精選年度員工工作計劃4篇
時間過得太快,讓人猝不及防,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,請一起努力,寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編整理的年度員工工作計劃4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年度員工工作計劃 篇1
轉(zhuǎn)眼之間又要進入20xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
20xx年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的`任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
年度員工工作計劃 篇2
時間如流水,不經(jīng)意間20xx就在我們的忙碌中悄然溜走了。在新的一年里,我會在上級領導的悉心栽培下,為公司做好有關工作,提升公司在客戶心目中的服務形象,特制定20xx年個人工作計劃如下:
一、創(chuàng)建“服務形象”
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”,認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應該立即處理客戶所反映的問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應即時反應給相關的制作部門(責任部門),。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
綜上就是我對于下一年工作的目標計劃?赡苓有很多不完善的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
年度員工工作計劃 篇3
一、對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這億棟位是中介性的職位,整個公司的上傳下達都是由辦公室承接辦的,因此文秘的地位至關重要。
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié)。
然而服從并不是被動,很多工作可釉提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分昔,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
公司行政文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
年度員工工作計劃 篇4
《中國共產(chǎn)黨章程》指出:黨的基層組織是黨在社會基層組織中的戰(zhàn)斗堡壘,是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎。為保持黨支部的戰(zhàn)斗力,使黨支部充滿朝氣和活力,根據(jù)本村黨支部的實際,特制定20xx年度發(fā)展黨員計劃。
一、指導思想:
認真貫徹黨的精神,吸收一批優(yōu)秀青年、小能人入黨,提高支部整體素質(zhì)。
二、工作目標:
本年度計劃培養(yǎng)入黨積極分子1——3名,發(fā)展黨員2名。
三、發(fā)展標準:
在發(fā)展黨員工作中,黨支部要切實按照“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結(jié)構、慎重發(fā)展”的工作方針。培養(yǎng)對象要做到:
1、擁護黨的方針政策,政治敏感性強和思想素質(zhì)好。
2、嚴格遵守國家法令,堅決貫徹執(zhí)行黨的方針、政策,,廉潔奉公,做到自尊、自警、自勵。做本村的遵紀守法先鋒模范。
3、具有高度的事業(yè)心、責任感和使命感,愛崗敬業(yè),盡職盡責,樂于奉獻,在農(nóng)村工作中取得顯著成績。
4、嚴格要求自己,充分發(fā)揮表率作用,言行一致,表里如一,關心集體,團結(jié)協(xié)作。
5、解放思想,與時俱進,勇于開拓創(chuàng)新,不自滿于現(xiàn)狀,不斷增強自己的思想文化素質(zhì)。
6、作執(zhí)行國家有關晚婚晚育、計劃生育和社會綜合治理政策的先鋒模范,積極擔負起社會主義道德新風尚的倡導者、傳播者和實踐者。
四、工作措施:
1、認真貫徹“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構、慎重發(fā)展”的方針,堅決執(zhí)行發(fā)展黨員的工作制度,切實把好黨員的質(zhì)量關。
2、加強對重點發(fā)展對象、入黨積極分子的平時聯(lián)系、培養(yǎng)、考察。
3、重視重點發(fā)展對象、入黨積極分子的黨課教育,著重加強他們對黨的基本理論、基本路線、基本知識的學習理解,重點引導他們在實際工作中實踐科學發(fā)展觀,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
4、堅持做好對重點發(fā)展對象、入黨積極分子的思想工作匯報工作,及時交流思想,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的不足。
5、堅持發(fā)展黨員公示制度,廣泛聽取黨內(nèi)外對重點發(fā)展對象和入黨積極分子的意見,加大發(fā)展黨員工作的透明度。
6、教育重點發(fā)展對象、入黨積極分子嚴格遵守國法政紀,自覺抵制不良傾向,鼓勵他們積極投身于社會主義新農(nóng)村建設的行列。
7、對入黨積極分子進行各類文化知識、專業(yè)技術培訓,努力提高他們參與社會主義新農(nóng)村建設的能力。同時根據(jù)入黨積極分子的表現(xiàn)及考核情況,每年對積極分子隊伍進行一次調(diào)整,實行動態(tài)管理。
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