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新年工作計(jì)劃

時(shí)間:2021-07-06 11:25:43 工作計(jì)劃 我要投稿

關(guān)于新年工作計(jì)劃模板集合7篇

  日子如同白駒過(guò)隙,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!做好計(jì)劃,讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的新年工作計(jì)劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于新年工作計(jì)劃模板集合7篇

新年工作計(jì)劃 篇1

  一、人員調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。

  1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

  2、根據(jù)公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。

  二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。

  本年度重點(diǎn)做好20xx年x月xx日xx人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(x年)、短期(x年)合同,對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。

  三、人事考核評(píng)價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。

  根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗>培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。

  四、獎(jiǎng)懲管理結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面,成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無(wú)理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。

  五、人才儲(chǔ)備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),參加全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。

  擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生xx名左右,專(zhuān)業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專(zhuān)業(yè)xx人,電氣專(zhuān)業(yè)xx人,化學(xué)專(zhuān)業(yè)xx人。

  六、員工職稱(chēng)評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作:隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視,職稱(chēng)評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。

  1、做好20xx年度公司員工申報(bào)職稱(chēng)工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱(chēng)人員的手續(xù)辦理。

  2、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求,做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。

  七、其他人事管理工作:

  1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。

  2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

  3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開(kāi)除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢(qián)、財(cái)、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。

新年工作計(jì)劃 篇2

  新的一年,新的起點(diǎn),希望與困難同在,機(jī)遇與挫折并存,站領(lǐng)導(dǎo)提出每個(gè)人都要有新的工作思路,這是一個(gè)非常好的創(chuàng)意。在新的一年里,我要以新的思想面貌對(duì)待工作中的方方面面,也力爭(zhēng)在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。

  一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高個(gè)人素質(zhì)

  在日常生活與工作中,我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想與好作風(fēng),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個(gè)人素質(zhì)。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,艱苦奮斗、助人為樂(lè)”,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。我雖還不是一個(gè)黨員,但要以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,不斷提高個(gè)人的思想覺(jué)悟水平。在此期間,還要時(shí)刻記著以自己的實(shí)際行動(dòng)影響與帶動(dòng)大家把各項(xiàng)工作做到位。與此同時(shí),我還要結(jié)合站上的工作安排與本隊(duì)實(shí)際情況,積極協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項(xiàng)會(huì)議精神與上級(jí)的文件精神,上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求,始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,住戶享受幸福”貫徹落實(shí)到各自的實(shí)際工作中去。

  二、工作中的學(xué)習(xí)要求

  1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識(shí),向書(shū)本鉆研、向區(qū)長(zhǎng)與樓長(zhǎng)學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),增加知識(shí)面,力爭(zhēng)學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識(shí),把小區(qū)當(dāng)成自己的家。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對(duì)一些內(nèi)容要多了解,對(duì)一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心,大膽實(shí)踐。

  2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo),有計(jì)劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),抓緊時(shí)機(jī)多向有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習(xí),同時(shí)有計(jì)劃地看看有關(guān)的書(shū),聯(lián)系自己的工作實(shí)踐,以求能活學(xué)活用。

  3、對(duì)水廠的工作過(guò)程及流程已有一定的認(rèn)識(shí),但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要多觀察、多思考,以求對(duì)水廠的工作有所幫助。對(duì)食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學(xué)習(xí)。對(duì)公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請(qǐng)教,以求想問(wèn)題能更全面,把工作進(jìn)一步做好。

  三、牢記自己的崗位職責(zé),做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手

  1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)不能忘,還要及時(shí)向他人請(qǐng)教以求深化,因?yàn)檫@是一筆貴重的財(cái)富。同時(shí),還能對(duì)水廠與公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了,但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神。維修班還時(shí)常來(lái)綜合隊(duì)所管的部門(mén)進(jìn)行維修工作,所以對(duì)他們的監(jiān)管與協(xié)作還在繼續(xù)。

  2、做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手,時(shí)刻以人為善,以隊(duì)長(zhǎng)與站長(zhǎng)為榜樣,多了解人、關(guān)心人,必要時(shí)要胸懷大局,多做自我批評(píng),堅(jiān)持以人為本的原則,在安排工作時(shí)要時(shí)常來(lái)鼓勵(lì)人,激發(fā)人們的自尊心與上進(jìn)心,讓人們?cè)谧杂X(jué)、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,努力把上級(jí)安排的工作做好,且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。

