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街道經(jīng)濟辦工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的街道經(jīng)濟辦工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
街道經(jīng)濟辦工作總結(jié) 篇1
20xx年我街按照區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)優(yōu)化辦“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”的統(tǒng)一安排與部署，結(jié)合實際情況，大力優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、多措并舉促優(yōu)化
1、領(lǐng)導(dǎo)重視促優(yōu)化。
一個地方的經(jīng)濟環(huán)境的好壞在一定程度上決定了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的快慢好壞。我街黨工委、辦事處在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)優(yōu)化辦的正確指導(dǎo)下，高度重視這項工作。多次召開專門會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_了上級會議精神，研究工作措施;成立了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，書記、主任分別任組長和副組長，抽調(diào)了紀(jì)委、綜治辦、派出所、財政所等相關(guān)部門人員為成員，并印發(fā)了我街優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的實施方案，從人員制度等多層面落實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作。
2、積極服務(wù)促優(yōu)化。
一是確定了班子成員駐點工作包干制度，要求大家定期到駐點社區(qū)企業(yè)開展走訪調(diào)研活動，聽取企業(yè)呼聲，解決企業(yè)困難，使服務(wù)經(jīng)�；⒅贫然�。二是成立項目服務(wù)制，一名領(lǐng)導(dǎo)對應(yīng)一個項目。對引進的項目出現(xiàn)問題做到主動參與、就地協(xié)調(diào)、現(xiàn)場解決。遇到特殊困難，辦事處書記、主任親自協(xié)調(diào)解決。三是把企業(yè)項目上的困難當(dāng)作自己的困難，要求第一時間快速、及時、高效的幫助解決。晶珠置業(yè)與晶珠業(yè)主就調(diào)整租金問題，街道積極介入，邀請區(qū)商務(wù)局、區(qū)法制辦與晶珠公司及業(yè)主多次協(xié)調(diào)，確保穩(wěn)定，保證企業(yè)的正常經(jīng)營秩序。
3、宣傳整頓促優(yōu)化。
一是開展黨員干部作風(fēng)整頓。通過學(xué)習(xí)教育、集中整頓、完善制度等措施加大黨員干部思想教育和作風(fēng)整頓力度。達到了規(guī)范黨員干部行為，強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的目的。二是多部門聯(lián)合行動，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪、干擾企業(yè)經(jīng)營的行為。一年來，我街紀(jì)委牽頭，多次聯(lián)合綜治辦、派出所等部門組成聯(lián)合執(zhí)法小組，多次開展集中宣傳整頓活動，清除了多處安全隱患，很好的規(guī)范了全街生產(chǎn)生活環(huán)境，使我街經(jīng)濟運行保持了良好秩序。
二、優(yōu)化環(huán)境出實效
1、營造了有利氛圍，樹立了良好形象。
我街通過以上一系列優(yōu)化經(jīng)濟展環(huán)境的舉措，全街黨員群眾思想觀念得到明顯轉(zhuǎn)變，人人是環(huán)境處處是環(huán)境事事是環(huán)境的發(fā)展理念得到極大深化。干部群眾謀發(fā)展、抓項目、優(yōu)環(huán)境的勁頭在加大，干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化，地區(qū)形象明顯改善。
2、栽好梧桐樹引得鳳凰來。
我街的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境得到優(yōu)化，加快了項目引進和建設(shè)速度。一是投資的“晶珠二期”項目進度加快，項目實施順利，預(yù)計20xx年就能夠順利對外營業(yè)。極大地提升了我街經(jīng)濟發(fā)展。二是引進了船山商業(yè)廣場、同一首歌ktv、天成賓館、七天賓館、龍城金水麗都、鴻樣電器等15個項目，總投資234000萬元。
三、繼續(xù)整改促優(yōu)化
一是加強對環(huán)境的認(rèn)識，進一步增強全方位、全天候的服務(wù)意識。目前，我街還存在部分干部群眾對環(huán)境的認(rèn)識不夠全面，層次比較低，認(rèn)為不干擾企業(yè)生產(chǎn)就是優(yōu)化環(huán)境，還沒有上升到自覺維護企業(yè)利益、服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)的高度。
二是少數(shù)群眾的利己思想還比較嚴(yán)重，見利眼開，見利要爭，不時制造點小麻煩給企業(yè)，以爭取個人利益。我街將針對這種情況，進一步加大宣傳教育力度，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要性。
總之，今年來，我街通過大力優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，提高了廣大干群的學(xué)習(xí)自覺性和遵法守紀(jì)意識，強化了大局觀念和服務(wù)意識，明確了優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的緊迫性和重要性，取得了一定成效，在今后的工作中，我街將堅持不懈地把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作引向深入，促進我街經(jīng)濟社會全面健康協(xié)調(diào)發(fā)展，努力打造山水宜居新城。
在20xx年市委經(jīng)濟工作會議上，市委書記卿漸偉反復(fù)強調(diào)：一切從實際出發(fā)，不喊不著邊際的空口號，不搞脫離實際的高指標(biāo)，追求實實在在、有質(zhì)量有效益的發(fā)展。在20xx年工作報告中，盛榮華市長提出：把經(jīng)濟工作重心轉(zhuǎn)移到調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型上來，提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益。20xx年，市經(jīng)信委將全面貫徹落實市委、市政府總體工作部署，牢牢把握穩(wěn)中求進、改革創(chuàng)新主基調(diào)，堅持新型工業(yè)化第一推動力不動搖，以轉(zhuǎn)型升級為主線，更加注重產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，更加注重創(chuàng)新發(fā)展，更加注重質(zhì)量效益，全力打造岳陽工業(yè)經(jīng)濟升級版，著力抓好以下六個方面工作：
一、著力調(diào)結(jié)構(gòu)，大力培育地方支柱產(chǎn)業(yè)。
央企是我市工業(yè)發(fā)展的絕對主力，在繼續(xù)服務(wù)央企發(fā)展的同時，下大力氣培育地方支柱產(chǎn)業(yè)，切實改變央企“一枝獨秀”的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀。一是以湖南綠色化工產(chǎn)業(yè)園為平臺，依托長嶺煉化、巴陵石化兩廠的資源優(yōu)勢，圍繞碳一、丙烯、碳四、芳烴四條主產(chǎn)業(yè)鏈延鏈、補鏈，大力開展產(chǎn)業(yè)鏈招商，壯大地方化工企業(yè)。二是以千億食品產(chǎn)業(yè)為新起點，著力將油脂、黃茶、黃酒以及魚制品、豆制品、休閑食品等具有岳陽特色的優(yōu)勢食品產(chǎn)業(yè)做大做強，培育一批有品牌、有效益的大企業(yè)。三是加快北斗衛(wèi)星導(dǎo)航應(yīng)用及產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全面推進“兩中心、兩基地”建設(shè)，爭取到20xx年實現(xiàn)產(chǎn)值300億元。四是加快發(fā)展先進裝備制造、磁力設(shè)備及熔煉技術(shù)裝備、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保等有比較優(yōu)勢的新興產(chǎn)業(yè)，加快形成一批能夠主導(dǎo)岳陽工業(yè)快速發(fā)展地方支柱產(chǎn)業(yè)。
二、著力強主體，加快培育地方龍頭企業(yè)。
實踐證明，一個產(chǎn)業(yè)如果沒有一批龍頭骨干企業(yè)集聚，這個產(chǎn)業(yè)就無法得到長足的發(fā)展；一個地區(qū)如果沒有一批骨干企業(yè)作引領(lǐng)，這個地區(qū)發(fā)展就沒有核心競爭力。卿漸偉書記曾強調(diào)：在做好招商引資的同時，更要把現(xiàn)有的企業(yè)服務(wù)工作做好，迅速做大做強一批本地已有的骨干企業(yè)。我們將學(xué)習(xí)借鑒佛山、蘇州培育“地標(biāo)型”企業(yè)的工作經(jīng)驗，制定岳陽市關(guān)于加快培育地標(biāo)型企業(yè)的扶持政策，最大程度的整合全市資源，通過鼓勵重組并購、支持科技創(chuàng)新、保障要素供給、擴大品牌效應(yīng)等舉措，并參照省政府《關(guān)于進一步支持重點產(chǎn)業(yè)重點企業(yè)發(fā)展的若干意見》的方式，確定一批重點骨干企業(yè)由市領(lǐng)導(dǎo)掛帥重點幫扶，著力培育一批有影響、帶動力強、貢獻大、發(fā)展前景好、體現(xiàn)岳陽特色的“地標(biāo)型企業(yè)”，努力形成“鋪天蓋地”與“頂天立地”相適宜的企業(yè)生態(tài)，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展增速提質(zhì)。
三、著力強保障，助推中小微企業(yè)發(fā)展。
20xx年，全市中小企業(yè)在宏觀經(jīng)濟形勢極其復(fù)雜的背景下，實現(xiàn)了平穩(wěn)較快發(fā)展，預(yù)計實現(xiàn)非公經(jīng)濟增加值1190億元，增長11.7%，為我市穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)作出了重要貢獻。中小微企業(yè)的發(fā)展不僅是經(jīng)濟問題，而且是涉及就業(yè)的民生問題和穩(wěn)定問題，應(yīng)當(dāng)引起高度重視和大力扶持。一是加大融資平臺建設(shè)，推廣汨羅和經(jīng)開區(qū)的“一會三臺”中小企業(yè)融資服務(wù)平臺建設(shè)，建立統(tǒng)貸統(tǒng)還平臺，改善中小企業(yè)融資環(huán)境，切實緩解中小企業(yè)融資難、融資慢、融資貴的.難題。要參照常德?lián)９灸Ｊ?加大市財政對擔(dān)保公司的注資力度，增加市本級擔(dān)保平臺授信額度。二是以知名企業(yè)管理咨詢機構(gòu)為依托，開展管理咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)提升管理效能。三是加大企業(yè)家培訓(xùn)力度，在過來清華大學(xué)、北京大學(xué)企業(yè)家培訓(xùn)班的基礎(chǔ)上，進一步舉辦更高水平、更具實效的培訓(xùn)活動；籌建岳陽市企業(yè)家俱樂部，促進我市企業(yè)家與先進發(fā)達地區(qū)企業(yè)家交流合作，提升我市中小微企業(yè)發(fā)展水平。
