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七月工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的七月工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
七月工作總結(jié)1
激情燃燒的七月,在天福山中學(xué)的辦公樓里,雖不見戰(zhàn)火硝煙,但一場(chǎng)你追我趕,千軍萬馬攻城拔寨的暑期培訓(xùn)正在緊鑼密鼓的展開。
一、領(lǐng)導(dǎo)鼓舞,安心研修
7月16日上午,教導(dǎo)處科研處領(lǐng)導(dǎo)到個(gè)研修小組看望和慰問了參加暑期培訓(xùn)的教師,并與參訓(xùn)教師進(jìn)行了交流,了解大家的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)情況,并勉勵(lì)大家,克服困難,認(rèn)真學(xué)習(xí),提升自身能力。
校領(lǐng)導(dǎo)的到來給全體教師帶來了莫大的鼓舞。大家表示,一定要以實(shí)際行動(dòng)來搞好此次培訓(xùn),為學(xué)院、學(xué)校的發(fā)展做出自己應(yīng)有的.貢獻(xiàn)
二、一馬當(dāng)先,領(lǐng)頭研修
各研修組組長(zhǎng)一馬當(dāng)先,發(fā)揮著領(lǐng)頭雁的作用,組織本組成員認(rèn)真學(xué)習(xí),積極討論。每個(gè)研修小組都希望在本次培訓(xùn)中取得優(yōu)異的成績(jī)。
三、老當(dāng)益壯,激情研修
誰說“夕陽(yáng)無限好,只是近黃昏”?在我們的研修舞臺(tái)上,總有那么一批學(xué)員,研修時(shí)一手握鼠標(biāo),一手扶著老花鏡,他們被稱為“老教師”。但是他們并不服老,研修期間,他們不遲到、不早退,甚至走在了暑期研修的前沿。他們的口號(hào)是:“活到老學(xué)到老”。他們是我們尊敬的前輩,是我們的楷模。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。
激情燃燒的七月,暑期研修的號(hào)角已經(jīng)吹響,讓我們激情投入,收獲累累碩果。
七月工作總結(jié)2
根據(jù)薊建委〔20xx〕18號(hào)文件精神,為貫徹落實(shí)立即開展我縣建筑領(lǐng)域安全生產(chǎn)大檢查的工作方案,結(jié)合我項(xiàng)目安全生產(chǎn)實(shí)際情況,現(xiàn)將我項(xiàng)目安全工作情況自查自糾總結(jié)匯報(bào)如下;
一、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針不動(dòng)搖,
“安全第一、預(yù)防為主”是建筑施工的基本的方針,為了認(rèn)真貫徹這一方針,要求各班組要把安全工作放在第一位,注重預(yù)防,每項(xiàng)工作之前都要進(jìn)行班前安全活動(dòng)記錄和安全技術(shù)交底。不僅要為職工創(chuàng)造一個(gè)安全的作業(yè)條件,還要努力改善施工現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)與生活環(huán)境,衛(wèi)生狀況,逐步健全和完善安全教育培訓(xùn)機(jī)制,把“以人為本、安全發(fā)展”的理念融入到生產(chǎn)活動(dòng)之中,激發(fā)廣大工人的榮譽(yù)感和責(zé)任感,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了工人的勞動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
二、為了保證安全、文明生產(chǎn)施工,落實(shí)各項(xiàng)安全技術(shù)措施:
1、對(duì)進(jìn)場(chǎng)的工人進(jìn)行三級(jí)安全教育,加強(qiáng)施工工序的專項(xiàng)安全生產(chǎn)技術(shù)交底。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)用電接線不規(guī)范,進(jìn)出線太混亂,不符合規(guī)范要求的.立即進(jìn)行整改,并留有影像資料。加強(qiáng)管理嚴(yán)格按照三相五線制,并做到三級(jí)配電、二級(jí)保護(hù)。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)的臨邊防護(hù),安全網(wǎng)友破損現(xiàn)象,已經(jīng)整改,并留有影像資料。
4、木料存放區(qū)防火重點(diǎn)部位設(shè)立明顯的防火標(biāo)志,并配備足夠數(shù)量的滅火器。
5、機(jī)械設(shè)備操作規(guī)范化,對(duì)所有的機(jī)使其安全技術(shù)狀況始終處于良好狀態(tài),防護(hù)裝置的性能完好,操作方式與規(guī)程正確,在管理上實(shí)行“兩定、三包”(定人、定設(shè)備、包使用、包管理、包保養(yǎng))。
三、建立健全的各項(xiàng)規(guī)章制度,全面推進(jìn)安全生產(chǎn)治理行動(dòng)。
我們嚴(yán)格按照國(guó)家關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”的要求,建立了健全的各項(xiàng)規(guī)章制度,全面深入開展安全生產(chǎn)治理行動(dòng),這些標(biāo)準(zhǔn)和制度從責(zé)任、權(quán)限到實(shí)施過程,都力爭(zhēng)做到詳細(xì)、具體、具有可操作性。通過高起點(diǎn)地制定各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和制度的具體內(nèi)容和要求,組織全體職工學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。
四、加強(qiáng)對(duì)施工人員的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),努力提高安全文明
施工意識(shí)。安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。根據(jù)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,我們開展了形式多樣的宣傳教育,做到常抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴。
五、嚴(yán)格安全檢查,弘揚(yáng)安全文化,服務(wù)科學(xué)發(fā)展。嚴(yán)格要求施
班組在有限的施工場(chǎng)地上做到有計(jì)劃、科學(xué)合理的布局,使材料進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)確、及時(shí)、堆放井井有條,減少積壓和二次搬運(yùn),道路運(yùn)輸和消防通道暢通。在施工中,安全工作堅(jiān)持做到“五不施工”。即沒有安全、技術(shù),質(zhì)量保證措施不施工;安全條件不具備不施工;防護(hù)措施配置不齊全不施工;未經(jīng)安全教育和技術(shù)交底不施工;上道工序不合格下道工序不施工。有效的控制了人的不安全行為和物的不安全狀態(tài),形成了全員、全方位、全過程、全工序控制的安全管理模式。根據(jù)《建筑施工安全技術(shù)規(guī)范》中的規(guī)定,結(jié)合施工的進(jìn)展情況和各工種的設(shè)置情況,編寫各階段分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底,中小型機(jī)具的安全技術(shù)交底,一般工種和特殊工種的安全技術(shù)交底;對(duì)一些關(guān)鍵工序,編制了相應(yīng)的安全方案。保證了安全措施的可實(shí)施性,使安全工作的標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化到了施工生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,以規(guī)范的行為動(dòng)作達(dá)到最佳的安全狀態(tài)。用安全標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收各項(xiàng)安全設(shè)施,在施工安全上,堅(jiān)持“自檢、互檢、交接檢”相結(jié)合,對(duì)那些不按標(biāo)準(zhǔn)去做,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施,立即進(jìn)行停工整頓,直至驗(yàn)收合格后才準(zhǔn)復(fù)工。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查出的有關(guān)違規(guī)行為和安全隱患,按《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲辦法》進(jìn)行處罰,從根本上杜絕了違章指揮、違章操作等各類工傷事故的發(fā)生,把各類安全隱患消滅在萌芽之中,切實(shí)解決了安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。
六、加強(qiáng)巡回檢查的力度。
及時(shí)整改上報(bào)安全記錄,我們每周進(jìn)行安全生產(chǎn)周巡查,對(duì)檢查出的問題及時(shí)下發(fā)整改通知書,并進(jìn)行復(fù)查。我們通過巡查解決了安全生產(chǎn)中存在的主要問題,確保了各類安全隱患因素明顯減少,使安全隱患問題得到了有效治理和控制。使我項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)工作再上一個(gè)臺(tái)階。
七月工作總結(jié)3
六月悄悄地過去了,七月也很快就要過去了,回顧這個(gè)月的工作,對(duì)照上個(gè)月的工作情況,能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況
在本月的工作中,我盡自己最大的努力,做好工藝技術(shù)管理的工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,定時(shí)和不定時(shí)的對(duì)鈣鹽分廠進(jìn)行檢查,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽查和跟蹤。巡檢時(shí)注意設(shè)備的運(yùn)行情況,協(xié)調(diào)各部門工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映工作情況。
(一)在這個(gè)月的檢查中有以下幾個(gè)情況:
1、dcp生產(chǎn)的二水磷酸氫鈣中和料漿細(xì)度仍然過粗,拿出了幾個(gè)解決措施,效果不明顯,細(xì)度波動(dòng)大;
2、07月09日對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)有0070812、0070813、0070921等幾個(gè)批次的產(chǎn)品中控粉碎混樣或點(diǎn)樣出現(xiàn)了吸水量不合格,產(chǎn)品質(zhì)量灼失偏低;
。ǘ┩瓿裳趸V第二階段的試用工作,并做好試用期間的.材料收集,完成第一階段和第二階段數(shù)據(jù)整理,做好兩個(gè)階段的總結(jié)。
。ㄈ┒喙δ苎b置4#釜做完防腐后在7月6日第一次生產(chǎn),在開車前的檢查過程中嚴(yán)格要求當(dāng)班工作人員做好設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的清洗并做好消毒工作,保障產(chǎn)品質(zhì)量無異味,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
(四)7月5日為應(yīng)對(duì)云南名牌產(chǎn)品工作組的7月8日的現(xiàn)場(chǎng)審查,我部和品質(zhì)管理部一起對(duì)鈣鹽分廠現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生和問題進(jìn)行了檢查,對(duì)存在的問題監(jiān)督整改,配合品質(zhì)管理部完成了審查工作。
。ㄎ澹┥蟼(gè)月三鈣ph偏高不合格的情況,在這個(gè)的工作中我們完成了生產(chǎn)區(qū)間的工作總結(jié)和數(shù)據(jù)整理并對(duì)ph偏高的原因做了分析和調(diào)查。
二、收獲與不足
1、收獲
通過三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),生產(chǎn)工藝技術(shù)管理的工作已經(jīng)基本理清,清楚現(xiàn)在的工作職責(zé)和工作范圍,現(xiàn)在已經(jīng)能及時(shí)有效的開展工作,在工作中不段提高自己的綜合能力和業(yè)務(wù)水平。
在這三月里工藝技術(shù)管理工作,對(duì)工藝技術(shù)管理的職責(zé)任務(wù)基本了解,在平時(shí)的工作中重視學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極利用工作之余學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),向同事們請(qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,理論和實(shí)際結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
2、不足
1、由于專業(yè)知識(shí)跟不上和缺乏處理事情工作經(jīng)驗(yàn),中和料漿細(xì)度一直升不上來,中和料漿細(xì)度對(duì)產(chǎn)品的灼失和吸水量都有叫大的影響,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定 。
2、工作思路不夠清晰,工作創(chuàng)新不夠,影響工作的效率。
三、計(jì)劃
1、在接下來的工作中,我將繼續(xù)做好對(duì)分廠工藝、生產(chǎn)管理等規(guī)程執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對(duì)存在的問題及時(shí)督促改進(jìn);
2、在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢(shì)下工藝管理工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好。請(qǐng)大家給予我?guī)椭、監(jiān)督、建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
七月工作總結(jié)4
回顧酒店試業(yè)的一個(gè)月時(shí)間里,各部門克服了剛剛起步、經(jīng)驗(yàn)不足、欠缺默契等方方面面困難,經(jīng)歷了因知名度不夠、準(zhǔn)備不足而在廣交會(huì)吃零蛋的尷芥,經(jīng)受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團(tuán)隊(duì)入住的接待考驗(yàn),各部門通力合作,逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式。
正式運(yùn)作的前半段,由于經(jīng)驗(yàn)不足、溝通不夠,部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)規(guī)范了各部門規(guī)章制度,分清了權(quán)責(zé),使管理工作逐漸走向完善。
具體工作如下:
一、要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程
分清權(quán)責(zé),并嚴(yán)格按照制度辦事,以制度管人,避免了人管人的管理不足之處。
二、成立酒店質(zhì)檢小組
每周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查,發(fā)現(xiàn)問題記錄在案并要求相關(guān)部門限期整改并上報(bào)董事會(huì)。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài),及時(shí)整改,長(zhǎng)抓服務(wù)質(zhì)量!
