值班工作崗位職責(zé)(15篇)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹沂占闹蛋喙ぷ鲘徫宦氊(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
值班工作崗位職責(zé)1
值班站長(zhǎng)需要對(duì)本班站務(wù)人員管理,對(duì)值班員、站務(wù)員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)保潔、護(hù)衛(wèi)、商鋪人員、施工人員、安檢人員等駐站人員進(jìn)行屬地管理。
每隔固定的時(shí)間段要對(duì)車站進(jìn)行全面地巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即匯報(bào)并組織整改。
負(fù)責(zé)本班客運(yùn)服務(wù)工作。組織車站員工為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),處理乘客投訴事件,組織車站的客流控制。同時(shí)還負(fù)責(zé)監(jiān)督和牽頭本班的票務(wù)相關(guān)工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的票務(wù)規(guī)章制度,確保本班票務(wù)收益安全、運(yùn)作順暢。
負(fù)責(zé)本班的安全生產(chǎn)工作。當(dāng)車站發(fā)生突發(fā)事件、事故時(shí)值班站長(zhǎng)負(fù)責(zé)牽頭處置。在車站發(fā)生異常情況或突發(fā)事件時(shí),及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案,控制局面,減少和避免人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失,盡快恢復(fù)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)本班服務(wù)工作。
其他工作(只列舉其中的一小部分):開關(guān)站時(shí)開關(guān)車站出入口、夜間配合一些站內(nèi)施工、運(yùn)營(yíng)開始前進(jìn)行線路檢查和屏蔽門設(shè)備測(cè)試、檢查審核車站的票務(wù)報(bào)表、處理車站郵箱收到的郵件、組織自然站的中班交接班會(huì)、對(duì)下班人員進(jìn)行服務(wù)工作點(diǎn)評(píng)、擺放和回收客運(yùn)組織所需的鐵馬欄桿、監(jiān)督班中各崗位的工作執(zhí)行情況、完成站長(zhǎng)臨時(shí)安排的工作等等。
值班工作崗位職責(zé)2
1主題內(nèi)容及適用范圍
1.1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了氧化鋁熱電廠輸煤車間值班員的崗位職責(zé)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢查與考核等內(nèi)容。
1.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于氧化鋁熱電廠。
2崗位職責(zé)
2.1值班員是現(xiàn)場(chǎng)所屬設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的負(fù)責(zé)人,值班中受班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備啟停前后的檢查和運(yùn)行中的監(jiān)視、調(diào)整及故障處理。
2.2熟知所轄設(shè)備的規(guī)范及工作原理,掌握運(yùn)行情況,有設(shè)備缺陷應(yīng)填報(bào)缺陷通知單,并負(fù)責(zé)設(shè)備缺陷消除后的驗(yàn)收工作。
2.3負(fù)責(zé)本崗位學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作。
3作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
3.1每日參加班前會(huì),聽取值長(zhǎng)介紹上班運(yùn)行情況及值班長(zhǎng)講話。
3.2每日檢查記錄,進(jìn)行運(yùn)行分析,匯報(bào)班長(zhǎng)運(yùn)行情況。
3.3每日了解本崗位設(shè)備的運(yùn)行和異常、缺陷存在情況。
3.4每日認(rèn)真進(jìn)行設(shè)備巡檢,進(jìn)行本崗的定期工作。
3.5每日檢查崗位的衛(wèi)生情況及進(jìn)行巡檢,對(duì)本崗位設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行分析。
3.6每日進(jìn)行崗位衛(wèi)生的清理工作,進(jìn)行設(shè)備的巡檢。
3.7每日認(rèn)真填寫交接班記錄,交接班卡。
3.8每周二參加安全活動(dòng)會(huì)。
4檢查與考核
4.1按照本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行檢查。
4.2按照廠有關(guān)規(guī)定及《氧化鋁熱電廠輸煤專業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行考核。
