代理商管理制度（通用26篇）
隨著社會不斷地進步，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。到底應如何擬定制度呢？以下是小編為大家收集的代理商管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
代理商管理制度 1
一、總則
1、為貫徹xx年營銷策略，促使福易門業(yè)經銷體系不斷規(guī)范化，以保證公司產品銷售渠道暢通與代理商管理的高效，特制訂本制度。
2、代理商管理原則
(1)詳盡務實。代理商資料應力求詳盡、全面而具體；管理方法從實際出發(fā)，操作性要強。
(2)主次分明。對代理商必須分清主次，實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化，公司對代理商的認識和了解也在不斷深化，因而要隨時調整代理商管理的工作重點和工作方向。
二、代理商的選擇
福易門業(yè)選擇代理商，主要考慮其經營規(guī)模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業(yè)經驗與價格規(guī)范性等，著重考察代理商的經營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標代理商對所在區(qū)域的整體市場運作，應有清晰運作思路，且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設專賣店的代理商，必須專營本公司產品，不得兼營同行企業(yè)同類產品。
三、代理商資料的完善
對重要代理商檔案內容要求如下：
(1)代理商基本資料
包括代理商類別、名稱、地址、聯(lián)系電話、經營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度；營業(yè)執(zhí)照復印件、協(xié)議書、補充協(xié)議書、各項證明書等。
(2)代理商特征資料
代理商的資金實力、發(fā)展?jié)摿Α⒔洜I觀念與方向、內部管理和經營歷史等。
(3)代理商經營狀況資料
財務表現(xiàn)、銷售變動趨勢、經營人員及導購員的素質品行，與其他競爭對手的關系，與本公司的業(yè)務關系及合作態(tài)度等。
(4)代理商個性資料
代理商的性格、興趣、年齡、工作經歷、處事作風、家庭狀況、社會關系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
四、代理商管理辦法
1、遵循守區(qū)銷售
代理商應遵守合同約定，只在合同約定區(qū)域內銷售福易門業(yè)產品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應提前告知福易門業(yè)，予以備案并征得當?shù)卮砩掏狻?/p>
2、做好價格管理
代理商必須按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理，不得隨意壓低或抬高產品價格，維護價格體系的穩(wěn)定性，以利于長期經營。
3、品牌維護得當
福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級代理商的積極維護。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產品展示形象、人員形象等均應按照福易門業(yè)相關規(guī)定認真維護。
4、完成約定任務
根據雙方合作協(xié)議確定的銷售任務，代理商應與公司積極配合規(guī)劃并經營區(qū)域市場，保證將任務的完成落到實處。
5、信息溝通到位
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性，代理商應定期向福易門業(yè)反映市場情況與所存在問題。(代理商應反饋信息見下表：)反饋項目月度反饋內容市場與競爭對手情況
1、月度同類產品大致銷量；
2、競爭對手有無新產品上市，促銷活動?活動規(guī)模及影響?
3、競爭對手與福易產品比較有哪些優(yōu)勢及劣勢(價格/款式/配置/質量/服務/貨期等)。
產品建議用戶對福易門業(yè)產品配置、貨期和質量有何新要求。
質量反饋福易門業(yè)月度出現(xiàn)較多的質量問題。
推廣反饋對在當?shù)赝度氲拿襟w廣告及促銷活動的建議。
服務反饋月度自身銷售服務情況，用戶特殊服務要求?
管理反饋公司營銷管理上的不當之處，如何改進。
6、協(xié)作配合積極
福易門業(yè)將根據區(qū)域銷售增長的實際需要向代理商提供相應的物料與促銷支持，代理商應積極配合，做好相關事務的協(xié)調。
7、提高銷售能力
區(qū)域代理商應通過多種方式不斷提高銷售能力，通過配合福易門業(yè)的導購培訓、通過學習福易門業(yè)市場操作手冊與導購培訓手冊內容，通過對店面銷售的準確分析，通過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式，努力提高銷售能力，這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。
8、定期準確評估
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進行評估，代理商同樣應對福易門業(yè)的市場操作進行評估，明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
9、保守商業(yè)秘密
代理商必須嚴守與企業(yè)有關的產品、品牌、經銷模式、經銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。
五、福易門業(yè)的市場支持
公司為協(xié)助代理商拓展和維護市場，提供系統(tǒng)的銷售支持措施，包括：
(1)價格支持：公司根據區(qū)域銷售情況和競爭對手的產品價格，為代理商提供具有競爭力的'產品價格。
(2)促銷活動：公司根據市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動，擴大企業(yè)和產品在各區(qū)域的知名度和影響力。代理商也可根據市場競爭狀況，向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷：各代理商使用公司全國統(tǒng)一標識作為店面廣告牌的，公司依據市場推廣支持政策核銷其相關費用。
(4)宣傳物料：代理商可向公司申請發(fā)放宣傳材料，公司依據其業(yè)務情況和實際需要發(fā)放適當數(shù)量的宣傳材料。
(5)人員支持：必要時公司可選派具有豐富市場拓展經驗的區(qū)域經理協(xié)助和指導代理商拓展市場。
(6)專賣支持：公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設立或擬設立專賣店的代理商，提供有力的政策支持。
六、代理商的維護與考核
(1)區(qū)域經理應定期對重要代理商進行回訪，了解代理商市場開發(fā)狀況和需求，并協(xié)助其解決。重要級別以上代理商，每月應回訪一次�；卦L客戶應填寫詳細的《代理商回訪記錄》，呈報營銷中心。
(2)營銷部應定期對公司各級代理商實施電話回訪，回訪的內容包括經銷/代理商對于公司產品、價格、貨期、包裝、服務等方面的建議和意見。
(3)公司為各級代理商提供技術服務支持：提供銷售解決方案；接受電話咨詢與技術指導。
(4)公司定期向各級代理商提供最新產品信息和行業(yè)資汛，以幫助各級代理商及時了解市場最新動態(tài)。
(5)必要時公司將對重要代理商提供產品技術知識和銷售技能的培訓，協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍，提高對市場的掌控與引導能力。
(6)對代理商的銷售業(yè)績實施定期考核，考核項目參照《福易門業(yè)代理商考核表》進行。
七、本制度自公布之日起執(zhí)行。
代理商管理制度 2
一、前言
有限公司為加強對全國代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各區(qū)域代理商行為，確保"公司產品"在各代理區(qū)域的順利銷售，特依據如下原則制定代理商管理制度，望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。
1、謹慎性原則
本著對雙方負責的態(tài)度，各級代理商的市場拓展與產品銷售工作，必須認真貫徹執(zhí)行xx公司規(guī)定的工作程序，不可草率行事。
2、風險性原則
xx公司將盡可能地減少各級代理商的市場風險。
3、區(qū)域性原則
各代理商均負責一定區(qū)域的產品銷售工作，在一定區(qū)域內代理商是唯一的，決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以地級行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。
4、價格統(tǒng)一原則
全國的銷售價格統(tǒng)一，代理商一般不得私自提高或降低價格，特殊情況需變動零售價格時，需經過xx公司書面確認后方能執(zhí)行。
5、計劃管理原則
對代理商實行計劃管理制度。xx公司按年度向代理商下達銷售計劃，實行月查、季評比、年總結。年終按照相關規(guī)定對代理商進行銷售返點獎勵。
6、積極協(xié)助原則
xx公司市場部積極配合各代理商的工作，對于代理商在銷售工作中遇到的問題積極配合解決。
7、誠信的原則
雙方必須誠實有信用，決不提供虛假信息。
8、嚴格管理原則
認真貫徹執(zhí)行各項管理制度。對違反管理制度的代理商，堅決按制度規(guī)定予以處罰，直至取消代理資格，決不姑息遷就。
9、雙方共贏原則
xx公司的目標是與代理商共贏，共同發(fā)展。
10、長期性原則
xx公司立足市場，與代理商長期協(xié)作，確保代理商積極放心地進行市場銷售工作。
二、總則
第一條代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實行一年一簽制，各地州（地區(qū)）原則上只設一名地級代理商；
第二條本制度規(guī)定xx公司特許代理商（以下稱代理商）權限、運作及業(yè)務處理等相關事項，旨在使xx公司與各代理商之間保持良好合作關系，促進雙方共同發(fā)展；
第三條代理商經xx公司授權并自代理協(xié)議書生效之日起，應嚴格依照協(xié)議的規(guī)定和xx公司市場部門的要求，在獨立經營的原則下，負責代理區(qū)域內的市場開拓、宣傳促銷、售后服務、外部環(huán)境協(xié)調等相關的業(yè)務運作及業(yè)務處理；
第四條xx公司確定的代理商應遵循xx公司的規(guī)定從事代理活動，不得做出損害xx公司利益和形象的行為
第五條各代理商應積極收集本行業(yè)信息，尤其是xx公司產品及其他品牌的市場銷售情況，及時反饋市場信息，以利于xx公司對企業(yè)及產品形象做宣傳，進一步加強銷售網絡的建設和管理；
第六條代理商在各自代理區(qū)域內，應積極辦理產品入市手續(xù)，妥善處理與各賣場及零售店的關系，并做好建檔工作，同時積極做好售前、售中、售后工作。
三、代理要求
1、具有獨立法人資格，并能提供營業(yè)執(zhí)照正本、稅務登記證、組織代碼證等相關文件復印件，經審查合格簽定代理協(xié)議后即成為xx公司合法代理商。
2、應具備良好的經營規(guī)模、辦公條件、設備及人員，有固定的營業(yè)場所，良好的資信能力和商業(yè)信譽。
3、各代理商之間，不得進行惡性競爭，在所轄管區(qū)域內進行業(yè)務運作及處理；
4、愿意專心經營"公司產品"產品，并對產品、對市場充滿信心；5、能夠誠實經營并接受xx公司的經營指導，保持與xx公司戰(zhàn)略決策的一致性；
6、全面贊同xx公司各項制度，并能積極參加xx公司為各代理商所舉辦的各種活動；
7、必須具有一定的銷售網絡，有能力在短期內將"公司產品"市場拓展開。
四、提交資料
企業(yè)法人的簡歷。
企業(yè)經營業(yè)績。
企業(yè)經營隊伍主要骨干人員簡歷及人數(shù)。
本地批發(fā)、零售網絡情況。
"生物電貼片"區(qū)域市場推廣計劃。
接到貨物后能在20天內達到布貨率35%的能力。
六、代理商權利和義務
各經營者在成為xx公司有限公司的合法代理商后，可享有如下權利并承擔相應的義務：
1、區(qū)域獨家代理xx公司系列產品；
2、使甪"xx公司"商標進行經營活動；
3、使用xx公司商譽開展廣告宣傳、市場推廣活動；
4、維護xx公司及其產品在代理區(qū)域內的良好形象；
5、接受xx公司經營計劃的指導；
6、配備必備的銷售人員并負責對上述人員定期進行業(yè)務培訓；
7、全面負責代理區(qū)域內的市場拓展等業(yè)務運作及處理工作；
七、日常工作
①須提前10個工作日向xx公司提出書面訂貨計劃，以保證產品的及時供應；
�、诖砩堂吭鲁蹴氉龀鰰娴氖袌鐾卣褂媱澆髕x公司市場部備案，以便獲得必要的協(xié)助和支持；
③每月25日前向xx公司提交當月的工作報告（市場總結）；
④以每半年一次將代理區(qū)域內網絡狀況及銷售狀況作出說明并提交xx公司市場部；
⑤每年12月30日前作出所代理區(qū)域市場的預測報告（包括對競爭對手的分析、未來市場預測、政府主管部門的支持程度等）、年度銷售目標、工作計劃及對xx公司的工作建議書；
�、薮砩添毎磝x公司制定的銷售任務進行月、季度或年度銷售，以確保"公司產品"在該區(qū)域的市場銷售量和市場占有率達到預期目標；
�、呒緢螅焊鞔砩叹柙诿考径鹊谝粋�月的5日之前將上季度銷售報表報至xx公司市場部，各代理商以季度為單位做季度總結，反映市場開拓及經營中的各項問題；
�、嗄陥螅阂阅隇閱挝贿M行總結，采取年終代理商大會的形式進行，其結果作為年終考核代理商資格使用。
八、價格、竄貨
1、xx公司按統(tǒng)一的價格向代理商供貨；
2、代理商須參照xx公司規(guī)定的價格進行銷售，不得私自降價或抬高價格銷售不得隨意調價擾亂市場價格秩序；
3、代理商所代理的區(qū)域內，產品零售價格變動不得超過建議零售價的10%；
4、代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內開展代理產品各種合法銷售活動，嚴禁未經xx公司書面認可在其他區(qū)域內從事各種形式的銷售活動；
5、嚴禁各代理商以任何手段進行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾亂市場銷售的行為；
6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為，不提出異議，xx公司可不追究；
7、如代理商有惡意竄貨行為，xx公司視其情節(jié)輕重有權取消代理商的代理資格。
九、保密
1、xx公司實行"同業(yè)禁止"的原則，未經xx公司同意，代理商不得多頭代理銷售與"公司產品"相類似的產品，更不得將有關銷售代理的`任何內容泄露給任何第三方，嚴守雙方交易過程獲悉的所有商業(yè)秘密；
2、無論代理協(xié)議終止與否，代理商均不得泄露xx公司的任何商業(yè)秘密，一經發(fā)現(xiàn)xx公司將嚴肅處理。造成損失的，xx公司將依法追究其法律責任。
十、銷售管理
1、xx公司負責建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。
2、xx公司充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內的代理銷售權，但有下列情況之一時，xx公司將保留在該區(qū)域內發(fā)展第二家代理商的權利：
a年終匯總清算時，代理商未能完成雙方約定的銷售責任總額的；
b xx公司新產品、新工藝、新技術試用時；
c代理商經營管理不善，造成造成市場工作無法正常開展的；
d國家政策變化等不可抗力發(fā)生時；
e遇有重要客戶投訴，經確認屬代理商操作不當?shù)模?/p>
f其他嚴重損害xx公司形象與產品形象的行為發(fā)生時。
3、代理商須保證完成約定的銷售目標額。在約定時間段內代理商未能達到約定目標且差距較大時，xx公司有權無條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。
4、代理商需于每季度末向xx公司通報銷售量并提交下季度銷售計劃書，每月提供銷售、庫存統(tǒng)計表，并于每年年底提交下一年度銷售計劃目標書。
5、對于沒有設立代理商的地區(qū)，其它代理商應與xx公司取得溝通，得到書面許可后，方可向該區(qū)域供貨并有義務維護當?shù)貎r格情況，當該地區(qū)設有代理商后應停止向該地區(qū)供貨或通過相應渠道轉給合法代理商；
6、各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務目標，在完成市場目標的同時，認真搜集市場信息。xx公司會將市場信息搜集反饋情況作為代理商考核的一個指標，市場信息的質量將影響雙方的持續(xù)合作。
a）達成年度銷售目標，且無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，按xx公司的要求反饋市場信息，雙方可續(xù)簽下一年度的合作。
b）達成年度業(yè)務目標，無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，但市場信息反饋工作一般，xx公司將重新評估合作資格。
c）未達成年度業(yè)務目標、違反本管理辦法或不反饋市場信息的代理商，xx公司將考慮取消代理資格。
7、代理商應積極宣傳xx公司企業(yè)形象，及時向客戶介紹xx公司產品及新推出的其它產品。把瑞氏企業(yè)及系列產品迅速推向市場。
8、各代理商對下級網絡應及時鋪貨、補貨、調貨，加強溝通，維護銷售網絡；
9、市場運作過程中，各代理商在接到市場投訴時，應及時做好記錄，并報xx公司相關部門妥善處理。
十一、交易與結算
1、代理保證金
各級代理商均需按規(guī)定向xx公司交付一定的代理保證金，并在代理協(xié)議簽訂時交至xx公司。此保證金是代理商的資信保證，不用作貨款結算。代理關系終止時，xx公司將代理保證金退還原代理商。
