環(huán)保工作計劃六篇
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編為大家整理的環(huán)保工作計劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
環(huán)保工作計劃 篇1
為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建，把環(huán)保教育深入日常生活中，同時針對托班幼兒年齡特點，我制訂了本學期的環(huán)保教育計劃
主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)
目標：
1． 激發(fā)幼兒熱愛自然，有初步好奇心和環(huán)境責任感，并有初步的環(huán)境保護的意識。
2． 明確要動手動腦去探究身邊的環(huán)保。
3． 能在教師帶領(lǐng)下，通過變廢為寶的活動增強環(huán)抱意識，體驗環(huán)保活動的樂趣。
具體內(nèi)容：
主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)
每月主題 具體內(nèi)容
三月 “環(huán)�！币庾R的形成 1．安排環(huán)保課，讓幼兒接受“環(huán)抱”概念。 2．利用家長園地，向家長宣傳本班環(huán)保計劃和進行內(nèi)容。 3．請家長配合，在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)�！案拍�。
四月 收集廢舊物品 1．開展“廢舊物的收集”活動，教師準備：環(huán)保箱。
2．教師幫助幼兒對收集的物品進行一下篩選和分類。 3．繼續(xù)進行環(huán)保教育課的學習。
五月 廢物變寶活動（一） 1．紙板畫——鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進行作畫，教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。 2．牛奶盒的妙用——將收集的
牛奶盒進行裝飾，做成：房子、提琴等。 3．塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官，幼兒負責裝飾，將塑料袋變成有趣的娃娃臉。
六月 廢物變寶活動（二） 1．空鐵桶變寶——將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。 2．快餐盒的功用——將快餐盒制作成動物臉，舉行一個動物化裝會。 3．酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆，教師幫助封口，做成啞鈴，供幼兒體育活動時活動。 月底 作品展出 1．將幼兒的作品分類、整理。 2．分批展出幼兒的作品，請幼兒父母前來參觀。 3．編寫〈變廢為寶的〉書面材料。
環(huán)保工作計劃 篇2
監(jiān)督管理科系新疆固體廢物管理中心目前唯一的業(yè)務科室，主要負責新疆危險廢物處置項目的報批和建設和新疆固體廢物的監(jiān)督管理等重要工作。科室于20xx年4月26日宣布成立，現(xiàn)有職員2名，科長、科員各1名。
為能結(jié)合中心目前面臨的實際情況，很好的配合中心領(lǐng)導啟動進新業(yè)務，建立健全中心管理制度、全疆固體廢物監(jiān)管工作的制度、程序和規(guī)范；快速推進危險廢物處置建設項目的進程，特制定20xx年監(jiān)管科科室工作計劃，以確�？剖腋黜椆ぷ鞯拈_展能快速度、高效率、有條不紊地展開，成功完成中心領(lǐng)導交辦的所有任務。
一、工作指導思想
監(jiān)督管理科各項業(yè)務的開展必須堅持馬克思主義的哲學思想，遵循“抓主要矛盾”、“動態(tài)的看待和解決問題”、辯證地處理工作中遇到地困難和障礙。在新業(yè)務的開展上，既要借鑒和學習同行業(yè)（如內(nèi)地固體廢物管理業(yè)務的開展情況）的經(jīng)驗，又要結(jié)合我中心的實際情況，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)發(fā)展和創(chuàng)新，大事小事追求最好，實現(xiàn)人無我有、人有我新，極力打造實力派業(yè)務科室，為樹立固廢中心良好形象做貢獻。