值班工作崗位職責(zé)3
值班人員崗位職責(zé)
1、遵守公司的各項(xiàng)法規(guī)及公司的規(guī)章制度,忠于職守,有責(zé)任心。
2、值班人員在值班期間應(yīng)佩帶值勤標(biāo)志,堅(jiān)守工作崗位,并在所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)隨時(shí)巡邏,守候好施工現(xiàn)場(chǎng)及辦公室、倉(cāng)庫(kù)、食堂、現(xiàn)場(chǎng)材料和機(jī)械設(shè)備。
3、做好執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的防火防盜、防爆炸、防治安事故的工作。
4、加強(qiáng)門衛(wèi)工作,對(duì)出入車輛和人員必須嚴(yán)格驗(yàn)證,對(duì)攜帶物品出門必須憑證,經(jīng)核實(shí)后方可放行,嚴(yán)防盜竊公私財(cái)物。
5、值班期間對(duì)發(fā)生在內(nèi)部的糾紛、斗歐,值班人員要立即制止及勸阻,緩解矛盾擴(kuò)大,并及時(shí)向保衛(wèi)科、項(xiàng)目部報(bào)案。
6、認(rèn)真做好交接班手續(xù),明確雙方前后續(xù)工作職責(zé),做到相互責(zé)任分明,交接班人員應(yīng)在值班記錄本上簽名交接。
值班工作崗位職責(zé)4
1、審閱設(shè)備運(yùn)行報(bào)表,掌握設(shè)備安全運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即組織處理;
2、檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正;
3、實(shí)地檢查下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施;
4、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工,控制工程質(zhì)量和進(jìn)度;
5、做好技術(shù)把關(guān)工作,保證設(shè)備經(jīng)常處于優(yōu)良狀態(tài)。當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障或影響正常營(yíng)業(yè)時(shí),應(yīng)迅速到現(xiàn)場(chǎng)組織處理,并及時(shí)向總工程師報(bào)告;
6、負(fù)責(zé)制定所管設(shè)備運(yùn)行方案,不斷研究改進(jìn)措施,力圖節(jié)省能源消耗;
7、負(fù)責(zé)制定所管設(shè)備的年度維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃,督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量,提高工作效率;
8、督導(dǎo)下屬嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度,做到設(shè)備、機(jī)房、工作場(chǎng)地干凈。不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油,確保設(shè)備性能良好,密封良好,潤(rùn)滑良好,緊固良好;
9、做好下屬考勤,做好技術(shù)檔案管理工作,做故障維修、處理、換件記錄,每月整理歸檔;
10、掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài),推廣新技術(shù),改造不合理設(shè)備,完善設(shè)計(jì)施工遺留缺陷;
11、編制培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行道德品質(zhì)教育,酒店意識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)。
值班工作崗位職責(zé)5
直接上級(jí):安保主管
1.在本小區(qū)安保主管的領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部值班室的工作監(jiān)督管理下,負(fù)責(zé)本班次對(duì)本小區(qū)的安保、消防監(jiān)控值班工作。嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部《安保、消防監(jiān)控操作規(guī)程》規(guī)定的操作規(guī)定,確保責(zé)任設(shè)備、設(shè)施始終處于有效工作狀態(tài)。
2.負(fù)責(zé)按規(guī)定對(duì)本班次的監(jiān)控影像進(jìn)行電子錄入工作,并對(duì)本班次的錄入質(zhì)量進(jìn)行抽檢,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向本小區(qū)安保主管進(jìn)行匯報(bào),并按操作規(guī)程對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,配合專業(yè)維修人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)排除故障。
