【必備】個人工作計劃模板匯編九篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又邁入新的階段,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的個人工作計劃9篇,希望對大家有所幫助。
個人工作計劃 篇1
新學期來臨,校學生社團聯(lián)合會的各個部門都迎來了新的機遇與挑戰(zhàn)。新聞部,作為一個社團活動的宣傳部門之一,作為一個各社團之間及社團與學生學校之間溝通的橋梁,更要努力做好一切準備工作,配合其它部門開展活動,起到開路先鋒的作用。今年的9月,我們將褪去大一時期的“學弟學妹”稱號,正式迎接新一批的學弟學妹們。面對大二,我們不再是孩子,不再稚嫩和膽怯,而是更加成熟與穩(wěn)重、自信與激昂。有了大一一年學習和工作的經(jīng)驗,我們將靠著自己的努力和拼搏,用實際行動去書寫去圓滿屬于我們的輝煌,社團聯(lián)合會越辦越好!
面臨新的征程,新聞部有一系列的活動計劃及工作展望:
一、內(nèi)部管理制度及措施:
1、納新:為新聞部注入新的血液。
a、9月初期,在新生軍訓期間會著手安排納新事宜。具體主要通過面試(分初試和復試,復試另加筆試考核)的方式裁定新人員。(附:)
b、10月份我部將主要負責好考核新干事在試用期中的表現(xiàn)工作。通過結(jié)合平時的觀察,并根據(jù)他們對工作的態(tài)度、能力與潛質(zhì)等方面在月底進行一次裁員,最終確定10級社聯(lián)新聞部新干事名單。在此期間,我部還需切實做好新干事初期培訓工作,具體內(nèi)容包括日常方案、范文、整理工作常識;新聞稿件撰寫與上傳方法;挖掘有價值的素材,提高采訪能力,定期上交一定數(shù)目各種題材的稿件以循序漸進的提高寫作水平。(這些工作都必須與考核新干事工作同步進行,注重觀察他們的學習、理解和實踐能力。)
2、務(wù)實:進一步做好新干事培訓工作,定期召開部門例會。(無特殊情況將每周召開一次)
a、為有效提高新聞部正式學生干部的新聞寫作水平,全面地了解社聯(lián)相關(guān)事務(wù),切實做好新一年的工作,我部還會在十一月到一月底(即20xx—20xx學年度第一學期剩下的時間)繼續(xù)做好新干事的培訓工作。除了在加強初期培訓工作的基礎(chǔ)上,還會重點組織和聯(lián)系副部對新干事進行新聞專業(yè)和組織能力的培訓,合理利用有效資源,爭取在最短時間內(nèi)了解各項工作職能,了解社聯(lián)最新動態(tài)。與此同時,我部還會著力讓所有干事了解、接觸新聞部工作會接觸的相關(guān)網(wǎng)站和一些媒體平臺(主要包括校園廣播臺、校園網(wǎng)絡(luò)宣傳中心、校園BBS論壇等新聞宣傳機構(gòu)),并與它們保持著緊密的關(guān)系和聯(lián)系,努力拓寬新聞渠道,加大稿件的覆蓋面和涉及面。
b、為進一步加強社聯(lián)與分社團新聞部交流,搞好整體新聞工作,本部將于每周對各成員召開例會,總結(jié)該周工作情況并傳達下周工作內(nèi)容;找出工作漏洞與不足,提出改進方案,并鑒于新干事該周工作表現(xiàn)提出相應的表揚和批評,彼此相互協(xié)調(diào)與溝通,共同促進。同時,還要積極與社聯(lián)劉書記、主席團及其它各部門交流溝通,切實做到將新聞部發(fā)展成為在校學生交流的平臺和媒介。
3、創(chuàng)新:新的舉措與嘗試(辦好特色活動,發(fā)揮新聞力度)。
