(熱門)外貿(mào)跟單員工作職責7篇
外貿(mào)跟單員工作職責1
1、負責客戶訂單管理，安排訂單生產(chǎn)及進度跟進；
2、負責單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作
3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；
4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報，部門報表統(tǒng)計；
5、負責對賬及開票跟進；
6、熟悉報關(guān)流程。
外貿(mào)跟單員工作職責2
外貿(mào)跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，從銷售，生產(chǎn)，物料，財務(wù)，人事到總務(wù)都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點是：復(fù)雜的，全方位的。
1、責任大。外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2、溝通，協(xié)調(diào)。外貿(mào)跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進行的`與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。
3、做好客戶的參謀。外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。
4、工作節(jié)奏多變，快速。面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。
5、工作是綜合性的。外貿(mào)跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進出口貿(mào)易的實務(wù)和工廠的生產(chǎn)運作流程。
外貿(mào)跟單員工作職責3
1、負責外貿(mào)出口流程，協(xié)助各部門與工廠、銷售聯(lián)絡(luò)事宜；
2、部門產(chǎn)品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排，對棘手問題主動介入解決；
3、對崗位總結(jié)以及持續(xù)優(yōu)化；
4、按時完成上級交代的.任務(wù)并主動匯報溝通；
5、要嚴謹認真的工作態(tài)度，有較強的邏輯思維能力、學習能力和理解能力。
外貿(mào)跟單員工作職責4
1、負責公司采購訂單審核、跟催事項。
2、負責協(xié)調(diào)物流發(fā)貨、到貨事項。
3、負責銷售門店的咨詢產(chǎn)品價格、配置事項。
4、為公司其它部門提供必要的'后勤支持，積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系；
5、認真完成上級主管交辦的各項工作。
外貿(mào)跟單員工作職責5
1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)；確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等；
2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入；
3、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門，以便及時解決售后問題；
4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點等專業(yè)知識；
5、負責協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個客戶的'溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作；
6、跟客戶溝通下達訂單必須用傳真等書面形式；
7、收到客戶傳真后，應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜，然后必須再給客戶打個電話，確認傳真上面的訂貨內(nèi)容，確定訂貨內(nèi)容準確無誤后，再打單核定打款總金額；
8、打單完畢后，回復(fù)客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金；
9、去財務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后，下達生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計劃處；
10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。
11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶打余款，財務(wù)確認全款到賬后，安排出貨；
12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運相關(guān)事宜；
13、接洽財務(wù)、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜；
14、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作；
15、必須和客戶、客服、財務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作；
16、對每天的銷售情況進行匯總，做好日報表，交于業(yè)務(wù)經(jīng)理；
17、負責銷售臺帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進；
18、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，積極完成銷售部下達的各項工作要求和目標；
19、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進行及時準確的發(fā)貨；
20、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
外貿(mào)跟單員工作職責6
1、訂單的及時下達以及銷售合同的完成。
2、訂單下達后生產(chǎn)質(zhì)量的.把控。
3、訂單出貨前的驗貨申請以及跟蹤。
4、訂單交期的及時跟進和出貨。
5、客戶投訴的質(zhì)量事故或糾紛。
6、訂單的及時收匯。
7、國際及國內(nèi)貿(mào)易訂單的跟單操作，報關(guān)單據(jù)制作及相關(guān)業(yè)務(wù)；
外貿(mào)跟單員工作職責7
1、負責外貿(mào)訂單的售前售后跟蹤；
2、負責和工廠/供應(yīng)商之間的生產(chǎn)下單，進度跟蹤，質(zhì)量確認，運輸物流等；
3、訂艙出運，單證制作，售后貨款追收，供應(yīng)商貨款支付申請；
4、負責每月數(shù)據(jù)匯總、單據(jù)收集整理事務(wù)；
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的'其他事宜。
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