【精華】個人工作計劃模板合集9篇
時間一晃而過，我們又將迎來新一輪的努力，為此需要好好地寫一份工作計劃了。工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的個人工作計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。
個人工作計劃 篇1
一、日常工作
1、深化制度改革，除了原有的綜合新聞部、學(xué)生活動部外新增文藝組，學(xué)生編輯組和博客組。分別負(fù)責(zé)教學(xué)科研、學(xué)生活動的采寫，文藝稿的采寫，學(xué)生稿件的組稿以及第三版的編輯工作和記者團(tuán)博客的日常維護(hù)更新工作。
2、各團(tuán)員在完成所在部的工作任務(wù)同時，與所在院系學(xué)生工作組加強(qiáng)聯(lián)系，防止學(xué)院新聞漏報現(xiàn)象，同時采取措施加強(qiáng)同校內(nèi)各單位、各媒體的聯(lián)系工作，如制作記者團(tuán)聯(lián)系卡片等。
3、各部每月做一次視點策劃上交編輯組（每次參與者不超過4人）、或者由編輯組直接下達(dá)視點任務(wù)，同時強(qiáng)化每期報紙二三版稿件策劃，適時開辟諸如校園熱點追蹤，交大名人錄，繽紛社團(tuán)，創(chuàng)新天地等的專欄。
二、繼續(xù)加大培訓(xùn)力度
1、增加培訓(xùn)方式：除編輯部老師培訓(xùn)、副團(tuán)長培訓(xùn)定期培訓(xùn)外，增加團(tuán)員培訓(xùn)和邀請校內(nèi)外媒體記者培訓(xùn)等，同時加強(qiáng)每期稿件的點評工作，切實讓大家有所收獲，有所提高。
2、豐富培訓(xùn)形式：加強(qiáng)對具體稿件的點評，強(qiáng)化新聞寫作的基礎(chǔ)認(rèn)識，促進(jìn)新聞專題寫作能力和水平提高，同時采用現(xiàn)場模擬等多種形式。
三、加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)交流
1、加強(qiáng)博客管理更新，打造團(tuán)內(nèi)交流和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的最佳平臺。
2、建立內(nèi)部獎勵機(jī)制：根據(jù)團(tuán)員表現(xiàn)選出每月的“校報之星”，在博客中公布。
3、設(shè)立聘書制度，給團(tuán)內(nèi)正式記者頒發(fā)聘書，給各級負(fù)責(zé)同學(xué)頒發(fā)相應(yīng)證書，給工作到大三離團(tuán)的記者團(tuán)成員頒發(fā)離團(tuán)紀(jì)念證書（正在實施中）。
4、加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)交流活動的開展：如迎新送老、春游、不定期聚會、趣味體育比賽等（團(tuán)員有意見或建議可以直接與團(tuán)長郵件聯(lián)系）。
四、對外交流
1、加強(qiáng)與學(xué)校有關(guān)部門和各院系新聞中心加強(qiáng)聯(lián)系，制作校報記者團(tuán)聯(lián)系卡，方便信息來往，同時，要考慮有針對性地吸收學(xué)院推薦的記者，如交運、信息、電氣、經(jīng)管等學(xué)院。
2、利用記者團(tuán)名義及記者個人的人際網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)與校內(nèi)其他社團(tuán)和媒體的聯(lián)系，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗，為我所用。
六、下學(xué)期初采訪任務(wù)
1、學(xué)校相關(guān)單位，包括九里、峨眉校區(qū)部分專業(yè)以及學(xué)校機(jī)關(guān)的搬遷（暑期）。
2、暑假內(nèi)：三下鄉(xiāng)采訪（照片、通訊、文藝稿）。
3、軍訓(xùn)采訪（照片及稿件，抓亮點，震后首次在學(xué)校軍訓(xùn)等）。
4、迎新采訪（屆時開會再做安排）。
5、災(zāi)區(qū)新生的采訪活動，也可以做成一個亮點。
6、招新工作：時間、形式（增加宣講會）、宣傳方式、海報設(shè)計等。
個人工作計劃 篇2
一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變，不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù)，我們應(yīng)該更專業(yè)化，這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面：
第一，與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解，如果對客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題，經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶;
