IT人員工作職責(zé)合集15篇
IT人員工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息，做好各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；
2、負(fù)責(zé)公司資料、信息等管理；
3、負(fù)責(zé)公司的證照管理；
4、協(xié)助建立和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并進(jìn)行實(shí)施和監(jiān)督，根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況，及時(shí)做出修訂與調(diào)整；
5、負(fù)責(zé)公司部分文書(shū)檔案資料的歸檔立卷管理的工作；
6、負(fù)責(zé)協(xié)助辦理ISO質(zhì)量管理體系年審、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證及年審、危險(xiǎn)廢物管理系統(tǒng)上報(bào)、協(xié)助辦理應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒福?/p>
7、負(fù)責(zé)定期檢查員工有無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為；
IT人員工作職責(zé)2
一、 全面落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》中醫(yī)務(wù)室的有關(guān)規(guī)定，學(xué)校衛(wèi)生人員工作職責(zé)。
二、 積極做好衛(wèi)生保健的宣傳工作，努力貫徹預(yù)防為主的方針。
三、 建立健全全校衛(wèi)生檔案，做好師生體檢工作。
四、 建立健全衛(wèi)生保健制度，努力做好“六病”防止及計(jì)劃免疫工作，建立健全檔案。
五、 做好保護(hù)學(xué)生視力工作，盡一切努力降低近視眼的新發(fā)率，崗位職責(zé)。
六、 加強(qiáng)與班主任的聯(lián)系，對(duì)學(xué)生的常見(jiàn)并多發(fā)病認(rèn)真做好防治工作并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作。
七、 采取果斷措施，做好傳染病的防治工作。
八、 認(rèn)真做好教職工健康狀況的分析，積極向校領(lǐng)導(dǎo)提出保健措施及建議。
九、 深入年級(jí)、處、室，了解師生對(duì)衛(wèi)生防病工作的需求，并及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)反映。
十、 做好全校衛(wèi)生檢查工作，配合有關(guān)部門(mén)搞好評(píng)比。
十一、 認(rèn)真做好體育監(jiān)督工作，營(yíng)養(yǎng)配餐等衛(wèi)生監(jiān)督工作。
十二、 配合有關(guān)部門(mén)認(rèn)真做好其他工作：
1、 紅十字工作
2、 健康促進(jìn)學(xué)校工作
3、 計(jì)劃生育工作
4、 鮮血工作
5、 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作
6、 及時(shí)搞好醫(yī)療費(fèi)和藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)工作
IT人員工作職責(zé)3
1、審核財(cái)務(wù)單據(jù)，整理檔案，管理發(fā)票;
2、基礎(chǔ)建賬目，每月利潤(rùn)核算，工資核算與發(fā)放，銷(xiāo)售提成計(jì)算等
3、協(xié)助上級(jí)審核記賬憑證、核對(duì)調(diào)整賬目、預(yù)算分析、控制日常費(fèi)用、管理固定資產(chǎn);
4、起草處理財(cái)務(wù)相關(guān)資料和文件;
5、統(tǒng)計(jì)、打印、呈交、登記、保管各類(lèi)報(bào)表和報(bào)告;
6、協(xié)助上級(jí)開(kāi)展內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)工作;
7、完成上級(jí)指派的其他工作。
IT人員工作職責(zé)4
一、淘寶客服日常工作
1. 承接好前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)，引導(dǎo)客戶(hù)下單，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
2. 及時(shí)查看后臺(tái)訂單，對(duì)于已經(jīng)下單的訂單及時(shí)發(fā)貨，核實(shí)客戶(hù)收貨地址;
3. 處理好店鋪的售后問(wèn)題，降低退款率;
4. 將店鋪后臺(tái)訂單情況反饋給店鋪運(yùn)營(yíng)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略;
5.對(duì)于拍下沒(méi)有下單的客戶(hù)，進(jìn)行進(jìn)一步的休咨詢(xún)，記錄客戶(hù)的顧忌，在下一次銷(xiāo)售的時(shí)候，可以從容面對(duì);
6.維護(hù)好老客戶(hù)。對(duì)于店鋪的老客戶(hù)要保持聯(lián)系，在活動(dòng)或者節(jié)假日送去問(wèn)候，提高店鋪的回購(gòu)率。
二、淘寶客服基本能力要求
1. 專(zhuān)業(yè)能力過(guò)硬：對(duì)于店鋪的產(chǎn)品要非常熟悉，這樣當(dāng)客戶(hù)來(lái)詢(xún)盤(pán)時(shí)，能夠快速解決客戶(hù)的顧慮。
2. 態(tài)度謙和，語(yǔ)氣親切：謙和的態(tài)度會(huì)拉近賣(mài)家和客戶(hù)的距離，也會(huì)讓客戶(hù)感受到愉快的購(gòu)物氛圍，便于店鋪的口碑傳播。
3. 打字速度快：這個(gè)是硬性要求。一般回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題要控制在5分鐘之內(nèi)，時(shí)間太長(zhǎng)的話會(huì)大大降低客戶(hù)的購(gòu)物熱情，導(dǎo)致客戶(hù)流失。
4. 對(duì)待客戶(hù)真誠(chéng)過(guò)：千萬(wàn)不要夸大產(chǎn)品的效果，這樣對(duì)店鋪是很大的損壞;相反真誠(chéng)的描述會(huì)得到客戶(hù)的理解。
淘寶客服是一個(gè)需要用心去做的工作，要求客服情緒穩(wěn)定，心思細(xì)膩。并且客服對(duì)于一個(gè)店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是起著很大的作用的。
IT人員工作職責(zé)5
1.嚴(yán)格落實(shí)《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》及其《實(shí)施細(xì)則》，依照法規(guī)辦事，文明、嚴(yán)格、公正地履行值班職責(zé)。