  三、具體工作措施

  1、勤奮工作,在重點(diǎn)工作之余抓緊時(shí)間把隊(duì)上的各種資料理順,及時(shí)寫(xiě)完整。

  2、抓緊時(shí)間及時(shí)寫(xiě)出消息通訊,把遇見(jiàn)的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。

  3、做好各部門(mén)的好后勤,讓他們?cè)谳p松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為了集體的利益,個(gè)人受點(diǎn)委曲沒(méi)有什么,相信吃虧是福。

  4、在生活與工作中謙虛謹(jǐn)慎、注意細(xì)節(jié),多鍛煉,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,多與人交流,不斷創(chuàng)新工作方法。

  以后不管安排到什么崗位,都要向趙隊(duì)那樣干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,不必斤斤計(jì)較,從大處著手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責(zé)任,讓工作的.過(guò)程成為自己對(duì)生命的享受過(guò)程,多積累生命的亮點(diǎn),讓個(gè)人平淡的生命也有自己的亮度。

新年工作計(jì)劃 篇3

  一、要提高與人勾通能力

  關(guān)于在項(xiàng)目施工過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到甲方、監(jiān)理、多個(gè)項(xiàng)目施工的負(fù)責(zé)人相互影響的時(shí)候,處理各方之間的關(guān)系,加強(qiáng)勾通必不可少。

  二、提高項(xiàng)目施工的管理規(guī)范

  1、規(guī)范文檔模板

  對(duì)于政府相關(guān)單位的項(xiàng)目,與企業(yè)單位的項(xiàng)目有很大的不同,不只是施工完成任務(wù),驗(yàn)收付款就行了,里面所涉及到的流程,規(guī)范文檔都是重要的組成部分,在驗(yàn)收和結(jié)算的時(shí)候,是一個(gè)必不可少的,在去年,我所負(fù)責(zé)的襄陽(yáng)輸油處就是一個(gè)政府項(xiàng)目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個(gè)文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個(gè)項(xiàng)目的施工方的簽字蓋章,就是一個(gè)要花大量時(shí)間去處理的事情,這些相關(guān)的流程,文檔都有一個(gè)固定模式,在今后的工作中,我會(huì)把這些相關(guān)的模板全部備份下來(lái),留作以后施工。

  2、嚴(yán)格管理施工

  我們的項(xiàng)目建設(shè)主要是機(jī)房建設(shè),機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的施工是多個(gè)分項(xiàng)結(jié)合的一個(gè)項(xiàng)目,包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng),所涉及到的方方面面很多,嚴(yán)格要求安裝圖紙施工是必需的。

  三、提高室內(nèi)裝修施工能力

  裝修在機(jī)房建設(shè)中是一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)人費(fèi)力的分項(xiàng),而在裝修這一塊,我感覺(jué)是一個(gè)弱點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)的不足,所造成材料的損耗浪費(fèi),整體裝修效果不好,用一個(gè)別的材料可以達(dá)到更好的效果等一些問(wèn)題,而且材料的用量,價(jià)格都不是能很好的估算出來(lái),因此我今年的重點(diǎn)是提高裝修施工的能力。

  四、提高工程預(yù)算定額報(bào)價(jià)的能力

  在很多政府工程報(bào)價(jià)的時(shí)候,都是要通過(guò)預(yù)算定額來(lái)報(bào)價(jià),里面的格式與傳統(tǒng)報(bào)價(jià)存在很大區(qū)別,非常復(fù)雜,這也是我以后長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

  五、提高項(xiàng)目方案報(bào)價(jià)和畫(huà)圖的能力

  一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施,好的方案決定著項(xiàng)目的組成,嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙決定著項(xiàng)目的效果,在以后的工作中這些都是我要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。

  這就是我20xx年的計(jì)劃,在努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步提高自己的技能技術(shù),不懂的要向書(shū)本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向師傅學(xué),向同事學(xué),不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和才干,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,為創(chuàng)建公司的美好明天而努力。

