員工工作年終總結(jié)合集15篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的員工工作年終總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
員工工作年終總結(jié)1
xx年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。為此我將xx年工作計劃如下：
一、是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二、是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。
人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的`工作里，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計劃，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己：沒有最好，只有更好。
我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，取長補短，做得更好!
員工工作年終總結(jié)2
走過20xx，再回顧，思慮亦多，感概亦多，“忙并成果著，累并高興著”，成了襟曲的主旋律，常鳴耳盼，對我而言，xx年的工作是最健忘，印記最深的一年，公司展開，薪酬改革，軌制流程的從頭修訂，以及“配置月”的履行，使我們從中學(xué)到了很多東西，公司還展開大面積的植樹造林活動，對環(huán)境保衛(wèi)我們也盡了一份力，壓力帶來了累的感觸，累中也融進了成果的高興，在車間帶領(lǐng)的贊成下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，根本較好皖成了本職工作，和帶領(lǐng)安排下的的任務(wù)，在這辭舊迎新的日子，現(xiàn)交工作一年的成果與不敷以及20xx年的工作籌劃總結(jié)一下：
回顧往日，我覺得可以用幾個詞形容我心中的感覺，第一個便是成果，是的，我只做了我應(yīng)當做的，卻成果了太多東西，在我有限付出的同時，我成果了結(jié)果，成果了成長，成果了大家對我的相信，成果了環(huán)繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情，這是企業(yè)所賜與我的，也是鼓勵我敏捷成長的源泉。
作為煤炭行業(yè)的一名員工，我感觸進修的緊急性，所謂學(xué)海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識程度是遠遠不敷的，人才是企業(yè)的第一源泉，跟著公司連續(xù)深切成長，只有連續(xù)的進修，連續(xù)積聚，才華滿足企業(yè)成長的需求，在進修中，連續(xù)充裕本身，進步本身，隨時籌辦在企業(yè)必要時貢獻本身的本領(lǐng)，這一年我感覺最深的便是在車間工作的氛圍，帶領(lǐng)平易近人，像長輩一樣溫和可親，同事們純厚質(zhì)樸，關(guān)心入微的給我關(guān)心，像對門徒一樣傳我技巧，像對孩子一樣包涵我的弱點，我很慶幸，我融入了如許一個聯(lián)合戰(zhàn)役的集體，融入了如許一個暖和的大家庭，它鼓勵我進步，鼓勵我成長，并沒有時無刻的提醒著我，這類聯(lián)合用心聯(lián)袂并進的企業(yè)合力是企業(yè)寶貴的團富，是能夠排除一切障礙，乘風(fēng)前行的助推器。
每個人都有一些長處，下面是本身覺得干的不錯的幾點：
一、在工作立場和工作本領(lǐng)方面，謙和進修，勤于實際操縱，深入進修如何把握好指標，表面聯(lián)合實踐能諳練辦理本崗?fù)し彩钱a(chǎn)生的一些題目。
二、酷好本職工作能夠精的當真的對待每一項工作，工作投入，熱忱為大家辦事，有效利用工作時候，必要加班結(jié)束工作的時候，能夠按時加班加點，包管工作效果，在展開工作之前做好個人做作籌劃，有主次的前后及時的結(jié)束各項工作，同時在工作中進修了很多東西，也煅煉了本身，經(jīng)過議定不懈的竭力，使工作程度有了進步，首創(chuàng)了工作的新場面。
三、在完本錢職工作的同時，我還自動闡揚年青人的優(yōu)勢，熱忱救助別的'同事辦理工作中的題目，如硫銨包裝崗?fù)と霂斓臅r候，忙完本身崗?fù)さ幕钜院�，幫他們�(nèi)霂欤獾搅舜蠹业暮迷u，這使我愈來愈感覺到救助他人的樂趣。
四、在工作規(guī)律方面，當真服從工作規(guī)律，從不因故告假，遲到，曠工，包管按時出勤，不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱忱投入到工作中。
本年固然成果了很多，但也另有很多的不敷：
一、培訓(xùn)進修，投入還不敷和有經(jīng)驗的同事有必定差距。
二、偶然因為率性，對帶領(lǐng)的話不放在心上，給車間添了很多麻煩，造成了一些不必要的吃虧。
三、對別的工段的工藝，操縱流程明白甚少。
四、長進心不敷，太滿足于近況，來公司一年多了還是一名平凡員工。
五、對配置保護保養(yǎng)不太到位，偶然存在應(yīng)付現(xiàn)象。
根據(jù)本身的不敷，訂定下來歲的工作籌劃：
一擴充本身的知識面，學(xué)好車間別的工段相干知識，用最短的時候?qū)⑷肯到y(tǒng)措透，熟悉掃數(shù)工段的操縱流程，較好的聯(lián)合實際加以應(yīng)用，加強車間操縱規(guī)程工藝指標的把握，永無盡頭的追求，便是一種我們應(yīng)當發(fā)揚的一種工作精神，也是進修精神的必要。
二配置是我們搞出產(chǎn)的鍋與碗，是結(jié)束產(chǎn)量的根本，異國了精良的配置運轉(zhuǎn)，我們的出產(chǎn)就無從談起，要以防備為主的思維去辦理配置，傾慕配置，確保出產(chǎn)中配置十拿九穩(wěn)。
“人生就像一粒豆子，在成長的進程中，富裕大都機會，千萬不要因臨時波折或遭人冷淡，拋卻本身，看貶本身只要你在竭力變化本身、成長本身，你人生的旅途就會富裕機會。這句話一貫在我耳邊想起，今后將已更加堅強的斗志去歡迎新的明天將來誥日。
回顧一年，我深感欣慰，我從一名新員工，成長為一名要求本身進步的企業(yè)員工，各種滋味只有本身能領(lǐng)會到，這一年工作的啟迪，將會成為我連續(xù)前行的堅固動力！我會連續(xù)思考和追求，用掃數(shù)芳華和熱血為金能成長強大貢獻本身的一份氣力，謄寫我人生中濃墨重彩的一頁。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來’’，實踐是查驗真諦的獨一標準，曾經(jīng)的告成與失敗只屬于過去，每進一步，都要面對新的挑釁，每個清晨，又是一個新的入手下手。前方風(fēng)波大略更大，堅苦大略更多，但有一種氣力倒是任何艱巨險阻也克服不了的，那便是我有面對萬重堅苦的氣慨，像面對暴風(fēng)雨中的海燕一樣，毫不害怕，不屈不撓。我相信，在主任及秦總的帶領(lǐng)下，將來的車間會更加亮輝，將來的金能公司必定會像歷史上的“乾茂盛世”那樣大而美，富而強！
員工工作年終總結(jié)3
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財務(wù)工作并入財務(wù)部；客旅分公司人員分流，財務(wù)工作又并入財務(wù)部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。**年*月份集團公司推出財務(wù)合同管理月，財務(wù)部被推向了陣地最前沿；**年*月份集團公司實際預(yù)算管理，財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。
在20xx年的工作中，財務(wù)部作為公司的綜合職能部門，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。下面總結(jié)一下一年來的工作：
一、職能發(fā)展
過去的一年，財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
對會計報表進行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
財務(wù)合同管理月總結(jié)
公司推出“財務(wù)、合同管理月活動”，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務(wù)管理工作還達不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。
為了使財務(wù)人員能充分地認識“財務(wù)、合同管理月活動”的重要性，財務(wù)總監(jiān)姚總親自給財務(wù)部員工作動員，會上針對財務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對“財務(wù)、合同管理月活動”進行了工作布置。
根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性；二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進入貫徹實施階段。
配合目標責(zé)任制，對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整，目的，一是要符合財務(wù)管理的要求；二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務(wù)內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團公司對新調(diào)整的財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行一次認證，并于明確，作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。
針對外地公司遠離集團公司，財務(wù)又獨立設(shè)立核算機構(gòu)，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。**月份與寧波公司財務(wù)進行交流，將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。