3.負(fù)責(zé)填寫本班次監(jiān)控值班記錄,在上下班時(shí),做好交接登記,并對(duì)設(shè)備按交接程序進(jìn)行檢查。對(duì)本班次發(fā)現(xiàn)的重要問(wèn)題除填寫記錄外,還應(yīng)向接班人員進(jìn)行特別提示說(shuō)明。
4.值班期間必須堅(jiān)守工作崗位,如有特殊情況,應(yīng)向安保主管提出請(qǐng)假申請(qǐng),在帶班人員未到達(dá)前,不得私自離開工作崗位。
5.對(duì)值班期間發(fā)現(xiàn)的治安、消防問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知就近安保人員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)安保主管或物業(yè)經(jīng)理指示做出向公安、消防部門報(bào)警工作。對(duì)錯(cuò)報(bào)、誤報(bào)事件,在聽取現(xiàn)場(chǎng)安保匯報(bào)后,認(rèn)真填寫錯(cuò)報(bào)、誤報(bào)記錄。對(duì)常發(fā)生錯(cuò)報(bào)、誤報(bào)點(diǎn),要向安保主管進(jìn)行匯報(bào),并請(qǐng)專業(yè)維修人員對(duì)故障點(diǎn)或系統(tǒng)進(jìn)行檢查,排除故障。
6.保持監(jiān)控室干凈整潔,交、接班時(shí)應(yīng)對(duì)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,并負(fù)責(zé)本崗位值勤期間的衛(wèi)生清掃工作。
7.自覺(jué)接受項(xiàng)目部值班室巡檢,完成安保主管交辦的其他工作。
值班工作崗位職責(zé)6
門衛(wèi)值班人員崗位職責(zé)及考核辦法門衛(wèi)值班崗位是一個(gè)關(guān)系到維護(hù)支行正常工作秩序,保障支行財(cái)產(chǎn)安全,塑造支行形象的重要崗位。因此,值班人員必須高度重視,認(rèn)識(shí)負(fù)責(zé),努力履行崗位職責(zé)。
一、崗位職責(zé)
1、值班人員要自覺(jué)樹立從事安保工作的光榮感和責(zé)任心,注意培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神,無(wú)私無(wú)畏的道德、品行,主動(dòng)熱情的服務(wù)意識(shí),精明強(qiáng)悍的防衛(wèi)本領(lǐng),努力做有道德、守紀(jì)律、肯奉獻(xiàn)的值班人員。
2、門衛(wèi)值班人員在自覺(jué)、自律的基礎(chǔ)上,必須接受相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)方可上崗。要珍惜崗位,鉆研業(yè)務(wù),除能勝任日常的門衛(wèi)安保工作外,還應(yīng)正確保管和使用消防器材、警務(wù)器具等,要具備一定的安保救防知識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
3、門衛(wèi)值班人員要堅(jiān)持文明值班,樹立良好形象。注意保持儀容儀表的端莊整潔和值班室的衛(wèi)生,嚴(yán)禁在值班室內(nèi)吸煙。要注意文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)。必須認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任感,保持警惕,按時(shí)上崗,不得擅自離崗,做到在崗期間不遲到、不早退、不打瞌睡、不串崗閑聊、不干私活、不會(huì)私客、不準(zhǔn)與行內(nèi)外人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、謾罵,動(dòng)粗斗毆。日常保衛(wèi)實(shí)施24小時(shí)值班,值班人員必須認(rèn)真做好值班記錄,做好交接班手續(xù)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種事故隱患,在工作時(shí)間
不得喝酒和聚眾娛樂(lè),如有急事應(yīng)提前跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后方可替崗,嚴(yán)禁空崗或漏崗現(xiàn)象發(fā)生。
4、門衛(wèi)值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行支行各項(xiàng)制度,如:《來(lái)人登記制度》、《車輛進(jìn)出登記制度》等,對(duì)因公來(lái)行人員,要使用禮貌用語(yǔ),熱情接待,對(duì)不熟悉人員車輛到訪,可向來(lái)訪人員詢問(wèn)后給受訪人員電話通知,確認(rèn)后方可進(jìn)入。對(duì)私自擅入人員,要堅(jiān)持原則,堅(jiān)決勸阻,把好大門,對(duì)個(gè)別社會(huì)閑雜人員混入支行,要堅(jiān)決制止,切實(shí)維護(hù)支行正常工作秩序。
5、門衛(wèi)值班人員要加強(qiáng)行內(nèi)辦公場(chǎng)所巡視,特別是夜間巡邏,要注意各類門窗、電器、水電煤開關(guān)的關(guān)閉。要及時(shí)做好巡視記錄及整改工作,要確保安全無(wú)事故。
