前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé)(精選20篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 1
1。負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的`轉(zhuǎn)接、咨詢和傳達(dá)工作;
2。對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,展示公司良好形象;
3。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)員工出勤和外出情況;
4。登記公司會(huì)議室使用記錄,會(huì)議保障、會(huì)議支持工作。
5。協(xié)助完成公司行政日常事務(wù)工作,為公司運(yùn)營(yíng)提供有效后勤服務(wù);
6。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 2
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的.禮節(jié)禮貌;
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;
3、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車(chē)票的準(zhǔn)確預(yù)定;
4、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理;
5、接受行政經(jīng)理工作安排作好其他行政工作;
前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 3
1。負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)。
2。負(fù)責(zé)收發(fā)公司快遞包裹、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。
3。做好辦公環(huán)境與衛(wèi)生的維護(hù)與管理、綠植的日常養(yǎng)護(hù)。
4。負(fù)責(zé)建立、更新公司通訊錄并發(fā)放。
5。負(fù)責(zé)每月生日會(huì)、下午茶等員工活動(dòng)的展開(kāi),配合上級(jí)落實(shí)員工關(guān)懷。
6。完成上級(jí)交辦的'相關(guān)工作。
前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)總機(jī)來(lái)電接聽(tīng)及轉(zhuǎn)達(dá),人員接待,物業(yè)對(duì)接,快遞接收、發(fā)放等;
2、負(fù)責(zé)每月考勤核算,人員五險(xiǎn)一金的增減,辦公用品采購(gòu),工商外出等辦理;
3、負(fù)責(zé)公司人員的'招聘、簡(jiǎn)歷篩選邀約、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、電話、打印機(jī)等正常運(yùn)行,出現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)找對(duì)接人員處理;
5、負(fù)責(zé)公司下午茶,節(jié)假日活動(dòng)通知,考勤機(jī),展廳客人來(lái)訪,門(mén)禁指紋管理;
6、負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生清潔管理工作及維護(hù);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)員工關(guān)系版塊,包含公司檔案維護(hù)更新,入離職手續(xù)辦理及考勤管理;
2、負(fù)責(zé)員工活動(dòng)組織策劃、宣傳,組織相關(guān)活動(dòng)及內(nèi)部溝通;
3、負(fù)責(zé)公司差旅管理、差旅機(jī)票、酒店預(yù)定及費(fèi)用管理;
4、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理,包括采購(gòu)、發(fā)放及庫(kù)存等管理;
5、兼任前臺(tái),負(fù)責(zé)來(lái)訪接待、會(huì)議及公司環(huán)境管理;
6、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性工作。
前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn),對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;
2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助公司會(huì)所進(jìn)行服務(wù)接待;
4、負(fù)責(zé)公共區(qū)域報(bào)刊雜志、盆景植物的日常管理;
5、負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)、領(lǐng)用及申購(gòu)事宜;
6、負(fù)責(zé)公司車(chē)輛鑰匙管理,做好相應(yīng)的出車(chē)及收車(chē)相關(guān)數(shù)據(jù)的.登記工作;
7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
8、辦公室溫馨提示的擬定;
前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 7
1、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、分發(fā)、管理辦公用品,定期盤(pán)點(diǎn),建立辦公用品賬冊(cè),合理控制辦公用品使用。
2、負(fù)責(zé)更新、發(fā)布員工通訊錄,名片印制,確保資料準(zhǔn)確。
3、提供機(jī)票預(yù)定、酒店預(yù)訂、接待用餐等服務(wù),保障服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效并優(yōu)化成本。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助會(huì)務(wù)服務(wù)工作,提供會(huì)議室預(yù)定、會(huì)場(chǎng)安排、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)服務(wù)等各項(xiàng)工作。