二、工作實施原則
確立《新疆危險廢物處置設施建設項目》的前期工作為下半年工作重點，同時開展制度建立、業(yè)務學習、固廢調(diào)研、工作程序等業(yè)務。堅持每項工作沒有不重要，只有最重要的原則；在重點工作上投入更大精力的同時，不輕視其他工作的重要性。
三、工作內(nèi)容和進度
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1.制定新疆固體廢物監(jiān)管工作制度、辦事程序和技術(shù)規(guī)范，主要包括固體廢物申報登記制度、全疆固體調(diào)查方案、固體廢物監(jiān)督管理辦法、固體廢物違法排放查處和出發(fā)條例、疆內(nèi)外危險廢物轉(zhuǎn)移的管理程序、固體廢物污染糾紛處理辦法等。
主要負責人：
主要起草人：
完成時間：20xx年6月30日前
2.協(xié)助辦公室建立中心內(nèi)部主要管理制度，主要包括：中心職能、科室職責、職工考核管理辦法、職工考勤制度、中心會議制度、車輛制度、固定資產(chǎn)制度、檔案管理制度、學習和培訓制度、印章使用制度等。
主要負責人：
制度起草人：
完成時間：20xx年4月26日（草擬稿）
�。ǘ┲贫ㄞk事程序
1.制定危險廢物經(jīng)營許可證辦理程序、制定危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單辦理程序、制定進口廢物申報初審辦理程序。
主要負責人：
主要起草人：林
完成時間：20xx年7月15日前
2.制定進口廢物環(huán)境風險評價報告表的技術(shù)初審程序、制定重大危險化學品污染事故處置工作程序。
主要負責人：
主要起草人：
完成時間：20xx年10月30日前
�。ㄈ╅_展業(yè)務學習
1.法律法規(guī)學習，主要包括《中華人民共和國固體廢物污染防治法》（20xx版）。
學習方式：自學+交流
相關(guān)人員：全部
截止時間：20xx年5月1日前
2.固體廢物基本知識，主要包括固體廢物的法律概念和范疇、固體廢物的分類、固體廢物的來源、固體廢物的危害、固體廢物的處理技術(shù)（國內(nèi)、國外）重點掌握焚燒技術(shù)工藝；電子垃圾、工業(yè)固廢的概念。
學習方式：閱讀書籍、結(jié)合工作
相關(guān)人員：全部
截止時間：20xx年5月15日前
3.固體廢物處置技術(shù)、政策，主要包括廢電池污染防治技術(shù)政策、固體廢物鑒別導則、微生物和生物醫(yī)學實驗室生物安全通用準則、城市生活垃圾衛(wèi)生填埋場人工水平防滲建設、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運車技術(shù)要求等。
學習方式：閱讀書籍、網(wǎng)絡查詢
相關(guān)人員：全部
截止時間：20xx年6月1日前
4.固體廢物排放和處置標準，主要包括，《含多氯聯(lián)苯廢物污染控制標準》、《含氰廢物污染控制標準》、《關(guān)于執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)污染物排放標準問題的通知》、《危險廢物焚燒污染控制標準》、《危險廢物填埋污染控制標準》、《危險廢物貯存污染控制標準》、《一般工業(yè)固體廢物貯存、處置場污染控制標準》、《有色金屬工業(yè)固體廢物污染控制標準》、《危險廢物貯存污染控制標準》等。（時間自定）
�。ㄈ┩七M項目建設
經(jīng)20xx年4月25日中心工作會議確定，《新疆危險廢物處置設施建設項目》的各項工作是本科室工作的重中之重�？剖乙浜现行念I(lǐng)導積極推進該項目的進展，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門（土地、工商、設計等）做好每項工作，充分估計日后工作可能遇到的困難，并制定應對方案。
危廢項目建設工作進程計劃如下：
協(xié)助領(lǐng)導申請建設項目立項（國家發(fā)改委、國家環(huán)保局）
已完成截至時間4月25日
協(xié)助領(lǐng)導洽談初步設計（新疆建筑設計院）
已完成截至時間4月26日
配合業(yè)務單位進行初步設計
進行中預計完成時間月日
辦理土地使用證、劃定紅線（土地局）
待辦&n
bsp;預計完成時間月日
