工作計(jì)劃

時(shí)間：2022-11-02 12:00:23 工作計(jì)劃我要投稿

【精華】工作計(jì)劃范文匯總6篇

　　時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【精華】工作計(jì)劃范文匯總6篇

工作計(jì)劃篇1

　　一、建立逐級(jí)管理，店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

　　1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)職工、銷售人員的群眾榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位職工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

　　3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束職工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

　　5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重職工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。

　　7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

　　二、經(jīng)營(yíng)管理

　　1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

　　2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

　　3.在節(jié)假日上做文章，用心參與企業(yè)的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

　　5.知已知彼，透過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。

　　6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

　　以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處期望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠帶給這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單，證明您們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為企業(yè)努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”企業(yè)發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

工作計(jì)劃篇2

　　結(jié)合工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)工作形勢(shì)和xx市實(shí)際，研究制定了年下半年工程測(cè)量檢測(cè)工作計(jì)劃，為年下半年的工作發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　年下半年工作計(jì)劃明確，牢固樹立“保質(zhì)量就是保民生，就是促發(fā)展”的意識(shí)，以工程質(zhì)量為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和工作創(chuàng)新為抓手，以隊(duì)伍建設(shè)為保障，積極作為、科學(xué)務(wù)實(shí)，推動(dòng)工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)事業(yè)又好又快發(fā)展，維護(hù)全市建設(shè)發(fā)展大局。

　　年下半年計(jì)劃重點(diǎn)做好十三項(xiàng)具體工作。

　　一是扎實(shí)開展工程質(zhì)量監(jiān)督檢查，落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督工程師責(zé)任制，對(duì)在建工程質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)督檢查，強(qiáng)化工程質(zhì)量預(yù)控和過(guò)程控制，把好竣工驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量。

　　二是開展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查，積極組織開展季節(jié)性在建工程質(zhì)量、預(yù)拌混凝土質(zhì)量、建筑用材質(zhì)量、建筑節(jié)能工程質(zhì)量、工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)等專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量的監(jiān)督檢查，消除工程質(zhì)量隱患，落實(shí)建設(shè)各方責(zé)任主體質(zhì)量行為，確保工程質(zhì)量，年內(nèi)，計(jì)劃開展各類專項(xiàng)檢查共計(jì)8次。

　　三是組織年度竣工工程質(zhì)量回訪，組織對(duì)所有竣工工程進(jìn)行逐戶、逐間、逐項(xiàng)全面質(zhì)量檢查，對(duì)查出的問(wèn)題和用戶反映的問(wèn)題全面及時(shí)跟蹤處理、落實(shí)整改，回訪情況在全市通報(bào)，對(duì)造成不良影響進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　四是推行工程質(zhì)量差別化管理，根據(jù)工程創(chuàng)優(yōu)工作情況，對(duì)全市的施工企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理登記備案并量化評(píng)級(jí)，實(shí)施差別化管理。企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)分為三個(gè)等級(jí)，實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，每半年據(jù)實(shí)調(diào)整，對(duì)不同質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)的企業(yè)承擔(dān)的項(xiàng)目，在巡查抽檢頻次上實(shí)行不同政策，提升工程質(zhì)量監(jiān)督工作效率，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作積極性。

　　五是升級(jí)工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)，完善工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)和無(wú)線信息交流平臺(tái)，做到全市聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)督與檢測(cè)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督注冊(cè)登記、監(jiān)督檢查預(yù)約、檢測(cè)信息共享、工程質(zhì)量問(wèn)題處理信息發(fā)布等功能，通過(guò)網(wǎng)上一鍵通，將所有監(jiān)督辦公工作納入信息管理系統(tǒng)，提高工作效率，強(qiáng)化工程質(zhì)量預(yù)控和動(dòng)態(tài)監(jiān)管效能。

　　六是開展住宅工程質(zhì)量通病再治理工作，對(duì)四大類十二項(xiàng)工程質(zhì)量通病及門窗工程等方面的通病，組織有關(guān)技術(shù)人員和企業(yè)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，匯總?cè)〉玫募夹g(shù)成果在全市推廣使用，逐步建立住宅工程質(zhì)量通病治理長(zhǎng)效機(jī)制，使通病治理工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。

　　七是建立監(jiān)督工程師定期評(píng)審機(jī)制，定期對(duì)監(jiān)督工程師的工程質(zhì)量監(jiān)督交底、監(jiān)督檢查、巡查、不合格報(bào)告處置、監(jiān)督檔案整理等主要工作指標(biāo)完成情況進(jìn)行量化考核評(píng)價(jià)，強(qiáng)化自我約束與綜合考核，充分調(diào)動(dòng)工作主動(dòng)性和積極性。

