前臺工作職責(zé)(15篇)

前臺工作職責(zé)1

　　1、接聽電話及處理語音信箱的信息

　　2、接待當(dāng)日進店客戶

　　3、統(tǒng)計當(dāng)日客戶進店量

　　4、收發(fā)快遞及傳真

　　5、保持工作區(qū)域整潔

　　6、負(fù)責(zé)車主精品店的.維護和設(shè)備，確保符合標(biāo)準(zhǔn)

　　7、負(fù)責(zé)銷售部行政事務(wù)以及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項

前臺工作職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)電話接聽及轉(zhuǎn)接，做好相應(yīng)記錄；

　　2、負(fù)責(zé)來訪人員登記與接待并做好引見工作；

　　3、負(fù)責(zé)快遞、信函、文件以及物品的收接和分發(fā)；

　　4、辦公用品的登記和發(fā)放；

　　5、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的'環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（復(fù)印機、打印機等）；

　　6、完成其他行政相關(guān)的事務(wù)，比如會議室的安排、協(xié)助內(nèi)務(wù)等；

　　7、完成上級交代的其他事務(wù)性工作。

前臺工作職責(zé)3

　　1 、公司總機接聽、轉(zhuǎn)接和重要電話記錄;

　　2 、負(fù)責(zé)接待來賓，提供來訪通知、引領(lǐng)和茶水服務(wù);

　　3 、申領(lǐng)及保管所有接待用具及用品;保管與發(fā)放公司辦公用品;

　　4 、負(fù)責(zé)員工工卡的.制作及發(fā)放;

　　5 、收發(fā)快遞;

　　6 、處理與職能相關(guān)的突發(fā)性工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

前臺工作職責(zé)4

　　負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)，接待來訪客人；

　　收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件等；

　　文檔資料整理存放，報刊管理；

　　協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；

　　預(yù)訂火車票、飛機票；

　　辦理新員工工卡，負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計；

　　負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，固定資產(chǎn)管理；

　　維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境；

　　與物業(yè)等相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通工作；

　　起草、傳達行政通知、相關(guān)文件或備忘錄；

　　負(fù)責(zé)公司印章的.管理和車輛的管理工作，包括用章車輛調(diào)度、使用，確保車輛及人身的安全；

　　負(fù)責(zé)公司辦公日常管理工作、

　　綜合服務(wù)工作、突發(fā)事件的處理工作、確保后勤保障到位。

　　工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；

　　協(xié)助組織公司各種企業(yè)文化活動和會議；

　　負(fù)責(zé)工會工作、外聯(lián)事宜等；

　　完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。

前臺工作職責(zé)5

　　1、高質(zhì)量完成來訪學(xué)生的接待，向?qū)W生介紹課程及相關(guān)服務(wù)，并做好相關(guān)記錄、促成簽單;

　　2、耐心、專業(yè)解答咨詢的'學(xué)生，及時進行跟蹤回訪，

　　3、挖掘?qū)W生的潛在需求，對學(xué)生做出準(zhǔn)確推薦;

　　4、配合團隊完成銷售任務(wù)，完成本人所定業(yè)績目標(biāo)，尋求個人和公司的共同發(fā)展;

　　5、進行未轉(zhuǎn)化學(xué)生的原由統(tǒng)計、分析、總結(jié)與解決方案的提報。

前臺工作職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)客戶的接待和咨詢工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司郵件、報刊、傳真等文件的收發(fā)工作；

　　3、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的`環(huán)境維護、辦公設(shè)備管理維護、辦公用品采購管理；

　　4、對接園區(qū)物業(yè)管理及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他日常行政工作；

　　5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

前臺工作職責(zé)7

　　1、接聽和轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)報紙和信件、收發(fā)傳真、聯(lián)系快遞業(yè)務(wù)及統(tǒng)計快遞費用;

　　2、公司員工考勤、工時動態(tài)、加班等資料的管理、統(tǒng)計;

　　3、日常工作信件，傳真、報告、通知等資料的整理、歸檔;

　　4、公司各類辦公用品的管理、申購、發(fā)放;

　　5、各類文件資料的整理、電腦錄入及打印、收發(fā)、保存、管理;

　　6、公司相關(guān)制度草擬、部內(nèi)制度、通告、工作計劃的下達，進度跟蹤，情況反饋;

　　7、記錄公司級及部內(nèi)工作匯報會議記要，編寫總經(jīng)理及部長各種通知、報告;

　　8、客戶來訪接待、辦公室內(nèi)務(wù)的'整理;

　　9、完成上級安排的其他工作。

前臺工作職責(zé)8

　　前臺區(qū)域的管理，保證前臺區(qū)域干凈整潔，文件擺放有序;

　　接待訪客并保證記錄完整、準(zhǔn)確;

　　接聽電話并轉(zhuǎn)接，記錄相關(guān)請求并追蹤反饋;

　　按要求預(yù)定會議室并提供會議相關(guān)其他支持;

　　協(xié)助客戶新員工辦理門卡以及工牌;

　　接收快遞并通知客戶員工按時領(lǐng)取;

　　日常消耗品的采購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);

