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行政部工作計(jì)劃(匯編15篇)
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的行政部工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
行政部工作計(jì)劃1
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作。 增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。
5、對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項(xiàng)工作。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔
1、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識,感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),并且能對員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù),對調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無事外出不見蹤影等,進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4、對于請事假,病假,因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對,及未打卡進(jìn)行記錄。
五、員工日常行為的規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總。
2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對各部門員工在工作時(shí)間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作
1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動(dòng)等。
第三季度行政前臺工作計(jì)劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作
(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
行政部工作計(jì)劃2
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計(jì)劃頻道為大家整理的行政部20xx年度二季度工作計(jì)劃。
根據(jù)xx年工作中存在不足,結(jié)合公司今后發(fā)展趨勢,我們制定了xx年度工作計(jì)劃并遵照計(jì)劃開展具體的工作,旨在更好的開發(fā)公司人力資源,為各部門服務(wù),更好協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司決策,協(xié)助各部門達(dá)成xx年目標(biāo)。
1. 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2. 在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,完善各部門各崗位的工作分析,為人才招募、薪資評定及績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3. 完成日常人力資源招聘與配置。
4. 推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,培養(yǎng)員工主人翁的奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5. 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
6. 加強(qiáng)員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,建立員工內(nèi)部升遷機(jī)制,考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。
7. 建立符合公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。
8. 完善企業(yè)管理規(guī)范制度,作為公司運(yùn)營決策的指導(dǎo)性文件。
9. 做好行政后勤服務(wù)工作,為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展提供有力保障和支持。
20xx年度工作計(jì)劃重點(diǎn)內(nèi)容:
一、完善公司及部門組織架構(gòu)
1.公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。有鑒于此,行政人事部在20xx年首先應(yīng)完善公司組織架構(gòu)及人員編制;诜(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)崗位的職責(zé)清晰明朗,科學(xué)適用。年度只是作局部微調(diào),三年內(nèi)不作大幅度調(diào)整,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運(yùn)營規(guī)范化。
2.組織架構(gòu)設(shè)計(jì)須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內(nèi)運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。同時(shí)注重可行性和實(shí)操性。因?yàn)楣窘M織架構(gòu)既是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),更是業(yè)務(wù)部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司董事會(huì)特批以外,行政人事部對各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。
二、完善職位分析
1.職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。詳細(xì)的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。
2.具體實(shí)施計(jì)劃:
2.1在正在執(zhí)行的職位分析基礎(chǔ)上,行政人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查,匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認(rèn),由各部門負(fù)責(zé)人提出修改意見,修改完成后匯總報(bào)總經(jīng)辦審批后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
2.2公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析,未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政人事部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
2.3計(jì)劃達(dá)成后將運(yùn)用到公司組織架構(gòu)實(shí)際規(guī)劃中,減少人力資源管理的重復(fù)性工作,同時(shí)行政人事部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
三、人員招聘配置計(jì)劃
1.20xx年人才招募與配置計(jì)劃,是為了保證玩具工廠直銷中心項(xiàng)目正常運(yùn)行及人員合理流動(dòng)的需求。考慮到公司目前發(fā)展階段和轉(zhuǎn)型升級時(shí)期,行政人事部在人力招募與配置工作中,嚴(yán)格執(zhí)行公司董事會(huì)最終審批20xx年度人力資源需求計(jì)劃,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。
2.招聘渠道:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,兼顧采用人才市場;適當(dāng)時(shí)候考慮3、4月份大型人才招聘會(huì),6、7月份高等院校舉辦的應(yīng)屆生見面會(huì)等。
3.具體實(shí)施計(jì)劃:
3.1 20xx年上半年,根據(jù)各部門人力需求計(jì)劃每月參加2-3場現(xiàn)場招聘會(huì)(。
3.2 長期堅(jiān)持人才才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘,儲備需要的人才?杉骖櫩紤]珠三角其它人才站,根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時(shí)決定發(fā)布招聘信息,作階段性投入。
3.3招聘前做好準(zhǔn)備工作,與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫、招聘時(shí)公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項(xiàng)。
4.招聘費(fèi)用:人才網(wǎng)招聘與快意公司共享資源;中大型現(xiàn)場招聘費(fèi)用共計(jì)10場約5000元,人才站擬考慮與智通人才網(wǎng)、人才熱線或前程無憂簽約半年,投入約8000元左右;常平勞務(wù)市場、大京九人才市場等費(fèi)用約在1000元;總預(yù)算約14000元左右。
四、員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃
1.員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略中最重要工作之一,同是有利于培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),提升員工的工作技能、知識層次,有效改善員工工作品質(zhì),增強(qiáng)公司綜合競爭力。
2.具體實(shí)施計(jì)劃:
2.1根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年各部門培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。
