康復(fù)科年終個人工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的康復(fù)科年終個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
康復(fù)科年終個人工作總結(jié)1
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科全體員工齊心協(xié)力,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續(xù)改進(jìn),不斷創(chuàng)新,提高水平的總體原則,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績:全年業(yè)務(wù)總收入為xx萬比去年xx萬增長xx;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加xx%和xx%,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長。現(xiàn)在對一年來工作總結(jié)如下:
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開展向社會服務(wù)承諾活動,切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。三是向社會、向醫(yī)院、向科室三級承諾機(jī)制,履行各項承諾,開展信用教育、規(guī)范信用行為、公開信用承諾、加強(qiáng)信用監(jiān)督等等,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗3面,拒收紅包、物品若干,得到醫(yī)院的肯定。
2、堅持服務(wù)年活動,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
全科人員積極參與醫(yī)院服務(wù)年和中醫(yī)管理年活動,科室著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范及各種核心制度,落實周六、日醫(yī)生查房制度,建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,尊重病人知情權(quán),加強(qiáng)醫(yī)患溝通。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,開展便民服務(wù),注重健康教育。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)能力。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史最好水平。廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,不斷優(yōu)化整體護(hù)理。
3、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費(fèi)用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為xx天,切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4、抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結(jié)合:
。1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;
。2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合;
。3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,科主任于20xx年xx月到xx醫(yī)院進(jìn)修,科內(nèi)人才隊伍不斷加強(qiáng)。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:
(1)徹底整改。
。2)徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
。1)入院時:全面查體,詳細(xì)病史,嚴(yán)格用藥;
。2)住院時:嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù)。
。3)出院時:注意事項,復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強(qiáng)全面質(zhì)量控制?剖覈(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范,嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制,有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí),要求重點抓專病知識學(xué)習(xí),提高診斷符合率,提高治療效果,不斷提升員工的素質(zhì),以充分激發(fā)員工的積極性,開發(fā)員工的潛能,重視患者的診斷治療,以高度責(zé)任心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,高超的醫(yī)護(hù)水平提高了治愈率,保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范(試行)》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范;實行中、西醫(yī)雙重診斷,并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的診斷標(biāo)準(zhǔn),診斷準(zhǔn)確率達(dá)到相應(yīng)級別醫(yī)院的要求,?