年度質(zhì)量工作計(jì)劃(15篇)
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？以下是小編為大家收集的年度質(zhì)量工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃1
與以往不同的是，今年的質(zhì)量工作綱要沒(méi)有連篇累牘的說(shuō)教，的是言簡(jiǎn)意賅的思路目標(biāo)和求實(shí)務(wù)真的工作要求。
xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)驗(yàn)證、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個(gè)字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過(guò)程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語(yǔ)言：認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真;嚴(yán)格、嚴(yán)格、再?lài)?yán)格。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個(gè)人認(rèn)真與嚴(yán)格的程度。
那么今年要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)是什么?一是要全面完成4項(xiàng)質(zhì)量kpi指標(biāo);二是確保3c認(rèn)證和質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效并順利通過(guò)第三方監(jiān)督審核;三是完成8項(xiàng)公司級(jí)質(zhì)量改善課題;四是提升服務(wù)質(zhì)量，在全國(guó)范圍內(nèi)建立南北中3個(gè)配件聯(lián)合中心庫(kù);五是要讓顧客滿意度達(dá)到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點(diǎn)并有效地開(kāi)展，全面達(dá)成公司事業(yè)計(jì)劃和質(zhì)量kpi目標(biāo)，一號(hào)文還對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、采購(gòu)部、事業(yè)計(jì)劃部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車(chē)公司、底盤(pán)公司、裝備中心和其它部門(mén)分別提出了具體的質(zhì)量指標(biāo)與任務(wù)。
第一部分總體目標(biāo)
一、總體目標(biāo)
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從十個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作：進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項(xiàng)：
行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
1、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門(mén)配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。
2、此工作目標(biāo)僅為行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
第二部分完善公司組織架構(gòu)
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善�；诜�(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案：
xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查;
2、xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改;
3、xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃2
一．目的
進(jìn)一步貫徹執(zhí)行《項(xiàng)目管理手冊(cè)》，規(guī)范質(zhì)量管理的內(nèi)容，有計(jì)劃的開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查、質(zhì)量改進(jìn)等管理工作，提高各級(jí)人員的質(zhì)量意識(shí)，推動(dòng)全員參與、全過(guò)程控制的質(zhì)量管理理念，確保公司年度質(zhì)量方針目標(biāo)標(biāo)的完成。在促進(jìn)質(zhì)量工作持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)二至三年的努力將我分公司打造成為一個(gè)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、高效，產(chǎn)品質(zhì)量一流的國(guó)際化工程總承包企業(yè)。
二．工作計(jì)劃
�。保l(fā)質(zhì)量管理工作征詢(xún)意見(jiàn)稿。對(duì)分公司所屬各項(xiàng)目部，各工程承包公司發(fā)布質(zhì)量管理征詢(xún)意見(jiàn)稿，聽(tīng)取他們對(duì)質(zhì)量管理的意見(jiàn)和建議。
�。玻贫ǚ止举|(zhì)量制度。以分公司《項(xiàng)目管理手冊(cè)》為基礎(chǔ)，結(jié)合目前分公司工程項(xiàng)目全部分包或自營(yíng)／半自營(yíng)的實(shí)際現(xiàn)狀制定分公司公司質(zhì)量管理制度。將分公司質(zhì)量方針目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化到每個(gè)部門(mén)，明確工程從投招標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、工程施工、檢驗(yàn)試驗(yàn)到竣工交付整個(gè)過(guò)程中的質(zhì)量控制程序以及各級(jí)管理人員的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)，確定各項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，制訂考核辦法和獎(jiǎng)罰條例。質(zhì)量制度包含的內(nèi)容：分公司／項(xiàng)目各部門(mén)質(zhì)量職責(zé)；質(zhì)量培訓(xùn)和持證上崗制度；質(zhì)量控制程序（文件和資料控制程序；設(shè)計(jì)控制程序；物資質(zhì)量控制程序；施工過(guò)程質(zhì)量控制程序；檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制程序；檢驗(yàn)與試驗(yàn)設(shè)備應(yīng)用程序；不合格品控制程序；糾正和預(yù)防措施控制程序；質(zhì)量記錄程序）；質(zhì)量檢查考核制度；質(zhì)量事故分級(jí)及處理度制度；質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度等；項(xiàng)目竣工備案制度。
�。常M(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。結(jié)合分公司質(zhì)量制度的發(fā)布，對(duì)分公司所屬項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量制度推廣實(shí)施的培訓(xùn)和質(zhì)量工作好的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)介紹，提高各級(jí)管理人員的質(zhì)量意識(shí)和確保質(zhì)量制度的具體落實(shí)。同時(shí)制定質(zhì)量員訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)分公司目前在項(xiàng)目一線上崗的責(zé)任工程師（特別是近一兩年參加工作的畢業(yè)生）進(jìn)行工程質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，結(jié)合培訓(xùn)考核，頒發(fā)質(zhì)量員證書(shū)，持證上崗。
�。矗浜瞎灸甓软�(xiàng)目檢查；從二零零九年以來(lái)推行項(xiàng)目管理法以來(lái)，分公司堅(jiān)持以《項(xiàng)目管理手冊(cè)》為依據(jù)的每半年度項(xiàng)目檢查考評(píng)，實(shí)踐證明這是提高項(xiàng)目管理水平和管理人員綜合素質(zhì)的行之有效的方法。經(jīng)過(guò)幾年堅(jiān)持不懈的努力，公司項(xiàng)目管理水平和工程質(zhì)量得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步，因此分公的質(zhì)量管理工作必須完善，堅(jiān)持此項(xiàng)工作的繼續(xù)進(jìn)行。
５．制訂下20xx年度質(zhì)量計(jì)劃：根據(jù)20xx年下半年度質(zhì)量檢查所反映出來(lái)的問(wèn)題結(jié)合分公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定20xx年分公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；確定20xx年質(zhì)量工作重點(diǎn)、工作計(jì)劃；針對(duì)20xx年存在的質(zhì)量問(wèn)題所采取的糾正與預(yù)防措施；改進(jìn)完善分公司質(zhì)量制度。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃3
針對(duì)20xx年公司指定的質(zhì)量部工作目標(biāo)現(xiàn)總結(jié)如下：
A 目標(biāo)要求：
維護(hù)和監(jiān)控ISO/TS16949質(zhì)量管理體系，積極推進(jìn)持續(xù)改進(jìn)工作完善公司現(xiàn)場(chǎng)的各種操作指導(dǎo)資料，嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平，提升產(chǎn)品形象，通過(guò)TS/16949換證復(fù)審。 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)狀況：