2.2培訓(xùn)方式:外聘講師到企業(yè)授課;外派相關(guān)人員到外部機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí);選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn);購買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途的員工進(jìn)行崗位輪換培訓(xùn),以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓(xùn);組織發(fā)起員工自我學(xué)習(xí)與學(xué)歷進(jìn)修等。
3.計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,主要側(cè)重以下幾個(gè)方面:
3.1管理類:營銷管理、人力資源管理、自我管理、時(shí)間管理等。
3.2專業(yè)知識:玩具專業(yè)知識、玩具法律法規(guī)、電子商務(wù)知識及電子電腦產(chǎn)品等。
3.3素質(zhì)教育:職業(yè)禮儀、溝通方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、奉獻(xiàn)精神等。
3.4新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4.培訓(xùn)安排:
4.1組織員工參加VCD教學(xué)、專業(yè)知識培訓(xùn)原則上每月一次。
4.2將公司常規(guī)的培訓(xùn)文件制定成冊,制作培訓(xùn)教材。
4.3建立專業(yè)的培訓(xùn)師隊(duì)伍,由行政人事部主導(dǎo),各部門負(fù)責(zé)人參與,鼓鼓員工及商戶自由分享知識。
4.4建立電子版專業(yè)知識、行業(yè)知識庫,包括:玩具相關(guān)知識、電子相關(guān)知識、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識等電子文件夾,共享給員工,便于員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。
4.5積極開展戶外拓展、戶外活動(dòng)等培訓(xùn),培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神及開放的心態(tài)。
4.6行政人事部將在20xx年元月30日前完善《公司培訓(xùn)制度》及具體培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。
五、薪資管理與員工福利計(jì)劃
1.本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,行政人事部將在20xx年度的完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進(jìn)一步做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。
2.具體實(shí)施計(jì)劃:
2.1 行政人事部于20xx年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,提交公司薪酬分析草案。
2.3力爭公司薪酬水平達(dá)到行業(yè)50-75分位值(中等偏上水平),保持薪酬的競爭性,以利于我們招優(yōu)秀的人才,給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤。
2.3對現(xiàn)行員工福利項(xiàng)目予以完善:增加員工生日慶生會(huì)、季度中高層管理職員聚餐、婚嫁禮金等。
2.2 有計(jì)劃有針對性的制訂其他激勵(lì)政策:季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰,員工內(nèi)部升遷制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)等。
六、績效管理完善與實(shí)施計(jì)劃
1.20xx年公司實(shí)施績效考核以來,取得了一定成效。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,通過完善績效考核體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。
2.具體實(shí)施計(jì)劃:
2.1結(jié)合20xx年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行《績效考核制度》、KPI及使用表單進(jìn)行分析完善,保證績效考核工作的良性運(yùn)行。
2.2 將年度優(yōu)秀員工評比與整個(gè)年度的月度考核結(jié)果相掛鉤,并以此參考規(guī)劃年度獎(jiǎng)金發(fā)放;同時(shí)對全年績效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析,提交總經(jīng)辦關(guān)于員工年度調(diào)薪的建議。
2.3 根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo),進(jìn)行績效關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定,設(shè)立公司各職能部門各個(gè)崗位的KPI指標(biāo)庫。
2.3績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2.4績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行;保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效考核體系。。
七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理
1.創(chuàng)建良性企業(yè)文化,協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)率,是行政人事部門的基礎(chǔ)性工作。
1.1人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工年流動(dòng)率≤15%。
1.2員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司相關(guān)體系,熟悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免員工關(guān)系糾紛。
做好離職溝通與分析,爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
2.具體實(shí)施方案:
2.1為有效控制人員流動(dòng),首先把好嚴(yán)格用人關(guān)。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員。
2.2行政人事部及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,避免員工不正常流動(dòng)。
2.3員工關(guān)系處理,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。行政人事部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。
2.4建立適合自己公司的獨(dú)特的企業(yè)文化,從制度、文化活動(dòng)、價(jià)值觀各方面全面宣導(dǎo)及實(shí)施?紤]到公司的性質(zhì),建議以“感恩”作為企業(yè)基本文化。感恩商戶,以更好的心態(tài)去為他們服務(wù);感恩同事,更好的協(xié)助同事成長,形成積極向上的氛圍。
2.5組織評選季度優(yōu)秀員工,嘉獎(jiǎng)通知,全員參與,增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感與向心力。
2.6組織各種活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,一年至少組織兩次大型活動(dòng),如中秋活動(dòng)、元旦活動(dòng)、新年晚會(huì)等。每季度至少舉行一次戶外活動(dòng),如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動(dòng)。
八、完善修訂規(guī)章制度
1.總體來說,公司雖然已經(jīng)初步建立形成了一些日常管理制度,包括公司崗位職責(zé)體系,績效考核制度,后勤管理制度,客戶服務(wù)制度等,但是沒有形成一個(gè)整體體系,為此在管理中也造成了很多事件處理不規(guī)范,判定不明確。有鑒于此,20xx年將對公司日常管理規(guī)范進(jìn)行完善并制訂改善更新措施,形成完整統(tǒng)一的管理體系,并通過培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)等方法加強(qiáng)員工意識,加大執(zhí)行力度,確保體系能高效執(zhí)行。
2.具體實(shí)施方案:
2.1由行政人事部于2月10日前統(tǒng)一對現(xiàn)行的管理制度做核查,根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及修訂。
2.2根據(jù)公司已經(jīng)實(shí)施的規(guī)章制度,統(tǒng)一規(guī)劃盛鑫公司管理制度體系,編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關(guān)資料,匯總分析制定具體制度修訂計(jì)劃,于2月8日前落實(shí)到相關(guān)部門予以編寫。
2.3公司管理制度體系包括:管理總則(公司簡介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構(gòu)等),職責(zé)體系(部門職責(zé)、崗位職責(zé)等),通用管理制度(人事管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理、費(fèi)用報(bào)銷等),部門管理制度(部門管理制度、一般管理規(guī)定、工作流程、運(yùn)作表格表單等)。
2.4行政人事部負(fù)責(zé)定期核查及管理規(guī)范的維護(hù)、更新、回收、發(fā)文等。
九、行政服務(wù)與成本管控計(jì)劃
1.行政服務(wù)與成本管控,是公司開源節(jié)流工作重要體現(xiàn)之一。20xx年,我們將站在“東莞工廠直銷中心”項(xiàng)目的高度上,對公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補(bǔ)充,在基于常規(guī)的食宿管理、車輛管理的基準(zhǔn)上,重點(diǎn)完善內(nèi)部溝通、辦公室管理及公共關(guān)系管理,嚴(yán)格控制管理成本。