20xx年月亮島街道農(nóng)業(yè)和工交企業(yè)辦在街道黨工委、及相關(guān)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞街道黨工委、區(qū)政府制定
的工作目標(biāo)，落實責(zé)任，強化措施，開拓創(chuàng)新，努力做好農(nóng)業(yè)和工交企業(yè)辦各項工作�，F(xiàn)對年20xx年工作總結(jié)如下：
20xx工作小結(jié)
完成了農(nóng)業(yè)工交企業(yè)辦成員職責(zé)分工，為20xx年工作開展做好鋪墊。
一、農(nóng)業(yè)工作方面
糧食生產(chǎn)：落實了糧食生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)，成立了糧食生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，將糧食生產(chǎn)列入重要的議事日程，與各村（社區(qū)）簽訂了糧食生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，今年我街道在項目建設(shè)斷亂打斷水利水系的情況下，改種其他抗旱農(nóng)作物，有效的避免了拋荒。圓滿的完成了區(qū)農(nóng)業(yè)局對我街道糧食生產(chǎn)任務(wù)檢查，得到區(qū)農(nóng)業(yè)局大力肯定；
農(nóng)機安全：完成了農(nóng)機器具推廣6臺套，確保了農(nóng)機生產(chǎn)安全，無一起農(nóng)機安全事故發(fā)生。
二、林業(yè)工作
綠化美化：成立了月亮島街道三年造綠大行動領(lǐng)導(dǎo)小組。按《長沙市望城區(qū)三年造綠大行動實施方案》要求，街道完成了普瑞東路與瀟湘大道景觀道交界處、瀟湘大道沿線3.5公里、二環(huán)線公交站圍墻邊一帶、銀杉路響塘灣加油站以北空地、銀杉路83畝儲備地對面空地以及各重建地進行綠化提質(zhì)。各村（社區(qū)）完成了轄區(qū)內(nèi)的庭院及三邊（路邊、水邊、山邊）的綠化美化工。圓滿的完成了區(qū)林業(yè)局對我街道綠化美化任務(wù)檢查，得到區(qū)林業(yè)局大力肯定；
森林防火：成立了森林防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與各村（社區(qū)）簽訂了《20xx年森林防火安全責(zé)任狀》，聘請了6名專職森林防火巡護隊員。春節(jié)、清明期間對戴公廟村各山頭、谷山公園、八家寨、園區(qū)公墓進行了全面的森林防火工作，未發(fā)生較大森林火災(zāi)事故，確保了全街道森林防火安全。
三、安全生產(chǎn)工作方面
成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與各村（社區(qū)）簽訂了《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》。積極開展安全生產(chǎn)專項檢查工作。街道安監(jiān)站會同派出所、鎮(zhèn)供電所等單位對所轄區(qū)域的煙花爆竹、加油站、液化氣站、危險化學(xué)品及重點建筑工地開展了10余次專項安全檢查和日常檢查，排查安全隱患22起。有效防范和堅決遏制了重特大生產(chǎn)安全事故，確保了月亮島街道和諧穩(wěn)定。
四、水利工作方面
成立了月亮島街道防汛抗旱工作機構(gòu)。順利通過了區(qū)防汛抗旱指揮部對我街道防汛準(zhǔn)備情況及重點涉水工程情況的督查。
街道經(jīng)濟辦工作總結(jié) 篇2
一、克服困難，應(yīng)對挑戰(zhàn)，招商引資工作穩(wěn)中求進。
面對復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢和政策瓶頸積極應(yīng)對，結(jié)合轄區(qū)實際，多次召開座談會、分析會進行研究部署、廣泛動員，招商中心全體同志克服種種困難，堅定信心，迎難而上，通過整合完善招商體系，優(yōu)化引進質(zhì)量，提升服務(wù)企業(yè)能力等措施，使招商引資工作保持較好的態(tài)勢。20xx年1月---11月共計引進企業(yè)263家，注冊資金44041.3萬元；大市外資金14301萬元，外資16.5萬美元；500萬元以上企業(yè)22家，注冊資金32806萬元。20xx年1月—10月稅收共計30352萬元，其中國稅14449萬元，地稅15903萬元，比去年同期增長25.46%，已超額完成年度考核目標(biāo)任務(wù)。引進規(guī)模以上的企業(yè)有：寧波海曙德豐小額貸款股份有限公司，注冊資金1億元；寧波富邦貴金屬有限公司，注冊資金5000萬元；浙江華可傳感技術(shù)有限公司，注冊資金5000萬元；浙江凱美特進出口有限公司，注冊資金1228萬元；寧波江北宇天貿(mào)易有限公司，注冊資金1050萬元；寧波耀科貴金屬投資有限公司，注冊資金1000萬元；寧波豐邦商貿(mào)有限公司，注冊資金1000萬元。招商引資工作20xx年度被XX區(qū)政府授予經(jīng)濟指標(biāo)綜合考核一等獎榮譽稱號。
二、完善服務(wù)、強化征收，確保稅收工作穩(wěn)步推進。
引進拓展新稅源，加大協(xié)稅護稅及零散稅的稅收力度。特別是對稅收困難的個體經(jīng)營戶采取多次上門，工作人員不怕跑腿，不怕磨嘴，冒著嚴(yán)寒，頂著烈日，把稅源意識滲透到商戶心中，通過努力，到20xx年11月，累計完成協(xié)稅護稅14.9萬元。在全區(qū)街道仍保持著相對的優(yōu)勢。20xx年度被XX區(qū)地稅評為年度協(xié)稅護稅先進單位和先進個人榮譽稱號。
為了幫助個體工商戶完成轉(zhuǎn)型升級，今年5月XX市政府出臺了《關(guān)于支持個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)的實施意見》，“個轉(zhuǎn)企”后的企業(yè)將享受一定程度的政策支持。經(jīng)濟科全體人員馬上行動起來，對轄區(qū)內(nèi)的個體經(jīng)營戶進行挨家挨戶的走訪，對“個轉(zhuǎn)企”的優(yōu)惠政策進行宣講，對有意向轉(zhuǎn)型的個體戶，主動為其辦妥所有證照。到11月中旬已提前超額完成了區(qū)里下達給街道的指標(biāo)任務(wù)，順利完成個轉(zhuǎn)企單位29家。在全區(qū)街道中名列前茅！
三、抓大引優(yōu)，強化服務(wù)，扎實推進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。
緊緊圍繞“加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、推動服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展壯大”的發(fā)展要求，結(jié)合南站樞紐綜合服務(wù)區(qū)和鄞奉路沿江總部集聚區(qū)的重大戰(zhàn)略機遇，著重引進了一批投資大、集聚度高、帶動力強的企業(yè)，積極推動了轄區(qū)的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。強化服務(wù)，積極落實“走訪企業(yè)促發(fā)展”活動，對轄區(qū)130家納稅50萬以上的企業(yè)進行季度走訪。與此同時，將相關(guān)服務(wù)延伸至更多的中小企業(yè)，及時掌握、了解企業(yè)的經(jīng)營情況，幫助解決經(jīng)營中遇到的問題，使企業(yè)合法經(jīng)營不受干擾、合理訴求不受壓制，不斷滿足企業(yè)需求，達到穩(wěn)企留企的目的，使街道區(qū)域經(jīng)濟平穩(wěn)快速發(fā)展。
四、發(fā)揮商會作用，積極開展各類活動，不斷增強商會凝聚力，為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。
今年商會的各項工作都緊緊圍繞街道工作中心，以開創(chuàng)新思路，構(gòu)建和諧商會為目標(biāo)，開展了形式多樣的活動，商會工作取得了一定的成果。
1、抓好基層組織建設(shè)，不斷壯大會員隊伍。
一是發(fā)展會員，壯大隊伍。20xx年發(fā)展新會員企業(yè)4家，目前已有會員企業(yè)71家，理事會成員企業(yè)37家。新鮮血液的加入，不僅壯大了商會隊伍，而且更具活力。二是加強商會自身工作的建設(shè)。堅持例會制度，全年召開了二次會長辦公會議，討論并通過了20xx年度商會工作安排和活動內(nèi)容，會議上，各副會長各抒己見，就商會發(fā)展出謀劃策。
2、夯實宣傳陣地，努力宣傳到位。
南門商會手機報以“圍繞中心、積極履職、服務(wù)會員”為宗旨，充分發(fā)揮了橋梁紐帶作用。20xx年共編寫手機報11期，通過手機報這個良好的平臺，使企業(yè)更好地了解商會工作，展示企業(yè)風(fēng)采、商會風(fēng)貌，已成會員學(xué)習(xí)之家，對外宣傳之窗，服務(wù)會員之園。為進一步加強商會會員間的聯(lián)系和溝通。創(chuàng)建了一年多的商會qq群起到了極好的平臺作用，大大提升了商會的服務(wù)職能。
3、針對企業(yè)需求，開展專題培訓(xùn)會。
為幫助企業(yè)及時了解、掌握“營改增”政策，準(zhǔn)確執(zhí)行好相關(guān)稅收政策，商會會同XX區(qū)會計珠算學(xué)會于4月16日在寧波飯店召開“營改增”培訓(xùn)會。南門商會下屬的.40多家會員企業(yè)近100名會計人員參加了培訓(xùn)。此次培訓(xùn)讓會員企業(yè)財務(wù)人員更全面地了解到“營改增”政策的相關(guān)細節(jié)，通過經(jīng)典案例分析及咨詢交流等方面進行了詳細介紹和解讀。達到了良好的培訓(xùn)效果。
4、開展形式多樣的活動，增進會員企業(yè)的情感聯(lián)系。
為了更好地服務(wù)會員企業(yè)，關(guān)心會員企業(yè)家的身體健康，四月初組織重點企業(yè)老總赴杭州解放軍療養(yǎng)院進行體檢。七月組織攝影班的學(xué)員到新安江開展為期二天的采風(fēng)活動。學(xué)員們用學(xué)到的攝影知識從不同的視角、不同的`方位去發(fā)現(xiàn)、捕捉和紀(jì)錄美麗的新安江。富有特色的興趣班活動，吸引了眾多會員的加入，增進了會員間情感的交流，同時也擴大了商會的影響力與凝聚力。
5、開展具有特色的商務(wù)考察。
為進一步拓展與交流合作新領(lǐng)域、搭建交流合作新平臺、構(gòu)建交流合作新機制，助力招商引資工作。9月下旬，商會組織部分重點會員企業(yè)老總赴甘肅、四川考察。吸取西部地區(qū)先進經(jīng)驗，為企業(yè)發(fā)展帶來更多幫助。
6、搭建平臺，實現(xiàn)共享。
一是搭建融資平臺。面對金融危機的影響，為了解決中小微企業(yè)的融資難問題，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，商會把有融資意向的會員企業(yè)推薦到由區(qū)工商聯(lián)和民生銀行共同牽頭的共同基金融資項目，目前已有3家企業(yè)通過該融資項目解決了資金困難。二是打造人才服務(wù)平臺。20xx年4月共有寧波電子信息集團有限公司、全球國際貨運代理（中國）有限公司寧波分公司、寧波諾馳光電科技發(fā)展有限公司等10余家會員企業(yè)參加了“美國美南中國專家協(xié)會聯(lián)合會、美國華盛頓浙大校友會專家行活動”，近100名海外專家攜項目參加對接洽談，“請進來、”走出去“的引才活動深受參會企業(yè)的好評。在人才培養(yǎng)方面，積極鼓勵企業(yè)搭建校企合作平臺，提升人才培養(yǎng)水平，20xx年7月共有浙江華展工程研究設(shè)計院有限公司、XX市柳西安裝工程有限公司等8家企業(yè)參加了“百校千企”人才培養(yǎng)合作交流大會。
