調(diào)研工作計(jì)劃錦集10篇
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開(kāi)展新的工作了,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了?以下是小編精心整理的調(diào)研工作計(jì)劃10篇,歡迎閱讀與收藏。
調(diào)研工作計(jì)劃 篇1
為打造廣浩企業(yè)品牌,運(yùn)用現(xiàn)代管理手段,建立具有標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的管理體系,提高企業(yè)戰(zhàn)略,宏觀調(diào)控經(jīng)營(yíng),共創(chuàng)高效企業(yè)效益和社會(huì)效益,有力推動(dòng)公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展,根據(jù)公司董事和領(lǐng)導(dǎo)要求,本人進(jìn)行了為期三周深入調(diào)研,現(xiàn)將工作調(diào)研小結(jié)如下:
一、八大優(yōu)勢(shì)
1、企業(yè)投資環(huán)境優(yōu)越,交通便利,周邊配套日趨成熟,發(fā)展?jié)摿?qiáng)勁。
2、市場(chǎng)定位準(zhǔn)確,產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),吸引力大,前景廣闊。
3、小區(qū)配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)性高。
4、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏。
5、經(jīng)營(yíng)理念鮮明——?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間,實(shí)現(xiàn)新城市主義現(xiàn)代生活。
6、企業(yè)的勝利,全賴(lài)于鐵的紀(jì)律支撐。
7、人力資源及組織體系比較完整。
8、公司董事及高層領(lǐng)導(dǎo)調(diào)控意識(shí)超前,戰(zhàn)略目標(biāo)明確,拓展思維清晰。
二、十大有待改善問(wèn)題
1、工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等與物管銜接脫節(jié),給物業(yè)管理服務(wù)留下了后遺癥,加大經(jīng)營(yíng)成本,造成資源浪費(fèi)。
例如:xx華庭游泳池每次清洗,水量理應(yīng)自然排盡。但目前每次洗清時(shí),池內(nèi)約40多厘米的水無(wú)法自然排放,必須用水泵配合才能抽走,這樣,既增加了人工操作的麻煩,在安全方面也受到一定影響。再如,第一、二期車(chē)位配置與住宅數(shù)量不成正比,隨著業(yè)主生活水平的提高,業(yè)主車(chē)輛逐步增多,車(chē)輛停放逐步緊張,長(zhǎng)期如此將會(huì)導(dǎo)致秩序混亂。
2、營(yíng)銷(xiāo)與物管關(guān)系脫節(jié),公司在推銷(xiāo)產(chǎn)品前期,尚未按國(guó)家政策法規(guī)要求制定和簽署《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》等規(guī)范文本。對(duì)業(yè)主入住后出現(xiàn)的亂搭亂建、亂擺亂放、拒交費(fèi)用等行為沒(méi)有明確的書(shū)面依據(jù)約束,這方面尚未引起足夠重視。
3、人力資源配置缺乏科學(xué)性,相關(guān)部門(mén)對(duì)物管隊(duì)伍人員的借調(diào)與共享還沒(méi)有明確計(jì)劃,操作層員工面對(duì)多頭領(lǐng)導(dǎo)遙控,在具體運(yùn)作上,出現(xiàn)了錯(cuò)亂局面,直接影響服務(wù)質(zhì)量。
4、縱觀三個(gè)樓盤(pán)物管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),尚未達(dá)到公司基本要求。例如:xx花園公共區(qū)域死角的清潔衛(wèi)生不到位,樓梯底雜物間各種建筑垃圾依然存在;xx居休閑區(qū)噴泉處瓜果皮殼、紙屑、煙頭及塑膠袋隨地可見(jiàn),噴泉中央石塊四分五裂,池溝污泥沉積,員工廚房門(mén)口及各摩托車(chē)棚下的廢舊雜物處處可見(jiàn);xx華庭的廣場(chǎng)地面、區(qū)內(nèi)噴泉周邊地面、各樓梯入口地面、車(chē)庫(kù)墻面等清潔開(kāi)荒馬虎,水泥渣漬、白涂料漬等斑斑可見(jiàn),接靠會(huì)所鋪面的物件亂擺亂放,占道經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重,各門(mén)面招牌大小不一,亂張亂貼處處可見(jiàn);從創(chuàng)藝裝飾部往北面的工商銀行一帶鋪面的環(huán)境衛(wèi)生非常糟糕,在某種程度上,嚴(yán)重影響了小區(qū)良好容貌。
5、綠化管理方面,對(duì)枯枝黃葉修剪無(wú)計(jì)劃進(jìn)行,對(duì)長(zhǎng)短不一的草皮沒(méi)有重視修剪,對(duì)多處殘缺空白、黃土裸露不及時(shí)補(bǔ)種,對(duì)行人踐踏的綠化植物無(wú)標(biāo)識(shí)提示,養(yǎng)護(hù)專(zhuān)業(yè)水平一般。
6、安全管理意識(shí)一般,對(duì)區(qū)內(nèi)各人工湖、溪流及裝修作業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)任何安全提示或警告標(biāo)識(shí)。
7、在設(shè)備設(shè)施管理維護(hù)方面,沒(méi)有規(guī)范設(shè)備臺(tái)帳和歷史記錄,所有樓盤(pán)的路燈無(wú)編號(hào)。如:xx花園若干車(chē)庫(kù)門(mén)鎖被人敲壞,門(mén)扇敞開(kāi)無(wú)人重視關(guān)上及維修;泳池機(jī)房無(wú)鎖,房門(mén)經(jīng)常打開(kāi)而無(wú)人重視,進(jìn)入泳池區(qū)的小孩可隨意進(jìn)入機(jī)房捉迷藏,時(shí)刻存在安全隱患。
8、保安隊(duì)伍紀(jì)律散漫,應(yīng)變能力差,崗位工作馬虎應(yīng)付,禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、方式方法等工作意識(shí)淡薄,整體形象較差,戰(zhàn)斗力弱。如:崗位當(dāng)值隊(duì)員在吃飯時(shí)間出現(xiàn)空崗,引起相關(guān)部門(mén)不滿(mǎn)而投訴;若干隊(duì)員正規(guī)著裝在xx華庭管理處大廳內(nèi)抽煙;各崗?fù)ぎ?dāng)值保安隊(duì)員對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)業(yè)主、參觀看樓顧客進(jìn)進(jìn)出出,不理不睬;對(duì)外來(lái)人員進(jìn)出小區(qū)沒(méi)有監(jiān)控;巡邏保安對(duì)裝修工人不規(guī)范搬運(yùn)材料和倒放垃圾嚴(yán)重影響小區(qū)容貌衛(wèi)生視而不見(jiàn);隊(duì)伍訓(xùn)練著裝款式不統(tǒng)一,整體局面較為混亂,隊(duì)伍建設(shè)有待整頓。
9、在客戶(hù)服務(wù)方面,從熱情待客及工作形象上看,xx華庭管理處前臺(tái)工作可以,xx居和xx花園前臺(tái)待客工作一般。在房屋檔案資料的建立、服務(wù)質(zhì)量體系的建立(含投拆處理機(jī)制建立)、財(cái)務(wù)收費(fèi)體系的建立,包括日常各種管理規(guī)章建立等基礎(chǔ)工作,尚未形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。尤其在物業(yè)資料管理與財(cái)務(wù)收費(fèi)管理方面,還停留于手工作業(yè)原始方式,工作效率較低。
10、從物業(yè)管理整體隊(duì)伍上看,土氣低落,人員素質(zhì)參差不齊,業(yè)務(wù)培訓(xùn)及績(jī)效考核機(jī)制尚未鋪開(kāi),整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)較低。尤其是各專(zhuān)業(yè)班組缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn),加上監(jiān)督力度不足,在管理上出現(xiàn)了較多盲點(diǎn),由于工作權(quán)責(zé)模糊不清等原因,導(dǎo)致了各部門(mén)各自為政的傾向,組織架構(gòu)及崗位架構(gòu)有待調(diào)整。
三、工作計(jì)劃
根據(jù)現(xiàn)有物業(yè)管理狀況及存在問(wèn)題,建議以下改善:
1、建立規(guī)范管理體系,實(shí)行有效資源整合。從公司發(fā)展戰(zhàn)略高度出發(fā),避免低檔次管理服務(wù)接管高檔次樓盤(pán)之嫌,讓xx的品牌有力地推動(dòng)各項(xiàng)目發(fā)展,建議成立“廣浩物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,在物管全盤(pán)運(yùn)作上,以xx華庭作為人力資源培訓(xùn)和輸出基地,統(tǒng)籌兼顧好各項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作,具體整合辦法為:將現(xiàn)注冊(cè)的“xx居物業(yè)管理有限公司”營(yíng)業(yè)執(zhí)照申報(bào)改為“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,新品牌定位于xx華庭重點(diǎn)項(xiàng)目,申報(bào)注冊(cè)登記下屬項(xiàng)目管理處。即“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司xx華庭管理處”、“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司xx居管理處”、“xx物業(yè)管理有限公司xx花園管理處”。今后的項(xiàng)目發(fā)展和命名,按此類(lèi)推。
2、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),合理調(diào)配。規(guī)范的企業(yè),必須具備現(xiàn)代化管理手段,而現(xiàn)代化的管理手段主要體現(xiàn)在“管理體系現(xiàn)代化”和“管理工具現(xiàn)代化” 。為有效實(shí)施各方面工作,根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)工作職能,并結(jié)合x(chóng)x實(shí)際情況,現(xiàn)擬作以下整合:
a.在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,以董事總經(jīng)理為企業(yè)負(fù)責(zé)制,由物業(yè)總監(jiān)統(tǒng)籌調(diào)控xx屬下各物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,直接對(duì)董事總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
b.各物業(yè)管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(管理處經(jīng)理或管理處主任的命名待定)具體負(fù)責(zé)和執(zhí)行本項(xiàng)目工作事務(wù),直接對(duì)物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)。根據(jù)項(xiàng)目物業(yè)規(guī)模情況,下設(shè)各班組,切實(shí)做好定崗、定員、定編工作,實(shí)行專(zhuān)業(yè)上崗,在近期內(nèi),逐步組建一支精干的、專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理隊(duì)伍。
