超市收銀工作崗位職責(zé)
在社會一步步向前發(fā)展的今天，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的超市收銀工作崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
超市收銀工作崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)
1、熟悉收銀各項規(guī)章制度和操作流程；
2、熟悉財務(wù)、收銀監(jiān)察等有關(guān)運作制度；
3、熟悉各類銀行卡操作和常見問題的處理方法；
4、具備識別假鈔和鑒別支票的能力；
5、掌握收銀機及相關(guān)設(shè)備的使用方法。
工作要求
1、對收銀主管負責(zé)，分管相應(yīng)班組收銀員；
2、協(xié)助主管解決日常工作，并及時向主管反饋工作中出現(xiàn)的問題；
3、按收銀員的職責(zé)完成銷售中的收銀工作；
4、配合主管協(xié)調(diào)收銀與柜組、財務(wù)、電腦、保安監(jiān)察等部門的工作；
5、監(jiān)督收銀員的操作，如不規(guī)范應(yīng)及時指出并糾正；
6、配合主管對收銀員進行技能、技藝方面的培訓(xùn)；
超市收銀工作崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)
1、掌握收銀的全套操作，熟悉廠商編號，收銀機的使用及對真假鈔的識別；
2、熟悉商城關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度，掌握商城的有關(guān)單據(jù)、發(fā)票、表格的使用和填報；
3、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧；
4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作，督促收銀員遵守服務(wù)守則，指導(dǎo)收銀員的.日常操作；
5、經(jīng)常對收銀員機位的現(xiàn)金進行抽查，堵塞漏洞，并做好收銀員的工作安排及輪班編排；
6、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理，做好商城對內(nèi)對外的保安工作；
7、解決零錢，使收銀員有充足的零錢為顧客找零；
8、嚴守本店商業(yè)秘密，防止其它企業(yè)的暗察。
工作要求
1、對營運部經(jīng)理負責(zé)，對收銀員的日常工作進行管理：
（1）收發(fā)放備用金及零鈔等，與銀行交接營業(yè)款；
�。�2）對收銀工作中的問題進行總結(jié)分析；
2、編制收銀員的月工作計劃，并對計劃進行落實、總結(jié)、反饋、修改；
3、加強與各職能部門以及其他區(qū)域之間的溝通，使收銀工作正常運作；
4、加強與收銀員的溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題，并進行分析、解決、向上匯報；
5、對收銀員的服務(wù)技巧、專業(yè)技能進行培訓(xùn)考核；
6、對收銀員提出的各種疑問及時作出答復(fù)；
7、監(jiān)督收銀員正確使用各種收銀設(shè)備，保證收銀工作的質(zhì)量。
超市收銀工作崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
1、掌握收銀機的使用、假鈔識別方法、現(xiàn)金找贖技巧、熟悉廠商編號等；
2、收款快捷、準確找贖，遵守公司關(guān)于現(xiàn)金收付的規(guī)定，遇到找錯機時應(yīng)立即通知主管進行解決和協(xié)調(diào)，不得私自處理；
3、由銀員必須在顧客當(dāng)面點清錢數(shù)，唱收唱付，以免出現(xiàn)誤差；
4、如發(fā)現(xiàn)收銀員少打，要追究其經(jīng)濟責(zé)任，情節(jié)嚴重者立即辭退；
5、收銀員在結(jié)款時，如有短長款須立即按短長數(shù)額補齊；
6、收銀員在結(jié)賬時，不許私帶和私拿錢幣；
7、對于不能認真履行崗位職責(zé)，經(jīng)教育仍無改進者，由收銀主管提出書面報告，經(jīng)理審批后，予以辭退；
8、禮貌待客，文明經(jīng)商。
工作要求
1、具備基本的電腦知識和財務(wù)知識，對數(shù)字敏感，反應(yīng)較快，接受能力強；
2、具有識別假鈔和鑒別支票的能力；
3、熟練掌握收銀機和相關(guān)設(shè)備的使用方法；
4、熟悉公司財務(wù)及收銀監(jiān)察制度的運作；
5、嚴格按照收銀要求規(guī)范操作；；
6、熟練掌握收銀機及鍵盤操作，愛護收銀機設(shè)備，保持設(shè)備清潔及完整；
7、每月請電腦部對設(shè)備進行一次清潔維修；
8、熟悉各類銀行卡的操作方法；
9、嚴禁將營業(yè)款帶出商場；
10、上崗時嚴禁攜帶私款和私換外幣；
超市收銀工作崗位職責(zé)4
金庫會計：
1）根據(jù)銀行提供的資料檢查存款單上的2個印章。
2）將第一聯(lián)送交會計部準備憑證。
3）將第二、第三聯(lián)銀行存款單交給提款人。
防損員：
陪同銀行人員離店且至銀行車前。
超市收銀主管崗位職責(zé)
直屬部門：客服部
直屬上級：客服部經(jīng)理
適用范圍：各門店收銀主管
崗位職責(zé)：
1.規(guī)范結(jié)帳流程的順暢進行；
2.為顧客提供良好的服務(wù)；
3.負責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全；
4.確保準確、安全地收回貨款；
5.維持收銀設(shè)備的正常運作。
一、直屬部門：客服部
二、直屬上級：客服部經(jīng)理
三、適用范圍：各門店收銀主管
四、崗位職責(zé)：
1、規(guī)范結(jié)帳流程的順暢進行；
2、為顧客提供良好的服務(wù)；
3、負責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全；
4、確保準確、安全地收回貨款；
5、維持收銀設(shè)備的正常運作。
五、主要工作：
1、檢查組員出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本；
2、保障收銀流程的快速、順暢、準確；
3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題；
4、分析現(xiàn)金差異，提出解決方案；
5、確保收銀機臺安全運行，及時排除故障；
6、負責(zé)安排組員專業(yè)知識的訓(xùn)練及組員的績效考核；
7、及時安排收銀臺數(shù)的增減，保證員工工作效率；
8、及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題；
9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。
六、輔助工作：
1、維持結(jié)帳區(qū)機臺與環(huán)境的整潔；
2、傳達部門經(jīng)理的要求，共同達成部門目標；
3、協(xié)助做好防火、防盜工作。
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