對各公司進行一次內(nèi)部審計，目的，是對各公司經(jīng)營狀況進行一次全面地了解，為今后財務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。
根據(jù)公司的要求對部門職責(zé)進行了修改，并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《財務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務(wù)的管理工作。
會計知識的培訓(xùn)，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識；二是會計基礎(chǔ)知識，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識的'目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎(chǔ)的東西；三是如何看報表，這是會計知識培訓(xùn)的重點。
經(jīng)過調(diào)研、溝通、設(shè)計，于****年**月推出《成本費用明細分類目錄及說明》；于****年**月**日推出《會計報表管理試行辦法》；****年*月**日推出《會計憑證管理試行辦法》。
會計報表推出執(zhí)行*個月后，從會計報表格式設(shè)置上看，報表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清晰地反映會計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結(jié)算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補充；另外需要增添反映“財務(wù)費用”的報表。這樣對一個公司的財務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計好“會計報表（內(nèi)）ⅳ《經(jīng)營情況表》”和“會計報表（內(nèi)）ⅴ《融資及融資成本情況表》”。
會計憑證使用涉及到每個公司和部門，下文后財務(wù)部進行電話通知，*月份實行逐步換新的辦法，*月份要求全面試行。試行一個月時間來看，主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題，我們組織各公司綜合管理人員進行交流，明確有關(guān)事項，解決設(shè)計上的不足。****年*月份，針對會計憑證管理試行情況，再一次征求各公司對報銷單據(jù)意見，根據(jù)大家的建議，對會計結(jié)算單據(jù)作進一步完善，并于****年*月**日下發(fā)了有關(guān)規(guī)定。
經(jīng)過財務(wù)合同管理月活動，財務(wù)部的管理意識加強了，管理能力也得以提高，財務(wù)部從會計核算向財務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。
二、職能管理
（一）核算工作
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
會計審核
會計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟利益的關(guān)鍵，嚴格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個人面子而放松政策。如，親親家園項目地處余杭良諸，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項目地稅務(wù)機關(guān)提供的發(fā)票，否則建設(shè)單位不得在稅前列支，為此我們對工程發(fā)票的來源嚴格審核，并將此項規(guī)定傳達到項目公司，目前工程量大的施工單位均在當?shù)囟悇?wù)機關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)，并使用當?shù)囟悇?wù)機關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)
一些臨時工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們在嚴格審核退回的同時，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
一年來，我們公司財務(wù)部雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行財務(wù)部職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了財務(wù)部新的歷史重任，財務(wù)部愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為財務(wù)部的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
員工工作年終總結(jié)4
時光飛逝，我來公司已有一個多月，作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長成才、展現(xiàn)自我的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，慢慢提升自身能力素質(zhì)。入職以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心照顧、培養(yǎng)幫帶和各位同事的大力支持、無私幫助下，我始終懷著一顆感恩知足之心，按照自身要求從嚴、完成工作求精、對人對事求實的思路，腳踏實地地干好每一項工作，較好地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下：
一、基本情況
(一)加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。我始終堅持把學(xué)習(xí)當作履職的第一需求，當作人生的第一追求，努力在學(xué)習(xí)中提高能力素質(zhì)。一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。同時我還報考了二級國家人力資源師，堅持每周末加班自學(xué)和參加輔導(dǎo)授課;二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識。
(二)恪盡職守，認真做好本職工作。在工作中，我始終把“能力大小都盡心，水平高低都盡力，事大事小都盡責(zé)”作為行事準則，扎實做好份內(nèi)工作。一是招聘工作。堅持與人事部門密切搞好通聯(lián)，了解人員的管理及需求狀況，確保招聘工作的針對性、合理性。自入職以來，通過前程無憂、智聯(lián)招聘、大連在線、校園現(xiàn)場招聘等各種途徑招聘人才，現(xiàn)入職三批，人數(shù)為X人次。二是人事管理。及時做好員工檔案材料的收獲、整理、歸檔，完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。三是培訓(xùn)工作。參與部分派遣崗前培訓(xùn)課程的講授，包括工裝、巡檢、公司及薪資制度等內(nèi)容，使其能快速熟悉在工作中的崗位職責(zé)，提高業(yè)務(wù)能力。同時，通過電話了解、談心交心等方式，及時掌握派遣員工的思想動態(tài)，有針對性地做好思想引導(dǎo)工作，確保安心本職、熱愛本職、干好本職。四是績效管理。堅持績效決定薪資水準原則，參照公司考核辦法采取定期檢查、隨機抽查、明察暗訪等方式對銀行營業(yè)網(wǎng)點大堂助理工作情況進行巡檢考核、量化打分，并在公示網(wǎng)站公開公示，有力提高了派遣員工的工作積極性。五是常規(guī)性工作。溝通企業(yè)郵箱和網(wǎng)站的續(xù)費具體方案并續(xù)費，組織召開月度例會。
(三)務(wù)實求真，不斷改進工作作風(fēng)。作為新員工，我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終堅持說老實話、辦老實事、做老實人，多看他人之長、多記他人之好、多幫他人之難，真誠待人、正直為人、樂于助人。入職以來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。由于我在之前的公司工作偏社保、公積金辦理等事務(wù)性方向，并沒有機會過多接觸培訓(xùn)及制度派遣人員工資，到公司也是首次接觸了這些內(nèi)容，既新鮮又忐忑，深知工作時必須認真細致、萬無一失，通過前兩個月擬制人員工資情況看，基本做到了“零失誤”、“零差錯”。在對外派員工的巡檢考核中，由于正值冬季，我經(jīng)常都是頂著嚴寒、冒著風(fēng)雪到各銀行網(wǎng)點完成了考核工作。在人員招聘工作中，回想起以往的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、存在問題
入職以來，我雖然努力完成一些工作，但對照公司領(lǐng)導(dǎo)要求、崗位職責(zé)需求還有不少差距，如專業(yè)水平、工作能力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作、服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：
一是加強對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，借助參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)和資格考試等時機，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結(jié)合實際更好的開展工作。
二是以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重加強學(xué)習(xí)的同時，堅持學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，在實踐中利用所學(xué)知識，用知識指導(dǎo)工作實踐，全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三是針對工作中進展不順利的問題，進一步濾清思路重新整理，對工作中不足進行改進，養(yǎng)成做事細致，全方面考慮問題的好習(xí)慣。
