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組長(zhǎng)年度工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編整理的組長(zhǎng)年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
組長(zhǎng)年度工作總結(jié)1
時(shí)間在平凡、忙碌中匆匆而過(guò)，回顧一學(xué)年的教研組工作，算不得有什么經(jīng)驗(yàn)，有的只是在這份工作中能多思、多想，團(tuán)結(jié)同事，共同努力，爭(zhēng)取把這項(xiàng)工作盡職盡責(zé)地做好這樣的思想和行動(dòng)。下面我把主要情況匯報(bào)如下：
1、尊重、支持是開展一切工作的前提
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長(zhǎng)的支持下，在相互尊重的前提下，我們組的老師之間、老師和家長(zhǎng)之間、老師和孩子之間建立了平等、民主、和諧的關(guān)系，這種關(guān)系的建立幫助我們每個(gè)人順利完成自己的工作目標(biāo)起到了積極的推動(dòng)作用。我始終把與他人之間建立這種工作關(guān)系，作為我開展一切工作的前提，事事多去換位思考，多替他人考慮，盡量在相互尊重、相互幫扶，平等、民主、和諧的關(guān)系下開展各項(xiàng)有益的工作。
2、積極應(yīng)對(duì)，顧全大局，主動(dòng)承擔(dān)各項(xiàng)事務(wù)，本學(xué)期兼綜合組組長(zhǎng)，隨之帶來(lái)的瑣碎事情也比較多，但不論怎么樣。為了照顧學(xué)校的整體工作，我們組的每個(gè)成員都能積極應(yīng)對(duì)，都能互相合作、平等相處、合作愉快、和睦相處的克服種種困難，。回顧這一學(xué)期來(lái)的方方面面，雖然說(shuō)在這一學(xué)期中老師們很辛苦，有些時(shí)候可能得不到應(yīng)有的認(rèn)可，但老師們并沒受到多大的影響，對(duì)待孩子、對(duì)待工作的態(tài)度仍然是誠(chéng)懇的、向上的。也正是有了這樣的工作精神，我們綜合組工作也還算走得順。
3、強(qiáng)化教研工作，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的力量，提高教育質(zhì)量開展教科研活動(dòng)
根據(jù)學(xué)校教科研工作總體安排，組織本組教師積極參加這項(xiàng)活動(dòng)，組織六年級(jí)學(xué)生觀看青春期早期教育光碟，通過(guò)這次活動(dòng)形成了良好的教研意識(shí)和氣氛。制訂教研組的教研計(jì)劃并征求意見，老師之間探討交流制定了適合的教研課題，隨著實(shí)施的進(jìn)行，相互交流，修改調(diào)整。博眾人之長(zhǎng)。借助集體教研活動(dòng)時(shí)間，除了相互之間學(xué)習(xí)一些基本的理論知識(shí)和最新的外出學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)論壇中交流到的新做法外，我們相互間探討更多的是我們教學(xué)實(shí)際中出現(xiàn)的新情況，存在的問(wèn)題和遇到的難題。
4，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好其它日常工作
做好上傳下達(dá)的聯(lián)系工作，做好調(diào)代課的統(tǒng)計(jì)工作，做好各種事情的督促，各種材料的收斂上交工作等等�？傊鋈魏喂ぷ魑叶寂ψ龊�。我們組的每一位成員工作時(shí)能夠擰成一股繩，自然我們教研組的凝聚力也就形成了，我們的教學(xué)工作也一步一步扎扎實(shí)實(shí)的走到了較為理想的今天。
以上是我做教研組長(zhǎng)的工作總結(jié)，如有不當(dāng)，敬請(qǐng)指正。
組長(zhǎng)年度工作總結(jié)2
XX年里，本部為節(jié)制本錢采取了系列步伐：減員增效、合并廠房和引進(jìn)新式設(shè)備。在合并廠房的歷程中，對(duì)付本線的生產(chǎn)設(shè)備如何合理擺放，為避免擁擠，我也曾多次向領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)建議。在設(shè)備的移動(dòng)擺放歷程中，我組織員工積極共同使之快速順利完成。引進(jìn)新設(shè)備貝殼機(jī)床多少臺(tái)后，基礎(chǔ)辦理了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費(fèi)時(shí)辛苦的問(wèn)題。這樣一來(lái)，我將本來(lái)上述崗位及其它個(gè)別崗位的員工進(jìn)行重組，合理支配，做到分工明確，達(dá)到了減員增效的初衷。在新設(shè)備試加工初期，為平安起見，在班前班后會(huì)上，我重復(fù)向員工申飭不得隨意觸摸開啟新設(shè)備，以免毀壞機(jī)床和發(fā)生平安事故。值得快樂(lè)的是，全員悉數(shù)遵守。新設(shè)備加工初期，不免有諸多不順暢，但法子總比艱苦多。在林部長(zhǎng)邱主任的高度看重密切關(guān)注和熱心贊助之下，我和其他同仁齊心協(xié)力，終于辦理了所有的難題。那時(shí)正值酷暑，但我依然死守崗位每每長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)且汗如雨下，為早日實(shí)現(xiàn)全線貫通，所有的苦累我亦無(wú)怨無(wú)悔！
質(zhì)量是企業(yè)的生命。在班前班后會(huì)上，我不厭其煩地宣貫質(zhì)量的緊張性。在日常工作中巡視全線質(zhì)量環(huán)境，反省員工是否嚴(yán)格遵守工藝規(guī)律，增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督力度，盡限度質(zhì)量事故的發(fā)生，低落零缺陷，確保產(chǎn)品合格。一年里，設(shè)備故障頻仍，為不影響生產(chǎn)，能本身維修的我總是本身搞定，沒把握的就第一光陰開單維修以包管各工序正常運(yùn)行。每天上班前例行反省設(shè)備的頤養(yǎng)工作，要求員工勤擦拭勤加油換油，加工前反省設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境，一有環(huán)境急速申報(bào)并維修。所喜一年中無(wú)一例違規(guī)操作，無(wú)一例平安事故發(fā)生。
溝通無(wú)限，理解萬(wàn)歲。在和員工兄弟們夙夜遲早相處中，我和他們結(jié)下了深厚的交情，我以身作則，身體力行。一如既往地如兄長(zhǎng)般關(guān)切他們，理解他們，贊助他們。盡管有時(shí)我的做法令個(gè)別員工不理解甚至難以接收，比如依據(jù)生產(chǎn)必要對(duì)員工進(jìn)行崗位調(diào)配和支配，或者核算工時(shí)有較大誤差，但最終他們也能理解我的良苦居心，并能心悅誠(chéng)服。為了員工的工資利益，我屢次在領(lǐng)導(dǎo)面前不惜犯顏進(jìn)諫，據(jù)理力圖，功夫不負(fù)有心人，最終獲得了領(lǐng)導(dǎo)的合理的辦理。
作為公司的一員，為公司分憂解難是每個(gè)員工的份內(nèi)之事，我也不破例。鉸吸氣孔素來(lái)是個(gè)瓶頸崗位，也是質(zhì)量事故多發(fā)崗位，為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技術(shù)。該崗位常常短缺鉸刀，加工歷程中一旦毀壞，修磨起來(lái)很費(fèi)時(shí)且后果時(shí)而欠佳，直接影響了生產(chǎn)。巧婦難為無(wú)米之炊，因此我多次在放工之余還修磨幾把備用鉸刀，以防各班不時(shí)之需。有時(shí)在家里，有時(shí)在放工途中，有時(shí)在上班前幾小時(shí)都能接到其他班組長(zhǎng)的告急電話，要辦理鉸吸氣孔的鉸刀問(wèn)題。每霉鬯時(shí)，想到生產(chǎn)的緊張性，我絕不躊躇地放下手頭的事情，第一光陰趕到車間，義不容辭地幫他們排除故障，辦理問(wèn)題，不計(jì)個(gè)人的得失而且毫無(wú)牢騷！
一年的風(fēng)風(fēng)雨雨已然走過(guò)，我們公司有領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和員工的辛勤墾植，作為班組長(zhǎng)的我還有什么來(lái)由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇腳踏實(shí)地地工作呢？我相信：來(lái)日誥日的旭日依然璀璨，xx公司的前景依然美好！
組長(zhǎng)年度工作總結(jié)3
XX年，我作為銀擠壓車間的班長(zhǎng)，在過(guò)去的一年里，認(rèn)真履責(zé)，積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)：
按生產(chǎn)計(jì)畫和工藝技術(shù)檔，科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，及時(shí)解決生產(chǎn)中突出問(wèn)題;
2.配合職能部門開展好過(guò)程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動(dòng);
3.加強(qiáng)班組管理，以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容為重點(diǎn)，建立、健全班組各項(xiàng)管理制度，不斷提高班組管理水準(zhǔn);
4.組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗，人人做品管的品質(zhì)觀念：
5.搞好安全教育，精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，認(rèn)真招待勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)和操作規(guī)程，堅(jiān)持做到安全文明生產(chǎn);
6. 做好思想政治工作，教育職工堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德等;
XX年是銀奕達(dá)公司成立的第一年，我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃，以“力制精品鋁型材，打造百年銀奕達(dá)”為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下，以“發(fā)展依靠大家，發(fā)展為了大家，發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標(biāo)，以人本管理為突破口，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。較為圓滿地完成了廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開展各項(xiàng)工作，班組建設(shè)也得到提高�，F(xiàn)將一年來(lái)主要工作述職： 有許許多多需要我們思考的問(wèn)題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù);使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)一步提高各方面知識(shí)已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式，來(lái)適應(yīng)我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便提高班組的各項(xiàng)工作。我們幾個(gè)班長(zhǎng)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐，總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。
首先要讓員工有一個(gè)“省”的觀念.建議推行八大浪費(fèi)1. 不良、修理的浪費(fèi) 2.加工的浪費(fèi),3.動(dòng)作的浪費(fèi),4.搬運(yùn)的浪費(fèi),5.庫(kù)存的浪費(fèi) 6.制造過(guò)多.過(guò)早的浪費(fèi),7.等待的浪費(fèi), 8.管理的浪費(fèi)
其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)”，我們車間一向注重車間形象，現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加，搞好現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點(diǎn)。班組根據(jù)實(shí)際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，設(shè)備的保養(yǎng)細(xì)化到個(gè)人。
嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令，認(rèn)真組織生產(chǎn) ，一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行，取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度，我們生產(chǎn)班堅(jiān)決服從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先，在實(shí)際生
產(chǎn)過(guò)程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項(xiàng)工作，并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn);其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì)，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
強(qiáng)化班組管理，搞好班組和諧建設(shè)，提升班組凝聚力。今年因?yàn)楦黜?xiàng)還需努力規(guī)范,加上“訂單和人員”因素的影響，沒有過(guò)多的時(shí)間來(lái)搞班組的凝聚力活動(dòng)，但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵，同時(shí)作為班長(zhǎng)也會(huì)主動(dòng)去問(wèn)員工擠壓的相關(guān)知識(shí)了解了多少，這樣是使大家感覺到一種自重感，和成就感，對(duì)以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過(guò)渡，班組將很多工作讓班員來(lái)完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對(duì)於班組的重要性，使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過(guò)這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體，大家處?kù)哆@個(gè)整體之中，相互配合、相互理解，為將來(lái)的工作打下了基礎(chǔ)。
總之，這一年通過(guò)全班員工的共同努力，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來(lái)之不易，但我們也清醒認(rèn)識(shí)到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn)，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作，為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們相信在我們大家的共同努力下，銀奕達(dá)的明天會(huì)更加美好。
組長(zhǎng)年度工作總結(jié)4
一、充分挖掘人的潛力，形成教與學(xué)的合力.
1、弘揚(yáng)敬業(yè)精神，激發(fā)高三教師的干勁.本屆高三教師的年齡結(jié)構(gòu)偏于年輕、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)參差不齊，針對(duì)以上特點(diǎn)，我們認(rèn)為，雖然有劣勢(shì)，但更有許多積極的因素，能否干出成績(jī)，關(guān)鍵在于敬業(yè)的精神.于是，我們把工作的著力點(diǎn)放在了教師敬業(yè)精神的培養(yǎng)上.通過(guò)各種途徑與手段使年輕老師懂得目前工作與將來(lái)成才的關(guān)系，以老帶新，以新促老.
2、強(qiáng)化目標(biāo)管理，形成奮發(fā)向上的動(dòng)力.學(xué)校和高三年級(jí)將目標(biāo)滲透到平時(shí)的教育教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié).在分解目標(biāo)的同時(shí)，幫助高三教師分析目標(biāo)達(dá)成的可能性，尋找目標(biāo)達(dá)成的途徑，""并且通過(guò)一系列的機(jī)制加以強(qiáng)化，極大地增強(qiáng)了全體高三師生責(zé)任感和內(nèi)驅(qū)力.每次大型考試下來(lái)，高三年級(jí)都將各班達(dá)標(biāo)率和每個(gè)教師的學(xué)科成績(jī)與高考目標(biāo)對(duì)照，并在年級(jí)會(huì)議上通報(bào).由于目標(biāo)明確，措施到位，到目前為止，絕大多數(shù)班級(jí)都取得了不同程度的進(jìn)步.