2.具體實(shí)施計(jì)劃:
2.1內(nèi)部溝通:
2.1.1建立內(nèi)部溝通機(jī)制。行政人事部加強(qiáng)員工訪談的力度。主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或個(gè)人出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,每月訪談員工不少于4人次,并將每次訪談?dòng)涗浵虿块T經(jīng)理及總經(jīng)理進(jìn)行反饋。
2.1.2 成立總經(jīng)理接見日,鼓勵(lì)員工對公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見和建議,對于員工提出合理化建設(shè)經(jīng)公司采納,實(shí)施后經(jīng)評估有成效者給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2.1.3完善其他溝通機(jī)制。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議、員工大會(huì)等傳統(tǒng)行政人事部將繼續(xù)保持和完善。
2.1.4加強(qiáng)公司人員危機(jī)意識,不泄露公司任何機(jī)密。
2.2 辦公室管理:
2.2.1于20xx年元月30日前,制訂辦公室管理制度,規(guī)范辦公場所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝、工牌配戴、禮節(jié)禮貌等規(guī)范;并將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
2.2.2 規(guī)范管理辦公設(shè)備及資源:如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)、前臺管理,報(bào)刊雜志管理等,專人負(fù)責(zé),盡量實(shí)行無紙化辦公,節(jié)省辦公成本。
2.3 后勤支持管理:
2.3.1 食堂管理:加強(qiáng)監(jiān)督現(xiàn)有管理制度,保證員工能正常、及時(shí)、安全住宿及用餐;定時(shí)收集員工意見,改進(jìn)菜肴;每天根據(jù)就餐人數(shù)準(zhǔn)備飯菜,減少浪費(fèi)。根據(jù)情況適當(dāng)調(diào)整廚房工作人員,保證廚房正常工作;加強(qiáng)廚房衛(wèi)生和買菜驗(yàn)收工作,保證食物的衛(wèi)生和控制;做好每月每周每日的收支匯總;合理管控成本。
2.3.2 宿舍管理:完善員工宿舍娛樂設(shè)施,豐富員工業(yè)余生活;每月一次定期檢查宿舍衛(wèi)生,保證員工生活環(huán)境。
2.3.3 采購與倉儲管理:嚴(yán)格遵守公司采購及倉庫管理制度,物料采購本著節(jié)約的原則,進(jìn)行貨比三家,有效保證質(zhì)量,嚴(yán)格控制物料的進(jìn)出,并每月進(jìn)行盤點(diǎn),做到“存量管制”,避免物料積壓過多;每月上交倉庫盤點(diǎn)表,聯(lián)合財(cái)務(wù)進(jìn)行倉庫檢查,保證公司物料在可控、節(jié)約、有效使用的服務(wù)內(nèi),來維持公司合理運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.3.4 工程項(xiàng)目或其他大型項(xiàng)目的采購,由行政人事部收集供應(yīng)商資料并寫好方案,報(bào)總經(jīng)辦審批進(jìn)行。在總經(jīng)辦的安排下簽訂相關(guān)工程合同,圖紙、合同、施工方案、驗(yàn)收合同等由行政人事部留存?zhèn)浒浮?/p>
2.3.5 車輛使用管理:完善車輛管理制度及嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度,繼續(xù)對司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn),加大對車輛維修保養(yǎng)情況跟蹤力度,保證車輛的安全行駛,繼續(xù)對相關(guān)兄弟公司及業(yè)務(wù)單位提供有償使用車輛服務(wù)范圍,妥善安排好公司各部門用車,合理調(diào)配車輛派出情況,以安全、有效、節(jié)約為原則。
2.4公共關(guān)系管理:
2.4.1由行政人事部協(xié)同公司對外關(guān)系協(xié)調(diào)及維護(hù),如:政府、工商、******、法院、地產(chǎn)開發(fā)公司,確保其對公司相關(guān)工作的支持;同時(shí)需注意與一般業(yè)務(wù)單位如保險(xiǎn)公司、固定供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。
2.4.2 協(xié)助業(yè)務(wù)單位做好客戶接待工作:如人才市場、商戶、合作單位、媒體的接待,如必要組織聯(lián)誼活動(dòng)。
2.4.3 加強(qiáng)與兄弟單位的聯(lián)系協(xié)作,如聯(lián)誼活動(dòng)、聚會(huì)活動(dòng)等。
行政部工作計(jì)劃3
一、工作說明書:
工作說明書是人力資源其它管理的基礎(chǔ),所以在xx年初,第一步,首先借績效考核的機(jī)會(huì),要求各部門認(rèn)真完善每個(gè)員工的工作說明書。第二步,對工作說明書的確切性和準(zhǔn)確性進(jìn)行進(jìn)一步的審核,合員工年度述職報(bào)告,與員工面談,與其上級主管面談,最終達(dá)到準(zhǔn)確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整,人事行政部及時(shí)掌握,及時(shí)變更,使工作說明書與實(shí)際情況保持同步。
二、績效考核:
xx年初執(zhí)行第一套考核辦法,執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進(jìn),到xx年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報(bào)告,逐漸搞清楚各部門的工作職責(zé),完善部門工作任務(wù)書及考核標(biāo)準(zhǔn);通過工作說明書的不斷完善,相應(yīng)的改進(jìn)員工績效考核指標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)?己斯膽(yīng)用,重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)措施,把考核單變成培訓(xùn)單,通過考核工具,發(fā)現(xiàn)員工的弱點(diǎn),重點(diǎn)培訓(xùn)改進(jìn)。
三、企業(yè)文化:
1、建立恒日報(bào),每季度出版。通過案例、工作體會(huì)、表彰先進(jìn)、暴光落后等內(nèi)容,對員工思想進(jìn)行化育;根據(jù)楊總的期望,爭取在xx年2月26號出恒日第一期報(bào)紙。
2、通過咨詢公司以及與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流,逐步梳理恒日的價(jià)值觀,形成恒日文化手冊;
3、借十年慶典的機(jī)會(huì),開展“風(fēng)雨十年恒日情”主題征文活動(dòng),在恒日報(bào)上進(jìn)行連載或者專版展示。并進(jìn)行評獎(jiǎng)。
4、開展員工職業(yè)技能競賽活動(dòng),包括:維修人員技術(shù)大比武;辦公室人員打字比賽;銷售人員產(chǎn)品知識、銷售技巧競賽;
5、發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎(jiǎng)賽,為十年慶典上臺演出做準(zhǔn)備。
6、通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推進(jìn)者。
7、堅(jiān)持每年3月進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,及時(shí)提出改進(jìn)措施,獲批準(zhǔn)后落實(shí)改進(jìn)反映集中的問題。
四、員工招聘:
1、通過對員工工作職責(zé)和內(nèi)容的深入把握,真正做到心中有數(shù),能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃,形成對人力成本審核和控制的能力。
2、不斷的研究改進(jìn)招聘質(zhì)量,做到招聘之前先有工作說明書、績效契約、勞動(dòng)合同樣本,根據(jù)工作說明書要求的任職資格,設(shè)計(jì)行之有效的考察、甄選辦法,提高招聘面試的成功率和準(zhǔn)確率;
3、招聘的目光要放長遠(yuǎn),不求,只求合適,并且充分考慮到將來人才梯隊(duì)的培養(yǎng),除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學(xué)歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內(nèi)部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。
4、切實(shí)提高新員工入職培訓(xùn)的質(zhì)量,改變以往湊數(shù)完成任務(wù)的情況,使新員工進(jìn)入崗位之前,首先完成與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。
5、要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓(xùn),統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導(dǎo)、教育和關(guān)心,從基層確保招聘的成功率。
6、新員工入職后,要安排用人部門帶領(lǐng)新員工識其它部門的人,并把新員工的基礎(chǔ)資料張榜公布,以便于新老員工認(rèn)識與交流,使新員工盡快進(jìn)入角色,溶入公司。
7、新員工試用期內(nèi),加強(qiáng)管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個(gè)時(shí)間要進(jìn)行考核和面談,并做好記錄,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,密切關(guān)注適應(yīng)程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
8、新員工轉(zhuǎn)正后,貼出喜報(bào),通報(bào)全公司,并召開轉(zhuǎn)正員工會(huì)議,歡迎正式進(jìn)入恒日公司,并勉勵(lì)新員工努力工作,創(chuàng)出業(yè)績。
五、員工培訓(xùn):
1、在咨詢公司的指導(dǎo)和配合下,切實(shí)做好培訓(xùn)需求的調(diào)查總工作,做好培訓(xùn)計(jì)劃。用以指導(dǎo)全年的培訓(xùn)工作。