1,20xx年5月30日我司通過(guò)了體系的復(fù)審并及時(shí)回復(fù)了改進(jìn)項(xiàng)目的整改措施，為20xx年繼續(xù)貫徹體系各項(xiàng)工作作出了基礎(chǔ)，為持續(xù)穩(wěn)定地提升公司產(chǎn)品的質(zhì)量創(chuàng)造了條件。 2，修編完善了各項(xiàng)產(chǎn)品檢驗(yàn)的ODS。編制了制管工藝調(diào)整操作規(guī)程。編制了彎管操作指導(dǎo)書(shū)。
3，采用了1313 338 072 575 798產(chǎn)品內(nèi)焊筋刮除工藝，產(chǎn)品取得良好的質(zhì)量提升，尤其是1313 338 產(chǎn)品旋鉚開(kāi)裂，從20xx年初的每日40件降到12月份的整月30件，進(jìn)而使我們公司的產(chǎn)品形象在JCM 方面大為改觀，現(xiàn)已在供應(yīng)商排名的中間列位。
B 目標(biāo)要求：
內(nèi)部產(chǎn)品不良率達(dá)到客戶要求300PPM,全年的質(zhì)量索賠控制在0.03%（銷(xiāo)售收入）以?xún)?nèi)，全年不出現(xiàn)批量質(zhì)量事故，及時(shí)處理好客戶投訴和抱怨，防止缺陷重復(fù)發(fā)生。
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)狀況：
1，全年內(nèi)部產(chǎn)品不良率上半年月平均8215 未達(dá)標(biāo)，下半年月平均2536已達(dá)標(biāo)。全年質(zhì)量索賠1402.71元（全年銷(xiāo)售收入 ）
2，全年出現(xiàn)大批量質(zhì)量事故2起，均已按公司“產(chǎn)品報(bào)廢處罰規(guī)定”處理。對(duì)應(yīng)措施：1，細(xì)化制管現(xiàn)場(chǎng)控制對(duì)有特殊要求的管件執(zhí)行最小捆扎單位質(zhì)量檢查避免大批量產(chǎn)品質(zhì)量事故的發(fā)生。2，對(duì)“倍尺管”調(diào)試件用色標(biāo)分辨及時(shí)隔離單獨(dú)處理，預(yù)防缺陷件混入正常產(chǎn)品中導(dǎo)致客戶嚴(yán)重投訴。3，重新規(guī)劃?rùn)z驗(yàn)分工，將制管定位公司的關(guān)鍵工序，由檢驗(yàn)員重點(diǎn)把守。此措施見(jiàn)“更新檢驗(yàn)人員分工的通知”“分層檢查制管過(guò)程質(zhì)量規(guī)定”兩個(gè)文件。此措施在12月15日開(kāi)始貫徹目前正在執(zhí)行中。
對(duì)于處理好客戶的投訴和抱怨，我們目前僅對(duì)上海客戶JCM和江森康意路工廠進(jìn)行處理。上半年JCM投訴以1313 338，824，860 的問(wèn)題為多，主要是旋鉚，壓扁焊縫開(kāi)裂和產(chǎn)品平面要求超標(biāo)，下半年批量的旋鉚開(kāi)裂已消除，但零星散件缺陷不斷，如035壓窩過(guò)深，1313,338 管內(nèi)廢鐵絲未除。在康意路工廠上半年主要集中為596 599 646 產(chǎn)品形狀不良抱怨，而下半年已基本消除，產(chǎn)品轉(zhuǎn)態(tài)趨于穩(wěn)定，但12月 份出現(xiàn)072產(chǎn)品翻鉚開(kāi)裂，且反復(fù)多次。對(duì)于上述客戶投訴，我們盡一切力量，用客戶至上的理念指導(dǎo)工作。我部在生產(chǎn)技術(shù)兩部門(mén)的配合支持下20xx年完成了1313 338 072
860 客戶總成的及時(shí)返工。挽回客戶總成報(bào)廢，避免我司發(fā)生216495元的供應(yīng)商回收款。但我們20xx年內(nèi)在客戶端發(fā)生多起重復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題如860平面度不良，902定位孔位置不良。這些將是我們要在20xx年中要克服解決的。
C 目標(biāo)要求：
協(xié)助市場(chǎng)部，技術(shù)部，項(xiàng)目部做好新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和新產(chǎn)品試制工作，確保項(xiàng)目的.各項(xiàng)工作進(jìn)度和任務(wù)目標(biāo)按時(shí)完成。 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)狀況：
20xx年我部門(mén)在市場(chǎng)，技術(shù)，項(xiàng)目三部門(mén)的合作配合下完成了IP31的3個(gè)產(chǎn)品，W416的2個(gè)產(chǎn)品，AS22的2個(gè)產(chǎn)品的檢驗(yàn)文件編寫(xiě)并參與新產(chǎn)品的試制過(guò)程狀態(tài)確認(rèn)。為了做好送樣產(chǎn)品的狀態(tài)及時(shí)全面告知客戶，預(yù)防發(fā)生產(chǎn)品初始階段隱伏的缺陷在大批量供貨時(shí)才被重視而導(dǎo)致分供方十分被動(dòng)，甚至無(wú)法供貨，我部復(fù)制延鋒公司的“送樣產(chǎn)品狀態(tài)記錄制度”對(duì)每次出廠樣品對(duì)照?qǐng)D標(biāo)要求詳盡記錄實(shí)測(cè)狀態(tài)，尤其是我司無(wú)手段測(cè)量的形狀位置要求，在OTS階段就明告客戶，希望借助客戶的資源支持我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，使供需雙方均可避免產(chǎn)品后期出現(xiàn)的麻煩。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃4
20xx年醫(yī)院工作的重點(diǎn)是迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)和創(chuàng)造無(wú)煙醫(yī)院活動(dòng)。進(jìn)一步建立健全了科室各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)管理，對(duì)CR大型儀器的使用、保養(yǎng)以及DR大型儀器的安裝及科室衛(wèi)生等做了相關(guān)詳細(xì)的培訓(xùn)，實(shí)行崗位責(zé)任制，對(duì)崗位工作職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化，并告知本科室工作人員及病人的安全防護(hù)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故和安全事故。對(duì)書(shū)寫(xiě)報(bào)告進(jìn)一步提出，有異常表現(xiàn)的重點(diǎn)描述。病變描述的要真是的反映觀察的過(guò)程。對(duì)異常征象應(yīng)描述其部位、大小、形狀、密度、邊緣、數(shù)目及其與鄰近組織、器官的關(guān)系或與正常組織的移型帶等，有鑒別意義的陰性表現(xiàn)亦應(yīng)描述，描述應(yīng)盡量使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)�！胺派淇谱鳛獒t(yī)院重要的檢查科室和窗口，我們就要嚴(yán)抓和細(xì)化科室管理，從管理中出效益為科室搬進(jìn)新醫(yī)技樓后有一個(gè)新氣象作前站工作�！�
1、邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院的專(zhuān)家來(lái)我科進(jìn)行指導(dǎo)，并其進(jìn)行培訓(xùn)。
2、嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)CR、DR檢查等實(shí)行“開(kāi)單提成”等辦法。
3、進(jìn)一步建立健全了科室各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)管理。成立質(zhì)量控制小組，對(duì)投照、掃描、成像質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，進(jìn)一步建立完善的質(zhì)量管理計(jì)劃，全面提高技術(shù)人員的綜合素質(zhì)；認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大力鞏固推廣質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果。并吸取其他地方開(kāi)展的質(zhì)量管理小組活動(dòng)中形成的優(yōu)秀活動(dòng)成果及好的經(jīng)驗(yàn)和做法，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，討論、制定整改計(jì)劃及措施。遇有特殊情況隨時(shí)召開(kāi)，研討問(wèn)題，總結(jié)工作。最終我們要堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題，把追求社會(huì)效益，維護(hù)群準(zhǔn)利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為病人提供一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃5
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作
通過(guò)以往一段時(shí)間的工作，認(rèn)識(shí)到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差，一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理，還有一些是因?yàn)闆](méi)有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近，直到一致。
二、規(guī)范進(jìn)料檢驗(yàn)質(zhì)量工作
在過(guò)去的進(jìn)料檢驗(yàn)質(zhì)量工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗(yàn)質(zhì)量，并且檢驗(yàn)質(zhì)量項(xiàng)目不夠全面，檢驗(yàn)質(zhì)量記錄不夠完整，偶爾會(huì)出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開(kāi)始，對(duì)外購(gòu)大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗(yàn)質(zhì)量;對(duì)貴重物品或質(zhì)量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn)質(zhì)量;對(duì)于難以驗(yàn)證的原料，要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗(yàn)質(zhì)量工作，按物料別留下完整檢驗(yàn)質(zhì)量記錄。對(duì)于來(lái)料品質(zhì)異常的，及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正，并跟進(jìn)檢測(cè)改進(jìn)的結(jié)果。
