汽車(chē)銷(xiāo)售工作職責(zé)優(yōu)秀

汽車(chē)銷(xiāo)售工作職責(zé)優(yōu)秀1

　　1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)新車(chē)銷(xiāo)售、保險(xiǎn)銷(xiāo)售、金融服務(wù)及精品裝飾銷(xiāo)售;

　　2、管理客戶關(guān)系,完成銷(xiāo)售任務(wù);

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買(mǎi)愿望,介紹自己產(chǎn)品的`優(yōu)點(diǎn)和特色;

　　4、對(duì)客戶提供專(zhuān)業(yè)的咨詢;

　　6、開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);

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　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)年度分管區(qū)域銷(xiāo)售業(yè)務(wù)目標(biāo)計(jì)劃確定月度分解目標(biāo)；

　　2、制定大區(qū)年度銷(xiāo)售計(jì)劃和預(yù)算，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行分解，確保銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成，完成業(yè)務(wù)指標(biāo)；

　　3、全面負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)拓工作，協(xié)助區(qū)域經(jīng)理與sp、經(jīng)銷(xiāo)商建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；

　　4、根據(jù)各區(qū)域經(jīng)理反饋市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，制定并修正市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃；定期對(duì)廠商、sp及渠道公司培訓(xùn)和宣傳，保證新政策的.解讀準(zhǔn)確無(wú)誤；

　　5、負(fù)責(zé)大區(qū)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理工作，制定銷(xiāo)售策略和規(guī)則，搭建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，建立良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)氛圍。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、有5年以上汽車(chē)銷(xiāo)售或汽車(chē)金融銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，至少2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉汽車(chē)金融、融資租賃行業(yè)知識(shí)，熟悉汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)流程；

　　4、具備市場(chǎng)拓展能力、商務(wù)談判能力；具有較好的抗壓能力，適應(yīng)出差工作。

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　　崗位職責(zé)：

　　1)公司品牌形象的宣導(dǎo)；

　　2)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)（包含：放款單量及放款額）；

　　3)開(kāi)發(fā)及維護(hù)當(dāng)?shù)剀?chē)商的活躍度；

　　4)城市銷(xiāo)售人員的日常管理；

　　5)有效的對(duì)區(qū)域內(nèi)車(chē)商的'開(kāi)發(fā)、入網(wǎng)、及后續(xù)車(chē)商的管理，控制區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；

　　6)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的人員招募、培訓(xùn)、考核；

　　7)每日以團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、工作計(jì)劃安排、工作匯報(bào)溝通為目的的晨夕會(huì)的召開(kāi)；

　　8)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的提報(bào)、分析，提出對(duì)應(yīng)可行性解決方案；

　　9)公司政策的隊(duì)內(nèi)、對(duì)外宣導(dǎo)與落實(shí)；

　　10)密切與成交相關(guān)的各部門(mén)溝通，確保完成總部指定的成交指標(biāo)；

　　11)車(chē)商異常事件的對(duì)接及處理；

　　12)通過(guò)高品質(zhì)的服務(wù)提升車(chē)商滿意度；

　　13)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

　　崗位要求：

　　1、積極熱情，善于與人溝通，愛(ài)崗敬業(yè)；

　　2、對(duì)汽車(chē)金融有深入的了解，從事銷(xiāo)售管理工作1年以上，有良好的團(tuán)隊(duì)管理技巧；

　　3、具良好的溝通影響力、團(tuán)隊(duì)合作力和自我激勵(lì)能力；

　　4、工作積極、主動(dòng)、有高度的責(zé)任心和職業(yè)操守。

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　　一、是否了解顧客的隱形需求

　　1、是否展示了了解顧客需求的動(dòng)作

　　2、需求分析技巧——提問(wèn)技巧

　　a)需求分析問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題。了解客戶10個(gè)關(guān)鍵信息。10個(gè)關(guān)鍵信息可以任選提問(wèn)，在需求分析過(guò)程中需全部問(wèn)完!

　　(1)購(gòu)車(chē)時(shí)考慮的主要因素(動(dòng)力、性能、安全、舒適、愉快)?

　　(2)對(duì)MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?

　　(3)車(chē)輛主要用途?(家用、商用)?

　　(4)購(gòu)車(chē)性質(zhì)?(首次、再次、置換)?

　　(5)家庭結(jié)構(gòu)或者朋友圈子(使用者、決定者、購(gòu)買(mǎi)者、影響者)?

　　(6)意向車(chē)型?(MG6、550)

　　(7)意向車(chē)型顏色?(淺色、深色)?

　　(8)付款方式?(一次性、按揭)?

　　(9)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌?(日韓系、歐美系)

　　(10)購(gòu)車(chē)時(shí)間?(什么時(shí)候使用、什么時(shí)候開(kāi)回家、什么時(shí)候可以定下來(lái))?

　　b)是否運(yùn)用了5W2H進(jìn)行需求分析。結(jié)合上面10個(gè)關(guān)鍵信息點(diǎn)，進(jìn)行分析?

　　When/why/which/where/who?

　　how long/how much?

　　二、需求分析技巧——傾聽(tīng)技巧

　　1、是否能仔細(xì)聆聽(tīng)顧客談話。不打斷顧客說(shuō)話并對(duì)顧客的提問(wèn)經(jīng)常

　　有回應(yīng)的?

　　2、是否與顧客有眼神的交流。

　　3、需求分析的引導(dǎo)性

　　1)在需求分析中，是否主導(dǎo)與顧客的`談話?

　　2)是否具備影響顧客需求的能力?

　　三、主動(dòng)根據(jù)顧客需求介紹相關(guān)產(chǎn)品

　　1、是否根據(jù)用戶需求主動(dòng)推薦車(chē)型?

　　2、是否主動(dòng)向顧客詢問(wèn)付款方式?

　　四、總結(jié)顧客需求能力

　　1、是否總結(jié)顧客需求并與顧客達(dá)成一致。是否在需求分析結(jié)束時(shí)能夠?qū)︻櫩托枨筮M(jìn)行總結(jié)并確認(rèn)?

　　五、對(duì)顧客需求詳細(xì)記錄并分級(jí)別

　　1、是否運(yùn)用《洽談備忘錄》等銷(xiāo)售工具進(jìn)行需求分析?

　　2、是否能根據(jù)顧客需求對(duì)顧客分級(jí)。檢查顧客管理卡和系統(tǒng)，是否能按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正確分級(jí)?

　　3、是否能及時(shí)并且詳細(xì)記錄顧客需求信息。在卡或系統(tǒng)上詳細(xì)記錄?

　　4、是否有能力了解顧客的購(gòu)買(mǎi)偏好和背后驅(qū)使動(dòng)機(jī)。能夠詳細(xì)敘述顧客購(gòu)車(chē)關(guān)注的各項(xiàng)需求?

　　5、是否有了解顧客購(gòu)車(chē)的決策者和影響者?

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)記賬憑證、會(huì)計(jì)賬簿等會(huì)計(jì)資料的保管和定期歸檔工作

　　2、負(fù)責(zé)公司員工各類(lèi)報(bào)銷(xiāo)的審核

　　3、負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的'盤(pán)點(diǎn)工作

　　4、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售收入、費(fèi)用、成本、利潤(rùn)核算

　　5、登記收款臺(tái)賬，每月編制客戶應(yīng)收賬款的詳細(xì)資料，向財(cái)務(wù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)

　　任職資格：

　　1、具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，從事會(huì)計(jì)工作一年以上

　　2、熟悉電腦操作，熟悉常用辦公軟件

　　3、工作細(xì)心、積極，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

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