【實(shí)用】醫(yī)院工作計(jì)劃集合六篇
時(shí)間流逝得如此之快,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編精心整理的醫(yī)院工作計(jì)劃6篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇1
XX年的基礎(chǔ)性工作包括:市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小 學(xué)開(kāi)展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開(kāi)展大型義診9場(chǎng),發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份,制作電瓶車(chē)廣告13輛,市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問(wèn)題:
1、 人員:市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、 醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題。
3、 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、 病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、 導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、 市場(chǎng)部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性,自由散漫。
主要工作:
1、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、 建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對(duì)潛在客戶的開(kāi)放,對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、 建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。
4、 創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、 新市醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)通,及時(shí)更新最新內(nèi)容 條件成熟
6、 進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開(kāi)發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個(gè)。
7、 加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、 和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
9、 待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、 完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫(xiě)。
11、 完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫(huà)版。
12、 市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃:主任1人,服務(wù)中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設(shè)計(jì)1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管2人(一人兼駕駛),共計(jì)8人。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇2
醫(yī)院消防安全工作計(jì)劃
根據(jù)《消防法》和《機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的文件精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)我院消防安全工作,遏制消防安全事故的發(fā)生結(jié)合本院實(shí)際情況,制定《**醫(yī)院20xx年消防安全生產(chǎn)工作計(jì)劃》以下:
一、工作目標(biāo)
無(wú)重大火災(zāi)事故發(fā)生,消防安全事故控制在上級(jí)下達(dá)的控制指標(biāo)范圍內(nèi)。
二、具體計(jì)劃
。ㄒ唬C(jī)構(gòu)管理 全院均列進(jìn)我院消防安全工作。
。ǘ┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任制 為加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院20xx年消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定醫(yī)院20xx年消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,安全工作責(zé)任制,建立消防安全考核體系,簽訂責(zé)任書(shū),落實(shí)層級(jí)責(zé)任制。明確工作職責(zé),將考核指標(biāo)層層分解落實(shí),加強(qiáng)對(duì)消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。落實(shí)消防安全事故報(bào)告制度,認(rèn)真執(zhí)行傷亡事故統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度,對(duì)不按規(guī)定程序和時(shí)限報(bào)的,追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