三、建立值班經(jīng)理制度,負(fù)責(zé)處理夜間突發(fā)事件
15分鐘處理不了的.問題必須及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理,建立起快速的處理機(jī)制。
四、整頓保安部,打掉小幫派導(dǎo)致的集體怠工現(xiàn)象
補(bǔ)充了新鮮血液,嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范開展保衛(wèi)工作,使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
各部門經(jīng)過試業(yè)后將近一個(gè)月的磨合期,有喜也有憂,現(xiàn)將各部門工作狀態(tài)整理如下:
前廳部作為酒店的窗口部門,從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房,無不起到一個(gè)橋梁的作用。對(duì)于這一批新進(jìn)的員工,由于經(jīng)驗(yàn)不足、管理不到位,導(dǎo)致經(jīng)常出錯(cuò),特別是在收銀方面,直到目前尚未走上規(guī)范化,經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)帳、少錢等現(xiàn)象。在禮節(jié)禮儀方面,遠(yuǎn)未達(dá)到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業(yè)的服務(wù)規(guī)范,經(jīng)常導(dǎo)致客人投訴。有鑒于此,下一階段將嚴(yán)格管理、整頓前廳部工作規(guī)范。
在銷售推廣方面,銷售部克服了交通不便的困難,對(duì)東區(qū)周邊企業(yè)進(jìn)行了全面的鋪市,在開業(yè)前期對(duì)周邊企業(yè)、翡翠綠洲等目標(biāo)客源市場(chǎng)進(jìn)行了針對(duì)性的夾報(bào)宣傳、派發(fā)傳單,對(duì)黃埔區(qū)主要潛在消費(fèi)人群進(jìn)行了短信群發(fā),并在xx號(hào)和xx號(hào)成功召開了小型的試業(yè)酒會(huì),有效地加強(qiáng)了與主管上級(jí)部門和周邊企業(yè)的溝通,讓xxx酒店的知名度進(jìn)一步提升。
今年的廣交會(huì),由于政府嚴(yán)抓、競(jìng)爭(zhēng)激烈的外因和酒店知名度不高、準(zhǔn)備不充分的內(nèi)因,導(dǎo)致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績(jī),經(jīng)過對(duì)銷售部的及時(shí)調(diào)整,在廣交會(huì)后半段,成功接待了xx公司8間房住3天的小團(tuán)體和xx公司56間房住4天的大型團(tuán)隊(duì)入住,使酒店迎來了第一個(gè)營(yíng)業(yè)高峰。
西餐廳參照上島管理模式,嚴(yán)格要求,高起點(diǎn)高要求,管理團(tuán)隊(duì)日益成熟。圓滿完成了三大接待任務(wù),即兩場(chǎng)百人自助餐酒會(huì)和環(huán)亞公司百人早餐用餐。在散點(diǎn)市場(chǎng)的開拓方面,西餐部根據(jù)地理位置和客源習(xí)慣,及時(shí)推出了全場(chǎng)8折、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營(yíng)銷策略,有效地吸引了一批目標(biāo)客源,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實(shí)顧客,F(xiàn)在基本上保持每天4500元以上的營(yíng)業(yè)額,并不斷向更高的營(yíng)收進(jìn)發(fā)。
管家部是酒店最大的一個(gè)部門,同時(shí)也是管事最多最雜最累了部門。開荒前期經(jīng)受住了時(shí)間緊、工作范圍大、加班加點(diǎn)的考驗(yàn),在全面試業(yè)運(yùn)營(yíng)后,管家部配合業(yè)主方驗(yàn)收了各部門的工程,不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商,敦促其按酒店要求整改。在對(duì)客服務(wù)方面,嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范,把好質(zhì)量關(guān),做到了客房衛(wèi)生零投訴!服務(wù)員對(duì)客熱情有禮,目前員工心態(tài)穩(wěn)定,并逐步走上正軌。
七月工作總結(jié)5
回首七月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,做如下總結(jié):
一、七月份日常工作和學(xué)習(xí)積累
在七月份高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和總交談后,感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太明白了,異常是對(duì)行業(yè)幾乎一無所知。經(jīng)過三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念十分認(rèn)同。
公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。此刻在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的.地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自我素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自我的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《》讓我豪情萬丈,一種進(jìn)取豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自我的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作本事得到了必須的提高
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。經(jīng)過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)本事、流暢的文字寫作本事、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)本事、靈活的處理問題本事、有效的對(duì)外聯(lián)系本事、大型活動(dòng)的策劃及籌備本事。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改善方面
雖然到來了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒有構(gòu)成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也期望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),經(jīng)過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
五、幾點(diǎn)提議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)當(dāng)從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,異常是管理層要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,這樣能夠開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨椋玫闹贫饶軌蚣?lì)員工,好的制度能夠強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從此刻起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,異常是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。
七月工作總結(jié)6
從我們xx物管來看,七月份我們經(jīng)歷著十分嚴(yán)峻的考驗(yàn),物業(yè)租賃行業(yè)的整體下滑和局部的縮水,正衡量著行業(yè)信息的共享實(shí)體,物業(yè)租戶經(jīng)營(yíng)的日益緊張的態(tài)勢(shì),證明著消費(fèi)需求的供求不等,物價(jià)整體上漲,使部分商戶的經(jīng)營(yíng)處于掙扎線范圍。公司人事的突然變動(dòng),暴露重多問題和責(zé)任心的忠實(shí)體現(xiàn)。想想,七月份對(duì)于我們企業(yè)來,是一個(gè)全面的考驗(yàn)和衡量。為此,針對(duì)七月份的工作總結(jié)如下:
一、思想上端正自己的工作狀態(tài),“日清日畢”正是我們追求的境界
七月份以來,隨著大環(huán)境的重多影響,公司高層充分的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)存在的危機(jī)和問題,于是提出日工作匯報(bào)制度,對(duì)物業(yè)租賃和酒店管理工作要求每日進(jìn)行工作匯報(bào),可采取多種方式,讓公司高層心知肚明,從而可以更好的調(diào)整工作方向。
我也開始著這一新的制度,從思想上給自己已更高的警覺,時(shí)刻提醒著自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態(tài),翻開一個(gè)月的工作匯報(bào),發(fā)現(xiàn)自己對(duì)每天的工作更有條理性,也通過自己的努力和同事們的協(xié)調(diào)、幫助下,基本完成了物業(yè)和酒店設(shè)定的工作事項(xiàng),雖對(duì)自己的工作不是很完美,但我感覺到自己有勇敢去面對(duì)工作和責(zé)任的勇氣,甘于付出。
二、物業(yè)租賃工作的有序跟進(jìn)
xx%的完成了當(dāng)月租賃和續(xù)簽工作,做到了信息綜合發(fā)布和有效拓展,為接下來的租賃工作奠定基礎(chǔ)。前不久集體公司xx過來召開物業(yè)租賃工作會(huì)議,對(duì)我們的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的會(huì)議中,我接收了更多的是批評(píng),更多的是董事長(zhǎng)對(duì)我工作的否定,仔細(xì)想想董事長(zhǎng)的`一番話說得也是對(duì)的,一個(gè)老板對(duì)員工有這樣的要求,是希望我們能更加成熟,快速提升。一個(gè)樂觀的我不會(huì)因?yàn)閲?yán)厲的批評(píng)而臨陣退縮,停止不前,更多的是讓自己全面滲透,快速反應(yīng),提前聚集租賃信息和選擇優(yōu)質(zhì)客戶,從而和他們保持好良好的溝通和關(guān)系。