新年工作計(jì)劃 篇4

  一、應(yīng)該對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行全面客觀的總結(jié)。

全面客觀地總過(guò)去一年的工作是制定新的一年工作計(jì)劃地第一步,目的是為了更好的做好今后的工作。沒(méi)有全面客觀地對(duì)去年的工作進(jìn)行總,就不會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)去一年工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足,如果不能夠很好地對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總和回顧,也不能發(fā)現(xiàn)影響過(guò)去一年工作成績(jī)的問(wèn)題所在,在制定工作計(jì)劃時(shí)就會(huì)出現(xiàn)盲目性。對(duì)過(guò)去一年工作總首先要全面,如果單純站在成績(jī)上面沾沾自喜,就會(huì)迷失前進(jìn)的方向,就會(huì)盲目樂(lè)觀甚至是夜郎自大,如果是停留在現(xiàn)有的成績(jī)上不充分考慮面臨的危機(jī),終究會(huì)被別人超過(guò)去?傄膊荒苊つ勘^,一葉障目不見(jiàn)森林,否則就不能夠發(fā)現(xiàn)發(fā)展的光明前景,對(duì)未來(lái)就會(huì)失去信心,信心對(duì)于一個(gè)部門(mén)來(lái)講至關(guān)重要。客觀總是在全面分析的基礎(chǔ)上,前后左右都進(jìn)行一次對(duì)照,找準(zhǔn)自己所處的“坐標(biāo)”,這是很關(guān)鍵的問(wèn)題,如果找不準(zhǔn)自己的位置,表現(xiàn)在工作計(jì)劃中就會(huì)出現(xiàn)無(wú)所適從的現(xiàn)象。

  二、制定工作計(jì)劃應(yīng)該有重點(diǎn)。

每一個(gè)時(shí)期都有每一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),每一個(gè)單位都有自己的中心工作,在制定工作計(jì)劃是要充分考慮新年度所面對(duì)的工作重點(diǎn)和中心工作,這些工作重點(diǎn)可能是上級(jí)的要求,也可能是過(guò)去沒(méi)有解決的問(wèn)題或者是本職工作的要求,這些內(nèi)容都應(yīng)該成為工作計(jì)劃的重點(diǎn)。要把握準(zhǔn)工作重點(diǎn),就需要有政治敏銳感,對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)要站在大局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)考慮,而不是在一些枝節(jié)上糾纏,避免撿了芝麻丟了西瓜。

  三、制定工作計(jì)劃要有前瞻性。

全年工作計(jì)劃不是近期工作重點(diǎn),要站在全年工作的角度去考慮,沒(méi)有遠(yuǎn)慮必有近憂,因此在制定工作計(jì)劃是要充分分析本年度大的社會(huì)環(huán)境,上級(jí)的希望和自己要努力爭(zhēng)取完成的內(nèi)容,工作計(jì)劃不單純是安排一些能夠完成的工作或者常規(guī)性工作,更應(yīng)該把一些具有挑戰(zhàn)性的工作納入工作計(jì)劃,才能夠激發(fā)部門(mén)員工的工作積極性、創(chuàng)造性和工作熱情。

  四、制定工作計(jì)劃要詳細(xì)具體。

詳細(xì)具體并不是要面面俱到,但是,對(duì)于一些重要的工作要有總體工作思路、工作目標(biāo)、具體措施,另外也要考慮制定本項(xiàng)工作計(jì)劃是基于什么樣的考慮?是上級(jí)的要求,還是本職工作的需要?或者是目前工作中存在的不足需要在年度工作中加以克服,等等。有些具體的工作計(jì)劃可以通過(guò)附件的形式體現(xiàn)出來(lái)或者是以編制說(shuō)明的方式體現(xiàn)出來(lái),讓領(lǐng)導(dǎo)和員工清楚制定單項(xiàng)工作計(jì)劃的目的、意義和期望達(dá)到的目標(biāo)。

  五、制定工作計(jì)劃應(yīng)該集思廣益。

在廣泛征求各階層意見(jiàn)的基礎(chǔ)上制定的工作計(jì)劃才可能是具體、完備并具有可操作性的計(jì)劃。在制定工作計(jì)劃時(shí),最忌諱的就是負(fù)責(zé)人一個(gè)人說(shuō)了算,或者是由一個(gè)人來(lái)完成。工作計(jì)劃既然是要由相關(guān)人員來(lái)執(zhí)行的,因此要想工作計(jì)劃能夠順利實(shí)施,必須廣泛征求大家的意見(jiàn),三個(gè)臭屁將,也能抵一個(gè)諸葛亮,只有大家參與,工作計(jì)劃才能夠全面、具體,也才能夠更具有可操作性,推而言之,這樣的計(jì)劃實(shí)施起來(lái)也才會(huì)有效果,而不能把工作計(jì)劃當(dāng)成擺設(shè),毫無(wú)內(nèi)容的計(jì)劃是不利于工作的。

  一、目標(biāo)概述:

  協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是人力資源部門(mén)的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。

  人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10%以?xún)?nèi),保證不超過(guò)15%;

  勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。

  二、具體實(shí)施方案:

