護(hù)理工作計(jì)劃優(yōu)秀

時(shí)間：2023-12-04 16:21:57 工作計(jì)劃我要投稿

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？下面是小編為大家收集的護(hù)理工作計(jì)劃優(yōu)秀，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

護(hù)理工作計(jì)劃優(yōu)秀

護(hù)理工作計(jì)劃優(yōu)秀1

　　人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃：

　　一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

　　1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

　　2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及�？萍寄苡�(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。

　　3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

　　4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的`現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

　　二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈

　　1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

　　3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

　　4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

　　三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

護(hù)理工作計(jì)劃優(yōu)秀2

　　一、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和“二甲復(fù)審”達(dá)標(biāo)工作的落實(shí)。

　　我院出臺(tái)的《20xx年至20xx五年發(fā)展規(guī)劃》，這個(gè)《規(guī)劃》計(jì)劃于xx年底之前做好“二甲復(fù)審”達(dá)標(biāo)工作。結(jié)合我科實(shí)際情況今年眼科增設(shè)眼視光學(xué)門診和眼鏡店，開展準(zhǔn)分子屈光手術(shù)和眼鏡的驗(yàn)光配制，拓展業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收入；耳鼻喉科增加綜合治療臺(tái)1臺(tái)，引進(jìn)�？漆t(yī)師1名；另外增設(shè)門診急救室，并配制相關(guān)搶救設(shè)備，增設(shè)預(yù)檢臺(tái)和發(fā)熱門診，為創(chuàng)“二乙”打好基礎(chǔ)。

　　二、加強(qiáng)科室管理

　　在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各分管委員會(huì)的指導(dǎo)下按“四川省二級(jí)乙等綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)”中的三級(jí)管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領(lǐng)導(dǎo)小組，完善各領(lǐng)導(dǎo)小組管理制度和工作職責(zé)，定期組織開展活動(dòng)，對(duì)科室存在的問題進(jìn)行自查，討論整改措施并督促實(shí)施，提高了科室的管理水平。

　　三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，進(jìn)一步提高全科醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。

　　堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度，由醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期組織開展學(xué)習(xí)，使核心制度人人知曉并熟練掌握，不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況，檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執(zhí)行情況，診療活動(dòng)中按照操作規(guī)范進(jìn)行管理。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，并設(shè)立獎(jiǎng)懲制度。使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到工作實(shí)際中，使工作制度化、規(guī)范化，防止醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。

　　四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為。

　　定期組織科內(nèi)講課，對(duì)�？浦R(shí)，專科技能，急救知識(shí)，急救操作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并組織全科室人員對(duì)醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。

　　五、提高服務(wù)水平

　　制定并執(zhí)行崗位人員職責(zé)，行為道德規(guī)范，學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護(hù)理人員行為規(guī)范等，實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度和獎(jiǎng)懲制度，窗口服務(wù)人員學(xué)習(xí)文明禮貌知識(shí)增強(qiáng)溝通能力，全方位提高門診服務(wù)水平、提升醫(yī)院形象。

　　六、加強(qiáng)院內(nèi)感染和傳染病的`管理

　　嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院內(nèi)感染報(bào)告制度》，檢驗(yàn)科、內(nèi)鏡室是我科院感重點(diǎn)科室，要嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌制度，由院感管理小組負(fù)責(zé)檢查，督促整改，控制院內(nèi)感染的發(fā)生率。對(duì)>組織學(xué)習(xí)，做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉，杜絕瞞報(bào)、漏報(bào)。使傳染病報(bào)告率達(dá)到100%。

　　七、實(shí)施科務(wù)公開，制度科務(wù)公開制度

　　定期召開科務(wù)會(huì)，對(duì)科室的規(guī)劃、業(yè)務(wù)開展情況、人員情況、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲情況進(jìn)行公開。

　　科室人員送進(jìn)修、培訓(xùn)學(xué)習(xí)由科務(wù)會(huì)討論決定并公開。

護(hù)理工作計(jì)劃優(yōu)秀3

　　20xx年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo)。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作，現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下：

　　一、工作目標(biāo)：

　　1、健全護(hù)理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項(xiàng)目管理制度，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

　　2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

　　3、完善與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等）落實(shí)分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平。

　　4、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會(huì)，不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益。

　　二、工作指標(biāo)

　　1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

　　2、�？谱o(hù)理合格率≥90%

　　3、分級(jí)護(hù)理合格率≥90%

　　4、危重病人護(hù)理合格率≥90%

　　5、急救物品完好率100%

　　6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

　　7、護(hù)理文書書寫合格率≥95%

　　8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≥90%

　　9、“三基”考核合格率100%（得分≥90）

　　10、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%（含中醫(yī)操作）

　　11、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”

　　12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

　　13、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100％

　　15、一次性注射器、輸液（血）器用后毀型率達(dá)100%

　　15、健康宣教覆蓋率100%

　　16、健康宣教成效率≥95%

　　17、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50%

　　18、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%

　　三、具體措施

　　（一）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全

　　護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)、整改、追蹤、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。

　　1、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)小組成員的分工，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對(duì)存在的問題及時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

　　2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群，重點(diǎn)部門（消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診室）的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全。

　　3、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

　　4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良時(shí)間的管理，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　（二）加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

　　1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度。加大對(duì)基礎(chǔ)技術(shù)、�？萍夹g(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn)；護(hù)理部每月對(duì)護(hù)士長(zhǎng)考核中西醫(yī)操作各一項(xiàng)，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)操作能力，加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力，從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化。

　　2、護(hù)理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每月組織技能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項(xiàng)（中西醫(yī)技能操作各四項(xiàng)）�？苾�(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。

　　3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，修訂護(hù)士分層管理及考核手冊(cè)。

　　4、加強(qiáng)護(hù)理管理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的.培訓(xùn)與考核。

　　5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房、護(hù)理會(huì)診、疑難病例討論�？苾�(nèi)每月組織一次護(hù)理查房，安排座談?dòng)懻摲治�，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定出整改措施，護(hù)理部每天深入病區(qū)對(duì)日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，定期召開護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，提高病區(qū)管理水平。