七月份,物業(yè)共成功租賃n家客戶進(jìn)場(chǎng),及時(shí)填補(bǔ)了物業(yè)商鋪和寫字樓空缺現(xiàn)象,維持了現(xiàn)有的商鋪xx%出租的局面,在同等的租賃環(huán)境下,我們是算比較成功的,周圍物業(yè)都分別出現(xiàn)商鋪空租或者停業(yè)狀態(tài)。為此,自我感覺七月份租賃工作是有進(jìn)步的。
在全面發(fā)布租賃信息的過程中,主要從這幾個(gè)方面進(jìn)行了跟進(jìn)和提升:
1、物業(yè)現(xiàn)有臨街廣告位的租賃廣告宣傳,體現(xiàn)了xx東黃金流通廣告的真實(shí)價(jià)值。借助物業(yè)的一號(hào)樓梯口、二號(hào)樓梯口、移動(dòng)廣告牌、燈箱廣告牌、和現(xiàn)場(chǎng)租賃場(chǎng)地的廣告牌,很直白的告訴世人,xx街現(xiàn)有xx鋪位出租。通過一個(gè)月租賃信息的累計(jì)可以看出,現(xiàn)場(chǎng)廣告的作用明顯,從租賃客源分析來看,現(xiàn)場(chǎng)廣告占有xx%的成交率和電話咨詢率。
2、利用報(bào)紙廣告作用,直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報(bào)紙分類信息公告的作用下,讓更多需求者前來溝通和查看場(chǎng)地。從七月份的情況來看,分類廣告的作用不夠明顯,從報(bào)社的發(fā)布來分析,七月份通過報(bào)社來發(fā)布租賃信息的比比皆是。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣,租賃信息的多元化、多角化拓展,立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的租賃客戶儲(chǔ)備,長(zhǎng)線招租的有效方式。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨,利用無聯(lián)網(wǎng)的有力資源,低成本的做好物業(yè)的租賃和推廣工作,利用“xx”、“xx”、“xx信息網(wǎng)”等網(wǎng)路平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)租賃和美食宣傳的推廣,雖目前沒有直觀的作用,但堅(jiān)持下去一定會(huì)有新的作用。
4、挖掘物業(yè)現(xiàn)有的客戶資源,通過轉(zhuǎn)介紹來拓展租賃信息。通過和現(xiàn)有租戶的溝通,在這月份也獲取了部分租賃信息,有效的成交了一家租戶進(jìn)場(chǎng)。關(guān)注現(xiàn)有租戶,拓展物業(yè)的租賃信息。
5、通過和xx公司發(fā)布信息,爭(zhēng)取有效合作。在本月,先后和xx多家xx公司進(jìn)行了租賃信息的溝通和發(fā)布,也通過xx帶來部分客戶來現(xiàn)場(chǎng)看場(chǎng)地,我想今后和中介合作,我們需要加大力度。
6、在本月,成功和xx家租戶進(jìn)行了續(xù)簽工作,在大環(huán)境不景氣的狀態(tài),和租戶做好續(xù)簽是最好的穩(wěn)定。
三、協(xié)助主任做好其他工作,完成月創(chuàng)收指標(biāo),強(qiáng)抓了物業(yè)基礎(chǔ)管理工作。確保了物業(yè)整體安全
七月份,物業(yè)超額完成月設(shè)定的指標(biāo),在進(jìn)行物業(yè)檔口租賃的時(shí)候,成功的收取物業(yè)轉(zhuǎn)讓費(fèi),謀求到物業(yè)的最大利潤(rùn)空間,物業(yè)各個(gè)部門都能如期的完成當(dāng)月的創(chuàng)收指標(biāo)。到七月底為止,物業(yè)已經(jīng)完成全年創(chuàng)收總指標(biāo)的xx%,對(duì)于這個(gè)數(shù)字,可以看出物業(yè)全體人員在不懈努力,完成本職工作的同時(shí)還能完成高指標(biāo)的創(chuàng)收工作,我感覺:物業(yè)部這支隊(duì)伍是有責(zé)任心和凝聚力的,在大環(huán)境不景氣的情況下,能完成指標(biāo)可以說是個(gè)奇跡,這里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動(dòng)和極高的責(zé)任心,更加證明物業(yè)部這支隊(duì)伍是有戰(zhàn)斗力的,已經(jīng)走向成熟。
對(duì)于物業(yè)管理工作來看,物業(yè)的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項(xiàng)處理、客戶有償服務(wù)的跟進(jìn)、物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)等等都是我們每月必備的工作要求,在本月重點(diǎn)是租賃檔口的裝修管理和物業(yè)基礎(chǔ)漏水處理事項(xiàng),租戶裝修讓租戶有個(gè)細(xì)致的裝修要求,對(duì)裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)有力的把控,很多租戶對(duì)裝修膚淺的認(rèn)識(shí)和了解,這正是需要我們物業(yè)公司給客戶最實(shí)質(zhì)的幫助和要求。讓租戶在裝修中一步到位,裝修可以影響日后的經(jīng)營(yíng)狀況,所有在租戶進(jìn)場(chǎng)裝修的時(shí)候,我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節(jié),物業(yè)出現(xiàn)了眾多漏水現(xiàn)象,在自己能處理的情況下盡可能自己來進(jìn)行漏水處理,確保房屋的安全,但目前還嚴(yán)重存在物業(yè)四樓鐵皮水槽的改造和物業(yè)收縮縫的處理事項(xiàng),這是必須得解決工作,希望公司高層能重點(diǎn)考慮,維修方案已經(jīng)告知老總。
物業(yè)的安全工作主要有:物業(yè)的消防、治安安全、停車場(chǎng)安全、物業(yè)設(shè)施的安全、物業(yè)的夜間安全等等,在七月份,確保了各項(xiàng)安全工作到位。物業(yè)形成的消防安全檢查,停車場(chǎng)安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運(yùn)行,物業(yè)的安全是一切工作的前提,為此,物業(yè)保安部肩負(fù)重大責(zé)任。把好安全工作是首要環(huán)節(jié),為此,在接下來的工作中要加強(qiáng)物業(yè)外圍基礎(chǔ)設(shè)施的安全檢查和維護(hù)同時(shí)加大夜間安全巡查和夜查工作。
以上是我對(duì)七月份的工作總結(jié),在接下來的工作中,按照公司xx的要求,全力以赴做好物業(yè)的招租和管理工作,同時(shí)協(xié)助酒店。相信自己會(huì)沉下心來,從一件件小事做起,從各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)把握來做好各項(xiàng)工作。
七月工作總結(jié)7
第九至十二周,根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和教務(wù)處工作計(jì)劃,教科室主要做了以下幾項(xiàng)工作。
一、審查政史地教研組20xx年校本培訓(xùn)方案及主講教師課題
4月21日星期四,教科室分管政史地教研組教研工作的科室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)三個(gè)教研組20xx年的校本培訓(xùn)方案及主講教師課題進(jìn)行了仔細(xì)審查,通過與教研組教師協(xié)商討論,將地理教研組教師的主講課題由原來的“教育課題研究”改為“‘五字教學(xué)法’在工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)教學(xué)中的應(yīng)用”,“目標(biāo)教學(xué)法的運(yùn)用”改為“高中地理目標(biāo)教學(xué)法在教學(xué)實(shí)踐中的運(yùn)用探究”,“學(xué)生地理素養(yǎng)的培養(yǎng)”改為“高中三年學(xué)生地理素養(yǎng)的有效培養(yǎng)”。同時(shí)增加了“高中地理問題教學(xué)模式探索”培訓(xùn)課題。歷史和政治教研組的主講課題在教科室的建議和指導(dǎo)下主講課題也作了相應(yīng)修改。修改前后的課題進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn),修改后的課題更接近教師的教育教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際,而一些修改前的主講課題比較寬泛,而且大而空,對(duì)普通教師的教育教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)幫助往往不大。
二、參加高三數(shù)學(xué)備課組集體備課活動(dòng)并檢查試卷使用情況
4月22日星期五下午,教科室、教務(wù)處主要領(lǐng)導(dǎo)集中到高三數(shù)學(xué)備課組參加集體備課活動(dòng),聽取了高三數(shù)學(xué)備課組長(zhǎng)薛xx老師對(duì)第五次周考的總體情況匯報(bào)和存在的主要問題,隨后該組各位評(píng)卷老師就自己所評(píng)的小題得失分、得失分率、存在的問題等一一作了匯報(bào)。在此次集體備課活動(dòng)中,各位高三數(shù)學(xué)老師發(fā)言積極,各自談了個(gè)人方面的整改打算,許多意見和建議十分中肯。在總結(jié)此次集體備課活動(dòng)時(shí),教科室穆主任和教務(wù)處郝主任分別就高三數(shù)學(xué)組備課活動(dòng)中存在的問題、優(yōu)勢(shì)、不足以及剩下40多天如何努力、如何避免學(xué)生重復(fù)出現(xiàn)錯(cuò)誤、如何用好試卷等作了指導(dǎo)性發(fā)言。對(duì)數(shù)學(xué)組提出的印刷2-3套整合試卷的問題,教務(wù)處一一應(yīng)允。
三、組織參與高一高二期中考試考務(wù)工作
4月26日星期二至4月30日星期五,我校高一高二舉行15-16學(xué)年第二學(xué)期期中考試,教務(wù)處教科室各位領(lǐng)導(dǎo)均組織參與五場(chǎng)以上考務(wù)工作。考試期間,高三級(jí)正常上課,高一高二高三晚自習(xí)照常進(jìn)行。本次期中考試監(jiān)考教師出現(xiàn)的主要問題有:
1、個(gè)別監(jiān)考教師不知道自己有監(jiān)考任務(wù),監(jiān)考時(shí)未到場(chǎng),教務(wù)處臨時(shí)安排備用監(jiān)考教師頂替;
2、極少數(shù)監(jiān)考教師不守時(shí),有的監(jiān)考教師不是提前10分鐘到試卷室領(lǐng)試卷,而是只差一、二分鐘了才急匆匆到試卷室領(lǐng)試卷;
3、個(gè)別監(jiān)考教師監(jiān)考遲到。
四、審查落實(shí)和上報(bào)我校申報(bào)20xx年春大方縣教師培訓(xùn)主講教師名單