6、門衛(wèi)值班人員要提高警惕,加強(qiáng)防范。值班期間一旦發(fā)生突發(fā)事件,值班人員必須迅速采取有效措施予以處置,必要時(shí)值班人員應(yīng)赴現(xiàn)場(chǎng)處理,重大問(wèn)題要及時(shí)向辦公室直接報(bào)告,并詳細(xì)做好記錄。
7、值班人員按照支行要求按時(shí)開關(guān)大門,早上:7:30-12:00打開大門,中午12:00-14:30關(guān)閉大門,下午14:30-18:30打開大門,晚上18:30后關(guān)閉大門,遇到上級(jí)來(lái)人需在門口等待,隨時(shí)開關(guān)大門。
8、值班期間負(fù)責(zé)記錄《值班日志》和填寫其相關(guān)表格,做到及時(shí)、詳細(xì)、準(zhǔn)確。
9、門衛(wèi)值班人員要負(fù)責(zé)支行院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,遇到雨雪天要早打掃、勤打掃,確保院內(nèi)干凈整潔。
二、考核辦法
1、值班期間發(fā)生脫崗一次罰款200元,造成損失需照價(jià)賠償。
2、值班期間發(fā)生消極怠工,串崗、出門、接待外來(lái)人員等,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。未按要求時(shí)間開關(guān)大門,發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
3、值班期間有外部閑雜人員擅自闖入辦公區(qū)域或領(lǐng)導(dǎo)辦公室,造成經(jīng)濟(jì)損失照價(jià)賠償,未造成經(jīng)濟(jì)損失罰款100元。
4、節(jié)假日期間(主要指春節(jié))值班每日補(bǔ)助50元,全年安全無(wú)事故、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的,年末一次獎(jiǎng)勵(lì)300元。
值班工作崗位職責(zé)7
一、協(xié)助部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)工作,服從指揮,統(tǒng)一調(diào)度,堅(jiān)決完成部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)安排的生產(chǎn)任務(wù)。
二、負(fù)責(zé)值班期間的生產(chǎn)運(yùn)行和管理工作,保證整個(gè)生產(chǎn)工藝的正常運(yùn)行。
三、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)值班人員正確地按設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作,做到安全生產(chǎn)。
四、負(fù)責(zé)落實(shí)廠技改工藝內(nèi)容的實(shí)施,修改工藝參數(shù),調(diào)節(jié)工藝運(yùn)行,以保證處理工藝正常運(yùn)行。
五、負(fù)責(zé)落實(shí)設(shè)備及儀表的例保工作。
六、負(fù)責(zé)處理值班期間發(fā)生的設(shè)備、工藝運(yùn)行故障,做好事故記錄。當(dāng)進(jìn)水突發(fā)異常時(shí)及時(shí)上報(bào)運(yùn)行管理部組織處理。
七、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的日常工作,督促班組人員嚴(yán)格遵守廠制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
八、協(xié)助副部長(zhǎng)編制月度生產(chǎn)運(yùn)行消耗品計(jì)劃,匯總月度和年度運(yùn)行記錄統(tǒng)計(jì)表。
九、負(fù)責(zé)組織組員認(rèn)真辦理交接班手續(xù),確保接班時(shí)無(wú)遺留問(wèn)題。
十、負(fù)責(zé)組員的工作安排,保持良好的工作秩序。
十一、負(fù)責(zé)設(shè)備、工藝運(yùn)行記錄的檢查。
十二、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作,樹立本廠良好環(huán)境形象。
十三、監(jiān)督、落實(shí)剩余污泥、格柵垃圾的清運(yùn)工作,確保外運(yùn)污泥、垃圾數(shù)量的準(zhǔn)確性
十四、負(fù)責(zé)組員的績(jī)效考核和年終考核。
值班工作崗位職責(zé)8
一、在安全主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)地面宿辦樓、硝酸銨庫(kù)、車庫(kù)及圍墻以內(nèi)值班、安全檢查和護(hù)衛(wèi)工作。
二、警衛(wèi)人員必須愛崗敬業(yè),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、值班人員要盡職盡責(zé),堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁脫崗、早退、撤撤離職守或醉酒上崗,做與值班無(wú)關(guān)的事情。嚴(yán)防庫(kù)房受到破壞或原材料丟失被盜。