2.認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)站求助人員陳述，如實(shí)填寫(xiě)好求助登記表，并對(duì)求助人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、査詢(xún)。
3.對(duì)求助人員提供的情況認(rèn)真核實(shí)，準(zhǔn)確甄別求助人員，屬于救助對(duì)象的，及時(shí)提供救助，不屬于救助對(duì)象的，告知其理由。
4.對(duì)受助人員隨身物品做好登記并妥善保管好，受助人員離站時(shí)予以歸還。
5.對(duì)符合條件的救助人員提供合理救助，保障受助人員站內(nèi)及離站時(shí)的安全。
6.對(duì)受助人員中的年老、年幼、婦女、殘疾人等行動(dòng)不便的人要給予照顧，提供生活起居方便。
7.值班期間發(fā)現(xiàn)受助人員有違法行為的要及時(shí)制止，情節(jié)嚴(yán)重的或有犯罪嫌疑的，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)依法處理。
8.受助人員離站時(shí)要辦理好相關(guān)手續(xù)，按照規(guī)定做好記錄，并妥善保管好材料檔案、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支憑證。
9.值班期間堅(jiān)守崗位，不得隨意離崗、脫崗，接聽(tīng)電話時(shí)要做好記錄。
10.搞好交接班，對(duì)值班室衛(wèi)生、物品及受助人員情況、材料、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支情況辦好書(shū)面交接手續(xù)。
IT人員工作職責(zé)6
職責(zé)一：食堂工作人員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，遵守衛(wèi)生管理制度。
2、按照規(guī)范的操作程序進(jìn)行操作。
3、炒菜前檢查食品原料的新鮮程度，不使用腐爛變質(zhì)，污穢不潔，生蟲(chóng)及《食品衛(wèi)生法》中規(guī)定禁止使用的食品。
4、烹調(diào)時(shí)應(yīng)根據(jù)菜品情況，將菜品燒熟煮透。
5、由于工作失誤發(fā)生的.食品衛(wèi)生安全事件，進(jìn)行責(zé)任追究。
職責(zé)二：食堂工作人員崗位職責(zé)
1、整理好儀容儀表，化淡妝，準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到，不遲到、早退，服從管理員的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。
2、開(kāi)餐前，認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺(tái)，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常使用。
3、按規(guī)定時(shí)間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。
4、當(dāng)餐服務(wù)時(shí)，有問(wèn)必答，不知者委婉回答客人，有必要時(shí)要問(wèn)清再做回答，不許怠慢客人或戒驕戒躁戒急戒煩的行為。
5、餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的一切狀況，以便達(dá)到更好的.協(xié)作服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。
6、客人就餐時(shí)要及時(shí)清理臺(tái)面，餐位不用的湯碗或其他物品空盤(pán)要及時(shí)撤掉，以保臺(tái)面的整潔。
7、堅(jiān)守工作崗位，不得離崗，不得出現(xiàn)空崗無(wú)人盯臺(tái)，站臺(tái)現(xiàn)象。
8、下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門(mén)、關(guān)窗，電源是否切斷，確保安全，請(qǐng)示負(fù)責(zé)人后方可下班。
9、員工之間建立好良好的同事關(guān)系，不計(jì)較個(gè)人付出，得失，應(yīng)互相幫助。
10、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣，熟悉服務(wù)知識(shí)，提升服務(wù)技能與技巧。
11、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不準(zhǔn)遲到早退。有事必須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
12、在崗期間遵守守則，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
13、在崗時(shí)間，嚴(yán)禁喝酒或其它嚴(yán)重影響個(gè)人履行職責(zé)行為。
職責(zé)三：食堂工作人員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真辦好食堂、加強(qiáng)伙食管理，改進(jìn)食堂和伙食衛(wèi)生，健全財(cái)務(wù)管理制度，搞好倉(cāng)庫(kù)保管，定期公布賬目，杜絕貪污浪費(fèi)。
2、采購(gòu)要嚴(yán)格遵循市商委推薦的，有有效許可證的經(jīng)營(yíng)單位采購(gòu)食品及原料，實(shí)施“證質(zhì)一致”“集約競(jìng)標(biāo)”，采購(gòu)要有計(jì)劃，精打細(xì)算，增加花色品種，食品必須新鮮，建立驗(yàn)收制度。
3、工作人員須持有“健康證”后方可上崗。努力做到大鍋菜小鍋燒，適合群眾口味，爭(zhēng)取做到色香味俱全，花色品種豐富，價(jià)廉物美。
4、燒菜前必須先鑒別食品質(zhì)量，對(duì)隔夜菜要妥善處理，并回鍋燒熟，燒透。
5、主食品份量要基本準(zhǔn)確，要定期測(cè)算，付食品價(jià)格要核算基本正確，碰到特殊情況要向師生事先說(shuō)明。
6、準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯對(duì)用膳的師生要一視同仁，耐心，和氣，熱情，先來(lái)先買(mǎi)不看人頭，盡可能個(gè)人方便，反對(duì)特殊化，做到大公無(wú)私，先人后已、不多吃多占、不開(kāi)后門(mén)。
7、搞好清潔衛(wèi)生、生熟菜用具必須分清，初加工要有“333”制。餐具做到洗清、過(guò)清、消毒。
8、飲事員在工作時(shí)要穿工作服，帶工作帽，帶口罩，食堂每天要打掃，每周一次大掃除。
9、建立“從業(yè)人員健康晨檢制度”及“學(xué)校食堂日檢制度”“學(xué)校食堂長(zhǎng)假后清掃消毒驗(yàn)收制度”并做好記錄。
