內(nèi)分泌護士下半年工作計劃

時間：2022-06-13 12:08:28 工作計劃我要投稿

內(nèi)分泌護士下半年工作計劃（精選5篇）

　　時間流逝得如此之快，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，該為自己下階段的工作做一個工作計劃了，那么我們該怎么去寫工作計劃呢？下面是小編幫大家整理的內(nèi)分泌護士下半年工作計劃（精選5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

內(nèi)分泌護士下半年工作計劃（精選5篇）

　　內(nèi)分泌護士下半年工作計劃1

　　為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理”這一服務(wù)目標，根據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我院實際情況，制定本工作計劃。

　　一、加強護理人員知識的學習，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　　1、按護理人員規(guī)范化培訓抓好護理人員的“三基”及專業(yè)技能訓練與考核工作。

　　2、重點加強對新入院護士的考核，強化基本功訓練與�？萍夹g(shù)訓練相結(jié)合�；竟ε嘤杻�(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風、治療操作技能等。

　　3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程服務(wù)”，由一位護士負責一位病人的全程治療。

　　4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會，通過院內(nèi)聽課、參加自學、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，提高護理能力和技術(shù)水平。

　　5、護士長組織學習�？浦R，各個設(shè)備的操作流程等。如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。

　　二、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　1、開發(fā)提高護理人員發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　　2、建立檢查、考評、反饋制度�？荚u方式以現(xiàn)場考評護理人員及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

　　3、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。

　　4、做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

　　5、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護士的管理，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　6、強化護理人員對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

　　7、加強護理隱患上報制度，鼓勵護士積極上報不良事件，通過信息交流，獲得更多的幫助，積極采取有效措施，防微杜漸，減少護理缺陷、差錯、事故的發(fā)生。

　　8、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。擬申請增購高壓消毒鍋，以保證消毒效果，及時供應(yīng)術(shù)中物品。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，確保無菌切口感染率≦0.5%。

　　三、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

　　2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護理人員工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

　　3、定期進行護理人員醫(yī)德醫(yī)風教育、愛崗敬業(yè)教育活動，提高護士隊伍職業(yè)道德素質(zhì)。

　　4、嚴格首問負責制及做好5秒鐘接待病人，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心：治療精心、護理細心、病人安心、家屬放心；兩滿意：病人滿意、領(lǐng)導滿意；努力實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。

　　5、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、其他科室。護士長每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療。

　　6、護理工作的性質(zhì)從針對治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，對病人的病情、治療效果、治療并發(fā)癥等，不予議論。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的治療環(huán)境，達到滿意度95%以上。

　　7、利用晨會、護士例會等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。

　　8、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施�？剖遗c護理人員簽定護理質(zhì)量與護理安全責任狀。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。

　　9、開展我為病人辦實事、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大家談活動。此活動計劃在第四季度進行。做法：要求每位護士結(jié)合實際，為病人辦1－2件實事，事情無論大小，只要體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)思想即可，讓病人實在感受到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，然后每位護士結(jié)合自己經(jīng)歷暢談對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感受，提高服務(wù)意識，改進服務(wù)質(zhì)量。

　　10、舉辦別開生面的微笑服務(wù)演講比賽。此活動計劃在年底進行。做法：演講比賽設(shè)滿分100分，其中中心突出，主題鮮明50分，脫稿演講10分，表達流暢10分，普通話標準、吐字清晰10分，表情自然、聲情并茂10分，儀表良好、舉止大方10分。演講比賽設(shè)一等獎一名，獎勵300元。二等獎兩名，各獎勵200元。三等獎三名，各獎勵100元。

　　四、和諧團隊，共同發(fā)展

　　1、堅持“以人為本”，關(guān)心、愛護、尊重、理解護士。以誠相待，解決護士生活中的實際困難，做護士的知心朋友，讓護士心身愉快地投入工作，增強護理團隊凝聚力。

