- 相關(guān)推薦
銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標(biāo)(通用10篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又邁入新的階段,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編收集整理的銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標(biāo),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標(biāo) 1
一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化整合意識
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自我管理有效溝通的重要組織形式,以團(tuán)隊(duì)合作精神為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ),及時快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作理念的培養(yǎng),帶頭樹立良好的工作作風(fēng),積極營造真誠團(tuán)結(jié)的合作氛圍,堅(jiān)決反對無關(guān)、高的工作態(tài)度,徹底消除自我管理的工作現(xiàn)象。
二、努力在細(xì)微的服務(wù)上塑造優(yōu)秀的服務(wù)
在做好日常運(yùn)營的同時,深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié),全面提升服務(wù)水平,以客人為中心,以質(zhì)量為核心,牢記用心工作,真誠服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美的.宗旨,以客人為上帝,牢記客人永遠(yuǎn)是對的的理念,突出個性化和微妙的服務(wù),讓客人感受到獨(dú)特的服務(wù)特點(diǎn)。
三、實(shí)施戰(zhàn)略營銷,穩(wěn)定客戶市場,提高業(yè)績
加強(qiáng)對熟客的關(guān)注,增加回訪率,加強(qiáng)對生客的關(guān)注,建立和完善客戶歷史檔案,要求定期電話拜訪客戶,及時掌握客戶消費(fèi)動態(tài),深入了解客戶消費(fèi)后的感受和意見,及時反饋客戶意見,積極采取措施及時整改。
銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標(biāo) 2
一、維護(hù)客戶關(guān)系。
1、老客戶要保持聯(lián)系,熟悉關(guān)系,努力做朋友,滿足需求,最終達(dá)到銷售簽約的目的,挖掘二次需求。
2、讓新客戶了解產(chǎn)品,認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司,信任我。然后,推廣產(chǎn)品,不斷開發(fā)新客戶。
二、處理工作細(xì)節(jié)。
1、__每月更熟悉工作流程和業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下個月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察,多傾聽,多嘗試;一定要記住號段和各種增值業(yè)務(wù)的價格。
2、電話交流方式要靈活多樣。開展客戶行業(yè)、年齡、語氣等靈活多樣的'交流模式,提高電話訪問率。
3、不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)一起成長。在學(xué)習(xí)商業(yè)知識的同時,要廣泛了解其他知識,便于與客戶多方位溝通;與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通良好,多溝通,多討論,促進(jìn)共同進(jìn)步,營造和諧向上的工作氛圍。
銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標(biāo) 3
轉(zhuǎn)眼間,八月即將到來,反思以前的工作,從總結(jié)中,我看到我在上個月的工作中暴露了很多問題。也許這些斗爭在生活中只是一件簡單的小事,但在工作中,這些錯誤往往是阻礙成功的關(guān)鍵。據(jù)說細(xì)節(jié)決定成敗,現(xiàn)在似乎真的是真的。
為了提高我的工作水平,我必須從根本上做出一些改變。但變化不是一夜之間發(fā)生的。因此,我總結(jié)了上個月的工作,并制定了一個8月份的工作計劃,從目前的錯誤開始。我8月份的工作計劃如下:
一、思想上的變化
作為一名銷售人員,雖然我很快就工作了,但我也必須磨練一顆堅(jiān)定的銷售心。我的心態(tài)問題是太放松了。雖然作為一名銷售人員,情況是向客戶推薦我的產(chǎn)品作為朋友。這真的`很容易成功,但我從來沒有很好地掌握它。我經(jīng)常忘記作為一名服務(wù)提供商的責(zé)任,造成了很多問題,這使得我在銷售的道路上并不容易。
八月,我想帶著這個服務(wù)提供商的心,讓自己記住一切為客戶服務(wù),讓客戶購物快樂,是我們的目的,其余的,只是一種手段。
二、提高能力
只有提高心態(tài),但能力不能提高也是無用的。8月下班后,我想通過學(xué)習(xí)提高自己的能力,咨詢更多優(yōu)秀的同事,了解更多關(guān)于我們化妝品的知識,以及各種關(guān)于化妝的知識,這些都是需要不斷補(bǔ)充的知識點(diǎn)。
尤其是化妝知識,怎么說我們也在這個行業(yè),如果客戶問,不能回答,不是自己主動推動業(yè)績嗎?此外,當(dāng)你有更豐富的知識時,你也可以更容易地找到與客戶溝通的共同語言,并用一半的努力得到兩倍的結(jié)果。
三、工作上