　　對辦公用品的領(lǐng)入、發(fā)放、變更進行記錄;

　　辦公室清潔、綠植的`審查;

　　協(xié)助支持主管或客戶需求的其他事項。

前臺工作職責(zé)9

　　1.前臺事務(wù)人員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接收和電話傳輸，做好電話咨詢工作，慎重記錄重要事項，傳達給相關(guān)人員，不放過任何延誤。

　　2.了解行政管理的工作安排，幫助人事做好行政部門的其他工作。

　　3.負(fù)責(zé)公司各種信件、包裹、報紙的接收和分發(fā)工作。

　　4.負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢室衛(wèi)生清潔及桌椅布置，堅持整潔。

　　5.經(jīng)常在前臺工作，要遵守公司的'各種規(guī)章制度，做好本職工作，不能隨便離開。

　　6.訪問客戶的招待基本咨詢和介紹，嚴(yán)格執(zhí)行公司的招待服務(wù)規(guī)范，遵守良好的禮儀禮儀。

　　7、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

　　8.管理辦公室各種辦公設(shè)備，合理使用，提高設(shè)備使用效率，提倡節(jié)約。

　　9.負(fù)責(zé)公司的文檔處理、打印復(fù)印傳真?zhèn)鬏敽徒邮铡?/p>

　　10、客戶投訴電話，及時填寫登記表，首次到達客戶支持組，定期向副總裁匯總客戶投訴記錄。

前臺工作職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件或備忘錄；

　　2、負(fù)責(zé)公司印章的管理和車輛的'管理工作，包括用章車輛調(diào)度、使用，確保車輛及人身的安全；

　　3、負(fù)責(zé)公司辦公日常管理工作、綜合服務(wù)工作、突發(fā)事件的處理工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；

　　4、協(xié)助組織公司各種企業(yè)文化活動和會議；

　　5、負(fù)責(zé)工會工作、外聯(lián)事宜等；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上文化水平，管理類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；

　　2、熟悉計算機操作；

　　3、工作熱情積極，熱愛本崗工作；

　　4、有較強的工作責(zé)任心和上進心；

　　5、具有團隊合作精神，善于溝通，有較強的工作協(xié)調(diào)能力。

前臺工作職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)公司平臺上的酒店運營、推廣與銷售工作，包括價格適時調(diào)整及售后跟進。

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理與同行、供應(yīng)商建立良好的聯(lián)系和溝通。

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理對外洽談業(yè)務(wù)合作項目，維護和增進已有合作關(guān)系。

　　4、協(xié)助運營經(jīng)理完成酒店質(zhì)檢整改計劃、酒店價格促銷計劃、酒店行為指標(biāo)完成等。

　　5、做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。

　　6、檢查督導(dǎo)本部門員工的'儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率。

　　7、負(fù)責(zé)編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時傳達上級的指示。

　　8、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達及離店房客名單，限度地銷售即時客房。

　　9、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。

前臺工作職責(zé)12

　　1、全面負(fù)責(zé)前臺環(huán)境衛(wèi)生，電話接聽，來訪人員指引接待；

　　2、管理日常辦公用品，如采購，發(fā)放，倉儲等工作；

　　3、制作與發(fā)放廠區(qū)員工工卡，門牌，內(nèi)部標(biāo)識牌等；

　　4、協(xié)調(diào)公司廠區(qū)會議室，接待安排客人來訪會議等；

　　5、管理公司內(nèi)，外部快遞收發(fā)，內(nèi)部通勤車約車統(tǒng)計等；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他行政事務(wù)性工作。

前臺工作職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)快遞，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

　　4、負(fù)責(zé)訂水，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　5、日常辦公用品和日用品的采購、領(lǐng)用和分發(fā)，員工福利的'發(fā)放，及員工活動的安排與策劃;

　　6、負(fù)責(zé)入/離等全套人事手續(xù)辦理等工作(含勞動合同續(xù)簽);并分類整理及歸檔處理;做好人事檔案管理工作;

　　7、協(xié)助開展招聘工作，負(fù)責(zé)一般崗位的招聘和篩選簡歷、通知面試等;

　　8、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理;

　　9、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行，管理公司考勤等工作;

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的相關(guān)事宜。

前臺工作職責(zé)14

　　1、前臺電話接聽及來訪人員的接待

　　2、差旅預(yù)定及退改處理(機票，酒店)

　　3、快遞接收郵寄管理

　　4、辦公用品采購及領(lǐng)用管理

　　5、每月各賬單核對及付款安排

　　6、辦公室綠化環(huán)境管理與會議室、辦公區(qū)域日常衛(wèi)生維護

　　7、領(lǐng)導(dǎo)和老板的差旅安排和訂餐管理

前臺工作職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，保持公司前臺衛(wèi)生，展示公司良好形象

　　2、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　3、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　4、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　5、負(fù)責(zé)來訪人員的接待。

　　6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的更新。

　　7、負(fù)責(zé)相關(guān)票據(jù)的統(tǒng)計整理及存檔工作。

　　8、協(xié)助上級做好公司各部門之間的.協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。

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