辦理公司營業(yè)執(zhí)照（工商局）
待辦預計完成時間月日
工程建設招標（招標公司）
待辦預計完成時間月日
設備引進、安裝（）、工程建設（）
待辦預計完成時間月日
四、預期工作成果
�。ㄒ唬├眄樔鞯�、州、市環(huán)保系統(tǒng)固體廢物管理網(wǎng)絡，建立完善的垂直管理體系。
（二）建立中心及科室各項制度建設和程序制定工作，并在20xx年底能使各項制度優(yōu)化和完善。
�。ㄈ┚ㄕ莆障嚓P(guān)的法規(guī)、規(guī)范、技術(shù)和政策，具備開展本職業(yè)務的能力，達到指導地、州級的各項工作的水平。
�。ㄋ模┨崆盎虬搭A定計劃圓滿完成《危險廢物處置項目》的報批、初設、招標、土地、運營工作。
環(huán)保工作計劃 篇3
這一次主題班會是關(guān)于環(huán)保教育方面的，我想大家一定都知道環(huán)保的重要性，也應該知道環(huán)保應從孩子做起，希望大家能夠通過這次班會活動，增強自己和孩子的環(huán)保意識。下面，我向各位介紹一下我們班的環(huán)保實施計劃。
一、 重視在環(huán)境創(chuàng)設中體現(xiàn)環(huán)保意識
開展環(huán)保教育離不開創(chuàng)設一個富有環(huán)保意識的環(huán)境。我們準備制作“綠色環(huán)保行動”的宣傳板和環(huán)保標語懸掛于走廊上，倡導節(jié)約用水，珍惜紙張，隨手關(guān)燈等環(huán)保行動；在每個角落設置一個紙簍供孩子放置碎紙；在盥洗室設置節(jié)約用水的標志，提醒孩子關(guān)好水龍頭；在垃圾桶上方設置“廢物入婁”，樓梯上設置“保持安靜”的標志，提醒進出人員輕聲說話，營造安靜的活動環(huán)境。
在環(huán)境創(chuàng)設中，我們準備大量的運用各種安全無毒的廢舊物品，比如：用各種餅干盒制作成物品收.箱，讓各種小玩意都有自己的“家”；用舊盒子制作成“電話”“熱水器”，放在區(qū)域中，讓孩子們玩得更開心；用報紙做成紙棍，讓孩子練習玩耍；收.棒冰棍讓孩子自由拼圖，用瓶蓋制作日歷；用廢紙板制作大型的墻飾等等。利用廢舊物品的設計制作，即豐富了孩子的活動材料，美化了環(huán)境，還讓孩子們深刻體會到，許多廢舊物品都能變成有用的東西，讓孩子們體會到創(chuàng)造的樂趣，豐富了想像力，也樹立了資源利用的環(huán)保意識。
二、在日常的教學工作中滲透環(huán)保教育
環(huán)保意識和環(huán)保行為的養(yǎng)成不是一天就能養(yǎng)成的，我們應該把環(huán)保教育滲透在日常的...的的教育工作中，比如：我班準備通過環(huán)保主題《清潔家園》、《動物－我們的朋友》等活動進行環(huán)保教育，初步培養(yǎng)孩子的環(huán)保意識。在區(qū)域活動中，將孩子帶來的沒有用的報紙裁減獨特的“時裝”；用廢舊光盤制作動物頭像。種種生動形象，活潑有趣的教學活動，可以大大激發(fā)孩子豐富的想像力和動手能力，讓孩子們體驗到創(chuàng)造的樂趣，逐步養(yǎng)成初步的環(huán)保意識。
三、家長的配合是環(huán)保教育取得成功的重要因素
這一項活動我們還需要家長的大力支持和配合。家長在家可以帶領(lǐng)孩子開展讀報活動，利用各種報導，引導孩子了解各種環(huán)保知識，并帶到班級中，讓所有的孩子都能夠?qū)W到更多的知識。比如：在日常的...的生活的中，我們可以通過認識“汽車”，不失時機的告訴孩子：汽車的尾氣會污染環(huán)境。另外，家長應該做孩子的榜樣，平時要節(jié)約用水、用電，合.地使用廢舊物品，比如：我們可以用洗衣服的水拖地、用洗臉水澆花，晚上進出房間隨手關(guān)燈等。我相信，通過我們大家的共同努力，環(huán)保意識一定會伴隨孩子健康成長！
環(huán)保工作計劃 篇4
一、 重視在環(huán)境創(chuàng)設中體現(xiàn)環(huán)保意識
開展環(huán)保教育離不開創(chuàng)設一個富有環(huán)保意識的環(huán)境。我們準備制作“綠色環(huán)保行動”的宣傳板和環(huán)保標語懸掛于走廊上，倡導節(jié)約用水，珍惜紙張，隨手關(guān)燈等環(huán)保行動;在每個角落設置一個紙簍供孩子放置碎紙;在盥洗室設置節(jié)約用水的標志，提醒孩子關(guān)好水龍頭;在垃圾桶上方設置“廢物入婁”，樓梯上設置“保持安靜”的標志，提醒進出人員輕聲說話，營造安靜的活動環(huán)境。