2、交貨
xx公司依據代理商提出的書面訂貨申請或與xx公司簽訂的供貨協(xié)議進行供貨，由xx公司負責辦理好發(fā)貨及運輸相關事宜。
3、價格
代理商對外銷售需嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價格。
4、貨款
貨款原則上通過銀行轉賬支付。貨款的繳付以xx公司財務部收到為期限，財務部書面通知xx公司市場部，市場部才能發(fā)貨。
5、退貨
如貨物確因本xx公司原因造成質量不合格，或貨物發(fā)運型號、品種不符，xx公司負責退貨或調換。
十二、考評與輔導
A、xx公司將根據實際情況不定期對各代理商經營狀況進行考評，考評內容包括：
1、業(yè)績情況：聽取各代理商區(qū)域市場的業(yè)績報告和業(yè)績展望；
2、產品售后服務及客戶投訴情況；
3、網絡覆蓋、促銷宣傳、庫存管理；
4、本地區(qū)競爭對手動態(tài)分析；
5、xx公司制定政策的執(zhí)行結果；
6、每半年或一年進行一次代理商資格的考評，合格者連任，不合格者撤消。
B、xx公司對代理商的輔導辦法如下：
1、制定代理商管理制度；
2、有償代培代理商的業(yè)務員；
3、定期（每年兩次）提供無償經營管理培訓；
4、提供產品系列宣傳品等資料；
5、提供各項管理制度、市場運作方案等方面的支持；
6、針對業(yè)績較差地區(qū)的代理商，可做"專案研究"，找出病因，對癥下藥；
7、協(xié)助各代理商擬定針對區(qū)域市場的促銷方案，以及協(xié)助舉辦產品推廣、訂貨會等；
8、接受各代理商及其重要客戶的咨詢，解答各類經營、管理問題；
9、xx公司各級主管定期視察各代理商區(qū)域市場經營情況；
十三、違規(guī)處罰
1、各代理商在經營過程中，對xx公司采取不合作態(tài)度或者有損害xx公司產品信譽行為時，視情節(jié)輕重，xx公司將對其提出書面警告直至取消其代理資格；
2、未按xx公司有關規(guī)定和本制度開展工作的，但暫時尚未造成損失的，xx公司將提出書面警告并限期整改；
3、連續(xù)兩年達不到規(guī)定銷售責任額時，代理資格自動取消；
4、未經xx公司同意，代理銷售xx公司產品相類似產品的，xx公司將提出書面警告并限期改正，限期未改正者，xx公司將直接取消其代理資格。
5、不遵守指定的銷售區(qū)域，以非指定價格在其他銷售區(qū)域銷售產品，或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行，造成與其他銷售代理糾紛時，xx公司將視其情節(jié)輕重，處以五萬元以下的罰款，并取消其代理資格，情節(jié)嚴重者xx公司將移交人民法院裁決；
6、違反保密義務，導致xx公司一般損失的，xx公司將合理評估損失額度，對其進行5000元以內的經濟處罰。（注：一般損失是指損害xx公司商譽，但不足以影響xx公司在該區(qū)域的形象及產品形象的；或者經濟利益損失在5000元以下的；或者將本協(xié)議的內容透露給第三方；或者違反xx公司的保密制度，透露機密級以下的相關資訊及商業(yè)信息的。）
7、違反保密義務，導致xx公司重大損失的，xx公司將對其處以5000—20000元罰款，情節(jié)嚴重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。（注：重大損失是指利益損失高于上述"一般損失"或者程度深于"一般損失"的損失。）
8、代理商須自覺接受本制度約束，若代理商違反本制度之規(guī)定或未完成銷售責任額，xx公司有權暫停供貨，直到終止代理關系。
9、代理商如嚴重違反xx公司相關規(guī)章制度或特許代理協(xié)議，xx公司可隨時解除雙方約定的部分或全部契約。
十四、附則
1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。
2、總xx公司將本著"誠信為本、長期服務"的宗旨和"公平合理、優(yōu)勝劣汰"的原則對代理商進行合理布局和調整，以實現(xiàn)互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。
3、商因其他原因需終止代理關系，需向xx公司提出書面申請，經本xx公司確定后，退還代理保證金。
4、代理商之間發(fā)生業(yè)務競爭和沖突，xx公司將依據公平、公正、公開的原則按相關制度予以調解、處理。
5、如xx公司與各代理商之間出現(xiàn)協(xié)議上的糾紛，由xx公司所在地法院裁決。
代理商管理制度 3
�、夙毺崆�10個工作日向xx公司提出書面訂貨計劃，以保證產品的及時供應；
�、诖砩堂吭鲁蹴氉龀鰰娴氖袌鐾卣褂媱澆髕x公司市場部備案，以便獲得必要的協(xié)助和支持；
�、勖吭�25日前向xx公司提交當月的工作報告（市場總結）；
�、芤悦堪肽暌淮螌⒋韰^(qū)域內網絡狀況及銷售狀況作出說明并提交xx公司市場部；
�、菝磕�12月30日前作出所代理區(qū)域市場的.預測報告（包括對競爭對手的分析、未來市場預測、政府主管部門的支持程度等）、年度銷售目標、 工作計劃 及對xx公司的工作建議書；
�、薮砩添毎磝x公司制定的銷售任務進行月、季度或年度銷售，以確保"公司產品"在該區(qū)域的市場銷售量和市場占有率達到預期目標；
�、呒緢螅焊鞔砩叹柙诿考径鹊谝粋�月的5日之前將上季度銷售報表報至xx公司市場部，各代理商以季度為單位做季度總結，反映市場開拓及經營中的各項問題；
⑧年報：以年為單位進行總結，采取年終代理商大會的形式進行，其結果作為年終考核代理商資格使用。
代理商管理制度 4
第一條銷售指標
(一)銷售指標的確定
1、根據公司下達的年度銷售指標，確定各區(qū)年度銷售指標并將其按月分解下達。
2、各區(qū)域主管和業(yè)務員，將相應承擔不同的銷售指標。
(二)指標包括銷售指標和區(qū)域代理商開發(fā)數(shù)量指標。
(三)指標按月統(tǒng)計，由區(qū)域主管將完成情況上報銷售部經理。
第二條獎勵辦法
(一)實行業(yè)務員銷售全額提成的辦法，按月銷售額(以到賬為準)提取銷售提成，每由銷售部經理核算并上報總公司財務部審核批準。
(二)提成包括：業(yè)績獎金、業(yè)務招待費、傭金、市內交通費等費用。
(三)指標實行按月考核提成，實行按委發(fā)放制，每季度末發(fā)放其該季度各月應發(fā)的提成總和。
第三條基本市場的調查
(一)由銷售部經理組織業(yè)務員對負責的區(qū)域進行基本市場情況調查，從而確認銷售渠道的發(fā)展與趨勢。
(二)調查的內容應包括：
區(qū)域基本情況：即人口、經濟總狀況、消費者結構、購買力等。
市場容量：包括現(xiàn)實的與潛在的市場需求。
消費者偏好：品牌偏好、品種偏好、價格偏好、購買地偏好等。
競爭對手情況：競爭對手實力，網絡體系，經營業(yè)績等。
代理商情況：零售商的分布、范圍以及其他情況。
(三)調查結果，由調查人員寫出調查報告，并對調查結果進行分析，確定該市場地進入方式。
(四)根據市場基本情況，確認一定數(shù)量可供合作的代理商，以備調查與選擇。
第四條代理商的調查
(一)深入進行市場調查的基礎上，將所確認的代理商分類進行調查。
(二)調查后填寫《代理商調查表》。
(三)根據調查結果，對所調查代理商進行綜合評價。
(四)由區(qū)域主管將調查結果上報銷售部經理，銷售部經理會同營銷總監(jiān)、總經理對所調查經銷假商進行優(yōu)選和審批。
第五條代理商的談判原則與策略
(一)一般代理商談判同銷售部經理和區(qū)域主管進行，重點代理商的談判由銷售總監(jiān)及銷售部經理出面進行。
(二)因各代理商的具體情況不同，全作意向及詳細條件也各不相同，談判中應堅持公司的根本利益，并注意區(qū)別對待，靈活運用。
(三)約束條款必須完備，以防問題一旦出現(xiàn)，給公司造成大損失。
(四)合同期限應適度，一般不宜過長，以便公司根據合作效果及合同執(zhí)行情況，及時變更和終止合同。
(五)合同起草時，應先讓對方提供合同文本，這樣可以反方“亮”在明處，排除對方隱藏的“陷阱”，我方可以爭取主動。
(六)全同文本規(guī)范雙方行為的法律文件，必須慎重推敲，尤其是細節(jié)要格外小心，概念含糊不表的條款不能使用，以防今后“扯皮”。
(七)合同簽約前雙方應提供齊備合法批營許可證件，同時要復印存檔。
第六條合同的.審批與簽訂
(一)雙方合作合同起草的合同定稿后，先上報公司法律部門進行文本審核，若存在問題時要進行再修改。
(二)雙方合作合同應統(tǒng)一由公司法人或法人委托代理人來簽訂，一般應由公司總經理簽訂。
(三)委托代理人簽約時要出具法人委托書，并交對方存檔。
(四)有關資料，如房產證明，房屋建筑籃圖，對方的營業(yè)證件等，應當有詳細的復印件和所簽合同一起存檔備查。
(五)合同簽訂后，統(tǒng)一存檔。
第七條代理商制訂價格方案
(一)代理商的供貨價格方案由銷售主管制訂，并上報銷售總監(jiān)，經公司總經理批準后實施。
(二)沒有新方案公布前，所有代理商業(yè)務一律按既定價格方案執(zhí)行。
(三)定價依據：
1、生產成本、運雜費、稅收、管理費用。
2、本產品不同于其他產品的質量。
(四)返利辦法及時間
1、根據客戶銷量及要求，分別為：季，半年、一年不等。
2、除表內返利規(guī)定外，銷售額達到nA萬+nA萬元x30%以上的再另加重獎。
3、以上6檔不足下一檔者按本檔返利。
4、月返利在下月以上同第一次進貨時間為準。
5、如代理商愿意以貨抵款(其貨價按同出廠價供給)，所返貨物隨貨同行。
6、季、半年、年返，以合同期限為準。
7、特殊情況，另行商定。
第八條貨款結算原則
(一)為防止貨款拖欠形成死賬，代理商一律采取款到發(fā)貨的原則。
(二)為防止樣品壓款造成死賬，經銷一律不提供無償樣品，堅持款到發(fā)貨的原則。
(三)樣品在無破損的前提下，可給予換貨優(yōu)惠，或者代理商再進貨時，對樣品價格給予一不定期的優(yōu)惠返還。
(四)支票匯款結算，要等貨款到賬后，才能發(fā)貨。
第九條貨款的回收
(一)代理商的貨款回收，由所負責該代理商的業(yè)務員直接負責。
(二)貨款一律由代理商直接匯到公司賬號上，特殊情況現(xiàn)金結算時，應由店面收銀員收款，或直接到公司賬務部交款。
第十條訂貨管理
(一)查閱雙方簽訂的經銷合同。
(二)查閱交易記錄和結算記錄。
(三)如無貨款結算遺留問題，可進行下次訂貨。
(四)驂方填寫訂貨單一式四份。
(五)訂貨音交銷售主管、代理商、財務部和物流部各一份。
第十一條發(fā)貨和運輸
(一)產品運輸一律由物流部門負責。
(二)如對方要求自己運輸、發(fā)貨時，代理商要到庫房進行貨物驗收，驗收合格后對方要在驗貨單上簽字。
第十二條代理商的銷售支持
(一)確定有利雙方價格體系，提供價格保護、返利、折讓等支持，具體按公司有關價格政策操作。
(二)按市場競爭勢態(tài)，優(yōu)先供應商品，改進進貨周期與期量標準，支持代理商合理庫存。
(三)協(xié)助代理商提供有關市場與客戶信息。
(四)提供我公司產品的有關技術資料和有關產品宣傳促銷資料。
(五)協(xié)助經銷沒，對銷售終端導購人員進行我公司商品專業(yè)知識和有關導購技巧的培訓。
(六)進行售后組裝與維修的有關技術培訓與支持，樣品可由我公司大區(qū)派出售后服務人員進行示范性組裝。
(七)提供相關的備件和易損件，支扭虧為盈售后服務質量。
(八)提供賣場的裝修設計和商品的布置方案，并提供統(tǒng)一的標識。
(九)進行有關產品促銷方面的整體支持。
第十三條售后支持的實施
(一)代理商的售后支持工作，由各區(qū)域主管提出支持方案，報銷售部經理審批后實施。
(二)涉及公司有關職能部門協(xié)助的，由銷售主管報銷售總監(jiān)審批，有關職能部門協(xié)助進行。
第十四條代理商定期巡訪
(一)業(yè)務員每初應制訂出自己所負責的代理商巡訪工作計劃，同時填報《經銷巡訪計劃表》，交區(qū)域主管。
(二)區(qū)域主管對計劃進行調整、修改和補充后，報總經理審批。
(三)代理商巡訪工作完成后要填寫《代理商信息資料表》，統(tǒng)一保存。
第十五條巡訪內容
(一)銷售情況，包括已銷售商品情況、庫存成品情況。
(二)市場和消費者對我公司成品的意見和反映。
(三)售后支持與服務方面還有哪些需求。
(四)代理商基本情況及經營狀況。
(五)對一步進貨的品種、數(shù)量、以及進一步合作的態(tài)度。
(六)其他各方面的信息。
代理商管理制度 5
為加強對全國經銷商、代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各區(qū)域經銷商、代理商的行為，確保公司產品在各經銷區(qū)域的順利銷售，特制定本制度。
第一章 總則
1、經銷商是指公司在指定區(qū)域內設立的經銷點，跟據公司銷售需求，可在同一區(qū)域設立一個或多個經銷商，并且將各類經銷商按等級分類管理，各級經銷商必須遵守公司的經銷商管理制度。
2、代理商是公司在指定區(qū)域和指定期限內享有獨家銷售公司產品的代理權，公司在所指定區(qū)域和指定期限內不得授予除代理商以外其他銷售商銷售公司產品權力。代理商可根據區(qū)域實際銷售情況，在自己代理區(qū)域內設立下一等級代理商或經銷商，統(tǒng)一由代理商管理；同時代理商必須完成同公司簽訂合同的全年最低銷售額。
3、本制度規(guī)定內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司特許經銷商、代理商權限，運作及業(yè)務處理等相關事項，旨在使公司與各經銷商、代理商之間保持良好合作關系，促進雙方共同發(fā)展。
4、代理商、經銷商期限均為為一年，協(xié)議實行一年一簽制；
5、內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司確定的經銷商、代理商應遵守公司的各項規(guī)章制度從事經銷活動，不得做出損害內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司利益和形象的行為。
6、經銷商、代理商經內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司授權并自經銷協(xié)議書、代理協(xié)議書生效之日起，嚴格依照協(xié)議的規(guī)定和內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司的要求，在獨立經營的原則下，負責經銷區(qū)域內的市場開拓、宣傳促銷、售后服務、外部環(huán)境協(xié)調等相關的業(yè)務運作及業(yè)務處理。
7、經銷商、代理商應積極收集本行業(yè)信息，及時反饋市場信息，以利于公司對企業(yè)及產品形象做宣傳，進一步加強銷售網絡的建設和管理。
8、經銷商、代理商在各自區(qū)域內，應積極辦理產品入市手續(xù)，并做好建檔工作，同時積極做好售前、售中、售后工作。
第二章 經銷商、代理商要求
1、必須具有合法的工商注冊手續(xù)、獨立法人資格，并有相關產品的合法經營權，具備敬業(yè)、守信、合法的經營作風。
2、對億利產品和企業(yè)文化充分認同，有較強的合作意愿，對內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司的經營有較高的忠誠度，并對產品、對市場充滿信心。
3、應具備良好的經營規(guī)模、辦公條件、設備及人員，有固定的營業(yè)場所，倉庫面積不小于50平方米，具備一定的區(qū)域產品配送能力，良好的資信能力和商業(yè)信譽。
4、具備較高的.經營管理能力，提供較完善的市場管理、拓展及營銷計劃；
5、有專職的銷售人員和網絡以及網絡開發(fā)能力，有一定的售后服務能力；
6、在當?shù)赜幸欢ǖ纳鐣P系。
第三章 資格的申請與審批
1、申請需提交的資料
（1）申請計劃書
內容包括：公司介紹、經營歷史和業(yè)績、管道和型材、門窗銷售方面的優(yōu)勢，預計投入新材料產品的資金、人員、設備等方面的資源，三年內的市場開發(fā)規(guī)劃，本年度銷售回款目標等。要求電腦打印，并加蓋公章。
（2）資質材料
營業(yè)執(zhí)照副本復印件加蓋公章、稅務登記證（國稅）副本復印件、法人代表身份證復印件、一般納稅人證明等。單位證件要求有最近一次的年檢。
2、審批程序
�。�1）意向經銷商、代理商將材料準備齊全，交所在銷售區(qū)域辦事處。
�。�2）辦事處經理接到申請后，根據公司年度經銷商網絡開發(fā)計劃，結合當?shù)亟涗N商、代理商布局等實際情況，確定是否設點。如有必要設點，在3個工作日內實地考察，符合公司要求的，根據實地查考結果填寫《內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司經銷商、代理商加盟審批表》，報銷售部經理審核。
（3）銷售部經理根據情況進行審核，如有必要，在3個工作日內實地考察，符合要求的，填寫審核意見，報分管領導。
�。�4）分管領導審批后，銷售區(qū)域組織經銷商簽署合作協(xié)議。協(xié)議一式兩份，經銷商、代理商簽字蓋章后，郵寄到銷售部，辦理后續(xù)蓋章、郵寄、存檔等工作。
第四章 經銷商、代理商職責與管理
1、經銷商分為一級經銷商（地級城市），二級經銷商（旗縣城市），直銷商（零售）；
2、各銷售區(qū)域根據區(qū)域實際情況及不同產品類別設立一個或多個經銷商，根據經銷商實力及銷售任務，在內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司同意后，可設立獨家代理商，其可以發(fā)展一級經銷商、二級經銷商；各級經銷商必須報公司審核，由公司簽訂經銷合同，并由銷售部統(tǒng)一管理；
3、經銷商、代理商必須嚴格執(zhí)行合同中規(guī)定的經銷區(qū)域和產品，不允許任何形式的跨區(qū)域銷售和變相的跨區(qū)域銷售；
4、對經銷商、代理商進行專人定項管理，建立經銷商、代理商檔案及其網絡用戶檔案；并定期對經銷商、代理商通過實際走訪進行評估，對于不執(zhí)行內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司經銷商、代理商管理制度相關條款、未完成協(xié)議約定銷售指標的經銷商、代理商，內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司有權取消其經銷、代理資格，并在相關區(qū)域重新選定經銷商、代理商。