(三)建立機(jī)制,加強(qiáng)管理,排查安全隱患 依照關(guān)于“火災(zāi)隱患排查治理工作實(shí)施方案”的要求,建立健全消防安全隱患排查機(jī)制及重大安全隱患督辦機(jī)制,落實(shí)火災(zāi)隱患排查和監(jiān)控。建立健消防安全事故應(yīng)急處置預(yù)案。加強(qiáng)醫(yī)院危險(xiǎn)化學(xué)物品的
安全管理,嚴(yán)格危險(xiǎn)化學(xué)品的采購(gòu)、貯存、使用、廢棄處置等環(huán)節(jié)的監(jiān)視管理。強(qiáng)化各科室對(duì)人員密集場(chǎng)所消防安全緊急疏散通道的整治。
(四)落實(shí)經(jīng)費(fèi),嚴(yán)格施工,杜盡隱患。為消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi),包括對(duì)消防設(shè)備設(shè)施的經(jīng)費(fèi)投進(jìn)、安全生產(chǎn)信息建設(shè)等。對(duì)新建、改建、擴(kuò)建及技術(shù)改造的建設(shè)項(xiàng)目,必須符合消防安全要求并報(bào)師衛(wèi)生局備案,以杜盡安全隱患。
(五)加強(qiáng)宣傳,落實(shí)培訓(xùn),嚴(yán)格考核 要定期組織展開(kāi)消防安全知識(shí)宣傳,采取各種情勢(shì)及多種渠道,廣泛宣傳消防安全知識(shí),進(jìn)步廣大醫(yī)療醫(yī)務(wù)職員及住院職員的消防意識(shí)。對(duì)本單位有關(guān)消防責(zé)任人要展開(kāi)消防安全知識(shí)的定期培訓(xùn)及考核。
(六)認(rèn)真部署,加強(qiáng)監(jiān)視,保障落實(shí)院消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組將定期或不定期對(duì)全院展開(kāi)消防安全專項(xiàng)督查,并定期召開(kāi)消防安全工作專項(xiàng)會(huì)議,研究部署消防安全工作,通報(bào)安全檢查中各單位存在的消防安全隱患,催促落實(shí)整改措施。要定期展開(kāi)自查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防安全隱患并予糾正,確保消防安全工作得到有效落實(shí),為全縣廣大群眾創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的就診環(huán)境,推動(dòng)全縣消防安全工作延續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
三、工作內(nèi)容
。ㄒ唬┙⒔∪腊踩贫,堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,明確職責(zé),完善組織機(jī)構(gòu),按照三級(jí)防火制度,高度重視消防安全工作。
。ǘ├^續(xù)和各科室主任護(hù)士長(zhǎng)簽訂消防安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確各科室消防安全責(zé)任人,一層抓一層、層層抓落實(shí),消除火災(zāi)隱患。
(三)調(diào)整消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組完善消防組織機(jī)構(gòu)。
。ㄋ模┙⒔∪罊n案,消防工作人員必須持證上崗。
。ㄎ澹﹫(jiān)持消防安全每日巡查制度,作好巡查記錄,。
。┰赾t室、b超室等精密儀器處配置二氧化碳?xì)怏w滅火器,對(duì)全院消防器材進(jìn)行保養(yǎng)維修,保證正常使用。
。ㄆ撸⿲(duì)全院職工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)二次。
(八)組織義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行消防滅火演練二次。
。ň牛┩瓿芍鞴懿块T(mén)安排的其他消防安全工作。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇3
20xx年醫(yī)院感染管理科以“預(yù)防控制感染,保證醫(yī)療安全”為主題。加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè),不斷提高醫(yī)院感染管理水平,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》要求,結(jié)合醫(yī)院感染實(shí)際情況,制定20xx年工作計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
1、根據(jù)衛(wèi)生部頒布的規(guī)范,技術(shù)指南的要求。完善和規(guī)范我院醫(yī)院感染管理制定,并認(rèn)真落實(shí)。
2、醫(yī)院感染率≤10%。
3、醫(yī)院感染漏報(bào)率≤20%。
4、醫(yī)療廢物處置率達(dá)到100%。
5、 紫外線燈管強(qiáng)度(舊:>70uw/cm2 ; 新:>90uw/cm2)。
6、無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率(≥97%)無(wú)菌手術(shù)切口部位感染率(≤0.5%)。
7、消毒滅菌合格率達(dá)到100%。
8、醫(yī)院感染現(xiàn)患調(diào)查實(shí)查率≥96%。醫(yī)院感染現(xiàn)患率≤8%
二、主要工作任務(wù)和措施
(一)醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)
