關于市場工作計劃合集九篇
日子如同白駒過隙,不經意間,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編精心整理的市場工作計劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場工作計劃 篇1
各守其位,各司其職。工作計劃是人們在工作前所構想出來的工作思路,以便后續(xù)的工作。下面是小編帶來的是市場部年度工作計劃2300字,希望對您有幫助。
一、市場分析
競爭激烈
自佳利建材城竣工以來,市場部忙于前期的招商,后期的市場宣傳,取得實質性的成果,并建立了較為完善的市場招商程序,為我市場部開拓市場打下了堅實的基礎。但由于本市場乃新型市場,存在諸多問題,使的佳利建材城在市場競爭地位中變得被動。
二、品牌推廣
就佳利建材城現狀,已初步具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從市場的品牌形象、產品定位、市場推廣,市場網絡建設、等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為打造“佳利建材城大理第一市場”的品牌形象為目的,不同類型利用廣告資源的包裝策略。
2、產品定位
根據目前大理地區(qū)市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和地區(qū)市場的情況變化,為提高與同類市場的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證市場利潤的同時,建議逐步調整商議市場產品批發(fā)系統(tǒng),采用中、低價格策略,增強市場競爭力
3、市場推廣
a.積極利用公司現有的所有資源。(地產客戶及廣告公司資源)b.在報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大市場知名度,在市場宣傳過成中制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場,擴大市場品牌影響。
c.及時反映消費者的要求,反饋市場信息,更新市場產品信息,做到質量過關。 d.利用多種形式與本市場大型品牌商戶開展促銷活動,促進市場良性運作。
e.在一些周邊及縣份做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的主題活動,提高市場的銷售量,形式可多種多樣。
4、網絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產,國外的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強縣份網絡的建設,積極發(fā)展新市場源,使市場銷售網絡更穩(wěn)定。進一步開發(fā)周邊州市及縣份市場,擴大市場范圍。
三、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、市場管理等基本的崗位職能,以市場商戶及消費者需求為中心,根據不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
2、通過全面的調查分析,發(fā)現市場機會點,并針對性地拿出市場提升對應方案;
3、搜集競爭市場產品和活動信息,捕獲市場消費需求,結合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產品的對接思路;
4、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
5、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現情況及時予以上報處理。
6、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗
四、內部管理
1、嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、市場折扣,價格、階段性與商戶商議統(tǒng)一協調。
3、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
4、充分發(fā)揮本部門人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。
5、一切從公司大局出發(fā),強調市場體系一盤棋。積極做好協調公司系統(tǒng)各部門之間的聯系與協調工作,從而提高市場銷售系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,做好最優(yōu)質的服務工作。
6、 配合集團公司的日常行政管理。做好后勤保障工作和日常服務性工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
五、市場推廣費用預算;
戶外廣告;
a;公司廣告部;
位置;滇源路客運東站前30米處;總216平方,每平方以50元,共10800元 b;戶外墻體廣告;大約1-2萬元。
c;縣份客運站廣告;11縣份大約7-8萬元。
dm類廣告;
a;大理日報,2期;每期14000元共28000元
b;亞太廣告;15期,每期4000元共60000元
c;郵政dm;2期,5000份每期2800元共5600元
廣告類費用支出總和;194400元
六;開業(yè)活動費用預算
a;開業(yè)典禮費用約2萬-3萬元
b;活動和禮品費用約8-10萬元
費用支出總130000元,
廣告類及活動類費用預算約350000元整!
六;市場部問題;
a;市場部及物業(yè)部門的交接,(經市場部開會討論決定,物業(yè)管理部門由市場部統(tǒng)一管理調配。)
b;人員不足;(需逐步增加文員1名,物業(yè)管理員2名,水電工2名,保安員5名,保潔員2名)
c;辦公用品的采購(辦公桌2套,電腦2臺保安監(jiān)控室1臺物業(yè)部一臺)
每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現在剛成立如何能高起點、高效率需要集團公司資源、人力,財力各方面支持。 市場部由經理負責制,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案調配,統(tǒng)籌!而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部實現共融和共榮。
因此我將會努力做到以下幾點:
a、將負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b、市場推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c、宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執(zhí)行。
總結;冰凍三尺非一日之所寒,我們一定要在遵循客觀事物發(fā)展規(guī)律的前提下做事情!只有這樣才能保證市場的健康發(fā)展,也只有這樣才能實現市場部的可持續(xù)性發(fā)展!