10、每學(xué)期定期對(duì)食堂從業(yè)人員食堂衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)及考核。
職責(zé)四：食堂工作人員崗位職責(zé)
1、炊事員必須嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。做到按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位，服從組織安排，遇事需請(qǐng)假，未經(jīng)同意不得擅自離開(kāi)工作崗位。
2、炊事員要樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德，文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，禮貌待人，熱愛(ài)本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到飯熟菜香，味美可口，飯菜定量，平等待人。
3、炊事員必須持健康證上崗，且每年必須檢查身體一次，符合規(guī)定方可上崗工作。
4、炊事員必須講究個(gè)人衛(wèi)生，做到勤洗手、洗頭、剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作時(shí)必須穿戴工作衣帽。
5、炊事員應(yīng)具有一定工作經(jīng)驗(yàn)，并熱衷于炊事工作，飯菜要科學(xué)搭配，粗菜精做，保證飯菜營(yíng)養(yǎng)，口味純正。
6、炊事員要及時(shí)打掃食堂衛(wèi)生，及時(shí)清潔炊具，食堂配餐設(shè)備應(yīng)定期消毒，餐具消毒柜要
一、食堂管理員崗位責(zé)任制
食堂管理員接受總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)必須帶領(lǐng)全體炊事員共同辦好食堂，努力開(kāi)辟伙食貨源，安排好師生就餐和客飯供應(yīng)工作，搞好食堂衛(wèi)生，這是食堂管理員職責(zé)。
1、組織全體炊事員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)，樹(shù)立食堂為教育服務(wù)的思想，提高炊事員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、做好食堂考勤工作，負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督各崗位工作執(zhí)行情況，并經(jīng)產(chǎn)做好晨檢及日�？己斯ぷ�，提高食堂服務(wù)質(zhì)量和伙食質(zhì)量。
3、合理安排和使用勞動(dòng)力，充分發(fā)揮每一個(gè)人勞動(dòng)技術(shù)，不斷完善食堂崗位責(zé)任制。
4、搞好食堂環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生，以防食物中毒。
5、加強(qiáng)食堂炊事、設(shè)備管理，做到合理使用、保管和日常保養(yǎng)工作，注意安全操作，提高炊事設(shè)備利用率。
6、對(duì)食堂整個(gè)加工過(guò)程，要合理安排生產(chǎn)和了解食品加工情況。防止盲目下料和食品浪費(fèi)，堵塞漏洞，合理定價(jià)，掌握當(dāng)月成本核算和盈虧情況。
7、協(xié)調(diào)人際關(guān)系，搞好團(tuán)結(jié)，關(guān)心食堂工作人員，多做一些有利于調(diào)動(dòng)大家積極性工作，創(chuàng)造良好食堂工作環(huán)境。
8、切實(shí)了解食堂情況，掌握食堂工作規(guī)律，在實(shí)際工作中要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做到及時(shí)正確處理，以保證食堂工作順利進(jìn)行，有關(guān)重大問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向總務(wù)處匯報(bào)。
9、掌握各種信息，不斷引進(jìn)先進(jìn)科學(xué)管理方法和聽(tīng)取意見(jiàn)，不斷改進(jìn)食堂工作，從而提高食堂管理水平。
10、認(rèn)真做好年終食堂工作總結(jié)，并提出今后食堂工作改進(jìn)意見(jiàn)和措施。
二、食堂管理員助理兼班長(zhǎng)職責(zé)
助理兼班長(zhǎng)接受管理員領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)全班人員共同做好食堂伙食加工和供應(yīng)以及衛(wèi)生工作，這是班長(zhǎng)的職責(zé)。
1、參加討論和研究伙食加工和供應(yīng)計(jì)劃安排工作。
2、對(duì)本班加工制作食品的過(guò)程，進(jìn)行監(jiān)督檢查，并負(fù)有全部責(zé)任。
3、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生制度和負(fù)責(zé)檢查食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生執(zhí)行情況。
4、合理安排本班勞動(dòng)力，努力完成本班各項(xiàng)任務(wù)，隨時(shí)糾正執(zhí)行中偏差，保證伙食加工和供應(yīng)順利進(jìn)行。
5、交班時(shí)應(yīng)向接班人交代本班尚未處理問(wèn)題(如余下飯、菜、面點(diǎn)和有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題)，并提出處理意見(jiàn)，注意處理好二班之間關(guān)系。
6、遇有特別問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向管理員反映情況以便共同研究，及時(shí)作出解決措施。
7、炊事員就餐時(shí)，由當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)打菜。
8、認(rèn)真帶好自己的一班人，關(guān)心班里的人員，帶領(lǐng)全班提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
9、做好每次的進(jìn)菜驗(yàn)收工作。對(duì)禽肉類(lèi)食品必須要有檢疫合格證才能檢稱(chēng)驗(yàn)收。對(duì)變質(zhì)食品一律不準(zhǔn)驗(yàn)收。
三、采購(gòu)員職責(zé)
1．必須熟悉本食堂所用的各種食品與原料的品種及相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生管理辦法及其相關(guān)法規(guī)。了解各種原輔材料可能存在的衛(wèi)生問(wèn)題。
