財務人員工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，快快來寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的財務人員工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
財務人員工作總結1
就是在這樣一個復雜多變、跌蕩起伏的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境下，_財務部在公司領導班子的正確指引下，理清思路、不斷學習、求實奮進，在財務部的各項工作上實現(xiàn)了階段性的成長和收獲。下面就將財務部所做的各項工作在這里向各位領導和同仁一一匯報：
一、會計核算工作
眾所周知，會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作，是財務人員安身立命的本錢，是各項財務工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務的不斷擴張、隨著公司走向精細化管理對財務信息的需要，如何加強會計核算工作的標準化、科學性和合理性，成為我們財務部向上進階的新課題。為努力實現(xiàn)這一目標，財務部主要開展了以下工作：
1、建立會計核算標準規(guī)范，實現(xiàn)會計核算的標準化管理。
財務部根據(jù)房地產(chǎn)項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要、根據(jù)資金預算的需要，設計了一套會計科目表，制定了詳細的二級和三級明細科目，并且對各個科目的核算范圍進行了清晰的約定。同時還啟用一本房地產(chǎn)會計核算的教科書做為財務部做帳的參考書。有了這一套會計科目表和參考書就保證了會計核算口徑的統(tǒng)一性、一貫性和連續(xù)性;有了這套會計核算標準規(guī)范可以使我公司的帳務不管什么時候去看這套帳都象是一個人做出來的，有了這套會計核算標準規(guī)范也使得新的會計人員能快速上手公司的帳務。
值得一提的是，按照我們設的明細科目和項目輔助核算能直接快速地計算出某個房開細項的收入、成本、費用，相關稅金，迅速地計算出土地增值稅的`增值額，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了。我公司的會計科目設置得到了集團領導的好評。
2、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定，現(xiàn)在的財務部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個流程所占用的時間，對什么時候出什么表、出什么帳、出什么憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。
保證了財務信息能有序地、按時、按質地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財務報告的及時性得到了有效地保障。使我公司上報集團財務部的各類財務數(shù)據(jù)的及時性和準確性均達到集團財務部的要求。
3、加強各業(yè)務單位及往來單位帳目的清理核對工作，定時與各單位打電話或發(fā)傳真來清理核對帳目，使得我公司_戶客戶往來和_戶的供應商往來帳目清楚準確。同時加強應收往來款的追討，在年內(nèi)追回了_的往來款_萬元。
4、除此之外，財務部組織全體員工在20_年共完成了：
收取_二期回籠房款_億元，契稅維修基金_萬，審核原始憑證x萬多張，填制、復核，整理裝訂記帳憑證_張。出具統(tǒng)計報表_份出具納稅申報表_張，稅源統(tǒng)計表_張。出具_集團、_集團相關財務報表_張，出具預算報表_張等。
二、融資、預算與資金管理工作
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。特別是房地產(chǎn)業(yè)進入了新一輪行業(yè)周期的歷史時刻，國家為調控房地產(chǎn)的經(jīng)濟泡沫，通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進行宏觀調控，目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門檻，對整個房地產(chǎn)業(yè)進行重新洗牌。再加上我公司要按計劃完成_改制投產(chǎn)、工業(yè)項目的全面掛牌啟動，_的前期開發(fā)。
最嚴重的是_年樓市低迷，今年的銷售大大低于預期，使得我公司的資金“造血”功能極為不暢。使得我公司隨時面臨“缺血”的風險。
所以對于20_年財務部來說，如何做好融資?如何做好資金預算?如何做好資金管理成了財務部擺在第一位的頭等大事。為此，財務部也投入了大量的時間和精力去做好相關資金管理工作，盡努力去幫助企業(yè)渡過資金難關。
1、財務部加強與七家商業(yè)銀行的聯(lián)系，與各家銀行逐一進行談判和溝通，不斷尋找和觸碰各商業(yè)銀行的底線。
可由于受到國家貨幣政策的宏觀調控的影響，商業(yè)銀行自身的資金流動性大大降低，這使得商業(yè)銀行為降低經(jīng)營風險，在核準貸款的時候會顯得更加小心謹慎，特別是對于房地產(chǎn)企業(yè)是慎之又慎。
20_年_市各商業(yè)銀行對房地產(chǎn)業(yè)的貸款總量較去年已經(jīng)下降_%。就是在這樣一個非常惡劣的融資環(huán)境下，財務部并沒有被眼前的困難所嚇倒，反而在我公司資產(chǎn)總額和實收資本不足的情況下運用智慧、勇于創(chuàng)新與各家銀行展開艱苦的商業(yè)談判。
這其中與銀行的各級主管領導洽談、會餐、應酬，跑了多少次銀行、復印準備了多少授信資料，加了多少次班，犧牲了多少業(yè)余時間，財務人員已經(jīng)無法用數(shù)字去統(tǒng)計了。
值得高興的是，最終財務部在公司領導的正確指導下，憑借在工作中總結出來的談判技巧在公司最有利的時點完成了在x行的x億元房開貸款、_萬元工業(yè)項目貸款和_萬元額度的承兌匯票，完成了_行的_萬元的工業(yè)貸款，完成了一個個看似不可能完成的任務，因為我公司的資產(chǎn)負債率和項目實收資本占總投比例均沒有完全達到銀行的信貸條件。同時為公司爭取了的土地抵押率和最低的銀行利率。毫無疑問，_財務部可以驕傲地說，在融資方面，_年_財務部走在了同行業(yè)財務部的前面。
2、預算執(zhí)行方面，
在公司領導的大力推動下，在財務部的積極組織下，目前公司的全面預算管理工作已經(jīng)融入到各個部門的日常工作當中，各個部門已經(jīng)能熟練的運用全面預算這一管理工具來管理各個部門的資金流。財務部還定期組織預算差異分析會議，總結討論預算差異產(chǎn)生的原因，提高了各個部門對財務數(shù)據(jù)的重視程度。
目前各個部門在財務部的組織下積極投入地參與全面預算管理，為來年的全面預算的編制和推行打下堅實的基礎。也正是因為有了全面預算，才使得公司領導對資金調度能做到心中有數(shù)，提前對資金進行合理的統(tǒng)籌安排。
3、在年初資金充裕時，根據(jù)已編制的預算，在較短時間內(nèi)比較各家銀行的理財產(chǎn)品，從各家銀行中選出與x行簽訂了購買_萬理財產(chǎn)品，六個月利率為_%，為公司獲得理財收益94.6萬元。
另外利用閑散資金，在x行理財x次每次分別為x萬元(x天)、x萬元(x天)、x萬元(x天)，共獲得理財收益_元。在x行理財x次，每次_萬元分別為_天和_天，獲得理財收益_。1月開始IPO打新股，投入_萬元，獲得理財收益_萬元。使得公司全年獲得理財收益為_x萬元。為公司在一定程度上降低了資金使用成本。
4、充分使用承兌匯票支付工程款，降低資金使用成本。20_年財務部共辦理承兌匯票_筆，充分用足商行_萬的承兌匯票的授信額度。
5、在日常資金管理上，財務部重點加強了以下工作：