立足現在,必須把握重點工作,抓緊主要矛盾!明確工作思路!必須保證方向正確,必須在戰(zhàn)略正確的前提下,靈活的掌握戰(zhàn)術,加大執(zhí)行力。
那么在此基礎上,展望未來,我們充滿信心,明年,市場部將迎來一個生機盎然的春天!
市場工作計劃 篇2
在這一年里,公司成立初期市場部需要不斷完善管理制度,加強市場環(huán)境的調研,為步入高速發(fā)展的快車道,實現更快的效益增長做好準備。
對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司的總體經營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、 銷售網絡管理
1. 建立直接操作關系
市場部是負責公司銷售網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受董事長的領導。市場部銷售人員與各區(qū)域市場開發(fā)之間是一種直接接觸的關系,即在銷售網絡建設、維護、信息處理方面直接進行操作,并承擔銷售網絡工作的任務。
2.人員配置:
。1) 銷售、統(tǒng)計管理員: 內勤統(tǒng)計管理員1名,分管產品銷售及產品進銷存統(tǒng)計,兼任加工進銷存統(tǒng)計。
。2) 市場開發(fā)助理:省外市場開發(fā)助理1名, 分管省外市場的銷售,兼任物料取樣和調度工作。
3. 強化人員素質培訓
6月份前完成對市場部銷售、統(tǒng)計管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年市場部在人員素質方面有充分的保障。
4. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對銷售網絡建立和維護實施細則規(guī)定。建立市場部考核制度,并根據實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全銷售管理的工作。
5. 動態(tài)管理市場網絡
市場部長根據市場開發(fā)助理提供的市場信息、項目規(guī)模、信息達成率、三項指標對市場部成員進行定期的動態(tài)評估。銷售、統(tǒng)計管理員和市場開發(fā)助理應結合相互收集資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強銷售的管理,在銷售的完整性、及時性、有效性和保密性等方面更上一層樓。
6. 加強市場調研
以市場開發(fā)助理提供的銷售信息和公司在外省的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域貴金屬業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
市場工作計劃 篇3
本工作計劃主要分以下幾個部分;1、財務核算 2、財務管理與監(jiān)督 3、組織架構與崗位職責 4、財務培訓學習計劃 5、工作重點和難點
一、 財務核算工作
會計報表體系
我部目前的會計報表體系主要包括:
日報:銷售日報表、應收帳款日報表
月報:應收、應付報表、實際費用匯總表、往來明細表
年報:現金流量表、費用清算表、實際費用匯總表、 往來明細表
日報和月報通過手工記賬和電子手工輸入形式制成,并進行必要的檢驗。
財務人員考核中增加一個項目,即會計報表數據準確性的考核。并以此作為衡量其工作質量的一個重要指標。對工作質量較差者實行處罰,比如末位淘汰制,以促進財務工作質量的提高。
二、財務管理與監(jiān)督
1、 資金管理
目標:減少財務漏洞
通過內部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。
資金管理主要包括:存貨的管理、應收帳款的管理。
存貨的管理包括兩個內容:存貨的安全性、存貨的合理性。商品進出庫流程,嚴格出貨管理制度,加強倉庫安全設施等手段從根本上來保證。存貨的合理性我部主要是通過合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來保證。加強與供應商的溝通,盡量減少不合理的庫存壓力,并盡量爭取適量的信用額度。一月一小盤,一季度一大盤,做到庫存實賬相符。
應收帳款的管理,制定客戶信用額度表,長期合作客戶可做月結算。合作次數較少的客戶,做現金結賬,收款發(fā)貨。盡量的減少應收賬款。
2、 費用管理
費用報銷管理詳見報銷管理制度,由各個部門負責人及公司領導共同商議得出。需要大家共同遵守,財務部門嚴格執(zhí)行。
三.組織機構與部門、崗位職責
會計主管 -某某 出納-某某
會計員 -某某