  1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。

  2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

  3、為有效控制人員流動(dòng),只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正正常流動(dòng)。

  三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng):

  1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

  2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對(duì)方法,確保避免員工不正常流動(dòng)。

  四、目標(biāo)責(zé)任人:

  第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理

  協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專(zhuān)員)

  五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門(mén):

  1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助;

  2、控制人員流動(dòng)率工作,需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。

新年工作計(jì)劃 篇5

  一、任務(wù)分配

  本月總目標(biāo)25萬(wàn),按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn),現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。

  二、人員分配

  將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號(hào)解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。

  作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

  三、經(jīng)營(yíng)管理

  1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

  2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。

  3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。

  4.積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。

  5. 為保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:

  1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣(mài)場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;

  2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘;

  3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。

  6. 為完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。

新年工作計(jì)劃 篇6

  為更好地履行商會(huì)職能,凝聚全體會(huì)員的智慧和力量,拓展為會(huì)員單位服務(wù)的領(lǐng)域,積極構(gòu)建聯(lián)誼交流平臺(tái),充分地發(fā)揮商會(huì)的內(nèi)外影響力,在經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)、經(jīng)營(yíng)者和政府之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用,根據(jù)市工商聯(lián)的指導(dǎo),特制訂以下的工作計(jì)劃:

  一、商會(huì)的發(fā)展方向:

  商會(huì)的成立要在經(jīng)銷(xiāo)商領(lǐng)域內(nèi)體現(xiàn)服務(wù)、組織、協(xié)調(diào)、溝通、監(jiān)督的職能,要發(fā)揮行業(yè)群體優(yōu)勢(shì),提高綜合效益,應(yīng)有一定實(shí)質(zhì)性推動(dòng)銷(xiāo)售的工作進(jìn)行,工作思路有:

 。1)“情系居民,回饋社區(qū)”的社區(qū)銷(xiāo)售服務(wù)。地點(diǎn)先從社區(qū)啟動(dòng),再選百盛廣場(chǎng)或其他市區(qū)點(diǎn),然后可向鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)大。

 。2)組團(tuán)談團(tuán)購(gòu)。職工福利是團(tuán)購(gòu)的一大方向,利用商會(huì)成員的品牌資源、價(jià)格優(yōu)勢(shì)等,以商會(huì)名義到團(tuán)購(gòu)渠道開(kāi)發(fā)。方案:招專(zhuān)職的人員跟進(jìn),各家提供圖片等信息制作宣傳畫(huà)冊(cè),收集客戶信息,專(zhuān)人有針對(duì)性挖掘,(五烈茉織華、中玻、上海電氣、久工、磊達(dá)、戴南鋼簾線作為首批工廠客戶主攻,另有事業(yè)單位等為另一批主攻對(duì)象)

  二、商會(huì)要練好內(nèi)功

 。1)搭建融資平臺(tái),解決資金難題:準(zhǔn)備成立轉(zhuǎn)貸基金或搭建融資擔(dān)保平臺(tái),在注重風(fēng)險(xiǎn)防范的基礎(chǔ)上,加大對(duì)會(huì)員企業(yè)的融資支持力度。通過(guò)商會(huì)搭建的平臺(tái),會(huì)員之間相互幫助,促進(jìn)了一批企業(yè)由小變大,由弱變強(qiáng),解決實(shí)際困難,實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

 。2)加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,商會(huì)企業(yè)代理品牌的食品安全要放在首要位置。

 。3)熱衷公益事業(yè),堅(jiān)持“發(fā)展企業(yè),回饋社會(huì)”的宗旨,提高商會(huì)形象和知名度,引導(dǎo)會(huì)員企業(yè)參與光彩、慈善等公益事業(yè),扶貧濟(jì)困。

 。4)充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)載體,建立健全會(huì)員企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),政策法規(guī)宣傳平臺(tái),QQ群發(fā)平臺(tái)。加大宣傳力度,加強(qiáng)互聯(lián)交流,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高宣傳服務(wù)成效。整合資源,嘗試網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,擴(kuò)大銷(xiāo)售。

 。5)提高學(xué)習(xí)能力,組織商會(huì)成員參與培訓(xùn)、外出考察等,強(qiáng)化經(jīng)貿(mào)服務(wù),與工商聯(lián)密切配合,有重點(diǎn)地組織會(huì)員企業(yè)工商聯(lián)主辦的重大商貿(mào)活動(dòng)。

 。6)加強(qiáng)凝聚力,組織各類(lèi)旅游、座談、聚會(huì)等活動(dòng)

