跟單助理工作職責(zé)

跟單助理工作職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)，包括所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等。

　　2、負(fù)責(zé)對每日銷售清單的匯總和錄入。

　　3、負(fù)責(zé)對客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄，以便及時解決售后問題。

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理，做好對客戶的溝通和訂單信息的回復(fù)工作。

　　5、做好客戶做好對賬工作，確保賬款及時回收。

　　6、根據(jù)客戶要求，按公司的'有關(guān)流程，進(jìn)行及時準(zhǔn)確的發(fā)貨，并與相關(guān)部門保持良好溝通

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

跟單助理工作職責(zé)2

　　1.負(fù)責(zé)接收和協(xié)助銷售總監(jiān)處理新老客戶跟進(jìn)工作;

　　2.協(xié)助進(jìn)行部門日常商務(wù)接待工作，做好客戶后臺咨詢工作;

　　3.跟進(jìn)項目進(jìn)展情況，每個環(huán)節(jié)設(shè)計圖紙和客戶款項確認(rèn);

　　4.及時了解客戶設(shè)計需求，持續(xù)溝通跟進(jìn)客戶情況 促進(jìn)客戶商務(wù)合作;

　　5.其他領(lǐng)導(dǎo)安排合理工作。

跟單助理工作職責(zé)3

　　1. 接收客戶訂單，核對確認(rèn)回傳;

　　2. 將客戶訂單信息傳達(dá)給相關(guān)部門;

　　3. 跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時向上級報告;

　　4. 根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門;

　　5. 協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項

　　6. 月底月客戶進(jìn)行交貨對賬，并對所開票款項進(jìn)行跟進(jìn);

　　7. 根據(jù)當(dāng)月銷售實際制作銷售報表;

　　8. 同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作;

　　9. 熟練掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的.寄本流程;

跟單助理工作職責(zé)4

　　1.負(fù)責(zé)部門各種文件通知等的收發(fā)登記并及時歸檔管理。

　　2.熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，愿意從基層做起，接受反應(yīng)快。

　　3.負(fù)責(zé)向有關(guān)部門報送有關(guān)的數(shù)據(jù)、材料。

　　4.有良好的語言溝通能力，能夠與人順暢的`溝通。

　　5.會基本的計算機軟件操作，有抗壓能力并且有團隊合作精神。

　　6.有激情，做事積極向上，有良好的職業(yè)忠誠度。

跟單助理工作職責(zé)5

　　1、將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)工廠。

　　2、根據(jù)客戶的.交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門。

　　3、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時向上級報告。

　　4、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項。

　　5、月底與客戶進(jìn)行交貨對帳，并對所開票的款項跟進(jìn)。

　　6、完成上級主管安排的其它臨時工作。

跟單助理工作職責(zé)6

　　1、 執(zhí)行品質(zhì)控制程序

　　◆ 接受品質(zhì)控制程序培訓(xùn)，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)程序

　　2、參與產(chǎn)前會議

　　◆ 品質(zhì)QC應(yīng)參加業(yè)務(wù)員組織的產(chǎn)前會議，了解每款產(chǎn)品的.具體要求

　　3、進(jìn)行初中期檢驗

　　◆ 嚴(yán)格按程序進(jìn)行初期檢驗，盡早幫助工廠預(yù)防和改善品質(zhì)問題

　　4、陪客人查貨

　　◆ 按業(yè)務(wù)安排的查貨計劃，對客人查貨做出合理安排并陪同查貨

跟單助理工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的維護，了解客戶的`需求及意見，并及時反饋。

　　2、跟進(jìn)客戶新項目開發(fā)，及時反饋工廠開發(fā)人員及客戶的意見，協(xié)調(diào)并溝通。

　　3、跟進(jìn)訂單，生產(chǎn)及安排出貨，跟進(jìn)回款，負(fù)責(zé)所有的外貿(mào)單證制作。

　　4、與客戶在線聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等) 回復(fù)處理國外客戶郵件，熟悉產(chǎn)品，編制報價。

　　5、后期跟蹤，維系老客戶。

　　6、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理與歸檔。

跟單助理工作職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)部門銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

　　2. 協(xié)助跟單人員與客戶溝通，對銷售動態(tài)情況的跟蹤和反饋;

　　3. 負(fù)責(zé)收集整理市場行情、新產(chǎn)品、客源等信息資料，

　　4. 負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告制作;

　　5. 做好銷售后臺的`支持，ERP的導(dǎo)入和維護;

　　6. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);

跟單助理工作職責(zé)9

　　1、樣品的配送及相關(guān)手續(xù)的辦理;