三、下一階段工作計劃
一是銀行即將陸續(xù)開設(shè)多家支行及社區(qū)，繼續(xù)在平時工作中加強與銀行人事的聯(lián)系溝通。
二是與多家高校就業(yè)辦老師保持良好關(guān)系，拓展招聘渠道，促使20xx年招聘順利。
三是及時把握派遣員工的思想動向，解決其在職業(yè)成長過程中所遇到的實際問題。
20xx年已經(jīng)過去，我們滿懷熱情地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)�！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
新員工個人工作年終總結(jié)2 20xx年是我人生歷程中獨具特殊好處的一年，在結(jié)束多年的求學(xué)生涯后，走出校園，進入社會，獲得了我的第一份正式工作，我十分榮幸獲得進入四十七所工作的機會。作為一名微電子學(xué)與固體電子學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，進入四十七所工作是我一向以來的目標。下面是我對這半年來工作進行的總結(jié)：
一、崗前培訓(xùn)
在校園時，半導(dǎo)體生產(chǎn)知識大多數(shù)來源于書本和老師的傳授;進入四十七所工作，一套完整的'半導(dǎo)體生產(chǎn)線呈此刻我的面前，進入芯片加工中心工作，使我有機會切身實際地接觸到半導(dǎo)體生產(chǎn)，有效地將理論與實際聯(lián)系起來。
7月中旬我入所報道，四十七所十分貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍，讓身在外地的我心里十分溫暖。在報道結(jié)束后，我所對今年新入職的職工進行了系統(tǒng)的專業(yè)崗位培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，使我更快的擺脫初出校園的青澀，快速進入到科研工作者這個新的主角中來。
在為期一周的培訓(xùn)后，我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓(xùn)練。在炮兵學(xué)院我們二十一名新入職員工共同努力訓(xùn)練，團結(jié)協(xié)作，共克難關(guān)完成了一項又一項艱難的任務(wù)，使我們這個來自于不同部門的新員工組成的小團體日漸凝聚，不斷默契。這種默契與凝聚為我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械膮f(xié)調(diào)配合打下了堅實的基礎(chǔ)。軍事拓展訓(xùn)練雖然苦、累，但是使我們得到了快速的成長，對我們好處深遠。
結(jié)束軍事拓展訓(xùn)練后，我所為新入所員工安排了輪崗實習(xí)，每一名新員工輪流到其它非本職部門進行實習(xí)實踐，這種安排是十分有好處的，輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍，與入所培訓(xùn)相結(jié)合，使我對完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)過程有了詳略的了解。
二、腐蝕工序工作
結(jié)束為期三周的輪崗實習(xí)，我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導(dǎo)體生產(chǎn)的重中之重，在那里我們將一個個虛擬的電路或者器件的設(shè)計圖轉(zhuǎn)化到實際的硅片上，可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個大家庭，我深刻體會到了部門領(lǐng)導(dǎo)和崗位前輩的熱切關(guān)心。我被分配到腐蝕工序，跟隨馬洪江師傅學(xué)習(xí)腐蝕工序的生產(chǎn)工作。
腐蝕工序與光刻工序緊密相關(guān)，在半導(dǎo)體生產(chǎn)中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現(xiàn)出來，我們腐蝕工序而是將這設(shè)計圖形實際地體此刻硅片上。透過干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質(zhì)、金屬層去除，真正實現(xiàn)圖形由虛到實的轉(zhuǎn)化。在這幾個月的生產(chǎn)操作實習(xí)中，我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法，包括：干、濕法去除光刻膠，BOE去除SiO2層，濕法去除金屬鋁層，LAM-490干法刻蝕多晶，AME8310干法刻蝕介質(zhì)層，AME8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。此刻我已初步具備獨立完成各種腐蝕操作的潛力，我能有此刻的成績除了自身的虛心努力工作外，更離不開本工序前輩們的虛心指導(dǎo)，在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
三、20xx年展望
在即將到來的20xx年，作為一位新人，我將繼續(xù)勤懇踏實地在芯片加工中心完成我的本職工作，進一步將校園學(xué)習(xí)的微電子專業(yè)知識與實際生產(chǎn)結(jié)合起來，開拓進取，努力創(chuàng)新，實現(xiàn)我與部門的共同成長。
員工工作年終總結(jié)5
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)半年多了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對公司各級領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這半年多的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對XXXX公司有了一定的新的認識。
在5月中旬我來到了xxxx公司信息科技有限公司參加招聘，經(jīng)過幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了xxxx公司這個大家庭，在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當時只是覺得公司很正規(guī)，很強大。在和部門領(lǐng)導(dǎo)以及項目經(jīng)理交流后，感覺公司很親切，很溫馨。對其它方面就不太知道了，特別是對視頻監(jiān)控幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對公司的理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是xxxx公司能發(fā)展壯大的重要原因。在十年左右的時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是xxxx公司的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力�，F(xiàn)在公司在視頻監(jiān)控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這半年多的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，半年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的'人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是
(1)參與公司軟件項目的開發(fā)與測試;
(2)負責(zé)安徽省路警聯(lián)合指揮中心軟件系統(tǒng)的維護工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的開發(fā)人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、扎實的技術(shù)能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)半年有余，對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
員工工作年終總結(jié)6
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視
一直以來，學(xué)校行政一直將“普圖”做為一項重要的工作來抓，將此工作列入學(xué)校議程，由校長親自負責(zé)，教導(dǎo)處、總務(wù)處進行監(jiān)督和指導(dǎo)；學(xué)校會議上多次強調(diào)，要求全校老師都要積極支持此項工作，并在編目期間多次到藏書室詢問圖書室建設(shè)情況。
二、安排了專職人員
我校自從接到“普圖”工作的通知后，就專門安排了一名教師來進行此工作的操作，停止了該教師的其他一切工作，處處為“普圖”工作大開方便之門；兩次安排該教師參加了專業(yè)培訓(xùn)，并拿到了合格的專業(yè)技術(shù)證書，能進行圖書的分類、編目工作。
三、學(xué)校投入大
我校的圖書室建設(shè)可以說是從無到有的過程，以前的圖書全部是堆放在幾個書柜里，書架、目錄柜、辦公桌，甚至連閱覽室和藏書室都沒有。自從接到上級精神，我校投入近萬元，打造了10個標準的書架，一套辦公桌椅，一個目錄柜，10套閱覽桌（可坐40人）；購置了編目所必須的鐵書立、裝訂機、打碼機等等；另外還專門騰出一間教室做為師生閱覽室，騰出原會議室做藏書室……
我校還按照上級要求，積極訂閱教育報刊16種，豐富了師生的生活和工作的需要。
四、努力進行了編目工作
由于我校圖書原來都沒有進行編目，此次的工作完全從零開始。我中心小學(xué)共有學(xué)生308人，按中心小學(xué)人均20冊計算，共需圖書6160冊，至XX年7月起，我校圖管員便每個工作日進入藏書室進行編目工作，并按今后5年學(xué)生有可能達到500人的情況共計編圖書10319冊，并建立了個別登記和總括登記；對期刊和報紙分別按年或月進行合訂，蓋上了管藏章，有效地保護好了學(xué)校的資料。
一、開展工作情況