崗位職責:會計主管:對公司的財務管理負全面責任,擬定籌資,投資方案。
出納:負責現金收訖,登記日記帳等
會計員:記錄經濟業(yè)務,組織會計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務報表。在會計主管的領導下,從事會計核算,登賬,編制報表等某一方面或幾個方面的工作。
四.財務培訓計劃
學習管家婆財務軟件,申請一般納稅人做前期工作。了解一般納稅人的管理模式及財務要求。
五、工作重點與難點:
1,控制應收賬款,月底做應收應付報表,日,F金報銷、支出。應收賬款明細每月初2號交領導審核,3號發(fā)到各客戶財務,并要求蓋章回傳。
各銀行明細賬需在每月5號得出上月的明細及結存。每月15號封賬,裝訂憑證。
2,搜集客戶信息,包括營業(yè)執(zhí)照,法人代表身份證復印件,稅務登記證等。電子版即可
3.庫存每月月底及時盤清,如有不符合之處,需打報告上報領導。
市場工作計劃 篇4
調查目的
1、以消費者為對象,了解大學高校學生在休閑服飾方面的購買動機、過程和事實;
2、基本界定×××的潛在消費者,以及他們的基本情況;
3、了解目標消費者的媒體接觸情況及習慣,了解本產品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果;
4、分析不同地域中的銷售良機與潛在性;
5、產品市場開拓的分析;
6、競爭產品的市場占有情況及基本營銷策略;
7、通過市場調查檢討目前的營銷模式;
8、結合市場調查在被調查地開展一次規(guī)模適當的促銷活動和品牌推廣活動。
調查內容
了解消費者經常購買的休閑品牌。
了解消費者購買頻率。
了解消費者對品牌的認知情況。
了解消費者服裝三元素的對消費者購買的影響情況。
了解消費者的消費價格段。
有無過去的消費者流失的情況,原因是什么;
對公司產品包裝、價格、性能、品質等評價;
對本產品品牌的認知;
了解本產品的包裝及賣場有無影響消費者購買;
10、了解消費者對送貨上門是否有興趣
11、了解消費者一般傾向于在何種場合購買;
12、了解人員推銷在消費者購買過程中所起的作用;
13、了解賣場產品資料的作用;
14、通過何種渠道知道本產品;
15、了解消費者基本情況。
調查方法
1、區(qū)域:成都市、武漢市、西安市、北京市、南京市、沈陽市;
2、調查對象:抽樣部分高校的在校學生。
3、樣本數量:
成都 南京 武漢 西安 北京 沈陽 總計
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
店面人員 3—5 3—5 3—5 3—5 12—20
零售店主 1—2 1—2 1—2 1—2 4—8
深度訪談 10 10 10 10 10 10 50
合計 718 718 718 710 710 718 4300
4、樣方法:以回收到的問卷剔除無效者后的全部問卷為樣本,不再進行抽樣;其中消費者問卷按區(qū)域分別統(tǒng)計;5、調查方式:全部采取訪問法;
6、統(tǒng)計方法:趨勢分析與相關分析并用。
7、調查對象比例分配:男性40% 女性60%
8、調查對象的學校分配:理工類:60% 文史類30% 藝術類10% 其他10%
問卷設計
1、本次調查的主要對象是消費者,因此針對消費者分別設計了兩份問卷。
2、第一問卷主要是由針對學生進行是這次調查的主題,問卷主要由所選高校
的學生會干部按公司要求協助進行。
3、第二問卷是由促銷員和零售店的店主回答的,這份問卷主要用于了解本公司目前各營銷工具的使用情況,及競爭產品勢態(tài)。
4、另外還設計了一套深度訪談提綱,目的是想通過近距離的交談,了解一些大學生的個人隱私性的消費作為調查的參考。
調查的前期工作
調查員的招募工作由市調部聯系所選中的高校學生會干部擔任。
原則上每個地區(qū)3個工作日。 特殊情況延加一日。
調查負責人市調部、企劃部各一人。
調查的實施
依據上述地區(qū)由南向北逐步實施,計劃在20天之內完成。
問卷回收和整理
1、消費者問卷在調查完成的同時進行回收,促銷人員和經銷商問卷在次日回收,深度訪談材料在調查結束后三日內交回總公司企劃部。
2、問卷的整理工作由公司各部門利用晚上完成。
3、問卷統(tǒng)計工作由公司各部門利用晚上完成。
4300份調查表給的印刷費用以實際敲定為準。另外,公司酌情給與參與人員一定的服裝實物為酬勞。調查的獎品,由公司的企劃部門敲定。
市場工作計劃 篇5
一.調查目的
這次調查計劃主要是針對大學生了解他們對手機偏好的選擇,分析大學生手機普及率來預測以后的需求狀況。
二.調查內容
基于要了解大學生手機普及率以及他們對手機的各種偏好和消費傾向以及各種需求情況,因此具體調查內容為:
、贝髮W生對品牌印象與認知情況如何?