我部有一個建設(shè)性的新想法,打算在20xx—20xx學年度上下兩學期學期末都辦一份社團聯(lián)合會會刊(或報紙)。會刊的內(nèi)容初步定為總結(jié)整個學期學生社團與我們社聯(lián)舉行的所有活動及賽事的詳細報道(以新聞稿的形式發(fā)表,內(nèi)附活動照片),并在會刊內(nèi)收納社聯(lián)每個部門的部門簡介、合影(這些需要其他各部門的配合)。會刊封面將印有我們社聯(lián)會徽。最終出版的會刊一部分將印制存底,以便以后(12級社聯(lián)納新時或其他必要時候)對外加大社團聯(lián)合會的宣傳力度,而另一部分將發(fā)至各社團,向社團展現(xiàn)我們的風采。
4、領(lǐng)導:力求帶領(lǐng)團結(jié)、奮進、向上的優(yōu)秀團隊。
a、作為集體,加強內(nèi)部建制尤為重要,而團結(jié)和平等則是建立一個強大團隊的首要基礎(chǔ)。我會積極服從部長領(lǐng)導,共同努力,盡快建立整個團隊各個成員的組織認同感和歸屬感,要注重培養(yǎng)部內(nèi)成員的集體榮譽感和團隊合作意識。用心地和他們交朋友,坦誠相待、平等互助,打成一片。在閑暇之余或佳節(jié)之際,我會組織大家一起搞搞聯(lián)誼活動,或聚餐或唱歌或外出郊游等等,要讓干事們有家的感覺和友誼的溫暖。只有做到了以上幾點,我們新聞部才能擰成一股繩,真正用心地把工作做好。
b、對于工作安排方面,我部會結(jié)合大家的無課表和個人特質(zhì)與能力來合理、優(yōu)質(zhì)、高效地安排工作。具體會根據(jù)采訪能力、寫作能力與溝通能力三大方面安排;顒蝇F(xiàn)場觀看、采訪工作安排初步定為:小型活動每次3—5名不等,大型活動全體都到;寫稿、上傳工作安排還需對我們可用宣傳手段進行評估另訂。
c、有關(guān)部內(nèi)干事工作的評優(yōu)與處罰問題,我部將結(jié)合干事們基本工作表現(xiàn)和采訪、寫稿和發(fā)稿等分內(nèi)工作的表現(xiàn)情況兩方面進行相應的獎勵處罰,并以此為考核標準評出每個月的“系級優(yōu)秀學生干部”和其他榮譽。而工作未完成者或未達標者,則應給予批評,適當時機要找其談話,但長期工作不能完成或做事極不認真者,應辭退。
二、積極配合各部門工作,發(fā)揮本部作用:
幫助各部門進行活動的宣傳和推廣,配合各部門搞好工作,加強各部門之間聯(lián)系(可與其他部門組織聯(lián)誼),使各部門間協(xié)調(diào)運作,對社聯(lián)各項活動做到及時報道,使其在短時間內(nèi)得到準確、有效的傳播,起到更好的宣傳作用。重點要保持與信息中心部和宣傳部的合作。及時從信息中心部獲取活動照片,節(jié)省寫稿、發(fā)稿時間;盡力配合宣傳部的板報,條幅內(nèi)容資料的查找和撰寫,使新聞部宣傳力度和宣傳質(zhì)量更進一步。
三、建立內(nèi)部競爭機制,培養(yǎng)承接之才:
20xx—20xx學年度第二學期的工作重點將放在培養(yǎng)承接之才(即下屆干部)上。有了第一學期整個一學期的工作經(jīng)驗,相信每名干事都對新聞部的工作流程有了一定的熟悉與了解。第二學期的工作是對第一學期的鞏固與加深,很多事情也可以放開手來讓干事根據(jù)自己的想法來完成,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新和實踐能力,并鼓勵他們與社聯(lián)整個大家庭(包括主席團、各部長及干事們)更多的溝通、交流,取得更多的關(guān)注與信任。在此期間,我們還需從細節(jié)
處觀察每名干事的工作態(tài)度與能力,及時與主席團溝通,根據(jù)“能者上”的原則向上級領(lǐng)導推薦成績最卓越者。
結(jié)束語;在整個20xx—20xx學年里,新聞部將竭盡所能聯(lián)手整個社聯(lián)大家庭、聯(lián)系學校各大主流媒體,進行大量展板、廣播、橫幅、網(wǎng)絡(luò)等宣傳,擴大活動影響力,力求成為展現(xiàn)在校學生朝氣蓬勃、積極進取的精神風貌和全面發(fā)展的綜合素質(zhì),營造催人奮進氛圍的高效率、高品質(zhì)、高成果的“三高”團隊!