四、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,履行警衛(wèi)人員的職責(zé),加強(qiáng)巡邏、防范,發(fā)現(xiàn)可疑人員和情況及時(shí)妥善處理,重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
五、對(duì)出、入庫(kù)的爆炸物品吸進(jìn)出人員進(jìn)行驗(yàn)證、檢查。
六、對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行登記管理,對(duì)外來(lái)車輛安排到安排到指定位置停車。如無(wú)故不登記或強(qiáng)行進(jìn)入,應(yīng)及時(shí)陰攔,并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。嚴(yán)禁閑雜人等隨意出入庫(kù)區(qū)。
七、嚴(yán)防無(wú)關(guān)人員進(jìn)入庫(kù)區(qū)。對(duì)進(jìn)生產(chǎn)方式庫(kù)區(qū)的人員和車輛實(shí)施安全監(jiān)督,嚴(yán)防將火具、火種、易燃、易爆等危險(xiǎn)物品入庫(kù)區(qū)。
八、夜間值班時(shí),應(yīng)加強(qiáng)庫(kù)區(qū)內(nèi)外巡查,檢查各種設(shè)施完好情況,加強(qiáng)夜間辦理領(lǐng)用手續(xù)人員的管理。
九、經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,檢查的主要內(nèi)容為:
(1)報(bào)警裝置,防火用具是否齊全、有效、水源是否充足。
(2)庫(kù)房建筑、圍墻是否完好。
(3)避雷電系統(tǒng)是否有效。
(4)及時(shí)清理易燃物品,保持庫(kù)區(qū)整潔。
(5)及時(shí)消除庫(kù)區(qū)的不安全隱患。
值班工作崗位職責(zé)9
1、接待乘客的來(lái)訪來(lái)電,做好車站客運(yùn)服務(wù)工作,妥善處理各類服務(wù)糾紛。
2、組織全站員工處理事故,恢復(fù)車站正常運(yùn)作。
3、負(fù)責(zé)本班組車站值班員、站務(wù)員的崗位實(shí)作、技能培訓(xùn)工作。
4、正確規(guī)范填寫車站的各類臺(tái)帳資料并及時(shí)上報(bào)。
5、搞好車站綜合治理管理,并積極配合和協(xié)調(diào)各兄弟部門的關(guān)系。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦或外部門需協(xié)辦的其他工作。
值班工作崗位職責(zé)10
1.現(xiàn)場(chǎng)值班人員必須愛護(hù)、保護(hù)好工地的每一寸材料,時(shí)刻保持場(chǎng)地材料堆放整齊。
2.工人下班時(shí)必須在現(xiàn)場(chǎng)值班,隨時(shí)保持高度警惕。晚上不得在工棚偷懶、睡覺(jué)。工人上班為值班人員休息時(shí)間,但不得隨便離開工地。
3.值班人員對(duì)自己所管轄范圍的所有進(jìn)入工地的材料需倉(cāng)庫(kù)管理員現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)、確認(rèn)、簽收。待需調(diào)離本工地時(shí),需經(jīng)倉(cāng)庫(kù)管理員辦理材料調(diào)離驗(yàn)收簽認(rèn)手續(xù),并對(duì)所簽認(rèn)的進(jìn)出材料負(fù)全部責(zé)任,如有遺失按價(jià)賠償。對(duì)工地所有廢材料需收撿回工棚交給倉(cāng)庫(kù)管理員回收。
4.值班人員需保護(hù)好自屬范圍的模板、方條、工具、設(shè)備、機(jī)械、鋼管、扣件等材料及用電設(shè)施、電纜等,在做好本職工作的同時(shí),如遇到管理人員臨時(shí)安排其它工作時(shí),在工地有人留守或能保證現(xiàn)場(chǎng)材料安全的情況下必須無(wú)條件服從。
5.值班人員在工地上必須時(shí)刻注意安全,進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須戴好安全帽,不得穿拖鞋。為了他人安全,嚴(yán)禁閑人進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),如遇搶、盜時(shí),必須在第一時(shí)間通知隊(duì)部或向110報(bào)警。
6.工地值班人員必須嚴(yán)格遵守以上守則,如有違反任何一款者,除賠償同等價(jià)值款項(xiàng)外,按情節(jié)輕重給予罰款,如職守自盜者,將交由公安部門處理,請(qǐng)嚴(yán)格遵守。
值班工作崗位職責(zé)11
1、組織全站員工處理事故,恢復(fù)車站正常運(yùn)作。
2、負(fù)責(zé)本班組車站值班員、站務(wù)員的崗位實(shí)作、技能培訓(xùn)工作。
3、正確規(guī)范填寫車站的各類臺(tái)帳資料并及時(shí)上報(bào)。
4、搞好車站綜合治理管理,并積極配合和協(xié)調(diào)各兄弟部門的關(guān)系。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦或外部門需協(xié)辦的其他工作。
值班工作崗位職責(zé)12
工作職責(zé)