、泊髮W生購買手機的影響因素有哪些?
、炒髮W生手機擁有情況如何?
三.調查對象
這次調查是以大學生為對象,由于條件限制具體調查對象主要以本市各大高校學生為主,并以漳州地區(qū)為重點調查單位。
四.調查方式
這次調查采用抽樣調查和重點調查結合的方法,并以問卷調查的方式進行。
五.進度安排
第一步,制定調查計劃;時間:10月11日至12日
第二步,發(fā)放調查問卷;時間:10月13日至16日
第三步,整理分析數據;時間:10月17日至19日
第四步,編寫調查報告;時間:10月20日至21日
第五步,建立預測模型;時間:10月22日至26日
第六步,完成預測報告;時間:10月27日至11月3日
市場工作計劃 篇6
新年新氣象,在新的一年,作為公司的督導,在這個重要的崗位上,我們的所有舉動都會直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業(yè)務來往。因此自身專業(yè)知識和素質是督導員工作的向導和后盾,因此我會做到:
一、在市場督導中,始終以良好的服務和認真的態(tài)度完成工作,樹立誠信形象,維護公司名譽。
二、深刻了解客戶的需求,解決客戶存在的問題,樹立公司人性化管理信心,使自身更加具有權威。
三、做銷售也就是做人,不管面對的是促銷員態(tài)度、產品問題甚至客訴,用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案,來保證公司的利益,盡好服務于客戶的義務。
四、把握好區(qū)域客戶動態(tài)、價差體系、銷售結構、工作操作流程等流程,進一步為客戶設身處地的服務。
五、以積極良好的的工作態(tài)度,完成好工作計劃,增強與客戶的溝通,及時發(fā)現問題并解決問題。
工作思路:
一、區(qū)域客戶拜訪:
一、鞏固現有市場:通過合理有效的方式(活動)鞏固現有市場對公司的認可度,調動現有市場的積極性。
二、融入市場:了解市場信息,為公司掌握市場情況提供最真實的資料,也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據。
三、指導市場:正確指導各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項管理制度。
四、監(jiān)督市場:維護公司和市場合作者的權益,團結市場,時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。
二、導購員管理:
一、通過培訓,增強導購的產品知識專業(yè)化和對客戶服務的專注性,隨時保持跟公司一致的步伐,不斷挖掘導購的潛力,培養(yǎng)和規(guī)劃等,以此來增強導購員的歸屬感和榮譽感。歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注,榮譽感可以使導購員在向顧客介紹產品時具有更強的說服力,而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強,無形當中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度,從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。
二、多點溝通多點關心,讓員工感覺溫暖,巡店時,與導購建立良好的溝通,通過交流了解他們的工作處境和需求。同時,做為一個承上啟下的督導來說,必要時考慮向公司申請為導購員專門開展的一些活動,以體現企業(yè)對員工的關心、關愛之情,讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
三、提高激勵,突破完成工作計劃
在與導購建立良好溝通的基礎上,以合理的晉升、精神/物質獎勵(申請允許情況下)帶動工作積極性,在完成工作計劃基礎上更進一步突破。
三、店鋪管理
一、周邊市場的調查
掌握市場動態(tài),了解消費人流去向,確定銷售狀況較好的競爭對手,分析與對手相比我們存在的問題(是不是陳列擺設問題?是不是衛(wèi)生清潔問題?等)決定有效處理方式,馬上改善。
二、觀察導購員
觀察導購的專業(yè)知識,待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
三、店內檢查
檢查產品陳列規(guī)范以及相關衛(wèi)生狀況,同時留意并記錄顧客的建議,主要是我們的產品方面。查閱銷售記錄和庫存數量,以做好備貨準備。
根據以上幾點,結合店面實際情況給導購員提出合理的方案和建議。
四、溝通協調
針對以上巡店的問題點,與市場相關人員進行相關問題的溝通協調,保證銷售開展順利。
五、記錄、報告,對每次拜訪客戶做好總結,匯總,分析。通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現、反映、解決,進一步加強公司品牌效應,贏得顧客的認可,最終達到公司和客戶的雙贏。具體實施按照公司的相關制度和要求去進一步執(zhí)行!