5、經銷商、代理商須提前10個工作日向公司提出書面訂貨計劃，以保證產品的及時供應；
6、經銷商、代理商嚴格執(zhí)行本公司規(guī)定的各種價格政策，各銷售區(qū)域應對經銷商供貨實行統(tǒng)一價格、現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨，并密切關注經銷商的末端銷售價格，嚴禁經銷商、代理商進行剎價銷售，擾亂市場價格秩序；
7、各銷售區(qū)域對所轄區(qū)域經銷商、代理商必須強化日常管理，杜絕竄貨現(xiàn)象，嚴禁經銷商、代理商銷售假冒的億利塑業(yè)產品，視其情節(jié)輕重有權取消經銷商的經銷資格；
8、經銷商、代理商要以月為單位，定時向銷售區(qū)域上報進、銷、存業(yè)務報表，同時各區(qū)域應密切關注經銷商的貨物流向。
代理商管理制度 6
第一條、制度的主旨
本著攜手雙贏的理念，加強對各區(qū)域代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各地區(qū)代理商行為，確�！弊吭健钡膞x產品在各個區(qū)域的順利銷售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商認真貫徹，嚴格遵守。
第二條、代理區(qū)域
各加盟商或代理商業(yè)務范圍只限合約內的代理區(qū)域。代理區(qū)域分為A、B、C三類城市及其下屬地區(qū)。城市類別：
A類城市：北京、上海、深圳、廣州
B類城市：A類城市以外的省會城市及直轄市
C類城市：上述A、B類城市以外的各級城市、
第三條、成為代理商的條件
申請成為本公司代理商的企事業(yè)單位或個人應符合如下條件：
1、必須是可以獨立承擔民事責任的企業(yè)或個人。
2、在當?shù)赜辛己玫纳鐣P系。
3、熟悉當?shù)囟Y品渠道運營和零售賣場的營銷，具有一定的可持續(xù)市場開發(fā)的能力，可以為用戶提供必要的技術服務與咨詢服務。
4、具有一定流動資金，有支付首批進貨款的能力，根據代理區(qū)域交納一定數(shù)額的品牌保證金
5、具有制定市場拓展計劃并實施計劃的能力，能配合公司開展市場推廣活動。
6、具有敬業(yè)精神和良好的服務意識，有志于推進當?shù)豿x產品事業(yè)的發(fā)展，并具備必要的專業(yè)銷售人員和賣場。
第四條、申請代理的'步驟
1 、企事業(yè)單位或個人申請，必須是在中國境內登記注冊的企事業(yè)單位或個人。
2 、申請人填寫申請代理商資格表通過郵件方式發(fā)給”卓越”。
3 、本公司對代理申請人進行審核。通過審核的代理申請人，凡以企事業(yè)單位名義申請需向本公司提供營業(yè)執(zhí)照副本（復印件），機構代碼證副本（復印件），法人代表證明（身份證復印件）等資質文件；個人申請代理提供有效證件（身份證復印件）供公司備案。
4 、申請人填寫相關代理資料，簽訂代理合同。
第五條、代理產品及服務
1、授權代理商所代理的本公司產品必須為本公司現(xiàn)有xx產品以及在合同期間內本公司推出的xx最新產品范疇，各級代理商不得以本公司名義開發(fā)其他xx產品，具體業(yè)務內容以公司與代理商簽訂的合同為準。
2、各級代理商不得做與本公司業(yè)務相類似或者沖突的業(yè)務范疇，否則，公司有權撤消其代理商資格。
3、代理商購買的xx產品在項目實施的前三個月期內，在保證產品完好時可進行30%換貨，三個月后換貨額不得超出10%
第六條、代理商職責
1、遵守本制度的有關規(guī)定，并服從公司的市場管理。
2、代理商負責代理區(qū)域積極宣傳和推廣xx產品，不準跨區(qū)域銷售。
3、代理商必須按月向本公司提交銷售業(yè)績報告，市場分析調查和市場反饋信息。
4、一級代理商對于本公司業(yè)務月銷售額度不得低于30萬，二級代理商月銷售額度不得低于10萬，前三個月可適當降低任務要求。（具體按照區(qū)域，單獨簽署協(xié)議）
5、無論代理合同終止與否，代理商要尊重本公司的版權和知識產權，不得拷貝、復制、泄露代理產品給用戶外的任何第三方使用，不得自行開發(fā)或協(xié)助第三方開發(fā)與代理產品類似的產品，否則本公司保留追究有關法律責任和經濟責任的權利。代理商在合作中所獲知的本公司的商業(yè)資料與客戶資料應負保密義務，不得泄露給第三方得知。
6、代理商可在自己的代理銷售區(qū)域內任意發(fā)展經銷商，但設立零售店、專柜需向本公司提供詳細開店資料進行備案，報批后方可進行。
7、代理商應努力提高服務水平，不得損害本公司的形象和聲譽，不得用欺騙或非法的方法來銷售產品，如因此而造成本公司的名譽受到損害，本公司保留依據相關法律進行名譽賠償?shù)臋嗬?/p>
第七條、銷售價格及保證金
1、嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的價格政策，不得惡意競爭，擾亂市場價格秩序。
2、價格如發(fā)生變更，本公司將以書面形式通知各代理商、代理商在接到公司的書面通知后方可對價格予以調整實施。
3、授權一級代理商從”卓越”直接購買xx產品，”卓越”不直接對授權一級代理商所轄區(qū)域內的二級代理商直接銷售。深圳嘉鴻大客戶部直接發(fā)展的終端客人可以直接從總部購賣產品用于促銷活動，深圳嘉鴻不進入代理商所轄區(qū)域的終端賣場。
4、代理商簽訂代理合同的同時直接支付代理區(qū)域內品牌保證金。代理合同解除即行退還給乙方。
第八條、本公司對代理商的支持和承諾
1、本公司只與一級代理商進行業(yè)務來往，不與一級代理商所轄二級代理商發(fā)生業(yè)務受理關系。
2、本公司對代理執(zhí)行統(tǒng)一的優(yōu)惠價格體系。
3、為代理商提供必要的產品培訓和銷售支持，專賣店與專柜設計。
4、為代理商提供必要的營銷指導及客戶資源協(xié)助整理與維護。
5、為代理商配發(fā)一定數(shù)量的宣傳資料。
6、將代理商列入合作伙伴名單。
第九條、代理商評估
1、計劃目標完成程度。每年由本公司根據總體營銷計劃、代理區(qū)域市場狀況等制定年度市場開拓指令性計劃，公司將計劃目標分解到月，分解為代理商月銷售額，對于未完成任務的代理商要求其說明原因，并將未完成部分轉入下月任務中。對于連續(xù)六個月都沒能完成計劃任務的代理商，本公司有權取消其代理商資格。
2、一級代理商將年銷售額分解為所在區(qū)域的二級代理商月銷售額，對于未完成銷售額的二級代理商，一級代理商有權視其情況做出最終決定。
3、代理商應按時向公司遞交月度、季度、年度計劃和總結，對于不交報表的代理商要求其說明原因；對于一年內累計三個月不交報表的代理商，公司將視情況決定是否取消其代理商
資格。二級代理商連續(xù)累計三個月不交報表的，一級代理商有權進行相關處理。
4、協(xié)作情況。如果代理商之間發(fā)生沖突，必須服從公司的協(xié)調。代理商若違反本制度中的業(yè)務原則、管理辦法，進行惡意競爭，公司將酌情給以罰款，性質特別惡劣、造成嚴重后果的，公司有權終止代理協(xié)議，取消其代理資格。
第十條、代理商獎懲
獎勵:
1、代理商在協(xié)議有效期內，超額完成公司規(guī)定的年度業(yè)務額，公司給予相應的獎金及其實物獎勵，獎勵由公司具體實施。
2、如果二級代理商一年完成的銷售額超過一級代理商完成的銷售額，那么則由二級代理商取締原一級代理商成為本地區(qū)新的一級代理商，原一級代理商則降為二級代理商。
3、對有突出表現(xiàn)者，公司給予額外獎勵。
處罰:
代理商有以下行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予警告，降級、罰款、取消代理商資格等處罰。
1、違反國家法律、規(guī)定、政策和公司規(guī)章制度，造成經濟損失或不良的影響；
2、泄露公司秘密；
3、把向客戶索要回扣、介紹費的；
4、散布謠言，損害公司名譽；
5、嚴禁代理商以公司名義做與本公司無關事，一經發(fā)現(xiàn)立即取消代理商資格，并處于五萬以下的罰款；
6、連續(xù)六個月完不成公司任務的代理商，公司有權取消此代理資格
第十一條、宣傳推廣
本公司為代理商提供市場宣傳上的支持，并提供完整的產品資料與市場宣傳資料，提供長期的知識培訓與銷售培訓支持。
第十二條、信息披露
本公司將全面向代理商披露有關產品、市場、公關活動等信息，有關技術及商業(yè)機密除外。代理商要及時向本公司匯報當?shù)劁N售情況及市場預測，以便于本公司調整產品結構。
第十三條、招商區(qū)域
誠征中國大陸、香港、澳門、臺灣的各個地區(qū)。
代理商管理制度 7
為實現(xiàn)雙方共贏，互惠互利、共同發(fā)展，對xx品牌產品線上銷售進行更好的管理，特制定xxx線上代理商管理制度。由xx電商事業(yè)部對線上代理商進行全面管控。
一、合同簽訂及主要內容
1、公司資質備案，代理商需提供營業(yè)執(zhí)照復印件、法人身份證復印件、稅務信息、銀行賬號信息、聯(lián)系人及電話作為備案（以上信息需加蓋代理商公司公章），雙方簽訂代理商銷售合同、產品型號價格協(xié)議，雙方各執(zhí)一份。
2、銷售合同主要針對銷售的渠道、付款方式、訂貨交貨、支付款方式與賬戶、銷售期限等內容的明確。
3、產品型號協(xié)議就是我司對經銷商的供應產品型號、產品價格，售后服務的明確。一件代發(fā)的代理商另明確運費標準。
二、授權形式及主要內容
1、代理商在各個電商平臺開設店鋪必須經我方書面授權，店鋪名稱須與授權書內授權店鋪名稱相一致，銷售授權書雙方各執(zhí)一份。
2、授權書包含授權編號、授權渠道、授權產品、授權期限。
3、授權書采用xx法務部固定格式。
三、產品及價格體系執(zhí)行
1、xxxx有限公司電商事業(yè)部（以下簡稱為xx事業(yè)部）為代理商確定產品清單，代理商不得銷售產品清單以外的產品；如需新增產品，經電商事業(yè)部書面許可后，方可上線銷售。
2、代理商可以選擇包銷產品，由電商事業(yè)部對代理商包銷產品進行全網價格管控。
3、代理商必須執(zhí)行由電商事業(yè)部制定整體xx產品銷售價格體系，不得低于xx價格體系進行銷售。
四、營銷方案規(guī)劃與提報
1、營銷方案是指代理商在雙方合作期限內銷售xx產品的營銷策略方案。雙方達成合作意向后，代理商提報方案交由電商事業(yè)部審核，電商事業(yè)部充分了解代理商的產品目標、銷售目標、銷售策略的前提下，確保在xx的現(xiàn)行規(guī)章制度框架下保障代理商營銷方案的穩(wěn)定實施。
2、營銷方案分為整體營銷方案、爆款產品打造方案、日常平臺官方活動方案和大型活動方案。
a、整體營銷方案包含合作期間的銷售產品型號、銷售額、銷售數(shù)量、銷售策略、銷售渠道、銷售店鋪數(shù)量、銷售額及銷售數(shù)量的月度分解、考核手段。
b、爆款產品打造方案包含銷售產品目標、價格、策略、時間期限、考量標準。
c、日常平臺官方活動方案包含活動渠道及方式、產品型號、銷售目標、價格、策略、時間期限、考量標準。
d、大型活動方案包含活動渠道及方式、產品型號、銷售目標、價格、策略、時間期限、考量標準。(僅限“六一八”、“雙十一”、“雙十二”和“超品日”)。
3、營銷方案必須提報電商事業(yè)部進行書面報備，經電商事業(yè)部書面許可答復后，方可執(zhí)行；xx事業(yè)部會根據行業(yè)大盤數(shù)據、平臺性質及xx實際情況進行建議性指導。
4、未經電商事業(yè)部書面許可，不得擅自參加產品降價活動。
五、素材使用及產品標準
1、代理商店鋪的店鋪首頁、產品詳情頁、產品主圖、產品視頻、產品參數(shù)描述、檢測報告、除菌報告、能效報告、保修政策等應由電商事業(yè)部審核后，方可上線展示，未經許可內容不得進行展示。
2、代理商銷售產品應具備符合國家標準的`產品3C證書、能效報告、除菌報告、產品檢測報告等相關認證報告，不得上架無資質產品進行銷售。
六、數(shù)據監(jiān)控
1、代理商店鋪開通后須納入電商事業(yè)部的ERP管理體系，方便電商事業(yè)部進行考核。
2、代理商必需提供可查看店鋪銷售數(shù)據的賬號（僅查看銷售數(shù)據，不要其他權限），方便進行數(shù)據查詢與匯總；代理商按店鋪進行匯總提報賬號。
3、電商事業(yè)部按平臺選用官方的數(shù)據軟件，如生意參謀、京東商智等，代理商需開通這些官方軟件的對接權限。
4、電商事業(yè)部會根據代理商店鋪數(shù)據變化，根據行業(yè)大盤數(shù)據、平臺性質及xx實際情況結合店鋪進行建議性指導。
5、代理商有刷單計劃時，需提前報備，電商事業(yè)部核查人員會根據店鋪數(shù)據判斷刷單真?zhèn)危蝗魺o報備方案，則按真實銷售進行數(shù)據匯總，由此產生的一切后果，由代理商自行承擔。
七、訂單備貨
1、代理商應向我司下生產訂單，產品由我司xxx事業(yè)部人員抽樣檢驗，經我司抽檢合格后方可進入線上渠道的銷售。
2、如遇大促活動需提前一月告知電商事業(yè)部，協(xié)商提前備貨事宜。
3、嚴禁代理商私自向線下渠道供貨與變相供貨（如線上大批量采購，則需與電商事業(yè)部做好備案工作），代理商應報備產品庫存，配合我司OEM事業(yè)部人員監(jiān)督。
八、保證金制度
1、保證金標準，對代理商統(tǒng)一收取授權保證金，收費標準為單平臺單店鋪壹萬元、旗艦店壹拾萬元。
2、代理商按保證金標準繳納后，電商事業(yè)部向代理商出具相應的開店授權書。
3、店鋪違規(guī)被電商事業(yè)部罰沒保證金時，代理商應在被罰沒的三個工作日內補齊保證金。未在規(guī)定時間內補齊時，加重處罰。
九、售后處理
1、經銷商所銷售的xx產品售后服務按照國家三包標準執(zhí)行，不得夸大售后服務等。
2、產品售后服務應納入我司體系，全國統(tǒng)一售后服務熱線：400-xxxx-xxx。如遇到工商投訴事件，應立即處理。
3、為了更好提升線上銷售的服務水平，我司應與貴司建立溝通渠道（建立微信群，代理商安排專人協(xié)調處理，群內成員做好備注：公司+負責事項+姓名）。
十、違規(guī)及處罰管理辦法
1、違規(guī)分為一般違規(guī)、嚴重違規(guī)和重大違規(guī)
a、一般違規(guī)常見如下（包含但不局限）：
1）店鋪已經上線銷售15天，未接入電商事業(yè)部的ERP管理體系或未提供查詢店鋪數(shù)據的賬號或未接入xxxx業(yè)部訂購的官方軟件。
2）店鋪已經上線銷售15天，未提報整體營銷方案
3）店鋪上線后，代理商安排的售后業(yè)務對接人不到位
4）訂單格式未按xx固定格式提報
5）刷單未報備
b、嚴重違規(guī)常見如下（包含但不局限）：
1）私自上架產品清單以外的產品
2）私自進行產品降價銷售
3）店鋪出現(xiàn)夸大宣傳
4）店鋪出現(xiàn)對消費者的違背承諾
5）未按規(guī)定時間補齊保證金
6）店鋪已經上線銷售30天，還未接入電商事業(yè)部的ERP管理體系或還未提供查詢店鋪數(shù)據的賬號，未提報整體營銷方案
c、重大違規(guī)常見如下（包含但不局限）：
1）私自出現(xiàn)3款以上產品降價
2）私自上架銷售無資質產品
3）私自從其它渠道采購xx線上型號產品
4）私自向線下渠道供貨與變相供貨
5）違反廣告法、虛假宣傳
6）因代理商原因被投訴到相關部門、不積極協(xié)調處理的
2、處罰措施分為一般違規(guī)處罰、嚴重違規(guī)處罰和重大違規(guī)處罰。
a、一般違規(guī)處罰措施為書面警告和扣除保證金2000-5000元。
b、嚴重違規(guī)處罰措施為書面警告、扣除保證金5000-10000元、提高產品供貨價10-20元/臺。
c、重大違規(guī)處罰措施為全額扣除保證金、提高產品供貨價20-30元/臺、書面解除授權及合作合同，違約代理商并承擔相應的法律責任。
3、電商事業(yè)部安排相關人員進行巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)時進行通報及相應處罰，在規(guī)定時間內沒有整改到位的，給予加重處罰。
十一、合同解除
1、代理商未按年度達成銷售回款指標，電商事業(yè)部有權解除合同或不再續(xù)簽下一年合作合同。
2、合同期內代理商出現(xiàn)私自偽造開店授權或其他重大違規(guī)事項時，電商事業(yè)部有權提前解除合作合同，告知相關平臺進行關店處理，所繳納保證金不予退還。我司保留追究代理商法律責任的權利。
3、合同期內代理商出現(xiàn)多次違規(guī)事項，電商事業(yè)部有權提前解除合作合同，告知相關平臺進行關店處理，所繳納保證金不予退還。
代理商管理制度 8
第一條、制度的主旨
為加強對全國代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各地區(qū)代理商行為，確保西安信利軟件科技有限公司(以下簡稱本公司)的系列產品在全國區(qū)域的順利銷售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商認真貫徹，嚴格遵守。
第二條、代理區(qū)域
各級代理商業(yè)務范圍只限合約內的代理區(qū)域，在其周邊未有其他代理商之前、可跨地區(qū)開展業(yè)務，如周邊地區(qū)設有代理商后需即行停止。
第三條、成為代理商的條件
申請成為本公司代理商的企事業(yè)單位或個人應符合如下條件：
1、必須是可以立承擔民事責任的企業(yè)或個人。
2、在當?shù)赜辛己玫纳鐣P系。
3、熟悉電信，無線網絡市場和相關產品。
4、具有一定流動資金，有支付首批進貨款的能力。
5、熟悉電腦和互聯(lián)網技術，能為客戶進行現(xiàn)場使用演示。
6、具有制定市場拓展計劃并實施計劃的能力，能配合公司開展市場推廣活動。
7、具有敬業(yè)精神和良好的服務意識，在客戶要求的情況下，代理商要為本地的客戶提供相應的服務和支持。
第四條、申請代理的步驟
1、企事業(yè)單位或個人申請，必須是在中國境內登記注冊的企事業(yè)單位或個人。
2、申請人填寫代理申請表。
3、本公司對代理申請人進行審核。通過審核的代理申請人，凡以企事業(yè)單位名義申請需向本公司提供營業(yè)執(zhí)照副本(復印件)，機構代碼證副本(復印件)，法人代表證明(身份證復印件)等資質文件；個人申請代理提供有效證件(身份證復印件)供公司備案。