频腎CDx10診斷正確率達(dá)xx%;專科重視中醫(yī)藥療法,注重理法方藥準(zhǔn)確性,建設(shè)期間療效水平有顯著提高,中藥治療率達(dá)xx%;?茖︻i椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行,提高患者滿意度,縮減住院時間,減少住院費(fèi)用,治愈率達(dá)xx%,好轉(zhuǎn)率xx%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的`臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點?铺厣,發(fā)揮優(yōu)勢,以?茖2〗ㄔO(shè)為重點,以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
。1)繼續(xù)加快重點專科建設(shè)步伐。對有發(fā)展前景、有?铺厣c優(yōu)勢人才出去進(jìn)修學(xué)習(xí)。
。2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補(bǔ),推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,輔助科室的齊心協(xié)力,為專科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
四、存在問題
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,需進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修;科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理,而且沒有充分運(yùn)用起來,制約科室進(jìn)一步發(fā)展;科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、?朴绊懥σ灿写岣,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認(rèn)同,但是還有很大空間提升。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,總結(jié)并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù)、治療頸腰椎間盤突出癥等專科特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時加強(qiáng)科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴(yán)抓各種核心制度的落實、規(guī)范單病種診療規(guī)范、抓好臨床路徑落實。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。
康復(fù)科年終個人工作總結(jié)2
針灸康復(fù)科在認(rèn)真貫徹國家中醫(yī)工作政策下,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅持以人為本,全體醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力,克服困難,圓滿完成了各項工作,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,以利今后更好的開展工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、x月在我科職工的共同努力下,業(yè)務(wù)工作取得顯著進(jìn)步。x月收治收治門診病人超過1000人次,針灸、推拿、理療、體療等總治療人次達(dá)1000余人次。較去年均有顯著增幅。
2、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作管理我科職工共3人,全體成員積極學(xué)習(xí)鉆研醫(yī)療技術(shù),提高醫(yī)學(xué)醫(yī)藥業(yè)務(wù)素質(zhì),全科工作秩序協(xié)調(diào),對就診患者熱情接待,精心診治,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、執(zhí)業(yè)行風(fēng)良好,醫(yī)療技術(shù)過硬,我科在患者的心目中有很好的信譽(yù),在診治過程中,不僅對一般常見病,多發(fā)病有很好的療效,而且對不少疑難雜癥也有獨特的治療經(jīng)驗。
3、安全醫(yī)療,嚴(yán)防差錯事故我科在嚴(yán)格工作紀(jì)律的基礎(chǔ)上,要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守各項技術(shù)操作規(guī)程及查對等醫(yī)療核心制度,對病患者的`健康負(fù)責(zé),杜絕差錯事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高思想覺悟為了提高職工的思想政治素質(zhì),我科加強(qiáng)學(xué)習(xí)政治思想及醫(yī)院各種規(guī)章制度。職工經(jīng)過政治思想學(xué)習(xí),大大提高了思想政治覺悟,能夠自覺遵守國家的法律、法規(guī)及各項院內(nèi)規(guī)章制度。
不足之處及以后工作展望:
1、由于醫(yī)院規(guī)模及資金等多種原因,我科治療區(qū)偏小,治療床位過少,硬件建設(shè)更新進(jìn)度較慢,康復(fù)場地及器材極度缺乏,導(dǎo)致發(fā)展?jié)摿Σ蛔,急須進(jìn)一步不斷完善、加強(qiáng)硬件建設(shè),購進(jìn)康復(fù)治療設(shè)施及器材,提高中風(fēng)后遺癥等老年病的康復(fù)治療及外傷截癱、小兒腦癱等疾病的康復(fù)治療水平及能力,做大做強(qiáng)現(xiàn)代康復(fù)治療業(yè)務(wù)。中醫(yī)藥技術(shù)資源及業(yè)務(wù)用房、設(shè)施設(shè)備等硬件配置不足,使針灸、康復(fù)科的設(shè)置及業(yè)務(wù)的開展明顯受限。
2、中醫(yī)藥學(xué)術(shù)發(fā)展相對滯后、中醫(yī)人員科研意識,創(chuàng)新能力仍須加強(qiáng);相對于中醫(yī)針灸、推拿等傳統(tǒng)療法,缺乏康復(fù)專業(yè)技師,成為制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。
3、中醫(yī)預(yù)防、保健、康復(fù)、養(yǎng)生、治療未病的理念未能充分發(fā)揮優(yōu)勢。
4、須進(jìn)一步加中藥、針灸、推拿、體療等各種治療的合理配合運(yùn)用。
總之,我們將以提高人員素質(zhì)為基礎(chǔ),以加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)為內(nèi)容,以減輕患者負(fù)擔(dān)為目的,注重繼承發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,進(jìn)一步理清思路,明確責(zé)任,努力提高中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力。
康復(fù)科年終個人工作總結(jié)3
為了鍛煉自已的社會實習(xí)能力,暑假期間我在珠海聯(lián)通找到一份暑期工,在大客戶部一部,主要工作是跟正式員工到單位去推銷手機(jī)CDMA。一個月過得很快,在這期間,學(xué)到很多東西,結(jié)識了很多很優(yōu)秀的人。有一些道理是早就懂行的得了,但當(dāng)你有親身經(jīng)歷的時候才會有更深的感受,在這里寫一點感想,和大家分享一下。
1責(zé)任。因為我是一個學(xué)生,所以正式員工在各方面對我都很照顧。但在工作的時候,是把我作為一個同事對待,所以,我在工作的時候一點也不敢放松,經(jīng)常會接觸到值幾千塊的手機(jī),有什么差錯是要負(fù)很大責(zé)任的。平時很多同學(xué)在學(xué)校里過著比較墮落的生活,沒有直接的壓力,一點也感覺不到自己的責(zé)任。我們已經(jīng)20了,早已是一個成人了,要時不時想下自己的行為,對自己負(fù)責(zé),對父母負(fù)責(zé),對所有愛我們的人和我們愛的人負(fù)責(zé)。所以,大家在逃課的時候,在沉迷于上網(wǎng)的時候,在沒日沒夜的玩游戲看電視劇的時候,請想下自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任,想下自己以后想做怎樣一個人,自己以后拿什么來給父母和愛人孩子幸福。
2鍛煉思維和學(xué)習(xí)的能力。作為一個大學(xué)生,應(yīng)該知道和中學(xué)的不同,中學(xué)只是要求我們記住很多東西拿個好分?jǐn)?shù)就行了,但在大學(xué),更重要的是培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)的能力和鍛煉自己的思維方式。處于一個信息爆炸的年代,記憶力再好也記不了太多東西,社會更看重的是你有學(xué)習(xí)的能力,而不是你腦里裝了多少書本的知識。我們中大的只培訓(xùn)了四天,而北師大的培訓(xùn)了十多天,所以他們的考試成績比我們好得多。但真正工作起來,多數(shù)東西是和培訓(xùn)時學(xué)的理論不同的,很多東西要再從頭學(xué)起。我們中大的做得一點也不比北師大的差,因為我們有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,并且能一有不懂的馬上問正式員工。我們大學(xué)四年要學(xué)到的就是有自己的思維方法,有學(xué)習(xí)的能力,我們四年里從課本學(xué)到的東西以后直接用到的幾乎沒有。比如數(shù)學(xué),按鄭淵潔的說法,非專業(yè)研究數(shù)學(xué)的人能在計算器的支持下會四則運(yùn)算就已足夠。但我們工管的還是要學(xué)高數(shù),其實目的就是在解題過程中鍛煉到思維的方式,而不是學(xué)到以后會多有用的數(shù)學(xué)知識。不要指望你以后在生活中會有機(jī)會用到積分,更不要指望學(xué)了概率你彩票時中獎的機(jī)率會大大提高。所以,不要忽視了平時學(xué)習(xí)時對能力的鍛煉,而不要只想著哪些知識考試會考到。
3環(huán)境和壓力對人的影響很大。帶我的那個正式員工顯得很成熟,并且很有能力,但其實她只是85年出生的,比我還小一歲。而另一個和她一樣大一起進(jìn)公司的就顯得還完全是小女孩一個。為什么有這樣大的差別呢,因為一個一進(jìn)公司就被安排出去外面跑業(yè)務(wù),到外面接觸到社會上形形色色的人,而另一個被放到可能是營業(yè)廳這樣的沒什么挑戰(zhàn)性的單位。出去的那個經(jīng)過一年的社會的風(fēng)吹雨打,可以說和剛進(jìn)公司是能力完全不同的兩個人。所以,我們也要給自己找點目標(biāo)和壓力,才能在想偷懶的時候克制自己。大學(xué)真是一個使人特別是意志力不強(qiáng)的人墮落的場所。高中時幾天考一次試,高三緊張時甚至一天考幾次試,所以大家都很容易知道自己是不是偷懶了,也不敢太放肆。但大學(xué)只有到了期末試大家才會有點感覺,平時有的同學(xué)即使很墮落也不像高中那樣輕易感覺出來,想逃避現(xiàn)實也可以逃避很久的。給自己點壓力吧,不要以后后悔。
