商用物業(yè)保安下半年工作計劃(通用6篇)
時光在流逝,從不停歇,我們又將迎來新的挑戰(zhàn),此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?下面是小編為大家收集的商用物業(yè)保安下半年工作計劃(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
商用物業(yè)保安下半年工作計劃1
為了提高保安隊伍整體素質(zhì),塑造過硬的技能與良好的形象,必須加大保安在專業(yè)技能、身體素質(zhì)、處突能力等方面的培訓(xùn)與鍛煉和紀(jì)律管理,打造一支提得起、放得下的保安隊伍,努力在半年內(nèi)讓保安隊伍有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變,鑒于我廠的實(shí)際情況,特作如下計劃:
一、專業(yè)技能、身體素質(zhì)及處突能力的培訓(xùn)訓(xùn)練
每周一、三、五進(jìn)行3-5公里長跑訓(xùn)練,周二進(jìn)行拳術(shù)訓(xùn)練,周四消防技能培訓(xùn);周六周日及節(jié)假日不訓(xùn)練。
每一季度進(jìn)行一次(假設(shè))突發(fā)事件的處理能力訓(xùn)練;
。1)廠區(qū)某處發(fā)生火災(zāi),要求隊員在x分鐘之內(nèi)趕赴現(xiàn)場分工進(jìn)行人員疏散、滅火、搶救傷員、119報警(模擬),疏散滅火完后保護(hù)現(xiàn)場等待公安機(jī)關(guān)勘驗(yàn)。
。2)廠區(qū)某處發(fā)生員工群毆(或罷工)事件,保安員急時趕赴現(xiàn)場進(jìn)行(并報警)制止,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。如有傷員要及時打120送醫(yī)。
(3)廠區(qū)內(nèi)舉行全廠人員會議(或其它活動),安排人員在現(xiàn)場警戒的同時,也要安排人員加強(qiáng)外圍巡邏,防止渾水摸魚現(xiàn)象等。
二、加強(qiáng)巡邏檢查力度
分別在廠區(qū)寫字樓、生產(chǎn)車間、宿舍設(shè)立幾個簽到箱;白班每兩個小時簽到一次;夜班一小時巡邏一次。要求在巡邏時發(fā)現(xiàn)的異,F(xiàn)象要及時主動向當(dāng)班班(隊)長匯報處理。每個崗位要做好上班記錄和交接班記錄,班(隊)長監(jiān)督執(zhí)行。
三、加強(qiáng)門崗檢查登記制度
對進(jìn)出的人員、貨物、車輛等手續(xù)不全的堅決不能放行;對來訪人員要禮貌詢問與接待。
商用物業(yè)保安下半年工作計劃2
一、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,對存在的發(fā)出意見書,落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。
二、計財部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財政部實(shí)行的新的會計準(zhǔn)則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計財部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政部會計準(zhǔn)則和集團(tuán)財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財務(wù)管理工作。
三、行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造工作環(huán)境。
四、市場部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考。對標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī);l(fā)展提供人力資源的保障。
五、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
六、實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
七、鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的隊伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
八、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場.