4、申請人填寫相關代理資料，簽訂代理合同。
5、打款進貨。
6、款到發(fā)貨。代理授權書，隨首批貨一起發(fā)給代理商，并在官方網站對外公布代理商代理信息。第五條、代理產品及服務
代理商所經營的產品及服務必須是由本公司所提供給代理商的相關產品及服務，具體內容以本公司與代理商所簽署的代理協(xié)議規(guī)定為準。
第六條、首次進貨說明
代理商的首次進貨須50臺起步。
第七條、經銷處、經銷商的設置
代理商可在自己的代理銷售區(qū)域內任意發(fā)展經銷商，設立經銷處及經銷點、代辦處等，但需向本公司提供詳細資料(包括營業(yè)執(zhí)照或身份證件)進行備案。
第八條、產品銷售價格
代理商銷售本公司產品，可根據當?shù)厥袌銮闆r和客戶情況制訂銷售價格和銷售策略。
第九條、代理政策
1、訂貨與供貨：遵循先訂貨，后發(fā)貨的原則向代理商供貨。
2、結算方式：款到發(fā)貨。
3、運輸：若客戶未指定物流公司，一概走公司長期合作物流企業(yè)。
4、宣傳資料：依據訂購產品的數(shù)量，隨貨提供相應的`宣傳品及產品資料。
5、信息饋：代理商要及時向本公司匯報當?shù)劁N售情況及市場預測，以便于本公司調整產品結構。
6、政策變化：在代理銷售期間，由于本公司在產品及市場政策等方面發(fā)生變化，將提前通知代理商并與代理商協(xié)商解決由于政策變化而產生的問題。
第十條、代理商的義務及禁止事項
1、代理商在代理期間需盡職推廣本公司產品。
2、代理商負責代理區(qū)域的產棄理和用戶發(fā)展，不準跨區(qū)域銷售。
3、代理商發(fā)展的.經銷商由各代理商自行負責管理，代理商有義務將發(fā)展的經銷商、經銷處等的名單匯總到公司。
4、代理商要尊重本公司的版權和知識產權，不得拷貝、復制、泄露本產品給用戶外的任何第三方使用，不得自行開發(fā)或協(xié)助第三方開發(fā)與本產品類似的產品，否則本公司保留追究有關法律責任和經濟責任的權利。
5、代理商在合作中所獲知的本公司的商業(yè)資料與客戶資料應負保密義務，不得泄露給第三方得知。
6、代理商應努力提高服務水平，不得損害本公司的形象和聲譽，不得用欺騙或非法的方法來銷售產品，如因此而造成本公司的名譽受到損害，本公司保留依據相關法律進行名譽賠償?shù)臋嗬�。第十一條、代理商培訓
1、本公司將為代理商提供培訓支持，以使代理商能充分了解公司產品，并能向客戶提供必要技術支持與用戶服務。
2、在企事業(yè)單位或個人核準成為本公司的代理商后，可在網站代理產品區(qū)查閱最新的產品動態(tài)信息以及相關技術資料。同時可以通過多種方式聯(lián)系公司，提出相應的問題，問題將及時得到本公司的及時解決。
3、代理商也可以到本公司總部來接受現(xiàn)場培訓指導，費用自理。-
4、本公司將通過網站和郵件向代理商發(fā)送產品最新資料，最新價格，同時將在網站上公布各地代理商名錄。第十二條、宣傳推廣
本公司為代理商提供市場宣傳上的(人員及技術)支持，并提供完整的產品資料與市場宣傳資料，提供長期的知識培訓與銷售培訓支持。
第十三條、停止服務
協(xié)議期間代理商如有違約情況發(fā)生，本公司有權單方面解除代理協(xié)議。
第十四條、公司聯(lián)絡方式
1、通過傳真聯(lián)系本公司。
2、通過電話聯(lián)系本公司。
3、通過官方網站聯(lián)系本公司。
4、公司將視具體情況不定期舉辦代理商交流會議，以促進代理商之間的交流。
代理商管理制度 9
一、現(xiàn)場管理和操作人員培訓及持證上崗制度
1、現(xiàn)場管理制度
1）必須保持清潔、整潔、安靜，與監(jiān)測分析無關的人和物品不得進入監(jiān)測子站；
2）無關人員未經批準不得隨意進入監(jiān)測子站，外來人員進入監(jiān)測子站必須經有關負責人許可，并有相關人員陪同；
3）監(jiān)測子站各種儀器、設備和工具必須分類放置，妥善保管；
4）監(jiān)測過程中產生的“三廢”，必須按規(guī)定進行處理，不得隨意排放、丟棄，有毒、有害化學物品的使用發(fā)布嚴格遵守《化學試劑管理制度》；
5）管理人員必須每天打掃衛(wèi)生，使用完畢后的儀器設備清理、清潔并回復到原位；
6）監(jiān)測子站發(fā)生意外事故時，應迅速切斷電源、水源等，立即采取有效措施，及時處理，并報告單位領導；
7）使用各種儀器及電、水、火等設施，應按使用規(guī)則進行操作，保證安全；
8）離開監(jiān)測子站前，必須認真檢查電源、水源、門窗，確保監(jiān)測子站的安全；
2、監(jiān)測子站操作人員職責
1）操作人員具有良好的職業(yè)道德，遵守監(jiān)測子站的一切規(guī)章制度，不得違規(guī)操作；
2）儀器設備使用人員，必須先經過培訓，才能上機操作。操作人員應按要求認真填寫運行記錄。
3）儀器出故障時，應及時報告主管，約定專業(yè)維護人員及時檢查、修理，并做好維修記錄，經檢定性能正常后才能繼續(xù)使用。
4）熟練掌握本崗位監(jiān)測分析技術，熟悉和執(zhí)行本崗位技術規(guī)范、方法等，確保監(jiān)測數(shù)據準確，并及時向有關部門提供監(jiān)測結果。
5）規(guī)范原始記錄，做到記錄完整、正確。
6）愛護儀器設備，節(jié)約試劑、水電，及時地完成每天的監(jiān)測子站清潔工作，保持室內衛(wèi)生，做好安全檢查。
7）做好儀器使用記錄，協(xié)助儀器專業(yè)維護人員定期進行儀器檢定和校驗。
3、交接班制度主要包括以下幾個方面：
1）上班人員必須穿戴好勞保用品，提前到崗進行交接班。當班人員必須認真及時檢查當班工作記錄，確保記錄的真實性。
2）各崗位對口交接。交班者應主動向接班人介紹本班的.操作運行情況，經接班者簽字接班后方可下班。接班人員如發(fā)現(xiàn)記錄不真實，或與情況不符，有權提出不接班，經糾正后予以接班。特殊情況應向領導匯報，經處理后進行交接班。
3）交接班時，如發(fā)生工作器具短缺，應及時處理，加以補齊，造成經濟損失由責任人（班）承擔責任。
4、所以操作人員必須經過嚴格培訓，取得國家培訓合格證后方可上崗，任何非持證人員不得上崗操作，否則，追究當事人及相關負責人的責任。
二、崗位責任制度
1、副總經理—對總經理負責
1）協(xié)助總經理抓好公司的全面管理工作。參與公司重大戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，主持公司高層管理會議，按照總經理的指示，向下級部門下達工作任務。
2）代表總經理對公司下屬各職能部門的工作計劃任務的指標和完成情況進行督導，檢查，考核。
3）對公司發(fā)生的一切重大事項及時向總經理反映，并提出意見，對一般性質的問題及時做出處理解決。做好各職能部門之間的業(yè)務溝通工作，并協(xié)調好他們之間的工作聯(lián)系和相互關系。
4）協(xié)助總經理抓好公司經營現(xiàn)場管理，內部控制管理，全面形象管理。并對公司的制度化建設，企業(yè)文化培訓，管理模式完善，服務品牌打造等方面提出合理方案和建設性意見，當好總經理助手。
5）完成總經理交辦的其它各項工作。
2、工程技術部經理—對副總經理負責
1）安排實施年度技術及服務開發(fā)計劃；
2）接納來其他部門的反饋意見及改善建議；
3）針對用戶服務方面，協(xié)助運營維護部解決技術難度較大的技術支持工作；
4）指導各項目組開展項目運作工作；
5）統(tǒng)籌各項目組的技術學習、研討等內部運作；
6）對各項目組組長進行績效考核；
7）協(xié)調各項目組之間的相互運作。
4、運營維護部經理--對副總經理負責
1）制定計劃書，成立監(jiān)測維修維護組，確定人員，落實分工；
2）確定監(jiān)測子站維修維護質量控制點，并及時進行追蹤、控制、考評；
3）對技術服務過程中核心技術的指導及異常情況的處理；
4）進行維修維護組的團隊建設以及對其成員進行考核、培訓；
5）協(xié)調與其他部門的關系，保證技術服務的正常進行；
6）建立規(guī)范的技術及其他文檔。
5、現(xiàn)場管理員崗位責任制
1）遵紀守法，嚴格執(zhí)行環(huán)境保護相關法律法規(guī)。
2）在環(huán)�？浦笇�，做好污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)儀器設備的運行監(jiān)控工作。
3）嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，正確操作使用，加強維護保養(yǎng)，確保儀器設備正常運行。
4）如實填報數(shù)據，認真記錄監(jiān)控系統(tǒng)運行情況。
5）加強巡檢，發(fā)現(xiàn)不正常現(xiàn)象，及時報告，及時聯(lián)系處理，并做好記錄。
6）負責定期校驗儀器、配合進行比對監(jiān)測工作，確保污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測、上傳數(shù)據有效性。
7）負責建立完善污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)管理臺帳（檔案），填寫相關記錄、報表，并保證真實準確性。
8）負責本崗位文明衛(wèi)生工作，做到擺放整潔，窗明幾凈。
6、現(xiàn)場操作工程師
1）貫徹執(zhí)行國家和上級有關部門的環(huán)境保護方針、政策。
2）操作工程師必須認真學習、熟悉CEMS系統(tǒng)專業(yè)知識。
3）遵守操作管理制度，發(fā)生故障立即上報，檢修超過半天者，向主管部門匯報，并必須立即組織搶修。
4）現(xiàn)場操作工程師如實每天每班記好運轉記錄；
5）現(xiàn)場負責人必須每月向運維部經理匯報本月的CEMS系統(tǒng)運行情況；
6）操作工程師每天負責監(jiān)測子站及周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作。
7）接受環(huán)保部門的檢查與監(jiān)測。
7、現(xiàn)場維修工程師
1）對安全運行負責，做好日常維修工作。
2）認真執(zhí)行六勤工作法：“勤看、勤聽、勤嗅、勤摸、勤撈、勤動手”。
3）刻苦鉆研技術，做到“三懂兩會”，即懂設備、儀器、系統(tǒng)及工作原理、懂各部件保養(yǎng)方法、懂電器設備線路，會正確掌握各項操作和保養(yǎng)，會正確辨別系統(tǒng)工作是否正常，會排除常見故障。
4）發(fā)生事故要正確處理，防止事故擴大，減少損失，及時如實向上級匯報，并保證現(xiàn)場等待處理。
5）經常保持班內清潔衛(wèi)生，做到無積灰、無積水，門窗潔凈。
6）定期做好設備清潔保養(yǎng)，保持工作場所清潔衛(wèi)生。
7）認真填寫運行記錄和維修保養(yǎng)檢查記錄。
8）正確穿戴勞動防護用品，謹守工作崗位，勤巡檢。
9)完成科室交辦的其它任務。
8、分析化驗室崗位責任制
1）遵守企業(yè)內部的各項規(guī)章制度，堅持安全第一。對易燃、易爆、有毒物品應專人保管，熟悉各種防火器材使用方法及滅火對象，落實安全措施。
2）化驗室內的各種電器，嚴格按照各種電器的使用規(guī)程，不得在同一線路上超負荷使用，尤其是電爐的使用，要注意安全。當有實驗時，化驗人員不得離開崗位。
3）化驗人員必須熟悉業(yè)務，工作嚴肅認真，精通分析原理，操作必須遵守分析操作規(guī)程。
4）分析前后做好分析儀器、物品的清潔衛(wèi)生工作，需定期計量校驗儀器。
5）化驗員對分析化驗得出的數(shù)據要及時認真填寫，實事求是，確保正確無誤。
6）分析化驗報告要一式三份，一份交運行企業(yè)，一份交公司工程技術部，自留一份存檔。
三、污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)儀器設備運營操作維護規(guī)程
為加強污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)儀器設備的使用管理，保障設備運行正常，提高在線監(jiān)測數(shù)據的有效性，提高設備的完好率和使用率，特制定本規(guī)程：
(一)專人負責污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)的運行管理。
�。ǘ┎僮魇褂谩⒕S護保養(yǎng)儀器設備時，要認真閱讀使用說明書，熟悉技術指標、
代理商管理制度 10
第一章代理商發(fā)展辦法
本辦法所稱代理商，指已與xx股份有限公司簽訂《經銷合同》或建立正式合作關系的代理商。代理商必須是獨立企業(yè)法人或獨立經營的個體工商戶，且須擁有與所經銷區(qū)域相符的資金、車輛、人員及倉儲能力，有良好的信譽和社會關系，有穩(wěn)定的銷售網絡。
一、代理商發(fā)展規(guī)劃：
1、每個區(qū)域市場（范圍由公司考察后確定）只設立一個獨家區(qū)域代理商。
2、代理商可以發(fā)展下級分銷商，也可經本公司市場部批準向尚未有本公司產品代理商的區(qū)域發(fā)展分銷商。
3、代理商的正式授權工作歸本公司市場部，本公司其它各部門、各分支機構或個人無權簽署正式合同。
二、代理商發(fā)展程序
1、由營銷人員負責考察申報，市場部審核、上報總經理簽批、備案。
2、對于有意向成為我公司代理商的單位，可直接在我公司網站主頁上填寫《代理商申請表》，也可致電本公司市場部，并提交申請單位的營業(yè)執(zhí)照和負責人身份證復印件。我公司在15個工作日內完成申請單位的資信調查，并給予明確答復。
三、合同時效
《經銷合同》的有效期原則上為一年。合同的雙方應于合同期滿前的三十天內續(xù)簽下年度《經銷合同》，否則該合同自動失效。若續(xù)簽同等條件下該代理商有優(yōu)先權。
四、代理商取消程序
1、對代理商在合同期內不能完成承諾的業(yè)績目標，或不能遵守我公司有關市場管理制度、不能執(zhí)行協(xié)議等違規(guī)行為，我公司有權取消其代理商資格。
2、由市場管理人員填寫《代理商資格取消申請表》，向市場部申請取消該代理商的經銷資格。
3、市場部在審核通過后，向該代理商簽發(fā)《終止合同通知書》，終止與其的合作關系。通知書一式貳份，一份寄予代理商，一份市場部留底。
4、自動終止：有下列情況之一者，合同自動終止：
a)經銷合同有效期滿后，雙方未在規(guī)定的時間里續(xù)簽合同；
b)連續(xù)兩個月未進貨；
第二章代理商管理權限區(qū)劃
1、由市場部統(tǒng)一對全國的代理商合同、檔案進行管理。
2、各區(qū)域經理管理所轄區(qū)域的代理商，并每月向市場部匯報管理情況。
第三章企業(yè)支持政策
1、為鼓勵代理商對區(qū)域縣級市場的長期培育，授予本區(qū)域獨家經銷權；
2、視情況派駐業(yè)務人員協(xié)助拓展市場；
3、廣告投入：根據區(qū)域市場戰(zhàn)略需要，投入不同的廣告支持，具體投入方式和數(shù)額由市場部調研后確定；同時鼓勵代理商獨立運作區(qū)域廣告，公司根據業(yè)績增長按比例予以產品支持；
4、終端促銷：根據不同的區(qū)域市場和產品，給予相應數(shù)額的POP、DM、禮品、贈品、促銷員、A類店面支持等；
5、業(yè)績獎勵：根據代理商業(yè)績，評選年度優(yōu)秀代理商，并給予獎勵。優(yōu)秀代理商的業(yè)績資格為年度銷售額前三名。對于優(yōu)秀代理商的獎勵將在每年的代理商年會上予以兌現(xiàn)；并對優(yōu)秀代理商在本公司網站上加以介紹。
6、不定期舉辦代理商產品技術培訓和市場營銷技巧培訓。
7、在各地舉辦的促銷活動或有關重大的公關活動將邀請當?shù)氐拇砩毯献鲄⑴c。
8、及時將公司相關信息以電子郵件等形式傳遞給各代理商。
9、代理商之間糾紛，本公司將本著公平、公正、公開的原則予以協(xié)調解決。
第四章代理商應采取的配合措施
1、代理商必須嚴格遵守區(qū)域經銷規(guī)定，如發(fā)生未經批準任意改變進貨渠道或代理商之間相互供貨、或代理商未經許可發(fā)展所轄區(qū)域之外的分銷商并為其供貨的情況，經查證將給予警告、經濟處罰、取消經銷資格（不予兌現(xiàn)任何獎勵）等處罰，并以《違規(guī)處理意見書》形式告知，情節(jié)嚴重的將追究法律責任。
2、代理商必須嚴格維護本公司價格體系，不得超出本公司建議價格范圍。如有必要調整價格，須提前五日書面報我公司市場部，經批準確認后方可調整。
3、代理商應積極拓展并維護本區(qū)域銷售網絡，并及時反饋市場開拓與銷售業(yè)績變化情況、已銷售商品和庫存成品情況、市場和消費者對我公司產品的意見和反映，提出市場開發(fā)與市場管理的合理化建議。定期填寫《市場信息反饋表》并回傳。
4、代理商應積極維護本公司品牌形象，積極參與本公司的'促銷和公關活動，并給予力所能及的支持。
5、代理商應積極接受本公司的各項業(yè)務指導及培訓。
6、代理商應與我公司員工、尤其是市場部工作人員建立起健康的工作關系，不得向其贈送禮品、財物、借用車輛手機等貴重物品，不得為其辦理私人事務，不得與其酗酒、出入娛樂場所；并且如實向我公司市場部市場調研人員反映其情代理商有義務配合我公司進行新產品推廣工作，我公司將根據新品推廣業(yè)績對代理商予以獎勵。
7、代理商必須做好本公司產品的終端管理維護工作，標準如下：
a)每個單品必須集中上架陳列，力求進入最佳陳列位置；
b)定期做好終端理貨工作，保持所陳列產品清潔美觀完整；
c)做到陳列生動化，正確展示產品，價格清晰準確，產品和促銷品捆綁；
d)確保貨架飽滿，保持合理庫存量；
e)必須按保質期做好先進先出工作；
f)對廠家提供的促銷品不得截留，必須發(fā)至終端；
g)強化終端店面廣告，增加可見度；
第五章竄貨處理
1、市場發(fā)生竄貨，第一時間抄產品的批次，填寫竄貨查證表，傳真至市場部；
2、市場部檢查所抄批次的真實性，清晰與否，如果真實、清晰將竄貨查證表傳真到市場部處，如果不清晰或者批次不正確的要求市場重新提供需要查證的批次；
3、市場部根據竄貨查證表提供的產品的批次進行查證，如果經過查證批次不正確的，通知代理商重新提供需查證的批次；如果沒有其它原因在3個工作日內將查證的結果傳真到市場部處；
4、市場部將竄貨查證的結果傳真到竄貨方，通知被竄方，同時監(jiān)督雙方協(xié)商處理；