第二，我們應(yīng)該知道客戶的問題所在，客戶的問題就是我們的希望，因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題，客戶就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好，我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商，那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果;
第三，業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解，這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);
第四，業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時，守時，把客戶作為自己心目中的上帝。
第五，帶新人學(xué)會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯，一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說，說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。在帶新人的時侯，經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求，其實還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納，在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見，希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理，曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量，但是實行一段時間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性，然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和，而且最重要的是因為合作出了些問題，因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問題的，世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要，因為一個公司的銷售做的好，公司才有利可圖，而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度，并加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。對這個制度我的看法是：首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個部門，對每個部門來說，進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，這樣分工明確公司的效率才會提高，而且各個部門應(yīng)該設(shè)立一個負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)各個部門的工作安排和人員調(diào)動。
并每個月由負(fù)責(zé)人舉行各個部門的部門會議，并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報，同時唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評價或者追究責(zé)任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機(jī)制來提高員工的責(zé)任心和積極性，如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展，就應(yīng)該越來越細(xì)致了，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營，應(yīng)該考慮的更細(xì)致，更專業(yè)了，這個細(xì)致和專業(yè)不是說說就算了的，重要的是讓客戶感受到，這樣才好吸引更多的客戶。因此，這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務(wù)員來說，這個管理是最重要的，我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對我們公司和服務(wù)有深刻的了解，因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。