　　2、護士長廣泛聽取醫(yī)護人員的意見，集思廣益，及時糾正工作中的失誤和偏差；讓護士參與病房管理，增強護理人員的主體意識和責任感。

　　3、建立合理的獎懲機制，護士長要善于運用激勵原理來管理，重視賞識教育，做到獎罰分明，調(diào)動大家的積極性。

　　內(nèi)分泌護士下半年工作計劃2

　　下半年本病區(qū)將圍繞二級甲等中醫(yī)院的評審標準，切實做好護理計劃，落實各項規(guī)章制度，加強“三基”培訓，提高護理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。下半年工作從以下方面展開：

　　一、病區(qū)護理質(zhì)量管理

　　護士長進行每日檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　二、護理差錯事故的防范與控制

　　1、通過早會、業(yè)務(wù)學習等形式反復強調(diào)，加強護理安全教育，提高安全意識。

　　2、科室有安全防范教育及措施。

　　3、科室發(fā)生的差錯、缺陷要及時匯報、討論、處理，每月按時上報報表。

　　三、藥物安全管理

　　1、急救藥品、物品各班認真交接，用后及時補充，做到“四固定”。

　　2、科室備用藥品做到“四固定”。近效期藥物予以標識，及早使用，以防浪費。失效藥物及時清理報廢，以免誤用。冰箱藥物專用，嚴禁放入雜物，每日檢查冰箱溫度并做好登記記錄。

　　3、科室專人負責，每月大檢查一次，護士長督查落實情況。

　　四、護理病歷質(zhì)量控制

　　1、嚴格按照護理文書質(zhì)量檢查標準檢查病歷，按浙江省護理文件書寫規(guī)范書寫病獨聯(lián)體。

　　2、重點加強中醫(yī)護理文書書寫質(zhì)量的提高，組織各級人員學習并熟練應(yīng)用。

　　3、護理文件書寫要求及時、準確、客觀、完整。

　　4、護理文書質(zhì)控員每月對護理文書質(zhì)量進行全面檢查。

　　5、護理文書質(zhì)控小組對檢查中存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)進行分析，提出改進措施、記錄時間及內(nèi)容。

　　6、護士長嚴把出科病歷質(zhì)量關(guān)，對出科病歷及時檢查。并就存在問題及時召開科室會議，落實改進措施。

　　五、健康宣教和病人滿意度

　　1、本科備有常見疾病護理常規(guī)和標準健康教育計劃，供各級護理人員學習和應(yīng)用。

　　2、按健康教育評價表，對病人的不同階段及時進行健康教育。

　　3、護士長經(jīng)常深入病房，了解病人教育情況，檢查評價記錄。

　　4、科室每月召開病員公休座談會，聽取病員意見。

　　5、患者投訴應(yīng)及時調(diào)查了解，如屬實按醫(yī)院規(guī)定處罰。

　　六、護理人員素質(zhì)的提高

　　1、加強三基培訓及專科理論的提高，每月組織護理人員業(yè)務(wù)學習、小講課及每天晨間提問，每季度對護理人員進行理論考試和操作考試。

　　2、每月一次疾病查房，每季度一次護理病例討論。

　　3、加強對新人員的培訓，督促她們的自我學習。對落后分子重點幫助。

　　七、護理質(zhì)量持續(xù)改進

　　1、根據(jù)科內(nèi)存在的突出問題進行持續(xù)質(zhì)量的改進，每半年上交護理部。要求科內(nèi)各人員積極參與持續(xù)質(zhì)量的改進，科內(nèi)護理骨干提出存在問題進行討論、分析并改進方法�？苾�(nèi)護理人員要求人人知曉方法并按照改進方法執(zhí)行。

　　2、平時檢查計劃時按照持續(xù)質(zhì)量改進的方法執(zhí)行。

　　下半年我們將持續(xù)上半年的工作熱情，將下半年的工作做到最好。

　　內(nèi)分泌護士下半年工作計劃3

　　在院領(lǐng)導和護理部及護士長的領(lǐng)導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，完成了護理部布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　針對方便患者為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)采取以下措施：