三、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制
近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺，臨時(shí)抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封，致過(guò)程質(zhì)量控制主要由各車(chē)間主管承擔(dān)。因各車(chē)間主管的工作重點(diǎn)各有不同，品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量，計(jì)劃自9月4前要各現(xiàn)場(chǎng)巡檢人員歸位，以加強(qiáng)過(guò)程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問(wèn)題再三復(fù)發(fā)，主要是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題給予處理懲戒。自9月上旬，對(duì)新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故，必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時(shí)內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)，發(fā)現(xiàn)事故4小時(shí)內(nèi)拿出臨時(shí)糾正措施，24小時(shí)內(nèi)拿出長(zhǎng)期預(yù)防措施，2天內(nèi)提出處理意見(jiàn)。
四、開(kāi)始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)質(zhì)量工作
早期，由于對(duì)過(guò)程的關(guān)注，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)質(zhì)量的重要性，導(dǎo)致，經(jīng)常到客戶驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開(kāi)始，需對(duì)要入庫(kù)的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測(cè)，并對(duì)檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的，及時(shí)通知生產(chǎn)部門(mén)修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)報(bào)送各類(lèi)質(zhì)量報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過(guò)程、成品檢驗(yàn)質(zhì)量相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報(bào)一次。
六、定期召集質(zhì)量例會(huì)
每月召集一次質(zhì)量例會(huì)，就上個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)分析，完善糾正和預(yù)防措施，做好會(huì)議記錄，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃6
20xx年工作計(jì)劃我們就20xx年工作目標(biāo)尚未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目作如下改進(jìn)計(jì)劃。(關(guān)于針對(duì)20xx年公司目標(biāo)作出質(zhì)量部的全年計(jì)劃，待續(xù))
A,1，ISO/TS16949的20xx年復(fù)審準(zhǔn)備工作計(jì)劃在20xx年第一季度進(jìn)行，3月份要作內(nèi)審，列出問(wèn)題清單供各部門(mén)及時(shí)整改，尤其是20xx年外審的問(wèn)題項(xiàng)。
2，對(duì)整編后的檢驗(yàn)ODS操作與內(nèi)審平行展開(kāi)檢查。檢查方式采用LPS模式。
3，繼續(xù)提升產(chǎn)品形象，重點(diǎn)在整頓制管的焊縫質(zhì)量，計(jì)劃20xx年客戶端發(fā)生批量缺陷是20xx年的50%，同時(shí)要大幅度地壓減低級(jí)錯(cuò)誤在客戶端出現(xiàn)，繼續(xù)20xx年客戶端發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題必須追查到責(zé)任人，必須執(zhí)行公司獎(jiǎng)懲制度。要求20xx年重推“關(guān)于加強(qiáng)公司內(nèi)部工序質(zhì)量責(zé)任制的規(guī)定”將產(chǎn)品缺陷在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中得到遏制。
B繼續(xù)把握好20xx年下半年控制內(nèi)部不良品產(chǎn)出的勢(shì)頭，計(jì)劃對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)人員與產(chǎn)品操作人合在一起考核提高產(chǎn)品過(guò)程控制質(zhì)量，以下道工序發(fā)現(xiàn)上道工序的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理來(lái)提高全體人員的質(zhì)量責(zé)任感。
繼續(xù)壓減客戶的質(zhì)量索賠，堅(jiān)決貫徹公司“產(chǎn)品報(bào)廢處罰規(guī)定”同時(shí)盡一切力量避免公司遭遇質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)可能要在客戶端發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題堅(jiān)決不擅自冒險(xiǎn)。爭(zhēng)取與客戶保持良好的互信互助關(guān)系，有事先溝通后行動(dòng)。尤其是缺陷限于在間接客戶，國(guó)外客戶端才能被發(fā)現(xiàn)的。
對(duì)于重復(fù)多次出現(xiàn)的缺陷問(wèn)題，我們將列出清單專(zhuān)人負(fù)責(zé)以防再發(fā)生。
對(duì)于我們當(dāng)前檢具的使用狀況，我們計(jì)劃以檢具的使用人與管理這檢具的檢驗(yàn)人連在一起進(jìn)行考核，以改善檢具的日常維護(hù)和保養(yǎng)。
C配合市場(chǎng)，技術(shù)，項(xiàng)目各部門(mén)做好新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，新產(chǎn)品試制。20xx年中我部計(jì)劃分工序安排檢驗(yàn)人早期加入，早期了解新產(chǎn)品的質(zhì)量要求建立新產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄制度，將各個(gè)階段的試制，試驗(yàn)作實(shí)錄，由質(zhì)量部助理收集匯總為新產(chǎn)品檢驗(yàn)ODS的編寫(xiě)更新提供實(shí)際操作依據(jù)，防止兩者失聯(lián)，出現(xiàn)不應(yīng)發(fā)生的錯(cuò)誤。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃7
20xx年醫(yī)院工作的重點(diǎn)是迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)，按照以上活動(dòng)方案的要求，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的總體和重點(diǎn)工作依然是對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的管理和持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年的工作計(jì)劃如下：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，對(duì)我院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理。
根據(jù)近年來(lái)醫(yī)院管理年活動(dòng)的工作實(shí)踐，今年計(jì)劃對(duì)我院《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》、醫(yī)院管理相關(guān)規(guī)章制度等進(jìn)行修訂，進(jìn)一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)工作制度》。同時(shí)健全醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理的相關(guān)規(guī)章制度，建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案，完善手術(shù)分級(jí)管制度和手術(shù)審批制度，有效防范與控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
檢查和指導(dǎo)各科室質(zhì)控小組制定切實(shí)可行的醫(yī)療質(zhì)量管理方案及工作制度。落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、計(jì)劃、效果評(píng)價(jià)方案及獎(jiǎng)懲措施。修訂和組織實(shí)施《醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法》，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制。醫(yī)療質(zhì)量檢查考核的結(jié)果與科室、個(gè)人的效益工資、職稱(chēng)晉升、年度考核、勞動(dòng)聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結(jié)合，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量單項(xiàng)否決。