3、加強(qiáng)溝通交流，建構(gòu)和諧協(xié)作的關(guān)系.教育的實(shí)質(zhì)是心與心的碰撞，學(xué)校和高三年級(jí)組十分重視凝聚人心的工作，始終保持與高三師生的密切接觸，發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題，便幫助其認(rèn)真剖析原因，耐心細(xì)致地做好說(shuō)服教育工作，既程度地鈍化了矛盾，又增進(jìn)了干群之間、師生之間的彼此理解與信任.盡管競(jìng)爭(zhēng)的壓力很大、很強(qiáng)，但整個(gè)高三年級(jí)始終是一個(gè)和諧的群體.人心齊，泰山移，和諧所生發(fā)出的生產(chǎn)力是難以估量的.
4、樹立高考信心，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的狀態(tài).首先，在學(xué)校范圍內(nèi)營(yíng)造大環(huán)境，在部分班級(jí)實(shí)行誠(chéng)信考試；其次，高三年級(jí)認(rèn)真搞好每次月考的選題、出題、閱卷和評(píng)卷工作；班級(jí)內(nèi)部通過(guò)每周主題班會(huì)、學(xué)生目標(biāo)對(duì)照表、高考倒計(jì)時(shí)等形式，強(qiáng)化高三競(jìng)爭(zhēng)意識(shí).為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生狀態(tài)，我們十分重視學(xué)生理想前途、成人成材、誠(chéng)信為人、心理健康等教育，努力培養(yǎng)學(xué)生勤奮攻讀、拼搏進(jìn)取的精神，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，樹立高考爭(zhēng)勝的信心.
此外，在中轉(zhuǎn)優(yōu)工作、學(xué)習(xí)常規(guī)管理和年級(jí)考勤等方面，我們不斷進(jìn)行新的探索和嘗試，作出了積極的努力，收到了良好的效果.
二、努力提高課的質(zhì)量，追求復(fù)習(xí)的效益.
1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，確保教學(xué)進(jìn)度的嚴(yán)肅性.高三年級(jí)在明確學(xué)期教學(xué)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，從高三起始階段即實(shí)行備課組周備課制、教學(xué)案一體化，將長(zhǎng)計(jì)劃和短安排有機(jī)結(jié)合，既體現(xiàn)了學(xué)期教學(xué)的連貫性，又體現(xiàn)了階段教學(xué)的靈活性.
2、準(zhǔn)確定位復(fù)習(xí)難度，提高課堂復(fù)習(xí)的針對(duì)性.我們把臨界生這個(gè)群體作為高考復(fù)習(xí)的主要對(duì)象，根據(jù)臨界生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力層次來(lái)設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，不片面地追求"高、難、尖"，而是在夯實(shí)基礎(chǔ)的前提下，逐步提高能力要求，從而突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn).
3、不斷優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，力促課堂質(zhì)量的有效性.首先，我們針對(duì)復(fù)習(xí)課特點(diǎn)，明確復(fù)習(xí)思路，構(gòu)建了復(fù)習(xí)"四合一"的課堂模式：能力訓(xùn)練試卷講評(píng)整理消化糾錯(cuò)鞏固.能力訓(xùn)練做到在復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上，排查出學(xué)生的考點(diǎn)缺陷，有針對(duì)性地進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練；試卷講評(píng)做到在錯(cuò)誤率統(tǒng)計(jì)和錯(cuò)誤原因分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行講評(píng)，講評(píng)的對(duì)象明確定位為中等成績(jī)學(xué)生，評(píng)講效果的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是看中等程度學(xué)生有沒有真正搞懂；整理消化首先確保各學(xué)科當(dāng)堂消化的時(shí)間；錯(cuò)誤率較高的題目在一定的時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)，以變形的形式進(jìn)行糾錯(cuò)鞏固訓(xùn)練，同時(shí)在各學(xué)科的周練中予以體現(xiàn).
其次，嚴(yán)格規(guī)范課堂教學(xué)行為，努力提高課堂效益.一方面，我們將教研室的指導(dǎo)性意見和有關(guān)要求細(xì)化落實(shí)，并形成年級(jí)內(nèi)部的課堂教學(xué)規(guī)范；另一方面，加大聽課力度，實(shí)行課堂質(zhì)量考評(píng)制度.
4、狠抓集體備課，增強(qiáng)教學(xué)流程的協(xié)作性.我們大力倡導(dǎo)組內(nèi)合作，強(qiáng)力推行教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)共享制.一方面，我們牢牢抓住集體備課這一基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，將備課組的集體智慧與教師個(gè)人的刻苦鉆研有機(jī)地結(jié)合，通過(guò)示范課、研究課、組內(nèi)互聽課等形式，引導(dǎo)高三教師取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高；另一方面，我們依托學(xué)�，F(xiàn)有的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，要求每一位老師做到教學(xué)資源信息化、公開化，從而在很大程度上解決了青年教師經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題，既提高了教學(xué)質(zhì)量，又縮短了青年教師的成長(zhǎng)周期.
三、切實(shí)做好題的文章，發(fā)揮訓(xùn)練的功能.
1、實(shí)行"下水上岸"制，提高練習(xí)質(zhì)量.學(xué)校和年級(jí)部明確要求每位高三教師每周必須完成規(guī)定的下水作業(yè)量."下水"是為了"上岸"，教師做題是為了選題，為此，我們加強(qiáng)對(duì)選題工作的管理，明確規(guī)定練習(xí)材料不得拿來(lái)就用，必須經(jīng)過(guò)專人篩選、備課組集體研討而成；要先改造，后使用，力求做到選題精當(dāng)，符合學(xué)情.
2、有效監(jiān)控訓(xùn)練過(guò)程，確保訓(xùn)練效度.訓(xùn)練上，我們特別重視訓(xùn)練的計(jì)劃性，明確要求各備課組每周制訂一份書面訓(xùn)練計(jì)劃.認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)于重點(diǎn)學(xué)生更是要求面批到位.我們還十分重視錯(cuò)題檔案的建立，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我糾錯(cuò)，并定期進(jìn)行糾錯(cuò)訓(xùn)練.此外，對(duì)考試這一環(huán)節(jié)，我們嚴(yán)格考試流程，狠抓考風(fēng)考紀(jì)，重視考試心理的調(diào)適、答題規(guī)范化的指導(dǎo)和應(yīng)試技能的培養(yǎng)，努力消除非智力因素失分.及時(shí)、認(rèn)真地做好每次考試的質(zhì)量分析，并使分析結(jié)果迅速、直接地指導(dǎo)后面的復(fù)習(xí)工作.
3、強(qiáng)化基礎(chǔ)過(guò)關(guān)，實(shí)施分層推進(jìn).針對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的現(xiàn)狀，我們實(shí)施基礎(chǔ)題過(guò)關(guān)的方法，各備課組明確專人負(fù)責(zé)基礎(chǔ)過(guò)關(guān)題的編制，年級(jí)安排專門時(shí)間進(jìn)行檢查、測(cè)試.在夯實(shí)基礎(chǔ)的前提下，普通班做好基礎(chǔ)訓(xùn)練，重點(diǎn)班在此基礎(chǔ)上適當(dāng)提升訓(xùn)練難度和訓(xùn)練量.這一舉措對(duì)學(xué)生成績(jī)的提高取得了良好的效果.
高三半年多的教育教學(xué)工作已取得了一些成果，但任然有很多地方做得不夠，我們?nèi)稳恍枰诂F(xiàn)有的基礎(chǔ)上改進(jìn)提高，以便在20_年的高考中取得與努力成正比的成績(jī).
組長(zhǎng)年度工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入XXX商場(chǎng)已有N年多的時(shí)間了。在這段時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我學(xué)到了許多知識(shí)，積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，也
從中體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態(tài)度和平時(shí)積累下的工作經(jīng)驗(yàn)，我榮幸的成為了xxXX組組長(zhǎng)一職，現(xiàn)將工作總結(jié)如
下：
一、明確工作職責(zé)，端正工作態(tài)度
作為一個(gè)組長(zhǎng)，首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。首先就是顧客和商場(chǎng)的關(guān)系：通過(guò)自己和同事們的工作及時(shí)有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場(chǎng)帶來(lái)不良因素及事故都及早的消失在萌芽當(dāng)中。同時(shí)通過(guò)工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)讓顧客從中感受到重百最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個(gè)溝通上下級(jí)之間的橋梁,協(xié)調(diào)好員工與部門之間的關(guān)系。有效的轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，使部門的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當(dāng)中、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開展。在工作中做到了多匯報(bào)、多商量。同時(shí)在自己的本職工作崗位中盡其心、負(fù)其責(zé)、全心全意，創(chuàng)造性的干好自己的工作。主動(dòng)的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
二、做好日常事務(wù)的管理
1、做好早會(huì)工作：早上是新一天的開始，先總結(jié)前一天的工作，及時(shí)通報(bào)銷售情況，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，布置好當(dāng)天的工作及強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，開展一些有意義趣味性強(qiáng)的班前活動(dòng)有效的提高員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。
2、巡查工作的開展：現(xiàn)場(chǎng)巡查是現(xiàn)場(chǎng)管理中的重要一環(huán)，配合商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理的要求做到每日現(xiàn)場(chǎng)巡視一天都不會(huì)少于八次，在現(xiàn)場(chǎng)巡查中針對(duì)員工的各種行為、姿勢(shì)，著裝語(yǔ)言方面進(jìn)行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀(jì)行為都及時(shí)給以糾正和引導(dǎo)，并注意加強(qiáng)員工的自覺遵守意識(shí)以保證到班組長(zhǎng)在和不在賣場(chǎng)都是一個(gè)樣。及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)事件。
在現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí)檢查商品的外觀，做到無(wú)臟次品。加強(qiáng)了商品的陳列調(diào)整的檢查力度，讓轄區(qū)各個(gè)柜圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強(qiáng)能夠做到一定的顏色搭配和銷售重點(diǎn)商品的突出，通過(guò)各種有效的貨品陳列達(dá)到了賣場(chǎng)氛圍的營(yíng)造吸引了顧客的注意力激發(fā)了顧客的購(gòu)物欲望。
3、認(rèn)真做好其他各項(xiàng)工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，認(rèn)真記錄投訴原由和處理的過(guò)程及結(jié)果，并整理成冊(cè)利用早會(huì)時(shí)間與員工一起討論，預(yù)防類似的情況再次發(fā)生。及時(shí)記錄對(duì)代銷商品的檢查:對(duì)代銷商品的進(jìn)退貨,帳冊(cè),小票,審查表,上柜擋案,實(shí)物庫(kù)存進(jìn)行不定期的抽查,并準(zhǔn)確的記錄抽查結(jié)果。對(duì)不規(guī)范的令其限期整改。
4、認(rèn)真做好員工的績(jī)效的考勤記錄:嚴(yán)格依照商場(chǎng)和部門的考勤管理制度執(zhí)行,安排好員工的代換班,保證小組的工作順利進(jìn)行。及時(shí)記錄員工的獎(jiǎng)懲情況,考核好員工的績(jī)效。
5、耐心細(xì)致的做好盤點(diǎn)工作:盤點(diǎn)是一個(gè)月的工作體現(xiàn),對(duì)每月的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行登記,做到月月帳實(shí)相符。
6、售后投訴的處理：作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的管理者，每天都會(huì)面對(duì)各種不同的售后投訴。剛開始的時(shí)候我對(duì)手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品的售后處理能力較差，產(chǎn)品知識(shí)了解不夠，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的學(xué)習(xí)下,我學(xué)習(xí)和掌握了相關(guān)售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌。同時(shí)也已經(jīng)初步掌握一些手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品常見的故障原因和處理的方法做到處理時(shí)成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。
在對(duì)于處理一些比較困難和超出自身權(quán)限的售后問(wèn)題時(shí)我會(huì)積極與部門經(jīng)理和質(zhì)管部請(qǐng)教、溝通，認(rèn)真努力的解決好每一次售后投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸。
在處理完畢每一次售后過(guò)后我都會(huì)認(rèn)真的總結(jié)并深深的體會(huì)到售后問(wèn)題對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并非麻煩而是一次讓顧客從新認(rèn)識(shí)和了解商場(chǎng)的機(jī)會(huì)。而我們也可以通過(guò)這種種投訴來(lái)發(fā)現(xiàn)和找到我們?cè)诠ぷ髦械娜笔Ш筒蛔�，并找出解決的方法，努力改進(jìn)。以避免再犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí)讓我們的實(shí)際行為讓顧客深切的感受到重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，讓重百成為顧客購(gòu)物的習(xí)慣。
8、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中與顧客進(jìn)行溝通，了解顧客的需求，做到讓顧客滿意，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境。隨時(shí)關(guān)注周邊市場(chǎng)的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)信息，從而及時(shí)反饋給部門立即調(diào)整。做到人無(wú)我有，人有我精，人精我獨(dú)，讓商場(chǎng)領(lǐng)先搶占商機(jī)。
三、把穩(wěn)商品質(zhì)量關(guān).提高服務(wù)質(zhì)量
1．商品質(zhì)量是一個(gè)商場(chǎng)的立足之本。我配合組長(zhǎng)把握好商品質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真檢查各柜商品上柜前的各項(xiàng)質(zhì)量工作,在工作中定期抽查各柜商品,對(duì)不合格商品及時(shí)聯(lián)系廠家進(jìn)行退廠處理.