與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務，幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日報體系，每日向公司領導上報頭天的公司資金狀況，為公司領導進行資金調度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調節(jié)表，保證了公司資金的準確性和安全性;不定期地對庫存現(xiàn)金進行盤點;在大量收款的幾天，每天核對收款收據(jù)與銀行繳款單和進帳單，保證了資金收取的準確性;在付款流程上增加了資金經(jīng)理對出納填制的支票和進帳單的復核程序;通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準確性和安全性大大提高，使財務部在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個新的臺階。
三、組織建設和制度流程管理工作
組織建設和制度流程管理是一個組織有效運轉的靈魂，相當于人體的骨架和神經(jīng)系統(tǒng)，其重要性是不言而喻的。如何實現(xiàn)財務部的各項管理職能，就必須在這方面好好研究和設計。
1、為了配合公司發(fā)展對財務部各項職能的需要，財務部在_月份重新設計了財務部的組織機構圖、工作流程和崗位說明書。更加明確了各個崗位的職責，避免了一些重復和扯皮的職責。這套系統(tǒng)在設計上著重強化了會計核算和資金管理的職能。
2、在推行新的組織機構圖時特別向財務部的員工宣傳和推行一套垂直指揮系統(tǒng)，這套垂直指揮系統(tǒng)是為了有效保障上級的各項指令在傳遞中能夠順暢有序，現(xiàn)在財務部的全體員工已經(jīng)理解、接受和運用這一套垂直指揮系統(tǒng)來處理日常工作事務，使得工作效率明顯提高。
3、為保證財務工作計劃的有效實施和執(zhí)行，財會部在今年實行了定期召開財務部內(nèi)部管理會議制度。著重強調上階段工作的總結和下階段工作的布置。
通過該內(nèi)部會議使得各項財務工作在會議上進行有效地溝通，及時解決當前存在的問題。并對會議內(nèi)容進行會議紀要工作，通過會議紀要來跟蹤各項任務的執(zhí)行情況。大大提高了財務部各項工作和指令的貫徹力度。
財務人員工作總結2
首先，我很感謝領導對我的肯定和賞識，讓我有這個榮幸可以加入到__公司這個大家庭里跟大家一起工作。
來到公司短短2個月不到的時間里，我體會很深�？赡芤驗橹皼]有做過類似工程施工監(jiān)理方面的財務工作，剛開始做的時候有很多的阻礙，有點力不從心的感覺。項目很多，雖然辦公室就5、6個人，但幾乎每個出入辦公室的都是我們公司自己項目上的人員，一個個生面孔看得我是眼花繚亂，到目前為止，我還沒有見到過公司的全部員工。這次的年會，對我來說就是個很好的機會熟悉下每個項目上的人員。
在這2個月的時間里，我將前任財務的幾項手頭記錄工作電子化，并編制了電子版本的《各項指標完成情況快報》、《項目合同內(nèi)容明細》、《間接費用支出明細》表，同時建立了《資金余額表》、《收款情況表》、《20xx年預計收款情況表》等等。希望可以將現(xiàn)有的財務工作電子化，能夠更加清晰明了的知曉目前我們公司的財務狀況。
目前我的工作尚未完全進入狀態(tài)，我必須向領導表示歉意。由于上一任財務的工作關系，數(shù)據(jù)資料的缺失，很多工作都未能如期開展起來。缺少憑證和材料，讓我沒辦法著手開展很多工作。這些我都會在日后的工作中將其完善起來，缺少的材料一一補齊，歷史遺留的不足之處盡我所能改革起來，做好賬表、憑證等的編制和管理工作。等將手頭的'財務工作理順后，我想將原本負責人事的那塊接手過來，還是由財務來做，這樣社保的一塊也比較清楚明白。
20xx年我們xx公司的考核指標為1000萬元，截止_月27日，今年合計收款xx萬元，超過指標xx萬元。簽約額達xx萬元，完成利潤xx萬元，上交總公司利潤xx萬元。未來的一年，在未簽訂新合同的情況下，我公司預計收款達xx萬元，可以順利完成明年的考核指標，形式非常良好。
20xx年也是本人從事財務工作的第三年。對我來說，財務的工作已經(jīng)非常熟悉了，但是從事監(jiān)理這一行業(yè)，還是第一次。在新的一年來臨之際，除了秉承以往遵紀守法、誠信務實、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度以外，應不斷學習新的知識，熟悉了解監(jiān)理這個行業(yè)的具體內(nèi)容，了解每個項目的實施，從而發(fā)揮財務崗位應有的作用，做出貢獻。
屆時，我對自己未來一年的工作進行規(guī)劃，望領導監(jiān)督施行。
一、負責公司的全面財務會計工作，審核公司的原始單據(jù)和辦理日常的會計業(yè)務。
二、編制公司的記帳憑證，登記會計帳簿，編制公司的會計報表，在每月6日前報送總公司財務審核。
三、按時完成憑證的制作，登賬，記賬，數(shù)目準確，賬目清楚，按期報賬。
四、緊盯每個項目的收款，發(fā)票已開錢未到的，隔三差五盯著總監(jiān)問業(yè)主收款;到期可以開票的，及時詢問總監(jiān)開票時間，做到收款要及時，付款慢慢來。
五、完成報銷款項，做到收支清楚，賬目清晰。
六、清楚了解每個項目的收款情況以及費用支出情況。每季度以及項目結束時編制收支明細列表。
七、每月按時完成工資表，如期上交給領導審閱及發(fā)放。
八、對于費用報銷的支出，分項目列支，可以清晰看清楚每個項目所花費的各項費用，每月列表報領導審閱。
九、每周編制資金使用及結存情況表，讓領導清楚了解目前的財政狀況。
十、妥善保管會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料。
十一、 領導交付的其他工作。
接下來要做的年終決算是一項比較負責和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新帳，編制會計報表。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導項目預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度工作財務收支計劃的基礎。所以總公司非常重視這項工作，要在明年年初將決算報表完成。由于今年的特殊情況，準備在元旦假期加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經(jīng)驗，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據(jù)。
總之，在20xx新的一年里，我會更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為公司的建設和發(fā)展貢獻出自己的力量。
財務人員工作總結3
20xx年過去了，在這一年的工作中，我得到了各位領導和諸多同事的關心和幫助，使我順利完成了工作，學習到了很多的新知識和技能，在能力上有了很大的提高。同時在工作中，我也清楚的認識到自己的不足。以下是我工作方面的一些認識和總結：
1、嚴格執(zhí)行財務審批與簽字制度。在工作中，作為財務人員，我堅持支付每一筆款項，不論金額大小，都應當嚴格執(zhí)行相關的制度，執(zhí)行審批與簽字流程，確�？铐椫С霰仨氂煽偨�(jīng)理簽字、財務經(jīng)理與經(jīng)辦人簽字。
2、做好現(xiàn)金核對，將財務工作落實到每日、每月。在工作中，為了能保證財務數(shù)據(jù)的準確性，確保的現(xiàn)金額滿足各個層面的要求，我堅持做到每日核對現(xiàn)金庫存，積極認真的填報資金日報表，嚴格執(zhí)行日清月結、每日結算、賬款相符，并進行定期盤算。