2．應(yīng)熟練掌握必要的感官檢查方法，采購(gòu)食品時(shí)必須察看包裝標(biāo)識(shí)或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)是否按《食品衛(wèi)生法》規(guī)定標(biāo)出了品名、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、批號(hào)、規(guī)格保質(zhì)期限等，防止購(gòu)進(jìn)假冒偽劣產(chǎn)品。
3．采購(gòu)食品必須向供應(yīng)方索取有關(guān)檢疫證明或化驗(yàn)單，發(fā)現(xiàn)供貨方提供不符合衛(wèi)生要求的食品應(yīng)拒絕采購(gòu)。索取的各種衛(wèi)生證明應(yīng)保存?zhèn)洳椤?/p>
4．及時(shí)掌握相關(guān)食品的信息，在保證質(zhì)量的前提下，應(yīng)按照價(jià)格合理的原則訂貨，并做到按時(shí)、按量、按質(zhì)，不能耽誤正常工作。
5．采購(gòu)食品時(shí)應(yīng)本著深重的原則必須從正常渠道進(jìn)貨到具有規(guī)模正規(guī)的公司、商店采購(gòu)食品，不準(zhǔn)索要回扣。如需改換原先供貨渠道須事先向管理員請(qǐng)示并得到同意。
四、倉(cāng)庫(kù)保管員崗位責(zé)任
加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)科學(xué)管理，負(fù)責(zé)糧食、副食、果物品進(jìn)出和保管，保證按數(shù)和按時(shí)發(fā)放物品，為伙食加工提供方便。
1、進(jìn)庫(kù)各項(xiàng)食品要進(jìn)行認(rèn)真驗(yàn)收，核對(duì)發(fā)票、品名、規(guī)格、數(shù)量、金額是否相符，并在發(fā)票背面簽名后，把發(fā)票交給管理員。
2、如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符、食品變質(zhì)和污損時(shí)，應(yīng)拒絕進(jìn)庫(kù)，并及時(shí)向管理員反映情況，以便及時(shí)處理或者退貨。禽肉類(lèi)食品必須要有檢疫證，否則一律不許入庫(kù)。
3、各類(lèi)食品(包括糧食)領(lǐng)用發(fā)放時(shí)，應(yīng)本著先進(jìn)先吃，后進(jìn)后吃原則，以防變質(zhì)。
4、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品應(yīng)按類(lèi)別排放整齊，并標(biāo)明進(jìn)貨日期和數(shù)量，便于發(fā)放，并掌握季節(jié)變化，及時(shí)檢查，以防止霉變而造成不必要損失。
5、倉(cāng)庫(kù)要定期打掃，保持倉(cāng)庫(kù)環(huán)境衛(wèi)生，干燥，并防治四害。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反映，以便采取措施。
6、經(jīng)常與采購(gòu)員和燒菜人員聯(lián)系，根據(jù)日常供應(yīng)情況，掌握進(jìn)出結(jié)存情況，以保證各類(lèi)食品貨源及時(shí)供應(yīng)，做到不脫節(jié)、不積壓、不浪費(fèi)。
7、做好炊事用具和文具保管工作，未經(jīng)同意，不得任意出借。
8、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品做到日清月結(jié)，并經(jīng)常核對(duì)，以保證完整。每月盤(pán)點(diǎn)一次，填寫(xiě)庫(kù)存物品統(tǒng)計(jì)表一份交送會(huì)計(jì)，以便計(jì)算成本。
9、每天將當(dāng)日的進(jìn)出貨物賬目報(bào)于管理員，以便管理員掌握飯、菜成本。
10、負(fù)責(zé)制定每星期菜單，發(fā)放每天所需的食品，調(diào)料等物品做到葷素搭配合理，品種天天更新，午餐葷菜？個(gè)品種、素菜？個(gè)品種加1湯，晚餐葷菜？個(gè)品種、素菜？個(gè)品種加1湯。
五、燒菜崗位責(zé)任制
負(fù)責(zé)加工和保證按時(shí)供應(yīng)全校用膳師生當(dāng)天(當(dāng)餐)所需要的花色品種多樣化的葷素菜。
1、必須安照每天菜單安排，進(jìn)行葷素菜配料和烹調(diào)工作。
2、對(duì)每天安排的各種葷素菜必須達(dá)到色香味符合要求，不允許亂燒現(xiàn)象發(fā)生。葷素菜品種要合理搭配，品種要天天更新，午餐大小葷菜要達(dá)到5個(gè)品種，素菜5個(gè)品種加一湯；晚餐大小葷菜要3個(gè)品種，素菜4個(gè)品種加1湯。
3、食品加工時(shí)，必須合理搭配下料和合理利用各種付食品、調(diào)味品，防止盲目下料而增加成本開(kāi)支，每餐用料及時(shí)報(bào)帳，以便合理定價(jià)。
4、早、晚二班做好協(xié)調(diào)工作，相互配合，做到分工不分家。
5、生熟用具和食品必須嚴(yán)格分開(kāi)存放，并妥善保管，加工葷素菜，不但要燒熟煮透，還要適合師生口味和營(yíng)養(yǎng)要求，對(duì)變質(zhì)食品嚴(yán)禁加工。
6、對(duì)供應(yīng)后剩余的葷素菜，必須妥善保管，出售時(shí)對(duì)隔夜葷素菜要回鍋再燒，才能供應(yīng)，如有變質(zhì)食品應(yīng)及時(shí)向管理員反映情況，便于采取措施。
7、加工時(shí)要精力集中，做到安全操作，做好落手清工作，對(duì)灶頭、操作臺(tái)、操作間每餐都要沖洗一次。
六、鍋爐房崗位責(zé)任制
保證供應(yīng)每天每餐蒸飯間、面食間供氣，并負(fù)責(zé)上午、下午開(kāi)小供應(yīng)，這是鍋爐司爐工共同職責(zé)。
1、認(rèn)真執(zhí)行鍋爐安全操作管理制度，嚴(yán)禁違章操作。
2、鍋爐運(yùn)行時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持崗位，不得任意離開(kāi)，如確有事離開(kāi)時(shí)，要有人頂替看管，無(wú)事不留外人。
3、每天必須按時(shí)燒足開(kāi)水，以供應(yīng)供應(yīng)。
4、注意節(jié)約用氣、煤，做到隨用隨開(kāi)，不用就關(guān)，并做到節(jié)約用汽、煤。
5、蒸飯、蒸面食時(shí)要加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)供應(yīng)，中途不得任意中斷送氣。
6、定期維修保養(yǎng)鍋爐設(shè)備，做到安全生產(chǎn)和文明操作，防止事故發(fā)生。
7、定期出爐灰，保持管道暢通，按期進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，保證鍋爐正常運(yùn)行。
8、保管鍋爐房工具，并做好衛(wèi)生包干區(qū)工作，保持鍋爐房環(huán)境整潔。
