工作計劃

時間：2021-06-13 11:05:57 工作計劃我要投稿

【必備】工作計劃模板錦集八篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，該好好計劃一下接下來的工作了！相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編為大家收集的工作計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【必備】工作計劃模板錦集八篇

工作計劃篇1

　　明年初廣州渤海銀行分行將正式開業(yè)，即將成為未來分行零售業(yè)務(wù)管理條線工作的一員，我在此對如何開展好零售業(yè)務(wù)提出自己的一些建議。我覺得明年零售業(yè)務(wù)的工作思路應(yīng)該是：“緊跟總行步伐、公私聯(lián)動、力抓個貸和理財、服務(wù)制勝、以人為本”

　　首先，在戰(zhàn)略高度上，通過之前和領(lǐng)導(dǎo)交流，我已經(jīng)感受到行領(lǐng)導(dǎo)對零售業(yè)務(wù)的高度重視，并且清晰認識到管理層早已擬定了零售業(yè)務(wù)在全行業(yè)務(wù)總量中的占比要達到25％以上的總目標。當然這一戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)不是一蹴而就的，往往需要經(jīng)過幾年連續(xù)規(guī)劃從而逐步實現(xiàn)的過程。

　　其次，從歷史經(jīng)驗看，零售業(yè)務(wù)一般要經(jīng)歷客戶積累、客戶經(jīng)營、客戶增值三個漸進環(huán)節(jié)。就是通過先培養(yǎng)低端客戶，達成量的積累，然后逐漸過渡到中端及中高端客戶。但是因為現(xiàn)在的用卡環(huán)境比過去成熟，而且現(xiàn)實狀況也不允許我們花費大量時間積累低端客戶。所以我們可以選擇三個環(huán)節(jié)齊頭并進的發(fā)展路徑，縮短低端客戶的積累過程，一步或簡單幾步到中高端客戶群。

　　一、在客戶積累方面，以代發(fā)、個貸、理財為突破口。

　　代發(fā)客戶是銀行重要的基礎(chǔ)客戶群體，開發(fā)代發(fā)客戶是批量引進新增有效客戶和貴賓客戶，跨越低端客戶群最有效的途徑之一。我們應(yīng)該充分利用我行理財卡的營銷優(yōu)勢，加強公私聯(lián)動，切入公司業(yè)務(wù)客戶，通過為客戶提供貴賓卡、聯(lián)名卡、專屬浩瀚理財產(chǎn)品和金融貸款等服務(wù)，批量帶動零售業(yè)務(wù)增長。

　　貸款業(yè)務(wù)所帶來的資產(chǎn)類個人客戶將是銀行重要優(yōu)質(zhì)客戶來源，也是快速提升零售銀行業(yè)務(wù)規(guī)模的有效途徑。例如，根據(jù)民生銀行總行的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，全行商業(yè)個人貸款客戶戶均財富資產(chǎn)達到40萬元，南京分行更高達88萬元，95%以上都是存款，且活期存款占比較高。按全行平均數(shù)計算，每新增1000個商業(yè)貸款客戶，可以新增財富資產(chǎn)4億元(其中儲蓄存款3.8億元)。而我們渤海銀行在個人按揭服務(wù)和個人信用貸款業(yè)務(wù)方面，政策靈活，產(chǎn)品豐富，極具特色，更應(yīng)該大力發(fā)展和充分利用。當然，如果能用公司開發(fā)貸款營銷來一手樓盤就可批量生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)客源。此外，根據(jù)投資類和存量潛力類客戶等重點目標客戶群的特點和需求，以為其提供有競爭力的專屬理財產(chǎn)品切入,滿足他們資產(chǎn)增值的需求，可以把他們大量吸引進來，這是許多銀行拓展零售業(yè)務(wù)客戶規(guī)模的重要手段。

　　除了產(chǎn)品拉動外，結(jié)合全員推動、優(yōu)惠促動、廣告投放等手段，都能夠更迅速的推動零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。全員推動，就是制定相應(yīng)的營銷獎懲制度，充分調(diào)動全體員工的社會關(guān)系資源，儲備我行目標客戶資源。優(yōu)惠促動是指我行可以為不同類型的持卡人分別提供多項手續(xù)費減免、定期專屬理財產(chǎn)品發(fā)售、賬戶信息通知、“定活益”理財?shù)榷囗椩鲋祪?yōu)惠服務(wù)和其它多項促銷活動。廣告投放方面，個人認為銀行跟一般企業(yè)不同，信譽和品牌最為重要，新銀行往往需要一段較長時間的宣傳培育，所以廣告投放還要考慮持久性。新分行成立初期，建議進行立體廣告投放：以針對目標客戶群的商業(yè)寫字樓或戶外廣告、地鐵廣告、旺地電視屏循環(huán)播放相結(jié)

　　合，這樣成本投入相對較小，強化效果明顯。等分行規(guī)模發(fā)展到比較成熟階段再采用一些高成本的電臺和電視廣告投放或者大型贊助活動，達到擴大品牌知名度和美譽度的目的。