個人工作計劃 篇2
首先,作為教師,要熱愛教育,獻身教育。以從事教育工作為榮,以獻身教育事業(yè)為樂,自覺地用新時期黨的教育方針武裝頭腦,用科教興國戰(zhàn)略激奮自我,在市場經(jīng)濟不斷深入的現(xiàn)實面前,樹立正確的人生觀、教育觀、質(zhì)量觀和人才觀,將教師作為終身職業(yè),孜孜以求,勤奮耕耘,在平凡的教書育人工作中,做出不平凡的業(yè)績,無愧于人類靈魂工程師稱號。
其次,要愛護學生,教書育人。教師教育對象是學生,其主要任務(wù)是教學,而教學過程是教書和育人緊密結(jié)合的過程。面對市場競爭日益激烈的動態(tài),教師要善于把握學生思想,用愛心開啟學生心靈的窗戶,主動與學生交流,和睦相處;要尊重學生人格,教育和引導學生學會做人,學會生存,學會學習,學會創(chuàng)業(yè);要用一切為了學生,為了一切學生,為了學生一切的服務(wù)思想,善待學生、寬容學生、理解學生;要用自己的品行、人格熏染學生、陶冶學生、喚醒學生。將教書育人貫穿于教學實踐的全過程,為社會培養(yǎng)高素質(zhì)人才。
第三,要矢志鉆研,勇于探索。古人云授人以魚,只供一飯之需。授人以漁,則終身受用無窮。尤其在面向現(xiàn)代化,面向世界,面向未來方針指導下,教師肩負著培育新世紀人才的重托,一定要學會用面向世界的膽識和超前的眼光改革教育。從自身教學實踐中,逐步摸索并形成擁有自我創(chuàng)新意識的教學方法體系,使得學生主動參與教學實踐活動,獨立思考,標新立異,運用已學的知識,既解決實際問題,又發(fā)現(xiàn)新知,于相互切磋中實現(xiàn)知識的飛躍,充分發(fā)揮學生自己的內(nèi)在潛力,達到終身受益的目的。
最后,要終身學習,活到老學到老,不斷適應時代的發(fā)展變化的`需要。社會發(fā)展已證明:現(xiàn)代化的社會將是信息社會,是科學知識不斷發(fā)展、不斷擴大、不斷更新的社會。教師自身除搞好專業(yè)教學外,還要積極參加業(yè)余進修深造,從而在理論知識和社會實踐活動中進一步提高能力。教師只有擁有廣博的知識儲備和精深的專業(yè)技能,課堂教學過程中才能旁征博引,游刃有余,變傳統(tǒng)教育的重教、重知、重灌為素質(zhì)教育的重學、重思、重樂,以適應教育體制的轉(zhuǎn)軌變型。
教書育人是教師的天職,教書是手段,育人是目的。因此,做為教師在任何時候都不能忘記,自己不單單是為教書而教書的教書匠,而應是一個教育家,是人類靈魂的工程師。這個工程師是通過教學活動,在學生心靈上精心施工的,目的在于培養(yǎng)學生的共產(chǎn)主義世界觀和道德覺悟。
個人工作計劃 篇3
一、工作思路
堅持科學發(fā)展和以教師為本的理念,以師德教育和新理念、新知識、新技術(shù)為重點,緊密結(jié)合本校教育教學工作實際,面向全體,突出重點,通過集體培訓、學科教研、教育教研和個人研修等多種形式,開展校內(nèi)學習活動和研究活動,促進教師專業(yè)化發(fā)展。為全面實施素質(zhì)教育,加強學校文化建設(shè),培養(yǎng)一支師生高尚,業(yè)務(wù)精湛,創(chuàng)新力強,富有活力的教師隊伍。
二、教師隊伍的基本情況
1、學,F(xiàn)有教師105人。退休45人,約占40%;中青年教師60人,約占60%。
新學年,初、高中所有年級均已進入新課程實驗,在課改實施中,教育理念不斷更新,教學方式逐漸改變,課程建設(shè)逐步加強,但仍然有許多矛盾和問題,亟待研究和解決。
2、近兩年學校有不少中青年骨干教師被國辦校招走,補充進來的多是新畢業(yè)的大學生,缺乏教學實踐經(jīng)驗,必須加強培訓,才能勝任教育教學工作。
3、學校有的學科組,青黃不接,缺少領(lǐng)軍人物,學科帶頭人、骨干教師培養(yǎng)亟須加快、加強。
三、校本研修目標
1、通過培訓使新參加工作的教師基本能勝任教育教學工作。
2、采取各種措施加大各學科骨干教師、學科帶頭人的選拔和培養(yǎng)的力度。
3、通過學習、培訓、實踐、反思,進一步改進與加強教師教育理念與教學行為的統(tǒng)一,教學策略的把握,有效地推進高效課堂教學,積極推進新課程改革實施。
4、以師為本,充分發(fā)揮學科組作用,提高校本教研的質(zhì)量,促進教師專業(yè)化發(fā)展。
四、研修內(nèi)容與措施
1、進一步開展好校本教研活動。
上學年我校在開展校本教研活動上有進展、有成績、有實效。在總結(jié)經(jīng)驗,找出問題的基礎(chǔ)上,本學期要進一步加強。
校本教研是以校為單位的教育教學研究活動。它有利于新課程改革目標的落實,有利于提升教師專業(yè)化水平,改進教師教的方式和學生學的方式,全面提升育人質(zhì)量,促進教師和學生的全面發(fā)展。
校本教研工作的直接領(lǐng)導是教務(wù)處和德育處,由主任或主任指定的教導員專門負責統(tǒng)籌領(lǐng)導。
校本教研分兩個層次進行:學科教研組和年級學科集體備課組。
