外貿(mào)業(yè)務員工作職責

時間：2023-08-27 09:15:32 工作職責我要投稿

外貿(mào)業(yè)務員工作職責

外貿(mào)業(yè)務員工作職責1

　　1、通過平臺，將公司產(chǎn)品發(fā)布到B2B平臺進行推廣。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責

　　2、負責外貿(mào)業(yè)務開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進行回盤。

　　3、開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標，制定可行的銷售計劃及執(zhí)行方案，并付諸實施。

　　4、客戶從國外來訪時，做好接待客戶及洽談工作。

　　5、完成上級交辦的`其他工作。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責2

　　1、操作1688，阿里國際站，環(huán)球資源等貿(mào)易平臺;

　　2、新客戶的開發(fā)與維護;

　　3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并跟進應收款項;

　　4、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　5. 主推礦機

外貿(mào)業(yè)務員工作職責3

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)和維護國外客戶;

　　2、負責與國外客戶的`聯(lián)系、跟進;

　　3、進出口訂單處理，負責訂艙，箱單，發(fā)票的制作及提單的確認;

　　4、網(wǎng)絡推廣及優(yōu)化，海外市場同類產(chǎn)品信息的搜集工作;

　　5、完成上司交待的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責4

　　1、在阿里巴巴國際站平臺或其他平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理并回復詢盤做好后期跟蹤工作;

　　2、及時了解客戶信息，維護平臺，根據(jù)運營指導和網(wǎng)絡平臺后臺數(shù)據(jù)，做好產(chǎn)品發(fā)布和優(yōu)化;

　　3、保持與客戶的良好溝通，維護好新老客戶關系，負責產(chǎn)品的國外銷售與推廣;

　　4、掌握客戶需要，主動開拓，完成公司設立的`銷售任務目標;

　　5、跟蹤訂單進度，協(xié)調(diào)貨物順利發(fā)運。

　　6、認真完成上級安排的其他工作

外貿(mào)業(yè)務員工作職責5

　　職責描述：

　　1、負責公司產(chǎn)品國際市場的銷售工作;

　　2、及時了解市場信息，維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡平臺后臺數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布、詢盤處理;

　　3、負責所轄B2B平臺的.維護與推廣工作，包括搜索關鍵詞設置，平臺優(yōu)化，搜索排名靠前，產(chǎn)品曝光率等;

　　4、負責意向客戶，新客戶，成交客戶，老客戶關系跟進與維護;

　　5、通過考察相關展會信息，積極拓展海外車輛安全監(jiān)控產(chǎn)品與汽車配件銷售新渠道;

　　6、負責收集、分析市場需求、新產(chǎn)品信息與反饋;

　　7、負責所轄B2B平臺的產(chǎn)品更新，產(chǎn)品宣傳，產(chǎn)品賣點突出等工作，使公司產(chǎn)品更容易被顧客所接受;

　　8、負責顧客來訪的接待，談判以及大客戶拜訪關系維護。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，國際貿(mào)易或外語相關專業(yè)學歷，英語CET4級以上，

　　2、熟悉外貿(mào)業(yè)務流程，良好的溝通表達能力，強烈的市場拓展執(zhí)行力;

　　3、良好的英文聽、說、寫能力;

　　4、具有一年以上國際貿(mào)易工作經(jīng)驗(非外貿(mào)業(yè)務助理)，從事過車輛安全產(chǎn)品與配件相關產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5、性格開朗、樂觀向上，對銷售工作有持之以恒的熱情。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責6

　　1、負責公司外貿(mào)訂單的.排產(chǎn)計劃制定。

　　2、負責公司訂單安排、落實到各個生產(chǎn)加工廠生產(chǎn)

　　3、監(jiān)督生產(chǎn)計劃執(zhí)行，監(jiān)控生產(chǎn)進度，合理調(diào)度各項生產(chǎn)任務及各種工作標準;嚴把產(chǎn)品質量關，確保大貨按質按量的完成;