c.層級(jí)管理,權(quán)責(zé)分清,制定明確工作質(zhì)量指標(biāo),并將具體工作落到實(shí)處,責(zé)任到人。
d.設(shè)置明確管理組織架構(gòu)和崗位架構(gòu)(兩種架構(gòu)圖附后)。
3、根據(jù)各部門(mén)職業(yè)工種,在作業(yè)上按預(yù)定工作效率目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)和成本目標(biāo)執(zhí)行工作,定期評(píng)估考核,抓好監(jiān)控工作。
4、打好工作基礎(chǔ),逐步建立完善的三級(jí)管理文件。即“管理文件”(質(zhì)量手冊(cè))、“作業(yè)流程”(程序文件)、“執(zhí)行文件”(規(guī)范表格),使之形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
5、實(shí)行管理處經(jīng)理(主任)負(fù)責(zé)制和各崗位責(zé)任制。
6、提高管理檔次,樹(shù)立良好企業(yè)形象,對(duì)小區(qū)房屋、設(shè)備、住戶(hù)檔案資料及財(cái)務(wù)收費(fèi)等管理,運(yùn)用物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)軟件操作,實(shí)行電腦化管理,提高工作效率。
7、在內(nèi)部管理上,建立良好監(jiān)督機(jī)制。對(duì)內(nèi)部各種任務(wù)落實(shí),必須跟蹤驗(yàn)證,以xx華庭為指揮中心,負(fù)責(zé)監(jiān)控及信息反饋等工作,按工作量化指標(biāo),建立完善的服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行評(píng)估工作,對(duì)客戶(hù)投拆、設(shè)備運(yùn)行、安全服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、維修服務(wù)等職能板塊工作做好統(tǒng)計(jì)分析、日檢、周報(bào)、月報(bào)等要求準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確,軟件資料的管理標(biāo)識(shí)明確,立卷、辦文、歸檔、存放、規(guī)范有序,對(duì)管理的追溯,有依有據(jù)。在監(jiān)督控制上,根據(jù)每周工作情況,每月定期召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行評(píng)估工作會(huì)議,對(duì)不合格的服務(wù)事項(xiàng),及時(shí)采取各種糾正和預(yù)防措施,并嚴(yán)密跟蹤反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,令公司和業(yè)主放心滿(mǎn)意。
8、重視培訓(xùn),提高素質(zhì)。
重點(diǎn)抓好公共培訓(xùn)部分和部門(mén)業(yè)務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)工作,以轄管三個(gè)樓盤(pán)中出現(xiàn)的實(shí)際案例為培訓(xùn)教材,舉一反三,激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)興趣,努力提高全體員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
9、獎(jiǎng)懲分明,優(yōu)勝劣汰。增強(qiáng)員工危機(jī)意識(shí),對(duì)業(yè)務(wù)能力差,經(jīng)反復(fù)培訓(xùn)仍停留于落后狀態(tài),工作紀(jì)律馬虎散漫,違紀(jì)違規(guī)或損害公司利益及形象的低劣員工,必須按章處理;對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、管理卓越或在季度年度中榮獲“服務(wù)之星” 的好員工,經(jīng)董事及公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后,給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,提高員工的自豪感和職業(yè)感和歸屬感,增強(qiáng)員工和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
10、開(kāi)源節(jié)流,控制成本。在原有資源基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支,凡屬一切經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,必須按計(jì)劃報(bào)批執(zhí)行,嚴(yán)格控制辦公物品和各種物料合理使用,抓好水電公用支出和相關(guān)節(jié)能工作,實(shí)行公司資源共享。加大對(duì)物業(yè)管理收費(fèi)和停車(chē)收費(fèi)的追繳力度,切實(shí)提高收繳率,對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)“釘子大戶(hù)”緊密跟蹤,共同維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益,經(jīng)多次溝通仍無(wú)法妥善解決的,必要時(shí)采取相應(yīng)法律途徑進(jìn)行追討。大力拓展有償服務(wù),增加經(jīng)營(yíng)收入,彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)不足部分,密切注視月度、季度、年度支出數(shù)據(jù)對(duì)比,確保財(cái)務(wù)收支良性循環(huán)。
11、強(qiáng)化工作協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。以總經(jīng)辦或行政人事部為牽頭組織,由物業(yè)公司負(fù)責(zé)擬案,對(duì)物業(yè)的竣工驗(yàn)收、接管、移交、包括營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等工作,必須有密切的溝通協(xié)調(diào),對(duì)相關(guān)任務(wù)的調(diào)度或協(xié)調(diào),必須有明確的《工作任務(wù)單》或《工作聯(lián)絡(luò)單》,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的工作均有時(shí)效約束,對(duì)已完成的工作驗(yàn)證,雙方必須簽字認(rèn)可,將明確的“工作調(diào)度(反饋)流程圖”納入公司制度化,避免工作上出現(xiàn)扯皮拖拉現(xiàn)象,確保公司正常運(yùn)作。
12、規(guī)范物管文本,協(xié)調(diào)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。編制《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《管理公約》,《裝修管理規(guī)定》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》等規(guī)范的物管文本,按房地產(chǎn)行業(yè)慣例操作要求,使管理經(jīng)營(yíng)有章可循、有法可依。
13、重視窗口服務(wù),作業(yè)指引清晰。為方便業(yè)主業(yè)務(wù)辦理,將重要的如“業(yè)主收樓手續(xù)辦理流程圖”和“裝修手續(xù)辦理流程圖”等精裝制作,并公示于客戶(hù)服務(wù)中心大廳,這樣既方便業(yè)主閱示,也利于員工操作。
14、《議事日程》明確,行政統(tǒng)籌到位。在日常事務(wù)統(tǒng)籌中,忙而不亂,頭緒分清。例如:行政例會(huì)時(shí)間規(guī)定、工作計(jì)劃及總結(jié)上交時(shí)間規(guī)定、費(fèi)用收繳情況報(bào)表上交時(shí)間規(guī)定、每月服務(wù)質(zhì)量評(píng)估分析會(huì)時(shí)間規(guī)定、各部門(mén)用資計(jì)劃上交時(shí)間規(guī)定、辦公用品使用計(jì)劃上交時(shí)間規(guī)定、維修材料采購(gòu)計(jì)劃上交時(shí)間規(guī)定、業(yè)主每月入住情況報(bào)表上交時(shí)間規(guī)定、小區(qū)物業(yè)綜合例檢時(shí)間規(guī)定等,均列入公司的議事日程。
15、規(guī)范員工著裝,樹(shù)立公司形象。按各部門(mén)工作性質(zhì),統(tǒng)一配置工衣,規(guī)范員工穿戴,樹(shù)立良好形象。
16、規(guī)范公司財(cái)產(chǎn)和物資管理,維護(hù)公司利益。對(duì)公司物料物資和各種器械妥善管理,專(zhuān)人負(fù)責(zé),定期清倉(cāng)查庫(kù),嚴(yán)格按倉(cāng)庫(kù)物資管理規(guī)定,做到帳物相符、帳帳相符,杜絕各種財(cái)產(chǎn)物資流失和損失。
17、高度企業(yè)戰(zhàn)略,階段達(dá)成效果。
a)在三個(gè)月內(nèi)(20xx年8月至10月),有效克服“臟、亂、差”現(xiàn)象,使三個(gè)樓盤(pán)整體環(huán)境容貌發(fā)生“一小變”。
b)在半年內(nèi)(20xx年8月至20xx年1月),使xx物業(yè)管理全盤(pán)運(yùn)作完全步入正軌。
c)在一年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),基本按ISO國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)模式導(dǎo)入物業(yè)管理體系,為公司的認(rèn)證和創(chuàng)建示范工作打下扎實(shí)基礎(chǔ),無(wú)論在隊(duì)伍建設(shè)或小區(qū)管理上達(dá)到“一中變”。
d)在一年半內(nèi)(20xx年8月至20xx年1月),正式通過(guò)ISO認(rèn)證,無(wú)論從管理或服務(wù)上達(dá)到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化;以國(guó)家示范小區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)要求,將xx華庭管理項(xiàng)目創(chuàng)建成為市級(jí)“示范住宅小區(qū)”稱(chēng)號(hào)。
e)在兩年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),將xx華庭管理項(xiàng)目創(chuàng)建成為省級(jí)“示范住宅小區(qū)” 稱(chēng)號(hào),在中山物業(yè)管理領(lǐng)域中受到地方政府和同行的認(rèn)可。
f)在三年內(nèi)(20xx年8月至20xx年7月),將xx華庭管理項(xiàng)目創(chuàng)建成為國(guó)家級(jí)“示范住宅小區(qū)”,使廣浩的企業(yè)品牌推向房地產(chǎn)行業(yè)的前列。
綜上所述,敬請(qǐng)董事及公司領(lǐng)導(dǎo)審核指正。我相信,在公司董事和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和精心指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們將堅(jiān)定不移地按總公司的發(fā)展方針和預(yù)定的戰(zhàn)略規(guī)劃拓展工作,只要我們實(shí)事求是、集思廣益、善于探討、總結(jié)創(chuàng)新,廣浩的服務(wù)品牌一定會(huì)獲得全方位的提升!