2、重新新修訂培訓(xùn)管理制度,使培訓(xùn)工作規(guī)范化。做到訓(xùn)前審課件,訓(xùn)中有考勤,訓(xùn)后有考試,考后有果,果有分析,分析有處理,長期有跟蹤。切實(shí)保證培訓(xùn)效果落到實(shí)處。
3、廣泛宣傳,充分溝通,引導(dǎo)學(xué)習(xí)氣氛和學(xué)習(xí)熱情,妥善處理學(xué)習(xí)與工作的矛盾,盡量把培訓(xùn)工作安排在淡季或休息時(shí)間。做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
4、制定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師激勵(lì)政策,通過培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊(duì)伍,精益求精,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。
5、通過績效考核的操作,提出干部儲備和人才培養(yǎng)計(jì)劃,有計(jì)劃、有針對性的培養(yǎng)內(nèi)部管理干部,以備企業(yè)擴(kuò)大及人員變動(dòng)需要。
行政部工作計(jì)劃4
為切實(shí)配合公司計(jì)劃的順利實(shí)施,按崗位職責(zé)及任務(wù)對公司行政部工作做出如下分解:
一、 深化績效考核成果
通過XX年近3個(gè)月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話,本部門在的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門各級員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績效。
二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進(jìn)績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動(dòng)
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識來武裝自己、提高自己。
行政部工作計(jì)劃5
為切實(shí)配合XX年公司盤算的順利履行,按崗位職責(zé)及任務(wù)對XX年公司行政部工作做出如下分解。
一、深刻績效考察成果
通過XX年近3個(gè)月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對績效考核的理解及舉動(dòng)轉(zhuǎn)變正在逐步改良,以工作目的結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)談話,本部門在XX年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為引導(dǎo)思維,增強(qiáng)與各部門各級員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績效。
二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關(guān)的職能局部,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行許諾制,對相關(guān)部門提出的輔助做出承諾,并寫進(jìn)績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)省、保指標(biāo)
在明年的工作中,行政部必需與各部分充分溝通,出臺詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓保險(xiǎn)生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢討、多進(jìn)行平安生產(chǎn)管理常識培訓(xùn),留神隱患排查,進(jìn)步員工安全出產(chǎn)意識,保障保險(xiǎn)生產(chǎn)零事變率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),咱們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的方法,通過接收別人進(jìn)步企業(yè)文化教訓(xùn),在明年內(nèi)實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)業(yè)文明框架的搭建工作。
六、翻新十自動(dòng)
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)本人獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神跟意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在XX年的工作中,自己仍然存在良多問題。管理水平依然不高,要隨時(shí)留心改正自己的性格毛病,始終進(jìn)行自我否定,少談話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識跟習(xí)慣,接受先進(jìn)的教訓(xùn),用常識來武裝自己、提高自己。
行政部工作計(jì)劃6
一、總體目標(biāo)
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)來的本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從以下十二個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實(shí)依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實(shí)行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護(hù)公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計(jì)劃實(shí)施。
12、員工旅游計(jì)劃和軍訓(xùn)計(jì)劃策劃、中秋節(jié)晚會(huì)、年終總結(jié)大會(huì)的策劃與實(shí)施。
二、實(shí)施細(xì)則
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做好基礎(chǔ)的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會(huì)涉及房租、房租水電費(fèi)、工傷醫(yī)療、勞動(dòng)糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時(shí)涉及員工日常辦公用品現(xiàn)問題時(shí)聯(lián)系廠家維修,以填補(bǔ)等等事無不細(xì),花費(fèi)大量的時(shí)間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。
(二)完善公司組織架構(gòu)
進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實(shí)依據(jù)。
正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作,使得其更能夠認(rèn)識到,其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定一個(gè)公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清,也不應(yīng)過于繁雜,避免上下級層層報(bào)告,降低工作效率。
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行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運(yùn)營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案:
以《xx都市報(bào)》登為主,以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會(huì)設(shè)攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外人員食宿、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用。
。ㄋ模┩菩行匠旯芾、實(shí)行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,對于中層管理來說,一個(gè)月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn),這是嚴(yán)重違反《會(huì)計(jì)法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎(jiǎng)金+滿勤獎(jiǎng)+職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎(jiǎng)金,因?yàn)檫@樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力,同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
。ㄎ澹┏浞挚紤]員工福利,做好員工激勵(lì)工作
建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì),確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目:滿勤獎(jiǎng)、員工生日慶生會(huì)、節(jié)日費(fèi)。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議(提案獎(jiǎng)),對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng),建立內(nèi)部競爭機(jī)制。
。⿲(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行
在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參與先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴(yán)肅性和有效性?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
行政部工作計(jì)劃7