9、鍋爐運(yùn)行時(shí)，應(yīng)注意水位表和壓力表及檢查管道是否漏氣，閥門(mén)是否靈活有效，以保證鍋爐正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
10、冬季要及時(shí)包扎好供氣管道，以防凍裂，影響正常供氣。
IT人員工作職責(zé)7
一、電話客服人員工作職責(zé)
1、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)，電話服務(wù)過(guò)程中，積極主動(dòng)推薦公司的新產(chǎn)品，促使客戶(hù)產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿；
2、受理客戶(hù)申請(qǐng)的業(yè)務(wù)、客戶(hù)投訴電話并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容，及時(shí)將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺(tái)組；
3、使用多渠道方式（如電話、短信、郵件等）與客戶(hù)進(jìn)行溝通，達(dá)到服務(wù)或銷(xiāo)售目的；
4、做好用戶(hù)的咨詢(xún)與投訴處理，做好用戶(hù)的障礙申告與派單，總結(jié)反饋用戶(hù)的建議與意見(jiàn)；
5、接聽(tīng)電話要求語(yǔ)氣溫和，開(kāi)頭語(yǔ)“您好！中浪公司”；
6、座機(jī)接聽(tīng)，兼宣傳公司產(chǎn)品，不允許報(bào)價(jià)。
7、 熱線電話專(zhuān)接人員，兼宣傳公司產(chǎn)品，來(lái)電是各點(diǎn)區(qū)域客戶(hù)，直接告訴客戶(hù)我司駐點(diǎn)人和手機(jī)號(hào)碼，或告訴客戶(hù)我司稍后轉(zhuǎn)給相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理或其他更好方法；
8、 登記接聽(tīng)登記本，填寫(xiě)維修單，不管客戶(hù)來(lái)點(diǎn)咨詢(xún)或需維修或投訴，應(yīng)按進(jìn)來(lái)電話登記在本，并說(shuō)明原因或處理情況。
9、統(tǒng)計(jì)維修單、每天將總部售后及使用車(chē)牌號(hào)寫(xiě)在市場(chǎng)部黑板上。
10、 回訪已交回維修單客戶(hù)（訪服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量和收費(fèi)價(jià)格合理等情況），記錄回訪登記本；
11、客戶(hù)和駐點(diǎn)退回貨物的跟蹤和處理。
二、素質(zhì)要求:
一名合格的客服人員，應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的服務(wù)態(tài)度、熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，耐心地向客戶(hù)解釋?zhuān)撔牡芈?tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)等。
熱情和態(tài)度
一名合格的客服人員，只有熱愛(ài)這一門(mén)事業(yè)，才能全身心地投入進(jìn)去，所以這是一個(gè)合格的客服人員的一個(gè)先決條件。
熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)
應(yīng)該有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷努力學(xué)習(xí)，只有熟練掌握了各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，準(zhǔn)確無(wú)誤地位用戶(hù)提供話費(fèi)查詢(xún)、業(yè)務(wù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理及投訴建議等各項(xiàng)服務(wù)。讓客戶(hù)在滿意中得到更好的服務(wù)。
耐心的解答問(wèn)題
一名合格的客服人員，核心就是對(duì)客戶(hù)的態(tài)度。在工作過(guò)程中，應(yīng)保持熱情誠(chéng)懇的工作態(tài)度，在做好解釋工作的同時(shí)，要語(yǔ)氣緩和，不驕不躁，如遇到客戶(hù)不懂或很難解釋的問(wèn)題時(shí)，要保持耐心，一遍不行再來(lái)一遍，直到客戶(hù)滿意為止，始終信守“把微笑溶入聲音”，把真誠(chéng)帶給客戶(hù)的諾言。這樣，才能更好地讓自己不斷進(jìn)取。
溝通協(xié)調(diào)能力
溝通能力特別是有效溝通能力是客服工作人員的一個(gè)基本素質(zhì)，客戶(hù)服務(wù)是跟客戶(hù)打交道的工作，傾聽(tīng)客戶(hù)、了解客戶(hù)、啟發(fā)客戶(hù)、引導(dǎo)客戶(hù)，都是我們和客戶(hù)交流時(shí)的基本功，只有了解了客戶(hù)需要什么服務(wù)和幫助，客戶(hù)的抱怨和不滿在什么地方，才能找出我們公司存在的問(wèn)題，對(duì)癥下藥，解決客戶(hù)問(wèn)題。
IT人員工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)行政相關(guān)事務(wù)處理，包含：通知及文件的上傳下達(dá)、人員的接待、快遞的收發(fā)、辦公用品采購(gòu)等;
2、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司團(tuán)建、生日會(huì)、文體活動(dòng)以及年會(huì)等;
3、考勤管理：日常管理以及月考勤匯總;
4、入職手續(xù)辦理，勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理;
5、參與協(xié)助基礎(chǔ)崗位的招聘工作;
6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
IT人員工作職責(zé)9
1、工程審計(jì)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)及時(shí)了解、收集有關(guān)工程定額、各種費(fèi)率的動(dòng)態(tài)及信息，正確理解國(guó)家和相關(guān)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，做好本職工作；
2、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，及時(shí)掌握和積累第一手資料；
3、及時(shí)完成對(duì)總工辦概算，工程預(yù)、結(jié)算提供技術(shù)支持；
4、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)建設(shè)工程項(xiàng)目結(jié)算進(jìn)行審計(jì)；
