公司行政后勤的工作計(jì)劃
時(shí)間過得可真快,從來都不等人,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?下面是小編幫大家整理的公司行政后勤的工作計(jì)劃,希望對大家有所幫助。
公司行政后勤的工作計(jì)劃1
XX年,是我院將這幾年的努力得到充分體現(xiàn)的一年,因?yàn)榻衲晔俏以阂患墐?yōu)秀醫(yī)院取得的第一年。結(jié)合醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和XX年醫(yī)院工作計(jì)劃,以下是新年里醫(yī)院后勤工作計(jì)劃的全部內(nèi)容:
一、指導(dǎo)思想
以患者服務(wù)為中心,以改革創(chuàng)新為動力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以一級優(yōu)秀級醫(yī)院為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。
二、工作目標(biāo)
(一)增強(qiáng)安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀(jì)現(xiàn)象。
(三)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴。
三、工作計(jì)劃和措施
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立為病人服務(wù)思想。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開社會監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全
1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
2、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施三熟知和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
3、實(shí)行全員參與、全過程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
4、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。
6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎勵(lì)。
(三)加強(qiáng)工作程序、操作的規(guī)范化建設(shè),提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
1、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。
2、鞏固省綠色醫(yī)院成果,增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。
3、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善各種質(zhì)量、效能評價(jià)指標(biāo),定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率0,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。
(四)進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實(shí)行晉升、晉級一票否決。
2、以病人為中心,實(shí)行整體化護(hù)理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護(hù)理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
(五)加強(qiáng)醫(yī)院管理,保證各項(xiàng)工作順利完成
1、加強(qiáng)以制度管人、制度管事,進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度。
2、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動,推進(jìn)辦公自動化管理,實(shí)行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎罰分明。
3、后勤保障部門要增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,切實(shí)主動做好下收、下送、下修工作。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)
1、繼續(xù)抓好以公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取精神,按照務(wù)實(shí)、高效、廉潔的工作原則,繼續(xù)做從嚴(yán)治院的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。
2、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊(duì)伍,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強(qiáng)自我理論學(xué)習(xí),要觀念創(chuàng)新,掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。
五、要求
1、院、科領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)履行職責(zé),明確目標(biāo)、任務(wù)、要求;認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,認(rèn)真抓制度、措施落實(shí);在認(rèn)真上下功夫,嚴(yán)格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé)。
2、各級領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)大局意識、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、自覺增強(qiáng)工作主動性、計(jì)劃性;抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作;加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通和管理。
3、全院職工要明確年度目標(biāo)、計(jì)劃和工作重點(diǎn)、要求,認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)做好本職工作。
公司行政后勤的工作計(jì)劃2