　　6、加強(qiáng)�？谱o(hù)士培養(yǎng)，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，20xx年擬安排骨干護(hù)士進(jìn)修中醫(yī)、手術(shù)室和急診專科護(hù)理，加快�？谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

　　7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平，計(jì)劃今年排除5--10名業(yè)務(wù)骨干、護(hù)士長(zhǎng)，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。

　　（三）加強(qiáng)護(hù)理安全管理，不斷提高安全意識(shí)。

　　1、加強(qiáng)患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運(yùn)途中安全管理，配備必要搶救器具，嚴(yán)格交接程序，做好交接記錄。

　　2、對(duì)于易發(fā)生意外傷害及不良事件如：壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線灼傷等，要加強(qiáng)宣教及告知。評(píng)估危重病人可能發(fā)生的危險(xiǎn)因素，及時(shí)正確使用床檔、約束帶、熱水袋等，加強(qiáng)巡視與護(hù)理，一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補(bǔ)救措施。

　　3、加強(qiáng)住院病人的管道護(hù)理與使用，規(guī)范管道標(biāo)識(shí)，標(biāo)明植入日期，妥善固定，保持通暢、防止滑脫，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度，防止交叉感染。

　　（四）開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，打造醫(yī)院護(hù)理品牌。

　　1、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)工作。

　　2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二定為健康宣教日，責(zé)任班隨時(shí)做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施。

　　3、規(guī)范護(hù)理行為，護(hù)士精神飽滿，著裝整潔，佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng)，淡妝上崗。推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個(gè)護(hù)理單元都做到“三掌握”：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果；掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況、掌握病人及家庭情況�！八膫€(gè)不”：不直呼床號(hào)姓名；對(duì)詢問不說不知道；對(duì)難辦的事不說不行；患者主訴不說不知道�！拔逯鲃�(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹�！傲鶄€(gè)一”：一聲問候、一個(gè)微笑、一壺?zé)崴�、一張整潔的床鋪、一次熱情的入院介紹、一日內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)到床前與病人溝通。

　　4、為病人提供一個(gè)舒適、安靜、整潔、安全方便住院環(huán)境。病區(qū)的設(shè)施處處體現(xiàn)“以人為本”滿足病人多層次的需要，疾病知識(shí)健康教育等提供全方位的指導(dǎo)。

　　5、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，每周五下午定為全院基礎(chǔ)護(hù)理日。

　　（五）加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)與考核

　　1、落實(shí)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

　　2、加強(qiáng)�？萍寄芘嘤�(xùn)，各科制定出專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每月組織考核考試1—2次，理論考試各科護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o(hù)士打下基礎(chǔ)。

　　3、基本技能考核，按崗位需求舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班。如：心肺復(fù)蘇、吸痰、無菌技術(shù)、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆，不斷提高護(hù)士崗位技能，屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)12項(xiàng)基本技能及8項(xiàng)中醫(yī)技能必須全部達(dá)標(biāo)。其他層次的護(hù)士，護(hù)理部每月按計(jì)劃，安排操作考試一次，全年理論考試四次。

　　4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的掌握與學(xué)習(xí)，組織一次全院護(hù)理人員法律、法規(guī)、規(guī)章制度的培訓(xùn)與實(shí)際考核，理論與臨床應(yīng)用相結(jié)合，并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況。

　　（六）繼續(xù)加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理

　　1、完善、規(guī)范手術(shù)室的各項(xiàng)管理制度、工作流程。

　　2、規(guī)范術(shù)前訪視、術(shù)后隨訪的工作。

　　3、有計(jì)劃、分批、選送上級(jí)醫(yī)院手術(shù)室參觀學(xué)習(xí)，掌握手術(shù)室質(zhì)量管理，接受新技術(shù)、新觀念及器械護(hù)士工作程序的培訓(xùn)。

　　（七）做好消毒供應(yīng)中心工作

　　1、認(rèn)真執(zhí)行并不斷完善各項(xiàng)制度、職責(zé)，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，按照“二甲醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各項(xiàng)內(nèi)容的內(nèi)涵。

　　2、從細(xì)節(jié)入手，完善各項(xiàng)服務(wù)流程。

　　(八)加強(qiáng)門診服務(wù)質(zhì)量管理

　　門診是醫(yī)院窗口，又是接待病人的第一站，認(rèn)真抓好窗口服務(wù)，首先做到以下幾點(diǎn)：

　　1、規(guī)范門診護(hù)士工作職責(zé)，塑造醫(yī)院窗口形象，維持門診區(qū)域秩序，指引患者到各個(gè)診室，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境，提高人民群眾對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)的滿意度，實(shí)施辦法：新服務(wù)理念：①接待每一位來診患者，要體現(xiàn)一個(gè)“親”字，要做到主動(dòng)、親切、服務(wù)使患者就醫(yī)每一個(gè)環(huán)節(jié)都感到溫暖與關(guān)愛。②門診服務(wù)要有特色化：微笑服務(wù)，落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，要做到不推諉、不說不知道，讓患者帶著希望而來，滿意而歸。③門診要開展“禮儀”服務(wù)，接待病人要禮貌、舉止要大方，常講文明五個(gè)字，“請(qǐng)”字當(dāng)先，“謝謝”不離口，常說“對(duì)不起”，服務(wù)更重細(xì)節(jié)使來診患者消除陌生感。

　　2、加強(qiáng)急救意識(shí)及技能的培訓(xùn)：①針對(duì)醫(yī)院現(xiàn)在門診的特點(diǎn)，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考試，使每位護(hù)理人員都熟練掌握搶救技術(shù)和理論知識(shí)。②今年有計(jì)劃分期分批到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行急救技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到在搶救時(shí)突出一個(gè)“急”字。

　　（九）注重護(hù)理科研學(xué)習(xí)，不斷提高科研意識(shí)。

　　1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)（中醫(yī)知識(shí)和技能）及護(hù)理科研基礎(chǔ)知識(shí)，不斷提高對(duì)護(hù)理科研的認(rèn)識(shí)。