一、在xxx年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實(shí)。20xx上半年完成本公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、 把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進(jìn)入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對問題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實(shí)施。
保持與本公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合本公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為本公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,本公司領(lǐng)導(dǎo)評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估。
3、加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫符合本公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具本公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
四、進(jìn)一步完善績效考核評估工作
1、加強(qiáng)部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度
行政部工作計(jì)劃8
一加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)員工創(chuàng)造一個(gè)良好工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)其他部門協(xié)調(diào)溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)高效,為公司各項(xiàng)工作開展創(chuàng)造了良好條件。
如做到了員工人事檔案培訓(xùn)檔案合同檔案公章管理等工作清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收發(fā)文件準(zhǔn)確時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示公文做到了時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算報(bào)銷等工作正常有序。成功組織了室外文化拓展羽毛球比賽讀書征文管理學(xué)市場營銷學(xué)培訓(xùn)課員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物人事管理優(yōu)化辦公環(huán)境保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
一、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)為員工服務(wù)為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作重點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)問題,力求考慮在前服務(wù)在前。特別是行政部分管食堂倉庫采購車輛辦公耗材管控辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)性事物基本做到了時(shí)處理時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路工作方法等方面不斷改進(jìn)創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識奉獻(xiàn)精神。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)工作能力保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)修身知識勤學(xué)急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面知識深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自覺性,形成了良好學(xué)習(xí)氛圍。
三、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范辦公環(huán)境辦公秩序監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好辦公環(huán)境秩序。
2、培訓(xùn)工作為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)提高員工素質(zhì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)營銷學(xué)等近60課時(shí)培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作規(guī)劃納入部門整體工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論專業(yè)技能等方面培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作根據(jù)各部門人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜報(bào)紙上招內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入了解,幫助他解決思想上難題,通過制度培訓(xùn)企業(yè)文化培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司文化了解企業(yè)發(fā)展前景設(shè)計(jì)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留指出欠失,使員工在企業(yè)中順利渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息建立完善公司員工勞動(dòng)報(bào)酬監(jiān)督發(fā)放公司人員進(jìn)出人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄月工資報(bào)表上報(bào)工作。
行政部工作計(jì)劃9
光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼又一年過去了。20xx年即將結(jié)束,回顧這樣一年來,行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下,通過各部門及行政部各位同事的的配合與幫助下,取得了一定成績,行政部也按年初的計(jì)劃順利完成了上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了更好地完成20xx年的工作,讓行政部工作再上一個(gè)新的臺階,行政部制定了20xx年的工作計(jì)劃,現(xiàn)計(jì)劃如下:
一、行政后勤管理工作方面:
1.食堂擔(dān)負(fù)著較為繁重的內(nèi)外接待、業(yè)務(wù)企業(yè)和公司員工就餐等項(xiàng)工作任務(wù)。食堂作為公司后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分,作為公司的一個(gè)“窗口”單位,飲食部服務(wù)、衛(wèi)生、就餐環(huán)境的好壞,直接關(guān)系到公司的對外形象和廣大業(yè)務(wù)企業(yè)和公司員工的切身利益。因此,20xx年,食堂要做到:加強(qiáng)內(nèi)部員工各方面的日常管理及服務(wù)培訓(xùn)管理工作,不斷為大家創(chuàng)造了良好的服務(wù)條件;針對公司外來務(wù)工人員比較多,不太適應(yīng)江浙口味的因素,食堂要開發(fā)新菜色,征求外來務(wù)工人員的意見,制作適合外來務(wù)工人員口味的飯菜,使食堂的菜色多元化,也間接地促進(jìn)食堂的經(jīng)濟(jì)效益;同時(shí)要加強(qiáng)食堂的衛(wèi)生管理,做到干凈衛(wèi)生的制作環(huán)境,舒適整潔的就餐環(huán)境,讓大家吃得安心吃得放心,為食堂逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定良好的的基礎(chǔ)。
2.門衛(wèi)、保衛(wèi)工作要以落實(shí)安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ),加強(qiáng)公司安全管理。門衛(wèi)保衛(wèi)工作要樹立“安全第一”的思想,始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,并把安全工作納入到日常工作中去,常抓不懈。為此,門衛(wèi)、保衛(wèi)工作要做到:對相關(guān)門衛(wèi)、保衛(wèi)人員進(jìn)行軍事化的培訓(xùn)及思想教育,提高安保人員的自我管理能力及吃苦耐勞的精神;要加強(qiáng)進(jìn)出車輛和人員的規(guī)范管理,做到進(jìn)出登記,進(jìn)出有管理,防止車輛、財(cái)務(wù)被盜的情況發(fā)生;同時(shí),還要按照公司安全管理工作整體安排,重點(diǎn)加強(qiáng)公司內(nèi)外安全防范措施,做到內(nèi)緊外松,確保了業(yè)務(wù)企業(yè)和公司不發(fā)生重大治安事件,確保公司運(yùn)營秩序正常,營造一個(gè)安全有序的治安環(huán)境。
3.6S管理是公司未來競爭的關(guān)鍵,是公司市場取勝的利器,也是一流企業(yè)品性的標(biāo)志。所以在20xx年,我們要加強(qiáng)6S管理:
。1)成立6S管理小組,通過小組的指揮和領(lǐng)導(dǎo),推行6S管理制度,讓生產(chǎn)從無序到標(biāo)準(zhǔn)化管理過渡;
(2)要建立現(xiàn)場6S檢查體系,明確管理人員和員工的職責(zé),每個(gè)月通過對員工的現(xiàn)場檢查打分,給以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)罰,而且把結(jié)果記入績效考核表,納入薪酬體系,其目的是通過6S檢查,引起大家重視,創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境;
。3)將辦公場所的任何物品區(qū)分為有必要與沒有必要,除了有必要留下來,其它的都清除掉,營造清爽的辦公場所;