二、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，積極爭(zhēng)創(chuàng)“三乙”醫(yī)院
1．組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議認(rèn)真學(xué)習(xí)《浙江省綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求，堅(jiān)決把醫(yī)療核心制度落實(shí)到每個(gè)科室，每個(gè)醫(yī)務(wù)人員。
2．按照醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案，每月針對(duì)醫(yī)療過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋總結(jié)。
3．狠抓病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)病歷質(zhì)量院科二級(jí)管理。每月不定期組織質(zhì)控員抽查現(xiàn)病歷和歸檔病歷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，獎(jiǎng)罰措施落實(shí)到科室。
4．完善各項(xiàng)醫(yī)療操作流程，特別是重點(diǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)科室的診療流程。制定各科高風(fēng)險(xiǎn)疾病談話記錄模板、常見(jiàn)疾病診療臨床路徑；完善門(mén)、急診服務(wù)流程，住院服務(wù)流程等。
5．完善醫(yī)療爭(zhēng)議處理流程，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)爭(zhēng)議處理后醫(yī)護(hù)人員在該事件中自身分析、整改措施落實(shí)的監(jiān)管。
6．與各科室簽訂創(chuàng)建“三乙”醫(yī)院工作責(zé)任狀，具體落實(shí)科主任、三級(jí)醫(yī)生及一、二醫(yī)生的具體工作職責(zé)，爭(zhēng)取創(chuàng)建工作圓滿成功。
三、強(qiáng)化對(duì)人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)技水平
1．按照與長(zhǎng)海醫(yī)院協(xié)作內(nèi)容，落實(shí)具體工作。邀請(qǐng)長(zhǎng)海醫(yī)院的專(zhuān)家定期來(lái)院檢查、坐診，開(kāi)展講座，同時(shí)選拔青年骨干進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，安排各科室學(xué)科帶頭人短期進(jìn)修提升技術(shù)等。
2．加強(qiáng)對(duì)低年資住院醫(yī)師技能與理論鍛煉：繼續(xù)落實(shí)12小時(shí)留院制、開(kāi)展技能比武、“三基”“三嚴(yán)”理論考核等。
3．再次完善住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)方案：要求新進(jìn)醫(yī)生定期輪轉(zhuǎn)科室；主治以下內(nèi)外科醫(yī)生必須在該系統(tǒng)全部輪轉(zhuǎn)合格才能晉升等。
四、努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高科研水平
1．抓好醫(yī)生的學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化科內(nèi)學(xué)習(xí)和全院性學(xué)習(xí)，全面提高全院醫(yī)生業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2．積極鼓勵(lì)各科室申報(bào)科研項(xiàng)目，有目的邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家指導(dǎo)授課。爭(zhēng)取20xx年市級(jí)科研立項(xiàng)6-7項(xiàng)，省級(jí)立項(xiàng)有“零”的突破，督促已立項(xiàng)項(xiàng)目及時(shí)結(jié)題；鼓勵(lì)醫(yī)學(xué)論文發(fā)表，落實(shí)相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)措施，加大對(duì)一級(jí)雜志論文發(fā)表的獎(jiǎng)勵(lì)金額；鼓勵(lì)相關(guān)學(xué)科專(zhuān)家積極申報(bào)省級(jí)繼教項(xiàng)目2-3項(xiàng)。
3．突出重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)的管理。從本縣群眾需要出發(fā)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，醫(yī)院已確定骨科、腦外科、呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科為醫(yī)院重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科，消化內(nèi)科、超聲科、放射科為重點(diǎn)扶持學(xué)科。對(duì)這些科室醫(yī)院將給予政策上的傾斜，請(qǐng)協(xié)作醫(yī)院如長(zhǎng)海醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院技術(shù)上給予大力扶持，爭(zhēng)取部分學(xué)科水平早日擠入省級(jí)先進(jìn)行列。
五、及時(shí)總結(jié)交流管理經(jīng)驗(yàn)，制定整改措施
每季度由院長(zhǎng)主持召開(kāi)一次委員會(huì)全體會(huì)議，評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的問(wèn)題，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，討論、制定整改計(jì)劃及措施。遇有特殊情況隨時(shí)召開(kāi)，研討問(wèn)題，總結(jié)工作。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃8
一、工作目標(biāo)
1.完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，各項(xiàng)工作指標(biāo)達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院要求。
2.全面提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，病員滿意率≥95%以上。
3.認(rèn)真做好護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，達(dá)到規(guī)范要求。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。
二、實(shí)施措施
1.整理制定各項(xiàng)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，下發(fā)各護(hù)理單元。
2.對(duì)質(zhì)控委員會(huì)成員及科室質(zhì)控人員定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)。
3.護(hù)理部每季度進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量綜合目標(biāo)檢查及考核，結(jié)果與效益工資掛鉤。
4.護(hù)理部及質(zhì)控委員會(huì)確定每周檢查重點(diǎn)，下病區(qū)對(duì)全院護(hù)理單元進(jìn)行普查，結(jié)果與效益工資掛鉤。
5.質(zhì)控小組每月下病區(qū)檢查3—4次，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總，在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。
6.護(hù)士長(zhǎng)做好每周工作自查，并認(rèn)真填寫(xiě)工作自查表。
7.繼續(xù)執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度，對(duì)夜間、節(jié)假日護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查。
8.每季度進(jìn)行一次患者滿意度調(diào)查，結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行反饋，對(duì)病人反映的問(wèn)題，要及時(shí)給予答復(fù)和解決。
9.每月召開(kāi)一次護(hù)理差錯(cuò)、事故分析討論會(huì)。
10.針對(duì)護(hù)理缺陷，做到現(xiàn)場(chǎng)指出，立即改正，重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)護(hù)理部。
11.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到技術(shù)操作規(guī)范化，基礎(chǔ)理論考核常規(guī)化。
12.年度內(nèi)個(gè)人出現(xiàn)3次以上差錯(cuò)，護(hù)理部對(duì)其進(jìn)行當(dāng)面警告和經(jīng)濟(jì)處罰。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃9
為了做好品質(zhì)管理部各項(xiàng)工作，達(dá)到公司要求的發(fā)展目標(biāo)，現(xiàn)將20xx年度工作計(jì)劃安排如下：
1月份：
1)完成體系文件的管理評(píng)審工作，保證滿足體系認(rèn)證的符合性;
建立辦公室定期例會(huì)制度，完善內(nèi)部管理，確定每個(gè)崗位，每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境，自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過(guò)，不拆臺(tái)、不越位，顧大局、識(shí)大體。堅(jiān)持原則，注意方法，態(tài)度謙虛，以理服人，