3、票據(jù)管理及收付業(yè)務零容錯。票據(jù)，是財務運營的.重要資料，因此我堅持責任到人的要求，嚴格管理相關票據(jù)，未出現(xiàn)任何票據(jù)錯誤等現(xiàn)象，從而保證了收付業(yè)務的及時開展。
4、確保原始憑證的完整性。原始憑證，不僅能用來記錄經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生或完成情況，還可以明確經(jīng)濟責任，是進行會計核算工作的原始資料和重要依據(jù)。因此，在走賬方面，我堅持做到原始憑證不丟失，務必確保原始憑證的完整性。
5、銀行轉賬準確、無誤。為了確保財產(chǎn)安全，以及財務往來的流暢性，在工作中，我堅持做到銀行轉賬業(yè)務務必準確、無誤。
出納工作決不能用輕松來形容，絕非雕蟲小計，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要位置，要做到以上幾點必須要細心、專心。
20xx轉眼就來了，雖然現(xiàn)在還沒有具體的工作，但是我會盡快投入到工作的，吸取20xx年的遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，進一步完善自己的工作，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能，完成領導交辦的工作。
財務人員工作總結4
財務部這半年來，在公司領導的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標和重要任務，全體財務人員共同努力，力求做到及時準確完成核算工作，為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務；真實反映公司財務狀況、經(jīng)營成果，為領導經(jīng)營決策提供依據(jù)。現(xiàn)就上半年度實際工作總結匯報如下：
認真完成公司日常各項財務核算工作，嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，嚴格按照公司有關規(guī)定程序和審批權限辦理。
每月能按時按質完成憑證編制復核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經(jīng)營狀況。
2.防范經(jīng)營風險，特別是防范稅務風險，促進公司穩(wěn)健經(jīng)營。
建立了良好的銀企關系和稅企關系；定期與國稅地稅業(yè)務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。
3.積極做好匯算清繳工作
在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質資料和電子數(shù)據(jù)。
4.高新技術企業(yè)復審的相關工作
為通過高新技術企業(yè)復審，我們接受了事務所針對高新技術企業(yè)復審的專項審計，對事務所提供了09-11年的申報資料，包含研發(fā)的材料、人工、固定資產(chǎn)折舊、收入等。
5.積極踐行公司企業(yè)文化及各種規(guī)章制度。
實行每天召開早會的制度，每位員工在早會上及時匯報工作完成情況以及安排計劃當天的工作內(nèi)容，即達到了團隊間有效的溝通，又使工作得到更好的銜接。對于新進員工，根據(jù)每個人的特點進行及時合理的安排及調整，使之得到更多鍛煉機會；同時積極參加公司的各種文體活動，使之增強團隊凝聚力。定期召開分享會，把對具體事件的理解、觀點與大家一起分享，分享快樂、分享成果。
6.不斷完善會計電算化，使財務工作又上一個新的臺階。
為建立規(guī)范的公司帳套體系，對會計科目、核算項目、費用項目的設置根據(jù)各個部門的實際情況進行設置，為今后稅務部門、審計部門進行帳務檢查做好前期工作。目前財務人員都熟練掌握了軟件賬務處理模塊的應用與操作，固定資產(chǎn)模塊、采購模塊、銷售模塊及存貨模塊也在逐步應用，并且采購與銷售部門也開始學習應用，這樣信息流逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，這不僅為財務人員節(jié)約了時間，提高工作效率，還可以使采購銷售針對自己的業(yè)務范圍及需求，進行數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計， 使我們的.工作上了一個新的臺階。
7.認真做好常規(guī)性財務工作。
每天的采購入庫核算，銷售開單發(fā)貨工作、每月工資的發(fā)放工作；每天費用報銷、記賬、票據(jù)審核工作，同時配合采購部核數(shù)、銷售公司核價等工作；做好大量的會計報表資料、銀行資料、以及稅務申報的資料；每月憑證的整理歸檔保管等工作，在這最平常最繁瑣的工作中，財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務部的工作要求。
對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務基礎工作，使得財務部成為公司的信息庫。
8.不斷學習，以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識。
隨著各項財務、稅務的新規(guī)定不斷出臺，財務人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等，財務部應多加培訓，進行學習、討論，爭取使企業(yè)利潤最大化。將公司財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。
財務人員工作總結5
又到歲末，我主要負責三江資產(chǎn)和新南物業(yè)兩個公司會計核算、監(jiān)督，會計信息反映、財務管理，以及財務制度的建設和完善等工作。忠于職守，勤政務實，廉潔自律，今年圓滿地完成了本部門職責工作和領導交辦的各項工作任務。下頭本人對20xx年的工作情景作一個簡要地總結。
一、堅持強化自身修養(yǎng)，進取地工作態(tài)度，不斷提高自身綜合素質。
我始終堅持以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自我，堅持思想的先進性。能夠勤于思考、敢于創(chuàng)新，做到重實際、說實話、辦實事、求實效;能夠結合公司實際，貫徹執(zhí)行國家相關財經(jīng)稅收法律法規(guī)政策和公司財務制度。工作態(tài)度端正，進取進取，注重團結，具有團隊精神，工作上相互協(xié)調、相互配合、相互支持、合諧合睦。
二、加強業(yè)務理論知識學習、全面開拓視野、努力提高管理水平，系統(tǒng)掌握財務管理知識，加強有關的經(jīng)營以及管理方面的知識，深入了解和掌握國家有關財務、會計工作的政策法規(guī)，促進財務工作健康發(fā)展。提高了運用理論知識指導實踐的本事，參與決策本事，組織協(xié)調本事。
三、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德。
我覺得做好財務工作，首先要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以會計準則為依據(jù)，遵守財經(jīng)紀律。認真履行工作職責，一絲不茍，工作上踏實肯干。合理合法處理好每一筆會計業(yè)務，對所有需要報銷的'單據(jù)進行認真審核，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向公司領導匯報，認真做好會計審核工作。
四、結合企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀，在20xx年財務管理工作經(jīng)驗的基礎上，今年資金管理、細化項目成本費用核算、會計信息化建設、加強經(jīng)濟活動監(jiān)督六個方面的財務工作進行了改善和提高。使會計工作能更好地為企業(yè)發(fā)展服務。