　　二、在客戶經(jīng)營上，以個貸類、理財類、交易類、電子類四類產(chǎn)品為突破口。 如前所述，個貸和理財類產(chǎn)品的提供，主要是為了滿足我們個人資產(chǎn)客戶和中高端客戶的客觀需求，有利于穩(wěn)定客戶基礎(chǔ)。至于交易類、電子類產(chǎn)品，它們不但滿足客戶對多種服務(wù)方式及產(chǎn)品需求，還能降低營運費用，減少柜臺人員消耗。鑒于渤海銀行網(wǎng)點少的問題，要充分發(fā)揮電子渠道的作用，低成本拓展零售業(yè)務(wù)，所以我們要加快自助銀行、電話銀行、手機銀行、網(wǎng)上銀行等服務(wù)系統(tǒng)的投入使用。

　　三、在客戶增值上，以財富管理業(yè)務(wù)為突破口。

　　我們要不斷深入推廣全面金融解決方案，推進三大零售產(chǎn)品超市（理財超市、基金超市、保險超市）和營銷體系建設(shè)，為中高端客戶提供多元化產(chǎn)品和定制服務(wù)，使客戶由開始的買產(chǎn)品變?yōu)檫x產(chǎn)品，再并配備專業(yè)理財經(jīng)理為客戶提供更多理財規(guī)劃建議，優(yōu)化客戶金融資產(chǎn)配置，定期舉辦理財投資講座，通過與各種高級俱樂部（高爾夫、私人會所、紅酒、名車、游艇俱樂部等）和商會聯(lián)合舉辦各種中高端客戶興趣交流活動和貴賓增值服務(wù)，提升品牌形象，這樣才能真正留住和培養(yǎng)我們渤海銀行特色的中高端客戶群體。在合作渠道建設(shè)方面，我認為總行層面要和其他同行加大“總總合作”，分行及網(wǎng)點積極開拓與證券公司、基金公司、保險公司的分支機構(gòu)的合作互動，由上至下，聯(lián)合營銷。以產(chǎn)品拓渠道、用產(chǎn)品吸引客戶。

　　再次，大力發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是服務(wù)。先進的服務(wù)理念、豐富的服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新的服務(wù)舉措、一流的服務(wù)水平，都是服務(wù)工作不可或缺的方面。做好服務(wù)工作為重中之重，具體說來，我們在服務(wù)方面要做到以下幾點工作：

　　一、加強營業(yè)廳管理，合理劃分功能區(qū)，提供多元化服務(wù)

　　營業(yè)廳始終是商業(yè)銀行的門面，是整體形象的標志和體現(xiàn)。銀行一直以來非常重視自身形象，我們對營業(yè)廳建設(shè)都應(yīng)該提出統(tǒng)一的、相同的標準；對營業(yè)廳員工的儀容儀表也提出規(guī)范化、同一化的要求。當客戶來到我行任一一家網(wǎng)點都會產(chǎn)生整齊劃一的印象，從而為樹立我行良好的社會形象和員工職業(yè)形象打下了基礎(chǔ)。在重視硬件環(huán)境建設(shè)的同時，我們也不能忽視對各種“軟件”的完善和提高：

　　1、無論單一功能網(wǎng)點、還是全功能網(wǎng)點的營業(yè)廳，都具備客戶引導(dǎo)區(qū)、客戶等候區(qū)、低柜理財區(qū)，自助設(shè)備廳和現(xiàn)金柜臺�？蛻暨M入營業(yè)廳大堂服務(wù)人員就會主動進行詢問，并按客戶的不同業(yè)務(wù)需求給予講解和引導(dǎo)，并盡量親自將客戶帶領(lǐng)至下一環(huán)節(jié)。從而有效的分流了客戶，減輕了柜面壓力，減少了客戶的等候時間提高了客戶滿意度。

　　2、增加網(wǎng)點大堂服務(wù)人員數(shù)量，提供多種銀行服務(wù)。在營業(yè)廳配備大堂引導(dǎo)員、產(chǎn)品經(jīng)理和理財經(jīng)理，客戶進入營業(yè)廳后，就有專人按客戶的需要，進行業(yè)務(wù)講解、業(yè)務(wù)受理和有效引導(dǎo)。并且在客戶等候區(qū)積極宣傳理財知識、提供客戶需要的理財咨詢、幫助客戶理性選擇適合的投資方式，以得到廣大客戶的認可和好評。

　　3、低柜理財區(qū)提供專業(yè)理財服務(wù)。低柜理財經(jīng)理上崗前經(jīng)過嚴格的考核、評級，上崗后還應(yīng)定期進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和投資演練，在原有基礎(chǔ)上才能提高業(yè)務(wù)水平，從而滿足客戶越來越多的理財需求。這樣，我們的理財經(jīng)理隊伍，在為客戶提供理財咨詢方面、產(chǎn)品分析方面、投資建議方面和指導(dǎo)客戶自助操作方面，就能起到重要的作用。