　　4、負責訂單工價、工期的確認，根據(jù)訂單下發(fā)生產(chǎn)通知單制定及生產(chǎn)成本控制計劃，管控各環(huán)節(jié)的費用，降低生產(chǎn)消耗、避免浪費;

　　5、及時解決和處理生產(chǎn)過程中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的各種問題，確保產(chǎn)品交期。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責7

　　(1)協(xié)助部門負責人進行外貿(mào)業(yè)務的談判工作;

　　(2)相關維系廠家及終端客戶客情關系工作;

　　(3)負責相關的銷售協(xié)議草擬、合同等存檔管理;

　　(4)負責外貿(mào)合同執(zhí)行環(huán)節(jié)，能夠清晰的'了解項目執(zhí)行的進度情況;

　　(5)負責協(xié)助海關或商檢的開箱檢查;

　　(6)負責整理客戶資料，與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求及用戶意見，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責8

　　1、針對公司的產(chǎn)品進行銷售和推廣；

　　2、處理平臺詢盤，分析客戶及市場，成交新訂單；

　　3、自主開發(fā)客戶，利用各種渠道，挖掘新客戶，完成銷售目標；

　　4、參加國內(nèi)、國外展會，現(xiàn)場簽訂訂單及后續(xù)跟進開發(fā)；

　　5、維護老客戶，針對客戶情況，進行深層次挖掘返單。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責9

　　1.在公司業(yè)務流程運作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促定單落實的情況，

　　2.嚴格把握“報價單”，精確地報出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時，應及時上報。

　　3.負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;

　　4.生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證。

　　5.及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的`情況

　　6.保守企業(yè)商業(yè)秘密。

　　7.上級交辦的其他工作。

　　8.做好售后服務。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責10

　　工作內(nèi)容：

　　1、拓展海外市場，開發(fā)、維護國外客戶；

　　2、洽談和談判業(yè)務，從而開展外貿(mào)業(yè)務，簽訂訂單，跟進貨款；

　　3、出口訂單跟進，合同的跟進，保證準確詳細地傳遞客戶的要求與反饋信息；

　　4、做好銷售記錄；

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，銷售類等相關專業(yè)，英語4級或以上；

　　2、接受無工作經(jīng)驗應屆畢業(yè)生；從事過舞臺燈光設備外貿(mào)業(yè)務崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、大方得體，具有較強的溝通與工作協(xié)調(diào)能力；

　　4、有自主通過互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶并通過電子郵件與客戶溝通的能力和技巧；

　　5、熟練的.英語書面及口頭表達能力；

　　6、良好的職業(yè)道德，工作認真細致，責任心強，服從安排。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責11

　　1、開拓市場，篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商，完成經(jīng)銷代理協(xié)議的談判，簽約工作;

　　2、收集市場反饋信息，競爭對手政策等，及時向上級領導反饋，推動快速響應;

　　3、協(xié)助國外客戶的'項目運作(樣品的制作，投標資料的制作，銷售工具的制作);

　　4、及時處理客戶的異議和投訴，提高客戶滿意度，建立長期，良好，穩(wěn)固的客情關系;

　　5、定期出國拜訪所負責客戶，并實施教育培訓;

　　6、負責特定客戶的訂單受理、跟進;

　　7、跟催預付款、客戶PI回簽以及尾款跟催;

　　8、負責管理所屬客戶下單狀況。

外貿(mào)業(yè)務員工作職責12

　　1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數(shù)量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。

　　樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數(shù)量較多，應考慮樣品收費，運費到付。

　　2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務員在向計劃部索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。

　　當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務員應立即動手，收集相應的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準確的核價單。

　　業(yè)務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。

　　利潤=美金賣價X匯率X0。96—成本

　　銷售利潤率=利潤÷（美金賣價X匯率）X100%

　　美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。

　　3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念�？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關部門�？蛻粝掠唵魏�，業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的`事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認�？蛻舸_認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復的，此時業(yè)務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。

　　中文訂單的發(fā)文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標準格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文訂單中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

　　在中文訂單的右下角，業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。

　　當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。