薄拔冶葎e人笨，怎么也學不會�！遍L期發(fā)展下去，勢必造成成績落后。就隨即產(chǎn)生自卑、畏懼等心理。因此，教師應根據(jù)潛能生的特征進行轉化，因勢利導，做到因材施教。潛能生非智力因素體現(xiàn)在學習上沒有興趣，上課好動、注意力不易集中、不求甚解，解決困難問題意志薄弱，沒有養(yǎng)成良好的學習習慣等。他們并不是“朽木不可雕”的差生。他們的差主要是行為、習慣、態(tài)度等方面的缺陷。根據(jù)潛能生的形成原因特制定計劃如下：
二、潛能生名單及情況分析
xx：沒有養(yǎng)成良好的學習習慣，上課精力不集中，沒有掌握正確的學習方法，學習成績較差。
xx：沒有養(yǎng)成良好的學習習慣，上課精力不集中，沒有掌握正確的學習方法，學習成績較差。
xx：缺乏良好行為習慣的培養(yǎng)，作業(yè)不能按質按量完成，學習成績也不夠理想。
xx：沒有養(yǎng)成良好的學習習慣，上課精力不集中，作業(yè)不認真，且有時完不成，學習成績不夠理想。
三、潛能生形成原因情況分析
1、潛能生形成的家庭原因
父母的不良言行舉止直接影響著孩子的健康成長。
2、潛能生形成的學校原因
教師思想教育不力以及片面追求成績。對潛能生輔導不及時
3、潛能生形成的社會原因
人們的人生觀、價值觀隨著潮流在不斷變革，思想意識使部分學生受到金錢至上、享樂主義、讀書無用等錯誤思潮的影響，偏離了健康成長的道路。
4、非智力因素
不少聰明的學生怕吃苦，怕經(jīng)受挫折，經(jīng)受磨難，一遇困難就打退堂鼓，一遇挫折就一蹶不振，喪失信心與勇氣，總認為老師、同學看不起自己，自己萬事不如人，于是破罐子破摔，自己不學，也不想叫別人學。
四、轉化措施
1、采用個別輔導與小組輔導相結合的方法進行潛能生的輔導。
2、學校教育與家庭教育聯(lián)系起來，充分利用家庭教育的力量，家校結合。
3、開展“一幫一”手拉手活動，利用其他同學的優(yōu)勢，促進潛能生的轉化。
4、和潛能生談心，從思想上樹立信心，思想指導行動，進行自我轉化。、更新觀念、與時俱進
�。ㄒ唬┌l(fā)現(xiàn)閃光點,創(chuàng)造成功的機會
對學習有困難的同學，要積極引導他們參加教學活動，多鼓勵他們,發(fā)現(xiàn)閃光點。就算是一句簡單的話語：“你的字很漂亮”、“你坐得很好，老師喜歡你……”也能加強師生間的情感溝通。師生之間應在合作、平等的基礎上建立起互信融洽的師生關系。這樣才能促進學生學業(yè)的進步和思想的轉化，樹立他們的自信心。多問他們簡單的問題，讓他們有機會體會成功的喜悅。讓潛能生充分發(fā)展自己的才能，充分展示自己的長處。在挑選班干部時應加以考慮，讓他們也能擔任一定職務，在集體中發(fā)揮作用。
�。ǘ┯脨坌娜嘏�，用耐心去呵護
多花一些時間了解潛能生，理解他們，尊重愛護他們。在課堂上優(yōu)先對待他們，不要總把目光停留于優(yōu)等生。要心里時刻裝著潛能生，時時處處為他們著想。如面對調皮掏蛋的學生時，教師要有涵養(yǎng)，不要急躁沖動，要機智地巧妙化地讓問題留到以后再想辦法妥善處理。
（三）教給方法，提高興趣
潛能生普遍存在基礎不扎實的情況。從簡單的、他們有能力接受的方法去做。例如：自我復習一、二、三年級的字詞及課文，定時到老師處進行信息反饋，檢查復習效果，及時在班里表揚鼓勵。亦可求助于成績好的同學或老師。在學習的過程中提高他們的學習興趣。幫老師做做小事、抄抄寫寫，幫老師把卡片涂色。叫他們做，亦即從側面說明老師重視他們，看得起他們，沒有遺棄他們。他們的心里總會有小小感激。正所謂“親其師，而信其道吧！”在談心、交往的過程中，要把學生學習的興趣吸引過來，可進行有關學習的交談，用行動去證明你作為老師的是從心里面想他們學好。
�。ㄋ模┙Y對幫助,齊抓共管
充分發(fā)揮家長學校的管理作用，與家長多聯(lián)系齊抓共管，促其進步。另外，給予他們特別的幫助，選擇一個學習尖子生和他們結對，進行一對一地幫助，并且做到教師在課后對他們進行輔導。
�。ㄎ澹┏种院�，鞏固習慣
潛能生的轉化不可能一蹴而就，一般要經(jīng)歷醒悟、轉變、反復、穩(wěn)定四個階段。因此，在轉化過程中，潛能生故態(tài)復萌，出現(xiàn)多次反復，是一種正�，F(xiàn)象。對這項十分艱苦的工作，教師一定要有滿腔熱情，必須遵循教育規(guī)律，"反復抓，抓反復"，因勢利導，使?jié)撃苌３植粩嗲斑M的勢頭。
“十年樹木，百年樹人”，我相信在潛能生的轉化過程中，只要遵循教育規(guī)律，了解學生心理，從他們的年齡特點出發(fā)，持之以恒，就一定會有所收獲。
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