一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳
企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想,基本價(jià)值觀,作風(fēng),生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價(jià)值觀,目標(biāo),行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓(xùn)和文化娛樂,交心聯(lián)誼等方式,以限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
二、優(yōu)化后勤保障
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度
7、加強(qiáng)車輛的停放工作。
8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強(qiáng)化安全保衛(wèi)
評比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大,好壞,盈利,虧損,就在于這個(gè)企業(yè)勢必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)“四防”工作,落實(shí)保安管理制度,培訓(xùn)提升保安隊(duì)長的管理水平。加強(qiáng)對人員進(jìn)出,公務(wù)訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi),防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育,貫切落實(shí):“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。
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一、指導(dǎo)思想
圍繞學(xué)校保五、奪四、爭三的總體目標(biāo),堅(jiān)持以人為本,服務(wù)育人的思想,樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
二、具體工作
根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和學(xué)校財(cái)力物力實(shí)際,在本學(xué)年中計(jì)劃作好以下工作。
1、組織各種形式的學(xué)習(xí),教育后勤人員要以學(xué)校的需要為己任,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強(qiáng)、全心全意地為師生服務(wù);認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能。在后勤工作中積極探索多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,充分調(diào)動后勤職工的積極性。
2、根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求,及時(shí)購買教育、教學(xué)用品,確保教學(xué)工作正常進(jìn)行;把節(jié)約放到工作的首位,以低廉的價(jià)格購得高質(zhì)量物品,修舊利廢,節(jié)儉辦學(xué);堅(jiān)持合理開支的原則,抓好對新買物品的登記和發(fā)放工作;能夠政府采購的大宗物品,堅(jiān)持報(bào)政府采購。
3、加強(qiáng)對校產(chǎn)校具的管理,對增減的固定資產(chǎn)及時(shí)作賬務(wù)登記處理并記入國有資產(chǎn)管理臺帳,做到帳物相符。對損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠;期初及時(shí)做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財(cái)產(chǎn)登記并簽訂手續(xù),學(xué)期末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查總結(jié)評比工作;加大對水電的管理力度,及時(shí)處理供電隱患和漏水現(xiàn)象,節(jié)水節(jié)電,把浪費(fèi)現(xiàn)象壓到最低限度;做好校舍維修保養(yǎng)工作;搞好校園環(huán)境建設(shè),對原有的花木要進(jìn)一步加強(qiáng)管理,及時(shí)進(jìn)行鋤草、澆水、施肥、修剪,建設(shè)凈化、綠化、美化的校園,創(chuàng)造優(yōu)美的育人環(huán)境。
4、協(xié)助校長堅(jiān)決執(zhí)行上級收費(fèi)政策,規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作,對學(xué)生生活費(fèi),堅(jiān)持家長學(xué)生自愿的原則,做好期初的收費(fèi)測算,并嚴(yán)格按規(guī)定全額繳入財(cái)政后劃轉(zhuǎn)教育核算中心專戶管理、做好期終的生活費(fèi)結(jié)算工作,結(jié)余的生活費(fèi)及時(shí)退還給學(xué)生;嚴(yán)格遵守國家和上級規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律,為學(xué)校管好、用好錢;堅(jiān)持校長一支筆審批,對重要開支,及時(shí)向校長匯報(bào),積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
5、結(jié)合學(xué)校目前實(shí)際需要,完善校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、加強(qiáng)學(xué)校電子白板的管理和使用。
6、加大對伙食團(tuán)小賣部的管理力度,嚴(yán)格按上級有關(guān)精神執(zhí)行,確保學(xué)生飲食安全衛(wèi)生;對學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理,保證操作人員嚴(yán)格按操作規(guī)程精工細(xì)做,做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、規(guī)范,為部分家長解決好后顧之憂。
7、嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度。
8、嚴(yán)格請購、審批、驗(yàn)收、入庫、報(bào)銷制度
9、配合學(xué)校搞好本學(xué)期的各項(xiàng)教學(xué)工作活動,以及臨時(shí)的應(yīng)急工作;
10、積極做好學(xué)生保險(xiǎn)投保工作,積極協(xié)助學(xué)生辦理保險(xiǎn)理賠。
11.加強(qiáng)伙食團(tuán)管理工作,改善師生伙食狀況,盡力使師生吃飽吃好。加強(qiáng)伙食團(tuán)、小賣部的飲食衛(wèi)生的監(jiān)督和檢查,預(yù)防飲食中毒。