按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我主要職責(zé)是負責(zé)我局的資料管理和圖書倉儲工作，搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，多年來，自己能夠積極參加局機關(guān)，理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)圖書倉儲和檔案管理方面的書籍，如供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代物流管理與實踐、圖書倉儲物流手冊等書籍。在工作中還堅持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)。在實踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。：XX年上半年工作總結(jié)
圖書倉儲和檔案管理工作是一項服務(wù)性很強的工作，服務(wù)是目的，服務(wù)是前提，沒有良好的'服務(wù)，就失去了工作的價值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務(wù)的觀念，以大家“滿意不滿意”為標準，以"增強服務(wù)意識"和"主動服務(wù)"作為工作的出發(fā)點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，有多少個星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當我看到規(guī)范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務(wù)時，心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責(zé)方面，我主要職責(zé)是負責(zé)我局的資料管理和圖書倉儲工作。根據(jù)上級提出的要求，我積極探索圖書檔案管理模式，對歷年來我局所有的圖書、文件檔案進行重新整理、歸檔。對檔案庫房進行重新調(diào)整。完成我局1998年至XX年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、統(tǒng)計報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機、裝訂并編號上架工作，現(xiàn)正全面編研、自檢工作，迎接12月中旬的評估認證。
二、取得業(yè)績
(一)、為我局設(shè)計圖書出版物的作業(yè)流程。
過去，我局在環(huán)保圖書的購進和發(fā)放過程中由于在進貨、出貨作業(yè)方面管理欠缺，經(jīng)常出現(xiàn)差錯，我利用所學(xué)的圖書倉儲知識，為我局重新設(shè)計了業(yè)務(wù)流程，并繪制成圖表，提高了工作效率，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
（二）、協(xié)助參與了**市物流中心項目的預(yù)可研工作
由于**市國民經(jīng)濟連續(xù)保持著二位數(shù)的增長速度，物流業(yè)服務(wù)需求與日俱增,但是，物流業(yè)服務(wù)遠遠跟不上形勢發(fā)展的需要，已成為經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸之一。為此，**市決定新建物流中心項目。我利用自己學(xué)到的圖書倉儲物流知識，協(xié)助交通局物流中心籌建小組進行了預(yù)可研工作。一是參與了全市現(xiàn)有倉儲設(shè)施設(shè)備及信息化進程調(diào)查，包括庫房需求情況、物流地產(chǎn)投資情況、新增貨架貨位量情況、對倉儲業(yè)務(wù)實施計算機管理情況、倉儲企業(yè)的信息化程度狀況、條碼技術(shù)的使用率等基礎(chǔ)情況的調(diào)查。并寫出了[**倉儲設(shè)施設(shè)備及信息化進程的調(diào)查報告]。二是與其他同志合作完成了**市貨運量需求預(yù)測。鑒于貨運量的增長和gdp的增長有著深刻和直接聯(lián)系，我們通過gdp的歷史數(shù)據(jù)和未來預(yù)測值計算得到未來特征年涿州市貨運量預(yù)測值。為準確把握**市公路貨運的發(fā)展趨勢，我們采用了對數(shù)回歸時間序列法、強度指標法和彈性系數(shù)法三種方法，在認真分析**市歷史gdp指標和貨運量之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，結(jié)合定性分析，最終確定各項參數(shù)，預(yù)測出未來各特征年**市貨運量的發(fā)展水平。于XX年8月，完成了[**市貨運量需求預(yù)測]一文，受到物流中心籌建小組的好評。
三、今后努力方向
在這多年來的專業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在工作實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，取得了一定的工作成績，也存在著不足。但是多年的工作實踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力，使我的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到了長足的鍛煉，今后，我將更加注意學(xué)習(xí)，努力克服工作中遇到的困難，進一步提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)學(xué)識和組織管理水平，工作上新臺階，為圖書倉儲事業(yè)作出新貢獻。
員工工作年終總結(jié)7
為了迎接省“普圖”檢查，我校于20xx年4月成立“普圖”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，7月起開始進行學(xué)校圖書室建設(shè)，到今年10月底，基本完成，圖書室初具規(guī)模，并接受了省有關(guān)部門的檢查驗收。
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視
一直以來，學(xué)校行政一直將“普圖”做為一項重要的工作來抓，將此工作列入學(xué)校議程，由校長親自負責(zé)，教導(dǎo)處、總務(wù)處進行監(jiān)督和指導(dǎo)；學(xué)校會議上多次強調(diào)，要求全校老師都要積極支持此項工作，并在編目期間多次到藏書室詢問圖書室建設(shè)情況。
二、安排了專職人員
我校自從接到“普圖”工作的通知后，就專門安排了一名教師來進行此工作的操作，停止了該教師的其他一切工作，處處為“普圖”工作大開方便之門；兩次安排該教師參加了專業(yè)培訓(xùn)，并拿到了合格的專業(yè)技術(shù)證書，能進行圖書的分類、編目工作。
三、學(xué)校投入大
我校的圖書室建設(shè)可以說是從無到有的過程，以前的圖書全部是堆放在幾個書柜里，書架、目錄柜、辦公桌，甚至連閱覽室和藏書室都沒有。自從接到上級精神，我校投入近萬元，打造了10個標準的書架，一套辦公桌椅，一個目錄柜，10套閱覽桌（可坐40人）；購置了編目所必須的鐵書立、裝訂機、打碼機等等；另外還專門騰出一間教室做為師生閱覽室，騰出原會議室做藏書室……
我校還按照上級要求，積極訂閱教育報刊16種，豐富了師生的`生活和工作的需要。
四、努力進行了編目工作
由于我校圖書原來都沒有進行編目，此次的工作完全從零開始。我中心小學(xué)共有學(xué)生308人，按中心小學(xué)人均20冊計算，共需圖書6160冊，至20xx年7月起，我校圖管員便每個工作日進入藏書室進行編目工作，并按今后5年學(xué)生有可能達到500人的情況共計編圖書10319冊，并建立了個別登記和總括登記；對期刊和報紙分別按年或月進行合訂，蓋上了管藏章，有效地保護好了學(xué)校的資料。
五、進行了圖書開放工作
圖書室本身是用來豐富師生的業(yè)余生活的，我校在進行編目的同時對已經(jīng)編好的圖書進行了開放借閱，共辦理了借書證200余本，每期人平借書次數(shù)達到了10次以上。
對教師我校建立了專門的登記本，方便了借閱，同時也使借書情況一清二楚，杜絕了以前圖書遺失的情況。
六、完善了各種制度
此次“普圖”建設(shè)中，我校建立了各種借閱制度、管理制度、賠償制度等，使工作有規(guī)則可依，圖書室工作日益趨于規(guī)范化。
總之，我校的“普圖”工作已經(jīng)基本達到驗收標準，但還有許多不足的地方，我校將繼續(xù)努力。
在這學(xué)期中，在院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，本人圓滿地完成了本職工作，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
1、本人今年剛接手教務(wù)處圖書室一職，面對新的崗位，我有著許多的擔(dān)擾，對工作不熟悉，我剛開始真的有點不適應(yīng)，不過經(jīng)過一段時間的熟悉與實踐，現(xiàn)在我對于本職工作做得還可以。
2、本學(xué)期為節(jié)省師生的時間，我們在提高工作效率上作文章，下功夫，實行了邊工作，邊學(xué)習(xí)。一是勤整理，對師生歸還的圖書每天及時歸類上架。二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂插錯的書籍重新歸位。三是勤過目，到書架旁看一看，對圖書的位置了如指掌，為師生查找資料時節(jié)省時間，提高效率。
3、熱心為師生服務(wù)，急讀都所急，想讀者所想，全心全意全方位為師生服務(wù)，充分做好了他們教學(xué)中的助手與顧問，在師生借閱時，做到了“百拿不厭，百問不煩”。對全校師生每周一至五上午至下午開放，盡管工作量大，任務(wù)重，由于充分做好了準備，管理到位并且責(zé)任心強，全體來圖書室閱讀的學(xué)生都高興的來，滿足地走，真正做到了“你輕輕地來帶走寧靜，你輕輕地走帶走知識”，切實發(fā)揮圖書室是教育，教學(xué)第二課堂的作用。
4、本人邊工作邊學(xué)習(xí)不斷提高專業(yè)理論水平和工作實踐實力。在圖書室管理中既注重“管”，又不忘“理”圖書室工作，看似簡單，做起來比較麻煩，但我從無怨言。
員工工作年終總結(jié)8