2)準(zhǔn)備公司物業(yè)資質(zhì)申報(bào)工作，并做好相關(guān)的工作;
3)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，制定公司工作簡(jiǎn)報(bào);
2月份：
1)2月底完成體系文件的第二次內(nèi)審工作;并及時(shí)整改和關(guān)閉不合格項(xiàng)，力求體系文件運(yùn)行的完好性;
2)確保大廈評(píng)優(yōu)資料的全面和完整性，有必要向市局提出書(shū)面性報(bào)告，并協(xié)助相關(guān)資料的移交工作;
3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè)，確保公司工作開(kāi)展的正常運(yùn)作;
3月份：
1)做好一切ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系的準(zhǔn)備工作，并保證認(rèn)證工作順利的通過(guò);
加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作，同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
2)做好大廈評(píng)"區(qū)優(yōu)"的申報(bào)工作，同時(shí)完善好評(píng)優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;
4月至6月：
1)做好評(píng)優(yōu)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備，迎接"區(qū)優(yōu)"的評(píng)審工作;保證"區(qū)優(yōu)"評(píng)比工作順利通過(guò);
2)持續(xù)改進(jìn)體系文件的適用性和可操作性;并按要求深入工作現(xiàn)場(chǎng)，做好體系文件正常的運(yùn)行工作;
3)做好用戶意見(jiàn)調(diào)查工作，分析用戶的需求，客觀評(píng)價(jià)用戶的滿意度，并提出預(yù)防糾正整改措施;
7月至9月：
1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作和市優(yōu)申報(bào)工作，以"市優(yōu)"標(biāo)準(zhǔn)整理相關(guān)的評(píng)優(yōu)資料;
2)全面展開(kāi)體系文件的內(nèi)審工作和管理評(píng)審工作;
10月至12月：
1)完成體系文件運(yùn)行的復(fù)審工作;林業(yè)工作方面：以荒山造林、天然林保護(hù)，加快建設(shè)山川秀美的人居環(huán)境，退耕地造林面積保存率達(dá)100%，荒山造林面積保存率達(dá)100%。一是以補(bǔ)植補(bǔ)栽為措施，加強(qiáng)了退耕還林的后續(xù)管護(hù)工作;
2)做好評(píng)優(yōu)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備，迎接"市優(yōu)"的評(píng)審工作;保證"市優(yōu)"評(píng)比工作順利通過(guò);
3)做好用戶意見(jiàn)調(diào)查工作，分析用戶的需求，客觀評(píng)價(jià)用戶的滿意度，并提出預(yù)防糾正整改措施;
4)提交年度總結(jié)和下年度計(jì)劃。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃10
我科全體人員以飽滿熱情迎接新的20xx年，在新的一年里為了將科室工作做得更好、更有新的發(fā)展特色，使醫(yī)院工作順利進(jìn)行，醫(yī)療質(zhì)量逐漸提高，特訂如下計(jì)劃：
一、政治思想方面
1、在醫(yī)院黨、政領(lǐng)導(dǎo)及內(nèi)科支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行精神，積極參加院內(nèi)外一切政治活動(dòng)，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)。
2、調(diào)動(dòng)全科人員的積極性，以河?xùn)|新區(qū)的投入使用為契機(jī)，以精神為指引，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以病人為中心的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，以改善服務(wù)態(tài)度，一切為了病人，千方百計(jì)為病人解除疾苦，做到社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
二、業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)方面
1、擬創(chuàng)建市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科。
2、繼續(xù)開(kāi)展吞咽、言語(yǔ)障礙治療。
3、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，擬進(jìn)治療師6名。研究生2到3名。
4、成立大骨科早期康復(fù)治療組。
5、爭(zhēng)取召開(kāi)遂寧市疼痛診治新進(jìn)展學(xué)術(shù)會(huì)。
6、加強(qiáng)科研工作及論文撰寫(xiě)。力爭(zhēng)省級(jí)科研立項(xiàng)1項(xiàng)。市級(jí)科研立項(xiàng)2項(xiàng)。
7、增設(shè)門(mén)診1個(gè)。
8、穴位埋線治療慢性病。
9、開(kāi)展小針刀治療慢性病。
三、綜合治理方面
加強(qiáng)綜合治安管理，按規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策，科內(nèi)不得出現(xiàn)黃、賭、毒現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，堅(jiān)持門(mén)前三包，搞好室內(nèi)、外衛(wèi)生，做好科室防火、防盜工作，營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，使醫(yī)院的中心工作順利進(jìn)行。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃11
雖然我是今年剛剛加入這個(gè)集體中的，但是領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我如同手足，讓我感受到一個(gè)大家庭的溫暖。
__年工作計(jì)劃有以下幾點(diǎn)：
1。在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管上能積極服從現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管要求去做。把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的很好，進(jìn)車(chē)間之前把帽子都戴上了。在車(chē)間內(nèi)不打鬧。
2。本人能?chē)?yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在考勤上本人出滿勤干滿點(diǎn)。按時(shí)上下班，九點(diǎn)上班就是九點(diǎn)，寧可早去半個(gè)小時(shí)，也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗，不脫崗，不睡崗。
3。本人在廢品控制上能?chē)?yán)格按公司規(guī)定的要求去做，但同時(shí)能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約，比如原材料廢品可以用來(lái)做檢驗(yàn)。在廢品統(tǒng)計(jì)方面數(shù)據(jù)都很真實(shí)。
4。在交接班時(shí)能認(rèn)真檢查工具，交清班里所出現(xiàn)的問(wèn)題，提醒下個(gè)班注意。
5。在工作中能向老員工請(qǐng)教自己所不懂的，不過(guò)他們都很熱情的幫助我，特別是我的師傅和部長(zhǎng)，對(duì)我的影響很大。
6。能和公司里的員工打成一片，如同一家人一樣。
7。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，爭(zhēng)取減少客戶投訴。對(duì)于質(zhì)檢方面的知識(shí)我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向老員工們請(qǐng)教。
8。盡自己的能力為公司盡一份力，爭(zhēng)取做一名合格的福新員工。在__年中表現(xiàn)好的方面我會(huì)繼續(xù)，在不好的方面我會(huì)改進(jìn)。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃12
一、指導(dǎo)思想
以全面實(shí)施《建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)管條例》安全質(zhì)量年為主線，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化監(jiān)督監(jiān)管，著眼于建立安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制和提高安全生產(chǎn)監(jiān)管水平，努力控制和消除事故安全隱患，堅(jiān)決杜絕四級(jí)以上傷亡事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)施工生產(chǎn)安全，努力保障
建筑安全生產(chǎn)形勢(shì)的基本穩(wěn)定。
二、工作目標(biāo)
全面完成局里和其它上級(jí)監(jiān)管部門(mén)下達(dá)的度建筑行業(yè)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，減少和降低一般安全事故的發(fā)生；全面推行鋼管腳手架；所有在建工程均達(dá)到安全文明施工的要求，爭(zhēng)取50%以上的縣級(jí)文明樣板工地，20%以上市文明樣板工地，省級(jí)文明達(dá)標(biāo)工地2—3個(gè)。
三、工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬⑦M(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)