7、弘揚互助精神，回饋社會顯大愛。
商會企業(yè)弘揚互助友愛精神,積極承擔(dān)社會責(zé)任和參與社會公益事業(yè)。海曙宏基房地產(chǎn)經(jīng)營代理有限公司今年分別向XX市蘆山災(zāi)區(qū)、青海省XX縣新農(nóng)村建設(shè)、XX區(qū)慈善總會、XX區(qū)光彩事業(yè)促進會四家單位共計捐款13萬元。公司總經(jīng)理周長征向這次受“菲特”強臺風(fēng)影響最嚴(yán)重的余姚人民捐款1萬元。寧波寧鋒電鍍材料貿(mào)易有限公司總經(jīng)理鄭宇不顧自家廠房進水，于10月10日駕車赴余姚重災(zāi)區(qū)獻愛心，為當(dāng)?shù)厝嗣袼腿M滿一車的救災(zāi)物資礦泉水和食品，洪水無情人有情，當(dāng)大災(zāi)難降臨時，身體力行傾情救助，回報社會彰顯大愛！
8、加強商會黨組織建設(shè)，促進企業(yè)健康發(fā)展。
為強大商會黨總支的力量，做好非公有制企業(yè)黨建工作，今年7月份，寧波諾馳光電科技發(fā)展有限公司黨支部成立，現(xiàn)商會共有3家單建企業(yè)黨支部，新鮮血液的加入，為商會黨建工作注入了強有力的組織保障。今年商會黨總支發(fā)展了1名預(yù)備黨員，確定了7名入黨積極分子，2入黨積極分子參加了區(qū)組織部舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)班，黨員隊伍在不斷壯大。積極開展各類黨建活動，浙江九龍物流有限公司黨支部聯(lián)合街道團工委在4月份開展了“金鑰匙”慰問失能老人活動，通過倡導(dǎo)正能量，促進了企業(yè)的健康發(fā)展。
五、持續(xù)發(fā)展節(jié)能減排，建設(shè)資源節(jié)約型社會。
把節(jié)能減排作為促進科學(xué)發(fā)展的重要抓手，從強化輿論宣傳，發(fā)展低碳經(jīng)濟，淘汰落后產(chǎn)能，實施科技創(chuàng)新四個方面著手，全面打好節(jié)能減排攻堅戰(zhàn)。今年上半年，在社區(qū)的大力配合下，順利完成節(jié)能燈的銷售工作。6月初參加了市節(jié)能力舉辦的“20xx年XX市節(jié)能宣傳月暨XX區(qū)樓宇節(jié)能試點示范工程”起動儀式，共同做好節(jié)能宣傳工作。
六、全面動員，做好第三次全國經(jīng)濟普查工作。
第三次全國經(jīng)濟普查工作于今年9月份正式啟動了，為確保經(jīng)濟普查工作的順利開展，街道成立了經(jīng)濟普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由經(jīng)濟科科長任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，下設(shè)二名經(jīng)普專職工作人員。9月中旬召開了經(jīng)濟普查工作動員大會，9月下旬普查員參加了區(qū)統(tǒng)計局舉辦的專題培訓(xùn)會和天一數(shù)碼廣場為期三天的普查試點工作，于10月中旬正式開始清查工作，通過一個多月的奮戰(zhàn)，在全體普查員的努力下，于11月27日順利完成了規(guī)范單位基礎(chǔ)信息的普查和錄入工作，為明年初正式的普查工作做好鋪墊。
街道經(jīng)濟辦工作總結(jié) 篇3
經(jīng)濟辦公室按照街道關(guān)于經(jīng)濟工作的總體部署，為促進轄區(qū)經(jīng)濟建設(shè)健康快速發(fā)展，采取務(wù)實有效的工作方針，精心組織、認(rèn)真謀劃，積極進取、攻堅克難，全面推進各項工作，現(xiàn)簡要匯報如下：
一、xx年日常工作
1、為轄區(qū)項目單位做好服務(wù)：
為轄區(qū)項目單位做好服務(wù)是一項長期工作，要及時、全方位的為企業(yè)服務(wù)，全面推進轄區(qū)項目建設(shè)，一是豐收路40號院的拆遷工作，我們協(xié)助河北國控房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，為最后一家釘子戶做了大量耐心、細致的工作，上半年順利完成拆遷任務(wù)。二是根據(jù)區(qū)專項辦要求，我們認(rèn)真為轄區(qū)所有項目單位進行組卷，并按時間要求上報區(qū)專項辦，為全市整治違法項目提供依據(jù)。三是棉一東生活區(qū)公產(chǎn)單位進行全面摸底工作，我們對小區(qū)內(nèi)10余家公產(chǎn)單位進行走訪，深入了解各單位實際情況，對各單位建議、意見做了詳細地入戶調(diào)查，面臨的困難和問題以書面上報辦事處，為項目全面推進做好服務(wù)。
2、按照區(qū)統(tǒng)計局的要求，按時報送統(tǒng)計報表
認(rèn)真做好各專業(yè)月報、季報、年報工作，確保各項統(tǒng)計指標(biāo)穩(wěn)中求進，主要有固定資產(chǎn)報表、限下工業(yè)報表，限額以下住宿和餐飲業(yè)樣本單位調(diào)查表、限額以下工業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)、服務(wù)業(yè)非企業(yè)、建筑業(yè)國家級樣本單位調(diào)查表、民營經(jīng)濟指標(biāo)等，及時、準(zhǔn)確上報。并配合區(qū)直部門完成其他臨時性工作如搬遷企業(yè)調(diào)查表、納稅人滿意度調(diào)查問卷等。
3、xx年全國1%人口調(diào)查
xx年5月份，全國1%人口調(diào)查抽樣框整理工作，以國家統(tǒng)計局發(fā)布的村級單位地址碼庫為基礎(chǔ)，對村級單位情況進行核實，填報《社區(qū)表》，對所有村級單位的人口、設(shè)施等情況進行核實填報，在大家共同努力下。按照時間要求完成了填報工作。
4、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況：
xx年固定資產(chǎn)年計劃22000萬元，截止到5月底，實際計完成投資81929萬元，預(yù)計6月份完成4億元，實現(xiàn)任務(wù)時間雙過半。民營經(jīng)濟指標(biāo)完成情況：截止到5月底，增加值完成34069萬元，同比增長8%；營業(yè)收入完成146490萬元，同比增長10%；上繳稅金4770萬元，同比增長8.5%；利潤總額7185萬元，同比增長8%。
5、統(tǒng)計資料服務(wù)社會
統(tǒng)計數(shù)據(jù)的`資料較多，為了需要時查找方便，對所有統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料和各項文檔，根據(jù)類別進行分類、整理、裝訂，妥善保管，以便查閱各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)、資料，為今后的統(tǒng)計調(diào)查工作打好基礎(chǔ)，為各級部門及時提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)做好準(zhǔn)備，使統(tǒng)計資料更好地服務(wù)于社會。
二、基本單位名錄庫工作
開展xx年統(tǒng)計單位名錄庫更新調(diào)查，按照市、區(qū)統(tǒng)計局的統(tǒng)一部署，每半年對轄區(qū)基本單位的新增、變更、注銷等情況進行摸底。以基本單位名錄庫建設(shè)為基礎(chǔ)，確保轄區(qū)調(diào)查單位不重不漏。我們克服轄區(qū)單位變動較大、時間緊、任務(wù)重、人員少的困難，共上門核實工商局、稅務(wù)局提供單位1098家，登記、錄入并上報新增單位報表162家。
三、xx年中國公民科學(xué)素質(zhì)抽樣調(diào)查
xx年4月根據(jù)國家統(tǒng)計局社情民意調(diào)查中心和中國科普研究所要求，中國公民科學(xué)素質(zhì)調(diào)查是通過對全國18—69歲的成年公民（不含智力障礙者、暫未含量現(xiàn)役軍人）進行抽樣調(diào)查，了解分析我國公民對科學(xué)的理解及對科學(xué)技術(shù)的態(tài)度等與科學(xué)素質(zhì)相關(guān)問題狀況的調(diào)查研究工作。通過對受訪者背景變量的統(tǒng)計分析，可以得出我國不同性別、不同年齡段、不同受教育程度及城鄉(xiāng)、不同地區(qū)和《素質(zhì)綱要》實施的重點人群等的相關(guān)分析結(jié)果，為黨和國家的科技決策和公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和決策依據(jù)。xx年中國公民科學(xué)素質(zhì)抽樣調(diào)查問卷，本著國際國內(nèi)的連續(xù)可比、條理清晰、語言通順和便于調(diào)查及統(tǒng)計的原則，問卷分為基本信息和問卷主體，訪問員準(zhǔn)備一套培訓(xùn)資料，包括平板電腦、執(zhí)行手冊及其他訪問工具，實現(xiàn)gps定位，實現(xiàn)實時檢驗數(shù)據(jù)錄入的邏輯關(guān)系，訪問中錄像錄音，我們對受訪者的記錄信息嚴(yán)格保密，按照上級要求保質(zhì)保量地完成了此次調(diào)查任務(wù)。
四、下半年工作重點和面臨的各種困難
1、固定資產(chǎn)投資及民營經(jīng)濟
固定資產(chǎn)投資任務(wù)指標(biāo)全面完成困難較大：主要轄區(qū)房地產(chǎn)項目只有一個光華里項目，下半年指標(biāo)缺口很大，離任務(wù)完成還有一定距離。我們要通過排、摸、挖等手段，深入轄區(qū)單位，梳理謀劃項目，穩(wěn)步推進手續(xù)辦理，促使項目可以提前開工，確保固定資產(chǎn)投資、引進市外資金等各項經(jīng)濟指標(biāo)全面完成。
民營經(jīng)濟：辦事處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，經(jīng)辦按時召開民營經(jīng)濟調(diào)度會，把指標(biāo)分解到各企業(yè)，落實到人，力爭年底超額完成任務(wù)。
2、做好發(fā)改局、統(tǒng)計局布置的各項工作任務(wù)
發(fā)改局、統(tǒng)計局的定期報表繼續(xù)保質(zhì)保量地完成，下半年工作重中之重是年終報表，需要兩個多月的時間和轄區(qū)單位溝通、協(xié)調(diào)，確保年報工作順利完成。
3、工業(yè)指標(biāo)
常山紡織股份有限公司做為我轄區(qū)唯一一家限上工業(yè)企業(yè)，屬于上市公司，我們將協(xié)助支持企業(yè)完成市、區(qū)下達的任務(wù)指標(biāo)。
我們有信心和決心在各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們的大力幫助和支持下，在經(jīng)濟辦全體人員齊心協(xié)力共同努力下，一如既往地扎實工作，繼續(xù)在提升統(tǒng)計能力和提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量上下功夫，力爭下半年取得更好的成績。
街道經(jīng)濟辦工作總結(jié) 篇4
新的顧客需要花費大量的時間和精力才能促成交易，但是老顧客就不一樣，因為他們了解我們的服務(wù)和產(chǎn)品，所以只要有他們滿意的，那么他們不需要多詢問，就會自助購物了。因此，維護老客戶是我們的一項重要任務(wù)。淘寶網(wǎng)近幾年的不斷改版，也為賣家提供了很多新的功能，其中也注意到維護老客戶的重要性，所以特別推出了軟件給賣家實用，讓賣家能輕松地利用淘寶工具聯(lián)絡(luò)買家并增加和買家的感情。