5、市場部監(jiān)督雙方在2個工作日內將處理竄貨結案表格傳真到市場部備案，如果雙方在處理的過程中有爭議，市場部及時通知市場所屬的大區(qū)經理進行協(xié)助處理，直到收到竄貨結案表；
6、如果竄貨發(fā)生在不同的省區(qū)，要求兩個省區(qū)的大區(qū)經理進行溝通，保證竄貨處理按時完畢，同時有必要時營銷總監(jiān)、市場部經理進行解決。
第六章附則
1、本制度解釋權歸xxX股份有限公司市場部。
2、本制度自xx年xx月xx日起執(zhí)行。
代理商管理制度 11
一、前言
為加強對代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各區(qū)域代理商行為，確保"公司產品"在各代理區(qū)域的順利銷售，特依據如下原則制定代理商管理制度，望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。
1、謹慎性原則
本著對雙方負責的態(tài)度，各級代理商的市場拓展與產品銷售工作，必須認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)定的工作程序，不可草率行事。
2、風險性原則
公司將盡可能地減少各級代理商的市場風險。
3、區(qū)域性原則
各代理商均負責一定區(qū)域的產品銷售工作，在一定區(qū)域內代理商是唯一的，決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以縣級行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。
4、價格統(tǒng)一原則
產品的銷售價格統(tǒng)一，代理商一般不得私自提高或降低價格，特殊情況需變動零售價格時，需經過公司書面確認后方能執(zhí)行。
5、計劃管理原則
對代理商實行計劃管理制度。公司按年度向代理商下達銷售計劃，實行月查、季評比、年總結。年終按照相關規(guī)定對代理商進行銷售返點獎勵。
6、積極協(xié)助原則
公司積極配合各代理商的工作，對于代理商在銷售工作中遇到的問題積極配合解決。
7、誠信的原則
雙方必須誠實有信用，決不提供虛假信息。
8、嚴格管理原則
認真貫徹執(zhí)行各項管理制度。對違反管理制度的代理商，堅決按制度規(guī)定予以處罰，直至取消代理資格，決不姑息遷就。
9、雙方共贏原則
公司的目標是與代理商共贏，共同發(fā)展。
10、長期性原則
公司立足市場，與代理商長期協(xié)作，確保代理商積極放心地進行市場銷售工作。
二、總則
1、代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實行一年一簽制，各地州（地區(qū)）原則上只設一名地級代理商；
2、本制度規(guī)定公司特許代理商（以下稱代理商）權限、運作及業(yè)務處理等相關事項，旨在使公司與各代理商之間保持良好合作關系，促進雙方共同發(fā)展；
3、代理商經公司授權并自加盟協(xié)議書生效之日起，應嚴格依照協(xié)議的規(guī)定和公司渠道部門的.要求，在獨立經營的原則下，負責代理區(qū)域內的市場開拓、宣傳促銷、售后服務、外部環(huán)境協(xié)調等相關的業(yè)務運作及業(yè)務處理；
4、公司確定的代理商應遵循公司的規(guī)定從事代理活動，不得做出損害公司利益和形象的行為
5、各代理商應積極收集本行業(yè)信息，尤其是公司產品及其他品牌的市場銷售情況，及時反饋市場信息，以利于公司對企業(yè)及產品形象做宣傳，進一步加強銷售網絡的建設和管理；
6、代理商在各自代理區(qū)域內，應積極辦理產品入市手續(xù)，妥善處理與各方的關系，并做好建檔工作，同時積極做好售前、售中、售后工作。
三、代理商要求
1、具有獨立法人資格，并能提供營業(yè)執(zhí)照正本、稅務登記證、組織代碼證等相關文件復印件，經審查合格簽定代理協(xié)議后即成為公司合法代理商。
2、應具備良好的經營規(guī)模、辦公條件、設備及人員，有固定的營業(yè)場所，良好的資信能力和商業(yè)信譽。
3、各代理商之間，不得進行惡性競爭，在所轄管區(qū)域內進行業(yè)務運作及處理；
4、愿意專心經營公司產品，并對產品、對市場充滿信心；
5、能夠誠實經營并接受公司的經營指導，保持與公司戰(zhàn)略決策的一致性；
6、全面贊同公司各項制度，并能積極參加公司為各代理商所舉辦的各種活動；
7、必須具有一定的銷售網絡，有能力在短期內將市場拓展開。
代理商管理制度 12
第一章總則
第一條為了規(guī)范和完善秀潔品牌銷售渠道管理，規(guī)范代理商日常行為，更好地保護公司和代理商的合法利益，促進共同發(fā)展，特制定本制度。
第二條本制度所涉及的代理商是指與公司簽訂了正式代理協(xié)議的代理商。
第三條代理商管理的原則：
1、平等、互惠的原則。
2、誠信守法、互利共贏的原則。
3、長久合作、優(yōu)勢互補的原則。
4、日常管理和定期評價相結合的原則。
第二章代理商的權利和義務
第四條代理商是公司產品銷售的主要代表，與本公司是利益共同體。凡經公司確認并授權的代理商均享有以下權利：
1、在授權范圍內享有公司產品品牌的使用權。
2、在授權范圍內銷售公司產品并獲取利潤。
3、享有公司提供的相關培訓，以提高其業(yè)務能力和管理能力。
4、享有公司提供的各種政策支持和廣告、物料支持。
5、有權享受公司提供的產品銷售和售后服務方面的技術支持。
6、公司提供的其他權利和服務。
第五條代理商應承擔的義務：
1、代理商在約定區(qū)域內從事本品牌產品的推廣和銷售，積極推薦本品牌產品，執(zhí)行銷售計劃，完成銷售任務。
2、維護本品牌形象，按公司要求陳列產品，保證產品陳列、展示醒目，符合公司和市場要求。
3、維護本品牌價格管理體系的穩(wěn)定，保證所經銷產品按公司統(tǒng)一規(guī)定的價格執(zhí)行。不低價傾銷，不向其他市場竄貨。
4、拓展市場，建立健全有效的銷售網絡，開發(fā)、維護下級客戶。
5、配合本品牌組織的各種促銷活動，按促銷計劃完成促銷任務。
6、配合本品牌新產品上市活動，按要求推廣新產品。
7、配合公司市場調研及其他活動，及時準確向公司提供各類市場動態(tài)信息和銷售數(shù)據。
8、遵守公司規(guī)定的其他義務。
第三章代理商的選擇
第六條市場分布和配置
1、品牌部根據公司整體戰(zhàn)略，制定本品牌銷售渠道戰(zhàn)略，由品牌部經理主持劃定銷售區(qū)域。
2、根據銷售渠道戰(zhàn)略，制定代理商策略。
3、根據市場基本情況，確認一定數(shù)量的可供合作的代理商，以備調查和選擇。
第七條代理商的調查
1、在深入對區(qū)域、市場容量、消費者狀況、競爭對手情況、市場分布等調查的基礎上，對所確認的代理商進行分類調查。
2、調查后填寫《代理商調查表》，并進行綜合評價。
3、由業(yè)務員將調查結果報品牌部經理，品牌部經理對所調查的代理商進行評價、審批。
第八條代理商的選定必須符合以下條件：
1、必須從事建材行業(yè)3年以上，具備一定的銷售能力和市場管理能力。
2、有充足的營業(yè)場地、庫房和相關的營業(yè)證件。
3、具備足夠的運營資金。
4、有強烈的事業(yè)心和良好的職業(yè)道德和商業(yè)道德，重合同、守信譽、遵紀守法。
5、認同公司產品和公司品牌，認同公司營銷理念和銷售模式。
6、有一定的客戶資源。
第四章代理商的`談判和簽約
第九條談判原則和策略
1、一般代理商和經銷商的談判由業(yè)務員和銷售經理進行，重點代理商的談判由品
牌部經理出面進行。
2、談判應堅持公司的根本利益，嚴格遵守公司銷售政策，并注意區(qū)別對待，講究策略。
3、合同文本應以公司格式合同為基礎，約束條款必須完備，以防出現(xiàn)問題，給公司造成損失。
4、合同期限一般在一年以內，不宜過長，以便公司根據合作效果及合同執(zhí)行情況，及時變更或終止合同。
5、合同文本里需填寫內容的部分及補充條款必須慎重擬定、填寫。
第九條合同的審批和簽訂
1、業(yè)務員與代理商協(xié)商完和合同條款后，應先讓代理商簽字蓋章，上報給品牌部經理審核。
2、由品牌部經理報營銷總監(jiān)審批簽字，統(tǒng)一報公司蓋公司合同章。
3、有關資料和附件原件應當附在合同后面，作為合同的一部分，一起存檔備查。
4、合同簽訂后，由品牌部統(tǒng)一存檔管理，另一份存留財務部，以備審核代理商資格和銷售返利。
第五章代理商的價格管理
第十條代理商供貨價格管理
1、代理商的供貨價格由公司統(tǒng)一制定，經總經理審批簽字后執(zhí)行，由公司統(tǒng)一發(fā)布。
2、與代理商簽訂代理合同，必須附有《代理商供貨價格單》，作為代理合同的一部分。
3、代理商供貨價格變動，須由品牌部制作書面價格通知，并加蓋公司公章，送達到代理商。在新價格通知之前，一律按既定價格方案執(zhí)行。
4、銷售政策、支持、優(yōu)惠及促銷活動等，都必須以不改變代理商供貨價格為前提。
5、代理商對供貨價格負有保密義務，不得以任何方式向第三方透露，代理商違反規(guī)定，公司視情節(jié)輕重進行處罰，直至終止代理合同。
第十一條代理商分銷價格管理
1、代理商分銷價格是指代理商向經銷商、分銷商的供貨價格。代理商分銷價格的標準由公司統(tǒng)一制定。
2、代理商在市場分銷時必須嚴格按照公司規(guī)定的分銷價格進行，不得低價傾銷或私自加價擾亂市場。公司有權對分銷價格違規(guī)情況進行監(jiān)督、檢查，對情節(jié)嚴重的處以所涉金額雙倍罰款。
第十二條代理商零售價格管理
1、公司制定統(tǒng)一的市場指導零售價，由公司統(tǒng)一公開發(fā)布。
2、代理商在銷售過程中嚴禁有超過指導零售價的暴利行為，因代理商暴利行為導致客戶不予結算貨款的，公司不承擔責任。
3、代理商嚴禁低于供貨價傾銷，否則公司有權予以經濟處罰，直至取消其代理權。
第六章物流配送管理
第十三條代理商訂貨管理
1、代理商的訂單由公司訂單處理部門統(tǒng)一處理，區(qū)域銷售人員及其他人員無權接單。
2、代理商必須提前24小時向公司訂貨，每次不低于2000元或四噸，公司會在24小時內及時送貨。
3、代理商店面訂貨低于標準訂貨的，公司會安排車輛不定時配送；代理商訂貨需直接送到工地的，不得低于標準訂貨。
4、代理商要求配送貨物到工地的，應向營業(yè)室報清工地具體地址、接貨人電話、結款方式等信息。
5、代理商大量訂貨30噸以上必須提前3天，否則，由于供貨配送延誤而帶來的損失，公司不承擔責任。
第十四條物流配送管理
1、對代理商的配送貨物公司提供免費裝卸服務。但不負責上樓梯和地下室及遠距離裝卸，卸貨地點不得超過貨車可停放地點8米范圍。超出范圍代理商需承擔必要的額外卸車費用，具體金額由雙方根據實際情況協(xié)商解決。
2、在配送過程中、代理商必須保持24小時手機暢通，以便接貨和保持有效溝通。
3、公司物流配送范圍只限于北京市轄區(qū)范圍內，超出配送范圍內的公司不予配送，客戶另行聯(lián)系物流。
4、凡代理商到公司倉庫自提自裝貨物，且訂單貨物凈重超10噸的，甲方給予該訂單貨值一定比例的運費補貼（如需甲方裝車的，須扣除實際發(fā)生裝車費用）。
5、公司送達代理商的貨物，需代理商當時確認并驗收數(shù)量，驗收無誤在送貨單簽字后即視為有效，過后數(shù)量差異由代理商負責。
第七章貨款結算管理
第十五條貨款結算方式
1、代理商的結算方式分為預付款、月結、和現(xiàn)金三種方式。
2、長期合作、信譽良好且公司認可的優(yōu)質客戶，可采取預付款的結算方式。代理商每次支付給公司的預付款額不低于5萬元，乙方在甲方的提貨貨款余額不得低于0.5萬，低于此余額甲方通知乙方補齊預付貨款。
2、無預付款的代理商一般采取現(xiàn)金結賬方式，新開發(fā)客戶三個月內必須現(xiàn)金結賬。
3、合作時間在三個月以上且信譽良好的代理商，經雙方協(xié)商，可以采取月結的結款方式。代理商當月月結賬款必須在下個月5號前全部結清，否則取消其月結賬款資格。
第十六條貨款管理規(guī)定
1、預付款代理商如有工地直接結現(xiàn)金的情況，由公司送貨司機直接帶回交給公司財務，再由銷售人員返還給代理商。
2、代理商大批訂貨應提前十天以傳真形式通知甲方，并預付30%定金，余款貨到全部結清。
3、代理商可采用支票、轉賬等方式支付貨款。未經公司書面授權，代理商不得向公司銷售人員提供現(xiàn)金或現(xiàn)金支票，不得允許公司銷售人員借支現(xiàn)金或調動貨物，否則一切損失由代理商承擔。
4、代理商應按約及時交付貨款。如代理商無故拖欠應結貨款，或以無效支票、支票無密碼、賬戶余額不足無法兌付支票、遠期支票等方式變相拖欠貨款的，公司有權扣除代理商銷售返利。三次以上違反規(guī)定的，終止代理協(xié)議。
第八章產品質量管理
第十七條產品質量管理
1、公司客服部負責代理商及其他客戶產品問題投訴的處理。
2、若代理商在銷售過程中出現(xiàn)產品質量投訴問題，應第一時間及時與公司銷售人員或客服部聯(lián)系，協(xié)助公司相關人員及時解決。
代理商管理制度 13
1、總則
為拓寬公司產品的銷售渠道，擴大公司產品的市場份額，規(guī)范公司產品銷售代理事務，特制定本制度。
2、適用范圍
第一條:銷售代理商是指按北京xx科技有限公司相關管理規(guī)定，代理北京xx科技有限公司產品的市場推廣、市場開發(fā)、市場管理和市場服務的公司個人及其他形式的組織機構。
第二條:本制度適用于公司產品的銷售代理商(下簡稱代理商)及其它形式的銷售合作伙伴的管理。包括:
1)公司授權的代理商。
2)非正式代理商，但實際上和公司構成共同合作銷售關系的合作銷售伙伴。
第三條:本制度所涉及的銷售行為是指代理商對其代理我公司產品的市場推廣、市場開發(fā)和產品銷售行為。
3、職責
第四條:與銷售代理的有關部門或人員其職責范圍:
主管總經理:負責批準銷售代理政策、審核批準公司的代理商或合作銷售伙伴。
市場部:制定公司銷售代理政策；負責代理商的開發(fā)、審查和市場支持，并負責管理銷售代理的相關事務。
技術部:負責對代理商進行技術支持并協(xié)助市場部對代理商進行市場支持。
4、代理商管理
第五條:代理商的管理職責部門為公司市場部。市場部應有專人負責代理商管理事宜。與代理商相關的所有事務均屬其管理范疇，至少應包括:
1)代理政策的制定和發(fā)布。
2)代理商開發(fā)。
3)代理商資格審查。
4)代理商市場活動信息收集。
5)代理商利益協(xié)調。
6)代理授權手續(xù)的辦理。
7)代理商支持。
第六條:代理商資格的取得
代理商資格獲得的條件
代理商資格的獲得至少應具備以下條件:
1)中華人民共和國境內的經營性企業(yè)，經營范圍含蓋代理銷售的相應產品，公司注冊資金在100萬元人民幣以上，用于轉子變頻調速產品代理的流動資金不低于人民幣50萬元。
2)辦公場所良好且相對穩(wěn)定，組織機構健全，人員配備基本完整、經營信譽良好，有健全的財務制度，規(guī)范完整的財務賬目，專職的財務人員。
3)有專職該產品的銷售和技術支持人員，有直接有效的轉子變頻器銷售渠道及穩(wěn)定的客戶基礎。
4)正式代理商至少完成了一個銷售業(yè)績。
代理商資格獲得的程序
1)有意成為代理商的`組織，可向北京xx科技有限公司市場部提交《代理商資格申請表》。
2)市場部根據發(fā)展計劃，結合申請單位的實際狀況，將在7個工作日內完成申請單位的資格審查。
3)市場部對《代理商資格申請表》簽署相關意見，報主管總經理批準后給予申請組織書面答復意見。
4)代理商資格獲得批準后，市場部和代理商簽署《北京xx科技有限公司產品銷售代理協(xié)議書》，進入代理商資格考察期，考察期一般控制在6個月內�？疾炱诖砩滔硎苌鲜龊炇鸬匿N售代理協(xié)議書規(guī)定的待遇并承擔相應的職責和義務。在約定的考察期間，考察期代理商至少需完成一個銷售業(yè)績方可完成考察。
5)實現(xiàn)了銷售業(yè)績的考察期代理商即可結束考察期。此時市場部應向主管總經理提出結束代理商考察的申請，主管總經理簽署并向代理商頒發(fā)《北京xx科技有限公司產品銷售代理商許可證書》，該組織開始正式享受代理商的一切權利并承擔相應義務。
第六條:代理商資格的取消。
第一款:代理商資格取消的條件
1)代理商自愿要求取消代理資格。
2)代理商喪失從事我公司設備或服務銷售的資格。
3)代理商在代理期間違反法律法規(guī)規(guī)定，違反有關協(xié)議。
4)代理商的行為嚴重損害了北京xx科技有限公司的利益。
5)未經北京xx科技有限公司同意，代理商擅自將代理資格轉移給第三方。
6)代理商銷售業(yè)績達不到基本要求的。
第二款:代理商資格取消程序
1)代理商自愿申請取消代理資格的，由代理商填寫《代理商取消申請表》或提出其它形式的書面材料，向北京xx科技有限公司申請取消代理資格。經北京xx科技有限公司市場部核準并報主管總經理批準后，通知相關部門已取消該代理商資格。
2)獲悉代理商喪失從事相關設備或服務銷售的資格后，代理商資格自動取消。經北京xx科技有限公司市場部核準后并報送主管總經理，通知相關部門已取消該代理商資格。
3)滿足第一款第3、4、5、6而被取消代理資格的，由北京xx科技有限公司書面通知代理商。經北京xx科技有限公司市場部核準并報主管總經理批準后，通知相關部門已取消該代理商資格。
第七條:代理商的權利。
代理商享有《北京xx科技有限公司產品銷售代理協(xié)議書》所約定的所有的權利。這些權利至少應包括如下資料:
1)按照相關約定行使市場開發(fā)的權利。
2)代理商在針對其代理的北京xx科技有限公司的產品進行的廣告、宣傳、培訓等活動中能夠使用北京xx科技有限公司及相關產品的標志。
3)北京xx科技有限公司對代理商帶給包括主要業(yè)務人員免費培訓、專業(yè)指導、技術方案編寫等多種形式的人力資源、技術支持等可持續(xù)發(fā)展服務。
4)北京xx科技有限公司應對代理商市場開發(fā)帶給必要的支持。
第七條:代理商的義務
代理商應承擔《北京xx科技有限公司產品銷售代理協(xié)議書》中所約定的所有義務。這些義務至少應包括如下資料:
1)遵紀守法，并嚴格遵守相關的代理合同、協(xié)議和約定等。
2)根據北京xx科技有限公司的要求制定市場開放計劃。
3)對于北京xx科技有限公司的價格策略和商務信息進行保密。
4)定期及時將市場拓展、客戶交流等信息向北京xx科技有限公司進行反饋，并配合北京xx科技有限公司做好市場調查、廣告宣傳等工作。