根據(jù)教育局師訓(xùn)辦的有關(guān)文件精神,為推進(jìn)校際交流,充分發(fā)揮我校特級(jí)教師、各級(jí)名師、骨干教師的示范、引領(lǐng)、輻射、帶動(dòng)作用,為各類教師搭建成長(zhǎng)的平臺(tái),經(jīng)教師個(gè)人申請(qǐng),教科室把關(guān)和審查,決定推薦上報(bào)我校下列學(xué)科教師為20xx年春季學(xué)期大方縣送培活動(dòng)主講教師:
數(shù)學(xué)科:劉xx
英語(yǔ)科:杜xx、劉xx、王xx
物理科:楊xx、張xx
地理科:穆xx
信息技術(shù)科:肖xx
化學(xué)科:郝xx
五、對(duì)我校20xx年參加貴州省教科院論文評(píng)選參賽教師論文進(jìn)行診斷分析
經(jīng)教科室宣傳動(dòng)員,根據(jù)教師自愿參賽的原則,今年,我校組織了部分教師參加貴州省教科院20xx年教育教學(xué)論文評(píng)比工作。截止上周末,教科室共收到我校教師教育教學(xué)論文、課堂教學(xué)設(shè)計(jì)總計(jì)42篇,其中,教育教學(xué)論文26篇,教學(xué)設(shè)計(jì)16篇。教師參賽的.教育教學(xué)論文中,多數(shù)涉及了“啟動(dòng)式目標(biāo)教學(xué)法”在教育教學(xué)中的運(yùn)用,16篇課堂教學(xué)設(shè)計(jì)中,有5篇涉及到了“啟動(dòng)式目標(biāo)教學(xué)法”在教育教學(xué)中的運(yùn)用?梢,“啟動(dòng)式目標(biāo)教學(xué)法”課題實(shí)驗(yàn)自本學(xué)期實(shí)施以來在我校已深入滲透到大多數(shù)學(xué)科的絕大多數(shù)教師。
六、組織召開各班學(xué)習(xí)委員和科代表座談會(huì)
5月12日星期四晚上7:30,教科室在科技樓四樓會(huì)議室主持召開大方一中15-16學(xué)年第二學(xué)期各班第一次學(xué)習(xí)委員和科代表座談會(huì)。會(huì)上,教科室就各班教師的課堂教學(xué)情況、課堂教學(xué)紀(jì)律、學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、早晚自習(xí)、班主任班級(jí)管理情況、學(xué)?荚嚰o(jì)律、學(xué)生作習(xí)時(shí)間等問題向各班學(xué)習(xí)委員和科代表進(jìn)行了問卷調(diào)查。本次座談會(huì)得到的總體情況大致為:
1、少部分教師教學(xué)不夠認(rèn)真。常常備課不充分,或不能將知識(shí)深入淺出向?qū)W生講解和引導(dǎo)其探究,班上課堂教學(xué)氣氛沉悶,學(xué)生學(xué)習(xí)無興趣;
2、一些教師上課不管課堂紀(jì)律。有的學(xué)生在課堂上玩手機(jī)、打瞌睡、做其他與課堂教學(xué)無關(guān)的事情老師都不管或不予制止,影響了其他同學(xué)的正常學(xué)習(xí);
3、個(gè)別班主任班級(jí)管理松散,不能說到做到、令行禁止。對(duì)班上出現(xiàn)的許多突出影響了班級(jí)紀(jì)律的問題一概輕描淡寫,口頭批評(píng)而過;
4、部分教師的晚自習(xí)課堂紀(jì)律很差,嚴(yán)重影響了其他同學(xué)正常自習(xí);
5、有些教師批改作業(yè)不及時(shí)或不認(rèn)真,常常出現(xiàn)拖批、漏批或一篇作業(yè)只打一個(gè)鉤的現(xiàn)象。
關(guān)于學(xué)?荚嚰o(jì)律,100%的學(xué)生都反對(duì)考試作弊,希望監(jiān)考老師監(jiān)考認(rèn)真負(fù)責(zé),希望學(xué)校嚴(yán)懲作弊學(xué)生,端正考風(fēng)考紀(jì)。
七、組織召開高一年級(jí)任課教師會(huì)
5月13日星期五下午5:10,教科室在綜合樓四樓會(huì)議室組織召開高一年級(jí)任課教師會(huì)。會(huì)議由教務(wù)主任郝利祥主持。會(huì)上,高一年級(jí)兩位年級(jí)組長(zhǎng)宋xx、羅xx與會(huì)教師分別作了高一年級(jí)教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的相關(guān)情況匯報(bào)。教科室穆xx、金xx、劉xx三位領(lǐng)導(dǎo)分別就備課、上課及考試質(zhì)量量化等問題向與會(huì)教師作了指導(dǎo)發(fā)言。楊校長(zhǎng)就高一年級(jí)存在的有關(guān)問題作了工作指導(dǎo)并對(duì)會(huì)議作了總結(jié)發(fā)言。
八、參加高二級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
5月10日周二下午班會(huì)課時(shí)間,教務(wù)處、教科室郝xx、穆xx等四位領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)校學(xué)術(shù)報(bào)告廳全程參與了高二級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。會(huì)議由高二年級(jí)組組長(zhǎng)司xx主持。高二(14)班陳xx等6位同學(xué)在大會(huì)上作了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。
七月工作總結(jié)8
在面臨著公司繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的大背景下,在總經(jīng)理關(guān)于對(duì)行政后勤工作的若干指導(dǎo)意見和《茌平恒陽(yáng)鋁業(yè)管理制度》的精神指引下,在行政辦公室及各科室的共同努力團(tuán)結(jié)奮斗下,行政后勤工作得到了較前一階段更為顯著的工作成績(jī),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化形象日益明顯的樹立起來,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)生活的促進(jìn)作用也逐步得以顯現(xiàn),廣大行政后勤工作者更加積極認(rèn)真地投入到企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中,企業(yè)員工的精神面貌和凝聚力顯著增強(qiáng)。
六~七月份行政辦公室主要做了以下工作:
一、企業(yè)用工情況
1、為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,擴(kuò)大用工需求,我們?cè)陔娨暸_(tái)、廣播電臺(tái)、勞動(dòng)職介及戶外LED做用工宣傳,極大地?cái)U(kuò)大了企業(yè)的知名度,擴(kuò)大了用工的信息源,取得了良好的效果。2、招工人數(shù)是按照生產(chǎn)部批準(zhǔn)的、各車間負(fù)責(zé)人申報(bào)的,具有實(shí)際需求的有效人數(shù),目前有實(shí)際用工需求的車間是擠壓車間、氧化電泳車間、機(jī)修部以及跟單人員。
3、選用員工的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)公司新的企業(yè)文化中關(guān)于『?jiǎn)T工信守』的“勤勉、敬業(yè)、專業(yè)、責(zé)任、團(tuán)結(jié)”的基本原則,照顧緊缺的車間用工需要,結(jié)合員工自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì),合理調(diào)配,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,品學(xué)兼優(yōu)者擇優(yōu)錄取。
4、目前企業(yè)用工中出現(xiàn)的問題大都是各車間內(nèi)部管理不到位,員工責(zé)任心不強(qiáng),素質(zhì)較為
低下,缺少專業(yè)培訓(xùn)等。
二、公司用車派車情況
1、六、七月份用車基本上以生產(chǎn)為主,約占總出車的80以上;銷售科出車率為15;
辦公室及其他科室等用車約為5。
2、六、七月份公司車輛維修基本以機(jī)械故障為主,沒有出現(xiàn)較大的維修情況;車輛檢修、
保養(yǎng)正常;維修報(bào)修等由生產(chǎn)部王超主任跟蹤及落實(shí)情況,車輛管理更為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致。3、由于所屬用車部門用車都較為急促,造成各臺(tái)車輛上沒有及時(shí)詳細(xì)的臺(tái)賬記錄。4、車況問題相對(duì)比較復(fù)雜,維修不是很及時(shí),檢查車況缺少專業(yè)指導(dǎo)。
三、車輛人員進(jìn)出生產(chǎn)區(qū)情況
六、七月份公司行政辦公室和保衛(wèi)科一起對(duì)進(jìn)出公司的車輛和人員進(jìn)行了嚴(yán)格登記,辦公室并對(duì)登記情況進(jìn)行了嚴(yán)格抽查,并未發(fā)現(xiàn)有特大違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
但是其中也發(fā)現(xiàn)了不少新情況、新問題,比如保衛(wèi)人員崗位一直不穩(wěn)定,保衛(wèi)人員年齡普遍較大、文化素質(zhì)較低,對(duì)崗位的認(rèn)知能力不足,責(zé)任心不強(qiáng)。
四、公司餐飲文化建設(shè)
六、七月份是餐飲改革的第二、三個(gè)月份,餐飲已有最初的摸索前進(jìn)向穩(wěn)步推進(jìn)的.方向發(fā)展,最為顯著的是工人對(duì)飲食水平的提高,對(duì)服務(wù)質(zhì)量的改善以及對(duì)合理搭配的訴求。辦公室一方面督促餐廳把飲食分門別類搞多樣化,合理核對(duì)價(jià)格,加強(qiáng)飲食安全;另一方面又及時(shí)聽取工人意見,關(guān)心工人消費(fèi)水平和健康飲食問題。
目前工人最關(guān)心的問題是價(jià)格問題,因?yàn)槭袌?chǎng)因素的影響,我們及時(shí)做出建議,盡可能的從采購(gòu)、流通環(huán)節(jié)降低成本,另外及時(shí)把公司每月補(bǔ)助發(fā)放到每個(gè)工人手中,及時(shí)解決困難工人的生活問題。
五、企業(yè)文化建設(shè)
公司企業(yè)文化建設(shè)更是以“以人為本和諧共贏”的核心價(jià)值觀作為導(dǎo)向,完善企業(yè)文化窗口建設(shè)、大型LED顯示屏滾動(dòng)播放企業(yè)文化理念等,企業(yè)文化宣傳更加立體、多樣、豐富、多彩!下一步我們將繼續(xù)完善企業(yè)文化宣傳,按照弘揚(yáng)恒陽(yáng)文化的主旋律,由行政辦公室牽頭,各科室和生產(chǎn)車間共同參與,創(chuàng)辦具有自主品牌的企業(yè)文化期刊,目前前期的籌劃已進(jìn)入布置階段。
標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)構(gòu)建,是我們建設(shè)企業(yè)文化一貫的構(gòu)思,思路決定出路,我們辦公室一定把企業(yè)文化建設(shè)成恒陽(yáng)鋁業(yè)的一道亮麗的風(fēng)景線。