　　2、以“探索、創(chuàng)新、發(fā)展”理念為指導(dǎo)，加強(qiáng)臨床交流，了解患者的需求和建議。以科室工作需求為依據(jù)，培養(yǎng)和啟發(fā)護(hù)士在日常護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，不斷總結(jié)工作中小創(chuàng)新、專利，鼓勵(lì)護(hù)理人員書寫論文及臨床工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

護(hù)理工作計(jì)劃優(yōu)秀4

　　為進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，確保醫(yī)療安全，根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃，制定年度護(hù)理計(jì)劃如下：

　　一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。

　　細(xì)節(jié)決定質(zhì)量。婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，平時(shí)工作習(xí)慣差。因?yàn)樽o(hù)士長(zhǎng)日常事務(wù)繁忙，疏于管理，所以20年后她會(huì)專注于日常質(zhì)控工作，從小事做起，把質(zhì)控工作落實(shí)到日常工作中，每周一兩項(xiàng)質(zhì)控，形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，讓科室工作人員逐漸形成良好的質(zhì)控習(xí)慣，減少懶惰心理和應(yīng)對(duì)心理，真正以工作和管理方便為出發(fā)點(diǎn)。此外，要充分發(fā)揮質(zhì)控人員和責(zé)任護(hù)士的作用，給他們一些日常質(zhì)控工作，提高大家的參與意識(shí)，動(dòng)員全科醫(yī)生參與管理，有效提高自我管理意識(shí)，提高科室管理效率。

　　二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。

　　改變往年查房的情況，床管護(hù)士負(fù)責(zé)選擇病歷，真實(shí)選擇科室疑難病歷，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病疑似、疑難護(hù)理問題，集思廣益，提出問題解決方案，提高專業(yè)水平，解決護(hù)理問題。同時(shí)，討論的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)�？萍膊〉闹R(shí)，規(guī)范專科疾病的護(hù)理常規(guī)，將此類疾病的.護(hù)理常規(guī)應(yīng)用到日常工作中，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。

　　三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。

　　加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在全科醫(yī)生的參與下，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科、圍產(chǎn)期知識(shí)、新生兒復(fù)蘇、急救護(hù)理、婦產(chǎn)科急救程序，每月輪流備課一次。開展婦產(chǎn)科急救演練，讓每個(gè)人都能通過測(cè)試，提高應(yīng)急反應(yīng)能力和�？谱o(hù)理水平。

　　四、完善和加強(qiáng)護(hù)理責(zé)任制

　　設(shè)計(jì)并制定負(fù)責(zé)病人的責(zé)任護(hù)士名單，責(zé)任到人。

　　五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理

　　1、不斷加強(qiáng)安全意識(shí)教育，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)的定期主題之一、應(yīng)及時(shí)提醒工作中的不安全因素，并提出糾正措施。以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為例進(jìn)行借鑒，讓護(hù)理人員充分了解護(hù)理差錯(cuò)的新情況、新特點(diǎn)，并從中吸取教訓(xùn)。

　　2、進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，定期或不定期檢查、監(jiān)督到位。

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)患者和特殊患者的管理，如手術(shù)患者、高危孕婦和新生兒等。并在晨會(huì)或換班時(shí)以交接為討論重點(diǎn)，加強(qiáng)床邊換班，評(píng)估患者存在和潛在的風(fēng)險(xiǎn)，引起重視。

　　4、加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生、新護(hù)士等關(guān)鍵員工的管理，對(duì)其進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高其抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使其只能在老師的監(jiān)督指導(dǎo)下對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理。同時(shí)指派有經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、有護(hù)士資質(zhì)的護(hù)士進(jìn)行一對(duì)一教學(xué)。

　　5、關(guān)注目前護(hù)理文書存在的問題，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書的書寫，完善各項(xiàng)記錄，減少安全隱患。

　　6、加強(qiáng)護(hù)理人員自身的職業(yè)防護(hù)，每月組織一次住院常識(shí)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高防護(hù)意識(shí)。

　　7、完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案，注意培養(yǎng)護(hù)士在正常工作中的應(yīng)急能力。

　　六、改善病房環(huán)境，增加床位配備，并適當(dāng)增加優(yōu)質(zhì)病房以滿足需求

　　1、護(hù)理人員考核合格率100%；

　　2、常規(guī)消毒隔離合格率100%。

護(hù)理工作計(jì)劃優(yōu)秀5

　　20xx護(hù)理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作，現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下：

　　一、工作目標(biāo)

　　1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全；

　　2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理；

　　3、完善護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理；

　　4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)；

　　5、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)；

　　6、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué)，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。

　　7、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

　　二、具體措施

　　（一）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)，整改、追蹤、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。

　　1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對(duì)存在的問題及時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度、規(guī)范，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

　　2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門（消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科）的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全。

　　4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度；加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對(duì)上報(bào)的`危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　�。ǘ⿵�(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

　　1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，實(shí)施護(hù)士崗位管理，盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。

　　2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級(jí)護(hù)理、�？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

　　3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度，定期召開護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議，不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。

　　4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到六滿意。

　�。ㄈ┘訌�(qiáng)護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理

　　1、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理，將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對(duì)應(yīng)，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制，為患者提供較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù)，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

　　2、改進(jìn)和細(xì)化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

　�。ㄋ模┘涌熳o(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

　　1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度。

　　2、護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓(xùn)。

　　3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，修訂護(hù)士分層管理及考核。

　　4、加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

　　5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房。

　　6、加強(qiáng)�？谱o(hù)士培養(yǎng)，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快專科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

　　7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。

　　8、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議每月一次。

　　9、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度一次。

　�。ㄎ澹┐罅ν七M(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)，提高工作效率

　　加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡、夜查房的管理，各種護(hù)理文書實(shí)行電子病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率。

　�。﹦�(chuàng)新思維開展科研，推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)