2、提高服務(wù)質(zhì)量：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個(gè)商場(chǎng)的興衰，所以在加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會(huì)時(shí)間加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高員工的服務(wù)水平。在去年商場(chǎng)進(jìn)行的《員工服務(wù)守則》考試中，本部門及格率達(dá)到95%以上，經(jīng)過(guò)努力，小組的各項(xiàng)工作均有所提升。并取得了20xx度職工小家的光榮稱號(hào)。
四、做好培訓(xùn)工作
1、配合部門加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高自身的素質(zhì)。我利用早會(huì)與班后會(huì)的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行一些陳列方面的知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)行了色彩的搭配，貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習(xí)五一銷售法則，并有多篇學(xué)習(xí)心得在商場(chǎng)的評(píng)選中獲獎(jiǎng)。
2、加強(qiáng)小組消防知識(shí)的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下對(duì)員工進(jìn)行了防盜防詐騙的專題培訓(xùn),使員工時(shí)時(shí)都做到警鐘長(zhǎng)鳴,從開業(yè)至今小組無(wú)一盜竊和詐騙案件發(fā)生。
2、抓緊新進(jìn)員工的培訓(xùn)。由于新進(jìn)員工在各方面都較欠缺，我和部門利用工作之余，幫助新員工熟悉商場(chǎng)相關(guān)服務(wù)規(guī)定并且和員工一起進(jìn)行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足。并充分發(fā)揮新進(jìn)員工的潛能、使新員工能盡快的成張起來(lái)成為一名商場(chǎng)合格的營(yíng)業(yè)員。對(duì)一些工作有失誤的員工，我做到多與她們交流，分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因。及時(shí)調(diào)整她們的心態(tài)，使她們找到和發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來(lái)適應(yīng)到商場(chǎng)的正常工作中來(lái)。
總之，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和疑惑，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，都一一的得到了解決。在往后的工作中，我還有許多方面都還要加強(qiáng)和提高，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)，完善自己的管理水平改變自己的工作效率，更加積極的團(tuán)結(jié)同事，做好帶頭表率作用，多向更多更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極協(xié)助部門完成各項(xiàng)工作落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)。我相信通過(guò)自己的不斷的學(xué)習(xí)和提高我會(huì)更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工作，也會(huì)為重百燦爛的明天貢獻(xiàn)出自己最大的光和熱。
組長(zhǎng)年度工作總結(jié)6
一、保教工作
小班孩子剛?cè)雸@時(shí)存在普遍的分離焦慮，教師與保育員堅(jiān)持每天用熱情親切的態(tài)度接待幼兒，幫助幼兒適應(yīng)幼兒園的集體學(xué)習(xí)和生活，讓每個(gè)孩子都愛上幼兒園.保育員堅(jiān)持每天定時(shí)做好消毒工作，為幼兒提供健康、安全的生活環(huán)境.
日常教學(xué)中教師以幼兒發(fā)展為本，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)《綱要》精神.教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和幼兒的興趣與發(fā)展水平，認(rèn)真制定周逐日計(jì)劃.根據(jù)小班幼兒特點(diǎn)以游戲形式貫穿教育教學(xué)活動(dòng)，各班采取分組、集中和區(qū)域教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)形式開展豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng)，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣.我們建立起了一日活動(dòng)的基本常規(guī)，使幼兒能在園愉快有序的活動(dòng).利用各種材料，布置與幼兒發(fā)展相適宜的環(huán)境，組織幼兒和教師一起在墻面上涂畫剪貼，提高幼兒活動(dòng)樂(lè)趣.本學(xué)期各班結(jié)合本班幼兒的興趣點(diǎn)，開展了豐富多彩的主題活動(dòng).有《xx_》、《xx_》、《xx_》、《xx_》等.
堅(jiān)持保教并重的原則，各班教師與保育員密切配合，培養(yǎng)幼兒自理能力和良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣.本學(xué)期許多幼兒都基本能自己穿外衣和褲，穿鞋子，自己吃飯收拾餐具，自己入廁等.保育工作在教育活動(dòng)中各領(lǐng)域相互滲透，保教工作取得了較大的成效.
二、教研工作
組織每周一次的年段的教研交流活動(dòng)，組織老師們業(yè)務(wù)學(xué)習(xí).針對(duì)教學(xué)活動(dòng)薄弱環(huán)節(jié)展開討論，找出差距，并在下一段的工作中整改嘗試，達(dá)到互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的目的.針對(duì)小班幼兒的年齡特點(diǎn)以及教學(xué)難點(diǎn)，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)組織帶領(lǐng)我們年段教師集體觀摩、分析診斷尋找核心問(wèn)題，探究問(wèn)題的成因，討論克服的方法，努力提高和探索教學(xué)研究的針對(duì)性和實(shí)效性.
三、教師成長(zhǎng)
小班教師隊(duì)伍以新教師為主.但是我們都能虛心好學(xué)，不懂就問(wèn).雖然都是新教師，我們還是能在工作中“傳、幫、帶”的學(xué)習(xí)方式.各班的.兩位老師之間配合默契，班級(jí)之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，真正做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，教學(xué)相長(zhǎng)，共同提高.讓班級(jí)工作開展得有聲有色.通過(guò)小班各位老師的互相幫助和團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們圓滿地完成了園部和教研組布置的各項(xiàng)任務(wù).
四、家長(zhǎng)工作
開學(xué)初各班開展幼兒家庭訪問(wèn).了解各班幼兒在家基本情況.各班在家教園地定期向家長(zhǎng)宣傳本月、周、半日的教育教學(xué)內(nèi)容、做做玩玩、保健知識(shí)及家教文章，以及家長(zhǎng)的各種心得.各班級(jí)建立班級(jí)QQ群，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，將班級(jí)幼兒的活動(dòng)照片、繪畫作品、周計(jì)劃、月目標(biāo)、活動(dòng)預(yù)告及時(shí)發(fā)布到網(wǎng)上，家長(zhǎng)馬上就能看到，方便快捷.教師也充分利用家長(zhǎng)資源，邀請(qǐng)部分家長(zhǎng)參與晨間“親子共讀”活動(dòng)，效果良好.
五、下階段工作展望
1、加強(qiáng)幼兒園安全相關(guān)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)師幼安全意識(shí).
2、豐富三大類游戲材料，繼續(xù)組織年輕教師學(xué)習(xí)如何有效開展三大類活動(dòng).
3、鼓勵(lì)教師更多地觀察反省自身的教育行為，將更多的思考帶到教研活動(dòng)當(dāng)中.
組長(zhǎng)年度工作總結(jié)7
在這近一年時(shí)間里，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)本職工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。以下是我的工作總結(jié)
一、提高自身素質(zhì)水平
班組長(zhǎng)是是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，在組織中起到承上啟下的關(guān)鍵作用，班組長(zhǎng)的管理水平和自身素質(zhì)的高低將最終影響公司的經(jīng)濟(jì)效益以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為一名班組長(zhǎng)，首先必須要有高度的責(zé)任感，對(duì)手下的班組成員負(fù)責(zé)，對(duì)生產(chǎn)的質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)負(fù)責(zé)；其次要懂生產(chǎn)流程、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)功底過(guò)硬，會(huì)使用班組里的各種設(shè)備。帶動(dòng)班組成員順利完成工作指標(biāo)。
二、嚴(yán)格管理班組
在班組管理工作中，要用規(guī)章制度和考核細(xì)則來(lái)管理班組、約束班組成員。班組在分工協(xié)作方面，工作要細(xì)，責(zé)任要到人，職責(zé)要明確，并與效益獎(jiǎng)金掛鉤相結(jié)合，從嚴(yán)考核，使班組各項(xiàng)工作有章可尋。使班組管理形成良好的運(yùn)行機(jī)制。在班組從嚴(yán)管理工作中，大力宣傳從嚴(yán)管理的目的和意義，不斷提高班組成員對(duì)從嚴(yán)管理的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，使之變?yōu)樽杂X的行動(dòng)。使班組成員認(rèn)識(shí)到從嚴(yán)管理是維持正常工作秩序，保證安全生產(chǎn)的重要措施，是對(duì)班組成員高度負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。同時(shí)自己要處處以身作則，嚴(yán)于律己，工作上要求班組成員做到的，自己首先得做到，要求班組成員不能辦的事，自己首先不能辦。
三、提高班前會(huì)質(zhì)量
班組必須每天開好班前會(huì)。班前會(huì)應(yīng)至少包含當(dāng)天的生產(chǎn)計(jì)劃、作業(yè)任務(wù)。昨天發(fā)生的異常狀況。對(duì)班組成員個(gè)人或班組進(jìn)行口頭表?yè)P(yáng)。對(duì)班組成員宣傳企業(yè)的管理文化、政策方針、發(fā)生的大事等。
四、及時(shí)溝通、了解班組成員思想動(dòng)態(tài)
一個(gè)班組有多個(gè)成員組成，每個(gè)成員因?yàn)樽约旱男愿瘛⒈尘安煌�，�?duì)工作的態(tài)度也不一樣，比如有的自認(rèn)為這些活比較簡(jiǎn)單，做起事情來(lái)難免眼高手低；有的人工作時(shí)間長(zhǎng)，自持資歷老，會(huì)挑一些輕活干；有的人新進(jìn)廠，對(duì)人和設(shè)備還不是很熟悉，工作起來(lái)難免會(huì)畏手畏腳；還有，有的人仔細(xì)認(rèn)真，有的人大大咧咧，林林總總，不盡相同，時(shí)間長(zhǎng)了，這些小問(wèn)題如果得不到解決，勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這就需要班組長(zhǎng)要主動(dòng)地多與各位成員進(jìn)行溝通，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，根據(jù)每個(gè)人的具體情況，進(jìn)行解決問(wèn)題。
總之在這近一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為xx煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
組長(zhǎng)年度工作總結(jié)8
伴隨著新年腳步的臨近，過(guò)去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點(diǎn)。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，**年我部門順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)�，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
**年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為1353萬(wàn)，月均完成123萬(wàn)，客房出租率為62%，平均房?jī)r(jià)430、20元，各項(xiàng)指標(biāo)較200*年有所上升。我部門保潔人員高質(zhì)量地完成了整個(gè)企業(yè)的日常保潔工作，對(duì)企業(yè)地面進(jìn)行了不定期的'整體保養(yǎng)，并對(duì)寫字間進(jìn)行開荒作業(yè)及日常保潔。
一、回顧一年中的工作業(yè)績(jī)、重大事件及主要工作內(nèi)容。
加強(qiáng)房務(wù)中心工作的管理。房務(wù)中心是酒店對(duì)外第二窗口，為加強(qiáng)對(duì)房務(wù)中心的規(guī)范化管理，本年度重點(diǎn)對(duì)工作人員進(jìn)行了多次專業(yè)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識(shí)、客房介紹與電話接聽技巧等各項(xiàng)具體工作；堅(jiān)持每天對(duì)樓層服務(wù)質(zhì)量、效率進(jìn)行監(jiān)察；對(duì)各種報(bào)表進(jìn)行收集整理，建立了完整的客房檔案。嚴(yán)格按制度處理遺留物品，贏得客人好評(píng)。
從硬件環(huán)境、軟件環(huán)境及控制成本方面對(duì)客房加強(qiáng)管理。在硬環(huán)境方面，為了給客人創(chuàng)造一個(gè)衛(wèi)生舒適的環(huán)境，樓層嚴(yán)格按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，貫徹執(zhí)行企業(yè)客房管理制度，堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)程序做住客房、退客房，進(jìn)行布草更換，對(duì)杯具、衛(wèi)生間消毒。在設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)方面，對(duì)客房進(jìn)行全面清潔，樓道及房間的地毯定期清洗；在軟環(huán)境方面，客房服務(wù)員微笑服務(wù)，高效熱情，細(xì)心周到，竭誠(chéng)為客人營(yíng)造賓至如歸的溫馨感覺；
以“常用常新，天天亮麗”為目標(biāo)，加強(qiáng)保潔管理。保潔人員50人，其崗位分布在企業(yè)的大部分區(qū)域，尤其是公共區(qū)域，環(huán)境衛(wèi)生的好壞最直觀地反映企業(yè)作為四星級(jí)酒店的整體風(fēng)貌，因此，保潔工作是房務(wù)部另一工作重點(diǎn)。我們主要從兩方面抓起，一方面，職責(zé)細(xì)化及培訓(xùn)，將職責(zé)細(xì)化落實(shí)到個(gè)人，各種業(yè)務(wù)操作程序及標(biāo)準(zhǔn)讓員工爛熟于心，嚴(yán)格按時(shí)間段、區(qū)域進(jìn)行排班，提高了工作積極性、責(zé)任心，企業(yè)的衛(wèi)生情況煥然一新。另一方面，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。檢查環(huán)節(jié)始終是至關(guān)重要的。從經(jīng)理到助理，從主管到領(lǐng)班，層層檢查，不放過(guò)一個(gè)衛(wèi)生死角，不遺漏一個(gè)邊角區(qū)域，確保各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)達(dá)到五星級(jí)要求標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)對(duì)制服房、庫(kù)房的管理。3月對(duì)制服房規(guī)模進(jìn)行改造，以適應(yīng)日趨增多的工服及布草容量。下半年庫(kù)房并入采購(gòu)部管理，制服房只負(fù)責(zé)客人衣服送洗及員工制服管理，分工比較明確，有利于制服房管理的條理化，制度化，一是嚴(yán)格控制換裝時(shí)間，二是服裝嚴(yán)格分類懸掛，并做明確標(biāo)識(shí)，以便員工在最短時(shí)間內(nèi)找到工服，提高工作效率。