做好住院患者的全面綜合性監(jiān)測(cè),目標(biāo)性監(jiān)測(cè)(外科手術(shù)部位,ICU住院病人的監(jiān)測(cè)),多重耐藥菌醫(yī)院感染監(jiān)測(cè),環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè),傳染病的檢查,慢性病的監(jiān)測(cè),每年一次的現(xiàn)患率調(diào)查。
(二)加強(qiáng)質(zhì)控檢查,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染監(jiān)控措施
根據(jù)仁壽運(yùn)長(zhǎng)醫(yī)院《醫(yī)院感染質(zhì)量考核內(nèi)容》的要求,開(kāi)展醫(yī)院感染管理質(zhì)量檢查,對(duì)醫(yī)院的清潔滅菌與隔離,無(wú)菌技術(shù),醫(yī)療廢物管理等工作提供指導(dǎo)。匯總檢查、監(jiān)測(cè)情況,每月在院內(nèi)科室通報(bào)。將醫(yī)院感染管理信息向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并及時(shí)反饋到臨床科室,督促整改,持續(xù)改進(jìn),保障醫(yī)療安全。各臨床科室按《科室院感監(jiān)控自查記錄表》每月進(jìn)行一次自查并記錄。
。ㄈ┘訌(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)的醫(yī)院感染管理
著重對(duì)供應(yīng)室清洗、滅菌記錄,手術(shù)室外科刷手問(wèn)題,ICU的無(wú)菌操作等進(jìn)行跟蹤。
四、強(qiáng)化手衛(wèi)生管理
根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,加強(qiáng)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)及宣傳,提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識(shí)和依從性。
五、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理知識(shí)的培訓(xùn)
采取外出學(xué)習(xí),全院集中授課?苾(nèi)學(xué)習(xí)和自學(xué)等多種形式,對(duì)全院各級(jí)人員進(jìn)行醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)新上崗人員崗前培訓(xùn)。
六、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)管理
指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生安全職業(yè)防護(hù)工作,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)意識(shí),認(rèn)真落實(shí)職業(yè)暴露防護(hù)措施,確保員工職業(yè)安全。
七、加強(qiáng)傳染病的醫(yī)院感染防控工作
認(rèn)真指導(dǎo)傳染病的醫(yī)院感染防控,加強(qiáng)新發(fā)重大傳染病的預(yù)防與控制,積極完成上級(jí)部門(mén)布置的防控任務(wù)。
八、加強(qiáng)醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作。
定期對(duì)一次性醫(yī)療用品,消毒藥械的使用級(jí)證件進(jìn)行檢查。
仁壽運(yùn)長(zhǎng)醫(yī)院:醫(yī)院感染管理科
20xx-12-20
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇4
一,加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè),提高整體工作水平
1、明確工會(huì)委員分工,制訂工作計(jì)劃和工作規(guī)章。
2、調(diào)整工會(huì)小組,推選工會(huì)小組長(zhǎng)。
3、 進(jìn)行工會(huì)委員,工會(huì)小組長(zhǎng)培訓(xùn)(學(xué)習(xí)新《工會(huì)法》,明確工作職權(quán))和考核。
二,完善職代會(huì)制度,推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)工作
1、協(xié)助醫(yī)學(xué)部做好第四屆教代會(huì)第九次工代會(huì)代表選舉工作及北京大學(xué)教代會(huì)換屆,完成北大及醫(yī)學(xué)部部署的兩級(jí)"雙代會(huì)"的各項(xiàng)籌備工作。
2、北京大學(xué)第六醫(yī)院第三屆職工代表?yè)Q屆選舉工作。
3、進(jìn)行職工代表培訓(xùn),明確工作職權(quán)。
4、做好職代會(huì)提案的征集,整理,立案,落實(shí)和反饋。
5、開(kāi)好職工代表大會(huì),保證職工依法行使民主權(quán)利,參與醫(yī)院民主決策,民主管理和民主監(jiān)督。
三,豐富職工文化生活,促進(jìn)精神文明建設(shè)
開(kāi)展豐富多彩,健康向上的文化體育活動(dòng),為職工組織在緊張的工作之余能夠放松情緒,舒展筋骨的有益活動(dòng),寓教育于娛樂(lè)活動(dòng)之中,營(yíng)造醫(yī)院良好地精神文化氛圍。組織職工積極參加醫(yī)學(xué)部第四十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目及40人團(tuán)體太極扇表演。為慶祝"三八"節(jié)組織女同志開(kāi)展有利于身心健康的文化體育活動(dòng)。組織青年教師參加北京市第四屆教學(xué)基本功比賽和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用演示比賽。
四,維護(hù)職工利益,竭誠(chéng)為職工群眾服務(wù)