　　八是開展“服務(wù)進(jìn)社區(qū)、回訪到用戶”活動(dòng)，以組織住宅質(zhì)量集中受理回訪日的形式，組織已入住社區(qū)的建設(shè)、施工、物業(yè)等單位，對(duì)用戶反映的住宅質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理，維護(hù)用戶利益，讓用戶住上放心房、滿意房。年內(nèi)，計(jì)劃對(duì)兩個(gè)社區(qū)進(jìn)行集中回訪。

　　九是舉辦全市建設(shè)工程質(zhì)量知識(shí)大講堂，通過(guò)邀請(qǐng)知名專家授課，免費(fèi)向全市工程質(zhì)量從業(yè)人員傳授知識(shí)技能，提升行業(yè)整體素質(zhì)，年內(nèi)，計(jì)劃培訓(xùn)至少1000人次。

　　十是開展“年質(zhì)量月”活動(dòng)，通過(guò)組織開展工程質(zhì)量知識(shí)咨詢、檢測(cè)試驗(yàn)室開放、在建工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽、服務(wù)進(jìn)社區(qū)、工程質(zhì)量知識(shí)大講堂等活動(dòng)，營(yíng)造關(guān)注工程質(zhì)量、追求工程質(zhì)量的濃厚氛圍。

　　十一是開展工程質(zhì)量檢測(cè)工作，以《校準(zhǔn)和檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》、《質(zhì)量手冊(cè)》及《程序文件》為依據(jù)，有效運(yùn)行檢測(cè)質(zhì)量體系，為工程質(zhì)量把關(guān)提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時(shí)的檢測(cè)數(shù)據(jù)。

　　十二是開展水泥、鋼筋檢測(cè)能力比對(duì)活動(dòng)，在全市工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)中開展水泥、鋼筋檢測(cè)能力比對(duì)活動(dòng)，督促引導(dǎo)各檢測(cè)機(jī)構(gòu)不斷提升檢測(cè)試驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

　　十三是開展檢測(cè)人員理論知識(shí)和實(shí)際操作能力考核工作，針對(duì)部分檢測(cè)試驗(yàn)項(xiàng)目，組織對(duì)全市各檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)人員的檢測(cè)理論知識(shí)實(shí)際操作能力進(jìn)行考核，考核xx人次。

工作計(jì)劃篇3

　　20xx年，在鎮(zhèn)政經(jīng)濟(jì)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)干部的共同努力下，我社區(qū)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作取得了優(yōu)秀的成績(jī)。20xx年，我們將進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，理清工作思路，調(diào)整工作重點(diǎn)，采取有效措施，努力開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，圓滿完成20xx年全年工作任務(wù)。

　　一、提高工作標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建人民滿意社區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作站。

　　一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)本所人員的素質(zhì)，能夠熟練地掌握和運(yùn)用城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)知識(shí)，準(zhǔn)確理解和執(zhí)行有關(guān)政策。二是樹立好形象。增強(qiáng)工作責(zé)任心，實(shí)事求是，不謀私利，笑臉迎人，秉公辦事，不斷提高辦事效率。

　　二、努力擴(kuò)大覆蓋面，做好城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳和參保工作。

　　以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，熱忱的態(tài)度取得社區(qū)居民的支持和理解，加大宣傳力度，引導(dǎo)廣大居民關(guān)心養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，使大家明白只有盡了繳費(fèi)義務(wù)，才保障老有所靠，保證老年最基本的生活保障。我社區(qū)爭(zhēng)取在5月底全面完成20xx年度城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳工作，同時(shí)做好新參保人員的名冊(cè)登記。做好60周歲居民享受養(yǎng)老金待遇發(fā)放的公示工作，對(duì)享受養(yǎng)老金發(fā)放人員定期進(jìn)行核查，已經(jīng)死亡或享受其他養(yǎng)老金待遇人員及時(shí)上報(bào)停止養(yǎng)老金發(fā)放。對(duì)新滿60歲的居民要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)辦和社保局進(jìn)行發(fā)放養(yǎng)老金，充分保障居民享受養(yǎng)老金待遇發(fā)放的權(quán)利。

　　三、不斷提高素質(zhì)，積極做好宣傳工作

　　一是撰寫信息，充分利用各種渠道宣傳工作動(dòng)態(tài)；二是組織一些通俗易懂，群眾喜聞樂(lè)見的宣傳活動(dòng)，大力做好居民的宣傳工作，使

　　城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的宗旨和政策家喻戶曉，爭(zhēng)取最廣大居民的理解和支持，努力做到在去年的基礎(chǔ)上擴(kuò)面參保20%。