深入學(xué)習(xí)貫徹常和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示精神，以對(duì)人民生命健康和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的精神，增強(qiáng)做好安全工作的使命感和責(zé)任感。要進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)意識(shí)和安全法制觀念，牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，切實(shí)將安全生產(chǎn)工作做好。
（二）建立和推行施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)保證體系
建設(shè)部已制訂頒布施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)監(jiān)管的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)施工企業(yè)實(shí)行《安全生產(chǎn)許可證》制度。施工現(xiàn)場(chǎng)安全保證體系是引導(dǎo)和督促企業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管的有效途徑，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)的治本措施。，要把各公司建立和推行施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)保證體系當(dāng)作安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)和中心來(lái)抓，體系要求以職責(zé)分明、體系完備、重點(diǎn)突出、封閉監(jiān)管為原則，強(qiáng)調(diào)全過(guò)程控制，有序有效進(jìn)行安全生產(chǎn)監(jiān)管。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格考核
1、繼續(xù)開(kāi)展安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任監(jiān)管，健全和完善安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，同時(shí)要把工作重點(diǎn)放在目標(biāo)責(zé)任的考核上。
2、進(jìn)一步規(guī)范安全生產(chǎn)資格審批后的現(xiàn)場(chǎng)督查、安全生產(chǎn)檢查和行政處罰等行政行為，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
3、督促企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，做好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作。要重點(diǎn)督促企業(yè)落實(shí)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和工程項(xiàng)目經(jīng)理的安全責(zé)任制度，對(duì)于發(fā)生重大安全責(zé)任事故的，要吊銷(xiāo)其個(gè)人執(zhí)業(yè)資格和崗位證書(shū)，5年內(nèi)不得重新申請(qǐng)，情節(jié)特別惡劣的，終身不得申請(qǐng)；落實(shí)應(yīng)當(dāng)具備的安全生產(chǎn)條件所必需的資金投入；落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的設(shè)立并配備與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的、具備有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的專(zhuān)職安全監(jiān)管人員。
4、加強(qiáng)自身力量的建設(shè)，建立一支廉潔高效的安全監(jiān)督員隊(duì)伍。在新的一年，我們一是要求所有站里工作人員加強(qiáng)自學(xué)，迅速提高業(yè)務(wù)水平；二是積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，及時(shí)吸納新知識(shí)；三是加強(qiáng)橫向聯(lián)系，認(rèn)真學(xué)習(xí)周邊市、縣的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督監(jiān)管
1、認(rèn)真組織開(kāi)展建筑安全生產(chǎn)大檢查，檢查要有針對(duì)性。要通過(guò)檢查來(lái)提高企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管水平和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)水平，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)建安全文明工地。
2、加大企業(yè)傷亡事故的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，加大安全生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)處罰力度，促進(jìn)安全生產(chǎn)工作。
3、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的要求，組織開(kāi)展建筑企業(yè)法人、項(xiàng)目經(jīng)理、安全員任職資格考核，以使建筑業(yè)企業(yè)主要安全責(zé)任人具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和監(jiān)管決策能力。
4、繼續(xù)大力開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理。，要重點(diǎn)抓好文明施工、模板工程、高處墜、起重機(jī)械拆裝等專(zhuān)項(xiàng)治理，要根據(jù)我區(qū)實(shí)際制定具體方案和措施，突出重點(diǎn)，分類(lèi)監(jiān)管。要督促企業(yè)制定專(zhuān)項(xiàng)治理措施，措施要落實(shí)工程項(xiàng)目。
�。ㄎ澹┱J(rèn)真做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作
，各企業(yè)要重點(diǎn)突出對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)一線操作人員安全知識(shí)的培訓(xùn)和對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理和安全監(jiān)管人員的培訓(xùn)工作，三類(lèi)人員要做到100%經(jīng)考試合格執(zhí)證上崗。認(rèn)真、扎實(shí)做好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間的安全宣傳教育工作，抓好法定節(jié)日和“兩會(huì)”期間的安全檢查，今后凡“五一”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”各施工企業(yè)必須對(duì)在建工程進(jìn)行自查并將自查結(jié)果報(bào)告局安全監(jiān)管站。努力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注安全，關(guān)愛(ài)生命的良好氛圍。
�。┻M(jìn)一步規(guī)范事故監(jiān)管
1、要高度重視事故監(jiān)管工作每起事故都要按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)、調(diào)查、處理和結(jié)案，依法查處事故瞞報(bào)、謊報(bào)和拖延不報(bào)的有關(guān)責(zé)任人。要認(rèn)真做好建設(shè)行業(yè)安全事故的季報(bào)和年報(bào)工作。要加大事故的處理工作力度，堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則，嚴(yán)肅追究事故責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任。
2、要建立建筑行業(yè)誠(chéng)信制度，對(duì)發(fā)生事故的責(zé)任單位和個(gè)人在結(jié)案處理后，要在當(dāng)?shù)孛襟w予以公開(kāi)曝光。同時(shí)要建立企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不良業(yè)績(jī)記錄，并作為企業(yè)資質(zhì)年檢、主要負(fù)責(zé)人任職資格考核和工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)的重要依據(jù)。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃13
一、目的
為加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，保證公司所有產(chǎn)品的質(zhì)量符合用戶要求，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；為提高整體團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量水平，企業(yè)員工應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行以質(zhì)量求發(fā)展的方針，從而達(dá)到提高整體素質(zhì)、更好的完成各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)的目的，特制定本計(jì)劃。
二、質(zhì)量目標(biāo)
1、20xx年質(zhì)量目標(biāo)
1）終檢合格率達(dá)98%以上
2）顧客滿意度達(dá)88%以上
2、質(zhì)量目標(biāo)分解
針對(duì)分解后的目標(biāo)，各相關(guān)部門(mén)對(duì)達(dá)成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每月5日前，根據(jù)上月統(tǒng)計(jì)的達(dá)成情況，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)審分析，對(duì)未達(dá)成的事項(xiàng)，分析其原因，并討論改善事項(xiàng)，根據(jù)討論出的結(jié)果，進(jìn)行追蹤，直到完成達(dá)成目標(biāo)為止。