應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人，帶領(lǐng)整個業(yè)務(wù)員隊伍的發(fā)展，可以讓他們傳授經(jīng)驗，當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英，公司應(yīng)該采取獎勵機(jī)制，這樣公司就會朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展�？傊镜陌l(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了，到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了，關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了，也就是說人們都知道了本地易購，關(guān)鍵是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了，所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
三、技術(shù)部的熱忱服務(wù)
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作，是公司的幕后英雄，有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁的時候經(jīng)常會遇到客戶的反復(fù)的修改要求，在這里我們要知道客戶是上帝，我們應(yīng)該盡量滿足客戶的要求，我們要不厭其煩，直到達(dá)到客戶滿意的效果為止，當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員，有很多方面的知識客戶可能并不了解，對與客戶提出的無理要求，我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚，直到讓客戶知道這一切都都是為了客戶好，只有這樣才能保證我們的客戶，同時也達(dá)到了一個很好的宣傳效果。技術(shù)部的工作人員，在網(wǎng)站制作方面懶散，不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對待，像網(wǎng)站小的話，應(yīng)該按時按量的完成，直到客戶的認(rèn)可和滿意。一個網(wǎng)站的制作到結(jié)束，技術(shù)部都沒有一個至始至終的人。總是喜歡脫脫脫拉拉，這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展，同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作，同時也為了整個公司的發(fā)展，因為技術(shù)部可是我們公司幕后最大的功臣。
個人工作計劃 篇3
一、加強(qiáng)計劃生育隊伍建設(shè)，提高計生隊伍的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力。
新時期的人口與計劃生育工作需要一支高素質(zhì)的隊伍。街道要重視抓好計生管理員的政策水平和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，加強(qiáng)對計生管理員的工作責(zé)任心教育。一是強(qiáng)化目標(biāo)管理責(zé)任制，建立健全各項工作制度，明確責(zé)任，狠抓各項目標(biāo)、任務(wù)、措施的落實。二是強(qiáng)化考核獎勵機(jī)制。細(xì)化計劃生育考核獎勵辦法，明確獎懲方式，鼓勵先進(jìn)，充分調(diào)動廣大計生管理員的工作積極性和主動性。
二、加強(qiáng)實有人口信息管理，提高戶籍人口、流動人口的計劃生育管理服務(wù)水平。
扎實人口與計劃生育管理的基礎(chǔ)性工作，認(rèn)真做好實有人口信息采集和信息錄入工作。該工作納入今年的工作重點，目前已在寶善、安泰開始試點，將在認(rèn)真總結(jié)兩個試點社區(qū)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，帶動其他各社區(qū)做好該項工作。要對基礎(chǔ)信息實施分類管理，抓住重點攻克難點，要充分發(fā)揮計生管理員、流動人口專職協(xié)管員、計生協(xié)會信息員的作用，依靠網(wǎng)絡(luò)資源，對人戶分離對象采取相應(yīng)的手段和措施。建立已婚流動育齡人口動態(tài)信息登記制度，保持與流入人口戶籍地的經(jīng)常聯(lián)系溝通，確保人口信息完整、準(zhǔn)確、及時，使社區(qū)的實有人口真正做到底子清、情況明。
三、加強(qiáng)計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高育齡群眾生殖健康保護(hù)能力，提高生活質(zhì)量。
全面開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康、知情選擇等有針對性的服務(wù)。繼續(xù)做好“計衛(wèi)二合一”育齡婦女健康檢查簽約工作。深化“新婚家庭生育計劃指導(dǎo)咨詢師”項目，提高新婚家庭的婚檢率和孕前四項監(jiān)測率，指導(dǎo)新婚家庭優(yōu)生優(yōu)育，并積極引導(dǎo)產(chǎn)后避孕節(jié)育知情選擇，提高以長效為主的避孕措施的落實。做好隨訪工作，及時了解和掌握育齡婦女的婚育狀況及生殖健康狀況。全面落實獨生子女父母獎勵政策，開展幫扶困難育齡家庭活動，整合社會資源，多渠道地為育齡家庭提供生產(chǎn)、生活和扶貧幫困服務(wù)。