　　二、加強制度建設(shè)，促使服務(wù)水平不斷提高

　　1、分行管理部門，按不同專業(yè)和工作職責，將營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量的管理做出進一步分工和明確，將責任落實到人。在營業(yè)廳環(huán)境的維護、員工的職業(yè)形象、員工服務(wù)行為、服務(wù)檔案的記載、客戶意見的回復(fù)等方面，均提出更細化更清晰的指導(dǎo)性意見，出現(xiàn)問題將按照責任的劃分給予處理。

　　2、建立網(wǎng)點營業(yè)廳服務(wù)檢查評分制度。分行辦公室和零售銀行部作為營業(yè)廳的管理部門，每月定期對各家網(wǎng)點營業(yè)廳做服務(wù)檢查，并不定期進行抽查。檢查內(nèi)容包括營業(yè)廳環(huán)境、營業(yè)廳員工儀容儀表、服務(wù)行為、分層服務(wù)、服務(wù)檔案管理、業(yè)務(wù)知識和非營業(yè)廳員工儀容儀表等幾方面。發(fā)現(xiàn)問題當及時向支行負責人反饋、限期整改，并將當月檢查評分結(jié)果匯總后進行全行通報。

　　3、要求各支行建立晨會、晨訓(xùn)制度，并在晨會中進行必要的禮儀訓(xùn)練和情景演練。對于在業(yè)務(wù)辦理過程中，文明用語的使用，與客戶的眼神交流以及肢體語言的運用，我行都要做出明確規(guī)定；為了幫助一線員工將正確、恰當服務(wù)行為培養(yǎng)成一種習(xí)慣，要求支行將服務(wù)行為的訓(xùn)練和演練作為每日的必修課。

　　4、制定培訓(xùn)－檢查－評優(yōu)－獎勵的制度條鏈，旨在明確行內(nèi)規(guī)定、深入貫徹執(zhí)行、提升人員素質(zhì)、提高服務(wù)水平。分行聘請專業(yè)的培訓(xùn)公司，對全行的柜面員工以及各網(wǎng)點大堂服務(wù)人員進行服務(wù)禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)采用講授和演練相結(jié)合的方式。同時為了體現(xiàn)激勵機制，樹立先進典型，分行除了每月進行服務(wù)之星評比外，還可以進行半年和全年優(yōu)質(zhì)服務(wù)員工和集體的評選，并對突出者給予高額獎勵。

　　三、出臺各項貴賓服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)

　　成立我們的浩瀚理財貴賓客戶俱樂部，實施“開戶有禮、轉(zhuǎn)介有禮”活動，凡是新開戶并且達標的貴賓賬戶以及向我行推薦貴賓客戶的老客戶，均可獲得我行提供的入會禮品和推薦禮品�？蛻粼诔蔀榫銟凡繒䥺T后不僅可以參加我們定期舉辦的

　　旅游、垂釣、沙龍、酒會、高爾夫等休閑活動，也可參加我們關(guān)于黃金、股票、基金、外匯、房地產(chǎn)、藝術(shù)收藏品等投資理財講座，同時還可享受到我行與特約商戶的多種聯(lián)誼活動，以及高爾夫培訓(xùn)班、貴賓登機等專屬服務(wù)。

　　四、搭建溝通平臺，樹立先進典型，促進共同發(fā)展

　　分行零售職能管理部門要擔當起行內(nèi)員工溝通橋梁的工作。

　　1、組織服務(wù)工作專題會議，搭建了溝通平臺。在會上，安排經(jīng)營上、服務(wù)上有特色、成績突出的支行和個人進行經(jīng)驗介紹，將先進的管理模式進行推廣，使他人有所借鑒，做到資源共享、取長補短。

　　2、對成績突出的支行和個人，進行積極的推廣和宣導(dǎo)。力求在每位員工心目中都樹立起“榜樣”的優(yōu)良形象，使大家對服務(wù)的標準有了更具像的認識， “榜樣的力量是無窮的”，我們就是要達到這樣的效果。

　　最后，確立以人為本的思想，切實做好零售銀行業(yè)務(wù)相關(guān)人才的引進和培育工作，提高我行零售銀行業(yè)務(wù)的整體服務(wù)水平。作為新成立的廣州分行，面臨的人員問題，不僅是人才缺乏，更令人擔心的是整個隊伍的穩(wěn)定。面對人才壓力，我們只有確立“以人為本”的思想，重新審視并充分發(fā)揮人才在事業(yè)發(fā)展中的重要作用，才能占據(jù)拓展零售業(yè)務(wù)的最佳位置。樹立人本思想，充分認識到人力資源始終是商業(yè)銀行第一位的經(jīng)營資源。