校本教研的內(nèi)容:一是研究學校中真實的教育教學問題,是從學生的發(fā)展的實際出發(fā),有的放矢的在教學實踐中歸納和匯集的現(xiàn)實問題;二是認真研究教師本身的問題,教師如何利用教研,發(fā)展教材,拓展知識領(lǐng)域,落實三維目標等等;三是研究學生,研究學情,研究學生的發(fā)展過程;四是研究我校多年推行的“師生共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效課”怎樣不斷發(fā)展,特別是在“共創(chuàng)”上有突破性進展。
校本教研開展的實效,教研組長和備課組長的責任心,組織能力,業(yè)務(wù)水平是個關(guān)鍵。組長要不負重托,切實履行職責,為學校發(fā)展,為學校提質(zhì)創(chuàng)優(yōu)再立新功,并在工作中提高自己的水平和威望。
校本教研開展要全員參與集體互動。強調(diào)學習氣氛和爭鳴氛圍,形成全員參與,互助碰撞的動態(tài)過程,要求全體參與教師準備充足,暢所欲言,在觀念、方法的碰撞中,升華教育思想,豐富教學藝術(shù)。
校本教研要有認真思考研究而后制訂的教研活動計劃,并保證認真實施。
校本教研要有時間的保證,現(xiàn)每學科都有一天不排課,學校要用足區(qū)教研之外的時間,保證專時專用,保證校本教研每周平均3課時。
校本教研可搞跨學科共研與交流,探討共性問題,促進各學科的整合增效。
校本教研在期末要搞匯報展示交流,學校將獎勵確實做出成績的學科組與備課組。為此兩處要有可信的資料積累與情況記錄。
2、加強學習,提高認識,積極推進新課程改革實驗
在課改工作中,堅持邊學習,邊實踐,邊反思,邊改進的原則,促進教師更新觀念,提高實施新課程的能力。本學期繼續(xù)組織教師進行各學科的課程標準、考試方案、選修課開設(shè)、學分管理、學生綜合素質(zhì)評價等方面的學習和研討,深刻理解領(lǐng)會課改精神,認真貫徹落實課改要求,做好新課改首屆高中畢業(yè)班選修課開設(shè)與高考復習工作,探討適合學生實際的教學方法,提高教育教學效果。
3、以師生共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)課為載體,加大骨干教師的培養(yǎng)力度
本學期要繼續(xù)抓住集體備課教研、課堂教學實例研討和個人總結(jié)反思三個環(huán)節(jié),組織教師學習學校關(guān)于高效教學的指導意見,落實“課標引領(lǐng),狠抓基礎(chǔ),設(shè)問啟發(fā),講練結(jié)合,當堂反饋”高效教學的五點要求,注重教學實例的分析和研究,通過解決課堂教學中的實際問題,提高教師專業(yè)化水平,開展青年教師匯報課和師德建設(shè)敬業(yè)愛生匯報活動,采取走出去,請進來,支持教師進修學習,創(chuàng)造條件,搭建平臺,培養(yǎng)典型,促進教師隊伍建設(shè)。
4、堅持開展教育教學科研課題的研究與實踐,提升教師科研能力
認真進行學校承擔的天津市“xx”科研課題《綜合實踐活動的開設(shè)與研究》的探索與實踐,組織各科教師結(jié)合學科特色,研究設(shè)計具有學科特色的研究性學習課題目錄,供學生自主選擇,逐步形成有學校特色的研究性學習校本課程,堅持進行德育課題,區(qū)項目帶資金課題,教師個人承擔的各類科研課題的研究與探索,認真進行課題階段研究的匯報交流工作,積累實驗數(shù)據(jù),撰寫論文報告,推動學校教育科研的進展。
五、研修時間與形式
1、教師平時自學,提倡自主反思。聽課全學期不少于10次,用電教手段上課不少于5次。學期初制定個人發(fā)展的目標和措施,期末總結(jié)發(fā)展成果和不足。
2、學科組教學研究活動全學期不少于6次。時間在教研活動日無全區(qū)教研活動的半天。按學科組計劃中所確定的專題進行研究。
3、集體備課活動原則上每周一次,全學期不少于12次。時間在教研活動日無區(qū)級、校級活動的半天,內(nèi)容按集體備課計劃中的具體安排進行。
4、集體培訓活動。開學初按全校統(tǒng)一安排的培訓計劃進行培訓和研討。期中考試后按年級進行分析和研討。市區(qū)統(tǒng)考或模擬考試前,適時對有關(guān)科目的教師進行培訓和研討。結(jié)合落實新課程實驗的具體項目:如學分認定、社會實踐、綜合素質(zhì)評價等在相應的范圍內(nèi)進行培訓和研討。期末按不同的范圍和層次進行總結(jié)考核。
5、每學期舉辦青年教師培訓班,時間為每周二下午第三節(jié)課,參加人為新參加工作的青年教師。
6、充分利用校報《津英報》,刊登教育理論、教學案例、個人反思、教學要求、教學論述等有關(guān)內(nèi)容,每位教師人手一份,供教師學習,并鼓勵教師投稿。
個人工作計劃 篇4
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考) )
1、 早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、 設(shè)計跟進(8:40—9:00)