4鍛煉溝通和交際能力。對于我們工管的學(xué)生來說,溝通和交際能力真是太重要了。我常和學(xué)計算機(jī)的同學(xué)開玩笑:“你們好啊,畢竟有一門技術(shù),以后找不到工作可以回去開網(wǎng)吧,我們就慘了,找不到工作就完全是廢了。”我們真是沒有可以像理科學(xué)生一樣可以賴以為生的一門技術(shù),我們有的只是很抽象的所謂能力了。其中,我覺得溝通和交際能力是最重要的了,和客戶談生意需要溝通,給下級安排工作需要溝通,一個不會溝通和沒有交際能力的工管畢業(yè)生干得了什么啊?大家從現(xiàn)在起要有意識地培養(yǎng)溝通和交際能力,多參加些活動和多交些朋友,對能力培養(yǎng)很有幫助的。要提醒一下的是不要以為你在學(xué)校的社團(tuán)混得不錯就覺得自己的交際能力很強(qiáng),外面社會的交際和學(xué)校有著本質(zhì)的不同。在學(xué)校里學(xué)生都是有一定素質(zhì)的人,大家沒有直接的利益沖突。當(dāng)你工作或者到社會后就會發(fā)現(xiàn),有些人的素質(zhì)真是低得離譜,還有就是和你有直接的'利益沖突的同事間的關(guān)系遠(yuǎn)比你想像的復(fù)雜。有機(jī)會多出去見識下吧,在社會這個活到老學(xué)到老的學(xué)校里,我們要學(xué)的還很多。
5對工管的學(xué)生來說,喝酒的能力比較重要。在日前中國,很多所謂應(yīng)酬就是喝酒,我們工管的學(xué)生以后肯定少不了要經(jīng)常應(yīng)酬的,沒有一點酒量真的不行。別人說一句“敬你一杯,你不喝就是看不起我”,即使你拿的是毒藥,你也不得不喝下去的。我就沒有什么酒量,有次中午和我們領(lǐng)導(dǎo)出去吃飯,他說要培養(yǎng)我喝酒的能力硬要我喝了幾大杯啤酒我就有點暈了,結(jié)果回辦公室睡了半個下午,真是慚愧?梢缘脑捙囵B(yǎng)下喝酒的能力吧,不過不要太勉強(qiáng),還是身體要緊。
6要對以后的重復(fù)性工作有心理準(zhǔn)備。在一個月里,我有時會跟正式員工出去,但更多的時間是在辦公室里處理一些雜事,如復(fù)印、填表等。這些東西做得多了真有點煩的,不過還是要耐心做下去。所以我現(xiàn)在很能理解一些單位如郵局銀行的工作人員一到時間就趕著下班或者未下班就在那等下班了,因為他們每天做的就是沒什么新意的很重復(fù)的東西。我們從現(xiàn)在起就要有意識的鍛煉下自己的耐心,不是每個人都能做領(lǐng)導(dǎo)的,而且做了領(lǐng)導(dǎo)一樣也會經(jīng)常有一些很雜重復(fù)的東西,那種又有錢又好玩的工作只有電視上才有。
7規(guī)定是一定要執(zhí)行的,即使有些是不合理的。像我們開學(xué)后在學(xué)校里賣up的卡,公司一開始規(guī)定要身份證和學(xué)生證的復(fù)印件的,我們也不理解,覺得太麻煩了,不過這是公司規(guī)定,只能執(zhí)行,不過最后政策變了就不再那么麻煩了。當(dāng)我們以后到單位工作時,肯定有些規(guī)定是我們認(rèn)為沒必要的,但要當(dāng)我們不能改變時,就要不折不扣的執(zhí)行,這些是沒什么道理可講的。我很欣賞的一句話是:“改變你所能改變的,接受你所不能改變的,并有足夠的智慧去辨別兩者。”引申開來,在生活中當(dāng)有些事情我們沒辦法改變時,不要抱怨太多,盡自己最大的能力做到最好就行了。像有些同學(xué)沒有進(jìn)到自己理想的學(xué)校或理想的專業(yè),在轉(zhuǎn)不了專業(yè)更不能轉(zhuǎn)學(xué)校的情況下,不要想太多,學(xué)好你現(xiàn)在的專業(yè)吧,而不要把時間花在后悔和抱怨上!板e過了太陽,如果你只知道哭泣,你將會再錯過月亮!
康復(fù)科年終個人工作總結(jié)4
時光荏苒,彈指間,半年已過。總結(jié)上半年,康復(fù)科在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在全科室同仁的辛苦努力下,基本完成了幾乎全院患者的康復(fù)任務(wù),與同其它科室一道,對全院的經(jīng)濟(jì)效益、品牌創(chuàng)立做出了不小的貢獻(xiàn)。
對于全科室頂著數(shù)量巨大,對慢性病的短期療效的迫切追求的雙重壓力,并且在科室間的配合協(xié)調(diào)未能充分達(dá)成的條件下創(chuàng)造這一切,我個人認(rèn)為是十分不易的。大家付出的不僅僅是辛勤的汗水,還有對于醫(yī)院的責(zé)任、對于未來的希冀、對于自我發(fā)展的期待。
當(dāng)然,看到成績,看到艱辛,我們更應(yīng)該看到這半年來涌現(xiàn)出的問題、缺失、教訓(xùn)?偨Y(jié)起來有以下幾點:
1、有待進(jìn)一步提高安全意識和責(zé)任感。
康復(fù)科的傳統(tǒng)的中醫(yī)外治法,包括針灸、推拿、火罐、刮痧、艾灸等等,都屬于物理療法,也被稱為綠色療法,但這并不意味著它是絕對安全的,如果責(zé)任感缺失,大意馬虎,也可能釀成大禍。這要求我們每個人都要樹立起高度的責(zé)任感和安全意識,頭腦清醒,行事認(rèn)真,有始有終。同時要細(xì)心關(guān)愛每一位患者,只有責(zé)任和愛,并且嚴(yán)格按照醫(yī)療規(guī)范操作,謹(jǐn)慎細(xì)節(jié),方可杜絕一切差錯事故。
2、需為提高療效、增強(qiáng)患者滿意度而不懈努力
救死扶傷,解除病患之疾苦,是醫(yī)者的神圣職責(zé),康復(fù)科的工作亦是相同。不能因為我們所治多為慢性病,難以根治,就不以為然?剖颐恳晃会t(yī)生,都必須有這樣精益求精的追求,不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),開誠交流,互相促進(jìn)、提高,努力打造質(zhì)量第一、服務(wù)第一的品牌科室。