　　1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護(hù)理論文，將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳，展示天使風(fēng)采。

　　2、積極開展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理，總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作，新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天。

　　3、配合總務(wù)科落實(shí)控?zé)煿ぷ�，�?chuàng)建無煙醫(yī)院。

　　4、計(jì)劃新增護(hù)士7名，實(shí)現(xiàn)床護(hù)比1：0.4，滿足臨床工作需要。

　　5、開展一些有意義的文娛活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力。

護(hù)理工作計(jì)劃優(yōu)秀6

　　護(hù)理部的個(gè)人工作計(jì)劃是20xx年的新開始，新年要結(jié)合過去的經(jīng)驗(yàn)和有計(jì)劃的工作。要以患者為中心，為患者創(chuàng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步將護(hù)理人員培養(yǎng)成患者健康的管理者、教育工作者、護(hù)理人員和研究人員角色。制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃：

　　一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

　　1、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士講課，輪流講課，實(shí)施規(guī)章制度和專業(yè)教育。如果出現(xiàn)特別困難的'情況，可以向醫(yī)生要求上課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)，宣傳，記錄。

　　2、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以加強(qiáng)“三期”護(hù)理知識(shí)、護(hù)理操作及專業(yè)技能訓(xùn)練為主，由高年資護(hù)士輪流出題，提高考核力度，注重實(shí)效，不拘形式，作為個(gè)人評(píng)價(jià)的客觀依據(jù)。

　　3、做好低年資護(hù)士的轉(zhuǎn)戰(zhàn)、幫助和工作，結(jié)合年輕護(hù)士理論和實(shí)踐，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

　　4、根據(jù)護(hù)理水平和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，計(jì)劃選拔部分護(hù)士出國(guó)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷更新護(hù)理知識(shí)。

　　二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈

　　按規(guī)定操作，按規(guī)定辦事，以質(zhì)量求發(fā)展。加強(qiáng)過失質(zhì)量管理意識(shí)，加強(qiáng)各護(hù)士安全服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好消毒滅菌工作。通過嚴(yán)格的無菌技術(shù)操作，提高消毒隔離知識(shí)的新理念，對(duì)預(yù)防原感思維做出最大貢獻(xiàn)。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理。例如，加班、中、節(jié)假日等。實(shí)行輪崗及彈性安排制，減少輪崗頻率，減少工作中的漏洞，合理調(diào)配年輕護(hù)士和老護(hù)士的值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎重。

　　1、不斷加強(qiáng)護(hù)理安全教育，將安全護(hù)理作為每周五護(hù)士定期會(huì)議的經(jīng)常主題之一，及時(shí)提醒工作中不安全因素，提出糾正措施，并以院內(nèi)和外護(hù)理錯(cuò)誤為例，討論借用問題，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤因素、新情況、新特點(diǎn)，經(jīng)常敲響安全警鐘。

　　2、實(shí)處實(shí)行各種規(guī)章制度，定期、非定期檢查，對(duì)醫(yī)學(xué)進(jìn)行監(jiān)督、整理，有監(jiān)督檢查記錄。

　　護(hù)理部是該醫(yī)院的整體形象，好的護(hù)理人員應(yīng)不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)，為所有患者提供最佳服務(wù)。

護(hù)理工作計(jì)劃優(yōu)秀7

　　在新的一年里,我們?nèi)w護(hù)理人員要以“創(chuàng)三甲”的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，加強(qiáng)健康教育，保證基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效，現(xiàn)制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

　　一、貫徹落實(shí)醫(yī)院“創(chuàng)三甲”的要求，認(rèn)真布置各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

　　1、認(rèn)真細(xì)致學(xué)習(xí)《三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，制訂創(chuàng)“創(chuàng)三甲”責(zé)任落實(shí)計(jì)劃，組織全員護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，認(rèn)清創(chuàng)三甲的重要性，梳理“創(chuàng)三甲”存在問題和困難。

　　2、護(hù)理部組織資料表格收集要求的培訓(xùn)，各科室的資料統(tǒng)一規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)的表格，各上報(bào)材料統(tǒng)一用a4紙規(guī)范打印，以完善必備資料的管理及存檔。

　　3、各科室要求上半年重新制訂科室�？谱o(hù)理常規(guī)及流程。

　　4、下半年護(hù)理部進(jìn)行表格規(guī)范督查整理。

　　二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平，提高管理執(zhí)行力

　　1、舉辦院內(nèi)護(hù)理管理學(xué)習(xí)班，提高護(hù)理管理技巧，

　　2、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)之間的'學(xué)習(xí)交流，每月召開護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，安排1-2位3、護(hù)士長(zhǎng)簡(jiǎn)述護(hù)理管理體會(huì)或科室亮點(diǎn)、存在問題并提出建議措施，年底進(jìn)行護(hù)士長(zhǎng)管理述職

　　4、送護(hù)士長(zhǎng)參加省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理培訓(xùn)班，提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

　　三、注重護(hù)理質(zhì)量管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制

　　1、修訂完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，建立護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量分析資料，完善安全評(píng)估上報(bào)制度以及常見不良事件評(píng)估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂。

　　2、各科根據(jù)科室實(shí)際情況及要求制訂完善的護(hù)理管理相關(guān)制度，重新制訂各級(jí)各類人員職責(zé)、流程，繼續(xù)完善和制訂�？谱o(hù)理工作指引。

　　3、嚴(yán)格護(hù)士準(zhǔn)入制度，對(duì)二級(jí)準(zhǔn)入按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)準(zhǔn)入考核

　　4、繼續(xù)落實(shí)季度病例點(diǎn)評(píng)，取消護(hù)理文書�？凭�，把�？凭幚锏母鲗？朴^察實(shí)施措施制訂為�？屏鞒讨敢�。

　　5、落實(shí)護(hù)理三級(jí)查房制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

　　6、加強(qiáng)藥品管理，定期清點(diǎn)藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)處理。

　　7、強(qiáng)化科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)