　　一、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　1、制定了護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。

　　2、堅持了查對制度：

　　(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1次，并有記錄;

　　(2)護理操作時要求三查七對;

　　(3)堅持填寫輸液卡，半年來未發(fā)生大的護理差錯。

　　3、認真落實婦產(chǎn)科護理常規(guī)。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

　　二、堅持了護士長手冊的記錄與考核

　　根據(jù)護士長手冊訂出的科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果。

　　1、每月召開護理業(yè)務(wù)查房對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

　　2、堅持了護士長例會制度：每月召開病區(qū)護士例會一次，內(nèi)容為：安排本月工作重點，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向護士反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習相關(guān)資料。

　　3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士業(yè)務(wù)水平。

　　三、落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。

　　繼續(xù)開展健康教育以及母乳喂養(yǎng)的好處及方法，并對產(chǎn)婦的滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。每月科室定期召開工休座談會一次，征求產(chǎn)婦的意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、�？浦R、護理技術(shù)操作考核、母乳喂養(yǎng)的18個小時培訓及科室3個小時的培訓，合格者給予上崗。

　　四、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。

　　每個季度對病區(qū)治療室進行空氣培養(yǎng)�？剖覉猿至嗣刻鞂χ委熓疫M行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用75%酒精進行除塵處理，并記錄，每半年對紫外線強度進行監(jiān)測。定于每周一科室大掃除。

　　堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育及母乳喂養(yǎng)的好處及方法，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。病區(qū)固定了責任護士、使病員得到了周到的服務(wù)。

　　病區(qū)存在不足：

　　半年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點;

　　1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強，不善溝通。

　　2、護理書寫欠規(guī)范。

　　3、未按護理分級制度巡視病人。

　　4、護士長及帶教組長忙于日常事務(wù)，疏于病房管理尚不盡人意。

　　5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)還有待提高。

　　下半年計劃如下：

　　一、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣。

　　細節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，平時工作習慣差，下半年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。經(jīng)常深入病房檢查、督導考評。以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。

　　二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。

　　改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程，學習�？萍膊〉闹R，規(guī)范�？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種�？萍膊�，便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。

　　三、加強業(yè)務(wù)學習，提高整體專業(yè)水平。

　　1、組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學習知識，以提高專業(yè)知識。

　　2、每周晨間提問1次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和護理常規(guī)知識及母乳喂養(yǎng)知識。

　　3.帶教組長每月不定時抽查護理文書書寫情況，反復出現(xiàn)的問題召開護理分析會，提出整改措施。強化理論和操作技術(shù)的學習，每月帶領(lǐng)組員認真練習護理部的各項操作培訓，做到每位組員零補考。

　　四、認真開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，實行責任制護理

　　1.責任護士要全面履行護理職責，每個護士均負責一定數(shù)量的患者，每名患者均有相應(yīng)固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務(wù)，密切觀察患者病情，及時與醫(yī)生溝通，隨時與患者溝通，對患者開展個體化全程的健康教育，幫助患者認識疾病，恢復自知力，提供支持性的心理護理，做好患者的基礎(chǔ)護理2.分管護士到新入院病人床前主動自我介紹，并介紹主管醫(yī)師、護士長、同病室的病友；示范床頭燈、呼叫器及床的使用方法；向病人及家屬詳細介紹病房環(huán)境，包括護士站、醫(yī)生辦、開水房、洗漱間、廁所等具體位置。住院須知、探視、陪伴制度、病房有關(guān)規(guī)章制度、操作、檢查注意事項、疾病的康復知識、心理護理、出院指導等。

　　五、加強與患者的溝通，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　良好的護患溝通，能使護士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，在下一步的工作中，我們將進一步學習溝通技巧，加強護患溝通，特別是對于那些不善于溝通的護士，將著重指導。