。4)留下的有限物品在加認(rèn)定點(diǎn)定點(diǎn)放置,并放置整齊,加以標(biāo)示,除了空間寬敝之外更可免除物品使用時(shí)的找尋時(shí)間;
(5)加強(qiáng)辦公場所的清潔衛(wèi)生,看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈,亮麗的環(huán)境;
。6)保持安全通道及過道的通暢,確保公司所有員工的安全;
(7)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)范,所有員工必須遵守公司規(guī)范,全體員工必須做到講衛(wèi)生講道德,營造一個(gè)讓人和諧、讓人愉悅的工作環(huán)境,以提高工作效率和工作質(zhì)量。
4.20xx年要,本著“以人為本”的管理理念,要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),著重培育“學(xué)習(xí)、服務(wù)、發(fā)展”的公司精神并加強(qiáng)宣傳,使公司精神深植每位員工的心中,各部門在日常工作中,大力弘揚(yáng)服務(wù)為人精神,進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情,在此基礎(chǔ)上要成立興趣小組,開展娛樂活動(dòng),豐富全體員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)公司的凝聚力,使公司與員工從上到下齊心協(xié)力,努力構(gòu)建公司“溫暖大家庭”的形象。
5.在物價(jià)持續(xù)上漲條件下,各部門還要通力合作,要從公司的穩(wěn)定大局出發(fā),采取有力措施,合理做出計(jì)劃,加強(qiáng)派車和辦公用品管理,節(jié)省公司各項(xiàng)開支費(fèi)用,每個(gè)員工要做到厲行節(jié)約,合理使用公司物料和公車,不普漲不浪費(fèi),各部門也要做好辦公用品和用車計(jì)劃,有計(jì)劃有步驟地減少開支,降低公司服務(wù)運(yùn)營成本,努力把虧損降到最少,為公司更快更好發(fā)展形成有力條件。
行政部工作計(jì)劃10
一、行政部工作方向
胸懷藍(lán)圖:
——制定明確清晰的人文愿景與工作目標(biāo),作為行政部不懈努力的源泉。
基礎(chǔ)穩(wěn)固:
——建立精、細(xì)、完善的工作程序與職能組織,甄選、培訓(xùn)合適的人選。
重點(diǎn)突破:
——改變?nèi)遮吔┗托У娜斯ば匠牦w系,尋求一種勞資雙方雙贏的局面。
漸次滲秀:
——樹立低調(diào)、務(wù)實(shí)的為人風(fēng)格與處事方式,謀求融洽的改變結(jié)果;
二、行政部人文愿景
通過全體行政部人員的努力,共同營造一個(gè)誠信、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的行政團(tuán)隊(duì),應(yīng)成為所有行政人員一致的奮斗目標(biāo)。
誠 信:
1、對公司的相關(guān)規(guī)定、制度要100%的支持、理解并100%的執(zhí)行;
2、行政部內(nèi)部要求:下級對上級的工作安排要100%的服從,100%的配合;
3、這里所指的服從不是盲從,是有選擇性的服從。即合理的一定要服從,不
合理的予以反映、修正后服從。
和 諧:
1、工作關(guān)系的和諧——有禮有節(jié);
2、對內(nèi)同事關(guān)系的和諧——團(tuán)結(jié)互助;
務(wù) 實(shí):
1、日常工作處理——腳踏實(shí)地;
2、異常工作開展——追根求源;
進(jìn) 。
1、身處現(xiàn)代一日千里的信息時(shí)代,行政部人員務(wù)必秉承積極進(jìn)取的精神,努
力拓展自身的知識領(lǐng)域;
2、營造學(xué)習(xí)型的組織氛圍;
三、行政部組織目標(biāo)
1、設(shè)計(jì)高效、合理、簡化的公司組織架構(gòu),并持續(xù)檢討精進(jìn)之;
2、建立并持續(xù)完善公司人力資源配置標(biāo)準(zhǔn)→人力需求分析→人才招聘及人 力測評→人力資源的開發(fā)→人力潛能的激發(fā)→優(yōu)劣人才評鑒的人力資源 運(yùn)作體系;
3、推行有活力的薪酬、福利體系,實(shí)現(xiàn)能力、績效與收入相匹配;
4、建立標(biāo)準(zhǔn)化制度運(yùn)作規(guī)范,逐步形成法制化的管理機(jī)制;
5、建立積極、有效的經(jīng)營管理績效評價(jià)與反應(yīng)機(jī)制;
6、架設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀痉治雠c分析體系,從而提升公司的競爭力;
7、創(chuàng)造誠信、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的工作與生活環(huán)境,塑造優(yōu)良的企業(yè)文化 與形象;
8、建立規(guī)范化的行政管理政策與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
9、建立完善、合理的勤務(wù)供給運(yùn)作,為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)保駕護(hù)航;
10、協(xié)助進(jìn)行公司信息化、網(wǎng)絡(luò)化、計(jì)算機(jī)信息體系的建立并完善之;
四、行政部職能規(guī)劃
1、公司組織關(guān)系及人力標(biāo)準(zhǔn)配置的建立與不斷更新;
2、公司人力需求的申請調(diào)查、審核;
3、人力高效、優(yōu)質(zhì)的招聘;
4、公司人員出勤狀況的統(tǒng)計(jì)、稽核;
5、公司獎(jiǎng)懲扣款運(yùn)作的統(tǒng)計(jì)、分析、稽核;
6、人員定薪、調(diào)薪、晉升、晉級、升遷作業(yè)的統(tǒng)籌管理;
7、公司全員薪資結(jié)算相關(guān)資料的建立;
8、薪資制度適用性評估并修訂之;
行政部工作計(jì)劃11
一、行政部自身建設(shè):
行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范、行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和單位交給的各項(xiàng)任務(wù)。
6、繼續(xù)績效評價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展、第九年行政部著手進(jìn)行單位績效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的`工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
二、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解單位各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使單位各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于單位了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整單位及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個(gè)部門和單位工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立單位內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
一、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高單位的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度、
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標(biāo)準(zhǔn)、
二、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將單位發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
行政部工作計(jì)劃12
前臺行政工作較其他崗位比較瑣碎和繁雜,工作起來必須有條有理,就前臺行政人員工作計(jì)劃如下文所示。
1.在日常事物工作中
。1)協(xié)助各項(xiàng)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
。2)信件的收發(fā)工作。
。3)低值易耗品的分類整理工作。
。4)協(xié)助各部門工作。
。5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能補(bǔ)充辦公用品,解決大家的需要。
。6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
。8)按時(shí)完成交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中
。1)各服務(wù)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
。2)將公司員工的信息向公司反饋,是員工溝通的橋梁。
。3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3.個(gè)人修養(yǎng)和能力
。1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì)。
。3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,很快地提升自已的個(gè)人能力,自已的,那么就社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的最高價(jià)值。
4.工作
。1)協(xié)助人力資源部工作。
。2)解決其它臨時(shí)性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁。
行政部工作計(jì)劃13
隨著XXXX年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來。俗語:一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作計(jì)劃:
一、行政人事
。ㄒ唬┲贫确桨赣写晟疲纬梢惶走m合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解,在XXXX年制定和逐漸完善公司的制度方案。
。ǘ┏绦蛑贫然粔蛎鞔_,無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,XXXX年,這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實(shí)施為步驟完成。