  (7)團(tuán)隊(duì)成員加強(qiáng)聯(lián)系,紅白喜事均要參與,組織好會(huì)員企業(yè)實(shí)施生日慰問(wèn)等人文關(guān)懷制度。

  三、日常工作

 。1)健全例會(huì)制度。每月例會(huì)制度:每月的第三周的周日召開(kāi)例會(huì)。做到事先有議題,事后有決議,并對(duì)會(huì)議研究決定的重要事項(xiàng)形成會(huì)議紀(jì)要。

 。2)健全財(cái)務(wù)管理制度。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和理事會(huì)議通過(guò)的決議收取會(huì)費(fèi),并制訂完善會(huì)費(fèi)使用、監(jiān)管、審批有關(guān)細(xì)則。做到基本情況臺(tái)帳清楚,會(huì)費(fèi)收支財(cái)務(wù)報(bào)告和賬冊(cè)立卷歸檔。

  xx市經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì),為廣大經(jīng)銷(xiāo)商提供了加強(qiáng)聯(lián)系、交流感情的平臺(tái)。今后我們將進(jìn)一步完善商會(huì)建設(shè),進(jìn)一步發(fā)揮商會(huì)的作用, 增進(jìn)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)合作、壯大勢(shì)力,引導(dǎo)思路,樹(shù)立形象,為構(gòu)建和諧社會(huì),為東臺(tái)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),為不斷開(kāi)創(chuàng)東臺(tái)市經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)工作的新局面而不懈努力!

新年工作計(jì)劃 篇7

  一、經(jīng)營(yíng)

  (一)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)

  酒店酒店必須確知自己的市場(chǎng)領(lǐng)域,顧客類(lèi)型,顧客支付能力,顧客對(duì)環(huán)境,出品,服務(wù)等的需求,并預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展情況。目的是尋找餐廳出品服務(wù)的市場(chǎng)所在。

 。ǘ┙(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)策略選擇

  酒店經(jīng)營(yíng)方針是餐廳的發(fā)展方向和指針。它隨餐飲業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)、環(huán)境條件和接待對(duì)象不同而變化。餐飲部以“通過(guò)一流服務(wù)和高效率管理,為賓客提供舒適、親切、方便和帶人情味的享受,把企業(yè)辦成具有中國(guó)特色和國(guó)際水平的一流酒店”為經(jīng)營(yíng)方針。經(jīng)營(yíng)策略是經(jīng)營(yíng)方針的具體運(yùn)用。

 。ㄈ┙(jīng)營(yíng)思想和管理目標(biāo)確定

  酒店經(jīng)營(yíng)思想的實(shí)質(zhì)是正確處理社政、企業(yè)、員工和消費(fèi)者的相互關(guān)系,貫徹執(zhí)行社政方針政策,確保餐廳堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向,餐飲部主要堅(jiān)持以下五個(gè)經(jīng)營(yíng)思想:

  1、堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向,改革管理體制,促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的思想。

  2、堅(jiān)持不繼改善服務(wù)態(tài)度,服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量,牢固樹(shù)立“餐廳的一切活動(dòng)都是為了滿足廣大消費(fèi)者需要”的思想。

  3、堅(jiān)持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心正確處理社會(huì)、企業(yè)、員工和消費(fèi)者相互關(guān)系。

  4、堅(jiān)持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則,講信譽(yù)、講衛(wèi)生、講質(zhì)量、正確開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中直接接受廣大消費(fèi)者的評(píng)判和檢驗(yàn)。

  5、堅(jiān)持從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),不斷創(chuàng)新,進(jìn)取,開(kāi)拓,并將社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益一起抓,促進(jìn)企業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。

  6、堅(jiān)持與互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)接,辦好自媒體,鎖定粉絲群,把餐飲的美食節(jié)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)及時(shí)傳遞給客戶。

 。ㄋ模┙(jīng)營(yíng)任務(wù)

  酒店采用靈活的經(jīng)營(yíng)方式,增加服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,搞好多種經(jīng)營(yíng),將日常餐廳銷(xiāo)售與美食節(jié)、會(huì)議、食品展銷(xiāo)和宴會(huì)經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái),采用多種銷(xiāo)售方式,搞活餐飲經(jīng)營(yíng)。