12.加強(qiáng)消防知識的宣傳。經(jīng)常檢查消防設(shè)施是否正常,及時(shí)維修或更換。
13.關(guān)心教師和學(xué)生的生活,積極為師生生活中遇到的問題排擾解難,盡力使教師安心工作,學(xué)生安心學(xué)習(xí)。
14.定期和不定期進(jìn)行班級財(cái)產(chǎn)的清理檢查,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào)和處理,嚴(yán)格按《財(cái)產(chǎn)管理?xiàng)l例》執(zhí)行。
公司行政后勤的工作計(jì)劃4
一、建立大房產(chǎn)觀念
通過探索與實(shí)踐,我們嘗到了房地產(chǎn)給后勤中心及后勤人帶來的甜頭,也逐漸明確了發(fā)展目標(biāo),就是要形成大房產(chǎn)的觀念,從而帶動后勤的快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。我們始終要以“服務(wù)集團(tuán)建設(shè)、保證職工安居樂業(yè)”為出發(fā)點(diǎn),通過征訂土地和變更土地的方式,努力做大做強(qiáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目,保證后勤近十年的穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí),公司要緊抓市場脈搏,充分把握機(jī)遇,繼續(xù)秉承“跟進(jìn)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略”發(fā)展思路,以“講品質(zhì)、講環(huán)境、講服務(wù)、講舒適”為宗旨,建設(shè)精品房、節(jié)能房,為后勤可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、建立大安全格局
安全是企業(yè)管理的核心要素,沒有安全就沒有企業(yè)的發(fā)展。后勤中心作為潞安集團(tuán)生產(chǎn)和生活為一體的綜合服務(wù)中心,我們面臨著施工安全、社區(qū)安全、兒童安全、商鋪安全、食品安全、水暖電氣安全、車輛安全等各個(gè)方面的安全考驗(yàn)。因此,后勤中心應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“安全是企業(yè)的核心價(jià)值、核心利益,是企業(yè)的第一生命和第一標(biāo)志”理念,以新型的大安全格局構(gòu)建為主線,努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展,為建設(shè)既強(qiáng)又大國際化新潞安創(chuàng)造良好的后勤保障環(huán)境。后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須把抓安全當(dāng)作第一責(zé)任,樹立全局意識和系統(tǒng)觀念,認(rèn)識到安全是的效益,一定要時(shí)刻保持清醒頭腦,從思想上高度重視,行動上真正落實(shí),確保中心各項(xiàng)安全制度和措施落到實(shí)處,真正把中心的安全工作管住、管好、管出成效。后勤中心安全科要按照中心工作會議的總體部署和要求,緊緊圍繞“抓安全、促發(fā)展”這一核心,每月不定期對中心所轄各要害部門和場所進(jìn)行全面細(xì)致的安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,避免各類事故的發(fā)生。
三、常抓不懈,提高績效管理水平
自后勤中心推行黨委績效管理評價(jià)體系以來,我們多次召集各部門負(fù)責(zé)人就評價(jià)體系進(jìn)行廣泛的研討,根據(jù)實(shí)際工作,制定了一套符合后勤的績效管理體系。通過近兩年來的運(yùn)行,績效管理已經(jīng)融入工作,深入人心。接下來,我們要緊緊圍繞后勤“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),認(rèn)真組織開展提高績效管理建言獻(xiàn)策活動,對好的建議和做法進(jìn)行吸納和評選,使績效管理在鞏固中提高、在完善中提高。下一步工作的重點(diǎn)是考慮怎樣將各個(gè)項(xiàng)目部也納入到后勤中心績效管理評價(jià)體系中來,同時(shí)更進(jìn)一步細(xì)化后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)的崗位責(zé)任,對于重點(diǎn)工作、重點(diǎn)部門要狠抓責(zé)任、狠抓落實(shí),通過績效管理來促進(jìn)各項(xiàng)工作扎實(shí)有效的完成。
四、探索節(jié)能降耗、增收節(jié)支途徑
節(jié)能降耗、增收節(jié)支對建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會具有重要的推動作用,同時(shí)也是促進(jìn)后勤發(fā)展、提高后勤經(jīng)濟(jì)效益的有效措施。為了增強(qiáng)后勤中心的核心競爭力,我們應(yīng)把節(jié)能降耗、增收節(jié)支作為當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營工作的重點(diǎn)。因此,下半年我們應(yīng)將增收作為后勤第一要務(wù)來抓,進(jìn)一步細(xì)化關(guān)聯(lián)交易,從制度上入手,積極考慮,全面探索。過去,我們結(jié)合后勤實(shí)際,通過各種渠道、各種方式制定了詳細(xì)的節(jié)能計(jì)劃,從房屋矸石磚、斷橋鋁和外墻保溫系統(tǒng)方面的節(jié)能,到熱水系統(tǒng)改造及熱電連供方面的節(jié)能,再到ic電表卡使用、路燈、廣場地?zé)、樓道聲控(zé)舻葻艟哳惞?jié)能,處處體現(xiàn)了后勤節(jié)能降耗的決心。面對前面的成績,我們更清楚接下來的工作,那就是要堅(jiān)持抓“大”不放“小”,從細(xì)節(jié)入手摳節(jié)能,還有就是從各項(xiàng)工作的源頭建立一整套有效的節(jié)能管理體系,這樣才能使后勤的節(jié)能管理工作具有持續(xù)性、長久性、有效性。
五、創(chuàng)新后勤機(jī)制、體制、服務(wù)
過去,我們在后勤體制、機(jī)制和服務(wù)創(chuàng)新上進(jìn)行了積極有效的探索。我們按照“服務(wù)社會化、管理科學(xué)化、運(yùn)作市場化”的目標(biāo)和要求,以市場為導(dǎo)向,對內(nèi)有償服務(wù),對外自主經(jīng)營,完善內(nèi)外部管理市場運(yùn)行體系,構(gòu)建了后勤服務(wù)與管理的新格局。同時(shí)積極創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化管理完善了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度。我們的服務(wù)和產(chǎn)品要始終以“質(zhì)量第一、用戶至上”的理念和“誠實(shí)守信”的經(jīng)營原則,堅(jiān)持科技創(chuàng)新,質(zhì)量上市,在鞏固內(nèi)部市場的基礎(chǔ)上,不斷拓寬外部市場。我們要對服務(wù)全過程中的“人、財(cái)、物”等要素進(jìn)行優(yōu)化組合,使我們的服務(wù)在社會上得到廣泛的認(rèn)知度。