在環(huán)境創(chuàng)設中，我們準備大量的運用各種安全無毒的廢舊物品，比如：用各種餅干盒制作成物品收集箱，讓各種小玩意都有自己的`“家”;用舊盒子制作成“電話”“熱水器”，放在區(qū)域中，讓孩子們玩得更開心;用報紙做成紙棍，讓孩子練習玩耍;收集棒冰棍讓孩子自由拼圖，用瓶蓋制作日歷;用廢紙板制作大型的墻飾等等。利用廢舊物品的設計制作，即豐富了孩子的活動材料，美化了環(huán)境，還讓孩子們深刻體會到，許多廢舊物品都能變成有用的東西，讓孩子們體會到創(chuàng)造的樂趣，豐富了想像力，也樹立了資源利用的環(huán)保意識。
二、在日常教學工作中滲透環(huán)保教育
環(huán)保意識和環(huán)保行為的養(yǎng)成不是一天就能養(yǎng)成的，我們應該把環(huán)保教育滲透在日常的教育工作中，比如：我班準備通過環(huán)保主題《清潔家園》、《動物-我們的朋友》等活動進行環(huán)保教育，初步培養(yǎng)孩子的環(huán)保意識。在區(qū)域活動中，將孩子帶來的沒有用的報紙裁減獨特的“時裝”;用廢舊光盤制作動物頭像。種種生動形象，活潑有趣的教學活動，可以大大激發(fā)孩子豐富的想像力和動手能力，讓孩子們體驗到創(chuàng)造的樂趣，逐步養(yǎng)成初步的環(huán)保意識。
三、家長的配合是環(huán)保教育取得成功的重要因素
這一項活動我們還需要家長的大力支持和配合。家長在家可以帶領(lǐng)孩子開展讀報活動，利用各種報導，引導孩子了解各種環(huán)保知識，并帶到班級中，讓所有的孩子都能夠?qū)W到更多的知識。比如：在日常生活中，我們可以通過認識“汽車”，不失時機的告訴孩子：汽車的尾氣會污染環(huán)境。另外，家長應該做孩子的榜樣，平時要節(jié)約用水、用電，合理地使用廢舊物品，比如：我們可以用洗衣服的水拖地、用洗臉水澆花，晚上進出房間隨手關(guān)燈等。我相信，通過我們大家的共同努力，環(huán)保意識一定會伴隨孩子健康成長!
環(huán)保工作計劃 篇5
今年上半年，我部始終圍繞公司職代會工作目標，以落實年度工作規(guī)劃為中心，不斷健全管理網(wǎng)絡，落實管理職責，持續(xù)改進體系運行，單元工程優(yōu)良率保持了較好的水平，現(xiàn)就我部半年來工作開展的情況總結(jié)如下：
一、質(zhì)量安全環(huán)保目標完成情況
1、工程實物質(zhì)量情況：1-5月完成單元工程xx個，評定xx個，優(yōu)良xx個，優(yōu)良率達97.06%。
2、全面質(zhì)量管理情況：完成xx年度QC成果發(fā)布工作，xx年注冊QC小組xx個。公司xxQC小組、xxxQC小組分別被xx公司推薦到中國水利電力質(zhì)量管理協(xié)會、xx監(jiān)督局質(zhì)量協(xié)會進行成果發(fā)布。
3、安全發(fā)生事故x起，輕傷x人，重傷x人，無機電、火災事故。
4、無環(huán)境事故及環(huán)境投訴發(fā)生。
二、上半年工作開展情況
1、強化制度執(zhí)行力度，持續(xù)推行激勵機制
年初嚴格依據(jù)公司質(zhì)量安全環(huán)保管理辦法、考核細則以及質(zhì)量安全環(huán)保目標責任制要求，對公司所屬質(zhì)xx個單位、項目部進行了年度考核，對考核結(jié)果以文件形式進行通報，并根據(jù)考核情況對相關(guān)人員進行了獎懲兌現(xiàn)。
為進一步促使責任人認真履行職責，更好地促進質(zhì)量安全環(huán)保管理工作，今年我部制訂了《xx公司安全、質(zhì)量、環(huán)保責任書考核與
獎罰兌現(xiàn)規(guī)定》，對責任書的實施情況嚴格的考核與獎罰。
2、提高管理策劃活動，有序部署管理工作
在年初制定了《質(zhì)量工作計劃》、《安全工作計劃》、《環(huán)保工作計劃》、《安全教育計劃》、《環(huán)境監(jiān)測計劃》等各項質(zhì)量安全管理工作規(guī)劃，明確了質(zhì)量安全工作的指導思想、工作目標，對全年的質(zhì)量安全工作做出部署，并針對公司體系運行的薄弱環(huán)節(jié)制訂了《質(zhì)量環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系預防措施》，為公司年度質(zhì)量安全工作的開展制定了指導性的框架，為確保年度質(zhì)量安全工作目標的實現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。