四、加強(qiáng)協(xié)會組織建設(shè)，提高協(xié)會“帶頭、宣傳、服務(wù)、監(jiān)督、交流”的工作水平。
發(fā)揮協(xié)會組織在計劃生育居民自治中的作用，穩(wěn)步推進(jìn)“示范協(xié)會”“優(yōu)秀會員之家”創(chuàng)建工作的開展；擴(kuò)展協(xié)會會員隊伍，把熱心公益事業(yè)的居民群眾吸收到協(xié)會隊伍中來。堅持以大型活動和日常宣傳相結(jié)合，創(chuàng)新和貼近群眾相結(jié)合，堅持典型和特色相結(jié)合的方法，繼續(xù)深入開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動，提高育齡群眾自覺執(zhí)行國家計劃生育法規(guī)、政策的意識，提高自我保健的能力。
個人工作計劃 篇4
轉(zhuǎn)眼我從事基層的計生工作已有1年了，其間經(jīng)過了不知多少辱罵，白眼，但我從未退卻，始終把工作責(zé)任心放在第一位，始終以干一行愛一行的事業(yè)規(guī)范來警醒自己，本著不懂就問，不會就學(xué)，遇到困難敢于面對和善于匯報的誠懇態(tài)度來耕耘自己的工作，1年的工作實際告訴我：要作為一名合格的計生工作者，必須做好以下幾項工作：
一要熟練業(yè)務(wù)。打鐵先得自身硬，沒有熟練的業(yè)務(wù)知識，干好工作都是空談。作為一名計生專干，要成為計生行業(yè)多面手，不僅要熟練國家計生政策和統(tǒng)計業(yè)務(wù)，而且還要熟練宣傳技巧，掌握科普知識等等，這樣才能更好地服務(wù)群眾。
二要深入基層。要掌握第一手材料就必須經(jīng)常深入到常住和流動人口家中，搞清楚本轄區(qū)育齡人群的各類情況，搞清楚自管人員多少、特困戶育齡婦女多少、失業(yè)、下崗育齡人群多少，清楚流出、流入育齡人口多少、清楚育齡人群需要什么幫助，在了解育齡群眾需求的同時，注意總結(jié)規(guī)律，發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，從而更好的解決問題。
三要嚴(yán)格政策。計劃生育政策強(qiáng)，涉及千家萬戶，方方面面，作為一名計生專干一定要一把尺子量到底，政策面前人人平等，尤其是計生專干自身，應(yīng)該做執(zhí)行政策的帶頭人，更不能利用職權(quán)，優(yōu)親厚友。
四要做好宣傳教育工作。緊緊圍繞穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)這個中心，依托社區(qū)資源，開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動，關(guān)愛女孩行動，特困家庭救助等，采取宣傳欄、固定標(biāo)語、宣傳掛圖、板報、橫幅、文藝節(jié)目、宣傳資料等多種形式，多渠道地宣傳計劃生育法規(guī)、各類優(yōu)先優(yōu)惠政策，倡導(dǎo)科學(xué)、文明進(jìn)步的婚育觀念，營造新型本轄區(qū)生育文化。
五要愛崗敬業(yè)。良好的心態(tài)是干好工作的基礎(chǔ)，要能吃苦、肯奉獻(xiàn)，干一行愛一行，不能斤斤計較個人得失。
個人工作計劃 篇5
作為xx店店長，我的工作重點除了完成日常的管理工作、銷售任務(wù)等公司指標(biāo)，自己的重點是夯實基礎(chǔ)。雖然有很多是自己的日常工作，但是自己做得不夠細(xì)致，現(xiàn)重點制定以下工作計劃：
一、通過購物籃來提高客單價
每到一個超市大家都會看到購物車、購物籃，推一個購物車，會不自覺地多買很多東西，但是僅僅靠雙手來拿，會發(fā)現(xiàn)購買的東西很有限。因此我要求我的員工首先要保證購物籃的干凈整潔，促銷期間手上必須有一個購物籃，方便顧客購買xx品，非促銷期間，當(dāng)顧客購買物品超過2件時必須主動遞購物籃，說著簡單，這是一個長期而且必須堅持的工作。
二、商品品類管理
每一個xx店的請貨計劃一般都是店長自己做的，比如我，有時候顧及到xx品的有效期問題就會單方面的認(rèn)為該商品是否暢銷來決定是否請貨，殊不知，缺貨不單單影響潛在的銷售，也會造成現(xiàn)有商品的滯銷和效期，進(jìn)而影響顧客的滿意度，從而嚴(yán)重營銷以后的銷售工作。健康的商品品類，是精彩銷售的開始。
三、員工專業(yè)知識培訓(xùn)
xx品就是我們的武器，對武器的不熟悉，直接造成戰(zhàn)爭的失敗。只有對產(chǎn)品的絕對熟悉才會真正的聯(lián)合用xx，才不會出現(xiàn)薦錯xx、賣錯xx的情況，最大限度地避免了因銷售而帶來的顧客投訴，從而提高顧客滿意度。過硬的專業(yè)知識是一場成功銷售的開始。
四、重視顧客服務(wù)
一直在強(qiáng)調(diào)顧客是上帝，做銷售就是在做服務(wù)等等，但是有沒有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清楚，顧客是一切精彩的開始，無論我們的其他工作做的再好，沒有顧客消費，一切都是零。因此，必須要重視顧客服務(wù)，重視顧客投訴，科學(xué)有效的管理好我們的顧客，把更多的顧客轉(zhuǎn)化為我們的重視顧客。守護(hù)好我們一切精彩的開始。