我在工作服務(wù)方面做得很好,但這不是我放松的原因。現(xiàn)有的能力和知識總是過時的。只有不斷更新,成為一池活水,我們才能從源源不斷的來源中獲得營養(yǎng),贏得客戶的青睞。
四、總結(jié)計劃
當(dāng)8月過去時,我們應(yīng)該總結(jié)8月份的工作和變化,并為未來制定計劃。雖然有點(diǎn)無聊和乏味,但這是我改變的唯一途徑。成功不會自己來。只有通過我們自己的努力,我們才能找到成功的大門。
銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標(biāo) 4
一、開發(fā)客戶
剛從事這個行業(yè),部門沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面的聯(lián)系,這必須讓我把開發(fā)客戶作為首要任務(wù),畢竟,業(yè)務(wù)是有足夠的客戶支持,具體的開發(fā)客戶計劃如下:
1、電話訪問。為需求制造商進(jìn)行電話溝通,努力了解客戶需要使用的背光源需求。此外,努力預(yù)約上門訪問,進(jìn)一步開展銷售工作,從而減少時間和成本。堅(jiān)持每天不定期打電話,F(xiàn)在我沒有多少客戶資源需要積累更多的客戶資源。
2、奇怪的訪問。每次出差,都可以了解客戶周邊相關(guān)行業(yè)的大致分布。拜訪客戶后,可以利用剩余時間拜訪周邊廠家。
3、使用網(wǎng)絡(luò)、找有用背光的相關(guān)廠家資源,先電話拜訪,然后爭取預(yù)約上門拜訪。
4、去電子城等背光產(chǎn)品配送中心收集廠家數(shù)據(jù)。
二、學(xué)習(xí)和積累產(chǎn)品知識
產(chǎn)品是企業(yè)的心臟,通過質(zhì)量和優(yōu)秀的技術(shù)知識更有說服力。剛加入公司后不久,對公司產(chǎn)品的使用、特點(diǎn)和注意事項(xiàng)缺乏足夠的了解,以及競爭對手的一般情況、銷售情況和優(yōu)缺點(diǎn)。這是一個迫切需要加強(qiáng)的部分,所以在接下來的新年里,我將使用各種不同的方式,包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師和其他渠道來加強(qiáng)我對產(chǎn)品的理解,讓我對銷售更有信心。
維護(hù)新老客戶
當(dāng)工作進(jìn)展到一定時間時,手頭會有新老客戶的'資源。我有足夠的時間開發(fā)客戶,進(jìn)一步維護(hù)客戶的客戶情緒。新老客戶的維護(hù)差異很大。與新客戶相比,他們可能對我們的產(chǎn)品沒有足夠的信心,誠信問題,所以在維護(hù)新客戶時我必須花費(fèi)大量的精力與客戶溝通,如產(chǎn)品樣品跟進(jìn)、及時的電話問候和面對面溝通,這些根據(jù)新客戶跟進(jìn)和維護(hù)計劃。對于老客戶來說,維護(hù)難度相對較小,但也不容忽視。最重要的是保證產(chǎn)品質(zhì)量,防止競爭對手插入,所以在維護(hù)老客戶時要有適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計劃。
四、安排工作時間
根據(jù)月度銷售進(jìn)度制定詳細(xì)的工作計劃,做好月初計劃月末總結(jié)的一系列工作,制定銷售業(yè)績完成計劃,適當(dāng)增加部門員工的壓力,每月保持重大進(jìn)展和突破。
五、對部門員工有以下要求
每周增加2個以上的新客戶,還有5-8個潛在客戶。
2、每周一總結(jié),每月一總結(jié),看工作中有哪些錯誤,下次及時糾正,不要再犯了。
3、在見到客戶之前,你應(yīng)該更多地了解客戶的狀態(tài)和需求。訪問結(jié)束后,向老板匯報訪問情況。
4、不要隱瞞或欺騙客戶,這樣就不會有忠誠的客戶。
5、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多讀書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6、對所有客戶都有相同的工作態(tài)度,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能忽視,必須盡力幫助他們解決。在做生意之前,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,以便更好地完成任務(wù)。
8、自信很重要。經(jīng)常告訴自己你是的,你是獨(dú)一無二的。只有以健康、樂觀、積極的工作態(tài)度,才能更好地完成任務(wù)。
9、只有與公司其他同事有良好的溝通、團(tuán)隊(duì)意識、溝通和討論,才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。
每月底定期向老板匯報客戶收款情況。
銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標(biāo) 5
一、銷售工作的具體量化任務(wù)
1、制定月度工作計劃和周度工作計劃,以及日常工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20名客戶,以促進(jìn)潛在客戶從數(shù)量變化到定性變化。重點(diǎn)電話回訪預(yù)約客戶,下午可安排長時間拜訪客戶。考慮到人多、交通擁堵,預(yù)約時選擇客戶在同一或接近的地方。
2、在見到客戶之前,你應(yīng)該更多地了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,首先了解決策者的個人愛好,準(zhǔn)備一些對方感興趣的話題,并為客戶提供有針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)絡(luò)或其他渠道收集更多項(xiàng)目信息供工程師投標(biāo)參考,并為工程師提供建議,配合工程師的技術(shù)和業(yè)務(wù)運(yùn)營。
4、做好日常工作記錄,以備忘記重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要事項(xiàng)。