一、xx群發(fā)消息。xxxx不僅是買賣雙方聯(lián)系并交流問題的工具，也是賣家和買家聯(lián)絡(luò)感情的重要工具之一。利用xxxx可以把買家們分組添加為聯(lián)系人，也可以群發(fā)消息給買家，如果有新貨到或者什么促銷活動等信息，那么xxxx的群發(fā)功能就可以迅速地通知買家們。
二、發(fā)送站內(nèi)信。通過站內(nèi)信隨時通知買家關(guān)于店鋪的更新情況也是聯(lián)絡(luò)買家的方式。站內(nèi)信是淘寶網(wǎng)類似于發(fā)送郵件的功能，我們可以通過站內(nèi)信在特別的節(jié)日或者在買家生日當(dāng)天送上祝福，這會讓買家感受到我們的貼心，既增進了賣家和買家之間的感情，同時也會讓買家一直支持我們的店鋪。如果買賣雙方都不愿意走近一步，那么雙方之間可能僅僅保持純粹的買賣關(guān)系。但是如果我們很熱情，而且會努力親近買家并和買家做朋友，那么相信雙方會不只限于買賣關(guān)系，而且買家會一直支持我們的'。
三、xx網(wǎng)店版。xx網(wǎng)店版是賣家的好助手，三星以上等級的賣家便可以開通xx網(wǎng)店版，網(wǎng)店版相對于普通版，有很多功能可以幫助賣家更好地管理店鋪、整理寶貝和聯(lián)絡(luò)買家。通過客戶頁面可以查看買家的購買數(shù)量和金額等情況，有助于賣家跟買家的聯(lián)系。面頰可以設(shè)置給予買家的優(yōu)惠額度等，還可以查看買家的交易情況、交易比數(shù)和金額等。
四、手機短信。手機是大多數(shù)人都使用的通信工具，手機也有群發(fā)功能，我們可以在平時積累買家的電話號碼，把每個買家的名字和喜好以及生日等信息記錄下來，然后在買家生日的時候送上一條祝福信息，或者在買家第二次購買的時候，根據(jù)買家的喜好來給買家發(fā)信息。相信貼心的服務(wù)，肯定會讓顧客很感動，從而讓他們成為店鋪的忠實顧客。
街道經(jīng)濟辦工作總結(jié) 篇5
從做客服到現(xiàn)在差不多有3個月的時間了，因為還是在校應(yīng)屆畢業(yè)生，所以一直是實習(xí)生的身份，這點其實倒是無所謂，重要的是希望自己能利用在校實習(xí)的這段時間盡快成長，正式畢業(yè)之后，可以實現(xiàn)一個良好的轉(zhuǎn)型，更好地走好自己的電商路。目前在一家天貓月銷量排行第一的童裝店鋪做售前客服，作為一個電子商務(wù)專業(yè)的本科生，學(xué)校也不錯，我還是很愿意從基礎(chǔ)做起，了解第一手的資料，更好的積累，為以后做準(zhǔn)備。
客服的工作比較繁瑣，每天都是一樣的工作內(nèi)容，不同的是你面對的顧客在變化，今天你遇到一個很煩的顧客，明天你遇到一個很好說話的顧客，自己一天天沒有變化，跟你聊天的顧客卻在不斷地變化，更多客服迷失在了這日復(fù)一日的重復(fù)工作。
反向，這中間其實也有一個問題值得我們客服去思考，如何在每天不變的自己中，限度地穩(wěn)定一批不變的顧客，為店鋪積累更多的忠實粉絲，這些忠實的粉絲，不僅需要店鋪的寶貝品質(zhì)的強力支持，也非常需要客服極具技巧性的溝通與服務(wù)。
作為一個網(wǎng)店客服，售前要做的基礎(chǔ)就是熟悉阿里旺旺的各項操作及賣家后臺的具體使用，這點是基礎(chǔ)，就不多說了，但是有幾點需要強調(diào)一下：
1、把自己的旺旺添加好友驗證設(shè)置為不用我驗證就可以添加為好友，不要將想加你為好友的顧客拒之千里，驗證會降低客戶體驗。
2、客服工作臺的設(shè)置，盡量設(shè)置一個顧客等待多久之后的一個提醒，防止咨詢量大的時候忽略某些已等待過久的顧客，降低顧客的服務(wù)體驗。
3、自動回復(fù)的設(shè)置：首次接到顧客的自動回復(fù)設(shè)置不要過長，不要超出4行，字?jǐn)?shù)過多，會影響人們的閱讀習(xí)慣，字體也不要太大，10號字就好了，字體顏色不要太花俏，一段文字含多種顏色是禁忌，一般兩種顏色還是可以接受的，但是不要給人亂的感覺，兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動信息分別用兩種顏色的字體突出出來，便于一目了然。
4、個性簽名的設(shè)置：客服的旺旺都設(shè)置一個個性簽名，內(nèi)容可以是店鋪的活動信息，也可以是店鋪的主推產(chǎn)品，可以滾動播放，這是一個很好的免費展示位置，好好利用哦!
5、快捷短語的設(shè)置：快捷短語的設(shè)置可以化地提高我們客服的接待速度，減少顧客等待的時間，提升轉(zhuǎn)化率。一些常用的，顧客經(jīng)常問到的一些活動信息，快遞問題，接待的結(jié)束語，都可以設(shè)置一下快捷短語，這將極大地方便我們客服的工作。
除了旺旺的操作技方面，作為一個售前客服，也要掌握一些銷售溝通技巧，讓顧客心里舒服，自己把自己口袋里的錢放進你的口袋，還一個勁地跟你說謝謝。這點一般每個客服都有自己的一套經(jīng)驗，在這里我也就簡單地提到幾點，有哪些地方有更好的方法，還請大家不吝賜教哦!
顧客的要求不要輕易的'答應(yīng)，即使他的要求很簡單，輕易地答應(yīng)，顧客會覺得我們理所當(dāng)然的，我們在掙他們的錢，而且很可能會懷疑我們的利潤問題，當(dāng)顧客提出還差幾塊讓包郵或者降價等條件時，可以首先跟顧客說，親，我們實在已經(jīng)是很優(yōu)惠了呢，您看我們已經(jīng)賣了這么多件了，還沒遇到過這種情況呢，看您是老顧客，也就差一點就包郵了，我給您申請一下吧，一般的顧客可沒有這種待遇的呢?然后客服可以等30秒再回復(fù)顧客，裝作已經(jīng)申請過了，其實很多類似情況，客服自己都可以自己做主的，這是您再答應(yīng)顧客的要求，顧客就會覺得您非常地尊重他，為他爭取權(quán)益，一般也會很感謝您的。
其實客服，自己給自己的定位不應(yīng)該僅僅是一個售前咨詢的客服，也要具有處理一定售后問題的能力，售前客服除了接待一些售前的咨詢問題，也會不可避免的處理一些售后的問題件，一般退換貨就不必說了，像其他的，快遞丟件，發(fā)錯貨，少發(fā)貨等等一些問題，售前一般要在同事的協(xié)助下面對顧客，盡快地安撫顧客情緒，主動地解決問題。客服切忌過多解釋，而逃避問題的解決，顧客有問題了，來找你，都是為了解決問題的，過多的解釋，顧客只會覺得你在逃避責(zé)任，客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的，然后給顧客說句抱歉，不好意思啊，話題一轉(zhuǎn)，馬上要切入我們馬上給您解決問題。
重點在如果解決問題，和我們會怎么做，顧客需要怎么做。一般的顧客看到你積極解決問題的態(tài)度，都會諒解的。在我的工作中，其中就有一個顧客上來就問我，你們怎么還沒給我換貨啊?我一看備注，訂單已經(jīng)差不多20天了，倉庫也收到貨差不多半個月了，備注的換貨無貨，可能通知顧客的時候顧客沒接到電話，問題就放了一下，交易都已經(jīng)成功了，這時，我首先三言兩語地跟顧客解釋了下沒換貨的原因，然后告訴顧客不要著急，即使交易成功了，我這邊會馬上通知倉庫核實您寄回來的包裹，把您的錢都轉(zhuǎn)賬退給您，顧客這時就會感覺到安全感，然后再顧客聊衣服，其他的那個款式有貨啊，好看啊，尺碼合適啊，這位顧客結(jié)果馬上又拍了好幾件衣服，臨走的時還一個勁的說謝謝。其實這種問題，主要的問題還是在我們身上，換貨無貨，還未通知到位，這點在以后的工作需要不斷改進。
街道經(jīng)濟辦工作總結(jié) 篇6
在工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和各線辦、社區(qū)（村）大力支持下，經(jīng)濟發(fā)展辦各項工作取得較好成績。xxxx年，全處實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值xx.x億元，其中規(guī)模工業(yè)總xx.x億元，工業(yè)增加值xx.x億元；社會消費品零售總額xx.x億元；第三產(chǎn)業(yè)增加值xx.x億元；規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)產(chǎn)值x.xx億元；單位GDP能耗降低率x%�？萍脊ぷ骼^續(xù)保持全市領(lǐng)先，全年申請專利xx件，授權(quán)xx件；落實安全生產(chǎn)工作的一系列方針、政策和指示精神，以加強日常監(jiān)管為抓手，確保了全年未發(fā)生任何大小安全事故；環(huán)境保護工作措施得當(dāng)，監(jiān)管到位，環(huán)境質(zhì)量進一步提升；招商引資注重招大引強，保質(zhì)保量完成全年度招商引資目標(biāo)任務(wù)；群工站工作實效明顯，規(guī)定動作到位，民生工程有顯著成績。以下一年來的工作情況匯報：
一、企業(yè)服務(wù)工作
一是繼續(xù)開展“兩幫兩促”工作，堅持企業(yè)服務(wù)xxx制和首問制，全年解決企業(yè)用工、土地、環(huán)境等方面糾紛xx余起。
二是注重企業(yè)家和企業(yè)管理人才素質(zhì)，組織參加培訓(xùn)x次；
三是對重點項目幫扶，掌握項目進展?fàn)顩r，及時幫助解決問題。
四是幫助企業(yè)解決用工難問題，積極與多家xx公司對接，組織轄區(qū)企業(yè)多次參加人才招聘會。
五是幫助企業(yè)解決融資困難。
通過銀企對接等方式，積極幫助企業(yè)融資。六是積極做好兩型社會建設(shè)服務(wù)工作，鼓勵企業(yè)進行節(jié)能技術(shù)改造，引導(dǎo)企業(yè)、學(xué)校申報省、市兩級兩型社會建設(shè)示范單位。今年共有三力實業(yè)、科技模型廠等x家企業(yè)單位進行申報，已有兩家單位獲批。
二、安全生產(chǎn)監(jiān)管工作
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面落實上級關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列方針、政策和指示精神，完成了各項安全工作任務(wù)，未發(fā)生任何大小安全事故。
1、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任。共召開安委會成員單位、企業(yè)負(fù)責(zé)人會議xx次，與各責(zé)任單位簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書。
2、確立了安全監(jiān)管四項原則。即：
（1）、嚴(yán)格監(jiān)管，在安全問題上，必須堅持原則，任何人不得打招呼。
�。�2）、在安全事故調(diào)處過程中，保護受害者合法權(quán)益，為受害者爭取最大利益。
�。�3）、不符合安全要求及造成環(huán)境污染的企業(yè)必須轉(zhuǎn)產(chǎn)、關(guān)停。
�。�4）、加大安全投入，拯救花炮企業(yè)。
3、建立了“打非治違”獎勵舉報制度。街道設(shè)立了舉報獎勵制度，鼓勵群眾舉報安全生產(chǎn)中的非法違法行為。x月xx日，根據(jù)群眾舉報，在xx社區(qū)廟灣組的一棟廢舊民房內(nèi)查處了一處為出租車添加甲醇的窩點。執(zhí)法組對現(xiàn)場及設(shè)備進行了查封，對譚應(yīng)富、譚有根進行了拘留。x月份，接群眾舉報，執(zhí)法組在瀏河家園x棟xxx沒收了x箱煙花小產(chǎn)品，對該住戶進行了嚴(yán)肅批評教育，消除了一起安全隱患。
