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物業(yè)管理員個人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的物業(yè)管理員個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
物業(yè)管理員個人工作總結(jié)1
從20xx年11月到xx市一中物業(yè)管理處以來,在管理處領導的關心和支持下,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,及時轉(zhuǎn)變工作角色,努力學習業(yè)務管理知識,認真履行職責,較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務,下面將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
20xx年11月因公司工作安排,將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作,并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心習工作,認真履行職責
作為管理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來,勤雜班克服各種困難順利完成了學校11周年校慶、第十五屆教育教學科技成果展、20xx年中高考、x代表等重活動的后勤保障任務,完成了35多件日常設施設備報修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互互助,工作不分你我,嚴格執(zhí)行公司和學校的相關管理制度。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的'經(jīng)驗和收獲:
一、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
二、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
三、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。
2、對班組成員思想方面的交流過少,造成有時情緒問題。
3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步加強。
物業(yè)管理員個人工作總結(jié)2
回首20xx,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領導的培養(yǎng)與同事們的助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務工作
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改受理處20xx年度的'主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理檔案管理文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的量事務性工作,需自我強化工作意識注意加快工作節(jié)奏提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全準確適度避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足主要表現(xiàn)在:
第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三,向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二,本著實事求是的原則注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通有效形成團結(jié)一致群策群力的氛圍。
第三,向領導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海!20xx,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪。20xx我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
最后預祝駿高物業(yè)公司日益塣,祝全體同事工作順利,平安幸福。
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