總之，無論成功還是失敗，今年都要重頭來過。零售xx店迅猛發(fā)展的今天，重要的是做好基礎(chǔ)，基礎(chǔ)好了，才能走的更遠(yuǎn)。
個人工作計劃 篇6
根據(jù)醫(yī)院�？谱o(hù)士培訓(xùn)計劃與管理要求，并結(jié)合兒科臨床的專科特殊性，在總結(jié)既往所開展工作的基礎(chǔ)上，作為一名從事護(hù)士長管理崗位上的�？谱o(hù)士，在醫(yī)院及護(hù)理部的大力支持下，不斷提高自我綜合能力并加強(qiáng)科室團(tuán)隊建設(shè)，以更好地發(fā)揮專科護(hù)士的帶頭作用。因此特制定20xx年的工作計劃，其具體內(nèi)容如下：
一、加強(qiáng)自我管理，不斷鉆研專科理論與技能
作為一名�？谱o(hù)士，一名護(hù)士長，一位學(xué)科帶頭人，必須首先加強(qiáng)自我管理，不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)�？频男吕碚摗⑿轮R與新技能，關(guān)注本�？频那把刂R，不斷給自己充電，以飽滿的姿態(tài)、滿腔的熱情及豐富的專科底蘊(yùn)來投入到本專業(yè)工作。
二、加強(qiáng)科室團(tuán)隊建設(shè)，提高護(hù)士主動服務(wù)意識
作為一名護(hù)理管理者，建立一支高效、團(tuán)結(jié)、向上的急救護(hù)理團(tuán)隊是管理的首要目標(biāo)，同時由于兒科護(hù)理工作與患兒的特殊性，要求兒科護(hù)士不僅具備過硬的急救技術(shù)還應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及主動服務(wù)意識，為患兒及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此，必須強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)意識，引導(dǎo)護(hù)士主動參與科室及患兒和家屬的管理，提高護(hù)士的能動性。
三、開展品管圈活動，提高護(hù)理質(zhì)控水平
加強(qiáng)科室質(zhì)量管理，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)是護(hù)理質(zhì)控的永恒話題。作為一名管理者，科室的質(zhì)控管理是基礎(chǔ)也是關(guān)鍵。在醫(yī)院開展品管圈的基礎(chǔ)上，計劃開展有�？铺厣钠饭苋顒�，組織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，實施頭腦風(fēng)暴法，發(fā)揮全體護(hù)士的積極性，提高科室護(hù)理質(zhì)量，并做好有關(guān)統(tǒng)計總結(jié)工作，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
四、加強(qiáng)專科培訓(xùn)，整改培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果
護(hù)理培訓(xùn)需要不斷地強(qiáng)化，尤其是專科理論與技能，在總結(jié)以往培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行培訓(xùn)形式的整改，杜絕形式化培訓(xùn)，讓護(hù)士主動參與培訓(xùn)，根據(jù)護(hù)士的層級對護(hù)士需掌握的內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)，高層級護(hù)士對低層級護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，提前準(zhǔn)備課件并護(hù)士長參與審核，最
后進(jìn)行相關(guān)考核，力爭達(dá)到學(xué)有所用。
五、不斷開展新技術(shù)新項目，提高科研水平
在如今知識更新迅速的年代，應(yīng)及時摒棄舊知識、舊理念，接受新知識、新觀念，以適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要。帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷開展新技術(shù)新項目，并提高創(chuàng)新意識與科研能力，計劃20xx年開展新項目1-2項，帶動全科護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)科研設(shè)計與研究，做到用數(shù)據(jù)來證實，用實例來研究。
六、開展微笑服務(wù)，做好科間協(xié)調(diào)工作
根據(jù)專科特色，制定更詳細(xì)、更實用的兒科微笑服務(wù)措施：繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理，護(hù)士包干病人，以便更好的與患兒及家屬進(jìn)行溝通，提高其健康教育的知曉率，以提高患者滿意度；始終將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作中；繼續(xù)開展“出院患兒的電話回訪”；每月召開工作座談會及護(hù)患溝通會