3、嚴格實施內(nèi)部審核，促進體系自我改進
遵照年初制定的內(nèi)審計劃，我部于x月x日至x月xx日對公司所屬N個單位和項目部，以及公司機關(guān)N個部室進行了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)部審核。內(nèi)審員本著“嚴、細、實”的工作作風，開出N個不符合報告和N項觀察項，涉及要素N個，每個審核小組對審核發(fā)現(xiàn)的問題形成審核小結(jié)與受審核方溝通交流，有效地幫助各單位、項目部、機關(guān)部室查找解決體系中存在的問題，為保障外審順利通過，對接受外審的項目部我部提前派人到項目部進行指導幫助。
4、拓寬信息交流渠道，提高項目溝通能力
今年我部將上級重要文件精神及時貫徹落實和公司質(zhì)量安全環(huán)保管理要求的溝通作為一項重要工作來做，除結(jié)合公司實際制定管理
生文件對上級文件進行傳達貫徹外，對召開的安全例會，項目部不能到人參加的情況，我部形成會議紀要以郵件形式進行傳遞，以此保證了部室與項目信息的通暢。
5、提高過程監(jiān)督檢查的效率，確保重點關(guān)鍵部位安全
根據(jù)公司工作實際，我部提出分級管理原則，把各單位、項目部的重大危險源和重要境因素存在的部位和施工環(huán)節(jié)作為重點部位監(jiān)控，我部利用內(nèi)、外審的機會，深入施工現(xiàn)場一線，對項目部的現(xiàn)場管理、文明施工進行檢查，并對應急預案、管理方案的制定及落實提出意見。從危險源、環(huán)境因素的識別，到控制措施的制定，現(xiàn)場運行的監(jiān)控進行檢查指導，有效促進了管理工作的提升，保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進行。
6、重視應急體系建立，增強風險應急管理
上半年我部完成了公司級應急管理組織機構(gòu)的建立工作，明確了各單位、項目部與機關(guān)部門應急管理的接口程序，部署了應急預案的編制、完善工作，目前，各單位、項目部的現(xiàn)場應急預案已基本編制完成。下半年將重點抓好現(xiàn)場應急預案的演練、評審，以及機關(guān)部室分管預案的編制工作。
7、認真開展宣傳活動，提高全員整體意識
今年安全月期間，我部認真部署，部會同工會在超市門前組織了安全環(huán)保咨詢?nèi)栈顒�，分行業(yè)制作了建筑施工、物流倉儲、金結(jié)制安、船舶運輸?shù)幕顒诱古?塊，發(fā)放傳單0張，組織有獎猜謎、安全環(huán)保簽名等有特色的活動，發(fā)放獎品0份，利用“安全環(huán)境咨詢?nèi)铡?/p>
為公司進行窗口宣傳，安全月期間我部還將組織應急預案相關(guān)知識的培訓班。
三、下半年工作打算
下半年我部將繼續(xù)落實執(zhí)行年度規(guī)劃目標，努力做好以下幾方面工作：
1、強化體系教育培訓。組織機關(guān)部室人員開展質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的培訓班，增強機關(guān)人員的體系意識，以利于體系職責在機關(guān)部室的真正有效落實。
2、強化質(zhì)量安全環(huán)保監(jiān)督檢查。結(jié)合多種形式，根據(jù)公司管理實際，強化監(jiān)督檢查，除半年考核、年終評比外，不定期的對項目、單位進行抽查，促進質(zhì)量安全環(huán)保管理的不斷提高。
3、強化考核評比機制。下半年我部將結(jié)合公司實際，依據(jù)公司責任書考核與獎罰兌現(xiàn)規(guī)定、質(zhì)量安全環(huán)�？己思殑t，做好半年、年終的質(zhì)量安全環(huán)境考核工作。
4、強化管理型項目的管理監(jiān)控。加大對管理型項目安全質(zhì)量管理的力度，計劃安排有關(guān)人員赴管理型項目點進行檢查，指導管理工作，發(fā)現(xiàn)問題，整改隱患，促進管理。
X年六月七日
環(huán)保工作計劃 篇6