3、提高科室管理,加強(qiáng)科室協(xié)調(diào)合作,向管理要效益。
醫(yī)院建院時間不久,管理模式有待進(jìn)一步理順,科室之間協(xié)調(diào)合作有待進(jìn)一步規(guī)范。但6月醫(yī)保檢查給了我們一次深刻的教訓(xùn),說明這樣的事情已經(jīng)刻不容緩,大家必須抓緊時間,下大決心把許多工作落實、抓好,理出一套合乎各類各級要求又行之有效的.管理模式,這樣工作才能夠協(xié)調(diào)有序開展,減少大家在時間和精力上的不必要的浪費(fèi),真正做到向管理要效率、向管理要效益。
康復(fù)科的問題,我覺得最重要的還是要建立嚴(yán)格的會診制度,康復(fù)科下醫(yī)囑、與醫(yī)囑同步完成治療單的簽署和歸入病歷。當(dāng)然,科室與科室之間要隨時保持良好的溝通,充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,為醫(yī)院的明天個人的前途而共同努力!
4、科室內(nèi)部管理有待加強(qiáng)
一個健康發(fā)展的科室內(nèi)部也必須有一個很好的管理模式,但之前在醫(yī)患數(shù)量嚴(yán)重配比不足的矛盾下,每天忙忙碌碌,因故一直未能得到更好的解決。
思慮數(shù)月,權(quán)衡各方利弊,建議康復(fù)科上班制度行政化,每周五天半時間,周六下午和周日休息。醫(yī)生數(shù)量保證四名,分為兩組,分別對兩個科室患者進(jìn)行治療,醫(yī)生沒有換班之苦,能夠堅持為對應(yīng)的患者施治,責(zé)任也更能落實到位,工作量也相對容易統(tǒng)計;颊咭恢苄菹⒁惶鞂τ谠黾又委煹拿舾行,提高療效也是非?陀^和必要的。無形當(dāng)中,也可以節(jié)約諸如水電等成本,還能緩解患者對康復(fù)理療完成又尚未出院或者對于康復(fù)次數(shù)的糾結(jié)等不良情緒。
有歌詞曰:不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹?沒有人能隨隨便便成功。所以在前進(jìn)的道路上,我們的波折是損失,是教訓(xùn),也是一次成長的機(jī)會。愿全院同氣,深刻總結(jié)、尋求思路、理順關(guān)系,共同開創(chuàng)醫(yī)院美好的明天!
康復(fù)科年終個人工作總結(jié)5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持和幫助下,在本科室全體工作人員共同努力下,較好的完成了本科各項工作任務(wù),保證了科室工作的安全穩(wěn)步運(yùn)行,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、科室管理進(jìn)一步加強(qiáng),工作流程進(jìn)一步理順
今年我們相繼出臺了《康復(fù)診療指南/規(guī)范》、《住院患者康復(fù)治療的相關(guān)規(guī)定》、《康復(fù)科病歷質(zhì)量管理》、《康復(fù)科質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》、《康復(fù)科意外緊急處理預(yù)案》、《定期康復(fù)治療與訓(xùn)練效果評定的標(biāo)準(zhǔn)與程序》、《華科大醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科患者知情同意書》等相關(guān)規(guī)定,讓全科所有工作人員都清楚科室的工作目標(biāo)及個人的`工作任務(wù)和工作要求,做到規(guī)范治療,避免差錯事故的發(fā)生。
二、堅持理論知識的學(xué)習(xí),打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
1、堅持每周二科周會制度,以傳達(dá)周一院周會精神,讓科室全體職工了解醫(yī)院現(xiàn)階段的主要工作情況。
2、每半月組織一次科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以病例討論和科室內(nèi)講課為主,學(xué)習(xí)了《Bronnstrom》、《關(guān)節(jié)松動術(shù)》、《推拿手法》、《偏癱的社區(qū)康復(fù)》、《麥肯基療法》、《心肺復(fù)蘇》、《腦卒中吞咽障礙的治療》等。
3、每半年邀請外院知名教授來本科交流指導(dǎo)工作,今年月邀請了同濟(jì)醫(yī)院康復(fù)科劉雅麗教授來我科交流腦卒中的診斷與治療;12月邀請協(xié)和醫(yī)院康復(fù)科王剛主任來院交流指導(dǎo)“頸腰椎間盤突出的康復(fù)治療”。
4、積極外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn),參加了院外各類新技術(shù)、新方法學(xué)習(xí)班21人次,其中包括《言語語言康復(fù)治療》、《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會》、《睡眠治療》、《肌內(nèi)效貼的應(yīng)用》、《武漢針灸學(xué)會學(xué)術(shù)年會》、《頸腰椎間盤突出康復(fù)治療的新進(jìn)展》《腦卒中新進(jìn)展學(xué)習(xí)班》等。
5、我科有4名技師參加全國成人本科繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
三、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)
1、引進(jìn)BOBATH球,對腰椎間盤突出的患者進(jìn)行康復(fù)運(yùn)動訓(xùn)練,以提高和鞏固康復(fù)治療效果。
2、引進(jìn)肌內(nèi)效貼,主要用于運(yùn)動性損傷的治療,調(diào)整肌肉表現(xiàn)、減輕疼痛、減輕水腫、增加關(guān)節(jié)活動度。不但增加了治療的手段,而且提高了經(jīng)濟(jì)效益。