　　8、各護(hù)理質(zhì)控組按要求采取多種形式全方位督查，加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控，每季度將各種考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上通報(bào)。

　　9、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任。

　　10、每月召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，每季度召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)討論會(huì)議，分析存在問題，提出整改措施，以達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

　　四、繼續(xù)開展“創(chuàng)優(yōu)”工程活動(dòng)

　　1、落實(shí)“護(hù)士床邊工作制”，落實(shí)護(hù)士常態(tài)情況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情變化;定時(shí)巡視病人，認(rèn)真執(zhí)行床邊交接班、治療、護(hù)理。

　　2、落實(shí)護(hù)士整體護(hù)理責(zé)任制/管床責(zé)任制/小組責(zé)任制，能夠保證患者晨晚間護(hù)理及其他生活照顧、病情觀察/巡視、治療護(hù)理和健康教育的需要，確�；A(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，保障對(duì)危重患者、大手術(shù)后和生活不能自理的患者提供生活照顧。護(hù)理部加強(qiáng)督查落實(shí)執(zhí)行情況。

　　3、建立護(hù)士“床邊記錄制”簡(jiǎn)化不必要的護(hù)理記錄，按衛(wèi)生部護(hù)理文書書寫要求，取消評(píng)估單，繼續(xù)簡(jiǎn)化護(hù)理表格書寫

　　4、在內(nèi)二科、骨外科實(shí)施“創(chuàng)優(yōu)”的基礎(chǔ)上，計(jì)劃內(nèi)一科、外一科、外二科實(shí)施“創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，外派護(hù)士長(zhǎng)到省級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，護(hù)理部做好創(chuàng)優(yōu)實(shí)施方案，組織科室人員培訓(xùn)。

　　5、繼續(xù)做好人力資源調(diào)配與護(hù)理用具的購(gòu)置

　　五、加強(qiáng)護(hù)士在職繼續(xù)教育培訓(xùn)，建立臨床護(hù)理帶教長(zhǎng)效機(jī)制

　　1、規(guī)范護(hù)理三級(jí)查房，護(hù)理部每季度組織同系統(tǒng)護(hù)士長(zhǎng)觀摩護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊交接班、護(hù)理小講課、教學(xué)查房。

　　2、科室重新修訂護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)方案，要求制訂出各級(jí)各類人員的具體培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)施時(shí)間、落實(shí)培訓(xùn)人員。

　　六、加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)與管理

　　1、制訂“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)組織實(shí)施方案，強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織和開展各級(jí)各類人員全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　2、組織護(hù)士觀看護(hù)理技術(shù)50項(xiàng)操作技術(shù)光盤

　　3、按“三甲醫(yī)院”的要求，急救技能人人過關(guān)，今年組織全院護(hù)理人員進(jìn)行急救技能培訓(xùn)，使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救技術(shù)及器材的使用，下半年進(jìn)行全員考核(包括護(hù)士長(zhǎng))

　　4、認(rèn)真做好“三基考核”工作，每季度對(duì)科室“三基三嚴(yán)”計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行督查，每半年及全年組織閉卷考試。

　　5、有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，不斷更新護(hù)理知識(shí)。

　　6、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作技能培訓(xùn)，今年考核重點(diǎn)是：基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目中的：晨、晚間護(hù)理;床上洗頭、床上擦浴、排泄護(hù)理、協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、協(xié)助病人更衣、會(huì)陰護(hù)理

　　七、努力改善服務(wù)態(tài)度，提高病人滿意度

　　1、繼續(xù)開展星級(jí)護(hù)士評(píng)比活動(dòng)，評(píng)選出星級(jí)護(hù)士在5.12護(hù)士節(jié)大會(huì)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、開展住院病人滿意度調(diào)查，每周護(hù)理部下發(fā)病人滿意度調(diào)查表，每季度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵，住院病人滿意度與評(píng)優(yōu)掛鉤。

護(hù)理工作計(jì)劃優(yōu)秀8

　　一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

　　(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作

　　1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)，護(hù)理部工作計(jì)劃范文。

　　2、加強(qiáng)�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：各科制定出周期內(nèi)�？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

　　(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

　　1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

　　2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。

　　3、開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

　　(三)、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)�？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

　　(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.

　　(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)，工作計(jì)劃《護(hù)理部工作計(jì)劃范文》。

　　(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

　　(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

　　(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)�？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

　　(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

　　(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的.角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

　　3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

　　四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

　　(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

　　五、做好教學(xué)、科研工作

　　(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。

　　(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

　　(四)、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。

　　(五)、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

護(hù)理工作計(jì)劃優(yōu)秀9

　　在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點(diǎn)，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，進(jìn)行健康教育、疑難及重危病例討論、危機(jī)值報(bào)告、入臨床路徑等活動(dòng)，心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術(shù)；學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù)，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護(hù)理示范科室的契機(jī)，改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。在設(shè)備添置上，計(jì)劃申請(qǐng)床旁心電圖機(jī)，心臟標(biāo)志物檢測(cè)儀。諸如這些新項(xiàng)目的開展，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平，完善護(hù)理質(zhì)量，計(jì)劃如下：

　　一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量

　　1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護(hù)理。

　　2、護(hù)理工作的'性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達(dá)到滿意度95%以上。

　　3、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，主動(dòng)介紹情況。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。

　　4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

　　5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對(duì)違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染。

　　6、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì)，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

　　7、合理收費(fèi)，遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹立天使形象

　　1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)及�？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。

　　2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。

　　3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對(duì)一全程服務(wù)。

　　4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識(shí)、新方法，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高護(hù)理能力和水平。

　　三、搞好護(hù)理教學(xué)

　　1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括三基理論，操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的項(xiàng)目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

　　2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。

　　3、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，改善護(hù)理服務(wù)。

　　四、合理調(diào)配護(hù)士人力，合理排班。

　　五、建立健全績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性

　　病區(qū)護(hù)士績(jī)效分配原則：按級(jí)分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù)：工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動(dòng)復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度；工作質(zhì)量；工作數(shù)量；患者滿意度等進(jìn)行分配。努力提高科室績(jī)效收入。

護(hù)理工作計(jì)劃優(yōu)秀10

　　20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在20xx年全院全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　我科將全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

　　二、工作目標(biāo)

　　以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

　　三、工作措施

　　1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)

　　嚴(yán)格執(zhí)行我院護(hù)理部修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)士條例》，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，單獨(dú)上崗護(hù)士有執(zhí)業(yè)證并注冊(cè)。

　　2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

　�。�1）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使科室護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、�？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

　　（2）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)�？谱o(hù)理骨干。

　　（3）加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立分層培訓(xùn)機(jī)制，按照有關(guān)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目，有計(jì)劃的對(duì)護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn)，要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核，牢固掌握護(hù)理基本技能，夯實(shí)基本功底.