　　六、加強對新進人員及輪轉(zhuǎn)護士的帶教工作

　　1、新進人員及輪轉(zhuǎn)護士必須有帶教組長親自帶教，制定相應(yīng)帶教計劃，定期、不定期進行基礎(chǔ)知識及基本操作的考核。

　　2、日常工作中加強監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出，令其改正。

　　3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。

　　4、加強思想教育，促進其對護理工作的認知。

　　下半年，我愿意付出努力來達到更高的目標，護理工作瑣碎、重復，護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。

　　內(nèi)分泌護士下半年工作計劃4

　　在全院護理人員的共同努力下，護理部順利完成了20xx年上半年護理任務(wù)。下半年工作即將開始，護理部將緊圍繞醫(yī)院中心重點工作，根據(jù)年度工作目標，開展各項護理工作�，F(xiàn)制訂20xx年下半年護理部工作計劃如下：

　　一、繼續(xù)強化安全意識，確保病人安全

　　（一）組織患者安全、法律法規(guī)等全員培訓與考核，使護理人員對強化安全意識。

　　（二）繼續(xù)加強對重點部門(急診室、手術(shù)室、血液透析中心、腔鏡室、ICU、產(chǎn)房、口腔兒科、供應(yīng)室等)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)（危急重患者管理、圍手術(shù)期管理、輸血與藥物管理、有創(chuàng)診療操作等）和護理服務(wù)流程的檢查與評估，排除安全隱患。

　�。ㄈ┩晟撇涣际录蠄笾贫�，鼓勵護理人員積極上報不良事件，減少差錯的發(fā)生和不良影響。護理部及時收集安全信息，隨時向臨床護理人員發(fā)出預警信息，指導臨床護理工作安全開展。

　　二、持續(xù)改進護理質(zhì)量，提高護理服務(wù)水平

　　繼續(xù)規(guī)范開展三級質(zhì)控活動，深入門診病房，加強護理質(zhì)量環(huán)節(jié)控制。遵循PDCA步驟，加強護理文件書寫、整體護理等的`檢查力度，敦促護士持續(xù)提高護理質(zhì)量。

　　三、提高護理人員�？谱o理水平

　　根據(jù)醫(yī)院發(fā)展目標，選派精神科、神經(jīng)外科等科室護士外出后進修。指導各�？菩〗M開展活動，完善護理會診制度。

　　四、提高護理科研能力

　　舉辦“護理科研培訓班”，邀請專家到我院授課，派骨干外出學習以增強護理人員的科研意識和能力。完善護理科研組織結(jié)構(gòu)，制定科研激勵政策，進一步鼓勵護理人員積極開展科研工作，提高護理科研水平。

　　五、以三級醫(yī)院綜合評審細則指導護理管理工作

　�。ㄒ唬┥钊雽W習《江蘇省三級綜合醫(yī)院評審標準與評審細則（20xx）》和評審方法。以《江蘇省三級綜合醫(yī)院評審標準與評審細則（20xx）》為標桿，對醫(yī)院的每一項工作進行詳細分析。

　�。ǘ┘訌娮o士長管理能力培訓，強化護士長的管理意識和大局意識，切實提高護理管理水平。

　　下半年，護理部將繼續(xù)確保所有護理工作以醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略為導向，做好護理服務(wù)工作，及時優(yōu)質(zhì)滿足患者需求，保持與其他部門的密切合作，共同實現(xiàn)醫(yī)院的發(fā)展目標。

　　內(nèi)分泌護士下半年工作計劃5

　　回顧20xx年上半年的工作，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下，圍繞“優(yōu)質(zhì)護理示范活動”的深入開展，結(jié)合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

　　一、積極完成醫(yī)院布置的各項工作

　　護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達、下傳上遞工作，圓滿完成了上級指令性任務(wù)。

　　二、強化法律意識，嚴格制度落實，保障護理安全

　　1、增強護理人員的法律意識、防范風險意識，組織全員護士認真學習《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)力。

　　2、嚴格核心制度的落實，重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫，護理部深入科室嚴格考核，現(xiàn)場抽查，掌握制度落實情況，認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度，緊密聯(lián)系工作實際，科室每月進行討論，提出整改措施。