5、加強(qiáng)燃?xì)庑袠I(yè)有關(guān)設(shè)計(jì)、施工等專(zhuān)業(yè)規(guī)范的學(xué)習(xí)，熟悉各種施工工藝、施工流程，努力提高業(yè)務(wù)能力；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2、工程審計(jì)崗位職責(zé)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)方針政策。遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持依法審計(jì)、秉公辦事，保質(zhì)保量完成審計(jì)任務(wù)。
2.對(duì)學(xué)校各部門(mén)報(bào)送的工程項(xiàng)目竣工結(jié)算審計(jì)資料的真實(shí)、合規(guī)、完備進(jìn)行審計(jì)。
3.工程審計(jì)人員在進(jìn)行項(xiàng)目審核時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律及政策，認(rèn)真審閱資料，必要時(shí)可實(shí)地察看施工現(xiàn)場(chǎng)，做好有關(guān)記錄。
4.在審計(jì)結(jié)果的準(zhǔn)確性及審計(jì)質(zhì)量經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)核后，出具工程項(xiàng)目審計(jì)報(bào)告。
5.參與大型基建、改擴(kuò)建、維修工程項(xiàng)目的監(jiān)督檢查工作。在審計(jì)工作計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間內(nèi)或約定的期限內(nèi)，完成工程項(xiàng)目的審計(jì)。
6.按照學(xué)校決定參與有關(guān)新開(kāi)工的基建項(xiàng)目的跟蹤審計(jì)。
7.及時(shí)收集基建市場(chǎng)工程造價(jià)情況。
8.完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
3、工程審計(jì)人員崗位職責(zé)
1.擬定和優(yōu)化工程審計(jì)制度流程，并貫徹執(zhí)行；
2.擬定項(xiàng)目審計(jì)方案報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核，負(fù)責(zé)工程審計(jì)項(xiàng)目的組織、實(shí)施，針對(duì)存在的問(wèn)題提出審計(jì)意見(jiàn)和改進(jìn)建議，并跟蹤審計(jì)結(jié)果的執(zhí)行情況，編制審計(jì)底稿、草擬審計(jì)報(bào)告；
3.對(duì)工程項(xiàng)目的招標(biāo)、合同簽署、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、驗(yàn)收、結(jié)算等環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤審計(jì)；
4.負(fù)責(zé)工程預(yù)結(jié)算審計(jì)、決算審計(jì)；
5.負(fù)責(zé)對(duì)工程合同的簽訂、執(zhí)行過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)；
6.定期或不定期選取工程項(xiàng)目預(yù)算（超過(guò)概算）、變更（超出合同總金額）、結(jié)算（超出合同總金額）等工程造價(jià)管理程序進(jìn)行抽查，核實(shí)其程序的合規(guī)性，工程計(jì)價(jià)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性；
7.對(duì)工程款支付的真實(shí)性、合法性進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督；
8.根據(jù)管控權(quán)限和相關(guān)管理制度管控下屬公司的工程審計(jì)工作。
4、工程審計(jì)人員崗位職責(zé)
1.公司工程招標(biāo)、投標(biāo)、定標(biāo)的備案工作
1.1從工程招標(biāo)、合同、設(shè)備、工藝設(shè)備采購(gòu)定標(biāo)的全過(guò)程把關(guān)，出具定標(biāo)報(bào)告。
1.2及時(shí)出具審計(jì)意見(jiàn)，最終形成審計(jì)報(bào)告。
1.3同時(shí)根據(jù)公司內(nèi)部相關(guān)規(guī)定對(duì)投資項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行全過(guò)程的審查監(jiān)督，
1.4嚴(yán)格審核施工企業(yè)的資質(zhì)，對(duì)***無(wú)資質(zhì)等級(jí)及不夠資質(zhì)的，取消投標(biāo)資格。
1.5嚴(yán)格執(zhí)行公司招標(biāo)管理辦法。
2.工程預(yù)算控制、工程進(jìn)度的撥付工程款全過(guò)程跟蹤審計(jì)工作。
2.1審核工程項(xiàng)目預(yù)算控制價(jià)、工程分包控制價(jià)的合理性出具合理意見(jiàn)。
2.2工程施工階段、從土建工程、工藝管道安裝、電氣自動(dòng)化控制設(shè)備安裝的進(jìn)度撥款的審查工作。
2.3.定期組織對(duì)子公司及項(xiàng)目公司工程實(shí)施的監(jiān)督檢查。
2.4組織有關(guān)人員對(duì)公司工程施工過(guò)程中發(fā)生的有問(wèn)題簽證進(jìn)行調(diào)查，提出建議。
2.5對(duì)公司工程實(shí)施中發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)出具體措施和跟蹤落實(shí)情況。
3.1審計(jì)前審查竣工資料是否合理、合法、完善。
3.2重點(diǎn)審查隱蔽驗(yàn)收記錄，審查隱蔽工程驗(yàn)收記錄。
5、工程審計(jì)人員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策和行政法規(guī)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持依法審計(jì)，秉公辦事。
二、恪守審計(jì)職業(yè)道德，遵守審計(jì)工作紀(jì)律。
三、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的工程類(lèi)審計(jì)項(xiàng)目和審計(jì)任務(wù)，保證審計(jì)工作質(zhì)量，并承擔(dān)相應(yīng)的審計(jì)責(zé)任。
四、負(fù)責(zé)日照校區(qū)建筑工程和修繕項(xiàng)目的招投標(biāo)監(jiān)督工作。
五、負(fù)責(zé)日照校區(qū)建筑工程和修繕項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作。
