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物業(yè)保安領(lǐng)班個人工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以促使我們思考,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的物業(yè)保安領(lǐng)班個人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)保安領(lǐng)班個人工作總結(jié)1
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間即將過去了。回顧我在裕達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來的工作,可以說是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:
一、抓隊(duì)伍建設(shè)
擁有一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來,由于人員變動比較大,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊(duì)員進(jìn)來時,我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)
由于我們的隊(duì)員來自各種不同的地方,不同的崗位,每個人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的'是他們都差不多還是剛20出頭,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在隊(duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊(duì)員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,及時上報(bào),有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
1、隨時掌握隊(duì)員的思想動態(tài)和工作情況,尊重隊(duì)員,相互關(guān)心。
2、走動管理,隨時督促,檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅(jiān)持每天主持班前班后會,檢查隊(duì)員儀容、儀表和通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時講評當(dāng)天的工作情況,及時糾正工作中存在的問題,做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、妥善處理當(dāng)班時發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)保安領(lǐng)班個人工作總結(jié)2
我現(xiàn)任在物業(yè)保安領(lǐng)班,保安班現(xiàn)有保安員9人,服務(wù)崗點(diǎn)分布在物業(yè)小區(qū)各個重要部位。今年以來,保安班全體保安員認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng),開拓,嚴(yán)謹(jǐn),卓越”的精神,立足服務(wù),大膽開拓,創(chuàng)新管理,展示形象,竭盡全力為小區(qū)業(yè)主分憂解難、保駕護(hù)航,贏得社會各界廣泛好評與贊揚(yáng)。下面是我一年以來工作情況做以總結(jié):
一、以服務(wù)為先建設(shè)隊(duì)伍
面對物業(yè)小區(qū)復(fù)雜多變的治安形勢,保安班從實(shí)際出發(fā),一貫狠抓隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持在人員配備及素質(zhì)提高上大做文章——首先以“精”字為基,提高安保水平。不論在執(zhí)勤、巡邏、處突等工作中都做到精心搭配、精心組織、精心布防,精心處置,確保安保服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求;其次以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,提升隊(duì)員形象。
對上崗人員始終貫徹嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格考核的原則,注重在實(shí)踐中不斷提高保安員的工作能力與水平,在諸多細(xì)節(jié)上展示良好形象;再次以“責(zé)”字為先,強(qiáng)化績效考核。
大力推行服務(wù)責(zé)任樣板區(qū)的工作,形成樹典型、抓監(jiān)管、查隱患、促整改的.管理機(jī)制。通過以上措施的實(shí)施,保安班以過硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的工作業(yè)績,贏得業(yè)主的信賴與贊譽(yù),從而使隊(duì)伍建設(shè)不斷邁上新臺階。
二、從實(shí)效出發(fā)強(qiáng)化制度落實(shí)
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。為確保保安服務(wù)落到實(shí)處,保安班堅(jiān)持“以制度管人、以制度建隊(duì)”的理念,緊密結(jié)合物業(yè)安保工作要求,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度來設(shè)立管理標(biāo)準(zhǔn),以制度來規(guī)范大家的行為,以制度來調(diào)動大家的積極性,以制度來促進(jìn)工作任務(wù)達(dá)標(biāo)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年以來,保安班從大到管理考核、小到個人衛(wèi)生等方面,建立制度43條,制作上墻標(biāo)牌8個,修訂制度9次,調(diào)整管理機(jī)構(gòu)5次,查處違紀(jì)人員12人次,不僅極大地提高了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,還有力地保持了隊(duì)伍的純潔性,從而使保安班的影響度、美譽(yù)度得以提高。
三、從思想入手凝聚人心
保安員來自五湖四海,個人經(jīng)歷、性格、愛好、技能等差異很大。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題,使保安服務(wù)錦上添花,保安隊(duì)創(chuàng)新思維,始終把凝聚人心抓在手上。根據(jù)不同人員及不同情況,靈活機(jī)動開展思想教育,通過開展“結(jié)對子”、“談心會”等活動,摸清隊(duì)員思想脈搏的同時,幫助他們解決一些生活、家庭、工作等方面的問題,使大家真正感受到大家庭的溫暖。
四、從工作效能上樹形象
物業(yè)小區(qū)出入繁忙,矛盾摩擦較多,安保任務(wù)特別重要。保安班派駐以來,我們先后完成較大型活動安保任務(wù)14起,出動執(zhí)勤人員50余人次。尤其是在“小區(qū)生活運(yùn)動會”及“小區(qū)鄰居聯(lián)歡會”的安;顒尤f無一失,充分展示物業(yè)小區(qū)安保工作的水準(zhǔn)與形象,得到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各屆的一致好評。
另據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年以來,保安班組織義務(wù)勞動8次;做好人好事13件,為物業(yè)業(yè)主的經(jīng)營挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元;收到表揚(yáng)信31封;順利平息2次聚眾鬧事等突發(fā)事件,提供破案線索5條,從而使物業(yè)小區(qū)的保安形象日益豐滿。
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