今年上半年，房務(wù)部一項(xiàng)重要工作，是院士會(huì)的接待工作。正是由于各崗位的齊心協(xié)力的工作，4月2至5日，“中國(guó)科學(xué)院院士初選會(huì)議”在京師企業(yè)的順利召開。期間，房務(wù)部主要負(fù)責(zé)院士會(huì)議的組織、會(huì)議室布置、會(huì)期服務(wù)、客房服務(wù)及保潔等工作。接待會(huì)議過(guò)程中，各管理層緊張有序，考慮周全，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)不出紕漏。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，符合標(biāo)準(zhǔn)要求和規(guī)范，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。首先，做好組織策劃工作，從各方面做好迎接會(huì)議的一切準(zhǔn)備。其次，做好外部溝通及內(nèi)部溝通工作，及時(shí)協(xié)調(diào)，迅速處理。
二、管理要素的實(shí)施情況。
1、基礎(chǔ)設(shè)施的管理。平時(shí)仔細(xì)檢查房間設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修；十一月底利用淡季時(shí)機(jī)，對(duì)各樓層每間客房的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面、仔細(xì)盤查，并對(duì)存在的問(wèn)題登記造冊(cè)，集中與工程部聯(lián)系維修（如比較嚴(yán)重、數(shù)量較多的浴缸塞），進(jìn)行統(tǒng)一備料更換，以給客人營(yíng)造方便舒適、細(xì)節(jié)完善的居住環(huán)境，為迎接明年新的客房任務(wù)做好硬件準(zhǔn)備。
2、各種標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一管理。對(duì)客房、公共區(qū)域及時(shí)做好各種標(biāo)識(shí)，正確引導(dǎo)客人。
3、物資物料的管理。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度。客房一次性耗品及食品的領(lǐng)取、儲(chǔ)存、配送、報(bào)廢，全部按照規(guī)定進(jìn)行，做到數(shù)字準(zhǔn)確，手續(xù)無(wú)誤。
4、工作方法。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工提供服務(wù)，讓所有工作處于受控狀態(tài)。
5、工作環(huán)境、環(huán)保措施和環(huán)境衛(wèi)生。確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，客房經(jīng)過(guò)衛(wèi)生局檢查，接受不合格地方并進(jìn)行整改，制定《客房衛(wèi)生管理制度》及《消毒間工作管理規(guī)定》，擬配備消毒柜，并將制度上墻。
6、職業(yè)健康安全管理。對(duì)客房、保潔各崗位存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施，并對(duì)員工進(jìn)行工作過(guò)程中的自我保護(hù)教育，確保安全服務(wù)。如保潔高空刮玻璃，有腐蝕性化學(xué)藥品的貯存和使用。
7、內(nèi)部溝通管理。確保內(nèi)部溝通渠道暢通無(wú)阻，通過(guò)現(xiàn)代通訊工具（手機(jī)、呼機(jī)）、早會(huì)、文件等形式進(jìn)行信息溝通。與其他部門及時(shí)就工作中一些接口處問(wèn)題進(jìn)行溝通，如與接待和收銀及時(shí)通話，互相提醒，避免了許多不必要的耽誤和過(guò)失。為了更好地與其他部門配合好工作，在申總的組織下，召開了前臺(tái)、房務(wù)中心及收銀三方協(xié)調(diào)會(huì)議，解決了日常工作中的一些共性問(wèn)題，起到了良好的溝通作用。
8、顧客滿意度�？头颗鋫洹顿e客意見書》，房務(wù)中心及時(shí)做好顧客意見的登記和傳達(dá)，以便能及時(shí)解決客人的意見和建議，改進(jìn)我們的工作，也給客人留下良好的印象，體現(xiàn)我們對(duì)客人的尊重。9、過(guò)程監(jiān)測(cè)及持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)各層次監(jiān)督管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)制定整改措施。
三、加強(qiáng)人力資源管理，知人善用，重視培訓(xùn)，獎(jiǎng)罰分明，優(yōu)化資源組合。
1、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)他們參加飯店英語(yǔ)等級(jí)考試、物業(yè)考試、職稱評(píng)定考核及企業(yè)內(nèi)部各鐘培訓(xùn)考核。提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和各種學(xué)習(xí)信息，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、加強(qiáng)制度管理，賞罰分明，對(duì)受到客人表?yè)P(yáng)，為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)人員進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，對(duì)違反企業(yè)規(guī)章制度的員工進(jìn)行處罰。既嚴(yán)肅了紀(jì)律，又鼓舞了員工的工作積極性。
3、加強(qiáng)宿舍管理，嚴(yán)格落實(shí)宿舍管理制度，經(jīng)常性地突擊檢查環(huán)境衛(wèi)生和安全隱患，查處夜不歸宿人員，有效保證了制度的落實(shí)及員工自身的安全。對(duì)外宿人員，嚴(yán)格執(zhí)行外宿登記審批制度，并經(jīng)常進(jìn)行安全和自我保護(hù)知識(shí)的教育，控制員工各種意外事故的發(fā)生。宿舍衛(wèi)生責(zé)任到人，定期檢查，及時(shí)整改不合格方面。
4、對(duì)樓宇自動(dòng)控制及消防知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，包括信息系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)報(bào)吧系統(tǒng)及報(bào)房系統(tǒng)的使用，企業(yè)內(nèi)消防器材及設(shè)施、報(bào)警裝置、消防通道、火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急方法等方面的培訓(xùn)，提高安全意識(shí)與能力，防患于未然。
四、積極采取各種措施，節(jié)能降耗，控制成本。
我們主要采取以下措施盡可能開源節(jié)流：
1、為減少因食品滯銷造成的浪費(fèi)，增加收入，5月對(duì)客房迷你吧食品進(jìn)行更換，更換后的食品銷量比以前明顯增加。
2、制服房利用報(bào)廢的布草及棉織品，用來(lái)做抹布、口布、地秤套等。
3、配合信息部使用網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)進(jìn)行無(wú)紙化辦公，節(jié)約辦公用品。
4、保潔、客房人員在工作過(guò)程中細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。
5、客房變更“環(huán)保卡”，擱置“環(huán)保卡”為換洗床單，否則默認(rèn)為不換，一定程度上避免了不必要的浪費(fèi)，也有效保護(hù)了水資源。
6、教育員工，積極配合工程部，做好水、電、氣能源的節(jié)能工作，從點(diǎn)滴做起，以身作則。
五、發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力，搞好民主管理工作；
關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件，豐富其業(yè)余生活，組織動(dòng)員員工積極參加各種健康有益的文體娛樂(lè)活動(dòng)。
1、我部門定期召開例會(huì)，通過(guò)各種渠道聽取員工意見和建議，給員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓員工參與到管理中來(lái)。
2、積極組織員工參加各種文體活動(dòng)，培養(yǎng)健康向上的高尚情操，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取的學(xué)習(xí)氛圍，如組織他們參加體育活動(dòng)，學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)，乒乓球，籃球隊(duì)、拔河比賽、秋游登山等。這些活動(dòng)不僅強(qiáng)身健體，陶冶情操，也體現(xiàn)了員工高度的集體榮譽(yù)感，體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)體，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
3、踴躍參加歌詠比賽、店慶晚會(huì)及有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，在這些展示才藝的文藝活動(dòng)中，既在競(jìng)爭(zhēng)中提升了員工的綜合素質(zhì)，也拓展了員工的生活寬度和深度。
4、關(guān)心員工生活狀況和思想狀況，及時(shí)探望生病員工，讓他們身在他鄉(xiāng)依然能感受到家庭般的溫暖。
六、分析改進(jìn)工作中的不足之處。
1、制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。如火災(zāi)、刮風(fēng)、下雪、客人受傷、停電、停水及其他未知事件�！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”。控制關(guān)鍵點(diǎn)，將職責(zé)化解，層層落實(shí)到人，提高警惕，防患于未然。
2、員工應(yīng)變能力、綜合素質(zhì)及英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力，需要提高�？头棵咳斩加型赓e入住，作為服務(wù)人員不能很好地與客人進(jìn)行溝通是影響酒店國(guó)際市場(chǎng)的嚴(yán)重不足，我們將繼續(xù)對(duì)員工進(jìn)行口語(yǔ)培訓(xùn)。把文化留人作為根本，把培訓(xùn)人才作為人員管理的基本宗旨來(lái)抓。
3、客房維修率越來(lái)越高，作為酒店成本最高的基礎(chǔ)設(shè)施和硬件配備，降低維修率，加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)是我們?cè)诟愫梅⻊?wù)工作同時(shí)必須兼顧的另一項(xiàng)重要工作，也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)開源節(jié)流、節(jié)約成本的根本要求。
4、保潔員工的管理必須再度加強(qiáng)。相對(duì)于客房來(lái)說(shuō)，保潔人員多，工作區(qū)域分散，面積大，公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動(dòng)大，因此崗位標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)來(lái)說(shuō)不好嚴(yán)格把握，今后需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性運(yùn)作起來(lái)。①加強(qiáng)監(jiān)督。②重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。③加強(qiáng)領(lǐng)班、組長(zhǎng)的基層管理功能。④提倡禮儀服務(wù)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)。⑤工作標(biāo)準(zhǔn)量化，可操作性強(qiáng)。
5、走客遺留物品及在住客人財(cái)務(wù)安全性的管理，關(guān)系著酒店信譽(yù)度的好壞，近期有客人舉報(bào)丟失物品，如手表等。經(jīng)核實(shí)大部分是由于客人自己遺忘或者遺失在別處，但也有個(gè)別客人因此對(duì)酒店造成誤會(huì)。鑒于此，今后客房會(huì)更加注重對(duì)客人財(cái)產(chǎn)安全的管理：首先，員工要潔身自好，嚴(yán)于律己，對(duì)服務(wù)人員要嚴(yán)格管理教育，確保清者自清，客房偷竊為零。其次，要加強(qiáng)樓層監(jiān)視工作，培訓(xùn)服務(wù)員仔細(xì)觀察分析能力，留意可疑人員。再次，做房時(shí)認(rèn)真仔細(xì)，小件物品遺失必須仔細(xì)查找。另外，也要禮貌提醒客人，將貴重物品存放保險(xiǎn)箱內(nèi)。
組長(zhǎng)年度工作總結(jié)9
xx年，在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，無(wú)論從班組的績(jī)效還是班組建設(shè)方面都取得了豐厚的成果。以下，在此向大家回報(bào)一下今年的工作內(nèi)容以及日后的發(fā)展方向：
一、加強(qiáng)班組建設(shè)和管理
1、塑造班組文化建設(shè)，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會(huì)和車間班前班后會(huì)，傳達(dá)公司的第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向，使班組成員真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，努力向新的方向邁進(jìn)。
2、不斷參加班組長(zhǎng)培訓(xùn)。車間班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車間的工作績(jī)效，因此，在xx年的班組建設(shè)中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用。加強(qiáng)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，同時(shí)為班組成員團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周二安全例會(huì)時(shí)間，認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
2、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了xx年的安全生產(chǎn)。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)。
積極配合質(zhì)量管理部門對(duì)車間質(zhì)量的檢查力度，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理得到改善。
1、制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度，并在生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行，
宣傳貫徹“5s”活動(dòng)，并認(rèn)真組織實(shí)施，使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)場(chǎng)。
五、對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。
1、分別對(duì)一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造，降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過(guò)公司組織處出學(xué)習(xí)，對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本。