　�。�4）加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是護(hù)士在整個(gè)護(hù)理工作中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序；護(hù)士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。

　�。�5）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的`能力。

　　3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全

　�。�1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

　　（2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

　�。�3）加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問題立即指出并限期反饋，在每周晨會(huì)上進(jìn)行總結(jié)；每月組織護(hù)理組長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)量控制，綜合評(píng)價(jià)，對(duì)存在問題在護(hù)士例會(huì)進(jìn)行講評(píng)，限期整改。

　　4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

　　（1）切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。對(duì)于做得好的護(hù)士，護(hù)士長(zhǎng)要在科內(nèi)會(huì)議表揚(yáng)并根據(jù)激勵(lì)考核方案給與獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

　�。�1）試行APN排班方法，彈性排班，嚴(yán)格落實(shí)分管床位包干制度，工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休。

　�。�2）責(zé)任護(hù)士對(duì)分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

　　（3）全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。

　�。�4）深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

　　6、定期滿意度調(diào)查

　�。�1）每月召開科室工休座談，定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。

　　（2）每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時(shí)反饋個(gè)人。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

　　7、加強(qiáng)患者健康教育

　　（1）個(gè)體宣教：由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次，根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解.

　�。�2）集體宣教：由資深護(hù)士負(fù)責(zé)，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)項(xiàng)、安全防護(hù)。

　　8、建立績(jī)效考核措施、嚴(yán)格落實(shí)各種制度的執(zhí)行

　�。�1）責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)。按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jī)效考核依據(jù)。

　�。�2）護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績(jī)效。

　　（3）強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。

護(hù)理工作計(jì)劃優(yōu)秀11

　　急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)主題，為更好地順應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理，特制定出XX年急診科護(hù)理工作計(jì)劃。

　　一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力

　　1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。

　　2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。

　　3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。

　　二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

　　1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，施行定期考核。

　　2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

　　3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

　　4、純熟急救時(shí)的'催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。

　　三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救機(jī)遇

　　1、純熟把握各種儀器的運(yùn)用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。

　　2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運(yùn)用。

　　3、各類急救藥品運(yùn)用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人，推行人性化服務(wù)。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”

　　4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

護(hù)理工作計(jì)劃優(yōu)秀12

　　20xx年5月，衛(wèi)生職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)頒布了新修訂的護(hù)理等7個(gè)專業(yè)門類的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱，確立了職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)為：“技能型、服務(wù)型的高素質(zhì)勞動(dòng)者”，新大綱特色為“圍繞目標(biāo)、注重方向、強(qiáng)化技能、厚重人文”。為了切實(shí)貫徹新計(jì)劃新大綱內(nèi)容，中職護(hù)理專業(yè)病理教學(xué)應(yīng)做如下適應(yīng)與改進(jìn)。

　　1、編寫符合中職護(hù)理專業(yè)、層次的病理教材。

　　針對(duì)新教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱的精神，應(yīng)重新編寫病理課程教材，新教材內(nèi)容應(yīng)從以下兩方面做好適應(yīng)與改進(jìn)。

　　降低教材難度，突出中職層次特點(diǎn)。

　　由于中等職業(yè)教育培養(yǎng)的人才是面向農(nóng)村和基層的實(shí)用性較強(qiáng)的通才，而非研究生、本科生那樣有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)的“專才”，招收的是初中畢業(yè)生，文化基礎(chǔ)薄弱，因而對(duì)原有教材中較深的、較難的理論知識(shí)應(yīng)刪繁就簡(jiǎn)，使教材通俗易懂，更加貼近中專生的實(shí)際理解接受水平。

　　聯(lián)系護(hù)理臨床，突出護(hù)理專業(yè)教材特點(diǎn)。

　　教材的編寫要充分考慮護(hù)理專業(yè)自身的特點(diǎn)，除將病理、病理生理學(xué)內(nèi)容依照系統(tǒng)特點(diǎn)有機(jī)結(jié)合，獨(dú)立成節(jié)外，還要增加病理與臨床護(hù)理聯(lián)系的內(nèi)容，使病理學(xué)更加貼近護(hù)理專業(yè)，為學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)的后續(xù)課程打下基礎(chǔ)。

　　2、調(diào)整現(xiàn)行教材內(nèi)容。

　　在新的病理教材未出臺(tái)的情況下，應(yīng)針對(duì)現(xiàn)行教材中那些臨床中用不著的抽象、深?yuàn)W的理論性內(nèi)容進(jìn)行大膽的剔除，避免學(xué)生因文化基礎(chǔ)、理解能力較差而出現(xiàn)聽不懂導(dǎo)致厭學(xué)的現(xiàn)象，病理教學(xué)重點(diǎn)放在實(shí)用性和操作性較強(qiáng)的內(nèi)容上，注意學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng);放在講授疾病過程的一般規(guī)律及主要常見病的基本病變上。結(jié)合臨床實(shí)際需要，病理生理學(xué)的課時(shí)比例較以往應(yīng)適當(dāng)增加，重點(diǎn)放在水電解質(zhì)平衡紊亂、酸堿平衡紊亂、休克、缺氧、心力衰竭、呼吸衰竭、腎功能衰竭、肝功能衰竭等內(nèi)容上。