了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求，征求患兒家屬的意見，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系；同時，加強(qiáng)科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調(diào)工作，及時進(jìn)行質(zhì)量評價與反饋，促進(jìn)急診護(hù)理工作更有效的開展。
總之，作為一名�？谱o(hù)士和一名護(hù)理管理者，必須從更深更遠(yuǎn)的層次與角度來看待自我發(fā)展與學(xué)科發(fā)展問題，同時也必須從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，帶動全科護(hù)理人員完成計劃工作，促進(jìn)本�？谱o(hù)理的發(fā)展。
個人工作計劃 篇7
20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，以部門預(yù)算為核心、以項目預(yù)算編制和資金監(jiān)督管理為重點，較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將上半年工作完成情況匯報如下：
一、依法征管，嚴(yán)格執(zhí)法，確保各項資金及時足額上繳
加強(qiáng)收費入庫管理。按國庫集中支付制度要求，堅持“征收部門開票，銀行代收，財政管理”，確保專項資金及時、就地、全額入庫，提高入庫率。截至6月底，共收取各項規(guī)費xx元，其中：采礦權(quán)價款xx萬元，地州級管理費xx萬元，土地出讓金xx萬元，采礦權(quán)使用費xx萬元。
礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費征收管理不斷規(guī)范，通過建立完善的征收制度和工作程序，確保了礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費的及時足額征收，截至6月底，共征收礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費xx萬元，比上年同期增長xx%(上年6月xx萬元)。征收20xx年-20xx年煤炭資源開發(fā)特別調(diào)節(jié)費512.12萬元，都按規(guī)定足額上繳自治區(qū)征收辦，確保應(yīng)收盡收，足額上繳，無截留、挪用、坐支現(xiàn)象。
二、加強(qiáng)對專項資金的監(jiān)督管理、跟蹤問效，提高資金的使用效率
1、加強(qiáng)土地開發(fā)整理項目資金的使用管理，加大監(jiān)管力度。20xx年—20xx年xx區(qū)共下達(dá)xx縣一市xx個土地整理項目資金xx萬元，項目資金嚴(yán)格按照《xxx》(新財建【20xx】12號)文件執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行《基本建設(shè)資金的撥付程序》和專項資金管理各項規(guī)章制度，及時辦理下?lián)軐ｍ椯Y金，對項目資金實行全程管理和監(jiān)督。在資金撥付上，對土地開發(fā)整理項目合同與項目預(yù)算進(jìn)行核實確認(rèn)，規(guī)范相關(guān)審批程序，按項目預(yù)算、施工合同和工程進(jìn)度直接將款項撥付到工程施工單位，已按合同工期撥付xx縣一市9個土地整理項目資金，共計xx萬元;資金撥付做到不耽誤工期，不違反規(guī)定。
2、為確保重大項目征地工作順利實施，自收到xxxx高速公路xx段、xx高速公路、英買力潛山油藏地面工程等各項征地等補(bǔ)償費，及時請示領(lǐng)導(dǎo)，在第一時間內(nèi)全額撥付到各縣(市)國土資源局，并要求各縣(市)嚴(yán)格按照《國家重點項目補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)》落實各項補(bǔ)償費，及時發(fā)放到農(nóng)民手中，依法維護(hù)國家、集體和個人的切身利益，保障征地工作的順利完成。
截至6月底，共撥付各項征地補(bǔ)償費xx億元，撥付測量標(biāo)志設(shè)置工作經(jīng)xx萬元，沒有擠占、挪用、滯留資金的現(xiàn)象，保證了項目資金專款專用，確保資金和項目發(fā)揮正常效率。
三、嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度，認(rèn)真履行職責(zé)，做好日常工作
1、按時完成20xx年度財政部門決算、土地開發(fā)整理收入支出財務(wù)決算，完成礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費專用票據(jù)和決算報表的編制、審核、匯總、上報工作。
2、按照財政部門預(yù)算、國庫集中支付和“收支兩條線”的要求，按時申報用款計劃，及時掌握本局工作經(jīng)費使用情況，安排好各項工作經(jīng)費，每月與財政、銀行及時對帳，并按項目支出進(jìn)度合理使用資金。