5、根據(jù)公司制度,結(jié)合各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)情況,做好排班計(jì)劃,開(kāi)展考勤工作,提供準(zhǔn)確、及時(shí)考勤信息。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)明源系統(tǒng)付款。
前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 8
1、排課工作,利用系統(tǒng)安排每周的外教老師和學(xué)員
2、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)每月學(xué)生耗課數(shù)量和老師課時(shí)數(shù)量,并進(jìn)行匯總
3、每天用公司常用聯(lián)系客戶的微信進(jìn)行朋友圈互動(dòng)宣傳,定時(shí)分享中心新課程,活動(dòng)等……
4、招聘和儲(chǔ)備外教老師,利用學(xué)校的`現(xiàn)有資源,對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),使之成為合格的老師
5、幫助老學(xué)員續(xù)課和挖掘轉(zhuǎn)介紹
前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待、清潔、會(huì)務(wù)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、活動(dòng)支持等行政事務(wù);
2、協(xié)助人事部門(mén)辦理員工入離職手續(xù)、社保公積金繳納等事務(wù);
3、協(xié)助人事部門(mén)面試邀約、人員接待等招聘工作;
4、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常行政事務(wù)處理;
前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 10
1、基于阿里本地生活戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)本地生活行業(yè)Saas系統(tǒng)的銷(xiāo)售;
2、執(zhí)行公司的行業(yè)運(yùn)營(yíng)策略,為商家賦能,幫助商家向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型,達(dá)成業(yè)績(jī)考核及個(gè)人成長(zhǎng)的.各項(xiàng)目標(biāo)。
3、建立良好的客情,促進(jìn)商家與阿里巴巴集團(tuán)的深度合作,與阿里共享生態(tài)資源。
4、與公司各部門(mén)配合,及時(shí)處理商家的反饋、投訴和建議,提高商家滿意度。
5、挖掘自身工作潛力,收集當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)信息并收集客戶對(duì)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)的需求,推動(dòng)改進(jìn)。
前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 11
1。負(fù)責(zé)接聽(tīng)校區(qū)電話并記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2。負(fù)責(zé)來(lái)訪學(xué)員及家長(zhǎng)的登記、接待;
3。負(fù)責(zé)辦公用品的.盤(pán)點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;
4。保持公司前臺(tái)清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象
5。協(xié)助完成VIP學(xué)習(xí)中心行政財(cái)務(wù)事務(wù)與人事事務(wù)工作;
6。負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
7。協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 12
1、負(fù)責(zé)預(yù)訂機(jī)票、訂房事宜;需要會(huì)操作e—term系統(tǒng)。
2、負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接,接待賓客來(lái)訪;
3、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)郵件、快遞的收發(fā)及費(fèi)用結(jié)算;
4、辦公用品的管理領(lǐng)用、辦公設(shè)備的.保管與維護(hù);
5、公司行政其他輔助工作。
前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記等工作,及時(shí)通知被訪人員及客戶分流;
3、日常收銀工作,并及時(shí)、準(zhǔn)確錄入相關(guān)數(shù)據(jù);
4、定期完成前臺(tái)相關(guān)報(bào)表的`制作。
前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 14
1、前臺(tái)相關(guān)事務(wù)處理,包括電話轉(zhuǎn)接、辦公用品管理、文印管理等;
2、行政人事部相關(guān)人事事務(wù),包括員工入離職、考勤管理等;
3、協(xié)助行政人事部經(jīng)理安排公司的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)組織、實(shí)施;
4、行政人事部的.一些其他文件與溝通類(lèi)事務(wù)處理;
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 15
1、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊;
2、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門(mén);
3、負(fù)責(zé)管理辦公用品購(gòu)置、發(fā)放;
4、負(fù)責(zé)員工考勤和外出登記;