教學督導部自成立以來,始終以監(jiān)督學生學習情況為己任,以檢查學生出勤為主要職責,工作中堅持嚴謹認真的作風,為學院的教學工作做出了自己應有的貢獻。在新一任部長的領導下,我部將秉承嚴謹、嚴肅、嚴格的優(yōu)良傳統(tǒng),將督導部的.工作努力做到完美。
新學期,我們將繼續(xù)完善我部的工作,計劃如下:
。ㄒ唬┘哟髮缯n同學的處罰力度
1、曠課一次者,給予當事人通報批評處分,綜合測評扣0.5分;
2、曠課兩次者,給予當事人警告處分,綜合測評扣3分;
3、曠課三次或三次以上者,給予當事人嚴重警告處分,綜合測評扣5分。
4、班級曠課人數超過20%,對該班級給予通報批評處分。
。ǘ┩晟茖t到同學的處罰方式
1、遲到一次者,給予當事人口頭提醒;
2、遲到三次者,按一次曠課處理,給予當事人通報批評處分,綜合測評扣0。5分;
3、班級遲到人數超過30%,對該班級給予通報批評處分。
(三)調整請假制度
請假的同學,須由班級負責人持假條在查課現場登記。嚴禁出現后補假條的現象,特殊情況,應由學委持假條及有導員簽字的情況說明于指定時間到209登記。
。ㄋ模﹪烂C查課紀律
1、替答到者,給予當事雙方警告處分,綜合測評扣3分;
2、班級紀律整體較差,給予該班級通報批評處分;學委不主動維持查課秩序,給予當事人通報批評處分;
(五)實行優(yōu)秀鼓勵制度
對出勤情況較好的班級給予公開表揚。
。┘毣檎n登記制度
規(guī)范登記方法,印制查課記錄表、曠課人員表、假條登記表、假條核實表,規(guī)范填寫,杜絕偽造與涂改。統(tǒng)一規(guī)定情況說明格式,印制統(tǒng)一的情況說明單。
計劃的制定貴在堅持,未來的工作,我部將一如既往的堅持以上制度,堅持工作原則,不斷完善,積極進取,逐步把督導部建設成為紀律嚴明,辦事公正,工作認真的學生會精英團隊。
市場工作計劃 篇7
經過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設計和制作;網站的設計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯誼。
數據:開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7。5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。
2、醫(yī)院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數據庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導醫(yī)培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
xx年主要工作
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫(yī)院內部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規(guī)范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、新市醫(yī)院網站開通,及時更新最新內容條件成熟
6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地1——2個。
7、加強社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產科批準后,組織大型婦產科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,及時更新院內外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導醫(yī)10人。
市場工作計劃 篇8
一、20xx年市場部工作總結
本年度市場部主要從品牌策劃、市場推廣、網絡營銷等三個方面開展工作。
1、品牌策劃
a、公司畫冊改版:20xx年企業(yè)畫冊用完,公司的很多產品都升級換代,而且還增加了成人型產品系列,公司畫冊新版設計制作,與技術部門合作確認產品參數,確定所有文案和設計稿后,交付印刷廠制作印刷。
因合作廣告公司態(tài)度不好,更換了廣告設計公司,所以在設計和溝通中花費了較多時間,沿用畫冊之前的整體風格,印刷廠為之前合作過的,所以沒遇到什么問題。
b、產品掛圖制作:根據公司業(yè)務拓展需要,樹立專業(yè)的企業(yè)形象,公司決定制作產品掛圖,既是品牌宣傳手段,又可作為客戶的教學教具,也能為宣傳推廣公司產品提供載體。
產品掛圖文案和設計稿年前就已經完成,一直在等待工廠的修改意見和確認,但因工廠太忙無法確認,最終只能由公司單方面確認內容,制作印刷還是之前合作的,所以進度很快。