　　我們相信，在上級(jí)部門的高度重視和支持下，在社保局的指導(dǎo)下，在居民密切配合下，20xx年城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作一定能順利進(jìn)行。我們的`工作站人員也將振奮精神，扎實(shí)工作，積極探索，開創(chuàng)我社區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)的新局面。

　　阿格孜康博依社區(qū)

　　20xx年1月

工作計(jì)劃篇4

　　寒冬的涼氣漸漸遠(yuǎn)去，暖春的氣息已經(jīng)悄悄走來(lái)。機(jī)械系團(tuán)總支的工作同樣如此迎來(lái)新的挑戰(zhàn)與期待。在院團(tuán)委的帶領(lǐng)下，團(tuán)總支的各項(xiàng)活動(dòng)開始穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，團(tuán)總支在所參加所舉辦過(guò)的各項(xiàng)活動(dòng)中得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致稱贊。針對(duì)本學(xué)期團(tuán)總支在校的工作，我們團(tuán)總支也將在總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上進(jìn)一步革新，為確保新學(xué)期的工作有目標(biāo)、有層次的開展，現(xiàn)團(tuán)總支擬定了一份詳細(xì)而完整的工作計(jì)劃：

　　一、工作目標(biāo)

　�。�1）加強(qiáng)團(tuán)總支的總體作用，積極做好各方面的工作。加強(qiáng)各部門的聯(lián)系，在組織部等各部門的配合之下將團(tuán)里的各項(xiàng)工作順利開展，爭(zhēng)取為我系的工作再添亮點(diǎn)。

　�。�2）積極挖掘和培養(yǎng)我系人才，為我系工作注入更多新鮮血液。

　�。�3）做好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)團(tuán)總支的模范作用爭(zhēng)取把我們機(jī)械系的團(tuán)總支建設(shè)成一個(gè)人性化的溫暖大家庭。

　　二、20xx-2011學(xué)年第二學(xué)期工作計(jì)劃

　�。�1）.迎接開學(xué)，組織召開團(tuán)總支會(huì)議。制定這學(xué)期的工作計(jì)劃。

　�。�2）.收繳團(tuán)費(fèi)和團(tuán)證

　　在新學(xué)期伊始我們團(tuán)總支將會(huì)組織收繳09、10級(jí)的團(tuán)員證和團(tuán)費(fèi)，并根據(jù)上繳團(tuán)費(fèi)的團(tuán)員名單對(duì)其團(tuán)員證進(jìn)行一一的注冊(cè)，然后再將團(tuán)員證發(fā)放到團(tuán)員手中。

　�。�3）. 三月中旬組織優(yōu)秀團(tuán)員上黨課

　　經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的考核，大部分優(yōu)秀團(tuán)員都履行了自己應(yīng)有的職責(zé)，在學(xué)習(xí)和遵紀(jì)方面為同學(xué)們做出了表率和起到了先鋒帶頭作用，為此團(tuán)總支將組織他們開展黨課讓他們不僅在組織上入黨，同時(shí)也在思想上入黨，進(jìn)而成為一名真正的中國(guó)共產(chǎn)黨員。在上課期間我們將會(huì)安排宣傳部的同學(xué)對(duì)上課期間的活動(dòng)進(jìn)行照片的拍攝和宣傳。

　�。�4）. 四月份主辦建黨90周年黨史趣味知識(shí)競(jìng)答

　　為迎接建黨90周年我團(tuán)總支計(jì)劃組織一次關(guān)于黨史知識(shí)的趣味競(jìng)答賽。組織同學(xué)們學(xué)習(xí)黨史讓大家對(duì)黨史有更深刻的認(rèn)識(shí)，來(lái)提高大家的事項(xiàng)覺(jué)悟。培養(yǎng)同學(xué)們的愛國(guó)主義精神，發(fā)揚(yáng)中國(guó)共產(chǎn)黨的偉大精神。

　　（5）. 五月份組織推優(yōu)

　　在新學(xué)期的推優(yōu)活動(dòng)中，我們將會(huì)嚴(yán)格按照系里的推優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)組織各班進(jìn)行推優(yōu)活動(dòng)，然后根據(jù)各班的投票結(jié)果評(píng)選出候選

　　人并上報(bào)到系里，再經(jīng)過(guò)系里的各項(xiàng)考核而確定名單。按照公平公正嚴(yán)明的原則，我們將把一批優(yōu)秀的共青團(tuán)員進(jìn)一步的推向黨組，從而為以后黨的事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　三、工作重點(diǎn)