1、工作時(shí)間:四班三運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、負(fù)責(zé)配電房高、低壓配電的操作工作。
3、熟悉各種設(shè)備的使用情況,負(fù)責(zé)對(duì)各種設(shè)備的維護(hù)工作,能妥善處理電氣設(shè)備運(yùn)行中的突發(fā)事件,并及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。
4、負(fù)責(zé)配電房的衛(wèi)生保潔工作。
5、做好值班和維修記錄。
6、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
7、必須持有電工高壓值班證,具有一定的設(shè)備操作知識(shí)和技能。
8、具有較好的工作主動(dòng)性和自覺(jué)性,能不斷鉆研業(yè)務(wù),確保設(shè)備維護(hù)質(zhì)量和安全運(yùn)行無(wú)事故。
9、負(fù)責(zé)新學(xué)生公寓的高壓室巡檢等事宜。
10、根據(jù)工作表現(xiàn)、工作需要水電工與高配值班電工可隨時(shí)換崗,服從安排。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
值班工作崗位職責(zé)13
1、全面負(fù)責(zé)食堂伙食管理工作帶領(lǐng)全體員工完成集團(tuán),中心交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。模范遵守并堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)、中心制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力提高管理水平,抓住關(guān)鍵、突出重點(diǎn),合理安排人、財(cái)、物的配置,使食堂工作運(yùn)行良性循環(huán)。最大限度地完成中心下達(dá)的營(yíng)業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和社會(huì)效益。
3、認(rèn)真做好成本核算工作,抓節(jié)約、堵漏洞、努力降低伙食成本、不斷提高伙食質(zhì)量。
4、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生“五四制”,把好食品衛(wèi)生操作關(guān),抓好食堂衛(wèi)生和員工個(gè)人衛(wèi)生,杜*物中毒的發(fā)生。
5、做好食堂員工政治思想工作,加強(qiáng)職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),努力提高食堂員工的綜合素質(zhì)。把“三服務(wù)”、“兩育人”落實(shí)到實(shí)處。
6、抓好食堂伙食質(zhì)量,提高服務(wù)態(tài)度,做好清潔衛(wèi)生工作,并經(jīng)常聽取就餐者的意見,盡力增加和變換食品的花色品種,滿足不同的地區(qū)、層次就餐者的要求和需要。
7、抓好考核考勤工作,嚴(yán)格執(zhí)行考核考勤制度,做到考核考勤公開公正,充分調(diào)動(dòng)食堂員工的工作積極性。
8、合理安排食堂的勞動(dòng)力,做到有勞有逸,建全食堂良好的工作秩序。開足窗口、減少排隊(duì)現(xiàn)象。
9、加強(qiáng)食堂各種炊事機(jī)械的管理,嚴(yán)格執(zhí)行炊事機(jī)械的操作規(guī)程,嚴(yán)防機(jī)械安全事故發(fā)生。愛惜財(cái)產(chǎn)設(shè)備,努力降低食堂運(yùn)行綜合成本。
10、努力完成后勤集團(tuán)與中心臨時(shí)下達(dá)的工作任務(wù)。
值班工作崗位職責(zé)14
一、建立值班制度的目的
公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是一個(gè)不間斷向顧客提供安全和服務(wù)保障的服務(wù)行業(yè),為了保證對(duì)對(duì)客服務(wù)及問(wèn)題處理的及時(shí)性、規(guī)范性。除正常的人員上班以外建立值班經(jīng)理制,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和指揮日班之外的工作。
二、值班經(jīng)理工作職責(zé)
1、值班期間,確保手機(jī)24小時(shí)開機(jī)振動(dòng)狀態(tài)(保證手機(jī)電池電量充足),工作電話接聽率100%;著工作裝;并隨身攜帶對(duì)講機(jī)
2、值班時(shí),應(yīng)著公司制服,并注意儀容、儀表。
3、值班期間,主動(dòng)征求顧客的'意見,以了解游客對(duì)園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目的要求和意見,并把了解的情況記錄在日志上,對(duì)顧客的意見及時(shí)加以分析、處理,并采取預(yù)防措施,促進(jìn)園區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展和質(zhì)量的改進(jìn)。
4、值班前和值班期間,禁止飲用含酒精類飲料,禁止工作期間做與本工作無(wú)關(guān)的事情。
5、值班期間巡視各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不少于規(guī)定次數(shù)(6次),并將巡視檢查的情況記錄在日志上。