c、宣傳片拍攝制作:為樹立公司專業(yè)的品牌形象,也為客戶提供一體式的產品與技術解決方案,公司決定制作體質測試標準流程和產品使用教程,是本年度市場部的重點工作內容。年前宣傳片腳本已完成,但是攝制廣告公司一直沒確定,直到年后才確定,而且拍攝場地為番禺職院,需要配合學校的測試實際,所以拍攝時間調整了幾次,而且后期剪輯制作修改了很多次,整個進度費時較長。
d、手持機折頁制作:手持機作為工廠新推出的產品,主要用于體檢設備,由于趕做比較急,文案確認一直沒得到工廠響應,所以當時制作比較急促,設計稿也較快完成。
除了產品折頁,還同步設計了體檢產品與技術解決方案,與合作商軟件實現對接。
e、產品與技術解決方案:根據銷售部的需要,主要針對體育中考、體質測試、健康體檢等產品與技術解決方案,同時針對代理商需求,設計了體育中考模擬測試演示活動方案。
2、市場推廣
a、西安教育裝備展:其為全國性的教育裝備展示會,而且華北地區(qū)的客戶比較集中,是品牌宣傳的一次重要推廣契機,公司組織了華東區(qū)的市場銷售人員和總部人員參與現場展示和客戶洽談事宜。
本次展會主要工作是品牌宣傳的同時,進行客戶信息收集,代理商招募,行業(yè)信息收集,也進行相應的新聞報道,推廣公司品牌形象。
b、成都體博會:體博會作為亞太地區(qū)最大體育用品博覽會,是公司品牌提升的重要方式,本次展會公司參加體博會,也了解到體育恒業(yè)一些知名企業(yè)的運營模式和品牌形象。 由于體博會的受眾復雜,品牌廠商較多,現場效果很一般。
c、廣東體博會:廣東作為公司總部所在地,為了擴大在本區(qū)域內的品牌影響力,受廣東省體科所邀請,參加了粵港澳體育用品博覽會。
本次由于贈送的場地較大,公司租用了桁架展示,現場布置了10多個產品,盡管到場觀眾較少,我們的展位觀眾卻較多。
3、網絡營銷
a、網站建設與維護:公司網站是企業(yè)宣傳的重要陣地,而網絡營銷是最經濟有效的推廣方式,任何企業(yè)的網絡推廣都是基于企業(yè)網站。
網站推廣主要分網站內容建設和SEO優(yōu)化,內容主要依靠原創(chuàng)文章,內容更新,網站優(yōu)化則主要是增加內鏈和外鏈,以提高搜索排名。
b、網絡推廣:這個是網絡推廣的重要手段,通過在各大商務網站登記注冊,發(fā)布免費的供應和產品信息,提高曝光度,挖掘潛在需求。同時也搜集體質測試儀招投標信息。
c、淘寶網店:公司在淘寶網上開店,主要是銷售肺活量吹嘴、訓練繩和電子型產品等低值產品,開展電子商務。
二、20xx年市場部工作計劃
1、品牌建設與營銷規(guī)劃
a、宣品制作:根據公司業(yè)務拓展的實際需要,制作相應的宣傳物料,控制成本,提高效率。如產品掛圖補充、新產品折頁、促銷品、中考流程視頻等。
b、解決方案:把握客戶需求,針對具體合作項目(含體育中考、體質測試、健康體檢和國民體測等),與銷售人員一起為客戶提供專業(yè)性、個性化的產品與技術解決方案,樹立專業(yè)的品牌形象和周密細致的服務。
c、品牌管理:根據公司實際市場拓展需要,制定詳細可行的營銷計劃、階段性的目標,進行廣告宣傳策略,制定詳細的企業(yè)形象、產品宣傳計劃。在售后服務、銷售現場、服務態(tài)度、項目公關等項目運做的過程中,各個環(huán)節(jié)都要傳遞出一致性,保持和維護品牌的完整,這正是品牌管理工作的重要使命和意義所在。
2、網站建設與網絡營銷
a、網站管理:由于公司網站由制作公司管理,其服務器不是很穩(wěn)定,影響公司網絡推廣和搜索引擎收錄,租賃服務器,加強網站日常維護更新,多撰寫行業(yè)軟文,并多渠道發(fā)布。
1基于公司網站,繼續(xù)在各種電子商務網站免費發(fā)布b、網絡推廣:主要從三個方面展開:
2搜集各地招投標信息,及時發(fā)現商機;○3加大產品和供應信息,提高品牌和產品曝光度;
在淘寶網店的關注度,把產品推廣做細致,做到產生有效銷售。
c、微博營銷:這是一種新的營銷方式,采取占位策略,先入為主,建立體質測試儀行業(yè)微博,聚集行業(yè)專家和客戶,提高品牌關注度和影響力,促進線下交易。
3、會議營銷與項目運作
a、會議營銷:針對行業(yè)行銷特點,適用大項目運作方式,主要在行業(yè)客戶比較集中的時機
進行產品營銷推廣,所以公司20xx年將重點在全國性或者各省的體衛(wèi)藝工作會議期間進行營銷推廣,或者冠名一些省級體育活動,提高品牌知名度和客戶關注度。
b、項目運作:結合銷售部實際市場拓展需要,以直銷區(qū)域為重點,開展針對性的營銷推廣,從品牌導入、客戶洽談、產品演示、項目運作到促成交易,跟銷售部、客服部協同完成項目運作的整個過程,為客戶提供全程無慮的專業(yè)品牌服務。
三、時間進度安排
2-3月份,公司物料設計制作
體育中考解決方案
年度品牌管理策劃
展會營銷
日常網絡營銷
4-6月份,具體項目運作配合
體育中考實施協作
日常網絡營銷
7-9月份,體質健康解決方案
體檢解決方案
會議營銷
展會營銷
日常網絡營銷
10-12月份,具體項目運作配合
下年度品牌營銷規(guī)劃
日常網絡營銷
1月份,會議營銷
市場工作計劃 篇9
一、工作重點闡述