三、范圍
本公司內(nèi)相關(guān)質(zhì)量體系部門(mén)
1、質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)的構(gòu)成：總經(jīng)理確保組織內(nèi)各職能部門(mén)的職責(zé)得到規(guī)定和溝通，管理者代表確保建立并通過(guò)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，并有效的運(yùn)行和實(shí)施，質(zhì)量部負(fù)責(zé)日常的質(zhì)量工作，工程技術(shù)部為各種產(chǎn)品制定生產(chǎn)流程、工藝規(guī)范、產(chǎn)品圖紙等，采購(gòu)部、行政部、銷(xiāo)售部按體系文件要求嚴(yán)格執(zhí)行各自工作流程。
2、IQC、IPQC、FQC、QA等各質(zhì)量檢驗(yàn)崗位各盡其職，對(duì)具體質(zhì)量控制崗位，依各質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，質(zhì)檢員培訓(xùn)考核合格后方可上崗。
四、內(nèi)容
1、質(zhì)量控制系統(tǒng)根據(jù)公司的質(zhì)量管理體系文件，質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量控制程序，建立相應(yīng)的質(zhì)量控制體系。各質(zhì)量控制人員按照體系要素之間的關(guān)系和程序開(kāi)展工作。
2、增加對(duì)產(chǎn)品可靠性的驗(yàn)證。
3、將新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的生產(chǎn)納入質(zhì)量管理體系中進(jìn)行控制，針對(duì)不同的產(chǎn)品編制不同內(nèi)容的檢驗(yàn)記錄。確�，F(xiàn)有資源滿足產(chǎn)品生產(chǎn)和提供服務(wù)的要求。
4、質(zhì)量體系中各部門(mén)質(zhì)量職責(zé)
4.1管理者代表
1）確保ISO/TS16949—20xx的要求建立、實(shí)施及保持；
2）組織和執(zhí)行公司管理評(píng)審﹑內(nèi)部質(zhì)量審核；
3）定期或不定期向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)及需要改進(jìn)事宜；
4）確保在整個(gè)公司提高滿足顧客要求的意識(shí)；
5）負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方面的聯(lián)絡(luò)；
6）組織質(zhì)量方針和目標(biāo)的擬定﹑達(dá)成效果追蹤及改善；
7）參與目標(biāo)達(dá)成的統(tǒng)計(jì)分析與改善。
4.2營(yíng)銷(xiāo)部
1）客戶服務(wù)：新客戶開(kāi)發(fā)，老客戶維護(hù)。了解并提供客戶要求，跟催產(chǎn)品送樣，追蹤顧客訂單；
2）對(duì)外發(fā)廠進(jìn)行適宜選擇、控制；
3）客戶抱怨與退貨的組織處理，并對(duì)有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督改善。以確保顧客滿意；
4）在合同簽訂前參與對(duì)顧客要求的確認(rèn)﹐主導(dǎo)合同評(píng)審過(guò)程。在合同執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)就合同變更有關(guān)事宜與顧客進(jìn)行溝通并向組織傳達(dá)有關(guān)變更情況；
5）合同評(píng)審及相關(guān)記錄應(yīng)妥善保存；
6）負(fù)責(zé)市場(chǎng)及顧客滿意度的調(diào)查和相關(guān)資料搜集并傳達(dá)給內(nèi)部相關(guān)部門(mén)進(jìn)行分析處理；
7）跟蹤出貨達(dá)成情況；
8）籌劃產(chǎn)品推廣活動(dòng)；
9）建立健全顧客檔案并嚴(yán)守秘密；
10）參與目標(biāo)達(dá)成的統(tǒng)計(jì)分析與改善。
4.3工程技術(shù)部
1）參與新產(chǎn)品及新樣品的評(píng)審，負(fù)責(zé)就顧客有關(guān)要求進(jìn)行方案設(shè)計(jì)﹑顧客溝通﹑樣品制作安排及顧客確認(rèn)；
2）根據(jù)顧客提供產(chǎn)品的要求，負(fù)責(zé)對(duì)模具的設(shè)計(jì)和調(diào)試；
3）主導(dǎo)試產(chǎn)﹑試模工作；
4）負(fù)責(zé)采購(gòu)材料及樣品的確認(rèn)；
5）負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)及品質(zhì)異常處理方案的擬定；
6）對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)所需的工藝文件和操作指導(dǎo)文件的編審﹐以及現(xiàn)場(chǎng)工藝指導(dǎo)﹐產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題的工藝分析和工藝改進(jìn)等；
7）負(fù)責(zé)顧客提供產(chǎn)品及未定型產(chǎn)品的圖紙資料的管理；
8）改善設(shè)備技術(shù)﹐提高生產(chǎn)力；
9）負(fù)責(zé)設(shè)備﹑模具管理及維護(hù)保養(yǎng)抽查；
10）負(fù)責(zé)工裝模具和自制檢具的設(shè)計(jì)﹑制作；負(fù)責(zé)工程樣品及相關(guān)資料的管理；
11）參與對(duì)目標(biāo)達(dá)成的統(tǒng)計(jì)分析及改善。
4.4質(zhì)量管理部
1）組織來(lái)料檢驗(yàn)與控制，以及對(duì)來(lái)料不合格品的控制與管理。
2）參與供貨商的評(píng)鑒及供應(yīng)商來(lái)料異常追蹤改善。
3）組織制造過(guò)程檢驗(yàn)與控制﹐以及對(duì)首件產(chǎn)品的確認(rèn)﹔對(duì)不合格產(chǎn)品的控制與管理；
4）組織成品檢驗(yàn)與控制﹐以及對(duì)不合格產(chǎn)品的控制與管理；
5）組織出庫(kù)產(chǎn)品的品質(zhì)檢驗(yàn)與控制；
6）負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量?jī)x器和檢具定期進(jìn)行校驗(yàn)；
7）參與顧客滿意度調(diào)查相關(guān)資料分析；對(duì)顧客投訴資料﹑品質(zhì)異常﹑品質(zhì)記錄統(tǒng)計(jì)分析；品質(zhì)異常追蹤；
8）參與新產(chǎn)品的訂單評(píng)審﹑試產(chǎn)及試模確認(rèn)﹑樣品測(cè)試評(píng)審；
9）追蹤品質(zhì)異常及糾正預(yù)防措施的實(shí)施效果；
10）了解顧客對(duì)產(chǎn)品的要求，回復(fù)顧客抱怨及退貨改善情況；
11）負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的維護(hù)和校驗(yàn)；
12）參與對(duì)供應(yīng)商和外協(xié)商的評(píng)估、控制；
13）參與目標(biāo)達(dá)成的統(tǒng)計(jì)分析與改善；
14）負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量體系需要的文件進(jìn)行適當(dāng)控制（含定型產(chǎn)品圖紙資料）；
15）負(fù)責(zé)受控文件的登記﹑發(fā)放﹑回收﹑保存﹑銷(xiāo)毀等。
4.5行政部
1）組織提供所需資源以滿足顧客要求，確保質(zhì)量體系持續(xù)有效運(yùn)行；
2）組織確定提供設(shè)施及工作環(huán)境，并維護(hù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)施及工作環(huán)境；
3）根據(jù)人力資源配備需求進(jìn)行招聘，面試安排；
4）建立健全員工個(gè)人檔案。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃14
一、20xx年工作目標(biāo)
為貫徹“科學(xué)管理、誠(chéng)信守法、追求高質(zhì)量、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針，加強(qiáng)施工質(zhì)量管理，提高質(zhì)量目標(biāo)的質(zhì)量水平。
二、建立和完善質(zhì)量管理規(guī)章制度
為保證施工質(zhì)量控制在20xx
(1)質(zhì)量保證體系
(2)質(zhì)量管理體系
(3)質(zhì)量管理措施
(4)質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲
(5)質(zhì)量管理過(guò)程規(guī)劃
(6)質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則
三、質(zhì)量管理組織
1、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)
(1)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作，對(duì)項(xiàng)目部承擔(dān)的施工質(zhì)量活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任，是質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系的建立及其在本單位的有效運(yùn)行。
(2)負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量方針，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(3)負(fù)責(zé)質(zhì)量計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)的審批，并組織實(shí)施。
(4)負(fù)責(zé)配置資源，確保合同順利實(shí)施。
2.工程技術(shù)部的質(zhì)量職責(zé)
(1)協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系的正常運(yùn)行，使質(zhì)量方針得以順利實(shí)施。