以上報(bào)告,敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核批示。*原公司設(shè)定組織架構(gòu)圖1份附后*現(xiàn)擬定的“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司組織架構(gòu)和崗位架構(gòu)圖”各1份附后
調(diào)研工作計(jì)劃 篇2
__年,在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,在各科、室、所和廣大信息員的積極努力和共同參與下,我局信息調(diào)研宣傳工作堅(jiān)持反映重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn),堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)、為部門(mén)、為基層服務(wù),在宣傳財(cái)政政策和業(yè)務(wù)、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題、樹(shù)立財(cái)政隊(duì)伍形象、打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)等方面發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、工作方法得到改進(jìn)
全面落實(shí)《__區(qū)財(cái)政局信息調(diào)研工作獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法》,制定了《__區(qū)財(cái)政局宣傳工作考核辦法》,采用報(bào)送《財(cái)政調(diào)研課題計(jì)劃任務(wù)書(shū)》的方式,對(duì)調(diào)研文章報(bào)送進(jìn)度作出了合理安排。實(shí)行了定期通報(bào)、定期調(diào)度、定期考核等辦法,及時(shí)通報(bào)信息調(diào)研、宣傳工作進(jìn)度,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了各科室和廣大信息員的寫(xiě)作積極性。
二、常項(xiàng)工作扎實(shí)有效
信息工作創(chuàng)新思路,多措并舉,開(kāi)創(chuàng)了新局面。廣大信息員在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)堅(jiān)持勤動(dòng)腦、勤練筆,進(jìn)一步豐富了稿件來(lái)源。信息中心嚴(yán)把加工這一關(guān)健環(huán)節(jié),提煉精品信息,并采用即時(shí)報(bào)送和定期報(bào)送相結(jié)合的方式,及時(shí)、全面地向上級(jí)部門(mén)、社會(huì)各界反映財(cái)政工作。累計(jì)上報(bào)信息519條,其中65條信息被區(qū)委、區(qū)政府采用,27條信息被市財(cái)政局采用,34條信息被市委、市政府采用,6條信息被省財(cái)政廳采用。
調(diào)研工作緊扣中心,把握重點(diǎn),較好地指導(dǎo)了工作實(shí)踐。一是對(duì)全區(qū)115個(gè)預(yù)算單位進(jìn)行的我區(qū)有史以來(lái)規(guī)模最大、調(diào)查內(nèi)容最全面的調(diào)查摸底,為定額預(yù)算編制方法改革奠定了基礎(chǔ)。二是圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,形成了一批有價(jià)值的調(diào)研文章。其中財(cái)源建設(shè)、教育欠款、農(nóng)村稅費(fèi)改革、社會(huì)保障資金管理、教育收費(fèi)一卡通等11篇論文反映了財(cái)政工作乃至全區(qū)工作的熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,先后被區(qū)委、區(qū)政府采用,打破了既往“區(qū)級(jí)刊物多為科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編發(fā)文章”的框框,使財(cái)政調(diào)研工作出現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)共同參與、調(diào)研成果百花齊放”的喜人局面。綜合科撰寫(xiě)的《深化票款分離改革 規(guī)范教育收費(fèi)行為》一文被省財(cái)政廳主辦的《河北財(cái)政》雜志(第12期)采用,體現(xiàn)出較高的學(xué)術(shù)價(jià)值。
宣傳工作把握特色,突出亮點(diǎn),反映了財(cái)政工作風(fēng)貌。以信息中心為龍頭,各科室廣泛參與,競(jìng)相向各級(jí)媒體報(bào)送稿件。全年累計(jì)向各級(jí)新聞媒體投稿138篇,其中《今日__區(qū)》等區(qū)級(jí)媒體采用76篇,《秦皇島日?qǐng)?bào)》、《秦皇島晚報(bào)》、市電視臺(tái)、《燕趙都市報(bào)》冀東版等市級(jí)媒體采用55篇,省電視臺(tái)采用1條,向全社會(huì)展示了__區(qū)財(cái)政工作的良好風(fēng)貌。
三、載體功能得到增強(qiáng)
在原有基礎(chǔ)上,將自辦刊物《__財(cái)政》按不同功能區(qū)分為平刊、特刊、業(yè)務(wù)專(zhuān)刊三種形式。《__財(cái)政》平刊堅(jiān)持精心編輯、定期出刊,通過(guò)“財(cái)政政策”、“工作動(dòng)態(tài)”、“機(jī)關(guān)建設(shè)”、“基層瞭望”、“調(diào)查研究”、“財(cái)政文化”等欄目全面、及時(shí)地反映財(cái)政工作的全貌。每期印數(shù)達(dá)170余份,及時(shí)向市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)報(bào)送,使之成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握財(cái)政信息、相關(guān)部門(mén)了解財(cái)政政策、財(cái)政干部職工交流工作的一個(gè)有效平臺(tái)。新設(shè)《__財(cái)政》信息中心業(yè)務(wù)專(zhuān)刊,按季度通報(bào)各科室信息調(diào)研宣傳工作進(jìn)展情況,更好地把握工作脈搏;新設(shè)《__財(cái)政》特刊,濃墨重彩地反映財(cái)政工作的熱點(diǎn)和亮點(diǎn)。20xx年,我局共編發(fā)《__財(cái)政》平刊16期,業(yè)務(wù)專(zhuān)刊6期,特刊1期,采編信息220條、調(diào)研文章18篇,刊物載體功能明顯增強(qiáng)。
四、工作亮點(diǎn)得到顯現(xiàn)
首先,在區(qū)委信息中心悉心指導(dǎo)下,推出《風(fēng)勁帆揚(yáng)好行舟—__區(qū)財(cái)政體制改革走筆》、《情注“三農(nóng)”促增收—區(qū)財(cái)政局支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展側(cè)記》、《百姓笑容社保情》三篇長(zhǎng)信息,在區(qū)委信息中心特刊上刊載,收到良好效果;其次,緊抓建局二十周年這一良好契機(jī),與局黨支部聯(lián)合舉辦了“紀(jì)念建局二十周年有獎(jiǎng)?wù)魑摹被顒?dòng),對(duì)收到的42篇征文進(jìn)行了評(píng)審,將15篇獲獎(jiǎng)作品集錦成冊(cè)并刊發(fā)《__財(cái)政》特刊,還在區(qū)文聯(lián)《__區(qū)文藝》上刊載,引起了良好反響;再次,成功舉辦了__區(qū)20xx年財(cái)政理論研討會(huì)。對(duì)財(cái)政系統(tǒng)的54篇調(diào)研文章進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)審,評(píng)選出14篇獲獎(jiǎng)文章,在此基礎(chǔ)上舉辦財(cái)政理論研討會(huì),共同探討了新形勢(shì)下財(cái)政管理與改革的思路與辦法。區(qū)委宣傳部《今日__區(qū)》將獲獎(jiǎng)作品全文或縮寫(xiě)刊發(fā),較好地展現(xiàn)了財(cái)政戰(zhàn)線的理論成果。
五、信息員隊(duì)伍得到鍛煉
結(jié)合全局的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng),我局先后邀請(qǐng)省財(cái)政廳科研所所長(zhǎng)宋立根、市委信息中心信息科科長(zhǎng)田敬軍、《秦皇島日?qǐng)?bào)》社會(huì)生活部主任錢(qián)欣同志分別就財(cái)政調(diào)研、信息寫(xiě)作、宣傳寫(xiě)作等內(nèi)容做專(zhuān)題講座,對(duì)提高全局信息調(diào)研宣傳工作水平起到了積極作用。工作中廣大信息員撲下身子,勤于思考,認(rèn)真寫(xiě)作,不但形成了一批有價(jià)值的成果,更使自身的綜合素質(zhì)得到了顯著提高,涌現(xiàn)出一批寫(xiě)作能手。綜合科、農(nóng)財(cái)科、文行科、采購(gòu)辦編寫(xiě)的信息被省財(cái)政廳采用。
調(diào)研工作計(jì)劃 篇3
新年新氣象!在新的一年里,為了更好的為同學(xué)們服務(wù),緊密?chē)@校團(tuán)委的工作,做好校團(tuán)委的得力助手,我將沿襲上屆學(xué)長(zhǎng)的優(yōu)良傳統(tǒng)工作作風(fēng),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行突破和創(chuàng)新,這對(duì)我不僅是一種壓力,更是一種動(dòng)力,因此我作出以下計(jì)劃:
(一) 首先就我個(gè)人而言,我進(jìn)一步了解大學(xué)生調(diào)研部的具體職責(zé)和工作!制定學(xué)習(xí)計(jì)劃學(xué)習(xí),不斷提高自己!處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系,做到工作學(xué)習(xí)雙豐收!
。ǘ 對(duì)于工作寒假假結(jié)束,開(kāi)學(xué)之初開(kāi)展一次主題為:“新世紀(jì),新年新韻味”的問(wèn)卷調(diào)查,或者是征文!調(diào)查一下,新時(shí)期大學(xué)生過(guò)新年的心情!方式和感受!此次活動(dòng)旨在調(diào)查新時(shí)期新時(shí)代大學(xué)生,對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日的看法,和新的想法!
。ㄈ 進(jìn)一步做好學(xué)生和校團(tuán)委的橋梁作用,即學(xué)生之所急,及時(shí)把學(xué)生的想法轉(zhuǎn)達(dá)給校團(tuán)委,做好各時(shí)期團(tuán)委工作的信息反饋,開(kāi)展對(duì)新時(shí)期共青團(tuán)工作的理論研究,為團(tuán)委糾正工作中的問(wèn)題,制訂 工作計(jì)劃 ,開(kāi)展團(tuán)的活動(dòng)并對(duì)團(tuán)組織生活會(huì)的內(nèi)容提出建議;保質(zhì)保量的完成校團(tuán)委的工作任務(wù)!
。ㄋ模 定期作“關(guān)于同學(xué)們對(duì)食堂餐廳,宿舍公寓意見(jiàn)”的調(diào)查報(bào)告,為同學(xué)們服務(wù),反映同學(xué)們的心聲,維護(hù)同學(xué)們的切身利益!同時(shí)為學(xué)校的管理提供有效信息!
(五) 定期組織各種座談會(huì),有針對(duì)性的開(kāi)展各種交流活動(dòng),解決同學(xué)們學(xué)習(xí),生活等方面的問(wèn)題。
。 加強(qiáng)學(xué)院與各系(院)之間的交流與合作,支持和幫助各系(院)開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)豐富同學(xué)生活、富有教育意義的活動(dòng)。
。ㄆ撸 暑假前號(hào)召各級(jí)團(tuán)組織積極引導(dǎo)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐如三下鄉(xiāng)、科技實(shí)踐活動(dòng)以及工廠實(shí)習(xí)等;暑假后舉行暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告征集活動(dòng),做好暑期社會(huì)調(diào)查報(bào)告的評(píng)選和表彰優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告的工作!
