物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責1
1. 負責項目開業(yè)前清潔拓荒及裝修現(xiàn)場安全、文明施工管理工作。
2. 負責各級人員的培訓和應急預案演練工作。
3. 負責項目人員日常工作管理和績效考核工作。
4. 負責協(xié)助配合營運部各類旺場活動組織和實施工作。
5. 負責協(xié)助營運部開展多種經(jīng)營,增加公司經(jīng)濟效益。
6. 負責其他部門臨時需要配合的工作。
7. 負責項目車輛交通秩序管理及停車場收費管理工作。
8. 負責項目消防、安全及公共秩序維護管理工作。
9. 負責項目日常保潔、綠化、消殺防疫管理工作。
10. 負責裝修審批及現(xiàn)場安全、文明施工管理工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的.工作職責2
一、職責:
1、根據(jù)公司指導方針,負責項目物業(yè)的運營管理。
2、制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及運行情況,監(jiān)督客服、保潔、安保等各項目工作執(zhí)行情況,確保管理服務質(zhì)量達標。
3、咨詢和聽取業(yè)主意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系,解決或協(xié)調(diào)處理與業(yè)主有關(guān)的`問題。
4、配合公司的品牌推廣,維護公司和業(yè)主的合法權(quán)益,全力打造公司品牌。
5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件,保證物業(yè)各項服務工作的正常進行。
二、任職要求:
1、30歲--45歲,大專以上學歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。
2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗。
3、具有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關(guān)物業(yè)證書。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責3
一、職責:
1、負責項目業(yè)務工作,確保小區(qū)運作正常,控制管理費合理支出;
2、負責組織部門修訂、完善各項規(guī)章制度;
3、制定年度計劃及專項計劃,制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的'完成;
4、不斷改善服務質(zhì)量,狠抓基礎(chǔ)工作,確保物業(yè)升值能力;
5、配合營銷案場管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。
二、崗位要求:
1、良好的服務意識、團隊管理能力及經(jīng)營意識;
2、較強的溝通協(xié)調(diào)、抗壓、獨立決策能力;
3、具有三年以上獨立操盤20萬平米以上的高端物業(yè)項目管理經(jīng)驗;
4、掌握物業(yè)法律法規(guī)、財務知識及ISO9001知識;
5、年齡28-35歲,持有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱優(yōu)先
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責4
1、負責公司物業(yè)部服務中心的全面工作,具備良好的'物業(yè)管理,工民建,水、電、暖、空調(diào)等基礎(chǔ)知識;
2、具備協(xié)調(diào)解決公司工程問題及維修人員技術(shù)提升的能力,建立相應管理動作流程;
3、合理安排分配工程人員完成計劃內(nèi)外工作;
4、具備合理計劃各類工程費用的能力;
5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強,富有團隊合作和敬業(yè)精神。
6、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務;
7、指導檢查公司物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責5
1、物業(yè)多種經(jīng)營新渠道開發(fā),維護工作。
2、物業(yè)經(jīng)營行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢分析。
3、協(xié)調(diào)區(qū)域各項目、各部門之間的聯(lián)系,為開展經(jīng)營類業(yè)務提供有效保障和服務
4、負責區(qū)域各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總分析工作。
5、協(xié)助部門經(jīng)理挖掘社區(qū)客戶需求,評估社區(qū)客戶服務衍生產(chǎn)品,尋找并整合外部合作資源,搭建社區(qū)資源經(jīng)營系統(tǒng)平臺。
6、多種經(jīng)營方案策劃,跟蹤,執(zhí)行。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責6
一、職責:
1、全面統(tǒng)籌負責園區(qū)的物業(yè)管理服務工作;
2、統(tǒng)籌管理各部門工作,做好員工的培訓、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況,控制成本,組織開展增收節(jié)支活動;
4、負責對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進行管理;
5、完成公司交辦的其它任務。
二、任職要求:
1、 35歲以上,大專以上學歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤管理經(jīng)驗,其中三年以上物業(yè)公司工程管理經(jīng)驗,有一級資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、持有注冊物業(yè)管理師證書;
4、精通高檔住宅樓設(shè)備設(shè)施的.維修、運行、保養(yǎng)工作;
5、有較強的組織、管理、實施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力,責任心強,思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī);
7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責7
1、全面負責物業(yè)項目的日常運營管理工作,保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行,保證項目各項業(yè)務工作品質(zhì)達到公司目標要求;
2、全面主持項目物業(yè)管理處的工作,對物業(yè)管理處的運營、人事、財務,資產(chǎn)等各方面管理負全權(quán)責任;
3、負責組建管理處團隊,擬定各崗位工作規(guī)范,組織進行管理處行業(yè)知識及業(yè)務技能培訓;
4、組織制定本項目預算和預算控制工作,監(jiān)督內(nèi)部費用的.合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,開源節(jié)流,完成項目經(jīng)營管理指標;
5、協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系,對突發(fā)事件進行及時有效的處理;
6、完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責8
1、制定并實施公司商業(yè)/住宅/寫字樓項目的工程物業(yè)前期介入計劃及前期介入工作流程,提出前介合理化建議,并安排協(xié)調(diào)落實;
2、對項目寫字樓及商業(yè)部分進行前期介入及運營期物業(yè)管理;
3、商業(yè)開業(yè)前物業(yè)管理各項籌備工作的牽頭落實,物業(yè)籌建計劃的.制定與推進,組織落實物業(yè)相關(guān)的移交、裝修、交付、消防驗收等管理等;