六、做好國際安全社區(qū)的驗(yàn)收工作
20xx年國際安全社區(qū)組織會再次蒞臨潞安,對我們過去的工作進(jìn)行一次大檢查。為了保證國際安全社區(qū)再驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行,我們要充分利用下半年的時(shí)間,抽調(diào)專人成立小組對侯堡社區(qū)進(jìn)行一次徹底的大檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們要第一時(shí)間進(jìn)行整改,以保證侯堡社區(qū)順利通過國際安全社區(qū)的驗(yàn)收,并以此為契機(jī)和突破口,全面帶動和提升水暖電氣、物業(yè)管理的服務(wù)水平。
七、全力以赴保證各項(xiàng)目的順利開展
上半年,公司取得了一定的成績,但由于實(shí)際客觀原因,我們還有許多大型項(xiàng)目只能選擇在下半年開工。因此,為了確保公司圓滿完成全年計(jì)劃目標(biāo),我們后勤全體干部職工要全力以赴、團(tuán)結(jié)一致舉全后勤之力共同服務(wù)于公司,保證各個(gè)項(xiàng)目的順利開工。
公司行政后勤的工作計(jì)劃5
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞校長室提出的創(chuàng)一流學(xué)校,創(chuàng)一流教學(xué)業(yè)績這樣光榮而艱巨的任務(wù),全面貫徹落實(shí)校長室的工作意見,抓住為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)兩條線,團(tuán)結(jié)全體后勤人員奮發(fā)向上、開拓進(jìn)取,再創(chuàng)范中后勤工作新輝煌。
二、具體要求、措施
1、抓好后勤隊(duì)伍建設(shè)。
要做好學(xué)校后勤工作,建設(shè)一支強(qiáng)有力的后勤隊(duì)伍十分必要。首先要穩(wěn)定后勤隊(duì)伍,做好一人一事的思想工作。通過學(xué)習(xí)、思想工作,讓他們安心于后勤工作,愛崗敬業(yè),提高服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,讓大家都要有一種范中是我家的觀念;其次,要有積極肯干、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),要自覺、勤奮,要雷厲風(fēng)行;第三,要積極學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)。隨著學(xué)校裝備的逐步現(xiàn)代化,后勤人員工作要求和個(gè)人技術(shù)業(yè)務(wù)都必須隨之更新,才能適應(yīng)新情況的需要,做到在行、在崗、在狀態(tài)中;第四,要團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合,做到心往一處想,勁往一處使,完成中心工作不打折扣;第五,要增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,校興我榮,校衰我恥,增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),有利于團(tuán)結(jié)的話多說,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作。
財(cái)會人員嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,依法做好財(cái)務(wù)工作,認(rèn)真組織各項(xiàng)政策性的收費(fèi)工作。平時(shí)費(fèi)用,票據(jù)上一定要有驗(yàn)收人、證明人、校長簽批三人簽字方可報(bào)銷。認(rèn)真做到賬目清楚,學(xué)校經(jīng)費(fèi)狀況按月向校長匯報(bào),努力做到增收節(jié)支,把有限的經(jīng)費(fèi)用到教學(xué)最需要的地方。
3、加強(qiáng)校產(chǎn)校具管理。
一要教育全體后勤人員要管好、用好學(xué)校財(cái)產(chǎn);二要努力做到增收節(jié)支,大力提倡勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi)。維修上做到能修的則修,決不調(diào)換新的,做到少花錢多辦事,花小錢辦大事,不花錢也辦事。學(xué)期一開始就下大力氣,對學(xué)校各場所進(jìn)行財(cái)產(chǎn)登記工作,通過登記造冊,對學(xué)校財(cái)產(chǎn)做到胸中有數(shù),通過管理進(jìn)一步使學(xué)校財(cái)產(chǎn)不散失,進(jìn)一步降低學(xué)校財(cái)產(chǎn)的損壞率。
4、努力辦好食堂。
伙食工作是學(xué)校后勤工作的重要內(nèi)容,它涉及千家萬戶,伙食工作的好壞直接影響師生的工作和學(xué)習(xí),為此,我們努力做到:
、虐盐詹少彮h(huán)節(jié),以新鮮、價(jià)廉物美為原則學(xué)?倓(wù)處工作
⑵嚴(yán)格貨物采購入庫制度,未經(jīng)驗(yàn)收人簽字登記進(jìn)入食堂,概不認(rèn)帳。
、菍κ程铆h(huán)境衛(wèi)生、炊餐用具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生作經(jīng)常性的常規(guī)檢查。檢查中如有不盡人意,要求立即整改到位
(4)食堂要確保師生吃好、吃飽、吃暖,要采取各種辦法調(diào)配花式,特別是在保暖上下功夫,要控制出菜時(shí)間,堅(jiān)決制止炒菜、湯菜冷冰冰。
(5)嚴(yán)格貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法,確保不發(fā)生任何大小食品安全事故。
通過各方面的齊心努力,提高食堂的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,讓師生高興到食堂用膳。
5、做好基建維修工作
平日維修原則上做到隨報(bào)隨修,并經(jīng)常巡查校園及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)采取措施解決。
具體工作安排如下:
九月份
1、做好開學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作、教材、辦公用品、衛(wèi)生用品的發(fā)放。
2、規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)行為、嚴(yán)格按照上級規(guī)定收費(fèi)。
3、學(xué)校用電線路、器材、消防設(shè)施安全檢查。
4、飲水器消毒。
5、做好班級財(cái)產(chǎn)的登記工作。