5、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度填寫項(xiàng)目跟蹤表:前期設(shè)計、招標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),每周至少回訪一次客戶,必要時配合工程師做業(yè)主,其他階段至少回訪兩周。記住工程師的投標(biāo)日期和項(xiàng)目進(jìn)度的重要日期,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、在前期設(shè)計階段,積極參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計,為工程師解決專業(yè)設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或發(fā)送給工程師,防止遺漏和錯誤。
二、了解銷售工作
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)地制定銷售任務(wù)。暫定年度任務(wù):銷售額100萬元。
2、及時制定工作計劃,制定月度計劃和周度計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理,全程關(guān)注和跟蹤績效計劃、績效執(zhí)行和績效評估。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶和一般客戶,分別對待,加強(qiáng)與大客戶的溝通與合作,同時贏得市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識、新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用信息,更好地為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各級優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,讓工程師在需要時及時配合項(xiàng)目,與同行分享行業(yè)聯(lián)系人和項(xiàng)目信息,實(shí)現(xiàn)多贏。
三、兼顧銷售和生活,快樂工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會議,加強(qiáng)友誼,更好地溝通。
雖然客戶和同行之間有競爭,但他們也需要互相學(xué)習(xí)和交流。我也參加過類似的`聚會,問過客戶,他們都愿意參加這樣的聚會。所以我覺得沒有矛盾,同行之間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部分,讓工作在更幸福的環(huán)境中進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶,他們經(jīng)常保持聯(lián)系。當(dāng)時間和條件允許時,他們會送一些小禮物或宴會客戶。當(dāng)然,宴會不是目的。注重溝通可以增進(jìn)感情,更好地溝通。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班級,學(xué)習(xí)更多的營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚撆c實(shí)踐的結(jié)合,在線查看行業(yè)信息和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標(biāo) 6
作為銷售總監(jiān),為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,特作出20xx年工作計劃。
一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級主動的銷售。
二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。
三、銷售部門的職能:
1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放。
四、關(guān)于品牌:“英xx”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。要做好準(zhǔn)確額定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這些目標(biāo)看起來有點(diǎn)遠(yuǎn),但其實(shí)這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。這些都是做市場的`珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。
七、關(guān)于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,xx家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度?偟膩碚f,我們要盡自己的努力,把自己的業(yè)務(wù)做到。
銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標(biāo) 7
20xx我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,揚(yáng)長避短,努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo),具體計劃如下:
一、提高員工整體業(yè)務(wù)水平
1)產(chǎn)品知識方面:加強(qiáng)熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號及原料特點(diǎn),了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