20xx年度前三個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體工作人員不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓(xùn)，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合，對各樓層的工作人員日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進行銷售跟進，對工作人員服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的`員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境。
賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線工作人員管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進工作人員，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
員工工作年終總結(jié)9
在咱們廠里面又工作了一整年了，鼠年都快要走到我們的臉上了，不得不說，今年過年過的可真快啊，再過不久就能回家了，還好今年的廠里的收益還是不錯的，大家都有回家過個好年了。我身為廠里面的一名技術(shù)員工，本年度里在工作這方面還是取得了一些進展的，在其它方面也有了不少的心得體會，這得需要我好好地總結(jié)一下才行。
20xxx年里面，咱們廠一如既往地大力發(fā)展各方面的業(yè)務(wù)，同時還招收了不少的新員工，畢竟工廠的工作還是比較辛勞的，不少的人在工作了一段時間后會選擇離開，說起來我也算得上廠里面的老員工了，身為技術(shù)工人，我的工作還是比較輕松的，不需要整日在車間里勞動，這時候就能了解到學(xué)會一門技術(shù)活是多么的重要了，單純的靠體力勞動來掙錢可不是長遠之計啊。工廠里面一直都是追求著效益，所以怎樣讓工廠里面的效益取得突破一直都是領(lǐng)導(dǎo)們所看重的，我為了提高廠里的產(chǎn)出，自然也是想了不少的辦法，渴望著依靠技術(shù)或者器械上的突破來讓工作變得高效一點，當然了，這個過程一定是充滿了挑戰(zhàn)和疲憊的。
為了不讓自己在社會的浪潮之中掉隊，也為了提高自己的個人工作能力，我一直都沒有忘記學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)對我們這些技術(shù)工人來言是十分重要的，只要一段時間不去了解新鮮的事物，那么必然會在工作中出現(xiàn)一些問題，所以我也養(yǎng)成了一個習(xí)慣，那就是只要自己在一段時間內(nèi)沒有在學(xué)識上取得進展，那么我會感到不安和焦慮，畢竟我也算是廠領(lǐng)導(dǎo)給我較高的工資可不是讓我來養(yǎng)老的，我必須要干一點實事才行。技術(shù)的提升，一是通過參加一些廠內(nèi)外組織的技能培訓(xùn)，這能讓我和其他的技術(shù)工有更多的'了解，二是自己去專研一些工作上的難點和重點，通過刻苦的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，終能使自己在某個領(lǐng)域上取得成績。我工作了這么些年，雖然在工作這方面已經(jīng)有了不少的感悟了，但是我還是缺少了一種執(zhí)著的精神，所以我還得多多向廠里面的老師傅們學(xué)習(xí)，多多向前輩們?nèi)〗?jīng)會讓我們少走許多的彎路。
這一年結(jié)束的挺快的，感覺自己在工作這方面還有著很多的東西需要去學(xué)習(xí)，所以在 一年365天，在新的 回顧20xx，作為公司的一名員工，在領(lǐng)導(dǎo)的正確的指揮下，我跟隨著隊伍不斷的學(xué)習(xí)和前進。一年下來，不僅吸收了工作中不少的經(jīng)驗，也大大的提升了自身的業(yè)務(wù)能力�？芍^是收獲滿滿的一年！當然，盡管 現(xiàn)在，反思過去一年來的情況，我在此總結(jié)：
一、工作情況
年初之際，隨著 但在這樣的情況下，我們也沒有停止自己的步伐，即使只有一點點，但每個人都在家中、宿舍里，利用自己的時間以及一點點的資源努力的幫助公司度過這個難關(guān)。當然，我也同樣參與到了這支隊伍里。
在今年的工作中，因為很多的影響，我們的工作展開比起以往要更加困難。但是，在領(lǐng)導(dǎo)們的指揮和鼓勵下，我也積極的克服了工作中的不便，并利用自己的休息時間，加緊完成工作，并順利的提升了自身的工作能力，讓自己有所提升。
再后來，當工作正式展開的時候，我也沒有放松自己，反而更加努力、嚴謹?shù)脑诠ぷ髦懈倪M自己的不足，在工作中努力的完成自己的工作任務(wù)，給公司帶來更多的貢獻。
二、工作的不足
既然有改正，那么當然是有不足的。其實，甚至還不少。反思這一年來，我從自己的紀律、責(zé)任、思想等方面積極的改進了自己的不足。當然，業(yè)務(wù)能力的方面也一直在打磨和提升。也通過逐步的鍛煉發(fā)現(xiàn)并改進了自己的個人習(xí)慣問題。
但如今，依舊還是有些許的不足存在于工作中。如：“在工作中容易因追求效率導(dǎo)致的馬虎�！边@算是我一直以來的壞習(xí)慣。盡管效率非常重要，但如果自己的工作任務(wù)都沒能做好，有效率也是沒有意義的。
為此，在接下來的一年里，我要積極改進自己在這方面的不足，并嚴格的加強自身管理能力，讓自己在接下來的20xx年里能為公司帶來更多利益！
員工工作年終總結(jié)10
20xx年，在上級部門以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我認真執(zhí)行各項收發(fā)工作實際，進一步強化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能，有力地促進各項工作的圓滿完成。由于我的嚴格督促，與努力領(lǐng)導(dǎo)，截止20xx年xx月，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升，其中，我收發(fā)組共清罐xx次，倒灌xx次;共計收發(fā)船只xx條，其中外貿(mào)游船xx條，內(nèi)貿(mào)船xx條，共計收發(fā)總量XX噸;管道發(fā)油X次，共計xx噸;不僅如此，我還嚴格督促我收發(fā)組成員對各項設(shè)備隱患的登記檢查，保證了我組在收發(fā)工作的安全性進展，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生�，F(xiàn)結(jié)合我部門工作實際，將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結(jié)如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核：
為進一步加強我收發(fā)組的各項工作，提升我收發(fā)組的各項工作能力。我特切合自身的本職工作，結(jié)合我在20xx年度的工作實際，認真開展對20xx年度的各項工作任務(wù)完成情況的分析與總結(jié)，并仔細找出工作中所存在的問題，以完成對20xx年度工作提出進一步的設(shè)想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅實基礎(chǔ)。
一、緊抓安全質(zhì)量，實際安全工作。
由于我公司儲物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。因此，在實際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場較為復(fù)雜，物品集中繁多，導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運營，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲運部收發(fā)組每一項工作運營的基本出發(fā)點，自上任以來我時刻將安全一詞謹記心中，爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中，達到將實踐安全工作于實際，確保每一位班組成的生命安全，保證我收發(fā)組工作的正常，高效運行。
1。實施安全工作會講：
在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后，我都會開展工作例會。在例會中，對每一位班組成員講解安全工作的重要性，結(jié)合我收發(fā)組各項工作實際，對我組的具體收發(fā)任務(wù)進行細致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點，提高職工工作的安全效益，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作，與警戒工作等，做好謹慎的工作部署。
2、嚴抓組員安全實施：
在實際的收發(fā)工作之中，對我組組員進行嚴格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場實際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實際，考察組員的每一項工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問題，并對于組員存在的問題實施及時的整改措施。對于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者，實行嚴苛的懲罰制度，并在例會上作為典型事例分析講說，以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識，對員工進行定期的安全教育，主講安全隱患的危害與損失，將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實際的現(xiàn)場任務(wù)工作進行審查，制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度，定期對設(shè)備進行具體的巡檢工作，對于發(fā)現(xiàn)存有問題的設(shè)備進行及時的.上報與維修，保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。
3、定期進行工作總結(jié)：