十月份
1、校園綠化工程管理與維護(hù)。
2、校園文化建設(shè)、班級文化建設(shè)。
3、校園環(huán)境綜合治理、重點(diǎn)清理雜草與衛(wèi)生死角。
4、安排好國慶值日護(hù)校工作。
十一月份
1、第二次校園安全檢查。
2、加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生常規(guī)管理。
3、做好飲水器消毒工作。
4、配合學(xué)校做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
十二月份
1、進(jìn)行冬季消防安全教育。
2、做好后勤工作總結(jié)。
3、做好公物驗(yàn)收及維修工作。
4、配合教務(wù)處做好期末考試的后勤服務(wù)工作。
公司行政后勤的工作計(jì)劃6
20xx年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以18年工作情況為基礎(chǔ),本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理的工作作風(fēng),本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、完善公司組織架構(gòu)
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展,公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算,各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲備:一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時(shí)候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時(shí)地信息溝通
用人部門將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,主要采取以下招聘方式:
A、網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢,費(fèi)用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,如公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。
B、內(nèi)部競爭上崗:這種招聘的費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
C、員工推薦:員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后,確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀(jì)效考評制度,每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計(jì)劃。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動性的建議方案。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,一個(gè)企業(yè)沒有文化,這個(gè)企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能
要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護(hù)。
七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作。
公司過去頒布的.剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴(yán)于律人。
八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還,以便查詢。
3、對投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況,對領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
公司行政后勤的工作計(jì)劃7
20xx年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以18年工作情況為基礎(chǔ),本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理的工作作風(fēng),本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、完善公司組織架構(gòu)
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展,公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算,各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲備:一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時(shí)候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時(shí)地信息溝通
用人部門將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,主要采取以下招聘方式:
A、網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢,費(fèi)用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,如公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。
B、內(nèi)部競爭上崗:這種招聘的費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
C、員工推薦:員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后,確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀(jì)效考評制度,每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計(jì)劃。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動性的建議方案。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,一個(gè)企業(yè)沒有文化,這個(gè)企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能
要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護(hù)。