　　3、改進(jìn)課堂教學(xué)方法。

　　新教學(xué)計(jì)劃、新教學(xué)大綱中強(qiáng)調(diào)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，所以教學(xué)目標(biāo)不再只是單純的知識(shí)傳授，而要求在傳授知識(shí)過程中培養(yǎng)學(xué)生自主獲取知識(shí)的能力，因此，課堂教學(xué)方法的適應(yīng)與改進(jìn)上應(yīng)改變傳統(tǒng)的“灌輸知識(shí)”的授課模式，通過多種重在引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的導(dǎo)學(xué)模式激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，使課堂具有活力和吸引力，借此開發(fā)學(xué)生的智力，培養(yǎng)思考的習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的實(shí)踐能力。

　　引入案例教學(xué)。

　　案例教學(xué)是指在教師指導(dǎo)下，利用案例引起教學(xué)活動(dòng)，組織學(xué)生學(xué)習(xí)討論的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)有助于提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，是培養(yǎng)其綜合職業(yè)能力的有效方法。案例教學(xué)的引入，使深?yuàn)W、概念抽象的病理學(xué)知識(shí)與臨床診斷、治療和護(hù)理的知識(shí)、技術(shù)聯(lián)系更緊密，能大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生獲取知識(shí)從被動(dòng)接受向主動(dòng)吸收轉(zhuǎn)變，這樣就能更好地適應(yīng)新教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱的目標(biāo)要求。就病理學(xué)而言，臨床病例、日常生活案例、病理發(fā)展史上的典型案例，只要是與病理學(xué)內(nèi)容相吻合，均可引入教學(xué)之中。

　　強(qiáng)化精講點(diǎn)撥。

　　在保證教學(xué)質(zhì)量的前提下，本著理論知識(shí)以“必需”、“夠用”、“實(shí)用”為原則，大膽刪除本專業(yè)內(nèi)容中偏難、偏深又與臨床實(shí)際應(yīng)用關(guān)系不大的理論知識(shí)，盡量將授課內(nèi)容概括、精減。如講心力衰竭時(shí)重點(diǎn)講解心力衰竭的定義、病因、誘因、機(jī)體的代償及功能變化，而對(duì)復(fù)雜的發(fā)病機(jī)制可用兩句話總結(jié)為：心肌舒縮功能障礙，心肌各部分舒張收縮活動(dòng)不協(xié)調(diào)。對(duì)于與護(hù)理操作密切相關(guān)的誘因應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)，如對(duì)心力衰竭病人輸液應(yīng)嚴(yán)格控制滴數(shù)、輸液量，適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)病人進(jìn)行健康教育，潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，讓學(xué)到的知識(shí)立刻學(xué)以致用，增加學(xué)生學(xué)習(xí)的成就感、職業(yè)自豪感。

　　注重歸納總結(jié)。

　　病理學(xué)知識(shí)內(nèi)容繁多，病理變化復(fù)雜，對(duì)于有聯(lián)系的疾病、病變，教師可預(yù)先制訂詳細(xì)的討論提綱，找出病變之間的共性和個(gè)性，啟發(fā)、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行歸納總結(jié)，如對(duì)大、小性肺炎、間質(zhì)性肺炎可從病變性質(zhì)、好發(fā)人群、病變范圍及好發(fā)部位、x線特點(diǎn)、臨床表現(xiàn)、預(yù)后六個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，此外如腫瘤、組織的損傷、局部血液循環(huán)障礙等等均可以列表的形式予以歸納總結(jié)，使知識(shí)要點(diǎn)更有條理、更簡(jiǎn)潔，特征性的病變更加突出，方便記憶。

　　開展多媒體輔助教學(xué)。

　　病理學(xué)中許多重要的病變有大篇大篇的文字性描述，而質(zhì)量好的多媒體課件可以非常直觀地將枯燥的文字描述轉(zhuǎn)化為感性認(rèn)識(shí)，再由病變緊扣臨床聯(lián)系，這樣通過多媒體教學(xué)直觀形象、信息量大、教學(xué)內(nèi)容表現(xiàn)力、感染力強(qiáng)的.特點(diǎn)，可以使學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)獲得病理學(xué)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，加深對(duì)病變的理解，這樣學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間、空間能極大加強(qiáng)。

　　4、強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。

　　學(xué)習(xí)知識(shí)的目的在于運(yùn)用，為了提高學(xué)生的應(yīng)用技能，強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)亦應(yīng)成為適應(yīng)與改進(jìn)的重要措施。

　　調(diào)整充實(shí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)課時(shí)與內(nèi)容。

　　根據(jù)新計(jì)劃、新大綱的要求，結(jié)合護(hù)理臨床實(shí)際應(yīng)用，對(duì)病理學(xué)病理生理學(xué)的實(shí)驗(yàn)課比例進(jìn)行了調(diào)整，大幅度的刪減病理學(xué)實(shí)驗(yàn)課時(shí)，針對(duì)臨床護(hù)理特點(diǎn)開設(shè)了空氣栓塞、水腫、休克、缺氧等動(dòng)物模型的內(nèi)容，加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手、觀察、分析、綜合能力以及合理分工協(xié)作的能力。

　　開展豐富多彩的課外實(shí)踐活動(dòng)。

　　組織學(xué)生進(jìn)行病理學(xué)知識(shí)競(jìng)賽，鼓勵(lì)學(xué)生應(yīng)用總論的一般規(guī)律解釋各論的特殊規(guī)律，運(yùn)用病理變化解釋臨床表現(xiàn)，根據(jù)臨床表現(xiàn)提出要解決的問題(即提出護(hù)理診斷)，討論解決的辦法(即護(hù)理措施)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)向能力的遷移，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、活學(xué)活用知識(shí)，讓學(xué)生體會(huì)到病理學(xué)作為一門重要的基礎(chǔ)在護(hù)理學(xué)習(xí)中的作用，讓學(xué)生體會(huì)到運(yùn)用所學(xué)知識(shí)獨(dú)立解決問題的成就感，拉近醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)和護(hù)理臨床的距離，激勵(lì)學(xué)生進(jìn)一步主動(dòng)地、有目的、有效率地學(xué)習(xí)病理。