。ㄈ┰赬XXX年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),在XXXX年里,計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司XXXX年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》,該方案于XXXX年3月01日提交),通過上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,以達(dá)到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此XXXX年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
。ㄎ澹┢髽I(yè)文化的建設(shè)在XXXX年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng),員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在XXXX年也將形成一套計(jì)劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司XXXX年度員工群體活動(dòng)計(jì)劃方案》,該方案于XXXX年4月01日前提交)。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
行政部工作計(jì)劃14
重組公司組織架構(gòu),建立、健全并不斷完善各崗位職責(zé)、各崗位說明書、各作業(yè)流程、各工序作業(yè)指導(dǎo)書、制度與機(jī)制;增強(qiáng)、改進(jìn)和提升全員素質(zhì)、管理水平與高效執(zhí)行力;培養(yǎng)和打造核心管理團(tuán)隊(duì);營造、優(yōu)化和根植企業(yè)文化,與韓江機(jī)械共同成長! 大綱目錄:
一、組織存在問題診斷;
二、8月份工作總結(jié)報(bào)告;
三、存在問題及改進(jìn)建議;
四、9月份工作計(jì)劃。
報(bào)告正文:
一、 組織存在問題診斷
通過近一個(gè)月的實(shí)際工作與了解,對公司的人事行政、總務(wù)后勤及各部門基本運(yùn)作等方面進(jìn)行深入的調(diào)研與現(xiàn)場了解、充分溝通、交流;巡視了現(xiàn)場、環(huán)境;收集并分析了有關(guān)資料;提出以下幾方面的意見或問題:
★組織架構(gòu)不是很合理,崗位職責(zé)不太明確;
★工作流程不是很規(guī)范,無具體作業(yè)指導(dǎo)書;
★無工作目標(biāo)和績效考核標(biāo)準(zhǔn),薪酬福利激勵(lì)性不強(qiáng);★溝通協(xié)調(diào)不順暢,缺乏計(jì)劃性與執(zhí)行力。
以上問題具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1、組織架構(gòu):
現(xiàn)有組織架構(gòu)不是很合理,主要表現(xiàn)在:層級不清、職責(zé)不明、沒有具體的崗位說明書、1人兼管多職、因人設(shè)崗、人員配置不全、問題上報(bào)渠道不清等幾個(gè)方面。
2、部門職能:
各部門無明確的書面部門職能,組織應(yīng)根據(jù)職能需要才設(shè)置部門及部門目標(biāo)、部門職能、管理權(quán)限與管理責(zé)任等。
3、崗位職責(zé):
各崗位沒有明確的崗位職責(zé),部分職責(zé)界定不明確;職責(zé)權(quán)限內(nèi)容不全;職責(zé)重點(diǎn)不突出;無相關(guān)崗位職責(zé)文件;崗位職責(zé)沒有張貼,以便隨時(shí)提醒與指導(dǎo)實(shí)際工作。
4、工作流程:
沒有書面的各工作流程文件,如:開發(fā)作業(yè)流程、訂單處理作業(yè)流程、生產(chǎn)制程檢驗(yàn)作業(yè)流程、物料管控作業(yè)流程、物品采購作業(yè)流程、生產(chǎn)異常管控程序、不合格品處理作業(yè)流程、客戶投訴與退貨處理作業(yè)流程等,沒有明確責(zé)任部門或人員、相關(guān)部門權(quán)限、配合部門、相關(guān)表單、流程的詳細(xì)操作說明及重點(diǎn)注意事項(xiàng)等。
5、目標(biāo)規(guī)劃:
沒有明確的公司規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo):無人力資源規(guī)劃與各部門規(guī)劃;無公司年度工作目標(biāo)及計(jì)劃;部門工作目標(biāo)及計(jì)劃等,不利于管理與考核,最終影響公司目標(biāo)達(dá)成。
6、公司制度:
公司各項(xiàng)管理制度不完善或需要更新,如現(xiàn)在執(zhí)行的只有“薪資福利管理制度”和“考勤制度”,其它如:人事管理制度、請假管理制度、培訓(xùn)管理制度、績效考核管理制度、保安管理制度、安全管理制度、消防管理制度、衛(wèi)生管理制度、食堂管理制度、宿舍管理制度、研發(fā)管理制度、設(shè)計(jì)管理制度、采購管理制度、生產(chǎn)管理制度、品質(zhì)管理制度、物控管理制度等均不是很健全,企業(yè)制度不健全,一是缺乏相應(yīng)的激勵(lì)與約束機(jī)制,有些企業(yè)不注重員工后期繼續(xù)教育培訓(xùn),不注重激發(fā)員工的工作熱情、積極性和創(chuàng)造性,員工缺乏工作動(dòng)力。
7、招聘配置:
無招聘計(jì)劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度;關(guān)鍵人員流動(dòng)大,頻繁換將招聘關(guān)鍵人員導(dǎo)致成本過高;無明確的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才儲備機(jī)制;未根據(jù)個(gè)人實(shí)際能力與公司需求配置崗位或調(diào)整崗位;無職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
8、培訓(xùn)開發(fā):
無月度、年度培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃;入職培訓(xùn)只有制度方面,沒有安全和消防方面,上崗培訓(xùn)與崗位技能沒有記錄;培訓(xùn)內(nèi)容單一;欠缺培訓(xùn)教材;師資力量薄弱;培訓(xùn)后無效果評估與考核;對培訓(xùn)重視程度與成本投入不夠。
9、績效考核:
無績效考核制度與切實(shí)可行的績效考核方案;停留在打印象分階段,主要靠部門主任主管考核與人事行政調(diào)整;缺乏量化(KPI)指標(biāo)考
核標(biāo)準(zhǔn);未采取360°評估與強(qiáng)制性分布法,不能真實(shí)反映個(gè)人工作能力與績效。
10、薪酬福利:
沒有健全、完整的薪酬福利制度,難以留住優(yōu)秀人才,F(xiàn)在一般采取綜合工資制:基本工資 +浮動(dòng)工資+加班+獎(jiǎng)懲+補(bǔ)貼+全勤+福利。
11、勞資關(guān)系:
十五天考察期無薪與三個(gè)月協(xié)議試用期,及轉(zhuǎn)正后只簽訂一年勞動(dòng)合同,存在勞資風(fēng)險(xiǎn);部分人員沒簽訂勞動(dòng)合同;易造成關(guān)鍵人員流失;離職面談無記錄與分析等,不利于管理改進(jìn)。
12、文件管理:
文件格式不規(guī)范;文件保管沒有統(tǒng)一規(guī)范:文件制度沒有明確的獎(jiǎng)懲、監(jiān)督規(guī)定或獎(jiǎng)懲范圍太大,不利于制度執(zhí)行;部分表格設(shè)計(jì)不合理:文件沒有統(tǒng)一歸屬文控部門管理;書面文檔與電腦文檔管理混亂;過期文件與現(xiàn)有文件混用。
13、人事資料:
人事資料未及時(shí)輸入電腦;人事檔案未按要求統(tǒng)一管理;人員狀況未作統(tǒng)計(jì)、分析,不利于管理改進(jìn)與決策。
14、行政后勤:
1) 出入管理:應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部員工與外來人員出入管理,確保安全保密措施。
2) 安全管理:加強(qiáng)安全意識宣導(dǎo)、安全知識培訓(xùn)及安全管制。
3) 保密管理:增強(qiáng)保密制度執(zhí)行力度;與核心人員簽訂保密協(xié)議等。
4) 刷卡考勤:已經(jīng)統(tǒng)一刷卡考勤;規(guī)范刷卡、請假、補(bǔ)休與考勤等制度。
5) 獎(jiǎng)懲制度:獎(jiǎng)少罰多,獎(jiǎng)罰制度不明確,執(zhí)行力度不夠。
6) 辦公用品:加強(qiáng)各部門易耗品控制力度及辦公設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)記錄。
7) 食堂宿舍:食堂用具應(yīng)每次消毒,人事行政部定期檢查廚房安全、衛(wèi)生;宿舍應(yīng)指定負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)水、電管理與衛(wèi)生抽查、評比。
8) 總務(wù)后勤:及時(shí)檢查、維修、補(bǔ)漏,確保水、電、機(jī)器及消防設(shè)備等正常運(yùn)作。
15、員工手冊:
員工手冊現(xiàn)在停留在修訂狀態(tài),它包括:企業(yè)文化、公司簡介、公司發(fā)展歷程、員工行為準(zhǔn)則、安全守則、工作環(huán)境、考勤及獎(jiǎng)懲等規(guī)定,對員工實(shí)際工作有一定的指導(dǎo)意義,初步計(jì)劃9月完成。
16、企業(yè)文化:
企業(yè)文化培訓(xùn)、宣傳不夠;部門溝通不順暢;制度執(zhí)行不力;沒有形成核心管理團(tuán)隊(duì);企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一等幾個(gè)方面。
二、8月份工作總結(jié)報(bào)告
經(jīng)過近一個(gè)月了解與實(shí)際工作,8月份主要作了以下幾個(gè)方面的具體工作:
1、完成人事行政總監(jiān)及部門崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)和各部門各崗位職能匯編;
。2)負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃管理;
行政部工作計(jì)劃15
根據(jù)**年度工作情況以及存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政人事部**年度工作計(jì)劃將從以下幾方面開展:
一、 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國家及地方新的勞動(dòng)法律、法規(guī),有針對性的對公司現(xiàn)行制