我們要在市局黨組的堅強領(lǐng)導下，堅定信心，超前謀劃，克盡職守，攻堅克難，積極作為，勇于創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)納稅服務工作新局面。
全市國稅系統(tǒng)納稅服務工作的總體要求是：
以加強納稅服務“標準化、專業(yè)化、信息化、集約化”建設為指導，以納稅人正當需求為導向，以信息化建設為依托，以提升納稅人滿意度和稅法遵從度為目標，不斷創(chuàng)新服務手段，豐富服務內(nèi)容，完善服務機制，提升服務質(zhì)效，全面提升納稅服務工作水平。
一、繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風行動”，創(chuàng)國稅特色服務品牌
“便民辦稅春風行動”進入第二季，我們要按照總局、省局的要求，繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風行動”，要把“春風行動”作為開展納稅服務工作的總抓手，將“春風行動”與落實《納稅服務規(guī)范》相結(jié)合，不斷深化和鞏固去年以來開展春風行動的成果，從制度、機制和服務內(nèi)容等方面加以改進，結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展豐富多彩的便民辦稅活動，重點以穩(wěn)步推行稅收業(yè)務工作規(guī)范、持續(xù)提高服務效率、加大納稅服務需求管理系統(tǒng)推廣應用力度、繼續(xù)落實20xx年“春風行動”推出的6提速3減負措施、完善網(wǎng)上辦稅功能等納稅人重點關(guān)注的問題，進一步提升辦稅效率，減輕辦稅負擔。對“春風行動”的各項措施和任務要明確內(nèi)容、完成時限、牽頭部門和配合單位，按照“措施推出—落地跟蹤—明察暗訪—績效考核—責任追究—制度完善”的閉環(huán)管理思路，確保做到件件有回音、事事有著落，建立環(huán)環(huán)相扣的持續(xù)改進長效機制。
二、夯實服務基礎(chǔ)，提升服務效能
一是進一步加強辦稅服務廳標準化建設。辦稅服務廳是納稅服務的主陣地，要繼續(xù)完善“前臺受理、后臺流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的管理服務模式，合理進行窗口設置，科學劃分功能區(qū)域，正確使用內(nèi)外標識，保證納稅人辦稅必需的服務設施完善齊備。真正把辦稅服務廳建設成為基層稅務機關(guān)業(yè)務運轉(zhuǎn)的核心和樞紐，成為數(shù)據(jù)信息采集中心、涉稅事項辦理中心、辦稅業(yè)務流轉(zhuǎn)中心和后臺審批督辦中心。
二是嚴格落實《全國稅務機關(guān)納稅服務規(guī)范（2.0版）》，嚴格執(zhí)行規(guī)范的流程、標準和要求，使納稅人交明白稅、滿意稅、放心稅。
三是進一步提高窗口辦稅人員的素質(zhì)和技能，不斷提高服務納稅人的能力和水平。
三、建立需求響應機制，提升納稅人滿意度
一是積極開展稅法宣傳工作。加強手機報信息平臺建設、加強微信平臺開發(fā)應用、加強納稅服務網(wǎng)站管理、升級納稅服務群qq群、進一步發(fā)揮納稅人學堂對納稅人的培訓作用，通過宣傳，促進納稅人的稅法遵從。
二是進一步做好納稅服務需求管理工作。本著邊推廣邊完善的原則，進一步完善納稅服務需求管理系統(tǒng)，進一步加強需求響應團隊建設，進一步加大宣傳推廣力度。要把納稅服務需求管理工作列入績效管理考核，充分發(fā)揮基層局的工作積極性，拓展服務內(nèi)涵，提高辦事效率，形成橫向互動、縱向聯(lián)動，全天候、全區(qū)域的服務體系，實現(xiàn)納稅人“問有所答、需有所應”的目標。
三是完善納稅信用等級管理工作。應用綜合征管系統(tǒng)v2.0中“納稅信用管理系統(tǒng)”，科學評定納稅信用等級。在獎懲機制、動態(tài)管理、結(jié)果應用上做文章，把評定結(jié)果與日常稅收管理結(jié)合起來，建立納稅人信息情報庫，優(yōu)化資源配置，對不同信用級別的納稅人實施分類服務和管理，把納稅信用融入到社會信用體系當中，合理利用其他部門的資源，大力推行納稅信用，促進納稅人誠信納稅，提高納稅遵從度。