。ò耍 做好XX級(jí)新生的迎新工作,及時(shí)做好新生入學(xué)思想、心理及適應(yīng)情況等調(diào)研工作,為團(tuán)委工作方向、重點(diǎn)提供依據(jù);
。ň牛 配合其他部門(mén)開(kāi)展工作,負(fù)責(zé)信息收集,反饋和預(yù)測(cè)工作,協(xié)助其它部門(mén)做好事前調(diào)查、事后研究 最后我將以熱情的服務(wù),端正的態(tài)度。為每一個(gè)同學(xué)提供方便,為每一位老師提供服務(wù)。希望老師和學(xué)生能給我以支持和鼓勵(lì),同時(shí)我也希望老師和學(xué)生給我們多提寶貴的意見(jiàn)和建議,我一定會(huì)努力的去做,去改正。只有改正了錯(cuò)誤和不足,我才能會(huì)進(jìn)步,會(huì)得到成長(zhǎng)。
調(diào)研工作計(jì)劃 篇4
一, 指導(dǎo)思想
在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,以素質(zhì)教育和教學(xué)工作為軸心。認(rèn)真細(xì)致開(kāi)
展團(tuán)委調(diào)研部的工作,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),結(jié)合調(diào)研部干事的特點(diǎn),積極展開(kāi)各項(xiàng)工作,全心為我?guī)熒⻊?wù),力爭(zhēng)開(kāi)創(chuàng)調(diào)研部朝著更好的方向前行。
團(tuán)委調(diào)研部是團(tuán)組織聯(lián)系廣大青年團(tuán)員的窗口,應(yīng)當(dāng)發(fā)揮橋梁紐帶作用,上情下達(dá),下情上報(bào),為學(xué)校開(kāi)展工作提供決策依據(jù)。
根據(jù)我調(diào)研部發(fā)展的實(shí)際情況,現(xiàn)擬定工作計(jì)劃如下:
二, 工作重點(diǎn)
(一) 加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系
1、 加強(qiáng)各部門(mén)的聯(lián)系,做好各種信息的交流工作。
2、 學(xué)習(xí)其它部門(mén)的工作經(jīng)驗(yàn),使得調(diào)研部的工作得到提升。
3、 結(jié)合各部門(mén)職能運(yùn)用于調(diào)研部工作中。
(二) 加強(qiáng)調(diào)研部的自身建設(shè)
1、 制定調(diào)研部?jī)?nèi)部工作細(xì)則。
2、 起草調(diào)研部工作紀(jì)律,完善工作細(xì)則。
3、 定期總結(jié)自身工作上出現(xiàn)的問(wèn)題,使得工作能一直向著正確
的方向前行。
(三) 關(guān)心學(xué)院事物定期形成書(shū)面報(bào)告
以學(xué)院現(xiàn)存的突現(xiàn)的問(wèn)題為主要調(diào)研對(duì)象,關(guān)注學(xué)生日常行為思想動(dòng)態(tài)定期形成書(shū)面報(bào)告并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。
(四)做好調(diào)研部的自身宣傳工作
1、 認(rèn)真做好調(diào)研部宣傳工作,擴(kuò)大影響力。
2、 把調(diào)研部的職責(zé)宣傳到位使得學(xué)生有反映問(wèn)題的專(zhuān)屬部門(mén)
可以令我們更好的展開(kāi)工作。
(五) 配合團(tuán)委各部門(mén)的其他工作
調(diào)研部作為團(tuán)委的一個(gè)部門(mén),我們將積極配合團(tuán)委的各項(xiàng)工作,在保證我們部門(mén)工作做好的同時(shí)協(xié)助其他部門(mén)共同搞好院團(tuán)委各項(xiàng)工作也是我們義不容辭的責(zé)任。
以上就是我部門(mén)的工作,我們將按照該計(jì)劃努力做好我們的各項(xiàng)工作,希望在新的學(xué)年在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,老師的關(guān)懷下,與同事的積極合作中,通過(guò)自己的努力我們部門(mén)能夠取得更加良好的成績(jī)。
調(diào)研工作計(jì)劃 篇5
一、對(duì)內(nèi)職能的完善
下一年度調(diào)研處首先必將完善目前已有的職能、作為學(xué)生會(huì)的"紀(jì)律檢查"部門(mén),我們將不斷完善對(duì)各部門(mén)及其干部的監(jiān)督和考核、總結(jié)上一年我們所遇到的問(wèn)題和困難,自身擺正位置,吸取教訓(xùn)、在過(guò)去的基礎(chǔ)上做一些合理的變動(dòng)、例如干部監(jiān)督考核的日;话芽己思蟹旁谀昴┗?qū)W期末,避免了因時(shí)間緊而草率行事的情況,將考核正規(guī)化、合理化;使得干部能夠重視考核,按規(guī)章制度辦事、
同時(shí)我們依然要重視對(duì)各部門(mén)的監(jiān)督工作,責(zé)任到人,每個(gè)部門(mén)都需要專(zhuān)人負(fù)責(zé)、重視對(duì)各部門(mén)活動(dòng)的監(jiān)督,從策劃到組織開(kāi)展,以及后續(xù)的'活動(dòng)影響我們都需要有詳細(xì)的記錄、當(dāng)然也不能忽視對(duì)各部處日常值班和例會(huì)的監(jiān)督、
定期將我們所掌握的各部處情況向主席團(tuán)匯報(bào),讓我們的作用得到充分的發(fā)揮、而此功能往屆我們并沒(méi)有真正運(yùn)用好,或者說(shuō)是忽視了、相信這也是我們的考核并沒(méi)有起到應(yīng)有的效果的一個(gè)因素、
二、對(duì)外職能的發(fā)展
我們的對(duì)外活動(dòng)主要是"綠色行動(dòng)",這是學(xué)生會(huì)的品牌活動(dòng),做的主要工作就是以調(diào)研、座談、交流等形式開(kāi)展關(guān)注同學(xué)們學(xué)習(xí)、生活等方面問(wèn)題的一系列活動(dòng)、我們的宗旨就是"讓綠色充滿(mǎn)校園"、下一年度我們將就現(xiàn)在在全國(guó)高校都是熱門(mén)話題的食堂菜價(jià)問(wèn)題開(kāi)展一系列活動(dòng),例如調(diào)研、召開(kāi)后勤工作會(huì)議等、如果團(tuán)委允許的話活動(dòng)可以延伸到合肥其他高校、作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)重要部門(mén),應(yīng)該擔(dān)負(fù)起責(zé)任,以合理的方式解決我校食堂菜價(jià)問(wèn)題,真正起到學(xué)生會(huì)應(yīng)有的作用、
我們的主題不需固定,需緊密關(guān)注校園和學(xué)生動(dòng)向,為同學(xué)們及時(shí)解決遇到的困難和問(wèn)題、
下半年我們將爭(zhēng)取拿下學(xué)校"我最?lèi)?ài)的老師評(píng)選活動(dòng)"的主辦權(quán),使之成為調(diào)研處的一項(xiàng)正常職能、
三、部門(mén)人事工作
工作是否能出色地完成,關(guān)鍵在于干事、需要讓他們有熱情、有激情、有責(zé)任心,最主要是有愛(ài)心,要愛(ài)調(diào)研處,愛(ài)調(diào)研處每一個(gè)人、所以對(duì)干事的培訓(xùn)是下一年度的一重要計(jì)劃內(nèi)容、
1、思想教育工作落實(shí)到每一次例會(huì)以及與干事的談話中、
2、將干事工作培訓(xùn)作為一項(xiàng)活動(dòng)集中來(lái)抓,培養(yǎng)他們的做事能力和責(zé)任心、
3、舉辦類(lèi)聯(lián)誼晚會(huì)、聚會(huì)等形式的活動(dòng)讓干部干事們?cè)鲞M(jìn)友誼,擴(kuò)大共識(shí),增強(qiáng)凝聚力、
調(diào)研工作計(jì)劃 篇6
北京市海淀區(qū)做為我市科技、教育、人才的匯集地之一,轄區(qū)面積***平方公里,戶(hù)籍人口***萬(wàn)人,流動(dòng)人口***多萬(wàn)人,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的情況下,海淀區(qū)的人口和計(jì)劃生育工作得到了極大的提高,調(diào)研報(bào)告,而面對(duì)龐大的人口規(guī)模、復(fù)雜的人口結(jié)構(gòu)、人們固有的偏好形成的多樣化需求,如何推進(jìn)人口和計(jì)劃生育綜合改革,建立新的工作機(jī)制,整合現(xiàn)有社會(huì)資源,構(gòu)造一個(gè)適合區(qū)域發(fā)展的良好的人口生存與發(fā)展環(huán)境,為區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展提供一個(gè)有力的支撐與保障,已經(jīng)成為一項(xiàng)重要課題。
一、人口和計(jì)劃生育改革工作中的主要做法與成績(jī)
人口和計(jì)劃生育工作經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展與演變,雖然控制人口數(shù)量、提高人口素質(zhì)的根本任務(wù)沒(méi)有改變,但在海淀區(qū)人口計(jì)生委的工作方法中已越來(lái)越多地融入了現(xiàn)代政府管理的理念與方法,更加注重了人口、社會(huì)協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,更加關(guān)注人自身的價(jià)值。他們?cè)诨鶎拥木唧w工作中也越來(lái)越感到,在當(dāng)前社會(huì)全面改革的浪潮中,人口和計(jì)生部門(mén)必須將自己的社會(huì)管理角色由演員變?yōu)閷?dǎo)演,由被動(dòng)地接納上級(jí)布置的具體工作任務(wù)轉(zhuǎn)變到更加結(jié)合實(shí)際開(kāi)拓創(chuàng)新,建立工作長(zhǎng)效機(jī)制,特別要在管理體制、機(jī)制的創(chuàng)新上下功夫,找準(zhǔn)本區(qū)域存在的發(fā)展瓶頸問(wèn)題并研究解決方案、開(kāi)展工作試點(diǎn)并不斷總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn),才能使工作更有針對(duì)性,保證改革發(fā)展的大局。
從起,海淀區(qū)在北京市率先啟動(dòng)人口和計(jì)劃生育綜合改革。結(jié)合區(qū)域內(nèi)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特點(diǎn)、難點(diǎn)及工作優(yōu)勢(shì),確立了現(xiàn)居住地管理、計(jì)劃生育村(居)民自治、新型封閉式物業(yè)小區(qū)管理、建立并完善利益導(dǎo)向機(jī)制、農(nóng)村小城鎮(zhèn)化建設(shè)中管理服務(wù)新模式等課題,選定十三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道作為試點(diǎn)單位。通過(guò)近兩年的努力,目前海淀區(qū)人口計(jì)生委在現(xiàn)居住地為主管理、居(村)民自治等方面取得了初步成效。
(一)積極推進(jìn)現(xiàn)居住地管理
實(shí)現(xiàn)以人為本的有效的現(xiàn)居住地為主管理,是當(dāng)前作好人口計(jì)生工作對(duì)基層政府的更高要求。隨著海淀區(qū)的快速發(fā)展,人戶(hù)分離人員大量增加,加之流動(dòng)人員的大量涌入,如何準(zhǔn)確掌握現(xiàn)居住地人員的基本信息成了海淀區(qū)人口計(jì)生委面臨的最大難點(diǎn)。在全國(guó)人口信息還沒(méi)有形成統(tǒng)一交流平臺(tái)的情況下,海淀區(qū)人口計(jì)生委對(duì)區(qū)內(nèi)形成的人戶(hù)分離人員率先實(shí)行現(xiàn)居住地管理,制定了《海淀區(qū)計(jì)劃生育現(xiàn)居住地為主管理辦法》,在全面登記人戶(hù)分離情況的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)清理本區(qū)內(nèi)人戶(hù)分離人員,通過(guò)自主開(kāi)發(fā)的管理與服務(wù)軟件、聯(lián)系會(huì)、信函等通過(guò)多種形式進(jìn)行信息交流-反饋-再交流。在wis系統(tǒng)和國(guó)家外來(lái)人口信息交流平臺(tái)建成后,又積極運(yùn)用這兩種渠道開(kāi)展交流。同時(shí),海淀區(qū)人口計(jì)生委還修訂了《海淀區(qū)計(jì)劃生育目標(biāo)管理實(shí)施方案》,將人戶(hù)分離人員的計(jì)劃生育率納入現(xiàn)居住地考核,促進(jìn)了現(xiàn)居住地管理工作深入開(kāi)展。到底,已登記各類(lèi)人戶(hù)分離人員共7.8萬(wàn)余人,區(qū)內(nèi)人戶(hù)分離信息交流率92%,確認(rèn)率為62%。