六、負(fù)責(zé)日照校區(qū)建筑工程和修繕項(xiàng)目的施工過(guò)程監(jiān)督及工程結(jié)算審計(jì)。
七、負(fù)責(zé)日照校區(qū)臨時(shí)安排的審計(jì)任務(wù)，及時(shí)收集基建市場(chǎng)工程造價(jià)情況。
八、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好個(gè)人工作日志、每月寫(xiě)出工作總結(jié)。
九、及時(shí)完成審計(jì)檔案的整理、歸檔工作。
十、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
IT人員工作職責(zé)10
（一）負(fù)責(zé)各部門(mén)文件、資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂歸檔。
1.公司文件必須按照統(tǒng)一固定格式打印，按規(guī)定發(fā)放各部門(mén)，并留檔整理以便查閱；
2.公司有關(guān)制度，如通知、公司文件，等重要的文件要按類(lèi)歸檔整理；
3.所有的資料保證正確無(wú)誤、完整、美觀；
�。ǘ┴�(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的更新及維護(hù)
1.每天留言回復(fù);
2.圖片內(nèi)容及時(shí)更新;
3.公司動(dòng)態(tài)的起草及上傳;
4.網(wǎng)站刷新及優(yōu)化
4.網(wǎng)站的安全
（三）負(fù)責(zé)公司辦公室辦公設(shè)備硬件設(shè)施維護(hù)及保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行；
（四）管理更新人事檔案，并負(fù)責(zé)發(fā)布人事招聘信息
1.人事檔案包括：?jiǎn)T工履歷表、身份證復(fù)印件，學(xué)歷證明復(fù)印件，試用期合同及勞動(dòng)合同：?jiǎn)T工試用期過(guò)后填寫(xiě)勞動(dòng)合同《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)》
2.離職人員檔案另外包含《離職申請(qǐng)書(shū)》并歸入離職人員檔案。
3.人事招聘信息必須經(jīng)總經(jīng)理審核后方可發(fā)布
�。ㄎ澹┳龊霉緯�(huì)議記錄整理后，于會(huì)議第二天交予總經(jīng)理審閱后歸檔
�。┴�(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和匯總考勤
1.監(jiān)督公司員工的上下班打卡
2.負(fù)責(zé)每月對(duì)公司的考勤記錄進(jìn)行匯總，并及時(shí)上報(bào)公司財(cái)務(wù)部
3.請(qǐng)假、休假必須有領(lǐng)導(dǎo)審批的《請(qǐng)假條》
（九）負(fù)責(zé)公司員工名片印刷、工服等宣傳品的制作與管理公司印刷的重要宣傳品和代理店形象店宣傳廣告之物品必須要求領(lǐng)用人簽字
�。ㄊ┍O(jiān)督公司衛(wèi)生值日安排，監(jiān)督執(zhí)行情況及日常衛(wèi)生檢查情況工作。
�。ㄊ唬┴�(fù)責(zé)公司重要傳真、各種快遞的收發(fā)與登記。
�。ㄊ┴�(fù)責(zé)公司公章、業(yè)務(wù)章、合同章管理與使用登記。
�。ㄊ┴�(fù)責(zé)公司的日常接待工作
�。ㄊ模┯脩�(hù)的回訪工作
1.竣工完畢后，進(jìn)行首次電話回訪，并將回訪結(jié)果通知相關(guān)部門(mén)
2.采暖期前后分別進(jìn)行回訪，并將回訪結(jié)果通知工程部門(mén)
�。ㄊ澹┴�(fù)責(zé)繳納公司電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)、購(gòu)電等事務(wù)保證各部門(mén)工作正常運(yùn)行。
�。ㄊ┎少�(gòu)、保管、登記和規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。
�。ㄊ撸┕井a(chǎn)品彩頁(yè)的管理與發(fā)放大量領(lǐng)取時(shí)、需登記，彩頁(yè)資料余量不多時(shí)及時(shí)上報(bào)主管，以便提前安排印刷。
�。ㄊ耍┸�(chē)輛管理
1.每月1號(hào)對(duì)車(chē)輛違章進(jìn)行查詢(xún)，查詢(xún)完畢如有違章將違章記錄打印交司機(jī)進(jìn)行處理。
（十九）未簽訂散戶(hù)合同的領(lǐng)用與登記，簽訂散戶(hù)合同的歸檔管理與執(zhí)行情況的監(jiān)督
1.未簽訂的散戶(hù)合同領(lǐng)用時(shí)必須有領(lǐng)用人的簽字，方可領(lǐng)取，未簽訂作廢合同必須收回。
2.鍋爐合同必須編號(hào)歸檔，鍋爐合同包含：合同、竣工驗(yàn)收單、材料單、保修卡。
�。ǘ┴�(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)監(jiān)督管理。
（二十一）會(huì)員登記及管理工作
�。ǘ┴�(fù)責(zé)聯(lián)系鍋爐進(jìn)貨及出入庫(kù)單登記。
（二十三）公司活動(dòng)組織及安排
�。ǘ唬┕景才牌渌马�(xiàng)。
IT人員工作職責(zé)11
1、各往來(lái)賬款的核對(duì)，審核各項(xiàng)原始單據(jù)，各項(xiàng)日常資金活動(dòng)的預(yù)算及核算;
2、公司項(xiàng)目成本和費(fèi)用賬務(wù)核算，項(xiàng)目成本費(fèi)用單據(jù)數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì)、分析;
3、編制公司季度、年度會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)決算等核算工作;
4、進(jìn)行各項(xiàng)稅費(fèi)的納稅申報(bào)，所得稅匯算清繳;
5、年度審計(jì)、研發(fā)費(fèi)加計(jì)扣除審計(jì);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)處理。
IT人員工作職責(zé)12
1.現(xiàn)金收支及管理，相關(guān)單據(jù)的填制及登載工作;
2.與銀行相關(guān)事務(wù)。銀行存款收支及管理，銀行票據(jù)的保管/開(kāi)具/存取/登賬，銀行回單、稅票、社保票等原始單據(jù)的打印，月末與銀行進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)工作，外幣收付匯業(yè)務(wù)等;
3.每周一現(xiàn)金流量表編制，統(tǒng)計(jì)公司可用流動(dòng)資金，歸納收入和支出。
4.每月根據(jù)現(xiàn)金及銀行存款日記賬編制當(dāng)月業(yè)務(wù)收入明細(xì)表;