　　1. 造就一批零售業(yè)務(wù)精英，建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊伍

　　新分行人員少，可能暫時沒有專門的零售隊伍，如何充分調(diào)動對公客戶經(jīng)理和柜員做零售業(yè)務(wù)的積極性？當務(wù)之急，首先要加大零售業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)；其次，具體制度方面，應(yīng)該將部分指標列為公司部客戶經(jīng)理和柜員業(yè)績的必考核項與獎金掛鉤，如代發(fā)工資業(yè)務(wù)、柜員的轉(zhuǎn)介紹量等；另外，再撥出專項資金，制定諸如貴賓卡新開卡達標、理財產(chǎn)品銷售、個貸業(yè)務(wù)等各項指標的全員營銷獎勵制度，鼓勵他們轉(zhuǎn)變思維方式，積極創(chuàng)收，也可為零售營銷條線業(yè)務(wù)培養(yǎng)后備人才。最后，高素質(zhì)的人才隊伍是指一批能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代銀行制度建設(shè)，適應(yīng)金融業(yè)自由化、國際化和電子化的世界大趨勢的各類專業(yè)人才。其應(yīng)具備的基本特征: 一是有合理的知識結(jié)構(gòu)，各種知識之間還應(yīng)有合理的搭配與組合，構(gòu)成一種復(fù)合型人才；二是有敏銳的金融市場分析能力；三是有出色的組織才能和管理才能。此外，良好的人際關(guān)系、強烈的敬業(yè)精神與較強的公關(guān)能力同樣是非常重要的。

　　2. 深化人事制度和分配制度改革，為人才成長提供重要保證建立一套科學(xué)、合理的人才管理機制。引人競爭機制，競爭上崗，雙向選擇，使高級人才進得來、留得住、干得好，讓能者上，庸者下，人人力爭上游。建立科學(xué)的人才評估系統(tǒng)，杜絕人才浪費。建立起一套對管理人才的考核反饋制度，實行動態(tài)管理，及時鼓勵員工增長才干，糾正缺點。實行崗位輪換制度，一方面使管理人員了解更多情況，

　　掌握更多的知識，熟悉更多的業(yè)務(wù)，努力成為一個全才；另一方面也可以使他們在崗位輪換中找到最佳位置，能最大限度地實現(xiàn)自己的知識價值。重視人才的繼續(xù)教育工作，改學(xué)歷教育為技能教育。外資銀行用高工資吸引人才，我行也可以通過分配制度的徹底改革，把那些優(yōu)秀的人才吸引回來，或留下來。例如，根據(jù)經(jīng)營業(yè)績的貢獻大小，進一步拉開級差工資；繼續(xù)加大責任目標津貼與經(jīng)營效果掛鉤的力度，拉開返還比例，多盈利的多得，虧損的少得；建立專項獎勵基金，對業(yè)績突出的集體和個人實行重獎，等等。

　　分行零售部人員架構(gòu)上最主要“分室專人專管”，對網(wǎng)點業(yè)務(wù)培訓(xùn)和支持配合等工作由分行零售部專管員負責，將分行零售部人員的考核跟網(wǎng)點每項專管業(yè)務(wù)指標掛鉤。

　　總之，雖然新分行的成立以及零售業(yè)務(wù)的開展面臨著許多困難和考驗，但是我相信在各級行領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚的指導(dǎo)帶領(lǐng)下只要我們以強烈的敬業(yè)精神團結(jié)一心，群策群力，不懈努力，必將創(chuàng)造渤海銀行廣州分行輝煌燦爛的明天！

工作計劃篇2

　　各位老師、同學(xué)：

　　今天我以一名大二學(xué)生的身份來參加班導(dǎo)師的競聘，感到很榮幸，感謝學(xué)院為我們提供這樣一個展示個人才華和能力的機會，我對參加本次競聘充滿信心，因為我有一年大一學(xué)生的經(jīng)歷，同時還有一年印二班長的工作經(jīng)歷，加上我思維敏捷，思路清晰，有思想；做事認真，工作踏實，有實干精神；為人正直，團結(jié)同學(xué)，有人格魅力，所以我滿懷信心參加今天的競聘。

　　下面我把做班導(dǎo)師的想法向各位老師做個匯報：

　　我認為班導(dǎo)師是協(xié)助院里領(lǐng)導(dǎo)把本校辦學(xué)思想，辦學(xué)理念、管理方式，教育工作，各種規(guī)章制度，黨團建設(shè)等貫徹到班級，傳達到每一個學(xué)生，并負責使其落實到位，認真執(zhí)行，達到預(yù)期目的和效果。所以我想從以下幾方面來開展班級工作。

　　一、掌握信息

　　通過學(xué)院，認真閱讀學(xué)生檔案，了解班級每一個學(xué)生的個人狀況，如家庭狀況、初中高中學(xué)習(xí)狀況，高考成績，教師評價，在高中是否擔任班干部，獲過哪些獎勵，是否有特長等，先對學(xué)生有個整體的印象，特別的學(xué)生特別關(guān)注。

　　在軍訓(xùn)階段要特別留意學(xué)生表現(xiàn)出來的種種行為，和新生多接觸了解情況。通過軍訓(xùn)建立一個團結(jié)的班級，為以后的學(xué)習(xí)生活打好基礎(chǔ)。