六、現(xiàn)場(chǎng)管理情況
行政辦公室一直把現(xiàn)場(chǎng)管理當(dāng)做所有工作的重點(diǎn)來抓,把突破口放在各責(zé)任區(qū)域的公共衛(wèi)生區(qū),目前各責(zé)任區(qū)域的公共環(huán)境衛(wèi)生區(qū)得到一定程度的改善,當(dāng)前最主要的是環(huán)境衛(wèi)生的保持工作還有下一步逐步推進(jìn)“目視管理”和“定置管理”的目標(biāo)。
根據(jù)當(dāng)前全廠的主要任務(wù)依然是以生產(chǎn)正常化為主,在一段時(shí)期內(nèi)普及及落實(shí)較為困難,現(xiàn)場(chǎng)管理檢查組將繼續(xù)協(xié)調(diào)各責(zé)任區(qū)域,綜合考慮實(shí)際情況,盡快落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
七、辦公區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完備情況
根據(jù)總經(jīng)理的指示,由辦公室親自督辦,購(gòu)置辦公用品和招待用品,F(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施已較完備:各辦公室已具有辦公設(shè)備(如文件櫥、電腦、打印機(jī)、電話、辦公用紙、筆、計(jì)算器等)、接待用品(如飲水機(jī)、飲水桌、紙杯、茶葉、煙灰缸、綠色植物等)、后勤用品(紙簍、清潔用品、空調(diào)等);A(chǔ)設(shè)施關(guān)乎辦公質(zhì)量,良好的辦公環(huán)境能夠吸引高素質(zhì)人才進(jìn)駐公司彰顯價(jià)值,行政后勤處將繼續(xù)做好后勤保障作用,繼續(xù)沿著標(biāo)準(zhǔn)化的路子服務(wù)好全廠工作。
八、完善企業(yè)制度化建設(shè)
企業(yè)管理需要各項(xiàng)規(guī)章制度的保障,制度建設(shè)事關(guān)企業(yè)發(fā)展,對(duì)于企業(yè)發(fā)展起推動(dòng)作用。恒陽(yáng)鋁業(yè)的制度建設(shè)相對(duì)起步較晚,制度相對(duì)來說建設(shè)較為松散,沒有形成集中的文件形式,且有些制度嚴(yán)重依賴其他企業(yè)過時(shí)的管理理論,指導(dǎo)思想較為落后,已經(jīng)不適應(yīng)于現(xiàn)行條件下的企業(yè)發(fā)展,為此經(jīng)過與生產(chǎn)部協(xié)調(diào)議定,須報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),對(duì)現(xiàn)行文件進(jìn)行整理匯編,匯編期間管理制度仍以原制度為準(zhǔn)。
九、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)
六、七月份我們依然把安全生產(chǎn)作為車間的頭等大事,車間事故率不足1,未出現(xiàn)較大安全事故,為防患于未然,我們要求生產(chǎn)車間對(duì)員工的安全教育常態(tài)化,對(duì)于不按操作規(guī)范的員工要進(jìn)行批評(píng)教育,同時(shí)加大處罰力度,對(duì)在車間內(nèi)部吸煙酗酒者嚴(yán)肅處理,尋釁滋事者毫不留情予以開除,扣除工資。越是發(fā)生事故越應(yīng)該提高警惕,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),辦公室將不定期發(fā)放安全生產(chǎn)培訓(xùn)手冊(cè),各車間須積極配合,集體參與,共同學(xué)習(xí)。我們還將報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),加大安全生產(chǎn)投入,對(duì)車間易發(fā)生事故的地方設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí),對(duì)每個(gè)設(shè)備要有標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)范說明,對(duì)易發(fā)生火災(zāi)的地方設(shè)置消防設(shè)施,形成車間內(nèi)部人人參與的安全生產(chǎn)氛圍。
行政辦公室兼顧行政部、人事部、企宣部、后勤部等工作,工作范圍廣,工作難度大,服務(wù)人群多,工作任務(wù)重,是企業(yè)發(fā)展的后續(xù)力量,我們將始終按照總經(jīng)理指示精神和企業(yè)管理制度,切實(shí)推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一體化進(jìn)程,更好的服務(wù)于企業(yè)發(fā)展大局,把工作做好、做強(qiáng)、做實(shí),辦公室人員將以飽滿的熱情迎接公司下一階段的工作。
七月工作總結(jié)9
第一、上月未完成的工作在本月的完成情況總結(jié)
七月份,結(jié)合公司政策,針對(duì)上月份未能完成的面巾類銷售任務(wù)在茂名市區(qū)商超全面展面巾類促銷活動(dòng)。其中,以YR2200-1、YS1210為主,結(jié)合GS1308、GR2150、LR2140進(jìn)行促銷活動(dòng)動(dòng)。這些單品分檔期的進(jìn)促銷,使我司面巾類產(chǎn)品促銷活動(dòng)從不單斷。其中,利用經(jīng)銷商原有庫(kù)存,對(duì)部分產(chǎn)品,如GS1308YF20xx還進(jìn)行了大幅度讓利促銷。而有商場(chǎng)內(nèi),利用公司促銷活動(dòng)資源,結(jié)合特價(jià)進(jìn)行促銷。七月份下來,面巾類產(chǎn)品有了一定的提升,增長(zhǎng)約15%。
另外,針對(duì)第二季度檢查結(jié)果,以及到本月為止,茂名商超部分陳列協(xié)議到期,因此,對(duì)市區(qū)內(nèi)商超陳列資源進(jìn)行新的整合,能過與商場(chǎng)進(jìn)行深入溝通,再利用公司資源,就目前所得結(jié)果,本季度可以對(duì)茂名商場(chǎng)現(xiàn)有陳列資源進(jìn)行調(diào)整,全面改變茂名市區(qū)商場(chǎng)現(xiàn)有陳列狀況。除我司所購(gòu)地堆等特殊陳列外,商場(chǎng)的其它陳列資源也將成為我司所占有的資源,特別是全面增加面巾類的.陳列,擴(kuò)大面巾產(chǎn)品陳列面位。如永浩系統(tǒng)四店,荔晶三店,佳惠平價(jià)商場(chǎng),這些商場(chǎng)原則上同意我司提出陳列調(diào)整方案。我司原有的特殊陳列進(jìn)一步擴(kuò)大,面巾類陳列有所增加。
第二、本人本月所完成的工作內(nèi)容及效果(從自己所管轄的各領(lǐng)域分點(diǎn)描述)
1、茂名外區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。本月所接管茂名外區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售工作有一定的改觀。茂名外區(qū)幾個(gè)大的鄉(xiāng)鎮(zhèn),以批發(fā)為主,CD類商場(chǎng)相結(jié)合,即前期我司在部分客戶中增加了相關(guān)的陳列費(fèi)用投入,但由于客情管理不到位,客戶對(duì)自己的認(rèn)知程度差,補(bǔ)貨僅是通過電話直接現(xiàn)經(jīng)銷商溝通,而本人所補(bǔ)訂單較少。本月自己開始一一地相對(duì)應(yīng)去跟進(jìn)外區(qū)的這些客戶,了解他們現(xiàn)在情況,收集相關(guān)信息,進(jìn)行深入的溝通,一個(gè)月過去,對(duì)外區(qū)的這些這些客戶情況有進(jìn)一步的了解,便于下階段工作開展。
2、市區(qū)商場(chǎng)。市區(qū)商場(chǎng),按公司政策,以面巾類產(chǎn)品銷售為主,同時(shí)衛(wèi)卷類以潔寶依人系列為主。本月份,結(jié)合市區(qū)銷售情況,以YW3150、YW3120為促銷點(diǎn),以特價(jià)形式開展促銷活動(dòng),同時(shí),帶動(dòng)YW3130-4及飛啦新品銷售。在永浩好鄰居,永浩光華,佳惠平價(jià),粵龍商場(chǎng)都取得不錯(cuò)成績(jī)。
第三、當(dāng)月未能完成的工作任務(wù)及原因說明
公司五月份提出推廣“風(fēng)火輪”促銷活動(dòng),茂名商超還沒有開展,而現(xiàn)階段我司新品價(jià)格沒有進(jìn)行讓利促銷,在贈(zèng)品及其它活動(dòng)沒有開展情況下,銷售沒能有效提升。下階段,真執(zhí)行公司及茂名辦領(lǐng)導(dǎo)要求,更積極地尋找其它有效途徑開展促銷結(jié)合茂名市區(qū)商場(chǎng)情況,在永浩好鄰居,荔晶總店,佳惠平價(jià)商場(chǎng)展新品飛啦場(chǎng)外促銷活動(dòng)。
第四、當(dāng)月工作中遇到的實(shí)際困難,需要哪些方面的協(xié)助
七月是茂名全面按照公司事后補(bǔ)差促銷方案執(zhí)行的第一個(gè)月,面對(duì)補(bǔ)差方式促銷,經(jīng)銷商存在一定的消極應(yīng)對(duì),但通過溝通,問題得以解決。而在貨源供應(yīng)方面,依然存在貨源緊缺問題,盡管斷貨現(xiàn)象得到解決,但在保正貨源充足,還是存在一些問題。
第五、下個(gè)月的工作計(jì)劃和思路
八月份,面對(duì)更為炎熱的天氣,面巾類產(chǎn)品進(jìn)入銷售高峰期。而在八月后期,學(xué)生返校,對(duì)于在學(xué)校周邊的商場(chǎng),如1+1商場(chǎng)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分客戶,面巾類促銷迎來最佳時(shí)機(jī)。按照相機(jī)公司政策指導(dǎo),增加面巾類產(chǎn)品銷售工作熱情。同時(shí),從八月份開始,除了茂名商超工作,還對(duì)茂名周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售工作加快跟進(jìn),完善客戶的了解,并建立相關(guān)銷售數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)除利用現(xiàn)有商場(chǎng)資源外,對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)商場(chǎng)甚至批發(fā)資源都更加要加以利用起來,全面提升面巾類銷售量。
第六、本月工作中取得的收獲,有何感想,對(duì)本職工作和公司工作的改進(jìn)思路或建議
本月份工作總體來說有點(diǎn)混亂,對(duì)公司要求執(zhí)行還沒有到位,在執(zhí)行力方面,自己仍需要加強(qiáng),對(duì)公司所要求工作及相關(guān)政策要認(rèn)真分析,執(zhí)行到位。
第七、你希望從公司或上級(jí)得到的幫助、支持(你對(duì)公司有什么期望?)