在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后，組織全組人員進行總結(jié)報告，根據(jù)實際工作以及員工對工作的總結(jié)，對工作中存在的問題進行仔細的審查，并每一位組員的收發(fā)操作情況進行詳細的記錄，并將其存入檔案，累計評分，并在年終之際，結(jié)合評分進行獎懲制度，以此來加強組員操作上的謹慎性。對員工的工作進行評測和教育，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
二、加強管理能力，提高綜合技能
作為一名收發(fā)組的班長，我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé)，我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對員工的嚴格管理與制度實施工作。只有加強對員工的管理工作，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn)，為儲運部工作打下扎實基礎(chǔ)。
1。運行管理安全體系
在實際的工作中，確立正確的安全操作運行體制，設(shè)立專門的小組負責(zé)人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范，對此加以評分記入檔案。建立全面的運行管理安全制度，并確保安全制度的實際實施，要求各組員嚴格按照制度執(zhí)行各項收發(fā)任務(wù)，確保收發(fā)工作的安全進行，保障全年油脂的儲運工作安全執(zhí)行。
2、設(shè)置登記嚴查制度
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進行登記，記錄具體收發(fā)情況，記錄收發(fā)工作時間，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對收發(fā)工作的責(zé)任意識，更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對在收發(fā)工作執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)的操作失誤，操作不規(guī)范，以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進行排查，及時指導(dǎo)改正，并對其進行扣分處罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發(fā)后盾工作。
3、加強學(xué)習(xí)工作，組織安全培訓(xùn)：
在嚴抓員工工作管理，保障收發(fā)正常運行的同時，我還注重于加強員工各方面的能力素質(zhì)培訓(xùn)，加強我班組的團隊建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計劃，我及時組織我班組成員加強對各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí)，充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實際對我組成員進行模擬現(xiàn)場培訓(xùn)，分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問題，將強員工工作技能，避免員工操作失誤情況的發(fā)生，進一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中，我切實建設(shè)團隊的團結(jié)性，積極與組員進行溝通，征求組員意見，整改管理措施。在工作實際當中，我注重于各個組員之間的和諧與團結(jié)建設(shè)，通過組隊操作評比，團體合作完善工作實際等手段來將強我收發(fā)組的團隊力量，建設(shè)出一支高技能，高效益的收發(fā)團隊。
我不僅僅對我組員工進行嚴格的培訓(xùn)，規(guī)范員工工作。還嚴抓自身的工作技能，組織自身對于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如：我公司儲運部門于今年8月份新裝了一臺發(fā)車流量計，對于此新裝設(shè)備，我組個人員都不夠熟悉，因此，為做好我收發(fā)組的各項發(fā)出任務(wù)，我對新裝的發(fā)車流量計設(shè)備進行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡單操作學(xué)起，認真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計的使用步驟，研究了解發(fā)車流量計設(shè)備的工作原理以及如何進行檢查維修工作，并仔細對我公司的運輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計以便于配合供應(yīng)商校準流量計的準確性，保障新進設(shè)備的正常與準確使用，為我儲運部門做好基礎(chǔ)工作。
三、總結(jié)工作實際，計劃工作實施
根據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項工作實際。我對我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高，但是在實際的現(xiàn)場工作實際中，我收發(fā)組工作還存在有一些問題，作為一名收發(fā)組組長我存在有主要責(zé)任，我的管理力度還不夠，團隊建設(shè)還不夠強。因此在未來一年度的工作之中，我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能，加強提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴格高效的管理實施，規(guī)范員工行為思想，加強員工安全意識，全面建設(shè)擁有最硬技術(shù)，創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組，為我公司的儲運工作做出最大的貢獻。
員工工作年終總結(jié)11
20xx年7月，作為一位新人我有幸成為z科學(xué)教育電影制片廠重大項目部的一員，回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
1、入職后，我在節(jié)目部總監(jiān)z老師的帶領(lǐng)下，前期主要負責(zé)國務(wù)院三峽辦《z》外聯(lián)制片工作。在職期間，獨立帶領(lǐng)一個攝制組在湖北、重慶庫區(qū)進行了為期一個月的拍攝，主要負責(zé)紀錄片拍攝期間與當?shù)卣膶�，協(xié)調(diào)各方以及幫助導(dǎo)演完成相關(guān)工作，并負責(zé)劇照拍攝。
2、在工作后期，我主要為紀錄片搜集相關(guān)資料，協(xié)助導(dǎo)演進行后期編輯。同時，由于《z》需要出配圖書籍，主要負責(zé)書籍的約稿和整理工作。確定約稿對象，與作者進行預(yù)約，并將稿件進行整理，配以相關(guān)插圖，在前期保證書籍的出版。
3、完成上級交代的其他工作。
總結(jié)是最好的老師，沒有總結(jié)就沒有進步，通過這幾個月的學(xué)習(xí)實踐，讓我受益匪淺。首先，這份工作讓我能夠有機會與更多的人進行溝通，通過與他人的交流，我在溝通的技巧上得到了提高，并且經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，我已初步具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，認真努力貫徹到實際工作中去。具備較強的責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
但是在工作過程中，我也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，制片對我而言是一個新的`崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，自己的水平還不太適應(yīng)公司工作的要求，對待事情的高度還比較低，在寫作技能也有待提高。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，牢記上級交給我的任務(wù)和給予我的悉心教導(dǎo)，爭取自己能夠得到更大進步！
員工工作年終總結(jié)12
看著日歷一頁翻過一頁，感嘆時間過得真快，轉(zhuǎn)眼我在事務(wù)所工作的第六個年頭已在不知不覺間到了總結(jié)的尾聲，在此之際，我就這一年以來的工作做一下認真的總結(jié)�？傮w來說，我的20xx年，工作具有十分挑戰(zhàn)，是成長較為突破的一年!
充實而富有挑戰(zhàn)的工作使我的專業(yè)知識及操作技能得到了不小的提高，良好的工作氛圍也使我能夠寓工作于快樂，在遇到難題時，不再一籌莫展，而是學(xué)會了接受和適應(yīng)，想辦法去解決問題，竟慢慢發(fā)現(xiàn)，原來換位思考是如此簡單而又神奇的東西，當你感到快樂時，工作也就很自然的成為你生命的一部分。當你熱愛一份工作時，你會完全投入，工作的激情也會讓你更有效率地完成整個計劃。我欣喜于自己小小的變化的同時也更加熱愛我的工作。
這一年來，我先后參加了山西煤炭公司的離任審計，市信用聯(lián)社、蘭州武威公司、內(nèi)蒙古長灘等專項審計，20xx年度年報審計工作及國電華北公司的合并審計工作，企業(yè)范圍主要涉及煤炭業(yè)、電力行業(yè)及彩票行業(yè)。這些項目記載著我一步一步成長的軌跡，每一個項目都使我積累了一定的獨立審計經(jīng)驗。跟以前年度比較，雖然工作中仍然會遇到難題，但不同的是我面對難題的態(tài)度，我始終相信保持一份向上的進取的心態(tài)，任何難題都可迎刃而解。
在工作中，我嚴格按照審計準則的規(guī)定和所里制定的審計手冊的要求執(zhí)行，保持著認真嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)與虛心上進的工作態(tài)度，同時也注重與客戶的溝通、交流，把握自己應(yīng)有的謹慎和責(zé)任，力爭為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。隨著經(jīng)濟的的發(fā)展，社會公眾對審計質(zhì)量的要求越來越高，新的理論知識也在不斷的變化和完善，社會競爭也日益激烈。我深深地意識到要作為一名優(yōu)秀的審計人員，能融入不斷進步的社會潮流中，必須不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平，提高自身的專業(yè)分析與判斷能力，培養(yǎng)和各類客戶溝通的交際能力。因此在日常工作中我注意積累，工作之余則更加注重自身素質(zhì)的提高，充實自己專業(yè)知識的同時也為以后的工作打下更加堅實的`基礎(chǔ)。