在現(xiàn)居住地管理中,海淀區(qū)人口計(jì)生委還遇到了另外一個(gè)難題,即新建物業(yè)小區(qū)中的計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作。在北京的整體發(fā)展中,由于各區(qū)域功能的重新定位和城市產(chǎn)業(yè)的重新布局,人口向近郊的聚集已形成趨勢(shì),而海淀作為中關(guān)村科技園區(qū)的核心地段,各類(lèi)功能完備的新型封閉住宅小區(qū)迅速崛起,而小區(qū)內(nèi)的各種社會(huì)管理職能卻難以及時(shí)到位。為防患于未然,海淀區(qū)人口計(jì)生委組織開(kāi)展了對(duì)物業(yè)小區(qū)的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)目前全區(qū)256個(gè)新型封閉住宅小區(qū)中已建立社區(qū)居委會(huì)或納入社區(qū)居委會(huì)管理的有179個(gè),未建立和未納入的77個(gè),而且相當(dāng)一部分因基層組織缺位或工作不得力,使小區(qū)游離于行政管理和服務(wù)之外;同時(shí),小區(qū)內(nèi)居住人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜,據(jù)抽樣調(diào)查小區(qū)內(nèi)居住的人戶(hù)同在人員占近40%,人戶(hù)分離占36%,流動(dòng)人口約占25%,居住人群收入較高,普遍重視隱私權(quán),因而有關(guān)人口計(jì)生工作信息收集渠道不暢。
針對(duì)這種情況,海淀區(qū)人口計(jì)生委開(kāi)展了高檔物業(yè)小區(qū)計(jì)生管理新模式的試點(diǎn)工作。通過(guò)與物業(yè)座談以及在小區(qū)中針對(duì)育齡群眾開(kāi)展生育現(xiàn)狀及需求調(diào)查,找到公司與政府合作的結(jié)合點(diǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿(mǎn)足小區(qū)居民的需求。思想統(tǒng)一后,政府加大了對(duì)物業(yè)公司在計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作中的指導(dǎo),給予人力、物力支持,物業(yè)公司也指定了專(zhuān)人負(fù)責(zé)計(jì)生工作,從居民購(gòu)房起就填寫(xiě)計(jì)劃生育情況卡片,做到對(duì)入住人員底數(shù)清,同時(shí)為小區(qū)居民提供多方面服務(wù),方便了居民。物業(yè)還出資制作了一些有關(guān)計(jì)生政策、生殖健康知識(shí)的宣傳品在小區(qū)內(nèi)、樓道中開(kāi)展宣傳,并積極推動(dòng)小區(qū)內(nèi)居委會(huì)的建立。試點(diǎn)單位原有的13個(gè)小區(qū)在一年促成12個(gè)單獨(dú)成立或掛靠到其他居委會(huì),物業(yè)的前期工作也為居委會(huì)的工作順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。試點(diǎn)成功后,海淀區(qū)人口計(jì)生委及時(shí)召開(kāi)了全區(qū)綜合改革工作會(huì),在全區(qū)推開(kāi)這種管理模式,努力推進(jìn)在物業(yè)中形成一種社區(qū)管理、部門(mén)配合、物業(yè)協(xié)助、業(yè)主受益的長(zhǎng)效工作機(jī)制,謀求政府、企業(yè)與業(yè)主的互利三贏。
。ǘ┐罅ν七M(jìn)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育村(居)民自治
20世紀(jì)90年代初,海淀區(qū)開(kāi)始在農(nóng)村開(kāi)展計(jì)劃生育村民自治。通過(guò)建立村民自治章程、自治公約等形式,使計(jì)劃生育逐步融入黨建、精神文明建設(shè)工作中,出現(xiàn)了聶各莊十星文明戶(hù)評(píng)比等一些典型的村民自治工作經(jīng)驗(yàn)。初,海淀區(qū)在繼續(xù)總結(jié)、推動(dòng)村民自治工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合城市管理的新特點(diǎn)和社區(qū)居委會(huì)的組建工作,研究出臺(tái)了《海淀區(qū)人口與計(jì)劃生育居民自治工作指導(dǎo)意見(jiàn)》,推動(dòng)計(jì)劃生育居民自治工作與居民自治整體工作同步啟動(dòng)。
在自治工作啟動(dòng)中,海淀區(qū)人口計(jì)生委發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分居委會(huì)還習(xí)慣于作為政府的基層組織,對(duì)自治工作的概念、目的、形式等認(rèn)識(shí)模糊。為轉(zhuǎn)變這種觀念,海淀區(qū)人口計(jì)生委加強(qiáng)了對(duì)基層工作的指導(dǎo),宣傳計(jì)劃生育居民自治的涵義,要求結(jié)合社區(qū)群眾的特點(diǎn)開(kāi)展不同側(cè)重點(diǎn)的宣傳和需求調(diào)查,通過(guò)居民大會(huì)或居民代表會(huì)的形式擬定有社區(qū)特色的居民自治公約和自治章程,依靠協(xié)會(huì)的資源和優(yōu)勢(shì)將居民自治工作的內(nèi)容以適當(dāng)?shù)男问铰涞綄?shí)處,形成以宣傳為先導(dǎo)、以章程為保障、以協(xié)會(huì)為載體、以需要為核心的計(jì)劃生育居民自治。通過(guò)努力,海淀區(qū)出現(xiàn)了一批以自治承載的相約健康在社區(qū)、生育文化社區(qū)活動(dòng),誕生了精品社區(qū)計(jì)生卡通形象,并有了交互式自治這樣的創(chuàng)新工作形式。一些社區(qū)還引入香港社區(qū)服務(wù)理念,實(shí)施新家庭計(jì)劃,建立生殖健康服務(wù)自助平臺(tái),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)引導(dǎo)社區(qū)居民從關(guān)注健康到主動(dòng)支持、幫助政府做好本社區(qū)居民計(jì)劃生育工作,全面推進(jìn)了四自理念的落實(shí)。目前,全區(qū)所有的居委會(huì)都已制定了自己的居民自治章程和公約,并根據(jù)指導(dǎo)意見(jiàn)全面開(kāi)展自治工作。
。ㄈ┤轿煌苿(dòng)計(jì)劃生育綜合優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在推進(jìn)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中,海淀區(qū)人口計(jì)生委逐漸體會(huì)到計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個(gè)不斷發(fā)展的概念,從其提出時(shí)還以較為單純的技術(shù)服務(wù)為內(nèi)涵,到目前已經(jīng)形成了一個(gè)涵蓋知識(shí)宣傳、技術(shù)服務(wù)、滿(mǎn)足人的尊嚴(yán)和社會(huì)發(fā)展需求的這樣一個(gè)綜合優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念。這一結(jié)論的提出,為海淀區(qū)人口計(jì)生委全方位推進(jìn)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)搭建了一個(gè)更為完整的工作框架。
1、在技術(shù)服務(wù)中,通過(guò)整合服務(wù)資源,提升服務(wù)水平,延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成以區(qū)生殖健康技術(shù)服務(wù)中心為基點(diǎn),以地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主體,以社區(qū)衛(wèi)生站(村衛(wèi)生室)為補(bǔ)充的全方位技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
海淀區(qū)計(jì)劃生育生殖健康技術(shù)服務(wù)中心承擔(dān)了免費(fèi)為農(nóng)村及城市無(wú)業(yè)育齡人群開(kāi)展基本項(xiàng)目的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù),并為外地來(lái)京無(wú)業(yè)育齡婦女開(kāi)展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)。接待外地來(lái)京人員9萬(wàn)余人,未出現(xiàn)一例并發(fā)癥和事故差錯(cuò)。為不斷提高服務(wù)水平,近幾年海淀區(qū)人口計(jì)生委通過(guò)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)外環(huán)境的改造裝修、配置先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、引進(jìn)高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫群腿诵曰姆⻊?wù)流程等對(duì)服務(wù)硬件、軟件進(jìn)行全面升級(jí),為術(shù)后人員提供親情攙扶、送健康禮品、發(fā)健康處方等溫馨服務(wù),就診群眾滿(mǎn)意和比較滿(mǎn)意率達(dá)98%。
為充分利用地區(qū)衛(wèi)生資源,海淀區(qū)人口計(jì)生委開(kāi)展計(jì)生衛(wèi)生聯(lián)手,建成由66家醫(yī)院和69家社區(qū)衛(wèi)生站、有500名專(zhuān)業(yè)人員組成的技術(shù)主體服務(wù)網(wǎng)絡(luò),不僅保證提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù),還承擔(dān)了免費(fèi)發(fā)放避孕藥具、提供咨詢(xún)服務(wù)以及發(fā)放健康處方等服務(wù),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)資源的有效利用。,海淀區(qū)啟動(dòng)《海淀區(qū)開(kāi)展育齡夫婦享有生殖保健服務(wù)規(guī)劃》,以政府工程的方式啟動(dòng)對(duì)城市無(wú)業(yè)、農(nóng)村已婚育齡婦女開(kāi)展的生殖健康檢查,已有8萬(wàn)多名已婚育齡婦女接受了此項(xiàng)服務(wù),并全部建立了健康檔案,還有2.8萬(wàn)名已婚育齡男性進(jìn)行了生殖健康檢查。
在藥具服務(wù)工作中,海淀區(qū)人口計(jì)生委以承接國(guó)際項(xiàng)目為切入點(diǎn),在全區(qū)安裝了500部自動(dòng)售套機(jī),同時(shí)推進(jìn)免費(fèi)藥具的發(fā)放渠道,實(shí)現(xiàn)了在全區(qū)所有的居(村)委會(huì)、外來(lái)人口一站式辦公地點(diǎn)、人才職介中心、社區(qū)衛(wèi)生站、鄉(xiāng)村衛(wèi)生院(室)、66家醫(yī)院、部分高科技公司、大型集貿(mào)市場(chǎng)電子市場(chǎng)、地下空間外來(lái)人口租住地等地設(shè)立了避孕藥具免費(fèi)發(fā)放自取架,又增設(shè)了26個(gè)免費(fèi)自取發(fā)套機(jī),使生活在海淀的群眾能夠方便、快捷地得到需要的服務(wù)。
2、在知識(shí)宣傳中,通過(guò)構(gòu)建宣傳網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)新宣傳方式,拓展服務(wù)人群推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。海淀區(qū)人口計(jì)生委構(gòu)建了以空間四條線、地上精品現(xiàn)、溝通面對(duì)面的廣覆蓋宣傳網(wǎng)絡(luò):一是抓住北京電視臺(tái)、《中國(guó)人口報(bào)》、《人口與計(jì)劃生育》雜志、海淀報(bào)等主流媒體,通過(guò)設(shè)專(zhuān)欄、出專(zhuān)版,開(kāi)展對(duì)生殖健康知識(shí)、政策法規(guī)以及工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)宣傳。二是抓住特色活動(dòng)出精品,組織開(kāi)展了櫻花香,碧水長(zhǎng)、婚育新風(fēng)傳四方的昆玉水系大型流動(dòng)宣傳、獨(dú)生子女藝術(shù)節(jié)、生殖健康進(jìn)軍營(yíng)等一系列精品特色活動(dòng)。三是建成了以生育文化墻、人口文化園為代表的一批精品生育文化宣傳陣地。四是樹(shù)起了以人文關(guān)懷為基、以計(jì)生宣教公益廣告組成的城市風(fēng)景線。五是相繼開(kāi)發(fā)了針對(duì)大學(xué)生、公司員工、外來(lái)人口等不同人群知識(shí)需求的網(wǎng)絡(luò)模版和dvd光盤(pán),出版了以《海淀區(qū)人口計(jì)生委對(duì)您的關(guān)愛(ài)一如既往》為主旨的一系列科普?qǐng)D書(shū)及電子圖書(shū)。六是建成了三個(gè)計(jì)生宣傳網(wǎng)站和一個(gè)網(wǎng)上人口學(xué)校,推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、宣傳人口國(guó)情、計(jì)劃生育政策法規(guī)和生殖健康知識(shí),并及時(shí)開(kāi)通了網(wǎng)上行政審批。