四、推介科室,擴(kuò)大服務(wù)半徑
一年以來,我院病人每月都在增加,經(jīng)濟(jì)效益從每月1x2萬左右提升到三萬左右。目前,病人的總數(shù)達(dá)到康復(fù)科治療的上限,經(jīng)濟(jì)效益處于飽和狀態(tài),經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到一個瓶頸,康復(fù)科要想做大,首先要解決的是優(yōu)化病人結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟(jì)效益。
五、20xx年工作計劃
新的一年里,我們將繼續(xù)引進(jìn)新的技術(shù)和項目:
1、與兒科合作,開展小兒自閉癥的治療;
2、與神經(jīng)內(nèi)科合作,開展抑郁癥、老年癡呆、睡眠障礙等康復(fù)治療。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
康復(fù)科年終個人工作總結(jié)6
20xx年是不平凡的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下,二級綜合醫(yī)院順利通過,康復(fù)科作為醫(yī)院新成立的科室,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下及全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴(yán)謹(jǐn),僅成立一年半的時間,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益,在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人,雖然醫(yī)護(hù)人員少,工作量大,可是所有醫(yī)護(hù)人員都團(tuán)結(jié)一心的配合工作,康復(fù)科這半年來患者滿意度持續(xù)在97%以上,廣泛受到患者的表揚(yáng)與肯定,根據(jù)年初工作計劃,及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程開展,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理質(zhì)量,提高病人滿意度,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作業(yè)績基本情況
平均每月住院人次58人,平均每月門診人次110人
二、突出品牌,推介科室,擴(kuò)大服務(wù)半徑。
我們積極宣傳推介科室,提高?圃谏鐣系闹,使病人認(rèn)知我們。我科實際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍,專科設(shè)備,專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù),新項目,新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2〉闹龋瑸獒t(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的服務(wù)理念,開展親情化,個性化服務(wù)模式,營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅持以病人為中心,以病人需求為導(dǎo)向,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),提供親情化服務(wù),精細(xì)化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復(fù)效果明顯,他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點,治療項目多,人員相對不足,一部分治療項目一對一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時康復(fù)治療病人多,治療項目做不過來,為了滿足病人的康復(fù)治療需求,他們經(jīng)常加班加點,不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無怨言,科主任、護(hù)士長工作更忙,活多事雜,但他們兢兢業(yè)業(yè),毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控,嚴(yán)格落實核心制度
通過每周一次不定期檢查,對科室出現(xiàn)的缺點、護(hù)理缺陷,認(rèn)真總結(jié)、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強(qiáng)化護(hù)士的護(hù)理安全意識。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高病人滿意度
通過開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士主觀能動性,提供人性化護(hù)理,實行責(zé)任制護(hù)理,努力做好病人生活護(hù)理和健康教育,通過滿意度調(diào)查,每月評選最佳護(hù)士,并與績效考核掛鉤,以提高護(hù)士工作積極性。
六、加強(qiáng)護(hù)理文書書寫質(zhì)量
對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)、幫、帶努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中的十字原則,即“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