繼續(xù)做好"送溫暖活動(dòng)",在群眾最需要的時(shí)候,把黨和工會(huì)組織的關(guān)懷送到職工心里,看望每一位受傷,生病及生育職工,幫助他們解決生活中的實(shí)際困難。做好職工安康保險(xiǎn)工作,既要做好健全職工保險(xiǎn)檔案的基礎(chǔ)工作,又要擴(kuò)大宣傳,吸收更多的職工參加互助保險(xiǎn),盡可能使職工享有更多的權(quán)益。
五,評(píng)優(yōu)創(chuàng)先
為工會(huì)工作上一個(gè)臺(tái)階,要充分調(diào)動(dòng)工會(huì)委員,工會(huì)小組長(zhǎng)的工作積極性,鼓勵(lì)大家為工會(huì)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共同把工會(huì)工作規(guī)范化,量化。年終評(píng)選優(yōu)秀工會(huì)小組長(zhǎng),文體活動(dòng)積極分子,優(yōu)秀信息獎(jiǎng),好建議獎(jiǎng)等。搞好"職工之家"的建設(shè)和管理,提高"職工之家"活動(dòng)室的使用效率。每日早7:20—7:50和每周一,三,五中午開(kāi)放乒乓球室。各科室還可以利用"職工之家"活動(dòng)室開(kāi)展小型文體活動(dòng)。(提前預(yù)約)
六,做好工會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理和使用
建立工會(huì)會(huì)員檔案,按時(shí)收繳工會(huì)會(huì)費(fèi)。發(fā)揮經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的作用,制定和完善工會(huì)財(cái)務(wù)制度。
具體活動(dòng)安排
3月份
1、"3.8"婦女節(jié)活動(dòng):保鈴球比賽,廚藝比賽
2、選舉我院第三屆職工代表及醫(yī)學(xué)部第四屆教代會(huì)第九次工代會(huì)代表
3、辦理職工安康保險(xiǎn)和女職工安康保險(xiǎn),建立職工保險(xiǎn)檔案。
4、調(diào)整工會(huì)小組,推選工會(huì)小組長(zhǎng)
5、為醫(yī)學(xué)部教代會(huì)畫(huà)冊(cè)提供5—10張反映我院民主建設(shè),職工教育,文體活動(dòng),送溫暖等內(nèi)容的圖片。
4月份:
1、醫(yī)學(xué)部運(yùn)動(dòng)會(huì)(儀仗隊(duì),扇子操,比賽項(xiàng)目)
2、工會(huì)委員,小組長(zhǎng)培訓(xùn),考核
3、建立工會(huì)會(huì)員檔案
5月份:
1、參加醫(yī)學(xué)部教職工足球賽
2、組織職工春季一日游
3、5、12"護(hù)士節(jié)慶;顒(dòng)
4、籌備職工代表大會(huì)換屆,職工代表培訓(xùn),收集提案
6月份:
1、"6.1"兒童節(jié):舉辦"我家寶寶"攝影比賽及攝影展覽
2、召開(kāi)職工代表大會(huì)換屆選舉
7月—8月份:
組織夏季旅游
9月份:
1、教師節(jié)系列活動(dòng):表彰優(yōu)秀教師,青年教師演講,手工藝術(shù)品展覽等。
2、"三節(jié)"發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)品
3、 收繳會(huì)費(fèi)費(fèi)
10月份:
1、準(zhǔn)備材料申報(bào)先進(jìn)"職工之家"
2、歌詠比賽
11月份:
1、第二屆教職工羽毛球比賽
2、參加先進(jìn)"職工之家"評(píng)選
3、工會(huì)系統(tǒng)總結(jié)工作,評(píng)選工會(huì)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人
12月份:
1、參加北大第五屆青年教師教學(xué)比賽
2、 召開(kāi)工代會(huì)表彰醫(yī)院工會(huì)先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人,積極申報(bào)醫(yī)學(xué)部先進(jìn)。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇5
20xx年上半年,醫(yī)院黨委在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體中共黨員的共同努力下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),全面貫徹落實(shí)市委“323”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開(kāi)展工作,認(rèn)真開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng),和治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,以“敬業(yè)務(wù)實(shí),求精爭(zhēng)先,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),博愛(ài)至誠(chéng)”為醫(yī)院精神,以“病人利益第一,服務(wù)質(zhì)量第一,醫(yī)療技術(shù)第一,社會(huì)效益第一”為辦院宗旨,在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中,銳意改革,開(kāi)拓進(jìn)取,勇于實(shí)踐,充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院工作的順利開(kāi)展,促進(jìn)了醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了可喜的成績(jī),F(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:上半年的工作情況