　　首先團(tuán)總支是我們系的重要領(lǐng)導(dǎo)力量，我們團(tuán)總支會(huì)發(fā)揮好各項(xiàng)職能，搞好我系的各項(xiàng)工作，為我系即將開展的校園活動(dòng)做好工作部署。我們可在原有工作習(xí)慣上，銳意創(chuàng)新。其次團(tuán)總支會(huì)領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)部門的工作，以紐帶的作用加強(qiáng)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)配合。活動(dòng)前，會(huì)促使相關(guān)部門做好相關(guān)的溝通。最后，通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)讓同學(xué)們了解學(xué)生會(huì)，并支持系學(xué)生會(huì)。把我們的工作開展的徹底。

　　今年我們團(tuán)總支的主要任務(wù)就是把團(tuán)內(nèi)的事務(wù)做好。本學(xué)期的工作重點(diǎn)就是辦好關(guān)于建黨90周年黨史趣味知識(shí)競(jìng)答、推優(yōu)工作。

　　四、加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)自身建設(shè)和部門之間的交流

　　首先要做好團(tuán)內(nèi)自身建設(shè)，提高成員的素質(zhì)和工作效率，另外還要進(jìn)一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度，提高工作成員的工作積極性，提高工作質(zhì)量。細(xì)化部門內(nèi)的工作記錄，詳細(xì)記錄

　　每位干事在任職期間所做的工作事跡，并將添加部?jī)?nèi)的會(huì)議記錄。鼓勵(lì)部門成員與其他部門成員交往，及時(shí)了解其他部門信息，把工作狀態(tài)由原來(lái)的被動(dòng)轉(zhuǎn)主動(dòng)，協(xié)助其他部門工作的完成。

　　以上幾點(diǎn)是團(tuán)總支在20xx-2011學(xué)年第二學(xué)期的工作計(jì)劃。新的學(xué)期，新的挑戰(zhàn)。這一年，我們將認(rèn)真完成自己的工作，爭(zhēng)取在上以往的基礎(chǔ)上為機(jī)械工程系插上希望的翅膀，使其飛的更高更遠(yuǎn)。

工作計(jì)劃篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　青年班主任是學(xué)校班級(jí)管理的新生力量，他們?nèi)缒芸焖俪砷L(zhǎng)將會(huì)極大促進(jìn)德育工作管理的發(fā)展。為此，我校從本學(xué)期起實(shí)行新老班主任師徒結(jié)對(duì)工作，發(fā)揮骨干班主任教師的引領(lǐng)作用，加強(qiáng)對(duì)青年班主任的指導(dǎo)，提升廣大班主任工作的藝術(shù)性和實(shí)效性，并不斷加強(qiáng)班主任之間的學(xué)習(xí)和交流，提高班級(jí)管理水平。為使幫帶結(jié)對(duì)工作正�；�，特制訂本方案。

　　二、目的意義

　　通過(guò)師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，充分發(fā)揮我校優(yōu)秀班主任的示范指導(dǎo)作用，提高年輕新班主任的教育水平，促進(jìn)全體班主任共同進(jìn)步，共同發(fā)展；使新班主任掌握新的教育思想和教育方法，將其有效滲透到日常教育教學(xué)活動(dòng)之中，迅速提升班級(jí)文化建設(shè)水平。

　　三、“師徒結(jié)對(duì)”條件

　　1、幫帶班主任的條件：有優(yōu)良的師德和踏實(shí)的工作作風(fēng)；有較豐富的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任班主任五年以上；榮獲過(guò)縣級(jí)以上優(yōu)秀班主任或所帶班級(jí)獲得過(guò)學(xué)區(qū)級(jí)及以上優(yōu)秀班集體榮譽(yù)稱號(hào)。

　　2、被幫帶班主任的條件：班主任齡三年以下的現(xiàn)任班主任。

　　四、幫帶班主任職責(zé)

　　1、在師德修養(yǎng)上為被幫帶班主任樹立典范。教育被幫帶班主任愛護(hù)學(xué)生，熱愛班主任工作，促進(jìn)他們?cè)谒枷肷辖】党砷L(zhǎng)。

　　2、指導(dǎo)并督促被幫帶班主任盡快熟悉學(xué)校制定的各項(xiàng)班級(jí)管理制度；指導(dǎo)被幫帶班主任制定學(xué)期班級(jí)工作計(jì)劃和班級(jí)規(guī)章制度，并逐步完善。