5)代理商直接和客戶簽訂合同的，代理商應將該合同的一份復印件交北京xx科技有限公司備案。
第八條:代理商享受的權利超過代理協(xié)議書所約定的范圍時，需經主管總經理批準。
第九條:代理商利益協(xié)調
1)代理商應定期向北京xx科技有限公司通報其市場活動信息。
2)在銷售時，如代理商和北京xx科技有限公司或其他代理商遭遇相同客戶的狀況，本著“先入為主”的原則來避免競爭，即:根據信息交流紀錄，由北京xx科技有限公司確定最先與該客戶接觸的一方代理商進行下一步的市場活動。如該代理商未能在12個月內完成銷售，則其他銷售組織有權跟進該客戶。
第十條:銷售管理人員應注意搜集整理代理銷售的有關記錄和文檔并及時存檔。所有的合同、重要協(xié)議等文件公司應保留兩份，分別在資料室和市場部存檔，其它有關的記錄和文檔在市場部存檔。
第十一條:個性地，代理商和客戶簽訂的銷售合同的復印件，公司應保留兩份分別在市場部和資料室存檔。
5、其它
第十二條:本規(guī)定由總經理辦公會解釋
第十三條:本規(guī)定自發(fā)布之日起實行。
代理商管理制度 14
第一條:各成員必須愛崗敬業(yè)，認真完成指派的各項任務；
第二條:各代理記賬業(yè)務公司的所有相關資料不得帶出公司辦公室。
第三條:為保證代理記賬業(yè)務核算的準確、及時，本公司代理記賬業(yè)務實行老師項目負責制。各成員必須按安排表與指導老師聯(lián)系且服從安排，按時按質完成任務。
第四條:各成員必須按安排表中安排在每月月底前10天內與業(yè)務單位取得聯(lián)系，索取票據，了解業(yè)務單位意圖，向代理記賬部經理及指導老師反映。
第五條:上月報表應在下月五日前完成做賬工作，經代理記賬部經理及指導老師同意審閱后才可進行網上報稅和去稅務部門報稅。
第六條:熟練掌握代理記賬業(yè)務流程；代理記賬業(yè)務流程如下:
索取憑證——賬務處理——代理記賬部經理審核(簽字)——指導老師審核(簽字)——加蓋業(yè)務單位公章及本公司章——報稅——向代理記賬部經理反映報稅情況——向指導老師反映報稅情況——向辦公室提交相關資料(紙質及電子版報表資料及在稅務部門、業(yè)務單位取得的其他相關資料)——電腦軟件做賬——代理記賬部經理審核及指導老師審核。
第七條:到稅務部門報稅時，一定要關注稅務部門的'通知，打聽或索取有關政策法規(guī)及其他資料；
第八條:各成員必須按安排表負責各自業(yè)務單位的工作，一般情況下每個成員負責2—3個月的代理記賬工作，公司就會安排做另一公司的記賬業(yè)務或其他業(yè)務。在做下一工作前一定要辦好上一工作的交接事宜，由此產生的工作過錯由移交者承擔。工作交接時要做好以下事情:
1、編制移交清冊；
2、確定移交時間、接交人、監(jiān)交人員(包括指導老師及代理記賬部經理)；
3、移交前能結出余額的要結出余額。
4、要建立新賬的，要在代理記賬部經理及指導老師幫助下建立好新賬。
以上各條希望各位成員嚴格遵守，如有違規(guī)，經公司領導層與帶隊老師集體商議后，作出警告、記過、開除等處分；如果按以上制度按時按質的完成了任務，且在自己空間里進行了反映，指導老師將給予相應社會實踐加分。
代理商管理制度 15
第一章總則
第一條為推動政府采購代理機構規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展，營造競爭有序的政府采購市場環(huán)境，根據《中華人民共和國政府采購法》及其實施條例、《財政部關于印發(fā)〈政府采購代理機構管理暫行辦法〉的通知》（財庫〔20xx〕2號）、《湖北省政府采購代理機構記分管理辦法（試行）》（鄂財采規(guī)〔20xx〕3號）等規(guī)定，結合我市實際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱政府采購代理機構（以下稱代理機構），是指經省級以上財政部門認定資格（包括湖北省內注冊的代理機構和省外注冊省內執(zhí)業(yè)的代理機構），并在荊門市財政局登記備案，在本行政區(qū)域內受采購人委托從事政府采購代理業(yè)務的社會中介機構。
第三條本辦法所稱代理機構專職從業(yè)人員（以下稱專職人員），是指與代理機構簽訂勞動合同，由代理機構依法繳納社會保險費的專職人員，不包括財務、行政等非業(yè)務人員，不包括退休、外聘、兼職人員。
代理機構應當規(guī)范政府采購代理業(yè)務管理，提高采購需求咨詢論證和調查、編制采購文件、擬訂合同文本和優(yōu)化采購程序的專業(yè)化服務水平，加強專職人員培訓，不斷提高其職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能。
第四條市財政局負責組織開展代理本級政府采購項目的代理機構的記分管理。代理機構涉及違法違規(guī)行為依法應給予行政處罰的，市財政局按照《中華人民共和國政府采購法》及其實施條例等法律法規(guī)進行處理、處罰。
第二章代理機構管理
第五條代理機構在我市代理政府采購業(yè)務應當具備以下條件：
�。ㄒ唬┚哂歇毩⒊袚袷仑熑蔚哪芰�；
�。ǘ┙⑼晟频恼少弮炔勘O(jiān)督管理制度；
�。ㄈ⿹碛胁簧儆�5名熟悉政府采購法律法規(guī)、具備編制采購文件和組織采購活動等相應能力的專職人員；
�。ㄋ模┚邆洫毩⑥k公場所和代理政府采購業(yè)務所必需的辦公條件；
�。ㄎ澹┰谧杂袌鏊M織評審工作的，應當具備必要的評審場地、錄音錄像等監(jiān)控設備設施。
第六條符合從業(yè)條件的代理機構在“中國政府采購網”（www.ccgp.gov.cn）完成在線登記，再在“中國湖北政府采購網”（www.ccgp-hubei.gov.cn）中按流程進行注冊，注冊成功后即可啟用發(fā)布政府采購信息及抽取政府采購評審專家的賬號及密碼。代理機構登記、注冊時需填報以下信息:
�。ㄒ唬┐頇C構名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、辦公場所地址、聯(lián)系電話等機構信息；
�。ǘ┓ǘù砣思皩Ｂ毴藛T有效身份證明等個人信息、所在代理機構近1個月內為專職人員繳納社會保險費相關證明；
�。ㄈ﹥炔勘O(jiān)督管理制度，包括：工作崗位責任制度、工作人員執(zhí)業(yè)守則、員工培訓管理制度、工作流程控制制度、工作人員定期輪崗制度、采購文件編制審核制度、采購檔案管理制度、廉潔制度等；
�。ㄋ模┰谧杂袌鏊M織評審工作的，應當提供評審場所地址、評審室照片、實時監(jiān)控設備設施等情況；
（五）省級財政部門要求提供的其他材料。
代理機構對登記、注冊信息的真實性負責。
第七條代理機構發(fā)生登記信息變更的，應當在信息變更之日起10個工作日內在“中國政府采購網”和“中國湖北政府采購網”更新登記和注冊信息。
第八條采購人應當根據項目特點、代理機構專業(yè)領域和記分考核結果等，從“中國湖北政府采購網”政府采購代理機構名錄中自主擇優(yōu)選擇代理機構。采購人應完善內控制度和代理機構進退機制，定期進行動態(tài)調整，接受各方監(jiān)督。
任何單位和個人不得以搖號、抽簽、遴選等方式干預采購人自行選擇代理機構。
第九條代理機構受采購人委托辦理采購事宜，應當與采購人簽訂委托代理協(xié)議，明確采購代理范圍、權限、期限、檔案保存、代理費用收取方式及標準、協(xié)議解除及終止、違約責任等具體事項，約定雙方權利義務。
第十條代理機構應當嚴格按照委托代理協(xié)議的約定依法依規(guī)開展政府采購代理業(yè)務，相關開標及評審活動應當全程錄音錄像，錄音錄像應當清晰可辨，音像資料按照檔案管理要求妥善保存。
第十一條工商注冊地在湖北省行政區(qū)域內的代理機構注銷時，應當向相關采購人移交檔案，不得擅自銷毀，并及時向省財政廳提交書面申請，辦理名錄注銷手續(xù)。同時報市財政局備案并說明注銷理由，對因逃避檢查、隱瞞違法行為等惡意注銷的，市財政局將依法從嚴處理。
第三章記分考核
第十二條記分考核是對代理機構內部管理、業(yè)務操作等情況進行量化比較的管理措施。市財政局對代理機構記分管理采取日常監(jiān)管、專項檢查相結合的辦法進行，并根據實際情況不定期組織業(yè)務培訓、考試（競賽）等，代理機構應當積極參加，相關情況納入記分考核范圍。
市財政局記分時，應當以書面形式向代理機構開具記分通知書（詳見附件1），并將記分情況在“中國湖北政府采購網”進行公告。
第十三條記分考核的記分周期為本辦法實施之日起的每個自然年，每周期記分滿分為12分。
第十四條代理機構違法違規(guī)行為的記分分值，依據其違法違規(guī)行為的輕重程度，分別記3分、6分和12分。對重復出現(xiàn)違法違規(guī)行為的，按次數(shù)累計記分。
第十五條代理機構有本辦法規(guī)定以外違法違規(guī)行為的，如被檢舉、舉報查實的，市財政局可參照本辦法同類性質情形記分。
第十六條一個記分周期滿后，記分分值累加不足12分的，該周期內的記分分值予以消除，不轉入下一記分周期。
第十七條市財政局對一個記分周期內記滿12分的代理機構進行約談并下達整改通知書（詳見附件2），整改時間為90天；連續(xù)兩個記分周期均記滿12分的，第二次整改時間為180天；連續(xù)三個記分周期均記滿12分的，第三次整改時間為360天。
市財政局定期將整改代理機構名單及記分排名在市財政局官網對外進行公示，同時將整改期內的代理機構列為重點監(jiān)管對象。采購人委托整改期內的代理機構代理政府采購業(yè)務的，需事先向市財政局作出書面說明。
第十八條代理機構在省內存在分公司的，視為同一家代理機構。代理機構被多個財政部門記分的，由每個記分周期內最終記至12分的財政部門開具整改通知書。
第十九條代理機構對記分情況或者整改決定有異議的，可自收到記分通知書之日或整改通知書之日起7個工作日內向開具該通知書的財政部門提出書面說明。
第二十條代理機構應在收到整改通知書后7個工作日內制訂整改計劃，并報作出決定的財政部門備案。代理機構應嚴格按整改計劃組織整改。整改內容包括但不限于：組織專職人員培訓、完善內部規(guī)章、規(guī)范操作流程等，提升專職人員業(yè)務素質和公司整體管理水平。
第二十一條整改期滿并完成整改的代理機構應將整改情況書面報作出決定的財政部門備案存檔，實行代理機構“一戶一案一檔”管理。
第四章記分情形及分值
第二十二條代理機構及其工作人員有下列行為之一的，一次記3分：
�。ㄒ唬┰诓少徢捌跍蕚溥^程中存在下列情形之一的：
1.未與采購人簽訂委托代理協(xié)議或委托代理協(xié)議內容不合規(guī)的；
2.代理采購進口產品未按規(guī)定執(zhí)行的；
3.代理未按要求進行意向公開的采購項目的；
4.未及時實施采購，造成采購延誤的。
�。ǘ┰诰幹撇少徫募䲡r存在下列情形之一的：
1.違規(guī)收取采購文件費用的；
2.未在采購文件規(guī)定的時間內提供采購文件的；
3.在提供采購文件時設定獲取條件或提前審查供應商資格條件的；
4.發(fā)出的采購文件內容不全或錯誤，前后條款自相矛盾、存在歧義的；
5.采購文件中未體現(xiàn)有關政府采購政策功能的，如未按要求預留中小企業(yè)采購份額、未落實中小企業(yè)評審優(yōu)惠政策、未明確“政采貸”相關政策等；
6.供應商已依照規(guī)定提交各類聲明函、承諾函，仍要求其再提供有關部門出具的相關證明文件的；
7.采用綜合評分法時評審標準中的分值設置未與評審因素的量化指標相對應的；
8.以不合理的條件對供應商實行差別待遇或歧視待遇。
�。ㄈ┰诎l(fā)布采購信息過程中存在下列情形之一的：
1.未按照規(guī)定要求和時限發(fā)布政府采購信息或者發(fā)布的信息內容不完整、錯誤，或者就同一采購項目發(fā)布兩次及以上內容相同的采購信息的；
2.未按規(guī)定時間發(fā)布中標（成交）結果或發(fā)布中標（成交）結果時未同時公告采購文件的；
3.未在發(fā)布中標（成交）公告的同時發(fā)出中標（成交）通知書的；
4.擅自變更地點，未及時公告更正信息或未書面告知的；
5.依法需要終止采購活動，未發(fā)布項目終止公告并說明原因的；
6.對已發(fā)出的采購文件進行必要的澄清或者修改時，未在原公告發(fā)布媒體上發(fā)布更正公告，未及時告知所有已獲取采購文件的潛在供應商的；
7.采購文件提供、澄清、修改、延長投標（響應）截止日期或者調整開標（響應）日期等未按規(guī)定時間執(zhí)行的。
�。ㄋ模┰诮M織采購活動過程中存在下列情形之一的：
1.未按采購文件規(guī)定的時間準時組織開展采購活動的；
2.采購活動開始前有關準備工作不充分，影響正常評審的；
3.在評審工作開始前，沒有將評審委員會成員手機等通訊工具或者相關電子設備統(tǒng)一保管，或者出現(xiàn)評審委員會成員拒不上交，但未拒絕其參加評審工作的；
4.未核實評審委員會成員身份、告知回避要求或未宣布評審工作紀律和程序的；
5.未按規(guī)定對采購文件中涉及廢標、無效投標、無效報價等有關重要內容予以宣讀，未提請評審委員會成員認真核對采購文件資格、評分標準有關條款的；
6.在開標、評標過程中，未確保評標委員會成員與開標、唱標現(xiàn)場分離的；
7.在評審過程中，給評審專家閱讀采購文件和投標（響應）文件時間不夠充足，或者無正當理由催促評審專家盡快結束評審的；
8.未對采購文件中設置不合理的評分標準、采購需求提出改正的.建議，導致多數(shù)專家不能理解不能繼續(xù)評審的；
9.在組織開標、評審過程中，存在傾向性的解釋或說明；
10.組織樣品評審和樣品保管不符合有關規(guī)定的；
11.采用最低評標價法的項目，出現(xiàn)非最低價成交情況時，未提醒評委對低價未成交理由作出說明，并予以詳細記錄的；
12.未對評審結果進行核對，未要求評標委員會復核或者書面說明理由，出現(xiàn)客觀分評分不一致、分項評分超出評分標準范圍、分值匯總計算錯誤或畸高、畸低的重大差異評分的；
13.政府采購活動相關記錄內容不完整、不準確的；
14.未按規(guī)定組織重新評審的。
�。ㄎ澹┰诼募s驗收及評價過程中存在下列情形之一的：
1.根據采購人委托未在規(guī)定的時間內及時組織采購人與中標或者成交供應商簽訂政府采購合同，或未及時協(xié)助采購人對采購項目進行驗收的；
2.對評審專家履職評價不實或惡意評價，經評審專家申訴有效的。
�。┰跈n案管理和內控制度建設中存在下列情形之一的：
1.未制訂、執(zhí)行政府采購檔案管理制度，或者政府采購歸檔資料不完整、不及時的；
2.同一采購項目的歸檔文件與發(fā)出的采購文件、網上公告信息內容不一致的；
3.代理機構內部管理制度不健全的，或不按管理制度執(zhí)行的；
4.代理機構未組織專職人員定期學習和培訓的；
5.代理機構在市財政局組織的業(yè)務考試中合格人數(shù)不足5人的；
6.代理機構無故不參加市財政局組織的業(yè)務培訓、考試（競賽）等的。
第二十三條代理機構及其工作人員有下列行為之一的，一次記6分：
（一）在采購前期準備過程中存在下列情形之一的：
1.擅自代理未經備案采購實施計劃的政府采購項目的；
2.擅自代理應由集中采購機構執(zhí)行的政府采購項目的；
3.明知采購人違規(guī)設置備選庫、名錄庫、資格庫作為參加政府采購活動的資格條件，仍然代理此類政府采購項目的；
4.未依照政府采購法及其條例規(guī)定的方式實施采購的；
5.未依照規(guī)定執(zhí)行全流程電子化采購的。
�。ǘ┰诮M織采購活動過程中存在下列情形之一的：
1.指派非專職從業(yè)人員單獨開展政府采購業(yè)務的；
3.未依法從政府采購評審專家?guī)熘谐槿≡u審專家的；
2.未按規(guī)定對開標、評審活動進行全程錄音錄像，錄音錄像不清晰可辨的；
4.采購活動現(xiàn)場組織混亂，與評審無關的人員進入評審現(xiàn)場、評審過程中出現(xiàn)評審專家成員及現(xiàn)場工作人員查看或者使用手機等通訊工具、隨意進出現(xiàn)場的；
5.非法干預采購評審活動，或者通過對樣品進行檢測、對供應商進行考察等方式改變評審結果的；
6.引導或協(xié)助采購人違規(guī)操作的；
7.在評審過程中和評審工作結束后，發(fā)現(xiàn)或應當發(fā)現(xiàn)評審委員會成員和其他無關人員記錄、復制或者帶走任何評審資料，未加以制止的；
8.違規(guī)收取投標保證金和履約保證金的；
9.代理機構組織重新評審、質疑答復導致結果改變未按規(guī)定將有關情況書面報市財政局備案的。
�。ㄈ┰谔幚碓儐�、質疑過程中存在下列情形之一的：
1．拒收法定期限內適格供應商提出的詢問、質疑的；
2．未按規(guī)定對供應商的詢問、質疑作出答復的；
3．詢問、質疑答復未針對詢問、質疑的事項，導致投訴成立或一年內收到三次及以上投訴的；
4．詢問、質疑答復違背客觀事實，或者在處理過程中違反有關保密規(guī)定的；
5．未按規(guī)定向市財政局報告質疑處理情況資料的；
6．在處理詢問、質疑過程中存在其他違法違規(guī)行為。
�。ㄋ模┰谂浜县斦块T工作過程中存在下列情形之一的：
1.在收到市財政局送達的投訴書副本后，未按照規(guī)定向市財政局報送情況說明，未提交相關證據、依據和其他有關材料的；
2.瞞報、虛報、亂報或未及時提供市財政局要求的有關信息的；
3.在市財政局組織的各類檢查中，不配合相關工作的；
4.經檢查發(fā)現(xiàn)代理機構不具備本辦法第五條相關條件的；
第二十四條代理機構及其工作人員有下列行為之一的，一次記12分：
�。ㄒ唬┥嫦觽卧熨Y料的：
1.代理機構登記注冊信息時提供虛假、偽造材料的；
2.在有關部門依法實施的監(jiān)督檢查中提供虛假情況的；
3.違反規(guī)定隱匿、銷毀應當保存的采購文件或者偽造、變造采購文件的。
（二）涉嫌圍標串標的：
1.代理機構從業(yè)人員惡意詆毀、排擠其他代理機構，或唆使供應商惡意投訴的；
2.與采購人、供應商、評審專家惡意串通的；
3.在采購過程中接受賄賂或者獲取其他不正當利益的；
4.泄露已獲取采購文件的潛在供應商的名稱、數(shù)量、標底及評審專家等信息的，或者其他可能影響公平競爭的有關招標投標情況的。
�。ㄈ┥嫦舆`規(guī)代理的：
1.代理機構在所代理的采購項目中投標或代理投標，或為所代理的采購項目的投標人參加本項目提供投標咨詢的；
2.以不正當手段獲取政府采購代理業(yè)務的；
3.一年內受到三次及以上投訴并成立的。
（四）有其他違規(guī)行為的：