　　二、學(xué)習(xí)方面

　　抓住新生入學(xué)的關(guān)鍵時期，剛剛參加完高考的學(xué)生經(jīng)歷了一個假期的懶散之后，都不由自主的放縱了自己，所以開學(xué)必須開好一個頭，打好一個基礎(chǔ)，讓他們了解大學(xué)學(xué)習(xí)的重要性，緊張程度，教會學(xué)生有效的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃，并積極主動地去執(zhí)行計劃和檢查完善計劃。發(fā)揮團隊精神作用，使同學(xué)之間互相幫助，取長補短，互相幫助，樹立學(xué)習(xí)榜樣。抓好課堂紀律，嚴抓逃課行為。晚自習(xí)時和他們一起上，起到榜樣作用，在課間還可以和他們交流一些學(xué)習(xí)生活方面的經(jīng)驗。對于一些自律能力差的同學(xué)或者喜歡上網(wǎng)玩游戲的同學(xué)要特別關(guān)注，讓大學(xué)生守則深入人心，知道什么該做什么不該做。

　　三、思想方面

　　新生入學(xué)后大都會有想家的情緒，或者對自己專業(yè)、寢室等不滿的抱怨，所以在這

　　一時期一定要做好新生心理疏導(dǎo)，經(jīng)常深入班.級，與學(xué)生交流思想，關(guān)注學(xué)生的思想狀態(tài)，談心，交流，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，處理不了的第一時間向輔導(dǎo)員老師反映情況。通過一些交流討論，增加同學(xué)友誼，疏導(dǎo)和解決學(xué)生中存在的矛盾，總結(jié)班級每周存在的問題，尋求解決問題的辦法，形成和諧班集體。積極調(diào)動同學(xué)主動熱情的參加各種院里學(xué)校組織的活動，這樣既可以鍛煉自己的能力，又能緩解想家等情緒，讓他們感到生活豐富多彩，能從心底感覺到快樂，有學(xué)習(xí)的動力。

　　四、活動方面

　　根據(jù)同學(xué)的興趣愛好，班級男女比例，開展一些活動，如寢室間三對三籃球比賽。有音樂舞蹈特長的同學(xué)，可以給他們機會在班級前展示自我。向同學(xué)們介紹學(xué)校的社團，讓他們發(fā)揮各自的特長和優(yōu)勢，投入到活動之中，發(fā)現(xiàn)并找到快樂，找到自信。

　　五、班級黨團組織，建設(shè)

　　在了解同學(xué)的基礎(chǔ)上，本著公平公正公開的原則組織推選班委，讓同學(xué)準備演講稿參加班委競選，嚴格遵照流程投票計票，選出的班委上報輔導(dǎo)員老師。成立班委后，定期組織班委會，了解班級情況，班委要各司其職，擔負起其責任，班委之間更要團結(jié)，需要時還要互相幫助，協(xié)作完成分配的任務(wù)。班委要能起到帶頭作用，給普通同學(xué)做好學(xué)習(xí)的榜樣。

　　團支部是班級工作強有力的支持者，每位同學(xué)都有進步的思想和行為，所以團支部工作尤為重要，建立一個優(yōu)秀的團支部是非常重要的，通過團日活動，學(xué)習(xí)團章，團歌等活動，讓同學(xué)們的思想上升一個層次。也可以更好的推選入黨積極分子，使其與黨距離更近。

　　以上是我競聘班導(dǎo)師的想法和打算，有不足之處請老師們能給我指正。

工作計劃篇3

　　一、指導(dǎo)思想：

　　認真貫徹區(qū)科研工作精神，以學(xué)校工作計劃三年規(guī)劃為指導(dǎo)，遵循“學(xué)生、教師、學(xué)校”共同發(fā)展的原則，充分發(fā)揮教科研的先導(dǎo)、服務(wù)功能，以積極的精神狀態(tài)，務(wù)實的工作作風深化課題的研究，進一步做好教科研工作的普及與推廣工作，提高教師的教科研能力，從而推進學(xué)校教育教學(xué)工作的發(fā)展。

　　二、工作目標：

　　1、明確科研管理職責，著力于教科研的五大功能建設(shè)（即普及、指導(dǎo)、管理、研究、咨詢），提高科研管理水平，提高為教師發(fā)展服務(wù)的水平。

　　2、進一步加強課題組的建設(shè)，注重課題的過程化管理，認真落實每一項課題的實施，充分積累課題階段性資料，及時做好課題總結(jié)，為申報各級各類課題及獲獎提供保證。

　　3、積極探索符合我校特點的課題研究方向，力爭完成學(xué)校課程計劃，申報新的課題；將教科研工作與學(xué)校教學(xué)工作相結(jié)合，以教研組活動為載體，形成科研、教研、培訓(xùn)“三位一體”的有效工作機制。