　　2、訂單的接受、審核、回傳以及訂單信息準(zhǔn)確登記;

　　3、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員出貨安排跟進(jìn)、匯報;

　　4、交期安排及管理，與采購和QC生產(chǎn)安排，貨物檢驗，追蹤及時出貨，核實出運單據(jù)，追蹤貨物;

　　5、訂單管理;

　　6、完成與客戶、貨代各方面的.協(xié)調(diào)及付款申請;

　　7、負(fù)責(zé)與船務(wù)公司聯(lián)系訂艙等事宜;

　　8、負(fù)責(zé)出口相關(guān)單證的制作、管理審核;

　　9、收集和整理各種單證，完成送貨單、訂單提單核對，對單據(jù)的各項處理，并進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入及歸檔;

　　10、及時準(zhǔn)確與貨代聯(lián)系裝箱、配送等工作，其他上司交待的事務(wù)處理。

跟單助理工作職責(zé)10

　　1、按照客戶需求落訂單給原廠，并核對未結(jié)訂單數(shù)量和價格的準(zhǔn)確性;

　　2、按照原廠的SOP流程，協(xié)助PM處理價格、樣品申請，客訴等事宜;

　　3、有一定的抗壓能力，協(xié)助PM跟催交期，業(yè)務(wù)端急貨需求給予及時回應(yīng);

　　4、按照公司的.要求，及時完成相關(guān)報表的工作;

跟單助理工作職責(zé)11

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理跟進(jìn)項目/網(wǎng)頁進(jìn)度;

　　2、協(xié)助程序員將網(wǎng)站制作過程出現(xiàn)的問題向客人反映，妥善處理;

　　3、準(zhǔn)確記錄客戶意見和建議，及時向銷售經(jīng)理以及程序員反饋客戶需求;

　　4、負(fù)責(zé)對新網(wǎng)站頁面、功能的核查;

　　5、更新工作進(jìn)度表，及時向銷售經(jīng)理匯報每個網(wǎng)站的`進(jìn)度;

　　6、報價單、設(shè)計方案確認(rèn)函、網(wǎng)站確認(rèn)函、網(wǎng)站資料表及其它文件資料制作;

　　7、協(xié)助銷售經(jīng)理處理其它日常工作。

跟單助理工作職責(zé)12

　　1.在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2.負(fù)責(zé)訂單的跟蹤和協(xié)調(diào)，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，并安排產(chǎn)品的.出貨;

　　3.負(fù)責(zé)樣品的申請、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作;

　　4.跟進(jìn)訂單從頭至尾生產(chǎn)進(jìn)度，及時與工廠、客戶溝通，協(xié)調(diào)處理訂單突發(fā)事件，保證貨期及大貨品質(zhì)，必要時去工廠驗貨;

跟單助理工作職責(zé)13

　　1、接收客戶訂單，核對確認(rèn)回傳。

　　2、將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門。

　　3、根據(jù)客戶的.交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門。

　　4、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時向上級報告。

　　5、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項。

　　6、月底與客戶進(jìn)行交貨對帳，并對所開票的款項跟進(jìn)。

　　7、根據(jù)當(dāng)月的銷售實際制作月銷售報表。

　　8、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作。

　　9、完成上級主管安排的其它臨時工作。

跟單助理工作職責(zé)14

　　1. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)采購訂單，包括下訂單核對訂單內(nèi)容、更新訂單系統(tǒng)、貨款申請、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤控制、交期跟進(jìn)等

　　2. 貨物檢驗及出貨并柜安排

　　3. 出貨文件跟催轉(zhuǎn)交船務(wù)部門

　　4. 新供貨商驗廠安排

　　5. 商務(wù)貿(mào)易合同收集,歸檔管理

　　6. 協(xié)調(diào)歐洲銷售/采購/PM與工廠間的的關(guān)聯(lián)溝通工作

　　7. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的`各項事務(wù),并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)

跟單助理工作職責(zé)15

　　1， 協(xié)助業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)樣品的`跟蹤和確認(rèn);

　　2， 接收訂單，跟工廠落實交貨期，與客戶確認(rèn)船期;

　　3， 下訂單(合同)給工廠，跟蹤工廠備料、上機等情況;

　　4， 與客戶溝通包裝要求，與包裝部協(xié)調(diào)包裝打樣、確認(rèn)、下單等工作;

　　5， 督促工廠按時交貨，及時與客戶溝通生產(chǎn)、交貨中的問題，處理突發(fā)事件;

　　6， 安排驗貨;

　　7， 提供數(shù)據(jù)及文件等要求給船務(wù)部，以安排訂艙、發(fā)貨等，直至出貨完成。

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