　　3、指導(dǎo)被幫帶班主任進(jìn)行班干部隊(duì)伍建設(shè)，健全班級(jí)組織管理體系。

　　4、指導(dǎo)被幫帶班主任設(shè)計(jì)主題班會(huì)，協(xié)助其組織開展班級(jí)活動(dòng)，勉勵(lì)他們積極創(chuàng)新，原則上應(yīng)參加被幫帶班主任組織的班級(jí)活動(dòng)。

　　5、指導(dǎo)、檢查、督促被幫帶班主任及時(shí)填寫班主任工作手冊(cè)。指導(dǎo)他們做好班級(jí)學(xué)生管理工作。

　　6、協(xié)助、指導(dǎo)被幫帶班主任做好后進(jìn)學(xué)生的思想轉(zhuǎn)化工作。

　　7、指導(dǎo)被幫帶班主任積極做好家校聯(lián)系工作，取得家長(zhǎng)的配合。

　　8、引導(dǎo)被幫帶班主任努力學(xué)習(xí)德育理論，探索德育規(guī)律和德育方法，撰寫德育論文。指導(dǎo)被幫帶班主任做好期末班級(jí)總結(jié)工作。

　　9、每學(xué)期結(jié)束，上交相關(guān)幫扶材料。幫帶結(jié)對(duì)結(jié)束，幫帶班主任應(yīng)寫出幫帶結(jié)對(duì)小結(jié)，交德育處存檔。

　　五、被幫帶班主任職責(zé)

　　1、被幫帶班主任應(yīng)自覺(jué)加強(qiáng)師德修養(yǎng)，虛心學(xué)習(xí)幫帶班主任的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。

　　2、被幫帶班主任應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹班主任工作條例。盡快熟悉學(xué)校各項(xiàng)班級(jí)管理的規(guī)章制度。

　　3、及時(shí)了解班級(jí)學(xué)生情況，在幫帶班主任的指導(dǎo)下，針對(duì)班級(jí)實(shí)際制定班級(jí)工作計(jì)劃。

　　4、在幫帶班主任指導(dǎo)下，認(rèn)真制定主題班會(huì)計(jì)劃和各項(xiàng)班級(jí)活動(dòng)計(jì)劃，并切實(shí)組織實(shí)施，努力接受新經(jīng)驗(yàn)，力創(chuàng)班級(jí)管理特色。幫帶結(jié)對(duì)結(jié)束前，必須開設(shè)一堂主題班會(huì)匯報(bào)課，接受全體幫帶班主任的考核鑒定。

　　5、在幫帶老師指導(dǎo)下，及時(shí)填寫班主任工作手冊(cè)，做好班級(jí)學(xué)生管理工作。

　　6、做好對(duì)后進(jìn)生的思想轉(zhuǎn)化工作。

　　7、積極做好家校聯(lián)系工作，并有較詳細(xì)的記載。

　　8、自覺(jué)學(xué)習(xí)德育理論，探索德育規(guī)律和德育方法，撰寫德育論文，做好期末班級(jí)工作總結(jié)。

　　9、每學(xué)期結(jié)束，上交相關(guān)幫扶材料。幫帶結(jié)對(duì)結(jié)束，被幫帶班主任應(yīng)寫出被幫帶結(jié)對(duì)小結(jié)，交德育處存檔。

　　六、考核評(píng)價(jià)

　　1、學(xué)校建立考核評(píng)審小組，由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和幫帶班主任組成。

　　2、考核辦法：采取過(guò)程考核和終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行。一是評(píng)委根據(jù)查閱平時(shí)幫帶結(jié)對(duì)資料，了解班主任平時(shí)的工作態(tài)度和幫帶結(jié)對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行考核；二是通過(guò)觀看被幫帶班主任開展主題班團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行考核。

　　3、此項(xiàng)工作將計(jì)入班主任工作量化之中。

工作計(jì)劃篇6

　　1、整理客戶資料、建立客戶檔案

　　客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)企業(yè)咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，客服部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋，4s店售后工作計(jì)劃�？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來(lái)訪日期，送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本企業(yè)維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。

　　2、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求

　　客服人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本企業(yè)聯(lián)誼活動(dòng)、告之本企業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。

　　3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)

　　客服人員通過(guò)電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：

　　(1)詢問(wèn)客戶用車情況和對(duì)本企業(yè)服務(wù)有何意見;

　　(2)詢問(wèn)客戶近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我企業(yè)效勞;

　　(3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);

　　(4)介紹本企業(yè)近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;

　　(5)介紹本企業(yè)近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費(fèi)檢測(cè)周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;

　　(6)咨詢服務(wù);

　　(7)走訪客戶

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