　　三、主要工作和實施措施：

　　1、將學(xué)校重點工作與課題研究和校本研修課程研發(fā)有機結(jié)合，提升教師在過程中發(fā)現(xiàn)研究點及積累資料的意識和能力，進一步促進“教、研、訓(xùn)”一體化。

　　手冊編制工作。

　　語文組：修改完善一至五年級《長橋第二小學(xué)語文教學(xué)手冊（第二學(xué)期）》的文本，以連環(huán)推進式磨課形式驗證。

　　數(shù)學(xué)組：初步形成具有學(xué)校特色的校本手冊文本框架，繼續(xù)以一至五年級一單元為例的表格式教案和作業(yè)設(shè)計示例。

　　英語組：嘗試構(gòu)建具有學(xué)校特色的校本手冊文本框架和試點年級一單元的表格式教案和作業(yè)設(shè)計示例。

　　2）在語、數(shù)、英試點年級開展連環(huán)推進式研課活動，研究《學(xué)科教學(xué)手冊》的實施和評價策略，改進課堂教學(xué)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，努力提升“教、學(xué)、評”的一致性。

　　2、做好學(xué)校課題與區(qū)級規(guī)劃課題的過程性管理工作，發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用，提升科研為教師發(fā)展服務(wù)的作用。

　　1）區(qū)級規(guī)劃課題的中期推進會

　　學(xué)校將在20xx年12月進行費麗娜的區(qū)級規(guī)劃課題的中期推進會。

　　2）校級課題的中期推進會

　　學(xué)校將在20xx年1月進行校級課題的中期推進會。

　　3、區(qū)級工作的落實。

　　1）完成科研年檢工作。

　　2）送教師論文參與區(qū)級教科研評獎活動。

　　3）推薦教師參與區(qū)級培訓(xùn)。

　　4）參與區(qū)的科研活動。

　　4、常規(guī)工作：

　　1）繼續(xù)做好教科研信息的收集和介紹，及時加以傳播、展示與交流。

　　2）根據(jù)教師在實際工作中的困惑與需求，積極開展教科研培訓(xùn)工作，執(zhí)行教科研月例會制度。

工作計劃篇4

　　本周，我的工作:

　　一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展，制定了農(nóng)行專項方案，發(fā)文至全轄。

　　二是對xx月份做出突出貢獻的XX中支提出表揚，獎勵方案一并發(fā)文。

　　三是對XX、XX和XX市場部進行業(yè)務(wù)支援，每天下午都要抽出半天時間到濟南市場部參加夕會，了解相關(guān)情況，解決相關(guān)問題。

　　這周遇到的最大問題是農(nóng)行渠道問題，農(nóng)行銀保通測試通過后，各機構(gòu)依然沒有實現(xiàn)農(nóng)行出單。濟南市場部面臨的問題和各機構(gòu)類似，就是嚴重缺乏渠道網(wǎng)點，現(xiàn)有網(wǎng) 點產(chǎn)能低，屬于保險業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點。爭取好一點的網(wǎng)點是當務(wù)之急。郵政渠道遲遲未開，也有歷史原因，帶來的負面影響一直在郵儲渠道留有陰影，加上其他一些方面的原因，合作問題比較困難。

　　下周工作安排：

　　一是支援各機構(gòu)爭奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點。全力開拓新網(wǎng)點。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點推出農(nóng)行專項方案，爭取農(nóng)行銀保通各機構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

　　二是全力推動業(yè)務(wù)。以4個內(nèi)部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手，找準激勵點，加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。

　　三是日戰(zhàn)報需要進行增加新內(nèi)容，包括業(yè)務(wù)點評，每周一要統(tǒng)計上周數(shù)據(jù)情況，并作KPI指標分析。

　　四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。五是完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事務(wù)。

工作計劃篇5

　　一. 招新的意義:

　　為了歡迎xx級新生的到來,進一步加強學(xué)生會體育部隊伍建設(shè),為學(xué)生會注入新的血液,為新生創(chuàng)造一個展示自我的舞臺,發(fā)揮自己才能的平臺.

　　二. 活動時間:按照系里的統(tǒng)一時間

　　三. 活動地點:按照系里安排

　　四. 活動內(nèi)容:招收新一屆學(xué)生會體育部成員

　　五. 活動對象:xx級環(huán)工系新生

　　六. 招新人數(shù):20個左右

　　七. 活動流程：宣傳—面試—試用一個月—錄用

　　八. 活動細則:

　　1. 前期宣傳：在新生報名和軍訓(xùn)期間,由系里統(tǒng)一時間到軍訓(xùn)地點進行面對面的宣傳.或由各班助教進行宣傳。

　　2. 活動流程：在系里統(tǒng)一宣傳后,當天夜晚走訪教師及宿舍,對新生所提到的疑問給予解答,同時能夠和新生進一步交流溝通,讓學(xué)生積極參與到學(xué)生會的`活動中,對招新活動進行進一步的宣傳.