希望公司及領(lǐng)導(dǎo)多點(diǎn)對(duì)本人工作提出批評(píng),并給予指導(dǎo)建議,同時(shí)希望在物質(zhì)方面公司也有所增加。
第八、對(duì)本月工作的自多綜合評(píng)價(jià)
結(jié)合本月工作,自己需要做的還有很多,自身能力提升最為重要,同時(shí)要增加與同事的溝通,執(zhí)行與溝通是自己最欠缺的。
陳賽文20xx年8月4日
七月工作總結(jié)10
今年大港賓館又從新規(guī)范制定了各項(xiàng)管理制度,客房部結(jié)合實(shí)際情況,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹、學(xué)習(xí)了這些制度。并在此基礎(chǔ)上對(duì)客房部的一些制度做了相應(yīng)的調(diào)整如:《服務(wù)臺(tái)崗位職責(zé)》《日常衛(wèi)生檢查制度》《客房、分臺(tái)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》《客房軟片管理制度》《考勤制度》都做了相應(yīng)的增減。對(duì)會(huì)議接待程序、維修記錄、清掃車物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、遺留物品保管制度、報(bào)損制度、鑰匙管理制度等做了進(jìn)一步規(guī)范,使員工工作有了明確的目標(biāo)和方向,使客房服務(wù)質(zhì)量更上一步臺(tái)階。
(1)為確?头砍鲎赓|(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行查房制度。定期做一些細(xì)致的衛(wèi)生工作 。賓館的主營(yíng)業(yè)務(wù)是客房出租,顧客的滿意就是對(duì)我們工作的最大認(rèn)可,為給賓客提供一個(gè)舒適、安逸的休息環(huán)境,上半年,中樓和北樓的部分房間都換上了新軟片,北樓a區(qū)二樓、三樓、五樓、中樓的二樓都換上了新紗窗。我們?cè)诜块g衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等方面嚴(yán)格執(zhí)行查房制度:?jiǎn)T工自查、班長(zhǎng)普查、經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān),力爭(zhēng)將疏漏降到最低。并且做好查房記錄,及時(shí)反饋,及時(shí)糾正,對(duì)于一些瑣碎細(xì)致的工作我們都提升到日程上來做,例如:飲水機(jī)三個(gè)月整個(gè)消毒清洗一次,空調(diào)網(wǎng)子三個(gè)月刷洗一次,蟑螂藥一年放兩到三次。浴簾、窗紗、紗簾一年清洗三次,沙發(fā)套、椅子套一年清洗一次。床墊四個(gè)月翻一次。并做好記錄,這樣就避免疏忽漏洞,以便更好的服務(wù)于顧客,使賓客有賓至如歸的感覺,迎來更多的回頭客。
(2)開源節(jié)流,降本增效,加強(qiáng)員工節(jié)能意識(shí)。
(3)對(duì)防疫站、分局治安科以及技術(shù)監(jiān)督局等部門的檢查工作都做了充分的準(zhǔn)備。今年6 7月份是全國(guó)旅館業(yè)、桑拿歌廳等服務(wù)行業(yè)大整頓,對(duì)于客房來說來訪登記是很難為服務(wù)員的問題,分局要求來訪客人必須拿身份證進(jìn)行來訪登記,可對(duì)于鐘點(diǎn)房客人的來訪、喝醉酒的來訪者往往無理取鬧,有的謾罵呵斥服務(wù)員,但我們的服務(wù)員都給予巧妙耐心的解釋,從沒發(fā)生過打架沖突等事件。
(4)努力拓展長(zhǎng)包房業(yè)務(wù)。
長(zhǎng)包房是賓館經(jīng)濟(jì)的主要來源。為達(dá)到長(zhǎng)包房客人的滿意,對(duì)現(xiàn)有的'長(zhǎng)包房及時(shí)了解客戶的生活習(xí)慣和要求,提供個(gè)性化服務(wù)。如:郵件收發(fā),作息時(shí)間調(diào)整,休閑娛樂、衣物洗滌等。定期征詢客戶意見,他們的意見是我們工作改進(jìn)的依據(jù)。我們的服務(wù)員都視賓客如家人,甚至每一間房間客人的生活習(xí)慣和個(gè)性服務(wù)員都能一一說出。
(5)為切實(shí)提高員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,配合質(zhì)監(jiān)部對(duì)三名新招員工進(jìn)行了禮貌禮節(jié)、實(shí)際操作的培訓(xùn),按照規(guī)范要求進(jìn)行實(shí)際操作和訓(xùn)練,從而使新來員工的服務(wù)意識(shí)和操作技能有了很大提高。
(6)做好會(huì)議接待服務(wù)工作
會(huì)議室成本低,利潤(rùn)高。 會(huì)議接待人員不顧會(huì)議時(shí)間上的加班加點(diǎn),任勞任怨,得到與會(huì)人員的好評(píng)。
(7)在安全方面做到對(duì)電器開關(guān),水開關(guān),門鎖,門鏈,暖氣等及時(shí)定期檢查,對(duì)跑冒滴漏等現(xiàn)象防患于未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時(shí)防治害蟲對(duì)客房的危害,及時(shí)觀察,消毒.防止了傳染病的傳播.對(duì)老弱病殘等住客人及時(shí)提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.XX年客房無一例重大安全事故發(fā)生.
(8)員工們無論對(duì)國(guó)家、客人、還是員工之間都能滿腔熱忱、一片熱心。四月份在支援災(zāi)區(qū)活動(dòng)中,客房每一名員工都主動(dòng)捐款,客房三十位員工捐款數(shù)1140元。員工之間互幫互助,在一片愉悅、祥和的氛圍中工作,對(duì)于員工本人或者家屬有病,和有的員工家里發(fā)生的悲喜事,大家都能主動(dòng)熱情的去探望和幫忙,使員工之間增進(jìn)了友誼,也體驗(yàn)到集體大家庭的溫暖。
(9)XX年上半年客房工作中存在的不足:一 經(jīng)理在公休日及下班后到單位不定期查看時(shí)間少.二 領(lǐng)班管理層自身勞動(dòng)能力強(qiáng),管理能力差.三 員工人員流失及休病假嚴(yán)重.造成計(jì)劃內(nèi)工作不能按時(shí)完成.
(10)XX年下半年客房部工作重點(diǎn)安排想法如下:
11)在維修物品的使用上加強(qiáng)與工程保衛(wèi)部和綜合部的溝通與配合,做到舊的能修完用的盡量不換新的,減少維修費(fèi)用,給賓館減少不必要的損失。
以上是對(duì)XX年上班年客房部工作的總結(jié),最后,讓我在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)客房工作的支持和理解,感謝各部門給予客房工作良好的配合。也真誠(chéng)希望今后大家繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同為賓館的明天更加美好貢獻(xiàn)力量。雖然房務(wù)部在上半年工作中取得了一些成績(jī),但在這段經(jīng)營(yíng)期間也暴露出一些不足,房務(wù)部會(huì)在下半年的工作中針對(duì)這些不足不斷完善工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)設(shè)施。為賓客提供一個(gè)清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力!同時(shí)也希望酒店領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門一如既往的支持房務(wù)部的工作。以上是本人今年的工作述職報(bào)告。謝謝各位!
七月工作總結(jié)11
七月份,本會(huì)在上級(jí)商會(huì)的指導(dǎo)下,積極發(fā)揮基層商會(huì)的職能作用,圍繞新塘鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府年度工作任務(wù),服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,參與政府專項(xiàng)活動(dòng),當(dāng)好政府管理非公經(jīng)濟(jì)的助手,發(fā)揮政府與企業(yè)的橋梁和紐帶作用,在反映會(huì)員訴求,維護(hù)其合法權(quán)益,拓寬對(duì)會(huì)員企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域和方式,組織、引導(dǎo)會(huì)員回報(bào)社會(huì),搞好自身建設(shè)等方面,做了一定的工作。
現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、參與政府活動(dòng),服務(wù)會(huì)員企業(yè)
本會(huì)始終堅(jiān)持自身?yè)?dān)負(fù)政府與非公經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁紐帶、服務(wù)會(huì)員的職能這一主線,七月份著重做了以下工作:
1.積極參加政府組織的有關(guān)工作會(huì)議和活動(dòng)。如201*年7月3日下午,新塘商會(huì)會(huì)長(zhǎng)湛學(xué)駒應(yīng)邀參加增城市政府“新廣州、新商機(jī)、新匯東招商推介會(huì)”;7月12日上午,湛學(xué)駒會(huì)長(zhǎng)參加了在新塘鎮(zhèn)政府召開的招聘工作會(huì)議,并于7月15日協(xié)助鎮(zhèn)政府舉辦大敦村外來工招聘會(huì),積極發(fā)動(dòng)企業(yè)參與,幫助企業(yè)解決招工難問題和外來工就業(yè)問題;7月15日下午,商會(huì)辦公室主任謝逸夫、辦公室工作人員林勻豐參加了新塘鎮(zhèn)201*年上半年扶貧開發(fā)工作總結(jié)會(huì)議;7月27日,新塘商會(huì)會(huì)長(zhǎng)湛學(xué)駒、副會(huì)長(zhǎng)湛柱輝、葉潤(rùn)棠、湛景城及會(huì)員企業(yè)老板一行12人受邀參加在廣州一統(tǒng)國(guó)際酒文化中心舉辦的山東乳山市(廣州)招商座談會(huì)。