總的來說，我從事審計工作時間仍然較短，經(jīng)驗也有所不足，雖然在同事的幫助下完成了一定的工作，但無論在理論還是實際方面都有所欠缺,所以在項目操作上還不足以成為一名更專業(yè)的審計人員。因此，在以后的工作中，我會更加努力，爭取做一名更加優(yōu)秀的審計人員。
下面我想來表達一下我今年年終審計中遇到的問題和還應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)的方向：
一、今年年報審計高所長給予了我一個很重要的角色，“現(xiàn)場負責(zé)人”顧名思義，它的意思就是在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開導(dǎo)工作，編制、組織項目組成員合理安排、科學(xué)引導(dǎo)、順利完成審計工作的各項任務(wù)，協(xié)同項目經(jīng)理完成預(yù)計的計劃，與被審單位進行溝通，推進審計按照預(yù)期的時間進行工作等;這個安排是我第一次，真的是第一次，我馬上緊張起來，不知道我能否勝任······緊接著各種項目啟動會開始了，通過會議我找到工作的方向和中心，但是緊張的心情一直沒平復(fù)過，領(lǐng)導(dǎo)看出了我的心思，找我談話，開解我，告訴我說用責(zé)任心做好，不要有壓力，把壓力變成動力，霎時間我心情舒緩了，我知道領(lǐng)導(dǎo)給我的是關(guān)懷，更是給予我期望。
二、時間轉(zhuǎn)眼到了預(yù)審，我按照現(xiàn)有的思路開始整理著我的工作，合理掌握著時間進度，安排項目組成員緊張的工作著;一天接著一天過去，一家接著一家走過，我的工作雖然完成的不是最好的，但還好沒出任何毗盧，就這樣來到了終審，真正的問題來了········
企業(yè)賬務(wù)處理基本完結(jié)，我們需要的是收口的工作，但是由于我工作的疏忽，忘記了給項目組成員應(yīng)有的檢查，底稿的復(fù)核，工作的督促，細節(jié)的完善等等這些問題在年審之后完全的暴露出來，我非常遺憾，我沒有完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我的失誤，我的復(fù)核不到位，導(dǎo)致了底稿完成情況的落后，報告出具但是底稿遲遲交不出來，這點是我覺得最大的失誤。
三、當然也不是所有的失誤都是錯誤的，它相反也是進步的根基，我明白了今后如果再讓我當項目負責(zé)人我更應(yīng)該做到的是什么。在年審期間，張哥給了我最大的幫助：如何開展工作，如何項目組成員分工，工作重心放在哪里等等。我有那么那么多自己堅持不下去的理由，是張哥耐心的講解我工作上的遺漏，業(yè)務(wù)方面知識的普及，讓我重拾了信心，讓我意識到我其實能行，因為我有堅持的信念，堅實的后盾，比較之前助理工作的認識，我覺得雖然我工作做得不到位，但是我還可以學(xué)，我還有時間學(xué)，我還有幫助我進步的人，這就是我的資本，我進步的方向。
四、對于項目團隊管理，我沒有什么特別的建議，只是希望項目團隊可以全面發(fā)展，不要僅限于煤炭、電力行業(yè)的審計領(lǐng)域，我希望更多的可以接觸到其他的業(yè)務(wù)范圍，比如IPO、圖書、超市等，企業(yè)性質(zhì)不同于原本審計的國有方向。當然這也有局限性，因為跟公司委派的工作有關(guān)，我只是提出我的一點點想法，希望領(lǐng)導(dǎo)今后會考慮。
我希望在20xx年我可以能鞏固原有的業(yè)務(wù)，如果有項目負責(zé)人的機會我一樣要爭取;吸取新的業(yè)務(wù)，想投入到咨詢行業(yè)的內(nèi)控審計中，更新思路，拓展新的方向。與此同時我接受領(lǐng)導(dǎo)和項目經(jīng)理的建議，更多的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，扎根我的理論，才能豐富我的經(jīng)驗。
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信我們部門是一個團結(jié)、高效的團體，每位成員都能夠獨擋一面，共同走向輝煌。
員工工作年終總結(jié)13
時光荏苒，充滿挑戰(zhàn)和激情的20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年中，公司的各項工作協(xié)調(diào)有序開展，當然在工作中，也有一些問題與不足，現(xiàn)就一年來工作情況報告如下：
一、年度工作概述
20xx年，我司落實改革硬任務(wù)，堅持以點帶面、整體推進，注重分類施策、精準施策，努力在一些帶有全局性、標志性意義的改革上取得新突破，公司總體目標順利完成。同時，我司進一步統(tǒng)一思想、提高認識，進一步突出工作重點、強化責(zé)任擔(dān)當，堅定不移、扎扎實實地抓好各項任務(wù)的推進落實。此外還對內(nèi)部管理進行規(guī)范，加強內(nèi)部控制，強化部門管理，優(yōu)化控制環(huán)境，明確控制目標，改善控制技術(shù)，并在管理實踐中不斷完善內(nèi)部控制系統(tǒng)，提高內(nèi)部控制的效果。
二、工作完成情況
加強管理隊伍建設(shè)，有針對性的開展消防安全和服務(wù)意識、技能培訓(xùn)，做好政治思想培訓(xùn)，明確為誰服務(wù)的問題，通過政治理論學(xué)習(xí)，樹立“三服務(wù)，兩育人”的思想，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德，熱愛本職工作，提高服務(wù)意識；做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證優(yōu)質(zhì)、高效的進行服務(wù)，通過學(xué)習(xí)管理科學(xué)、各項規(guī)章制度等，明確崗位職責(zé)，規(guī)范操作程序，提高科學(xué)管理水平。
完成各類工作臺帳的'建立和完善，為了全面掌握公司各項工作開展的基本情況，我司組織人員堅持完成工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，在數(shù)據(jù)收集整理的基礎(chǔ)上建立健全了各類臺賬，包括設(shè)備資產(chǎn)臺賬、維修臺賬、巡檢臺賬的等，進一步掌握基礎(chǔ)信息。
做好清潔服務(wù)，對新安裝的床、衣柜、床頭柜、辦公桌、椅子進行擦拭消毒去味，對床墊、棉胎晾曬殺菌去味，床上用品洗滌等等，清潔衛(wèi)生要求符合相關(guān)標準。
三、工作成果展示
協(xié)助貴司運輸床鋪、床上用品等設(shè)備到位公寓，項目接交前期，我司共安排48人次對公寓進行全方位的清潔、消毒，滅蚊作業(yè)，檢查各樓層消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、太陽能熱水系統(tǒng)、中央空調(diào)、家具、洗浴用品等公共設(shè)施，對發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,呈報監(jiān)管組，交施工單位安排整改,合格后逐項辦理單項移交手續(xù)，并建立設(shè)備資產(chǎn)臺賬、巡檢臺賬、維修臺賬等。
9月的后勤部領(lǐng)導(dǎo)對大洲公寓進行調(diào)研的過程中，對我司工作給予充分肯定，我司將聽取服務(wù)對象的合理建議，加強服務(wù)意識，提高自身服務(wù)能力，為打造一個溫馨、舒適的休息場所繼續(xù)努力。
四、明年工作計劃
回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但與上級的要求、工作的需要相比，還有一定的差距：
一是20xx年服務(wù)時效指標不理想，在管控上未做到精細管理；
二是科學(xué)管理尚需完善。目前，公司團隊建設(shè)距離科學(xué)化管理目標仍存在許多需完善的地方，尤其在工作重點把握及團隊建設(shè)方面仍有很大的提高空間，服務(wù)工作沒有創(chuàng)新，服務(wù)活動沒有亮點，這些方面仍需不斷努力。
在今后的工作中我司將取長補短，對癥下藥，本著提前一步思考、跨前一步工作的理念，不斷提高工作水平和效率，繼續(xù)推進服務(wù)能力和客戶滿意度的提升，為公司發(fā)展提供強有力的服務(wù)支撐：
一是建立相關(guān)管理制度，結(jié)合業(yè)主近期出臺的《xx方案》，制定有效的管理措施；
二是嚴格執(zhí)行《客戶服務(wù)考核制度》，對服務(wù)品質(zhì)檢查實行嚴格的考核制度，利用視頻監(jiān)控、現(xiàn)場檢查等多種方式，健全服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督制度。
三是建立和完善獎懲激勵機制，提高服務(wù)人員工作積極性。
員工工作年終總結(jié)14
人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的進步，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心，這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責(zé)員工的勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定的員工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規(guī)章制度辦事�？刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的'具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應(yīng)當在認真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷進步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來講話。
最后，祝賀公司在新年里風(fēng)平浪靜，一年更比一年好!