6、如有特殊情況確需外出,需經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),并把通訊方式和返回時(shí)間告知相關(guān)人員或部門。
7、密切關(guān)注經(jīng)營(yíng)、運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。
8、負(fù)責(zé)做好安全的預(yù)防工作,妥善值班期間發(fā)生的治安問(wèn)題。檢查園區(qū)各通道,以消除各種隱患,保證園區(qū)財(cái)務(wù)以及客人的人身財(cái)產(chǎn)安全。
9、檢查各安保崗、客服崗、收銀崗、保潔崗、餐飲商鋪應(yīng)在崗人員等是否正常在崗。
10、處理顧客的投訴。遇到顧客的投訴時(shí),認(rèn)真傾聽并在工作日志上做好書面記錄,并及時(shí)妥善處理,避免事態(tài)擴(kuò)大
11、督導(dǎo)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)擺設(shè)、燈光、背景音樂(lè)、服務(wù)質(zhì)量等影響營(yíng)業(yè)氣氛的工作環(huán)節(jié)。
12、值班經(jīng)理要對(duì)昨天的當(dāng)班情況進(jìn)行匯總說(shuō)明,并填寫值班記錄,對(duì)檢查過(guò)程中的不合格項(xiàng)進(jìn)行評(píng)析,各部門負(fù)責(zé)人針對(duì)不合格項(xiàng)提出整改措施,下一值班經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和落實(shí)。
13、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各部門員工儀容儀表規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。
14、對(duì)可能對(duì)客人造成影響的事件如:停水、電、改建、裝修、消防演習(xí)、工程施工等,做好協(xié)調(diào)和跟進(jìn)。
三、值班內(nèi)容
1、代表公司全權(quán)負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)生的問(wèn)題,確保園區(qū)經(jīng)營(yíng)管理工作正常進(jìn)行。
2、突發(fā)事件的處理。值班工作是上傳下達(dá)、傳遞信息的重要環(huán)節(jié),對(duì)當(dāng)值班發(fā)生的任何問(wèn)題,接待任務(wù)和突發(fā)事件均應(yīng)及時(shí)處理報(bào)告。
3、處理顧客投訴。當(dāng)值班期間發(fā)生客人投訴,應(yīng)謹(jǐn)慎行事,抱著實(shí)事求是的態(tài)度進(jìn)行解決,并將處理結(jié)果做好記錄。
4、巡視檢查。對(duì)園區(qū)各要害部位以及設(shè)施設(shè)備情況,如樓層、廚房、供熱水系統(tǒng)、空調(diào)、消防等加強(qiáng)巡視檢查,會(huì)同保安人員切實(shí)做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作,注意防火工作。
5、員工的有聲服務(wù)、儀容儀表及禮貌禮節(jié)規(guī)范進(jìn)行糾正。
6、檢查是否有常流水,常明燈現(xiàn)象,各區(qū)域的衛(wèi)生情況。
四、值班經(jīng)理權(quán)限
1、有權(quán)處理園區(qū)突發(fā)事件,維護(hù)園區(qū)利益不受損害。
2、有權(quán)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,并接受和處理內(nèi)部員工投訴。
3、有權(quán)監(jiān)督上崗員工的工作表現(xiàn),對(duì)違紀(jì)員工有權(quán)按章予以處理,對(duì)工作中表現(xiàn)突出的員工,有權(quán)向相關(guān)部門建議給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。
4、有權(quán)審查業(yè)務(wù)部門在崗最高人員權(quán)限以外的優(yōu)惠、減免事宜。
五、值班記錄
值班要記錄好值班時(shí)所處理的事項(xiàng)與問(wèn)題和巡視時(shí)間。記錄簡(jiǎn)明扼要、突出重點(diǎn)、文字通順、字跡清楚。領(lǐng)導(dǎo)層囑辦的各種事務(wù)工作也應(yīng)在值班記錄中說(shuō)明。在第二天向總經(jīng)理匯報(bào)值班情況,責(zé)成相關(guān)部門整改。
六、值班標(biāo)準(zhǔn)
(一)公共區(qū)域
1、戶外廣告燈、霓虹燈、地?zé)、照明燈工作是否正?/p>
2、園區(qū)綠化帶、地面是否整潔
3、鮮花、植物的新鮮程度及衛(wèi)生狀況是否符合標(biāo)準(zhǔn)
4、公共洗手間的衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)
5、大廳活動(dòng)告示牌是否整潔,擺放規(guī)范、無(wú)誤:
。ǘ┙Y(jié)帳高峰時(shí)在收銀臺(tái)巡視
1、收銀員是否禮貌熱情、微笑。
2、收銀員是否準(zhǔn)確迅速。