3、完成土地整理項目資金、礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費征收、零余額和基本戶、工會戶四套賬目的會計核算工作，按月裝訂成冊。如實反映經(jīng)費往來和收支情況，及時處理各類收入、支出，做到財務(wù)憑證合法合規(guī)、賬務(wù)記載清晰，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實、可靠的依據(jù)。
4、完成日常財務(wù)報銷、工資以及各項津貼補(bǔ)貼的發(fā)放工作。定期對基本公用支出情況進(jìn)行公示，做到財務(wù)支出公開透明、各項支出有依有據(jù)。
5、嚴(yán)格按照部門預(yù)算的管理原則，收入合法合規(guī)，支出安排體現(xiàn)厲行節(jié)約、反對浪費、勤儉辦事的方針，做好年度歷行節(jié)約上報工作。
6、按照要求完成了對新舊固定資產(chǎn)使用人的確認(rèn)及固定資產(chǎn)卡片上報工作，提高了固定資產(chǎn)使用效益。
7、完成了收費許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、開戶許可證的年檢換證工作;財政供養(yǎng)人員數(shù)據(jù)庫錄入、國有土地收支統(tǒng)計報表、行政事業(yè)單位公務(wù)用車能源消費、勞動工資、政府采購信息系統(tǒng)月報、季報等各項財務(wù)統(tǒng)計報表，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
8、為保證各項工作的正常運轉(zhuǎn)及全局干部的切身利益，積極協(xié)調(diào)與社保局、住房公積金管理中心等相關(guān)單位的關(guān)系，完成了年度內(nèi)住房公積金、社會保障費年基數(shù)、個人所得稅的計算、變更調(diào)整和代扣補(bǔ)繳工作。及時辦理綜合醫(yī)療保險和團(tuán)體意外傷害保險，調(diào)入、退休人員工資、公積金、社保費資金的轉(zhuǎn)入、提取、合并、補(bǔ)繳手續(xù)，確保職工個人公積金、社保賬戶正常使用。
9、認(rèn)真做好防治“小金庫”長效機(jī)制日常管理工作。加大自查自糾力度;配合相關(guān)單位做好“治理小金庫”專項檢查工作。
10、加強(qiáng)與財政、國庫、審計，以及各科室之間的溝通和協(xié)調(diào)，切實解決項目預(yù)算和財務(wù)管理過程中存在的問題，努力提高國土資源管理部門項目預(yù)算和財務(wù)管理工作水平。
11、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、存在的不足，今后努力的方向
通過半年的努力，在局黨組和同志們的關(guān)心指導(dǎo)下，雖然做了大量的工作，在思想認(rèn)識上也都有了一定的提高，但在工作上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，工作中時有浮燥情緒有待進(jìn)一步提高和改進(jìn)：
1、由于今年項目資金量大，對專項資金的監(jiān)督力度還不夠，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、與其它科室的溝通和協(xié)作還不夠。
五、下半年工作思路
1、嚴(yán)格執(zhí)行收費政策，確保各項收費應(yīng)收盡收，按規(guī)定足額上繳。
2、嚴(yán)格財務(wù)管理，強(qiáng)化制約意識
一是認(rèn)真編制和執(zhí)行部門預(yù)算;二是嚴(yán)格按照資金的性質(zhì)和用途對各類資金分類核算，并及時上繳下?lián)?三是加強(qiáng)專項資金的使用管理，確保專款專用，杜絕截留、挪用和擠占專項資金的行為。
3、按照會計制度的要求記賬、報賬，做到手續(xù)完備，日清月結(jié)，內(nèi)容真實，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，編報及時。
4、加強(qiáng)外部聯(lián)系，力爭得到支持。為了保證我局各項工作的正常運轉(zhuǎn)及全局干部的切身利益，積極做好協(xié)調(diào)工作，以保障干部職工應(yīng)該享受的福利待遇能夠得到保障。
5、繼續(xù)做好定期財務(wù)公開工作，按時上報各類財務(wù)報表，做到數(shù)據(jù)真實、可靠。
6、認(rèn)真做好20xx年財政部門預(yù)算上報工作。
7、做好重大項目資金的績效評價工作。
8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
個人工作計劃 篇8
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，發(fā)現(xiàn)新客戶（潛在客戶、潛在需求）。
一、完成目標(biāo)I可以通過以下途徑
1、定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷；