1.原代理機構因逃避檢查、隱瞞違法行為等惡意注銷，另行成立新代理機構，經相關部門查實的；
2.對于需整改的內容，在整改期內不予整改的。
第五章附則
第二十五條本辦法由市財政局負責解釋。
第二十六條本辦法自20xx年10月1日起試行。
代理商管理制度 16
第一章總則
第一條為加強政府采購代理機構監(jiān)督管理，促進政府采購代理機構規(guī)范發(fā)展，根據《中華人民共和國政府采購法》《中華人民共和國政府采購法實施條例》等法律法規(guī)，制定本辦法。
第二條本辦法所稱政府采購代理機構（以下簡稱代理機構）是指集中采購機構以外、受采購人委托從事政府采購代理業(yè)務的社會中介機構。
第三條代理機構的名錄登記、從業(yè)管理、信用評價及監(jiān)督檢查適用本辦法。
第四條各級財政部門（以下簡稱財政部門）依法對代理機構從事政府采購代理業(yè)務進行監(jiān)督管理。
第五條財政部門應當加強對代理機構的政府采購業(yè)務培訓，不斷提高代理機構專業(yè)化水平。鼓勵社會力量開展培訓，增強代理機構業(yè)務能力。
第二章名錄登記
第六條代理機構實行名錄登記管理。省級財政部門依托中國政府采購網省級分網（以下簡稱省級分網）建立政府采購代理機構名錄（以下簡稱名錄）。名錄信息全國共享并向社會公開。
第七條代理機構應當通過工商登記注冊地（以下簡稱注冊地）省級分網填報以下信息申請進入名錄，并承諾對信息真實性負責：
�。ㄒ唬┐頇C構名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、辦公場所地址、聯(lián)系電話等機構信息；
�。ǘ┓ǘù砣思皩Ｂ殢臉I(yè)人員有效身份證明等個人信息；
�。ㄈ﹥炔勘O(jiān)督管理制度；
�。ㄋ模┰谧杂袌鏊M織評審工作的，應當提供評審場所地址、監(jiān)控設備設施情況；
�。ㄎ澹┦〖壺斦块T要求提供的其他材料。
登記信息發(fā)生變更的，代理機構應當在信息變更之日起10個工作日內自行更新。
第八條代理機構登記信息不完整的，財政部門應當及時告知其完善登記資料；代理機構登記信息完整清晰的，財政部門應當及時為其開通相關政府采購管理交易系統(tǒng)信息發(fā)布、專家抽取等操作權限。
第九條代理機構在其注冊地省級行政區(qū)劃以外從業(yè)的，應當向從業(yè)地財政部門申請開通政府采購管理交易系統(tǒng)相關操作權限，從業(yè)地財政部門不得要求其重復提交登記材料，不得強制要求其在從業(yè)地設立分支機構。
第十條代理機構注銷時，應當向相關采購人移交檔案，并及時向注冊地所在省級財政部門辦理名錄注銷手續(xù)。
第三章從業(yè)管理
第十一條代理機構代理政府采購業(yè)務應當具備以下條件：
（一）具有獨立承擔民事責任的能力；
�。ǘ┙⑼晟频恼少弮炔勘O(jiān)督管理制度；
�。ㄈ⿹碛胁簧儆�5名熟悉政府采購法律法規(guī)、具備編制采購文件和組織采購活動等相應能力的專職從業(yè)人員；
�。ㄋ模┚邆洫毩⑥k公場所和代理政府采購業(yè)務所必需的辦公條件；
�。ㄎ澹┰谧杂袌鏊M織評審工作的，應當具備必要的評審場地和錄音錄像等監(jiān)控設備設施并符合省級人民政府規(guī)定的標準。
第十二條采購人應當根據項目特點、代理機構專業(yè)領域和綜合信用評價結果，從名錄中自主擇優(yōu)選擇代理機構。
任何單位和個人不得以搖號、抽簽、遴選等方式干預采購人自行選擇代理機構。
第十三條代理機構受采購人委托辦理采購事宜，應當與采購人簽訂委托代理協(xié)議，明確采購代理范圍、權限、期限、檔案保存、代理費用收取方式及標準、協(xié)議解除及終止、違約責任等具體事項，約定雙方權利義務。
第十四條代理機構應當嚴格按照委托代理協(xié)議的約定依法依規(guī)開展政府采購代理業(yè)務，相關開標及評審活動應當全程錄音錄像，錄音錄像應當清晰可辨，音像資料作為采購文件一并存檔。
第十五條代理費用可以由中標、成交供應商支付，也可由采購人支付。由中標、成交供應商支付的，供應商報價應當包含代理費用。代理費用超過分散采購限額標準的，原則上由中標、成交供應商支付。
代理機構應當在采購文件中明示代理費用收取方式及標準，隨中標、成交結果一并公開本項目收費情況，包括具體收費標準及收費金額等。
第十六條采購人和代理機構在委托代理協(xié)議中約定由代理機構負責保存采購文件的，代理機構應當妥善保存采購文件，不得偽造、變造、隱匿或者銷毀采購文件。采購文件的保存期限為從采購結束之日起至少十五年。
采購文件可以采用電子檔案方式保存。采用電子檔案方式保存采購文件的，相關電子檔案應當符合《中華人民共和國檔案法》《中華人民共和國電子簽名法》等法律法規(guī)的要求。
第四章信用評價及監(jiān)督檢查
第十七條財政部門負責組織開展代理機構綜合信用評價工作。采購人、供應商和評審專家根據代理機構的從業(yè)情況對代理機構的代理活動進行綜合信用評價。綜合信用評價結果應當全國共享。
第十八條采購人、評審專家應當在采購活動或評審活動結束后5個工作日內，在政府采購信用評價系統(tǒng)中記錄代理機構的職責履行情況。
供應商可以在采購活動結束后5個工作日內，在政府采購信用評價系統(tǒng)中記錄代理機構的`職責履行情況。
代理機構可以在政府采購信用評價系統(tǒng)中查詢本機構的職責履行情況，并就有關情況作出說明。
第十九條財政部門應當建立健全定向抽查和不定向抽查相結合的隨機抽查機制。對存在違法違規(guī)線索的政府采購項目開展定向檢查；對日常監(jiān)管事項，通過隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員等方式開展不定向檢查。
財政部門可以根據綜合信用評價結果合理優(yōu)化對代理機構的監(jiān)督檢查頻次。
第二十條財政部門應當依法加強對代理機構的監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查包括以下內容：
�。ㄒ唬┐頇C構名錄信息的真實性；
�。ǘ┪写韰f(xié)議的簽訂和執(zhí)行情況；
�。ㄈ┎少徫募幹婆c發(fā)售、評審組織、信息公告發(fā)布、評審專家抽取及評價情況；
�。ㄋ模┍ＷC金收取及退還情況，中標或者成交供應商的通知情況；
�。ㄎ澹┦芡泻炗喺少徍贤�、協(xié)助采購人組織驗收情況；
（六）答復供應商質疑、配合財政部門處理投訴情況；
（七）檔案管理情況；
�。ò耍┢渌少弿臉I(yè)情況。
第二十一條對代理機構的監(jiān)督檢查結果應當在省級以上財政部門指定的政府采購信息發(fā)布媒體向社會公開。
第二十二條受到財政部門禁止代理政府采購業(yè)務處罰的代理機構，應當及時停止代理業(yè)務，已經簽訂委托代理協(xié)議的項目，按下列情況分別處理：
�。ㄒ唬┥形撮_始執(zhí)行的項目，應當及時終止委托代理協(xié)議；
�。ǘ┮呀涢_始執(zhí)行的項目，可以終止的應當及時終止，確因客觀原因無法終止的應當妥善做好善后工作。
第二十三條代理機構及其工作人員違反政府采購法律法規(guī)的行為，依照政府采購法律法規(guī)進行處理；涉嫌犯罪的，依法移送司法機關處理。
代理機構的違法行為給他人造成損失的，依法承擔民事責任。
第二十四條財政部門工作人員在代理機構管理中存在濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊等違法違紀行為的，依照《中華人民共和國政府采購法》《中華人民共和國公務員法》《中華人民共和國行政監(jiān)察法》《中華人民共和國政府采購法實施條例》等國家有關規(guī)定追究相關責任；涉嫌犯罪的，依法移送司法機關處理。
第五章附則
第二十五條政府采購行業(yè)協(xié)會按照依法制定的章程開展活動，加強代理機構行業(yè)自律。
第二十六條省級財政部門可根據本辦法規(guī)定制定具體實施辦法。
第二十七條本辦法自20xx年3月1日施行。
代理商管理制度 17
第一條總則。
(1)代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實行一年一簽制，各地原則上只設一名省級代理商。
(2)本制度規(guī)定公司特許代理商(以下稱代理商)權限、運作及業(yè)務處理等相關事項，旨在使公司與各代理商之間保持良好合作關系，促進雙方共贏發(fā)展。
(3)代理商經公司授權并自代理協(xié)議書生效之日起，應嚴格依照協(xié)議的規(guī)定和公司市場部門的要求，在立經營的原則下，負責代理區(qū)域內的市場銷售、宣傳促銷、售后服務、外部環(huán)境協(xié)調等相關的業(yè)務運作及業(yè)務處理。
(4)代理商應遵循公司的規(guī)定，不得做出損害公司利益和形象的行為。
(5)各代理商應積極收集本行業(yè)信息，尤其詩司產品及其他品牌的市場銷售情況，及時饋市場信息，以利于公司對企業(yè)及產品形象做宣傳，進一步加強銷售網絡的建設和管理。
(6)代理商在各自代理區(qū)域內，應積極辦理產品入市手續(xù)，妥善處理與客戶的關系，并做好建檔工作，同時積極做好售前、售中、售后工作。
第二條代理要求。
(1)具有立法人資格，并能提供營業(yè)執(zhí)照正本、稅務登記證、組織代碼證等相關文件復印件，經審查合格簽訂代理協(xié)議后即成為公司合法代理商。
(2)應具備良好的經營規(guī)模、辦公條件、設備及人員，有固定的營業(yè)場所，良好的資信能力和商業(yè)信譽。
(3)各代理商之間，不得進行競爭，在所轄管區(qū)域內進行業(yè)務運作及處理。
(4)愿意專心經營公司產品，并對產品、市場充滿信心。
(5)能夠誠實經營并接受公司的經營指導，保持與公司戰(zhàn)略決策的一致性。
(6)全面贊同公司各項制度，并能積極參加公司為各代理商所舉辦的各種活動。
(7)必須具有一定的銷售網絡，有能力在短期內將產品市場拓展開。
第三條提交資料。
(1)企業(yè)法人的簡歷。
(2)企業(yè)經營業(yè)績。
(3)企業(yè)經營隊伍主要骨干人員簡歷及人數(shù)。
(4)本地批發(fā)、零售網絡情況。
(5)產品區(qū)域市場推廣計劃。
(6)接到貨物后能在20天內達到鋪貨率35%的能力。
第四條代理程序。
第三條提交資料。
(1)企業(yè)法人的簡歷。
(2)企業(yè)經營業(yè)績。
(3)企業(yè)經營隊伍主要骨干人員簡歷及人數(shù)。
(4)本地批發(fā)、零售網絡情況。
(5)產品區(qū)域市場推廣計劃。
(6)接到貨物后能在20天內達到鋪貨率35%的能力。
第四條代理程序
第五條代理商權利和義務。
各經營者在成為公司的合法代理商后，可享有如下權利并承擔相應的義務。
(1)區(qū)域家代理公司產品。
(2)使用公司商標進行經營活動。
(3)使用公司商譽開展廣告宣傳、市場推廣活動。
(4)維護公司及其產品在代理區(qū)域內的良好形象。
(5)接受公司經營計劃的指導。
(6)配備必備的銷售人員并負責對上述人員定期進行業(yè)務培訓。
(7)全面負責代理區(qū)域內的市場拓展等業(yè)務運作及處理工作。
第六條日常工作。
(1)須提前10個工作日向公司提出書面訂貨計劃，以保證產品的及時供應。
(2)代理商每月初須做出書面的市場拓展計劃并報公司市場部備案，以便獲得必要的協(xié)助和支持。
(3)每月25日前向公司提交當月的工作報告(市場總結)。
(4)以每半年一次將代理區(qū)域內網絡狀況及銷售狀況做出說明并提交公司市場部。
(5)每年12月30日前做出所代理區(qū)域市場的預測報告(包括對競爭對手的分析、未來市場預測、政府主管部門的支持程度等)、年度銷售目標、工作計劃及對公司的工作建議書。
(6)代理商須按公司制訂的'銷售任務進行月、季度或年度銷售，以確保產品在該區(qū)域的市場銷售量和市場占有率達到預期目標。
(7)季報。各代理商均需在每季度第一個月的5日之前，將上季度銷售報表報至公司市場部;各代理商以季度為單位做季度總結，映市場開拓及經營中的各項問題。
(8)年報。以年為單位進行總結，采取年終代理商會的形式進行，其結果作為年終考核代理商資格使用。
第七條價格、串貨。
(1)按統(tǒng)一的價格向代理商供貨。
(2)代理商須參照規(guī)定的價格進行銷售，不得私自降價或抬高價格銷售，不得隨意調價擾亂市場價格秩序。
(3)代理商所代理的區(qū)域內，產品零售價格變動不得超過建議零售價的10%。
(4)代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內開展代理產品各種合法銷售活動，嚴禁未經書面認可在其他區(qū)域內從事各種形式的銷售活動。
(5)嚴禁各代理商以任何手段進行倒貨、串貨銷售，及一切變相擾亂市場銷售的行為。
(6)如串貨與被串貨雙方協(xié)商解決串貨行為，不提出異議，可不追究。
(7)如代理商有惡意串貨行為，公司視其情節(jié)輕重，有權取消代理商的代理資格。
第八條保密。
(1)公司實行“同業(yè)禁止”的原則，未經同意，代理商不得多旺理銷售與公司相類似的產品，更不得將有關銷售代理的任何內容泄露給任何第三方，嚴守雙方交易過程獲悉的所有商業(yè)秘密。
(2)無論代理協(xié)議終止與否，代理商均不得泄露本公司的任何商業(yè)秘密，一經發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。造成損失的，公司將依法追究其法律責任。
第九條銷售管理。
(1)本公司負責建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。
(2)充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內的代理銷售權，但有下列情況之一時，將保留在該區(qū)域內發(fā)展第二家代理商的權利。
①年終匯總清算時，代理商未能完成雙方約定的銷售責任總額。
�、谛庐a品、新工藝、新技術試用時。
③代理商經營管理不善，造成市場工作無法正常開展。
�、車艺咦兓炔豢煽沽υ虬l(fā)生時。
�、萦鲇兄匾蛻敉对V，經確認屬代理商操作不當。
�、奁渌麌乐負p害本公司形象與產品形象的行為發(fā)生時。
(3)代理商須保證完成約定的銷售目標額。在約定時間段內，代理商未能達到約定目標且差距較時，公司有權無條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。
(4)代理商需于每季度末通報銷售量并提交下季度銷售計劃書，每月提供銷售、庫存統(tǒng)計表，并于每年年底提交下一年度銷售計劃目標書。
(5)對于沒有設立代理商的地區(qū)，其他代理商應與本公司取得溝通，得到書面許可后，方可向該區(qū)域供貨并有義務維護當?shù)貎r格情況，當該地區(qū)設有代理商后，應停止向該地區(qū)供貨或通過相應渠道轉給合法代理商。
(6)各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務目標，在完成市場目標的同時，認真搜集市場信息。公司會將市場信息搜集饋情況作為代理商考核的一個指標，市場信息的質量將影響雙方的持續(xù)合作。
①達到年度銷售目標，且無任何違本管理辦法的行為發(fā)生，按要求饋市場信息，雙方可續(xù)簽下一年度的合作。
②達到年度業(yè)務目標，無任何違本管理辦法的行為發(fā)生，但市場信息饋工作一般，將重新評估合作資格。
�、畚催_到年度業(yè)務目標、違本管理辦法或不饋市場信息的代理商，將考慮取消代理資格。
(7)代理商應積極宣傳本公司企業(yè)形象，及時向客戶介紹產品及新推出的其他產品。把本公司及系列產品迅速推向市場。
(8)各代理商對下級網絡應及時鋪貨、補貨、調貨，加強溝通，維護銷售網絡。
(9)市場運作過程中，各代理商在接到市場投訴時，應及時做好記錄，并報公司相關部門妥善處理。
第十條交易與結算。
(1)代理保證金。各級代理商均需按規(guī)定交付一定的代理保證金，并在代理協(xié)議簽訂時交至本公司。此保證金是代理商的資信保證，不用作貨款結算。代理關系終止時，將代理保證金退還原代理商。
(2)交貨。公司會依據代理商提出的書面訂貨申請或與簽訂的供貨協(xié)議進行供貨，由公司負責辦理好發(fā)貨及運輸相關事宜。
(3)價格。代理商對外銷售需嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價格。
(4)貨款。貨款原則上通過銀行轉賬支付。貨款的繳付以財務部收到為期限。財務部書面通知市場部，市場部才能發(fā)貨。
(5)退貨。如貨物確因本公司原因造成質量不合格，或貨物發(fā)運型號、品種不符，公司負責退貨或調換。
第十一條考評與輔導。
(1)將根據實際情況不定期對各代理商經營狀況進行考評，考評內容包括以下幾項。
①業(yè)績情況：聽取各代理商區(qū)域市場的業(yè)績報告和業(yè)績展望。
�、诋a品售后服務及客戶投訴情況。
�、劬W絡覆蓋、促銷宣傳、庫存管理。
④本地區(qū)競爭對手動態(tài)分析。
�、葜朴喺叩膱�(zhí)行結果。
�、廾堪肽昊蛞荒赀M行一次代理商資格的考評，合格者連任，不合格者撤銷。
(2)對代理商的輔導辦法。
①制訂代理商管理制度。
�、谟袃敶啻砩痰臉I(yè)務員。
�、鄱ㄆ�(每年兩次)提供無償經營管理培訓。
�、芴峁┊a品系列宣傳品等資料。
�、萏峁└黜椆芾碇贫取⑹袌鲞\作方案等方面的支持。
�、掎槍I(yè)績較差地區(qū)的代理商，可做“專項研究”，找出病因，對癥下藥。
⑦協(xié)助各代理商擬定針對區(qū)域市場的促銷方案，以及協(xié)助舉辦產品推廣、訂貨會等。
�、嘟邮芨鞔砩碳捌渲匾蛻舻淖稍儯獯鸶黝惤洜I、管理問題。
�、岣骷壷鞴芏ㄆ谝暡旄鞔砩虆^(qū)域市場經營情況。
第十二條違規(guī)處罰。
(1)各代理商在經營過程中，采取不合作態(tài)度或者有損害產品信譽行為時，視情節(jié)輕重，將對其提出書面警告，直至取消其代理資格。
(2)未按有關規(guī)定和本制度開展工作的，但暫時尚未造成損失的，將提出書面警告并限期整改。
(3)連續(xù)兩年達不到規(guī)定銷售責任額時，代理資格自動取消。
(4)未經同意，代理銷售產品相類似產品的，公司將提出書面警告并限期改正;限期未改正者，將直接取消其代理資格。
(5)不遵守指定的銷售區(qū)域，以非指定價格在其他銷售區(qū)域銷售產品，或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行，造成與其他銷售代理糾紛時，將視其情節(jié)輕重，處以5萬元以下的罰款，并取消其代理資格，情節(jié)嚴重者將移交人民裁決。