4、嚴(yán)格執(zhí)法，懲防并舉，狠抓安全生產(chǎn)專項整治。元月份，開展了公共場所隱患排查治理和“打非治違”活動；x月份，開展了在x.x級車間上內(nèi)筒、發(fā)射藥的專項整治活動；x月份起開展了隱患“清零”行動；x月份，開展了危險化學(xué)品經(jīng)營儲存專項整治、煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營單位“三超兩改”違規(guī)作業(yè)等問題專項整治、工貿(mào)企業(yè)有限空間作業(yè)安全管理專項整治等活動。在這些活動中，共檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位xxxx家次，下達《責(zé)令限期整改指令書》xx份，《強制措施決定書》xx份，《行政當(dāng)場處罰決定書》xx份，《現(xiàn)場處理措施決定書》xxx份，立案x起，共處罰款xxxxx元。
三、招商引資工作：
xxxx年完成市外到位資金完成x.x億元，占任務(wù)xxx%；x市外、固投完成x.x億元，占任務(wù)xxx%；省外境內(nèi)到位資金完成x.x億元，占任務(wù)xxx%。
主要做法：
1、加強一橫一縱溝通聯(lián)系，橫向加強與政府部門溝通，特別是市招商局的聯(lián)系，在第一時間取得有關(guān)意向入駐企業(yè)的信息資料，加強與之聯(lián)系，建立信息庫。通過此渠道，與x廣豐汽車集團、紅星美凱龍、蘭天集團等大型企業(yè)建立了聯(lián)系，縱向主要是與各已引入落戶企業(yè)加強溝通，通過他們積極聯(lián)系，有關(guān)企業(yè)上下的產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)，我們通過醫(yī)療器械、食品加工、花炮機械等相關(guān)企業(yè)聯(lián)系，建立了相關(guān)信息庫，為下一步的招商引資工作打下基礎(chǔ)。
2、加強部門配合，實行項目聯(lián)動，我們在走訪轄區(qū)企業(yè)時，通過與本辦安全、環(huán)保、科技部門聯(lián)合走訪，收集有關(guān)問題，協(xié)助企業(yè)解決問題。
四、環(huán)保工作：
著力解決群眾關(guān)心的環(huán)境問題為重點，加強日常監(jiān)管，環(huán)境管理能力和依法行政水平進一步得到提升。
1、進一步完善了環(huán)保組織機構(gòu)，首次成立了以辦事處主任任組長的環(huán)保應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、有效整合其他部門力量，搞好綜合整治工作。聯(lián)合城區(qū)其他街道辦事處環(huán)保執(zhí)法人員對違法企業(yè)進行了立案查處，依法關(guān)閉環(huán)境污染嚴(yán)重的`企業(yè)x家。開展了餐飲企業(yè)專項整治活動，下達整改文書xx份，新安裝油煙凈化裝置xx臺，油水分離裝置xx套。
3、開展了轄區(qū)企業(yè)環(huán)境隱患大排查，及時處理各類環(huán)境糾紛矛盾。全年共處理各類糾紛xx起，回復(fù)民聲通道投訴x起。x月份，在市環(huán)保局統(tǒng)一組織下，檢查企業(yè)xx家，排查各類隱患xx起并責(zé)令整改。
4、嚴(yán)格把好新、改、擴建項目的環(huán)境影響評價初審關(guān)，全年共參與初審項目x個，其中對x個不符合國家政策的項目進行了否決。
5、加強了的對排污企業(yè)的排污費收取，全面完成市局下達的任務(wù)。
6、積極開展環(huán)保知識宣傳，利用“x.x”世界環(huán)保日開展了以“思前、食后，厲行節(jié)約”為主題的環(huán)保宣傳活動，張貼宣傳畫xx幅，宣傳標(biāo)語xx余條，發(fā)放資料xxx冊。向上級刊物報送有關(guān)環(huán)保信息x條。
五、科技及知識產(chǎn)權(quán)保護工作
科技工作xxxx年主要成績：
一是全年申請專利xx件，授權(quán)xx件；
二是街道辦事處獲科技創(chuàng)新工作先進單位；
三是組織上報科普示范基地三個，科技致富帶頭x人；
四是轄區(qū)x家企業(yè)榮獲瀏陽市首批專利工作試點單位稱號。
主要做法是：
�。ㄒ唬⒔M織了以“科技支撐發(fā)展、科普惠及民生”為主題的群眾性科技活動（xxxx年x月xx日），內(nèi)容包括：
1、科普一日游活動：組織xx小學(xué)學(xué)生一百余人參觀轄區(qū)企業(yè)科技模型廠、三力實業(yè)操作車間、科技走廊，收集科技論文xxx余篇；
2、組織xx醫(yī)院、江曉醫(yī)院、市中醫(yī)院專家義診，參與人次xxxx余人，發(fā)放宣傳資料xxxx余份；
3、商品展銷，主要以房產(chǎn)、特產(chǎn)、裝修三大板塊分類展示；
4、開展百塊科技展板巡展活動，參觀人次xxxx余人，發(fā)放科技宣傳資料xxxx余份。
�。ǘ�、積極參加市科技局組織的“知識產(chǎn)權(quán)有獎問答”活動，組織轄區(qū)市民上報答卷xxxx余份，并獲得此次活動的“優(yōu)秀組織獎”
�。ㄈ⑤爡^(qū)內(nèi)五家企業(yè)（醫(yī)用儀具廠、華盛煙花、宏遠精工、科技模型廠、xx中學(xué)）榮獲“瀏陽市首批專利工作試點單位”。
（四）、組織專業(yè)技能培訓(xùn)六次，培訓(xùn)學(xué)員xxx人
六、商貿(mào)旅游工作:
一是以打造瀏陽第二商圈為目標(biāo)開展工作，重點打造汽車城項目、家居建材城項目。目前汽車城項目已被市政府會議確定落戶平水村。家居建材城項目一期工程已進入主體封頂階段。此項目占地總面積xx.xx萬平方米，總投資x億多元，總建筑面積xx萬平方米。建成后將進一步規(guī)范我處建材行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，形成集銷售、倉儲、物流一體化的高標(biāo)準(zhǔn)，高效率專業(yè)市場。
二是籌資xx萬元拆除花炮大市場主樓搖搖欲墜的歐式構(gòu)件和工業(yè)品大市場的主樓搖搖欲墜裝飾鋁板進行了徹底的拆除；對工業(yè)品大市場多年占道經(jīng)營商戶進行了清理。通過以上行動，消除了安全隱患。加上x大市場立面改造，市場形象得以較大提升。
三是圍繞道吾山風(fēng)景名勝區(qū)開展工作，為城市居民提供鄉(xiāng)村旅游、休閑度假的場所和設(shè)施，使之成為瀏陽城市近郊旅游的后花園。與農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)相互配合，促進xx旅游業(yè)的全方位發(fā)展。目前道吾山自然生態(tài)環(huán)境質(zhì)量保持國家標(biāo)準(zhǔn)，景觀資源和動植物資源保持良好
兩型社會建設(shè)：
一是開展以“資源能源節(jié)約、創(chuàng)造美好環(huán)境”為中心的各項工作，努力推進節(jié)能降耗，圓滿完成上級交給的目標(biāo)任務(wù)，兩型建設(shè)工作取得良好成效。全處企業(yè)GDP能耗下降率x.x%，規(guī)模工業(yè)增加值能耗下降率x%，實現(xiàn)節(jié)能降耗xx%的目標(biāo)。預(yù)計全處xxxx年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)將完成年度節(jié)能指標(biāo)。年度節(jié)能指標(biāo)綜合能源消費量約為xxxx.xx噸標(biāo)煤，規(guī)模工業(yè)增加值能耗下降率x.xx%，創(chuàng)歷史新高。
二是開展綠色照明燈進社區(qū)推廣活動，向社區(qū)居民宣傳推介高效照明產(chǎn)品xxxx支。
三是百宜安置保障性住房建設(shè)。該項目建筑面積xxxxx平方米，xx棟六層建筑，總投資約xxxx萬元，分三標(biāo)段開發(fā)建設(shè)，預(yù)計今年完成各標(biāo)段主體工程，建成后將安置xxx戶拆遷戶。
四是家居建材城項目建設(shè)，此項目占地總面積xx.xx萬平方米，總投資x億多元，總建筑面積xx萬平方米。目前一期工程進入主體封頂階段。
五是積極做好兩型社會建設(shè)服務(wù)工作，鼓勵企業(yè)進行節(jié)能技術(shù)改造，申報省、市兩級兩型社會建設(shè)示范單位。今年共有三力實業(yè)、科技模型廠等x家企業(yè)單位進行申報，已有兩家單位獲批。
xxxx年工作總體目標(biāo)
1、夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。推行生產(chǎn)規(guī)范化、安全標(biāo)準(zhǔn)化和管理精細化工程，建立完善涉危企業(yè)安全生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)，爭創(chuàng)x市安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)；
2、強化監(jiān)管手段，繼續(xù)深化安全專項整治。抓住煙花爆竹、危險化學(xué)品、道路交通、消防、建筑施工等重點行業(yè)領(lǐng)域，突出治理重大事故隱患。健全目標(biāo)管理考核體系，全面落實企業(yè)主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)零事故。
3、以創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”為契機，將環(huán)境保護日常監(jiān)管和綜合整治有機結(jié)合，切實解決農(nóng)村存在的臟亂差問題，不斷美化農(nóng)村人居環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，努力打造生態(tài)文明xx。
4、積極開展綠色學(xué)校、環(huán)境友好企業(yè)、綠色社區(qū)、生態(tài)村創(chuàng)建活動。
5、督促轄區(qū)內(nèi)企業(yè)做好排污申報登記，依法依規(guī)按季做好排污費收取。確保全面、足額完成上級下達的排污費征收任務(wù)。
6、創(chuàng)新工作方法，加強細節(jié)服務(wù)，確保科技工作領(lǐng)先優(yōu)勢。
7、加快洽談力度和進度，加強服務(wù)，確保汽車城項目順利進行。
8、推進“兩型社會”建設(shè)，以節(jié)能降耗為重點，進一步加大兩型社會建設(shè)宣傳，健全管理機制，創(chuàng)新工作舉措，努力提高兩型社會建設(shè)管理工作的影響力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力，圓滿完成兩型社會建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。力爭全處企業(yè)GDP能耗下降率x.x%，規(guī)模工業(yè)增加值能耗下降率x%，全面實現(xiàn)節(jié)能降耗xx%的目標(biāo)。
街道經(jīng)濟辦工作總結(jié) 篇7
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識到自己工作的`職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復(fù)這項必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù)，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復(fù)，自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價環(huán)節(jié)則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
街道經(jīng)濟辦工作總結(jié) 篇8
今年，縣經(jīng)商科技局根據(jù)中共XX縣委全面深改革領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)《XX縣全面深化改革20xx年工作要點》的通知要求，結(jié)合XX縣科學(xué)技術(shù)工作現(xiàn)狀，具體做了以下幾方面的工作。