　　3. 招新要求：

　　1：有高度的責任心與集體榮譽感

　　2: 勤奮踏實、能吃苦、有耐心

　　3: 有端正的工作態(tài)度、對體育有濃厚的興起者優(yōu)先

　　4：具有一定的創(chuàng)新與交際能力，并有信心能夠處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系

　　九,招新后安排：召集預(yù)錄取人員開展交流會。并組織新生參加近期學(xué)生會安排的工作，根據(jù)實際情況考察新生的能力，一個月考察期滿后公布正式成員名單。

工作計劃篇6

　　一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

　　承保是保險企業(yè)經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險企業(yè)生存的基礎(chǔ)保障。因此，在XX年度里，企業(yè)將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風險管理技術(shù) 及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越企業(yè)權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。

　　2、加強信息技術(shù) 部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

　　3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保工作人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

　　二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險企業(yè)都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險企業(yè)所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過XX年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，XX企業(yè)在XX年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解企業(yè)語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

　　2、加強客服工作人員培訓(xùn)，提高客服工作人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支企業(yè)為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損工作人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)工作人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在XX年6月之前完成XX營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為企業(yè)的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

　　三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強企業(yè)保險品牌。

　　根據(jù)20xx年中支保費收入XXXX萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險 85%，非車險10%，人意險5%。XX年度，中心支企業(yè)擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮企業(yè)的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、工作人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在XX年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。XX年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，XX年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為企業(yè)實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

　　在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省企業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強企業(yè)保險事業(yè)而奮斗。

工作計劃篇7

　　20xx年是建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化**公司的開局之年。在公司的全面領(lǐng)導(dǎo)下，一年來，分公司按照“創(chuàng)一流同業(yè)對標”各項工作要求，全面貫徹落實了公司首屆二次職代會精神和“1129”工作要求，同時依據(jù)分公司年度工作計劃和“創(chuàng)一流同業(yè)對標”實施方案，充分發(fā)揮了員工工作的積極性和創(chuàng)造性，全面貫徹落實了“三抓一創(chuàng)”工作思路，以人為本，開拓創(chuàng)新。全體員工做了大量工作，圓滿完成了任務(wù)。保持了安全穩(wěn)定、生產(chǎn)運行穩(wěn)定、員工隊伍穩(wěn)定。下面，我就代表分公司，向檢查組的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一匯報。

　　一、二00五年工作回顧

　　（一）、創(chuàng)一流同業(yè)對標工作穩(wěn)步推進

　　一年來，分公司緊緊圍繞公司“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作，緊扣“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作的各項指標，思路清晰、任務(wù)明確，責任到位。在全體員工的共同努力，做了大量的工作。具體是：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視，注重實效，有針對性地開展工作。

　　分公司領(lǐng)導(dǎo)班子充分認識到創(chuàng)一流工作的重要性和必要性，先后對照“九項必備條件和七項考核”內(nèi)容及“創(chuàng)一流同業(yè)對標”指標體系要求，先后四次下班站調(diào)查研究，全面了解創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的進展情況及存在的問題，并根據(jù)分公司工作實際，有針對性地提出了《創(chuàng)一流工作計劃》、《創(chuàng)一流同業(yè)對標工作實施方案》，明確了創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和保證措施及工作重點和工作要求，細化了創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的責任落實和實施措施，為指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各班站開展創(chuàng)一流同業(yè)對標工作奠定了良好的基礎(chǔ)，為保持創(chuàng)一流工作的順利進行起到了積極作用。

　　2、堅持“以人為本”和“標準化”管理模式，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)小組核心作用。在日常工作中，分公司堅持“以人為本”的管理模式，在推行全面質(zhì)量管理、標準化作業(yè)和準軍事化管理的基礎(chǔ)上，健全了內(nèi)部管理考核體系，用制度和標準來指導(dǎo)創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的開展。同時積極發(fā)揮分公司“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用，明確職責與目標，模范帶頭扎實工作，形成了“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作的良好氛圍。

　　3、抓好了員工的經(jīng)常性思想教育工作，營造了良好的“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作氛圍。針對創(chuàng)一流同業(yè)對標工作過程中出現(xiàn)的不利情緒，分公司堅持“以人為本”和諧發(fā)展的要求，加強了對員工的思想教育，多次召開了創(chuàng)一流同業(yè)對標領(lǐng)導(dǎo)小組會和全體員工大會，及時攪動了員工思想，使廣大員工保持了高昂的工作熱情和堅定的信心，形成了“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作的良好局面。

　　4、加強了班組建設(shè)力度，強化了基礎(chǔ)管理和細節(jié)管理，保證了各項工作正常有序地開展，重點抓好了以下三個方面的工作。

　�、�、加強了基礎(chǔ)資料的整治�；A(chǔ)資料是日常工作開展的重要依據(jù)表現(xiàn)，也是衡量“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作的重點。分公司按照上級要求，加強了基礎(chǔ)資料的整治工作。更換了資料盒，統(tǒng)一了標簽，建立了目錄臺帳。各班組、各專業(yè)的標準、圖紙、資料整理齊全，設(shè)備臺帳、技術(shù)規(guī)范、各種記錄清楚、實際、整潔。所有基礎(chǔ)資料都實行了動態(tài)管理，及時進行修改和整理，達到了“隨時可以找得到、隨時可以拿得出、隨時可以用得著”的要求。