七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作。
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴(yán)于律人。
八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還,以便查詢。
3、對投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況,對領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
公司行政后勤的工作計(jì)劃8
20xx年是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司20xx年的工作要求,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
一、20xx年后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象
2、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成20xx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時(shí),為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
二、20xx年后勤工作計(jì)劃主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20xx年年終工作會議講話要點(diǎn),讓后勤員工能了解公司的“五個(gè)一工程”,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按照公司20xx年的工作計(jì)劃,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項(xiàng)工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、定期召開飲食工作會議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價(jià)格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點(diǎn),以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會,設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。
3、加強(qiáng)和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
總之,20xx年我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
公司行政后勤的工作計(jì)劃9
一、建立大房產(chǎn)觀念
通過探索與實(shí)踐,我們嘗到了房地產(chǎn)給后勤中心及后勤人帶來的甜頭,也逐漸明確了發(fā)展目標(biāo),就是要形成大房產(chǎn)的觀念,從而帶動后勤的快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。我們始終要以“服務(wù)集團(tuán)建設(shè)、保證職工安居樂業(yè)”為出發(fā)點(diǎn),通過征訂土地和變更土地的方式,努力做大做強(qiáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目,保證后勤近十年的穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí),公司要緊抓市場脈搏,充分把握機(jī)遇,繼續(xù)秉承“跟進(jìn)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略”發(fā)展思路,以“講品質(zhì)、講環(huán)境、講服務(wù)、講舒適”為宗旨,建設(shè)精品房、節(jié)能房,為后勤可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、建立大安全格局
安全是企業(yè)管理的核心要素,沒有安全就沒有企業(yè)的發(fā)展。后勤中心作為潞安集團(tuán)生產(chǎn)和生活為一體的綜合服務(wù)中心,我們面臨著施工安全、社區(qū)安全、兒童安全、商鋪安全、食品安全、水暖電氣安全、車輛安全等各個(gè)方面的安全考驗(yàn)。因此,后勤中心應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“安全是企業(yè)的核心價(jià)值、核心利益,是企業(yè)的第一生命和第一標(biāo)志”理念,以新型的大安全格局構(gòu)建為主線,努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展,為建設(shè)既強(qiáng)又大國際化新潞安創(chuàng)造良好的后勤保障環(huán)境。后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須把抓安全當(dāng)作第一責(zé)任,樹立全局意識和系統(tǒng)觀念,認(rèn)識到安全是最大的效益,一定要時(shí)刻保持清醒頭腦,從思想上高度重視,行動上真正落實(shí),確保中心各項(xiàng)安全制度和措施落到實(shí)處,真正把中心的安全工作管住、管好、管出成效。后勤中心安全科要按照中心工作會議的總體部署和要求,緊緊圍繞“抓安全、促發(fā)展”這一核心,每月不定期對中心所轄各要害部門和場所進(jìn)行全面細(xì)致的安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,避免各類事故的發(fā)生。
三、常抓不懈,提高績效管理水平
自后勤中心推行黨委績效管理評價(jià)體系以來,我們多次召集各部門負(fù)責(zé)人就評價(jià)體系進(jìn)行廣泛的研討,根據(jù)實(shí)際工作,制定了一套符合后勤的績效管理體系。通過近兩年來的運(yùn)行,績效管理已經(jīng)融入工作,深入人心。接下來,我們要緊緊圍繞后勤“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),認(rèn)真組織開展提高績效管理建言獻(xiàn)策活動,對好的建議和做法進(jìn)行吸納和評選,使績效管理在鞏固中提高、在完善中提高。下一步工作的重點(diǎn)是考慮怎樣將各個(gè)項(xiàng)目部也納入到后勤中心績效管理評價(jià)體系中來,同時(shí)更進(jìn)一步細(xì)化后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)的崗位責(zé)任,對于重點(diǎn)工作、重點(diǎn)部門要狠抓責(zé)任、狠抓落實(shí),通過績效管理來促進(jìn)各項(xiàng)工作扎實(shí)有效的完成。
四、探索節(jié)能降耗、增收節(jié)支途徑