  二、管理

  酒店在現(xiàn)代科學(xué)管理中,人們將管理分為九大系統(tǒng),即組織、企業(yè)文化、人才指揮(亦稱(chēng)縱向指揮)、橫向聯(lián)絡(luò)、檢查反饋、預(yù)算計(jì)劃、人才選用和招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)等。如果這九個(gè)系統(tǒng)都做得好,即管理做得好,那么這個(gè)餐廳就會(huì)獲得良好營(yíng)運(yùn),像一個(gè)精良的鐘表,只要你一上發(fā)條整個(gè)餐廳會(huì)像鐘表一樣動(dòng)起來(lái)。

 。ㄒ唬┎惋嫻芾淼奈屙(xiàng)基本要求

  1、確保良好組織

  酒店要求:管理員組織相應(yīng)的下屬,并把他們的行為納入一個(gè)軌道,以利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這是對(duì)管理的一項(xiàng)重要要求,否則以下各項(xiàng)要求就很難達(dá)到。

  2、掌握客源,以銷(xiāo)定產(chǎn)

  酒店餐廳的出品一經(jīng)做好即需盡可能快地賣(mài)與客人,以保證新鮮與質(zhì)量。因?yàn)槌銎纷龊煤笫呛茈y和時(shí)間保存的,所以要求管理人員必須根據(jù)訂餐情況、市場(chǎng)環(huán)境、歷史資料、當(dāng)?shù)貧夂、天氣預(yù)報(bào)、節(jié)假日變化等情況,做好預(yù)測(cè)分析。每天、每餐次盡可能掌握就餐客人的數(shù)量及對(duì)花色品種和產(chǎn)品質(zhì)量的要求,并據(jù)此安排食品原材料供應(yīng)和生產(chǎn)過(guò)程的組織,以避免浪費(fèi),并防止產(chǎn)銷(xiāo)脫節(jié),影響客人消費(fèi)需求和業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常開(kāi)展。

  3、衛(wèi)生,確?腿税踩

  酒店要求管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,從食品原材料的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)藏、發(fā)料到加工、切配、烹飪、裝碟和銷(xiāo)售都要建立一套嚴(yán)格的衛(wèi)生制度。

  4、正確掌握毛利,維護(hù)供求雙方利益

  酒店要求管理人員正確執(zhí)行餐飲價(jià)格政策,區(qū)別不同情況,如不同菜式、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)等,制定毛利率標(biāo)準(zhǔn)。既要發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)的作用,又要維護(hù)供求雙方的利益;既要擴(kuò)大銷(xiāo)售又要在降低成本上下工夫。要定期檢查毛利率執(zhí)行結(jié)果,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系作必要的調(diào)整。

  5、適應(yīng)多種需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  酒店餐廳的客人來(lái)自五湖四海,消費(fèi)層次復(fù)雜。必須根據(jù)客人的身份、地位、飲食愛(ài)好、消費(fèi)特點(diǎn)和支付能力,研究不同客人的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理,有針對(duì)性地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在產(chǎn)品上堅(jiān)持多樣化、檔次合理;在產(chǎn)品質(zhì)量上突出風(fēng)味特點(diǎn),注重色、香、味、形和原料的選擇;在服務(wù)上堅(jiān)持一視同仁,熱情、主動(dòng)、禮貌、耐心、細(xì)致、周到,以滿足客人多層次的物質(zhì)和精神生活需要,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

 。ǘ┎惋嫻芾砦宸N常用方法

  1、層次管理

  酒店其主要特點(diǎn)是機(jī)構(gòu)設(shè)置簡(jiǎn)練明確,垂直領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任清晰。一般分為:

  酒店決策層(酒店行政委員會(huì))制定、審查、批準(zhǔn)發(fā)展計(jì)劃的財(cái)政預(yù)算,任命高層管理人員,明確組織結(jié)構(gòu)與福利待遇。

  酒店經(jīng)營(yíng)管理層(總經(jīng)理及餐飲總監(jiān)組成經(jīng)營(yíng)委員會(huì))向決策層負(fù)責(zé),全權(quán)處理餐廳經(jīng)營(yíng)管理的一切事務(wù),協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系。如果餐廳規(guī)模不大,可由經(jīng)理?yè)?dān)任。

  酒店業(yè)務(wù)管理層(餐廳經(jīng)理/主管)貫徹落實(shí)上層指示,組織其主管部門(mén)實(shí)施業(yè)務(wù)活動(dòng)。

  酒店操作層(基層員工)按照程序規(guī)范進(jìn)行具體工作,或接受上司指派,完成指標(biāo)。

  酒店層次管理的優(yōu)點(diǎn)是規(guī)范出各級(jí)管理者的管理要限,使各級(jí)人員在其權(quán)力職責(zé)范圍內(nèi)得以充分發(fā)揮。