九、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品
十、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)
十一、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
十二、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻
十三、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
十四、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
十五、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備
十六、擬定培訓(xùn)計劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請專業(yè)公司設(shè)計同和物業(yè)“LOGO”
十七、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀(jì)律
十八、對保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)
十九、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞
商用物業(yè)保安下半年工作計劃3
工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的`指標(biāo)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
主要工作計劃措施
一、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好xx年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)。做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。
全面總結(jié)xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團(tuán)隊意識和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
四、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊伍新形象。
商用物業(yè)保安下半年工作計劃4
20XX年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,安管部一班在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和幫助下,緊緊圍繞創(chuàng)優(yōu)前期準(zhǔn)備工作、大廈安全工作、崗位服務(wù)工作,以最飽滿的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,基本上完成了安管部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),確保了科技中心大廈上半年無安全重大責(zé)任事故發(fā)生。
現(xiàn)將20XX年上半年的工作總結(jié)如下:
(一)充分利用設(shè)施:
安全工作不是一勞永逸的事情,對重點(diǎn)部位的安全情況進(jìn)行重點(diǎn)巡視,保證大廈的各項(xiàng)設(shè)施正常運(yùn)行。人員缺少也是一個很嚴(yán)重的問題,充分利用監(jiān)控巡邏相結(jié)合的方式保證夜班時間大廈的各項(xiàng)安全。
(二)物品放行主抓人員管控
3月份,安管部要求對人員管控加大力度。本班在上班期間,對工程人員、保潔人員、設(shè)施維保人員、施工人員和公司的員工攜帶的物品進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,嚴(yán)格核對放行權(quán)限,防止類似的事件再次發(fā)生。特別是外來人員管控,我們采用專人跟進(jìn)、巡邏崗巡查、監(jiān)控跟蹤,三維一體的追蹤辦法。把由于人為因素造成的大廈設(shè)備的損失概率降到最低。
(三)體系培訓(xùn)、提升質(zhì)量水平
4月份公司體系文件考核,班內(nèi)組織多次體系文件培訓(xùn)。為進(jìn)一步保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行,崗位值班人員對本班崗位記錄本進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。重點(diǎn)主要體現(xiàn)在:
1、公司員工寄存物品,有寄存人的姓名、部門、電話,寄存物品的數(shù)量、名稱等,來取物品的人最基本的信息。
2、細(xì)化交接本各種跟進(jìn)事項(xiàng)開啟的時間和處理的結(jié)果。
為提高二班隊員對質(zhì)量管理體系的理解和認(rèn)識,將質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、要求深入貫徹到實(shí)際工作中去,班內(nèi)組織多次體系文件學(xué)習(xí),結(jié)合大廈實(shí)際情況和程序文件中的內(nèi)容進(jìn)行了穿插討論,將各崗位職責(zé)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化并制定出標(biāo)準(zhǔn),打印成資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。
(四)措施到位,保節(jié)假日保平安
為確保大廈節(jié)日期間及特殊時期的安全,使客戶能愉快的度過春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié),節(jié)日期間的安全工作是我們工作中的重中之重,根據(jù)安管部領(lǐng)導(dǎo)的指示和以往的經(jīng)驗(yàn),我們值班期間對辦公區(qū)電源、領(lǐng)導(dǎo)辦公室電源、茶水間電源、消防栓、滅火器、電梯門禁系統(tǒng)、各個消防門關(guān)閉情況,進(jìn)行詳細(xì)的檢查。由于夜間工程無人值班,我們對地下室的污水處理系統(tǒng)、水泵房、空調(diào)機(jī)房、配電室、發(fā)電機(jī)房,27樓電梯機(jī)房、18樓電梯機(jī)房、監(jiān)控系統(tǒng)、107崗收費(fèi)系統(tǒng),進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場處置,處置不了的及時上報。
(五)自然災(zāi)害的防范
深圳屬于亞熱帶沿海城市,臺風(fēng)暴雨頻發(fā),我們值班期間對天氣十分關(guān)注特別是天氣預(yù)警。外圍崗發(fā)現(xiàn)天氣異常就會及時上報,我們針對當(dāng)時的情況進(jìn)行有針對性的處置。上班之前登陸深圳市氣象局官網(wǎng)站,了解發(fā)布的最新預(yù)警信息。上班時針對相應(yīng)的天氣情況,協(xié)調(diào)現(xiàn)場的工作。把準(zhǔn)備工作做在前面,有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作。臺風(fēng)、暴雨來臨前我們把所有的窗關(guān)閉,并把門上鎖窗未關(guān)的房間詳細(xì)統(tǒng)計出來,讓早班處理,把整棟大廈沒有關(guān)窗的數(shù)量降為零。
(六)精細(xì)管理,為部門保收入
在停車場收費(fèi)方面,我班嚴(yán)格執(zhí)行“停車場收費(fèi)管理規(guī)定”認(rèn)真做好日清日結(jié)工作,在保證車輛安全的前提下做好服務(wù)工作。xx月份對xxx收費(fèi)崗進(jìn)行漏洞添補(bǔ),對月卡感應(yīng)車牌和實(shí)際車牌做比對,杜絕一張月卡多車使用的現(xiàn)象,把逃避收費(fèi)的車輛降到零。
(七)嚴(yán)格訓(xùn)練,提升崗位標(biāo)準(zhǔn)
在訓(xùn)練方面,我們采用一對一教學(xué)和視頻教學(xué)相結(jié)合的方式,進(jìn)行訓(xùn)練。尤其是車輛手勢方面的訓(xùn)練,我們利用視頻教學(xué),一個一個的糾正動作,保證了車輛指揮手勢訓(xùn)練的質(zhì)量。用訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn)來要求崗位,經(jīng)過反復(fù)的要求,崗位標(biāo)準(zhǔn)得到了新的提升。