五、完善財務制度建設，進一步規(guī)范各項會計工作。
工作要落實，制度是保障。完善財務制度建設，進一步規(guī)范各項會計工作。一是根據(jù)國家財政部重新修訂的《企業(yè)財務通則》和上級公司財務制度，結合本企業(yè)實際，建立健全了《公司財務制度》、《財務部內(nèi)部稽核制度》、《費用審批制度》等貼合企業(yè)法人治理結構要求的企業(yè)財務管理體系，使財務工作到達財務管理規(guī)范。
六、今后努力的方向
在今后的工作中，我將進一步加強理論學習;強化開拓創(chuàng)新意識，找準工作的突破口。進一步總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結全體同事，開拓進取，為推進公司的改革與發(fā)展做出新的貢獻。
財務人員工作總結6
20xx年財務部緊緊圍繞著集團領導年初提出的20xx年工作重點和20xx年財務部工作計劃，在集團董事會的正確領導和各部門的通力配合下以務實、高效的工作作風，高效有序地完成了各項財務日常工作，同時重點做好了以下工作：
一、積極籌措資金，減少資金成本，降低財務風險，保證現(xiàn)金流的正�；�。
20xx年集團規(guī)模不斷擴大，資金總量需求增加，這給集團財務部帶來了不小的融資壓力，但在董事長的正確領導下，經(jīng)財務部人員的共同努力下，20xx年不僅鞏固了與原有銀行的信貸關系，確保了原有的融資總量，而且積極尋求了新的融資渠道，并及時調整授信結構，降低融資成本。20xx年與湖州交行建立合作關系，新增融資總量2900萬元，在國家對房地產(chǎn)不斷加強宏觀調控的形勢下，向中國銀行省分行成功申請項目授信1個億，為集團房地產(chǎn)開發(fā)提供了一筆長期穩(wěn)定的資金。
二、有效開張財務內(nèi)部審計，加強了對下屬子公司的財務監(jiān)督管理。
1、20xx年我部組織內(nèi)審人員對建筑、恒源、倉儲、紅安房產(chǎn)、華盛達鑄鋼、外語學校等下屬子公司20xx年的經(jīng)營業(yè)績、財務狀況進行了內(nèi)部審計。在審計中重點對下屬公司的債權債務的清理、資金收支、潛在虧損、財務風險、資產(chǎn)管理、成本費用控制等情況作了詳細的了解和檢查，并對子公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況的進行了調研，為集團公司加強對子公司管理、提高企業(yè)效益提供了及時有效的信息。2、針對貨幣資金及票證管理情況，組織了專項內(nèi)部檢查。20xx年9月24日財務部組織人員針對貨幣資金、票證及印章管理情況對集團本部和部分子公司進行了內(nèi)部檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的些問題進行了通報，并促使集團出臺華盛達控股20xx年第16號文件。
三、結合20xx年經(jīng)營審計，細化落實了20xx年經(jīng)營目標。
年初財務部對北京華商達、華盛達倉儲、恒源等子公司20xx年經(jīng)營業(yè)績、資金收支等情況進行了審計，結合審計中所了解的具體情況編制了20xx年的經(jīng)營預算，成功完成了經(jīng)營目標的.確定和經(jīng)營責任書的簽訂工作，為華盛達股份的業(yè)績目標完成做了具體的落實，為集團目標的完成奠定了基礎。財務部將根據(jù)集團領導的經(jīng)營思路，不斷積累經(jīng)驗，加強預算和經(jīng)營目標考核制度制定工作。
四、認真做好了20xx年企業(yè)所得稅籌劃申報工作。
年初，我部組織召開所得稅申報會議，對各子公司所得稅申報工作進行了具體分析和指導，在不違反財政、稅法規(guī)定的前提下，進行了稅務籌劃為集團降低稅負。通過不懈努力，爭取到有關財政、稅務部門的理解和支持，合理的減少稅負，華盛達實業(yè)20xx年免交所得稅205萬元。
五、成功實施遠程軟件，加強了財務集團化管理。
按照計劃，財務部組織人員完成了CTBS遠程軟件的施工作，進一步完善財務軟件系統(tǒng)，把外地子公司納入目前的財務軟件網(wǎng)絡中，并爭取做到實時透視下屬公司業(yè)務與財務數(shù)據(jù)。在實施中遇到不少連軟件商也無法解決的新問題，通過不斷嘗試，解決了異地打印問題，與紅安電信部門積極聯(lián)系尋求幫助，共同解決紅安華盛達房產(chǎn)、華盛達鑄鋼通過電信部門端口兼容問題。為確保財務軟件網(wǎng)絡系統(tǒng)安全運行，規(guī)范操作，特制定了財務電算化管理制度。目前，遠程軟件運行良好，外地子公司財務人員已全部開始使用遠程軟件。
六、較好配合了各級部門的稽查審計工作。
稅務稽查方面，四月份國稅部門對華盛達倉儲歷年的增值稅、所得稅申報交納情況進行了稽查，稽查工作人員對我們的工作給予了充分的肯定。外部審計方面主要是華盛達股份的年報審計，在審計前我部組織相關人員集中進行自查和籌劃，做好了充分的前期準備工作，在審計期重大問題與審計人員不斷溝通，最終審計結論基本上在前期設定范圍內(nèi)。另外我部還較好配合了審計局對華盛達房產(chǎn)的稅務申報情況的了審計。
七、成功組織召開半年度財務工作總結會議，完成了財務電算化崗位責任書簽訂工作。
財務部召集所有在德清及杭州的公司財務人員于7月22日—23日召開20xx年上半年工作會議。會議就上半年財務工作存在的問題進行了分析并學習落實新的財務制度、政策，對下半年工作做出了安排，另外會議各財務人員還簽訂了財力電算化崗位責任書。
財務人員工作總結7
我自20xx年x月份到大同區(qū)報到后，就被分配到高臺子鎮(zhèn)工作，迄今已兩年有余。前一年半，我在辦公室擔任秘書一職，對全鎮(zhèn)工作有了一個比較全面的認識，也開始逐步適應職場生活，今年年初，我被調到鎮(zhèn)經(jīng)管站，負責出納和經(jīng)管統(tǒng)計工作，在領導和同事們的幫助下，認真做好本職工作，較好的完成了各項工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作總結如下。
一是做好出納工作。認真執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府下發(fā)關于村級財務管理和用工管理的制度文件，貫徹領導的相關指示，仔細審核各項審批手續(xù)，嚴格把好資金關口。每周對賬目進行一次梳理，將各項開支進行總結上報，以備領導審核。
二是完成管相關統(tǒng)計業(yè)務。按照鎮(zhèn)領導要求，與經(jīng)管站同事一起，完成村級債權債務情況統(tǒng)計、20xx年村干部工資獎金評定、全鎮(zhèn)農(nóng)民專業(yè)合作社摸底等工作，為領導決策提供依據(jù)。實事求是，認真對各村基本經(jīng)濟情況進行調查，完成農(nóng)業(yè)部及省經(jīng)管處下發(fā)的各種統(tǒng)計報表。
三是協(xié)助完成經(jīng)管其他工作。深入各村，協(xié)助檢查財務公開及檔案管理工作，對不合格的地方，要求按規(guī)定進行限期整改，確保財務公開及時，檔案管理規(guī)范。迎接“三資”委托代理服務制檢查工作，整理村級資產(chǎn)、資源臺帳及相關發(fā)包合同，完善各項文件資料和制度規(guī)定，為迎檢做好充分準備。
四是努力提高自身素質。為適應工作需要，努力自學財會知識，虛心向身邊的同事請教，并通過考試獲得了會計從業(yè)資格證書。通過上網(wǎng)查閱資料，參加培訓等方式，熟悉統(tǒng)計指標，學習統(tǒng)計軟件，圓滿完成各項統(tǒng)計工作。
經(jīng)過一年的鍛煉，在獲得成長的同時，我也深刻的認識到了自身的不足。
首先是業(yè)務能力有待提高。對于經(jīng)管財會工作，國家有非常嚴格、成熟的規(guī)章制度和業(yè)務處理程序，這一年的工作中，我深感自己能力的不足，面對某些比較復雜的業(yè)務，不能做出很好的判斷和處理。