海淀區(qū)人口計(jì)生委還嘗試通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上直播的方式組織了關(guān)注新《條例》,專(zhuān)家與您零距離《北京市人口與計(jì)劃生育條例》網(wǎng)上宣傳咨詢(xún)活動(dòng)和中關(guān)村白領(lǐng),大方談性男性健康日專(zhuān)題活動(dòng),兩次活動(dòng)共得到近70萬(wàn)網(wǎng)民的關(guān)注。
通過(guò)多方位、多角度、多層次的知識(shí)服務(wù),使海淀區(qū)人口計(jì)生宣傳的受眾面不斷擴(kuò)大。但海淀區(qū)人口計(jì)生委的目標(biāo)還有更遠(yuǎn)。在圓滿(mǎn)承接聯(lián)合國(guó)人口基金在海淀區(qū)高等院校大學(xué)生中開(kāi)展的青春期性與生殖健康教育項(xiàng)目后,海淀區(qū)人口計(jì)生委根據(jù)需求調(diào)查,將青春健康知識(shí)傳播的時(shí)間從育齡人群拓展到中學(xué)生,在全區(qū)中學(xué)生中啟動(dòng)青春期性與生殖健康教育,按照項(xiàng)目動(dòng)作的方式總結(jié)經(jīng)驗(yàn),組織專(zhuān)家編寫(xiě)并出版了北京首部《青少年性健康教育》教材,目前全區(qū)已有70%的中學(xué)將此教育內(nèi)容納入了教學(xué)計(jì)劃,直接受益學(xué)生已達(dá)9萬(wàn)多人次,家長(zhǎng)受教育為3萬(wàn)多人,親青服務(wù)咨詢(xún)?nèi)藬?shù)約1.5萬(wàn)人次。海淀區(qū)人口計(jì)生委還擬將此項(xiàng)工程繼續(xù)向小學(xué)高年級(jí)拓展。
二、流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理與服務(wù)仍是海淀區(qū)計(jì)劃生育工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題
人口流動(dòng)狀況是一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志之一。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,流動(dòng)人口規(guī)模呈不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)。一方面,人口的流動(dòng),對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入、促進(jìn)城市失業(yè)人員的再就業(yè)、調(diào)整城鄉(xiāng)勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)、促進(jìn)人的全面發(fā)展、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展等方面都起到積極的作用。另一方面,人口的流動(dòng),也給計(jì)劃生育工作管理與服務(wù)增加了一定的難度。
海淀區(qū)在城市化進(jìn)程中封閉物業(yè)小區(qū)增長(zhǎng)量大,人戶(hù)分離人員持續(xù)增加,外地來(lái)京流動(dòng)人口不斷增長(zhǎng),加之國(guó)家和北京市為流動(dòng)人口多項(xiàng)便民措施的出臺(tái),加大了人口計(jì)劃生育工作的管理與服務(wù)難度。
一是對(duì)目標(biāo)人群管理脫節(jié),服務(wù)對(duì)象不明晰。當(dāng)前,我國(guó)人口流動(dòng)整體上處于無(wú)序狀態(tài),作為流動(dòng)人口的主要管理機(jī)關(guān)的公安部門(mén),在現(xiàn)存管理體制、方式下對(duì)其管理對(duì)象底數(shù)不清、分布不明,特別在人性化管理推行的進(jìn)程中,公安機(jī)關(guān)原有的強(qiáng)制手段取消,綜合的社會(huì)管理模式還沒(méi)有建立,進(jìn)一步加劇了對(duì)流動(dòng)人口管理措施的弱化,作為計(jì)劃生育管理服務(wù)對(duì)象更難以做到明晰。
二是政策執(zhí)行需要的財(cái)政資源保障脫節(jié),財(cái)政資金到位困難。我國(guó)現(xiàn)行財(cái)政體制的安排系中央與地方分享稅制,通過(guò)中央與地方政府之間劃分稅收收入及中央的統(tǒng)一支付體制共同實(shí)行管理。這樣,在對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行計(jì)劃生育管理與服務(wù)的過(guò)程中,經(jīng)費(fèi)的負(fù)擔(dān)主要落在地方財(cái)政中,而地方政府層級(jí)間財(cái)政體制的類(lèi)似安排,又將經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)繼續(xù)逐級(jí)下移。以海淀區(qū)為例:底,全區(qū)戶(hù)籍人口共178萬(wàn)人,其中育齡婦女46萬(wàn)人,成年流動(dòng)人口36萬(wàn)人,流動(dòng)育齡婦女約10萬(wàn)人。同期區(qū)級(jí)財(cái)政對(duì)戶(hù)籍人員的經(jīng)費(fèi)投入平均5.2元/人,全年區(qū)財(cái)政至少需為戶(hù)籍人口投入計(jì)劃生育事業(yè)經(jīng)費(fèi)926萬(wàn)元,按要求應(yīng)投入流動(dòng)人口計(jì)劃生育事業(yè)經(jīng)費(fèi)187萬(wàn)元,此外還應(yīng)相應(yīng)增加管理人員編制,核撥行政經(jīng)費(fèi)。
當(dāng)前,在一些外來(lái)人口大規(guī)模聚集的地方,基層政府為解決當(dāng)前一些矛盾,還常常通過(guò)設(shè)置一些臨時(shí)機(jī)構(gòu)、臨時(shí)人員去實(shí)施法制性政策性很強(qiáng)的管理工作,使公共政策實(shí)施不僅面臨管理主體本身的合法性問(wèn)題,而且一些管理人員本身的行為失范可能又會(huì)釀成新的沖突甚至局部管理危機(jī)。況且這種管理與服務(wù)的要求可能還會(huì)使城市進(jìn)一步擴(kuò)大人口吸引的態(tài)勢(shì),在交通、住房、能源、教育資源等多方面對(duì)城市發(fā)展形成新的壓力,也使得地方行政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)類(lèi)似的財(cái)政的投入有一定的顧慮,因此地方財(cái)政在對(duì)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)投入方面不夠積極。
三、建議
。ㄒ唬┌凑諊(guó)家人口計(jì)生委的部署,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)綜合改革的規(guī)劃
海淀區(qū)是全國(guó)人口和計(jì)劃生育綜合改革大局中的一個(gè)很具有代表性的重要組成部分,代表了東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的水平和改革開(kāi)放的程度。海淀區(qū)的人口和計(jì)劃生育工作是東部地區(qū)的一個(gè)縮影,同時(shí)又客觀代表了東部地區(qū),因此海淀區(qū)市的綜合改革工作在東部地區(qū)具有突出的典型意義。經(jīng)國(guó)務(wù)院原則通過(guò)的《北京城市總體規(guī)劃(-20xx年)》宣布了北京的使命:國(guó)家首都,世界城市,文化名城,宜居城市。當(dāng)前,北京的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展正處在新一輪飛速發(fā)展之中。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為人口和計(jì)劃生育工作帶來(lái)了難得的發(fā)展機(jī)遇。海淀區(qū)人口計(jì)生委要抓住難得的發(fā)展機(jī)遇,為區(qū)委、區(qū)政府當(dāng)好參謀助手,把人口發(fā)展納入到海淀區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局之中。要按照到國(guó)家人口計(jì)生委關(guān)于在20xx年前在全國(guó)大多數(shù)地區(qū)基本建立新的工作機(jī)制的要求,制定海淀區(qū)關(guān)于綜合改革的規(guī)劃,率先實(shí)現(xiàn)建立新的工作機(jī)制。
。ǘ┘訌(qiáng)人口發(fā)展戰(zhàn)略的研究
海淀區(qū)人口規(guī)模較為龐大,特別是人口機(jī)械增長(zhǎng)過(guò)快,全區(qū)人口機(jī)械增長(zhǎng)率達(dá)31.15‰,增長(zhǎng)量為5.6萬(wàn),總戶(hù)籍人口數(shù)已達(dá)184萬(wàn)。同時(shí),海淀區(qū)的人口安全問(wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn)。全區(qū)新出生人口的性別比達(dá)111,區(qū)域人口老齡化速度加快,全區(qū)60歲及以上老年人口達(dá)到28.49萬(wàn),占總?cè)丝诘?5.5%;性病和艾滋病在特殊群體中有蔓延趨勢(shì)。這些問(wèn)題都迫切需要加強(qiáng)人口發(fā)展研究。要以人口計(jì)生委更名為契機(jī),充分借助區(qū)域人才資源,加強(qiáng)開(kāi)展適應(yīng)區(qū)情、適應(yīng)區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r的人口戰(zhàn)略研究,制定與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相同步的人口發(fā)展規(guī)劃,促進(jìn)人的全面發(fā)展,使經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果惠及海淀區(qū)包括流動(dòng)人口在內(nèi)的每一個(gè)公民。
。ㄈ├^續(xù)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理與服務(wù)
流動(dòng)人口是改革開(kāi)放的必然產(chǎn)物,是推動(dòng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。要正確認(rèn)識(shí)對(duì)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理和服務(wù)問(wèn)題。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,大多數(shù)流動(dòng)人口主要以經(jīng)濟(jì)為目的,真正以超生為目的的流動(dòng)人口是極少數(shù)。流動(dòng)人口的計(jì)劃外生育,主要是因?yàn)槲覀兊恼邷,管理和服?wù)工作沒(méi)有跟上。比如在計(jì)劃生育/生殖健康科普知識(shí)的宣傳、避孕方法的知情選擇、避孕藥具的發(fā)放以及計(jì)劃生育事故救助等方面,流動(dòng)人口能夠享受到的服務(wù)就十分有限,不利于提高他們預(yù)防意外懷孕的意識(shí)和能力。流動(dòng)人口中的農(nóng)民工未婚先孕,有些是因?yàn)槲覀兊墓芾硎掷m(xù)太繁雜和宣傳不到位,他們沒(méi)有領(lǐng)結(jié)婚證而造成的。高檔住宅區(qū)居民的超生問(wèn)題在當(dāng)前的社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期有其特殊的文化背景,有些是我們法制宣傳不到位的緣故。通過(guò)改進(jìn)計(jì)劃生育宣傳服務(wù)工作,這部分超生是可以避免的,而且可以更好地維護(hù)流動(dòng)人口特別是育齡婦女的計(jì)劃生育/生殖健康權(quán)益。海淀區(qū)作為首都的一部分,要自覺(jué)貫徹落實(shí)《行政許可法》,積極探索研究對(duì)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理和服務(wù)的新方法。要通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)、充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的輔助作用等途徑,加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口特別是高檔住宅區(qū)人口的計(jì)劃生育管理。
調(diào)研工作計(jì)劃 篇7
一、 調(diào)研對(duì)象及時(shí)間安排從9至11月份,由組織專(zhuān)人小組對(duì)全國(guó)四大片區(qū)中的重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)研。