總之，xx年雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在著很多問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
一、安全方面：安全管理有好多沒有到位，這主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓(xùn)不到位，檢查不到位，有好多時(shí)候，由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現(xiàn)在想來(lái)是完全不對(duì)的，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應(yīng)該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對(duì)存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。
2、安全隱患整改及時(shí)不徹底。由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象，并且還認(rèn)為這樣會(huì)降低一些生產(chǎn)成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就要堅(jiān)決不折不扣的進(jìn)行整改，并安排整改責(zé)任人限期整改。對(duì)整改不徹底的，嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過(guò)。在工作過(guò)程中，
落實(shí)責(zé)任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。
三、質(zhì)量方面：
1、成品顏色不一：原因：管理不到位。
方案：(1)找標(biāo)準(zhǔn)，定量添加(2)設(shè)專人負(fù)責(zé)添加(2)隨時(shí)抽查。
2、成品內(nèi)在質(zhì)量不穩(wěn)：原因：(1)管理不到位，對(duì)配料沒實(shí)行監(jiān)控(2)由于原料含量不一，沒與工人及時(shí)溝通(3)崗前培訓(xùn)不到位。(4)由于配方含量調(diào)整，沒及時(shí)采取有效措施方案：(1)加強(qiáng)管理，設(shè)專人負(fù)責(zé)投料，并做好記錄(2)加強(qiáng)新員工的崗前培訓(xùn)(3)定期不定期的抽查(4)調(diào)整配方是及時(shí)清理
3、產(chǎn)品的板結(jié)有時(shí)嚴(yán)重：原因：(1)板結(jié)劑加量不準(zhǔn)(2)沒根據(jù)產(chǎn)量大小及時(shí)調(diào)整添加量(3)冷卻效果差之水分不穩(wěn)定，導(dǎo)致板結(jié)方案：(1)制定添加標(biāo)準(zhǔn)(2)設(shè)專人負(fù)責(zé)按產(chǎn)量，標(biāo)準(zhǔn)添加(3)加大冷卻引風(fēng)效果(3)由主任負(fù)責(zé)不定期進(jìn)行檢查監(jiān)督
4、產(chǎn)品外觀大小不均，顆粒不圓：原因：(1)生產(chǎn)工藝執(zhí)行不嚴(yán)(2)由于原料不一，沒能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，調(diào)整配方(3)管理力度不夠，致使關(guān)鍵崗位人員之間溝通不夠(4)篩子篩分不好方案：(1)制定嚴(yán)格的工藝管理制度，由專人負(fù)責(zé)檢查(2)協(xié)調(diào)管理，關(guān)鍵崗位人員及時(shí)溝通(3)根據(jù)不同的原料，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，調(diào)整配方(4)對(duì)成品篩進(jìn)行技術(shù)改造
四、現(xiàn)場(chǎng)管理方面：定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對(duì)所有的物品進(jìn)行定置管理，只是臨時(shí)決定一些物品的擺放，同時(shí)由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時(shí)在作業(yè)場(chǎng)地完成作業(yè)后，不能做到人走場(chǎng)地清，亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點(diǎn)我們準(zhǔn)備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查，對(duì)未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的，進(jìn)行嚴(yán)格處罰，使“5s”管理初見成效。
五、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理沒有完全到位。由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣運(yùn)行設(shè)備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時(shí)清理。為此，我們準(zhǔn)備加強(qiáng)設(shè)備浮塵清掃的檢查，對(duì)能夠及時(shí)清理并及時(shí)檢查出設(shè)備隱患的，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)沒有及時(shí)清掃的班組，則給予適當(dāng)?shù)奶幜P。
六、技術(shù)改造方面：
1、技術(shù)改造的獎(jiǎng)勵(lì)政策兌現(xiàn)的不及時(shí)。由于工作過(guò)程中注重工作過(guò)程，
而在工作完成后，沒有及時(shí)進(jìn)行回顧和總結(jié)，造成對(duì)一些小的技術(shù)改造沒有進(jìn)行及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，有損技術(shù)人員的工作的積極性。為此，我們準(zhǔn)備定期召開技術(shù)改造總結(jié)會(huì)，既能及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，又能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出新的改造項(xiàng)目。
2、技術(shù)革新主動(dòng)性差。以往的技術(shù)改造大多是在工作過(guò)程中確實(shí)遇到了不得不解決的問(wèn)題了，才去想辦法，或者才去同一些技術(shù)人員一起探討解決的辦法，沒有把技術(shù)人員在工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)充分的發(fā)揮和利用起來(lái)。為此我們準(zhǔn)備經(jīng)常召開技術(shù)研討會(huì)，讓大家把工作過(guò)程遇到的問(wèn)題擺一擺，共同研究對(duì)策，找出改造的辦法。就是俗話說(shuō)的“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”。
七、培訓(xùn)方面：1、在崗位培訓(xùn)方面，不要說(shuō)其他人了，就是我本人，實(shí)事求是的說(shuō)，學(xué)習(xí)的也少了，我現(xiàn)在感覺靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理是不行的，而現(xiàn)在我的技術(shù)知識(shí)又太有限了，因此在工作過(guò)程中大多靠的就是經(jīng)驗(yàn)了。這一點(diǎn)在今后的工作中，準(zhǔn)備加強(qiáng)學(xué)習(xí)，首先自己能夠解決的辦法就是多召開一些崗位工人的專題會(huì)議，讓大家多談一談工作中的好的經(jīng)驗(yàn)和辦法，這樣既提高了其他人的崗位工作能力，對(duì)我也是一個(gè)學(xué)習(xí)。2、一般崗位的培訓(xùn)太少。我們現(xiàn)在只是在一些主要的崗位實(shí)行崗前培訓(xùn)，但是對(duì)一般崗位的培訓(xùn)幾乎沒有。這樣大多數(shù)工人的各方面的素質(zhì)差距太大，一般崗位人員認(rèn)為自己不被重視，挫傷了一般人員的工作積極性。
八、環(huán)境方面：1、由于雙粉、篩分控制不好，大量的塵土造成了車間的工作環(huán)境差，下一步控制改造加大除塵效果。
九、個(gè)人存在問(wèn)題：
1、平常的工作沒有計(jì)劃性。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進(jìn)行安排工作，計(jì)劃性太差。這一點(diǎn)我準(zhǔn)備這樣來(lái)解決。首先在每天下班后，要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)度，需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的，提前計(jì)劃好，并落實(shí)將新的工作目標(biāo)落實(shí)到人。其次是及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，以便調(diào)整工作計(jì)劃。三是對(duì)已經(jīng)安排的工作在沒有非常特殊的情況下，在沒有完成以前盡可能的不再改變工作方案。
2、在平常仍有時(shí)出現(xiàn)布置工作后，沒有檢查、落實(shí)，甚至沒有進(jìn)行考核，打擊了職工的工作積極性。比如原來(lái)要求員工從廢舊內(nèi)膜中撿出可以重復(fù)利用的內(nèi)膜，并有考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣企業(yè)生產(chǎn)降低了生產(chǎn)成本，職工還可以多得到一點(diǎn)收入。但是最后卻沒有考核與兌現(xiàn)，影響了工作的積極性。因此，在今后的工作中，對(duì)已經(jīng)安排的工作，要善始善終，自己不能解決的問(wèn)題，要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解決。3、雖然已經(jīng)在管理層工作了多年，但感覺仍沒有學(xué)會(huì)充分利用下屬。這一點(diǎn)可能與本人多年的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)有關(guān)。我應(yīng)該把一些工作讓下屬去處理，
應(yīng)該多給下屬一些鍛煉的機(jī)會(huì)，應(yīng)該多支持下屬的工作，提高下屬工作的積極性和主動(dòng)性，讓他們把自己應(yīng)該做的事情做好。
4、缺乏有效的溝通，一是部門之間的溝通，二是內(nèi)部溝通，下一步加強(qiáng)溝通。
為切實(shí)抓好xx年生產(chǎn)部的工作，我將按以下幾個(gè)方面進(jìn)行開展工作：
1、繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行管理。(1)重點(diǎn)抓好三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，充分發(fā)揮他們的職能作用。(2)全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，重點(diǎn)抓好班組管理。(3)繼續(xù)堅(jiān)持每周一次的安全大檢查，對(duì)各車間存在的設(shè)備隱患違章行業(yè)仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理(限期整改，嚴(yán)重的給予處罰)，并責(zé)令責(zé)任當(dāng)事人制定出改進(jìn)措施。(4)對(duì)查出的安全隱患，當(dāng)作事故對(duì)待，按照事故三不放過(guò)的原則進(jìn)行處理。小事當(dāng)作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。
2、做好節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本。(1)認(rèn)真計(jì)量好車間附助材料使用，做好班組交接班記錄，每月對(duì)車間班組附材進(jìn)行清理考核，并將各班附材消耗每月進(jìn)行對(duì)比，作為年終考核的依據(jù)。(2)會(huì)同車間制定班組交接班制度，加大檢查力度，提高產(chǎn)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量。(3)加大低值易耗、輔材的考核，低值易耗品、防板結(jié)劑、機(jī)械油進(jìn)行計(jì)量，降低產(chǎn)品消耗。
3、強(qiáng)化質(zhì)量管理(1)進(jìn)一步完善生產(chǎn)工藝，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，如色澤、顆粒因素加大管理力度，著色劑、板結(jié)劑設(shè)專人計(jì)量，確保色澤一致，顆粒均勻，同時(shí)防止產(chǎn)品板結(jié)。(2)加大生產(chǎn)工藝的檢查力度，對(duì)不認(rèn)真執(zhí)行工藝的車間、班組進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并上報(bào)處理。(3)積極與物資部、質(zhì)檢部溝通，特別是對(duì)自備袋包裝的原料，落實(shí)好具體含量再使用，確保產(chǎn)品養(yǎng)分穩(wěn)定。
4、認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。(1)根據(jù)各車間用工人員情況，制定用工人員方案，由生產(chǎn)部和車間共同配合積極招收新工人，確保正常生產(chǎn)人員的配備。(2)合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)，根據(jù)各車間生產(chǎn)能力的大小，合理下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，確保滿足銷售需要。(3)認(rèn)真做好與供應(yīng)、物資部門的溝通交流，
使原材料的物流更加趨于合理，減少轉(zhuǎn)貨費(fèi)用，降低生產(chǎn)成本。
5、積極做好現(xiàn)場(chǎng)管理(1)對(duì)成品或半成品進(jìn)行定量存放，加強(qiáng)巡查，對(duì)未按要求進(jìn)行處罰(2)強(qiáng)化設(shè)備管理，責(zé)任到人，每月由車間主任對(duì)設(shè)備管理、使用進(jìn)行總結(jié)。加強(qiáng)產(chǎn)成品的防護(hù)措施，將所有產(chǎn)成品全部蓋好，做到防雨防塵(3)強(qiáng)化“5s”管理，將“5s”管理制度化，規(guī)范化，每星期對(duì)車間不低于二次的檢查，將檢查結(jié)果車間內(nèi)通報(bào)。
6、繼續(xù)提倡和激勵(lì)技術(shù)革新。積極為技術(shù)人員提供技術(shù)革新和對(duì)設(shè)備進(jìn)行小改小革的環(huán)境和條件，及時(shí)將新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)交到技術(shù)人員手中，使他們及時(shí)配合公司有關(guān)部門學(xué)習(xí)和掌握新的產(chǎn)品工藝，帶動(dòng)和激勵(lì)全員積極學(xué)習(xí)技術(shù)，提高自身技能。對(duì)于在技術(shù)革新和對(duì)設(shè)備小改小革上確有提高生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量和改善工作環(huán)境、保護(hù)設(shè)備等特殊貢獻(xiàn)，并在生產(chǎn)中得到證實(shí)的，報(bào)請(qǐng)公司給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)繼續(xù)搞好設(shè)備的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)與維修，使生產(chǎn)設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)設(shè)備的維護(hù)維修費(fèi)用列入生產(chǎn)成本，并量化到每個(gè)班次，超支自負(fù)，節(jié)約按公司規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)。7、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，并認(rèn)真注重崗位培訓(xùn)8、做好環(huán)境保護(hù)工作。將車間粉塵工作列入xx年工作的重點(diǎn)，集思廣益，認(rèn)真分析，將車間粉塵降到最低化，凈化環(huán)境，增加公司效益。
綜上所述，在新的一年里，我們?cè)谧龊酶黜?xiàng)工作的同時(shí)，積極配合公司搞好各項(xiàng)活動(dòng)，全面完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊(duì)伍。為創(chuàng)建一直卓越班組共同努力!