度及規(guī)定進(jìn)行修改,有效的規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)廣東省十一屆人大常委會(huì)第38次會(huì)議表決通過的《廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》相關(guān)規(guī)定,從**年5月1日起用人單位規(guī)章制度中有罰款內(nèi)容將被警告,而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數(shù)每人**元以上5000元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款。
從新出臺的《廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》來看,我司現(xiàn)行的絕大部分制度將面臨修改,特別是《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎(jiǎng)懲制度》、《員工宿舍管理規(guī)定》、《公司例會(huì)制度》、《安全生產(chǎn)管理》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》諸多內(nèi)容將重新修訂,并且必須在**年第一季度修訂完成,保證在**年5月1日能夠執(zhí)行新的廠紀(jì)廠規(guī)。
二、 針對**年分公司與總部的合并,做好相應(yīng)的人力資源規(guī)劃
(一)根據(jù)總經(jīng)辦的指示精神結(jié)合公司實(shí)際情況以及業(yè)務(wù)運(yùn)作方式,重新設(shè)計(jì)和搭建組織結(jié)構(gòu);
(二)優(yōu)化、精減部門及崗位,實(shí)行人力資源優(yōu)化配置,有效降低人工成本,防止出現(xiàn)重疊用工成本;
(三)對總部及分公司員工數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、員工流動(dòng)性,以及人力資源管理關(guān)鍵職能的效能進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀分析,根據(jù)分析結(jié)果制定確實(shí)可行的人員調(diào)整和配置方案。
(四)根據(jù)行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)、公司運(yùn)作模式以及公司人員需求歷史數(shù)據(jù),做好**年人力資源供需預(yù)測,保證企業(yè)的用工需求和正常運(yùn)作。
三、 在薪酬管理方面,分步進(jìn)行改革,繼續(xù)推行“薪酬與績效掛鉤”的激勵(lì)政策
根據(jù)公司來年的經(jīng)營情況,尋求突破,力圖打破吃大鍋飯,實(shí)現(xiàn)多勞多得,按績?nèi)〕。針對不同崗位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不同的薪酬管理制度,辦公室職員采用“底薪+崗位津貼+職位津貼+績效獎(jiǎng)金”的綜合計(jì)薪方式,而產(chǎn)線、品質(zhì)的員工繼續(xù)推行計(jì)件薪酬制度。
績效考核需要強(qiáng)化,做到考核不走形式,不走過場,關(guān)注考核結(jié)果;同時(shí)對評定為先進(jìn)的員工可以試行“總經(jīng)理特別獎(jiǎng)”予以重獎(jiǎng)或晉升,對業(yè)績或考評不佳的員工則強(qiáng)制實(shí)行“末位淘汰制”。
四、 建立和鞏固招聘渠道,及時(shí)滿足公司的用人需求
(一)**年計(jì)劃選用的招聘渠道如下:
招聘類別
招聘渠道
費(fèi)用
渠道數(shù)量
適用招聘人群
現(xiàn)場招聘
人才市場招聘
付費(fèi)
1文職、技術(shù)、管理類
廠門口招聘
免費(fèi)
1普工類
網(wǎng)絡(luò)招聘
綜合行招聘網(wǎng)站
付費(fèi)
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(二)**年招聘費(fèi)用預(yù)算
招聘類別
招聘渠道
費(fèi)用
招聘頻率
渠道數(shù)量
現(xiàn)場招聘
人才市場招聘
3600
6-8天/月1
網(wǎng)絡(luò)招聘
綜合行招聘網(wǎng)站
3500
全年1
行業(yè)性招聘網(wǎng)站
1000
全年1
其他招聘成本
3000
全年
合計(jì)
11100
五、 人員培訓(xùn)與開發(fā)
(一) 年度培訓(xùn)計(jì)劃說明
**年行政人事部在培訓(xùn)方面的力度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,除了日常的入職培訓(xùn)在循序漸進(jìn)的推行以外,專項(xiàng)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)為零記錄。為此,在**年我部必須根據(jù)公司發(fā)展需求及部門人員培訓(xùn)需求制定詳細(xì)的、有針對性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,以滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工綜合素質(zhì)的提升。
根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,公司將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),提高員工敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),這也是編制本年度培訓(xùn)方案的出發(fā)點(diǎn)。
(二) 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)放《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》至各個(gè)部門,并收集至調(diào)查結(jié)果如下:
培訓(xùn)類型及課程安排
培訓(xùn)類型
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)資料
主講部門
授課方式
參訓(xùn)對象
入職培訓(xùn)
《企業(yè)文化》《員工手冊》、《安全管理》、公司各項(xiàng)規(guī)章制度行政人事部講授法(ppt、文本)新入職職員
《公司規(guī)章制度》講授法(ppt、文本)
《安全生產(chǎn)管理》講授法(ppt、文本)
《崗位說明及作業(yè)指導(dǎo)》《崗位說明書》、《工作指南》、《機(jī)器設(shè)備操作指南》所屬部門講授法+實(shí)操
專項(xiàng)培訓(xùn)
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》ppt課件及文本行政人事部講授法+體驗(yàn)式管理層及辦公室職員
《高效溝通及溝通技巧》《高效溝通及溝通技巧》ppt課件及文本講授法+體驗(yàn)式管理層及辦公室職員
《職場禮儀》《職場禮儀》ppt課件及文本講授法+體驗(yàn)式全體員工
《全員安全培訓(xùn)》《安全管理》講授法(ppt、文本)全體員工(含分公司員工)
《消防知識》《安全管理》、《應(yīng)急救援預(yù)案》講授法+體驗(yàn)式
技能培訓(xùn)
《崗位能手一幫一》《工作指南》、《機(jī)器設(shè)備操作指南》所屬部門講授法+實(shí)操
《品質(zhì)七大手法》《品質(zhì)七大手法》ppt課件及文本品質(zhì)部講授法品質(zhì)部全體員工
《銷售技巧》《銷售技巧》ppt課件及文本銷售部講授法銷售部全體員工
(三) 培訓(xùn)指導(dǎo)思想
1、工作即培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn) - 工作”的結(jié)合,從而提高員工工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行。
2、培訓(xùn)講求實(shí)效
培訓(xùn)的課程選擇是根據(jù)各部門及各崗位實(shí)際需求及崗位特點(diǎn)而設(shè)定的,它必須緊密聯(lián)系培訓(xùn)對象的本職工作,并且結(jié)合實(shí)際的開展培訓(xùn)工作。
3、培訓(xùn)目標(biāo)
(1)滿足各級管理層和工作任務(wù)的需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升,有利于提高工作任務(wù)完成的效率,增加公司經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。
(2)滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能及綜合素質(zhì),增加員工工作信心,并且讓員工在工作崗位上應(yīng)用這些技能,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。
(3)塑造公司的“學(xué)習(xí)文化”。形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍,保持公司的持續(xù)發(fā)展與市場競爭力。
六、 其他行政、人事管理工作
(一) 人事檔案管理
做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
(二) 勞動(dòng)合同管理
一如既往的貫徹國家及地方相關(guān)法律及政策,及時(shí)的與員工簽訂《勞動(dòng)合同》,并且實(shí)事求是的進(jìn)行用工登記及勞動(dòng)合同備案。
(三) 社會(huì)保險(xiǎn)管理
及時(shí)的辦理社會(huì)保險(xiǎn)事宜,及時(shí)跟進(jìn)社保辦理及制卡的進(jìn)度,及時(shí)準(zhǔn)確的提供社會(huì)保險(xiǎn)繳納數(shù)據(jù),及時(shí)按國家的相關(guān)政策調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和比例。
(四) 職工宿舍管理
繼續(xù)推行職工宿舍評比制度,嚴(yán)抓職工宿舍衛(wèi)生及紀(jì)律,對衛(wèi)生及紀(jì)律表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對衛(wèi)生及紀(jì)律表現(xiàn)差的宿舍成員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。通過獎(jiǎng)罰及日常督促使職工宿舍營建成一個(gè)“干凈”、“舒適”、“和諧”、“安全”的職工之家。
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