3、收銀員是否堅(jiān)守崗位。
4、收銀員是否準(zhǔn)備票據(jù)、零錢等。
5、交接班是否有序。
6、崗點(diǎn)衛(wèi)生、臺(tái)面是否整潔。
。ㄈ400電話機(jī)服務(wù)熱線
1、是否三聲鈴響內(nèi)接聽電話。
2、是否禮貌地稱呼您。
3、是否仔細(xì)聆聽您的預(yù)訂要求。
4、是否主動(dòng)向您推薦和介紹相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目。
5、是否詢問(wèn)您的姓名。
6、是否詢問(wèn)您的特殊要求。
7、是否向您轉(zhuǎn)述預(yù)訂情況。
8、是否向您致謝。
(四)商鋪
1、廚師個(gè)人衛(wèi)生是否符合規(guī)定。
2、滅火器材是否完備。
3、灶具、廚具是否整潔衛(wèi)生。
4、垃圾桶是否有袋并加蓋使用。
5、工作臺(tái)是否整潔,無(wú)食物殘留物。
6、廚房工作人員的衛(wèi)生知識(shí)是否掌握。
7、工作結(jié)束是否按要求關(guān)好水、電、氣。
七、營(yíng)運(yùn)中的項(xiàng)目負(fù)責(zé)
1、背景音樂(lè)播放時(shí)間:全天廣播
2、園區(qū)觀光亮燈時(shí)間:18:00—園區(qū)營(yíng)業(yè)結(jié)束
3、供電負(fù)責(zé)人:岳培明
4、保安負(fù)責(zé)人:張立
5、供水負(fù)責(zé)人:連建釗
6、保潔負(fù)責(zé)人:何夏樂(lè)
值班工作崗位職責(zé)15
保安中控值班員崗位工作職責(zé)
直接上級(jí):保安部經(jīng)理
保安部當(dāng)班次主管
工作監(jiān)督:物業(yè)服務(wù)值班室
1、在保安經(jīng)理及保安部當(dāng)班次主管領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)值班室的工作監(jiān)督管理下,負(fù)責(zé)本班次對(duì)本項(xiàng)目的保安、消防監(jiān)控承擔(dān)不間段的在崗值班工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部《保安、消防監(jiān)控操作規(guī)程》規(guī)定,確保責(zé)任設(shè)備、設(shè)施始終處于有效工作狀態(tài)。
3、負(fù)責(zé)按規(guī)定對(duì)本班次的監(jiān)控錄像進(jìn)行錄入,并對(duì)本班次的錄入質(zhì)量進(jìn)行抽檢,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)向保安經(jīng)理、當(dāng)班次的主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。并按操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備檢查,配合專業(yè)維修人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)排除設(shè)備故障。
4、負(fù)責(zé)填寫本班次監(jiān)控值班記錄,在上、下班時(shí),做好接、交登記,并對(duì)設(shè)備按交接程序進(jìn)行檢查。
5、對(duì)本班次發(fā)現(xiàn)的重要問(wèn)題除填寫記錄外,還應(yīng)向接班人員進(jìn)行特別提示說(shuō)明。
6、值班期間必須堅(jiān)守工作崗位,如有特殊情況,應(yīng)向值班主管提出請(qǐng)假申請(qǐng),在代班人員未到達(dá)前,不得私自離開工作崗位。
7、對(duì)值班期間發(fā)現(xiàn)的治安、消防問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知就近保安人員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)保安主管領(lǐng)導(dǎo)或項(xiàng)目經(jīng)理指示做出向公安、消防部門報(bào)警工作。
8、對(duì)錯(cuò)報(bào)、誤報(bào)事件,在聽取現(xiàn)場(chǎng)保安匯報(bào)后,認(rèn)真填寫錯(cuò)報(bào)、誤報(bào)記錄。對(duì)常發(fā)生錯(cuò)報(bào)、誤報(bào)點(diǎn),要向保安主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),并請(qǐng)專業(yè)維修人員對(duì)故障點(diǎn)或系統(tǒng)進(jìn)行檢查,排除故障。
9、保持監(jiān)控室的干靜整潔,交、接班時(shí)應(yīng)對(duì)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,并負(fù)責(zé)本崗值勤期間衛(wèi)生清掃工作。
10、自覺(jué)接受物業(yè)服務(wù)值班室不定時(shí)的電話巡檢。
11、值班期間禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入值班室。
12、保持值班電話通暢,不得使用值班電話處理私事。
13、完成保安主管交辦的其他工作。
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