七、努力提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強(qiáng)?谱o(hù)理培訓(xùn),對新上崗護(hù)士進(jìn)行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓(xùn)及考核,合格者予以上崗。
一年來護(hù)理工作雖然取得了一定成績,但也存在一定缺陷,有待進(jìn)一步改進(jìn)。一年中存在的.問題主要有以下幾個方面:
1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、個別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),健康宣教未做到及時性、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做。
3、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),無菌操作時未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時。
4、科研工作是護(hù)理管理的薄弱項目。
5、護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。
6、護(hù)理操作流程和核心制度督導(dǎo)工作不到位。
20xx年,護(hù)理工作將走向一個制度化,規(guī)范化,科學(xué)化的發(fā)展軌道,立足大局扎實工作,務(wù)實創(chuàng)新,提高護(hù)理工作質(zhì)量,提高護(hù)理管理能力,提高護(hù)理工作的落實力,將護(hù)理工作做好、做細(xì)、做實,努力實現(xiàn)護(hù)理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。為創(chuàng)二級甲等醫(yī)院做好扎實基礎(chǔ)。
在今后的工作中,康復(fù)科全體醫(yī)護(hù)人員依然會將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容作為自身工作的準(zhǔn)則,讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣,而不是讓習(xí)慣成為標(biāo)準(zhǔn),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
康復(fù)科年終個人工作總結(jié)7
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持和幫助下,在本科室全體工作人員共同努力下,較好的完成了本科各項工作任務(wù),保證了科室工作的安全穩(wěn)步運(yùn)行,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、科室管理進(jìn)一步加強(qiáng),工作流程進(jìn)一步理順。
今年我們相繼出臺了《康復(fù)診療指南/規(guī)范》、《住院患者康復(fù)治療的相關(guān)規(guī)定》、《康復(fù)科病歷質(zhì)量管理》、《康復(fù)科質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》、《康復(fù)科意外緊急處理預(yù)案》、《定期康復(fù)治療與訓(xùn)練效果評定的標(biāo)準(zhǔn)與程序》、《華科大醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科患者知情同意書》等相關(guān)規(guī)定,讓全科所有工作人員都清楚科室的工作目標(biāo)及個人的工作任務(wù)和工作要求,做到規(guī)范治療,避免差錯事故的發(fā)生。
二、堅持理論知識的`學(xué)習(xí),打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
1、堅持每周二科周會制度,以傳達(dá)周一院周會精神,讓科室全體職工了解醫(yī)院現(xiàn)階段的主要工作情況。
2、每半月組織一次科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以病例討論和科室內(nèi)講課為主,學(xué)習(xí)了《Bronnstrom》、《關(guān)節(jié)松動術(shù)》、《推拿手法》、《偏癱的社區(qū)康復(fù)》、《麥肯基療法》、《心肺復(fù)蘇》、《腦卒中吞咽障礙的治療》等。
3、每半年邀請外院知名教授來本科交流指導(dǎo)工作,今年月邀請了同濟(jì)醫(yī)院康復(fù)科劉雅麗教授來我科交流腦卒中的診斷與治療;12月邀請協(xié)和醫(yī)院康復(fù)科王剛主任來院交流指導(dǎo)“頸腰椎間盤突出的康復(fù)治療”。
4、積極外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn),參加了院外各類新技術(shù)、新方法學(xué)習(xí)班21人次,其中包括《言語語言康復(fù)治療》、《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會》、《睡眠治療》、《肌內(nèi)效貼的應(yīng)用》、《武漢針灸學(xué)會學(xué)術(shù)年會》、《頸腰椎間盤突出康復(fù)治療的新進(jìn)展》《腦卒中新進(jìn)展學(xué)習(xí)班》等。
5、我科有4名技師參加全國成人本科繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
三、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)。