其次是工作方式方法有待改進。財務工作最需要細心，但鎮(zhèn)經(jīng)管站面對十個村，有時業(yè)務比較集中，為避免差錯，工作效率比較低。此外在統(tǒng)計工作中，因為上級文件傳達不及時，或與各村統(tǒng)計員溝通不足，也會影響報表質量。
針對以上不足，在今后的.工作中，除了多看多問之外，我還需加強自身學習，不斷提高業(yè)務水平和工作能力，轉變工作方法，更加全面的思考問題，加強與各村會計、統(tǒng)計員的交流，在保證工作質量的同時，提高工作效率。
在經(jīng)管站工作的一年，不僅讓我更加成熟，也讓我更深刻地明白了嚴謹?shù)闹匾�，以后，我會更加努力，腳踏實地，不斷提高自身素質，更好的完成領導交付的各項工作任務。
財務人員工作總結8
x年馬上就要結束了，在過去的x年中，我們公司做的一直很好，很好的頂住了金融危機的壓力，在經(jīng)濟最困難的一年里，我們公司還是取得了業(yè)績不小的進步，這就尤為可貴了，所以我們公司必須要好好的總結一下，總結過去一年工作的經(jīng)驗，以便在來年中取得更好的進步。
為了適應新形勢下的發(fā)展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于公司的性質發(fā)生改變，要求公司的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務制度，結合集團公司的實際情況，組織匯編了xx集團的財務制度。為了總結經(jīng)驗教訓，更好的完成x年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的工作作出總結如下：
一、審計方面的工作
1、根據(jù)市局財務審計工作會議精神，對財務審計部工作的提出要求：
(1)繼續(xù)鞏固推行財務管理模塊，加強財務人員的管理意識和責任心，充分發(fā)揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務人員要利用的時間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務運行情況，發(fā)揮主觀能動性，多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為x年目標考核的主要指標來考核。
(2)全員樹立財務管理是企業(yè)管理的核心思想，增強危機感、緊迫感和責任感，加強學習，努力提高自身素質，適應新形勢下財務工作的要求。
2、全面迎接國家審計。為了迎接國家審計署的`全面檢查，根據(jù)市局(公司)審計重點，我部門對12月31日的財務收支進行了復查，并結合內(nèi)審工作實際，緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作，充分發(fā)揮財務的監(jiān)督和服務職能，及時為集團公司領導提供決策依據(jù)，并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。
3、財務的審計、監(jiān)督崗位。我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務工作的審計和監(jiān)督職能，今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年，經(jīng)驗豐富的財務人員，充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法，為提高財務工作的質量和效率打下堅實的基礎。
4、制定并學習了《財務審計部崗位責任制考核辦法》。為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責，加強(集團)公司財務管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團財經(jīng)秩序和調動廣大財務人員的工作積極性和責任感，財務審計部特制定了《財務審計部崗位責任制考核辦法》，通過大家認真地學習和討論，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。
二、財務方面的工作
1、增強財務服務意識。x年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。
2、切實加強財務管理。根據(jù)集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產(chǎn)的財務監(jiān)督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務，充分發(fā)揮財務審計部的職能作用。
3、預算管理得到穩(wěn)步推進。一是細化預算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況，按科目進行了分類統(tǒng)計，為各分、子公司的x年全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度。預算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當調整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度;三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來，預算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好x年全面預算工作積累了經(jīng)驗。
4、強力整頓財經(jīng)秩序。根據(jù)市局(公司)財經(jīng)秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導思想，嚴格按照市局(公司)的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經(jīng)濟責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
5、加強資金管理的作用。為了規(guī)范xx集團經(jīng)濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進集團健康發(fā)展。集團公司從x年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結算中心，按照市局(公司)結算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經(jīng)營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。
為了更好的發(fā)揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術支持。
20xx年是xx集團公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年，也是財務審計部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。財務審計部堅持“以市場為導向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點，團結奮進，真抓實干，完成了部門職責和公司領導交辦的任務，取得一定的成績。
我們公司能夠在金融危機的年度里賬目一直非常良好，這也與財務審計部工作的認真努力負責有很大的關系，公司沒有一筆壞賬、死賬，這些都歸功于財務審計部的工作，所以我們要給財務審計部全體員工記一等功!
請大家能夠認識到我們當前的形勢，認識到我們的公司形勢，在來年公司的大發(fā)展中做好充足的準備，我們公司的業(yè)績和市場決定我們要在來年中大干一場，我們一定要努力!