5.根據(jù)進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)整理銷(xiāo)售總表，統(tǒng)計(jì)每月各業(yè)務(wù)訂單情況，核銷(xiāo)每月到賬，登載訂單對(duì)應(yīng)開(kāi)票，發(fā)送各業(yè)務(wù)銷(xiāo)售總表。
6.每季度公司客戶(hù)(通路及終端)對(duì)賬單出具及管理;
7.公司發(fā)票管理，購(gòu)買(mǎi)、開(kāi)具、整理、登記。
IT人員工作職責(zé)13
一、協(xié)助管理處主任開(kāi)展管理處職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，商場(chǎng)物業(yè)客服工作職責(zé)。
二、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對(duì)不符合內(nèi)部管理和小區(qū)管理要求的現(xiàn)象，及時(shí)糾正或向上級(jí)及相關(guān)部門(mén)反映。
三、
負(fù)責(zé)小區(qū)住戶(hù)投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和住戶(hù)日常聯(lián)系走訪及意見(jiàn)征詢(xún)工作，制訂并組織實(shí)施小區(qū)住戶(hù)各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大住戶(hù)的理解、支持。
四、組織辦理住戶(hù)入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔;
五、指導(dǎo)住戶(hù)房屋設(shè)施報(bào)修接待、登記，及時(shí)安排維修部上門(mén)處理，并做好相應(yīng)督促和住戶(hù)對(duì)處理結(jié)果的意見(jiàn)征詢(xún)工作;
六、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。
七、負(fù)責(zé)客服中心員工的考核工作。
八、協(xié)助并參與日常住戶(hù)聯(lián)系走訪工作，與住戶(hù)建立良好的溝通關(guān)系。
九、負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動(dòng)及社區(qū)宣傳工作，管理制度《商場(chǎng)物業(yè)客服工作職責(zé)》。
直屬部門(mén)：客服部
直屬上級(jí)：客服部經(jīng)理
適用范圍：各門(mén)店客服主管
崗位職責(zé)：
1.注重部門(mén)禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象;
2.維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);
3.提供信息，做好顧客與公司溝通的橋梁。
主要工作：
1.每日檢查員工禮儀服飾;
2.檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量;
3.做好顧客投訴和接待工作;
4.以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念，杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象;
5.與政府職能部門(mén)協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境;
6.做好會(huì)員的招募和大宗顧客的拜訪;
7.嚴(yán)格手推車(chē)的管理以及購(gòu)物袋的售賣(mài);
8.指導(dǎo)贈(zèng)品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè);
9.制定員工排班表，嚴(yán)格控管人事成本;
10.負(fù)責(zé)安排員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績(jī)考核;
11.負(fù)責(zé)安排超市快訊的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場(chǎng)的各種促銷(xiāo)活動(dòng);
12.指導(dǎo)提貨處工作按公司規(guī)范執(zhí)行。
IT人員工作職責(zé)14
1負(fù)責(zé)日常收支的管理和核對(duì)，配合總會(huì)負(fù)責(zé)辦公室財(cái)務(wù)管理統(tǒng)計(jì)匯總
2辦公室基本賬務(wù)的核對(duì)，負(fù)責(zé)開(kāi)具各項(xiàng)票據(jù)
3負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證，保證報(bào)銷(xiāo)手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性
4負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)，按時(shí)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表
5負(fù)責(zé)記賬憑證的編號(hào)、裝訂;保存、歸檔財(cái)務(wù)相關(guān)資料
6熟悉操作財(cái)務(wù)軟件、Excel、Word等辦公軟件，了解國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)
IT人員工作職責(zé)15
1、國(guó)內(nèi)采購(gòu)工作的操作：。按照公司流程采購(gòu)所需的試劑、耗材、設(shè)備等，跟進(jìn)合同執(zhí)行和到貨情況，協(xié)調(diào)采購(gòu)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題；
2、國(guó)外采購(gòu)進(jìn)口單據(jù)清關(guān)資料的制作和清關(guān)進(jìn)展的跟進(jìn)；
3、日常采購(gòu)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)等事務(wù)性工作；
4、供應(yīng)商管理及關(guān)系的維護(hù)；
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)性工作。
【IT人員工作職責(zé)】相關(guān)文章：
出納人員的工作職責(zé)05-10
IT人員工作職責(zé)06-21
出納人員的工作職責(zé)6篇05-10
出納人員的工作職責(zé)(6篇)05-10
物業(yè)工作人員職責(zé)06-03
IT人員工作職責(zé)15篇06-21
客服人員工作職責(zé)06-21
IT人員工作職責(zé)(15篇)06-21
食堂工作人員工作職責(zé)05-10