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
個人工作計劃 篇5
時間,將我們的寒假悄無聲息的帶走,然而又給予我們一個全新的開始。對于大學之路已走一半的我來講,此刻心里有幾分對未來的不安與忐忑。雖然這是一份不輕的壓力,但是我相信這也會是我前進的動力。
我與“青協(xié)”一同成長已有一年半的時間,這一路上的風風雨雨只有我們“青協(xié)人”自己最清楚。無論以后會出現(xiàn)什么困難,我都希望我們能共同面對與解決。
對于青協(xié)的明天我有幾點想法:
1、青協(xié)的發(fā)展目標需要明確,并深入我們的每一個人的心中。作為青協(xié)的一員,我們都有義務(wù)與責任共同努力將目標實現(xiàn)。
2、我們現(xiàn)在的志愿服務(wù)多數(shù)趨向于校外,比如:馬路、醫(yī)院、敬老院、留守類的學校等。我希望我們的志愿服務(wù)不僅僅只是多,而且要精益求精。志愿服務(wù)不是物質(zhì)服務(wù),它更需要的是我們每一名志愿者用“心”對待。讓每一次志愿活動的光芒亮到極致。
3、發(fā)展青協(xié)的校內(nèi)活動,可以通過類似足球九宮格等新型的游戲活動調(diào)動在校大學生的積極性,豐富大家的大學生活。另外,我們也可以做一些服務(wù)大學生的活動,比如:a、組建青協(xié)環(huán)保隊,綠化校園,給予大家一個美麗的學習及生活環(huán)境。從而也可以增強大學生的環(huán)保意識,這也是響應國家所提出的“美麗中國”的號召。b、創(chuàng)建失物招領(lǐng)平臺,F(xiàn)如今,有一些同學在校內(nèi)撿到東西都不知如何是好,也不知該送到哪個“警察叔叔”手里,如果我們創(chuàng)建這樣一個平臺,我覺得應該會幫到丟東西與撿東西的同學。
4、加強青協(xié)的團隊意識,強化青協(xié)成員的組織榮辱觀。既然我們現(xiàn)在參加青協(xié),我們就應該讓我們在青協(xié)的每一天具有它的意義。
5、青協(xié)需要制度化管理,并且讓青協(xié)的成員了解我們的制度,不能讓制度化管理變成沒有實際操作的口號。另外,我們的志愿服務(wù)活動流程需要整頓,并讓我們了解清楚。青協(xié)是個大家庭,以自愿為主是我們一直以來遵守的。但是俗話說的好:不以規(guī)矩,不成方圓。所以,我們要讓原有的一紙制度,發(fā)揮它的真正作用。
6、志愿活動是非常有意義的事情,它的受益方不僅僅是被幫助到的人,而且給予我們這些參與者最美好的回憶,我們的個人能力也得到一定的鍛煉。所以,我們要做好志愿服務(wù),用心去做我們會收獲更多。
總而言之,文藝部在新學期中,一定不負眾望所托,主動與老師,主席團,其他兄弟部門溝通,共同進步,工作打造金牌學生會。
第一輪復習從政治生活開始再到文化、哲學、經(jīng)濟生活。以所訂資料為主要教材。上課速度是新課的兩倍,一節(jié)課完成一課的內(nèi)容,再另加一節(jié)課做練習。因為是復習課,學生又是學習的主體,上課時學生先在教師指導下閱讀教材15--20分鐘,再由教師對主干知識講解15分鐘,講解時輔之以典型題例,并注重知識的綜合,之后用10分鐘對本節(jié)課知識系統(tǒng)化。
微笑勝過一切,只要我們每一個青協(xié)人共同努力,青協(xié)明天會的更好。
個人工作計劃 篇6
一、指導思想
以公司下發(fā)的《****文件》為指導,以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓,端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓,微笑服務(wù)培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業(yè)務(wù)水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
在去年一年的工作主要是客服相關(guān)以及b2b的推廣,就我主要負責的客服崗位上,這一年工作有所進步,但是明年工作也需進一步提高完善。明年計劃從以下幾個方面做起;
一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。去年總客戶咨詢量是1459,成單臺數(shù)42,客戶轉(zhuǎn)化率是2.88%。明年將從2個方面來提高客戶轉(zhuǎn)化率:
1,提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯(lián)系。
為了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與16人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學習以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識,比如客戶提到的招標、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況,沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持。