財務人員工作總結9
自覺服從公司和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作較繁瑣，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：
一、為公司做出的成績
（1）在稅務和財務制度方面的了解，為公司減少了不少稅費。
?首先是全部出口材料的采購和銷售沒入稅務帳，減少了企業(yè)所得稅，增值稅及其附征等。
?所有的工資費用采用了低于實際工資的金額入賬，比實際工資入賬少交了個人所得稅。
?住房公積金和社保采取了低于實際工資的數(shù)額繳納，目前住房公積金按照10%的比例繳納，比按20%的比例及實際工資繳納節(jié)省了不少費用。
�。�2）規(guī)范了報銷制度，整理了公司的會計報表，避免了稅務局查賬的麻煩。 ?及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，記賬并粘貼憑證，及時地編報了各月會計報表。
?及時準確地填報各類稅費申報表，承擔了并按時完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納等。
?每月認真核對現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進度，銀行對帳，結匯等工作，確保無誤。
�、軐Ρ让吭峦愘M用支出金額，對明顯超過標準的費用找出原因，對不合理的支出予以控制。
�、菡J真審核所有報銷單據(jù)，對不符合報銷制度的單據(jù)一律退回給相關報銷人。
（3）對物料采購的參與及成本控制
①審核各位采購拿到的報價單。A：對于舊物料，主要是與總公司提供的采購單價進行核對。然后整理出一份價格對比表，對無任何理由，單價又明顯超過總公司單價的物料通知相關采購進一步和供應商談判。B:對于新物料，主要是在網(wǎng)上搜索其價格范圍，對于價格明顯偏高的物料通知采購進行控制。
?整理所有的采購訂單極和相關采購價，及歸集公司的所有費用支出交與領導與總公司核對。
�、坌掠唵蜗陆o采購負責人，然后協(xié)助他們跟進訂單交貨，控制交期及包裝，對無故推遲交貨的供應商通知相關采購，必要時對供應商進行扣款。
�、苷J真做好應付款統(tǒng)計工作，不出現(xiàn)差錯，并在每周四安排到期應付款，對不能按時支付的貨款對供應商說明情況，以營造良好購銷合作氛圍。
�。�4）其他
①辦理住房公積金及社保，每月按時為同事繳納。
�、诮Y合公司實際情況及領導意見，及時修訂、完善公司的'各項制度，例如對于員工手冊的修訂，其集中體現(xiàn)了公司的各種管理及行事依據(jù)。
③每月對辦公用品進行盤點，及時采購公司缺少的物資，嚴格控制辦公文具的領用，愛惜辦公用品節(jié)省支出。
�、芊e極參加公司組織的業(yè)務學習及會議，并認真做好記錄發(fā)給各位同事。 ⑤辦理出口收回核銷等海關資料等
�、拮龊每记冢怂忝總�月的工資。
⑦在完成本職工作的同時，對同事提到的需要，積極予以協(xié)調與幫助。 ⑧對領導臨時分配到的工作，積極認真完成。
二﹑主要的經(jīng)驗和收獲
�。�1）進步的機會，工作不只是為了工資，還有更高層的動力。工作會提高技能，積累更多的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的潛能等等。遇到問題時，不斷去摸索解決方案，從而提升自身能力；
�。�2）對事情的處理能力有所提升，當同時出現(xiàn)很多事情需要處理時，知道怎么去做既能完成工作又能保持調理；
�。�3）只有加強和同事間的溝通協(xié)調，才能把工作做好；主動融入集體，處理好各方面的關系，更能保持好的工作狀態(tài)；
�。�4）明白了保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步；
�。�5）收獲了開心，公司對員工的關懷，領導對下屬的信任，同事之間相互幫助， 雖然有時也會有忙碌，但是更多的是充實。
�。�6）舍得付出就會有收獲。
三﹑個人的不足及其改善計劃
（1）只顧積極完成領導交辦的各項任務，而很少向領導匯報工作進度及完成情況，與領導的交流少。在以后的工作過程中，我會隨時向領導請示我在工作中遇到的問題，商討出最佳的解決方案，匯報工作的進度，讓領導及時掌握我的工作完成情況；
（2）在與領導同事溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧，甚至有在溝通時由于表達不恰當出現(xiàn)不尊重對方或者越權的現(xiàn)象；
（3）學習的主動性還不夠。以后我會根據(jù)公司的實際情況，積極主動地加強稅務及財務知識的學習，減少納稅為公司爭取更大的利益。并不斷提高自己以適應不斷發(fā)展變化的新問題；
�。�4）工作的方式方法不夠得當，或者平時有瑣碎的事情和一些突發(fā)事件需要解決，有時候不能嚴格按照計劃完成工作；
�。�5）做好及時反饋信息，加強協(xié)調能力。例如遇到總公司規(guī)定供貨時間過于緊，并獲知供應商反應很難完成的情況。適時根據(jù)具體情況，與采購購部同事共同協(xié)商制定最好解決方法。與此同時并反饋這一信息與解決方案給領導，積極解決各種突發(fā)情況。
四﹑下一年工作的計劃
�。�1）首先是改正自己在本年工作中存在的不足，做得好的方面繼續(xù)維持；
�。�2）了解電子行業(yè)出口情況，熟悉材料出口的流程，下一年要準備一些價值相對較低的物料自己報關出口，避免和同行業(yè)相對比利潤率過低，小量地申報增值稅及企業(yè)所得稅；
�。�3）了解部分材料的市場價格，更好地控制公司的采購成本；同時我希望我可以適當接觸供應商，也是了解材料價格的一種渠道；
�。�4）結合今年的實際情況，做一份詳細的費用支出預算；
�。�5）財務報銷規(guī)范化，嚴格按照財務制度執(zhí)行；
（6）認真對待公司各種年審工作；
�。�7）加強稅務及財務知識的學習，減少納稅為公司爭取更大的利益。
�。�8）完善會計報表等，避免稅務局查賬。
新的一年里，我希望公司能夠提供更多的培訓或者學習機會，不管是電子方面的或者員工個人專業(yè)技能方面的。同時，希望我能與公司共同發(fā)展，堅信公司在新的一年里能更上一個臺階！
財務人員工作總結10
分公司財務經(jīng)理作為集團總部派駐的財務責任人，他肩負著監(jiān)督和服務的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益，監(jiān)督分公司的財務運作，調控各項費用的合理支出，保證財務物資的安全；服務就是服務于分公司、服務于員工、服務于客戶,以促進分公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化。
監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進服務，服務為了更好的監(jiān)督。我認為：忠于職守、厲行監(jiān)督、誠信服務是做好分公司財務經(jīng)理的基本要素。
忠于職守：財務經(jīng)理作為會計人員要忠于職守，忠實地執(zhí)行財務法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部各項規(guī)章制度，勤于學習，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，要有強烈的`責任感和職業(yè)道德。財務經(jīng)理作為部門負責人要忠于崗位，嚴格要求自己，做好團隊建設。要善于與領導和員工溝通，做好總經(jīng)理的參謀，及時報告資金、費用的發(fā)生情況，并主動作出預測，提出改進意見供總經(jīng)理參考。同時對員工耐心解釋有關政策制度、保護他們的合理利益，解除他們的后顧之憂，激勵員工的工作熱情。定期組織學習新的政策制度，討論分公司財務運作所存在的優(yōu)點與不足，并及時調整，發(fā)揚優(yōu)點彌補不足，完善財務管理制度，規(guī)范財務操作流程。我們××分公司的《財務管理及控制模式》、《應收款管理規(guī)定》等一系列制度的推行，使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
厲行監(jiān)督：會計監(jiān)督是財務經(jīng)理的重要職能，我們××分公司主要是從這幾個方面著手的：
1、建立監(jiān)督機制：明確各職能部門的職責，制定相應的制度，如應收款的監(jiān)督，我們制定《應收款管理規(guī)定》對貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責任人及獎懲有明確的規(guī)定。保證了貨款及時、安全的上繳。
2、內(nèi)部牽制制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相制約性，從制度上來保證財產(chǎn)物資的安全，費用支出的合理，對違規(guī)違紀的行為起到了預警作用。
3、執(zhí)行制度要鐵面無私：不以個人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹立起監(jiān)督責任人的權威。
誠信服務：財務經(jīng)理既是一個監(jiān)督人又是一個服務人，要樹立誠信服務的理念�！痢练止驹谫M用支持與控制中采用ABC法，即分公司的業(yè)務簽單按不同性質的簽單分為ABC三類：
A類——指業(yè)務量大、簽單多、到款及時，誠信好的訂單，在其費用申請時要大膽給予支持。在某些環(huán)節(jié)上財務還可以主動與其進行探討，或及時與總部相關部門預先取得聯(lián)系，全力配合業(yè)務員簽到大單。