一、20xx年科技體制改革工作進展情況、成效
（一）繼續(xù)深化科技體制改革，激發(fā)了科技創(chuàng)新工作動力。
一是從體制上進一步理順了科技管理體制。原縣科技局與經(jīng)商局整合為經(jīng)商科技局，并明確一名副局長專門主抓全縣的科學(xué)技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)工作，內(nèi)設(shè)了科學(xué)技術(shù)股、知識產(chǎn)權(quán)股、生產(chǎn)力促進中心，并進行了定編、定員、定崗；通過這一改革，使縣級層面的科技管理工作，做到了人員精干、高效，且專一。
二是從機制上進一步完善了科技工作的保障機制和激勵機制，如在科技計劃項目、科學(xué)技術(shù)進步獎勵、專利申請資助獎勵、農(nóng)村科技特派員補助等方面，財政都作了預(yù)算，逐年遞增，今年，縣級科技計劃項目資金落實了95萬元；在激勵機制方面，進一步修改完善了《XX縣重點科技計劃項目管理暫行辦法》、《XX縣科學(xué)技術(shù)獎勵辦法》、《XX縣農(nóng)村科技特派員制度試點方案》、《XX縣專利申請資助獎勵辦法》等，最近，即將出臺《XX縣人民政府關(guān)于貫徹落實大眾創(chuàng)業(yè)萬眾新和發(fā)展眾創(chuàng)空間的意見》。
三是進一步完善了科技特派員選拔、考核、補助辦法，市科技局從大專院校和科研院所選派了4名專家作為市級科技特派員到我縣指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、科研工作，縣級科技特派員20人，拓展了科技特派員的覆蓋面，為農(nóng)村科學(xué)技術(shù)普及和創(chuàng)新工作注入了活力。
（二）以強化科技計劃項目管理為抓手，促進創(chuàng)新工作上檔升位和科技經(jīng)費的有效使用。
一是對過去已實施的縣級科技項目進行了清理，并組織專家、財政、監(jiān)察部門對項目進行了驗收和成果簽定，還對項目中出現(xiàn)的問題進行了處理，使有限的項目資金用在刀刃上；
二是對正在實施的市、縣科技項目進行了期中績效評估檢查，促進了各項目的如期完成，取得較好的科技成果，現(xiàn)在市政府通報的20xx年科學(xué)技術(shù)進步獎我縣又有二項成果獲三等獎，例如：德康生豬養(yǎng)殖有限公司承擔(dān)實施的“一抓一”重點科技項目（市級100萬元），直技帶動生豬養(yǎng)殖大戶104戶（年出欄1000頭），戶平年均純收入xx.75萬元，間接帶動農(nóng)戶274戶，同時，在項目實施過程中，還獲得了5項實用新型專利，該項目的實施，起到了很好的示范帶動作用，產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟社會效益；
三是對擬申報20xx年省、市、縣科技項目進行了調(diào)研、指導(dǎo)，提高了項目申報質(zhì)量，全縣組織申報了省級科技項目2項、市級科技項目7項，征集縣級科技項目16項；其中，德康生豬養(yǎng)殖有限公司申報的成果轉(zhuǎn)化項目（富民強縣專項）又獲省科技廳100萬元的扶持引導(dǎo)資金支持，該項目的實施，將助推企業(yè)更好的發(fā)展，帶動全縣更多的.農(nóng)戶增加收入。
（三）以強化科技與金融、文化相結(jié)合，構(gòu)筑了創(chuàng)新工作新生態(tài)。
一是以“科技之春”、“科技活動周”、“4.26世界知識產(chǎn)權(quán)日”、“全國科普宣傳日”等活動為載體，大力開展科技惠民活動；
二是組織農(nóng)口部門的技術(shù)人員、專家到貧困村、農(nóng)戶和社區(qū)開展了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和咨詢活動；
三是組織召開了縣內(nèi)企業(yè)融資暨“新三板”上市知識培訓(xùn)會，全縣共培訓(xùn)企業(yè)人員116人，推薦企業(yè)融資工作向資本市場進發(fā)；四是指導(dǎo)夕佳山民俗博物館擬建設(shè)成為省級科普基地，強化科技與文化結(jié)合。
（四）加大市級農(nóng)業(yè)科技園區(qū)和國家高新技術(shù)企業(yè)培育力度，促進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在企業(yè)主體培育方面，繼續(xù)做好對我縣現(xiàn)有2家（北方川安化工和海豐和銳公司）國家高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展培育，1-9月縣內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)值已達 35.19 億元；同時新培育宜賓運通塑料助劑有限公司為國家高新技術(shù)企業(yè)，促進企業(yè)不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，提高了企業(yè)競爭能力。
（五）加大產(chǎn)學(xué)研用合作聯(lián)盟工作力度，增強企業(yè)創(chuàng)新能力。我縣對建立了產(chǎn)學(xué)聯(lián)盟的企業(yè)都給予了科技項目扶持，有效促進了產(chǎn)學(xué)研合作聯(lián)盟工作。我縣原有產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟xx家，今年又新增3家，一是江安德康生豬養(yǎng)殖有限公司與宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立了合作關(guān)系；二是宜賓鑫宇食品有限公司與宜賓學(xué)院建立了合作關(guān)系；三是宜賓運通塑料助劑有限公司與四川大學(xué)高分子研究所建立了合作關(guān)系；通這些聯(lián)盟合作形式，大大提高了企業(yè)的創(chuàng)新能力。
（六）以“知識產(chǎn)權(quán)強縣戰(zhàn)略”為指導(dǎo)，建立了知識產(chǎn)權(quán)專利申請激勵機制，有效地促進了專利工作。今年，我縣繼續(xù)執(zhí)行《XX縣專利資助和獎勵辦法》政策，對創(chuàng)新工作起到了很好推動作用；市知識產(chǎn)權(quán)局下達給我縣的專利申請量任務(wù)是60件，現(xiàn)已完成69件（其中發(fā)明專利申請量4件），是任務(wù)數(shù)的1xx％；同時，實現(xiàn)技術(shù)合同交易510萬元。
二、20xx年科技體制改革工作重點
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹中共中央辦公廳和國務(wù)院辦公廳印發(fā)《深化科技體制改革實施方案》，在縣深改領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)推進我縣科技體制改革，全面完善我縣創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展機制和落實大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新政策；
二是加強科技項目管理，改進管理辦法；
三是加大技術(shù)交流合作，聚集創(chuàng)新發(fā)展元素；
四增強專利強縣戰(zhàn)略觀念，促進縣域經(jīng)濟社會發(fā)展轉(zhuǎn)型升級；
五是加強自身科技隊伍建設(shè)，增強創(chuàng)新工作管理能力。
街道經(jīng)濟辦工作總結(jié) 篇9
經(jīng)20xx年鎮(zhèn)班子換屆以來，我當(dāng)選為城區(qū)街道辦東窯頭村村主任，全面負(fù)責(zé)村內(nèi)各項工作。根據(jù)本次會議安排，現(xiàn)將我任這一職務(wù)以來依法行使職權(quán)、發(fā)揮代表作用的情況向各位選民作述職報告，并接受大家對我的評議。
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，牢固樹立廉潔奉公的思想意識。
重視政治學(xué)習(xí)，抓好理論學(xué)習(xí)，積極參加市委組織部門、鎮(zhèn)黨委等組織的政治理論學(xué)習(xí)，善始善終參加河津市委黨校的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，樹立正確的人生觀價值觀，保持較強的道德水準(zhǔn)。能服從領(lǐng)導(dǎo)、服從大局，團結(jié)協(xié)作，配合支持同事開展各項業(yè)務(wù)工作，推進工作的開展。注重學(xué)習(xí)農(nóng)村工作所需的各項業(yè)務(wù)知識，掌握電子政務(wù)等知識，不斷拓寬自己的知識面，使自己能較好地適應(yīng)新時期農(nóng)村工作的需要。工作上能廉潔奉公，嚴(yán)格要求自己。遇到重大事項能主動公開與有關(guān)部門及人員通氣、主動請示匯報，嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，依法辦事，確保公平、公正處理工作事務(wù)，同時能督促有關(guān)部門規(guī)范辦事程序，依法行政。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，發(fā)揚務(wù)實的工作作風(fēng)，服務(wù)基層服務(wù)群眾，在實踐中鍛煉自己，提高自己的工作能力。
積極參加上級組織的人大、計生協(xié)會業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，全面掌握人大、計生協(xié)會的政策、法規(guī)，明確自已的.崗位職責(zé)。講究工作方法，能深入村請，深入群眾，了解民情民意，針對難點熱點癥結(jié)所在，化解矛盾，協(xié)助解決難點熱點問題，推進工作的順利開展。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，努力為人民群眾辦好事、辦實事，上任幾個月，主要為人民群眾辦了以下幾方面的實事：
1、努力履行自己的本村換屆選舉的掃尾工作。深入群眾，廣泛聽取人大代表和群眾的意見，針對村內(nèi)的實際情況，加強法律法規(guī)的宣傳教育，以理服人，化解矛盾，引導(dǎo)村民依法參加選舉，創(chuàng)造公平公正的競選環(huán)境，終于在20xx年春節(jié)前后較好地完成了村委會的換屆選舉。
2、組織選舉市鎮(zhèn)人大代表，圓滿完成鎮(zhèn)五屆人大一次二次會議各項議程。加強領(lǐng)導(dǎo)，做好協(xié)調(diào)，提出市鎮(zhèn)人大代表侯選人，對于難以協(xié)調(diào)的選區(qū)，能充分發(fā)揚xx，在我市首次采用預(yù)選侯選人，終于如期選如數(shù)選舉產(chǎn)生市鎮(zhèn)人大代表。如期召開了寶蓋鎮(zhèn)第五屆人民代表大會一次二次會議，會議開得圓滿成功。
3、充揮發(fā)揮各級人大代表的作用，使征地工作有突破性進展，促進項目落地。通過組織代表深入的調(diào)查研究，尋找矛盾根源，加強宣傳教育，積極主動落實村民的合理要求，化解疑慮，促進難點問題的解決。能監(jiān)督檢查鎮(zhèn)村為民辦實事、重點工程的進展，積極出謀獻策，督促有關(guān)部門辦理代表的議案建議，促進了全鎮(zhèn)的市政程、企業(yè)工程建設(shè)的順利進展，推進社會事業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
4、掛鉤聯(lián)系的客運中心項目、檢測中心等，通過一階段來的共同努力，能攻堅克難，理順該村征地工作的基礎(chǔ)上，組織鎮(zhèn)村干部理順有關(guān)拆遷補償，讓該村的市政項目能順利進行。