　�、�、加強了環(huán)境衛(wèi)生的整治。對照《標準》，按照公司領(lǐng)導(dǎo)檢查提出的問題和意見，分公司投入了大量的人力、物力、財力對不符合要求的場地場所進行了集中整治，保持了辦公場所的整潔衛(wèi)生；工作環(huán)境做到了優(yōu)雅舒適；辦公、生產(chǎn)區(qū)做到了無積水、積灰、積垢，無蜘蛛網(wǎng)；生活環(huán)境達到優(yōu)雅、清新干凈、秩序井然。并對辦公室及倉庫材料實行了定置管理。通過一系列的整治，分公司文明生產(chǎn)管理工作有了明顯改觀。

　　⑶、加強了設(shè)備的維護和整治。一年來，分公司加強了設(shè)備整治，重點加強了線路設(shè)備的整治。變電站落實了逢停必掃制度，重點落實了設(shè)備分工責任制，進一步加強了設(shè)備外表的整潔工作，特別是通過兩次公司工作領(lǐng)導(dǎo)小組檢查后，在公司有關(guān)職能科室的大力支持下，變電站設(shè)備基本做到了外表無銹蝕、充油設(shè)備無滲漏。變電站及線路設(shè)備的標志牌齊全、正確、醒目，安全防護設(shè)施符合規(guī)程要求，設(shè)備的維護水平上了新臺階。

　　（二）、安全生產(chǎn)得到進一步夯實

　　多年來，分公司始終把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事來抓，始終堅持了“安全第一，預(yù)防為主”方針。今年，分公司緊緊圍繞年初制定的安全工作思路，圍繞確定的安全目標和安全工作“以人為本”的方針，積極展開工作。在全體職工共同努力下，堅持“零障礙、零事故”目標，強化“零違章、零缺陷”管理，做了。

工作計劃篇8

　　新的學(xué)期剛剛開始，為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)素質(zhì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，緊緊圍繞提高課堂教學(xué)效率這個中心，即以“學(xué)生為本，以校為本”的教育思想，具體計劃工作主要有以下幾點：

　　本學(xué)期所教班級

　　科目：

　　數(shù)學(xué)

　　班級：

　　七年級（1）班七年級（6）班

　　教學(xué)內(nèi)容安排：

　　完成本期教學(xué)任務(wù)，

　　數(shù)學(xué)教師工作計劃。使兩班數(shù)學(xué)成績有一定的提高。

　　一、加強教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，提高個人的理論素養(yǎng)

　　1認真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱和有關(guān)數(shù)學(xué)課程等材料。

　　2加大對自己和學(xué)生的自我分析和解剖。

　　二、按數(shù)學(xué)課程標準，進行教學(xué)研究，提高課堂教學(xué)效益

　　1、在備課中，積極開展共同研究，全面合作的活動，努力促進教學(xué)的進度與學(xué)生的接受力相掛鉤。

　　2、加強對自己和上課的標準，探討課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)、模式和方法，多向其他有經(jīng)驗的老師虛心學(xué)習(xí)和請教，使自己盡快成為熟悉教學(xué)業(yè)務(wù)，具有一定教學(xué)業(yè)務(wù)水平合格教師，

　　3、加強對自己知識水平的提高，俗話說，要想給別人一杯水，自己首先有一桶水的容量。只有自己有了充足的知識，才能在教學(xué)上能夠左右逢圓，得心應(yīng)手，使學(xué)生能夠?qū)χR更加理解得透徹。

　　4、加大對學(xué)生的管束力度，并讓學(xué)生從心理上認識到自己的學(xué)習(xí)的重要性，使他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。

　　5、“初中新教材”的數(shù)學(xué)教學(xué)要充分體現(xiàn)以人為本的教學(xué)目標。切實重視學(xué)生思維能力培養(yǎng)，切實提高學(xué)生的解決問題的技能和創(chuàng)新能力。力爭讓學(xué)生全面發(fā)展。

　　6、加強教學(xué)常規(guī)調(diào)研，做好備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改等的檢查或抽查工作。認真學(xué)習(xí)其他老師經(jīng)驗，切實提高備課和上課的質(zhì)量，嚴格控制學(xué)生作業(yè)量，規(guī)范作業(yè)批改。

　　7、針對不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的學(xué)生的不同情況，進行不同的教育方式，既讓后進的學(xué)生認識到自己仍然是老師的好學(xué)生，又使學(xué)習(xí)較好學(xué)生意識到自己還有不足之處，始終保持奮斗和旺盛的精力和樂趣，并注意做好學(xué)生的思想教育工作，寓思想教育于教學(xué)工作中。

　　8、總之，我會在教學(xué)工作中會努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷得使自己有所進步，使自己走得更遠，更遠，更遠。

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