(2)對(duì)合同實(shí)施中的技術(shù)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(3)負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)的審核和施工技術(shù)措施的編制。
(4)負(fù)責(zé)選擇適用于本工程的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，組織設(shè)計(jì)圖紙的審查和技術(shù)交底，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(5)對(duì)施工過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、來(lái)料和設(shè)備、不合格品控制、竣工交付、內(nèi)部驗(yàn)收和質(zhì)量記錄負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(6)負(fù)責(zé)項(xiàng)目中新技術(shù)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。
(7)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好質(zhì)量保證體系運(yùn)行和人員培訓(xùn)工作。
3.質(zhì)量安全環(huán)保部的質(zhì)量職責(zé)
(1)貫徹項(xiàng)目部的質(zhì)量方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的總體進(jìn)度控制和技術(shù)工作，就工程技術(shù)問(wèn)題與業(yè)主、設(shè)計(jì)和監(jiān)理工程師聯(lián)系。
(2)負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施、工藝操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等技術(shù)文件，確保工程順利進(jìn)行。
(3)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)文件和圖紙的審查和技術(shù)交底，及時(shí)與業(yè)主、設(shè)計(jì)和監(jiān)理聯(lián)系，控制、監(jiān)督和整理并保存技術(shù)記錄。
(4)是實(shí)施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門(mén)，是獨(dú)立的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督，按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)，確保不合格的工序在未得到糾正前不能進(jìn)行下道工序。
(5)參與進(jìn)場(chǎng)設(shè)備和材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。直接負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)報(bào)告結(jié)果和數(shù)據(jù)的處理。負(fù)責(zé)控制、監(jiān)督并做好質(zhì)量記錄。
(6)負(fù)責(zé)施工、勘察、設(shè)計(jì)過(guò)程中工序和單位工程的監(jiān)督、檢查和驗(yàn)收
(9)ISO9000族質(zhì)量管理模式，制定相應(yīng)的施工質(zhì)量責(zé)任制、獎(jiǎng)懲等規(guī)章制度，并帶動(dòng)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的內(nèi)部審核和外部審核。
(10)根據(jù)“三包”原則，在項(xiàng)目經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行取證和分析，明確責(zé)任，進(jìn)行處理。
4.材料設(shè)備部質(zhì)量責(zé)任
(1)貫徹項(xiàng)目部的質(zhì)量方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目主要材料的采購(gòu)和材料管理，并就客戶(業(yè)主)提供的產(chǎn)品和合格材料與客戶(業(yè)主)和監(jiān)理聯(lián)系。
(2)負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃和設(shè)備備件計(jì)劃，從我公司合格分包商名單中選擇合格分包商，并整理和保存采購(gòu)記錄。
(3)負(fù)責(zé)控制顧客(業(yè)主)提供的產(chǎn)品和管理項(xiàng)目使用的材料，監(jiān)督搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝保護(hù)和交付的實(shí)施，確保合格材料在項(xiàng)目中的使用；
(4)協(xié)助設(shè)備采購(gòu)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性、設(shè)備管理、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)、不合格品控制、糾正和預(yù)防措施、工程服務(wù)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用等。
5、施工質(zhì)量責(zé)任
(1)貫徹工程局的質(zhì)量方針和目標(biāo)，對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)具體責(zé)任。
(2)按照質(zhì)量保證體系文件程序和設(shè)計(jì)文件、施工程序、規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行施工作業(yè)，確保工程質(zhì)量符合合同要求。
(3)管理文件和資料，使用有效版本。
(4)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，使其具有可追溯性，不使用不合格的材料
年度質(zhì)量工作計(jì)劃15
為落實(shí)醫(yī)療核心制度，確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書(shū)寫(xiě)的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成，擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計(jì)劃：
一、 強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，持續(xù)發(fā)展：
科主任、護(hù)士長(zhǎng)繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。每月召開(kāi)質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議、病歷質(zhì)控小組會(huì)議、院感小組會(huì)議，護(hù)理管理小組會(huì)議，醫(yī)療安全小組會(huì)議等，規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個(gè)工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展。
二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標(biāo)，努力完成
1、 病床使用率≥92%
2、 平均住院日≤14天
3、 入院三日確診率≥90%
4、 術(shù)前平均住院日≤3
5、 入出院診斷符合率≥95%
6、 住院危重病人搶救成功率≥85%
7、 手術(shù)前后診斷符合率≥90%
8、 臨床與病理診斷符合率≥90%
9、 三基考核合格率＝100%（80/100分）
10、 門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)合格率≥90%（90/100分分以上）
11、甲級(jí)病案率≥90%，無(wú)丙級(jí)病歷
12、 醫(yī)療設(shè)備，儀器完好率≥90%
13、 急救儀器，藥物完好率＝100%
14、 抗菌素使用范圍<60%，DDD<40%,藥敏>80%,抗菌素限制使用率<50%
15、手術(shù)720臺(tái)
三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)工作，實(shí)施規(guī)范化的質(zhì)量管理，制定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，每月由質(zhì)控員進(jìn)行檢查，做好總結(jié)反饋工作。
1、參照二級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及三好一滿意的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室的每月工作情況，認(rèn)真評(píng)分，結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤。
2、健全、落實(shí)各種醫(yī)療制度，要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范，項(xiàng)目齊全。醫(yī)療組嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度，入院48小時(shí)內(nèi)主治醫(yī)師查房，一周內(nèi)主任查房，術(shù)前，術(shù)后上級(jí)醫(yī)師查房，重病人隨時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師查房，病重自動(dòng)出院請(qǐng)上級(jí)查房，重病人值班醫(yī)師查房后作好病程記錄。加強(qiáng)知情談話制度管理，非手術(shù)病人入院內(nèi)72小時(shí)談話，手術(shù)前、中、后談話，植入談話，危重時(shí)隨時(shí)談，特殊診療操作、治療、用藥談話，輸血同意談話，麻醉前同意談話；嚴(yán)格執(zhí)行病例討論制度、會(huì)診制度、手術(shù)審批及手術(shù)權(quán)限制度、交接班制度等。各科每月召開(kāi)會(huì)議，對(duì)存在問(wèn)題分析，整改，持續(xù)改進(jìn)。
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