一、加強(qiáng)黨的建設(shè),確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開(kāi)展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。一加強(qiáng)政治教育,提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、建立黨員活動(dòng)室和黨建宣傳園地,為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場(chǎng)所。同時(shí),為確保證黨的方針、政策及時(shí)準(zhǔn)確的得到傳達(dá),院黨委為每個(gè)黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《××黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日?qǐng)?bào)》、《××日?qǐng)?bào)》、《當(dāng)代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報(bào)及學(xué)習(xí)資料,做到學(xué)習(xí)教育有資料,黨員思想素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn),使他們時(shí)刻在政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。
2、認(rèn)真開(kāi)展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí);按衛(wèi)生部要求建立健全八項(xiàng)制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請(qǐng),不開(kāi)人情方、大處方;召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、患者家屬座談會(huì),廣泛聽(tīng)取不同意見(jiàn),融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng)管理,落實(shí)責(zé)任狀。根據(jù)××院長(zhǎng)與市衛(wèi)生局簽訂的20xx年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,院長(zhǎng)分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷(xiāo)活動(dòng)協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,將醫(yī)院管理年活動(dòng)、衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫(huà)近60幅、院務(wù)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。二、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),促進(jìn)兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展一加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高全院職工的整體素質(zhì)。院黨委負(fù)責(zé)布置全院每周兩小時(shí)的思想政治、職業(yè)道德、警示教育等,以科室為單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中全會(huì)精神,進(jìn)行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育,學(xué)習(xí)黨紀(jì)國(guó)法等。通過(guò)教育,取得較好的效果,全院人員思想政治覺(jué)悟不斷得到提高,職工愛(ài)院如家,愛(ài)崗敬業(yè),默默無(wú)聞,無(wú)私奉獻(xiàn)。二開(kāi)展以病人為中心的“星級(jí)服務(wù)”活動(dòng)。星級(jí)服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù),就是人性化服務(wù)。我們根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量差異,按照五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)加以考評(píng)定級(jí)別,把最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)定為五星級(jí),其余依次為四星級(jí)、三星級(jí)、二星級(jí)、一星級(jí)。醫(yī)院要求全院職工,一定要從我做起,從現(xiàn)在做起,從日常工作做起,提倡主動(dòng)服務(wù),進(jìn)一步形成以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在細(xì)小處下功夫,在細(xì)微處見(jiàn)精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年上半年全院職工為病人做好事20xx件,收到病人送的錦旗38面、鏡匾8塊、感謝信37封,拒收病人“紅包”80次,金額12095元,另有32次不詳,拒收病人禮品折款7060元,謝絕請(qǐng)吃129次,被媒體報(bào)道表場(chǎng)180次。三繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”制度。一是選擇滿意的醫(yī)生是病人的權(quán)力,為此,我們?cè)陂T(mén)診在大廳、各病區(qū)顯要位置公開(kāi)醫(yī)生的姓名、職務(wù)、職稱、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)水平等為病人選擇滿意的醫(yī)生提供便利。