員工工作年終總結(jié)15
每值歲末，感慨甚多。20xx年，在站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，我經(jīng)歷了許多，學(xué)習(xí)到許多，成長了許多，在工作方面不斷探索，不斷發(fā)現(xiàn)問題，并予以改進和完善，使工作效率不斷提高。自年進入客運站工作，至此，我在客運站已度過了四年有余，每一年都是不一樣的，每一項任
務(wù)都是新鮮的，每一份努力都是值得的，當然，每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將20xx年個人工作總結(jié)匯報如下：
2、用文字和照片詮釋車站，做好單位對外宣傳工作。宣傳工作是車站樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段。為了更好地宣傳車站，宣傳企業(yè)文化，弘揚平安精神，客運站一直以來非常重視與媒體的溝通，XX年以來，在XX站長、XX站長、XX站長的指導(dǎo)下，我不斷學(xué)習(xí)寫作技巧，加強與各報紙媒體記者的交流，提高稿件的采用率，一方面向社會展現(xiàn)了車站的風(fēng)采，另一方面，汽車站作為公共服務(wù)機構(gòu)，班次信息的快速傳遞能夠很好地指導(dǎo)市民乘車出行，方便市民順利完成旅行。截止20xx年11月18日，據(jù)不完全統(tǒng)計，XX年客運站已累計受中央、省、市各媒體報道達202篇次，又創(chuàng)歷年新高，報紙報道過百次，較好地宣傳了車站，宣傳了企業(yè)文化，弘揚了平安精神。在這么多報道中，有報道車站員工拾金不昧的，有報道車站員工救死扶傷的，有報道車站員工解救被騙傳銷落難的……這些方方面面的報道，不僅有效地打擊了不法分子，弘揚了社會正氣，也向社會展示了平安人樂于助人的精神。
3、四城聯(lián)創(chuàng)工作長效管理。，西安市順利通過了國家衛(wèi)生城市驗收，XX年，XX市四城聯(lián)創(chuàng)工作仍如火如荼地進行著，根據(jù)市局創(chuàng)建辦要求，在四城聯(lián)創(chuàng)檔案管理方面，常抓不懈，每周按時上報四城聯(lián)創(chuàng)周報，向市交通局創(chuàng)建辦詳細匯報車站本周四城聯(lián)創(chuàng)工作動態(tài)，堅持每三個月按時對車站三個創(chuàng)建宣傳欄進行內(nèi)容更換，搜集最新資料，進行整理，制作更換。同時，在每個特殊節(jié)日，如春節(jié)、五一、無煙日、防艾日等特殊節(jié)日，按照市交通局四城聯(lián)創(chuàng)辦文件及會議精神，隨時匯報車站四城聯(lián)創(chuàng)工作動態(tài)，并認真總結(jié)，使車站的四城聯(lián)創(chuàng)工作有效推進。
4、車輛檔案數(shù)據(jù)庫管理嘗試。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及電腦在家庭、單位的逐漸普及，計算機在工作中的應(yīng)用已成為必需，計算機以其高速運算、精確核對等優(yōu)點，使工作效率不斷提高，人力成本大大降低，給企業(yè)預(yù)算利潤提供了一定的上升空間。對運輸行業(yè)而言，安全工作至關(guān)重要，而車站的安全工作又是圍繞著車輛在進行。平安公司一直在健康發(fā)展，各車站業(yè)績也斐然，僅客運站參營車輛就近五百臺，做好車輛安全管理工作要常抓不懈，而車輛檔案實時監(jiān)控管理工作迫在眉睫。如何系統(tǒng)地做好車站參營車輛安全檔案管理工作，幾年來，我曾多次試過ecel表格管理，并不斷進行改進，但效果不盡如人意，一方面，ecel表格數(shù)據(jù)輸入較麻煩，另外，ecel表格中數(shù)據(jù)處理局限性較大，往往針對一項數(shù)據(jù)進行排序篩選后容易導(dǎo)致其他表格數(shù)據(jù)錯亂，為了克服諸多缺點，提高電子辦公效率和數(shù)據(jù)處理能力，開始，我慢慢開始接觸并深入學(xué)習(xí)access數(shù)據(jù)庫，并于XX年初應(yīng)用于車輛檔案管理方面。下面，簡單介紹一下access數(shù)據(jù)庫在車站檔案管理方面的應(yīng)用。車輛檔案管理工作的基本要求是：實時化(及時)、程序化、易操作。那么，首先，利用計算機對數(shù)字處理的強大功能這一屬性，將數(shù)字應(yīng)用到檔案管理工作中是必然之路，根據(jù)車站實際的管理工作細節(jié)，給參營車輛賦予一個以車站自主屬性的代號，然后使其易用于微機化操作，簡化程序，減少差錯，提高效率。那么，這個代碼就如同超市管理上千上萬種商品，并不是完全按照國家賦予的'13位條碼來管理，而是超市按其自主分類所得到的一個商品編碼，方便超市自主管理使用。車站的參營車輛也需要這樣一個編碼。給車輛編碼，一車一碼，車站自主分類，方便識別，統(tǒng)一管理。就客運站目前的業(yè)務(wù)范圍而言，給車輛編碼的話，可分為三個部分，每個部分可用兩位數(shù)字，那么，每個車輛的編碼就是六位數(shù)字，詳例如下：第一部分，按省、直轄市分類，作為編碼第一部分，如直轄市為01,浙江省為02,福建省為03,廣東省為04,以此類推。第二部分，按省(直轄市)里的線路分類，每個線路分一個號，作為編碼第二部分，以直轄市的線路為例，如北京線路為01,上海線路為02，以此類推。第三部分，按同線路的具體車輛分類，每一輛車分一個號，作為編碼第三部分，以北京線路為例，陜ac9138為01,陜ac9198為02,以此類推。那么，具體到北京陜ac9138車輛在客運站的編碼就是010101(直轄市線路車輛)，陜ac9198為010102，以此類推，這樣，在日常管理中，就可以按此唯一編號進行業(yè)務(wù)操作，方便查找，更為將來微機化的操作打下基礎(chǔ)。編碼完成后，就需要將計算機利用進來，才能使編碼作用發(fā)揮出來，方便工作。在經(jīng)過多種試驗之后，簡單的access數(shù)據(jù)庫能較好地完成檔案管理工作，保證車輛檔案實時、準確，其優(yōu)點更在于易操作性、直觀性。建立access數(shù)據(jù)庫的“表”、“查詢”、“窗體”，這三者相輔相成，“表”為數(shù)據(jù)分類存儲基礎(chǔ)，然后利用“窗體”可以方便快速輸入數(shù)據(jù)，“查詢”的作用則是最為關(guān)鍵的'，可以利用“查詢”這個功能，對所有車輛的某一種檔案(如行駛證)有效期的排列篩選，日期由小到大，或由大到小依次排列，然后對某一個時間段的檔案可以拷貝，打印，拿來通知車輛，進行收集、整理、錄入工作，如此操作，方便，簡單，而且實時管理，隨時都可以操作，同時，這種方法也避免了ecel表格式數(shù)據(jù)存儲中排列某一項會破壞其他項的排列規(guī)則的弊病。日常工作中，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，往往讓人手忙腳亂，不得不放下手頭的工作先去解決，而且這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行加班，把一些瑣碎事情放在回家的路上和家里去思考完善，所以一年下來，感覺每天都讓人覺得過得很充實，沒有虛度年華，當然，在享受這一切繁忙而充實的工作過程中，也學(xué)到很多東西，領(lǐng)略到很多道理。在XX年工作中，也出現(xiàn)過些許差錯，在員工打卡考勤方面，開始沒有嚴格要求，心里想著員工都在各處室有簽到考勤，并由各處室領(lǐng)導(dǎo)直接監(jiān)督管理，所以在打卡考勤方面疏于管理，造成工作被動，后來在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下，認識到工作失誤的嚴重性，并堅決予以改進，現(xiàn)在，不管是白班員工，還是夜班員工，我都完全按照車站員工打卡考勤制度來操作，堅持制度面前人人平等，不徇私舞弊，使員工打卡考勤公平、公正、公開，切實做好車站職工打卡考勤工作。
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