(八)消防月檢,細(xì)致入微
二班和三班是進(jìn)行交替的月檢的。整棟大廈的消防栓、滅火器,檢查簽名不漏一個點(diǎn)是我們的標(biāo)準(zhǔn)。把門已經(jīng)上鎖的,消防無法月檢的消防設(shè)施統(tǒng)計出來交給早班處理。把月檢中出現(xiàn)的問題詳細(xì)統(tǒng)計出來,上報主管協(xié)調(diào)處理。
(九)保持班內(nèi)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定
打造純潔、簡單、認(rèn)真、努力、細(xì)致的班文化,營造一個團(tuán)結(jié)友愛,積極向上的氛圍。寬容是維系團(tuán)隊最好的紐帶和粘合劑,作為一個班長要有寬廣的胸襟,懂得尊重和欣賞他人多姿多彩的個性,諒解和包容別人的缺點(diǎn)和不足,做到容人、容言、容事。要堅持大事講原則、小事講風(fēng)格,要和隊員之間成為,志同道合的伙伴、肝膽相照的兄弟、互相關(guān)心的摯友。特別是90后的隊員比較聰明,喜歡互相模仿,所以對待班內(nèi)隊員管理一定要公平公正,不能搞幫派或關(guān)系。雖然安管團(tuán)隊存在著工資管人的說法,但是一旦和隊員建立深厚友誼,在團(tuán)隊遇到困難的時候,隊員也會為了這份感情頂力相助。
下半年工作計劃如下:
(一)結(jié)合公司體系文件和值班期間的實(shí)際情況制定出切實(shí)可行的各種常見的班應(yīng)急預(yù)案
1、預(yù)防臺風(fēng)預(yù)案
2、雷電造成的停電預(yù)案
3、突發(fā)火災(zāi)處理預(yù)案
4、監(jiān)控攝像機(jī)異常和有人故意遮擋預(yù)案
5、特大暴雨造成的洪災(zāi)預(yù)案
6、電梯困人預(yù)案
7、工程部無人值班,水管爆裂預(yù)案
8、高空墜物傷人預(yù)案。
9、發(fā)生盜竊的處事預(yù)案
10、地下室車輛發(fā)生碰撞預(yù)案
采取在班會上討論,并不斷總結(jié),制定出標(biāo)準(zhǔn)并上報經(jīng)審核后實(shí)施。
(二)抓好隊伍建設(shè),確保下半年無事故
強(qiáng)化安管員業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)隊員的隊列訓(xùn)練、車輛指揮手勢訓(xùn)練、消防器材使用的訓(xùn)練,提高全員處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。對新隊員進(jìn)行上崗前培訓(xùn),使其在最短的時間內(nèi)了解和掌握公司的基本文化和崗位上基礎(chǔ)知識。在安排好日常的安全工作同時,加強(qiáng)巡視檢查力度,加強(qiáng)各樓層消防通道的人員控制,對逗留、亂轉(zhuǎn)人員的詢問盤查。提高隊員對安全事故和消防隱患的預(yù)見能力,做到早發(fā)現(xiàn),早處理,從根本上杜絕事故隱患的發(fā)生,確保下半年安全工作無事故發(fā)生。
商用物業(yè)保安下半年工作計劃5
我們是今年1月3日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊,而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個大型的化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊伍建設(shè)。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從西官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚(yáng)州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保,不以規(guī)矩,不成方圓。團(tuán)隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對團(tuán)隊實(shí)行準(zhǔn)事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示人的素質(zhì)和風(fēng)。
三是抓思想建設(shè)。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的?伤芎艽,但是可變也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開人的價值在哪里?、怎樣做一名合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?、我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了三多三無的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
根據(jù)上級文件精神,為進(jìn)一步加快規(guī)范物業(yè)安保管理工作,確保各物業(yè)管理小區(qū)安保設(shè)施達(dá)標(biāo),現(xiàn)提出如下要求,請認(rèn)真執(zhí)行
一、抓好源頭控制,把好規(guī)劃設(shè)計關(guān)
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū),必須安裝視頻和巡更設(shè)備。
開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前,必須安裝好系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計階段,要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項(xiàng)施工圖、平面圖,要求和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進(jìn)行施工。
物業(yè)辦負(fù)責(zé)對我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查,凡沒有安裝視頻和巡更系統(tǒng)的,責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè),具體措施
1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗(yàn)收備案的新建小區(qū),必須安裝視頻和安保人員巡更設(shè)備方可驗(yàn)收備案。
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),沒有進(jìn)行視頻和巡更設(shè)備安裝的,必須進(jìn)行安裝,其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會提出申請,動用住宅專項(xiàng)維修基金進(jìn)行安裝。
4、沒有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)管理小區(qū),由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費(fèi)用,安裝視頻設(shè)備和巡更設(shè)備。
二、提高準(zhǔn)入門檻,把好設(shè)備關(guān)
建立產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入機(jī)制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機(jī)安裝混亂的局面,由主管部門對設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān),堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