2.踴躍組織會(huì)員企業(yè)參與工商聯(lián)舉辦的活動(dòng),切實(shí)履行參政議政職能。如7月中旬以來,商會(huì)協(xié)助市工商聯(lián)對(duì)新塘非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士的信息進(jìn)行登記;7月2日下午,新塘商會(huì)湛學(xué)駒會(huì)長(zhǎng)應(yīng)邀陪同商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)黃淦池、鐘廣興參加中央黨校民企班八期同學(xué)八周年增城荔枝聯(lián)誼會(huì)(主題是:“八載情深,共創(chuàng)輝煌”);7月6日下午,新塘商會(huì)工作人員參加了增城市工商聯(lián)6月份的工作總結(jié)會(huì)議,并受邀參加了在正果舉辦的工商聯(lián)系統(tǒng)聯(lián)誼活動(dòng);7月12日下午,辦公室主任謝逸夫參加廣州市工商聯(lián)合會(huì)十三屆六次執(zhí)委會(huì)議,總結(jié)上半年的工作并做下半年工作部署;7月20日,新塘商會(huì)受邀參加中新商會(huì)與番禺南村商會(huì)的聯(lián)誼活動(dòng),加強(qiáng)了與各兄弟商會(huì)之間的聯(lián)系,為會(huì)員企業(yè)與兄弟商會(huì)會(huì)員企業(yè)的溝通與合作提供了平臺(tái);7月21日,新塘商會(huì)向增城工商聯(lián)遞交了《關(guān)于加強(qiáng)我市社會(huì)管理改革創(chuàng)新的實(shí)施建議》、《關(guān)于建立健全新塘社會(huì)管理服務(wù)體系的建議》、《加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理服務(wù),將大敦村建成村一級(jí)社會(huì)管理服務(wù)模范的實(shí)施意見》三篇文章。
二、組織走訪調(diào)研,關(guān)注行業(yè)發(fā)展。
1、積極協(xié)助媒體及政府部門開展調(diào)研工作。當(dāng)前,由于貨幣政策緊縮、生產(chǎn)成本、人力成本上漲等原因,中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中遇到了一些困難,甚至有觀點(diǎn)認(rèn)為今年中小企業(yè)目前面臨的情況比201*年還艱難。七月份以來,無論是媒體還是政府相關(guān)部門,對(duì)目前新塘中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r都極為關(guān)注,也都先后
到新塘鎮(zhèn)對(duì)新塘中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r展開調(diào)研。商會(huì)工作人員積極配合媒體及政府部門的調(diào)研工作,如7月1號(hào),新塘商會(huì)辦公室主任謝逸夫、辦公室工作人員林勻豐受會(huì)長(zhǎng)委托,陪同廣東省人力資源與社會(huì)保障廳就業(yè)指導(dǎo)局甘局長(zhǎng)等省、市、區(qū)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),到創(chuàng)興集團(tuán)、增致牛仔進(jìn)行調(diào)研(調(diào)研主題是:新形勢(shì)下,中小企業(yè)的`發(fā)展情狀況);7月7日下午,湛學(xué)駒會(huì)長(zhǎng)配合市委宣傳部工作,在辦公室接受中國(guó)國(guó)家英文日?qǐng)?bào)歐洲版許主編、廣東記者站記者邱先生的采訪(采訪話題是:新時(shí)期新塘牛仔產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況),湛會(huì)長(zhǎng)結(jié)合之前商會(huì)所作的調(diào)研報(bào)告對(duì)紡織服裝牛仔行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、瓶頸、趨勢(shì)等方面進(jìn)行詳細(xì)介紹;7月15日上午,商會(huì)湛會(huì)長(zhǎng)配合市委宣傳部工作,在辦公室接受北京《三聯(lián)生活周刊》關(guān)于新塘牛仔與外來工管理相關(guān)問題的專訪。2、結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際,商會(huì)對(duì)會(huì)員企業(yè)進(jìn)行走訪,深度研究新塘牛仔的發(fā)展?fàn)顩r。近期,我們積極采取個(gè)別不定期走訪和定時(shí)定人專車專程走訪,服務(wù)會(huì)員。七月份開展的走訪活動(dòng)主要內(nèi)容包括:宣傳鎮(zhèn)政府的方針政策;宣傳鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及有關(guān)部門的會(huì)議精神;傳達(dá)貫徹商會(huì)六月份會(huì)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議精神;聯(lián)系、落實(shí)“唱響新塘”系列活動(dòng)的有關(guān)工作;征聽會(huì)員對(duì)本會(huì)工作意見和建議;了解會(huì)員企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r;收集會(huì)員對(duì)政府部門的期求等等。在對(duì)牛仔行業(yè)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,形成了《關(guān)于新塘牛仔服裝行業(yè)的調(diào)研報(bào)告》及《新塘中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)研報(bào)告》。
三、反映企業(yè)訴求,維護(hù)會(huì)員權(quán)益。
會(huì)員企業(yè)冷暖永遠(yuǎn)是我們會(huì)務(wù)工作的主題。會(huì)員客觀反映的心聲就是本會(huì)工作的著落點(diǎn)。在反映企業(yè)訴求,維護(hù)會(huì)員權(quán)益方面,商會(huì)七月份主要做了以下工作:
1.接受工商企業(yè)戶的投訴,為其排憂解難、維護(hù)權(quán)益。本月中旬,江通制衣廠祝正權(quán)到商會(huì)尋求幫助,希望本會(huì)幫忙解決其與順成服裝加工廠產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)矛盾。據(jù)祝正權(quán)反映,他公司的一批牛仔褲交由順成服裝加工廠進(jìn)行洗水處理時(shí)出現(xiàn)了問題,雙方因此產(chǎn)生矛盾。本會(huì)隨即對(duì)事件進(jìn)行詳細(xì)的了解,積極約談、協(xié)調(diào)雙方負(fù)責(zé)人并將調(diào)查后的資料交由廣州仲裁委員會(huì)駐新塘商會(huì)辦事處進(jìn)行調(diào)解;7月25日,新塘商會(huì)為廣州市加至牛仔服裝有限公司出具“新塘服裝產(chǎn)業(yè)‘炒工’現(xiàn)象說明”,協(xié)助該公司通過訴訟形式解決與“炒工”人員的糾紛(目前該訴訟仍在進(jìn)行當(dāng)中)。
2.拓寬服務(wù)領(lǐng)域,豐富服務(wù)方式。我會(huì)自201*年成立以來,
通過會(huì)員大會(huì)、理事會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)、座談會(huì)、人才招聘會(huì)、創(chuàng)辦《新塘商情》報(bào)等各種方式,為廣大會(huì)員企業(yè)提供了許多交流宣傳的平臺(tái)。為了促進(jìn)會(huì)員企業(yè)更廣泛地進(jìn)行交流,實(shí)現(xiàn)信息互通互享,商會(huì)特開通商會(huì)網(wǎng)站()、商會(huì)新浪微博(@新塘商會(huì))、商會(huì)人才網(wǎng)“一對(duì)一服務(wù)”(企業(yè)只要告訴商會(huì),需要什么樣的人才,商會(huì)人才網(wǎng)則會(huì)為企業(yè)推薦相應(yīng)的人才,有效解決了企業(yè)招工難的問題)。目前,商會(huì)還打算借助商會(huì)人才網(wǎng)的平臺(tái),策劃“一線生產(chǎn)員工調(diào)用
方案”,設(shè)法解決普遍存在的“炒工”現(xiàn)象。此外,商會(huì)還希望通過舉辦大型活動(dòng),尋求服務(wù)會(huì)員企業(yè)的新方式,現(xiàn)階段火熱進(jìn)行的“唱響新塘”系列活動(dòng)之“優(yōu)秀員工”評(píng)選,商會(huì)便是希望通過豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)為會(huì)員企業(yè)的獲獎(jiǎng)員工創(chuàng)造一些切實(shí)的福利。從7月25日的統(tǒng)計(jì)情況來看,“優(yōu)秀員工”評(píng)選活動(dòng)進(jìn)展順利,會(huì)員企業(yè)員工報(bào)名非常踴躍。
四、組織會(huì)員企業(yè),參與“扶貧幫困”
根據(jù)省委有關(guān)文件精神,廣州、增城市、新塘鎮(zhèn)扶貧開發(fā)"雙到"工作安排,新塘商會(huì)對(duì)口幫扶沙角村。半年來,商會(huì)積極動(dòng)員會(huì)員企業(yè),讓更多的人參與到扶貧"雙到"工作中來,扎扎實(shí)實(shí)抓好扶貧計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。目前扶貧開發(fā)工作進(jìn)展順利,初顯成效,第一期已捐款4。5萬元(此次捐款得到合景泰富地產(chǎn)公司總經(jīng)理、商會(huì)扶貧委副主任陳志輝先生的大力支持)。
七月份,商會(huì)在扶貧幫困方面一直沒有松懈,相關(guān)工作也在不斷推進(jìn)當(dāng)中。7月8日,扶貧工作取得階段性進(jìn)展商會(huì)聯(lián)合沙角村給鎮(zhèn)政府遞交了《關(guān)于建設(shè)沙角村村民文化中心的請(qǐng)示》。目前,文化活動(dòng)中心已在鎮(zhèn)政府和商會(huì)會(huì)員企業(yè)支持和幫助下順利啟動(dòng)。
這一個(gè)月的會(huì)務(wù)工作,成績(jī)是肯定的,但也相應(yīng)地存在一些不足,如向會(huì)員傳遞個(gè)別信息服務(wù)還相對(duì)緩慢;本會(huì)的職能與現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)有些已顯得不太適應(yīng)。這都有待今后克服和改進(jìn)。
七月工作總結(jié)12
七月,是這個(gè)學(xué)期最后的一個(gè)月,而今工作也是結(jié)束了,回頭看,為了收好尾,我也是認(rèn)真積極的去做好本職的工作,帶畢業(yè)班級(jí),和孩子們告別,也是特別特別的不舍,但是看到他們的成長(zhǎng),他們的進(jìn)步,他們那么優(yōu)秀的畢業(yè)了,我也是感到欣喜,對(duì)此我也是就七月份這十來天的工作來總結(jié)下。
其實(shí)到了七月份也是沒有太多日常的工作,都是為了畢業(yè)而準(zhǔn)備,孩子們也是要參加升小學(xué)的考試,一些優(yōu)秀的孩子也是會(huì)去到自己想去的小學(xué)參與考試,當(dāng)然也是一些就回到原籍讀書,沒有那么大的壓力,不過我也是給予鼓勵(lì),希望他們積極的面對(duì),畢竟今后進(jìn)入到小學(xué),考試更是陪伴著他們,也是可以提前去適應(yīng)的。同時(shí)分別的這個(gè)月,孩子們也是格外的乖,可能也是他們意識(shí)到,呆了三年的幼兒園,以后不會(huì)再來了,也是有很多的一個(gè)不舍,同學(xué)之間,其實(shí)也是有些會(huì)去到不同的小學(xué),都在為了畢業(yè)而拍照,寫一些分別的話語(yǔ)來告別,當(dāng)然我也是組織孩子們?nèi)プ龊卯厴I(yè)的事情,看到他們可愛的樣子,真的特別不舍這離去,也是帶了三年,可以說班級(jí)每個(gè)孩子我都是看做自己的孩子一般。