  2、目標(biāo)管理

  酒店其主要特點(diǎn)是使工作有目標(biāo),并讓相關(guān)人員朝目標(biāo)努力。通常目標(biāo)可讓相關(guān)員工參與制定,以發(fā)揮員工的主動(dòng)性,執(zhí)行起來(lái)就不會(huì)有抵觸,而且產(chǎn)生成就感。另外,還要采取與餐廳利潤(rùn)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)方法,激勵(lì)員工將工作做得更好并爭(zhēng)取更好利潤(rùn)。

  3、控制管理

  酒店信任是好的,管理是更好的?刂瓢蠢硎且龑(dǎo)員工做好工作,并發(fā)揮監(jiān)督控制作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤,并在造成實(shí)際損失之前糾正它。須注意的是,管理者的控制系統(tǒng)應(yīng)有彈性,它只控制結(jié)果,而不是控制方式,要根據(jù)實(shí)情制定控制的松緊。

  4、制度管理

 。1)制度類(lèi)型:獎(jiǎng)懲、例會(huì)、培訓(xùn)、考勤、其他。

 。2)制度作用:維持餐廳順利經(jīng)營(yíng)的手段。

 。3)優(yōu)點(diǎn):有依據(jù)、有約束,規(guī)范與警戒員工的行為。

 。4)執(zhí)行要求以身作則,賞罰分明。責(zé)備要及時(shí)適時(shí),盡量用忠告和激勵(lì)的語(yǔ)言;對(duì)屢犯不改的要斷然處置。

  5、人本管理

  酒店人本管理的實(shí)質(zhì)是尊重人格,注重通過(guò)情感的投入,締造寬松、和諧的人際環(huán)境,從而引導(dǎo)、激勵(lì)、調(diào)動(dòng)一種積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的精神,過(guò)到管理上的理想境界。餐飲業(yè)的人本管理主要體現(xiàn)在以員工為本和以客人為本這兩個(gè)方面。為此,餐廳應(yīng)提出兩個(gè)第一:顧客第一;員工第一。并據(jù)此深入開(kāi)展人本管理。

  酒店信任是好的,管理更是好的。作為管理員一定要敢于去管理。用人不當(dāng)和敢于放權(quán)這個(gè)矛盾困擾著很多餐飲業(yè)高層管理人員,下列方法或有助于解決:

 。1)首先學(xué)會(huì)識(shí)人。

  (2)其次學(xué)會(huì)考驗(yàn)人。

 。3)再次學(xué)會(huì)用人(知人善任,用人不疑,疑人不用,用人所長(zhǎng))。

  (4)最后學(xué)會(huì)放權(quán)(高明的授權(quán)是既放權(quán)給下屬又使其重視責(zé)任感。既檢查督促,又令其人名有實(shí))。

 。5)用忠告、幫助、激勵(lì)代替命令、檢查、干預(yù)。

  與部屬坦誠(chéng)想相見(jiàn),創(chuàng)造一個(gè)寬松愉快的工作氛圍。

  (三)管理工作的五個(gè)要領(lǐng)

  1、分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境,設(shè)定管理目標(biāo)

  酒店分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境的重點(diǎn)是:大力開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),了解客人需求變化,同時(shí)掌握國(guó)家方針政策和對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)的有關(guān)法規(guī)和規(guī)定等,然后對(duì)這些調(diào)查資料進(jìn)行認(rèn)真分析,并和企業(yè)自身?xiàng)l件結(jié)合起來(lái),最終達(dá)到確定經(jīng)營(yíng)方針、選擇經(jīng)營(yíng)策略、確定經(jīng)營(yíng)風(fēng)味,以及策劃餐飲產(chǎn)品購(gòu)、產(chǎn)、銷(xiāo)活動(dòng)的目的。

  酒店設(shè)定管理目標(biāo)是分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境的繼續(xù)和深入。餐飲管理的目標(biāo)設(shè)定,常見(jiàn)如下:

 。1)按時(shí)間劃分為長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo);

 。2)按內(nèi)容劃分為市場(chǎng)目標(biāo)、銷(xiāo)售目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)和效益目標(biāo);

  (3)按層次劃分為企業(yè)目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)和基層目標(biāo)。