客服工作做好的同時,我也會著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力
首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當市場部和內(nèi)勤同事沒有時間接待客戶時,網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時,爭取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識,了解產(chǎn)品的基本市場狀況,例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識將重點加強避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
今年的工作我將以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
個人工作計劃 篇7
在學校全體員工共同努力下,我校20xx年秋季已順利開學了,本學期將組織任課老師認真學習學億教育在20xx年學億教育工作考核制度,進一步確立改革意識,創(chuàng)新意識,責任意識,爭先意識,全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),狠抓教學常規(guī)管理,全面提高教學質(zhì)量。同時,作為一名負責人,面對競爭激烈的教師隊伍,我感到了身上的壓力。作為教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個計劃,在這段時間里,我也不能放松自己的學習,只有不斷的學習,才能有所發(fā)展,有所進步。21世紀所需要的教師,既應具有高水平的思想政治素質(zhì),敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德素質(zhì),也應該是通過不斷地學習和接受培訓,充實和更新知識,提高水平和能力,成為教書育人的一名合格的教師。
一、主要工作目標和任務(wù)
1、堅持以人為本。牢固樹立"一切為了學生,為了一切學生"的教育理念,確立"服務(wù)樹形象,質(zhì)量求生存,特色打品牌。"的思想。
2、抓好學校穩(wěn)步發(fā)展,爭取把班級的留生率保持在90%以上。
3、在辦名校的基礎(chǔ)上擴大辦學規(guī)模,擴大招生人數(shù),盡自己的能力去吸引的學生來學億教育學習。
4、努力學習理論知識,在教學實踐中提高自己的教學質(zhì)量,讓學生喜歡課堂,并在課堂中獲得的收獲。
二、具體工作和措施
1、教學常規(guī)管理
教學質(zhì)量的好壞直接影響學校的生存,教學質(zhì)量是學校的生命線,是學校的工作重點。課堂教學是提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵,充分利用好課堂,我們內(nèi)部老師要起到一個監(jiān)督,督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導,學生為主題的教學活動,調(diào)動學生學習的積極性,培養(yǎng)學生的能力,學生成績的提高才是我們學校的宣傳。任課教師必須將學生的作業(yè)批改,按時發(fā)放,讓家長能夠看到學生在我們這里學習的學習成果。
2、加強教師隊伍建設(shè)
老師一定要做到:尊重學生、信任學生、了解學生、研究學生、幫助學生、關(guān)心學生、正確評價學生;
關(guān)心和幫助新老師。對他們的工作給以指導和幫助。安排新老師聽課,試講,幫助他們糾正工作中的錯誤,并且多給新老師鍛煉的機會,讓他們快速成長起來,能夠為學校的發(fā)展做出貢獻。
3、強化日常工作規(guī)范
按時交工作周計劃,學期個人工作總結(jié)等。
認真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計工作,提高留生率。
搞好各個老師工作的的安排和評定工作。
希望能夠有時間到其他校區(qū)去學習經(jīng)驗,提高新安和勺湖兩個校區(qū)的辦學質(zhì)量。
4、加強學習,提高自身業(yè)務(wù)能力,提高教學質(zhì)量
學習教育理論,提高自身道德修養(yǎng)
要求自己經(jīng)常閱讀相關(guān)的報刊雜志、通過上網(wǎng)瀏覽最新的教育理念,用新的教學理念和教學方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教