3)市場知識方面:了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據(jù)客戶投資的情況,進(jìn)行市場分析。
4)拓展知識方面:進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,以便更好的合作。
5)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、及時更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類
隨著廣告的深入宣傳,關(guān)注人群的多樣性發(fā)展,必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議:
1)壯大專業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì)。
2)定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備。
三、完善售后服務(wù)
隨著明年業(yè)務(wù)量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務(wù)一定要完善
1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致。
2)配置專門的售后人員,客戶反映的問題應(yīng)第一時間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。
四、了解并掌握員工的心態(tài)與動向
團(tuán)隊(duì)的業(yè)績并不是一個人的功勞,需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月,所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解,多溝通、多關(guān)愛、多幫助,出現(xiàn)問題及時調(diào)整,避免造成人員無謂的流失。
五、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高對市場的前瞻及把控性
任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的`洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷出市場的走向,廣告量的加減、客戶的需求點(diǎn)等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭。
20xx是蓬勃發(fā)展的一年,公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助,明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅(jiān)實(shí)的后盾!
銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標(biāo) 8
第一督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo)。
3、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
6、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8、協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。
9、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行
10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
第二銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的`事情就是落實(shí)到每一個銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第三銷售計劃的制定:
制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進(jìn)行:
1、分區(qū)域進(jìn)行。
2、銷售活動的制定。
3、大客戶的開發(fā)以及維護(hù)。
4、潛在客戶的開發(fā)工作。
5、應(yīng)收帳款的回收問題。
6、問題處理意見等。
銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標(biāo) 9
一、營造和諧氛圍,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì);嚴(yán)格管理重教,少訓(xùn)多教
管理不僅僅是按照規(guī)定辦事,要以理服人,以德服人。管靠制度,理靠感染。員工犯錯,不能盲目批評、指責(zé)、處罰。重要的是反思自己的錯誤在哪里很重要及時糾正,下次一定不能重犯同樣的錯誤;組織各種文體活動和培訓(xùn)課程,玩得開心,學(xué)得認(rèn)真踏實(shí)。既能豐富員工的文化生活,又能補(bǔ)充知識能源,始終保持企業(yè)活力。
二是以銷售維護(hù)為基礎(chǔ)
首先,我們應(yīng)該有一個清晰的想法,了解我們的客戶群體,了解我們的服務(wù)對象,制定我們自己的服務(wù)模式,了解我們客戶最重要的要求,適當(dāng)?shù)匿N售和維護(hù),用心感受,真誠體驗(yàn)。其次,我們應(yīng)該讓宴會接待成為我們的先鋒,系統(tǒng)和全面地做好細(xì)節(jié)服務(wù),推動我們的餐廳穩(wěn)步攀升。
三、五常管理為標(biāo)準(zhǔn),持之以恒是關(guān)鍵