5、負(fù)責(zé)派車(chē)管理及車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)控制;
6、負(fù)責(zé)日常行政費(fèi)用結(jié)算、統(tǒng)計(jì)及行政費(fèi)用控制;
7、負(fù)責(zé)會(huì)議室管理及差旅預(yù)定(含機(jī)票、車(chē)票、酒店等);
8、負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其它臨時(shí)性工作。
前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 16
1.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)來(lái)訪人員的登記、接待和引見(jiàn),電話轉(zhuǎn)接、信息記錄及轉(zhuǎn)達(dá)工作;
2.負(fù)責(zé)公司日常行政管理的運(yùn)作(快速收發(fā)、文件收發(fā)、訂水等);
3.負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待及工作;
4.負(fù)責(zé)對(duì)公司辦公區(qū)域、會(huì)議室的環(huán)境維護(hù)的管理;
5.協(xié)助辦理員工的、、轉(zhuǎn)正等相關(guān)手續(xù)的辦理工作;
6.負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理企業(yè)會(huì)議或者活動(dòng)的.準(zhǔn)備工作,撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要;
7.負(fù)責(zé)辦公室用品、禮品、勞保用品等物品的采購(gòu)申請(qǐng)、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記和管理,固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)和臺(tái)賬管理;
8.負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的日常維護(hù)、辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)與故障報(bào)修、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障的報(bào)修工作;
9.協(xié)助公司舉辦的各類(lèi)活動(dòng)。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 17
1、負(fù)責(zé)公司行政前臺(tái)接待工作,形象良好,上班穿正裝,畫(huà)淡妝;
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、負(fù)責(zé)各類(lèi)文檔、商務(wù)文檔、文件的錄入、排版、打印;
4、日常文書(shū)編寫(xiě),有寫(xiě)策劃文案功底優(yōu)先;
6、協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及前臺(tái)環(huán)境管理維護(hù);
7、其他臨時(shí)工作內(nèi)容。
前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 18
1、完成公司交待的事項(xiàng),及時(shí)跟蹤與匯報(bào);
2、嚴(yán)格按公司運(yùn)營(yíng)要求完成相關(guān)單據(jù)(租車(chē)單、驗(yàn)車(chē)單、結(jié)算單)制作、打印、核對(duì)、整理;
3、協(xié)助主管車(chē)輛違章查詢及相關(guān)違章罰款的扣款;
4、為客戶提供相關(guān)租車(chē)費(fèi)用結(jié)算業(yè)務(wù),并進(jìn)行發(fā)票的打印及郵寄工作;
5、對(duì)門(mén)店所有的`辦公設(shè)備及安全設(shè)施定時(shí)維護(hù),保證使用正常;
6、維護(hù)辦公環(huán)境,營(yíng)造整潔,溫馨的環(huán)境。
前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 19
1、完成每月對(duì)會(huì)員的基本服務(wù);
2、參與和支援相關(guān)銷(xiāo)售和市場(chǎng)活動(dòng);
3、發(fā)展客戶關(guān)系并且對(duì)其進(jìn)行維護(hù);
4、對(duì)兒童的發(fā)展和進(jìn)步給予咨詢意見(jiàn)。
5、完成TMS系統(tǒng)的正常劃課,做好新入會(huì)員的檔案工作。
6、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的客戶接待工作,以及總機(jī)的.接聽(tīng)等;
7、為學(xué)員進(jìn)行排課,日常文件處理,協(xié)助及配合各部門(mén)的日常工作。
前臺(tái)工作人員的崗位職責(zé) 20
1、公司電話接轉(zhuǎn)禮貌熱情,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、對(duì)于來(lái)訪客戶,起身迎接、微笑待客,并為其做好咨詢解答及引見(jiàn)。
3、管理維護(hù)公司各類(lèi)辦公設(shè)備,合理使用并做好檢查報(bào)修工作。
4、記錄各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用情況,做到合理利用,力行節(jié)約。
5、每日查看公司信箱,及時(shí)領(lǐng)取各類(lèi)信件、報(bào)刊雜志,并及時(shí)分發(fā)給相關(guān)人員。
6、收發(fā)快遞包裹時(shí),注意保護(hù)公司員工及客戶的.各類(lèi)信息安全,不得泄露他人隱私;異常特殊事件必須向上級(jí)匯報(bào)。
7、保持前臺(tái)區(qū)域的干凈整潔,以及各類(lèi)材料、單據(jù)、文具等的有序擺放。
8、協(xié)助辦公室做好會(huì)議室的安排、人員的接待等工作。
9、協(xié)助辦公室做好各類(lèi)文檔、報(bào)刊雜志的錄入、排版及打印;并做好公司各類(lèi)資料的保密和存檔。
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