5、組織搞好鎮(zhèn)計生協(xié)會和指導(dǎo)村計生協(xié)會完成換屆工作，組織成立鎮(zhèn)生育關(guān)懷基金和督促各村成立生育關(guān)懷基金，我鎮(zhèn)塘頭村在全市率先籌集生育關(guān)懷基金200多萬元，其他各村也相繼建立生育關(guān)懷基金。在搞好協(xié)會日常工作的同時，注重抓好生育關(guān)懷典型點的建設(shè)。
四、存在問題：
有時工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬;組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力和文字言語表達能力等，還有待于進一步提高;向上級領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)請示匯報較少;在平常的工作中較少開展批評與自我批評。
街道經(jīng)濟辦工作總結(jié) 篇10
我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接待電話業(yè)務(wù)，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，不斷學(xué)習(xí)、刻苦追求，加強自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng)，提高自身潛力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以后的工作中忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自我，不斷開拓進取，把自我全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自我能夠勝任本職工作，就是稱職的�！爆F(xiàn)將這周的主要工作狀況述職如下:
一、每一天上班之前永遠記住(1)客戶滿意第一;(2)客戶永遠是對的;(3)如果客戶錯了，任然記住客戶永遠是對的;
二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務(wù)客戶最優(yōu)化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時光準(zhǔn)確無誤的答復(fù)客人，不要感到失望。
三、為了貨物能夠準(zhǔn)時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉(zhuǎn)狀況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四、及時上報貨損，讓發(fā)貨公司第一時光明白貨物的狀況。
五、上下班時光清點庫房的貨存。
六、每一個電話都關(guān)系到我們的業(yè)績，做好電話記錄，客戶信息記錄。
回顧以往的`工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面:首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話潛力上還有待于進一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改善。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)。要進一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，有效的完成各項任務(wù)指標(biāo)，工作要得心應(yīng)手，有駕馭全局的潛力。強化敬業(yè)精神，增強職責(zé)意識。關(guān)心、愛護同事，我們是一向強大的團體，必須能夠做的更好，最好。我必須能夠做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤就應(yīng)具有最基本的素質(zhì):有強烈的事業(yè)心與職責(zé)感。
以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)指正批評，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫忙我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的謝意。
街道經(jīng)濟辦工作總結(jié) 篇11
一年來，街道經(jīng)濟發(fā)展辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級農(nóng)業(yè)主管部門的正確指引下，緊緊圍繞黨工委辦事處的中心工作，以農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收為目標(biāo)，以惠民、利民為核心，以新村改造為契機，充分調(diào)動廣大失地農(nóng)民發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)和依靠科技增加收入的積極性，加強鞏固新產(chǎn)業(yè)，有力的促進了全街農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、全面完成各項農(nóng)經(jīng)工作
1、做好村級財務(wù)收支審計工作
自20xx年初以來，結(jié)合村級班子換屆選舉工作，我們對審計工作一刻也沒有放松，每月按時對各村的收支單據(jù)進行審計，發(fā)現(xiàn)不合理的開支堅決制止，不予入賬。發(fā)現(xiàn)不清楚的單據(jù)及時查詢、改正，從而避免了村級財務(wù)混亂現(xiàn)象。
2、認(rèn)真落實減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作
今年以來我站通過入戶走訪調(diào)查，看一看，問一問，有沒有對農(nóng)戶亂攤派，亂收費現(xiàn)象，各惠民補貼有沒有及時發(fā)入到農(nóng)戶手中，堅決杜絕加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)現(xiàn)象的發(fā)生。
3做好農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計工作，為上級分析農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展情況提供準(zhǔn)確數(shù)字資料
根據(jù)要求，按時按質(zhì)完成各類農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計報表10余份。
4、以加強農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范化建設(shè)為抓手，積極引導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展
在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我街道共成立農(nóng)民專業(yè)合作社12個（京北社區(qū)4個，五間房社區(qū)8個），其中從事種植業(yè)的9個，從事畜牧業(yè)2個，從事農(nóng)機服務(wù)業(yè)的1個。
二、認(rèn)真貫徹落實扶貧工作
1、為解決低收入家庭的冬季取暖困難，確實減輕低收入農(nóng)戶的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，把黨的溫暖送到他們的'家中，我們?yōu)槲彘g房和京北社區(qū)的1809戶發(fā)放了冬季取暖用煤補貼，發(fā)放金額為1085400元。
2、按照上級文件精神，我們?yōu)?464戶農(nóng)戶辦理了良種補貼，發(fā)放金額為19020元。
3、通過“一卡通”向京北社區(qū)發(fā)放牧草良種補貼2300元，補貼面積為46畝。
4、按照上級要求，對五間房社區(qū)的退耕還林項目進行了重新驗收，核實面積為364.68畝，核實率達100%，保存面積為364.68畝，面積保存率達100%。苗木存活率達97%，管理達100%，檔案齊全，數(shù)據(jù)可靠，各項指標(biāo)均均達國家要求，通過“一卡通”向五間房社區(qū)居民發(fā)放退耕還林補貼7293.70元。
5、按年度計劃落實了幫扶責(zé)任人和脫貧措施，在兩個農(nóng)村社區(qū)中進行全面篩選，選出134戶貧困戶，使兩社區(qū)的40戶貧困戶脫貧。
6、為加強社區(qū)的安全防范意識，使防火、防汛工作落到實處，辦事處與各社區(qū)簽定了防火、防汛責(zé)任書，各社區(qū)都成立了防火防汛工作隊，24小時輪流值班，確保人身財產(chǎn)安全工作萬無一失。
街道經(jīng)濟辦工作總結(jié) 篇12
xx年以來，我局在縣委、縣府的領(lǐng)導(dǎo)下和市級主管部門指導(dǎo)下、全面落實縣委、縣政府“穩(wěn)速提質(zhì)”工作部署，緊扣“工業(yè)強縣、商貿(mào)活縣、科技xx縣”目標(biāo)，堅持以項目為核心，以規(guī)劃引領(lǐng)、企業(yè)服務(wù)、基礎(chǔ)配套、要素保障為工作重點，以黨的建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)為保障，為江安建設(shè)“三個示xx縣”、實現(xiàn)“三大奮斗目標(biāo)”作出新貢獻�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┕I(yè)經(jīng)濟和信息化工作
1、主要指標(biāo)穩(wěn)步增長。1—9月，全縣規(guī)上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)增加值40.5億元，同比增長12.3%，在全市排位第五；實現(xiàn)工業(yè)投資26.65億元，同比增長26.8%，完成目標(biāo)任務(wù)的95.2%；其中，技改投資完成20.69億元，同比增長7.8%，完成目標(biāo)任務(wù)的82.77%；累計新進規(guī)上企業(yè)6戶，退出1戶，凈增規(guī)上工業(yè)企業(yè)5戶，總量達到64戶，完成目標(biāo)任務(wù)的166.7%；上交工業(yè)稅收1.51億元，完成目標(biāo)任務(wù)的55.16%；實現(xiàn)工業(yè)利潤4.3億元，完成目標(biāo)任務(wù)的33.33%；實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新投資1765萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的85.97%。
預(yù)計全年，全縣規(guī)上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)增加值60億元，同比增長12%；實現(xiàn)工業(yè)投資31億元，同比增長14.81%，完成目標(biāo)任務(wù)的110.71%；其中，技改投資完成25億元，全面完成目標(biāo)任務(wù)；凈增規(guī)上工業(yè)企業(yè)6戶，規(guī)上工業(yè)企業(yè)達65戶，完成目標(biāo)任務(wù)的200%；實現(xiàn)工業(yè)稅收2.74億元，全面完成目標(biāo)任務(wù)；實現(xiàn)工業(yè)利潤12.9億元，全面完成目標(biāo)任務(wù)；實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新投資20xx萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的102%。