二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在門(mén)診大廳公布常用藥品價(jià)格和主要服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在一樓大廳設(shè)置兩臺(tái)收費(fèi)查詢系統(tǒng),病人到醫(yī)院看病不再是“霧里看花”,憑收費(fèi)單上的號(hào)碼和密碼,即可查詢到詳細(xì)的費(fèi)用清單,清清楚楚、明明白白。五加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制,規(guī)范醫(yī)院管理。在醫(yī)院顯要位置設(shè)立了意見(jiàn)箱,每周專人負(fù)責(zé)開(kāi)箱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo);向社會(huì)公布醫(yī)院舉報(bào)電話,同時(shí)公開(kāi)全院職工的姓名、職務(wù)、職稱,自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督;在診室和病區(qū)設(shè)意見(jiàn)簿,病人和家屬所提的意見(jiàn),三天內(nèi)必須答復(fù);召開(kāi)了社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),廣泛收集聽(tīng)取群眾的建設(shè)和意見(jiàn);制定考核標(biāo)準(zhǔn)每月組織一次行風(fēng)考評(píng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)通報(bào)批評(píng)。六開(kāi)展形式多樣的'活動(dòng),增強(qiáng)職工凝驟力。
1、春節(jié)期間,召開(kāi)離退休職工迎春座談會(huì)。
2、3月8日,組織全體職工重看電教片《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》。
3、4—6月,醫(yī)院拔出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)展黨務(wù)活動(dòng),以黨支部為單位,組織全院黨員開(kāi)展外出學(xué)習(xí)考察活動(dòng),各支部除了開(kāi)展黨員看××活動(dòng)外,部分支部還到南寧、北海、東興等城市開(kāi)展學(xué)習(xí)考察,開(kāi)闊了黨員的視野,增強(qiáng)了黨員的自信心和自豪感。
4、認(rèn)真抓好黨章的學(xué)習(xí)。4月5日,××副書(shū)記上題為《學(xué)習(xí)好、遵守好、貫徹好、維護(hù)好黨章,做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士,當(dāng)群眾的貼心人》黨課。人人撰寫(xiě)心得體會(huì)文章。
5、4月13日,召開(kāi)醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì),拉開(kāi)了醫(yī)院向商業(yè)賄賂宣戰(zhàn)的序幕。此后,全院職工認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,堅(jiān)決糾正違反職業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則的不正當(dāng)交易行為,使醫(yī)務(wù)人員受到深刻的法制、紀(jì)律和職業(yè)道德教育,增強(qiáng)抵制商業(yè)賄賂的自覺(jué)性和廉潔從醫(yī)意識(shí),樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
6、半年來(lái),組織多次無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),共有62人次參加了這一活動(dòng)。
三、獲得了一系列黨委系統(tǒng)的榮獲稱號(hào)
1、陸桂雨獲市級(jí)優(yōu)秀青年志愿者。
2、劉宇清還被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀黨員。
3、院黨委辦公室被市委辦評(píng)為××市黨委系統(tǒng)辦公室“十五”期間先進(jìn)集體。
4、3月7日,參加市總工會(huì)舉辦的“06年綠寶石首屆××女性文化藝術(shù)節(jié)”文藝表演獲特等獎(jiǎng)。
5、3月24日,神經(jīng)外科、神經(jīng)外科二病區(qū)被評(píng)為“衛(wèi)生系統(tǒng)20xx—20xx年度廣西青年文明號(hào)”。
6、4月8日,腦科被市總工會(huì)評(píng)為“××市十佳五一巾幗標(biāo)兵崗”。
7、××院長(zhǎng)被自治區(qū)總工會(huì)授予“廣西五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
8、第一團(tuán)支部獲自治區(qū)級(jí)“明天計(jì)劃”先進(jìn)集體,劉良獲先進(jìn)個(gè)人全區(qū)共青團(tuán)系統(tǒng)唯一一人。
9、第三團(tuán)支部獲20xx年度市“五四紅旗團(tuán)支部”。
四、下半年的工作計(jì)劃在上級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,下半年主要抓好以下幾項(xiàng)工作:
1、以科室為單位抓好每周兩小時(shí)政治學(xué)習(xí),開(kāi)展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,結(jié)合醫(yī)院和科室工作實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。各黨支部認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度,不斷提高黨員干部的整體素質(zhì)。