1、引進(jìn)BOBATH球,對腰椎間盤突出的患者進(jìn)行康復(fù)運(yùn)動訓(xùn)練,以提高和鞏固康復(fù)治療效果。
2、引進(jìn)肌內(nèi)效貼,主要用于運(yùn)動性損傷的治療,調(diào)整肌肉表現(xiàn)、減輕疼痛、減輕水腫、增加關(guān)節(jié)活動度。不但增加了治療的手段,而且提高了經(jīng)濟(jì)效益。
四、推介科室,擴(kuò)大服務(wù)半徑。
一年以來,我院病人每月都在增加,經(jīng)濟(jì)效益從每月1―2萬左右提升到三萬左右。目前,病人的總數(shù)達(dá)到康復(fù)科治療的上限,經(jīng)濟(jì)效益處于飽和狀態(tài),經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到一個瓶頸,康復(fù)科要想做大,首先要解決的是優(yōu)化病人結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟(jì)效益。
五、20xx年工作計劃:
新的一年里,我們將繼續(xù)引進(jìn)新的技術(shù)和項目:
1、與兒科合作,開展小兒自閉癥的治療;
2、與神經(jīng)內(nèi)科合作,開展抑郁癥、老年癡呆、睡眠障礙等康復(fù)治療。
康復(fù)科年終個人工作總結(jié)8
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅持以人為本,全體醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力,克服困難,圓滿完成了各項工作,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,以利今后更好的開展工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、20xx年在科職工的共同努力下,業(yè)務(wù)工作取得顯著進(jìn)步。1―11月收治收治門診病人超過1000人次,針灸、推拿、理療、體療等總治療人次達(dá)1000余人次。較去年均有顯著增幅。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作管理我科職工共3人,全體成員積極學(xué)習(xí)鉆研醫(yī)療技術(shù),提高醫(yī)學(xué)醫(yī)藥業(yè)務(wù)素質(zhì),全科工作秩序協(xié)調(diào),對就診患者熱情接待,精心診治,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、執(zhí)業(yè)行風(fēng)良好,醫(yī)療技術(shù)過硬,我科在患者的`心目中有很好的信譽(yù),在診治過程中,不僅對一般常見病,多發(fā)病有很好的療效,而且對不少疑難雜癥也有獨特的治療經(jīng)驗。
三、安全醫(yī)療,嚴(yán)防差錯事故我科在嚴(yán)格工作紀(jì)律的基礎(chǔ)上,要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守各項技術(shù)操作規(guī)程及查對等醫(yī)療核心制度,對病患者的健康負(fù)責(zé),杜絕差錯事故發(fā)生。
四、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高思想覺悟為了提高職工的思想政治素質(zhì),我科加強(qiáng)學(xué)習(xí)政治思想及醫(yī)院各種規(guī)章制度。職工經(jīng)過政治思想學(xué)習(xí),提高了思想政治覺悟,能夠自覺遵守國家的法律、法規(guī)及各項院內(nèi)規(guī)章制度。
五、不足之處及以后工作展望
1、由于醫(yī)院規(guī)模及資金等多種原因,我科治療區(qū)偏小,治療床位過少,硬件建設(shè)更新進(jìn)度較慢,康復(fù)場地及器材極度缺乏,導(dǎo)致發(fā)展?jié)摿Σ蛔悖表氝M(jìn)一步不斷完善、加強(qiáng)硬件建設(shè),購進(jìn)康復(fù)治療設(shè)施及器材,提高中風(fēng)后遺癥等老年病的康復(fù)治療及外傷截癱、小兒腦癱等疾病的康復(fù)治療水平及能力,做大做強(qiáng)現(xiàn)代康復(fù)治療業(yè)務(wù)。中醫(yī)藥技術(shù)資源及業(yè)務(wù)用房、設(shè)施設(shè)備等硬件配置不足,使針灸、康復(fù)科的設(shè)置及業(yè)務(wù)的開展明顯受限。
2、中醫(yī)藥學(xué)術(shù)發(fā)展相對滯后、中醫(yī)人員科研意識,創(chuàng)新能力仍須加強(qiáng);相對于中醫(yī)針灸、推拿等傳統(tǒng)療法,缺乏康復(fù)專業(yè)技師,成為制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。
3、中醫(yī)預(yù)防、保健、康復(fù)、養(yǎng)生、治療未病的理念未能充分發(fā)揮優(yōu)勢。
4、須進(jìn)一步加中藥、針灸、推拿、體療等各種治療的合理配合運(yùn)用。
總之,我們將以提高人員素質(zhì)為基礎(chǔ),以加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)為內(nèi)容,以減輕患者負(fù)擔(dān)為目的,注重繼承發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,進(jìn)一步理清思路,明確責(zé)任,努力提高中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力。
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