4、制定實施物業(yè)前期介入及籌備階段各項費用預算和報審;
5、對項目的物業(yè)服務運營效率、服務質(zhì)量標準的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和評估考核工作;
6、項目物業(yè)年度預算的制定和報審;
7、涉及保障項目更好運營的物業(yè)改造的方案的實施;
8、針對物業(yè)管理存在問題推進物業(yè)公司進行整改并協(xié)調(diào)解決;
9、招商項目物業(yè)條件審核、招商立項報告審批;
10、協(xié)助核定招商物業(yè)管理費的收費標準;
11、招商項目工程物業(yè)條件改造計劃制定,推進物業(yè)改造進展;
12、負責與合作單位公司之間的溝通和交流,加強合作關(guān)系;
13、負責加強與政府工程物業(yè)主管部門的溝通和外聯(lián)工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責9
1、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)負責物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作,完成公司下達的年度經(jīng)營管理目標;
2、負責公司團隊建設(shè)、組織體系、流程制度及管理體系的建立及不斷優(yōu)化;
3、負責政府外聯(lián)及協(xié)調(diào)工作,負責各類突發(fā)事件的處理;
4、了解成本支出變化情況,督導各板塊做好成本控制工作;
5、負責現(xiàn)場各板塊工作的`品質(zhì)監(jiān)督、檢查及指導工作;
6、負責物業(yè)公司與業(yè)主之間關(guān)系的維護,負責業(yè)主/客戶滿意度的不斷提升,建立各方面良好的合作與溝通平臺;
7、負責待開發(fā)建設(shè)物業(yè)前介工作;
8、負責各類重大問題的處理及跟進。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責10
1. 全面負責項目物業(yè)的日常事務和管理工作,對項目總經(jīng)理負責;
2. 負責物業(yè)工程、消防、安保、監(jiān)控、綠化、清潔等管理;
3. 負責與項目商戶、消費者溝通,及時處理項目發(fā)生的`重大突發(fā)事件;
4. 負責項目物業(yè)的經(jīng)費開支、相關(guān)審批和費用控制工作;
5. 負責經(jīng)營項目物業(yè)管理的發(fā)展思路和規(guī)劃;
6. 配合項目其他職能部門開展相關(guān)工作;
7. 執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,負責與政府相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),保證項目的正常運營。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責11
職責:
1、負責主持集團所轄物業(yè)公司的全面經(jīng)營管理工作;
2、組織實施物業(yè)公司與開發(fā)項目的對接;
3、負責物業(yè)公司的組建與管理;
4、負責公司下屬員工的思想建設(shè);
任職條件:
1、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)?萍耙陨蠈W歷;有物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格及物業(yè)經(jīng)理人資格證書者優(yōu)先;
2、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例,具有扎實的物業(yè)管理理論知識,精通物業(yè)經(jīng)營、管理、財務、安全等方面的工作流程,能夠有效的監(jiān)督項目設(shè)備維護,安保、保潔等各項工作;
3、從事物業(yè)管理工作5年以上,有住宅小區(qū)、公寓酒店、高端別墅等項目的服務管理、保安管理、工程技術(shù)管理等方面的實際工作經(jīng)驗和比較全面的`專業(yè)知識。具有物業(yè)貫標、質(zhì)量認證等方面工作經(jīng)驗或經(jīng)歷;
4、具有團隊組織、領(lǐng)導能力;獨立處理工作問題能力;協(xié)調(diào)部門之間工作關(guān)系能力;
5、具有較強的語言溝通能力和文字表達能力;能熟練使用常用辦公軟件;
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責12
1、 完成公司下達的各項財務及管理指標;
2、 組織制定項目客服、工程、秩序、環(huán)境、人事行政、財務等各部門工作計劃并監(jiān)督實施;
3、 制定項目年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案,按照標準保持并提升服務品質(zhì)、操作流程;
4、 落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
5、 定期統(tǒng)計并提交項目管理數(shù)據(jù),如財務數(shù)據(jù)、人事狀況數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等信息;
6、 構(gòu)建高效、和諧的.管理團隊,將項目業(yè)績?nèi)蝿者M行分解至各專業(yè)崗位,監(jiān)督工作任務的完成情況與質(zhì)量;
7、 與項目屬地上級主管部門保持良性互動,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責13
1、領(lǐng)導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、負責設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
5、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋、土地等)的運行情況;
6、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、水電等相關(guān)工作;
7、負責制定健全所屬部門的'各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
8、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
9、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責14
1、負責物業(yè)現(xiàn)場安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作,定期巡檢排查安全隱患;
2、負責管理總部保安、清潔工作,指導和監(jiān)督各分公司安管工作。
3、協(xié)調(diào)集團資源,及做好物業(yè)所在村委及業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責15
1。掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;
2。執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3。制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4。妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5。負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的.驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6。負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
7。負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
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