節(jié)能降耗、增收節(jié)支對建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會具有重要的推動作用,同時(shí)也是促進(jìn)后勤發(fā)展、提高后勤經(jīng)濟(jì)效益的有效措施。為了增強(qiáng)后勤中心的核心競爭力,我們應(yīng)把節(jié)能降耗、增收節(jié)支作為當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營工作的重點(diǎn)。因此,下半年我們應(yīng)將增收作為后勤第一要務(wù)來抓,進(jìn)一步細(xì)化關(guān)聯(lián)交易,從制度上入手,積極考慮,全面探索。過去,我們結(jié)合后勤實(shí)際,通過各種渠道、各種方式制定了詳細(xì)的節(jié)能計(jì)劃,從房屋矸石磚、斷橋鋁和外墻保溫系統(tǒng)方面的節(jié)能,到熱水系統(tǒng)改造及熱電連供方面的節(jié)能,再到ic電表卡使用、路燈、廣場地?zé)、樓道聲控(zé)舻葻艟哳惞?jié)能,處處體現(xiàn)了后勤節(jié)能降耗的決心。面對前面的成績,我們更清楚接下來的工作,那就是要堅(jiān)持抓“大”不放“小”,從細(xì)節(jié)入手摳節(jié)能,還有就是從各項(xiàng)工作的源頭建立一整套有效的節(jié)能管理體系,這樣才能使后勤的節(jié)能管理工作具有持續(xù)性、長久性、有效性。
五、創(chuàng)新后勤機(jī)制、體制、服務(wù)
過去,我們在后勤體制、機(jī)制和服務(wù)創(chuàng)新上進(jìn)行了積極有效的探索。我們按照“服務(wù)社會化、管理科學(xué)化、運(yùn)作市場化”的目標(biāo)和要求,以市場為導(dǎo)向,對內(nèi)有償服務(wù),對外自主經(jīng)營,完善內(nèi)外部管理市場運(yùn)行體系,構(gòu)建了后勤服務(wù)與管理的新格局。同時(shí)積極創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化管理完善了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度。我們的服務(wù)和產(chǎn)品要始終以“質(zhì)量第一、用戶至上”的理念和“誠實(shí)守信”的經(jīng)營原則,堅(jiān)持科技創(chuàng)新,質(zhì)量上市,在鞏固內(nèi)部市場的基礎(chǔ)上,不斷拓寬外部市場。我們要對服務(wù)全過程中的“人、財(cái)、物”等要素進(jìn)行優(yōu)化組合,使我們的服務(wù)在社會上得到廣泛的認(rèn)知度。
六、做好國際安全社區(qū)的驗(yàn)收工作
20xx年國際安全社區(qū)組織會再次蒞臨潞安,對我們過去的工作進(jìn)行一次大檢查。為了保證國際安全社區(qū)再驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行,我們要充分利用下半年的時(shí)間,抽調(diào)專人成立小組對侯堡社區(qū)進(jìn)行一次徹底的大檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們要第一時(shí)間進(jìn)行整改,以保證侯堡社區(qū)順利通過國際安全社區(qū)的驗(yàn)收,并以此為契機(jī)和突破口,全面帶動和提升水暖電氣、物業(yè)管理的服務(wù)水平。
七、全力以赴保證各項(xiàng)目的順利開展
上半年,公司取得了一定的成績,但由于實(shí)際客觀原因,我們還有許多大型項(xiàng)目只能選擇在下半年開工。因此,為了確保公司圓滿完成全年計(jì)劃目標(biāo),我們后勤全體干部職工要全力以赴、團(tuán)結(jié)一致舉全后勤之力共同服務(wù)于公司,保證各個(gè)項(xiàng)目的順利開工。
公司行政后勤的工作計(jì)劃10
一、指導(dǎo)思想:
20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會化改革,實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時(shí),確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。
2、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),完成20xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點(diǎn)回本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭師生對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時(shí),為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運(yùn)作。規(guī)范并開拓學(xué)院后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)公司員工的職業(yè)道德教育,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)公司員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)20xx年學(xué)院黨委和行政工作要點(diǎn),讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項(xiàng)改革,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計(jì)劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習(xí)及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習(xí),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,調(diào)動聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,強(qiáng)化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。
4、倡導(dǎo)學(xué)先進(jìn)、講奉獻(xiàn)、高要求、上水平的良好氛圍,表彰200xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班組,并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。
5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。
6、穩(wěn)定公司員工隊(duì)伍,加強(qiáng)后勤外來務(wù)工人員的管理,完善臨時(shí)工管理辦法,逐步提高臨時(shí)工的待遇,引進(jìn)優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質(zhì)。