2、企業(yè)服務(wù)工作大力推進。一是加強指導(dǎo)，狠抓穩(wěn)增長政策落地。指導(dǎo)12個項目（企業(yè)）做好項目申報入庫工作。xx年，為我縣海豐和銳、華夏酒業(yè)等企業(yè)的14個項目獲得省市創(chuàng)新補助、品牌培育、技術(shù)改造補助資金658萬元。二是深入調(diào)研，強化企業(yè)服務(wù)工作。走訪企業(yè)（項目）19家，收集到困難和問題27個，除市場因素、政策因素等影響未能解決外，大部分問題都得到了協(xié)調(diào)解決。三是強化企業(yè)安全生產(chǎn)指導(dǎo)。深入開展各項安全生產(chǎn)專項整治行動，全年檢查企業(yè)30余次，查找隱患和問題50余條，及時進行了整改落實。
3、重點項目穩(wěn)步推進。當(dāng)前，全縣在建工業(yè)項目有20個，其中竣工投產(chǎn)6個、開工建設(shè)10個、加快推進4個，總投資27.05億元。投資上億元的項目有硫磷精細化工循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈集中項目、宸和生物有機肥項目、星維新型生物肥料項目、星維高鐵專項棒式瓷絕緣子項目、世大吹塑產(chǎn)品項目等6個項目。其中，騰飛化工硫鐵礦采選技改擴能項目，總投資5.7億元，目前地面工程已基本完成，井下巷道已掘進1800米；正統(tǒng)新型生物肥料項目，總投資2.25億元，已完成廠區(qū)平場及圍墻建設(shè)；廷勛鑄造固化劑項目，總投資4000萬元，已完成廠區(qū)平場及圍墻建設(shè)；中科板業(yè)30萬立方米刨花板項目，總投資6000萬元，已完成車間主體建設(shè)，正進行辦公樓、宿舍主體建設(shè)；康美調(diào)味品釀造項目，總投資3000萬元，目前已完成廠區(qū)平場。
4、“寬帶中國”戰(zhàn)略全面實施。建立信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息化推進聯(lián)席會議制度，及時協(xié)調(diào)解決信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息化推進中的困難和問題。xx年11月至xx年8月，全縣新建4g基站269個，其中移動4g基站180個，電信4g基站89個，4g網(wǎng)絡(luò)覆蓋率大大提升，新增158個行政村通寬帶，其中電信公司完成81個行政村，移動公司完成74個行政村，網(wǎng)絡(luò)公司完成3個行政村。
�。ǘ┥虅�(wù)工作
1、主要指標(biāo)任務(wù)完成情況。1—9月社消零完成37.42億元，增速12.6%，全市排名第四；服務(wù)業(yè)增加值完成21.8億元，增速8.6%，進出口貿(mào)易完成269萬美元，完成任務(wù)的84.06%。
2、重點項目有序推進。加強對金府商貿(mào)城、寅吾·鑫座標(biāo)、客運中心、鴻國物流、城市配送中心、農(nóng)產(chǎn)品交易中心等重點項目的跟蹤服務(wù)，積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，切實解決項目建設(shè)中存在的問題。目前，各項目進展順利，金府商貿(mào)城力爭在今年底將汽貿(mào)汽配、五金機電、家居建材、小商品貿(mào)易主體工程竣工；城市配送中心、農(nóng)產(chǎn)品交易中心力爭在年底開工。同時，加強對水清商貿(mào)鎮(zhèn)建設(shè)的督促和指導(dǎo)工作，保證項目能順利驗收。
3、電子商務(wù)加快發(fā)展。加強對電子商務(wù)企業(yè)的培育，對已建立的本土電商企業(yè)江安喇叭團、京東幫服務(wù)店、橙鄉(xiāng)商貿(mào)加強跟蹤服務(wù)，同時，對擬建電子商務(wù)集聚區(qū)的企業(yè)加強培育和指導(dǎo)。積極對接區(qū)域平臺公司，促使江安本地產(chǎn)品網(wǎng)上銷售，目前，我縣已有20余家生產(chǎn)型企業(yè)實現(xiàn)了網(wǎng)上產(chǎn)品銷售。同時，我縣加緊開展電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃的編制工作，并順利實施。
4、商貿(mào)企業(yè)培育加強。加強對縣內(nèi)商貿(mào)流通企業(yè)的調(diào)研和培育，切實幫助企業(yè)解決發(fā)展中存在的.困難和問題。目前，首批有8家企業(yè)和部分個體戶符合限額以上企業(yè)統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)，正在辦理入庫。
5、三大活動成效顯著。組織企業(yè)參加省市商務(wù)系統(tǒng)三大活動的開展，積極開拓國內(nèi)國際市場。其中組織企業(yè)參加了川貨全國行活動中的四川特色商品（吉林）展洽會、廣交會、廈洽會等3個國內(nèi)展會。萬企出國門中，運通塑料助劑積極參加了美國npe國際塑料展、迪拜國際橡塑展、印度國際塑料機械展等3個境外展會�；菝褓徫锶ㄐ谢顒又�，我縣通過以舉辦第八屆橙花節(jié)、首屆“金府杯”國內(nèi)彈弓邀請賽、首屆“金府杯”長江奇石博覽會、大妙第二屆荷花節(jié)等活動的開展，刺激了消費，活躍了市場，促進了市場繁榮。
6、進出口貿(mào)易發(fā)展加快。加強對金安玩具、瑪譜麗和港峰農(nóng)業(yè)進出口貿(mào)易的培育和服務(wù)。積極與海關(guān)、檢驗檢疫局等部門溝通，幫扶企業(yè)完成進出口貿(mào)易的各項備案工作，協(xié)調(diào)解決企業(yè)外貿(mào)進出口相關(guān)問題和困難，幫助企業(yè)爭取各級外貿(mào)資金支持，確保年內(nèi)目標(biāo)任務(wù)完成。
�。ㄈ┛茖W(xué)技術(shù)工作
1、目標(biāo)考核指標(biāo)完成情況。推進產(chǎn)、學(xué)、研、用協(xié)同創(chuàng)新，新建產(chǎn)學(xué)研合作技術(shù)聯(lián)盟共同體3戶，開展重大項目合作3項。新培育高新技術(shù)企業(yè)1戶、省級創(chuàng)新型企業(yè)1戶。與運通塑料助劑開展了技術(shù)開發(fā)合作交易，實現(xiàn)技術(shù)合同交易登記金額達510萬元，超過了市局下達任務(wù)量10萬元。9月底，我縣高新技術(shù)產(chǎn)值已達35.1926億元，完成任務(wù)的107%。專利申請已完成69件，其中發(fā)明專利1件，實用新型專利30件，專利申請完成了任務(wù)數(shù)的115%。
2、積極推進科技體制改革，召開主題會議2次，研究科技成果轉(zhuǎn)化、科技獎勵、大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新科學(xué)工作，進一步深化科技和經(jīng)濟融合。
3、立足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，開展科技項目引導(dǎo)。一是制發(fā)了《關(guān)于申報xx年度縣級科技項目的通知》、《關(guān)于開展“十三五”縣級科技創(chuàng)新項目征集的通知》，儲備各類科技創(chuàng)新項目50余項，擇優(yōu)推薦申報省級科技項目4項，市級科技項目16項，已有兩個項目獲得省級立項支持科研經(jīng)費110萬元。二是對近三年立項實施的各級科技項目進行了清理督查，同時對xx年市縣科技立項項目開展了中期評估檢查。
4、加強企業(yè)創(chuàng)新主體培育，構(gòu)建合理區(qū)域創(chuàng)新體系。一是精心指導(dǎo)北方川安開展高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審順利通過。二是“產(chǎn)學(xué)研用”深度開展。全縣已有18家企業(yè)或單位與省內(nèi)外大專院校建立了良好的產(chǎn)學(xué)研用合作關(guān)系。三是銀企對接深入推進。我縣天竹公司與市商業(yè)銀行科技支行達成合作協(xié)議，融資1億元發(fā)展資金。同時，另有3家企業(yè)與相關(guān)金融證券中介機構(gòu)達成資本市場融資及上市合作協(xié)議。
5、深入開展科普示范教育活動，營造良好的社會氛圍。一是以“科技之春”、“科技活動周”、“4.26世界知識產(chǎn)權(quán)日”等活動為載體，組織各相關(guān)部門廣泛開展了場鎮(zhèn)宣傳，發(fā)放科技知識宣傳資料2.6萬份，xx縣科協(xié)、宣傳部邀請市科技館到各中小學(xué)校開展了科技成果巡展；二是組織選派第四批技術(shù)人員、專家到村和社區(qū)開展了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和咨詢活動，建設(shè)和支撐農(nóng)業(yè)示范園；三是組織召開了縣內(nèi)企業(yè)融資暨“新三板”上市知識培訓(xùn)，全縣共培訓(xùn)企業(yè)人員116人，其中企業(yè)負(fù)責(zé)人58人、業(yè)務(wù)骨干58人；四是指導(dǎo)夕佳山民俗博物館建設(shè)成為省級科普基地。
�。ㄋ模┠茉窗踩旁L工作
1、加強加油站的日常監(jiān)管力度。一是完成全縣24個加油站的年檢初審，于5月中旬上報市經(jīng)信委開展年檢工作（其中23個加油站年檢通過，中石化大井加油站正在變更過程中暫緩年檢）。二是大部分完成油氣回收治理工作。三是完成中石化大井加油站的上報變更法人及變更企業(yè)名稱的上報手續(xù)。四是成品油分銷體系“十三五”規(guī)劃編制工作順利推進，目前預(yù)審稿已送市經(jīng)信委預(yù)審。
2、加強電力行業(yè)安全監(jiān)管。開展電力線路設(shè)備設(shè)施保護的檢查和電力設(shè)備設(shè)施的防洪防汛工作。對小水電發(fā)電企業(yè)進行了初步的重新清理工作。
3、進一步強化應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作。調(diào)整了應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)隊伍，完善了應(yīng)急管理處置方案和應(yīng)急預(yù)案，理清應(yīng)急管理體系，按要求上報各項資料。
4、穩(wěn)控信訪工作。一是學(xué)習(xí)《四川省信訪信息系統(tǒng)》的操作；二是貫徹落實中央召開“兩會”期間穩(wěn)控非法上訪人員工作，確保全國“兩會”順利召開；三是制定了《xx縣經(jīng)商科技局創(chuàng)建“三無”活動實施方案》。
街道經(jīng)濟辦工作總結(jié) 篇13
一、在xxxx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費的mba課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能�，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在xxxx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點，學(xué)得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說no時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的`口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。
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