B類——指業(yè)務量、簽單、收款均一般，且誠信程度也只一般的訂單，在費用使用時，應采用先申請后使用，先預算后安排資金。合理控制資金的流動和時間的流動。
C類——指那些業(yè)務量較小，誠信程度較差且收回時間較長的訂單，在審核其費用時，要注意費用單據(jù)的真實性和規(guī)范性并嚴格控制費用的發(fā)生，報銷時采用與簽單量掛鉤控制的辦法。
分公司的業(yè)務在不斷擴展，這就要求財務管理科學化，會計核算規(guī)范化，費用控制合理化，強化監(jiān)督力度，細化服務深度，以適應集團發(fā)展的需求，切實體現(xiàn)財務管理的作用。
財務人員工作總結11
20xx年很快要過去了，在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升作為單位出納,在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一．現(xiàn)金業(yè)務
本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金收付登記等業(yè)務謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤，認真復核會計主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金收付情況，保證了現(xiàn)金工作的準確性，及時性。
1、審核現(xiàn)場作業(yè)單檢測項目并核實檢測費用。
2、開具發(fā)票、登記領用發(fā)票情況、
3、嚴格開具發(fā)票項目合理控制稅費（避稅）
4、逐筆登記協(xié)議書收費情況并編號向領導審核簽字。
5、月末登記銀行日記賬，嚴格執(zhí)行結算制度，向會計核對帳目，發(fā)現(xiàn)賬目及金額不符，做到及時匯報，及時處理。
二．銀行業(yè)務
認真復核銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，認真審查收款結算憑證的真?zhèn)涡�，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實并督促未達帳項及時入帳。
1、營業(yè)款及時填寫現(xiàn)金存款憑條，存入銀行賬戶保證資金的.安全。
2、企業(yè)支付的電匯、支票及時審查?、及時填寫進賬單入賬。
3、月中、月末按時領取額度到賬單和銀行對賬單，確保及時核對賬目。
4、檢查現(xiàn)金支票、轉賬支票、電匯的使用情況，和購買票據(jù)。
5、根據(jù)會計提供的依據(jù)編制工行代發(fā)工資記錄表，發(fā)送銀行。井然有序地完成了綜合所員工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
6、月初根據(jù)辦公室考核編制服務部工資表并向領導審批，安全正確使用網(wǎng)銀代發(fā)系統(tǒng)發(fā)放到員工手中。
三．管理工作
出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，及單位證件相關物品。既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個人安全和所里的利益不受到損失。措施如下：
1、見領導簽字方可使用印鑒公章，并登記在冊。
2、單位證件資料整理審查，復印使用，并登記在冊。
3、及時回收整理各項回單、收據(jù)。
4、在工作中堅持財務手續(xù)，嚴格審核。對于大額支出必須先申報后執(zhí)行，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
四．其他工作
從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作。
1、完成20xx年度工商年報并通過工商營業(yè)執(zhí)照年檢，及國稅地稅報備工作。
2、認真完成20xx年度物價公示年審及社保局年審工作。
3、三證合一變更事業(yè)法人證書信用代碼號并完成了20xx年度事業(yè)法人年審報告。
4、繳納了20xx年上半年醫(yī)療一次性注入及住房公積金
5、順利完成文件要求市社保轉區(qū)社保辦理的相關手續(xù)。
6、參加了自治區(qū)社保局對20xx年以前職工社保視同繳費申報工作。
7、做好新來同志的社保新增及補交工作。
8、參加國稅地稅營改增的相關政策培訓，并更換稅務開票系統(tǒng)、正確開據(jù)發(fā)票，驗舊和領購，并登記供查閱及嚴格控制稅額。月初抄稅、清卡工作。
9、認真配合完成了對前任領導任職期間的財務審查工作。
10、完成固定資產(chǎn)盤點及系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入。
五．今后的努力方向
要成為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求：
一、學習、了解和掌握政策法規(guī)和單位制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
二、每月跟“主管會計”進行帳務核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時查找，做到帳實相符
三、心態(tài)調整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”
來進一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上單位發(fā)展步伐。
財務人員工作總結12
財務人員職責 為加強和規(guī)范公司經(jīng)營，促進和強化公司的經(jīng)濟成本核算，提高公司的管理水平和質量，根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《個體工商戶建帳管理暫行辦法》之規(guī)定，結合公司經(jīng)營業(yè)務范疇，特制訂本財務工作人員職責。
主辦會計職責
1、負責編制公司會計憑證，審核、裝訂及保管各類會計憑證，登記及保管各類帳簿。
2、按月編制會計報表（資產(chǎn)負債表、損益表等），并進行分析匯總，報公司領導備案決策。
3、編制資金、供銷成本費用、管理費用預算，控制成本預算，制定、分析進銷預算，處理其他有關預算的事項。
4、建立內(nèi)部核算體制，協(xié)助公司領導制定內(nèi)部核算辦法與標準，記錄內(nèi)部核算資料，分析內(nèi)部核算結果，處理其他有關內(nèi)部核算的事項。
5、負責監(jiān)督公司財務運作情況，及時與出納核對現(xiàn)金、應收（付）款憑證、應收（付）票據(jù)，做到帳款、票據(jù)數(shù)目清楚。
6、及時處理公司領導交辦的其他事項。
出納職責
1、辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務，一般開支項目須經(jīng)部門領導審核同意，重大開支項目須經(jīng)公司主要領導審核簽章辦理。
2、登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，及時核對銀行存款帳面余額和銀行對帳單，保證現(xiàn)金帳面余額與實際庫存存現(xiàn)金核對相符。
3、負責保存庫存現(xiàn)金和各種有價證券，保存應收（付）帳款憑證、應收（付）票據(jù)，負責保管有關印章、空白支票和空白收據(jù)，切實保證憑證、票據(jù)的`安全和完整。
4、及時與主辦會計核對現(xiàn)金、應收（付）帳款憑證、應收（付）票據(jù)，做到帳款、票據(jù)數(shù)目清楚。
5、及時處理公司領導交辦的其他事項。
財務人員工作總結13
20xx年上半年，我財務部在行領導的直接領導下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標，以更扎實的工作作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領導交辦的各項任務。現(xiàn)將這半年的工作總結材料匯報：
一、工作落實情況
(一)組織部門員工進行定期學習，以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識。
每周星期一，我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習，其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性，人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉變了他們的工作態(tài)度，調動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年，我部門在人員短缺的`情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業(yè)務部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達的各項指標任務。
支行的生存與發(fā)展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應行內(nèi)的號召，動用一切可動用的關系來推動各項業(yè)務的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務戶均余額、儲蓄存款業(yè)務量與定活比、對公業(yè)務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。