學使學生學得輕松,學有所得,真正成為學生心目中學習的引導者。此外,作為一名老師,不僅僅是學生學習知識的引導者,更是學生人品學習的楷模。在教學過程中,我們不能只是培養(yǎng)學生的知識水平,同時也要注重學生道德修養(yǎng)的提高,所以,我自己要先學會怎樣快樂地學習、生活,從我做起,而不是說一套做另一套,嚴格要求自己的行為,這樣,學生才會從我這學到一些他們所需要的;同時,自己也要時時刻刻關(guān)心國家大事,了解時事,盡力做好自己的本職工作。在教學中,做到了尊重學生,不對學生偏見,重視他們提出的意見,而不是高高在上,課堂上是師生,生活中是朋友,對學生的信任,從而也使他們信任自己,這樣就能有助于教學的進行。
提高教學能力,并帶動新老師。
要熱愛學生,對學生有博愛之心,要以誠相待,要寬容和有強烈的責任感。在教學過程中認真研究教材,立足于學生的角度來研究教材,積極備課,認真上好每一堂課,及時做好課后反思,總結(jié)出自己教學中的不足之處并加以改正。在教學方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法,掌握生活化、情境化的課堂風格。從而豐富教學方式,激發(fā)學生的學習興趣。
重視單位中新生力量,對他們積極培養(yǎng),讓新老師聽課,同時聽新老師的課,取長補短,共同進步。把課上好,把學生留住,是我們的共同目標。
三、具體活動安排
20xx年9月份
全面開展秋季學期的招生工作,安排好秋季學期教師的工作內(nèi)容和工作時間,保障秋季學期課程的順利開課
10--11月份
認真做好本職工作,與其他老師分工合作,加強團隊合作精神
初步規(guī)劃寒假學期招生計劃
做好期末各項事宜
做好期中各項事宜,準備期中家長會
20xx年12月份--20xx年1月份
穩(wěn)定現(xiàn)有生源,出臺寒假學期招生計劃,并開始接受報名,準備結(jié)業(yè)典禮的相關(guān)事宜
做好期末各項事宜
20xx年2月份--3月份
穩(wěn)定現(xiàn)有生源,做好任課教師的工作,順利上好課,做好教材準備工作,做好家長的接待工作。安排好現(xiàn)有老師的工作任務(wù)和工作時間,做好與老師的溝通工作,讓老師們能夠開心的在學億教育工作。準備好2月初的搬遷工作,準備3年級全部搬入新安校區(qū)。
20xx年4月份
開始籌劃幼小銜接班和小升初的招生辦學計劃,做好課程安排和教師聯(lián)絡(luò)工作。逐步開展市場調(diào)研和招生工作。為即將開設(shè)的班級選取適當?shù)慕滩摹?/p>
做好期中各項事宜,準備期中家長會。
5月份
月初出臺具體的暑假招生計劃。
6月份
20xx春季學期即將結(jié)束,做好結(jié)業(yè)典禮的相關(guān)工作。大力宣傳暑假課程。并全面開始招生工作
7--8月份
做好暑假教師工作安排與部署,做好任課教師的責任,保障暑假課程的順利進行?做好秋季學期的招生計劃,并開始續(xù)班。
爭取趨于穩(wěn)定發(fā)展的學億教育學生人數(shù)達到新的高點。
個人工作計劃 篇8
本學期,學校學生處安排我擔任12春模具1班的班主任,經(jīng)過一個多星期的觀察和了解,目前我對本班的基本情況已經(jīng)有了一定的了解、認知,為把本班接下來在本學期的工作做得更加穩(wěn)固、扎實有效地推向深處,班級管理、學習成績更好地實現(xiàn)最后的騰飛,F(xiàn)根據(jù)本班實際情況,特制定本學期工作計劃:
一、班級現(xiàn)狀
班級共43人,其中女生2人,男生41人;住校生有37人,其中男生36人,女生1人,共有5間宿舍,班級大部分同學是有心向?qū)W的,希望能在學校里學習一技之長的。但也有一部分同學自制能力差,紀律散漫,從行為習慣看,有些同學的學習和生活習慣還不到位,還需要因材施教。
二、班級工作目標
1、選好班干部,使班干部在班級中發(fā)揮最大作用。
2、認真貫徹學校的各項教育教學方針、政策。
3、培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范,弘揚正氣,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風
4、全體同學都能樹立明確的學習目的,形成良好的學習風氣
三、主要措施
1、加強思想教育,提高思想覺悟水準。思想是行動的先驅(qū)。為提高學生的思想素質(zhì)應對技能學習,對學生的思想教育主要從以下幾個方面進行;
理想教育——確定學習的具體目標,人生的大目標。 態(tài)度教育——敢于吃苦,敢于拼搏(通過學習我校高三學生的優(yōu)秀事例,激發(fā)學生的學習的主動性與積極性)。
典型教育——向好學生學習,向第一看齊
信心教育——相信自己一定能行,為自己的人生作最后的拼搏。
2、加強規(guī)范訓練,即讓學生養(yǎng)成:
。1)一絲不茍的學習態(tài)度。讓學生每頁書都要認認真真地讀,每節(jié)課都要認認真真地聽,每道題都要認認真真地做,每個錯題要認認真真地改。
。2)一滴不漏的學習要求。培養(yǎng)學生互幫互學,凡是學過的知識都應該會,凡是做過的題都應該對,凡是要求記住的都應該牢記在心。努力做到五清:堂堂清、日日清、周周清、月月清。不留疑點,不留死角,切實打好基礎(chǔ)。
。3)始終如一的學習習慣。嚴格的學風,不僅應堅持一周、