組長(zhǎng)年度工作總結(jié)10
20xx年，我隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的一系列重要指示、指令，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針和“管理、裝備、培訓(xùn)并重”的原則，以強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)，以強(qiáng)化職工教育為突破口，狠抓采面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，狠抓現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，繼續(xù)推進(jìn)全礦及我隊(duì)安全生產(chǎn)工作向更長(zhǎng)周期邁進(jìn)，現(xiàn)就20xx年班組管理工作總結(jié)：
一、思想方面
20xx年班組管理工作以加快發(fā)展建設(shè)和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)成果為主線，以提高職工收入為目的，積極推進(jìn)區(qū)隊(duì)文化建設(shè)，貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針和“管理、裝備、培訓(xùn)并重”的原則，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，強(qiáng)化工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，超前防范，不斷開創(chuàng)我隊(duì)安全生產(chǎn)好成績(jī)，繼續(xù)推進(jìn)全礦及我隊(duì)安全生產(chǎn)工作向更長(zhǎng)周期邁進(jìn)，保證班組管理工作總結(jié)安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。
二、采面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平進(jìn)一步提高
我們認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作，以工序質(zhì)量促工程質(zhì)量，嚴(yán)格要求各生產(chǎn)班組按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，作業(yè)人員從支柱角度，質(zhì)量、支架結(jié)構(gòu)及浮煤的清掃，每一道工序必須現(xiàn)場(chǎng)立即整改，直到達(dá)到質(zhì)量要求，從根本上消滅不合格品。同時(shí)，加大動(dòng)態(tài)下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作力度，在各生產(chǎn)班組進(jìn)行工程質(zhì)量自檢、互檢、專人檢查工作，驗(yàn)收員對(duì)各班組進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，第二天在班前會(huì)上公開考核，對(duì)造成質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任人，按責(zé)任大小給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。由于采取了嚴(yán)格的質(zhì)量管理，杜絕了采面質(zhì)量驗(yàn)收走過(guò)場(chǎng)、檢查留死角、考核看關(guān)系的現(xiàn)象，全面提高了采面工程質(zhì)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，為安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)提素質(zhì)
加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。我們結(jié)合本隊(duì)實(shí)際情況，制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)。在安全教育培訓(xùn)上，我隊(duì)堅(jiān)持以人為本，以現(xiàn)場(chǎng)為陣地，以管理為重點(diǎn)，注意引導(dǎo)職工從思想上，行為上提高控制不安全因素能力。在教育內(nèi)容上，突出抓好職工“安全第一”的意識(shí)，突出提高職工“我要安全”的覺悟，突出掌握“我會(huì)安全”的技能，突出履行“我管安全”的責(zé)任，突出完成“我保安全”的任務(wù)。
我們堅(jiān)持以班組長(zhǎng)和操作人員為主體，區(qū)隊(duì)長(zhǎng)為重點(diǎn)，在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行“日清日安”八項(xiàng)考核，在班前會(huì)上針對(duì)“日清日安”考核表中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，職工在逐步的培訓(xùn)當(dāng)中達(dá)到“日學(xué)日高”，使職工安全意識(shí)不斷增強(qiáng)，理論素質(zhì)提高，技術(shù)操作逐步規(guī)范，培養(yǎng)出了一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、安全好的新型采煤隊(duì)伍。
新的一年即將開始，未雨綢繆，我們會(huì)認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的不足，力爭(zhēng)讓各項(xiàng)工作跨上一個(gè)新臺(tái)階，為今后安全生產(chǎn)工作的順利開展奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
組長(zhǎng)年度工作總結(jié)11
子在川上曰：“逝者如斯夫”。緩緩地，歷史的舞臺(tái)即將落下xx年的帷幕。春華秋實(shí)，又
是豐收的一年，喜悅的笑容掛在每個(gè)凌達(dá)人的臉上。我忝列為制造四部c48氣缸線的一名班組長(zhǎng)，在這豐收季節(jié)里伏案疾書，總結(jié)一年的工作概況。
xx年里，本部為控制成本采取了系列措施：減員增效、合并廠房和引進(jìn)新式設(shè)備。在合并廠房的過(guò)程中，對(duì)于本線的生產(chǎn)設(shè)備如何合理擺放，為避免擁擠，我也曾多次向領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)建議。在設(shè)備的移動(dòng)擺放過(guò)程中，我組織積極配合使之快速順利完成。引進(jìn)新設(shè)備“貝殼”機(jī)床若干臺(tái)后，基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費(fèi)時(shí)費(fèi)力的。這樣一來(lái)，我將原來(lái)上述崗位及其它個(gè)別崗位的員工進(jìn)行重組，合理安排，做到分工明確，達(dá)到了減員增效的初衷。在新設(shè)備試加工初期，為安全起見，在班前班后會(huì)上，我反復(fù)向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設(shè)備，以免損壞機(jī)床和發(fā)生安全事故。值得高興的是，全員悉數(shù)遵守。新設(shè)備加工初期，難免有諸多不順暢，但辦法總比困難多。在林部長(zhǎng)邱主任的高度重視密切關(guān)注和熱心幫助之下，我和其他同仁齊心協(xié)力，終于解決了所有的難題。那時(shí)正值炎夏，但我依然堅(jiān)守崗位每每長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)且汗流浹背，為早日實(shí)現(xiàn)全線貫通，所有的苦累我亦無(wú)怨無(wú)悔！是企業(yè)的生命。在班前班后會(huì)上，我不厭其煩地宣貫質(zhì)量的重要性。在日常工作中 巡視全線質(zhì)量情況，檢查員工是否嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督力度，盡最大限度質(zhì)量事故的發(fā)生，降低零缺陷，確保產(chǎn)品合格。一年里，設(shè)備故障頻仍，為不影響生產(chǎn)，能自己維修的我總是自己搞定，沒把握的就第一時(shí)間開單維修以保證各工序正常運(yùn)行。每天上班前例行檢查設(shè)備的保養(yǎng)工作，要求員工勤擦拭勤加油換油，加工前檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，一有情況立即報(bào)告并維修。所喜一年中無(wú)一例違規(guī)操作，無(wú)一例安全事故發(fā)生。
溝通無(wú)限，理解萬(wàn)歲。在和員工兄弟們朝夕相處中，我和他們結(jié)下了深厚的友誼，我以身作則，身體力行。一如既往地如兄長(zhǎng)般關(guān)心他們，理解他們，幫助他們。盡管有時(shí)我的做法令個(gè)別員工不理解甚至難以接受，比如根據(jù)生產(chǎn)需要對(duì)員工進(jìn)行崗位調(diào)配和安排，或者核算工時(shí)有較大誤差，但最終他們也能理解我的良苦用心，并能心悅誠(chéng)服。為了員工的工資利益，我屢次在領(lǐng)導(dǎo)面前不惜犯顏進(jìn)諫，據(jù)理力爭(zhēng)，“功夫不負(fù)有心人”，最終得到了領(lǐng)導(dǎo)的合理的解決方案。
作為的一員，為公司分憂解難是每個(gè)員工的份內(nèi)之事，我也不例外。鉸吸氣孔素來(lái)是個(gè)瓶頸崗位，也是質(zhì)量事故多發(fā)崗位，為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經(jīng)常缺乏鉸刀，加工過(guò)程中一旦損壞，修磨起來(lái)很費(fèi)時(shí)且效果時(shí)而欠佳，直接影響了生產(chǎn)。
“巧婦難為無(wú)米之炊”，因此我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀，以防各班不時(shí)之需。有時(shí)在家里，有時(shí)在下班途中，有時(shí)在上班前幾小時(shí)都能接到其他班組長(zhǎng)的求助電話，要解決鉸吸氣孔的鉸刀問(wèn)題。每每此時(shí)，想到生產(chǎn)的重要性，我毫不猶豫地放下手頭的事情，第一時(shí)間趕到車間，義不容辭地幫他們排除故障，解決問(wèn)題，不計(jì)個(gè)人的得失而且毫無(wú)怨言！一年的風(fēng)風(fēng)雨雨已然走過(guò)，我們公司有領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和員工的辛勤耕耘，作為班組長(zhǎng)的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實(shí)實(shí)地工作呢？我相信：明天的朝陽(yáng)依然燦爛，凌達(dá)公司的前景依然美好！
組長(zhǎng)年度工作總結(jié)12
1、盡力以赴、共赴出產(chǎn)，鐓厚、熱處理兩不誤。
xx年一入手下手我們的鐓厚任務(wù)不是很頹廢，在如許的環(huán)境下我們一邊包管鐓厚的平常出產(chǎn)，一邊加強(qiáng)熱處理人員的進(jìn)修工作。在異國(guó)任何鐓厚任務(wù)的時(shí)候，我們構(gòu)造鐓厚班人員對(duì)鐓厚機(jī)、中頻爐進(jìn)行周全調(diào)試、整改。在配置調(diào)試整改階段，我們的工人都表現(xiàn)出了高度的工作熱忱，特別是我們的鐓厚班的班長(zhǎng)于良朋和補(bǔ)綴王海鵬，他們?cè)谂渲蒙吓郎吓肯隆?dāng)真工作、不怕臟不叫累，集思廣義，辦理了配置存在很多多少題目。
面對(duì)廠里對(duì)熱處理線開爐的急迫要求，我們停掉了一個(gè)鐓厚班組，把烘爐的相干人員都掉回了熱處理線。我們的工人每天跟著廠家調(diào)配置，不懂就問(wèn)，好學(xué)多練，最終具有了烘爐的前提，于5月23日下午15：06分由王淑斌布告、王新國(guó)廠長(zhǎng)告成焚燒。此次告成焚燒的背地固結(jié)著我們?cè)S很多多工人的汗水。
面對(duì)廠里對(duì)隔熱管修復(fù)的急迫要求，根據(jù)出產(chǎn)辦的要求我們車間派出去了九個(gè)人去隔熱管修復(fù)線工作。不論是下雨天，還是酷熱的大好天，他們都沒停止本身的工作。隔熱管修復(fù)是特別艱苦的一個(gè)工作，又臟又累再加上是露天工作，太陽(yáng)曬著、氣割烤著，可是我們的工人異國(guó)一句牢騷。
從六月底入手下手，在廠里接的訂單愈來(lái)愈多的環(huán)境下，一條鐓厚線的產(chǎn)量已經(jīng)不能完全滿足對(duì)外加厚油管的需求，根據(jù)廠帶領(lǐng)要求，我們將西線的兩臺(tái)配置也開了起來(lái)。因?yàn)檫@兩臺(tái)配置的一些配套配置（像電電扇）還不敷美滿，再加上車間環(huán)境溫度一貫很高，每天都在40度擺布，導(dǎo)致一些職工呈現(xiàn)中暑的現(xiàn)象�？墒菫榱四芄┥蠌S里對(duì)外加厚管的需求，為了保質(zhì)保量結(jié)束任務(wù)，我們的工人都咬牙堅(jiān)定下來(lái)了。
配置頻頻呈現(xiàn)障礙，我們加班加點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)綴，堅(jiān)定不能耽擱平常出產(chǎn)工作。5月6日四號(hào)機(jī)附機(jī)出障礙，爐子與送料滾輪手動(dòng)均不舉動(dòng)，根據(jù)液壓補(bǔ)綴的知識(shí)知道：電磁閥阻塞�？墒俏覀兇甸_這個(gè)閥，就堵另外一個(gè)，如許我們一個(gè)一個(gè)清洗，一路一路查找因?yàn)�。最終用了近一天時(shí)候才修好。為了按時(shí)結(jié)束任務(wù)，我們的班長(zhǎng)、補(bǔ)綴和帶班調(diào)理午時(shí)飯都顧不上吃，先來(lái)搞配置。象如許的題目家常便飯，幾乎每天都要進(jìn)行配置的補(bǔ)綴工作。
2、奮戰(zhàn)下半年，盡力以付保出產(chǎn)。
上半年我們的出產(chǎn)任務(wù)不敷飽和，但從六月底入手下手我們的出產(chǎn)任務(wù)就連續(xù)的多了起來(lái)。從七月份今后根本上每個(gè)月都能結(jié)束起碼20xxt的出產(chǎn)任務(wù)，特別是11月份，我們?cè)诜殖鲆话氲娜巳ソ崽幚碥囬g的同時(shí)，還能結(jié)束油管鐓厚近4500t，這是有史以來(lái)鐓厚的最高產(chǎn)量了。固然成績(jī)的背地潛藏了大都的汗水在里邊。
跟著產(chǎn)量的加大，配置障礙率也明顯的進(jìn)步了。這里邊最費(fèi)力的便是充液閥密封圈和主缸下腔密封圈的調(diào)換。有兩臺(tái)配置因?yàn)橹圃旌桶仓玫娜秉c(diǎn)，凡是呈現(xiàn)充液閥密封圈和主缸下腔密封圈的破壞，這些處所的調(diào)換都很費(fèi)力，平常換一次一停連續(xù)差不多必要6-7個(gè)小時(shí)的時(shí)候。這無(wú)形中就感化了我們的出產(chǎn)產(chǎn)量與出產(chǎn)籌劃。像其他的小弊端根本上每天都有，如今我們的補(bǔ)綴程度大都是比較高的，根本上都能急劇辦理題目。可是偶然間也會(huì)碰到一些比較頭疼的題目。像8-9月份壞的那次中頻，我們反復(fù)找弊端找了2天再加上張工也一貫在這里忙活著找題目地點(diǎn)，可是一貫未果。最終我們只好把廠家叫來(lái)�？墒菑S家老王在這里修了4天仍然未果。
面對(duì)配置管線頻頻開焊與焊口振裂的環(huán)境，我們經(jīng)過(guò)議定參經(jīng)過(guò)議定議：仿照中信矯直機(jī)液壓管路的連接，端部用高壓膠管、中間仍然用高壓無(wú)縫鋼管。在熱處理車間零丁建立以后，因?yàn)檎加昧宋覀冪吅駯|線的出入料場(chǎng)地，所以我們就只能用西線進(jìn)行出產(chǎn)，我們一邊出產(chǎn)的同時(shí)我們的鐓厚班長(zhǎng)于良朋和王海鵬一邊進(jìn)行東線管路的整改，經(jīng)過(guò)議定近一個(gè)月的時(shí)候?qū)|線四臺(tái)床子掃數(shù)整改終了。西線的四臺(tái)也在出產(chǎn)的同時(shí)邊出障礙邊整改，也根本上都整改完了。這就為今后更好的出產(chǎn)打下了堅(jiān)固的根本。