　　三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量，提高臨床護理質(zhì)量

　　1、完善了護理缺陷上報制度，使護理工作做到有章可循，有據(jù)可依。各種會議都如期按時進行召開，通過規(guī)范管理，使科室護士長明白了該如何干，干什么。

　　2、根據(jù)《護理質(zhì)量檢查表》的檢查標準。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分，每月組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議進行通報、討論，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，提出整改措施并督促落實，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進�；A(chǔ)護理合格率≥95%，一級護理合格率≥90%，護理文書書寫合格率≥90%，急救物品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

　　3、半年來護理查房及護士長夜查房共計30余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，同時護理部每月對夜查房進行反饋，通過一系列活動的開展，使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，確保了護理安全及無重大護理缺陷的發(fā)生。

　　4、進一步落實責任制整體護理，深化優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵，抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護理的落實，注重加強對危重病人的護理，要求每一個護士對一級和危重病人掌握12知道：床號、姓名、年齡、診斷、病情、治療、檢查、護理、飲食、心理、臥位、病情變化，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進行護理指導，，以保證危重病人的搶救護理工作到位，提高了搶救成功率。做到預防為主，事前控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護理到位；與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。

　　5、進一步規(guī)范了護理文書的書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文件書寫采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月進行護理記錄缺陷分析與改進，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，使護士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學、完整、真實。

　　四、針對不同層次進行護士培養(yǎng)，全面提高護理人員素質(zhì)

　　1.繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理，健康教育，每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表及出院病人回訪，滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改。每季度召開病人座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足。

　　2、全面提高護士素質(zhì)，護理部及科室上半年對各級護士進行了培訓，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。提高了護士護理技術(shù)操作水平，培訓率100%，合格率100%。

　　科室內(nèi)每周安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學習，護理部進行抽查、提問每月一次，鼓勵自學、函大學習。

　　五、以“病人為中心”，深入開展人性化服務(wù)

　　1、開展服務(wù)理念教育，強化一個轉(zhuǎn)變，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變：對病人服務(wù)實行責任包干，倡導主動服務(wù)病人的理念，變“滿意服務(wù)”為“感動服務(wù)”。倡導多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。在各科室間開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從我做起”。

　　2、對護理人員進行人文化教育，提高人文素養(yǎng)，同時提高了護士福利待遇，提高了夜班費。增加護士的滿意度，提高工作積極性，以便更好地為病人服務(wù)。

　　六、紀念“5.12”護士節(jié)，開展豐富多彩的慶祝活動

　　為了慶祝5.12國際護士xx周年，，弘揚“南丁格爾”精神，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士舉辦了一次護理技能大比武的慶祝活動，進行了護理技術(shù)操作比賽，分別產(chǎn)生了一等獎、二等獎、三等獎。在五月八、九日分別舉行了全院護士理論知識競賽及操作比賽，并實施了綜合考核末位淘汰制，體現(xiàn)了公平、公正、與時俱進、對病人負責的工作風貌。

　　工作中存在的問題：

　　1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。

　　2、護理人員積極進取精神還未充分調(diào)動起來，只是被動做事，缺乏評判性思維。

　　3、基礎(chǔ)護理不到位，個別班次新入病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。

　　4、護理操作前后溝通不到位，溝通缺乏技巧，健康教育不深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

　　5、護理文件書寫有漏項、漏記，內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

　　6、護理人員的整體工作能力有待提高。

　　7、流程和問題管理工作不到位。

　　8、護理人員培訓計劃有待進一步優(yōu)化。

　　9、缺乏一支優(yōu)秀的帶教老師隊伍，有待進一步培訓、提高。

　　結(jié)合全年工作計劃，上半年總結(jié)及存在問題，在下半年中重點做好以下幾方面工作：

　　1、加強護士長管理能力的培養(yǎng)，通過院內(nèi)與院外學習相結(jié)合，全面提升護士長的管理能力。