“5s”在我們的xx餐廳相對較早,但如何使用,如何實(shí)施,我認(rèn)為它與我們的執(zhí)行直接相關(guān),我們的員工可能不強(qiáng)烈,但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督意識,有深刻的.理解和經(jīng)驗(yàn),作為管理工具,與您討論這種方法的好處,與以往的工作相比,他們的思想會逐漸改變,使員工形成自覺、積極的質(zhì)量意識和規(guī)范意識,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、訓(xùn)練學(xué)習(xí)不放松
在工作中,我們每個人都需要新的能量補(bǔ)充,企業(yè)因員工的努力而發(fā)展,員工因企業(yè)的成長而進(jìn)步。我們xx餐廳致力于為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會和氛圍,大力支持、幫助和督促員工不斷學(xué)習(xí)、成長和進(jìn)步。利用裝修關(guān)閉時間,為員工定制培訓(xùn)計劃,使每個員工都有新的知識補(bǔ)充、新的活力和新的激情,為企業(yè)的發(fā)展努力,為自己的職業(yè)道路奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、記住安全時刻,認(rèn)真節(jié)約
安全是業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),是我們工作的前提,每周四是我們的安全檢查日,每餐前、餐中、餐后檢查必須認(rèn)真實(shí)施,水、電、液化氣、企業(yè)財產(chǎn)檢查必須實(shí)施,為企業(yè)安全,所有消耗品分類、定量、妥善保管,堅(jiān)決抵制長水、長燈、物品浪費(fèi)、員工餐浪費(fèi)現(xiàn)象。
六、硬件維護(hù)不落后
餐廳設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)應(yīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣,每天檢查,及時維修,及時解決,讓顧客感受到新鮮空氣、玻璃、餐具清潔明亮花草充滿活力,輔助設(shè)施整潔干凈,給顧客留下優(yōu)雅、溫暖、舒適的印象。
銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標(biāo) 10
銷售總監(jiān)進(jìn)入廣辦工作,目前人員還不多,很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務(wù)工作,或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務(wù)工作,所以自己在業(yè)務(wù)開拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務(wù)工作,注意做好時間管理。設(shè)定好業(yè)績要求,所有的業(yè)務(wù)跟進(jìn)統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進(jìn)行。
工作要點(diǎn):
1、做好市場調(diào)查分析,對當(dāng)前市場情況、對手情況、國家政策法規(guī)做一個深入了解,形成相關(guān)文檔。
2、在市場調(diào)查分析后整理出自己打單的市場策略,打單的突破點(diǎn)在哪幾方面做好總結(jié)。
3、梳理客戶,聯(lián)系跟進(jìn)。對省各地市黨政軍,公檢法,大型企業(yè)關(guān)注,廣泛收集相關(guān)名錄資料,利用各種關(guān)系了解情況,梳理好客戶關(guān)系和人員脈絡(luò),整理出跟進(jìn)表格,安排好跟進(jìn)計劃。
4、更多關(guān)注情報系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的`客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門、大型企業(yè)市場部,大型咨詢公司……做認(rèn)真詳細(xì)了解工作,了解客戶特點(diǎn),需求想法,提升自己情報行業(yè)知識,成為行業(yè)專家。
5、尋求內(nèi)部資源支持,形成適合自己風(fēng)格的合作模式,例如售前支持,形成良好配合。
6、準(zhǔn)備好各種類型的安全"故事",善于講故事,用案例打動客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕,提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求,講故事是一個好辦法。
7、發(fā)展合作伙伴。提供客戶資源,例如尋找一些安全友商合作,尋找一些協(xié)會合作,舉辦客戶會議等等。
8、跟進(jìn)原有的渠道,做日常拜訪工作,爭取合作。
9、負(fù)責(zé)收集、匯總、挖掘客戶對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求,滿足客戶,提升產(chǎn)品。做一個產(chǎn)品專家。
10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。
【銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標(biāo)】相關(guān)文章:
晉升銷售組長后的工作計劃07-10
銷售工作計劃和目標(biāo)06-28
銷售工作計劃和目標(biāo)03-22
銷售工作計劃和目標(biāo)通用09-28
銷售工作目標(biāo)和工作計劃03-02
銷售顧問工作計劃和目標(biāo)07-07
白酒銷售的工作計劃和目標(biāo)07-06
銷售工作計劃和目標(biāo)范文09-18