二、工作任務(wù)
為了有的放矢做好“調(diào)研”工作,切實(shí)深入基層了解情況、聽(tīng)取員工意見(jiàn)、幫助各單位解決行政人事管理疑難問(wèn)題,本次走訪主要完成以下六個(gè)方面工作: 一是深入員工基層與他們敞開(kāi)心扉面對(duì)面的交流了解他們的生活情況、思想狀態(tài)及現(xiàn)階段公司管理存在問(wèn)題和急需要改善的地方;二是對(duì)各單位現(xiàn)配置的崗位人數(shù)是否合理、崗位職責(zé)與工作內(nèi)容劃分是否清晰和部門(mén)結(jié)構(gòu)設(shè)置是符合實(shí)際要求等三方面進(jìn)行調(diào)查和分析,并與單位負(fù)責(zé)人或管理人員共同討論,結(jié)合單位現(xiàn)階段客觀情況及明年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等為基準(zhǔn),協(xié)助他們制定下一年度《組織架構(gòu)與人員定編定崗方案》;三是針對(duì)部分單位現(xiàn)階段員工普遍流失,反映工資水平偏低的狀況,與單位負(fù)責(zé)人面談以了解具體的情況,在征求單位負(fù)責(zé)人同意的情況之下,根據(jù)當(dāng)?shù)厣钏郊皢挝唤?jīng)濟(jì)效益對(duì)員工工資標(biāo)準(zhǔn)水平進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,并制定《員工薪資福利方案》; 四是對(duì)部分內(nèi)部管理不完善、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)進(jìn)展緩慢的單位,將根據(jù)實(shí)際情況的需要,制定相關(guān)管理制度和實(shí)施骨干人才招聘指導(dǎo); 五是對(duì)各單位員工《勞動(dòng)合同》簽訂情況、《員工花名冊(cè)》內(nèi)容的完整性進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查,并對(duì)其中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給予糾正和指導(dǎo); 六是組織各單位員工開(kāi)展以職業(yè)生涯規(guī)劃為主,人事管理流程為輔的精確定位培訓(xùn)。 三、工作目標(biāo)一是掌握基層員工想法和現(xiàn)階段單位存在的問(wèn)題,為改善公司的內(nèi)部管理提供依據(jù),確保集團(tuán)總部與基層員工的有效溝通,達(dá)到了解基層員工及管理現(xiàn)狀; 二是通過(guò)制定《組織架構(gòu)與人員定編定崗方案》,明確規(guī)定各部門(mén)各崗位的工作職責(zé)與工作內(nèi)容、合理確定各崗位配置人數(shù),保證經(jīng)濟(jì)效益與人員需求的均衡發(fā)展,實(shí)現(xiàn)人工成本預(yù)算的準(zhǔn)確性;
三、是通過(guò)制定較合理的《員工薪資福利方案》,以消除前期員工因工資標(biāo)準(zhǔn)偏低所產(chǎn)生的不滿(mǎn)情緒、工作效率低下和員工嚴(yán)重流失的現(xiàn) 象,進(jìn)一步提高員工工作積極性,促進(jìn)單位和員工之間的和諧發(fā)展; 四是為部分單位制定內(nèi)部管理制度及實(shí)施骨干人才招聘指導(dǎo),有利于提高單位的管理水平和突破當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的瓶頸,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入的增加; 五是通過(guò)檢查各單位《勞動(dòng)合同》、《員工花名冊(cè)》的情況,有利于促進(jìn)集團(tuán)員工信息化管理,推進(jìn)集團(tuán)信息化管理建設(shè)進(jìn)程; 六是通過(guò)精確定點(diǎn)培訓(xùn),為基層員工提供職業(yè)發(fā)展方向,提高他們工作熱情和干勁,更好地公司發(fā)展奉獻(xiàn)個(gè)人的力量。
調(diào)研工作計(jì)劃 篇8
紅寺堡開(kāi)發(fā)區(qū)是寧夏回族自治區(qū)黨委、政府貫徹落實(shí)國(guó)家“八七”扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃,為從根本上解決寧南山區(qū)貧困群眾脫貧問(wèn)題而建設(shè)的大型水利樞紐工程—寧夏扶貧揚(yáng)黃灌溉工程的主戰(zhàn)場(chǎng)。1998年開(kāi)始建設(shè),總面積1999.3平方公里,總?cè)丝?4.5萬(wàn)人。20xx年是開(kāi)發(fā)區(qū)第一次實(shí)施大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃(以下簡(jiǎn)稱(chēng)西部計(jì)劃),共接收大學(xué)生志愿者44名,其中教育:23名;醫(yī)療衛(wèi)生:1名;農(nóng)、林、牧13名;扶貧:5名;青年中心:2名。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育和扶貧支農(nóng)服務(wù)為主。大學(xué)生志愿者的到來(lái),緩解了開(kāi)發(fā)區(qū)人才短缺的現(xiàn)狀,為開(kāi)發(fā)區(qū)帶來(lái)了新思想、新思維,注入了新活力。
一、開(kāi)發(fā)區(qū)基層教育大有改觀
赴紅大學(xué)生志愿者支教志愿者共有23名,開(kāi)發(fā)區(qū)項(xiàng)目辦本著對(duì)大學(xué)生志愿者負(fù)責(zé),對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校負(fù)責(zé)的原則,對(duì)大學(xué)生志愿者進(jìn)行了合理分配,使其能夠充分發(fā)揮自己特長(zhǎng),助推開(kāi)發(fā)區(qū)基層教育加快發(fā)展步伐。
04—05學(xué)年度,是開(kāi)發(fā)區(qū)普九攻堅(jiān)最重要的一個(gè)學(xué)年,所分配到的23名大學(xué)生志愿者以極大地?zé)崆橥度氲介_(kāi)發(fā)區(qū)的教育事業(yè)之中,他們不畏艱苦,將自己所學(xué)毫不保留地應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)當(dāng)中。
開(kāi)發(fā)區(qū)98年建設(shè)以來(lái),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校教師配備數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到所需求人數(shù),沉重的教學(xué)任務(wù)往往要在高度緊張疲勞的狀態(tài)下完成,且質(zhì)量不高。大學(xué)生志愿者的到來(lái),首先使開(kāi)發(fā)區(qū)基層教育從師資上有了充足的保證;再次,大學(xué)生志愿者受過(guò)良好的高等師范教育,他們?nèi)碌慕逃砟钤谶@半年服務(wù)當(dāng)中已深深滲透取了開(kāi)發(fā)區(qū)基層教育當(dāng)中。使開(kāi)發(fā)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育落后的面貌大有改觀。
大學(xué)生志愿者主要從三個(gè)環(huán)節(jié)入手:1、進(jìn)行學(xué)生成績(jī)摸底測(cè)驗(yàn),以測(cè)驗(yàn)所得出的平均成績(jī)做參考以制定教學(xué)計(jì)劃。為保證每一名學(xué)能夠有耐心、有信心認(rèn)真地聽(tīng)下去,制定出一套切實(shí)可行的教育計(jì)劃是很重要的,與此同時(shí),他們著重對(duì)學(xué)生們所答進(jìn)行題型分析,找出同一年級(jí)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)題型與弱勢(shì)題型以便于進(jìn)行重點(diǎn)教學(xué);2、與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事教學(xué)工作多年的老教師進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流,利用這些直接得出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行教學(xué),并通過(guò)志愿者之間相互交流學(xué)習(xí),共同提高教學(xué)水平,從而盡快投入到教學(xué)角色中去,保證教學(xué)工作順利地進(jìn)行下去;3、走訪學(xué)生家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)了解家庭教育這重要一環(huán),使學(xué)校、社會(huì)、家庭共同承擔(dān)起教育學(xué)生的責(zé)任。
二、開(kāi)發(fā)區(qū)扶貧工作舊貌換新顏
紅寺堡是移民扶貧開(kāi)發(fā)區(qū),工委、管委會(huì)的大部分工作精力都放在了農(nóng)林扶貧開(kāi)發(fā)上。被分來(lái)的13名農(nóng)林志愿者和5名扶貧志愿者肩上的擔(dān)子是非常重的。實(shí)踐是理論的源泉,不聯(lián)系實(shí)際的理論是空論。開(kāi)發(fā)區(qū)項(xiàng)目辦協(xié)調(diào)林業(yè)局、扶貧辦、農(nóng)牧局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員同他們一起深入田間地頭,深入到群眾中去,共同探索開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)業(yè)扶貧開(kāi)發(fā)工作。
大學(xué)生志愿者注重在實(shí)際工作中鍛煉自己,通過(guò)與開(kāi)發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民群眾交流來(lái)進(jìn)一步了解開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)情,增加自己對(duì)于實(shí)地考查的經(jīng)驗(yàn),以便于制定符合開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)際情況的工作計(jì)劃。其中,13名支農(nóng)志愿者以農(nóng)林技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng),5名扶貧志愿者以理論和實(shí)際管理知識(shí)見(jiàn)長(zhǎng),他們自主將18個(gè)人分為四個(gè)小組,并選出一名支農(nóng)扶貧工作小組組長(zhǎng)同開(kāi)發(fā)區(qū)扶貧辦、林業(yè)局、農(nóng)牧局協(xié)調(diào)統(tǒng)一分配工作任務(wù),同時(shí)要求每一位支農(nóng)扶貧志愿者以工作日記的形式記錄著每天工作的得與失,每半月寫(xiě)一篇討論性工作總結(jié),定期召開(kāi)支農(nóng)扶貧志愿者工作交流會(huì)議,集中討論在工作中遇到的問(wèn)題。并給開(kāi)發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民進(jìn)行專(zhuān)業(yè)農(nóng)技培訓(xùn),幫助他們認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處與不足,進(jìn)一步拓寬脫貧致富的路子。
三、實(shí)施西部計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)
1、強(qiáng)化志愿者日常服務(wù)管理工作。西部計(jì)劃是由團(tuán)中央、教育部、財(cái)政部、人事部共同組織實(shí)施的,能夠參加西部計(jì)劃的大學(xué)生志愿者都是由各個(gè)學(xué)校逐級(jí)選拔推薦上來(lái)的優(yōu)秀大學(xué)生,可以說(shuō)他們從思想上與工作能力上都是當(dāng)代大學(xué)生中的佼佼者。他們的服務(wù)期限僅1—2年,如何用好、管理好這些志愿者,將他們的聰明才智盡可能地發(fā)揮出來(lái),是開(kāi)發(fā)區(qū)每一個(gè)用人單位應(yīng)深思熟慮的。在西部計(jì)劃實(shí)施之初,開(kāi)發(fā)區(qū)團(tuán)工委及時(shí)向開(kāi)發(fā)區(qū)工委領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),根據(jù)自治區(qū)團(tuán)、教育廳、財(cái)政廳等相關(guān)部門(mén)文件精神,開(kāi)發(fā)區(qū)工委成立了由工委副書(shū)記任組長(zhǎng),各相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為成員的大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)西部計(jì)劃的協(xié)調(diào)和實(shí)施。充分考察申報(bào)崗位單位的相關(guān)條件,妥善協(xié)調(diào)解決各用人單位為志愿者提供免費(fèi)住宿,工作、學(xué)習(xí)等必要條件,提前安排好志愿者的安全、健康、衛(wèi)生等后勤保障工作,根據(jù)“誰(shuí)用人、誰(shuí)受益、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的用人原則將志愿者的日常管理工作宣傳落實(shí)到各用人單位,建立有效的用人、管理工作機(jī)制,使各用人單位對(duì)大學(xué)生志愿者給予充分的重視。同時(shí),要求各用人單位及時(shí)地與大學(xué)生志愿者簽訂《服務(wù)協(xié)議》,并通過(guò)崗前培訓(xùn)使志愿者全面地了解開(kāi)發(fā)區(qū)的實(shí)際情況,便于服務(wù)工作順利地展開(kāi)。