(6)違保密義務，導致公司一般損失的，將合理評估損失額度，公司對其進行5000元以內的經濟處罰(一般損失是指損害公司商譽，但不足以影響公司在該區(qū)域的形象及產品形象的;或者經濟利益損失在5000元以下的;或者將本協(xié)議的內容透露給第三方;或者違公司的保密制度，透露機密級以下的相關資訊及商業(yè)信息的)。
(7)違保密義務，導致公司重損失的，公司將對其處以5000～20000元罰款，情節(jié)嚴重者將直接取消其代理資格并交由人民裁決。(重損失是指利益損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失)。
(8)代理商須自覺接受本制度約束。若代理商違本制度的規(guī)定或未完成銷售責任額，公司有權暫停供貨，直到終止代理關系。
(9)代理商如嚴重違相關規(guī)章制度或特許代理協(xié)議，公司可隨時解除雙方約定的部分或全部契約。
第十三條附則。
(1)本制度作為代理協(xié)議的附件，與代理協(xié)議具有同等法律效力。
(2)公司將本著“誠信為本、長期服務”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對代理商進行合理布局和調整，以實現(xiàn)互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。
(3)因其他原因需終止代理關系，需向公司提出書面申請，經本公司確定后，退還代理保證金。
(4)代理商之間發(fā)生業(yè)務競爭和，將依據公平、公正、公開的原則按相關制度予以調解、處理。
(5)如公司與各代理商之間出現(xiàn)協(xié)議上的糾紛，由公司所在地裁決。
(6)本制度的制訂、修改與廢止皆經由公司集體討論決定，解釋權歸本公司所有。
(7)本制度自20xx年xx月xx日起施行。
代理商管理制度 18
一、目的：
為進一步加強規(guī)范化管理，提高工作質量和辦事效率，在員工請假、外出期間保持工作的正常開展，特制定本公司職位代理制度。
二、職位代理
職位代理是指公司的職位職責確定后，職位責任人因事離崗，為避免出現(xiàn)空崗，部門負責人指定代理人完成職位責任人相應或未完成的工作任務。
三、職位代理范圍
按職位責任人在職位空缺時授權與職位代理人的范圍進行，或按上一級領導的.要求開展工作。
四、職位代理的內容
職位代理的內容，是職位責任人按《職位職責說明》應履行的工作任務及內容、完成時限和要求以及其他需說明的事項。
五、職位代理程序
1、職位責任人因事離崗（如請假、外出、出差等），須填寫相關離崗申請單，經上級領導審批后，填寫《職位代理登記表》。若崗位責任人因離職原因空崗，公司將臨時實行崗位代理制度。
2、職位責任人離崗前須和職位代理人員進行工作交接，交接要細致、全面。
2、代理人應根據《崗位職責說明》和職位責任人的工作交接，認真履行代理職位的職責。按要求完成代理工作任務，并將完成情況和辦理結果在《職位代理登記表》中如實進行登記。
3、崗位代理原則上遵循“近崗代理”原則，即相同或相似崗位相互代理。特殊情況將特殊處理。
4、為了從公司內部提拔管理人員，鼓勵管理人員職位代理遵循員工晉升路徑。根據員工個人能力，安排其代理上級職位。
5、職位責任人返回崗位后，職位代理人應當主動向職位責任人銜接任務完成情況和辦理結果，搞好工作交接。《職位代理登記表》由部門存檔備查。
六、對職位代理人的要求
1、職位代理人必須按職位責任人、或部門負責人交辦的任務要求和完成時限保質保量完成。
超時限完成代理任務的，代理人必須作出說明，并經部門領導簽署意見。
2、職位代理人必須履職到位，不得脫崗，確因工作需要必須離崗的，應實行職位再代理。對無故脫崗和沒有完成代理工作任務的，按有關規(guī)定進行嚴肅處理。
3、職位責任人返回崗位后，職位代理人必須主動向職位責任人報告代理期間工作任務完成情況和辦理結果，搞好交接。
代理商管理制度 19
一、領導的職位代理
(一)主要領導因公、因事外出，視情況由主要領導委托分管領導主持全面工作。
(二)分管領導因公、因事外出，視時間長短，其分管的工作由領導直接負責或主要領導指定其他同志負責。分管領導外出時間在一周以內的`，應對其分管工作進行周密安排，若遇急事由主要領導負責處理。
二、部門工作人員的職位代理
(一)部門主要負責人因公、因事離開工作崗位時，視時間長短，由部門負責人指定一名工作人員代理其職責。
(二)各部門一般工作人員及窗口工作人員因公、因事離開工作崗位時，視時間長短，由部門負責人確定代理人。
(三)代理人在職位代理結束后，應及時將代理事項的辦理情況向交辦(原崗位)人進行反饋。
三、職位代理要求
(一)全鎮(zhèn)干部職工要嚴格遵守執(zhí)行職位代理制度，保持工作連續(xù)性，確保工作正常運轉。
(二)被代理人對代理事項交代要清楚、明確，代理人對代理事項要切實負責，認真落實。
(三)因不認真履行職位代理制度，造成工作重大損失或嚴重影響的，將按相關規(guī)定追究當事人的責任。
(四)本制度由泗交鎮(zhèn)黨委負責解釋。
代理商管理制度 20
1.繼續(xù)宣傳代理記賬的重要意義和作用。新修訂的《會計法》目前正處于推廣宣傳階段，我們應當借《會計法》宣傳的東風，大力宣傳代理記賬的積極意義和重要作用，進一步突出代理記賬的法律地位，增強人們，特別是一些規(guī)模較小的經濟組織及個體工商戶對代理記賬的認識，努力開創(chuàng)代理記賬新局面。
2.采取針對性措施，積極推動代理記賬的`實施。關于代理記賬的推動及實施，我們認為除了有關部門單位大力宣傳以外，應當由稅務部門牽頭推動其實施。一是稅務部門同規(guī)模較小的單位組織，特別是一些規(guī)模較小的經營組織和個體工商戶聯(lián)系緊密，推廣工作力度大;二是稅務部門本身有這方面的經驗，一方面，稅務部門在建制建賬上有著豐富的經驗，另一方面，前幾年稅務部門曾進行過組織、督促小型經濟組織及個體工商戶建制建賬工作，只是由于種種原因沒有堅持下來;再有就是現(xiàn)有的稅務師事務所可以馬上開展這項業(yè)務。當然，代理記賬僅僅靠稅務部門一家是不夠的，其他符合法律要求的中介組織和機構，也應當積極開展這方面的業(yè)務，為代理記賬創(chuàng)造必要的條件。
3.盡快明確在代理記賬過程中受托人的法律地位問題。我們認為，代理記賬本身只是一項單純的賬務處理工作，受托代理記賬人員既非委托人內部會計人員，也不是財務會計報告的審計人員，因此，受托代理人不應當同時履行會計監(jiān)督職能或審計職能。他們所能負責的只是對原始憑證進行形式上的審核，而非實質上的審核，當然也不可能深入實地去進行賬實核對工作，否則，就有可能超出代理記賬的范圍。那么，由于委托人提供原始會計資料而生成的有關財務會計報告及相關資料出現(xiàn)虛假或不實，自然就應當由委托人承擔相關責任，包括法律責任。當然，如果這種虛假或不實是由于受托人的過失所造成，那么，他不僅要承擔相關責任，而且還要負責賠償因此而給受托人造成的損失。
專業(yè)人員為企業(yè)服務的過程中，會幫助企業(yè)用足用好稅收政策，避免因信息不暢，精力所限理解不準確，而多交錯交稅費，給企業(yè)造成不必要的經濟負擔。同時，本公司提供的稅務咨詢稅務籌劃等業(yè)務使企業(yè)達到合理稅負的目的。本公司專業(yè)人員可以根據企業(yè)的經營情況，提出管理建議及財務監(jiān)控措施，最大限度地避免企業(yè)因管理不善而造成經營效益受損，達到效益最大的目的。
代理記賬所需的資料
1.新接客戶應提供公司的證件復印件(包括營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證、法人身份證等復印件)
2.現(xiàn)金單據(差旅費、業(yè)務招待費、員工工資、辦公費、房租費、通訊費、運輸費等)
3.銀行單據(提現(xiàn)、轉帳、貸記憑證、電匯、進帳單、借款單等)
4.發(fā)票(本月1日---31日開具的所有發(fā)票記帳聯(lián))
5.公司員工的月工資額，身份證號碼，性別，名字，地址，郵政編碼
代理商管理制度 21
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的`積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
五、公司實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
代理商管理制度 22
一、目的：
明確工作責任代理人，確保責任人在離崗期間的相關工作不會因此停滯及無人處理。
二、范圍：
金品電器有限公司部長級及以上人員請假、出差等的相關工作代理。
三、職責：
工作責任人：在離崗前應委托工作代理人負責處理或者代理自己的一些相關工作職責，并授權處理一些權限方面的工作；
工作代理人：在責任人離崗期間負責處理責任人所委托的工作事項或授權的相關權限工作。
四、工作程序：
�。ㄒ唬┕ぷ鞔砣说�'劃分：第一代理人、第二代理人、第三代理人；
�。ǘ┑谝淮砣藨獮橹苯酉聦�，應熟悉工作責任人本身的相關工作職責，在責任人離崗期間能處理所授權或委托的工作；第二代理人應為直接上司；第三代理人可為直接下屬，也可為同部門其他管理人員或直接上司或其他部門的相關領導人員；
�。ㄈ┕ぷ髫熑稳嗽谄潆x崗前應指定工作代理人，并委托或授權工作代理人處理相關工作的一切事項，有必要時盡可能以書面形式交待代理人需要處理的工作以及需要協(xié)助的人員；
�。ㄋ模┕ぷ鞔砣藨M職盡責的處理責任人所委托或授權處理的工作，代理人在處理責任人相關工作事項時如有不能決策或無法處理之事項時應及時用電話與責任人聯(lián)系，以盡快代責任人處理完成相關的工作事項；
�。ㄎ澹┴熑稳嗽诜祷毓竞髴蚬ぷ鞔砣肆私怆x崗時所委托或授權處理的工作處理結果；
（六）責任人可將相關的工作事項同時委托和授權第一代理人、第二代理人以及第三代理人負責處理；
（七）工作代理人未限定名額，責任人在委托或授權處理工作時可根據實際情況進行委托代理人處理。
五、表格記錄：
《工作責任代理管理制度附頁》
編制：
審核：
批準：
代理商管理制度 23
第一條 目的
為使本公司各項職務不因從業(yè)人員從缺、出差（公出）、缺勤或暫異動等因素之影響，得以持續(xù)推動，并為培育儲備主管之領導及管理能力；提升從業(yè)人員之工作豐富化、職能擴大化，特訂定本辦法。
第二條 適用范圍
凡本公司各級主管及間接員工均應按本管理辦法之規(guī)定辦理之。
第三條 代理權之產生與消失
凡被代理人從缺或出差（公出）、缺勤、異動等短期從缺八小時（含）以上時，除上級主管有特別指示外，職務代理人之代理權自然產生。待被代理人出任或回至辦公室位置后，職務代理人之代理權自然消失。
第四條 代理原則
�。ㄒ唬┐砣速Y格以各單位公布之名冊為準。
�。ǘ┐砣诵惺勾頇啵瑸槊鞔_責任，應簽名并加（代）字。
�。ㄈ┐砣擞卸辔�，其代理順序應按下列原則：
1、同部門正副主管互為當然職務代理人。
2、部門內之次級主管。
3、同部門期貨單位之平行主管。
4、部門內對各項業(yè)務狀況最了解之人員。
5、部門內職稱較高之人員。
6、部門內年資較長之人員。
第五條 代理
（一）從業(yè)人員有下列情事之一，代理人應執(zhí)行代理權：
1、被代理人從缺。
2、被代理人出差（公出）、請假、或出席會議時，經被代理人指示或經被代理人于相關表格（如“公差（公出）申請單、請假卡”）簽認。
3、無法同時處理之日常事務，經被代理人委托或指定者（如代理出席會議、接待賓客等）。
4、被代理人出差（公出）請假等，未指定代理人或請代理人簽認，而發(fā)生重要事情，行按各分店管理單位所公布之（職務代理人名冊）（如附件一），請代理人員進行代理。
�。ǘ└骷壷鞴転榱斯ぷ餍枰�，行視實際狀況主動協(xié)調或調整所屬人員之職務代理人且于單位內公布之，并以口頭或書面通知來往密切之單位、廠商及客戶等。
第六條 申報作業(yè)
�。ㄒ唬└骷壷鞴苤辽賾O二位代理人，按下列步驟提出申報：
1、被代理人（即各級主管）應填寫（職務代理人申報表）后，制作（職務代理人名冊）（附件一），并經人事主管（含）以上主管核準公布后生效。
2、簽認后，呈請上一級主管核準，再送人事單位存檔備查。
�。ǘ└鞴芾韱挝粫偼手殑沾砣松陥蟊恚┖螅谱鳎殑沾砣嗣麅裕ǜ郊唬�，并經人事主管（含）以上主管核準公布后生效。
�。ㄈ┤粲挟悇討郎鲜錾陥笞鳂I(yè)做更正，并照會人事單位。
第七條 管理單位職責
�。ㄒ唬└鞴芾韱挝唬�
1、每半年（4月及10月）將其部門各級主管及間接人員之（職務代理人名冊）通告各部門。
2、職務代理人之建檔及更正作業(yè)。
3、推動其部門建立職務代理制度。
第八條 被代理人權責
（一）被代理人在被代理以前，應將交辦事項向有關（職務代理人）交代清楚。
（二）廠處長級（含）以上主管出差十天（含）以上時，應備書面資料載明所指定之（職務代理人），并告知有關單位。出差十天以內者，視實際情況，若有必要亦應比照辦理之。
（三）被代理人應視實際情況填具（職務代理授權表）（附件三），并公告之。
�。ㄋ模┍淮砣朔祷剞k公室位置后，應主動向有關（職務代理人）查詢被代理期間所交辦之各項事務。
第九條 代理人權責
（一）被代理人從缺時，代理人之權責同與被代理人。
（二）被代理人因出差（公出）、缺勤等因素而不在辦公位置時：
1、除與公司政策及費用有關之核決外，代理人之權責同于被代理人。
2、代理期間應確實執(zhí)行各項事務，不應有推脫、敷衍之行為。
3、代理人應于被代理人返職后，立即將代理期間所處理或知悉之事項，向被代理人提出詳實之書面或口頭報告。
4、代理人與被代理人不應同時缺勤。
�。ㄈ┰瓌t上，職位輪調時，優(yōu)先考慮該職位之代理人。
第十條 其他
從業(yè)人員或代理人未遵守本辦法之規(guī)定而貽誤事務處理或致使公司蒙受損失，由人事單位會同稽核單位查明責任所屬，簽核議處。
第十一條 實施與修訂
本辦法呈總經理核準后實施，修改時亦同。
代理商管理制度 24
為切實提高辦機關行政質量和行政效率，保證機關工作的連續(xù)性和工作的正常運行，實現(xiàn)管理規(guī)范化，特制定本制度。
一、職位代理原則
堅持以人為本、優(yōu)質服務、快捷高效的原則;堅持分工負責與協(xié)調配合相統(tǒng)一的`原則;堅持局部利益服從整體利益的原則;堅持保持工作連續(xù)性的原則。
二、職位代理方法
(一)辦領導職位代理
1、主要領導因公、因事外出，視情況由主要領導委托分管領導或其他班子成員主持全面工作。
2、分管領導因公、因事外出，視時間長短，其分管的工作由主要領導指定其他領導班子成員具體負責。分管領導外出時間在一周以上的，應對其分管科室的工作進行周密安排，若遇急事由主要領導或主持全面工作的同志負責處理。
(二)科室負責人及以下人員的職位代理
1、科室主要負責人因公、因事離開工作崗位，由科室負責人指定科室1名工作人員代行其職責。
2、科室非領導職務人員(含工勤人員)因公、因事離開工作崗位時，由科室負責人確定代理人。
3、被代理人離開崗位前，應將工作內容、要求、完成時限等在代理期間需辦理的事項向職位代理人作詳細交待。因工作交待不清發(fā)生的工作失誤由被代理人負責。
4、代理人在代理職位期間，應嚴格按被代理人崗位職責認真履職，保證工作的正常運轉，不得借故推諉。因代理人工作原因造成失誤的，由代理人負責
5、代理人在職位代理結束后，應及時將代理工作事項的辦理情況向被代理(原崗位)人進行反饋。
三、職位代理要求
(一)領導要帶頭執(zhí)行職位代理的有關規(guī)定，嚴格落實崗位責任制，做到誰主管、誰負責;誰審核、誰負責;誰辦理、誰負責;切實做到工作服務到位，管理措施到位。
(二)機關工作人員必須認真履行崗位職責，加強業(yè)務學習，做到一專多能，高質量、高標準、高效率地完成好各項工作任務。
(三)凡不認真履行職位代理規(guī)定，推諉扯皮，管理失職，造成工作損失和不良影響者，依據有關規(guī)定對相關責任人員給予相應的紀律處分。
四、本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。
代理商管理制度 25
1、代理室值班人員接到申請后，應做好登記工作，收到原始憑證的，應出具清單，不屬本鄉(xiāng)辦理的，應向辦事群眾說明并指明辦理單位。承辦單一式三聯(lián)，一聯(lián)交申請人，一聯(lián)交承辦單位，一聯(lián)存根。
2、代理室值班人員應做到每天對監(jiān)督、意見箱情況進行匯總，并報告有關領導。
3、代理室值班人員應具有較強的政治素質和業(yè)務素質，做到愛崗敬業(yè)。
4、代理室值班人員在接受有關材料后，應急時轉承辦單位，單位辦理完畢，交代理室，代理室電話告知辦事群眾；因材料不齊全的`不能辦理的，工作員應告知申請人。
5、代理室值班人員、具體辦理人辦理事情，應該堅持從優(yōu)從快原則，能當即辦理的應當當即辦理，不能當即辦理的，要在承諾期限內辦理完畢，如遇特殊情況無法在規(guī)定期限內辦理完畢的，必須向申請人說明原因，并承諾辦理時間。
6、代理室值班人員或具體辦理人無正當理由，未在規(guī)定時間內辦理完畢，并問題出在其他單位，代理室值班人員將情況報告領導協(xié)調督促辦理。
代理商管理制度 26
1、存放:簽署完畢的認購書、預售合同、按揭合同、補充協(xié)議、更改條款的說明、業(yè)務處理單，全部原件由特地管理員統(tǒng)一保管。
2、保管:由發(fā)展商專人專柜保管。
3、客戶付款收據:客戶付款后由發(fā)展商開具的收據，由客戶簽收客戶聯(lián)，存根聯(lián)和記賬聯(lián)由財務部保存，第四聯(lián)為銷售辦保存?zhèn)洳椤?/p>
4、建立客戶檔案
a、客戶個人資料(通訊方式明細表、生日狀況明細表)。
b、每份合同變更狀況(客戶要求申請、批核單、業(yè)務處理單、催款單等)
c、客戶合同執(zhí)行狀況表。
d、建立以客戶以檔案制。
5、跟蹤客戶狀況
a、依據客戶合同的`執(zhí)行狀況，每周一列出應收款明細及客戶聯(lián)系電話，交由銷售人員催款。
b、依據客戶合同的執(zhí)行狀況，每周一列出待辦按揭的客戶明細，交由按揭經辦人督促客戶辦理按揭。
c、每月統(tǒng)計出客戶生日明細，供應給策劃主管，支配寄送生日禮物。
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