除了畢業(yè)的工作,我也是就幼兒園一些事情去做好,大家要走了,而自己的工作也是要繼續(xù)下去,要去回顧,總結(jié)之前的工作經(jīng)驗(yàn),自己其實(shí)也是成長(zhǎng)了很多,這是我來到幼兒園的第三年,也是和孩子們一樣,三年的時(shí)間看到他們的進(jìn)步,而自己也是變成了更好的老師是要在今后繼續(xù)的帶其他的孩子,這些經(jīng)驗(yàn)也是好好的回顧總結(jié)好,去繼續(xù)的運(yùn)用到工作里頭,同時(shí)我也是有一些還做的不夠的地方要去提升,做好假期的一個(gè)培訓(xùn)和提升的'計(jì)劃,去迎接下學(xué)期的到來。七月,雖然工作的時(shí)間是只有十來天,但是我也是格外的珍惜,孩子們參加完畢業(yè)典禮哭成淚人的樣子,也是格外的心疼,不過我也是清楚要離開,終究是到了時(shí)候,除了祝福,也是希望他們?cè)谛W(xué)能保持好的習(xí)慣,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
工作告一段落,回頭看,其實(shí)時(shí)間真的過得太快,這學(xué)期在幼兒園的時(shí)間本來也是不多的,雖然這月的工作結(jié)束了,但是接下來的日子,我會(huì)繼續(xù)的努力學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓自己變得更好去迎接下學(xué)期的到來。
七月工作總結(jié)13
七月即將結(jié)束,作為銷售部的一員,在本月來,我積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶岣吡俗陨淼墓ぷ饕螅粌H在工作方面上更加充滿了熱情和動(dòng)力,更通過學(xué)習(xí)和請(qǐng)教完善了自己的責(zé)任,提高了自身的業(yè)務(wù)能力,在工作成績(jī)上也略有提升。
但總的來看,作為一名銷售而言,我在工作上的表現(xiàn)并不算出色。工作方面很多優(yōu)秀的同事領(lǐng)導(dǎo)用自己出色的表現(xiàn)讓我們認(rèn)識(shí)了自己的不足,在工作方面,我還要繼續(xù)提升。以下是我本月的工作情況:
在本月的工作上,我的情況較為均衡,每天也都有一定的收獲和成績(jī)。但就銷售崗位而言,自己卻依舊有許多需要改進(jìn)和完善的方面。同時(shí),對(duì)于銷售的思想、態(tài)度,以及和客戶交流溝通的思想情況上,我都要多多反思自我的不足。這個(gè)月來炎熱的天氣,讓我自身也顯得不夠冷靜和耐心,但我更因該認(rèn)識(shí)到因?yàn)橥瑯拥年P(guān)系,客戶也欠缺耐心,為此我應(yīng)該更加重視自己的服務(wù),用良好的態(tài)度讓客戶先滿意,這樣我們才能得到收獲,也才能平靜自己的“急躁”。
此外,越是接近月末,我也越是容易經(jīng);仡欁约涸诠ぷ魃系氖д`和不足。如今總結(jié)下來,我意識(shí)到自己在銷售工作方面還缺乏一些溝通以及思想上的問題。銷售是以溝通為方式打動(dòng)客戶的職業(yè),但我在本月來的.工作上卻顯得較為死板,沒有真正意識(shí)到客戶的需求,也沒有做好全面的準(zhǔn)備,讓許多機(jī)會(huì)都白白流失。這對(duì)于銷售而言是十分不應(yīng)該的。
為此我意識(shí)到自己應(yīng)該從思想開始改進(jìn)自己,學(xué)習(xí)分析的方法,了解客戶會(huì)有什么需求,自己在溝通中又應(yīng)該怎么切入,掌握溝通的技巧。
此外,對(duì)于自己的產(chǎn)品尤其是客戶常在意的一些問題,以及和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品之間的優(yōu)劣對(duì)比方面自己都應(yīng)該加強(qiáng)了解,不能一問三不知,更不能毫無準(zhǔn)備的亂說一通。在這些問題上,我都應(yīng)該提前準(zhǔn)備,即使更新自己的腦內(nèi)信息,做到“知己知彼”。
總的來說,本月的工作中我在技巧和思想上都有了一定的收獲,但也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。為此,我會(huì)在工作中加強(qiáng)自我的反省和改進(jìn),讓自己在不足的方面多加提升,成為一名真正合格的銷售人員,在工作中取得更多的進(jìn)步!收獲更出色的成績(jī)!
七月工作總結(jié)14
7月份我們的工作狀態(tài)和工作激情,還有工作業(yè)績(jī)還是不錯(cuò)的,我覺得和公司制定的獎(jiǎng)勵(lì)政策還是有很大關(guān)系的,再加上我以前做業(yè)務(wù)的時(shí)候最害怕的月份就是7、8兩個(gè)月,所以首先在精神上我會(huì)給她們很大的鼓勵(lì),再加上對(duì)于王雩老師課程的落地情況越來越有清晰的目標(biāo),對(duì)她們的落地管理也比較嚴(yán)格,所以業(yè)績(jī)上去是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椤?/p>
7月份首先公司制定了第三季度的獎(jiǎng)勵(lì)政策,每個(gè)人都沖著自己想要拿到的獎(jiǎng)品去努力,所以我覺得短期的目標(biāo)還是要比長(zhǎng)期的目標(biāo)有效,所以,以后也要盡量的給他們?cè)O(shè)定短期的目標(biāo)讓他們?nèi)ヅΑ?/p>
到目前為止,銷售業(yè)績(jī)實(shí)際的收款額才xx萬,所以離年底的xx萬目標(biāo)還有x萬x差距,我讓他們每個(gè)人都制定了下半年的銷售目標(biāo),分解到每個(gè)月里面,而且把每個(gè)月的重點(diǎn)目標(biāo)客戶都羅列出來,有計(jì)劃有重點(diǎn)的去跟蹤,把范圍縮小化,這也是一起看了xx分享的銷售王x老x師的營(yíng)銷截拳道的顧問寶典所得到的啟發(fā),聚成能夠讓員工在年初的時(shí)候就把一年的工作計(jì)劃列出來,而且是分解到每天的,我們現(xiàn)在做不到,但我們可以列出每個(gè)月的計(jì)劃和重點(diǎn)客戶,他們列出的每月計(jì)劃額大部分人都可以實(shí)現(xiàn),因?yàn)樗麄兌际歉鶕?jù)現(xiàn)在已完成多少,還有多少任務(wù)來分解到每個(gè)月里面的,所以必須按照自己的計(jì)劃去走,如果有一個(gè)月達(dá)不到,接下來就會(huì)很緊張,以現(xiàn)在的`形式來看,完成的怎么樣都可以完成,完不成的也是無論如何都完不成的,而且完成的會(huì)占多半。
這個(gè)月我感覺我再管理方面也越來越上道了,以前有時(shí)還是真的摸不著頭,現(xiàn)在感覺好多了,尤其是學(xué)習(xí)了xx老師的課程,覺得自己改變了很多,似乎也一下明白了很多,很多東西是要在時(shí)間中慢慢來累積的。
培訓(xùn)資料也都重新改了很多東西,也添加了很多東西,沒有上傳是覺得這個(gè)屬于內(nèi)部資料,不能公開,但是添加的這些東西都是最近我們一起學(xué)習(xí)的,考試題里面也都給他們考到了。
網(wǎng)站方面也一直在做,但是我感覺還是不到位,天天發(fā)布信息他們也都煩了,不如給他們?cè)O(shè)計(jì)好文章,讓他們主供文章,然后再發(fā)一些比較好的x平臺(tái)來相互影響,因?yàn)樽鰔就是為了把文章給抬起來的。
好像還有很多事情需要匯報(bào)的,但又覺得可能沒有這些事情重要,可能平時(shí)也都有跟你溝通,還是那句話,天氣雖熱,但是我們的激情不減,為了我們的上市目標(biāo),一起努力!不對(duì),還是先短期目標(biāo)吧,第三季度x萬沖刺!全年xx萬沖刺!
七月工作總結(jié)15
不知不覺中,七月即將過,回顧這個(gè)月的工作歷程,能夠說是百感交集。雖然說這個(gè)月里成長(zhǎng)了不少,可是整體來說,自我還是有很多方面需要改善,以下是我對(duì)于七月份工作的一個(gè)工作總結(jié):
我主要的工作職責(zé)是電話銷售,這是最近幾年新起的一個(gè)行業(yè),電話銷售顧名思義就是透過電話達(dá)成交易的銷售,在這個(gè)月里,我透過多個(gè)渠道,比如,網(wǎng)絡(luò),電話等,來獲得和客戶溝通的機(jī)會(huì),在沒有做這項(xiàng)工作的時(shí)候,自我總是以為,電話銷售就是打幾個(gè)電話,然后聊個(gè)xx,等聯(lián)系到客戶,一切感覺都很簡(jiǎn)單。可是當(dāng)真正的入手這個(gè)行業(yè)的時(shí)候我才感覺到,事情真的并非我想像的那么簡(jiǎn)單。
電話銷售正因不一樣于店面銷售,大家能夠應(yīng)對(duì)面的交談,電話銷售是靠一跟線來將本素不相識(shí)的兩個(gè)人,正因一個(gè)產(chǎn)品,然后互相聯(lián)系起來,所以在給客戶的第一印象是,你銷售的這個(gè)東西是對(duì)她有用的,這樣才能夠繼續(xù)交談下去,如果上來顧客就對(duì)你的產(chǎn)品不感興趣,那么就沒有繼續(xù)交流下去的'必要。所以給顧客留下一個(gè)好印象是十分重要的事情。而對(duì)于做成單的客戶,也不好不聞不問的,能夠時(shí)不時(shí)的關(guān)心,問候一聲,讓他們感受到你對(duì)他們的重視,給大家留一個(gè)好的口碑,也許她身邊的人需要的時(shí)候,她會(huì)第一個(gè)想到你。對(duì)于你來說,問候只是一分鐘的事,可是有可能會(huì)帶給你一個(gè)大驚喜。
經(jīng)過一個(gè)月的工作,發(fā)此刻還有以下幾個(gè)方面需要改善。
溝通技巧有待提高。語(yǔ)言組織表達(dá)潛質(zhì)是需要加強(qiáng)改善。
針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。看著自我成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,可是自我還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的。
客戶報(bào)表沒有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些就應(yīng)做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。
開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是透過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自我真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自我好好的深思一下。
當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自我的知識(shí)給吸收。
以上就是我對(duì)于七月份的工作總結(jié),對(duì)于不足之處,在今后的工作里我會(huì)加以改善,發(fā)奮做到最好,讓自我快速成長(zhǎng)起來,早日能夠獨(dú)當(dāng)一面,望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事監(jiān)督我。
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