  酒店設(shè)定目標(biāo),要堅(jiān)持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,以企業(yè)目標(biāo)和部門(mén)目標(biāo)為主,長(zhǎng)短結(jié)合。因此要以調(diào)查資料為依據(jù),通過(guò)預(yù)測(cè)分析,首先設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo),然后形成市場(chǎng)、銷(xiāo)售、質(zhì)量、效益等具體目標(biāo),并通過(guò)目標(biāo)的層層分解,轉(zhuǎn)化成收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo),落實(shí)到企業(yè)、部門(mén)、基層等各部人員。這樣即能將各級(jí)管理至基層員工的注意力吸引到餐飲管理目標(biāo)上來(lái),向著共同的目標(biāo)奮斗。

  2、發(fā)揮規(guī)劃功能,合理發(fā)配資源

  酒店管理目標(biāo)一經(jīng)確定,就要根據(jù)其要求做好統(tǒng)一規(guī)劃,以保證餐飲經(jīng)營(yíng)各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)發(fā)展。重點(diǎn)是人力、服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)活動(dòng)管理三方面的規(guī)劃。

  酒店合理分配資源是發(fā)揮規(guī)劃功能的自然結(jié)果。餐飲管理資源主要是人、財(cái)、物和信息四大資源,合理分配的目標(biāo)是要達(dá)到人力到位,物資流、資金流和信息流暢通,為完善餐飲管理目標(biāo)提供資源保證。

  3、督導(dǎo)次級(jí)經(jīng)理,組織業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)

  酒店管理目標(biāo)既定,在合理分配資源的基礎(chǔ)上主要根據(jù)管理目標(biāo)和任務(wù),逐級(jí)督導(dǎo),檢查各級(jí)員工的工作,以保證管理目標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)的順利完成。組織業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和督導(dǎo)次級(jí)經(jīng)理是同時(shí)進(jìn)行的。其重點(diǎn)是督導(dǎo)各級(jí)管理人員去做好客源組織、采購(gòu)儲(chǔ)藏業(yè)務(wù)、廚房生產(chǎn)組織和餐廳服務(wù)組織等各項(xiàng)管理工作,它是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,管理人員要深入實(shí)際,制定管理制度、操作規(guī)程,并充分發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)管理作用。同時(shí)要加強(qiáng)管理溝通,搞好內(nèi)部協(xié)調(diào),保證餐飲管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。

  4、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,創(chuàng)造團(tuán)結(jié)氣氛

  酒店餐飲管理內(nèi)部關(guān)系十分復(fù)雜,常常在資源分配、任務(wù)確定、人事交往、工作安排、利益分配等各方面產(chǎn)生矛盾或磨擦。只有正確處理好這些關(guān)系,才能使各級(jí)管理員和廣大員工心情舒暢。協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系經(jīng),要理順餐飲管理體制,明確規(guī)定各級(jí)管理人員的職權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系,管理過(guò)程中發(fā)生矛盾或磨擦,要堅(jiān)持逐級(jí)協(xié)調(diào)的原則,盡量避免越級(jí)指揮和協(xié)調(diào)。

  酒店要?jiǎng)?chuàng)造團(tuán)結(jié)氣氛,必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗、開(kāi)拓前進(jìn)、辦事公道、不謀私利的領(lǐng)導(dǎo)班子,它是形成企業(yè)和部門(mén)團(tuán)體氣氛的核心;必須把廣大員工的注意力引導(dǎo)到餐飲管理目標(biāo)上來(lái),為共同完成管理目標(biāo)而奮斗,它是形成團(tuán)體氣氛的紐帶;必須保證廣大員工在企業(yè)中受尊重,關(guān)心員工的物質(zhì)和精神利益,使他們心情舒暢地工作,以企業(yè)為家,關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量、出口質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益,由此形成良好的團(tuán)隊(duì)氣氛。

  5、作好檢查跟進(jìn)

  酒店工作已經(jīng)開(kāi)展,或者已經(jīng)開(kāi)花結(jié)果,這需要根據(jù)情況作好檢查跟進(jìn),以保證餐飲管理各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的工作順利地朝著即定目標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行,直至完成并跟進(jìn)處理。跟進(jìn)的意義是持續(xù)性的,這是因?yàn),事情的完美是無(wú)止境的。再則,餐飲業(yè)的工作是不斷循環(huán)的,只有不斷地作好跟進(jìn),才能與時(shí)并進(jìn),使企業(yè)得以良好地持續(xù)發(fā)展。

  酒店因地制宜地制定和推行一整套以當(dāng)?shù)叵噙m應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理方案是餐飲部在酒店中所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的職能作用,也是品牌優(yōu)勢(shì)和潮流導(dǎo)向的作用。

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