(四)安全生產(chǎn)工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛，定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金，及時使資金回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控，注意資金異常動向，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之，我部門員工通過教育學習實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可。
(五)充分聽從行領導的安排調度，使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領導的直接領導下，在財務制度的指引下，嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市，來人來客相對比較多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。在用車方面，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面，嚴格按領料單進行領取材料，并分部門分專業(yè)進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算
(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進一步促進我行業(yè)務的順利開展。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。
(3)以人為本，努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質工作。
(4)加強與業(yè)務部門的配合，努力完成支行下達的各項指標任務，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。
(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習，以此提高本部門員工的素質水平。
總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們?nèi)詰摻潋溄湓�，揚長避短，總結經(jīng)驗教訓，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團結一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解！
財務人員工作總結14
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在XXX工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。
我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。 XXX位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用XXX另處一名同志的話來解釋�！八麄儊肀本┒疾蝗菀�，誰都有不會的時候，幫他們是應該的.�！蔽艺J為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
延伸內(nèi)容：工作總結的結構形式是什么？它的內(nèi)容又包括哪些？ 年終總結（含綜合性總結）或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結》；另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧
這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會
這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
財務人員工作總結15
時光飛逝，20xx年的工作很快就要結束了。作為一名財務出納和服務居民的物業(yè)公司工作人員，我的主要職責是：認真收集和儲存居民的物業(yè)費、水電費等相關費用的現(xiàn)金，檢查前臺服務員的賬單臺賬，做好現(xiàn)金簿，保管好手頭的現(xiàn)金，財務印章和相關賬單，管理支票、發(fā)票和收據(jù)，向支出公司報告賬單，按時支付工資，辦理銀行結算和相關賬目，協(xié)助前臺做好接待工作。
一年來，在公司領導的正確指導下，依靠全體同事的共同努力，我以一絲不茍的工作作風、敬業(yè)精神和無止境的工作追求，成功完成了普通工作崗位的各項任務。為了積累經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)差距，提高能力，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：
一、堅持原則，嚴謹細致，認真核對賬目
每天認真處理各種來源的現(xiàn)金收據(jù)，認真核對各種票據(jù)使其與票價相符，當天錄入財務票據(jù)，并做好詳細規(guī)范的日記賬。說清楚，說清楚。積極與會計師核對賬單和報表。本著客觀、嚴謹、細致的原則，我們堅持從細節(jié)出發(fā)，實事求是，不怕麻煩，認真檢查。業(yè)主購水購電高峰期，有時候一天現(xiàn)金收入達到十幾萬，賬單一百多，都需要我一遍一遍的核對，確保沒有錯。
第二，端正態(tài)度，按章辦事，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律
由于財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各種財務法規(guī)要求工作細致、規(guī)范、嚴謹。本人嚴格遵守財經(jīng)紀律，按照財務報賬制度和基礎會計工作規(guī)范化的要求進行財務記賬和報賬。沒有現(xiàn)象，沒有坐現(xiàn)行為。審核原始憑證時，敢于指出不真實、不符合、不合法的原始憑證，說明原因，果斷拒絕報銷；記錄不準確、不完整的原始憑證應予以退回，并要求經(jīng)辦人員進行更正和補充。通過認真審核和監(jiān)督，確保了會計憑證的完整、規(guī)范和合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、準確和完整，有效發(fā)揮了財務會計監(jiān)督的作用。同時根據(jù)國家財務規(guī)定，對每一張收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核，隨時經(jīng)得起檢查。
第三，勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守財務人員職業(yè)道德底線
做好柜臺服務，及時整理碎幣和零散現(xiàn)金，按時發(fā)放員工工資。由于實際工作情況的特殊性，除了完成出納工作，我還要兼顧公司的其他業(yè)務。為了保質保量完成各項任務，不計較個人得失，不講究報酬，犧牲個人利益，肯吃苦，肯奉獻，經(jīng)常加班加點，起到了先進模范作用。同時，每天過幾萬塊錢的現(xiàn)金也是對我節(jié)操的有力考驗。對老板抱著負責任的`態(tài)度，憑良心做事，努力工作，在任何時候任何情況下都不挪用公司一分錢。很榮幸現(xiàn)在公司賬目清楚，各種賬單完全真實，沒有任何錯誤。賬目一致，心理平靜。
第四，重視前臺，按章辦事，及時加大相關費用的收取
我們的物業(yè)公司主要依靠及時收取物業(yè)費和其他相關費用來維持公司的健康運行。及時收取這些費用就像及時注射新鮮血液一樣。根據(jù)我所在部門工長與我的職責分工，我負責經(jīng)營性車庫的水電費物業(yè)管理、開發(fā)商車庫租金管理、車位占用費定期盤點管理、有償服務費收入、場地占用及其他相關費用管理。每個月10號，我和物業(yè)負責人合作收運營車庫的雜居費。每個月底我都配合1#接待柜臺給拖欠房租的用戶發(fā)提醒，每天去門崗收臨時停車費。我每天都觀察步行街廣場的使用情況，查看收費情況。通過一系列切實有效的方法，保證了應收現(xiàn)金，提高了資金的運營質量，保證了資金的順利運營和流動。
五、顧全大局，團結協(xié)作，搞好家政服務
作為服務行業(yè)的一員，我們心中始終有著X的服務理念：居民的滿意是我們的追求。居民來我柜臺交水電費物業(yè)費的時候，我主動和居民打招呼，對他們微笑，讓居民感受到我們的熱情。由于各種原因，我的前臺工作人員上半年頻繁搬家，對我們部門的接待工作產(chǎn)生了一定的影響。作為公司大家庭的一員，我發(fā)揚老員工的模范作用，推陳出新，充分發(fā)揮那些在其他員工不在或者有業(yè)務糾紛的情況下能多做點工作的人。與此同時，我們不斷告誡新員工要記住，他們忙于業(yè)務，不要驚慌，心情要好，態(tài)度要謙虛。
第六，努力工作，服從安排，做公司交代的其他事情
5月，公司統(tǒng)一安排對小區(qū)全體居民進行入戶滿意度調查。作為一個家庭主婦，作為一個家長，我做很多家務，我的孩子在學習鋼琴的時候需要指導和監(jiān)督。但我更清楚，公司與自己同甘共苦。我沒有設定自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起晚上加班，挨家挨戶，盡力和業(yè)主溝通，記錄業(yè)主反映的問題，并迅速反饋給相關工作人員，最后順利完成
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