四是開展明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查。建立健全納稅人訴求響應機制，及時了解和不斷滿足納稅人的合理需求。市局今年上半年將委托第三方開展一次明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查工作。為了增強調(diào)查的科學性，進一步細化調(diào)查內(nèi)容與指標，量化調(diào)查范圍與評分標準。同時要充分發(fā)揮調(diào)查的實效性，科學區(qū)分城區(qū)局與外縣（市）局的調(diào)查結(jié)果，將調(diào)查結(jié)果與績效管理考核結(jié)合起來，引入考評機制，獎勵先進，鞭策后進。
五是暢通投訴渠道，切實維護納稅人合法權(quán)益。進一步加強對納稅服務投訴工作的管理，以12366納稅服務熱線系統(tǒng)為依托，受理納稅服務投訴事項。在辦稅服務廳設置專門窗口受理納稅人書面或口頭投訴，利用宣傳欄、電子大屏幕、宣傳手冊等，公布與納稅服務投訴有關(guān)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章和其他為投訴人提供便利的事項。設置納稅服務投訴電話，做到專人、專號，并將投訴電話、通訊地址在辦稅服務廳進行公布，切實保證投訴電話接通率，使納稅人的合理訴求得到及時受理和解決。
四、創(chuàng)新服務手段，提升站位能力
一是積極推進流動辦稅和24小時自助辦稅服務廳建設。20xx年，市局加大投入，為縣（市）、區(qū)局增配了20臺流動辦稅服務車，要進一步完善各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮流動辦稅服務車的功能和作用。在具備條件的縣（市）、區(qū)局建立24小時自助辦稅服務廳，實現(xiàn)24小時為納稅人辦理防偽稅控ic卡報稅、發(fā)票驗舊、納稅申報，認證增值稅專用發(fā)票、出售增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票及電子發(fā)票發(fā)售等涉稅業(yè)務，打破稅務機關(guān)辦稅服務的時間局限，為納稅人提供方便、快捷的辦稅渠道，實現(xiàn)真正意義上的全天候、多方位的自助辦稅服務，為廣大納稅人辦理涉稅業(yè)務提供多項選擇和方便。
二是適時開發(fā)XX市國稅局手機掌上辦稅服務平臺，既“e稅通”�！癳稅通”是繼XX市網(wǎng)上辦稅、自助辦稅、流動辦稅之后的納稅服務延伸，為納稅人隨時隨地辦理涉稅業(yè)務提供方便�！癳稅通”主要將實現(xiàn)掌上申報、掌上繳稅、申報繳稅查詢、涉稅提醒、辦稅指南、辦稅地圖、預約辦稅、發(fā)票查驗、稅費計算等功能，進一步減輕征納雙方的辦稅負擔，提高辦稅效率。
三是進一步擴大“同城通辦”范圍，會同相關(guān)業(yè)務部門積極研究深入挖掘可“同城通辦”的備案類業(yè)務，進一步方便納稅人。
五、加強隊伍建設，提升服務能力
一是加大培訓工作力度。適時舉辦《納稅服務規(guī)范》培訓班，確保辦稅服務廳人員熟練掌握《規(guī)范》各項要求，提高服務效率。組織兩期日常業(yè)務培訓，主要內(nèi)容為辦稅服務廳日常業(yè)務，注重具體操作。組織一期信息動態(tài)寫作培訓，以解決基層局納稅服務信息動態(tài)報送質(zhì)量不高的問題。
二是建立XX市國稅系統(tǒng)納稅服務人才庫，加強對納稅服務后備人才的培養(yǎng)。為長春國稅系統(tǒng)納稅服務工作注入新的活力和動力。
三是舉辦《全國稅務機關(guān)納稅服務規(guī)范》考試。計劃在20xx年舉辦落實《納稅服務規(guī)范》考試，通過“以考促學”的形式，掀起學習服務規(guī)范、運用規(guī)范的熱潮。
四是舉辦“職業(yè)道德標兵·文明服務之星”評選活動。通過評選，發(fā)揮先進典型的示范引領(lǐng)作用，形成人人爭當排頭兵的良好氛圍。
全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是《“十二五”時期納稅服務發(fā)展規(guī)劃》的收官之年。讓我們與時俱進，開拓進取，伴隨著20xx年的春風，攜手并肩，務實創(chuàng)新，全面提升納稅服務工作水平，不斷開創(chuàng)長春國稅納稅服務工作新局面。
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