2、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
二、完成目標(biāo)II可以通過以下途徑
1、在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源；
2、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
三、客服工作應(yīng)具備的條件包括
1、豐富的專業(yè)知識。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的`第一印象，才能讓客戶放心；
2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)；
3、對客服工作清醒的認(rèn)識及飽滿的熱情。
四、長期目標(biāo)則涉及到對客服職能的定位
客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或xxx咨詢熱線�？头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？誰來制定？如何評估？（因為服務(wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn)）責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式（這個標(biāo)準(zhǔn)是有針對性的，具體的，可量化評估的）同時又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實，評估改進(jìn)的責(zé)任。
個人工作計劃 篇9
在新的學(xué)期里，公管三班班長，我將在輔導(dǎo)員**老師的下，與團(tuán)支書**同學(xué)等班委會團(tuán)支部密切，為公管三班同學(xué)服務(wù)。
在本學(xué)期，我將會與輔導(dǎo)員老師、各任課老師的交流溝通。班內(nèi)的主要學(xué)生干部直接在輔導(dǎo)員老師的下工作，是輔導(dǎo)員老師的左膀右臂，是老師與同學(xué)之間的橋梁。我會上學(xué)期工作中的，與班委會團(tuán)支部一道更多的同學(xué)中間，問同學(xué)之所需、急同學(xué)之所急，努力將同學(xué)的解決在班級，為輔導(dǎo)員老師分憂。，與各任課老師的交流，以期老師更多的，地同學(xué)們的學(xué)習(xí)。
在本學(xué)期，我將會同上一學(xué)期一樣，對班級各情況的掌控，督促分管班級不同工作的班委會團(tuán)支部。班內(nèi)主要學(xué)生干部，班長和團(tuán)支書理應(yīng)對班級各情況全方位的掌控，督促各班干部的工作。我會將工作到細(xì)處，班級工作的方面，在信息的基礎(chǔ)上與團(tuán)支書**同學(xué)等班委會團(tuán)支部一道公管三班向的方向奮進(jìn)。
在本學(xué)期，我將會著力強(qiáng)化班費的管理。班費是全體同學(xué)集體所，是班級工作的。班費的管理工作做不好，定會引起班內(nèi)同學(xué)的強(qiáng)烈不滿，不利于班集體的建設(shè)。我將會在本學(xué)期的工作中要求生活委員，《公管三班班級管理制度》中班費的規(guī)定，“一支筆”審批班費的原則。在班費的收繳，我會與團(tuán)支書**同學(xué)交流，悉心同學(xué)意見，合適的收繳數(shù)額。在班費的支出，我會上學(xué)期采用的工作方法，原則上有收據(jù)才能報銷、班長簽字確認(rèn)后才能報銷。較多的程序的確會在程度上降低行政，但我，行政要服從于行政公平，我主導(dǎo)設(shè)計、確立公管三班制度的初衷，即在于在公管三班的班級工作中，找到行政公平與行政的平衡點。
上一學(xué)期的，在本學(xué)期，我將會與團(tuán)支書**同學(xué)等班委會團(tuán)支部同學(xué)的溝通交流，班委會團(tuán)支部整體的能量。我將會好與班委會團(tuán)支部的關(guān)系，在工作安排上考慮到每位的優(yōu)勢劣勢等因素，注意保護(hù)每位的工作性，著力每位的工作性。
上一學(xué)期的，在本學(xué)期，我將會的措施，讓班級工作的決策能夠匯集更多人的意見與智慧，讓班委會團(tuán)支部的工作有更高的認(rèn)可度。班委會團(tuán)支部是為公管三班同學(xué)服務(wù)的，我將會在工作中注意與同學(xué)們，將同學(xué)們的想法反映在班委會團(tuán)支部的決策中。當(dāng)同學(xué)們的意見本身即分歧時，我會工作，讓班委會團(tuán)支部能夠更多同學(xué)的認(rèn)可。
上一學(xué)期的，在本學(xué)期，我將會班務(wù)的公開化、透明化。借助網(wǎng)絡(luò)，主持建設(shè)好班級的公共博客、公共郵箱，以此平臺，將班務(wù)公開化、透明化，在降低行政成本的使得更多的同學(xué)能夠到班級工作的動向、班級活動的。，也讓同學(xué)有更多的渠道反映的想法與意見。
即為我對20xx年學(xué)期的工作計劃，之處敬請輔導(dǎo)員**老師及公管三班同學(xué)批評指正！
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