2、加強(qiáng)組織建設(shè),壯大黨員隊(duì)伍。
3、繼續(xù)抓好“星級(jí)服務(wù)”活動(dòng)的開(kāi)展,樹(shù)立一醫(yī)良好的社會(huì)形象。全院職工要做到三個(gè)一切,即一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人,繼續(xù)開(kāi)展并完善“病人選擇醫(yī)生”制度,醫(yī)療工作要做到“四滿意”:患者滿意、家屬滿意、社會(huì)滿意、醫(yī)院滿意。
4、開(kāi)展多種形式的評(píng)先活動(dòng)。每月組織一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)比活動(dòng),年終開(kāi)展先進(jìn)工作者和五個(gè)“十佳”評(píng)選活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)。
5、繼續(xù)開(kāi)展“健康進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。該活動(dòng)由市基層辦、市衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦,我院全力提供醫(yī)療技術(shù)支持,擬向全市逐步推廣。
6、做好下半年“醫(yī)院管理年”工作。
7、進(jìn)行黨委換屆。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇6
“三基”培訓(xùn)是提高醫(yī)院醫(yī)療水平的重要保證,及考核提高醫(yī)務(wù)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑和方法。為更好地抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療操作程序,加大臨床、醫(yī)技“三基三嚴(yán)”理論和操作考核力度,以考促學(xué),狠練基本功。以醫(yī)學(xué)臨床“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)為中心內(nèi)容,認(rèn)真抓好醫(yī)務(wù)人員分級(jí)培訓(xùn)工作,尤其是加強(qiáng)住院醫(yī)師的在職培訓(xùn),以提高醫(yī)療質(zhì)量和全院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。按照《云南省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,特制定20xx年三基培訓(xùn)及考核計(jì)劃。
一、培訓(xùn)對(duì)象:
全院醫(yī)藥護(hù)護(hù)技人員
二、培訓(xùn)目的
“三基”培訓(xùn)是提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)和醫(yī)療水平的重要途徑。目的為提高全體醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量水平,把“三嚴(yán)”作風(fēng)貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)中。按照《云南省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》要求,衛(wèi)技人員“三基”培訓(xùn)率≥95﹪,考核合格率100﹪。
三、培訓(xùn)方法
(一) 采取分級(jí)分類培訓(xùn)原則:初級(jí)職稱人員重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能培訓(xùn),中級(jí)以上職稱人員在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)本崗位、本專業(yè)的新技術(shù)、新進(jìn)展培訓(xùn)。參考書(shū)籍為新版的《藥理學(xué)》、《生理學(xué)》、《病理生理學(xué)》、《解剖學(xué)》以及本學(xué)科教科書(shū)、本專業(yè)最新診療指南!秷(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《傳染病防治法》及各專業(yè)法律、法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等。
(二) 個(gè)人自學(xué)為主,科室和院部組織培訓(xùn)為輔。各科室制定“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施方案,并由科主任或副主任負(fù)責(zé)培訓(xùn)和考核。每月一次學(xué)習(xí),時(shí)間不少于2小時(shí),培訓(xùn)要求有記錄(時(shí)間、簽字、主講人、內(nèi)容等)。今年著重科室三基培訓(xùn)。
。ㄈ└鶕(jù)衛(wèi)生部《全國(guó)抗菌藥物聯(lián)合整治工作方案》的文件精神,進(jìn)行抗菌藥物、合理用藥理論知識(shí)培訓(xùn),并在每季度考試中加入相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的考核。
。ㄋ模┽t(yī)務(wù)科每季度進(jìn)行一次培訓(xùn)、考核,具體時(shí)間另行通知。科室每月進(jìn)行一次考核。要求有成績(jī)、有試卷、有分析、評(píng)價(jià)。
。ㄎ澹┩绞中姆螐(fù)蘇采取現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、考核的方法。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
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