別的我們集思廣益，互助探討出了n80管子的端部正火方案，這將為我們廠節(jié)減一大比資金。
3、來(lái)歲的籌劃。
忙忙活活的xx年，我們成果頗豐，特別美滿的結(jié)束了各項(xiàng)任務(wù)，但離廠帶領(lǐng)的要求另有很多差距。展望來(lái)歲，我們另有更多的事變要去籌辦、去工作、去連續(xù)改革：
產(chǎn)品格量方面，我們還必要連續(xù)進(jìn)步，我們不但要進(jìn)步表面質(zhì)量，另有內(nèi)涵質(zhì)量，這將成為今后我們工作的一個(gè)重點(diǎn)。我們已經(jīng)向廠里申請(qǐng)了兩臺(tái)毛刺修磨機(jī)，等配置到位以后，對(duì)我們今后的工作將會(huì)是一個(gè)更大的救助，將會(huì)更好的進(jìn)步我們的表面質(zhì)量，進(jìn)步產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)本領(lǐng)。伴著新年歡快的氣氛，XX年在緊張和忙碌中過(guò)去了�；厥走^(guò)去的一年，或許沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也確實(shí)經(jīng)歷了不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，對(duì)本部門一年來(lái)的工作做以總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
XX年生產(chǎn)車間全體員工齊心合力，克服了種種不利因素，在相關(guān)部門的協(xié)助下，按照年初制定工作計(jì)劃展開工作，總體上完成了公司下達(dá)的工作目標(biāo)：
一、生產(chǎn)計(jì)劃完成率100%，供貨及時(shí)率95%以上
截止12月27日本年度共生產(chǎn)公司產(chǎn)品779862極，其中xxx產(chǎn)品（包括xxx附件）共生產(chǎn)375215極，xxx（包括xxx附件）產(chǎn)品共生產(chǎn)107888極，xxx產(chǎn)品共生產(chǎn)20298臺(tái)，xxx產(chǎn)品共生產(chǎn)28254臺(tái)，xxx產(chǎn)品共生產(chǎn)40400極。外購(gòu)xxx產(chǎn)品共入庫(kù)34107臺(tái)，xxx產(chǎn)品共入庫(kù)1645臺(tái)，xxx產(chǎn)品共入庫(kù)331臺(tái)，xxx產(chǎn)品共入庫(kù)2475臺(tái)，xxx產(chǎn)品共入庫(kù)1748臺(tái)，xxx產(chǎn)品共入庫(kù)12043臺(tái)、xxx產(chǎn)品共入庫(kù)20321臺(tái)。
8月份以后，長(zhǎng)沙、沈陽(yáng)、鄭州、北京、四川等地陸續(xù)訂貨，而且訂單大且供貨期短，為了保證按期交貨，生產(chǎn)車間克服了人員不充足，設(shè)備模具故障頻出，外購(gòu)部件供應(yīng)不及時(shí)等困難，調(diào)整工作時(shí)間，周日不休息，晚上經(jīng)常加班到6：00～8：00，合理調(diào)配人員，打破班組界限，積極與外協(xié)及庫(kù)房溝通，充分利現(xiàn)有的人、機(jī)、料、法、環(huán)，盡可能以最短的時(shí)間發(fā)貨。
二、設(shè)備完好率95%以上，安全事故率為0
本年度車間能按年度保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備的月保養(yǎng)，并能按設(shè)備周期檢測(cè)計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵檢測(cè)設(shè)備的周期校準(zhǔn)。設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題做到早準(zhǔn)備，早發(fā)現(xiàn)，早解決。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿足公司的生產(chǎn)需求。車間天天不忘安全，不管什么情況，都嚴(yán)格遵守安全守則，按操作規(guī)程工作。全年度未發(fā)生重大人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。生產(chǎn)人員事故為0。
年初按設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃完成了熱脫扣檢測(cè)、型式試驗(yàn)設(shè)備的校準(zhǔn)工作，保證了產(chǎn)品檢測(cè)的可靠性。通過(guò)對(duì)端子加工機(jī)以及線圈加工設(shè)備送料氣缸的修復(fù)，解決了風(fēng)壓不足0。7mpa設(shè)備不能工作的問(wèn)題，現(xiàn)在0。5mpa左右即可正常工作。5月份更換了一臺(tái)注射機(jī)的控制系統(tǒng)，并通過(guò)幾次集中維修，更換密封圈及易損、老化部件，解決了設(shè)備漏油的問(wèn)題，同時(shí)也基本消除注射機(jī)的現(xiàn)有其它隱患。
另外，車間組織利用不常用的焊機(jī)改造成焊接xxx產(chǎn)品靜觸頭的設(shè)備，避免了以往xxx與xxx產(chǎn)品在某些焊接工序上存在著人員設(shè)備上的沖突，現(xiàn)在二種產(chǎn)品可以由不同人員在二臺(tái)設(shè)備上同步加工，大大提高了生產(chǎn)效率。
三、按5s進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理
經(jīng)過(guò)查找相關(guān)資料補(bǔ)充、細(xì)化了原來(lái)的5s管理規(guī)定、工位器具管理規(guī)定、周轉(zhuǎn)搬運(yùn)管理規(guī)定。對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細(xì)規(guī)定。并組織班組長(zhǎng)及其成員學(xué)習(xí)，將5s管理深入傳播到員工當(dāng)中。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以車間班組為單位劃分5s區(qū)域及責(zé)任人，每個(gè)班組的每臺(tái)設(shè)備，工作臺(tái)都有專人負(fù)責(zé)，做到日清掃、周整理、月整頓。
完善對(duì)責(zé)任人、責(zé)任班組的考核監(jiān)督制度，堅(jiān)持對(duì)各班組的5s運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核。按照班組5s考核表不定期對(duì)各班組的現(xiàn)場(chǎng)時(shí)行檢查，將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，對(duì)多次檢查不合格的班組和個(gè)人按照相關(guān)規(guī)定處理。并根據(jù)個(gè)人德（敬業(yè)精神、責(zé)任感及道德行為規(guī)范）、勤（工作態(tài)度）、能（技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率和質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低）、績(jī)（工作成果、能否開展創(chuàng)造性的工作）進(jìn)行評(píng)選，將優(yōu)秀員工上報(bào)到公司給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)
組長(zhǎng)年度工作總結(jié)13
要適應(yīng)時(shí)代的要求，做一個(gè)稱職且優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，必須經(jīng)過(guò)艱苦的學(xué)習(xí)和修煉，這是所有人才成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。隨著能力的提升，工作崗位的不斷交替，肩膀上所背負(fù)的責(zé)任也越來(lái)越重，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，提升自己的能力，找到正確的方法，才能利用最省力的方法背負(fù)起肩上這份責(zé)任！看了《怎樣當(dāng)好一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)》這本書后使我感觸頗深：
一、提升自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)也是提升工作能力的源泉。
萬(wàn)丈高樓平地起，基礎(chǔ)不牢地動(dòng)山搖。在過(guò)去的幾個(gè)月中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，使我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，通過(guò)人力部和部門的培訓(xùn)，現(xiàn)在的我做工作起來(lái)會(huì)感覺比以往順手，其實(shí)所謂事倍功半，每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)成了一筆可以助力工作的財(cái)富。我把學(xué)習(xí)擺在首要位置，時(shí)刻自重、自省、自質(zhì)的工作。用理論武裝頭腦，努力覺悟，學(xué)習(xí)公司的工作精神，學(xué)習(xí)公司的方針政策，在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在工作中進(jìn)步。
二、愛崗敬業(yè)，努力提升工作質(zhì)量。
發(fā)揚(yáng)干一行，愛一行的工作作風(fēng)，以強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和工作熱情，努力熟悉品管工作。提升專業(yè)技能，以一絲不茍為工作宗旨，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，不愧對(duì)同事的支持。
俗話說(shuō)“火車跑的快，全靠車頭帶”。作為班組長(zhǎng)做任何事情都要帶好頭，以身作則。做好自己的本職工作，加強(qiáng)6S管理，監(jiān)督檢查化驗(yàn)各種報(bào)表的數(shù)據(jù)記錄。監(jiān)督好各車間新舊品種的檢驗(yàn)工作。履行檢查、指揮、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、幫助的責(zé)任，檢查與跟蹤檢查化驗(yàn)員的工作，嚴(yán)格要求員工在檢驗(yàn)時(shí)必須按操作流程執(zhí)行。及時(shí)準(zhǔn)確的給生產(chǎn)部門反饋質(zhì)量信息。出現(xiàn)異常情況時(shí)要及時(shí)查找原因，解決不了的及時(shí)反饋并跟蹤。
三、強(qiáng)化管理，思想教育，員工思想素質(zhì)。
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。為提高員工素質(zhì)，每個(gè)星期定期進(jìn)行培訓(xùn)，提升大家的主人翁責(zé)任感，把個(gè)人的命運(yùn)和公司緊密的結(jié)合在一起，靈活運(yùn)用車間的各項(xiàng)考核，獎(jiǎng)勤罰懶，采取公平、公開、公正的原則進(jìn)行獎(jiǎng)罰。堅(jiān)決落實(shí)定崗、定職、定責(zé)，要求員工熟練掌握自己的崗位職責(zé)，落實(shí)崗位交接班制度。制度+不落實(shí)=0，只有落實(shí)制度才能強(qiáng)化管理，讓大家認(rèn)識(shí)到的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)發(fā)展，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。
四、班組建設(shè)，班組長(zhǎng)的帶頭作用
班組長(zhǎng)既是“兵頭”又是“將尾”，班組長(zhǎng)的工作直接關(guān)系車間的工作質(zhì)量。每個(gè)星期三定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，將工作所產(chǎn)生的問(wèn)題及情況作詳細(xì)的分析總和，使員工熟練地的掌握生產(chǎn)操作技能，當(dāng)事故或及異常情況發(fā)生時(shí)，所應(yīng)采取的緊急措施，提高員工的安全技術(shù)和對(duì)事故的應(yīng)變能力，還能熟練使用車間機(jī)器設(shè)備。
五、抓好安全工作。
強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要以人為本，以班組團(tuán)隊(duì)為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線，并與安全生產(chǎn)緊密結(jié)合。
1、安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。多開展安全教育，使每個(gè)員工掌握基本的安全與衛(wèi)生知識(shí)，提班組成員的安全意識(shí)和技能。安全工作天天講，人人抓。
2、各期巡回檢查工作，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)巡回檢查，以便異常情況，措施消除隱患，排除故障，防止事故發(fā)生。
3、對(duì)設(shè)備保養(yǎng)，隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況并做好記錄。
在今后的工作中，以歸零的心態(tài)去學(xué)習(xí)一切有利于提高自身素質(zhì)的東西。學(xué)有所成，學(xué)以致用，把自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中，不斷改進(jìn)工作，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，努力成為一名優(yōu)秀、勤奮、好學(xué)、上進(jìn)的班長(zhǎng)。
品管部 楊xx
20xx年11月4日
組長(zhǎng)年度工作總結(jié)14
首先感謝護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的信任，給我機(jī)會(huì)讓我在護(hù)理組長(zhǎng)的崗位上鍛煉。自20xx年9月從總院進(jìn)修學(xué)習(xí)回來(lái)后，由護(hù)理部安排我負(fù)責(zé)科室護(hù)理教學(xué)工作以來(lái)，在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護(hù)士長(zhǎng)的支持下，通過(guò)全體師生共同努力，圓滿完成了本年度教學(xué)任務(wù)�，F(xiàn)將全年教學(xué)情況總結(jié)如下：
一、本年度共接受了55人的臨床教學(xué)實(shí)習(xí)任務(wù)，其中大專生20人、中專生35人，總實(shí)習(xí)周數(shù)31周。實(shí)習(xí)期間未發(fā)生任何差錯(cuò)、事故。 根據(jù)各學(xué)校教學(xué)計(jì)劃要求及護(hù)理部制定的相關(guān)教學(xué)計(jì)劃，結(jié)合本科室的具體情況，制定了詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃、入科培訓(xùn)計(jì)劃、入科測(cè)試、出科理論及護(hù)理操作（女性導(dǎo)尿術(shù)）考試并嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行考核。具體工作安排如下：