(二)、以落實(shí)規(guī)章制度為抓手,加強(qiáng)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)格日常工作的檢查,力求把制度落到實(shí)處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊,并多層次、多渠道地組織學(xué)習(xí)、宣傳和考試,做到人人了解、個(gè)個(gè)遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。
2、進(jìn)一步明確公司各崗位職責(zé),抓好班組建設(shè),發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用,實(shí)行責(zé)任追究制。
3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,堅(jiān)持總公司值班制度,加強(qiáng)公司勞動紀(jì)律,嚴(yán)格對各部門及員工日常工作的檢查,真正做到日常考核和績效工資掛鉤。
4、加強(qiáng)公司運(yùn)行成本核算,節(jié)約開支,杜絕浪費(fèi)。重點(diǎn)加強(qiáng)衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司直屬黨支部制度建設(shè),按學(xué)院黨委要求開展樹、講、保、攻活動,建好臺帳,做好預(yù)備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。
(三)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象。
2、建立24小時(shí)值班制度和食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入加工場所。
3、加強(qiáng)對現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理,定期召開飲食中心會議,組織衛(wèi)生培訓(xùn),強(qiáng)化租賃負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識,做到進(jìn)貨質(zhì)量達(dá)標(biāo),生產(chǎn)過程規(guī)范,質(zhì)量價(jià)格相符,剩余飯菜保存好,銷售過程防感染。
4、開展文明服務(wù)窗口評選活動,加強(qiáng)與伙食管理委員會的聯(lián)系,加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、繼續(xù)辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫,讓教職工滿意。
6、積極參與學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作,配合做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安裝工程的招標(biāo)工作。同時(shí),認(rèn)真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進(jìn)行總結(jié),提出老餐廳的改造方案。
(四)、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,總結(jié)學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),開展公寓文化建設(shè),切實(shí)與學(xué)生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進(jìn)公寓工作。
1、嚴(yán)格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)學(xué)生公寓的日常管理,在原有各類臺帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范,并定期進(jìn)行檢查。
2、發(fā)揮學(xué)生自管會和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用,不斷摸索學(xué)生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。
3、提倡親情式的服務(wù),幫助學(xué)生解決生活中的困難,為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項(xiàng)目。
4、加強(qiáng)對學(xué)生公寓教導(dǎo)員業(yè)務(wù)指導(dǎo),充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用,加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,試行建立學(xué)生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案,力爭年底有一定成果。
5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓工作,開辟公寓宣傳陣地,加強(qiáng)公寓文化建設(shè),組織社區(qū)文化活動,開展宿舍衛(wèi)生競賽。
(五)、以師生員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于師生需求,終于師生滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、堅(jiān)持與學(xué)生系統(tǒng)聯(lián)系制度,發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用,召開學(xué)生公寓教導(dǎo)員與系學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)席會議。
3、定期召開學(xué)生座談會,設(shè)立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。
4、加強(qiáng)和學(xué)院相關(guān)部門的聯(lián)系,與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設(shè)施的招標(biāo)選購工作,為學(xué)生提供價(jià)格合理、質(zhì)量優(yōu)良的學(xué)習(xí)和生活設(shè)施,以便公司今后更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育,力爭年內(nèi)能統(tǒng)一服裝,掛牌上崗,要求員工以文明的語言和良好的形象影響學(xué)生,做到管理育人、服務(wù)育人。
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