三、分清責(zé)任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項(xiàng)工作的主體,要切實(shí)負(fù)責(zé)起各個物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作,積極落實(shí)好小區(qū)的安保工作,并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護(hù)、檢驗(yàn)、更換,以保系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行。視頻及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善,尚未進(jìn)行視頻設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案,進(jìn)行安裝。對沒有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調(diào),做通業(yè)主工作,保障完成設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。
四、強(qiáng)化監(jiān)管,發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用
規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規(guī)劃、設(shè)計、圖紙審查、施工、驗(yàn)收等每一個環(huán)節(jié),確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實(shí)處,加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的設(shè)備必須通過主管部門的檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行安裝,視頻設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后,必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗(yàn)收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),一律不準(zhǔn)通過竣工綜合驗(yàn)收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū),一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,主管部門不予通過資質(zhì)年審。
商用物業(yè)保安下半年工作計劃6
一、做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失
1、加強(qiáng)隊員思想教育,教育隊員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機(jī)會,報著對單位、對自己,對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機(jī)會很多,提高隊員工作積極與工作責(zé)任心;關(guān)心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實(shí)際問題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運(yùn)動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團(tuán)隊意思。
二、加強(qiáng)隊員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強(qiáng)二級培訓(xùn),使保安隊員盡快適應(yīng)大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效。
2、加強(qiáng)隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際作相結(jié)合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊員遵守《治安管理處罰法》、《交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認(rèn)識,強(qiáng)化覺悟。預(yù)防隊員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復(fù)。
3、在“消防、安保”設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、中控、大堂及機(jī)動巡邏隊員密切配合,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工(一人一)核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開。
4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
5、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊員及時主動詢問并作指引,加強(qiáng)公共區(qū)域的管理,維護(hù)大廈的日常秩序。
五、加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全
1、車輛進(jìn)出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進(jìn)入時需認(rèn)真檢查《出入》、車況,登記進(jìn)出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進(jìn)行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,并登記。
4、外來車輛要進(jìn)入大廈要事先問清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫保安指定其停車位置。
六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失
1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時,出具物品出門,出門上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行,出門匯總后交部門存檔。
2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時,出具物品出門,出門上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行,出門匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入大廈的,各崗位隊員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
七、加強(qiáng)大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強(qiáng)保安人員的消防安全培訓(xùn),提高保安隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)伍:由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。
2、防火責(zé)任人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是:
a、認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
b、認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
c、經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險隱患。
d、管理消防器材設(shè)備,特別是室內(nèi)消防器材,定期檢查,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時刻保持暢通。
e、工程部負(fù)責(zé)管理好消防泵與消防電梯等,定期運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
f、保安部消防中心,實(shí)行24小時。
g、義務(wù)員成員要在接到火災(zāi)后,在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確的同時,迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達(dá)到“四懂”、“四會”。
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