2、嚴(yán)格建立考核制度。良好的考核檢查制度是志愿者服務(wù)順利進(jìn)行的基礎(chǔ),根據(jù)團(tuán)中央、自治區(qū)有關(guān)文件指示精神,開(kāi)發(fā)區(qū)充分征求大學(xué)生志愿者的意見(jiàn),研究制定了《開(kāi)發(fā)區(qū)大學(xué)生志愿者志愿服務(wù)日常管理制度》,對(duì)大學(xué)生志愿者進(jìn)行定期考核,綜合評(píng)分。要求各用人單位每月將大學(xué)生志愿者的出勤、工作、請(qǐng)銷(xiāo)假等相關(guān)情況報(bào)送開(kāi)發(fā)區(qū)項(xiàng)目辦,開(kāi)發(fā)區(qū)項(xiàng)目辦將對(duì)志愿者的表現(xiàn)給予評(píng)分;幫助大學(xué)生志愿者建立臨時(shí)黨支部和團(tuán)支部,并制定臨時(shí)黨、團(tuán)支部工作制度、例會(huì)制度、學(xué)習(xí)制度,增強(qiáng)他們的組織性和紀(jì)律性;于每月25日派專(zhuān)人接待志愿者,以便于志愿者將自己在工作、生活中遇到的困難和問(wèn)題及時(shí)反應(yīng)到開(kāi)發(fā)區(qū)項(xiàng)目辦,開(kāi)發(fā)區(qū)項(xiàng)目辦將協(xié)調(diào)各用人單位在能力范圍內(nèi)、權(quán)責(zé)范圍內(nèi)力所能及地幫助志愿者解決他們的困難和問(wèn)題,一些重大問(wèn)題,將直接報(bào)送自治區(qū)項(xiàng)目辦,以逐漸完整的管理服務(wù)體系確保大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃順利地進(jìn)行下去。
四、實(shí)施大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃存在的問(wèn)題
1、部分用人單位忽視開(kāi)發(fā)區(qū)項(xiàng)目辦的宣傳,對(duì)大學(xué)生志愿者沒(méi)有充分重視起來(lái),出現(xiàn)了一些志愿者有崗位,無(wú)工作任務(wù)的現(xiàn)象;
2、大學(xué)生志愿者對(duì)服務(wù)西部沒(méi)有充分的思想準(zhǔn)備,有些志愿者面對(duì)現(xiàn)實(shí)與想像落差太大,情緒不穩(wěn)定,工作態(tài)度不認(rèn)真;
3、部分大學(xué)生對(duì)服務(wù)工作有應(yīng)付的思想,不能及時(shí)、很好地完成所交給的工作任務(wù)。開(kāi)發(fā)區(qū)項(xiàng)目辦由于缺少工作經(jīng)驗(yàn),在志愿者日常管理工作中存在著一細(xì)節(jié)上的問(wèn)題,服務(wù)管理工作不能夠及時(shí)地落實(shí)到各用人單位,不能及時(shí)地調(diào)解志愿者與用人單位之間的矛盾。
大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃已經(jīng)成為西部大開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要組成部分,通過(guò)近兩年的實(shí)踐,這項(xiàng)計(jì)劃已經(jīng)給西部帶來(lái)了勃勃生機(jī),西部廣大人民群眾已經(jīng)意識(shí)到大學(xué)生志愿者對(duì)于西部發(fā)展的促進(jìn)作用。西部地廣人稀,資源存儲(chǔ)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于開(kāi)采量,氣候環(huán)境惡劣和人才缺乏導(dǎo)致了西部相對(duì)落后的面貌。開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)正是用人之時(shí),第一批志愿者已經(jīng)給開(kāi)發(fā)區(qū)的發(fā)展帶來(lái)了活力,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足于開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)人才的需求,更體現(xiàn)出整個(gè)西部對(duì)于人才的需求量之大。希望團(tuán)中央以及所有關(guān)心大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃的單位部門(mén)進(jìn)一步拓寬大學(xué)生的就業(yè)渠道,擴(kuò)大志愿者的招募數(shù)量,讓更多的有志于服務(wù)西部、扎根西部的優(yōu)秀大學(xué)生志愿者來(lái)西部建功立業(yè)、來(lái)紅寺堡建功立業(yè);同時(shí)給予縣級(jí)項(xiàng)目辦更多的人力、物力、財(cái)力支持,加大協(xié)調(diào)、協(xié)管力度,有效地用好、服務(wù)、管理好每一位在西部服務(wù)的大學(xué)生志愿者。為西部的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
調(diào)研工作計(jì)劃 篇9
一、目的:
為了有效開(kāi)展醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專(zhuān)業(yè)行業(yè)需求調(diào)研工作,弄清我國(guó)及重慶市行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,市場(chǎng)對(duì)檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)人才的需求情況,找準(zhǔn)檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的方向,特制定本工作計(jì)劃:
二、時(shí)間:20xx年3-4月
對(duì)象:我市、區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生單位,企業(yè)的行業(yè)專(zhuān)家、醫(yī)院檢驗(yàn)科主任、實(shí)訓(xùn)基地帶教老師,醫(yī)院、企業(yè)負(fù)責(zé)人,人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人,一線員工,畢業(yè)學(xué)生,校史,網(wǎng)站,國(guó)家衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒等。
三、人員:培訓(xùn)師,檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)老師,微免教研組老師,示范校建設(shè)辦公室有關(guān)人員。
四、方式:通過(guò)書(shū)面問(wèn)卷、個(gè)別面談法、電話訪談、座談會(huì)訪談、文獻(xiàn)資料檢索、網(wǎng)站查詢(xún)、考察走訪等。
其中,訪談與問(wèn)卷調(diào)查、調(diào)研報(bào)告編寫(xiě)步驟包括:
(一)制定調(diào)研問(wèn)卷和訪談提綱。
(二)在學(xué)校召開(kāi)醫(yī)院或企業(yè)(10家以上)負(fù)責(zé)人或人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人訪談會(huì)。要有照片資料、視頻資料和會(huì)議紀(jì)要。
(三)走訪醫(yī)院或企業(yè),對(duì)醫(yī)院或企業(yè)人員(每家10人左右,10家100人左右,要求不同工作崗位的人)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研;要有照片資料、視頻資料和問(wèn)卷分析報(bào)告及簽訂的合作協(xié)議、聘請(qǐng)的行業(yè)專(zhuān)家的基本情況登記表。
(四)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析。
(五)專(zhuān)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析。
(六)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式及課程體系改革文獻(xiàn)資料收集。
(七)按照標(biāo)準(zhǔn)模板(見(jiàn)《上海市中等職業(yè)教育藥劑專(zhuān)業(yè)人才行業(yè)需求和課程改革調(diào)研報(bào)告》),形成調(diào)研報(bào)告(初稿)。
(八)在學(xué)校召開(kāi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì),討論、修訂調(diào)研報(bào)告(初稿)。要有照片資料、視頻資料和問(wèn)卷分析報(bào)告。
調(diào)研工作計(jì)劃 篇10
商學(xué)院學(xué)生會(huì)調(diào)研部作為一個(gè)連接學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生的橋梁,發(fā)揮著傳達(dá)學(xué)院最新指示、采集學(xué)生最新思想動(dòng)態(tài)的重要作用,是學(xué)生會(huì)的一個(gè)重要部門(mén)。本學(xué)期在商學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,調(diào)研部將繼續(xù)以了解廣大學(xué)生真實(shí)思想為核心,制定了以下工作計(jì)劃:
1、主持負(fù)責(zé)商學(xué)院各項(xiàng)調(diào)研工作,了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)
(1)方式:設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,進(jìn)行以班級(jí)為單位的調(diào)研活動(dòng),整理并形成書(shū)面材料;利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
(2)目的:了解商學(xué)院學(xué)生對(duì)于社會(huì)時(shí)事熱點(diǎn)和學(xué)院最新工作打態(tài)度和意見(jiàn)建議
2、與其他部門(mén)協(xié)作,進(jìn)行活動(dòng)前調(diào)研活動(dòng)
(1)時(shí)間:各部門(mén)舉辦大型活動(dòng)前
(2)目的:根據(jù)需要舉辦的活動(dòng),進(jìn)行學(xué)院學(xué)生的民主調(diào)研,取得相關(guān)數(shù)據(jù)后進(jìn)行統(tǒng)計(jì),協(xié)助其他兄弟部門(mén)更好的舉辦各項(xiàng)活動(dòng)
3、支持商學(xué)院學(xué)生會(huì)參與校素質(zhì)拓展節(jié)
(1)時(shí)間:校素質(zhì)拓展節(jié)期間
(2)方式:承辦其中一項(xiàng)活動(dòng),并根據(jù)具體活動(dòng)內(nèi)容設(shè)定相應(yīng)計(jì)劃并根據(jù)計(jì)劃舉辦活動(dòng)
4、商學(xué)院學(xué)生會(huì)調(diào)研部新部員納新工作
(1)時(shí)間:20xx年3月
(2)方式:根據(jù)本部門(mén)職能進(jìn)行競(jìng)選,選擇適合本部門(mén)的大一學(xué)生加入調(diào)研部
5、調(diào)研部?jī)?nèi)部交流活動(dòng)
(1)時(shí)間:調(diào)研部納新工作結(jié)束后
(2)方式:先在調(diào)研部?jī)?nèi)部進(jìn)行簡(jiǎn)單的調(diào)查,了解新部員的真實(shí)想法,然后選擇最受歡迎的方式進(jìn)行本部門(mén)內(nèi)部的交流活動(dòng)
6、負(fù)責(zé)學(xué)院活動(dòng)的攝影攝像工作
以上是商學(xué)院學(xué)生會(huì)調(diào)研部下學(xué)期的工作計(jì)劃,屆時(shí)請(qǐng)學(xué)生辦公室老師及商學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)給予監(jiān)督與指導(dǎo)。
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