在過去的一年中,經過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,市場占有率、新品利潤貢獻率等業(yè)績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進和完善。
市場部根據上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標如下:
①市場占有率達到×%,進入行業(yè)前三甲;
、谛庐a品利潤貢獻率達到×%;
、壑攸c商品利潤貢獻率達到×%。
二、支持與輔助工作
為了彌補上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。
(一)統(tǒng)一思想、明確責任
市場部計劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓,主要目的如下:
、偈故袌霾抗ぷ魅藛T明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認識;
、谧屖袌鋈藛T從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能;
、蹣淞⒁韵M者需求為中心的市場開發(fā)意識,減少不必要的市場開發(fā)費用。
(二)駐點營銷、貼近市場
從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點,以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調研,發(fā)現市場機會點,并有針對性地拿出市場提升方案;
(2)搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產品的開發(fā)思路;
(3)指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,發(fā)現情況及時予以上報處理。
(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制等,工作計劃《[工作總結]市場部工作計劃》。
3.充實成員,完善組織
隨著公司業(yè)務的不斷拓展,市場部人員明顯超負荷運轉,在上一年度后期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表)。
市場部人員需求計劃表
崗位名稱需求人員主要工作內容需求時間
市場開發(fā)人員3主要負責東北區(qū)、西南區(qū)及華東區(qū)的市場開發(fā)工作×月~×月
市場信息人員2負責市場信息的整理于分析工作×月~×月
廣告策劃人員1腐惡企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作×月~×月
三、重點工作安排
1.品牌推廣
公司品牌經過多年的市場運作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額,并使產品品牌獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立"×"品牌在消費者心目中的"品位、內涵"形象,建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略,通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位,完成細分市場的目標。
(2)產品定位
通過細分若干子品牌,可以根據每個品牌市場定位的不同,分別進行產品定位,進而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的"×"品牌產品的定位是高端消費者,那么在價格上就必須能夠體現其與眾不同的"身份";而"×"品牌產品的定位是工薪階層,在價格上要做到比同類產品更具價格優(yōu)勢。
2.銷售網絡建設
銷售渠道是我公司的無形資產,也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,多年的市場運作,我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網絡渠道,但是隨著廣大農村市場的不斷開發(fā),我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強化從三級城市到農村聚集區(qū)的銷售網絡建設將作為市場部今年的主要工作目標。
3.市場推廣
(1)積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。
(3)積極參加全國性大型行業(yè)會議、行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
(4)利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
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