一月、一學期,而且應該做到“活到老,學到老”。治學嚴謹?shù)膶W風應始終如一。
3、加強學法指導。根據(jù)“新教材、新大綱、新教法”的特點,依據(jù)工廠招聘人才形勢的變化,要在總結(jié)學習以前教學管理工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合工廠招聘人才最新形式,認真研究教學管理的新對策,著重抓好以下幾個方面的工作:
教育學生在突出語數(shù)外的同時,選修科目要在應用和滲透上下功夫。
加強學法指導并對學生進行分類,實行分層推進。
加強對學生的行為、學法習慣的養(yǎng)成教育,增強學生的規(guī)范意識,努力提高學習的主動性、自覺性,提高主動認知的能力。
發(fā)揮優(yōu)秀學生的模范帶頭作用,提高學生學習的積極性,努力養(yǎng)成一種互幫互學、團結(jié)向上的良好班風。
當好任課教師和學生的橋梁,搞好師生配合,建設(shè)一個師生和諧的班集體,為教學、為學習創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
4、加強完善班干部建設(shè),營造良好的氛圍。繼續(xù)培養(yǎng)班干部的服務(wù)意識、奉獻精神和管理意識,激發(fā)其工作熱情,提高其工作水平,促使其更好的發(fā)揮班級工作中的核心作用,當好班主任的得力助手。具體做到:
。1)定期召開班干部會議,大力開展經(jīng)驗交流和思想教育活動,培養(yǎng)班干部的服務(wù)意識、管理意識和奉獻精神,激發(fā)其工作熱情,提高其工作水平,促使其更好的發(fā)揮班級工作中的核心作用,當好班主任的得力助手。
(2)分工明確、各負其責,對班內(nèi)的各項事務(wù)明確到位、分配到人。班干部在自己的職責范圍內(nèi)很好的行使職權(quán),每一位學生必須及時、認真、全面、徹底地完成應完成的任務(wù),如若出現(xiàn)問題,既追究當事人的責任,還追究負責人的責任。
5、 強化日常管理,培養(yǎng)良好習慣。良好習慣的養(yǎng)成對人的成長有著舉足輕重的作用,通過建章立制,制宿舍公約定,學生一日常規(guī),課堂公約等措施規(guī)范學生使之養(yǎng)成良好習慣。
6、加強職業(yè)思想和就業(yè)思想教育。
作為職業(yè)技術(shù)學校,最終目的是使學生能有一技之長,將來適應工廠企業(yè),適應社會,立足社會。所以在本學期,除了學校舉行的講座外,還要在本學班不斷地灌輸就業(yè)思想。根據(jù)以往外出帶隊實習經(jīng)驗,把一些同學到了工廠后出現(xiàn)的問題,在班級上和他們講。使他們認識到將來出去工作是辛苦的,不是出去享受,對于那些好的、典型的例子也會講出來然后讓他們分析、比較,怎樣的人才是受工廠企業(yè)歡迎的。
7、強化學生安全意識,做好學生安全工作。
中職學生與初中生相比,安全意識有所增強,但絕不可忽視。全國范圍內(nèi)連續(xù)發(fā)生的一系列安全事故至仍令人不寒而栗。因此我們不僅在思想上做好安全意識宣傳,而且在行動上更要落實到位,堅決做好跟蹤管理,做到一絲不茍,杜絕安全隱患。
8、 積極和家長聯(lián)系。
及時反饋學生的學習情況和思想動態(tài),利用家長的力量共同管理好學生。
最后,班主任工作是一件非常繁瑣而又及其富有挑戰(zhàn)性的工作。班主任工作最主要要做到細致認真對待每一件事,同時又要用愛心與寬容心去對待每一個學生,在不斷的摸索和實踐中踏踏實實地做好班主任工作。
個人工作計劃 篇9
一、指導思想
以“基礎(chǔ)教育課程改革綱要”為指南,以“赤峰市小學語文課程標準實施指要”為指導,以推進農(nóng)村課程改革為核心,在實踐中研究和探索適合我校實際的課堂教學方式,構(gòu)建開放的、充滿活力的語文課堂教學新形態(tài),打造幾所語文特色學校,逐步形成我校語文學科教學特色。建設(shè)一支高素質(zhì)的、教學水平過硬的教師隊伍,從而大面積提高我校小學語文學科教育教學質(zhì)量。
二、 主要工作
1、以校本培訓、校本教研為載體,加強教育教學理論學習,將理念轉(zhuǎn)化為教學行為,促進教師文本解讀能力的提升,提高教師的理念水平和教學素養(yǎng)。
2、大力倡導全體教師高度重視低中年級的識字寫字教學,大面積提高寫字教學質(zhì)量。加強對側(cè)重研究寫字教學改革的學校的督導與指導。
3、加強閱讀教學改革研究力度,要在重體驗、重感悟的基礎(chǔ)上,提高學生整體閱讀水平,大力倡導簡簡單單教語文,扎扎實實教語文。堅持以讀為本,以讀攻讀,在大量的語文實踐中掌握運用語言的規(guī)律,追求扎實、樸實、真實的教學境界。加強課外閱讀指導力度。本學期側(cè)重精讀課文的教學研究,適度指向略讀課文和自讀課文的教學研究,啟動口語交際教學、習作教學、綜合性學習、教學評價、語文環(huán)境建設(shè)幾方面的實踐研究。
三、工作重點
(一)學習“小學語文課程標準實施指要”,做好課堂教學改革工作。
(二)將“指要”精神融會貫通,真正落實到教學活動中。