護(hù)理工作計(jì)劃優(yōu)秀13

　　一、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量。

　　1。認(rèn)真組織實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作措施，進(jìn)行考核，通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

　　2、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。

　　3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，性物品按要求管理、使用、處理。

　　二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵，推出我科護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提！我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理！

　　三、制定和完善各級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé)。

　　四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的.管理，保障護(hù)理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。

　　五、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)。護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級(jí)護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　六、完善各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理規(guī)章制度。

　　在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上我們還有很長(zhǎng)一段路要走，我們相信，20xx年我們會(huì)走的越來越好！

護(hù)理工作計(jì)劃優(yōu)秀14

　　護(hù)士是經(jīng)常與病人解除最多、最密切的工作者，護(hù)士是為人民服務(wù)的職業(yè)，護(hù)士更是人們心中的白衣天使，護(hù)士是一個(gè)神圣的職業(yè)，它也是醫(yī)生做好的助手，和醫(yī)生一起救死扶傷，為病人減輕病痛的折磨，這是別的職業(yè)無法代替的。護(hù)士身上肩負(fù)著承重的責(zé)任，這種責(zé)任需要護(hù)士不斷提高自己的能力，為了讓我更好的做好各項(xiàng)工作，特制定了如下個(gè)人工作計(jì)劃：

　　一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的`專業(yè)素質(zhì)

　　2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及�？萍寄苡�(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。

　　3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

　　4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

　　二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈

　　1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

　　三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

　　2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

護(hù)理工作計(jì)劃優(yōu)秀15

　　一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量。

　　護(hù)理單元實(shí)行目標(biāo)管理，護(hù)理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評(píng)分細(xì)則

　　1．各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

　　二、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理，進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵，推出我院護(hù)理理念：

　　一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理！

　　三、制定和完善我院各級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé)。

　　四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理，保障護(hù)理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。

　　制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。

　　1．對(duì)工齡5年以下護(hù)士實(shí)行輪科，重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。

　　2．在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓好骨干隊(duì)伍的.重點(diǎn)培養(yǎng)，要求熟練掌握護(hù)理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)，在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用。

　　3．護(hù)理部將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

　　（1）鼓勵(lì)在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷。改變護(hù)理隊(duì)伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

　　（2）認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到省內(nèi)短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識(shí)、�？浦R(shí)進(jìn)展為主。

　　4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。

　　五、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。

　　護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級(jí)護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作。

　　2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

　�。�1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

　�。�2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

　�。�3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班***時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房。

　�。�4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

　　六、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。

　　1．護(hù)理行政制度。

　�。�1）護(hù)理會(huì)議制度。

　　①護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)。每月召開一次，與會(huì)者認(rèn)真記錄，并作好傳達(dá)。

　�、谌鹤o(hù)士大會(huì)。a。業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會(huì)，每2個(gè)月一次，由護(hù)理部組織。b。年終總結(jié)表彰會(huì)。每年年終由護(hù)理部組織對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié)，表彰先進(jìn)。

　　③科室護(hù)士會(huì)議。每月召開一次，全科護(hù)士參加。

　�、茏o(hù)理早會(huì)。a由護(hù)士長(zhǎng)主持，時(shí)間10—15分鐘，全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行；b。夜班護(hù)士報(bào)告夜班的工作情況；c。護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)護(hù)理工作情況，進(jìn)行講評(píng)，明確護(hù)理工作重點(diǎn)，注意事項(xiàng)；d。護(hù)士長(zhǎng)向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測(cè)試，以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平；e。護(hù)士長(zhǎng)傳達(dá)院、護(hù)理部、臨時(shí)通知或重要決定，并具體布置落實(shí)。

　�、莨ば葑剷�(huì)。a、每月召開一次，由護(hù)士長(zhǎng)或高年資護(hù)士主持召開，病員代表參加；b、征求病人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、生活飲食等方面的意見，了解病人的思想情況；c、組織病人學(xué)習(xí)報(bào)刊、宣傳衛(wèi)生知識(shí)，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。

　　（2）護(hù)理查房制度。

　　①科教學(xué)查房：每月組織一次，針對(duì)疑難病例或護(hù)理問題，預(yù)先安排專人準(zhǔn)備，提出重點(diǎn)需要解決的部題，由護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任護(hù)士主持，并作好詳細(xì)記錄。

　�、谌航虒W(xué)查房：每季度由護(hù)理部組織一次。

　�、鄢Ｒ�(guī)查房

　　a、一般護(hù)理查房：每周一次，由總護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行。

　　b、護(hù)士長(zhǎng)查房：每日不少于2次，對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、危重病人、護(hù)理職責(zé)履行、臨床護(hù)理、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)。

　　c、護(hù)士長(zhǎng)大查房：由護(hù)理部組織，各科護(hù)士長(zhǎng)參加，每月一次。對(duì)照目標(biāo)管理各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行。

　　d、護(hù)士長(zhǎng)夜查房：每周一次，由各科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)調(diào)進(jìn)行。

　　e、節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1－2次，由護(hù)理部組織對(duì)全院或病區(qū)進(jìn)行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實(shí)情況，指導(dǎo)危重病人搶救。

　�。�3）護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度。

　�、賺徢芭嘤�(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理基本技能操作等。

　　②在崗培訓(xùn)。a。護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試，臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次。b。每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　c。凡45歲以下護(hù)理人員，必須人人掌握常用護(hù)理技能操作。

　　2．護(hù)理工作制度。包括：分級(jí)護(hù)理制度、值班***制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對(duì)制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等

　　3．病區(qū)管理制度。

　　七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成。

　　1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）。

　　2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

　　3、急救物品完好率達(dá)100%。

　　4、護(hù)理文件書寫合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

　　5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%（合格標(biāo)準(zhǔn)為70分）。

　　6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

　　7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。