1、制定詳細(xì)教學(xué)計(jì)劃：
�。�1）、認(rèn)真解讀并執(zhí)行前教學(xué)組長(zhǎng)制定的本年度教學(xué)計(jì)劃。
�。�2）、加強(qiáng)與各實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)及各教學(xué)組長(zhǎng)的聯(lián)系，主動(dòng)與各教學(xué)組長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流，虛心學(xué)習(xí)她們的帶教經(jīng)驗(yàn)。對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)在工作中提出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋。
�。�3）、做好入科培訓(xùn)工作。為新入科的同學(xué)詳細(xì)做好科室情況介紹，由于，婦產(chǎn)科是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)科室，所以，在認(rèn)真執(zhí)行已制定的教學(xué)計(jì)劃的同時(shí)，還新加入了有關(guān)醫(yī)療安全的相關(guān)內(nèi)容。如：加強(qiáng)查對(duì)制度、消毒隔離制度、職業(yè)暴露及其標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。要求實(shí)習(xí)
同學(xué)帶筆記聽課。指導(dǎo)本科室實(shí)習(xí)要點(diǎn)，根據(jù)本科室情況及實(shí)習(xí)同學(xué)的實(shí)際情況安排帶教老師。要求產(chǎn)前組的帶教老師根據(jù)所帶同學(xué)的情況進(jìn)行帶教，在確保醫(yī)療安全的前提下保證同學(xué)在本科室實(shí)習(xí)期間學(xué)有所得。
�。�4）、對(duì)新進(jìn)科室的同學(xué)進(jìn)行入科測(cè)試，針對(duì)同學(xué)在相關(guān)專業(yè)知識(shí)和操作技能方面存在的不足和薄弱的方面加強(qiáng)培訓(xùn)。
（5）、緊扣教學(xué)大綱及各學(xué)校的實(shí)習(xí)計(jì)劃，根據(jù)科室工作重點(diǎn)，設(shè)制具有�？铺攸c(diǎn)的出科考試題目。
�。�6）、護(hù)理操作考試：采取統(tǒng)一授課、示教室現(xiàn)場(chǎng)操作演示、每個(gè)同學(xué)親手操作練習(xí)、嚴(yán)格操作程序并根據(jù)操作考試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)行考試。
二、與護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)緊密聯(lián)系，學(xué)習(xí)她們豐富的臨床教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，在帶教過(guò)程中不懂的管理問(wèn)題，我及時(shí)請(qǐng)教，對(duì)護(hù)生的思想動(dòng)態(tài)和工作情況及時(shí)匯報(bào)。
三、不定時(shí)的對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)的工作情況及勞動(dòng)紀(jì)律情況進(jìn)行了解。要求各帶教老師以身作則，嚴(yán)格帶教要求、規(guī)范操作示教，要求帶教老師“放手不放眼”，培養(yǎng)實(shí)習(xí)同學(xué)的安全意識(shí)。
四、組織、策劃、參與我科室護(hù)理應(yīng)急演練一次，課題是《羊水栓塞》；院內(nèi)講課一次，課題為《異位妊娠的護(hù)理》。
五、對(duì)本科室護(hù)理教學(xué)方面所存在的問(wèn)題及時(shí)總結(jié)并改進(jìn)和反思。
1、本年度教學(xué)工作存在的問(wèn)題
�。�1）、本年度實(shí)習(xí)同學(xué)中，昆明市衛(wèi)校部分同學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真；專業(yè)知識(shí)和操作技能基礎(chǔ)較差；工作主動(dòng)性差，有的同學(xué)不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，上班時(shí)間玩手機(jī)游戲和打電話的現(xiàn)象較突出。
�。�2）、一年的教學(xué)工作圓滿地畫上了句號(hào)。在此，我要感謝護(hù)理部在各方面給予我的幫助和鼓勵(lì)，感謝科護(hù)士長(zhǎng)以及我科室各病區(qū)帶教老師的支持配合；讓我認(rèn)真、負(fù)責(zé)、安全的完成了20xx年度婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)護(hù)生的臨床教學(xué)工作。
婦產(chǎn)科：李燕萍
20xx年3月2日
組長(zhǎng)年度工作總結(jié)15
一、創(chuàng)建合作、共進(jìn)、和諧的工作氛圍，打造陽(yáng)光團(tuán)隊(duì).
一個(gè)好的集體，首先要有一個(gè)愉悅的氛圍，在這方面，作為組長(zhǎng)的我，努力營(yíng)造著一個(gè)和諧、合作、共進(jìn)的同事關(guān)系.同事間的互幫互助，既把融洽給了自己，也給了整個(gè)集體一種新的活力，雖然我們朝出暮歸卻快樂(lè)著.我們年級(jí)組的老師在值日工作中都不分彼此，誰(shuí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，誰(shuí)就去處理，因?yàn)榇蠹矣腥巳硕际寝k公室的主人，人人都有以校為家的理念.平時(shí)四個(gè)班主任在辦公室相處融洽，大家情同姐妹，不分彼此，從不斤斤計(jì)較，一人有事，大家來(lái)幫.面對(duì)困難，眾人一起上，面對(duì)喜悅，大家齊分享，整個(gè)年級(jí)工作氛圍很好，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神.
二、把德育工作放在首位，常規(guī)工作見實(shí)效
我們年級(jí)組的全體老師深深懂得“教書育人是老師的天職”，把德育放在重要地位，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為規(guī)范和文明禮貌，教會(huì)學(xué)生如何做人，使學(xué)生終身收益.因此全組老師，無(wú)論是班主任還是其他任課老師，都非常關(guān)心學(xué)生的思想品德教育，對(duì)學(xué)生的點(diǎn)滴變化、進(jìn)步都十分關(guān)注.4個(gè)班主任針對(duì)各班學(xué)生的實(shí)際情況，制定了班級(jí)公約，著重對(duì)學(xué)生的日常行為規(guī)范進(jìn)行培養(yǎng).任課老師也積極主動(dòng)地配合班主任，抓好學(xué)生的教育工作，取得了良好的效果.在這種較強(qiáng)的德育觀的作用下，我組每個(gè)班都開展了豐富多彩的德育活動(dòng)，牢牢抓住讀報(bào)課、班會(huì)課等德育陣地，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育.本學(xué)期，我組積極結(jié)合學(xué)校德育工作的安排，加強(qiáng)學(xué)生在校的各項(xiàng)常規(guī)教育，在衛(wèi)生、安全、文明禮貌方面常抓不懈.具體總結(jié)如下：
1、三年級(jí)的學(xué)生生性活潑、愛動(dòng)，好奇，對(duì)什么都感興趣，什么都想學(xué)，可又缺乏自控能力，有一小部分學(xué)生常常不能按時(shí)完成作業(yè)，而有些家長(zhǎng)也不負(fù)責(zé)任，即使老師與他們聯(lián)系，他們也表示沒辦法.面對(duì)這種情況，三年級(jí)的老師能發(fā)揮教師的高度責(zé)任感，一人犯錯(cuò)，眾人教育，不管是不是本班的學(xué)生都一樣.我們都形成一個(gè)共識(shí)，那就是：品德的培養(yǎng)比提高學(xué)習(xí)成績(jī)更為重要.4位班主任經(jīng)常交流教育的心得，努力教好每一位學(xué)生.
2、各班積極推行評(píng)價(jià)制度，堅(jiān)持每天有記錄、有小結(jié)，周周有評(píng)比.大大地提高了學(xué)生的自我管理能力，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣.
3、注重干部隊(duì)伍的培養(yǎng)，各班結(jié)合學(xué)校的隊(duì)干部值勤活動(dòng)，也積極在班內(nèi)推行，讓隊(duì)干部帶班干部，班干部帶動(dòng)全體.
4、加強(qiáng)安全教育，我們各班利用一切機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生開展主題安全教育，一次次地糾正錯(cuò)誤行為，一次次地提醒安全隱患，這種不間斷地教育，再加上各位科任老師的協(xié)調(diào)配合，共同努力，學(xué)生精神風(fēng)貌越來(lái)越好.杜絕了一些大安全事故的發(fā)生.
5、重視家校聯(lián)系工作.本學(xué)期我們?nèi)昙?jí)組成功召開了家長(zhǎng)會(huì)，平時(shí)各位老師積極通過(guò)電話與家長(zhǎng)保持密切的聯(lián)系.特別是通過(guò)家校通平臺(tái)班主任更是隨時(shí)與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，效果很好.
6、配合學(xué)校認(rèn)真開展各項(xiàng)工作.如認(rèn)真組織學(xué)生參加藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中的各項(xiàng)活動(dòng)，配合體育組舉行了廣播操比賽
7、成功開展了移動(dòng)課堂活動(dòng).整個(gè)“手拉手，心連心”活動(dòng)體現(xiàn)了方案詳盡，準(zhǔn)備充分，組織到位等特點(diǎn)，也很好地展示了年級(jí)組老師們的風(fēng)采.
三、教學(xué)工作穩(wěn)中求實(shí)，勤于求索
“追求卓越，創(chuàng)建品牌”是我們學(xué)校的不懈追求.作為學(xué)校的一員，我們都感到重任在肩.我們深深知道要?jiǎng)?chuàng)出我們船小的品牌效應(yīng)，需要我們每一個(gè)人的努力，需要我們每一個(gè)人都有這種品牌意識(shí)，而三年級(jí)組全體教師，正是以這種思想指導(dǎo)自己的教學(xué)工作的.
2、全心全意地做好教學(xué)常規(guī)工作.全體老師精心備好每一堂課，組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，想方設(shè)法調(diào)動(dòng)學(xué)生的情感，創(chuàng)造良好的課堂氣氛.課堂上注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，并使其保持相對(duì)穩(wěn)定性；注重信息反饋，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生；注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力，課堂上講練結(jié)合，精心設(shè)計(jì)布置家庭作業(yè)，做到作業(yè)少而精，既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，又提高學(xué)習(xí)效率.
3、認(rèn)真做好培優(yōu)補(bǔ)差工作.三年級(jí)的學(xué)生愛動(dòng)、好玩，好奇，對(duì)什么都感興趣，什么都想學(xué)，可又缺乏自控能力，興趣不持久，常常不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生甚至抄襲作業(yè).為了發(fā)揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，改正不良習(xí)慣，三年級(jí)的老師不僅抓好學(xué)生的思想教育工作，同時(shí)注重對(duì)學(xué)生的學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng).尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，大家努力從友善開始、從關(guān)心開始、從鼓勵(lì)開始.比如握握他的手，摸摸他的頭，或幫助其整理衣服等，用微小的動(dòng)作傳遞老師的關(guān)愛；和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
4、培養(yǎng)孩子良好的思維習(xí)慣，即在課堂上，不是強(qiáng)求學(xué)生回答問(wèn)題，而是從課堂教學(xué)中逐漸培養(yǎng)孩子的問(wèn)題意識(shí)，獨(dú)立思考解決問(wèn)題的能力，這種思維形成，課堂才會(huì)活潑起來(lái)，不至于老師強(qiáng)制性回答問(wèn)題.那種為了完成老師的任務(wù)才活動(dòng)起來(lái)的課堂，表面上看也是活躍的，卻是缺少靈性的，不是我們做追求的.
5、積極開展教研活動(dòng).本學(xué)期肖慧老師上了一堂作文展示課，王紅禮老師上了一堂趣味數(shù)學(xué)觀摩課，這兩位老師準(zhǔn)備充分，設(shè)計(jì)新穎，有自己的特色.備課過(guò)程中能認(rèn)真聽取他人的意見，修改教案不厭其煩，課堂效果不錯(cuò)，得到了領(lǐng)導(dǎo)老師們的一致好評(píng).
6、注重作文教學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)生寫作，并積極向校外、校內(nèi)各報(bào)刊雜志投稿，整個(gè)年級(jí)在全校是投稿和發(fā)表文章最多的年級(jí)，其中三（4）班尤為突出，居全校之首.
7、認(rèn)真開展寫字教學(xué)、閱讀教學(xué)、背誦經(jīng)典等方面的研究.本學(xué)期認(rèn)真組織學(xué)生練字，組織學(xué)生閱讀，組織學(xué)生背誦經(jīng)典.本學(xué)期背完了《弟子規(guī)》，《千字文》也背了一半.
四、努力方向：
1、今后應(yīng)更加注重學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，抓好常規(guī)教育，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣.
2、多開展豐富多彩的年級(jí)活動(dòng)，讓本級(jí)組的老師過(guò)得更開心、快樂(lè)，增強(qiáng)年級(jí)組的凝聚力.
3、應(yīng)更加創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作，把各項(xiàng)工作做得更好.
今后我們會(huì)致力于每個(gè)學(xué)生的發(fā)展，為學(xué)生的發(fā)展做好服務(wù)工作.盡力讓每位學(xué)生在學(xué)校都能快快樂(lè)樂(lè)、高高興興地度過(guò)每一天，做到既教書又育人！做到熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，并且讓學(xué)生在獲取書本知識(shí)的同時(shí)，又鍛煉學(xué)生的能力，既教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)，又教會(huì)學(xué)生做人.
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